Datatemplate voor Purchase to Pay-factuurverwerking

Generieke process mining-template
Datatemplate voor Purchase to Pay-factuurverwerking

Datatemplate voor Purchase to Pay-factuurverwerking

Generieke process mining-template

Dit is onze generieke datatemplate voor process mining voor Inkoop tot betaling: factuurverwerking. Gebruik onze templates voor specifieke systemen voor gerichter advies.

Selecteer een specifiek systeem
  • Aanbevolen datavelden voor een grondige analyse
  • Belangrijke activiteiten en mijlpalen om bij te houden
  • Uitleg over het extraheren van procesdata

Attributen voor Purchase to Pay-factuurverwerking

Deze tabel bevat de aanbevolen datavelden voor het event log, zodat je de factuurverwerking van Purchase to Pay grondig kunt analyseren.
5 Verplicht 7 Aanbevolen 5 Optioneel
Naam Beschrijving
Activiteit
ActivityName
De naam van een specifieke bedrijfsgebeurtenis of taak tijdens de factuurverwerking.
Beschrijving

De activiteitsnaam beschrijft één stap of mijlpaal in de verwerking van een factuur. Voorbeelden zijn ‘Factuur ontvangen’, ‘Factuur ter goedkeuring ingediend’, ‘Betalingsblokkade ingesteld’ en ‘Betaling uitgevoerd’. Dit attribuut beschrijft wat er in de loop van de tijd met de factuur is gebeurd.

Bij process mining wordt dit attribuut gebruikt om de proceskaart te maken, die de workflow visueel weergeeft. Door de volgorde, frequentie en paden van activiteiten te analyseren, kun je veelvoorkomende processtromen, afwijkingen, bottlenecks en herstelrondes opsporen. Duidelijke activiteitsnamen met het juiste detailniveau zijn belangrijk voor een bruikbare procesanalyse die tot actie leidt.

Waarom dit belangrijk is

Dit attribuut beschrijft de processtappen. Het vormt de basis van de proceskaart en maakt alle analyses van de processtroom mogelijk.

Waar vind je dit?

Deze informatie komt vaak uit statuswijzigingslogboeken, eventtabellen of transactiecodes in het bronsysteem.

Voorbeelden
Factuur ingevoerdFactuur goedgekeurdBetalingsblokkade ingesteldBetaling uitgevoerd
Factuurnummer
InvoiceNumber
De unieke identificatiecode van een leveranciersfactuur. Deze code is de primaire sleutel om de factuur gedurende de hele levenscyclus te volgen.
Beschrijving

Het factuurnummer is de unieke alfanumerieke code die een leverancier aan een factuur toekent. Bij process mining is dit attribuut belangrijk, omdat het meestal als Case-ID dient en de volledige route van ontvangst tot betaling voor elke factuur uniek identificeert.

Als je het factuurnummer als Case-ID gebruikt, kun je alle bijbehorende activiteiten, zoals ‘Factuur ontvangen’, ‘Factuur goedgekeurd’ en ‘Betaling uitgevoerd’, aan elkaar koppelen. Zo reconstrueer je het volledige proces voor die factuur. Daarmee kun je per case doorlooptijden, procespaden en afwijkingen analyseren. Dit vormt de basis voor de volledige procesanalyse.

Waarom dit belangrijk is

Dit is de unieke identificatiecode van de case die alle bijbehorende events met elkaar verbindt. Zo kun je de volledige levenscyclus van één factuur volgen.

Waar vind je dit?

Dit is een primair veld dat meestal in de kop van een transactietabel voor facturen staat.

Voorbeelden
INV-2024-001239876543210US-5839A-24
Tijdstip van event
EventTime
De exacte timestamp waarop een specifieke activiteit of gebeurtenis plaatsvond.
Beschrijving

Het tijdstip van het event, of de starttijd, legt de exacte datum en tijd van een bedrijfsactiviteit vast. Bij elke activiteit in het proces, van ‘Factuur ontvangen’ tot ‘Betaling uitgevoerd’, hoort een timestamp. Deze chronologische informatie is nodig om events op volgorde te zetten en tijdsduur te berekenen.

Dit attribuut wordt gebruikt om events chronologisch te sorteren en zo de processtroom per case op te bouwen. Het vormt de basis voor alle tijdsanalyses, zoals het berekenen van doorlooptijden tussen activiteiten, het opsporen van bottlenecks waar tijd verloren gaat en het volgen van prestaties ten opzichte van serviceniveauafspraken. Nauwkeurige timestamps zijn belangrijk voor betrouwbare process mining-analyses.

Waarom dit belangrijk is

Dit attribuut bepaalt de chronologische volgorde van events en vormt de basis voor berekeningen van prestaties en tijdsduur, zoals de doorlooptijd.

Waar vind je dit?

