Jouw datatemplate voor assetonderhoud

Hexagon EAM
Jouw datatemplate voor assetonderhoud

Jouw datatemplate voor assetonderhoud

Deze template helpt je om je onderhoudsworkflows vanuit Hexagon EAM in kaart te brengen in een formaat dat geschikt is voor process mining. Je vindt aanbevelingen voor de datapunten die je nodig hebt om inefficiënties te ontdekken, de specifieke fasen van de levenscyclus die je moet volgen en technisch advies voor data-extractie. Gebruik deze structuur voor volledig inzicht in de prestaties van je assetbeheer.
  • Essentiële datavelden voor onderhoudslogboeken
  • Standaard procesmijlpalen en fasen van werkorders
  • Technische extractielogica voor Hexagon EAM
Nieuw met event logs? Leer hoe je een process mining-event log maakt.

Attributen voor bedrijfsmiddelenonderhoud

Deze aanbevolen datavelden bieden de nodige context voor werkorders en helpen je de onderhoudsprestaties per type bedrijfsmiddel of locatie te segmenteren.
5 Verplicht 7 Aanbevolen 10 Optioneel
Naam Beschrijving
Activiteit
ActivityName
De specifieke taak of statuswijziging die heeft plaatsgevonden.
Beschrijving

Dit attribuut geeft de processtap aan die wordt uitgevoerd, zoals 'Work Order Created' of 'Material Issued'. Het is afgeleid van de geschiedenis van statuswijzigingen of specifieke transacties die voor de werkorder zijn geregistreerd.

Waarom dit belangrijk is

Het bepaalt de volgorde in het event log, zodat je de procesflow kunt reconstrueren en bottlenecks kunt analyseren.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel R5EVENTHISTORY, veld EVH_STATUS, gekoppeld aan beschrijvingen, of auditlogs

Voorbeelden
Werkorder aangemaaktWerkorder geplandWerkorder voltooidMateriaal uitgegeven
Bronsysteem
SourceSystem
De naam van het systeem waar de data vandaan komt.
Beschrijving

Dit attribuut geeft het bronsysteem van de data aan. In deze context is het vast ingesteld op de naam van het specifieke EAM-systeem, zodat je het kunt onderscheiden van mogelijke legacydata of systemen van externe aannemers.

Waarom dit belangrijk is

Zo blijft de herkomst van de data duidelijk, vooral wanneer je data uit meerdere onderhoudsinstanties samenvoegt.

Waar je het vindt

Vaste waarde

Voorbeelden
Hexagon EAMInfor EAMDatastream 7i
Laatste data-update
LastDataUpdate
De timestamp waarop het record voor het laatst is geëxtraheerd of vernieuwd.
Beschrijving

Dit attribuut houdt bij wanneer de data voor het laatst uit het bronsysteem is opgehaald. Het helpt analisten de actualiteit van de data te beoordelen en mogelijke vertragingen in de rapportageketen te herkennen.

Waarom dit belangrijk is

Het geeft vertrouwen in de actualiteit van de analyse en helpt bij het oplossen van problemen met datasynchronisatie.

Waar je het vindt

Systeemtijd tijdens extractie

Voorbeelden
2023-10-25T12:00:00Z2023-10-26T00:00:00Z
Onderhoudswerkorder
WorkOrderNumber
De unieke identificatie van de onderhoudswerkorder.
Beschrijving

Dit attribuut is de unieke primaire sleutel voor de onderhoudscase. Het volgt de werkorder vanaf de eerste aanvraag via planning en uitvoering tot en met de definitieve financiële afsluiting. Je gebruikt het als centrale case-identificatie om activiteitenlogboeken, arbeidsuren en materiaalverbruik aan elkaar te koppelen.

Waarom dit belangrijk is

Het identificeert de specifieke instantie van het onderhoudsproces, zodat je doorlooptijden en procesvarianten van begin tot eind kunt volgen.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel R5EVENTS, veld EVT_CODE

Voorbeelden
WO-100234WO-100235WO-100236104592
Timestamp
EventTimestamp
De datum en tijd waarop de activiteit plaatsvond.
Beschrijving

Dit attribuut registreert het exacte moment waarop een gebeurtenis of statuswijziging in het systeem is vastgelegd. Hiermee kun je de duur tussen activiteiten en de totale doorlooptijd van de werkorder berekenen.

