Je Revenue Cycle Management datatemplate

Waystar
Je Revenue Cycle Management datatemplate

Je Revenue Cycle Management datatemplate

Deze template biedt een volledige handvaten voor de benodigde data attributen die je moet verzamelen en de belangrijkste activiteiten die je moet volgen voor effectieve Revenue Cycle Management analyse. Het omvat ook praktische begeleiding bij het extraheren van deze data uit uw systemen. Door deze template te volgen, kunt u een goede basis leggen voor het optimaliseren van je RCM proces.
  • Aanbevolen data attributen voor grondige analyse
  • Belangrijkste procesactiviteiten om effectief te monitoren
  • Praktische handvaten voor data-extractie uit Waystar
Nieuw met event logs? Leer hoe je een process mining event log creëert.

Revenue Cycle Management Attributen

Dit zijn de aanbevolen velden en hun beschrijvingen, belangrijk voor het opbouwen van een compleet event log om je Revenue Cycle Management-proces volledig te analyseren.
5 Verplicht 6 Aanbevolen 10 Optioneel
Naam Omschrijving
Activiteitsnaam
ActivityName
De naam van de specifieke business gebeurtenis of stap die plaatsvond binnen het Revenue Cycle Management proces, zoals 'Claim Ingediend' of 'Betaling Geboekt'.
Omschrijving

Dit attribuut beschrijft de individuele activiteiten die het end-to-end Revenue Cycle Management proces vormen. Elke waarde vertegenwoordigt een afzonderlijke stap, mijlpaal of taak die wordt uitgevoerd op een billing gebeurtenis, zoals het aanmaken van een claim, het ontvangen van een afwijzing of het boeken van een betaling.

Het analyseren van de volgorde en frequentie van deze activiteiten is de basis van process mining. Het maakt de visualisatie van de proceskaart mogelijk, identificatie van reworkloops (bijv. 'Claim Afgewezen' gevolgd door 'Claim Gecorrigeerd') en meting van doorlooptijden tussen stappen. Dit is belangrijk voor het begrijpen van procesefficiëntie en compliance.

Het belang

Dit attribuut definieert de stappen in de proceskaart, wat fundamenteel is voor het visualiseren en analyseren van de omzetcyclus-workflow.

Vindplaats

Gegenereerd uit event logs, status change records of transaction types binnen de claims en factureringsmodules van Waystar.

Voorbeelden
Claim Ingediend bij BetalerClaim geweigerdBetaling GeboektAccount Afgesloten
Facturatie `Event`
BillingEvent
De unieke kenmerk voor een enkele dienst- of productlevering die een kostenpost genereert, dienend als de case voor het Revenue Cycle Management proces.
Omschrijving

De Billing Event fungeert als de primaire case kenmerk, die alle activiteiten van kostenregistratie tot accountafsluiting koppelt voor een specifieke factureerbare dienst. Het vertegenwoordigt de gehele levenscyclus van één claim of patiëntenfactuur.

In process mining maakt het analyseren van de reis van elke Billing Event een uitgebreid overzicht van de omzetcyclus mogelijk. Het helpt bij het vinden van gemeenschappelijke procespaden, afwijkingen en knelpunten die individuele claims beïnvloeden. Dit niveau van granulariteit is belangrijk voor het begrijpen van procesprestaties en het lokaliseren van specifieke verbeterpunten, zoals vertragingen bij claimindiening of het boeken van betalingen.

Het belang

Dit is de essentiële Case-ID die alle gerelateerde Revenue Cycle Management activiteiten met elkaar verbindt, waardoor het mogelijk wordt om het end-to-end proces voor elk factureerbaar item te traceren.

Vindplaats

Dit is doorgaans de primary key uit de hoofd facturatie- of claimtransactietabel binnen Waystar. Raadpleeg de Waystar-documentatie voor de specifieke tabel- en veldnaam.

Voorbeelden
BE-2024-0012345BE-2024-0012346BE-2024-0012347
Tijdstempel
EventTimestamp
De exacte datum en tijd waarop de activiteit plaatsvond.
Omschrijving

De Event Timestamp registreert het exacte moment waarop een activiteit plaatsvond. Deze timestamp is belangrijk voor het chronologisch ordenen van gebeurtenissen en het berekenen van de duur tussen verschillende stappen in het proces.

In procesanalyse worden tijdstempels gebruikt om key prestaties indicators te berekenen zoals cyclustijden, wachttijden en verwerkingstijden. Het verschil tussen de 'Claim Ingediend' timestamp en de 'Betaling Geboekt' timestamp bepaalt bijvoorbeeld de totale betalingscyclustijd. Nauwkeurige tijdstempels zijn belangrijk voor knelpuntanalyse en prestatiemonitoring.

Het belang

Timestamps zijn vereist om gebeurtenissen te ordenen, cyclustijden te berekenen en procesprestaties te analyseren, en vormen de tijdsbasis van de analyse.

