Je template voor declaratiebeheer

SAP Concur
Je template voor declaratiebeheer

Je template voor declaratiebeheer

Deze template is een volledige gids voor het verzamelen van de data voor het optimaliseren van je onkostenbeheerproces. Het schetst essentiële attributen om vast te leggen, belangrijke activiteiten om te volgen, en praktische begeleiding voor het extraheren van deze Informatie uit je bronsystemen. Gebruik dit hulpmiddel om een betrouwbare event log te bouwen, waardoor waardevolle inzichten in je procesprestaties mogelijk worden.
  • Aanbevolen attributen voor gedetailleerde analyse
  • Belangrijkste activiteiten om te volgen gedurende de onkostencyclus
  • Advies over data-extractie uit SAP Concur
Nieuw met event logs? Leer hoe je een process mining event log creëert.

Onkostenbeheer attributen

Dit zijn de aanbevolen velden om op te nemen in uw event log voor een grondige analyse van uw onkostenbeheerproces.
5 Verplicht 6 Aanbevolen 7 Optioneel
Naam Omschrijving
Activiteitsnaam
ActivityName
De naam van de zakelijke gebeurtenis die plaatsvond op een specifiek moment binnen het onkostenbeheerproces.
Omschrijving

De activiteitsnaam beschrijft een specifieke stap of mijlpaal in de levenscyclus van het onkostenrapport, zoals 'Onkostenrapport Ingediend' of 'Manager Goedgekeurd'. Dit attribuut is onmisbaar voor process mining, omdat het de stappen in de proceskaart definieert, waardoor visualisatie en analyse van de processtroom mogelijk zijn. Het analyseren van de volgorde en frequentie van activiteiten helpt bij het vinden van veelvoorkomende paden, afwijkingen en knelpunten.

Het belang

Het definieert de stappen in de procesmap, waardoor de visualisatie en analyse van de onkostenrapportreis mogelijk worden.

Vindplaats

Afgeleid van event logs of audit trails binnen SAP Concur, die de statuswijzigingen en uitgevoerde acties op een onkostenrapport volgen.

Voorbeelden
Onkostenrapport ingediendDoor manager goedgekeurdFinancieel goedgekeurdVergoeding uitgevoerd
Onkostenrapport ID
ExpenseReportId
De unieke ID voor een onkostenrapport, dienend als de primaire case kenmerk.
Omschrijving

Het Onkostenrapport ID is de unieke sleutel die alle gerelateerde activiteiten voor één onkostendeclaratie groepeert. Het maakt volledige tracking van de levenscyclus van een rapport mogelijk, van de creatie door een medewerker tot de uiteindelijke vergoeding en boekhoudkundige boeking. In process mining is dit ID belangrijk voor het reconstrueren van het end-to-end traject van elk onkostenrapport, wat de basis vormt voor alle procesanalyse en variantverkenning.

Het belang

Dit is de basis voor de analyse, aangezien het alle individuele gebeurtenissen koppelt tot een duidelijke processtroom voor elk onkostenrapport.

Vindplaats

Dit is een primary key in de meeste SAP Concur onkostenrapportage data-extracties en API's, vaak gevonden als 'Rapport ID' of 'Rapport Sleutel'.

Voorbeelden
C6B2F1A8-4D4F-4C8D-9E9C-1F0D5B5A4B3CER-2023-08-1001400012345
Tijdstempel
EventTimestamp
De exacte datum en tijd waarop een specifieke activiteit plaatsvond.
Omschrijving

Deze timestamp markeert het exacte moment dat een gebeurtenis in het onkostenbeheerproces plaatsvond. Het is een belangrijk onderdeel voor process mining, aangezien het de chronologische volgorde van activiteiten vaststelt. De nauwkeurigheid van deze data is van belangrijk belang voor het berekenen van cyclustijden, doorlooptijden en wachttijden tussen verschillende stappen, wat belangrijk is voor het vinden van vertragingen en prestatieknelpunten in het proces.

Het belang

Het biedt de chronologische volgorde voor alle gebeurtenissen, waardoor het mogelijk wordt om doorlooptijden te berekenen en procesprestaties over tijd te analyseren.

