Datatemplate voor debiteurenbeheer
Datatemplate voor debiteurenbeheer
- Essentiële NetSuite-attributen voor een grondige analyse
- Gestandaardiseerde mijlpalen voor het volgen van debiteurenactiviteiten
- Praktische richtlijnen voor data-extractie uit NetSuite
Attributen voor debiteurenbeheer
| Naam | Beschrijving | ||
|---|---|---|---|
|
Activiteit
Activity
|
De gebeurtenis of handeling die op de factuur is uitgevoerd. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut bevat de naam van de processtap, zoals 'Factuur aangemaakt', 'Betaling verwerkt' of 'Geschil geopend'. In NetSuite wordt de waarde voor aanmaakgebeurtenissen meestal afgeleid van het veld Dit attribuut vormt de basis voor process mining, omdat het de knooppunten in de procesgrafiek bepaalt. Door de volgorde van activiteiten te analyseren, kunnen analisten bottlenecks, herhalingen (zoals terugkerende geschilafhandeling) en afwijkingen van de ideale route opsporen.
Waarom dit belangrijk is
Bepaalt de workflowstappen en maakt het mogelijk de procesgrafiek op te bouwen.
Waar vind je dit?
Afgeleid van Transaction 'type' of SystemNote 'field'/'value'
Voorbeelden
Factuur opgesteldBetaling ontvangenCreditnota uitgegevenGeschil geopend
|
|||
|
Factuurnummer
TranId
|
Het unieke referentienummer dat in NetSuite aan de factuur is toegekend. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut is de primaire case-ID voor het debiteurenproces. In NetSuite bevat het veld Bij analyses gebruik je deze identificatie om afzonderlijke gebeurtenissen samen te voegen tot één procescase. Zo kun je de volledige order-to-cashcyclus visualiseren. De identificatie is ook nodig om gegevens uit verschillende NetSuite-tabellen te combineren, zoals
Waarom dit belangrijk is
Dit is de belangrijkste sleutel om de levenscyclus van een openstaande vordering te volgen en doorlooptijden te berekenen.
Waar vind je dit?
Tabel Transaction, veld 'tranid'
Voorbeelden
INV-2023-001INV-998822CM-4022JE-10023
|
|||
|
Tijdstip van gebeurtenis
DateCreated
|
De exacte datum en tijd waarop de activiteit plaatsvond. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut legt het exacte moment van een gebeurtenis vast. Voor het aanmaken van de factuur is dit het veld Nauwkeurige timestamps zijn nodig om doorlooptijden te berekenen, zoals de gemiddelde doorlooptijd van factuur tot betaling en de doorlooptijd tot factuurverzending. Hiermee kun je gebeurtenissen in de juiste volgorde zetten en vertragingen tussen processtappen opsporen.
Waarom dit belangrijk is
Nodig om gebeurtenissen te ordenen en de duur tussen processtappen te berekenen.
Waar vind je dit?
Transaction 'datecreated' of SystemNote 'date'
Voorbeelden
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T14:45:22Z2023-11-01T09:00:00Z
|
|||
|
Bronsysteem
SourceSystem
|
Het systeem waarin de gegevens zijn vastgelegd en waaruit ze zijn gehaald. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut geeft aan waar de gegevens vandaan komen, in dit geval NetSuite. In omgevingen met meerdere systemen, waar debiteureninformatie bijvoorbeeld wordt gecombineerd met gegevens uit een CRM- of extern banksysteem, zorgt dit veld voor traceerbaarheid. Als analisten meerdere ERP-systemen tegelijk onderzoeken, kunnen ze hiermee de procesweergave filteren of uitsplitsen naar databron. Meestal wordt een vaste waarde toegevoegd tijdens het extractie- en transformatieproces.
Waarom dit belangrijk is
Geeft inzicht in de herkomst en context van gegevens bij process mining met meerdere systemen.
Waar vind je dit?