Dit staat meestal in event logs of in een veld als ‘Aanmaakdatum’ of ‘Invoerdatum’ bij elke transactie of statuswijziging.

Voorbeelden
2023-10-26T10:00:00Z2024-01-15T14:35:10Z2023-11-01T09:12:05Z
Bronsysteem
SourceSystem
Het systeem waaruit de eventdata is opgehaald.
Beschrijving

Het attribuut Bronsysteem geeft aan in welke applicatie of welk platform het event rond de factuurverwerking is vastgelegd. In complexe IT-omgevingen kan een factuur door meerdere systemen gaan, zoals een scanoplossing, een workflowtool en een ERP-systeem.

Als je weet uit welk systeem de data komt, kun je die beter duiden en problemen met de datakwaliteit opsporen. Ook kun je processen analyseren die meerdere systemen omvatten. Zo worden mogelijke integratieproblemen of vertragingen bij overdrachten tussen applicaties zichtbaar. Dit is vooral handig wanneer je data uit oude en moderne systemen samenbrengt.

Waarom dit belangrijk is

Dit attribuut geeft context over de herkomst van de data. Die informatie is belangrijk om de data te controleren en processen te analyseren die meerdere IT-systemen omvatten.

Waar vind je dit?

Dit is vaak een vaste waarde die tijdens het ophalen van de data wordt toegevoegd, of een veld in systeemlogboeken met de naam of ID van de applicatie.

Voorbeelden
SAP_ECC_PRODOracle_Fusion_FINCoupa_R34
Laatste data-update
LastDataUpdate
De timestamp waarop de data voor dit event voor het laatst vanuit het bronsysteem is vernieuwd.
Beschrijving

Dit attribuut legt de datum en tijd vast waarop de data voor het laatst is opgehaald of vernieuwd. Het is een metadataveld dat aangeeft hoe actueel de geanalyseerde dataset is.

Deze informatie wordt niet gebruikt om de proceskaart te tekenen, maar is wel belangrijk om te weten hoe actueel de analyse is. Zo zie je of je met realtime data werkt of met een momentopname. Dat helpt bij beslissingen over de bedrijfsvoering. Ook is deze informatie belangrijk om de werking en frequentie van de datapijplijn te volgen.

Waarom dit belangrijk is

Dit geeft aan hoe actueel de data is, zodat je weet hoe recent de procesanalyse is.

Waar vind je dit?

Deze timestamp wordt meestal tijdens het ETL-proces (extractie, transformatie en laden) aangemaakt en aan de dataset toegevoegd.

Voorbeelden
2024-05-21T04:00:00Z2024-05-20T04:00:00Z2024-05-19T04:00:00Z
Eindtijd
EndTime
De timestamp waarop een activiteit of event is afgerond. Bij events die op één moment plaatsvinden, is dit vaak hetzelfde als de starttijd.
Beschrijving

Het attribuut Eindtijd legt het exacte moment vast waarop een processtap eindigt. Dit is nodig om de duur van activiteiten nauwkeurig te berekenen, een belangrijke metriek bij process mining. Door de starttijd en eindtijd te vergelijken, kunnen analisten meten hoe lang elke stap duurt en bottlenecks en mogelijkheden voor efficiëntieverbetering opsporen.

In analyses wordt de eindtijd gebruikt om de doorlooptijd van afzonderlijke activiteiten en volledige procesdelen te berekenen. Zo kun je de duur van de stap ‘Factuur goedkeuren’ bepalen door de starttijd af te trekken van de eindtijd van de activiteit ‘Factuur goedgekeurd’. Deze data helpt bij het maken van prestatiedashboards, het vaststellen van normen en het volgen van de effecten van proceswijzigingen.

Waarom dit belangrijk is

Hiermee kun je de duur van activiteiten nauwkeurig berekenen. Dat is nodig om bottlenecks op te sporen en de efficiëntie van de verwerking te meten.

Waar vind je dit?

Dit staat in systeemlogboeken of transactiegegevens, vaak in een veld als ‘Voltooiingsdatum’ of ‘Wijzigingsdatum’, of in een apart timestampveld voor het afronden van de activiteit.

Voorbeelden
2023-10-26T10:05:12Z2024-01-15T15:00:00Z2023-11-01T09:12:05Z
Factuurbedrag
InvoiceAmount
Het totale bedrag van de factuur.
Beschrijving

Het factuurbedrag is de totale waarde van de factuur, inclusief alle factuurregels, belastingen en kosten. Dit financiële attribuut geeft aan wat elke case in geld vertegenwoordigt. Vaak analyseer je het samen met andere attributen om de invloed ervan op het proces te begrijpen.

