Melhore a gestão da sua cadeia de suprimentos

Aproveite todo o potencial da cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA: um guia em 6 etapas.
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Otimize sua cadeia de suprimentos no SAP S/4HANA

Nossa plataforma ajuda você a identificar ineficiências e gargalos ocultos nos processos operacionais. Descubra onde ocorrem atrasos, onde os recursos são subutilizados e onde os custos estão desnecessariamente altos. Entenda melhor os fluxos dos processos para otimizar os prazos, reduzir despesas e fortalecer a Conformidade.

Baixe nosso Template de dados pré-configurado e enfrente desafios comuns para alcançar suas metas de eficiência. Siga nosso plano de melhoria em seis etapas e consulte o guia do Template de dados para transformar suas operações.

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Por que otimizar a gestão da cadeia de suprimentos com o SAP S/4HANA?

No mercado global dinâmico de hoje, uma gestão eficiente da cadeia de suprimentos deixou de ser um diferencial e se tornou uma necessidade. As empresas enfrentam pressão crescente para reduzir custos, acelerar entregas e garantir a conformidade, ao mesmo tempo que lidam com uma complexidade cada vez maior. Para as organizações que usam o SAP S/4HANA Supply Chain, o desafio é aproveitar todo o potencial do sistema para simplificar as operações e conquistar vantagem competitiva. Sem visibilidade clara da execução real dos processos, identificar gargalos, reduzir prazos e otimizar a alocação de recursos se torna uma tarefa complexa e, muitas vezes, manual. Ineficiências ocultas podem causar atrasos dispendiosos, excesso de estoque, insatisfação dos clientes e redução das margens de lucro. Compreender o fluxo real dos pedidos logísticos, da demanda inicial à entrega final, é fundamental para alcançar a excelência operacional e promover melhorias estratégicas no ambiente SAP S/4HANA.

Como o Process Mining revela o funcionamento da cadeia de suprimentos no SAP S/4HANA

O Process Mining oferece uma nova maneira de entender e melhorar a gestão da cadeia de suprimentos no SAP S/4HANA. Em vez de depender de suposições ou relatórios agregados, ele usa Event Logs diretamente do sistema SAP S/4HANA para reconstruir o percurso completo de cada pedido logístico. Ao acompanhar atividades como 'Previsão de demanda gerada', 'Pedido do cliente recebido', 'Disponibilidade do estoque verificada', 'Pedido de compra emitido', 'Mercadorias produzidas' e 'Comprovante de entrega assinado', você ganha transparência sobre o processo. Assim, pode visualizar o fluxo real, identificar desvios dos procedimentos padrão e localizar atrasos, retrabalho ou etapas desnecessárias. O Process Mining oferece uma visão objetiva, baseada em dados, para você entender como a cadeia de suprimentos funciona de verdade, não apenas como imagina que ela funciona.

Principais oportunidades de melhoria nas operações da cadeia de suprimentos

O Process Mining aplicado à cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA pode revelar oportunidades importantes de melhoria:

  • Otimização do tempo de ciclo do pedido à entrega: identifique e elimine as causas raiz dos atrasos entre 'Pedido do cliente recebido' e 'Data de entrega efetiva'. Descubra quais etapas ou transferências prolongam o ciclo e reduza significativamente o tempo de ciclo da gestão da cadeia de suprimentos.
  • Eficiência do estoque e das compras: analise todo o ciclo de compras, de 'Solicitação de compra criada' a 'Matérias-primas recebidas'. Identifique ineficiências nos prazos dos fornecedores ou na gestão de estoque que afetam os cronogramas de produção e os índices de atendimento.
  • Gargalos na logística e no transporte: entenda a eficiência das atividades 'Envio programado', 'Mercadorias carregadas para transporte' e 'Mercadorias em trânsito'. Identifique transportadoras ou rotas que causam atrasos e otimize os custos de transporte e a performance das entregas.
  • Controle de qualidade e fluxo de produção: avalie o tempo real e as variações nas atividades 'Produção programada' e 'Controle de qualidade realizado'. Garanta uma produção consistente e reduza defeitos antes do envio.
  • Conformidade e gestão de riscos: detecte processos que se desviam dos padrões definidos ou dos requisitos regulatórios, especialmente em determinadas categorias de produtos, locais de origem ou locais de destino. Essa identificação proativa fortalece a conformidade em toda a cadeia de suprimentos.

