Platform voor procesinzicht

Start gratis met Process Mining
Bekijk de demo

Geen creditcard nodig · Binnen enkele minuten gekoppeld · Krijg snel je eerste inzicht

Platform voor procesinzicht

Wat is inbegrepen

Alle functies voor procesarchitectuur, plus inzicht en optimalisatie

In deze fase gebruiken organisaties data en AI om prestaties te begrijpen, voorspellen en doorlopend te verbeteren. Met deze mogelijkheden kom je verder: Process Mining laat zien wat er echt gebeurt, met Process Simulation test je veranderingen en met Dashboards & KPIs volg je KPI’s realtime.

Zie wat er echt gebeurt

Ontdek met data uit bestaande systemen hoe processen echt verlopen.

  • Meerdere geavanceerde Process Mining-engines herkennen parallelle stappen, lussen en verborgen patronen.
  • Ontdek automatisch processen in event logs.
  • Koppel elke databron: ERP, CRM, databases, CSV en Excel.
  • AI herkent datastructuren en koppelt datavelden. Ook controleert AI de datakwaliteit en geeft het aan hoe zeker de koppeling is.
  • Combineer meerdere datasets in kleur en voer Process Mining met één klik opnieuw uit als de data verandert.
Automatic process discovery
Automatic process discovery

Optimaliseren met AI

Gebruik AI om kansen te vinden en verbeteringen voor te stellen.

  • AI genereert inzichten over de bedrijfsvoering en aanbevelingen voor optimalisatie.
  • De ingebouwde AI-assistent helpt bij analyse, modellering en documentatie.
  • Direct bruikbare inzichten op basis van meer dan 200 datatemplates.
  • Spoor afwijkingen op en vind mogelijkheden voor automatisering.
  • Gebruik de expressietaal voor data om aangepaste berekende attributen te maken.
AI-powered insights
AI-powered insights

Vergelijk de praktijk met je ontwerp

Vergelijk ontworpen processen met de manier waarop het werk echt verloopt.

  • Conformancechecks brengen afwijkingen en hiaten in compliance aan het licht.
  • Analyse van bottlenecks en varianten laat inefficiënties zien.
  • Procesanimatie speelt de bedrijfsvoering in de tijd opnieuw af.
  • Breng herstelwerk, afwijkingen en problemen met de doorvoer in kaart.
Comparing reality with process design
Comparing reality with process design
Process variation comparison
Process variation comparison

Test voordat je veranderingen doorvoert

Verken toekomstige scenario’s voor de bedrijfsvoering met simulatie volgens industriestandaarden.

  • Modelleer bronnen en capaciteit voor personeelsbezetting en werkdruk.
  • Laat AI simulatie-instellingen genereren op basis van Process Mining-data.
  • Stel datumbereiken en opwarmperioden in voor stabiele scenariovergelijkingen.
  • Vergelijk simulatieresultaten met de werkelijke resultaten om verbeteringen te controleren.
  • Verken what-if-scenario’s zonder de bedrijfsvoering in gevaar te brengen.
Compare simulation with reality
Compare simulation with reality
Simulation elements and settings
Simulation elements and settings

Volg wat ertoe doet

Volg KPI’s voor de bedrijfsvoering en houd procesprestaties in de gaten.

  • Volg doorvoer, doorlooptijden, SLA-overschrijdingen, werkdruk en herstelwerk.
  • Maak KPI’s en grafieken op maat van je organisatie.
  • Zoom vanuit elke grafiek in op de afzonderlijke cases erachter.
  • Gebruik geavanceerde filters om je analyse op relevante segmenten te richten.
  • Dupliceer een zelfgemaakt dashboard en exporteer het als PNG.
  • Volg duurzaamheidsmetingen voor CO₂-uitstoot en milieu-KPI’s.
  • Monitor prestaties realtime om doorlopende verbetering te ondersteunen.
Operational dashboards
Operational dashboards
Process efficiency dashboard
Process efficiency dashboard
Efficiency improvement recommendations
Efficiency improvement recommendations
Rework flow dashboard
Rework flow dashboard
Process smoothness dashboard
Process smoothness dashboard

Koppel je systemen

Koppel ProcessMind aan je bedrijfssystemen.