Vindplaats

Dit is een standaardveld dat geassocieerd is met bijna elke transactie- of statuswijziging in Waystar, vaak genoemd als 'Aanmaakdatum', 'Transactiedatum' of iets dergelijks.

Voorbeelden
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-27T14:35:10Z2023-11-05T09:15:00Z
Bronsysteem
SourceSystem
Het systeem of de applicatie waar de gebeurtenis data afkomstig is.
Omschrijving

Dit attribuut identificeert het bronsysteem dat de gebeurtenis data heeft gegenereerd. In een complexe IT-omgeving kunnen revenue cycle gebeurtenissen afkomstig zijn van verschillende modules binnen Waystar of zelfs van geïntegreerde externe systemen zoals een Elektronisch Patiëntendossier (EPD).

Het begrijpen van het bronsysteem is belangrijk voor datavalidatie, probleemoplossing en het begrijpen van procesvariaties die kunnen worden veroorzaakt door verschillend systeemgedrag. Het helpt bij het toewijzen van procesproblemen aan de juiste applicatie of interface.

Het belang

Identificeert de oorsprong van de data, wat belangrijk is voor data governance, kwaliteitsbewaking en het begrijpen van procesvariaties over verschillende systemen heen.

Vindplaats

Dit is vaak een statische waarde ('Waystar') die tijdens data-extractie wordt toegevoegd of kan worden afgeleid uit specifieke modules of tabellen binnen het systeem.

Voorbeelden
Waystar RCMWaystar Billing Module`EHR Interface`
Tijdstip van extractie
LastDataUpdate
De timestamp die aangeeft wanneer de data voor dit gebeurtenis voor het voor het laatst is bijgewerkt of opgehaald.
Omschrijving

Dit attribuut biedt een timestamp voor wanneer de data voor het laatst uit het bronsysteem is opgehaald. Het is niet het moment waarop de business gebeurtenis plaatsvond, maar eerder het moment waarop de record is opgehaald voor analyse.

Deze Informatie is belangrijk voor data governance en voor het begrijpen van de relevantie van de data in de process mining-analyse. Het helpt gebruikers te weten of ze naar up-to-date Informatie kijken en is belangrijk voor het beheren van incrementele het laden van de datas.

Het belang

Waarborgt datatransparantie door de versheid van de dataset aan te geven, wat belangrijk is voor nauwkeurige en tijdige rapportages en analyse.

Vindplaats

Deze timestamp wordt doorgaans gegenereerd en aan elke rij toegevoegd door het ETL-proces (Extract, Transform, Load) tijdens data-inname.

Voorbeelden
2024-01-15T02:00:00Z2024-01-16T02:00:00Z
Afwijzingsredencode
DenialReasonCode
Een gestandaardiseerde `code` die aangeeft waarom een `claim` door de `payer` werd geweigerd.
Omschrijving

Wanneer een betaler een claim afwijst, geven zij een redenencode die de afwijzing verklaart. Deze codes kunnen problemen aangeven zoals ontbrekende Informatie, niet-gedekte diensten of coderingsfouten. Dit attribuut legt die specifieke code vast.

Het analyseren van Afwijzingsredencodes is onmisbaar voor het verbeteren van de omzetcyclus. Het stelt de organisatie in staat de hoofdoorzaken van afwijzingen te vinden, zoals frequente fouten van een specifieke afdeling of problemen met de vereisten van een bepaalde betaler. Deze data voedt direct het 'Claim Afwijzingspercentage en Redenen' dashboard en is belangrijk voor het ontwikkelen van strategieën om toekomstige afwijzingen te voorkomen en de first-pass betalingspercentages te verbeteren.

Het belang

Dit attribuut is belangrijk voor hoofdoorzaakanalyse van claimafwijzingen, waardoor gerichte acties mogelijk worden om omzetverlies en rework te verminderen.

Vindplaats

Wordt ingevuld in de claimrecord wanneer een denial gebeurtenis plaatsvindt. Deze Informatie wordt van de betaler ontvangen in de remittance advice.

Voorbeelden
CO-16: Claim/dienst mist InformatiePR-96: Niet-gedekte charge(s)CO-22: Deze zorg kan door een andere `payer` worden gedekt
Claimstatus
ClaimStatus
De huidige status van de claim in zijn levenscyclus, zoals 'Ingediend', 'In behandeling', 'Betaald' of 'Afgekeurd'.
Omschrijving

Claim Status geeft een momentopname van waar een specifieke billing gebeurtenis zich op een bepaald moment in de revenue cycle bevindt. Het geeft de laatst bereikte mijlpaal aan, zoals of een claim is verzonden, in behandeling is bij de payer, is betaald, of is afgewezen.

Dit attribuut is belangrijk voor financiële rapportages en operationeel management. In Process Mining helpt het om de huidige status van alle open cases te begrijpen en kan het worden gebruikt om te analyseren hoe lang cases in bepaalde statuses doorbrengen, zoals 'Pending Payer Adjudication'. Dit ondersteunt direct het 'Outstanding Balances and Aging' dashboard.