Waarom dit belangrijk is

Nauwkeurige timestamps zijn essentieel voor het analyseren van doorlooptijden, het herkennen van vertragingen en het berekenen van SLA-naleving.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel R5EVENTHISTORY, veld EVH_DATE

Voorbeelden
2023-10-12T08:30:00Z2023-10-12T14:15:00Z2023-10-13T09:00:00Z
Afdeling
MaintenanceDepartment
De afdeling of werkplaats die verantwoordelijk is voor de uitvoering van het werk.
Beschrijving

Dit attribuut identificeert het team of de onderhoudswerkplaats waaraan de werkorder is toegewezen, zoals Electrical, Mechanical of Facilities. Zo kun je prestaties tussen verschillende technische teams vergelijken.

Waarom dit belangrijk is

Het ondersteunt het dashboard Technician Labor Productivity en helpt middelen effectief over verschillende vakgebieden te verdelen.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel R5EVENTS, veld EVT_MRC

Voorbeelden
Elektrische werkplaatsMechanisch onderhoudFaciliteitenWagenparkservice
Asset
AssetCode
De unieke identificatie van de apparatuur of faciliteit die wordt onderhouden.
Beschrijving

Dit attribuut koppelt de werkorder aan specifieke apparatuur of een specifieke locatie. Hiermee kun je de frequentie van storingen per asset analyseren en probleemveroorzakers of apparatuur die aan vervanging toe is identificeren.

Waarom dit belangrijk is

Dit is nodig om betrouwbaarheidsmetingen voor assets te berekenen en te begrijpen waar de onderhoudsinspanning zich concentreert.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel R5EVENTS, veld EVT_OBJECT

Voorbeelden
PUMP-001HVAC-204FLEET-99CONVEYOR-A
Gebruiker
UpdatedBy
De gebruikers-ID van de persoon die de activiteit heeft uitgevoerd.
Beschrijving

Dit attribuut bevat de login-ID van de persoon die verantwoordelijk is voor het activeren van de statuswijziging of update. Je gebruikt het om de werkbelasting van teams te analyseren, opleidingsbehoeften vast te stellen en de compliance van het proces te controleren.

Waarom dit belangrijk is

Hiermee kun je gebruikersgedrag en het gebruik van bronnen gedurende de onderhoudslevenscyclus analyseren.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel R5EVENTHISTORY, veld EVH_USER

Voorbeelden
JSMITHADAVISSYSTEEMMGR_USR
Geplande einddatum
TargetCompletionDate
De geplande deadline voor de werkorder.
Beschrijving

Dit attribuut geeft de datum aan waarop het onderhoud naar verwachting is afgerond. Door deze datum te vergelijken met de werkelijke einddatum kun je SLA-naleving en prestaties op tijd berekenen.

Waarom dit belangrijk is

Dit is belangrijk voor de Contractor SLA Adherence Monitor en voor het beoordelen van de nauwkeurigheid van de planning.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel R5EVENTS, veld EVT_TARGET

Voorbeelden
2023-11-012023-11-152023-12-01
Prioriteit
PriorityCode
Het urgentieniveau dat aan de werkorder is toegewezen.
Beschrijving

Dit attribuut geeft het belang van de werkorder aan, van routine tot noodgeval. Het bepaalt de planning van middelen en is belangrijk voor het bewaken van SLA-naleving en het herkennen van misbruik van prioriteiten.

Waarom dit belangrijk is

Het is essentieel voor het dashboard Priority Escalation and Resource Audit, zodat kritieke taken de juiste prioriteit krijgen.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel R5EVENTS, veld EVT_PRIORITY

Voorbeelden
KritiekHoogGemiddeldLaag
Type werkorder
WorkOrderType
Classificeert de werkorder als preventief, correctief of voor noodgevallen.
Beschrijving

Dit attribuut classificeert de aard van het onderhoudswerk. Je gebruikt het om de verhouding tussen gepland preventief onderhoud en reactieve noodreparaties te analyseren. Dat is een belangrijke indicator voor de conditie van bedrijfsmiddelen en de volwassenheid van het beheer.