Vaste waarde 'NetSuite'
Voorbeelden
NetSuiteNetSuite ERPNetSuite OneWorld
|
|||
|
Laatste gegevensupdate
LastDataUpdate
|
Het timestamp waarop de gegevens zijn opgehaald of voor het laatst vernieuwd. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut geeft aan wanneer de momentopname van de gegevens uit NetSuite is gemaakt. Zo kun je bepalen hoe actueel de analyse is en hoe oud openstaande cases zijn op de analysedatum. In dashboards zien gebruikers hiermee of ze realtimegegevens of een historische extractie bekijken. Het timestamp dient ook als referentie om de huidige looptijd te berekenen van facturen die nog niet zijn afgehandeld.
Waarom dit belangrijk is
Maakt duidelijk hoe actueel de gegevens zijn en helpt de looptijd van openstaande cases te berekenen.
Waar vind je dit?
Systeemtijd bij extractie
Voorbeelden
2023-12-01T00:00:00Z2023-12-02T12:00:00Z
|
|||
|
Afdeling
Department
|
De interne afdeling die verantwoordelijk is voor de transactie. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut verwijst naar het NetSuite-segment Door gegevens per afdeling uit te splitsen, kunnen analisten zien of bepaalde bedrijfsonderdelen vaker te maken hebben met langere factureringscycli of meer geschillen. Dat helpt om verbeteringen gericht aan te pakken.
Waarom dit belangrijk is
Geeft aan wie intern verantwoordelijk is voor het proces en waar de efficiëntie van facturering verschilt.
Waar vind je dit?
Tabel Transaction, veld 'department'
Voorbeelden
Professionele dienstverleningSoftwareverkoopHardwarelevering
|
|||
|
Bedrijfseenheid
Subsidiary
|
De dochteronderneming of bedrijfseenheid waartoe de factuur behoort. | ||
|
Beschrijving
In NetSuite OneWorld geeft dit attribuut aan welke juridische entiteit of dochteronderneming de factuur heeft uitgegeven. Zo kun je vestigingen of divisies van het bedrijf met elkaar vergelijken. Dit attribuut ondersteunt het dashboard voor de efficiëntie van factuurverzending. Gebruikers kunnen inzoomen op een specifieke bedrijfseenheid en nagaan of procesproblemen overal voorkomen of alleen bij bepaalde bedrijfsonderdelen.
Waarom dit belangrijk is
Nodig om prestaties van verschillende organisatieonderdelen met elkaar te vergelijken.
Waar vind je dit?
Tabel Transaction, veld 'subsidiary'
Voorbeelden
Westen van de VSBedrijfsvoering in EMEAVerkoop in APAC
|
|||
|
Factuurbedrag
TotalAmount
|
De totale financiële waarde van de factuur. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut bevat het totale factuurbedrag. In de NetSuite-tabel Transaction staat dit meestal in het veld Met deze metriek analyseer je de geldstromen in het debiteurenproces, geef je voorrang aan de inning van hoge bedragen en bereken je KPI’s zoals de waarde van de geschillenachterstand. Je kunt cases op bedrag filteren om verbeteringen te richten op transacties met de grootste impact.
Waarom dit belangrijk is
Nodig om de financiële impact van inefficiënte processen te bepalen en de inning te prioriteren.
Waar vind je dit?
Tabel Transaction, veld 'foreignTotal' of 'total'
Voorbeelden
1500.00250.5010000.00
|
|||
|
Factuurstatus
Status
|
De huidige status van de factuur in het systeem. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut geeft de status van de transactie in NetSuite weer, zoals 'Open', 'Volledig betaald' of 'Wacht op goedkeuring'. De waarde is meestal afgeleid van het veld Het attribuut Activiteit houdt bij wat er is gebeurd; dit attribuut toont de huidige status. Gebruik het om het dashboard voor risico’s bij de inning van hoge bedragen te filteren op facturen die nog openstaan en waarvan de betalingstermijn is verstreken.
