ปรับปรุงกระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณ

คู่มือ 6 ขั้นตอนเพื่อปรับปรุงกระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณใน Ceridian Dayforce.
ปรับปรุงกระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณ
วงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณ
Ceridian Dayforce

เลือกกระบวนการ

เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.

กระบวนการที่ใช้ได้
กระบวนการทั่วไป 1 Order to Cash - การประมวลผลใบสั่งขาย 8 Record to Report การปิดงวด และการกระทบยอด 7 Record to Report สำหรับรายการสมุดรายวัน 7 กระบวนการจัดการการคืนสินค้าและคืนเงิน 7 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบสั่งซื้อ 8 กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน: การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการรับลูกค้าใหม่ KYC 6 การจัดการการขนส่ง 6 การจัดการการเปลี่ยนแปลง 6 การจัดการคลังสินค้า 6 การจัดการค่าใช้จ่าย 6 การจัดการคำขอบริการ 7 การจัดการคุณภาพ 6 การจัดการปัญหา 6 การจัดการวงจรรายได้ 6 การจัดการสัญญา 6 การจัดการสินค้าคงคลัง 7 การจัดการสินเชื่อและการติดตามหนี้ 7 การจัดการสินไหม 6 การจัดการห่วงโซ่อุปทาน 7 การจัดการเหตุขัดข้อง 6 การบริหารตำแหน่งงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณ 4 การบำรุงรักษาสินทรัพย์ 6 การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ 6 การประมวลผลการชำระเงิน 7 การประมวลผลการชำระเงินเจ้าหนี้ 7 การประมวลผลเงินเดือน 7 การประมวลผลใบแจ้งหนี้เจ้าหนี้การค้า 7 การเริ่มต้นสินเชื่อ 6 การวางแผนการผลิต 6 การสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากร 6 งานบริการลูกค้า 7 จัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ 8 ตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายจนถึงการรับชำระเงิน 7 ลูกหนี้การค้า 7 วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ 6 วงจรชีวิตพนักงาน ตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณ 8 เส้นทางการดูแลผู้ป่วย 6
ระบบที่ใช้ได้

ปรับปรุงวงจรชีวิตพนักงานใน Ceridian Dayforce ตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณ

วงจรชีวิตพนักงานมักมีคอขวดที่ซ่อนอยู่ ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพและความพึงพอใจของพนักงาน ProcessMind ช่วยให้คุณระบุความล่าช้าในกระบวนการได้อย่างแม่นยำ และปรับปรุงขั้นตอนสำคัญ เช่น การเริ่มงาน การบริหารผลการปฏิบัติงาน และการออกจากงาน วิธีนี้ช่วยยกระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและประสบการณ์โดยรวมของพนักงาน.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.

แสดงคำอธิบายโดยละเอียด

เหตุใดจึงควรปรับปรุงวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงพ้นสภาพ?

วงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่เริ่มสรรหาจนถึงพ้นสภาพมีหลายขั้นตอนที่เชื่อมโยงกันและจัดการได้ไม่ง่าย ในระบบอย่าง Ceridian Dayforce ซึ่งรวมงานทรัพยากรบุคคล เงินเดือน และการบริหารกำลังคนไว้ด้วยกัน ยังมีโอกาสเพิ่มประสิทธิภาพและค้นหาคอขวดที่ซ่อนอยู่ได้อีกมาก การปรับปรุงวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงพ้นสภาพไม่ได้หมายถึงแค่ทำให้งานทรัพยากรบุคคลคล่องตัวขึ้น แต่ยังช่วยยกระดับประสบการณ์พนักงานโดยรวม ปรับปรุงการสรรหาบุคลากร ส่งเสริมความก้าวหน้าในอาชีพ และทำให้การพ้นสภาพเป็นไปอย่างราบรื่นและสอดคล้องกับข้อกำหนด

ความไม่มีประสิทธิภาพในกระบวนการสำคัญนี้ส่งผลต่อธุรกิจได้อย่างชัดเจน การจ้างงานล่าช้ากระทบต่อผลิตภาพ การเริ่มงานที่ใช้เวลานานสร้างความไม่พอใจให้พนักงานใหม่และเพิ่มการลาออกในช่วงแรก การบริหารผลงานที่ไม่สม่ำเสมอขัดขวางการพัฒนาพนักงาน และการพ้นสภาพที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดอาจนำไปสู่ความเสี่ยงทางกฎหมาย ทุกความล่าช้าหรือขั้นตอนที่เบี่ยงเบนไปจากแนวทางที่ควรเป็นล้วนมีต้นทุนแฝง ทั้งยังส่งผลต่อขวัญกำลังใจ ค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติงาน และผลประกอบการขององค์กร การทำความเข้าใจว่าจะปรับปรุงวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงพ้นสภาพได้อย่างไร จึงช่วยให้งานทรัพยากรบุคคลปรับตัวได้คล่องตัวขึ้น ให้ความสำคัญกับพนักงานมากขึ้น และควบคุมต้นทุนได้ดีขึ้น

process mining ช่วยให้เห็นกระบวนการใน Ceridian Dayforce ได้อย่างไร

process mining ช่วยให้เห็นภาพการดำเนินงานจริงของวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงพ้นสภาพใน Ceridian Dayforce อย่างละเอียด โดยวิเคราะห์บันทึกเหตุการณ์เพื่อสร้างเส้นทางการทำงานของพนักงานแต่ละคนขึ้นใหม่ แสดงกิจกรรมและการเปลี่ยนผ่านทุกขั้นตอนตามที่เกิดขึ้นจริง ต่างจากรายงานทั่วไปหรือการตรวจสอบด้วยตนเอง process mining ไม่ได้อาศัยการคาดเดา แต่แสดงขั้นตอนการทำงานตามข้อมูลจริง ช่วยค้นหาจุดที่ต่างจากแนวทางที่คาดไว้และชี้ให้เห็นว่ากระบวนการดำเนินไปอย่างไร

ตัวอย่างเช่น process mining ช่วยระบุขั้นตอนที่พนักงานมักติดขัด เช่น การเริ่มตรวจสอบประวัติที่ใช้เวลานาน การตั้งค่าระบบเงินเดือนล่าช้า หรือการอนุมัติเลื่อนตำแหน่งที่ยืดเยื้อ นอกจากนี้ยังวัดเวลาที่ใช้ในแต่ละขั้นตอนได้อย่างแม่นยำ ช่วยหาวิธีลดระยะเวลาของวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงพ้นสภาพ โดยระบุกิจกรรมที่ใช้เวลานานที่สุดหรือมีการแก้ไขงานซ้ำบ่อยที่สุด คุณดูรูปแบบกระบวนการที่พบได้บ่อย ทำความเข้าใจการใช้ทรัพยากร และจำลองสถานการณ์สมมติเพื่อคาดการณ์ผลของการเปลี่ยนแปลงก่อนนำไปใช้ได้ แนวทางที่ใช้ข้อมูลจริงนี้ช่วยให้เห็นประสิทธิภาพของกระบวนการใน Ceridian Dayforce ได้ชัดเจนกว่าการอาศัยข้อมูลจากคำบอกเล่า