Het belang

Biedt een actueel overzicht van alle lopende claims, wat analyse van knelpunten en prioritering van werk mogelijk maakt.

Vindplaats

Een standaardveld op de claim of het facturatie record in Waystar, dat wordt bijgewerkt naarmate de claim vordert in de cycle.

Voorbeelden
IngediendErkend door `Payer`GeweigerdVolledig betaald
Gefactureerd Bedrag
BilledAmount
Het totale bedrag dat in rekening is gebracht voor de geleverde diensten op de claim.
Omschrijving

Het Gefactureerde Bedrag vertegenwoordigt de bruto kosten voor de diensten die aan de patiënt zijn geleverd, vóórdat eventuele aanpassingen, contractuele verrekeningen of betalingen worden toegepast. Het is de initiële waarde van de claim die bij de betaler wordt ingediend.

Dit attribuut is belangrijk voor financiële analyse en het begrijpen van de financiële waarde die door het proces stroomt. Het kan worden gebruikt om de analyse te segmenteren op claimwaarde, trends in kosten voor verschillende diensten te vinden en de algehele financiële impact van procesinefficiënties zoals afwijzingen of betalingsvertragingen te berekenen. Het is een fundamentele metriek voor de meeste financiële dashboards.

Het belang

Vertegenwoordigt de totale waarde van een claim, wat financiële impactanalyse van procesvertragingen, afwijzingen en aanpassingen mogelijk maakt.

Vindplaats

Een standaard financieel veld op het claim- of charge entry screen in Waystar.

Voorbeelden
150.001250.75540.50
Naam Betaler
PayerName
De naam van de verzekeringsmaatschappij of derde betaler die verantwoordelijk is voor de claim.
Omschrijving

Dit attribuut identificeert de specifieke betaler, zoals een verzekeringsmaatschappij, overheidsprogramma zoals Medicare, of een andere entiteit, die verantwoordelijk is voor het beoordelen en betalen van de claim. Elke betaler kan verschillende indieningsvereisten, betalingsschema's en afwijzingspatronen hebben.

Het analyseren van het proces per Betalernaam is belangrijk voor het vinden welke betalers de langste betalingscycli, hoogste afwijzingspercentages of meest complexe processen hebben. Dit stelt organisaties in staat hun strategieën aan te passen, opvolging met problematische betalers te prioriteren en betere contracten te onderhandelen.

Het belang

Het segmenteren van het proces per betaler is belangrijk voor het vinden van betalerspecifieke knelpunten, afwijzingsredenen en betalingsvertragingen.

Vindplaats

Te vinden in de claim- of facturatie-Informatie, gekoppeld aan de verzekeringsgegevens van de patiënt binnen Waystar.

Voorbeelden
AetnaBlue Cross Blue ShieldCignaMedicare Deel B
Openstaand Saldo
OutstandingBalance
Het resterende bedrag dat nog moet worden geïnd voor de billing gebeurtenis.
Omschrijving

Het Openstaande Saldo vertegenwoordigt het huidige bedrag aan debiteuren voor een gegeven billing gebeurtenis. Het wordt berekend als het gefactureerde bedrag minus eventuele betalingen en aanpassingen die tot op heden zijn toegepast.

Dit is een kritieke financiële metriek voor het beheren van cashflow en debiteuren. Het is het primaire attribuut voor het 'Openstaande Saldi en Ouderdom' dashboard, waardoor de organisatie de totale vorderingen kan volgen, accounts met hoge saldi kan vinden en incassopogingen kan prioriteren. Het monitoren van deze waarde in de loop van de tijd toont de effectiviteit van het betalingsproces aan.

Het belang

Meet direct accounts receivable, wat belangrijk is voor het beheren van de cashflow, het prioriteren van collections en het beoordelen van de financiële gezondheid.

Vindplaats

Dit is doorgaans een berekend veld in Waystar's rapportagemodules (Gefactureerd Bedrag - Betaald Bedrag - Aanpassingen). Het moet mogelijk tijdens data-extractie worden berekend als een direct veld niet beschikbaar is.

Voorbeelden
30.00270.25540.50
Servicetype
ServiceType
De categorie of het type geleverde medische dienst, zoals 'Radiologie', 'Consultatie' of 'Chirurgische procedure'.
Omschrijving

Servicetype classificeert de aard van de factureerbare dienst die aan de patiënt wordt geleverd. Verschillende soorten diensten hebben vaak afzonderlijke factureringscodes, vergoedingstarieven en procescomplexiteiten.

Dit attribuut maakt een gedetailleerde analyse van de omzetcyclus mogelijk op basis van de klinische afdeling of servicelijn. Het helpt vragen te beantwoorden zoals: 'Welke servicelijnen ervaren de meeste facturatievertragingen?' of 'Zijn de afwijzingspercentages hoger voor chirurgische procedures vergeleken met consultaties?'. Dit is belangrijk voor afdelingsprestatieanalyse en gerichte procesverbetering.

