> Continue procesverbetering > Order to Cash Facturatie en factuurverwerking > Oracle Fusion Financials

Verbeter je Order-to-Cash-proces voor facturatie en factuurverwerking

Je 6-stappengids voor het optimaliseren van facturatie in Oracle Fusion Financials.
Datatemplate downloaden
Verbeter je Order-to-Cash-proces voor facturatie en factuurverwerking
Order to Cash - Facturatie en factuurverwerking
Oracle Fusion
Processen
Systemen
Selecteer een proces.
259 Processen
Annuleren
Selecteren
Uitdagingen (10) Doelen (10) 6 stappen Voorbeeld Resultaten Data Veelgestelde vragen (4)

Optimaliseer facturatie in Oracle Fusion Financials voor een snellere cashconversie

In facturatie- en factuurverwerkingsprocessen zitten vaak verborgen inefficiënties die betalingen vertragen. Met ons platform zie je precies waar het misgaat, van het opstellen van facturen tot en met de afstemming van betalingen. Zo kun je gericht verbeteren en je processen efficiënter maken voor een betere cashflow.

Download onze voorgeconfigureerde datatemplate en pak veelvoorkomende uitdagingen aan om je efficiëntiedoelen te behalen. Volg ons 6-stappenplan voor verbetering en bekijk de gids voor de datatemplate om je bedrijfsvoering te verbeteren.

Gedetailleerde beschrijving tonen

Efficiënter werken met Order to Cash-billing en facturatie in Oracle Fusion Financials

Een goed Order to Cash-billing- en facturatieproces is belangrijk voor een gezonde cashflow, een juiste omzetverantwoording en sterke klantrelaties. In Oracle Fusion Financials vormt de billing- en facturatiemodule de motor achter deze functie, van het uitvoeren van salesorders tot en met het verwerken van betalingen. De complexiteit van financiële systemen maakt inefficiënties echter niet altijd zichtbaar. Daardoor kunnen betalingen vertragen, loopt de Days Sales Outstanding (DSO) op en ontstaan onnodige kosten in de bedrijfsvoering. Door de werkelijke factuurflow te begrijpen, afwijkingen in het proces te vinden en bottlenecks precies te lokaliseren, leg je de basis voor betere financiële prestaties.

Zo maakt process mining je billingproces inzichtelijk

Process mining geeft je een helder beeld van hoe je Order to Cash-billing- en facturatieproces in de praktijk verloopt. Op basis van eventdata uit Oracle Fusion Financials reconstrueert het de volledige route van elke factuur, van het aanmaken tot en met de betalingsafstemming. Je ziet elke stap op een visuele proceskaart, ontdekt verborgen vertragingen en vindt activiteiten die niet aan de afspraken voldoen en je cashconversie vertragen. In plaats van aannames of losse ervaringen krijg je data-gedreven inzicht in de manier waarop facturen worden verwerkt, goedgekeurd, verzonden en uiteindelijk betaald. Zo zie je bijvoorbeeld welke stappen voor vertraging zorgen, zoals lange goedkeuringsrondes in Oracle of terugkerende problemen bij het versturen van facturen. Process mining beantwoordt vragen als: "Waarom duurt het bij sommige facturen langer voordat ze zijn goedgekeurd?" en "Waar ontstaan de grootste vertragingen bij het innen van betalingen?"

Belangrijke verbeterpunten voor billing en facturatie

Met process mining kun je gerichte verbeteringen doorvoeren in je Order to Cash-billing- en facturatieworkflow:

  • Facturen aanmaken en controleren: Vind de oorzaken van fouten of vertragingen bij het aanmaken van facturen. Zo factureer je vanaf het begin correct en op tijd. Analyseer ook hoe verschillende invoermethoden of databronnen de nauwkeurigheid en doorlooptijd beïnvloeden.
  • Goedkeuringsworkflow verbeteren: Breng de goedkeuringsroutes van facturen in beeld en analyseer ze. Zie waar goedkeuringen blijven hangen, welke goedkeurders vaak voor een bottleneck zorgen en waar je de workflow in Oracle Fusion Financials kunt verbeteren.
  • Facturen bezorgen en communiceren met klanten: Vergelijk de efficiëntie van verschillende bezorgmethoden. Process mining laat zien waar tijd verstrijkt tussen goedkeuring en verzending naar de klant, en waar problemen ontstaan bij ontvangstbevestigingen.
  • Aanpak voor betalingsinning: Krijg inzicht in betaalgedrag van klanten en in de werking van herinneringen. Herken patronen in te late betalingen en verbeter je aanpak om overschrijdingen van de vervaldatum te verminderen.
  • Betalingen verwerken en afstemmen: Analyseer hoe snel en nauwkeurig klantbetalingen aan openstaande facturen worden gekoppeld. Vind inefficiënties in de afstemming die het sluiten van facturen vertragen en je financiële rapportage beïnvloeden.
  • Compliance en governance: Controleer tijdens de hele billingcyclus of interne beleidsregels en wettelijke eisen worden gevolgd. Zo worden financiële transacties in Oracle Fusion Financials correct en transparant verwerkt.

Deze analyses geven je concrete handvatten om het Order to Cash-billing- en facturatieproces te verbeteren en structurele oorzaken van lange doorlooptijden aan te pakken.

Meetbare resultaten

Procesoptimalisatie op basis van process-mininginzichten levert concrete voordelen op:

  • Lagere Days Sales Outstanding (DSO): Door factuurverwerking en goedkeuringen te versnellen en betalingsinning beter in te richten, verkort je de tijd tussen verkoop en ontvangst van cash.
  • Efficiëntere bedrijfsvoering: Verminder handmatig herstelwerk, beperk uitzonderingen en automatiseer terugkerende taken. Zo houdt je financiële team meer tijd over voor werk met meer waarde.
  • Betere cashflow en liquiditeit: Een snellere cashconversie verbetert de financiële positie van je organisatie en geeft ruimte om opnieuw te investeren.
  • Hogere klanttevredenheid: Correcte facturen op tijd en een soepel betaalproces zorgen voor tevreden klanten en sterkere zakelijke relaties.
  • Betere compliance en auditvoorbereiding: Als je vaste processen en beleidsregels consequent volgt, verklein je risico's en verlopen audits eenvoudiger.
  • Lagere kosten: Beperk kosten voor handmatige interventies, het oplossen van disputen en langdurige inningsactiviteiten.

Samen geven deze verbeteringen antwoord op de vraag hoe je de doorlooptijd van Order to Cash-billing en facturatie verkort. Zo verandert billing van een mogelijk knelpunt in een motor voor betere financiële prestaties.

Ga aan de slag met optimalisatie

Met process mining voor je Order to Cash-billing- en facturatieproces in Oracle Fusion Financials krijgt je team objectief, data-gedreven inzicht. Je krijgt een duidelijke route voor verbetering en kunt gerichte maatregelen nemen op basis van feiten. Ontdek waar inefficiënties in je billingproces zitten, pak ze aan en zet cash sneller om, met een financieel proces dat beter tegen veranderingen kan.

Order to Cash - Facturatie en factuurverwerking Factuurverwerking Betalingsinning Cashflowoptimalisatie Debiteurenbeheer Facturatieafdeling DSO-verlaging Financiële bedrijfsvoering O2C Omzetbeheer Facturatiecyclus

Veelvoorkomende problemen en uitdagingen

Bepaal welke uitdagingen invloed op je hebben

Facturen blijven vaak hangen in goedkeuringswachtrijen. Daardoor worden ze later naar klanten verstuurd en komen betalingen ook later binnen. Dit raakt je cashflow, verhoogt de Days Sales Outstanding (DSO) en houdt werkkapitaal vast. ProcessMind visualiseert voor elke factuur de exacte goedkeuringsroute in Oracle Fusion Financials. Je ziet welke goedkeurders of afdelingen voor bottlenecks zorgen en waar facturen het langst wachten. Zo kun je de goedkeuringsworkflow gericht verbeteren en de cashconversie versnellen.

