> Continu verbeteren van processen > Transportbeheer > Trimble TMS

Verbeter je transportmanagement

Optimaliseer Trimble TMS: je 6-stappengids voor procesinzichten
Verbeter je transportmanagement
Transportbeheer
Trimble TMS

Selecteer een proces

Kies een proces om verder te werken in de gekoppelde workspace.

Beschikbare processen
Beschikbare systemen
259 Processen
Uitdagingen (11) Doelen (12) 6 stappen Voorbeeld Resultaten Data Veelgestelde vragen (4)

Optimaliseer transportbeheer in Trimble TMS

Complexe operationele processen kunnen verborgen inefficiënties en compliancerisico’s bevatten. Ons platform helpt je precies te zien waar bottlenecks ontstaan, van de eerste planning tot de bevestiging van de levering. Zo verlopen workflows soepeler. Ontdek hoe je processen efficiënter maakt, kosten verlaagt en klanten beter van dienst bent met een helder overzicht.

Download onze vooraf ingestelde datatemplate en pak veelvoorkomende uitdagingen aan om je efficiëntie-doelen te bereiken. Volg ons verbeterplan in zes stappen en raadpleeg de gids voor de datatemplate om je bedrijfsvoering te verbeteren.

Gedetailleerde beschrijving tonen

Waarom goed transportbeheer belangrijk is voor je bedrijf

In de huidige, snel veranderende wereldeconomie is efficiënt transportbeheer niet alleen nodig om de dagelijkse bedrijfsvoering op orde te houden. Het heeft ook grote invloed op de winstgevendheid en klanttevredenheid. Systemen zoals Trimble TMS bieden hulpmiddelen voor wagenparkbeheer, routeplanning en logistiek, maar ook dan kunnen processen inefficiënt blijven. Onzichtbare bottlenecks, complianceproblemen en omslachtige workflows kunnen leiden tot hogere kosten, gemiste levertermijnen en uiteindelijk minder vertrouwen van klanten. Het is belangrijk om het volledige traject van elke zending te begrijpen, van de eerste aanvraag tot de betaling. Zonder dat overzicht blijven kansen om processen te verbeteren buiten beeld, zelfs als Trimble TMS geavanceerd is ingericht. In dit onderdeel lees je wat goed ingerichte transportprocessen voor je bedrijf kunnen betekenen en welke kosten ontstaan als inefficiënties blijven bestaan.

Meer inzicht met process mining voor Trimble TMS

Met process mining krijg je een andere kijk op transportbeheer in Trimble TMS en zie je waar processen beter kunnen. In plaats van af te gaan op aannames of losse ervaringen, gebruikt process mining de digitale sporen in de event logs van je systeem om het werkelijke traject van elke zending in kaart te brengen. Elke ‘Zending’ geldt als een afzonderlijke case. Zo volgt process mining alle activiteiten, van ‘Transportaanvraag ontvangen’ en ‘Zending gepland’ tot ‘Goederen geleverd’ en ‘Betaling verwerkt’. Je ziet welke routes zendingen daadwerkelijk volgen, waar ze afwijken van de standaardwerkwijze en waar vertragingen, herstelwerk of onnodige stappen ontstaan. Zo krijg je een objectief beeld op basis van data van hoe transportprocessen echt verlopen. Ook wordt duidelijk hoe en waarom prestaties achterblijven, iets wat in gewone rapportages vaak niet zichtbaar is.

Waar je transportbeheer kunt verbeteren

Process mining op basis van Trimble TMS-data laat zien waar verbeteringen mogelijk zijn:

  • Bottlenecks opsporen en aanpakken: Zie waar zendingen vastlopen, bijvoorbeeld bij ‘Vervoerder geselecteerd’, ‘Ophaling gepland’ of ‘Douaneafhandeling afgerond’. Zo kun je middelen inzetten voor de maatregelen die het meeste effect hebben en transportbeheer efficiënter maken.
  • Doorlooptijden van transport verkorten: Bekijk hoe lang elke processtap duurt en welke activiteiten de totale doorlooptijd van een zending onnodig verlengen. Met die informatie kun je maatregelen nemen om de doorlooptijd van de eerste aanvraag tot de uiteindelijke levering en betaling te verkorten.
  • Prestaties van vervoerders verbeteren: Koppel activiteiten aan het attribuut ‘Vervoerder’ om te zien welke vervoerders regelmatig vertraging veroorzaken of extra herstelwerk vragen. Zo kun je onderbouwde keuzes maken bij de selectie van vervoerders en onderhandelingen.
  • Compliance waarborgen en herstelwerk beperken: Spoor afwijkingen van vaste regels op, zoals een ongebruikelijke volgorde van ‘Goederen geleverd’ en ‘Bewijs van levering ontvangen’ of herhaalde activiteiten voor ‘Vrachtfactuur gecontroleerd’. Dit kan wijzen op complianceproblemen of behoefte aan extra training.
  • Planning en inzet van middelen verbeteren: Bekijk hoe planningsactiviteiten zoals ‘Zending gepland’ en ‘Levering ingepland’ doorwerken in de volgende stappen. Zo kun je de planning en inzet van middelen in je logistieke netwerk verbeteren.

