Datatemplate voor betalingsverwerking

ACI Worldwide
Datatemplate voor betalingsverwerking

Datatemplate voor betalingsverwerking

Deze template biedt een gestructureerde aanpak om data over betalingsverwerking klaar te maken voor analyse. Je leest welke attributen je verzamelt, welke belangrijke activiteiten je volgt en hoe je deze informatie uit het systeem haalt. Met deze aanbevelingen leg je een goede basis om inefficiënties op te sporen en de financiële bedrijfsvoering te verbeteren.
  • Aanbevolen attributen om te verzamelen
  • Belangrijke activiteiten om te volgen
  • Extractiehandleiding voor ACI Worldwide

Attributen voor betalingsverwerking

Dit zijn de aanbevolen datavelden voor je event log, zodat je de betalingsverwerking volledig kunt analyseren.
3 Verplicht 9 Aanbevolen 7 Optioneel
Naam Beschrijving
Activiteitsnaam
ActivityName
De specifieke stap of statuswijziging in de levenscyclus van de betaling.
Beschrijving

Dit attribuut bepaalt de gebeurtenisknoop in de proceskaart, zoals 'Betalingsverzoek aangemaakt' of 'Bedrag overgemaakt'. In ACI-systemen wordt de waarde vaak afgeleid uit statuscodes, typen bewerkingen in het auditlogboek of wijzigingen in de workflowstatus. Een nauwkeurige vertaling van deze technische statussen naar begrijpelijke bedrijfsactiviteiten is belangrijk voor een bruikbare visualisatie.

Waarom dit belangrijk is

Dit attribuut bepaalt de processtroom en is nodig om de volgorde van de bedrijfsactiviteiten te visualiseren.

Waar vind je dit?

Afgeleid uit statuscodes (bijvoorbeeld 100= aangemaakt, 200= gevalideerd) of uit kolommen met acties in het auditlogboek.

Voorbeelden
Betalingsverzoek aangemaaktBetaling geautoriseerdBetaling afgewikkeldBetaling mislukt
ID betalingstransactie
PaymentTransactionId
De unieke identificatiecode van de specifieke betalingsopdracht in het ACI-systeem.
Beschrijving

Dit attribuut is de centrale sleutel voor de process mining-analyse en koppelt alle gebeurtenissen aan één betalingsverzoek. In ACI Worldwide-systemen, zoals MTS of UPP, is dit het unieke referentienummer dat bij het invoeren aan een transactie wordt toegekend. Hiermee kun je het volledige betalingstraject reconstrueren, van het eerste verzoek tot en met de validatie, goedkeuring en uiteindelijke afwikkeling.

Waarom dit belangrijk is

Dit is de vereiste Case-ID om afzonderlijke gebeurtenissen te groeperen in procesinstanties.

Waar vind je dit?

Controleer de transactiekoptabellen. De relevante kolom heet vaak TRN_REF, REFERENCE_NUM of UUID in het hoofdtransactielogboek.

Voorbeelden
TRX-2023-899102ACI-99281-AAPAY-0019283420231025-9981
Tijdstempel van gebeurtenis
EventTimestamp
De datum en tijd waarop de activiteit plaatsvond.
Beschrijving

Dit attribuut legt het exacte moment vast waarop een gebeurtenis plaatsvond in de ACI-omgeving. Je gebruikt het om alle tijdsgebonden metrieken te berekenen, waaronder doorlooptijden, goedkeuringsduur en verwerkingssnelheid. Een hoge precisie, tot op de milliseconde, verdient de voorkeur om snelle geautomatiseerde stappen in de juiste volgorde te zetten.

Waarom dit belangrijk is

Nodig om gebeurtenissen op volgorde te zetten en doorlooptijden te berekenen.

Waar vind je dit?

Raadpleeg de kolommen 'Aanmaakdatum' of 'Wijzigingsdatum' in de transactiegeschiedenis of audittabellen.

Voorbeelden
2023-10-25T08:30:15.000Z2023-10-25T08:30:22.500Z2023-10-26T14:10:00.000Z
Afdeling
Department
De interne afdeling die verantwoordelijk is voor de huidige activiteit.
Beschrijving

Koppelt EventUser of de wachtrij aan een grotere organisatorische eenheid, zoals 'Betalingsverwerking', 'Compliance' of 'Treasury'. Met de 'Bottleneckanalyse per activiteit' zie je welke teams het proces vertragen.