Vertragingen of fouten bij het versturen van facturen naar klanten stellen betalingen uit en hebben direct invloed op de liquiditeit van een organisatie. Als klanten facturen niet snel of correct ontvangen, kan dat leiden tot geschillen en extra verwerkingswerk, waardoor klantrelaties onder druk komen te staan. ProcessMind meet de tijd tussen "Invoice Generated" en "Invoice Sent to Customer" en maakt inefficiënties in het bezorgproces binnen Order to Cash - Billing & Invoicing zichtbaar. Zo zie je welke stappen of systemen vertraging veroorzaken en kun je het proces verbeteren, zodat facturen sneller en betrouwbaarder bij klanten aankomen.

Een structureel hoge Days Sales Outstanding betekent dat geld te lang vastzit in openstaande vorderingen. Daardoor kan een organisatie minder makkelijk investeren of de kosten van de bedrijfsvoering betalen. Deze metric wijst op onderliggende inefficiënties in het volledige Order to Cash - Billing & Invoicing-proces. ProcessMind berekent de DSO in verschillende procesfasen door betaalgedrag te vergelijken met vervaldatums van facturen en daadwerkelijke ontvangstdatums. Je ziet zo wat lange betaalcycli veroorzaakt, zoals te late factuurbezorging, trage betalingsverwerking of veel klantgeschillen. Daarmee krijg je concrete aanknopingspunten om de DSO te verlagen.

Fouten bij het verwerken en afstemmen van betalingen leiden tot meer handmatig werk, vertraagde factuursluiting en mogelijke afwijkingen in financiële gegevens. Dat kost waardevolle bronnen, maakt financiële rapportage ingewikkelder en kan door onjuiste facturen de klanttevredenheid schaden. ProcessMind brengt de route van "Customer Payment Received" naar "Cash Applied/Reconciled" binnen Oracle Fusion Financials in kaart en maakt afwijkingen en herstelrondes zichtbaar. Je ziet welke foutpatronen vaak voorkomen en op welke punten veel handmatige interventie nodig is. Zo kun je het proces opnieuw inrichten voor meer nauwkeurigheid en efficiëntie.

Wisselende verwerkingsroutes voor facturen, vaak door handmatige beslissingen of het ontbreken van vaste procedures, leiden tot onvoorspelbare doorlooptijden, hogere kosten en compliance-risico's. Zonder helder overzicht is het lastig om best practices te herkennen of standaardprocedures af te dwingen. ProcessMind ontdekt automatisch alle werkelijke procesvarianten voor facturen in Oracle Fusion Financials, van aanmaak tot sluiting. Je ziet hoe vaak elke variant voorkomt en wat de impact ervan is. Zo worden afwijkende routes zichtbaar en kun je werken aan een lean en compliant proces voor Order to Cash - Billing & Invoicing.

Fouten in factuurbedragen, klantgegevens of betalingsvoorwaarden maken handmatige correcties en herverwerking nodig. Dat verhoogt niet alleen de kosten en inzet van bronnen, maar vertraagt ook de betaalcyclus en frustreert klanten, wat tot geschillen kan leiden. ProcessMind herkent activiteiten zoals "Invoice Approved" die worden gevolgd door herstel- of nieuwe aanmaakactiviteiten en brengt zo de bronnen van factuurfouten in beeld. Door attributen zoals "Invoice Amount" en "Customer Name" te analyseren, zie je waar deze fouten ontstaan en kun je gericht maatregelen nemen voor nauwkeurigere facturatie.

Interne vertragingen bij het verwerken van facturen, van ontvangst tot definitieve boeking, zorgen er vaak voor dat organisaties geen gebruik kunnen maken van kortingen voor vroeg betalen die leveranciers aanbieden. Dat leidt rechtstreeks tot gemiste besparingen en heeft invloed op het resultaat en de financiële prestaties. ProcessMind analyseert de tijd tussen de events "Customer Payment Received" en "Payment Posted to Ledger" en laat zien of vertragingen ervoor zorgen dat een korting voor vroeg betalen niet meer beschikbaar is. Je ziet welke stappen in het Order to Cash-proces van Oracle Fusion Financials je kunt verbeteren om deze besparingen wel te realiseren.

Wanneer klanten facturen betwisten, houdt een langdurig oplossingstraject bronnen bezet, vertraagt het de incasso en kan het klantrelaties schaden. Hoe langer een geschil openstaat, hoe groter het risico op niet-betaling of afboeking. ProcessMind volgt cases waarin een "Invoice Sent to Customer"-event wordt gevolgd door activiteiten die op een geschil wijzen en daarna door de stappen om het geschil op te lossen. Je ziet de duur en complexiteit van deze trajecten en ontdekt bottlenecks en mogelijkheden om geschillen binnen het facturatieproces sneller op te lossen.