Waarom dit belangrijk is
Laat meteen zien welke cases zijn afgesloten en welke nog actie vereisen.
Waar vind je dit?
Tabel Transaction, veld 'status'
Voorbeelden
Volledig betaaldOpenWacht op goedkeuring
|
|||
|
Klantnaam
Entity
|
De naam van de klant of entiteit die bij de factuur hoort. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut geeft aan welke klant de factuur moet betalen. In NetSuite verwijst het naar de tabel Analisten gebruiken dit veld om prestaties per klant uit te splitsen. Zo zien ze welke klanten vaak te laat betalen, geschillen veroorzaken of afwijken van de afgesproken betalingstermijnen. Het ondersteunt de dashboards voor naleving van betalingstermijnen en de productiviteit van het incassoteam.
Waarom dit belangrijk is
Maakt het mogelijk procesprestaties uit te splitsen naar klantgedrag en risicoprofiel.
Waar vind je dit?
Tabel Transaction, veld 'entity' (gekoppeld aan de tabel Entity/Customer)
Voorbeelden
Acme CorpGlobex CorporationSoylent Corp
|
|||
|
Verkoper
SalesRep
|
De verkoper die bij de factuur hoort. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut geeft aan welke verkoper verantwoordelijk is voor de klantrelatie of transactie. In NetSuite staat deze meestal in het veld Je kunt dit attribuut gebruiken om factureringsproblemen of creditnota’s aan specifieke verkopers te koppelen. Het dashboard voor creditnota’s en omzetverlies laat bijvoorbeeld zien of bepaalde verkopers vaker aanpassingen na facturering hebben. Dat kan wijzen op kwaliteitsproblemen eerder in het verkoopproces.
Waarom dit belangrijk is
Koppelt problemen in het debiteurenproces aan de verantwoordelijken eerder in het verkoopproces.
Waar vind je dit?
Tabel Transaction, veld 'salesrep'
Voorbeelden
John SmithSarah ConnorKyle Reese
|
|||
|
Vervaldatum
DueDate
|
De datum waarop de betaling volgens de afgesproken voorwaarden moet zijn voldaan. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut bevat de geplande vervaldatum van de factuur. In NetSuite staat deze in het veld De vervaldatum is de belangrijkste variabele voor het berekenen van het gemiddelde aantal dagen na de betalingstermijn en het opsporen van risico’s bij de inning van hoge bedragen. Vergelijk deze datum met de
Waarom dit belangrijk is
Referentiepunt voor berekeningen van ouderdom, achterstallige betalingen en compliance.
Waar vind je dit?
Tabel Transaction, veld 'duedate'
Voorbeelden
2023-11-152023-12-012024-01-30
|
|||
|
Betalingstermijnen
Terms
|
De afgesproken betalingsvoorwaarden voor de factuur. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut bevat de betalingstermijnen die aan de factuur zijn toegewezen, zoals 'Net 30' of 'Betaling bij ontvangst'. Je vindt de waarde in het veld Deze gegevens gebruik je om de verwachte betaaldatum te berekenen en te onderzoeken of klanten met ruimere termijnen betrouwbaarder betalen dan klanten met striktere termijnen. Zo kun je het kredietbeleid beoordelen en de basis bepalen voor de KPI Gemiddeld aantal dagen na de betalingstermijn.
Waarom dit belangrijk is
Bepaalt wat je van de klant verwacht en welke SLA geldt voor de betalingscyclus.
Waar vind je dit?
Tabel Transaction, veld 'terms'
Voorbeelden
Net 30Net 60Betaling bij ontvangst2% 10 Net 30
|
|||
|
Betwist
IsDisputed
|
Geeft aan of de factuur nu of eerder onderwerp van een geschil is geweest. | ||
|
Beschrijving
Dit booleaanse attribuut geeft aan of de factuur een geschilprocedure heeft doorlopen. De waarde wordt afgeleid van geschilgerelateerde activiteiten of een specifieke status op het factuurrecord. Gebruik dit attribuut als filter voor de analyse van de geschillenlevenscyclus. Je kunt er ook facturen met problemen mee onderscheiden van facturen zonder problemen bij het berekenen van het inningspercentage in één keer.