Resultados concretos da otimização dos processos da cadeia de suprimentos

Ao aplicar Process Mining à cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA, você pode obter benefícios mensuráveis que impactam diretamente os resultados financeiros e a eficiência operacional:

  • Redução do tempo de ciclo: diminua significativamente o prazo de ponta a ponta dos pedidos logísticos, da solicitação do cliente à entrega final, acelerando o atendimento e melhorando a capacidade de resposta.
  • Redução dos custos operacionais: otimize os níveis de estoque, reduza taxas de urgência, simplifique o transporte e minimize desperdícios para economizar.
  • Mais satisfação dos clientes: entregue mercadorias com mais rapidez e confiabilidade, atendendo ou superando as expectativas dos clientes e fortalecendo a fidelidade.
  • Melhor performance dos fornecedores: identifique fornecedores com desempenho abaixo do esperado com base em dados concretos e trabalhe em conjunto com eles para fortalecer parcerias e reduzir riscos na cadeia de suprimentos.
  • Conformidade e governança mais sólidas: garanta o cumprimento das políticas internas e das regulamentações externas, reduza riscos de conformidade e prepare-se melhor para auditorias.
  • Melhor aproveitamento dos recursos: otimize o uso de pessoas, veículos e espaço de armazenagem ao compreender os padrões reais de utilização e os gargalos.

Comece a otimizar sua cadeia de suprimentos

Pronto para transformar a gestão da cadeia de suprimentos no SAP S/4HANA? Com essa abordagem de Process Mining, você tem as ferramentas e os insights necessários para ir além das suposições. Aproveite os dados que já estão no SAP S/4HANA para identificar oportunidades importantes de melhoria, reduzir custos e aumentar a satisfação dos clientes. Comece hoje a construir uma cadeia de suprimentos mais eficiente, resiliente e em conformidade, tomando decisões baseadas em dados que geram resultados concretos.

Gestão da cadeia de suprimentos Otimização de pedidos logísticos Gestão de estoque Redução do prazo de entrega Eficiência nas compras Logística de transporte Redução dos custos operacionais Gestão da conformidade Análise do fluxo de materiais SCM Otimização da cadeia de suprimentos Planejamento da demanda Operações com fornecedores

Problemas e desafios comuns

Identifique os desafios que afetam você

Atrasos prolongados em várias etapas, como verificações de estoque, compras, produção ou transporte, prejudicam muito a satisfação dos clientes e elevam os custos operacionais devido a prazos não cumpridos e fretes urgentes. O ProcessMind analisa Event Logs para identificar gargalos em atividades específicas e suas causas raiz na cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA. Assim, mostra onde os pedidos logísticos ficam parados e ajuda a direcionar melhorias para acelerar as entregas.

Os fornecedores frequentemente não cumprem as datas de entrega acordadas, causando atrasos na produção, falta de estoque e interrupções em toda a gestão da cadeia de suprimentos. Isso afeta diretamente a eficiência operacional e o cumprimento dos compromissos com os clientes. O ProcessMind acompanha todo o ciclo de vida dos pedidos de compra e as datas efetivas de recebimento das matérias-primas, identifica fornecedores com desempenho abaixo do esperado e revela as causas dos atrasos. Com esses insights baseados em dados, você pode melhorar a gestão do relacionamento com fornecedores na cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA.

Previsões de demanda imprecisas ou práticas inadequadas de gestão de estoque provocam falta frequente de produtos, prejudicando o atendimento das entregas, ou excesso de estoque, que imobiliza capital de giro essencial e aumenta os custos de armazenagem. O ProcessMind mapeia o fluxo real de materiais e o relaciona aos sinais de demanda para identificar discrepâncias. Assim, você pode otimizar as estratégias de estoque e reduzir os custos de manutenção na cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA.

A escolha inadequada de modais ou transportadoras e decisões ineficientes sobre rotas elevam desnecessariamente os custos de frete e prolongam o transporte das mercadorias. Isso reduz as margens de lucro e compromete a confiabilidade das entregas. O ProcessMind analisa os cronogramas de envio, os tempos reais de transporte e a performance das transportadoras para revelar ineficiências ocultas e oportunidades de redução de custos em toda a cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA.

