Jouw datatemplate voor Purchase to Pay - Purchase Order

Universele process mining-template
Jouw datatemplate voor Purchase to Pay - Purchase Order

Jouw datatemplate voor Purchase to Pay - Purchase Order

Universele process mining-template

Dit is onze generieke datatemplate voor process mining voor Purchase to Pay - inkooporder. Gebruik onze systeemspecifieke templates voor gerichtere begeleiding.

Selecteer een specifiek systeem
  • Volledige lijst met aanbevolen datavelden voor grondige analyse.
  • Belangrijke activiteiten en mijlpalen om de levenscyclus van je inkooporder te volgen.
  • Geschikt voor elk onderliggend systeem dat je Purchase to Pay-proces beheert.
Nieuw met event logs? Leer hoe je een process mining-event log maakt.

Purchase to Pay - attributen voor inkooporders

De tabel met attributen hieronder bevat de aanbevolen datavelden die belangrijk zijn voor het opstellen van een volledig event log en een grondige analyse van je Purchase to Pay-proces.
5 Verplicht 7 Aanbevolen 4 Optioneel
Naam Beschrijving
Activiteitsnaam
ActivityName
De naam van de specifieke zakelijke gebeurtenis of taak die op een bepaald moment tijdens de levenscyclus van de inkooporder plaatsvond.
Beschrijving

De activiteitsnaam beschrijft een stap of statuswijziging binnen het inkooporderproces. Voorbeelden zijn 'Inkooporder aangemaakt', 'Inkooporder goedgekeurd', 'Goederenontvangst geboekt' en 'Factuur ontvangen'. Elke activiteit staat voor een afzonderlijk moment in het proces.

Dit attribuut is belangrijk voor het opbouwen van de proceskaart, die de activiteitenstroom visueel weergeeft. Door de volgorde en frequentie van verschillende activiteiten te analyseren, kun je veelvoorkomende procespaden, afwijkingen, bottlenecks en herstelwerklussen identificeren, zoals herhaalde goedkeuringen of wijzigingsgebeurtenissen.

Waarom dit belangrijk is

Dit vormt de basis van de proceskaart en maakt het mogelijk om de procesflow, variaties en inefficiënties te visualiseren en analyseren.

Waar je het vindt

Deze informatie is meestal afkomstig uit transactiec codes, logboeken met statuswijzigingen, eventtabellen of wijzigingsdocumenttabellen die aan de inkooporder zijn gekoppeld.

Voorbeelden
Inkooporder aangemaaktInkooporder goedgekeurdGoederenontvangst geboektFactuur ontvangen
Gebeurtenistijd
EventTime
De exacte timestamp die aangeeft wanneer een activiteit of gebeurtenis plaatsvond.
Beschrijving

Gebeurtenistijd legt de datum en tijd vast waarop een specifieke activiteit is uitgevoerd of een statuswijziging is geregistreerd. Deze timestamp geeft elke gebeurtenis in de levenscyclus van de inkooporder een tijdscontext.

Bij process mining zijn timestamps de basis voor het berekenen van doorlooptijden, duur en wachttijden tussen activiteiten. Door gebeurtenissen per case chronologisch te ordenen, kun je de procesprestaties analyseren, bottlenecks identificeren waar tijd verloren gaat en compliance met servicelevelovereenkomsten (SLA's) bewaken.

Waarom dit belangrijk is

Hiermee kun je alle tijdgebaseerde analyses uitvoeren, waaronder het berekenen van doorlooptijden, het identificeren van bottlenecks en het bewaken van prestaties ten opzichte van benchmarks.

Waar je het vindt

Dit staat meestal in event logs, tabellen met wijzigingshistorie of als datumveld voor aanmaken of boeken op transactiedocumenten.

Voorbeelden
2023-04-15T10:30:00Z2023-05-20T14:00:00Z2023-06-01T09:15:25Z
ID van inkooporder
PurchaseOrderId
De unieke identificatie van een inkooporderdocument. Dit is de primaire case-identificatie voor het proces.
Beschrijving

De ID van de inkooporder is een unieke alfanumerieke code die aan elke inkooporder wordt toegewezen en deze van alle andere orders onderscheidt. De ID is het centrale referentiepunt voor alle activiteiten, documenten en communicatie rond een specifieke inkooptransactie.