Vindplaats

Beschikbaar in de audit trail of gebeurtenislog-data voor elk onkostenrapport in SAP Concur, gekoppeld aan elke geregistreerde actie.

Voorbeelden
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:00:00Z
Bronsysteem
SourceSystem
Identificeert het systeem waaruit de data afkomstig is.
Omschrijving

Dit attribuut specificeert de bronapplicatie waar de onkostenbeheer procesdata werd gegenereerd, wat in dit geval SAP Concur is. Het is belangrijk voor data-governance en context, vooral in omgevingen waar data uit meerdere systemen kan worden gecombineerd voor een bredere analyse. Het expliciet taggen van de bron helpt bij het handhaven van datalineage en het oplossen van datakwaliteitsproblemen.

Het belang

Garandeert data lineage en duidelijkheid, wat belangrijk is bij het integreren van data uit meerdere grote organisatiesystemen.

Vindplaats

Dit is meestal een statische waarde die je toevoegt tijdens het data-extractie- en transformatieproces om de herkomst van de dataset te labelen.

Voorbeelden
SAP ConcurConcur Expense ProfessionalConcur Standaard
Tijdstip van extractie
LastDataUpdate
De timestamp die aangeeft wanneer de gegevens voor dit record het laatst zijn ververst vanuit het bronsysteem.
Omschrijving

Dit attribuut registreert de datum en tijd van de laatste data-extractie of -update uit SAP Concur. Het is een belangrijk stuk metadata voor het begrijpen van hoe actueel de geanalyseerde data is. Dit helpt analysesten en zakelijke gebruikers te weten hoe actueel de procesinzichten zijn en is nodig voor het handhaven van data-integriteit en het plannen van data-updates.

Het belang

Biedt belangrijke context over de relevantie van de data, en zorgt ervoor dat analyses gebaseerd zijn op up-to-date Informatie.

Vindplaats

Deze timestamp wordt gegenereerd en toegevoegd aan de dataset tijdens het data-innameproces.

Voorbeelden
2023-10-27T02:00:00Z2023-10-28T02:00:00Z
Afdeling medewerker
EmployeeDepartment
De afdeling of kostenplaats waartoe de indiener van het onkostenrapport behoort.
Omschrijving

Dit attribuut identificeert de onderdeel van de medewerker die het onkostenrapport heeft ingediend. Het wordt gebruikt voor financiële toewijzing en voor het analyseren van procesprestaties in verschillende delen van het bedrijf. Door afdelingen te filteren of te vergelijken, kunnen managers variaties in goedkeuringstijden, beleidsnaleving en herstelwerkspercentages vinden, wat helpt bij het richten van procesverbeteringsinitiatieven waar ze het meest nodig zijn.

Het belang

Maakt procesanalyse per businessunit mogelijk, en helpt bij het vinden van afdelingsspecifiek gedrag, knelpunten of compliance-problemen.

Vindplaats

Deze Informatie is doorgaans afkomstig van de proveldata van de medewerker binnen SAP Concur, die vaak synchroniseert met een HRIS.

Voorbeelden
VerkoopMarketingOnderzoek & OntwikkelingFinanciën
Goedkeurder ID
ApproverId
De identificatie van de manager of financiële gebruiker die verantwoordelijk is voor het goedkeuren van het onkostenrapport.
Omschrijving

Dit attribuut legt het gebruikers-id vast van de persoon die een goedkeuringsactiviteit uitvoert. Het verschilt van het algemene 'Verwerker Gebruikers-ID' omdat het specifiek betrekking heeft op goedkeuringsstappen. Deze gegevens zijn belangrijk voor het 'Prestaties & Routing Goedkeurder' dashboard, waardoor analyse van goedkeuringstijden, afkeuringspercentages en werkbelasting per goedkeurder mogelijk is. Het helpt bij het vinden van inconsistente routing en mogelijkheden om werkbelasting te balanceren.