Waarom dit belangrijk is

Bundelt prestaties per bedrijfsfunctie.

Waar vind je dit?

Afgeleid uit gebruikerstabellen of een koppeling met de organisatiehiërarchie.

Voorbeelden
BedrijfsvoeringComplianceTreasuryIT-ondersteuning
Betalingsbedrag
PaymentAmount
De geldwaarde van de betalingstransactie.
Beschrijving

Geeft de waarde aan van het bedrag dat wordt overgemaakt. Dit is belangrijke context voor analyses van 'Betalingsvolume' en het bepalen van prioriteiten bij bottlenecks. Voor betalingen met een hoog bedrag gelden vaak strengere goedkeuringsroutes (variantanalyse) dan voor geautomatiseerde betalingen met een laag bedrag.

Waarom dit belangrijk is

Maakt segmentatie op bedrag mogelijk en helpt het totale verwerkte volume te berekenen.

Waar vind je dit?

Transactiedetailtabellen, meestal met velden als AMT, TRANS_AMOUNT of PRINCIPAL_AMOUNT.

Voorbeelden
1500.00250000.5050.001000000.00
Betalingstype
PaymentType
De classificatie van het betaalinstrument.
Beschrijving

Deelt de betaling in categorieën in, zoals Wire, ACH, SEPA of RTGS. Verschillende betalingstypen hebben vaak heel andere SLA's en processtromen. Dit attribuut is een belangrijke filter voor het dashboard 'Doorlooptijd van betaling van begin tot eind'.

Waarom dit belangrijk is

Belangrijk om snelle betalingen te onderscheiden van betalingen die in batches worden verwerkt.

Waar vind je dit?

Transactiekop, met velden als PMT_TYPE, INSTRUMENT_TYPE of SERVICE_ID.

Voorbeelden
Binnenlandse overboekingInternationale overboekingACH-bijschrijvingDirecte betaling
Foutcode
ErrorCode
De code die wordt gegenereerd wanneer een betaling mislukt of moet worden hersteld.
Beschrijving

Legt de specifieke reden vast voor een gebeurtenis als 'Betaling mislukt' of 'Fout bij betaling vastgesteld'. Door in het dashboard 'Analyse van mislukte betalingen en herhaalwerk' op dit attribuut te groeperen, zie je welke oorzaken het vaakst tot mislukte betalingen leiden, zoals 'Onvoldoende saldo' of 'Ongeldige rekening'.

Waarom dit belangrijk is

Nodig voor oorzaakanalyse van procesfouten.

Waar vind je dit?

Foutlogboeken of kolommen met de reden van de status, vaak REASON_CODE of RETURN_CODE.

Voorbeelden
R01AM04BE05TECH_ERR_001
Gebruiker bij gebeurtenis
EventUser
De gebruikers-ID of systeemagent die verantwoordelijk is voor de activiteit.
Beschrijving

Legt vast wie de actie heeft uitgevoerd: een gebruiker, bijvoorbeeld bij een goedkeuring, of een systeemaccount, bijvoorbeeld bij een geautomatiseerde afwikkeling. Dit attribuut is belangrijk voor de 'Bottleneckanalyse', waarmee je kunt zien of bepaalde gebruikers of wachtrijen overbelast zijn.

Waarom dit belangrijk is

Maakt bronanalyse en controle van functiescheiding mogelijk.

Waar vind je dit?

Auditlogboeken of kolommen als 'UpdatedBy' in transactietabellen.

Voorbeelden
SYSTEM_AGENT_01j.doeapprover_group_aBATCH_PROCESS
Herhaalwerk
IsRework
Vlag die aangeeft of er herhaalde activiteiten voor de betaling zijn uitgevoerd.
Beschrijving

Een booleaanse vlag die tijdens de dataverwerking wordt berekend. De waarde wordt true als activiteiten zoals 'Betalingsgegevens gevalideerd' meer dan één keer voorkomen of als er een foutlus wordt vastgesteld. Deze vlag wordt gebruikt voor de KPI 'Percentage betalingen met herhaalwerk'.

Waarom dit belangrijk is

Spoort inefficiënte cases snel op, zonder ingewikkelde procesquery's.

Waar vind je dit?

Berekend in de datapijplijn door per case te controleren op dubbele activiteiten.