Het belang

Maakt analyse van procesprestaties per klinische afdeling of service line mogelijk, wat variaties in efficiëntie en winstgevendheid onthult.

Vindplaats

Wordt doorgaans afgeleid van procedurecodes (CPT/HCPCS) of gekoppeld aan de afdeling die de dienst heeft geleverd binnen Waystar.

Voorbeelden
RadiologieCardiologieconsultSpoedeisende hulp bezoekAmbulante Chirurgie
Aangepast Bedrag
AdjustedAmount
Het totale financiële bedrag dat is aangepast of afgeschreven voor de billing gebeurtenis.
Omschrijving

Het Aangepaste Bedrag vertegenwoordigt de som van alle financiële aanpassingen die zijn gedaan aan het saldo van een billing gebeurtenis. Dit omvat contractuele verrekeningen zoals bepaald door betalingsafspraken, evenals andere afschrijvingen of correcties.

Dit is een belangrijke metriek voor het 'Account Aanpassingspercentage en Impact' dashboard. Het optellen van dit bedrag over verschillende redenencodes of betalers onthult de financiële impact van omzetlekkage. Het helpt verliezen te kwantificeren en biedt een business case voor het aanpakken van de hoofdoorzaken van aanpassingen.

Het belang

Kwantificeert de hoeveelheid gederfde inkomsten als gevolg van afschrijvingen en aanpassingen, en benadrukt de financiële impact van facturatieproblemen en contractvoorwaarden.

Vindplaats

Afkomstig van financiële aanpassingstransacties binnen Waystar. Het kan nodig zijn om meerdere aanpassingsposten voor één billing gebeurtenis op te tellen.

Voorbeelden
250.2550.0015.80
Aanpassingsreden `code`
AdjustmentReasonCode
Een `code` die de reden verklaart voor een financiële aanpassing van het rekeningsaldo.
Omschrijving

Wanneer het saldo van een account wordt gewijzigd om andere redenen dan een betaling, zoals een contractuele verrekening of een afschrijving, wordt een Aanpassingsredencode gebruikt om te documenteren waarom. Dit attribuut legt die code vast.

Het analyseren van deze codes is belangrijk voor het 'Account Aanpassingspercentage en Impact' dashboard. Het helpt de hoofdoorzaken van omzetlekkage te vinden, zoals frequente contractuele aanpassingen met specifieke betalers of afschrijvingen als gevolg van facturatiefouten. Het begrijpen van deze redenen is de eerste stap naar het minimaliseren van vermijdbaar omzetverlies.

Het belang

Verklaart waarom de opbrengsten werden aangepast of afgeschreven, en biedt kritische inzichten in omzetverlies en de contractprestaties van de payer.

Vindplaats

Geassocieerd met aanpassingstransacties in de payment posting of accounts receivable module van Waystar.

Voorbeelden
Contractuele verplichtingAfschrijving Klein SaldoCorrectie Facturatiefout
Betaler Type
PayerType
De categorie van de betaler, zoals 'Commercieel', 'Medicare' of 'Zelfbetaler'.
Omschrijving

Betalertype groepeert individuele betalers in bredere categorieën op basis van hun aard. Dit biedt een hoger niveau van inzicht dan de specifieke Betalernaam.

Dit attribuut is nuttig voor strategische analyse en rapportage. Het stelt het management in staat om prestatietrends over belangrijke betalercategorieën te begrijpen, zoals het vergelijken van de algehele prestaties van overheidsbetalers versus commerciële verzekeraars. Dit kan strategische beslissingen Informapakketmeren over betalingscontracten en bron-allocatie.

Het belang

Maakt high-level analyse mogelijk door payers te groeperen in categorieën zoals Commercieel of Overheid, die vaak verschillende betalingsgedragingen en regels hebben.

Vindplaats

Wordt doorgaans afgeleid door de Betalernaam te koppelen aan een vooraf gedefinieerde categorielijst. Deze logica kan in Waystar bestaan of moet tijdens datatransformatie worden gebouwd.

Voorbeelden
CommercieelMedicareMedicaidZelfbetaler
Dienst tot Factuurtijd
ServiceToInvoiceCycleTime
De verstreken tijd vanaf het moment dat een dienst werd voltooid totdat de kosten werden vastgelegd en een claim werd aangemaakt.
Omschrijving

Deze metriek, ook bekend als 'charge lag', meet de efficiëntie van het front-end facturatieproces. Het wordt berekend als het tijdsverschil tussen de 'Dienst Geleverd/Voltooid' gebeurtenis en de 'Kosten Vastgelegd' of 'Claim Aangemaakt' gebeurtenis.