Het belang

Maakt gedetailleerde analyse van goedkeuringsprestaties mogelijk, wat helpt bij het optimaliseren van approval workflows en het vinden van trainingsmogelijkheden.

Vindplaats

Deze Informatie maakt deel uit van de workflow- of audit trail data, gekoppeld aan goedkeuringsstappen in SAP Concur.

Voorbeelden
m.joness.lee987654
Indicator beleidsovertreding
PolicyViolationFlag
Geeft aan of het onkostenrapport is gemarkeerd voor een beleidsovertreding.
Omschrijving

Een boolean attribuut dat waar is als een geautomatiseerde of handmatige controle een beleidsovertreding heeft gevonden binnen het onkostenrapport. Dit kan betrekking hebben op het overschrijden van bestedingslimieten, het gebruik van niet-voorkeursleveranciers, of ontbrekende vereiste documentatie. Deze vlag is belangrijk voor het 'Expense Policy Compliance Overzicht' dashboard en de 'Policy Violation Rate' KPI, en helpt organisaties om hun onkostenbeleid te monitoren en te handhaven.

Het belang

Ondersteunt direct compliance-analyse en helpt bij het meten en verbeteren van de naleving van het bedrijfsbeleid voor onkosten en het verminderen van financieel risico.

Vindplaats

Dit is vaak een systeem-gegenereerde flag in SAP Concur op basis van geconfigureerd onkostenbeleid. Het is te vinden in rapport-niveau data.

Voorbeelden
truefalse
Onkostencategorie
ExpenseCategory
De classificatie van de onkostenpost, zoals Reizen, Maaltijden of Kantoorbenodigdheden.
Omschrijving

De Onkostencategorie, ook bekend als Onkostentype, classificeert de aard van de uitgaven. Deze gegevens zijn onmisbaar voor financiële budgettering, rapportage en analyse. In process mining helpt het analyseren of bepaalde categorieën meer vatbaar zijn voor beleidsovertredingen, langere goedkeuringstijden of herstelwerk. Dit attribuut is de basis voor het 'Nauwkeurigheid onkosten categorisatie' dashboard.

Het belang

Biedt een manier om procesgedrag te analyseren per type uitgave, wat categorie-specifieke problemen met compliance of efficiëntie kan zichtbaar maken.

Vindplaats

Dit is een detail op regelniveau in SAP Concur. Voor case-niveau analyse kan het worden geaggregeerd of kan de meest frequente categorie worden gebruikt.

Voorbeelden
VliegticketsHotelKlantmaaltijdSoftwareabonnement
Totaal Rapportbedrag
ReportTotalAmount
De totale financiële waarde van de onkostendeclaratie.
Omschrijving

Dit attribuut legt de som vast van alle gedeclareerde onkosten in één rapport. Het is een fundamentele metriek voor financiële analyse, waardoor stratificatie van onkostenrapporten op waarde mogelijk is. Rapporten met hoogwaardige volgen mogelijk verschillende goedkeuringspaden of vereisen meer controle, en het analyseren van dit bedrag helpt bij het begrijpen van kostenfactoren, compliancerisico's en financiële impact.

Het belang

Biedt belangrijke financiële context, waardoor analyse op basis van waarde mogelijk wordt, zoals het vinden van dure rapporten die mogelijk aanvullende auditing vereisen.

Vindplaats

Dit is een veld op headerniveau in het onkostenrapport, beschikbaar in standaard data-extracties uit SAP Concur.

Voorbeelden
150.752500.0089.50
Verwerker Gebruikers ID
ProcessorUserId
De identificatie van de medewerker of systeemgebruiker die de activiteit heeft uitgevoerd.
Omschrijving

Dit attribuut identificeert de persoon die verantwoordelijk is voor een bepaalde activiteit, zoals de medewerker die het rapport indient, de manager die het goedkeurt, of het financiële teamlid dat het verwerkt. Het analyseren van de verwerker maakt analyse van werkbelastingverdeling, prestatievergelijkingen tussen gebruikers of teams en inzicht in hoe werk wordt gerouteerd mogelijk. Het is belangrijk voor dashboards voor de prestaties van goedkeurders en de financiële werkbelasting.