Voorbeelden
truefalse
Uiterste betaaldatum
PaymentDueDate
De datum waarop de betaling uiterlijk moet zijn afgewikkeld om op tijd te zijn.
Beschrijving

Slaat de contractuele of aangevraagde uitvoeringsdatum op. Deze datum wordt vergeleken met de werkelijke afwikkelingsdatum om de KPI 'Percentage betalingen op tijd' te berekenen en het dashboard 'Compliance met uiterste betaaldatum' te ondersteunen.

Waarom dit belangrijk is

De norm voor het meten van SLA-compliance en tijdige verwerking.

Waar vind je dit?

Betalingsopdrachten, meestal met de velden VALUE_DATE, EXECUTION_DATE of DUE_DATE.

Voorbeelden
2023-11-012023-11-05
Valuta van betaling
PaymentCurrency
De ISO-valutacode van het betalingsbedrag.
Beschrijving

Geeft aan in welke valuta het PaymentAmount is uitgedrukt, bijvoorbeeld USD, EUR of GBP. Dit is nodig om data in dashboards te normaliseren wanneer het volume uit verschillende regio's wordt samengevoegd. Het helpt ook inzicht te krijgen in de complexiteit van grensoverschrijdende betalingen.

Waarom dit belangrijk is

Nodig om het betalingsbedrag goed te interpreteren.

Waar vind je dit?

Transactiedetailtabellen, meestal met velden als CCY, CURRENCY_CODE of ISO_CODE.

Voorbeelden
USDEURGBPJPY
Verwerkingskanaal
ProcessingChannel
Het kanaal waarlangs de betaling is gestart.
Beschrijving

Geeft aan via welk kanaal de betaling is ingevoerd, bijvoorbeeld via mobiel, een webportaal, een API of een bestandsupload. Met 'Variantanalyse van het betalingsproces' kun je nagaan of bepaalde kanalen vaker tot fouten of vertragingen leiden.

Waarom dit belangrijk is

Maakt een vergelijking van prestaties per invoermethode mogelijk.

Waar vind je dit?

Transactiekop, vaak in kolommen met de naam CHANNEL, SOURCE_TYPE of INPUT_METHOD.

Voorbeelden
SWIFTInternetbankierenMobiele appBestandsupload
Afstemmings-ID
ReconciliationId
Identificatiecode die de betaling koppelt aan het grootboek of de afstemmingsregistratie.
Beschrijving

Deze ID wordt ingevuld wanneer de activiteit 'Betaling afgestemd' plaatsvindt. Zo kun je controleren of de betaling in de verwerkingsengine overeenkomt met de boeking in het boekhoudsysteem. Ontbreekt de ID bij afgewikkelde betalingen, dan wijst dat op problemen met de afstemming.

Waarom dit belangrijk is

Belangrijk voor het dashboard 'Efficiëntie van betalingsafstemming'.

Waar vind je dit?

Afstemmingstabellen of specifieke velden als RECON_REF of GL_REF.

Voorbeelden
REC-9921GL-Entry-2023-11
Betaling te laat
IsPaymentLate
Vlag die aangeeft of de betaling na de uiterste betaaldatum is afgewikkeld.
Beschrijving

Een booleaanse vlag die de werkelijke afwikkelingsdatum vergelijkt met PaymentDueDate. Wordt gebruikt voor de metrieken op het dashboard 'Compliance met uiterste betaaldatum' en om SLA-overschrijdingen vast te stellen.

Waarom dit belangrijk is

Maakt compliance-rapportages eenvoudiger.

Waar vind je dit?

Berekend als: SettlementDate > PaymentDueDate.

Voorbeelden
truefalse
Bronsysteem
SourceSystem
De naam van het systeem waaruit de gebeurtenisdata afkomstig zijn.
Beschrijving

Identificeert de specifieke applicatie of module binnen het ACI Worldwide-ecosysteem (bijvoorbeeld ACI MTS, ACI UPF) of de externe systemen die bij het proces betrokken zijn. Dit is vooral belangrijk wanneer je data uit meerdere grootboeken combineert of wanneer de betaling via externe clearinginstellingen loopt.

Waarom dit belangrijk is

Geeft aan waar de data vandaan zijn gehaald en helpt bij het opsporen van problemen in de dataherkomst.

Waar vind je dit?

Tijdens de extractie hard gecodeerd of afgeleid uit een SystemID-kolom als er meerdere instanties zijn.