Bij process mining is deze ID belangrijk om alle gerelateerde gebeurtenissen, zoals aanmaken, goedkeuren, goederenontvangst en facturering, te groeperen in één end-to-end-procesinstantie of 'case'. Door processen op basis van deze identificatie te analyseren, kun je de volledige levenscyclus van elke inkooporder reconstrueren en visualiseren, van het ontstaan tot de definitieve sluiting.

Waarom dit belangrijk is

Dit is het belangrijkste attribuut dat alle gerelateerde gebeurtenissen aan één procescase koppelt. Daardoor wordt end-to-end-analyse van de levenscyclus van de inkooporder mogelijk.

Waar je het vindt

Dit is meestal een primary-keyveld in de kopteksttabel of het document van de inkooporder.

Voorbeelden
PO-0012454500017563732000451
Bronsysteem
SourceSystem
Het systeem waarin de gegevens worden geregistreerd of de applicatie waaruit de procesdata is geëxtraheerd.
Beschrijving

Het attribuut Bronsysteem identificeert het informatiesysteem waar de eventdata vandaan komt, zoals een ERP-systeem, inkoopplatform of legacy-systeem. Dit is vooral belangrijk in omgevingen waarin het procure-to-pay-proces meerdere geïntegreerde applicaties omvat.

Als je het bronsysteem kent, kun je data valideren, problemen oplossen en procesvariaties begrijpen die afhankelijk kunnen zijn van het systeem. Inkooporders uit een e-procurementsysteem kunnen bijvoorbeeld een ander, meer geautomatiseerd pad volgen dan orders die handmatig in het centrale ERP-systeem zijn aangemaakt.

Waarom dit belangrijk is

Dit geeft context bij de herkomst van de data. Dat is belangrijk voor datagovernance, validatie en het analyseren van procesvariaties tussen verschillende systemen.

Waar je het vindt

Dit kan een statische waarde zijn die tijdens de data-extractie wordt toegevoegd of een veld in de brontabellen dat het invoersysteem aangeeft.

Voorbeelden
SAP S/4HANAOracle FusionCoupa
Laatste data-update
LastDataUpdate
De timestamp die aangeeft wanneer de data voor dit proces voor het laatst is vernieuwd of geëxtraheerd.
Beschrijving

Dit attribuut registreert de datum en tijd van de meest recente datalading of vernieuwing vanuit het bronsysteem. Het is een metadataveld dat op de volledige dataset van toepassing is en niet op één afzonderlijke gebeurtenis.

Deze informatie is belangrijk om te weten hoe actueel de data is die je analyseert. Zo kun je de relevantie van inzichten inschatten en ervoor zorgen dat beslissingen zijn gebaseerd op data die actueel genoeg is voor je analyse.

Waarom dit belangrijk is

Dit laat zien hoe actueel de data is. Zo weet je welke periode de analyse bestrijkt en hoe relevant de resultaten zijn.

Waar je het vindt

Deze timestamp wordt meestal gegenereerd en opgeslagen door de tool of het proces voor data-extractie en -transformatie (ETL).

Voorbeelden
2024-07-20T04:00:00Z2024-07-19T04:00:00Z2024-07-18T04:00:00Z
Afdeling
Department
De bedrijfsafdeling, kostenplaats of het functionele gebied waaraan de inkooporder wordt toegerekend of waarmee deze samenhangt.
Beschrijving

Het attribuut Afdeling geeft aan welke organisatie-eenheid verantwoordelijk is voor de aankoop. Dit is vaak de afdeling die de aanvraag heeft ingediend of waarvan het budget de kosten dekt, zoals 'IT', 'Marketing' of 'Bedrijfsvoering'.

Met dit attribuut kun je procesprestaties in verschillende delen van de organisatie segmenteren en vergelijken. Een analyse per afdeling kan laten zien welke gebieden de langste doorlooptijden, de meeste wijzigingen of de meeste maverick buying hebben. Zo kun je verbeterinitiatieven afstemmen op de specifieke behoeften en werkwijzen van elke afdeling.

Waarom dit belangrijk is

Je kunt procesanalyses per bedrijfsonderdeel segmenteren. Zo vergelijk je prestaties en vind je afdelingsspecifieke problemen of best practices.

Waar je het vindt

Deze informatie staat meestal in de kop van de inkooporder of in de details van de orderregel, vaak gekoppeld aan een veld als 'Cost Center' of 'Department'.