Concrete resultaten met procesoptimalisatie

De inzichten uit process mining op Trimble TMS-data kunnen leiden tot meetbare bedrijfsresultaten:

  • Lagere kosten: Door herstelwerk te voorkomen, wachtgeld te beperken, routes te verbeteren en vervoerders zorgvuldig te selecteren, kun je flink besparen op het transportbudget. Procesoptimalisatie verlaagt de kosten van inefficiënte workflows.
  • Efficiëntere bedrijfsvoering: Efficiëntere processen verkorten de doorlooptijd van zendingen, verhogen het percentage tijdige leveringen en zorgen voor een betere inzet van wagenpark en personeel. Zo kun je met dezelfde middelen meer zendingen verwerken en de doorlooptijd van transport verkorten.
  • Hogere klanttevredenheid: Betrouwbare leveringen op tijd en duidelijke informatie over de voortgang van zendingen versterken het vertrouwen en de loyaliteit van klanten. Door mogelijke vertragingen op basis van process mining vroeg aan te pakken, verbeter je de klantervaring.
  • Betere naleving van wet- en regelgeving en intern beleid: Met inzicht in de uitvoering van processen kun je controleren of interne richtlijnen en externe regels worden gevolgd. Dat verkleint het risico op boetes en reputatieschade, vooral bij complexe internationale zendingen met douaneafhandeling.
  • Strategische keuzes op basis van data: Gebruik feiten om onderbouwde keuzes te maken over de inrichting van je logistieke netwerk, investeringen in technologie en samenwerkingen in de supply chain. Zo verbeter je de bedrijfsvoering met Trimble TMS stap voor stap.

Aan de slag met beter transportbeheer

Transportbeheer in Trimble TMS verbeteren hoeft geen ingewikkelde klus te zijn. Met process mining zie je op basis van data hoe je logistieke processen werkelijk verlopen. Daarmee kun je aannames achter je laten, precies bepalen waar verbetering nodig is en veranderingen doorvoeren waarvan het effect meetbaar is. Gebruik de inzichten uit process mining om je transportnetwerk efficiënter, compliant en kosteneffectiever te maken.

Transportbeheer Logistiek optimaliseren Zendingen volgen Efficiëntie van de toeleveringsketen Prestaties van vervoerders Leveringen beheren Wagenparkbeheer Vrachtkosten controleren TMS Vrachtbeheer Vervoerders beheren Transportlogistiek

Veelvoorkomende problemen en uitdagingen

Bekijk welke uitdagingen voor jou spelen

Te late leveringen leiden tot ontevreden klanten, mogelijke boetes en reputatieschade. Vertragingen kunnen op verschillende momenten in het transportproces ontstaan, van de ophaling tot problemen onderweg. De gevolgen werken door in het voorraadbeheer en de verdere operationele planning. ProcessMind laat met Trimble TMS-data precies zien in welke processtappen vertragingen ontstaan en wat de oorzaken zijn. Door event logs te analyseren, brengen we bottlenecks aan het licht, zoals lange doorlooptijden bij ‘Zending onderweg’ of terugkerende problemen bij ‘Douaneafhandeling afgerond’. Zo kun je gericht ingrijpen, leveringen verbeteren en het vertrouwen in je transportbeheer versterken.

Een ondoordachte keuze van vervoerders, ongunstige routes en inefficiënte vervoerswijzen drijven de transportkosten op. Zonder zicht op procesafwijkingen geven organisaties mogelijk te veel uit aan vrachtvervoer. Dat gaat ten koste van de winstgevendheid en concurrentiepositie. ProcessMind analyseert Trimble TMS-data en laat zien waar onnodige kosten ontstaan. Zo zie je bijvoorbeeld wanneer zonder duidelijke reden duurdere vervoerders worden gekozen of minder efficiënte vervoerswijzen worden ingezet. Met die inzichten kun je betere tarieven onderhandelen en je logistieke strategie aanpassen om kosten te besparen.