Een ongunstige timing of uitvoering van betalingsherinneringen en incassoactiviteiten kan leiden tot achterstallige facturen en een hogere Days Sales Outstanding. Dat zet financiële bronnen onder druk en kan later zwaardere en duurdere incassomaatregelen nodig maken. ProcessMind analyseert de volgorde en timing van "Payment Due Date Reached", gevolgd door "Payment Reminder Issued" en daaropvolgende betalingsevents. Je ziet of herinneringen te laat, te vroeg of niet effectief worden verstuurd. Zo kun je de incassostrategie verbeteren en de cashflow verhogen.

Zonder een helder en actueel overzicht van binnenkomende betalingen en openstaande facturen is een betrouwbare cashflowprognose lastig. Dat belemmert financiële planning en kan leiden tot liquiditeitsproblemen of gemiste investeringskansen. ProcessMind geeft een dynamisch overzicht van de events "Payment Status" en "Invoice Closed" voor alle facturen. Je krijgt een gedetailleerd beeld van de actuele stand van openstaande vorderingen. Daarmee kunnen gebruikers van Oracle Fusion Financials de cashflow nauwkeuriger voorspellen en mogelijke toekomstige liquiditeitsproblemen in het Order to Cash-proces herkennen.

Typische doelen

Bepaal hoe succes eruitziet

Dit doel is gericht op het verkorten van de tijd die facturen nodig hebben om interne goedkeuringsfasen te doorlopen, van de eerste aanmaak tot de definitieve autorisatie. Snellere goedkeuring leidt rechtstreeks tot sneller verstuurde facturen en een snellere incasso. Dat verbetert de cashflow binnen Order to Cash - Billing & Invoicing-processen in Oracle Fusion Financials. ProcessMind brengt specifieke bottlenecks en vertragingen in de goedkeuringsworkflow in beeld. Je ziet welke stappen of goedkeurders voor oponthoud zorgen. Door event logs te analyseren, laat ProcessMind zien waar facturen blijven hangen en waar proceswijzigingen of automatisering mogelijk zijn. Zo kun je de goedkeuringstijd met 20-30% verkorten en de efficiëntie binnen Oracle Fusion Financials verbeteren.

Dit doel betekent dat facturen kort na aanmaak bij klanten aankomen, zonder onnodige interne vertraging bij de distributie. Snellere bezorging verkort de totale cashconversioncyclus, geeft klanten meer tijd om betalingen te verwerken en verbetert de klanttevredenheid over de Order to Cash - Billing & Invoicing-processen. ProcessMind visualiseert de volledige bezorgroute van facturen en maakt inefficiënties binnen Oracle Fusion Financials zichtbaar, zoals handmatige stappen, systeemvertragingen of een verkeerde routering. Door de tijd per bezorgfase te analyseren, zie je waar automatisering of procesverbetering mogelijk is. Daarmee kan de bezorging mogelijk 15-25% sneller worden en verbetert de cashflow.

Het doel is om het gemiddelde aantal dagen tussen een verkoop en de ontvangst van de betaling te verlagen. Dit is een belangrijke metric voor de financiële gezondheid. Een lagere DSO betekent een efficiëntere cashflow, minder behoefte aan werkkapitaal en een betere liquiditeit in de Order to Cash - Billing & Invoicing-cyclus. ProcessMind geeft inzicht in alle activiteiten die de DSO beïnvloeden, waaronder factuurnauwkeurigheid, bezorgtijden en incassoprocessen binnen Oracle Fusion Financials. Door oorzaken van betalingsvertragingen te vinden, zoals te late factuurverzending of langdurige geschiloplossing, kun je gerichte maatregelen nemen om de DSO met 10-20% te verlagen.