Dit attribuut is belangrijk voor financiële analyses en het stellen van prioriteiten. Door facturen op bedrag te filteren, kun je nagaan of facturen met een hoge waarde een andere, strengere goedkeuringsroute volgen of vaker vertraging oplopen. Het is ook nodig voor dashboards die de totale waarde van verwerkte facturen bijhouden en voor KPI's over het benutten van betalingskortingen. De mogelijke besparing is daarbij een percentage van het factuurbedrag.

Waarom dit belangrijk is

Hiermee analyseer je de financiële impact en geef je prioriteit aan facturen met een hoge waarde. Ook zie je of het factuurbedrag invloed heeft op de verwerkingstijd of de procesroute.

Waar vind je dit?

Dit is een standaardveld in de kop van een transactietabel voor facturen.

Voorbeelden
5250.751200.0025000.0089.99
Factuurvaluta
InvoiceCurrency
De valutacode van het factuurbedrag, bijvoorbeeld USD of EUR.
Beschrijving

Dit attribuut geeft aan in welke valuta het factuurbedrag is uitgedrukt. Dat is belangrijk voor organisaties die internationaal werken en leveranciers uit verschillende landen hebben. De valutacode volgt meestal de ISO 4217-standaard en zorgt ervoor dat financiële data correct wordt geïnterpreteerd.

In analyses gebruik je de factuurvaluta om data per regio of land op te splitsen. Voor financiële rapportages moeten bedragen correct worden opgeteld. Daarvoor moeten ze vaak eerst worden omgerekend naar één rapportagevaluta. Door procesverschillen per valuta te analyseren, kun je ook zien welke uitdagingen samenhangen met internationale betalingen of valutabeheer.

Waarom dit belangrijk is

De valuta geeft context aan factuurbedragen en maakt nauwkeurige financiële analyses en uitsplitsingen voor internationale bedrijfsvoering mogelijk.

Waar vind je dit?

Dit is een standaardveld in de kop van een transactietabel voor facturen.

Voorbeelden
USDEURGBPJPY
Gebruiker
User
De gebruiker, medewerker of systeemagent die de activiteit heeft uitgevoerd.
Beschrijving

Het attribuut Gebruiker geeft aan welke persoon of welk geautomatiseerd systeem verantwoordelijk is voor een specifieke stap in de workflow voor factuurverwerking. Dat kan een medewerker van de crediteurenadministratie zijn die de factuur heeft ingevoerd, een manager die de factuur heeft goedgekeurd of een bot die de factuur heeft gematcht.

Door data per gebruiker te analyseren, krijg je inzicht in de verdeling van het werk en de prestaties van individuele medewerkers. Ook kun je zien waar extra training nodig is. Met filters in de proceskaart zie je hoe verschillende teams of medewerkers facturen verwerken en waar hun werkwijzen uiteenlopen. Zo ontdek je wie goed presteert, waar routeringsproblemen ontstaan en wie extra ondersteuning of training over bedrijfsprocedures nodig heeft.

Waarom dit belangrijk is

Zo analyseer je de werkverdeling en prestaties per gebruiker en zie je waar teams of medewerkers verschillend werken.

Waar vind je dit?

Deze informatie staat meestal in de transactiedetails, bijvoorbeeld onder de namen 'Gebruikersnaam', 'Ingevoerd door', 'Gewijzigd door' of 'Goedkeurder'.

Voorbeelden
j.doeSYSTEM_RFCAlice.Smithapprover_pool_1
Naam leverancier
VendorName
De naam van de leverancier die de factuur heeft ingediend.
Beschrijving

Dit attribuut bevat de naam van de externe partij die de factuur heeft verstuurd. Zo koppel je de financiële transactie aan een specifieke leverancier. Consistente, correcte leveranciersdata is belangrijk voor betrouwbare rapportages en analyses.

In process mining is de leveranciersnaam een belangrijke dimensie om processen op te splitsen. Analisten kunnen factuurverwerking bij leveranciers met veel facturen of terugkerende problemen apart bekijken. Zo vind je leveranciers die vaak facturen met fouten indienen, wat leidt tot vertragingen en herstelwerk. De analyse helpt ook bij leveranciersbeheer en bij het vinden van mogelijkheden voor programma's met voorkeursleveranciers.

Waarom dit belangrijk is

Je kunt het proces per leverancier analyseren. Dat is belangrijk voor leveranciersbeheer en om te achterhalen welke leveranciers de meeste problemen met facturen veroorzaken.

Waar vind je dit?

Deze informatie staat meestal in de kopgegevens van de factuur en is via een leveranciers-ID gekoppeld aan een tabel met stamgegevens van leveranciers.

Voorbeelden
Global Office SuppliesInnovate Tech SolutionsCity Logistics Inc.
Reden voor blokkering of afwijzing
BlockOrRejectionReason
De reden waarom een factuur tijdens de goedkeuring is afgewezen of niet kan worden betaald.
Beschrijving

Dit attribuut bevat de specifieke reden waarom de verwerking van een factuur is gestopt. Dat kan komen door een afwijzing tijdens de goedkeuringsworkflow of door een betalingsblokkade na goedkeuring. Mogelijke redenen zijn 'Onjuist aantal', 'Prijs komt niet overeen', 'Inkoopordernummer ontbreekt' en 'Dubbele factuur'.