Dit attribuut ondersteunt direct het 'Dienst tot Factuur Cyclustijd' dashboard. Vertragingen in dit deel van het proces, bekend als charge lag, stellen het begin van de betalingscyclus direct uit, wat de cashflow vertraagt. Het monitoren hiervan helpt ervoor te zorgen dat alle diensten tijdig en nauwkeurig worden gefactureerd, waardoor gederfde inkomsten worden voorkomen en de gehele omzetcyclus wordt versneld.

Het belang

Meet de front-end facturatie-efficiëntie. Het verminderen van deze 'charge lag' is belangrijk voor het versnellen van de gehele revenue cycle en het voorkomen van gederfde charges.

Vindplaats

Berekend tijdens data transformation door de timestamp van de service gebeurtenis af te trekken van de timestamp van de charge capture/claim creation gebeurtenis.

Voorbeelden
2 dagen 8 uur1 dag 0 uur5 dagen 1 uur
Is `First Pass Payment`
IsFirstPassPayment
Een `flag` die aangeeft of de `claim` correct is betaald bij de eerste indiening, zonder weigeringen of aanpassingen.
Omschrijving

Dit berekende boolean attribuut geeft aan of een claim is betaald zonder tussenkomst van negatieve gebeurtenissen zoals een afwijzing, afkeuring of verzoek om meer Informatie. Een 'true' waarde duidt op een schoon, efficiënt proces voor die claim.

Dit attribuut ondersteunt direct de 'First Pass Payment Rate' KPI, wat een kritieke maatstaf is voor de algehele efficiëntie van de omzetcyclus. Het analyseren van de kenmerken van claims die niet bij de eerste poging worden betaald (bijv. per betaler, diensttype) helpt bij het vinden van de primaire oorzaken van rework en betalingsvertragingen. Het verbeteren van dit percentage leidt tot een snellere cashflow en lagere operationele kosten.

Het belang

Meet direct de kwaliteit van de facturering en claims processing. Een hoge first pass payment rate (percentage in één keer betaalde claims) duidt op een efficiënt proces met minimale rework.

Vindplaats

Dit is een afgeleid attribuut dat wordt berekend tijdens datatransformatie. De logica controleert of een 'Betaling Geboekt' gebeurtenis plaatsvindt zonder te zijn voorafgegaan door gebeurtenissen zoals 'Claim Afgewezen' of 'Account Aangepast'.

Voorbeelden
truefalse
Patiënt ID
PatientId
De unieke ID voor de patiënt die de dienst heeft ontvangen.
Omschrijving

Dit attribuut is de unieke kenmerk voor de patiënt die is gekoppeld aan de billing gebeurtenis. Het verbindt de financiële transactie terug met de persoon die zorg heeft ontvangen.

Terwijl de Billing Event de case is, maakt Patiënt-ID patiëntgerichte analyse mogelijk. Het kan helpen bij het vinden van herhaalde patiënten, het begrijpen van de end-to-end financiële reis van de patiënt over meerdere bezoeken, en het analyseren of bepaalde patiëntdemografieën geassocieerd zijn met betalingsproblemen of hogere afwijzingspercentages. Het biedt een manier om alle factureringsactiviteiten voor één persoon te aggregeren.

Het belang

Maakt patiëntgerichte analyse mogelijk, waardoor een overzicht ontstaat van het gehele financiële traject voor een individu over meerdere billing gebeurtenissen.

Vindplaats

Een standaardveld op de claim of het patiëntregistratie record binnen Waystar of gekoppeld vanuit een EHR.

Voorbeelden
MRN-887654MRN-902101MRN-123456
Patiënt Klasse
PatientClass
Geeft de `status` van de patiënt aan voor de `encounter`, zoals 'Inpatient' (opgenomen) of 'Outpatient' (poliklinisch).
Omschrijving

Patiëntklasse categoriseert het type patiëntcontact, wat vaak de factureringsregels en vergoedingstarieven dicteert. Veelvoorkomende klassen zijn Inpatiënt, Outpatiënt en Spoedeisend.

Het analyseren van de omzetcyclus per Patiëntklasse kan aanzienlijke procesverschillen inzichtelijk maken. Zo zijn claims van klinische patiënten vaak complexer en hebben ze langere betalingscycli dan claims van poliklinische patiënten. Deze segmentatie is belangrijk voor het stellen van realistische prestatietargets en het afstemmen van procesverbeteringsinitiatieven op de specifieke behoeften van elke klasse.

Het belang

Helpt het proces te segmenteren op basis van encounter complexity (bijv. klinische versus poliklinische opname), wat vaak correleert met verschillende factureringsregels en doorlooptijden.

Vindplaats

Een standaardveld in de patiëntregistratie- of encounter data binnen Waystar of de bron EHR.

Voorbeelden
OpnamePoliklinischNoodgeval
Uitbetaald bedrag
PaidAmount
Het totale bedrag dat is ontvangen en geboekt van betalers of de patiënt voor de claim.
Omschrijving

Dit attribuut registreert het cumulatieve geldbedrag dat succesvol is geïnd voor een billing gebeurtenis. Dit omvat betalingen van primaire en secundaire verzekeringsbetalers, evenals betalingen van de patiënt.