Os pedidos logísticos frequentemente se desviam dos procedimentos operacionais padrão definidos, elevando os custos operacionais, criando possíveis problemas de conformidade regulatória e comprometendo a qualidade do serviço. O ProcessMind identifica automaticamente todas as variantes do processo para pedidos logísticos e destaca os desvios não autorizados e sua frequência. Assim, ajuda a seguir as melhores práticas e fortalecer a conformidade na cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA.

Erros na entrada manual de dados, informações incompletas ou problemas de integração entre sistemas resultam em quantidades incorretas, endereços de entrega errados ou dados de produtos incompatíveis. Esses erros exigem retrabalho, geram reclamações de clientes e aumentam os custos administrativos da gestão da cadeia de suprimentos. O ProcessMind identifica onde e por que esses erros ocorrem no ciclo de vida dos pedidos logísticos, oferecendo insights acionáveis para automatizar processos ou direcionar treinamentos na cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA.

Uma previsão de demanda imprecisa gera grandes diferenças entre oferta e demanda, resultando em excesso de estoque ou frequentes rupturas. Isso compromete os cronogramas de produção e afeta negativamente a satisfação dos clientes e os custos operacionais. O ProcessMind compara os sinais históricos de demanda com os pedidos efetivamente atendidos para revelar divergências nas previsões e seus impactos exatos, ajudando você a planejar com mais precisão e com base em dados na cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA.

O tempo entre a criação de uma requisição de compra e o recebimento dos produtos é excessivo. Isso atrasa a produção, aumenta o risco de ruptura de estoque e mantém capital comprometido por mais tempo. O resultado é uma gestão da cadeia de suprimentos menos ágil. O ProcessMind analisa o processo de compras de ponta a ponta e destaca gargalos e ineficiências em etapas como emissão e aprovação de pedidos de compra e recebimento de matérias-primas na cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA.

Recursos essenciais, como linhas de produção, equipes de armazém e frotas de transporte, podem ficar ociosos ou se tornar gargalos graves. Isso aumenta o tempo de inatividade, atrasa a produção e eleva os custos operacionais. O ProcessMind mostra o fluxo dos pedidos logísticos pelas diferentes etapas e destaca pontos de disputa por recursos e períodos de ineficiência, ajudando você a alocar recursos e programar atividades com mais eficiência na cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA.

Atrasos para obter os comprovantes de entrega ou erros no processamento desses documentos podem atrasar pagamentos, complicar o reconhecimento de receita e aumentar o trabalho administrativo. Isso afeta a saúde financeira e o relacionamento com os clientes na gestão da cadeia de suprimentos. O ProcessMind acompanha todo o processo de entrega e identifica gargalos e divergências na coleta e no processamento dos comprovantes, ajudando a agilizar o fluxo de caixa e resolver disputas mais rapidamente na cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA.

Produtos reprovados repetidamente nas inspeções de qualidade geram retrabalho caro, mais sucata e atrasos significativos no atendimento dos pedidos dos clientes. Isso prejudica a eficiência da produção e aumenta os custos gerais da gestão da cadeia de suprimentos. O ProcessMind acompanha o percurso completo dos produtos, da produção ao controle de qualidade, identifica os pontos de falha mais comuns e suas causas raiz, e gera insights para melhorar os processos de qualidade na cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA.

Objetivos típicos

Defina como é o sucesso

Reduzir o tempo entre o pedido do cliente e a entrega final é essencial para a satisfação dos clientes e para a competitividade na gestão da cadeia de suprimentos. Ao simplificar cada etapa do processo logístico dos pedidos, as organizações conseguem atender às expectativas dos clientes com mais consistência, aumentar a fidelidade e potencialmente elevar o volume de vendas. Isso também melhora a eficiência operacional e a capacidade de resposta ao mercado. O ProcessMind identifica gargalos e atrasos específicos na cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA, desde as verificações de estoque até o agendamento de remessas. Você descobre quais atividades ou transferências mais prolongam o tempo de atravessamento e pode priorizar melhorias para reduzi-lo em 15% a 25% ou mais, acelerando as entregas.

Entregas consistentes e confiáveis dos fornecedores são a base de uma cadeia de suprimentos eficiente. Padronizar a performance dos fornecedores reduz interrupções e rupturas de estoque, além de ajudar a cumprir os cronogramas de produção e atendimento dos clientes. Essa consistência fortalece a confiança de parceiros e clientes e reduz os custos com fretes urgentes e atrasos na produção. O ProcessMind analisa dados históricos de pedidos logísticos no SAP S/4HANA para comparar a performance dos fornecedores com as métricas acordadas. A plataforma destaca desvios em relação às datas de entrega previstas e identifica as causas raiz das inconsistências, ajudando você a trabalhar com os fornecedores para melhorar o cumprimento dos prazos e reduzir a variabilidade em 10% a 20%.