Dit doel richt zich op het verkleinen van afwijkingen tussen ontvangen betalingen en verstuurde facturen, zodat betalingen correct en op tijd worden verwerkt. Minder fouten zorgen voor een snellere factuursluiting, nauwkeurigere financiële rapportage en minder handmatig herstelwerk in het Order to Cash - Billing & Invoicing-proces. ProcessMind laat zien op welke punten in het afstemmingsproces binnen Oracle Fusion Financials vaak fouten ontstaan, bijvoorbeeld door invoerfouten of verschillen tussen betalingssystemen. Door werkelijke afstemmingsroutes met ideale routes te vergelijken, zie je afwijkingen en krijg je aanwijzingen voor standaardisatie of automatisering. Zo kun je het aantal fouten met maximaal 40% verlagen.

Het doel is om voor alle facturen consistente en voorspelbare workflows in te richten. Zo beperk je variaties die tot fouten, vertragingen en non-compliance kunnen leiden. Standaardisatie verhoogt de efficiëntie, maakt training eenvoudiger en zorgt voor voorspelbare resultaten in het Order to Cash - Billing & Invoicing-proces. ProcessMind ontdekt automatisch alle werkelijke procesvarianten binnen Oracle Fusion Financials en maakt afwijkingen van de ideale route zichtbaar. Door deze variaties te visualiseren, zie je waarom bepaalde facturen inefficiënte routes volgen. Op basis van de data krijg je aanbevelingen om best practices af te dwingen, met als doel 90% procesconformiteit.

Dit doel is gericht op het wegnemen van handmatige correcties bij fouten in factuuraanmaak of gegevensinvoer. Dat herstelwerk kost veel tijd en bronnen. Minder herstelwerk verhoogt de efficiëntie, verlaagt de kosten van de bedrijfsvoering en verbetert de medewerkerstevredenheid binnen de Order to Cash - Billing & Invoicing-functie. ProcessMind brengt binnen Oracle Fusion Financials de exacte procesfasen en oorzaken van factuurfouten in beeld die handmatig herstelwerk nodig maken, zoals onjuiste gegevensinvoer of ontbrekende goedkeuringen. Zo kun je gericht ingrijpen met procesautomatisering of training en het aantal handmatige herstelacties met 30-50% verlagen.

Dit doel richt zich op het consequent gebruiken van gunstige betalingsvoorwaarden, zoals kortingen voor vroeg betalen. Door deze kortingen te benutten, verbeter je de cashflow, verlaag je financiële kosten en versterk je relaties met leveranciers binnen de Order to Cash - Billing & Invoicing-cyclus. ProcessMind vergelijkt betalingstermijnen met vervaldatums en kortingsvoorwaarden in Oracle Fusion Financials. Je ziet wanneer kortingen door interne vertragingen worden gemist en welke bottlenecks daarvoor zorgen, zoals late factuurgoedkeuring of trage verwerking. Zo kun je het proces aanpassen en het kortingspercentage met 10-15% verhogen.

Dit doel is gericht op het verkorten van de tijd om klantgeschillen over facturen op te lossen, van de eerste melding tot de definitieve afhandeling. Een snellere oplossing verhoogt de klanttevredenheid, versnelt de incasso en beperkt mogelijk omzetverlies in het Order to Cash - Billing & Invoicing-proces. ProcessMind brengt het volledige traject voor geschiloplossing binnen Oracle Fusion Financials in kaart. Je ziet terugkerende redenen voor geschillen en de exacte procesfasen waarin de oplossing vastloopt. Door inefficiënties en veelvoorkomende patronen zichtbaar te maken, kun je workflows verbeteren en de oplostijd met maximaal 25% verlagen.

Het doel is om het versturen van betalingsherinneringen zo in te richten dat ze op tijd, gericht en effectief zijn en sneller tot betaling leiden. Een beter herinneringsproces vermindert openstaande vorderingen en verbetert de cashflow zonder het incassoteam binnen Order to Cash - Billing & Invoicing onnodig te belasten. ProcessMind analyseert de timing en frequentie van betalingsherinneringen in Oracle Fusion Financials en vergelijkt die met daadwerkelijk betaalgedrag. Je ziet welke herinneringsactiviteiten tot de snelste betaling leiden en kunt de incassoworkflows daarop aanpassen. Zo verbeter je de effectiviteit met 15-20%.