Dit attribuut is een van de belangrijkste voor oorzaakanalyse. Door te kijken hoe vaak verschillende redenen voorkomen, ontdek je waar in het factuurproces de meeste problemen en vertragingen ontstaan. Met die data kun je onderliggende oorzaken aanpakken, bijvoorbeeld door de communicatie met leveranciers te verbeteren, afspraken over inkooporders beter na te leven of medewerkers beter op te leiden.

Waarom dit belangrijk is

Dit attribuut is belangrijk voor oorzaakanalyse. Je ziet welke redenen het vaakst leiden tot vertragingen, herstelwerk en inefficiëntie.

Waar vind je dit?

Deze informatie staat in specifieke velden zoals 'Redencode' of 'Reden voor blokkering' in de transactiedata van de factuur of in bijbehorende goedkeuringslogboeken.

Voorbeelden
Prijs komt niet overeenOnjuist aantalDubbele factuurGoederenontvangst ontbreekt
Uiterste betaaldatum
PaymentDueDate
De datum waarop de factuur uiterlijk betaald moet zijn om te voorkomen dat de betaling te laat is.
Beschrijving

De uiterste betaaldatum wordt berekend op basis van de factuurdatum en de afgesproken betalingsvoorwaarden. Het is de deadline voor betaling aan de leverancier. Zo voorkom je betalingsachterstanden en boetes voor te late betaling.

Dit attribuut is belangrijk om te meten of betalingen op tijd plaatsvinden. Je gebruikt het om KPI's zoals het percentage tijdige betalingen te berekenen en facturen te vinden die mogelijk te laat worden betaald. Door de datum van factuurgoedkeuring te vergelijken met de uiterste betaaldatum, zie je hoe efficiënt de laatste stappen voor het plannen en uitvoeren van de betaling verlopen.

Waarom dit belangrijk is

Dit attribuut is nodig om te meten of betalingen op tijd plaatsvinden en om oorzaken van te late betalingen te analyseren.

Waar vind je dit?

Deze datum staat meestal in de transactiedetails van de factuur. Je kunt de datum rechtstreeks invoeren of afleiden uit de factuurdatum en betalingsvoorwaarden.

Voorbeelden
2024-06-302024-07-152024-08-01
Bedrijfscode
CompanyCode
De identificatiecode van de rechtspersoon of het bedrijf binnen de organisatie dat de factuur verwerkt.
Beschrijving

De bedrijfscode staat voor een specifieke rechtspersoon of dochteronderneming binnen een groter bedrijf. In veel financiële systemen worden transacties per bedrijfscode gescheiden voor de boekhouding en rapportage.

Met dit attribuut kun je verschillende bedrijfseenheden met elkaar vergelijken. Door de proceskaart op bedrijfscode uit te splitsen, kunnen analisten prestaties vergelijken, goede werkwijzen bij de ene entiteit vinden en structurele problemen bij een andere ontdekken. Voor organisaties met meerdere rechtspersonen is dit attribuut belangrijk om procesverschillen te begrijpen en de naleving van bedrijfsbrede afspraken te bewaken.

Waarom dit belangrijk is

Zo kun je processen bij verschillende rechtspersonen of bedrijfseenheden binnen de organisatie vergelijken en prestaties benchmarken.

Waar vind je dit?

Dit is een standaardveld voor de organisatie en staat meestal in de kop van financiële transactietabellen.

Voorbeelden
1000US01DE015100
Betalingsvoorwaarden
PaymentTerms
De afgesproken voorwaarden voor betaling van de factuur. Deze bepalen de uiterste betaaldatum en eventuele kortingen bij vroege betaling.
Beschrijving

De betalingsvoorwaarden zijn de afspraken met een leverancier over de betaling van een factuur. Ze worden vaak in een vaste notatie weergegeven, zoals 'Net 30' (betaling binnen 30 dagen) of '2% 10, Net 30' (2% korting bij betaling binnen 10 dagen; anders moet het volledige bedrag binnen 30 dagen worden betaald).

Dit attribuut is belangrijk voor financiële strategie en prestatieanalyses. Je gebruikt het om de uiterste betaaldatum te berekenen en mogelijkheden voor betalingskorting te vinden. Door processen met verschillende betalingsvoorwaarden te vergelijken, zie je of bepaalde voorwaarden samengaan met vertragingen en of de organisatie beschikbare kortingen goed benut.

Waarom dit belangrijk is

Dit attribuut is belangrijk om tijdige betalingen te analyseren en mogelijkheden voor betalingskorting te vinden.