Slechte prestaties van vervoerders, zoals gemiste ophalingen, beschadigde goederen of regelmatige vertragingen, hebben direct invloed op de servicekwaliteit en brengen extra kosten met zich mee. Betrouwbare vervoerders zijn belangrijk voor efficiënt transportbeheer. ProcessMind gebruikt eventdata uit Trimble TMS om de prestaties van elke vervoerder in kaart te brengen. We laten zien welke vervoerders regelmatig problemen veroorzaken bij activiteiten zoals ‘Goederen opgehaald’ of ‘Goederen geleverd’. Zo kun je vervoerders aanspreken op hun prestaties, opnieuw over voorwaarden onderhandelen of onderbouwde keuzes maken over toekomstige samenwerkingen.

Als het bewijs van levering (POD) laat binnenkomt of ontbreekt, heeft dat direct gevolgen voor de facturatiecyclus en omzetverantwoording. Ook wordt het oplossen van geschillen lastiger. Dat kan leiden tot problemen met de cashflow en extra administratief werk voor je transportteam. ProcessMind brengt in Trimble TMS het volledige traject van ‘Goederen geleverd’ tot ‘Bewijs van levering ontvangen’ in beeld. Je ziet waar POD-documenten blijven liggen of zoekraken en welke procesproblemen, routes of vervoerders regelmatig vertraging veroorzaken. Zo kun je facturatie en betalingen versnellen.

Fouten bij het plannen en boeken van zendingen, zoals een verkeerde bestemming, een onjuist gewicht of een verkeerd aantal pakketten, leiden tot herstelwerk, extra kosten en mogelijk afgewezen zendingen. Zulke handmatige fouten verstoren het transportproces. ProcessMind analyseert afwijkingen in Trimble TMS-data die wijzen op invoerfouten bij stappen zoals ‘Zending gepland’ of ‘Zending geboekt’. Door veelvoorkomende fouten en de voorafgaande activiteiten te herkennen, kun je gerichte training geven of automatisering inzetten. Zo beperk je kostbare fouten en verbeter je de datakwaliteit.

Internationale zendingen lopen bij de douane vaak flinke vertraging op. Daardoor duurt het transport langer, stijgen de wachtgeldkosten en raken klanten gefrustreerd. Voor internationaal transportbeheer is het belangrijk om precies te weten waar de douaneafhandeling vastloopt. ProcessMind volgt de duur en variaties van de activiteit ‘Douaneafhandeling afgerond’ in de eventdata van Trimble TMS. Je ziet welke combinaties van vertrek- en bestemmingslocaties of vervoerswijzen regelmatig lange afhandelingstijden hebben. Zo kun je problemen met douane-expediteurs proactief aanpakken of routes aanpassen voor snellere internationale leveringen.

Verschillen tussen de gewenste leverdatum en de daadwerkelijke levering leiden tot ontevreden klanten en minder vertrouwen. Door die onzekerheid kunnen klanten moeilijk plannen en kan je team verwachtingen lastig goed beheren. ProcessMind vergelijkt de ‘Gewenste leverdatum’ met de timestamp van ‘Goederen geleverd’ in Trimble TMS. We laten terugkerende afwijkingen zien en brengen de activiteiten in kaart die eraan bijdragen. Zo kun je realistischer levertermijnen afspreken en de prestaties van tijdige leveringen verbeteren.

Handmatige of inefficiënte controles van vrachtfacturen leiden vaak tot te hoge betalingen aan vervoerders of onopgemerkte verschillen. Dat veroorzaakt onnodige uitgaven en maakt het lastiger om grip te houden op het budget voor transportbeheer. ProcessMind analyseert de activiteiten ‘Vrachtfactuur gecontroleerd’ en ‘Betaling verwerkt’ in Trimble TMS en vergelijkt gefactureerde bedragen met de afgesproken tarieven. We brengen terugkerende verschillen en bottlenecks in het controleproces aan het licht. Zo kun je controles automatiseren en te hoge betalingen beter terugvorderen.