Dit doel is gericht op een helder en actueel beeld van inkomende en uitgaande geldstromen door het facturatie- en betalingsproces transparanter te maken. Meer inzicht ondersteunt betere financiële planning, snellere besluitvorming en actief liquiditeitsbeheer binnen Order to Cash - Billing & Invoicing. ProcessMind geeft binnen Oracle Fusion Financials een volledig realtime overzicht van alle factuurgerelateerde activiteiten en hun actuele status. Door elke factuur van aanmaak tot betalingsverwerking te volgen, levert ProcessMind de data die nodig is voor een nauwkeurigere cashflowprognose en een snellere reactie op ontwikkelingen in de bedrijfsvoering.

Het 6-stappenverbeterpad voor Order to Cash - Billing & Invoicing

1

Download de template
2

Exporteer de data
3

Upload de dataset
4

Analyseer het proces
5

Voer verbeteringen door
6

Monitor het proces
1

Download de template

Wat je moet doen

Download de voorgeconfigureerde Excel-template voor Order to Cash - Billing & Invoicing. Deze is ontworpen om je data uit Oracle Fusion Financials te structureren voor een goede analyse.

Gids voor de datatemplate bekijken Template downloaden
Waarom dit belangrijk is

Met de juiste template bereid je de data uniform voor. Zo kun je die nauwkeurig en efficiënt in ProcessMind laden en meteen inzichten krijgen.

Verwacht resultaat

Een gestandaardiseerde Excel-template die klaarstaat voor je facturatie- en factuurdata uit Oracle Fusion Financials.

DIT KRIJG JE

Visualiseer je Oracle-facturatie en ontvang sneller betalingen

ProcessMind visualiseert je volledige Order-to-Cash-proces voor facturatie en factuurverwerking in Oracle Fusion Financials. Je krijgt helder zicht op elke stap, inclusief de precieze knelpunten en kansen om betalingen sneller te ontvangen.
  • Zie waar het opstellen van facturen vertraging oploopt
  • Breng hiaten in de afstemming van betalingen in kaart
  • Maak facturatiecycli in Oracle Fusion efficiënter
  • Versnel de cashconversie
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPISCHE RESULTATEN

Je facturatie- en factuurproces verbeteren

Deze resultaten laten zien welke concrete verbeteringen organisaties meestal bereiken door hun Order to Cash-, Billing & Invoicing-proces te optimaliseren. Door process mining toe te passen op data uit Oracle Fusion Financials krijgen organisaties inzicht waarmee ze de bedrijfsvoering kunnen verbeteren en de financiële prestaties verhogen.

0 % faster
Snellere factuurgoedkeuringen

Gemiddelde verkorting van de goedkeuringstijd

Automatiseer en optimaliseer goedkeuringsworkflows, zodat facturen veel sneller worden goedgekeurd. Zo beperk je vertraging bij het versturen van facturen naar klanten en verbeter je de cashflow.
0 days
Lagere Days Sales Outstanding

Verkorting van de gemiddelde incassoduur

Vind en los bottlenecks op die late betalingen veroorzaken. Zo verkort je de tijd die nodig is om omzet na facturatie te innen aanzienlijk. Dat verbetert je werkkapitaal rechtstreeks.
0 %
Minder herstelwerk bij facturatie

Minder correcties door fouten

Breng de oorzaken van factuurfouten en handmatige herinvoer in beeld. Zo beperk je de tijd en kosten voor het corrigeren van facturen voordat ze klanten bereiken.
0 %
Maximaal gebruik van kortingen voor vroeg betalen

Hoger percentage gerealiseerde kortingen

Optimaliseer de verwerkings- en goedkeuringscycli van facturen, zodat betalingen op tijd plaatsvinden en beschikbare kortingen voor vroeg betalen worden benut. Dat draagt rechtstreeks bij aan winstgevendheid en kostenbesparing.
0 %
Gestandaardiseerde procesroutes

Meer dekking van procesvarianten

Zorg dat facturatie- en factuurprocessen vaker volgens de optimale, gestandaardiseerde route verlopen. Zo beperk je variatie en verbeter je de efficiëntie en compliance in de hele organisatie.

Resultaten verschillen per procescomplexiteit en datakwaliteit. Deze cijfers zijn gebaseerd op typische verbeteringen die bij implementaties zijn waargenomen.