จุดสำคัญที่ควรปรับปรุงกระบวนการ

เมื่อนำ process mining มาใช้กับกระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงพ้นสภาพใน Ceridian Dayforce มักพบจุดสำคัญหลายด้านที่ควรปรับปรุง:

  • ประสิทธิภาพการสรรหาและการเริ่มงาน: ระบุความล่าช้าในการอนุมัติคำขอเปิดรับสมัคร การค้นหาผู้สมัคร การตอบรับข้อเสนอ หรือการเริ่มตรวจสอบประวัติ ปรับขั้นตอนการเริ่มงานให้พนักงานใหม่ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพเร็วขึ้น และลดการลาออกในช่วงแรก
  • การบริหารผลงานและความก้าวหน้าในอาชีพ: ค้นหาความไม่สม่ำเสมอของรอบประเมินผลงาน ระบุคอขวดในการอนุมัติเลื่อนตำแหน่ง หรือทำความเข้าใจเส้นทางการเปลี่ยนบทบาทที่พนักงานมักใช้ เพื่อให้พนักงานได้รับคำแนะนำและโอกาสพัฒนาอย่างทันท่วงที
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดและการลดความเสี่ยง: ติดตามการปฏิบัติตามนโยบายภายในและข้อกำหนดทางกฎหมายในกิจกรรมต่างๆ เช่น การตั้งค่าระบบเงินเดือน การมอบหมายการฝึกอบรม และขั้นตอนการเลิกจ้าง ระบุกรณีที่กระบวนการไม่เป็นไปตามมาตรฐาน เช่น การไม่ได้สัมภาษณ์ก่อนออกหรือการทำงานช่วงพ้นสภาพไม่ครบถ้วน
  • การลดต้นทุนการปฏิบัติงาน: ระบุกิจกรรมซ้ำซ้อน การแก้ไขงานซ้ำมากเกินไป หรือการจัดสรรทรัพยากรที่ไม่มีประสิทธิภาพ ซึ่งทำให้ค่าใช้จ่ายของฝ่ายทรัพยากรบุคคลสูงขึ้น เมื่อขจัดความไม่มีประสิทธิภาพเหล่านี้แล้ว คุณจะจัดสรรทรัพยากรได้เหมาะสมยิ่งขึ้น

ผลลัพธ์ที่วัดผลได้

การนำแนวทางปรับปรุงกระบวนการที่อิงข้อมูลเชิงลึกจาก process mining มาใช้กับวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงพ้นสภาพใน Ceridian Dayforce ช่วยให้เกิดประโยชน์ที่วัดผลได้อย่างชัดเจน:

  • ลดระยะเวลาของวงจร: ลดเวลาตั้งแต่สร้างคำขอเปิดรับสมัครจนพนักงานเริ่มงาน หรือจากเริ่มดำเนินการเลิกจ้างจนทำงานช่วงพ้นสภาพเสร็จสิ้น ช่วยให้สรรหาบุคลากรได้เร็วขึ้นและเปลี่ยนผ่านสถานะพนักงานได้มีประสิทธิภาพขึ้น
  • ยกระดับประสบการณ์พนักงาน: กระบวนการที่ราบรื่นและโปร่งใสตั้งแต่สมัครงานจนถึงเกษียณ ช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความผูกพันของพนักงาน พร้อมส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรในฐานะนายจ้าง
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ดีขึ้นและลดความเสี่ยง: ทำให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายภายในอย่างสม่ำเสมอ ลดความเสี่ยงจากค่าปรับ ปัญหาทางกฎหมาย หรือความเสียหายต่อชื่อเสียงที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทรัพยากรบุคคล
  • เพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานด้านทรัพยากรบุคคล: ทำงานที่ต้องทำด้วยตนเองให้เป็นระบบ ตัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น และจัดสรรทรัพยากรในฝ่ายทรัพยากรบุคคลให้เหมาะสม เพื่อให้ทีมมุ่งทำงานเชิงกลยุทธ์แทนการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
  • รักษาบุคลากรที่มีความสามารถได้ดีขึ้น: เมื่อระบุและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความก้าวหน้าในอาชีพและการบริหารผลงานได้ คุณจะสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนให้พนักงานอยู่ทำงานและเติบโตไปกับองค์กร

เริ่มปรับปรุงกระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงพ้นสภาพ

การเริ่มปรับปรุงวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงพ้นสภาพด้วย process mining สำหรับ Ceridian Dayforce ไม่จำเป็นต้องเริ่มจากการตั้งค่าทางเทคนิคที่ซับซ้อน สิ่งสำคัญคือทำความเข้าใจกระบวนการที่เกิดขึ้นจริง ระบุจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพ และตัดสินใจปรับปรุงโดยใช้ข้อมูล เมื่อใช้ process mining คุณจะเห็นภาพชัดเจนพอที่จะปรับงานทรัพยากรบุคคลให้มีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับข้อกำหนด และคำนึงถึงผู้คนมากขึ้น ดูว่า insights เหล่านี้ช่วยขับเคลื่อนการปรับปรุงเชิงกลยุทธ์ตลอดเส้นทางของพนักงานได้อย่างไร.

วงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณ เส้นทางพนักงาน การบริหารทรัพยากรบุคคล การสรรหาบุคลากร กระบวนการเริ่มงาน กระบวนการออกจากงาน การบริหารผลการปฏิบัติงาน ประสิทธิภาพงานทรัพยากรบุคคล ประสบการณ์พนักงาน การบริหารกำลังคน H2R การบริหารทุนมนุษย์ HCM

ปัญหาและความท้าทายที่พบบ่อย

ระบุความท้าทายที่ส่งผลต่อคุณ

หากการส่งผู้สมัครจากขั้นตอนตอบรับข้อเสนอไปสู่การเริ่มงานของพนักงานล่าช้า พนักงานใหม่ก็ต้องรอและยังทำงานได้ไม่เต็มที่ การรอที่ยืดเยื้อสร้างความไม่พอใจให้พนักงานใหม่ กระทบประสิทธิภาพของทีม และทำให้ธุรกิจต้องรอนานกว่าจะเห็นผลจากการจ้างงาน อีกทั้งยังเพิ่มต้นทุนการจ้างงาน
ProcessMind ใช้ข้อมูลบันทึกเหตุการณ์จากกระบวนการ Hire to Retire ใน Ceridian Dayforce เพื่อระบุว่าขั้นตอนเริ่มงานติดขัดตรงไหนและเพราะเหตุใด โดยวิเคราะห์ลำดับกิจกรรม เช่น 'Offer Extended' ไปจนถึง 'Employee Onboarded' เพื่อค้นหาความล่าช้าที่ซ่อนอยู่และหาสาเหตุที่แท้จริง ช่วยให้คุณปรับปรุงเส้นทางการเริ่มงานของพนักงานใหม่ได้ตลอดทั้งกระบวนการ.