Het belang

Maakt analyse mogelijk van werkdrukverdeling, gebruikersprestaties en toewijzing van middelen, wat belangrijk is voor het vinden van trainingsbehoeften en procesverbeteringen.

Vindplaats

Gevonden in de audit trail data van een onkostenrapport, vaak geassocieerd met workflowstappen zoals goedkeuring of indiening.

Voorbeelden
j.doe789123asmith
`Land van medewerker`
EmployeeCountry
Het land van de medewerker die het onkostenrapport indient.
Omschrijving

Dit attribuut identificeert het land waar de medewerker is gevestigd. Het is een belangrijke dimensie voor analyse in wereldwijde organisaties, waardoor vergelijkingen van procesprestaties, compliance percentages en kosten in verschillende regio's mogelijk zijn. Landspecifieke regelgeving, beleid en gebruikersgedrag kunnen leiden tot aanzienlijke procesvariaties die belangrijk zijn om te begrijpen.

Het belang

Maakt regionale en landelijke benchmarking van procesprestaties en compliance mogelijk, wat belangrijk is voor wereldwijde procesharmonisatie.

Vindplaats

Deze gegevens zijn onderdeel van het gebruikersprofiel van de medewerker in SAP Concur, doorgaans gesynchroniseerd vanuit een centraal HR-systeem.

Voorbeelden
USADEUGBRJPN
Audit Uitkomst
AuditOutcome
Het resultaat van een handmatige of geautomatiseerde audit van het onkostenrapport.
Omschrijving

Dit attribuut registreert de definitieve beslissing van een auditbeoordeling, die 'Geslaagd', 'Mislukt', of 'Geslaagd met waarschuwing' kan zijn. Het is een directe input voor de 'Frequentie Auditbevindingen' KPI. Het analyseren van auditresultaten helpt bij het vinden van veelvoorkomende redenen voor auditfouten, zoals ontbrekende bonnen of beleids-non-compliance, en biedt een feedbackloop voor het verbeteren van front-end controles en medewerkerstraining.

Het belang

Meet direct de effectiviteit van compliance controls en is belangrijk voor het monitoren en verminderen van audit-gerelateerde risico's en kosten.

Vindplaats

Deze Informatie komt uit de auditmodule of auditservice binnen SAP Concur. Het is beschikbaar als de organisatie deze functionaliteit gebruikt.

Voorbeelden
GeslaagdMislukt - Bon OntbreektGeslaagd met WaarschuwingNiet Gecontroleerd
Betaaltype
PaymentType
Geeft de betaalmethode voor de uitgaven aan, zoals Zakelijke Creditcard of Uit Eigen Zak.
Omschrijving

Dit attribuut onderscheidt onkosten die betaald zijn met een door het bedrijf uitgegeven creditcard en onkosten die persoonlijk door de medewerker (uit eigen zak) zijn betaald en waarvoor deze op vergoeding wacht. Het betalingstype kan de processtroom aanzienlijk beïnvloeden. Bedrijfskaarttransacties vereisen bijvoorbeeld aanvullende reconciliatiestappen, terwijl uit eigen zak betaalde onkosten direct gekoppeld zijn aan medewerkerstevredenheid via de snelheid van vergoeding.

Het belang

Helpt te differentiëren tussen procesvarianten voor zakelijke creditcard- en out-of-pocket uitgaven, die vaak verschillende verwerkingsvereisten en risico's hebben.

Vindplaats

Dit is een standaard veld op het onkosteninvoerniveau binnen SAP Concur.

Voorbeelden
BedrijfscreditcardUit Eigen ZakVoorschot
End-to-end Cyclustijd
EndToEndCycleTime
De totale tijd vanaf de creatie van het onkostenrapport tot de uiteindelijke boekhoudkundige boeking.
Omschrijving

Deze berekende metriek meet de volledige duur van het onkostenbeheerproces voor één rapport. Het wordt doorgaans berekend als het tijdsverschil tussen de eerste gebeurtenis, 'Onkostenrapport Aangemaakt', en de laatste gebeurtenis, 'Boekhoudkundig Geboekt'. Dit biedt een volledig beeld van procesprestaties en is de basis voor de 'Gemiddelde End-to-End Cyclustijd' KPI, gebruikt om algehele procesefficiëntie verbeteringen te volgen.