Voorbeelden
FinanciënInformatietechnologieMarketing - CPG
Artikelcategorie
ItemCategory
De classificatie van de ingekochte goederen of diensten, zoals IT-hardware, professionele diensten of kantoorbenodigdheden.
Beschrijving

De artikelcategorie, ook wel materiaalgroep of inkoopcategorie genoemd, classificeert het type product of dienst dat wordt ingekocht. Deze gestructureerde indeling helpt om inkoopuitgaven en procesgedrag te ordenen en te begrijpen.

Een analyse per artikelcategorie kan duidelijke verschillen aan het licht brengen. Zo kan het inkoopproces voor complexe diensten langere goedkeuringscycli en meer wijzigingen hebben dan het proces voor standaardkantoorbenodigdheden. Met deze segmentatie kun je procesoptimalisatie en strategie per categorie vormgeven.

Waarom dit belangrijk is

Je kunt procesprestaties en uitgaven per categorie analyseren. Zo zie je hoe verschillende soorten aankopen de procesefficiëntie beïnvloeden.

Waar je het vindt

Deze informatie staat meestal op het niveau van de afzonderlijke orderregel.

Voorbeelden
IT-hardwareProfessionele dienstverleningKantoorbenodigdhedenMRO - onderhoud, reparatie en bedrijfsvoering
Gebruikersnaam
UserName
De naam of ID van de gebruiker die een specifieke activiteit heeft uitgevoerd, zoals het aanmaken, goedkeuren of wijzigen van de inkooporder.
Beschrijving

De gebruikersnaam identificeert de persoon die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van een event binnen het proces. Dit kan de persoon zijn die de aanvraag heeft aangemaakt, de inkooporder heeft goedgekeurd of de goederenontvangst heeft geboekt. Zo wordt duidelijk wie verantwoordelijk was en krijgt de procesflow een menselijke dimensie.

Door activiteiten per gebruiker te analyseren, krijg je inzicht in de verdeling van de werklast, opleidingsbehoeften en mogelijke complianceproblemen. Je kunt bijvoorbeeld zien of bepaalde gebruikers vaak betrokken zijn bij herstelwerk of vertragingen. Ook kun je controleren of functiescheiding wordt nageleefd.

Waarom dit belangrijk is

Hiermee koppel je procesactiviteiten aan specifieke personen, zodat je werklast, prestaties en compliance op gebruikersniveau kunt analyseren.

Waar je het vindt

Meestal te vinden in velden zoals 'Created By', 'Changed By' of 'User ID' in transactielogboeken en documentkoppen.

Voorbeelden
j.doesmith_auser123
Gewenste leverdatum
RequestedDeliveryDate
De datum waarop de organisatie de leverancier heeft gevraagd de goederen of diensten te leveren.
Beschrijving

De gewenste leverdatum is de datum op de inkooporder waarop de organisatie de goederen of diensten van de leverancier verwacht te ontvangen. Deze datum vormt de basis voor het meten van de leverprestaties van de leverancier.

Dit attribuut is nodig voor het berekenen van de KPI 'On-Time Delivery Rate'. Door de gewenste leverdatum te vergelijken met de werkelijke datum van goederenontvangst, beoordeel je de betrouwbaarheid van de leverancier. Een analyse van afwijkingen kan terugkerende problemen met bepaalde leveranciers, artikelen of verzendlocaties aan het licht brengen. Die data kun je gebruiken in gesprekken over prestaties.

Waarom dit belangrijk is

Dit is de maatstaf voor de leverprestaties van de leverancier en een belangrijke basis voor het berekenen van de KPI On-Time Delivery Rate.

Waar je het vindt

Deze datum is meestal een standaardveld in de kop van de inkooporder of in de details van de orderregel.

Voorbeelden
2024-08-152024-09-012024-07-30
Leveranciersnaam
VendorName
De naam van de leverancier bij wie de goederen of diensten worden ingekocht.
Beschrijving

De leveranciersnaam identificeert de externe partij die de goederen of diensten uit de inkooporder levert. Dit is belangrijke stamdata die aan de transactionele PO-data is gekoppeld.

Door het proces per leverancier te analyseren, kun je leveranciersprestaties goed volgen. Je vergelijkt leveranciers bijvoorbeeld op tijdige levering, het aantal retouren en de frequentie van PO-wijzigingen. Deze inzichten helpen bij inkoopstrategieën, onderhandelingen en relatiebeheer.