Waar vind je dit?

Deze informatie komt meestal uit de stamgegevens van de leverancier en staat in de kopgegevens van de factuur.

Voorbeelden
Netto 30 dagenNetto 60 dagen2% 10, netto 30 dagenBetaling bij ontvangst
Factuurdatum
InvoiceDate
De datum waarop de leverancier de factuur heeft opgesteld.
Beschrijving

De factuurdatum is de datum die de leverancier op de factuur heeft vermeld. Vanuit het oogpunt van de leverancier begint hiermee de betalingstermijn. De datum vormt vaak de basis voor het berekenen van de uiterste betaaldatum volgens de afgesproken betalingsvoorwaarden.

Door de tijd tussen de factuurdatum en de activiteit 'Factuur ontvangen' of 'Factuur ingevoerd' te analyseren, ontdek je vertragingen bij het versturen of verwerken van facturen. Deze vertraging tussen factuurdatum en ontvangst kan een aanzienlijk deel van de totale doorlooptijd uitmaken. Door die te verkorten, verbeter je de prestaties rond tijdige betalingen en vergroot je de kans op betalingskorting.

Waarom dit belangrijk is

Zo meet je de vertraging tussen het versturen van een factuur door de leverancier en het invoeren ervan in het systeem.

Waar vind je dit?

Dit is een standaarddatumveld in de kopgegevens van de factuur, vaak aangeduid als 'Documentdatum' of 'Factuurdatum'.

Voorbeelden
2024-05-012024-04-152024-06-10
Factuurstatus
InvoiceStatus
De huidige status van de factuur in de workflow voor factuurverwerking.
Beschrijving

De factuurstatus laat zien waar een factuur zich in de levenscyclus bevindt op het moment dat de data wordt geëxtraheerd. Veelvoorkomende statussen zijn 'In behandeling', 'Goedgekeurd', 'Betaald', 'Afgewezen' en 'Geblokkeerd'. Dit attribuut geeft een beknopt beeld van de huidige situatie.

Process mining brengt het volledige verloop in kaart. De huidige status is daarnaast nuttig voor operationele dashboards die de actieve werkvoorraad volgen. Managers zien hoeveel facturen zich in elke fase bevinden, bijvoorbeeld hoeveel facturen nog op goedkeuring wachten of geblokkeerd zijn. Zo kunnen ze de factuurstroom bijsturen en bottlenecks en vertragingen voorkomen.

Waarom dit belangrijk is

De status geeft een momentopname van de werkvoorraad. Zo houd je het aantal facturen in verschillende fasen bij, bijvoorbeeld 'Wacht op goedkeuring' of 'Geblokkeerd'.

Waar vind je dit?

Dit is meestal een statusveld in de kop van de factuur, dat wordt bijgewerkt terwijl de factuur de verschillende fasen doorloopt.

Voorbeelden
BetaaldIn behandelingAfgewezenGoedgekeurd voor betaling
Inkoopordernummer
PurchaseOrderNumber
De identificatiecode van de inkooporder (PO) die bij de factuur hoort.
Beschrijving

Het inkoopordernummer koppelt een factuur aan een vooraf goedgekeurd inkoopdocument. Die koppeling is belangrijk bij het matchen: het systeem controleert of gegevens op de factuur, zoals aantallen en prijzen, overeenkomen met de inkooporder.

Met dit attribuut analyseer je hoe efficiënt het matchen verloopt. Als veel facturen met een inkooporder automatisch worden verwerkt, wijst dat op een goed werkend inkoopproces. Facturen zonder inkooporder kunnen juist wijzen op aankopen buiten de afgesproken route of op inkoopbeleid dat niet wordt gevolgd. Door facturen met en zonder inkooporder apart te analyseren, kun je de efficiëntie vergelijken.

Waarom dit belangrijk is

Zo maak je onderscheid tussen facturen met en zonder inkooporder. Die volgen vaak verschillende processen en hebben een andere efficiëntie.

Waar vind je dit?

Deze identificatiecode staat meestal bij de factuurregels of in de kopgegevens van de factuur en koppelt de factuur aan het inkoopdocument.

Voorbeelden
4500018921PO-2024-7837300000456
Verplicht Aanbevolen Optioneel

Activiteiten voor factuurverwerking van inkoop tot betaling

Dit zijn de belangrijkste processtappen en mijlpalen die je in het event log vastlegt voor een nauwkeurige procesanalyse van de factuurverwerking van inkoop tot betaling.
7 Aanbevolen 9 Optioneel
Activiteit Beschrijving
Afwijking bij matching vastgesteld
Dit gebeurt wanneer het systeem of een medewerker een verschil vaststelt tussen de factuur, de inkooporder of de goederenontvangst. Afwijkingen, zoals verschillen in prijs of hoeveelheid, zetten de factuur meestal stil en vereisen handmatige afhandeling.
Waarom dit belangrijk is

Door deze events bij te houden, kun je de oorzaken van vertragingen en herstelwerk achterhalen. Zo worden problemen met de juistheid van leveranciersfacturen of interne inkoopprocessen zichtbaar.