กระบวนการเริ่มงานที่ไม่มีประสิทธิภาพหรือใช้เวลานานทำให้พนักงานใหม่เริ่มทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพช้า ส่งผลให้สิ้นเปลืองทรัพยากร พลาดโอกาสฝึกอบรมในช่วงแรก และสร้างความประทับใจแรกที่ไม่ดี ซึ่งอาจเพิ่มความเสี่ยงที่พนักงานจะลาออกในช่วงต้น
ProcessMind แสดงภาพเส้นทางกิจกรรมเริ่มงานที่เกิดขึ้นจริงใน Ceridian Dayforce พร้อมระบุคอขวดระหว่าง 'Employee Onboarded' กับ 'Payroll Setup Completed' หรือ 'Training Assigned' การวิเคราะห์ช่วยให้เห็นความคลาดเคลื่อนจากเส้นทางที่เหมาะสม คุณจึงปรับปรุงจุดที่จำเป็นเพื่อให้พนักงานทำงานได้เต็มประสิทธิภาพเร็วขึ้น.

การประเมินผลการทำงานมักล่าช้า กำหนดเวลาไม่สม่ำเสมอ หรือดำเนินการไม่ครบวงจร ทำให้พลาดโอกาสพัฒนาพนักงานและให้ข้อเสนอแนะ ส่งผลต่อขวัญกำลังใจ การเติบโตของบุคลากร และการตัดสินใจเรื่องเลื่อนตำแหน่งหรือค่าตอบแทน
ProcessMind วิเคราะห์กิจกรรม 'Performance Review Conducted' เพื่อแสดงระยะเวลาและความแตกต่างที่เกิดขึ้นจริงในกระบวนการประเมินผลของแต่ละแผนกใน Ceridian Dayforce ระบบช่วยค้นหาสาเหตุที่ทำให้การประเมินล่าช้าหรือไม่เกิดขึ้น เพื่อให้คุณติดตามกำหนดการและเพิ่มประสิทธิผลของการประเมินได้.

การอนุมัติเลื่อนตำแหน่งที่ใช้เวลานานเกินไปอาจทำให้พนักงานที่มีผลงานดีหมดกำลังใจและคิดลาออก ขั้นตอนอนุมัติที่ล่าช้าสะท้อนถึงความเฉื่อยชาในการทำงานขององค์กร และทำให้ไม่สามารถยอมรับและให้รางวัลแก่บุคลากรได้ทันท่วงที ซึ่งอาจกระทบต่อความผูกพันและการรักษาพนักงาน
ProcessMind แสดงเส้นทางตั้งแต่ 'Performance Review Conducted' หรือ 'Role Change Initiated' ไปจนถึง 'Promotion Approved' ในข้อมูล Ceridian Dayforce ของคุณ พร้อมระบุขั้นตอนหรือบุคคลที่ทำให้เวิร์กโฟลว์อนุมัติล่าช้า ช่วยให้คุณเร่งเส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพและรักษาบุคลากรคนสำคัญไว้ได้.

เมื่อพนักงานใหม่ลาออกไม่นานหลังเริ่มงาน อาจเป็นสัญญาณว่ามีปัญหาสำคัญในการสรรหา การเริ่มงาน หรือประสบการณ์ช่วงแรกของการทำงาน ส่งผลให้เกิดต้นทุนสูงจากการสรรหาและฝึกอบรมใหม่ สูญเสียความรู้ภายในองค์กร และกระทบต่อชื่อเสียงของนายจ้าง
ProcessMind วิเคราะห์เส้นทางการทำงานทั้งหมดของพนักงานที่ลาออกก่อนเวลา โดยเชื่อมโยง 'Hire Date' กับ 'Termination Initiated' เมื่อดูเส้นทางใน Ceridian Dayforce ของพนักงานที่มีอายุงานสั้น คุณจะพบขั้นตอนเริ่มงานหรือประสบการณ์ช่วงต้นที่อาจเป็นสาเหตุให้พนักงานลาออก.

การไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนการพ้นสภาพที่เป็นมาตรฐานและสอดคล้องกับข้อกำหนด อาจทำให้องค์กรเผชิญความเสี่ยงทางกฎหมาย การละเมิดความปลอดภัย และภาระทางการเงิน การจัดการการยกเลิกสิทธิ์เข้าถึง เงินเดือนงวดสุดท้าย หรือการเรียกคืนทรัพย์สินที่ไม่ถูกต้อง อาจสร้างปัญหาด้านการปฏิบัติงานและกฎหมายอย่างมาก
หลังจาก 'เริ่มดำเนินการเลิกจ้างแล้ว' ProcessMind จะติดตามขั้นตอน 'ทำงานช่วงพ้นสภาพเสร็จแล้ว' ทั้งหมดใน Ceridian Dayforce พร้อมแสดงจุดที่เบี่ยงเบนจากแนวทางการพ้นสภาพที่กำหนด เพื่อให้มั่นใจว่าดำเนินการครบทุกขั้นตอน ลดความเสี่ยง และรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดในกระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงพ้นสภาพ.

พนักงานอาจไม่ได้รับการฝึกอบรมที่เหมาะสมหรือทันเวลา ทำให้เกิดช่องว่างด้านทักษะ ประสิทธิภาพการทำงานลดลง และความพึงพอใจในงานน้อยลง ความไม่สม่ำเสมอนี้กระทบต่อความสามารถโดยรวมของบุคลากร ทำให้โครงการใหม่ดำเนินไปช้าลง และอาจนำไปสู่ปัญหาด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดในอุตสาหกรรมที่มีการกำกับดูแล
ProcessMind วิเคราะห์ลำดับและช่วงเวลาของ 'Training Assigned' เทียบกับ 'Employee Onboarded' หรือ 'Role Change Initiated' ในข้อมูล Ceridian Dayforce ของคุณ ระบบช่วยให้เห็นว่าการฝึกอบรมขาดหาย ล่าช้า หรือจัดสรรไม่สม่ำเสมอระหว่างแผนกหรือบทบาทงานตรงไหน เพื่อให้คุณกำหนดแนวทางการเรียนรู้ที่จำเป็นให้เป็นมาตรฐาน.

หลายองค์กรยังไม่ทราบว่าช่องทางสรรหาใดให้ผู้สมัครที่มีคุณภาพดีที่สุด หรือช่วยให้จ้างงานได้มีประสิทธิภาพที่สุด หากไม่มีข้อมูลนี้ องค์กรอาจจัดสรรงบประมาณสรรหาไม่เหมาะสม ทำให้ต้นทุนต่อการจ้างสูงขึ้นและได้บุคลากรใหม่ช้าลง
ProcessMind เชื่อมโยงคุณลักษณะ 'Recruitment Source' กับเส้นทางทั้งหมดตั้งแต่ 'Offer Accepted' จนถึง 'Employee Onboarded' ใน Ceridian Dayforce ช่วยให้เห็นว่าแหล่งใดทำให้จ้างงานได้เร็วขึ้น ลดการลาออกในช่วงต้น และรักษาพนักงานไว้ได้นานขึ้น คุณจึงปรับกลยุทธ์และงบประมาณการสรรหาบุคลากรได้เหมาะสม.

ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการตั้งค่าระบบเงินเดือนให้พนักงานใหม่อาจสร้างความไม่พอใจและทำให้ต้องแก้ไขงานด้านธุรการซ้ำหลายครั้ง เรื่องนี้กระทบต่อความไว้วางใจและความพึงพอใจของพนักงานตั้งแต่วันแรก อาจทำให้เกิดปัญหาด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและต้องเร่งแก้ไขด้วยมือ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง
ProcessMind แสดงขั้นตอนที่นำไปสู่ 'Payroll Setup Completed' ใน Ceridian Dayforce พร้อมระบุจุดติดขัด การแก้ไขงานซ้ำ หรือเส้นทางที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานซึ่งทำให้การเชื่อมต่อข้อมูลเงินเดือนล่าช้าหรือไม่ถูกต้อง คุณจึงปรับปรุงกิจกรรมสำคัญหลังเริ่มงานได้.

ขั้นตอนที่เกิดขึ้นจริงในกระบวนการ Hire to Retire มักแตกต่างจากขั้นตอนที่บันทึกไว้มาก ส่งผลให้เกิดความไม่สอดคล้อง ประสิทธิภาพลดลง และความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด ความแตกต่างที่มองไม่เห็นเหล่านี้ทำให้คาดการณ์ได้ยาก จึงจัดการผลการดำเนินงานหรือสร้างประสบการณ์ที่สม่ำเสมอให้พนักงานได้ยาก
ProcessMind ค้นหาเส้นทางกระบวนการจริงทั้งหมดที่พนักงานดำเนินการใน Ceridian Dayforce ตั้งแต่ 'สร้างคำขอรับสมัครงาน' จนถึง 'ดำเนินงานออกจากงานเสร็จสิ้น' ระบบแสดงทุกจุดที่เบี่ยงเบนจากขั้นตอนที่กำหนด พร้อมชี้ให้เห็นการทำงานนอกขั้นตอนที่ไม่ได้รับอนุญาต และโอกาสในการกำหนดมาตรฐานและปรับปรุงกระบวนการ

เป้าหมายทั่วไป

กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ

เป้าหมายนี้มุ่งลดเวลาตั้งแต่ผู้สมัครยื่นใบสมัครจนได้เข้าทำงาน กระบวนการจ้างงานที่เร็วขึ้นช่วยให้ผู้สมัครได้รับประสบการณ์ที่ดี ลดต้นทุนจากตำแหน่งงานว่าง และทำให้ทีมมีบุคลากรครบเร็วขึ้น ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อผลิตภาพและกำหนดเวลาของโครงการในวงจรการทำงาน Hire to Retire อีกทั้งยังช่วยให้ได้บุคลากรที่มีความสามารถสูงก่อนคู่แข่ง
ProcessMind วิเคราะห์เส้นทางการจ้างงานทั้งหมดใน Ceridian Dayforce ตั้งแต่การเปิดรับสมัครจนถึงการตอบรับข้อเสนอ พร้อมระบุคอขวด เช่น การนัดสัมภาษณ์ที่ยืดเยื้อ การตรวจสอบประวัติที่ล่าช้า หรือการอนุมัติที่ใช้เวลานาน โดยแสดงเส้นทางกระบวนการที่แตกต่างกันและเปรียบเทียบผลกับเกณฑ์มาตรฐาน คุณจึงปรับปรุงกิจกรรมได้ตรงจุด อาจลดรอบเวลาดำเนินการได้ 15-25% และเพิ่มประสิทธิภาพงาน HR โดยรวม.

เป้าหมายนี้คือการลดเวลาที่พนักงานใหม่ต้องใช้เพื่อทำงานเริ่มต้นที่จำเป็นให้ครบและพร้อมทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ การเริ่มงานที่มีประสิทธิภาพช่วยเพิ่มความพึงพอใจ ลดการลาออกในช่วงต้น และทำให้สมาชิกใหม่ของทีมมีส่วนร่วมกับงานได้เร็วขึ้น ความล่าช้าอาจทำให้พนักงานใหม่และผู้จัดการรู้สึกหงุดหงิด และกระทบต่อขวัญกำลังใจและผลิตภาพของทีมในกระบวนการ Hire to Retire
ProcessMind แสดงทุกขั้นตอนของกระบวนการเริ่มงานใน Ceridian Dayforce ตั้งแต่การกรอกเอกสารเบื้องต้นไปจนถึงการเข้าถึงระบบและการมอบหมายการฝึกอบรม พร้อมค้นหาความล่าช้าที่ซ่อนอยู่ ระบุความคลาดเคลื่อนของกระบวนการ และชี้จุดที่การทำงานอัตโนมัติหรือการประสานงานที่ดีขึ้นอาจช่วยลดเวลาได้มาก โดยอาจลดระยะเวลาการเริ่มงานได้ 20% และยกระดับประสบการณ์ของพนักงานใหม่.

เป้าหมายนี้มุ่งให้รอบการประเมินผลการทำงานมีประสิทธิภาพ ทันเวลา และสร้างภาระให้พนักงานกับผู้จัดการน้อยลง กระบวนการที่กระชับช่วยให้พนักงานได้รับข้อเสนอแนะตรงเวลา ส่งเสริมการพัฒนาวิชาชีพ และสนับสนุนการตัดสินใจเรื่องค่าตอบแทนอย่างถูกต้อง หากดำเนินการไม่มีประสิทธิภาพ อาจพลาดกำหนดเวลา ทำให้ผู้จัดการเหนื่อยล้า และทำให้ผลงานไม่เชื่อมโยงกับการยอมรับ ซึ่งกระทบต่อความผูกพันของพนักงานตลอดวงจรการทำงาน Hire to Retire
ProcessMind แสดงกระบวนการประเมินผลทั้งหมดใน Ceridian Dayforce พร้อมชี้ให้เห็นเส้นทางที่เกิดขึ้นจริง การวนกลับไปแก้ไข และคอขวดในการอนุมัติ ระบบระบุขั้นตอนที่ทำให้ล่าช้ามากที่สุดหรือต้องใช้แรงงานคนมากเกินไป ช่วยให้องค์กรปรับเวิร์กโฟลว์ ทำงานประจำให้เป็นระบบอัตโนมัติ และดำเนินการประเมินให้เสร็จตามกำหนด โดยอาจลดรอบเวลาดำเนินการได้ 10-20% และเพิ่มความพึงพอใจของผู้จัดการ.

เป้าหมายคือการลดเวลาที่ใช้ในการอนุมัติและดำเนินการตามคำขอเลื่อนตำแหน่ง การอนุมัติที่รวดเร็วช่วยให้องค์กรยอมรับผลงานของพนักงาน รักษาขวัญกำลังใจ และรักษาบุคลากรที่มีความสามารถไว้ได้ ขั้นตอนอนุมัติที่ยืดเยื้ออาจทำให้พนักงานหงุดหงิด รู้สึกว่าองค์กรไม่เห็นคุณค่า และหันไปหาโอกาสจากที่อื่น ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการรักษาบุคลากรในเส้นทาง Hire to Retire
ProcessMind แสดงภาพเวิร์กโฟลว์การอนุมัติเลื่อนตำแหน่งตั้งแต่ต้นจนจบใน Ceridian Dayforce พร้อมระบุจุดตัดสินใจหรือบุคคลที่ทำให้เกิดความล่าช้า ระบบยังแสดงความคลาดเคลื่อนจากเส้นทางมาตรฐานและโอกาสในการดำเนินงานคู่ขนานหรือสื่อสารให้ดีขึ้น ช่วยให้คุณปรับกระบวนการได้ตรงจุด อาจเร่งการอนุมัติได้ 20-30% และเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน.