Waarom dit belangrijk is

Hiermee kun je leveranciersprestaties analyseren en doorlooptijden, kwaliteit en procesfrictie tussen verschillende leveranciers vergelijken.

Waar je het vindt

Deze informatie komt uit de leveranciersstamdata en is meestal in de documentkop aan de inkooporder gekoppeld.

Voorbeelden
Global Office SuppliesTech Solutions Inc.Creative Marketing Agency
PO-bedrag
PurchaseOrderAmount
De totale geldwaarde van de inkooporder.
Beschrijving

Het bedrag van de inkooporder staat voor de totale financiële verplichting van de order. Je kunt dit op documentniveau of per afzonderlijke orderregel analyseren.

Dit attribuut is belangrijk voor financiële analyses en prioritering. Je kunt processen filteren op waarde, bijvoorbeeld om je te richten op orders met een hoge waarde. Die hebben mogelijk complexere goedkeuringsworkflows of een grotere impact op de bedrijfsvoering. Door het PO-bedrag te vergelijken met doorlooptijden of herstelwerk, zie je of orders met een hoge waarde minder efficiënt worden verwerkt dan orders met een lage waarde.

Waarom dit belangrijk is

Het voegt een financiële dimensie toe aan het proces. Zo kun je op basis van waarde analyseren, verbeteringen prioriteren en kostenfactoren begrijpen.

Waar je het vindt

Deze waarde staat in de kopgegevens van de inkooporder en wordt vaak berekend als de som van alle orderregelbedragen.

Voorbeelden
15000.00250.75125000.50
PO-status
PurchaseOrderStatus
De huidige of uiteindelijke status van de inkooporder in de levenscyclus, zoals 'Open', 'Closed' of 'Canceled'.
Beschrijving

De status van de inkooporder geeft op een bepaald moment de fase in de levenscyclus van de PO aan, of de uiteindelijke afhandeling ervan. Veelvoorkomende statussen zijn 'In Approval', 'Approved', 'Sent to Vendor', 'Partially Received', 'Closed' en 'Canceled'.

Met dit attribuut kun je subsets van inkooporders filteren en analyseren. Je kunt je bijvoorbeeld uitsluitend richten op open orders om actuele knelpunten te vinden, of op geannuleerde orders om de redenen voor annulering te begrijpen. De volgorde van statuswijzigingen kan ook de basis vormen voor het definiëren van activiteiten in het procesmodel.

Waarom dit belangrijk is

Je kunt cases filteren op hun fase in de levenscyclus en zo gericht open, gesloten of problematische orders analyseren.

Waar je het vindt

Dit is een standaardstatusveld in de kopgegevens van de inkooporder.

Voorbeelden
OpenGesloten voor facturatieGeannuleerdIn goedkeuring
Aanvrager
Requester
De naam van de persoon die de goederen of diensten oorspronkelijk heeft aangevraagd.
Beschrijving

De aanvrager is de persoon binnen de organisatie die de behoefte aan een aankoop heeft geïnitieerd, vaak door de voorafgaande inkoopaanvraag aan te maken. Dit is niet per se de gebruiker die het inkooporderdocument in het systeem heeft aangemaakt. Dat is meestal iemand van de inkoopafdeling.

Een analyse per aanvrager kan patronen in aankoopgedrag zichtbaar maken. Sommige aanvragers hebben bijvoorbeeld steeds spoedorders of orders die vaak moeten worden gewijzigd. Je kunt deze informatie gebruiken voor gerichte training over inkoopbeleid of om de specificatie van behoeften aan de bron te verbeteren.

Waarom dit belangrijk is

Het identificeert de zakelijke gebruiker die de aankoop heeft geïnitieerd. Zo kun je aankoopgedrag analyseren en het proces voor het specificeren van behoeften verbeteren.

Waar je het vindt

Deze informatie komt meestal uit de gekoppelde inkoopaanvraag of staat als veld 'Requester' op de inkooporder zelf.

Voorbeelden
Alice JohnsonRobert WilliamsChen, Wei
Eindtijd
EndTime
De exacte timestamp die aangeeft wanneer een activiteit is afgerond. Bij atomic events is dit vaak hetzelfde als de gebeurtenistijd.
Beschrijving

Het attribuut Eindtijd registreert wanneer een activiteit is voltooid. Veel procesgebeurtenissen zijn atomair en hebben dezelfde start- en eindtijd. Sommige activiteiten, vooral handmatige activiteiten of activiteiten met een meetbare duur, hebben echter verschillende start- en eindtimestamps.