Manter níveis ideais de estoque exige equilíbrio: é preciso evitar tanto o excesso, que custa caro, quanto as rupturas, que interrompem as operações. Esse equilíbrio melhora o fluxo de caixa, reduz os custos de armazenagem e mantém os produtos disponíveis, contribuindo diretamente para a rentabilidade e o atendimento ao cliente na gestão da cadeia de suprimentos. Um giro de estoque eficiente também ajuda a manter as operações fluindo. O ProcessMind mostra padrões de estoque associados a cada pedido logístico e identifica onde há acúmulo de produtos ou faltas frequentes na cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA. Ao visualizar o fluxo e o consumo reais, você pode otimizar os pontos de reposição e as quantidades, reduzir os custos de manutenção de estoque em 5% a 15% e melhorar a disponibilidade dos produtos.

O transporte costuma representar uma parcela significativa dos custos da cadeia de suprimentos. Reduzir essas despesas sem comprometer a qualidade do serviço é essencial para melhorar as margens de lucro e a eficiência operacional. Eliminar rotas, modais ou transportadoras ineficientes pode gerar economias expressivas e benefícios ambientais. O ProcessMind mapeia as rotas e atividades reais de carregamento, transporte e descarregamento de produtos na cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA. A plataforma revela ineficiências logísticas, como a escolha inadequada de transportadoras ou paradas desnecessárias, ajudando você a identificar oportunidades para reduzir os custos de frete em 10% a 18% e agilizar as entregas.

É essencial garantir que todas as atividades da cadeia de suprimentos sigam as políticas internas, as normas do setor e os requisitos legais. Reforçar a conformidade reduz riscos, evita penalidades e protege a reputação da empresa. Controles mais rigorosos evitam desvios não autorizados e promovem consistência e integridade em todos os pedidos logísticos. O ProcessMind compara automaticamente os fluxos reais de processo na cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA com modelos de conformidade predefinidos. A plataforma destaca cada desvio, como alterações não aprovadas em pedidos ou etapas de controle de qualidade ignoradas, ajudando você a identificar lacunas de conformidade e estabelecer controles para reduzir as não conformidades em 20% a 30%.

Erros no processamento de pedidos, desde a entrada de dados até a separação dos produtos, geram retrabalho, insatisfação dos clientes e aumento dos custos operacionais. Evitar esses erros ajuda a atender os pedidos corretamente, reduzir devoluções e liberar recursos, aumentando a eficiência e a confiabilidade das operações da cadeia de suprimentos. O ProcessMind acompanha cada etapa dos pedidos logísticos e identifica padrões de erro e suas causas raiz no SAP S/4HANA. Ao localizar atividades mais sujeitas a falhas, como erros na entrada de dados durante a criação do pedido ou divergências na separação, você pode implementar melhorias direcionadas e reduzir os erros de processamento em até 50% a 70%.

Previsões precisas de demanda são fundamentais para planejar a cadeia de suprimentos com eficiência. Elas influenciam desde a compra de matérias-primas até o planejamento da produção e a gestão de estoque. Mais precisão reduz o risco de excesso e de ruptura de estoque, otimiza a alocação de recursos e aumenta a capacidade de resposta às mudanças do mercado. O ProcessMind correlaciona o atendimento real dos pedidos logísticos com os sinais iniciais de demanda e os dados históricos de vendas na cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA. Ao revelar divergências e padrões entre as previsões e os resultados reais, a plataforma ajuda você a aprimorar os modelos de previsão, potencialmente aumentando a precisão em 5% a 10% e reduzindo erros de planejamento.

Um ciclo de compras ágil, da requisição ao recebimento de matérias-primas, reduz atrasos na produção e ajuda a garantir a disponibilidade dos produtos necessários. Acelerar esse ciclo melhora a resposta às variações da demanda, reduz o capital de giro comprometido e aumenta a eficiência geral da gestão da cadeia de suprimentos. O ProcessMind mostra o percurso completo de compras de cada pedido logístico no SAP S/4HANA e identifica as etapas que prolongam o ciclo, como gargalos na aprovação ou demora na comunicação com fornecedores. Com essa análise, você pode implementar mudanças para reduzir o ciclo de compras em 10% a 20%.