Een vervoerswijze kiezen die voor een zending te langzaam, te snel of te duur is, heeft direct invloed op de kosten en het serviceniveau. Daardoor blijven kansen om transportbeheer te verbeteren onbenut. ProcessMind vergelijkt het attribuut ‘Vervoerswijze’ met ‘Zendingswaarde’, ‘Gewicht’ en ‘Gewenste leverdatum’ in Trimble TMS. Zo zie je wanneer een andere vervoerswijze vergelijkbare resultaten had kunnen opleveren tegen lagere kosten of in minder tijd. Dat helpt je om betere keuzes voor transport te maken.

Vertragingen bij de verwerking van vrachtbetalingen kunnen de relatie met vervoerders onder druk zetten. Dat kan leiden tot minder gunstige tarieven of een lagere prioriteit voor je zendingen. Een vlotte betalingscyclus is belangrijk voor goede leveranciersrelaties en een soepel verloop van het transportbeheer. ProcessMind brengt in Trimble TMS de tijd tussen ‘Vrachtfactuur gecontroleerd’ en ‘Betaling verwerkt’ in kaart. Je ziet waar het betalingsproces vastloopt, bijvoorbeeld door trage goedkeuringen of problemen met systemen. Zo kun je het proces verbeteren en de relatie met vervoerders versterken.

Zonder realtime inzicht in elke fase van een zending kun je problemen niet proactief aanpakken, klanten geen betrouwbare updates geven en geen goed onderbouwde keuzes maken. Door dat gebrek aan overzicht los je problemen pas op als ze zich voordoen en heb je minder grip op het transportbeheer. ProcessMind brengt met Trimble TMS-data alle activiteiten in beeld, van ‘Transportaanvraag ontvangen’ tot ‘Betaling verwerkt’. Zo krijg je een volledig realtime overzicht van elke zending. Je ziet waar informatie ontbreekt en kunt de voortgang volgen, vertragingen voorspellen en op tijd ingrijpen.

Veelvoorkomende doelen

Bepaal hoe succes eruitziet

Minder vertragingen bij zendingen verhogen de klanttevredenheid en versterken de reputatie van je bedrijf. Minder vertragingen betekenen een betrouwbaardere service en betere naleving van afgesproken levertermijnen. Dat helpt je om concurrerend te blijven in transportbeheer. ProcessMind helpt de oorzaken van vertragingen te vinden en laat zien welke activiteiten of vervoerders ervoor verantwoordelijk zijn. Door het attribuut ‘Reden van vertraging’ en de werkelijke en gewenste leverdatums te analyseren, brengt ProcessMind patronen en bottlenecks in Trimble TMS-processen aan het licht. Zo kun je gericht ingrijpen en het aantal vertragingen meetbaar terugdringen.

Lagere transportkosten verbeteren de winstgevendheid en helpen bedrijven middelen beter in te zetten. Door inefficiënte routes, keuzes voor vervoerders en processtappen op te sporen en aan te pakken, kun je flink besparen op transportbeheer. ProcessMind brengt het volledige traject van zendingen in beeld en laat kostbare afwijkingen, omwegen en ongunstige keuzes voor vervoerders zien. Met een gedetailleerde analyse van procesvarianten in Trimble TMS ontdek je waar je processen kunt verbeteren en betere voorwaarden kunt onderhandelen, zodat transport kosteneffectiever wordt.

Met gestandaardiseerde prestatiemaatstaven kun je de servicekwaliteit en betrouwbaarheid van vervoerders voor alle zendingen op dezelfde manier beoordelen. Dat helpt bij datagedreven keuzes voor vervoerders en bij het opbouwen van sterke samenwerkingen waarin iedereen aanspreekbaar is op prestaties. ProcessMind geeft met Trimble TMS-data een transparant beeld van de prestaties van elke vervoerder. Je kunt onder meer het percentage tijdige leveringen, de frequentie van vertragingen en het volgen van procesafspraken bijhouden. Met deze objectieve data vergelijk je vervoerders rechtstreeks en herken je achterblijvende prestaties. Zo kun je onderbouwde keuzes maken om de servicekwaliteit te verbeteren.

Als het bewijs van levering sneller binnenkomt, wordt de omzetcyclus korter en verbetert de cashflow. Ook zijn er minder geschillen en verlopen de laatste administratieve stappen van het transportbeheer efficiënter. ProcessMind brengt het traject van ‘Goederen geleverd’ tot ‘Bewijs van levering ontvangen’ in kaart en laat handmatige overdrachten en systeemvertragingen zien. Door timestamps in Trimble TMS te analyseren, vind je precies waar bottlenecks ontstaan. Zo kun je processen aanpassen of automatisering inzetten om de bevestiging van POD aanzienlijk te versnellen.