Met een eindtijd kun je de verwerkingstijd van afzonderlijke activiteiten nauwkeurig berekenen. Dat helpt om te bepalen welke stappen veel tijd kosten en om onderscheid te maken tussen verwerkingstijd, wanneer er actief wordt gewerkt, en wachttijd, de inactieve tijd tussen activiteiten.

Waarom dit belangrijk is

Hiermee kun je de verwerkingstijd van activiteiten nauwkeurig berekenen en actieve werktijd onderscheiden van inactieve wachttijd in het proces.

Waar je het vindt

Dit staat in event logs of transactiedata, soms als afzonderlijk veld 'Eindtijd' of 'Voltooiingsdatum'. Als deze waarde ontbreekt, kun je dezelfde waarde gebruiken als voor de gebeurtenistijd.

Voorbeelden
2023-04-15T10:45:00Z2023-05-20T14:05:10Z2023-06-01T09:15:25Z
ID van inkoopaanvraag
PurchaseRequisitionId
De unieke identificatie van de inkoopaanvraag die aan de inkooporder voorafging en deze heeft goedgekeurd.
Beschrijving

Het ID van de inkoopaanvraag identificeert het interne document waarmee het inkoopproces is gestart. De aanvraag is het formele verzoek van een afdeling aan de inkoopafdeling om goederen of diensten in te kopen.

Met dit ID koppel je het proces van de inkooporder aan het voorafgaande aanvraagproces. Zo kun je het bredere proces van 'Requisition-to-Order' analyseren en meten hoeveel tijd verstrijkt tussen de aanvraag en het aanmaken van de PO. Ook zie je waar overdrachten tussen aanvragers en het inkoopteam vertraging oplopen.

Waarom dit belangrijk is

Hiermee koppel je de inkooporder aan de oorspronkelijke aanvraag en kun je de doorlooptijd van aanvraag tot order analyseren.

Waar je het vindt

Dit staat meestal als referentieveld in de kop van de inkooporder of in de gegevens van de orderregel.

Voorbeelden
PR-1008761000004321REQ-052023-01
Valuta
Currency
De valutacode, zoals USD of EUR, voor de geldbedragen op de inkooporder.
Beschrijving

Het attribuut Valuta geeft aan welke munteenheid wordt gebruikt voor het PO-bedrag en andere financiële velden. Dit is nodig om financiële data goed te interpreteren en samen te voegen, vooral in multinationale organisaties die met meerdere valuta werken.

In analyses zorgt dit attribuut ervoor dat financiële kengetallen op een vergelijkbare basis worden beoordeeld. Het is een voorwaarde voor elk dashboard of elke KPI met geldbedragen. Zo kun je valuta correct omrekenen en rapporteren en krijg je een betrouwbaar financieel beeld van het inkoopproces.

Waarom dit belangrijk is

Het geeft de nodige context bij alle geldbedragen. Zo blijven financiële rapportages en vergelijkingen betrouwbaar, vooral in een internationale bedrijfsvoering.

Waar je het vindt

Deze code staat meestal in de kop van de inkooporder, naast het totaalbedrag.

Voorbeelden
USDEURGBP
Verplicht Aanbevolen Optioneel

Purchase to Pay - activiteiten voor inkooporders

In dit gedeelte staan de belangrijkste processtappen en mijlpalen die nodig zijn voor een nauwkeurige procesontdekking en een goed begrip van je Purchase to Pay- en inkooporderworkflow.
6 Aanbevolen 9 Optioneel
Activiteit Beschrijving
Factuur ontvangen
Deze gebeurtenis markeert de ontvangst en invoer van een leveranciersfactuur die naar de inkooporder verwijst. Dit is het begin van het factuur-tot-betaling-deel van de procure-to-pay-cyclus.
Waarom dit belangrijk is

Deze activiteit verbindt het inkoopproces met de crediteurenadministratie. De tijd tussen goederenontvangst en factuurontvangst is belangrijk voor het beheren van overlopende posten en financiële prognoses.

Waar je het vindt

Dit is een expliciete transactie die wordt vastgelegd bij het aanmaken of boeken van een leveranciersfactuur die aan de inkooporder is gekoppeld.