Waar vind je dit?

Dit kan worden afgeleid uit een statuswijziging die aangeeft dat de matching is mislukt, of uit een automatische blokkade vanwege een afwijking.

Vastleggen

Leg de timestamp vast waarop de matchingstatus van de factuur wordt ingesteld op ‘Mislukt’ of ‘Afwijking’, of waarop een blokkade vanwege een afwijking wordt toegepast.

Gebeurtenistype inferred
Betaling uitgevoerd
Dit markeert de laatste stap van het proces: de betaling is uitgevoerd en de factuurverplichting is afgeboekt. Dit event bevestigt dat het geld aan de leverancier is overgemaakt.
Waarom dit belangrijk is

Hiermee is de inkoop-tot-betalingcyclus voor een factuur afgerond. Dit is het definitieve event om betalingen op tijd en de totale procesduur te meten.

Waar vind je dit?

Dit wordt vastgelegd aan de hand van de boekingsdatum van het betalingsdocument waarmee de factuur wordt afgeboekt.

Vastleggen

Gebruik de afboekingsdatum of betaaldatum uit het financiële document waarmee de openstaande post van de leverancier wordt vereffend.

Gebeurtenistype explicit
Factuur afgewezen
Dit gebeurt wanneer een goedkeurder de factuur formeel afwijst en de workflow stopt. Meestal wordt de factuur teruggestuurd voor correctie of geannuleerd, waarna een herstelronde begint.
Waarom dit belangrijk is

Door afwijzingen van facturen te analyseren, kun je de oorzaken van herstelwerk opsporen, zoals onjuiste codering, overtredingen van beleid of problemen met eerdere data. Minder afwijzingen maken het proces efficiënter.

Waar vind je dit?

Dit is een expliciete handeling in de goedkeuringsgeschiedenis of het workflowlogboek van de factuur, vaak met de reden van afwijzing.

Vastleggen

Zoek het event dat wordt vastgelegd wanneer een goedkeurder in de workflow kiest voor ‘Afwijzen’ of ‘Weigeren’.

Gebeurtenistype explicit
Factuur geboekt in grootboek
Dit is de formele boekhoudkundige handeling waarbij de goedgekeurde factuur in het grootboek wordt opgenomen. Zo ontstaat een financiële verplichting en verandert de status van de factuur van in verwerking naar klaar voor betaling.
Waarom dit belangrijk is

Dit is een belangrijke financiële mijlpaal die bevestigt dat de verplichting officieel is opgenomen. Vertragingen vóór deze stap kunnen de financiële afsluiting en de juistheid van rapportages beïnvloeden.

Waar vind je dit?

Dit is een expliciet transactie-event dat wordt vastgelegd in de financiële modules van het systeem.

Vastleggen

Gebruik de boekingsdatum van het financiële document dat op basis van de factuur is aangemaakt.

Gebeurtenistype explicit
Factuur gematcht
Dit geeft aan dat de factuur succesvol is vergeleken met een inkooporder en, indien van toepassing, een goederenontvangst. Deze automatische of handmatige stap controleert of de gefactureerde aantallen en prijzen overeenkomen met wat is besteld en ontvangen.
Waarom dit belangrijk is

Dit is een belangrijke mijlpaal voor verwerking zonder handmatige tussenkomst. Veel succesvolle matches bij de eerste controle wijzen op efficiënte inkoopprocessen in de voorafgaande stappen.

Waar vind je dit?

Dit wordt meestal vastgelegd als een statuswijziging of een specifiek event in de transactiegeschiedenis, zodra de matchingcontrole is geslaagd.

Vastleggen

Zoek het event of de statuswijziging die aangeeft dat de matchingstatus van de factuur ‘Geslaagd’, ‘Gematcht’ of ‘Afgestemd’ is.

Gebeurtenistype explicit
Factuur goedgekeurd
Dit betekent dat alle vereiste betrokkenen de factuur in de workflow hebben goedgekeurd. Daarmee is de factuur klaar voor financiële boeking en verdere betaling.
Waarom dit belangrijk is

Dit is een belangrijke mijlpaal aan het einde van de controle- en goedkeuringsfase. De timestamp is nodig om doorlooptijden van goedkeuring te meten en naleving van autorisatiebeleid te controleren.

Waar vind je dit?

Dit wordt na de definitieve goedkeuring expliciet vastgelegd in de goedkeuringsgeschiedenis of het workflowlogboek.

Vastleggen

Gebruik de timestamp van de laatste goedkeuringshandeling in de goedkeuringsgeschiedenis of workflowgeschiedenis van de factuur.