Door handmatige fouten bij het boeken van zendingen te voorkomen, beperk je kostbaar herstelwerk, zorg je voor correcte logistieke data en verbeter je de nauwkeurigheid van de bedrijfsvoering. Dat versterkt het vertrouwen van klanten en vermindert administratief werk in het transportbeheer. ProcessMind laat zien wanneer handmatige handelingen of afwijkingen van het standaardboekingsproces tot fouten leiden. De analyse van event logs uit Trimble TMS brengt foutgevoelige stappen aan het licht. Zo kun je automatische controles invoeren of duidelijkere procesrichtlijnen opstellen en menselijke fouten beperken.

Een snellere douaneafhandeling verkort de transporttijd, voorkomt wachtgeldkosten en zorgt voor vlottere internationale leveringen. Dat is belangrijk om de supply chain flexibel te houden en klanten tevreden te stellen bij internationaal transportbeheer. ProcessMind brengt activiteiten rond de douaneafhandeling in beeld en laat vertragingen en verschillen zien. Door eventdata en timestamps rond ‘Douaneafhandeling afgerond’ in Trimble TMS te analyseren, vind je specifieke bottlenecks. Zo kun je processen verbeteren of automatisering inzetten om internationale zendingen sneller af te handelen.

Betrouwbare afspraken over leverdatums versterken het vertrouwen van klanten en verminderen vragen. Dat zorgt voor een betere klantervaring. Met een nauwkeurige planning kun je middelen efficiënter inzetten voor transportbeheer. ProcessMind vergelijkt de ‘Gewenste leverdatum’ met de timestamps van ‘Goederen geleverd’ en laat verschillen en oorzaken zien. Door gebruikelijke procesduur en variaties in Trimble TMS te analyseren, krijg je informatie waarmee je realistischer en haalbaarder leverbeloften kunt doen.

Een nauwkeurige controle van vrachtfacturen zorgt voor correcte betalingen, voorkomt te hoge kosten en verbetert de financiële controle. Ook verloopt de afstemming efficiënter en neemt de administratieve werklast voor transportbeheer af. ProcessMind kan variaties in de activiteit ‘Vrachtfactuur gecontroleerd’ opsporen door gefactureerde bedragen te vergelijken met geplande zendingswaarden en werkelijke gebeurtenissen. De analyse van verschillen in Trimble TMS-data laat procesproblemen en handmatige controles zien die tot fouten leiden. Zo kun je de controles verbeteren.

Door de vervoerswijze goed te kiezen, lever je elke zending op de meest kosteneffectieve en efficiënte manier af. Dat heeft direct invloed op transportkosten en levertijden en verbetert de logistieke prestaties. ProcessMind analyseert verschillende procesroutes op basis van ‘Vervoerswijze’ en vergelijkt de bijbehorende kosten en doorlooptijden. Je ziet welke vervoerswijzen in Trimble TMS voor vergelijkbare zendingen efficiënter of juist duurder uitpakken. Zo krijg je aanbevelingen op basis van data voor de beste keuze.

Een snellere verwerking van vrachtbetalingen verbetert de cashflow van vervoerders en versterkt de samenwerking. Dat kan leiden tot betere service of tarieven. Ook voorkom je administratieve achterstanden in het transportbeheer. ProcessMind brengt het volledige traject van ‘Levering bevestigd’ tot ‘Betaling verwerkt’ in kaart en laat vertragingen en afwijkingen zien. Door timestamps en activiteiten in Trimble TMS te analyseren, ontdek je bottlenecks en mogelijkheden om de financiële afhandeling te verbeteren.

Met realtime inzicht in elke fase van het logistieke proces kun je problemen proactief aanpakken, betere keuzes maken en duidelijker communiceren met betrokkenen bij het transportbeheer. ProcessMind brengt met Trimble TMS-data de volledige levenscyclus van elke zending in kaart, van ‘Transportaanvraag ontvangen’ tot ‘Betaling verwerkt’. Je ziet hoe het proces werkelijk verloopt, welke activiteiten verborgen blijven en hoe lang stappen echt duren. Zo krijg je een helder en transparant beeld van de bedrijfsvoering.