Het belang

Biedt een high-level meting van de totale proces snelheid, van begin tot eind, wat een belangrijke indicator is van de algehele efficiëntie.

Vindplaats

Deze metriek wordt berekend tijdens data-analyse door het tijdsverschil van de timestamp te nemen tussen de vroegste en laatste gebeurtenissen voor elke voltooide case.

Voorbeelden
10 dagen 2 uur15 dagen8 dagen 12 uur
Is herstelwerk
IsRework
Een berekende vlag die aangeeft of het rapport op enig moment is teruggestuurd voor revisie.
Omschrijving

Dit is een afgeleid booleaans attribuut dat waar is als een onkostenrapport ten minste één revisiecyclus heeft ondergaan, geïdentificeerd door het voorkomen van de activiteit 'Rapport retour gezonden voor revisie'. Deze flag vereenvoudigt de berekening van de 'Herbewerking Percentage Onkostenrapporten' KPI en maakt eenvoudig filteren en vergelijken mogelijk tussen rapporten die bij de eerste poging zijn goedgekeurd en die herstelwerk vereisten. Het analyseren van deze cases helpt bij het precies aanwijzen van veelvoorkomende redenen voor afwijzing en het verbeteren van de eerste-keer kwaliteit.

Het belang

Vereenvoudigt de analyse van procesinefficiëntie door direct gevallen te markeren die extra werk vereisten, wat helpt bij het kwantificeren en verminderen van herstelwerk.

Vindplaats

Dit attribuut is niet aanwezig in het bronsysteem. Het wordt berekend tijdens datatransformatie door te controleren of de activiteit 'Rapport retour gezonden voor revisie' bestaat voor een gegeven Case-ID.

Voorbeelden
truefalse
Rapportvaluta
ReportCurrency
De valuta waarin het onkostenrapport is ingediend.
Omschrijving

Dit attribuut specificeert de valutacode, zoals USD of EUR, voor het totaal gedeclareerde bedrag in het onkostenrapport. Het is belangrijk voor elke financiële analyse om ervoor te zorgen dat bedragen correct worden geïnterpreteerd en vergeleken. In wereldwijde organisaties kan het analyseren van onkosten per valuta inzichten bieden in regionale uitgavenpatronen en valuta-uitwisselingsinvloeden.

Het belang

Het is belangrijk voor accurate financiële rapportage en analyse, vooral voor multinationale bedrijven die met meerdere valuta's werken.

Vindplaats

Dit is een standaard veld op headerniveau in het onkostenrapport in SAP Concur.

Voorbeelden
USDEURGBPJPY
Status declaratie
ReportStatus
De huidige status van het onkostenrapport in zijn levenscyclus.
Omschrijving

Dit attribuut geeft de huidige status van de onkostenrapport case aan, zoals 'In afwachting van goedkeuring', 'Goedgekeurd voor betaling', of 'Betaald'. Hoewel process mining voornamelijk de volgorde van activiteiten gebruikt, is de uiteindelijke status van een case nuttig voor het filteren en segmenteren van rapporten. Zo kan analyse zich richten op alleen voltooide rapporten ('Betaald') of rapporten onderzoeken die lange tijd in een bepaalde status vastzitten.

Het belang

Biedt een momentopname van de huidige status van een case, wat nuttig is voor het filteren van lopende versus voltooide rapporten en voor operationele monitoring.

Vindplaats

Dit is een primair statusveld op headerniveau van een onkostenrapport in SAP Concur.