Waarom dit belangrijk is

Het ondersteunt het dashboard Preventive Maintenance Ratio Analysis en helpt kansen te vinden om reactief werk te verminderen.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel R5EVENTS, veld EVT_TYPE

Voorbeelden
PPMCOREMGPRJ
Werkelijke arbeidsuren
ActualLaborHours
Het totale aantal uren dat op de werkorder is geboekt.
Beschrijving

Dit attribuut telt de tijd op die technici aan de werkorder hebben geregistreerd. Je gebruikt het om productiviteit te meten, arbeidskosten te berekenen en afwijkingen ten opzichte van het geschatte aantal uren te analyseren.

Waarom dit belangrijk is

Dit is de belangrijkste databron voor het Technician Labor Productivity-dashboard en de Labor Hour Variance-KPI.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel R5BOOKEDHOURS, veld BOO_HOURS (opgeteld per werkorder)

Voorbeelden
2.54.012.00.5
Aanmaakdatum
DateCreated
De datum waarop de werkorder oorspronkelijk is aangemaakt.
Beschrijving

Dit attribuut markeert het begin van de levenscyclus van de werkorder. Het is de basis voor het berekenen van de Mean Time to Plan en het bepalen van de ouderdom van backlogitems.

Waarom dit belangrijk is

Dit is nodig voor het Maintenance Planning Velocity-dashboard en de Backlog Age-KPI.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel R5EVENTS, veld EVT_CREATED

Voorbeelden
2023-09-012023-09-15
Beschrijving van werkorder
WorkOrderDescription
Een korte tekstuele samenvatting van de onderhoudstaak.
Beschrijving

Dit attribuut bevat de onderwerpregel of korte beschrijving van het probleem. Het geeft analisten context wanneer ze inzoomen op specifieke problematische cases of patronen in ongestructureerde tekst zoeken.

Waarom dit belangrijk is

Het geeft de nodige context voor menselijke beoordeling van de procesdata.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel R5EVENTS, veld EVT_DESC

Voorbeelden
Lekkende pomppakking reparerenMaandelijkse HVAC-inspectieTransportband vervangen
Datum materiaalaanvraag
MaterialRequisitionDate
De datum waarop reserveonderdelen zijn aangevraagd.
Beschrijving

Dit attribuut bevat de timestamp waarop de materiaalaanvraag naar het magazijn of de inkoop is verstuurd. Door de tijd tussen deze datum en Material Issued te analyseren, krijg je zicht op de efficiëntie van de toeleveringsketen.

Waarom dit belangrijk is

Dit is nodig voor het Spare Parts Procurement Lead Times-dashboard.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel R5REQUISITIONS of gekoppelde transactietabel

Voorbeelden
2023-10-012023-10-05
Escalatie naar noodstatus
EmergencyEscalationFlag
Vlag die aangeeft of de prioriteit na het aanmaken naar Emergency is verhoogd.
Beschrijving

Dit booleaanse attribuut identificeert werkorders die met een lagere prioriteit begonnen, maar later naar Emergency zijn opgewaardeerd. Een hoog aantal kan wijzen op een slechte eerste triage of op misbruik van het systeem om sneller service te krijgen.

Waarom dit belangrijk is

Het ondersteunt het Priority Escalation and Resource Audit-dashboard en de Emergency Escalation Rate-KPI.

Waar je het vindt

Afgeleid van de audittrail van het veld Priority

Voorbeelden
truefalse
Is herstelwerk
IsRework
Vlag die aangeeft of de werkorder herhaalde technische taken bevatte.
Beschrijving

Dit berekende attribuut identificeert cases waarbij het proces na een kwaliteitscontrole of voltooiingsstatus teruggaat naar een actieve werkstatus. Het helpt kwaliteitsproblemen en opleidingslacunes te vinden.

Waarom dit belangrijk is

Het vormt de basis voor het Technical Rework and Quality Control-dashboard en de Maintenance Rework Rate-KPI.