O uso eficiente de pessoas, equipamentos e instalações na cadeia de suprimentos afeta diretamente os custos operacionais e a capacidade. Maximizar a utilização dos recursos evita que os ativos fiquem ociosos ou sobrecarregados, contribui para operações mais fluidas, reduz gargalos e torna a gestão da cadeia de suprimentos mais econômica. O ProcessMind mapeia a sequência e a duração das atividades na cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA e revela onde os recursos estão subutilizados ou sobrecarregados. Ao identificar padrões como longas esperas entre etapas ou atrasos recorrentes relacionados a recursos, você pode realocá-los com mais eficiência e aumentar as taxas de utilização em 10% a 15%.

A comprovação da entrega, feita com rapidez e precisão, é essencial para faturar no prazo, reconhecer a receita e resolver disputas. Atrasos ou informações ambíguas nessa etapa final podem afetar o fluxo de caixa e a satisfação dos clientes. Agilizar a confirmação simplifica os processos administrativos e melhora a eficiência do ciclo financeiro na gestão da cadeia de suprimentos. O ProcessMind analisa as etapas finais de cada pedido logístico no SAP S/4HANA e acompanha especificamente o tempo entre o descarregamento dos produtos e a assinatura do comprovante de entrega. A plataforma identifica as causas mais comuns dos atrasos na confirmação e ajuda você a ajustar o processo para reduzir esse ciclo crítico em 20% a 30% e acelerar a conversão de caixa.

Altas taxas de reprovação no controle de qualidade geram retrabalho caro, desperdício de materiais, atrasos na produção e possível insatisfação dos clientes. Reduzir as reprovações melhora a qualidade dos produtos, diminui as despesas operacionais e aumenta a confiabilidade geral do processo de gestão da cadeia de suprimentos. O ProcessMind acompanha todo o ciclo de vida dos produtos fabricados e inspecionados na cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA e identifica atividades anteriores ou atributos associados a taxas mais altas de reprovação. Ao localizar as causas raiz das reprovações frequentes, você pode implementar melhorias direcionadas e reduzir essas taxas em 10% a 25%.

O caminho de melhoria em 6 etapas para a gestão da cadeia de suprimentos

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Baixe o Template

O que fazer

Acesse o Template do Excel criado para dados de processos de gestão da cadeia de suprimentos. Ele fornece a estrutura necessária para extrair informações relevantes do sistema SAP S/4HANA.

Por que isso importa

Começar com a estrutura de dados correta garante mais precisão e eficiência na análise. Isso simplifica a preparação dos dados e facilita a obtenção de insights.

Resultado esperado

Um Template padronizado do Excel, preparado para dados da cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA e pronto para ser preenchido.

O QUE VOCÊ VAI OBTER

Descubra como funciona sua cadeia de suprimentos no SAP S/4HANA

O ProcessMind mostra todo o fluxo da cadeia de suprimentos no SAP S/4HANA, da demanda à entrega, com visualizações intuitivas. Identifique gargalos críticos e padrões ocultos que afetam sua logística.
  • Visualize todo o fluxo dos pedidos logísticos
  • Identifique gargalos na cadeia de suprimentos
  • Otimize os prazos e reduza custos
  • Garanta a Conformidade no SAP S/4HANA
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

Melhorias concretas na cadeia de suprimentos

Estes resultados mostram o impacto real que as organizações alcançam ao usar Process Mining para analisar e otimizar a cadeia de suprimentos do SAP S/4HANA, com foco nos fluxos de pedidos logísticos. Ao identificar gargalos e desvios, as empresas podem agilizar as operações.

0 %
Atendimento mais rápido dos pedidos

Redução média do tempo de atravessamento

Agilize todo o processo, do pedido à entrega, para que os clientes recebam os produtos mais rapidamente. Isso melhora diretamente a satisfação dos clientes e a eficiência operacional.

0 %
Mais conformidade nos processos

Aderência aos procedimentos operacionais padrão

Identifique e elimine desvios dos processos padrão da sua cadeia de suprimentos. Isso ajuda a manter operações consistentes, reduzir riscos e se preparar melhor para auditorias.

0 %
Menos erros nos pedidos

Redução do retrabalho causado por erros

Reduza os erros na entrada e no processamento de pedidos que geram retrabalho. Isso diminui os custos operacionais e fortalece a confiança dos clientes.