เป้าหมายนี้มุ่งลดสัดส่วนพนักงานใหม่ที่ลาออกภายในปีแรก การลาออกในช่วงต้นมีต้นทุนสูง ทั้งค่าใช้จ่ายในการสรรหา ผลิตภาพที่สูญเสีย และผลกระทบต่อขวัญกำลังใจของทีม การแก้ปัญหานี้ช่วยรักษาบุคลากรและเสริมวัฒนธรรมองค์กร ทำให้กระบวนการ Hire to Retire มีประสิทธิภาพและยั่งยืนยิ่งขึ้น อีกทั้งยังเป็นสัญญาณว่าการเริ่มงานและการปรับตัวของพนักงานประสบผลสำเร็จ
ProcessMind วิเคราะห์เส้นทางของพนักงานที่ลาออกในช่วงต้นและเปรียบเทียบกับผู้ที่ยังทำงานอยู่ ระบบระบุความคลาดเคลื่อนของกระบวนการ ความต้องการฝึกอบรมที่ไม่ได้รับการตอบสนอง หรือช่องว่างในการเริ่มงานใน Ceridian Dayforce ที่สัมพันธ์กับการลาออก คุณจึงดำเนินการเชิงรุกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ช่วงแรกและลดการลาออกได้ 5-10%.

เป้าหมายนี้คือการทำให้การลาออกของพนักงานทุกกรณีเป็นไปตามกฎหมาย ข้อบังคับ และนโยบายบริษัทที่กำหนดอย่างสม่ำเสมอ การดำเนินการเมื่อพนักงานออกจากงานอย่างถูกต้องช่วยลดความเสี่ยงทางกฎหมาย ปกป้องทรัพย์สินและข้อมูลของบริษัท และรักษาชื่อเสียงที่ดีในฐานะนายจ้าง หากดำเนินการไม่เป็นไปตามข้อกำหนด อาจเกิดบทลงโทษร้ายแรง การละเมิดความปลอดภัย และผลกระทบต่อภาพลักษณ์องค์กร จึงจำเป็นต้องมีขั้นตอนที่รัดกุมตลอดวงจร Hire to Retire
ProcessMind แสดงทุกขั้นตอนของกระบวนการออกจากงานใน Ceridian Dayforce และระบุจุดที่ไม่เป็นไปตามเส้นทางที่กำหนดไว้ ระบบชี้ให้เห็นกิจกรรมที่ขาดหาย ทางลัดที่ไม่ได้รับอนุมัติ หรือความล่าช้าในงานสำคัญ เช่น การเพิกถอนสิทธิ์เข้าถึง ช่วยให้องค์กรกำหนดขั้นตอนมาตรฐานที่เป็นไปตามข้อกำหนดและลดความเสี่ยงจากการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดได้มากกว่า 30%.

เป้าหมายนี้มุ่งให้พนักงานใหม่ทุกคนได้รับการฝึกอบรมที่เหมาะสมและสม่ำเสมอตามบทบาทและแผนก การฝึกอบรมที่เป็นมาตรฐานช่วยให้พนักงานใหม่ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพเร็วขึ้น ลดช่องว่างด้านทักษะ และทำให้ได้รับใบรับรองที่จำเป็น การฝึกอบรมที่ไม่สม่ำเสมออาจทำให้ผลงานแตกต่างกัน เกิดความสับสน และเพิ่มความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดตลอดกระบวนการ Hire to Retire
ProcessMind แสดงเส้นทางการมอบหมายและการเรียนจบหลักสูตรของพนักงานใหม่ใน Ceridian Dayforce พร้อมระบุกรณีที่พลาดการฝึกอบรม ได้รับการฝึกอบรมล่าช้า หรือได้รับมอบหมายไม่สม่ำเสมอระหว่างแผนกหรือบทบาทงาน องค์กรจึงกำหนดแนวทางการฝึกอบรมให้เป็นมาตรฐานและมั่นใจได้ว่าพนักงานทุกคนมีทักษะที่จำเป็นตั้งแต่วันแรก.

เป้าหมายนี้มุ่งระบุและจัดลำดับความสำคัญของช่องทางสรรหาที่มีประสิทธิภาพที่สุด ซึ่งช่วยให้ได้ผู้สมัครคุณภาพสูงที่ทำงานกับบริษัทได้นานและมีผลงานดี การปรับปรุงแหล่งสรรหาช่วยลดต้นทุนต่อการจ้างและเพิ่มคุณภาพของบุคลากรที่เข้าสู่กระบวนการ Hire to Retire หากไม่มีข้อมูลนี้ องค์กรอาจใช้ทรัพยากรไปกับช่องทางที่ได้ผลน้อย
ProcessMind เชื่อมโยงข้อมูลแหล่งที่มาของผู้สมัครกับวงจรการทำงานทั้งหมดใน Ceridian Dayforce ตั้งแต่การจ้างงานไปจนถึงการประเมินผลและการรักษาพนักงาน ระบบวิเคราะห์ว่าแหล่งสรรหาใดช่วยให้จ้างงานได้เร็วขึ้น ได้พนักงานที่มีผลประเมินสูงขึ้น และมีอายุงานนานขึ้น ฝ่าย HR จึงตัดสินใจจัดสรรงบประมาณสรรหาโดยอิงข้อมูล และอาจลดต้นทุนต่อการจ้างได้ 10-15%.

เป้าหมายคือการตั้งค่าและประมวลผลข้อมูลเงินเดือนของพนักงานใหม่ให้ถูกต้องและทันเวลาก่อนวันจ่ายเงินเดือนครั้งแรก การตั้งค่าระบบเงินเดือนที่ถูกต้องและตรงเวลาสำคัญต่อความพึงพอใจของพนักงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดอาจสร้างความไม่พอใจอย่างมาก บั่นทอนความไว้วางใจ และเพิ่มภาระให้ทีม HR และทีมเงินเดือน ซึ่งกระทบต่อช่วงเริ่มต้นที่สำคัญของเส้นทาง Hire to Retire
ProcessMind แสดงกระบวนการย่อยการตั้งค่าระบบเงินเดือนใน Ceridian Dayforce อย่างละเอียด พร้อมระบุจุดส่งต่องาน จุดป้อนข้อมูล และการอนุมัติที่ทำให้เกิดคอขวด ระบบช่วยค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของความล่าช้า เพื่อให้คุณปรับปรุงได้ตรงจุดและประมวลผลเงินเดือนได้ราบรื่นโดยไม่มีข้อผิดพลาด พร้อมเสริมความมั่นใจให้พนักงาน.