Waar je het vindt

Berekend op basis van herhaalde activiteiten

Voorbeelden
truefalse
Is preventief
IsPreventive
Vlag die aangeeft of de werkorder betrekking heeft op preventief onderhoud.
Beschrijving

Met dit booleaanse attribuut kun je werkorders eenvoudig filteren en categoriseren. Het vereenvoudigt de berekening van de Preventive Maintenance Ratio-KPI door proactief werk van reactieve reparaties te scheiden.

Waarom dit belangrijk is

Dit is een belangrijke segmentatie voor het Preventive Maintenance Ratio Analysis-dashboard.

Waar je het vindt

Afgeleid van WorkOrderType

Voorbeelden
truefalse
Kritikaliteit van asset
AssetCriticality
Een score die het operationele belang van de asset aangeeft.
Beschrijving

Dit attribuut geeft aan hoe belangrijk de asset is voor de bedrijfsvoering. Je gebruikt het vaak om te controleren of werkorders met hoge prioriteit echt betrekking hebben op kritieke apparatuur. Zo komen mogelijke vormen van misbruik van het proces aan het licht.

Waarom dit belangrijk is

Het ondersteunt het Priority Escalation and Resource Audit-dashboard door prioriteit aan de waarde van de asset te koppelen.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel R5OBJECTS, veld OBJ_CRITICALITY (join op EVT_OBJECT vereist)

Voorbeelden
A - VitaalB - KritiekC - SecundairD - Laag
Kwaliteitscontrole geslaagd
QualityControlPassed
Vlag die aangeeft of de QC-stap is gedocumenteerd.
Beschrijving

Dit booleaanse attribuut controleert of een specifieke kwaliteitscontroleactiviteit of checklistitem als afgerond is gemarkeerd. Zo controleer je de naleving van veiligheidsvoorschriften en interne standaarden.

Waarom dit belangrijk is

Het vormt de basis voor de Quality Control Compliance Rate-KPI en ondersteunt het Compliance and Documentation Integrity-dashboard.

Waar je het vindt

Afgeleid van Checklist-tabellen of Activity History

Voorbeelden
truefalse
SLA-status
SLAState
Geeft aan of de werkorder aan de service level agreement voldeed.
Beschrijving

Dit berekende attribuut vergelijkt de werkelijke einddatum met de geplande einddatum. De case krijgt de categorie Within SLA of Breached, zodat je de prestaties van externe partijen en interne teams eenvoudig kunt rapporteren.

Waarom dit belangrijk is

Dit is de directe databron voor de SLA Adherence Rate-KPI.

Waar je het vindt

Berekend: werkelijke einddatum <= doeldatum

Voorbeelden
Binnen SLAOverschredenOpen
Totale werkelijke kosten
TotalActualCost
De totale financiële kosten die voor de werkorder zijn geregistreerd.
Beschrijving

Dit attribuut bevat de totale kosten van arbeid, materialen en diensten. Het is belangrijk voor de analyse van financiële afhandeling en om de kostenimpact van noodonderhoud tegenover preventief onderhoud te begrijpen.

Waarom dit belangrijk is

Het ondersteunt het Financial Settlement and Closure Speed-dashboard en besluitvorming op basis van kosten.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel R5EVENTS, veld EVT_ACTCOST (of vergelijkbare samenvattingskolom)

Voorbeelden
150.002500.5075.25
Verplicht Aanbevolen Optioneel

Activiteiten voor bedrijfsmiddelenonderhoud

Leg deze kritieke processtappen en statuswijzigingen vast om de volledige levenscyclus van onderhoudswerkorders en -verzoeken nauwkeurig in kaart te brengen.
7 Aanbevolen 6 Optioneel
Activiteit Beschrijving
Arbeidsuren geregistreerd
Een technicus registreert gewerkte uren op de werkorder. Deze activiteit kan meerdere keren per case plaatsvinden.
Waarom dit belangrijk is

Basis voor de dashboards Labor Hour Variance en Technician Labor Productivity. Laat de werkelijke inspanning tegenover de planning zien.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel r5booklabor. Elke rij staat voor een urenregistratie voor de WO.