Voorbeelden
ACI MTSACI UPPSAP GLSwift Gateway
Doorlooptijd goedkeuring
ApprovalCycleTime
De tijd die de goedkeuringsfase in beslag neemt.
Beschrijving

Berekent de tijd tussen 'Betaling ter goedkeuring verzonden' en 'Betaling goedgekeurd' (of afgewezen). Deze metriek wordt gebruikt in het dashboard 'Analyse van de doorlooptijd van betalingsgoedkeuringen' en laat vertragingen bij menselijke besluitvorming zien.

Waarom dit belangrijk is

Brengt het deel van het proces in kaart dat afhankelijk is van menselijke handelingen.

Waar vind je dit?

Berekend als: Timestamp(Betaling goedgekeurd) - Timestamp(Betaling ter goedkeuring verzonden).

Voorbeelden
4 uur15 minuten
Laatste data-update
LastDataUpdate
De timestamp waarop de registratie voor het laatst is geëxtraheerd of bijgewerkt in het datamodel.
Beschrijving

Houdt bij hoe actueel de data voor de analyse is. Dit is geen tijdstip waarop een procesgebeurtenis plaatsvond, maar het technische tijdstip waarop de data zijn ingelezen. Zo weten analisten of ze naar realtime data of historische momentopnamen kijken.

Waarom dit belangrijk is

Houdt de data actueel en helpt verouderde data in dashboards op te sporen.

Waar vind je dit?

Systeemtijd op het moment dat het ETL-script wordt uitgevoerd.

Voorbeelden
2023-10-27T00:00:00.000Z2023-10-27T12:00:00.000Z
Naam begunstigde
BeneficiaryName
De naam van de partij die de betaling ontvangt.
Beschrijving

Identificeert de tegenpartij in de transactie. Analyse van dit veld kan helpen leveranciers of klanten op te sporen die vaak leiden tot herhaalwerk of vertragingen. Dit ondersteunt de 'Analyse van mislukte betalingen en herhaalwerk'.

Waarom dit belangrijk is

Identificeert de ontvanger van de betaling en is nuttig voor klantgerichte analyses.

Waar vind je dit?

Regels met betalingsdetails, met velden als CREDITOR_NAME, BENE_NAME of PAYEE.

Voorbeelden
Acme CorpGlobal Supplies LtdJohn Smith
Regio van herkomst
OriginatingRegion
De geografische regio waar het betalingsverzoek vandaan komt.
Beschrijving

Geeft de fysieke of logische locatie van de aanvrager aan. Met 'Variantanalyse van het betalingsproces' kun je nagaan of bepaalde regio's afwijkende routes volgen of vaker met afwijzingen te maken krijgen.

Waarom dit belangrijk is

Geeft geografische context bij de procesprestaties.

Waar vind je dit?

Transactiekop, vaak afgeleid uit de filiaalcode of landcode.

Voorbeelden
Noord-AmerikaEMEAAPAC
Verplicht Aanbevolen Optioneel

Activiteiten voor betalingsverwerking

Leg deze belangrijke processtappen en mijlpalen vast in je event log om de betalingsverwerking nauwkeurig in kaart te brengen.
6 Aanbevolen 8 Optioneel
Activiteit Beschrijving
Betaling afgewikkeld
De definitieve bevestiging dat het betalingsproces is afgerond en het geld op de rekening van de begunstigde is bijgeschreven. Hiermee is de transactie voltooid. Dit is een belangrijke gebeurtenis die het succesvolle einde van de levenscyclus van de betaling markeert.
Waarom dit belangrijk is

Dit is de belangrijkste eindgebeurtenis voor een geslaagd proces. De gebeurtenis wordt gebruikt om de totale doorlooptijd en doorvoer te berekenen en is essentieel voor vrijwel alle dashboards met end-to-end-prestaties.

Waar vind je dit?

Meestal een expliciete gebeurtenis die wordt vastgelegd wanneer het netwerk een definitieve bevestiging van de afwikkeling stuurt of wanneer het interne grootboek wordt bijgewerkt om aan te geven dat de transactie is afgerond.

Vastleggen

Wordt geregistreerd zodra een definitief afwikkelingsbestand of -bericht binnenkomt. De status wordt dan bijgewerkt naar 'Afgewikkeld'.