Door vastgestelde normen voor procescompliance te volgen, beperk je risico’s, voorkom je boetes en voldoe je aan de regelgeving. Dat is belangrijk voor de reputatie en stabiliteit van transportbeheer. ProcessMind vergelijkt de werkelijke uitvoering automatisch met vooraf vastgestelde procesmodellen of wettelijke eisen, op basis van event logs uit Trimble TMS. Je ziet alle afwijkingen, activiteiten die niet aan de regels voldoen en ongeoorloofde stappen. Zo kun je risico’s proactief beperken en naleving bevorderen.

Het verbetertraject voor transportbeheer in 6 stappen

1

De template downloaden
2

Je data exporteren
3

Je dataset uploaden
4

Je proces analyseren
5

Verbeteringen doorvoeren
6

Je proces volgen
1

De template downloaden

Wat je moet doen

Download de Excel-template voor procesdata over transportbeheer uit Trimble TMS. Met deze template structureer je de data op de juiste manier voor analyse.

Handleiding voor de datatemplate bekijken Template downloaden
Waarom dit belangrijk is

Met de juiste template heeft je data overal dezelfde indeling. Dat is belangrijk voor een nauwkeurige en efficiënte process mining-analyse.

Verwacht resultaat

Een Excel-template die klaarstaat om te vullen met transportdata uit Trimble TMS.

DIT KRIJG JE

Verborgen inefficiënties in Trimble TMS opsporen

ProcessMind zet complexe data uit Trimble TMS om in heldere, interactieve visualisaties. Spoor bottlenecks, compliancerisico’s en mogelijkheden om kosten te besparen in je transportmanagement op.
  • Breng de volledige levenscyclus van zendingen in beeld
  • Spoor kostbare vertragingen en afwijkingen op
  • Optimaliseer routes en de inzet van middelen
  • Zorg dat je voldoet aan de transportregels
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPISCHE RESULTATEN

Efficiënter transportbeheer

Deze resultaten laten zien welke efficiëntiewinst en kostenbesparingen organisaties doorgaans behalen met process mining op data uit Transportation Management, in dit geval bij de analyse van verzendprocessen in Trimble TMS. Door bottlenecks en inefficiënties op te sporen, krijgen organisaties concrete aanknopingspunten om hun transportprocessen te verbeteren.

0 %
Minder vertragingen

Meer leveringen op tijd

Process mining brengt de oorzaken van vertragingen bij zendingen aan het licht. Zo kunnen organisaties gerichte verbeteringen doorvoeren en goederen betrouwbaarder bij klanten afleveren.
0 %
Snellere ontvangst van POD

POD sneller verwerken

Door de doorlooptijd van de ontvangst van het Proof of Delivery (POD) te analyseren, kunnen bedrijven belangrijke documenten sneller verwerken. Dat versnelt de facturatie en verbetert de cashflow.
0 %
Minder boekingsfouten

Minder fouten bij handmatige invoer

Process mining brengt veelvoorkomende handmatige fouten bij het boeken van zendingen aan het licht. Met gerichte maatregelen verbeter je de datakwaliteit en beperk je herstelwerk, wat tijd en geld bespaart.
0 %
Lagere transportkosten

Besparingen door de juiste vervoerswijze te kiezen

Door het gebruik van verschillende vervoerswijzen te analyseren, kunnen organisaties steeds de meest kosteneffectieve en efficiënte optie kiezen. Dat heeft direct invloed op het bedrijfsresultaat.
0 %
Betere compliance

Normen beter naleven

Process mining maakt alle mijlpalen van een zending zichtbaar. Zo kun je interne afspraken voor tracking en wettelijke vereisten bewaken en het risico bij audits verkleinen.
0 %
Snellere douaneafhandeling

Kortere verwerkingstijden

Breng bottlenecks in de douaneafhandeling in kaart en los ze op. Zo beperk je vertragingen en verkort je de totale transittijd van internationale zendingen.

De resultaten hangen af van de procescomplexiteit en datakwaliteit. Deze cijfers geven verbeteringen weer die bij implementaties vaak worden gezien.

Aanbevolen data

Begin met de belangrijkste attributen en activiteiten. Voeg later meer toe als dat nodig is.
Nieuw met event logs? Lees hoe je een event log voor process mining maakt.

Attributen

Belangrijke datapunten voor de analyse

De unieke identificatiecode voor één goederenverplaatsing. Deze vormt de primaire case voor procesanalyse.

