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Verbessern Sie Order-to-Cash: Abrechnung und Rechnungsstellung

Ihre Anleitung in 6 Schritten zur Optimierung der Abrechnung in Oracle Fusion Financials.
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Optimieren Sie die Abrechnung in Oracle Fusion Financials und beschleunigen Sie den Zahlungseingang

In Abrechnungs- und Rechnungsstellungsprozessen bleiben häufig Ineffizienzen verborgen, die Zahlungen verzögern können. Unsere Plattform zeigt Ihnen genau, wo es hakt, von der Rechnungserstellung bis zum Zahlungsausgleich. So können Sie gezielt Verbesserungen angehen und Ihre Prozesse optimieren, um den Cashflow und die Effizienz zu steigern.

Laden Sie unser vorkonfiguriertes Daten-Template herunter und gehen Sie typische Herausforderungen an, um Ihre Effizienz-Ziele zu erreichen. Folgen Sie unserem Verbesserungsplan in sechs Schritten und lesen Sie den Leitfaden zum Daten-Template, um Ihre Abläufe zu verbessern.

Ausführliche Beschreibung anzeigen

Effizienz im Order-to-Cash-Prozess für Abrechnung und Rechnungsstellung mit Oracle Fusion Financials steigern

Ein optimierter Order-to-Cash-Prozess für Abrechnung und Rechnungsstellung ist entscheidend für einen gesunden Cashflow, eine korrekte Umsatzrealisierung und gute Kundenbeziehungen. In Oracle Fusion Financials bildet das Abrechnungs- und Rechnungsstellungsmodul den Kern dieser wichtigen Funktion, von der Erfüllung des Kundenauftrags bis zur Zuordnung der Zahlung. Die Komplexität dieser Finanzsysteme kann jedoch Ineffizienzen verdecken. Die Folgen sind verspätete Zahlungen, ein höherer Days Sales Outstanding (DSO) und vermeidbare Betriebskosten. Um finanzielle Ziele zu erreichen, müssen Sie den tatsächlichen Rechnungsablauf verstehen, Abweichungen erkennen und Engpässe genau lokalisieren.

Wie Process Mining Ihren Abrechnungsprozess sichtbar macht

Process Mining zeigt, wie Ihr Order-to-Cash-Prozess für Abrechnung und Rechnungsstellung tatsächlich abläuft. Anhand von Ereignisdaten aus Oracle Fusion Financials bildet die Analyse den gesamten Weg jeder Rechnung ab, von ihrer Erstellung bis zum Zahlungsausgleich. So können Sie jeden Schritt visuell nachvollziehen, verborgene Verzögerungen aufdecken und Aktivitäten erkennen, die sich auf Ihren Cash Conversion Cycle auswirken und nicht den Vorgaben entsprechen. Statt sich auf Annahmen oder Einzelfallberichte zu verlassen, gewinnen Sie datengetriebene Erkenntnisse darüber, wie Rechnungen tatsächlich verarbeitet, genehmigt, zugestellt und bezahlt werden. Sie erkennen auch konkrete Ursachen für Verzögerungen, etwa langwierige Genehmigungszyklen in Oracle oder wiederkehrende Probleme beim Versand von Rechnungen an Kunden. Process Mining beantwortet gezielt Fragen wie „Warum dauert die Genehmigung mancher Rechnungen länger?“ oder „Wo entstehen die größten Verzögerungen beim Zahlungseingang?“.

Wichtige Ansatzpunkte zur Verbesserung von Abrechnung und Rechnungsstellung

Mit Process Mining können Sie gezielt einzelne Bereiche Ihres Order-to-Cash-Workflows für Abrechnung und Rechnungsstellung verbessern:

  • Rechnungserstellung und -genauigkeit: Ermitteln Sie die Ursachen für Fehler oder Verzögerungen bei der Rechnungserstellung, damit die Abrechnung von Anfang an korrekt und pünktlich erfolgt. Analysieren Sie, wie sich unterschiedliche Eingabemethoden und Datenquellen auf Genauigkeit und Durchlaufzeit auswirken.
  • Genehmigungsworkflow optimieren: Visualisieren und analysieren Sie die Genehmigungswege Ihrer Rechnungen. Erkennen Sie, wo Genehmigungen ins Stocken geraten, welche Personen oder Bereiche häufig Engpässe verursachen und wie sich die Workflows in Oracle Fusion Financials für eine schnellere Verarbeitung verbessern lassen.
  • Rechnungszustellung und Kundenkommunikation: Vergleichen Sie die Effizienz verschiedener Zustellmethoden. Process Mining zeigt Verzögerungen zwischen der Rechnungsgenehmigung und dem Versand an den Kunden sowie Probleme mit Empfangsbestätigungen auf.
  • Strategien für den Zahlungseingang: Gewinnen Sie Erkenntnisse zum Zahlungsverhalten Ihrer Kunden und zur Wirksamkeit Ihrer Mahnprozesse. Erkennen Sie Muster bei verspäteten Zahlungen und Möglichkeiten, Ihre Einzugsstrategien zu verbessern und Überschreitungen des Zahlungsziels zu reduzieren.
  • Zahlungszuordnung und Abgleich: Analysieren Sie, wie schnell und korrekt Kundenzahlungen offenen Rechnungen zugeordnet werden. Entdecken Sie Ineffizienzen beim Abgleich, die den Rechnungsabschluss verzögern und die Finanzberichterstattung beeinträchtigen können.
  • Compliance und Governance: Überwachen Sie während des gesamten Abrechnungszyklus die Einhaltung interner Richtlinien und regulatorischer Anforderungen. So stellen Sie sicher, dass Finanztransaktionen in Oracle Fusion Financials korrekt und transparent verarbeitet werden.

Diese gezielten Analysen zeigen konkrete Wege auf, wie Sie Abrechnung und Rechnungsstellung im Order-to-Cash-Prozess verbessern und systemische Probleme angehen können, die dessen Durchlaufzeit verlängern.

Messbare Ergebnisse erzielen

Prozessoptimierungen auf Grundlage von Process-Mining-Erkenntnissen bringen konkrete Vorteile:

  • Days Sales Outstanding (DSO) senken: Durch eine effizientere Rechnungsverarbeitung, schnellere Genehmigungen und optimierte Zahlungseingänge verkürzen Sie die Zeit, bis Umsätze als Zahlung eingehen.
  • Betriebliche Effizienz steigern: Reduzieren Sie manuelle Nacharbeit und Ausnahmefälle und automatisieren Sie Routineaufgaben. So kann sich Ihr Finanzteam stärker auf strategische Aufgaben konzentrieren und die Abläufe im Order-to-Cash-Prozess für Abrechnung und Rechnungsstellung effizienter gestalten.
  • Cashflow und Liquidität verbessern: Ein schnellerer Zahlungseingang stärkt die finanzielle Lage Ihrer Organisation und schafft Spielraum für Reinvestitionen.
  • Kundenzufriedenheit erhöhen: Korrekte, pünktliche Abrechnungen und ein reibungsloser Zahlungsvorgang sorgen für zufriedenere Kunden und bessere Geschäftsbeziehungen.
  • Compliance und Audit-Bereitschaft stärken: Die konsequente Einhaltung festgelegter Prozesse und Richtlinien senkt Risiken und vereinfacht Audits.
  • Kosten senken: Verringern Sie den Aufwand für manuelle Eingriffe, die Klärung von Streitfällen und langwierige Zahlungseinzüge.

So lässt sich die Durchlaufzeit für Abrechnung und Rechnungsstellung im Order-to-Cash-Prozess gezielt verkürzen. Aus einem möglichen Engpass wird ein wichtiger Hebel für die finanzielle Leistungsfähigkeit.

Starten Sie mit der Optimierung

Mit Process Mining analysieren Sie den Order-to-Cash-Prozess für Abrechnung und Rechnungsstellung in Oracle Fusion Financials anhand objektiver, datengetriebener Erkenntnisse. Die Analyse liefert einen klaren Fahrplan für Veränderungen. Statt auf Vermutungen zu setzen, können Sie gezielte Verbesserungen mit Zuversicht umsetzen. Entdecken und beheben Sie verborgene Ineffizienzen in Ihren Abrechnungsabläufen, um Zahlungen schneller zu erhalten und Ihre finanzielle Zukunft widerstandsfähiger zu gestalten.