  • REST- en Data API in elk abonnement, met gebruiksmeting, voor programmatische toegang tot processen en data.
  • Data-ingestie-API voor het automatisch importeren van event data, vanaf Process Intelligence.
  • Simulation API om scenario’s programmatisch te starten.
  • Handleidingen en datatemplates voor SAP, Salesforce, ServiceNow en meer.
REST APIs and integrations
REST APIs and integrations

Voor leidinggevenden: bouw een businesscase

Zet procesinzichten om in beslissingen die je aan leidinggevenden kunt voorleggen.

  • Bereken de impact op efficiëntie, kosten en doorlooptijd met bewijs uit echte procesdata.
  • Vergelijk opties met simulatie voordat je budget inzet.
  • Deel heldere resultaten met belanghebbenden en besluitvormers.
  • Schat mogelijke opbrengsten met de ROI-calculator en stem investeringen af op de verwachte waarde.
Executive business case insights
Executive business case insights
Executive process signals
Executive process signals
Prioritized improvement opportunities
Prioritized improvement opportunities
Verbeter processen. Bouw aan een samenhangende architectuur. Houd de regie.

Werk continu aan betere prestaties

Ga verder dan statische documentatie en beheer processen op basis van data. Gebruik process mining om te zien hoe het werk verloopt en waar bottlenecks ontstaan. Simuleer veranderingen voordat je ze doorvoert, zodat je de gevolgen kunt inschatten en risico’s verkleint. Gebruik AI om inzichten en aanbevelingen te vinden waarmee je problemen in de bedrijfsvoering vroeg kunt aanpakken.
VOLWASSENHEIDSNIVEAU 1

Process Foundation

Modelleer en documenteer processen, zodat teams duidelijkheid krijgen en hetzelfde beeld delen.

Businessanalist Maakt en onderhoudt procesdocumentatie en BPMN-modellen.
Proceseigenaar Bepaalt hoe het werk moet worden uitgevoerd en zorgt voor standaardisatie van processen.
VOLWASSENHEIDSNIVEAU 2

Process Architecture

Bepaal en beheer het proceslandschap en stem de bedrijfsvoering af op de strategie en compliance-eisen.

Procesarchitect Ontwerpt het proceslandschap, de governancestructuur en het eigenaarschapsmodel van de organisatie.
Transformatiemanager Stemt processen af op de strategie, compliance-eisen en veranderinitiatieven.
VOLWASSENHEIDSNIVEAU 3

Process Intelligence

Gebruik data en AI om prestaties te begrijpen, uitkomsten te voorspellen en processen continu te verbeteren.

Manager Operational Excellence Gebruikt data om bottlenecks te vinden, KPI’s te volgen en continu te verbeteren.
Process mining-analist Analyseert hoe processen in de praktijk verlopen, vindt inefficiënties en toetst verbeteringen.

Analyseren. Ontwerpen. Simuleren. Vergelijken. Uitvoeren.

De verbetercyclus

Verbind data, inzichten en acties in een doorlopende cyclus. Zo neem je betere procesbeslissingen en geef je richting aan veranderingen, met zekerheid.

Step 1

Analyseren

Gebruik historische data om huidige prestaties te begrijpen en eventdata om te ontdekken hoe je proces echt verloopt.

Process Intelligence

Het gat in procesinzicht

Geen zicht op de bedrijfsvoering

Je ziet niet wat er echt in je processen gebeurt. Beslissingen zijn gebaseerd op aannames, terwijl de feiten verborgen blijven.

Process Mining laat met data uit bestaande systemen zien hoe het werk echt verloopt.

Verborgen bottlenecks

Prestatieproblemen blijven soms onopgemerkt tot ze voor problemen zorgen. Dan is het misschien te laat om de gevolgen te voorkomen.

Met dashboards spoor je bottlenecks op voordat ze klanten raken.

Risicovolle veranderingen

Je verandert processen zonder te weten wat er daarna gebeurt. Fouten kunnen veel kosten.

Met simulatie test je veranderingen voordat je middelen inzet.

Te veel data

Je hebt overal data, maar weinig bruikbare inzichten. Rapporten geven geen antwoord op de vragen die ertoe doen.

AI-analyse zet data om in concrete aanbevelingen waarmee je aan de slag kunt.