Waarom dit belangrijk is
Onderscheidt complexe cases van cases die de ideale route volgen.
Waar vind je dit?
Berekend op basis van de activiteit 'Geschil geopend'
Voorbeelden
truefalse
|
|||
|
Dagen achterstallig
DaysOverdue
|
Het aantal dagen dat een openstaande factuur na de vervaldatum nog niet is betaald. | ||
|
Beschrijving
Dit berekende attribuut geeft het verschil weer tussen Dit attribuut bepaalt de ouderdomscategorieën (bijvoorbeeld 30-60 of 60-90 dagen) in het dashboard voor risico’s bij de inning van hoge bedragen. Zo zie je meteen welke vertragingen het meest urgent zijn.
Waarom dit belangrijk is
Standaardmetriek om de ernst van betalingsvertragingen te beoordelen.
Waar vind je dit?
Berekend: (huidige datum - DueDate)
Voorbeelden
150-5
|
|||
|
Factuuromschrijving
Memo
|
Notities of omschrijvingen bij de factuurkop. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut bevat de vrije tekst of notitie die bij de factuur is ingevuld. Je vindt deze in het veld Tekstanalyse van dit veld kan ongestructureerde oorzaken van vertragingen of geschillen aan het licht brengen die niet in de gestructureerde velden staan. Zo krijgt de kwantitatieve procesdata ook kwalitatieve context.
Waarom dit belangrijk is
Geeft context en kwalitatieve informatie over de transactie.
Waar vind je dit?
Tabel Transaction, veld 'memo'
Voorbeelden
Servicekosten voor oktoberCorrectie van factuur #1002Speciale betalingstermijnen toegepast
|
|||
|
Medewerker incasso
CollectionAgent
|
De gebruiker die verantwoordelijk is voor de inning van deze factuur. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut geeft aan welke medewerker de inning van de factuur beheert. Dat kan dezelfde persoon zijn als de verkoper of een gespecialiseerde debiteurenmedewerker. De informatie staat vaak in een aangepast veld of wordt afgeleid van de gebruiker die activiteiten als 'Betalingsherinnering' registreert. Dit attribuut voedt het dashboard voor de productiviteit van het incassoteam. Managers kunnen prestaties vergelijken en zien waar extra training nodig is of de werkdruk niet goed verdeeld is.
Waarom dit belangrijk is
Maakt het mogelijk de prestaties van individuele medewerkers in het incassoteam te beoordelen.
Waar vind je dit?
SystemNotes 'name' bij incassoactiviteiten of aangepast veld
Voorbeelden
Medewerker SmithFactureringsspecialist AIncassoteam 1
|
|||
|
Productcategorie
Class
|
De categorie of klasse van de verkochte goederen of diensten. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut verwijst naar het NetSuite-segment Met het dashboard voor creditnota’s en omzetverlies kun je nagaan of bepaalde productlijnen vaker retouren of factureringsfouten opleveren dan andere.
Waarom dit belangrijk is
Deelt procesprestaties in naar het type verkocht product of dienst.
Waar vind je dit?
Tabel Transaction, veld 'class'
Voorbeelden
Licentie-inkomstenAdviesdienstenHardware
|
|||
|
Reden van geschil
DisputeReason
|
De reden of omschrijving van het geschil over een factuur. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut legt vast waarom een klant weigert te betalen of om een correctie vraagt. In NetSuite staat deze informatie vaak in een aangepast veld of in een specifieke 'Case' die aan de factuur is gekoppeld. Dit attribuut is belangrijk voor het dashboard voor analyse van de geschillenlevenscyclus. Door geschillen op reden te groeperen, kun je de onderliggende oorzaken vinden, zoals 'Onjuiste prijs', 'Beschadigde goederen' of 'Inkooporder ontbreekt'. Die oorzaken vragen om aanpassingen eerder in het proces om toekomstig omzetverlies te voorkomen.