เป้าหมายนี้มุ่งลดความคลาดเคลื่อนที่ไม่จำเป็นจากเส้นทางมาตรฐานที่กำหนดไว้สำหรับกระบวนการย่อยต่างๆ ในวงจรการทำงาน Hire to Retire การลดความแตกต่างของกระบวนการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ สร้างประสบการณ์พนักงานที่สม่ำเสมอ และยกระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนด ความแตกต่างที่มากเกินไปอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด เพิ่มต้นทุนการปฏิบัติงาน และทำให้ขยายกระบวนการไปทั่วทั้งองค์กรได้ยาก
ProcessMind ค้นหาเส้นทางกระบวนการที่เกิดขึ้นจริงทั้งหมดใน Ceridian Dayforce โดยอัตโนมัติ สำหรับกิจกรรมต่างๆ เช่น การเริ่มงาน การเลื่อนตำแหน่ง หรือการออกจากงาน ระบบแสดงทั้งเส้นทางที่พบบ่อยและเส้นทางที่แตกต่างจากมาตรฐานมากที่สุด ช่วยให้องค์กรเห็นจุดที่กระบวนการออกนอกเส้นทางและกำหนดแนวทางปฏิบัติที่ดี เพื่อให้การปฏิบัติงานด้าน HR คาดการณ์ได้และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น.

เป้าหมายนี้มุ่งเพิ่มประสิทธิภาพและความรวดเร็วในการทำงานด้าน HR ของผู้จัดการตลอดวงจรการทำงานของพนักงาน ผู้จัดการมีบทบาทสำคัญในหลายกระบวนการ Hire to Retire เช่น การอนุมัติการจ้างงาน การประเมินผล และงานเมื่อพนักงานออกจากงาน ความล่าช้าจากผู้จัดการอาจสร้างคอขวด กระทบต่อประสบการณ์พนักงาน และลดประสิทธิภาพการปฏิบัติงานด้าน HR โดยรวม
ProcessMind ระบุงานของผู้จัดการใน Ceridian Dayforce ที่มักทำให้เกิดความล่าช้าหรือต้องแก้ไขซ้ำ เมื่อวิเคราะห์รูปแบบการทำงานและจุดติดขัดที่พบบ่อย องค์กรจะปรับเวิร์กโฟลว์ จัดหาเครื่องมือหรือการฝึกอบรมที่เหมาะสม และลดภาระของผู้จัดการได้ ส่งผลให้กระบวนการเสร็จเร็วขึ้นและให้บริการด้าน HR ได้ดีขึ้น.

เป้าหมายนี้มุ่งลดกรณีที่ต้องทำงานด้าน HR ซ้ำหรือแก้ไขใหม่เนื่องจากข้อผิดพลาดหรือกระบวนการไม่มีประสิทธิภาพ การลดงานแก้ไขซ้ำช่วยลดต้นทุนการปฏิบัติงานโดยตรง เปิดเวลาให้เจ้าหน้าที่ HR ทำงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น และเพิ่มความถูกต้องของข้อมูลตลอดวงจรการทำงาน Hire to Retire การแก้ไขงานซ้ำบ่อยครั้งบ่งชี้ถึงปัญหาพื้นฐานของกระบวนการ ซึ่งอาจกระทบต่อความพึงพอใจของพนักงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ProcessMind ระบุการวนซ้ำและกิจกรรมที่เกิดซ้ำใน Ceridian Dayforce ซึ่งบ่งชี้ว่ามีการแก้ไขงาน เมื่อวิเคราะห์ได้ว่าการวนซ้ำเกิดขึ้นที่ใดและเพราะเหตุใด องค์กรก็สามารถปรับกระบวนการ เพิ่มคุณภาพข้อมูล หรือนำระบบอัตโนมัติมาใช้เพื่อตัดขั้นตอนซ้ำซ้อนและทำงานให้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรได้มาก.

แนวทางปรับปรุงกระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงพ้นสภาพใน Dayforce 6 ขั้นตอน

1

ดาวน์โหลดเทมเพลต Dayforce

สิ่งที่ต้องทำ

ดาวน์โหลดเทมเพลต Excel ที่ออกแบบมาสำหรับข้อมูลกระบวนการรับเข้าทำงานจนถึงพ้นสภาพโดยเฉพาะ เพื่อจัดโครงสร้างข้อมูลทรัพยากรบุคคลจาก Ceridian Dayforce เช่น เหตุการณ์ต่างๆ ในวงจรชีวิตพนักงาน ให้พร้อมสำหรับการวิเคราะห์.

เหตุผลที่สำคัญ

เทมเพลตมาตรฐานช่วยให้เตรียมข้อมูลได้ง่ายขึ้น ลดข้อผิดพลาด และช่วยให้บันทึกข้อมูลวงจรชีวิตพนักงานที่เกี่ยวข้องจาก Dayforce ได้อย่างสม่ำเสมอ.

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

เทมเพลต Excel ที่พร้อมกรอกและออกแบบมาเพื่อเก็บข้อมูลวงจรชีวิตพนักงานจาก Ceridian Dayforce.

สิ่งที่คุณจะได้รับ

ค้นพบสิ่งที่ซ่อนอยู่ในวงจรชีวิตพนักงาน

ProcessMind แสดงภาพกระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณให้เห็นตลอดทั้งเส้นทาง พร้อมเผยคอขวดและจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพที่ซ่อนอยู่ คุณจะได้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ปรับปรุงประสบการณ์พนักงานและการดำเนินงานได้จริง.
  • ดูขั้นตอนการทำงานจริงตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณ.
  • ระบุคอขวดและความล่าช้าในกระบวนการได้ทันที.
  • ปรับปรุงการเริ่มงาน การบริหารผลการปฏิบัติงาน และการออกจากงาน.
  • ยกระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและประสบการณ์ของพนักงาน.
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

ผลลัพธ์ที่พบโดยทั่วไป

ผลที่เกิดขึ้นจริงกับวงจรชีวิตพนักงาน

เมื่อใช้ process mining วิเคราะห์ข้อมูล Hire to Retire จากระบบอย่าง Ceridian Dayforce องค์กรจะเห็นคอขวดและจุดที่ทำงานไม่มีประสิทธิภาพได้ชัดเจน ข้อมูลนี้ช่วยปรับปรุงวงจรชีวิตพนักงานได้ตั้งแต่เริ่มงานจนถึงพ้นสภาพ.

0 % faster
ลดระยะเวลาการสรรหา

ระยะเวลาจ้างงานเฉลี่ยที่ลดลง

ปรับปรุงกระบวนการสรรหาให้เติมตำแหน่งงานว่างได้เร็วขึ้น ลดการสูญเสียผลิตภาพ และช่วยให้พนักงานใหม่เริ่มทำงานร่วมกับทีมได้เร็วขึ้น.

0 %
ลดการลาออกในช่วงแรก

จำนวนพนักงานที่ลาออกภายใน 90 วันลดลง

ค้นหาและแก้ไขปัญหาที่ทำให้พนักงานใหม่ลาออก ช่วยรักษาพนักงานไว้และลดค่าใช้จ่ายในการสรรหาและฝึกอบรมได้อย่างมาก.

0 %
ยกระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการพ้นสภาพพนักงาน.

ปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลได้มากขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าดำเนินการทุกขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับพนักงานที่กำลังพ้นสภาพ ช่วยลดความเสี่ยงทางกฎหมายและรักษามาตรฐานการจัดการข้อมูลให้เหมาะสม.

0 % quicker
เร่งกระบวนการเริ่มงาน

ใช้เวลาน้อยลงกว่าพนักงานจะทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ

ปรับปรุงขั้นตอนเริ่มงานของพนักงานใหม่ให้เหมาะสม เพื่อให้เข้ากับทีมได้เร็วขึ้นและเริ่มสร้างผลงานตามเป้าหมายธุรกิจได้เร็วขึ้น.