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Häufige Probleme und Herausforderungen

Ermitteln Sie, welche Herausforderungen Sie betreffen

Rechnungen bleiben häufig in Genehmigungswarteschlangen liegen. Dadurch verzögert sich die Zustellung an Kunden und in der Folge auch die Zahlung. Das beeinträchtigt direkt den Cashflow, erhöht den Days Sales Outstanding (DSO) und bindet Betriebskapital. ProcessMind visualisiert den genauen Genehmigungsweg jeder Rechnung in Oracle Fusion Financials und zeigt, welche Genehmigenden oder Abteilungen Engpässe verursachen. Sie sehen, wo Rechnungen am längsten warten, und können gezielt den Genehmigungsworkflow verbessern und den Cash Conversion Cycle verkürzen.

Verzögerungen oder Fehler beim Versand von Rechnungen an Kunden verschieben den Zahlungseingang und beeinträchtigen direkt die Liquidität einer Organisation. Erhalten Kunden ihre Rechnungen nicht rechtzeitig oder korrekt, kann dies zu Streitfällen und zusätzlichem Bearbeitungsaufwand führen und die Kundenbeziehung belasten. ProcessMind erfasst die Zeit zwischen „Invoice Generated“ und „Invoice Sent to Customer“ und macht Ineffizienzen bei der Zustellung im Order-to-Cash-Prozess für Abrechnung und Rechnungsstellung sichtbar. Die Analyse zeigt, welche Schritte oder Systeme Verzögerungen verursachen. So können Sie die Abläufe verbessern und Rechnungen schneller und zuverlässiger zustellen.

Ein dauerhaft hoher Days Sales Outstanding zeigt, dass zu viel Kapital zu lange in offenen Forderungen gebunden ist. Dadurch sinkt der Spielraum einer Organisation für Investitionen und Betriebskosten. Diese Kennzahl weist auf Ineffizienzen im gesamten Order-to-Cash-Prozess für Abrechnung und Rechnungsstellung hin. ProcessMind berechnet den DSO für verschiedene Prozessphasen, indem das Zahlungsverhalten mit den Fälligkeits- und tatsächlichen Zahlungseingangsdatums verglichen wird. Die Analyse zeigt Ursachen für lange Zahlungszyklen auf, etwa verspätete Rechnungszustellung, verzögerte Zahlungszuordnung oder häufige Kundenstreitfälle. So erhalten Sie konkrete Ansatzpunkte, um den DSO zu senken.

Fehler bei der Zahlungszuordnung und beim Abgleich führen zu mehr manueller Arbeit, verzögertem Rechnungsabschluss und möglichen Unstimmigkeiten in den Finanzdaten. Das bindet wertvolle Ressourcen, erschwert die Finanzberichterstattung und kann durch fehlerhafte Abrechnungen die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen. ProcessMind bildet in Oracle Fusion Financials den Weg von „Customer Payment Received“ bis „Cash Applied/Reconciled“ ab und zeigt Abweichungen sowie Nacharbeitsschleifen. Die Analyse macht häufige Fehlermuster und Stellen mit hohem manuellem Aufwand sichtbar. So können Sie die Abläufe neu gestalten und Genauigkeit sowie Effizienz verbessern.

Uneinheitliche Verarbeitungswege für Rechnungen, oft bedingt durch manuelle Entscheidungen oder fehlende Standardverfahren, führen zu schwankenden Durchlaufzeiten, höheren Kosten und Compliance-Risiken. Ohne klare Transparenz lassen sich bewährte Vorgehensweisen nur schwer erkennen und Standardarbeitsanweisungen kaum durchsetzen. ProcessMind ermittelt automatisch alle tatsächlichen Prozessvarianten für Rechnungen in Oracle Fusion Financials, von der Erstellung bis zum Abschluss. Die Analyse beziffert Häufigkeit und Auswirkungen jeder Variante, macht nicht standardisierte Abläufe sichtbar und unterstützt einen schlanken, regelkonformen Order-to-Cash-Prozess für Abrechnung und Rechnungsstellung.

Fehler bei Rechnungsbeträgen, Kundendaten oder Zahlungsbedingungen erfordern manuelle Korrekturen und eine erneute Verarbeitung. Das erhöht die Betriebskosten und den Ressourceneinsatz, verzögert den Zahlungszyklus und sorgt bei Kunden für Unzufriedenheit und Streitfälle. ProcessMind erkennt, wenn auf Aktivitäten wie „Invoice Approved“ Nacharbeit oder eine erneute Rechnungserstellung folgt, und zeigt so die Ursachen von Abrechnungsfehlern auf. Durch die Analyse von Attributen wie „Invoice Amount“ und „Customer Name“ wird sichtbar, wo diese Fehler entstehen. So können Sie gezielt die Abrechnungsgenauigkeit verbessern.

