Verbeter het proces van indiensttreding tot uitdiensttreding

Waarom Hire to Retire optimaliseren?

De levenscyclus van medewerkers loopt van de eerste werving tot het vertrek uit de organisatie. Dit is een complex proces met veel samenhangende stappen. In een systeem als Ceridian Dayforce, waarin HR, salarisadministratie en personeelsbeheer samenkomen, valt vaak veel efficiëntie te winnen. Tegelijkertijd kunnen er verborgen bottlenecks zijn. Hire to Retire optimaliseren gaat niet alleen om HR-processen efficiënter maken. Het verbetert ook de hele medewerkerservaring, helpt bij het aantrekken van talent en biedt ruimte voor loopbaanontwikkeling. Bovendien zorgt het voor een soepel en compliant vertrek.

Inefficiëntie in dit belangrijke proces heeft concrete gevolgen voor de bedrijfsvoering. Vertraging bij het aannemen van medewerkers drukt de productiviteit. Een trage onboarding frustreert nieuwe medewerkers en vergroot de kans dat ze vroeg vertrekken. Inconsistent performance management belemmert hun ontwikkeling. En een vertrek dat niet aan de regels voldoet, kan juridische risico’s opleveren. Elke vertraging of afwijking brengt verborgen kosten met zich mee. Dat raakt het moreel van medewerkers en de bedrijfskosten, en uiteindelijk ook het bedrijfsresultaat. Als je weet hoe je de levenscyclus van Hire to Retire kunt verbeteren, kun je HR wendbaarder en kostenefficiënter maken, met meer aandacht voor medewerkers.

Zo maakt process mining processen in Ceridian Dayforce inzichtelijk

Process mining laat zien hoe Hire to Retire in Ceridian Dayforce in de praktijk verloopt. Door event logs te analyseren, reconstrueert het de route van elke medewerker en brengt het alle activiteiten en overgangen in beeld, precies zoals ze hebben plaatsgevonden. Anders dan traditionele rapportages of handmatige audits gaat process mining niet uit van aannames. Je ziet de feitelijke processtromen en waar die afwijken van de verwachte route.

Process mining kan bijvoorbeeld laten zien waar medewerkers vaak vastlopen, zoals bij langdurige initiatie van achtergrondcontroles, vertragingen bij het instellen van de salarisadministratie of lange goedkeuringsrondes voor promoties. Je ziet de exacte doorlooptijd van elke fase. Zo ontdek je hoe je de doorlooptijd van Hire to Retire kunt verkorten, bijvoorbeeld door activiteiten met de langste doorlooptijd of veel herstelwerk aan te pakken. Je kunt de meest voorkomende procesvarianten bekijken, zien hoe middelen worden ingezet en scenario’s simuleren om de gevolgen van voorgestelde wijzigingen te voorspellen voordat je ze doorvoert. Zo krijg je op basis van data een concreet beeld van de prestaties van processen in Ceridian Dayforce, zonder af te gaan op losse ervaringen.

Belangrijke kansen voor procesverbetering

Process mining in het Hire to Retire-proces van Ceridian Dayforce brengt vaak verschillende gebieden aan het licht waar verbetering mogelijk is:

• Efficiënter werven en onboarden: Breng vertragingen in goedkeuringen van vacatures, het vinden van kandidaten, het accepteren van aanbiedingen en het starten van achtergrondcontroles in kaart. Verbeter de onboarding, zodat nieuwe medewerkers sneller productief zijn en minder vaak vroeg vertrekken.
• Performance management en loopbaanontwikkeling: Spoor verschillen in beoordelingsrondes op, ontdek bottlenecks bij promotiegoedkeuringen en bekijk welke routes medewerkers volgen bij een functiewijziging. Zorg voor tijdige feedback en ontwikkelkansen.
• Compliance en risicobeperking: Controleer of interne beleidsregels en wettelijke vereisten worden nageleefd bij onder meer het instellen van de salarisadministratie, het toewijzen van trainingen en het afhandelen van uitdiensttredingen. Breng afwijkingen van de compliance-eisen aan het licht, zoals gemiste exitgesprekken of onvoltooide vertrektaken.
• Lagere bedrijfskosten: Spoor overbodige activiteiten, veel herstelwerk en inefficiënte inzet van middelen op die de kosten van de HR-afdeling verhogen. Door deze inefficiënties weg te nemen, kun je middelen effectiever inzetten.

Meetbare resultaten

Procesoptimalisatie op basis van process mining-inzichten in Ceridian Dayforce kan bij Hire to Retire aanzienlijke, meetbare voordelen opleveren:

• Kortere doorlooptijden: Verkort de tijd tussen ‘Vacature aangemaakt’ en ‘Medewerker onboarded’, of tussen ‘Uitdiensttreding gestart’ en ‘Vertrektaken afgerond’. Zo trek je sneller talent aan en verlopen overgangen voor medewerkers efficiënter.
• Betere medewerkerservaring: Een soepeler en transparanter proces, van sollicitatie tot pensioen, verhoogt de tevredenheid en betrokkenheid van medewerkers en draagt bij aan een positief werkgeversimago.
• Betere compliance en minder risico: Zorg dat wettelijke vereisten en interne beleidsregels consequent worden nageleefd. Zo beperk je het risico op boetes, juridische problemen en reputatieschade door HR-processen.
• Efficiëntere HR-processen: Automatiseer handmatige taken, schrap onnodige stappen en verbeter de inzet van middelen binnen HR. Zo kan het team zich richten op strategische initiatieven in plaats van problemen achteraf op te lossen.
• Medewerkers langer behouden: Door problemen met loopbaanontwikkeling en performance management op te sporen en aan te pakken, creëer je een omgeving waarin medewerkers zich gesteund voelen en zich binnen de organisatie kunnen ontwikkelen.

Aan de slag met de optimalisatie van Hire to Retire

Je hoeft geen ingewikkelde technische configuraties uit te pluizen om met process mining voor Ceridian Dayforce de levenscyclus van Hire to Retire te verbeteren. Het begint met inzicht in de processen zoals ze echt verlopen, het opsporen van inefficiënties en het nemen van beslissingen op basis van data. Process mining geeft je het overzicht om HR-processen te verbeteren en de medewerkerservaring efficiënter, compliant en mensgerichter te maken. Bekijk hoe deze inzichten strategische verbeteringen in de hele medewerkersreis kunnen ondersteunen.