0 % faster
ปรับขั้นตอนตั้งค่าระบบเงินเดือนให้คล่องตัว

ดำเนินการตั้งค่าค่าตอบแทนพนักงานใหม่ได้เร็วขึ้น

ลดความล่าช้าในการตั้งค่าระบบเงินเดือน เพื่อให้พนักงานใหม่ได้รับค่าจ้างถูกต้องและตรงเวลา เพิ่มความพึงพอใจและลดภาระงานธุรการ.

0 %
ทำให้กระบวนการเป็นไปตามแนวทางที่กำหนดมากขึ้น

กำหนดมาตรฐานเวิร์กโฟลว์ HR ให้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ลดความแตกต่างระหว่างขั้นตอนต่าง ๆ ในวงจรชีวิตพนักงาน เพื่อให้ใช้นโยบายได้อย่างสม่ำเสมอและทำให้การปฏิบัติการด้าน HR คาดการณ์ได้มากขึ้น.

ผลลัพธ์แตกต่างกันตามความซับซ้อนของกระบวนการและคุณภาพข้อมูล ตัวเลขเหล่านี้เป็นค่าการปรับปรุงที่พบได้โดยทั่วไปจากการนำระบบไปใช้.

ข้อมูลที่แนะนำ

เริ่มจากแอตทริบิวต์และกิจกรรมที่สำคัญที่สุด แล้วค่อยเพิ่มข้อมูลตามต้องการ.
เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์

ข้อมูลสำคัญที่ควรบันทึกเพื่อใช้วิเคราะห์

รหัสเฉพาะที่ระบบสร้างขึ้นสำหรับพนักงานแต่ละคน.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือคีย์หลักที่เชื่อมโยงเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับพนักงาน ทำให้วิเคราะห์เส้นทางของพนักงานได้ตั้งแต่ต้นจนจบ.

ชื่อเหตุการณ์เฉพาะที่เกิดขึ้นในวงจรชีวิตพนักงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้กำหนดขั้นตอนในแผนผังกระบวนการ ซึ่งจำเป็นต่อการแสดงเส้นทางของพนักงาน ระบุจุดที่เบี่ยงเบน และค้นหาคอขวด.

วันที่และเวลาที่บันทึกกิจกรรมอย่างแม่นยำ.

เหตุผลที่สำคัญ

ข้อมูลนี้แสดงลำดับเหตุการณ์ตามเวลา และจำเป็นต่อการคำนวณประสิทธิภาพ เช่น ระยะเวลาของกระบวนการและการวิเคราะห์คอขวด.

ผู้ใช้หรือตัวแทนระบบที่รับผิดชอบดำเนินกิจกรรม.

เหตุผลที่สำคัญ

ระบุผู้ดำเนินการในแต่ละเหตุการณ์ ช่วยวิเคราะห์ภาระงาน เปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างผู้ใช้หรือทีม และค้นหาสาเหตุหลักของความล่าช้า.

ชื่อแผนกที่พนักงานสังกัด.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้กรองและเปรียบเทียบตัวชี้วัดกระบวนการระหว่างหน่วยธุรกิจต่าง ๆ เพื่อให้เห็นความแตกต่างด้านประสิทธิภาพ ต้นทุน และการปฏิบัติตามข้อกำหนด.

ช่องทางที่ใช้ค้นหาผู้สมัครในตอนแรก.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยประเมินประสิทธิภาพของช่องทางสรรหาแต่ละช่องทาง โดยเชื่อมโยงกับระยะเวลาจ้างงาน อัตราการเปลี่ยนผู้สมัครเป็นพนักงาน และการรักษาพนักงานในระยะยาว.

รหัสเฉพาะของคำขอเปิดรับสมัครงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

รวบรวมกิจกรรมก่อนเริ่มงานทั้งหมดไว้ภายใต้ตำแหน่งงานเดียว ช่วยวิเคราะห์ระยะเวลาตั้งแต่เปิดรับสมัครจนได้คนเข้าทำงาน และประสิทธิภาพของขั้นตอนการสรรหาสำหรับแต่ละตำแหน่ง.

ชื่อตำแหน่งงานอย่างเป็นทางการของพนักงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ตามบทบาทและเปรียบเทียบตัวชี้วัดกระบวนการ เช่น ระยะเวลาจ้างงาน การอบรมที่เสร็จสมบูรณ์ และความก้าวหน้าในอาชีพของสายงานต่างๆ.

เหตุผลของการเปลี่ยนแปลงสถานะสำคัญของพนักงาน เช่น การเลื่อนตำแหน่งหรือการย้ายงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

ให้บริบทสำคัญของเหตุการณ์เปลี่ยนแปลง ช่วยวิเคราะห์กระบวนการเฉพาะ เช่น การเลื่อนตำแหน่ง การย้ายงาน หรือการปรับค่าตอบแทน.

กิจกรรม

ขั้นตอนกระบวนการที่ควรติดตามและปรับปรุง

กิจกรรมนี้เป็นจุดเริ่มต้นอย่างเป็นทางการของกระบวนการจ้างงาน เมื่อผู้จัดการหรือผู้ใช้ HR สร้างคำขอสำหรับตำแหน่งใหม่หรือตำแหน่งทดแทน โดยทั่วไปจะบันทึกเหตุการณ์นี้โดยตรงเมื่อบันทึกคำขอเปิดรับสมัครงานใหม่ในโมดูล Dayforce Recruiting.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือจุดเริ่มต้นหลักสำหรับวัด KPI ระยะเวลาตั้งแต่เปิดรับสมัครจนถึงจ้างงาน และระยะเวลาตั้งแต่ผู้สมัครจนถึงการจ้างงาน การวิเคราะห์เวลาตั้งแต่เหตุการณ์นี้ช่วยระบุความล่าช้าในการอนุมัติการจ้างงานและประกาศรับสมัครงาน.

หมายถึงเวลาที่ผู้สมัครตอบรับข้อเสนอการจ้างงานอย่างเป็นทางการ โดยทั่วไปจะบันทึกเป็นการเปลี่ยนสถานะในเวิร์กโฟลว์การสรรหา และเป็นจุดเริ่มต้นของกิจกรรมก่อนเริ่มงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือจุดเปลี่ยนสำคัญสำหรับคำนวณ KPI อัตราการตอบรับข้อเสนอการจ้างงาน แสดงการเปลี่ยนสถานะจากผู้สมัครเป็นพนักงานในอนาคต และเริ่มกระบวนการเริ่มงาน.

เป็นรายการธุรกรรมอย่างเป็นทางการที่สร้างระเบียนพนักงานในระบบ HR และกำหนด Employee ID ให้ โดยบันทึกเหตุการณ์นี้โดยตรงเมื่อผู้ดูแลระบบ HR ดำเนินการจ้างงานในโมดูล HR หลักของ Dayforce เสร็จสิ้น ซึ่งมักอ้างอิงจากข้อเสนอที่ผู้สมัครตอบรับแล้ว.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือหมุดหมายสำคัญที่ใช้กำหนดอายุงานของพนักงาน และเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับวัดระยะเวลาการเริ่มงาน การลาออกในช่วงแรก และระยะเวลาตลอดวงจรชีวิตพนักงาน.