0 days
Ciclo de compras mais curto

Mais rapidez da requisição ao recebimento

Acelere todo o processo de compras, da criação da requisição ao recebimento das matérias-primas. Isso melhora a gestão de estoque e o relacionamento com fornecedores.

0 %
Melhor performance de entrega dos fornecedores

Aumento das entregas no prazo

Obtenha insights sobre a performance dos fornecedores para garantir a entrega pontual de matérias-primas. Isso melhora o planejamento da produção e reduz o risco de ruptura de estoque.

Os resultados reais podem variar conforme a complexidade da sua cadeia de suprimentos, a qualidade dos dados e o escopo da implementação. Os números apresentados ilustram benefícios comuns observados por nossos clientes.

Dados recomendados

Comece pelos atributos e atividades mais importantes e amplie a análise conforme necessário.
Novidade em Event Logs? Saiba como criar um Event Log para Process Mining.

Atributos

Principais dados a coletar para análise

Identificador exclusivo de um processo completo da cadeia de suprimentos, desde a demanda inicial até a confirmação final da entrega.

Por que isso importa

Esta é a chave essencial para conectar todos os eventos relacionados em uma única instância do processo e viabilizar a análise de ponta a ponta da cadeia de suprimentos.

Nome da atividade de negócio ou do evento ocorrido em um determinado momento do processo da cadeia de suprimentos.

Por que isso importa

Define as etapas do processo, algo fundamental para descobrir mapas de processos, analisar variantes e medir os tempos de ciclo entre atividades.

Data e hora que indicam quando a atividade ocorreu.

Por que isso importa

Essa data e hora são essenciais para calcular todas as durações e métricas de performance, permitindo analisar gargalos e tempos de atravessamento do processo.

ID da pessoa que executou a atividade.

Por que isso importa

Associa as atividades a usuários específicos, permitindo analisar a carga de trabalho e comparar a performance, além de investigar ações fora de conformidade.

Nome do fornecedor associado às atividades de compras.

Por que isso importa

Permite analisar a performance por fornecedor, algo essencial para otimizar o processo de compras e avaliar a confiabilidade dos fornecedores.

Nome do cliente cujo pedido está sendo atendido.

Por que isso importa

Permite segmentar a análise por cliente e identificar comportamentos específicos, gargalos ou a performance em relação aos acordos de nível de serviço.

Identificador exclusivo do produto ou material processado.

Por que isso importa

Permite analisar os dados por produto e identificar se problemas como atrasos ou falhas de qualidade se concentram em materiais específicos.

Instalação de fabricação ou distribuição onde a atividade ocorreu.

Por que isso importa

Fornece uma dimensão geográfica ou organizacional para a análise e permite comparar a performance entre diferentes instalações.

Data em que foi solicitado ao fornecedor que entregasse as mercadorias.

Por que isso importa

Esta é a data de referência usada para calcular o KPI de índice de entregas no prazo dos fornecedores, por isso é essencial para a gestão da performance dos fornecedores.

Resultado de uma inspeção de qualidade, como 'Aprovado' ou 'Reprovado'.

Por que isso importa

Dá suporte direto ao cálculo de KPIs de qualidade e ajuda a identificar as causas da baixa qualidade na cadeia de suprimentos.

Atividades

Etapas do processo para acompanhar e otimizar

Esta atividade registra a criação de um novo pedido de venda, que formaliza a solicitação de produtos feita por um cliente. O evento é registrado quando um usuário salva um novo documento de pedido de venda no sistema.

Por que isso importa

Este é o principal ponto de partida do processo do pedido ao recebimento do pagamento. Analisar o tempo entre este evento e os seguintes revela o tempo total de atravessamento do pedido e ajuda a identificar atrasos no processamento inicial.

Marca a criação e a emissão formal de um pedido de compra para um fornecedor externo, solicitando os materiais necessários. Esta atividade transforma uma requisição de compra em um compromisso legal com o fornecedor.

Por que isso importa

Como marco importante, esta atividade é essencial para medir os prazos de entrega dos fornecedores e a duração dos ciclos de compras. Ela também serve de referência para avaliar a performance de entrega dos fornecedores no prazo.

Representa o recebimento físico de matérias-primas ou produtos de um fornecedor, referente a um pedido de compra. O evento é registrado quando os produtos chegam ao armazém ou à fábrica.