Het Betaalde Bedrag is een belangrijke uitkomstmetriek voor de omzetcyclus. Het wordt gebruikt om de uiteindelijke opbrengst van gefactureerde kosten te berekenen en de effectiviteit van het gehele proces te meten. Het vergelijken van het Gefactureerde Bedrag met het Betaalde Bedrag onthult financiële prestaties en benadrukt gebieden van omzetlekkage. Het is belangrijk voor dashboards die gerelateerd zijn aan incasso-effectiviteit en algehele financiële gezondheid.

Het belang

Meet de daadwerkelijk geïnde cash, wat een primaire outcome metriek is voor het ewaarderen van het algehele succes van het revenue cycle process.

Vindplaats

Afgeleid van payment posting transactions gekoppeld aan de claim in Waystar. Het kan het optellen van meerdere betalings records vereisen.

Voorbeelden
120.00980.500.00
Uiterste betaaldatum
PaymentDueDate
De datum waarop betaling voor de factuur of claim wordt verwacht.
Omschrijving

De Betalingsvervaldatum is de datum die door de zorgaanbieder is vastgesteld of door betalingscontracten is voorgeschreven, waarop de betaling moet zijn ontvangen. Het dient als een benchmark voor het meten van de tijdigheid van betalingen.

Dit attribuut is belangrijk voor het 'Openstaande Saldi en Ouderdom' dashboard. Het wordt gebruikt om de ouderdom van vorderingen te berekenen, door ze te categoriseren in groepen zoals '0-30 dagen', '31-60 dagen', enz. Deze ouderdomsanalyse is een standaard financiële praktijk voor het beheren van debiteuren en het prioriteren van incassopogingen op achterstallige accounts.

Het belang

Biedt de basis voor het berekenen van de ouderdom van debiteuren, wat belangrijk is voor het beheren van incasso's en het begrijpen van de tijdigheid van de cashflow.

Vindplaats

Kan worden gevonden op de factuur of het claim record. Het kan worden berekend op basis van de factuurdatum en betalingsvoorwaarden.

Voorbeelden
2023-11-252023-12-152024-01-30
Verantwoordelijke Gebruiker
ResponsibleUser
De gebruiker of agent die de activiteit heeft uitgevoerd, zoals een facturist, codeur of incassospecialist.
Omschrijving

Dit attribuut identificeert de specifieke medewerker of systeemgebruiker die een bepaalde activiteit in het proces heeft uitgevoerd. Het kan bijvoorbeeld laten zien welke facturist een claim heeft ingediend of welke incassomedewerker een opvolgtelefoontje heeft geïnitieerd.

Het analyseren van het proces per gebruiker helpt bij het begrijpen van de werkdrukverdeling, individuele prestaties en opleidingsbehoeften. Het kan benadrukken of bepaalde gebruikers hogere foutpercentages hebben of efficiënter zijn in het oplossen van afwijzingen. Dit is waardevol voor teammanagement en kwaliteitscontrole binnen de Revenue Cycle Management afdeling.

Het belang

Kent verantwoordelijkheid toe voor processtappen, waardoor prestatieanalyse op individueel of teamniveau mogelijk wordt en trainingsmogelijkheden worden geïdentificeerd.

Vindplaats

Te vinden in het audit trail of de transactielogs voor gebeurtenissen in Waystar, vaak als 'GebruikerID', 'ProcessedBy' of vergelijkbaar.

Voorbeelden
jsmithadavisbilling_bot_01
Verplicht Aanbevolen Optioneel

Revenue Cycle Management Activiteiten

Dit zijn de belangrijke processtappen en belangrijke mijlpalen die u moet vastleggen in uw event log voor nauwkeurige bekijkking en gedetailleerde analyse van uw RCM operaties.
6 Aanbevolen 7 Optioneel
Activiteit Omschrijving
Account Afgesloten
De levenscyclus van de billing gebeurtenis is voltooid, waarbij het accountsaldo nul bereikt door middel van betalingen en aanpassingen. Dit markeert het succesvolle einde van de omzetcyclus voor deze case.
Het belang

Dit is het primaire eindpunt van het proces. Het meten van de tijd tot afsluiting en het percentage accounts dat succesvol wordt afgesloten, zijn belangrijke algemene prestatie-indicatoren.

Vindplaats

Dit is een berekend gebeurtenis, doorgaans afgeleid wanneer het openstaande saldoveld voor de billing gebeurtenis nul wordt in het patiëntboekhoudsysteem.

Vastleggen

Berekend wanneer de som van betalingen en aanpassingen gelijk is aan het totale charge amount.