Waarom dit belangrijk is

Dit is de essentiële case-ID die alle bijbehorende activiteiten met elkaar verbindt. Zo kun je elke transportorder van begin tot eind analyseren.

De naam van de bedrijfsgebeurtenis of mijlpaal die op een bepaald moment voor een zending plaatsvond.

Waarom dit belangrijk is

Dit attribuut bepaalt de processtappen. Het vormt de basis voor de proceskaart en maakt analyse van het procesverloop, afwijkingen en bottlenecks mogelijk.

De timestamp die aangeeft wanneer de activiteit plaatsvond, inclusief datum en tijd.

Waarom dit belangrijk is

Dit geeft de chronologische volgorde van gebeurtenissen. Die is nodig om alle tijdsgebonden metrieken, zoals doorlooptijden, te berekenen en procesvertragingen op te sporen.

De timestamp die aangeeft wanneer een activiteit is afgerond.

Waarom dit belangrijk is

Maakt het mogelijk de verwerkingstijd van een activiteit nauwkeurig te berekenen en actieve werktijd te onderscheiden van wachttijd tussen processtappen.

De naam van het transportbedrijf dat verantwoordelijk is voor het vervoer van de zending.

Waarom dit belangrijk is

Maakt het mogelijk de prestaties en compliance van verschillende vervoerders te vergelijken. Dit ondersteunt het beheer en de selectie van vervoerders.

De vervoerswijze voor de zending, zoals vrachtwagen, vliegtuig, trein of schip.

Waarom dit belangrijk is

Maakt het mogelijk de kosten, snelheid en efficiëntie van verschillende vervoerswijzen te vergelijken. Dit ondersteunt strategische keuzes voor routes en vervoer.

De afleverdatum die de klant heeft aangevraagd of die als doel is afgesproken in de service level agreement (SLA).

Waarom dit belangrijk is

Vormt de basis voor het meten van tijdige leveringen, een belangrijke KPI voor klanttevredenheid en efficiënte bedrijfsvoering.

Een code of omschrijving van de oorzaak van een vertraging van de zending.

Waarom dit belangrijk is

Maakt oorzaakanalyse van vertragingen mogelijk en helpt terugkerende problemen bij vervoerders, routes of processen op te sporen, zodat je die gericht kunt verbeteren.

Een booleaanse indicator die aangeeft of de zending op of vóór de gewenste afleverdatum is afgeleverd.

Waarom dit belangrijk is

Vereenvoudigt de berekening van KPI’s voor tijdige levering en maakt het eenvoudig om op tijd en te laat afgeleverde zendingen te filteren en uit te splitsen.

Activiteiten

Processtappen om te volgen en te optimaliseren

Deze activiteit markeert het aanmaken van een nieuwe zending in het systeem, meestal naar aanleiding van een transportaanvraag van een klant. De activiteit wordt vastgelegd wanneer een nieuwe regel wordt toegevoegd aan de hoofd- of ordertabel voor zendingen.

Waarom dit belangrijk is

Dit is het begin van het volledige transportproces. Door de tijd tussen deze gebeurtenis en volgende gebeurtenissen te analyseren, meet je hoe efficiënt orders worden verwerkt en wat de totale doorlooptijd is.

De vervoerder heeft het aanbod voor de zending officieel geaccepteerd en bevestigt daarmee het transport uit te voeren. Dit wordt vastgelegd wanneer de acceptatie van de vervoerder, vaak via EDI of een portaal, de status van de zending wijzigt.

Waarom dit belangrijk is

Dit is een belangrijke mijlpaal voor de toezegging. De vervoerder ligt nu vast en het ophalen en afleveren kan worden ingepland. Ook begint hiermee officieel de verantwoordelijkheid van de vervoerder.

De vervoerder heeft de zending fysiek opgehaald op de locatie van vertrek. Dit is meestal een expliciete gebeurtenis die door de chauffeur wordt bijgewerkt of via een EDI-bericht van de vervoerder binnenkomt.

Waarom dit belangrijk is

Deze gebeurtenis markeert het begin van het fysieke transport. Het is een belangrijke mijlpaal om de prestaties van de vervoerder en het naleven van de planning te volgen.

De zending is op de eindbestemming aangekomen en overgedragen aan de ontvanger. Dit is een belangrijke gebeurtenis die door de chauffeur of via EDI van de vervoerder wordt bijgewerkt.