Vastleggen

Gebruik de aanmaak-, invoer- of boekingsdatum van het leveranciersfactuurdocument.

Eventtype explicit
Goederenontvangst geboekt
Deze activiteit staat voor het formeel registreren van ontvangen goederen bij de inkooporder. Hiermee wordt bevestigd dat een zending is aangekomen en in het systeem is ingevoerd. Vaak worden daarbij ook de voorraadniveaus bijgewerkt.
Waarom dit belangrijk is

Dit is een belangrijke mijlpaal die vanuit logistiek oogpunt de uitvoering van de order markeert. Een analyse van tijdige levering hangt sterk af van de nauwkeurigheid en tijdigheid van deze gebeurtenis.

Waar je het vindt

Dit is een expliciete transactie waarbij een goederenontvangst- of productontvangstdocument wordt aangemaakt dat aan de inkooporder is gekoppeld.

Vastleggen

Gebruik de boekingsdatum of aanmaakdatum uit het materiaal- of goederenontvangstdocument.

Eventtype explicit
Inkooporder aangemaakt
Deze activiteit staat voor het voor het eerst aanmaken van het document van de inkooporder in het systeem. Dit markeert de formele start van de inkoopverplichting, vaak vanuit een goedgekeurde aanvraag.
Waarom dit belangrijk is

Als eerste gebeurtenis van de case is deze activiteit de basis voor het meten van de end-to-end-doorlooptijd van een inkooporder. Hiermee leg je het startpunt voor alle volgende processtappen vast.

Waar je het vindt

Deze informatie komt uit de aanmaaktimestamp van het primaire inkooporderrecord of de kopteksttabel.

Vastleggen

Gebruik de aanmaakdatum en -tijd uit het koptekstrecord van de inkooporder.

Eventtype explicit
Inkooporder gesloten
Dit is de laatste activiteit en betekent dat de inkooporder als afgerond wordt beschouwd. Een inkooporder wordt meestal gesloten wanneer deze volledig is ontvangen en gefactureerd en er geen verdere transacties worden verwacht.
Waarom dit belangrijk is

Deze activiteit markeert het einde van de levenscyclus van de inkooporder. De tijd tot sluiting is een belangrijke maatstaf voor de totale procesdoorvoer en helpt bij het identificeren van openstaande, inactieve orders.

Waar je het vindt

Dit wordt vaak afgeleid uit een eindstatus, zoals 'Gesloten' of 'Voltooid', die automatisch of handmatig kan worden ingesteld.

Vastleggen

Gebruik de timestamp waarop een definitieve sluitingsstatus wordt ingesteld of waarop zowel de indicator 'levering voltooid' als 'eindfactuur' actief is.

Eventtype inferred
Inkooporder goedgekeurd
Deze belangrijke mijlpaal betekent dat de inkooporder de interne goedkeuringsworkflow heeft doorlopen. De inkooporder mag nu naar de leverancier worden verstuurd en vormt daarmee een officiële financiële verplichting.
Waarom dit belangrijk is

Dit is een belangrijke mijlpaal voor het meten van de efficiëntie van interne goedkeuringen. Vertragingen bij goedkeuring hebben direct invloed op de totale doorlooptijd en kunnen de relatie met leveranciers onder druk zetten.

Waar je het vindt

Deze gebeurtenis wordt meestal afgeleid uit een statuswijziging op de inkooporder of vastgelegd via de timestamp van de laatste goedkeuring in een workflowhistorielogboek.

Vastleggen

Gebruik de timestamp waarop de definitieve goedkeuringsstatus van de inkooporder wordt ingesteld of waarop de laatste vereiste goedkeuringsactie wordt vastgelegd.

Eventtype inferred
Inkooporder naar leverancier verzonden
Deze activiteit markeert het moment waarop de goedgekeurde inkooporder officieel naar de leverancier wordt verzonden. Dat kan via verschillende kanalen, zoals EDI, een leveranciersportaal of e-mail.
Waarom dit belangrijk is

Dit is het eerste externe contactmoment en markeert de start van de doorlooptijd bij de leverancier. Vertraging tussen interne goedkeuring en het verzenden van de inkooporder naar de leverancier betekent verloren tijd in de inkoopcyclus.

Waar je het vindt

Dit wordt vaak vastgelegd in logboeken van uitgaande berichten, communicatieregisters of via een specifieke statuswijziging, zoals 'Verzonden' of 'Besteld'.