Gebeurtenistype calculated
Betaling Geboekt
Een ontvangen betaling wordt toegepast of afgestemd op het specifieke patiëntenaccount en de `claim`. Deze `activity` verplaatst het saldo van `accounts receivable` naar `cash`.
Het belang

Dit is een belangrijke laatste stap in de betalingscyclus. Het ondersteunt KPI's voor de doorvoer van betalingsboekingen en de vertragingstijd, en zorgt ervoor dat accounts tijdig en nauwkeurig worden bijgewerkt.

Vindplaats

Dit is een expliciete actie die in Waystar wordt gelogd wanneer een gebruiker de betaling van de ERA boekt. Veel systemen hebben auto-posting functies die dit gebeurtenis ook loggen.

Vastleggen

Event vastgelegd wanneer betaling van een ERA wordt toegepast op een claim, handmatig of via auto-posting.

Gebeurtenistype explicit
Charges Vastgelegd
Markeer de invoer van factureerbare diensten in het `revenue cycle system`. Deze `gebeurtenis` wordt doorgaans expliciet vastgelegd wanneer een gebruiker een `charge entry` voltooit of wanneer `data` wordt ontvangen van een klinisch `systeem`.
Het belang

Dit is het startpunt voor het facturatieproces. Het analyseren van de tijd van dienstverlening tot kostenregistratie is belangrijk voor het vinden van omzetlekkage en front-end vertragingen.

Vindplaats

Dit gebeurtenis wordt vastgelegd in een kosteninvoer- of transactietabel binnen Waystar, meestal met een aanmaaktimestamp wanneer de kosten worden opgeslagen of gefinaliseerd.

Vastleggen

Event vastgelegd bij het opslaan of finaliseren van een charge entry.

Gebeurtenistype explicit
Claim beoordeeld
De betaler heeft de claim verwerkt en een betalingsbeslissing genomen. Dit gebeurtenis wordt vastgelegd wanneer een Electronic Remittance Advice (ERA), of 835-bestand, wordt ontvangen van de betaler.
Het belang

Dit is het primaire beslissingspunt in het proces. Het bepaalt of de claim wordt betaald of afgewezen, wat direct van invloed is op de omzetstroom en de workflows voor denial management.

Vindplaats

Afgeleid van de ontvangstdatum van het ERA (835-bestand) geassocieerd met de claim in Waystar. Het ERA file bevat de gedetailleerde beslissing van de payer.

Vastleggen

Afgeleid van de verwerkingsdatum van het ERA/835-bestand ontvangen van de payer.

Gebeurtenistype inferred
Claim geweigerd
De betaler heeft de claim afgewezen en zal geen betaling uitvoeren, zoals gedetailleerd in de Electronic Remittance Advice (ERA). Dit gebeurtenis triggert de denial management of reworkloop.
Het belang

Ondersteunt direct de KPI 'Claim Denial Rate'. Het vinden van de frequentie en redenen voor weigeringen is belangrijk voor procesverbetering en revenue recovery.

Vindplaats

Dit wordt afgeleid uit specifieke afwijzingscodes, bekend als Claim Adjustment Reason Codes (CARC's), binnen de ontvangen ERA (835-bestand).

Vastleggen

Afgeleid van claim adjustment reason codes (CARCs) in het ERA file die weigering aangeven.

Gebeurtenistype inferred
Claim Ingediend bij Betaler
De elektronische indiening van de factuurclaim bij de verzekeringsbetaler ter beoordeling. Dit is een belangrijke overdracht van het systeem van de zorgaanbieder naar het systeem van de betaler via het clearinghouse.
Het belang

Een belangrijke mijlpaal die de klok start voor de reactietijden van de payer. Het is belangrijk voor het meten van payment cycle KPI's en het vinden van achterstanden in inzendingen.

Vindplaats

Waystar's clearinghouse functionaliteit logt expliciet de datum en tijd van de claimbestandoverdracht. Zoek naar indieningslogs of claimstatusgeschiedenis.

Vastleggen

Vastgelegd in de claim submission history of transaction log na succesvolle transmissie.

Gebeurtenistype explicit
`Claim` gecorrigeerd en opnieuw ingediend
Na een weigering of afwijzing is de `claim` gecorrigeerd en teruggestuurd naar de `payer`. Dit duidt op de herstart van de beoordelingscyclus voor een specifieke `claim`.
Het belang

Dit is een kritieke reworkloop. Het analyseren van de frequentie en redenen voor herindiening helpt bij het vinden van de hoofdoorzaken van initiële fouten, zoals coderings- of demografische fouten.

Vindplaats

Afgeleid door een nieuwe 'Claim Submitted To Payer' gebeurtenis te vinden voor een claim die eerder werd geweigerd. Het systeem kan ook een specifieke status hebben voor opnieuw ingediende claims.

Vastleggen

Afgeleid uit een nieuwe submission gebeurtenis gekoppeld aan een eerder geweigerde claim kenmerk.