Waarom dit belangrijk is
Spoort oorzaken van niet-betaling en onnodig administratief werk op.
Waar vind je dit?
Gekoppelde supportcase of aangepast transactieveld
Voorbeelden
Onjuiste prijsGoederen niet ontvangenBtw-fout
|
|||
|
Regio
Location
|
De locatie of regio die bij de transactie hoort. | ||
|
Beschrijving
In NetSuite verwijst het veld In het DSO-prestatieoverzicht kun je hiermee regionale verschillen in betaalgedrag opsporen. Zo zie je of problemen met de inning overal voorkomen of beperkt zijn tot bepaalde gebieden.
Waarom dit belangrijk is
Maakt het mogelijk de prestaties van het debiteurenproces geografisch uit te splitsen.
Waar vind je dit?
Tabel Transaction, veld 'location'
Voorbeelden
Magazijn Noord-AmerikaKantoor LondenSingapore
|
|||
|
Toegezegde betaaldatum
PromiseDate
|
De datum waarop de klant heeft toegezegd te betalen. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut legt vast op welke datum een klant heeft toegezegd een achterstallige factuur te betalen. Meestal registreert een medewerker van het incassoteam deze afspraak. In NetSuite staat de informatie doorgaans in het record 'Phone Call' of in een aangepast transactieveld. Deze datum is nodig voor het dashboard voor naleving van betalingsbeloften. Vergelijk de toegezegde datum met de werkelijke betaaldatum om te meten hoe betrouwbaar klanten hun afspraken nakomen en hoe effectief incassogesprekken zijn.
Waarom dit belangrijk is
Meet hoe betrouwbaar klanten hun afspraken nakomen en hoe effectief de inning verloopt.
Waar vind je dit?
Record Task/Phone Call of aangepast veld
Voorbeelden
2023-11-202023-12-05
|
|||
|
Valutacode
Currency
|
De valuta waarin de factuur is uitgegeven. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut bevat de ISO-valutacode (bijvoorbeeld USD of EUR) van de transactie. In NetSuite staat deze in het veld Dit veld blijft vaak op de achtergrond, maar is belangrijk bij het optellen van
Waarom dit belangrijk is
Nodig om financiële totalen bij internationale organisaties correct te berekenen.
Waar vind je dit?
Tabel Transaction, veld 'currency'
Voorbeelden
USDEURGBP
|
|||
Activiteiten voor debiteurenbeheer
| Activiteit | Beschrijving | ||
|---|---|---|---|
|
Creditnota uitgegeven
|
Er wordt een Credit Memo-transactie aangemaakt en aan de factuur toegewezen. Dit verlaagt het openstaande saldo en wijst vaak op een retour of factureringsfout. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Maakt omzetverlies zichtbaar. Veel creditnota’s wijzen op structurele problemen in verkoop of levering.
Waar vind je dit?
Tabel Transaction: recordtype 'CustCred', gekoppeld aan de Invoice-ID via 'appliedtotransaction'.
Vastleggen
Vastgelegd wanneer de transactie Credit Memo is uitgevoerd
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Factuur afgeletterd
|
De laatste statuswijziging van de factuur naar 'Paid In Full'. Dit is het eindpunt van een succesvol proces. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Nodig om de gemiddelde doorlooptijd van factuur tot betaling te berekenen. Maakt in procesvarianten onderscheid tussen openstaande en afgesloten posten.
Waar vind je dit?
System Notes: statuswijziging van het Invoice-record naar 'Paid In Full'.