Verbeteringen duren te lang

Verbetercycli duren maanden. Tegen de tijd dat je iets verandert, kunnen de eisen alweer zijn verschoven.

Doorlopend monitoren helpt je sneller bij te sturen en eerder feedback te krijgen.

De kosten

Organisaties zonder Process Intelligence verspillen 25% van hun operationele capaciteit aan inefficiënties die te voorkomen zijn.

Verbeter gerichte processen en meet de ROI met je eigen data.
Verbeter processen. Bouw aan een samenhangende architectuur. Houd de regie.

Het verschil

ProcessMind vergeleken met traditionele procesanalyse

Traditionele aanpak

Weken handmatige analyse

Besteed tijd aan het verzamelen en analyseren van data in verschillende tools.

ProcessMind

Minuten met automatische ontdekking

Haal data automatisch op en analyseer die om binnen enkele minuten procesinzichten te krijgen.

Traditionele aanpak

Gebaseerd op interviews en aannames

Vertrouw op subjectieve input die onvolledig of onjuist kan zijn.

ProcessMind

Gebaseerd op echte systeemdata

Gebruik echte eventdata om te zien hoe processen verlopen.

Traditionele aanpak

Doorvoeren en hopen

Voer veranderingen door zonder te weten wat de mogelijke impact is.

ProcessMind

Simuleren voordat je iets doorvoert

Test en controleer veranderingen in een gesimuleerde omgeving voordat je actie onderneemt.

Traditionele aanpak

Generieke best practices

Pas generieke aanbevelingen toe die misschien niet bij jouw situatie passen.

ProcessMind

Gegenereerd met AI, afgestemd op de context

Krijg aanbevelingen die zijn afgestemd op je proces.

Traditionele aanpak

ROI vaak gemeten over langere perioden

Wacht langer op resultaat door handmatige processen en beperkt inzicht.

ProcessMind

De tijd tot resultaat hangt af van je data en scope

Krijg sneller resultaat met automatisering en doorlopende inzichten.

Procesvolwassenheid

Je hebt het hoogste niveau van procesvolwassenheid bereikt

"Je hebt expertise opgebouwd in Process Intelligence, van Process Mining en dashboards tot simulatie en AI-inzichten. Maak dit nu onderdeel van de dagelijkse werkwijze. Doorlopend verbeteren is geen project met een einddatum, maar een vast onderdeel van de bedrijfsvoering. Gebruik wat je hebt opgebouwd om te monitoren, voorspellen en bij te sturen. Laat data richting geven aan beslissingen en laat AI kansen aanwijzen die je anders misschien mist. De ontwikkeling gaat door. ProcessMind biedt tools om verder te werken."

Veelgestelde vragen

ProcessMind kan eventdata gebruiken die je exporteert uit systemen zoals ERP-platforms van SAP, Oracle en Microsoft Dynamics, CRM-platforms zoals Salesforce, databases en gangbare bestandsformaten zoals CSV, Excel, XES, Parquet, ORC en JSONL. Je hoeft geen connector te installeren. Exporteer of bevraag data met de tools die je al gebruikt en upload die vervolgens. Later kun je de dataoverdracht automatiseren via de REST API.

De meeste organisaties zien binnen enkele uren na het uploaden van een dataset hun eerste procesinzichten. Hoe snel het rendement groeit, hangt af van hoe snel je de eerste aanbevolen verbeteringen doorvoert.

Nee. ProcessMind is ontworpen voor bedrijfsteams, niet voor datawetenschappers. AI voert complexe analyses uit en presenteert de inzichten in begrijpelijke taal, met concrete aanbevelingen waarmee je aan de slag kunt.

De discrete-eventsimulatie van ProcessMind gebruikt je echte procesdata om realistische modellen te maken. De kwaliteit van de simulatie hangt af van de volledigheid en kwaliteit van je historische data. De resultaten zijn het betrouwbaarst als je de modellen afstemt op je procesdata.

Efficiëntiewinst hangt af van je processen en van de manier waarop je bevindingen toepast. Gebruik onze ROI-calculator om resultaten te schatten op basis van je eigen cijfers en proceskenmerken.

Klaar om te zien wat er echt gebeurt?

Koppel je data en vind binnen enkele minuten inzichten. Geen creditcard nodig.