Vastleggen

Identificeer de timestamp waarop het uitgaande communicatiebericht voor de inkooporder succesvol is verwerkt of verzonden.

Eventtype explicit
Diensten bevestigd
Deze activiteit is het equivalent van een goederenontvangst voor inkooporders voor diensten. Hiermee wordt bevestigd dat een dienst volgens de voorwaarden van de inkooporder is geleverd.
Waarom dit belangrijk is

Bij de inkoop van diensten is deze gebeurtenis belangrijk om de prestaties van de dienstverlening te volgen. Vaak is dit ook een voorwaarde voor het goedkeuren van de bijbehorende factuur voor betaling.

Waar je het vindt

Dit wordt meestal vastgelegd door het aanmaken van een service-entrysheet of een vergelijkbaar document voor de bevestiging van de dienst.

Vastleggen

Gebruik de aanmaak- of boekingsdatum van de service-entrysheet of het bevestigingsrecord.

Eventtype explicit
Goederen geretourneerd
Deze activiteit wordt geregistreerd wanneer eerder ontvangen goederen naar de leverancier worden teruggestuurd. Retouren ontstaan meestal door kwaliteitsproblemen, transportschade of een verkeerde levering.
Waarom dit belangrijk is

Het aantal retouren is een belangrijke indicator voor de kwaliteit en prestaties van een leverancier. Een hoog retourpercentage kan structurele problemen met bepaalde leveranciers of producten aan het licht brengen.

Waar je het vindt

Dit wordt vastgelegd via een specifieke retourtransactie of door het terugdraaien van het oorspronkelijke goederenontvangstdocument.

Vastleggen

Identificeer de boekingsdatum van een retourmateriaal-document of van een goederenbeweging met een retourtype.

Eventtype explicit
Inkoopaanvraag aangemaakt
Deze activiteit markeert het formele verzoek om goederen of diensten dat voorafgaat aan een inkooporder. Het is het eerste document waarin de zakelijke behoefte wordt vastgelegd en dat meestal een goedkeuringsworkflow start.
Waarom dit belangrijk is

Door de tijd tussen het aanmaken van de aanvraag en de inkooporder te analyseren, kun je bottlenecks in de stap van behoefte naar order identificeren. Veel aanvragen die niet tot een order leiden, kunnen wijzen op inefficiënte planning.

Waar je het vindt

Deze gebeurtenis wordt vastgelegd aan de hand van de aanmaaktimestamp van het document of record van de inkoopaanvraag in de inkoopmodule.

Vastleggen

Gebruik de aanmaaktimestamp uit de kopteksttabel van de inkoopaanvraag of uit het documentlogboek.

Eventtype explicit
Inkoopaanvraag goedgekeurd
Deze gebeurtenis betekent dat de inkoopaanvraag door alle benodigde belanghebbenden is beoordeeld en goedgekeurd. Daarmee is het aanmaken van een formele inkooporder toegestaan.
Waarom dit belangrijk is

Deze mijlpaal markeert het einde van het interne goedkeuringsproces voor de behoefte. Door de doorlooptijd en het slagingspercentage van goedkeuringen van aanvragen te volgen, krijg je zicht op de efficiëntie vóór de inkoop.

Waar je het vindt

Dit wordt meestal afgeleid uit een statuswijziging op het document van de aanvraag of vastgelegd in een workflowhistorielogboek.

Vastleggen

Identificeer de timestamp waarop de definitieve goedkeuringsstatus van de aanvraag wordt ingesteld of waarop de laatste goedkeuringsactie wordt vastgelegd.

Eventtype inferred
Inkooporder afgewezen
Deze activiteit vindt plaats wanneer een goedkeurder de inkooporder tijdens de goedkeuringsworkflow afwijst. De inkooporder wordt meestal teruggestuurd naar de aanmaker voor aanpassing of annulering.
Waarom dit belangrijk is

Afwijzingen zorgen voor herstelwerk en vertraging in het proces. Door de frequentie en redenen van afwijzingen te analyseren, kun je problemen met datakwaliteit, beleidsnaleving of training van goedkeurders opsporen.

Waar je het vindt

Dit wordt meestal afgeleid uit een statuswijziging naar 'Afgewezen' of een vergelijkbare status op het document van de inkooporder.