Aanbevolen data

Begin met de belangrijkste attributen en activiteiten. Breid de analyse daarna uit als dat nodig is.
Nieuw met event logs? Leer hoe je een process mining-event log maakt.

Attributen

Belangrijke datapunten voor analyse

De unieke identificatie voor elke factuur. Dit nummer dient als primaire case-ID om alle gerelateerde activiteiten te volgen.

Waarom dit belangrijk is

Dit attribuut koppelt alle gerelateerde facturerings- en betalingsactiviteiten aan één case. Zo kun je de levenscyclus van de factuur volledig en nauwkeurig analyseren.

De exacte datum en tijd waarop een specifieke activiteit of gebeurtenis plaatsvond.

Waarom dit belangrijk is

Timestamps zijn nodig om alle prestatiemaatstaven te berekenen, waaronder doorlooptijden, vertragingen en het halen van deadlines. Ze vormen de basis van kwantitatieve procesanalyse.

De totale geldwaarde van de factuur.

Waarom dit belangrijk is

Geeft elke case financiële context. Zo kun je waardeanalyses uitvoeren, facturen met een hoge waarde prioriteit geven en belangrijke financiële KPI's berekenen.

De naam van de klant of entiteit waaraan wordt gefactureerd.

Waarom dit belangrijk is

Maakt segmentatie van het proces per klant mogelijk. Zo worden verschillende gedragingen, betalingspatronen en mogelijke relatieproblemen zichtbaar die de cashflow beïnvloeden.

De datum waarop de betaling van de factuur uiterlijk moet zijn ontvangen.

Waarom dit belangrijk is

Dit is de belangrijkste referentie voor het meten van tijdige betalingen, het berekenen van DSO en het beheren van de ouderdom van openstaande vorderingen.

De huidige status van de factuur in de levenscyclus, zoals 'Open', 'Closed' of 'Disputed'.

Waarom dit belangrijk is

Geeft snel inzicht op hoofdlijnen in de huidige status van een factuur. Zo kun je efficiënt filteren en categoriseren voor financiële rapportage en operationeel beheer.

De specifieke bedrijfseenheid binnen de organisatie die de factuur heeft uitgegeven.

Waarom dit belangrijk is

Maakt prestatievergelijking tussen verschillende organisatie-eenheden mogelijk. Zo kun je best practices en verbeterpunten op detailniveau vinden.

Activiteiten

Processtappen om te volgen en optimaliseren

De eerste aanmaak van een factuurtransactie in het systeem, vaak met de status concept of onvolledig. Dit event wordt expliciet vastgelegd wanneer een gebruiker voor het eerst een nieuwe factuurrecord opslaat in de Accounts Receivable-module.

Waarom dit belangrijk is

Dit is het definitieve begin van het facturatieproces. Door de tijd tussen aanmaak en voltooiing te analyseren, zie je vertragingen bij gegevensinvoer aan de voorkant of problemen met systeemprestaties.

De factuur heeft alle benodigde goedkeuringen ontvangen en kan naar de klant worden verstuurd. Dit event wordt vastgelegd wanneer de goedkeuringsworkflow succesvol is afgerond en de factuurstatus wordt bijgewerkt.

Waarom dit belangrijk is

Dit is een belangrijke mijlpaal die bepaalt wanneer de factuur naar de klant kan. Vertragingen op dit punt hebben direct invloed op het moment waarop de betalingstermijn begint en daarmee op de Days Sales Outstanding (DSO).

De factuur is via de voorkeursmethode van de klant bezorgd, bijvoorbeeld per e-mail of per post. Het systeem registreert vaak de timestamp waarop de bezorgactie wordt uitgevoerd.

Waarom dit belangrijk is

Met deze activiteit begint officieel de betalingstermijn. De tijd tussen goedkeuring en bezorging is belangrijk om de efficiëntie van het factuurdistributieproces te beoordelen.

Een betaling van een klant is als kasontvangst in het systeem ingevoerd. In deze fase is de betaling mogelijk nog niet aan een specifieke factuur toegewezen.

Waarom dit belangrijk is

Dit is een belangrijke mijlpaal die de instroom van geld vertegenwoordigt. Het tijdsverschil tussen het ontvangen van de betaling en het toewijzen ervan aan een factuur is een belangrijke indicator voor de efficiëntie van het cashmanagement.