Interne Verzögerungen bei der Rechnungsverarbeitung, vom Eingang bis zur endgültigen Buchung, hindern Unternehmen oft daran, Skonti für frühzeitige Zahlungen an Lieferanten in Anspruch zu nehmen. Dadurch entgehen ihnen Einsparungen, was sich negativ auf das Ergebnis und die finanzielle Gesamtleistung auswirkt. ProcessMind analysiert die Zeitspanne zwischen den Ereignissen „Kundenzahlung eingegangen“ und „Zahlung im Hauptbuch gebucht“ und zeigt, ob Verzögerungen dazu führen, dass Skonti nicht genutzt werden können. Die Analyse macht sichtbar, welche Schritte im Order-to-Cash-Prozess für die Rechnungsstellung in Oracle Fusion Financials optimiert werden können, damit diese Einsparungen erzielt werden.

Wenn Kunden Rechnungen beanstanden, bindet die langwierige Klärung Ressourcen, verzögert den Zahlungseingang und kann die Kundenbeziehung belasten. Je länger ein Streitfall offen bleibt, desto höher ist das Risiko eines Zahlungsausfalls oder einer Abschreibung. ProcessMind verfolgt Fälle, in denen auf das Ereignis „Rechnung an Kunden gesendet“ Aktivitäten folgen, die auf eine Beanstandung hindeuten, sowie die anschließenden Schritte zur Klärung. Die Analyse quantifiziert Dauer und Komplexität dieser Abläufe und zeigt Engpässe sowie Möglichkeiten auf, die Klärung im Rechnungsstellungsprozess zu beschleunigen.

Werden Zahlungserinnerungen und Inkassomaßnahmen nicht zum richtigen Zeitpunkt oder nicht wirksam umgesetzt, können Rechnungen überfällig werden und die Days Sales Outstanding steigen. Das belastet die finanziellen Ressourcen und kann später aufwendigere und kostspieligere Inkassomaßnahmen erforderlich machen. ProcessMind analysiert die Abfolge und den zeitlichen Abstand zwischen „Zahlungsziel erreicht“, „Zahlungserinnerung versendet“ und den anschließenden Zahlungsereignissen. So wird sichtbar, ob Erinnerungen zu spät, zu früh oder nicht wirksam versendet werden. Auf dieser Grundlage lässt sich die Inkassostrategie optimieren und der Cashflow verbessern.

Ohne einen aktuellen, klaren Überblick über eingehende Zahlungen und offene Rechnungen fällt es Unternehmen schwer, den Cashflow zuverlässig zu prognostizieren. Das erschwert die strategische Finanzplanung und kann zu Liquiditätsproblemen oder verpassten Investitionsmöglichkeiten führen. ProcessMind zeigt den Status der Ereignisse „Zahlungsstatus“ und „Rechnung geschlossen“ für alle Rechnungen dynamisch an und liefert detaillierte Erkenntnisse zum aktuellen Stand der Forderungen. So können Benutzer von Oracle Fusion Financials den Cashflow genauer prognostizieren und mögliche Liquiditätsprobleme im Order-to-Cash-Prozess frühzeitig erkennen.

Typische Ziele

Definieren Sie, woran Sie den Erfolg erkennen

Ziel ist es, die Zeit zu verkürzen, die Rechnungen für die internen Freigabeschritte benötigen, von der ersten Erstellung bis zur endgültigen Freigabe. Schnellere Freigaben führen direkt dazu, dass Rechnungen früher versendet und Zahlungen schneller eingezogen werden. Das verbessert den Cashflow im Order-to-Cash-Prozess für Rechnungsstellung und Fakturierung in Oracle Fusion Financials deutlich. ProcessMind zeigt konkrete Engpässe und Verzögerungen im Freigabe-Workflow auf und macht sichtbar, welche Schritte oder Verantwortlichen den Ablauf aufhalten. Die Analyse der Event Logs zeigt, wo Rechnungen liegen bleiben und wo Prozessänderungen oder Automatisierungsmöglichkeiten die Freigabezeit um 20–30 % verkürzen und die Effizienz in Oracle Fusion Financials steigern können.