Gebeurtenistype explicit
Betaling geautoriseerd
Dit is de autorisatie van de betaling door het systeem na menselijke goedkeuring. Het systeem controleert bijvoorbeeld of er voldoende saldo is en toetst de betaling aan frauderegels. Dit kan als expliciete logregel worden vastgelegd of worden afgeleid uit een statuswijziging die aangeeft dat de betaling klaar is voor uitvoering.
Waarom dit belangrijk is

Dit is een belangrijk controlepunt voordat de opdracht wordt gegeven om geld over te maken. Vertragingen in deze fase kunnen wijzen op prestatieproblemen van het systeem of problemen met compliance- en fraudedetectiesystemen.

Waar vind je dit?

Zoek naar een expliciete logregel in een systeemverwerkingslog of beveiligingslog. Je kunt dit ook afleiden uit een statuswijziging van 'Approved' naar 'Authorized for Payment'.

Vastleggen

Wordt door de betalingsengine van het systeem vastgelegd nadat de laatste interne controles zijn doorstaan.

Gebeurtenistype explicit
Betaling goedgekeurd
Een belangrijke mijlpaal: een bevoegde gebruiker keurt de betaling goed, zodat deze kan worden uitgevoerd. Meestal wordt dit als expliciete gebeurtenis vastgelegd wanneer de goedkeurder de actie uitvoert in de gebruikersinterface van het systeem.
Waarom dit belangrijk is

Deze activiteit is een belangrijk controlepunt en vaak een aanzienlijk knelpunt. Door de wachttijd vóór deze stap en de duur van de goedkeuringscyclus te analyseren, zie je waar betalingen sneller kunnen worden verwerkt.

Waar vind je dit?

Zoek naar een expliciete gebeurtenis in een tabel met goedkeuringslogs of naar een statuswijziging naar 'Approved' in de hoofdtabel met transacties. Deze moet gekoppeld zijn aan een specifieke gebruikersactie en timestamp.

Vastleggen

Wordt vastgelegd wanneer een bevoegde gebruiker de betaling in het systeem goedkeurt.

Gebeurtenistype explicit
Betalingsverzoek aangemaakt
Deze activiteit markeert het begin van een nieuwe betalingstransactie in het systeem van ACI Worldwide. Meestal wordt dit expliciet vastgelegd wanneer een gebruiker of een bovenliggend systeem een betalingsverzoek indient. Daarbij wordt een nieuwe transactie aangemaakt met een uniek ID.
Waarom dit belangrijk is

Dit is de belangrijkste startgebeurtenis van het betalingsproces. De tijd tussen deze activiteit en de afronding geeft de totale doorlooptijd van begin tot eind. Die is belangrijk om de algehele procesefficiëntie te meten.

Waar vind je dit?

Dit is waarschijnlijk een expliciete gebeurtenis in de centrale transactietabel of een aparte event log in ACI. Zoek naar een aanmaaktimestamp die hoort bij de Payment Transaction ID.

Vastleggen

Te herkennen aan de aanmaakregistratie of een expliciete gebeurtenis 'Create' in het transactielog.

Gebeurtenistype explicit
Fout bij betaling vastgesteld
Geeft aan dat het systeem op enig moment een probleem met de betaling heeft vastgesteld, bijvoorbeeld ongeldige data of een compliance-waarschuwing. Deze gebeurtenis wordt meestal expliciet geregistreerd met een bijbehorende foutcode.
Waarom dit belangrijk is

Deze activiteit vormt het startpunt voor analyses van herhaalwerk en uitzonderingen. De activiteit is nodig voor de dashboards 'Analyse van mislukte betalingen en herhaalwerk' en 'Doorlooptijd van foutoplossing'.

Waar vind je dit?

Zoek naar expliciete registraties in een foutlogtabel of naar een statuswijziging naar 'Fout' of 'Correctie vereist' in de transactietabel. Koppel deze gebeurtenissen aan de Payment Transaction ID.

Vastleggen

Er wordt een expliciete gebeurtenis geregistreerd wanneer de validatie- of verwerkingsengine van het systeem een fout vaststelt.

Gebeurtenistype explicit
Geld overgemaakt
Dit geeft aan dat het betalingsnetwerk heeft bevestigd dat het geld van de rekening van de betaler is afgeschreven. Meestal wordt dit vastgelegd op basis van een inkomend statusbericht van het netwerk.
Waarom dit belangrijk is

Dit bevestigt dat het externe netwerk de betaling heeft uitgevoerd. Het markeert het begin van de afwikkelingsperiode en is een belangrijke invoer voor de KPI 'Average Payment Settlement Time'.