De ontvangen betaling van de klant is succesvol gematcht met en toegewezen aan de specifieke factuur, waardoor het openstaande saldo afneemt. Dit is een afzonderlijk transactierecord.

Waarom dit belangrijk is

Deze activiteit bevestigt dat het geld correct is toegewezen. Dat is belangrijk voor nauwkeurige ouderdomsrapportages en financiële overzichten. Dit is de laatste stap bij het verwerken van het geld op de vordering.

De factuur is volledig betaald en afgestemd en de levenscyclus is voltooid. Deze gebeurtenis wordt meestal afgeleid wanneer het openstaande saldo van de factuur nul wordt en de status wordt bijgewerkt.

Waarom dit belangrijk is

Dit is de definitieve afhandeling van de factuur en markeert het einde van het proces. De totale tijd tot deze status is de end-to-end doorlooptijd, een belangrijke KPI voor het factureringsproces.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Process mining analyseert de werkelijke uitvoeringsdata van Oracle Fusion Financials en laat zien hoe facturatie en factuurverwerking echt verlopen. Het identificeert bottlenecks, zoals trage goedkeuringscycli of inefficiënte factuurverzending, en brengt de oorzaken van een hoge Days Sales Outstanding (DSO) of veel fouten bij betalingsreconciliatie aan het licht. Zo krijg je data-inzichten om de bedrijfsvoering efficiënter te maken en de cashflow te verbeteren.

Voor process mining van Billing & Invoicing heb je vooral event logs nodig met een Invoice Number als case-identifier. Belangrijke attributen zijn activiteitennamen, timestamps van elke activiteit en de bron die verantwoordelijk is voor de activiteit. Extra attributen, zoals factuurbedrag, klantgegevens en betalingsvoorwaarden, kunnen de analyse verdiepen.

Data-extractie uit Oracle Fusion Financials gebeurt meestal met standaardrapportagetools, SQL-query’s op de onderliggende database of API’s als die beschikbaar zijn. Het doel is event logs te verzamelen die elke stap van een factuur beschrijven, inclusief timestamps en bijbehorende metadata. We kunnen je adviseren over de efficiëntste en veiligste methode voor jouw omgeving.

Met process mining kun je de doorlooptijden voor factuurgoedkeuring verkorten, facturen sneller versturen en de Days Sales Outstanding (DSO) aanzienlijk verlagen. Ook helpt het fouten bij betalingsreconciliatie te verminderen, factuurverwerking te standaardiseren en betalingsherinneringen effectiever te maken. Dit leidt tot beter realtime zicht op de cashflow en minder handmatig herstelwerk.

Process mining is meestal niet-invasief, omdat het vooral historische data uit Oracle Fusion Financials analyseert. De implementatie richt zich op het extraheren, transformeren en laden van data in een speciale process mining-tool, niet op het aanpassen van het live operationele systeem. Daardoor blijft de verstoring van lopende bedrijfsprocessen beperkt.

De eerste inzichten en procesvisualisaties op hoofdlijnen kunnen vaak binnen enkele weken worden gegenereerd nadat de data succesvol is geëxtraheerd en geladen. Voor een diepere analyse, oorzaakanalyse en concrete verbeterstrategieën zijn meestal nog enkele weken nodig. Zodra verbeteringen zijn ingevoerd, kunnen de eerste resultaten binnen enkele maanden zichtbaar worden, afhankelijk van de complexiteit van de veranderingen.

Naast toegang tot de data van Oracle Fusion Financials heb je vooral een process mining-platform nodig, in de cloud of on-premise. Meestal zijn geen grote wijzigingen aan de infrastructuur van Oracle Fusion Financials nodig. Basisfuncties voor data-integratie zijn wel essentieel om de data periodiek te verbinden en te vernieuwen voor doorlopende analyse.

Begin nu met het optimaliseren van Oracle-facturatie en factuurverwerking

Verkort je facturatiecyclus met 30% en verbeter je cashflow met onze oplossing.

Start je gratis proefperiode

Je hebt geen creditcard nodig. Je bent in een paar minuten gestart.