Voorbeelden
Ingediend & in afwachting van goedkeuringGoedgekeurd & in Financiële BeoordelingBetaaldAfgewezen
Verplicht Aanbevolen Optioneel

Onkostenbeheer activiteiten

Dit zijn de belangrijkste processtappen en mijlpalen om vast te leggen in uw event log voor nauwkeurige bekijkking en optimalisatie van uw onkostenbeheerproces.
6 Aanbevolen 8 Optioneel
Activiteit Omschrijving
Boekhouding geboekt
De financiële transactie voor de vergoeding wordt officieel geboekt in het algemeen grootboek van het bedrijf. Deze laatste stap wordt vaak vastgelegd wanneer data wordt opgehaald en geladen in het ERP-systeem.
Het belang

Dit is de laatste activiteit in het end-to-end proces. Het is belangrijk voor het meten van de volledige procescyclustijd en de boekhoudkundige boekingsvertraging.

Vindplaats

Komt doorgaans uit het gekoppelde financiële ERP-systeem. De gebeurtenis wordt vastgelegd vanaf de boekingsdatum die geassocieerd is met de journaalpost van het onkostenrapport.

Vastleggen

Event vastgelegd vanuit de boekingsdatum in het financiële systeem, teruggekoppeld naar het rapport ID.

Gebeurtenistype explicit
Door manager goedgekeurd
De direct leidinggevende beoordeelt het onkostenrapport en keurt het goed, waarbij het naar de volgende stap in de workflow gaat. Deze actie wordt vastgelegd als een statuswijziging en geregistreerd met de details van de goedkeurder en een timestamp.
Het belang

Dit is een belangrijke goedkeuringsmijlpaal. Het bijhouden hiervan helpt bij het analyseren van de goedkeuringscyclustijden van managers en het vinden van knelpunten in het eerste beoordelingsniveau.

Vindplaats

Vastgelegd in de workflow- of goedkeuringsgeschiedenistabellen in SAP Concur, gekoppeld aan het onkostenrapport ID. Het omvat de identiteit van de goedkeurder en een goedkeurings-timestamp.

Vastleggen

Event gelogd in de goedkeuringshistorie bij goedkeuringsactie van de manager.

Gebeurtenistype explicit
Financieel goedgekeurd
Het financiële of audit team voltooit de beoordeling en geeft definitieve goedkeuring voor vergoeding. Dit is een kritieke mijlpaal die wordt vastgelegd als een expliciete gebeurtenis in de goedkeuringshistorie.
Het belang

Deze gebeurtenis markeert het einde van de volledige goedkeuringscyclus. Het is het eindpunt voor het meten van de algehele goedkeuringscyclustijd en de trigger voor het vergoedingsproces.

Vindplaats

Vastgelegd in de workflow geschiedenistabellen in SAP Concur. Deze gebeurtenis omvat de identiteit van de goedkeurder en een definitieve goedkeurings-timestamp.

Vastleggen

Event gelogd in de goedkeuringshistorie bij goedkeuringsactie van het financiële team.

Gebeurtenistype explicit
Onkostenrapport aangemaakt
Markeert de initiatie van een nieuw onkostenrapport door een medewerker. Deze gebeurtenis wordt vastgelegd wanneer een gebruiker voor het eerst een nieuw onkostenrapport opslaat, waardoor een unieke Onkostenrapport ID wordt gegenereerd.
Het belang

Dit is het startpunt voor alle end-to-end cyclustijd berekeningen. Het biedt de basislijn voor het meten van de totale procesduur.

Vindplaats

Doorgaans expliciet gelogd in de audit trail-tabellen van SAP Concur, zoals een Rapport Koptekst tabel, met een aanmaak timestamp wanneer een nieuw rapport ID wordt gegenereerd.

Vastleggen

Event gelogd bij aanmaak van een nieuw rapportitem.

Gebeurtenistype explicit
Onkostenrapport ingediend
De medewerker dient het voltooide onkostenrapport formeel in ter goedkeuring. Dit is een belangrijke gebruikersgestuurde actie die de status van het rapport verandert van 'Concept' naar 'Ingediend' en de goedkeuringsworkflow activeert.
Het belang

Deze activiteit is een kritieke mijlpaal die het begin van de goedkeuringscyclus markeert. Het is belangrijk voor het meten van de goedkeuringstijden van managers en financiën.