Waarom dit belangrijk is

Dit is een belangrijke mijlpaal om de prestaties van tijdige levering en de totale doorlooptijd te meten. Hierna volgen processen zoals facturatie en het verzamelen van het POD.

Het ondertekende document of de digitale bevestiging van de aflevering is ontvangen van de vervoerder en geüpload naar het systeem. Dit is meestal een handmatige of geautomatiseerde stap voor documentverwerking.

Waarom dit belangrijk is

De tijd tussen de aflevering en de ontvangst van het POD is een belangrijke prestatie-indicator voor de administratieve afhandeling. Meestal is een POD nodig voordat een factuur kan worden betaald.

De betaling van de vrachtfactuur is uitgevoerd en naar de vervoerder verstuurd. Hiermee is het financiële deel van de levenscyclus van de zending afgerond.

Waarom dit belangrijk is

Dit is de laatste activiteit in het proces. Door de tijd tussen de aflevering of ontvangst van de factuur en de betaling te analyseren, kun je de cashflow en de relatie met vervoerders beter beheren.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Process mining geeft op basis van data inzicht in de transportprocessen zoals die in Trimble TMS zijn vastgelegd. Het laat afwijkingen, bottlenecks en oorzaken zien van inefficiënties zoals vertraagde zendingen of hoge kosten. Daarmee kun je workflows verbeteren, de prestaties van vervoerders verhogen en de bedrijfsvoering efficiënter maken.

Je hebt vooral event log-data nodig met een case-ID, een activiteit en een timestamp. Bij transportbeheer is de zendings-ID meestal de case-ID. Activiteiten kunnen bijvoorbeeld ‘Zending geboekt’, ‘Vervoerder toegewezen’, ‘Onderweg’, ‘Douaneafhandeling afgerond’ en ‘Geleverd’ zijn, met de bijbehorende timestamps van elke gebeurtenis.

Je haalt data meestal op met de rapportagefuncties van Trimble TMS, via API-koppelingen of, als dat beschikbaar en toegestaan is, rechtstreeks uit de database. Exporteer transactielogs of auditsporen met de volgorde en tijdstippen van gebeurtenissen voor elke zending. Zorg dat de geëxporteerde data de structuur met case-ID, activiteit en timestamp behoudt.

Je kunt inefficiënties opsporen en het aantal vertraagde zendingen en de transportkosten flink terugdringen. Process mining helpt om de prestaties van vervoerders op dezelfde manier te beoordelen, het bewijs van levering sneller te ontvangen en leverdatums en vrachtfacturen nauwkeuriger te verwerken. Uiteindelijk krijg je beter zicht op zendingen van begin tot eind en verbeter je de naleving van processen.

Voor de eerste data-extractie is een goede planning nodig. De process mining-tools zelf zijn gebruiksvriendelijk en helpen je de data te analyseren. Moderne process mining-platforms bieden connectors en functies voor datatransformatie om data uit verschillende systemen in te lezen, waaronder bestaande TMS-oplossingen. De grootste uitdaging is vaak niet het gebruik van de tool, maar het begrijpen van de datastructuur.

Na een geslaagde data-extractie en de eerste datavoorbereiding kun je vaak binnen enkele weken proceskaarten maken en belangrijke inzichten ontdekken. Hoe lang dit duurt, hangt af van de hoeveelheid en kwaliteit van de data en van de complexiteit van het proces. Procesoptimalisatie is een doorlopend traject dat steeds nieuwe verbeteringen oplevert.

Naast toegang tot de Trimble TMS-data heb je process mining-software nodig, in de cloud of op locatie. Idealiter bestaat het team uit data-analisten of procesexperts die de resultaten kunnen interpreteren en met IT samenwerken aan de data-integratie. Meestal is geen speciale hardware nodig, naast de gebruikelijke IT-infrastructuur.

Ja, process mining is zeer geschikt om compliance te bewaken. Door het werkelijke procesverloop zichtbaar te maken, zie je waar het afwijkt van de gewenste route die aan de regels voldoet. Zo kun je achterhalen waar en waarom de regels niet worden nageleefd en gerichte maatregelen nemen. Daarmee blijf je voldoen aan externe regelgeving en interne normen.

Optimaliseer je transportmanagement: begin nu.

Verbeter je logistiek: verkort de doorlooptijd met 30% met ons platform.

Start je gratis proefperiode

Je hebt geen creditcard nodig. Start vandaag je gratis proefperiode.