Vastleggen
Vergelijk de statuswaarde voor en na de wijziging
Gebeurtenistype
inferred
|
|||
|
Factuur goedgekeurd
|
De factuurstatus verandert van Pending Approval naar Open. Dit wordt vastgelegd aan de hand van System Notes of de workflowgeschiedenis van de factuur. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Dit geeft de interne verwerkingstijd aan voordat de klant wordt gefactureerd. Vertraging in deze fase verlengt de totale doorlooptijd zonder extra waarde voor de klant.
Waar vind je dit?
System Notes: filter op veld 'status' dat verandert van 'Pending Approval' naar 'Open'.
Vastleggen
Vergelijk de statuswaarde voor en na de wijziging
Gebeurtenistype
inferred
|
|||
|
Factuur opgesteld
|
Het moment waarop de factuurregistratie in het systeem wordt aangemaakt. Dit wordt vastgelegd in de tabel Transaction, wanneer het recordtype Invoice is. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Dit markeert het begin van de debiteurencyclus en vormt het uitgangspunt voor ouderdomsberekeningen. Nodig om de doorlooptijd van factuur tot betaling te berekenen.
Waar vind je dit?
Tabel Transaction: veld 'trandate' of 'datecreated' voor records met het type 'CustInvc'.
Vastleggen
Vastgelegd wanneer de transactie Invoice is uitgevoerd
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Factuur verzonden
|
De factuur wordt per e-mail, post of fax naar de klant verstuurd. Dit wordt vastgelegd aan de hand van Message-records die aan de betreffende Invoice-transactie zijn gekoppeld. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Belangrijk voor de KPI voor de doorlooptijd van factuurverzending. Vertragingen in deze fase wijzen op administratieve bottlenecks die tijdige betaling in de weg staan.
Waar vind je dit?
Tabel Messages: koppel op transactie-ID, waarbij 'authoremail' intern en 'recipientemail' extern is.
Vastleggen
Vastgelegd wanneer de transactie Email is uitgevoerd
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Volledige betaling ontvangen
|
Een Customer Payment wordt toegewezen en brengt het factuursaldo terug naar nul. Dit markeert het einde van de incasso. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
De belangrijkste timestamp voor DSO en het gemiddelde aantal dagen na de betalingstermijn. Geeft aan dat de omzet daadwerkelijk is ontvangen.
Waar vind je dit?
Tabel Transaction: type 'CustPymt' toegewezen aan Invoice, waarna de status van Invoice verandert in 'Paid In Full'.
Vastleggen
Vastgelegd wanneer de transactie Payment is uitgevoerd
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Bankafschrift afgestemd
|
De betalingstransactie wordt afgestemd met de bankafschriftgegevens. Vastgelegd via 'Match Bank Data' of de afstemmingsgeschiedenis. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Volgt het percentage automatische bankaflettering. Vertragingen maken de werkelijke kaspositie minder duidelijk en wijzen op handmatig werk achter de schermen.
Waar vind je dit?
Transactiestatus: controleer of de status van de Payment-transactie verandert in 'Deposited' of als afgestemd wordt gemarkeerd.
Vastleggen
Vergelijk de statuswaarde voor en na de wijziging
Gebeurtenistype
inferred
|
|||
|
Betalingsbelofte ontvangen
|
Een registratie waaruit blijkt dat de klant heeft toegezegd vóór een bepaalde datum te betalen. Meestal vastgelegd in User Notes of een speciale bundel voor incassobeheer. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Volgt de KPI voor naleving van betalingsbeloften. Helpt onderscheid maken tussen meewerkende klanten en klanten voor wie opschaling nodig is.
Waar vind je dit?
Note-record: zoek in de tekst naar 'PTP' of 'Promise', of controleer specifieke velden in een Collections SuiteApp.