Gebeurtenistype explicit
Factuur ontvangen
Dit markeert het moment waarop een factuur in het systeem binnenkomt of wordt aangemaakt. Het is het startpunt van de levenscyclus van de factuurverwerking, ongeacht de invoermethode, zoals handmatige invoer, een leveranciersportaal of OCR.
Waarom dit belangrijk is

Deze activiteit is belangrijk om de totale doorlooptijd van de factuurverwerking te meten. Ze geeft een uitgangspunt om de werkvoorraad en vertragingen aan het begin van het proces te beoordelen.

Waar vind je dit?

Dit event wordt meestal vastgelegd met de timestamp waarop de factuurregistratie is aangemaakt, of met de eerste invoer in een documentlogboek.

Vastleggen

Gebruik de aanmaakdatum en -tijd van de factuur of leveranciersfactuur in het bronsysteem.

Gebeurtenistype explicit
Afwijking opgelost
Dit markeert het moment waarop een eerder vastgestelde afwijking bij de matching handmatig is onderzocht en opgelost. Daarna kan de factuur verder naar de volgende stap, zoals goedkeuring of een nieuwe matchingcontrole.
Waarom dit belangrijk is

De tijd die nodig is om afwijkingen op te lossen, heeft veel invloed op de doorlooptijd van de factuurverwerking. Door deze activiteit te analyseren, krijg je zicht op de benodigde inspanning en tijd voor de afhandeling van uitzonderingen.

Waar vind je dit?

Dit wordt vaak afgeleid uit de eerste handeling van een medewerker waarmee een matchingblokkade wordt opgeheven of een mislukte match opnieuw kan worden verwerkt.

Vastleggen

Zoek het event waarbij een blokkade vanwege matching wordt opgeheven, of waarbij de factuur na een eerdere mislukte poging alsnog succesvol wordt gematcht.

Gebeurtenistype inferred
Betaling ingepland
De geboekte factuur wordt geselecteerd en opgenomen in een betalingsvoorstel of betaalbatch. Zo wordt de factuur klaargezet voor betaling op een bepaalde datum. De betaling zelf is dan nog niet uitgevoerd.
Waarom dit belangrijk is

Deze activiteit geeft zicht op de laatste fase van het proces. Vertraging tussen de boeking en het inplannen van de betaling kan leiden tot gemiste kortingen en te late betalingen.

Waar vind je dit?

Dit wordt meestal vastgelegd wanneer een factuur wordt toegevoegd aan een betaalrun, betalingsvoorstel of betalingsdagboek.

Vastleggen

Zoek de aanmaakdatum van het betalingsvoorstel of de betaalbatch waarin de factuur is opgenomen.

Gebeurtenistype explicit
Betalingsblokkade ingesteld
Er wordt bewust een blokkade op een factuur gezet, zodat deze niet kan worden betaald, ook niet als ze is goedgekeurd. Dit kan automatisch gebeuren op basis van systeemregels of handmatig, bijvoorbeeld bij een geschil met een leverancier.
Waarom dit belangrijk is

Betalingsblokkades zijn een belangrijke oorzaak van te late betalingen en gemiste kortingen. Om betalingen op tijd te verbeteren, is het belangrijk te weten wanneer en waarom blokkades worden ingesteld.

Waar vind je dit?

Dit wordt meestal vastgelegd als een specifieke status of markering op de factuur of de factuurregels.

Vastleggen

Leg het event vast waarop een betalingsblokkadecode of blokkeringsstatus wordt toegepast op de factuur of de factuurregels.

Gebeurtenistype explicit
Betalingsblokkade opgeheven
Dit markeert het opheffen van een eerder ingestelde betalingsblokkade, waardoor de factuur weer in aanmerking komt voor betaling. Het betekent dat het probleem achter de blokkade is opgelost.
Waarom dit belangrijk is

De tijd tussen het instellen en opheffen van een blokkade is vertraging in het proces. Door deze periode te analyseren, kun je bottlenecks bij het oplossen van problemen opsporen.

Waar vind je dit?

Dit wordt vastgelegd wanneer de status of markering voor de betalingsblokkade van de factuur wordt verwijderd.

Vastleggen

Leg het event vast waarop een betalingsblokkadecode of blokkeringsstatus wordt verwijderd of gewijzigd naar een niet-geblokkeerde status.

Gebeurtenistype explicit
Factuur geannuleerd
De factuur is ongeldig gemaakt, teruggedraaid of geannuleerd en wordt niet verder verwerkt of betaald. Dit is een eindstatus voor een onjuiste of dubbele factuur.
Waarom dit belangrijk is

Door annuleringen bij te houden, krijg je zicht op problemen met datakwaliteit, dubbele inzendingen en andere fouten in eerdere stappen. Veel annuleringen kunnen wijzen op problemen met leveranciersfacturen of interne controles.