Vastleggen

Gelogd wanneer de transactie INSERT op r5booklabor wordt uitgevoerd

Eventtype explicit
Materiaal uitgegeven
Reserveonderdelen worden fysiek uit het magazijn uitgegeven en aan de werkorder doorbelast. Dit staat voor materiaalverbruik.
Waarom dit belangrijk is

Eindpunt voor de doorlooptijd van materiaalbeschikbaarheid. Identificeer vertragingen waarbij het werk start maar stilvalt door ontbrekende onderdelen.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel r5translines. Transactietype 'I' (Issue), gekoppeld aan de werkorder.

Vastleggen

Gelogd wanneer de transactie INSERT op r5translines wordt uitgevoerd

Eventtype explicit
Werkorder aangemaakt
De eerste aanmaak van de onderhoudswerkorder in het systeem. Deze gebeurtenis maakt de case aan en legt de eerste timestamp van de volledige onderhoudslevenscyclus vast.
Waarom dit belangrijk is

Markeert het begin van de procesinstantie en vormt de basis voor het meten van de totale oplostijd. Essentieel voor het berekenen van de ouderdom van de achterstand.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel r5events. Gelogd wanneer een nieuw record met evt_code wordt ingevoegd.

Vastleggen

Gelogd wanneer de transactie INSERT op r5events wordt uitgevoerd

Eventtype explicit
Werkorder gesloten
De werkorder is financieel vergrendeld en gearchiveerd. Er kunnen geen verdere kosten of arbeidsuren worden geboekt.
Waarom dit belangrijk is

Einde van het proces. Essentieel voor de analyse Financial Settlement Processed en voor het vastleggen van de definitieve kosten.

Waar je het vindt

Hexagon EAM r5statuslog. Overgang naar 'C' (Closed) of 'L' (Locked/Closed).

Vastleggen

Gelogd wanneer de transactie op r5statuslog wordt uitgevoerd

Eventtype explicit
Werkorder gestart
Technici zijn begonnen met het fysieke werk aan het bedrijfsmiddel. Dit wordt vaak gemarkeerd door een statuswijziging naar In Progress of de eerste timestamp van een urenregistratie.
Waarom dit belangrijk is

Eindpunt voor de berekening van de achterstand en startpunt voor de effectieve werktijd. Essentieel voor de SLA Adherence Rate.

Waar je het vindt

Hexagon EAM r5statuslog. Overgang naar 'In Progress', vaak statuscode 'I' of 'IP'.

Vastleggen

Gelogd wanneer de transactie op r5statuslog wordt uitgevoerd

Eventtype explicit
Werkorder goedgekeurd
De statuswijziging die aangeeft dat de werkorder de beoordeling van planning en raming heeft doorlopen. Dit betekent dat het werk mag doorgaan.
Waarom dit belangrijk is

Ondersteunt de analyse Maintenance Planning Velocity door het einde van de planningsfase te markeren. Controle op functiescheiding voor compliance.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel r5statuslog. Zoek naar de overgang naar status 'A' (Approved) of het systeemequivalent.

Vastleggen

Gelogd wanneer de transactie op r5statuslog wordt uitgevoerd

Eventtype explicit
Werkorder voltooid
Het technische werk is afgerond en de technicus heeft de opdracht als voltooid gemarkeerd. Het bedrijfsmiddel wordt weer in gebruik genomen.
Waarom dit belangrijk is

Belangrijke mijlpaal voor End to End Lifecycle Duration en Mean Time to Repair. Stopt de klok voor stilstand.

Waar je het vindt

Hexagon EAM r5statuslog. Overgang naar 'C' (Completed) of 'F' (Finished).

Vastleggen

Gelogd wanneer de transactie op r5statuslog wordt uitgevoerd

Eventtype explicit
Checklistitem geverifieerd
Een specifieke taak of inspectiestap binnen de werkorder wordt als voltooid gemarkeerd. Dit geeft de voortgang binnen de opdracht op detailniveau weer.
Waarom dit belangrijk is

Essentieel voor Compliance and Documentation Integrity. Bewijst dat veiligheidscontroles systematisch zijn geregistreerd.