Gebeurtenistype inferred
Account Aangepast
Er wordt een handmatige of contractuele aanpassing gedaan aan het rekeningsaldo. Dit kan `write-offs`, contractuele vergoedingen, patiëntkortingen of andere correcties omvatten.
Het belang

Essentieel voor het begrijpen van omzetverlies. Het analyseren van aanpassingen helpt bij het vinden van problemen met tariefschema's, contractbeheer of oninbare schulden.

Vindplaats

Elke financiële aanpassing moet als een transactie worden vastgelegd voor auditdoeleinden. Dit zal een expliciete gebeurtenis zijn in de account transaction table.

Vastleggen

Vastgelegd als een specifiek transaction type in het account ledger.

Gebeurtenistype explicit
Afwijzing Aangevochten
Een gebruiker heeft actie ondernomen om een `claim`-weigering aan te vechten, vaak door de `claim` opnieuw in te dienen met correcties of door een formeel `appeal` in te dienen. Deze `activity` is een belangrijke stap in het herstelproces.
Het belang

Meet de efficiëntie van het team voor afwijzingsbeheer. Het bijhouden van de tijd van weigering tot appeal en het succespercentage van appeals is belangrijk voor het optimaliseren van herstelinspanningen.

Vindplaats

Dit kan worden vastgelegd als een expliciete gebruikersactie of notitie in de denial management module. Het kan ook worden afgeleid uit een statuswijziging op de afgewezen claim.

Vastleggen

Event vastgelegd wanneer een gebruiker een appeal actie documenteert of de claim status bijwerkt naar 'Appealed'.

Gebeurtenistype explicit
Bevestiging Betaler Ontvangen
Het systeem van de betaler bevestigt de ontvangst van het ingediende claimbestand. Dit is meestal een geautomatiseerde reactie, zoals een 277CA- of 999-rapport, dat aangeeft dat de claim is geaccepteerd voor verwerking.
Het belang

Bevestigt succesvolle transmissie en helpt front-end afwijzingen als gevolg van formattering of data-errors te isoleren voordat de beoordeling begint, waardoor snellere correcties mogelijk zijn.

Vindplaats

Vastgelegd in de claimstatus- of responsebestandtabellen binnen Waystar's clearinghouse module na het processen van een inkomend betalersbevestigingsbestand.

Vastleggen

Event vastgelegd bij het processen van een elektronisch ontvangstbevestigingsbestand van de payer.

Gebeurtenistype explicit
Claim aangemaakt
Vertegenwoordigt de generatie van een formele factuurclaim uit vastgelegde kosten. Dit is een interne stap waarbij het systeem Informatie compileert vóór indiening bij de betaler.
Het belang

Volgt de interne efficiëntie van claimgeneratie. Vertragingen in dit stadium kunnen de gehele betalingscyclus uitstellen, zelfs voordat de claim het systeem van de zorgaanbieder verlaat.

Vindplaats

Dit kan een expliciet gebeurtenis zijn, maar wordt vaak afgeleid van de eerste timestamp die is gekoppeld aan een claimrecord in Waystar's claims management module.

Vastleggen

Afgeleid van de aanmaakdatum van het claim record in de primaire claims table.

Gebeurtenistype inferred
Incasso Activiteit Gestart
Het patiëntaccount is achterstallig geworden en actieve incassopogingen zijn gestart. Dit kan geautomatiseerde herinneringen of overdracht naar een extern incassobureau omvatten.
Het belang

Ondersteunt het 'Effectiviteit Incassoactiviteit' dashboard. Het helpt de kosten en het succespercentage van incassopogingen op ouder wordende debiteuren te analyseren.

Vindplaats

Dit wordt doorgaans afgeleid uit een wijziging in de accountstatus binnen Waystar naar een 'Incasso' of 'Dubieuze Debiteuren' status, wat een andere workflow triggert.

Vastleggen

Afgeleid uit een wijziging in de account status naar 'Collections' of 'Bad Debt'.

Gebeurtenistype inferred
Patiënt Saldo Overzicht Verzonden
Na de verzekeringsbeoordeling wordt een overzicht gegenereerd en naar de patiënt gestuurd voor elk resterend saldo. Dit verplaatst de focus van de incasso van de `payer` naar de patiënt.
Het belang

Dit gebeurtenis initieert de patiëntbetalingscyclus. Het analyseren van de effectiviteit en timing van overzichten is belangrijk voor het beheren van patiëntvorderingen en het verbeteren van de patiëntervaring.

Vindplaats

Dit is een expliciet gebeurtenis dat wordt gelogd door de patiëntenfacturatiemodule wanneer een statement batch wordt gegenereerd of elektronisch of naar een printfabrikant wordt verzonden.

Vastleggen

Event vastgelegd in de correspondentiegeschiedenis van de patiënt wanneer een overzicht wordt gegenereerd.

Gebeurtenistype explicit
Aanbevolen Optioneel

Extractiegidsen

Hoe u uw `data` uit Waystar haalt

De extractiemethoden voor dit proces worden momenteel gevalideerd. Kom later terug of neem contact met ons op voor assistentie.