Waar vind je dit?

Dit is een expliciete gebeurtenis die wordt geactiveerd door een inkomend statusbericht, bijvoorbeeld een MT103 van SWIFT of een ACH-bevestiging. Het bericht werkt de betalingsregistratie bij.

Vastleggen

Wordt vastgelegd zodra een bevestigingsbericht van het clearingnetwerk is ontvangen.

Gebeurtenistype explicit
Betaling afgestemd
Dit is de laatste boekhoudkundige stap. De betalingstransactie in ACI wordt hierbij vergeleken met bankafschriften of grootboekposten. Dit kan een expliciete gebeurtenis uit een afstemmingsmodule zijn of worden afgeleid uit een statuswijziging.
Waarom dit belangrijk is

Deze activiteit meet de efficiëntie van het afstemmingsproces op de financiële administratie. Vertragingen kunnen de nauwkeurigheid van financiële rapportages beïnvloeden en onopgeloste betalingsproblemen aan het zicht onttrekken.

Waar vind je dit?

Deze informatie kan afkomstig zijn uit een speciale afstemmingsmodule in ACI of uit een extern ERP-systeem. De informatie wordt vastgelegd via een statusupdate naar 'Afgestemd' op de betalingsregistratie.

Vastleggen

Afgeleid uit een definitieve statusupdate naar 'Afgestemd' of uit afstemmingsdata die op basis van Payment ID zijn gekoppeld.

Gebeurtenistype inferred
Betaling afgewezen
Dit gebeurt wanneer een goedkeurder het betalingsverzoek afwijst. Vaak moet het verzoek dan worden aangepast en opnieuw ingediend. Deze expliciete gebeurtenis stopt de voortgang van de betaling en leidt tot een herstelronde.
Waarom dit belangrijk is

Dit maakt herstelwerk en procesinefficiënties zichtbaar. Door het aantal afwijzingen te volgen, kun je problemen met de kwaliteit van de oorspronkelijke data of met indieningsregels opsporen en het herstelwerk analyseren.

Waar vind je dit?

Wordt vastgelegd als expliciete gebeurtenis in het goedkeuringslog of als statuswijziging naar 'Rejected' in de transactietabel. De gebeurtenis kan een reden voor de afwijzing bevatten.

Vastleggen

Wordt vastgelegd wanneer een goedkeurder de afwijzing in het systeem registreert.

Gebeurtenistype explicit
Betaling bevestigd
Dit is de interne bevestiging dat de betaling succesvol is verwerkt en dat er een bevestiging is ontvangen. Vaak vormt dit het startsein om de begunstigde of andere interne systemen op de hoogte te brengen.
Waarom dit belangrijk is

Deze mijlpaal is belangrijk om naleving van betaaldatums en het percentage tijdige betalingen te meten. De timestamp geeft duidelijk aan wanneer de organisatie de betaling als uitgevoerd beschouwt.

Waar vind je dit?

Meestal af te leiden uit een statuswijziging in de tabel met betalingstransacties naar 'Confirmed' of 'Completed', nadat de bevestiging van het externe netwerk is ontvangen.

Vastleggen

Af te leiden uit een statuswijziging naar 'Confirmed' of 'Processed'.

Gebeurtenistype inferred
Betaling mislukt
Eindstatus die aangeeft dat de betaling niet kon worden voltooid door een probleem dat niet kan worden opgelost. Dit is iets anders dan een oplosbare fout en betekent dat de betaling definitief is mislukt.
Waarom dit belangrijk is

Door deze eindgebeurtenis bij te houden, kun je het totale percentage mislukte betalingen berekenen. Analyse van de oorzaken kan helpen de datakwaliteit en procesregels te verbeteren.

Waar vind je dit?

Afgeleid uit een definitieve eindstatus, zoals 'Mislukt', 'Geannuleerd' of 'Afgewezen door bank', in de transactiedata. De status verandert daarna niet meer.

Vastleggen

Afgeleid uit een definitieve foutstatus in de betalingsregistratie.

Gebeurtenistype inferred
Betaling ter goedkeuring verzonden
Dit geeft aan dat de betaling de eerste validatie heeft doorstaan en is doorgestuurd voor de benodigde goedkeuring door een manager of financiële afdeling. Meestal wordt dit vastgelegd als een statuswijziging in de betalingsworkflow.
Waarom dit belangrijk is

Dit markeert het begin van het deelproces voor goedkeuring. De tijd tussen dit moment en 'Payment Approved' is belangrijk voor het dashboard 'Payment Approval Cycle Time Analysis'.

Waar vind je dit?

Af te leiden uit een wijziging van de betalingsstatus in de transactiegegevens, bijvoorbeeld naar 'Pending Approval'.

Vastleggen

Af te leiden uit een statuswijziging naar 'Pending Approval' of een vergelijkbare status, met de bijbehorende timestamp.

Gebeurtenistype inferred
Betalingsgegevens gevalideerd
Dit geeft aan dat automatische of handmatige controles zijn afgerond om te bevestigen dat betalingsgegevens, zoals de gegevens van de begunstigde en bankcodes, kloppen. Vaak is deze activiteit af te leiden uit een statuswijziging van de transactie, bijvoorbeeld van 'New' naar 'Validated' of 'Pending Approval'.
Waarom dit belangrijk is

Hiermee volg je hoe efficiënt de eerste datavalidatiestappen verlopen. Vertragingen kunnen hier knelpunten eerder in het proces veroorzaken en de kans op betalingsfouten later vergroten.

Waar vind je dit?

Af te leiden uit statuswijzigingen in de hoofdtabel met betalingstransacties. Vergelijk de timestamps van de status 'Created' met die van een latere status, zoals 'Validated'.

Vastleggen

Af te leiden uit een wijziging van de betalingsstatus, bijvoorbeeld van 'Entered' naar 'Validated'.

Gebeurtenistype inferred
Betalingsopdracht verzonden
Dit markeert het moment waarop de betalingsopdracht wordt samengesteld en verzonden naar een extern betalingsnetwerk, zoals SWIFT, ACH of SEPA. ACI-systemen leggen deze overdracht expliciet vast voor controle en opvolging.
Waarom dit belangrijk is

Voor veel soorten betalingen is dit het punt waarop terugdraaien niet meer mogelijk is. Door dit moment te volgen, kun je de interne verwerkingstijd meten voordat externe partijen het overnemen.

Waar vind je dit?

Dit is vrijwel altijd een expliciete gebeurtenis in de transactie- of berichtenlogs van ACI, vaak met een referentienummer van het netwerk.

Vastleggen

Er wordt een expliciete logregel aangemaakt wanneer het betalingsbericht naar het externe netwerk wordt verzonden.

Gebeurtenistype explicit
Fout bij betaling opgelost
Geeft aan dat een gebruiker een eerder vastgestelde fout heeft gecorrigeerd en de betaling opnieuw heeft ingediend voor verwerking. Dit wordt vaak afgeleid uit een statuswijziging van een foutstatus naar een normale verwerkingsstatus.
Waarom dit belangrijk is

Met deze activiteit wordt de afhandeling van de uitzondering afgesloten. De tijd tussen 'Fout bij betaling vastgesteld' en deze gebeurtenis is de doorlooptijd van de foutoplossing, een belangrijke maatstaf voor de efficiëntie van de bedrijfsvoering.

Waar vind je dit?

Afgeleid uit een statuswijziging van 'Fout' naar een verwerkingsstatus, zoals 'In afwachting van goedkeuring' of 'Gevalideerd'. Het kan ook gaan om een expliciete registratie van een gebruikersactie.

Vastleggen

Afgeleid uit een statuswijziging vanuit een foutstatus, wat aangeeft dat er een correctie is uitgevoerd.

Gebeurtenistype inferred
Aanbevolen Optioneel

Extractiegidsen

Zo haal je data uit ACI Worldwide

Klaar om aan de slag te gaan?

Gebruik deze template als leidraad om data over betalingsverwerking te verzamelen. Krijg waardevolle inzichten en verbeter vandaag nog de efficiëntie van je financiële workflows.

Verbeter de betalingsverwerking: start nu je gratis proefperiode

Voorkom uitzonderingen bij betalingen en bereik 98% automatische verwerking zonder handmatige tussenkomst.

Start je gratis proefperiode

Geen creditcard nodig, binnen enkele minuten ingesteld