Waar je het vindt

Hexagon EAM r5checklist of r5activities. Statuswijziging van een specifieke activiteit of taakregel.

Vastleggen

Gelogd wanneer de transactie UPDATE op r5checklist wordt uitgevoerd

Eventtype explicit
Kwaliteitscontrole geslaagd
Een supervisor of inspecteur beoordeelt het afgeronde werk en keurt de kwaliteit goed. Deze stap valideert de reparatie voordat de werkorder wordt gesloten.
Waarom dit belangrijk is

Ondersteunt de KPI Quality Control Compliance Rate. Lussen vanaf dit punt wijzen op technisch herstelwerk.

Waar je het vindt

Hexagon EAM r5statuslog, overgang naar 'Review' of 'QC', of r5audittrail voor validatie van een specifieke UDF.

Vastleggen

Vergelijk het statusveld voor en na de wijziging

Eventtype inferred
Materiaalaanvraag aangemaakt
Een aanvraag voor reserveonderdelen of materialen wordt aan de werkorder gekoppeld. Hiermee start het subprocess voor de toeleveringsketen.
Waarom dit belangrijk is

Startpunt voor doorlooptijden van de inkoop van reserveonderdelen. Hoge aantallen wijzen hier op afhankelijkheid van de voorraadbeschikbaarheid.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel r5requisitions. Gekoppeld via req_evt (Work Order Code).

Vastleggen

Gelogd wanneer de transactie INSERT op r5requisitions wordt uitgevoerd

Eventtype explicit
Prioriteit bijgewerkt
Na de eerste aanmaak is het prioriteitsniveau van de werkorder gewijzigd. Dit legt de timestamp en de nieuwe prioriteitswaarde vast.
Waarom dit belangrijk is

Essentieel voor het dashboard Priority Escalation and Resource Audit om misbruik van prioriteiten of scope creep te herkennen.

Waar je het vindt

Hexagon EAM r5audittrail, als audit is ingeschakeld, of afgeleid uit snapshots. Vaak afgeleid uit het auditlog van het veld evt_priority.

Vastleggen

Gelogd wanneer de transactie UPDATE op evt_priority wordt uitgevoerd

Eventtype explicit
Werkorder afgetekend
Laatste administratieve goedkeuring die meestal nodig is voor compliance of betaling aan een aannemer. Bevestigt dat alle data klopt.
Waarom dit belangrijk is

Monitor voor Work Order Approval Cycle Analysis. Vertragingen hier beïnvloeden de snelheid van de financiële afhandeling.

Waar je het vindt

Hexagon EAM r5statuslog, overgang naar 'Signed Off', of logboek van elektronische handtekeningen.

Vastleggen

Vergelijk het statusveld voor en na de wijziging

Eventtype inferred
Werkorder gepland
Aan de werkorder wordt een geplande startdatum of specifieke resource toegewezen. Hierdoor gaat de order van de achterstand naar de actieve planning.
Waarom dit belangrijk is

Essentieel voor de analyse Technician Labor Productivity en voor inzicht in de efficiëntie van de toewijzing van middelen.

Waar je het vindt

Hexagon EAM-tabel r5events, update van evt_schedstart, of r5statuslog, overgang naar 'S' (Scheduled).

Vastleggen

Vergelijk het statusveld voor en na de wijziging of controleer de update van evt_schedstart

Eventtype inferred
Aanbevolen Optioneel

Extractiegidsen

Lees hoe je de benodigde tabellen en velden uit je Hexagon EAM-omgeving haalt om een kwalitatief event log op te bouwen.

Klaar om aan de slag te gaan?

Zet je onderhoudsdata om in bruikbare inzichten met deze template. Ons team helpt je graag met technische vragen tijdens het voorbereiden van je data.

Verminder vertragingen in assetonderhoud en verbeter vandaag nog je prestaties

Verkort je doorlooptijd met 30 procent en elimineer verborgen knelpunten.

Start je gratis proefperiode

Je hebt geen creditcard nodig. Je bent binnen enkele minuten klaar.