Bereken de ROI van process mining

De calculator schat mogelijke voordelen op drie gebieden:

Tijdsbesparing door kortere afhandeltijd, inclusief herstelwerk. Besparingen op compliance en fouten dankzij minder incidenten en bijbehorende kosten. Andere directe kostenbesparingen op basis van je jaarlijkse proceskosten.

De calculator schat ook de kosten van ProcessMind op basis van de gekozen abonnementsinstellingen. De uitkomst is een schatting op basis van je aannames, geen garantie op besparingen of voorspelling van de werkelijke resultaten.

Vul het jaarlijkse aantal cases in, de gemiddelde behandeltijd per case, de arbeidskosten per uur en de verwachte tijdsbesparing. Met deze gegevens schat de calculator het aantal uren vóór verbetering, de bespaarde uren en de waarde van die tijd.

Formule:

Waarde van tijdsbesparing = cases per jaar × gemiddelde uren per case × verwachte tijdsbesparing × arbeidskosten per uur

Gebruik een realistisch gemiddelde voor de volledige case, inclusief herstelwerk. Als de doorlooptijd ook wachttijd omvat, tel die dan niet mee als actieve werktijd, tenzij je kunt aantonen dat de wachttijd financiële gevolgen heeft. Process mining kan helpen vertragingen en herstelwerk op te sporen. De schatting moet wel aansluiten bij de veranderingen die je verwacht door te voeren.

Vul het aantal incidenten of fouten per jaar in, de gemiddelde kosten per incident en de verwachte afname van incidenten. De calculator schat hoeveel incidenten je mogelijk voorkomt en welke besparing dat oplevert.

Formule:

Besparing op compliancekosten = incidenten per jaar × gemiddelde kosten per incident × verwachte afname van incidenten

Neem alleen kosten mee die je kunt onderbouwen, zoals herstelwerk, onderzoek, boetes of gevolgen voor klanten. De verwachte afname is een aanpasbare aanname, geen bewering dat process mining elk incident voorkomt.

Vul de jaarlijkse proceskosten vóór verbetering in en de besparing die je verwacht. Afhankelijk van het proces kunnen dit bijvoorbeeld kosten voor logistiek, inkoop, uitbesteding of voorraad zijn.

Formule:

Overige kostenbesparingen = jaarlijkse proceskosten vóór verbetering × verwachte kostenbesparing

Tel dezelfde baten niet dubbel. Als je schatting van de tijdsbesparing bijvoorbeeld al herstelwerk omvat, tel die herstelkosten dan niet nog eens mee als incidentkosten of directe kostenbesparing.

De calculator telt de geschatte jaarlijkse baten op en vergelijkt het totaal met de geschatte jaarlijkse kosten van ProcessMind.

Totale jaarlijkse baten = waarde van tijdsbesparing + besparing op compliancekosten + overige kostenbesparingen

Netto jaarlijkse baten = totale jaarlijkse baten − geschatte jaarlijkse kosten van ProcessMind

Rendement op investering = netto jaarlijkse baten ÷ geschatte jaarlijkse kosten van ProcessMind × 100

Terugverdientijd = geschatte jaarlijkse kosten van ProcessMind ÷ totale jaarlijkse baten

De schatting van de terugverdientijd is gebaseerd op jaarcijfers en omvat geen implementatie-inspanningen of datavoorbereiding. Als de totale jaarlijkse baten nul of lager zijn, kan de calculator geen zinvolle terugverdientijd berekenen.

Elke standaardwaarde is een aanpasbare aanname. Vervang de standaardwaarden door cijfers die je kunt toelichten en onderbouwen voordat je het resultaat deelt.

Jaarlijks aantal cases: het procesvolume over een representatief jaar. Gemiddelde tijd per case: de behandeltijd, inclusief herstelwerk waar dat van toepassing is. Arbeidskosten per uur: de totale arbeidskosten. Tijdsbesparing: een voorzichtige schatting op basis van de veranderingen die je verwacht door te voeren. Incidenten en incidentkosten: geregistreerde incidenten en kosten die je financiële of compliance-team kan controleren. Afname van incidenten: een voorzichtige schatting, geen gegarandeerd resultaat. Basiskosten van het proces: kosten die bij het proces horen en niet al ergens anders zijn meegeteld. Overige kostenbesparing: een aanpasbare schatting waarmee je dubbeltelling voorkomt. ProcessMind-licenties: je Process Intelligence-licentieplaatsen en de dashboardviewers die de resultaten volgen.

De calculator houdt geen rekening met implementatiewerk en datavoorbereiding. Tel die kosten apart mee in je businesscase. De uitkomst hangt af van de ingevoerde gegevens, de scope en de aannames over kosten.

Lees meer over de kostenopbouw

Bespreek de uitkomst als scenario met de proceseigenaar, je financiële partner en het implementatieteam. Controleer het aantal cases en de kosten als uitgangspunt. Leg uit waarom elke aanname over kostenbesparing redelijk is en houd rekening met uitgesloten kosten. Pas de bewerkbare invoer aan om een voorzichtig scenario te vergelijken met het verwachte scenario.

Stel de businesscase op