Waar vind je dit?

Dit is een expliciete statuswijziging van de factuur of de aanmaak van een bijbehorend terugboekingsdocument.

Vastleggen

Zoek de timestamp waarop de factuurstatus verandert in ‘Geannuleerd’ of ‘Ongeldig’, of waarop een terugboekingsdocument wordt geboekt.

Gebeurtenistype explicit
Factuur hersteld
Dit is een handmatige wijziging of correctie van een factuur, vaak na een afwijzing of om een vastgestelde fout te herstellen. Deze activiteit wijkt af van het standaardproces zonder handmatige tussenkomst.
Waarom dit belangrijk is

Door herstelwerk bij te houden, worden inefficiënties en verborgen kosten zichtbaar. Als je weet waarom facturen worden aangepast, kun je gerichte procesverbeteringen en trainingen inzetten.

Waar vind je dit?

Dit wordt meestal afgeleid uit wijzigingslogboeken of auditsporen waarin aanpassingen aan belangrijke factuurvelden na de eerste invoer worden vastgelegd.

Vastleggen

Leg timestamps uit auditlogboeken vast die een wijziging in factuurgegevens aangeven, vooral na een afwijzing of blokkade.

Gebeurtenistype inferred
Factuur ingevoerd
De eerste gegevensinvoer is afgerond: de factuurgegevens zijn ingevoerd of gescand, maar de factuur is nog niet geboekt of ter formele goedkeuring ingediend. Vaak heeft de factuur tijdelijk de status ‘geparkeerd’ of ‘concept’.
Waarom dit belangrijk is

Door de tijd tussen ontvangst en invoer van een factuur te analyseren, kun je achterstanden bij de gegevensinvoer opsporen. Ook wordt duidelijk hoe goed oplossingen voor automatische gegevensverwerking werken.

Waar vind je dit?

Dit moment wordt vaak afgeleid uit het opslaan van een factuur met de status concept of geparkeerd, voordat deze naar een workflow wordt gestuurd.

Vastleggen

Leg de timestamp vast waarop de factuurstatus verandert van nieuw naar opgeslagen, geparkeerd of concept.

Gebeurtenistype inferred
Factuur is achterstallig geworden
Dit is een berekend event dat plaatsvindt wanneer de vervaldatum van de factuur is verstreken en de factuur nog niet is betaald. De vervaldatum wordt bepaald door de factuurdatum en de betalingsvoorwaarden van de leverancier.
Waarom dit belangrijk is

Deze activiteit markeert te late betalingen, die de relatie met leveranciers kunnen schaden en tot boetes kunnen leiden. Het is belangrijk om dit te volgen en het aandeel betalingen op tijd te verbeteren.

Waar vind je dit?

Dit is geen expliciet systeemevent. Je moet het berekenen door de betaaldatum, of bij een onbetaalde factuur de huidige datum, te vergelijken met de vervaldatum.

Vastleggen

Bereken dit event voor betaalde facturen met IF(payment_date > due_date, due_date + 1 day, NULL) en voor openstaande facturen met IF(current_date > due_date, due_date + 1 day, NULL).

Gebeurtenistype calculated
Factuur ter goedkeuring ingediend
Dit is het formele moment waarop een factuur naar een goedkeuringsworkflow wordt gestuurd, nadat de eerste controles en de matching zijn afgerond. Op basis van ingestelde bedrijfsregels wordt de factuur naar de aangewezen goedkeurders gestuurd.
Waarom dit belangrijk is

Deze activiteit markeert het begin van het goedkeuringsproces. Door de tijd tussen dit event en de definitieve goedkeuring te meten, kun je de workflow beoordelen en bottlenecks opsporen.

Waar vind je dit?

In systemen met een workflow-engine is dit een expliciet event. Het kan ook worden afgeleid uit een statuswijziging naar ‘Wacht op goedkeuring’.

Vastleggen

Leg de timestamp vast waarop de workflow start of de factuurstatus aangeeft dat de factuur op goedkeuring wacht.

Gebeurtenistype explicit
Aanbevolen Optioneel

Extractiegidsen

Zo verzamel je data voor process mining.

Extractiemethoden verschillen per systeem. Lees voor gedetailleerde instructies

onze ETL-gids

of selecteer een specifiek proces en systeem.

Klaar om aan de slag te gaan?

Kies een gids voor jouw systeem om te beginnen met het extraheren van data, of gebruik deze generieke template als uitgangspunt voor elke databron.

Verbeter de factuurverwerking en verhoog vandaag nog de efficiëntie van P2P

Ontdek verborgen procesproblemen, verlaag kosten en versnel de factuurworkflows.

Start je gratis proefperiode

Geen creditcard nodig. Je bent in 5 minuten klaar.