กิจกรรมนี้หมายถึงการตั้งค่าพนักงานใหม่ในระบบเงินเดือนเสร็จสมบูรณ์ เพื่อให้จ่ายค่าจ้างได้ถูกต้อง โดยอาจอนุมานจากวันที่สร้างหรือเปิดใช้งานระเบียนเงินเดือนของพนักงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือหมุดหมายสำคัญสำหรับวัดระยะเวลาการตั้งค่าระบบเงินเดือน ความล่าช้าในขั้นตอนนี้ส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ของพนักงานใหม่และอาจทำให้เกิดปัญหาด้านธุรการอย่างมาก.

กิจกรรมนี้หมายถึงการเริ่มขั้นตอนการพ้นสภาพพนักงาน เมื่อผู้จัดการหรือฝ่าย HR ส่งคำขอเลิกจ้าง โดยมักเป็นการดำเนินการโดยตรงที่เริ่มเวิร์กโฟลว์การอนุมัติและงานที่เกี่ยวข้องกับการพ้นสภาพ.

เหตุผลที่สำคัญ

เหตุการณ์นี้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับวัดประสิทธิภาพและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในขั้นตอนการพ้นสภาพพนักงาน ระยะเวลาตั้งแต่เหตุการณ์นี้จนถึงวันที่เลิกจ้างมีผลแสดงให้เห็นว่าขั้นตอนดังกล่าวใช้เวลานานเท่าใด.

กิจกรรมสุดท้ายในวงจรชีวิตพนักงาน หมายถึงวันทำงานวันสุดท้ายอย่างเป็นทางการ โดยอนุมานจากวันที่มีผลของรายการ 'เลิกจ้าง' ซึ่งเปลี่ยนสถานะพนักงานเป็นไม่ใช้งาน.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือเหตุการณ์สิ้นสุดของกระบวนการ Hire to Retire ซึ่งจำเป็นต่อการคำนวณอายุงาน อัตราการลาออก และระยะเวลาตลอดวงจรชีวิตพนักงาน.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

process mining วิเคราะห์บันทึกเหตุการณ์จาก Ceridian Dayforce เพื่อแสดงขั้นตอนการทำงานจริงตลอดวงจรชีวิตพนักงาน และระบุคอขวด เช่น การคัดเลือกผู้สมัครที่ล่าช้าหรือการเริ่มงานที่ใช้เวลานาน นอกจากนี้ยังช่วยค้นหาความแตกต่างและจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพในกระบวนการ พร้อมให้ข้อมูลสำหรับปรับปรุงได้ตรงจุด ช่วยปรับเวิร์กโฟลว์ให้คล่องตัว สนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนด และยกระดับประสบการณ์ของพนักงานตั้งแต่การสรรหาจนถึงการพ้นสภาพ.

ข้อมูลหลักที่ต้องใช้คือบันทึกเหตุการณ์ที่ระบุแต่ละขั้นตอนของพนักงาน พร้อมรหัสกรณี ซึ่งโดยทั่วไปคือ Employee ID แต่ละเหตุการณ์ควรมีชื่อกิจกรรมและเวลาที่เกิดขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เครื่องมือ process mining สร้างลำดับและเวลาของกิจกรรมในกระบวนการ Hire to Retire ขึ้นใหม่ได้.

หลังจากดึงและนำเข้าข้อมูลสำเร็จแล้ว มักเห็นผลเบื้องต้น เช่น แผนผังกระบวนการและการระบุคอขวด ได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของข้อมูลและความชัดเจนของเป้าหมายการปรับปรุง การวิเคราะห์เชิงลึกและการปรับปรุงเป็นระยะย่อมใช้เวลานานขึ้น.

คุณอาจลดระยะเวลาตั้งแต่ผู้สมัครจนถึงการจ้างงาน และทำให้การเริ่มงานเสร็จเร็วขึ้น ประโยชน์อื่น ๆ ได้แก่ การประเมินผลงานที่คล่องตัวขึ้น การอนุมัติเลื่อนตำแหน่งที่รวดเร็วขึ้น และการลดอัตราพนักงานลาออกในช่วงแรก process mining ยังช่วยให้วงจรชีวิตพนักงานมีประสิทธิภาพ เป็นไปตามข้อกำหนด และเป็นมาตรฐานมากขึ้น.

คุณต้องเข้าถึง Ceridian Dayforce เพื่อดึงข้อมูลบันทึกเหตุการณ์ ซึ่งมักต้องมีความรู้เกี่ยวกับ SQL หรือเครื่องมือรายงาน แม้แพลตฟอร์ม process mining จะใช้งานง่าย แต่การเข้าใจโครงสร้างข้อมูลและหลักการวิเคราะห์กระบวนการเบื้องต้นก็เป็นประโยชน์ ในช่วงเริ่มต้นอาจต้องขอความช่วยเหลือจากฝ่าย IT เพื่อเชื่อมต่อข้อมูล.

ได้ process mining ช่วยติดตามเส้นทางที่นำไปสู่การลาออกในช่วงแรก เพื่อให้เห็นจุดที่พนักงานเริ่มหมดความผูกพันหรือตัดสินใจลาออก สำหรับขั้นตอนการพ้นสภาพพนักงาน ระบบจะแสดงทุกขั้นตอนเพื่อระบุจุดที่ไม่เป็นไปตามแนวทางที่กำหนด และตรวจสอบว่างานที่จำเป็นเสร็จครบหรือไม่ ข้อมูลนี้ช่วยให้องค์กรเข้าไปแก้ปัญหาได้ตรงจุด.

วิธีการแบบเดิมมักอาศัยแผนผังกระบวนการที่คาดการณ์ไว้ แต่ process mining ใช้ข้อมูลเหตุการณ์จริงเพื่อค้นหาเส้นทางทั้งหมดที่พนักงานดำเนินไป ระบบแสดงความแตกต่างทุกรูปแบบ แม้เพียงเล็กน้อย พร้อมบอกความถี่และผลกระทบ จึงช่วยให้เห็นขั้นตอนที่เกิดขึ้นจริงนอกเหนือจากกระบวนการที่กำหนดไว้ หรือจุดที่เบี่ยงเบนจากแนวทางที่ตั้งใจ ซึ่งอาจไม่เคยสังเกตเห็นมาก่อน.

โดยทั่วไป เครื่องมือ process mining จะไม่เชื่อมต่อกับ Ceridian Dayforce โดยตรงแบบเรียลไทม์เพื่อประมวลผลข้อมูล แต่จะนำเข้าข้อมูลบันทึกเหตุการณ์ย้อนหลังที่ดึงออกมา ซึ่งส่งออกได้ผ่านเครื่องมือรายงานหรือ API ของ Ceridian จากนั้นจึงวิเคราะห์ในแพลตฟอร์ม process mining แยกจากระบบที่ใช้ปฏิบัติงาน.

ลดความล่าช้า ปรับปรุงกระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณใน Ceridian Dayforce

ลดระยะเวลาของวงจร H2R ลง 30% เริ่มปรับปรุงเส้นทางการทำงานของพนักงานได้เลย.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ทดลองใช้ฟรีโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต.