Verbeter het beheer van de omzetcyclus
Selecteer een proces
Kies een proces om verder te werken in de gekoppelde workspace.
Verbeter de inkomstencyclus in Oracle Health voor snellere betalingen
Bij het beheer van de omzetcyclus komen complexe patiëntadministratie, claims en incasso kijken. Vertragingen en inefficiëntie kunnen je financiële resultaten schaden. Ons platform laat precies zien waar problemen ontstaan en helpt je met praktische stappen om de bedrijfsvoering efficiënter te maken, fouten te verminderen en de kasstroom te versnellen.
Download onze vooraf ingestelde datatemplate en pak veelvoorkomende uitdagingen aan om je efficiëntie-doelen te bereiken. Volg ons verbeterplan in zes stappen en raadpleeg de gids voor de datatemplate om je bedrijfsvoering te verbeteren.
Gedetailleerde beschrijving tonen
Meer efficiëntie in Oracle Health Revenue Cycle Management
De financiële gezondheid van een zorgorganisatie hangt af van effectief Revenue Cycle Management (RCM). Binnen het complexe Oracle Health Revenue Cycle is het belangrijk om patiëntadministratie, declaraties en incasso’s efficiënt af te handelen. Inefficiënties kunnen leiden tot aanzienlijk omzetverlies, hogere bedrijfskosten en compliance-risico’s. Als je de volledige route van een facturatiegebeurtenis begrijpt, van de start van de dienstverlening tot de uiteindelijke betaling, kun je de cashflow op peil houden en zorgen voor tijdige vergoeding. Procesoptimalisatie op dit gebied draait niet alleen om kosten besparen. Het helpt ook de financiële stabiliteit van de organisatie te beschermen en de patiënttevredenheid te verbeteren met soepelere administratieve processen.
Hoe process mining inzicht geeft in je RCM-proces
Process mining biedt een datagedreven manier om de complexiteit van Oracle Health Revenue Cycle te doorgronden. In plaats van af te gaan op aannames of samengevoegde rapportages, laat deze methode zien welke route elke facturatiegebeurtenis daadwerkelijk aflegt. Met event logs uit Oracle Health reconstrueert process mining de volledige processtroom, van de dienstverlening en registratie van kosten tot het boeken van betalingen en het afsluiten van rekeningen. Zo zie je precies waar bottlenecks ontstaan, waardoor vertragingen worden veroorzaakt en waar het proces afwijkt van de gewenste werkwijze. Je ziet waar declaraties blijven hangen, waarom betalingen vertraging oplopen en welke geschillen de omzetcyclus verlengen. Daarmee kun je de doorlooptijd van Revenue Cycle Management verkorten. Zo ontdek je bijvoorbeeld dat een bepaalde facturatieafdeling steeds meer tijd nodig heeft om facturen op te stellen, of dat bepaalde soorten dienstverlening vaak tot betalingsgeschillen leiden.
Belangrijke verbeterpunten voor Oracle Health RCM
Met process mining krijg je concrete inzichten waarmee je gerichte verbeteringen kunt doorvoeren in het Revenue Cycle Management-proces. Veelvoorkomende verbeterpunten zijn:
- Declaraties sneller verwerken: Breng vertragingen bij het indienen, volgen en opnieuw indienen van declaraties in kaart, zodat vergoedingen sneller binnenkomen.
- Betalingen sneller verwerken: Spoor inefficiënties op bij het boeken en afstemmen van betalingen, zodat bedragen correct en op tijd worden verwerkt.
- Afwijzingen beter beheren: Analyseer de oorzaken van afgewezen declaraties en neem maatregelen om nieuwe afwijzingen te voorkomen en declaraties vaker in één keer goed af te handelen.
- Kosten beter registreren: Spoor ontbrekende of onjuiste kostenregistraties op, zodat alle geleverde diensten correct worden gefactureerd en omzetverlies beperkt blijft.
- Incasso verbeteren: Beoordeel hoe effectief verschillende incassoactiviteiten zijn en ontdek welke aanpak openstaande bedragen sneller afhandelt.
- Minder handmatig werk: Breng activiteiten in kaart die veel handmatig herstelwerk of goedkeuringen vragen. Zo zie je waar automatisering of een herontwerp van processen binnen Oracle Health kan helpen.
Door op deze gebieden te focussen, los je problemen niet alleen achteraf op, maar verbeter je processen ook proactief.
Meetbare resultaten van RCM-procesoptimalisatie
Process mining-inzichten toepassen in Oracle Health Revenue Cycle draait niet alleen om soepelere processen. Het gaat om concrete, meetbare resultaten die rechtstreeks bijdragen aan het financiële resultaat. Je kunt rekenen op:
- Meer cashflow: Minder facturatiefouten en kortere betalingstermijnen zorgen voor snellere en beter voorspelbare inkomsten.
- Lagere bedrijfskosten: Efficiëntere workflows, geautomatiseerde handmatige taken en minder herstelwerk verlagen de administratieve kosten.