Vindplaats

Expliciet gelogd in de SAP Concur audit trail. De status van de rapportheader wijzigt en een indienings-timestamp wordt vastgelegd.

Vastleggen

Event vastgelegd vanuit het indieningsdatumveld van het rapport of workflow log.

Gebeurtenistype explicit
Vergoeding uitgevoerd
De betaling wordt verwerkt en gelden worden aan de medewerker uitgekeerd. Dit is doorgaans een expliciete gebeurtenis die wordt geactiveerd door het betalingssysteem, dat vervolgens de status in SAP Concur bijwerkt.
Het belang

Markeert de voltooiing van de betaalstap en is belangrijk voor medewerkerstevredenheid. Het is het eindpunt voor het meten van de efficiëntie van vergoedingen.

Vindplaats

Vastgelegd vanuit het betaalverwerkingsdatumveld of een statusupdate van een geïntegreerd betalingssysteem. De 'Betaaldatum' op het rapport wordt vaak gebruikt.

Vastleggen

Vastgelegd vanuit het betaalverwerkingsdatumveld of een statusupdate van een geïntegreerd betalingssysteem.

Gebeurtenistype explicit
Audit Beoordeling Verplicht
Het onkostenrapport wordt doorgestuurd naar een audit- of compliance team voor extra controle. Dit wordt vaak getriggerd door specifieke onkosten types of bedragen en wordt vastgelegd door een statuswijziging die aangeeft dat het in de audit wachtrij is opgenomen.
Het belang

Identificeert een extra, vaak tijdrovende, stap in het proces. Het analyseren van dit pad is belangrijk voor het begrijpen van vertragingen voor specifieke rapporttypen.

Vindplaats

Afgeleid van een statuswijziging in de workflow van het rapport, zoals het overgaan naar een 'In afwachting van audit'- of 'In auditwachtrij'-status.

Vastleggen

Afgeleid van een wijziging in het statusveld van het rapport naar een audit-gerelateerde waarde.

Gebeurtenistype inferred
Beleidsovertreding gemarkeerd
Een geautomatiseerde systeemregel of een handmatige beoordelaar markeert het onkostenrapport voor een beleidsovertreding. Dit kan worden afgeleid uit het toepassen van een specifieke vlag of uitzonderingscode op het rapport of een regelitem.
Het belang

Deze gebeurtenis is belangrijk voor het Overzicht Compliance Beleid dashboard. Het maakt analyse van veelvoorkomende overtredingstypen mogelijk en helpt de beleidsnaleving te verbeteren.

Vindplaats

Afgeleid van wijzigingen in een beleidsovertredingsvlag of uitzonderingscodeveld binnen de rapportdata. Het is mogelijk geen afzonderlijke gebeurtenis, maar een wijziging in de staat van een attribuut.

Vastleggen

Afgeleid van een wijziging in het attribuut 'Policy Violation Flag' van false naar true.

Gebeurtenistype inferred
Bonafbeeldingen bijgevoegd
Vertegenwoordigt de actie van een gebruiker die een bonafbeelding uploadt en deze aan een onkostenrapport koppelt. Dit wordt doorgaans vastgelegd als een expliciete gebeurtenis in de auditlogboeken van het systeem voor elke bijlage.
Het belang

Het analyseren van de timing en frequentie van deze activiteit helpt gebruikersgedrag te begrijpen en vertragingen te vinden tussen het aanmaken van rapporten en de gereedheid voor indiening.

Vindplaats

Vastgelegd in de afbeelding- of bijlagelogboeken van SAP Concur, gekoppeld aan het specifieke onkostenrapport ID. Het audit trail van het systeem legt deze gebruikersactie vaak vast met een timestamp.

Vastleggen

Event gelogd wanneer een afbeeldingsbestand succesvol is geüpload en gekoppeld aan het rapport.

Gebeurtenistype explicit
Financieel afgewezen
Het financiële team wijst het onkostenrapport af, wat doorgaans het proces voor die claim beëindigt. Dit is een definitieve negatieve uitkomst die wordt vastgelegd als een 'Afgekeurd' status door de financiële goedkeurder.
Het belang

Vertegenwoordigt een definitieve stop in het proces door de laatste goedkeurder. Analyse van deze afkeuringen is belangrijk voor het verbeteren van compliance en datakwaliteit.