Vastleggen
Afleiden uit tekstanalyse van notities
Gebeurtenistype
inferred
|
|||
|
Betalingsherinnering verstuurd
|
Een incasso-e-mail of brief die is opgesteld en naar de klant is verstuurd over een achterstallige betaling. Vastgelegd in de logboeken van de module Dunning Letters of in Message-records die aan de factuur zijn gekoppeld. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Meet hoeveel inspanning nodig is om betalingen te innen en hoe effectief de aanmaningsaanpak is. Belangrijk voor het dashboard voor de effectiviteit van betalingsherinneringen.
Waar vind je dit?
Message-record of Dunning Bundle Log: controleer op specifieke onderwerpregels, zoals 'Reminder' of 'Overdue'.
Vastleggen
Afleiden uit patronen in berichtonderwerpen
Gebeurtenistype
inferred
|
|||
|
Deelbetaling geregistreerd
|
Een Customer Payment wordt toegewezen en verlaagt het factuursaldo, maar betaalt de factuur niet volledig. Vastgelegd in de tabel Transaction Line. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Ondersteunt de analyse van de processtroom voor deelbetalingen. Maakt een versnipperde kasstroom en klanten met liquiditeitsproblemen zichtbaar.
Waar vind je dit?
Tabel Transaction: type 'CustPymt' toegewezen aan Invoice, waarbij 'amountremaining' op de Invoice groter is dan 0.
Vastleggen
Vastgelegd wanneer de transactie Payment is uitgevoerd
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Geschil opgelost
|
Een geschilcase wordt afgesloten. De factuur kan weer worden geïnd of er wordt een creditnota uitgegeven. Dit wordt vastgelegd wanneer de status van de gekoppelde Support Case verandert in Closed. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Nodig om de gemiddelde doorlooptijd van geschillenafhandeling te berekenen. Een lange afhandeling heeft een negatief effect op DSO en klanttevredenheid.
Waar vind je dit?
Support Case-record: veld 'dateclosed' voor cases die aan de factuur zijn gekoppeld.
Vastleggen
Vergelijk de statuswaarde voor en na de wijziging
Gebeurtenistype
inferred
|
|||
|
Geschilcase geopend
|
Er wordt een geschil over de factuur gestart. Dit is vaak af te leiden uit een gekoppelde Support Case of een specifieke aangepaste status. Hierdoor wordt de standaardincasso onderbroken. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Belangrijk voor het dashboard voor analyse van de levenscyclus van geschillen. Veel geschillen wijzen op kwaliteitsproblemen eerder in het proces, bijvoorbeeld bij de levering of facturering.
Waar vind je dit?
Support Case-record: koppel aan Transaction wanneer de categorie 'Billing Dispute' is, of aan een statuswijziging van Transaction naar 'Disputed'.
Vastleggen
Vergelijk de statuswaarde of het aanmaken van een gekoppeld record
Gebeurtenistype
inferred
|
|||
|
Oninbare vordering afgeboekt
|
Het factuursaldo wordt verwijderd via een journaalpost of een specifiek type Credit Memo voor oninbare bedragen. Dit wijst erop dat de incasso niet is geslaagd. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Maakt in de analyse onderscheid tussen niet-geïnde omzet en geslaagde incasso’s. Belangrijk om de werkelijke incasso-efficiëntie te begrijpen.
Waar vind je dit?
Journal Entry of Credit Memo: filter op specifieke grootboekrekeningen voor oninbare vorderingen die aan de factuur zijn gekoppeld.
Vastleggen
Afleiden uit het gebruik van grootboekrekeningen
Gebeurtenistype
inferred
|
|||
Extractiegidsen
Klaar om te beginnen?
Gebruik deze template in je NetSuite-omgeving om de cashcyclus efficiënter te maken. Heb je hulp nodig bij datamapping of de technische integratie? Ons team helpt je graag verder.
Verbeter nu de debiteurencyclus in NetSuite
Verlaag je DSO met 15 tot 20 dagen en pak cashflowtekorten vandaag aan.
Geen creditcard nodig, binnen 5 minuten ingesteld