Vastleggen

Identificeer de timestamp waarop de status van de inkooporder wordt bijgewerkt om de afwijzing vast te leggen.

Eventtype inferred
Inkooporder geannuleerd
Deze activiteit staat voor het annuleren van een inkooporder voordat deze is afgerond. Annulering kan in verschillende fasen plaatsvinden als de goederen niet meer nodig zijn of als de order per ongeluk is aangemaakt.
Waarom dit belangrijk is

Annuleringen betekenen verspilde inspanning en kunnen wijzen op inefficiënte processen of een gebrekkige vraagplanning. Door te begrijpen waarom en wanneer inkooporders worden geannuleerd, kun je het proces verbeteren.

Waar je het vindt

Dit wordt meestal afgeleid uit een specifieke documentstatus, zoals 'Geannuleerd', of uit het activeren van een verwijderingsmarkering op het inkooporderrecord.

Vastleggen

Identificeer de timestamp waarop de verwijderingsindicator wordt ingesteld of de documentstatus verandert in geannuleerd.

Eventtype inferred
Inkooporder gewijzigd
Deze gebeurtenis staat voor elke wijziging in een inkooporder na het eerste aanmaken of goedkeuren. Veelvoorkomende wijzigingen zijn aanpassingen van aantallen, prijzen of leverdatums.
Waarom dit belangrijk is

Veel wijzigingen kunnen wijzen op een gebrekkige eerste planning, problemen met leveranciers of een instabiel proces. Elke wijziging leidt vaak tot een nieuwe goedkeuring, wat extra administratieve belasting en vertraging veroorzaakt.

Waar je het vindt

Deze informatie komt uit systeemwijzigingslogboeken, de versiegeschiedenis van documenten of audittrailtabellen.

Vastleggen

Gebruik de timestamp uit wijzigingsdocumentlogboeken die aan de inkooporder zijn gekoppeld.

Eventtype explicit
Inkooporder ingediend
Deze activiteit vindt plaats wanneer een opgestelde inkooporder formeel wordt ingediend voor een interne goedkeuringsworkflow. Het document gaat daarmee van de conceptstatus naar de status waarin goedkeuring wordt afgewacht.
Waarom dit belangrijk is

Deze gebeurtenis maakt onderscheid tussen de tijd voor het aanmaken of opstellen van de inkooporder en de daadwerkelijke goedkeuringsdoorlooptijd. Door de vertraging tussen aanmaken en indienen te analyseren, kun je problemen met gebruikersgedrag of training opsporen.

Waar je het vindt

Dit wordt meestal vastgelegd via een expliciete gebruikersactie, een statuswijziging of een vermelding in een workflowlogboek.

Vastleggen

Identificeer de timestamp van de actie 'indienen ter goedkeuring' of van de bijbehorende statuswijziging.

Eventtype explicit
Leverancier heeft order bevestigd
Deze gebeurtenis betekent dat de leverancier de inkooporder heeft ontvangen, beoordeeld en bevestigd. In deze bevestiging worden vaak de prijs, aantallen en leverdatums akkoord bevonden.
Waarom dit belangrijk is

Een bevestiging van de leverancier geeft vertrouwen dat de order volgens afspraak wordt uitgevoerd. Een late of ontbrekende bevestiging kan een vroeg signaal zijn van problemen of vertraging bij de uitvoering.

Waar je het vindt

Dit wordt vastgelegd via transacties die de leverancier initieert in een leveranciersportaal of via handmatige invoer op basis van bevestigingen per e-mail of fax.

Vastleggen

Gebruik de timestamp van het orderbevestigingsdocument of van de statuswijziging die de bevestiging door de leverancier aangeeft.

Eventtype explicit
Aanbevolen Optioneel

Extractiegidsen

Zo krijg je je data voor process mining.

Extractiemethoden verschillen per systeem. Bekijk voor gedetailleerde instructies

onze ETL-gids

of selecteer een specifiek proces en systeem.

Klaar om te beginnen?

Begin met het optimaliseren van je Purchase to Pay-proces door een systeemspecifieke extractiegids te kiezen. Je kunt ook deze generieke template gebruiken als basis voor het voorbereiden van je data.

Optimaliseer je inkooporderproces en begin vandaag

Werkt met elk systeem, vindt knelpunten en verkort PO-doorlooptijden.

Start je gratis proefperiode

Je hebt geen creditcard nodig. Je bent in 5 minuten klaar met instellen.