Vindplaats

Gelogd in de SAP Concur goedkeuringshistorie met een 'Afgewezen' status, timestamp en de identiteit van de financiële goedkeurder.

Vastleggen

Event gelogd in de goedkeuringshistorie bij afwijzingsactie van het financiële team.

Gebeurtenistype explicit
Financiële beoordeling gestart
Het onkostenrapport komt in de wachtrij van het financiële of crediteurenteam voor definitieve beoordeling. Deze gebeurtenis wordt afgeleid van de timestamp wanneer de status van het rapport verandert naar 'In afwachting van Financiële Beoordeling' of een vergelijkbare staat.
Het belang

Markeert het begin van de financiële beoordelingscyclus. Dit is een belangrijk startpunt voor het meten van de werkdruk en efficiëntie van het financiële team.

Vindplaats

Afgeleid van de workflow log of statusgeschiedenis, specifiek de timestamp die geassocieerd is met het rapport dat een 'In afwachting van financiële beoordeling'- of vergelijkbare status ingaat.

Vastleggen

Afgeleid van de timestamp van de statuswijziging naar 'Wachtend op Financiële Beoordeling'.

Gebeurtenistype inferred
Manager afgewezen
De direct leidinggevende wijst het onkostenrapport af, wat het proces doorgaans stopt tenzij het opnieuw kan worden ingediend. Dit is een terminerende gebeurtenis voor de huidige workflow, vastgelegd met een definitieve 'Afgekeurd' status.
Het belang

Deze activiteit vertegenwoordigt een procesuitzondering of -fout. Het analyseren van afkeuringen helpt begrijpen waarom er non-compliance of ongeldige claims zijn.

Vindplaats

Gelogd in de SAP Concur goedkeuringshistorie met een 'Afgewezen' status en een timestamp. De workflow voor het rapport wordt beëindigd.

Vastleggen

Event gelogd in de goedkeuringshistorie bij afwijzingsactie van de manager.

Gebeurtenistype explicit
Rapport retour gezonden voor revisie
Een goedkeurder, hetzij een manager of financiële beoordelaar, stuurt het onkostenrapport terug naar de medewerker voor correctie. Dit is een expliciete actie die de status van het rapport terugzet naar een concept- of openstaande status voor de medewerker.
Het belang

Deze activiteit is de primaire indicator van herstelwerk en procesinefficiëntie. Het analyseren van de frequentie helpt bij het vinden van veelvoorkomende fouten en het verbeteren van eerste-pas goedkeuringspercentages.

Vindplaats

Vastgelegd in de SAP Concur workflow history. Het systeemlogt de 'Terugsturen'-actie met een timestamp en vereist vaak een opmerking van de goedkeurder.

Vastleggen

Event vastgelegd vanuit de workflow log wanneer een goedkeurder de 'Terugsturen'-actie uitvoert.

Gebeurtenistype explicit
Vergoeding gepland
Na definitieve goedkeuring wordt het onkostenrapport naar een betalingssysteem gestuurd en in de wachtrij geplaatst voor vergoeding. Dit wordt vaak afgeleid wanneer het rapport overgaat naar een status zoals 'In afwachting van betaling' of 'Goedgekeurd voor betaling'.
Het belang

Deze activiteit markeert de overgang van goedkeuring naar betaling. Het is het startpunt voor het meten van de uitvoeringstijd van de vergoeding.

Vindplaats

Kan worden afgeleid uit een statuswijziging naar 'Verzendend voor Betaling'. In geïntegreerde systemen kan dit een expliciete gebeurtenis zijn van een batchaanmaak voor betaling.

Vastleggen

Afgeleid van de timestamp van de statuswijziging naar een betaling-in-afwachting-status.

Gebeurtenistype inferred
Aanbevolen Optioneel

Extractiegidsen

Hoe u je data uit SAP Concur haalt