- Minder afwijzingen en afboekingen: Door problemen vroeg op te sporen en op te lossen, worden meer declaraties geaccepteerd en blijft meer omzet behouden.
- Betere compliance: Een helder beeld van de naleving van processen helpt je te controleren of de bedrijfsvoering voldoet aan regelgeving en intern beleid, en beperkt risico’s.
- Kortere doorlooptijd van de omzetcyclus: De tijd tussen het leveren van een dienst en het ontvangen van de betaling neemt af, wat de financiële wendbaarheid vergroot.
- Hogere patiënttevredenheid: Een duidelijker en soepeler facturatieproces draagt bij aan een betere ervaring voor patiënten.
Zo verbetert de financiële positie van de organisatie en blijft er meer ruimte over om middelen in te zetten voor patiëntenzorg.
Meer grip op Revenue Cycle Management
Revenue Cycle Management in Oracle Health verbeteren hoeft geen leger consultants te kosten. Deze gids biedt een praktische aanpak om process mining te gebruiken voor heldere inzichten en concrete vervolgstappen. Door uit te gaan van de procesdata zelf, krijg je de duidelijkheid die nodig is om onderbouwde beslissingen te nemen, efficiënter te werken en de financiële bedrijfsvoering te verbeteren. Zet vandaag de eerste stap naar een wendbaarder, compliant en winstgevender Revenue Cycle Management-proces, met een basis voor blijvend financieel succes.
Het verbetertraject in 6 stappen voor Revenue Cycle Management
Download de template
Wat je moet doen
Download de Excel-template voor procesdata van Revenue Cycle Management. Deze template heeft de juiste structuur voor data uit Oracle Health Revenue Cycle.
Waarom dit belangrijk is
Een template met een vaste structuur zorgt voor consistente data, maakt het koppelen eenvoudiger en bereidt je gegevens voor op een nauwkeurige procesanalyse.
Verwacht resultaat
Een Excel-template voor RCM, klaar voor data uit Oracle Health Revenue Cycle.
Exporteer RCM-data
Wat je moet doen
Haal 3 tot 6 maanden aan historische gegevens over facturatiegebeurtenissen uit Oracle Health Revenue Cycle. Vul de gedownloade template met deze data.
Waarom dit belangrijk is
Met voldoende historische data kun je terugkerende patronen, bottlenecks en complianceproblemen in de hele omzetcyclus opsporen.
Verwacht resultaat
Een ingevulde Excel-template met relevante RCM-data uit Oracle Health Revenue Cycle van de afgelopen 3 tot 6 maanden.
Upload de dataset
Wat je moet doen
Upload de ingevulde Excel-template veilig naar het ProcessMind-platform. Daarna start het systeem automatisch met de analyse van de data.
Waarom dit belangrijk is
Een snelle en veilige upload start de automatische analyse. Zo worden ruwe data omgezet in concrete inzichten, zonder handmatig werk of vertraging.
Verwacht resultaat
De RCM-data is geüpload en wordt automatisch geanalyseerd op het ProcessMind-platform.
Analyseer het RCM-proces
Wat je moet doen
Bekijk de automatisch gegenereerde dashboards en inzichten voor het Revenue Cycle Management-proces. Gebruik aanbevelingen op basis van AI om inefficiënties op te sporen.
Waarom dit belangrijk is
Een grondige analyse brengt verborgen bottlenecks, tekortkomingen in compliance en mogelijkheden voor automatisering aan het licht. Zo krijg je een duidelijker beeld van de financiële bedrijfsvoering.
Verwacht resultaat
Een helder beeld van procesvarianten, prestatiemetrieken en door AI gevonden verbeterpunten in het RCM-proces.
Voer verbeteringen door
Wat je moet doen
Bepaal welke verbeterpunten voorrang krijgen en voer ze door in het Revenue Cycle Management-proces. Zet de inzichten van ProcessMind om in concrete acties.
Waarom dit belangrijk is
Door inzichten om te zetten in acties pak je inefficiënties aan, verminder je fouten en verbeter je de cashflow en de financiële gezondheid.
Verwacht resultaat
Concrete wijzigingen in het Oracle Health Revenue Cycle-proces, gericht op eerder gevonden verbeterpunten.
Volg de voortgang van RCM
Wat je moet doen
Upload regelmatig bijgewerkte data uit Oracle Health Revenue Cycle naar ProcessMind. Zo volg je het effect van wijzigingen en meet je verbeteringen in KPI’s.
Waarom dit belangrijk is
Door de voortgang te blijven volgen, houd je verbeteringen vast, kun je snel bijsturen en zie je of optimalisaties op lange termijn effect hebben.
Verwacht resultaat
Doorlopende opvolging van RCM-prestaties, met meetbare verbeteringen in efficiëntie, compliance en financiële resultaten.
DIT LEVERT HET OP
Ontdek verborgen efficiëntie in Oracle Health RCM
- Breng de werkelijke processtromen van RCM in beeld.
- Breng bottlenecks in de patiëntenadministratie precies in kaart.
- Achterhaal de oorzaken van afgewezen declaraties.
- Verbeter de cashflow met efficiëntere incasso.
GEBRUIKELIJKE RESULTATEN
Een efficiënte omzetcyclus
Deze resultaten laten zien welke concrete voordelen organisaties vaak behalen met process mining voor hun Revenue Cycle Management. Door Oracle Health Revenue Cycle-data te analyseren, vooral rond Billing Events, brengen we belangrijke inefficiënties, bottlenecks en kansen voor automatisering in kaart. Dat leidt tot betere financiële resultaten.
Gemiddelde verkorting van de tijd tussen het vastleggen van kosten en het versturen van de factuur
Process mining brengt bottlenecks bij het vastleggen van kosten en het opstellen van facturen aan het licht. Zo kunnen organisaties de tijd tussen de geleverde dienst en de facturatie flink verkorten en betalingen sneller ontvangen.
Daling van het totale percentage factuurgeschillen
Door de oorzaken van geschillen op te sporen, zoals onjuiste codering of ontbrekende documentatie, helpt process mining het aandeel facturen te verlagen dat leidt tot kostbare en tijdrovende geschillen.
Verkorting van de gemiddelde doorlooptijd voor het verwerken van betalingen
Met process mining kun je het verwerken van betalingen efficiënter maken. Ontvangen betalingen worden dan snel en correct aan de juiste rekeningen toegewezen, wat de afstemming en financiële rapportage verbetert.
Toename van de naleving van het proces van begin tot eind
Process mining maakt procesafwijkingen volledig zichtbaar. Zo kunnen organisaties standaardprocedures en wettelijke vereisten handhaven en compliancerisico’s beperken.
Gemiddelde daling van de DSO
Betere incassostrategieën en kortere facturatiecycli leiden rechtstreeks tot een lagere gemiddelde Days Sales Outstanding en verbeteren de cashflow van een organisatie aanzienlijk.
De resultaten zijn indicatief en kunnen verschillen, afhankelijk van de kenmerken van de Revenue Cycle Management-processen van je organisatie, de configuratie van Oracle Health Revenue Cycle en de volledigheid van de data. De cijfers geven verbeteringen weer die bij verschillende implementaties vaak zijn waargenomen.
Aanbevolen data
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Process mining brengt de volledige RCM-processtroom in beeld, van kostenregistratie tot het afsluiten van rekeningen. Je ziet bottlenecks, zoals trage facturatie of regelmatige betalingsgeschillen, en kunt gericht verbeteren om de cashflow te versnellen en omzetverlies te beperken.
Je hebt vooral event logs nodig met gegevens over facturatiegebeurtenissen. Daarin staan een case-ID, meestal een Billing Event ID, de namen van activiteiten en de bijbehorende timestamps van elke stap. Met deze data kan de processminingsoftware de werkelijke processtroom reconstrueren.
Meestal haal je data op door relevante tabellen in de Oracle Health-database op te vragen of bestaande rapportagetools te gebruiken. Het doel is om event logs in een gestructureerd formaat te verzamelen, meestal als CSV-bestand of via een databaseverbinding. Daarna kun je de data in de processminingsoftware laden.
De eerste inrichting, inclusief data-extractie en het maken van een model, duurt afhankelijk van de complexiteit en beschikbaarheid van de data enkele weken tot een paar maanden. Vaak zie je binnen de eerste maand na het inladen van de data de belangrijkste processtromen en duidelijke bottlenecks.
Je kunt verborgen inefficiënties opsporen, doorlooptijden verkorten voor activiteiten zoals het oplossen van geschillen en de oorzaken achter problemen vinden, zoals veelvuldige correcties of het opnieuw versturen van facturen. Dat leidt tot snellere betalingen, betere compliance en een doelmatiger inzet van bronnen op de facturatieafdeling.
Ja. Process mining gebruikt speciale softwareplatforms om event logs te analyseren. Oracle Health levert de brond data, maar je hebt ook een process mining-tool nodig en iemand met analytische vaardigheden die de resultaten kan interpreteren en vertalen naar concrete verbeteracties.
Zeker. Met process mining kun je alle werkelijke procespaden zichtbaar maken en vergelijken met de vastgestelde complianceregels en standaardprocedures. Zo spoor je snel afwijkingen en niet-conforme procesgevallen op en kun je risico’s beperken door tijdig bij te sturen.
Process mining is een analysetechniek die niet ingrijpt in de bedrijfsvoering. De analyse is gebaseerd op historische data en verstoort de lopende RCM-processen dus niet. Het meeste werk zit in de eerste data-extractie en het periodiek vernieuwen van de data. Dat laatste kun je automatiseren.
Optimaliseer de omzetcyclus voor snellere betalingen
Hef bottlenecks op, verkort de doorlooptijd met 30% en verbeter de cashflow.
Geen creditcard nodig. Binnen enkele minuten ingesteld.