Por que isso importa

Esta atividade conclui a etapa de entrega do fornecedor no ciclo de compras. Ela é essencial para calcular as taxas de entrega dos fornecedores no prazo e entender a performance da logística de entrada.

Esta atividade representa a confirmação de que a fabricação dos produtos foi concluída. Em geral, ela é registrada como uma entrada de mercadorias da ordem de produção, que transfere o produto acabado para o estoque.

Por que isso importa

Esta atividade marca o fim do ciclo de produção. O tempo entre a criação da ordem de produção e este evento corresponde ao tempo de atravessamento da fabricação, uma métrica importante para avaliar a eficiência da produção.

Esta atividade representa a saída legal e física das mercadorias do armazém. Ela reduz o estoque e lança o custo das mercadorias vendidas, registrando oficialmente o envio do pedido.

Por que isso importa

Este é um marco crítico que indica o início do período de transporte. É o momento definitivo em que as mercadorias deixam a posse da empresa para serem entregues.

Representa a confirmação formal do cliente ou da transportadora de que as mercadorias foram recebidas conforme especificado. Em geral, isso é registrado pela atualização da entrega de saída com as informações do POD.

Por que isso importa

Esta atividade marca o fim definitivo do processo de atendimento do pedido. Ela é essencial para faturar corretamente, resolver disputas e medir a etapa final do ciclo de entrega.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

O Process Mining ajuda você a visualizar e analisar como os processos da cadeia de suprimentos são executados na prática, revelando ineficiências e gargalos ocultos. A plataforma identifica desvios em relação aos fluxos de processo esperados e ajuda a encontrar as causas raiz de problemas como prazos excessivos ou performance de entrega inconsistente. Ao entender como o processo realmente funciona, você pode tomar decisões fundamentadas em dados para otimizar as operações.

Você precisa principalmente de Event Logs com um identificador de caso, uma atividade e a data e hora de cada evento. Na gestão da cadeia de suprimentos, isso geralmente significa extrair dados de pedidos logísticos, pedidos de compra, movimentações de mercadorias e entregas. Tabelas importantes do SAP S/4HANA, como EKKO, EKPO, LIKP, LIPS e MKPF, costumam conter as informações necessárias.

A extração de dados geralmente começa pela identificação das tabelas e dos campos do SAP S/4HANA relacionados aos processos da cadeia de suprimentos. Você pode usar ferramentas padrão de relatórios do SAP, programas ABAP personalizados ou conectores fornecidos por softwares de Process Mining. Garantir a qualidade e a consistência dos dados durante a extração é essencial para obter uma análise precisa.

Muitas vezes, você consegue obter os primeiros insights em algumas semanas ou até em poucos dias, depois de concluir a extração e a transformação dos dados. O prazo depende da complexidade dos dados e da clareza dos objetivos da análise. A otimização mais aprofundada e a implementação de mudanças levam mais tempo, mas os ganhos rápidos costumam aparecer logo no início.

Você pode esperar melhorias importantes, como a redução do tempo de atravessamento dos pedidos, mais consistência na performance de entrega dos fornecedores e níveis de estoque otimizados. O Process Mining ajuda a identificar e eliminar gargalos, reduzindo os custos operacionais e reforçando a conformidade em toda a cadeia de suprimentos. No geral, isso aumenta a eficiência e a confiabilidade das operações.

A configuração inicial envolve identificar e extrair os dados, mas as ferramentas modernas de Process Mining são desenvolvidas para facilitar o uso. Em geral, o maior desafio é entender os dados específicos do SAP S/4HANA, não a tecnologia de Process Mining em si. Com planejamento e conhecimento adequados, a implementação pode ser tranquila.

Não. Process Mining é uma técnica de análise não invasiva. A plataforma analisa dados históricos copiados do SAP S/4HANA, sem interagir com o ambiente transacional em produção nem modificá-lo. Assim, as operações diárias da sua cadeia de suprimentos não são afetadas durante a análise.

Ter conhecimentos básicos sobre a estrutura dos dados do SAP S/4HANA ajuda a identificar as informações relevantes, mas muitas plataformas de Process Mining oferecem interfaces intuitivas. Algumas também disponibilizam conectores automáticos e Templates específicos para sistemas SAP, simplificando a configuração inicial. Em geral, você não precisa ser desenvolvedor para usar os recursos de análise.

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