Dieses Ziel bedeutet, Rechnungen nach ihrer Erstellung zeitnah an Kunden zu versenden und interne Verzögerungen bei der Verteilung zu minimieren. Ein schnellerer Versand verkürzt den gesamten Cash Conversion Cycle, gibt Kunden mehr Zeit für die Zahlungsabwicklung und verbessert ihre Zufriedenheit mit der Rechnungsstellung und Fakturierung im Order-to-Cash-Prozess. ProcessMind bildet den gesamten Versandweg einer Rechnung ab und deckt Ineffizienzen in Oracle Fusion Financials auf, etwa manuelle Schritte, Systemverzögerungen oder eine fehlerhafte Weiterleitung. Die Analyse der Dauer jeder Versandphase zeigt, wo sich Abläufe automatisieren oder vereinfachen lassen. So kann der Versand um 15–25 % beschleunigt und der Cashflow verbessert werden.

Ziel ist es, die durchschnittliche Anzahl der Tage bis zum Zahlungseingang nach einem Verkauf zu senken. Diese Kennzahl ist entscheidend für die finanzielle Gesundheit. Ein niedrigerer DSO verbessert den Cashflow, verringert den Bedarf an Betriebskapital und stärkt die Liquidität im Order-to-Cash-Zyklus für Rechnungsstellung und Fakturierung. ProcessMind liefert Erkenntnisse zu allen Aktivitäten, die den DSO beeinflussen, darunter die Rechnungsgenauigkeit, Versandzeiten und Zahlungseinzug in Oracle Fusion Financials. Die Analyse zeigt die Ursachen für Zahlungsverzögerungen auf, etwa verspätet versendete Rechnungen oder langwierige Klärungen von Streitfällen. So lassen sich gezielte Maßnahmen umsetzen, um den DSO um 10–20 % zu senken.

Ziel ist es, Abweichungen zwischen eingegangenen Zahlungen und ausgestellten Rechnungen zu verringern und Zahlungseingänge korrekt und zeitnah zuzuordnen. Weniger Fehler ermöglichen einen schnelleren Rechnungsabschluss, verbessern die Genauigkeit der Finanzberichterstattung und reduzieren den manuellen Aufwand für Korrekturen im Rechnungsstellungs- und Fakturierungsprozess. ProcessMind zeigt, an welchen Stellen des Zahlungsabgleichs in Oracle Fusion Financials häufig Fehler auftreten, etwa durch Eingabefehler oder Abweichungen zwischen Zahlungssystemen. Der Vergleich der tatsächlichen Abläufe mit den vorgesehenen macht Abweichungen sichtbar und liefert Ansatzpunkte für standardisierte oder automatisierte Prozesse. So lassen sich Fehler um bis zu 40 % reduzieren.

Ziel ist es, für alle Rechnungen einheitliche und vorhersehbare Workflows einzuführen. So lassen sich Abweichungen verringern, die zu Fehlern, Verzögerungen oder Compliance-Verstößen führen können. Standardisierte Abläufe steigern die Effizienz, erleichtern die Einarbeitung und sorgen für verlässlichere Ergebnisse im Order-to-Cash-Prozess für Rechnungsstellung und Fakturierung. ProcessMind ermittelt automatisch alle tatsächlichen Prozessvarianten in Oracle Fusion Financials und zeigt Abweichungen vom Sollprozess auf. Die Visualisierung dieser Varianten hilft Unternehmen zu verstehen, warum bestimmte Rechnungen ineffiziente Wege durchlaufen. Datenbasierte Empfehlungen unterstützen dabei, bewährte Vorgehensweisen durchzusetzen und eine Prozesskonformität von 90 % zu erreichen.

Ziel ist es, manuelle Eingriffe zur Korrektur von Fehlern bei der Rechnungserstellung oder Dateneingabe zu vermeiden. Solche Korrekturen kosten viel Zeit und Ressourcen. Weniger Nacharbeit steigert die Effizienz, senkt die Betriebskosten und verbessert die Zufriedenheit der Mitarbeitenden im Bereich Rechnungsstellung und Fakturierung. ProcessMind zeigt in Oracle Fusion Financials genau, an welchen Prozessschritten und aus welchen Gründen Rechnungsfehler manuelle Nacharbeit erfordern, etwa wegen falscher Dateneingaben oder fehlender Freigaben. Die Analyse der vorausgehenden Aktivitäten liefert Ansatzpunkte für gezielte Maßnahmen wie Prozessautomatisierung oder Schulungen, um manuelle Nacharbeit um 30–50 % zu reduzieren.

Ziel ist es, günstige Zahlungsbedingungen wie Skonti für frühzeitige Zahlungen konsequent auszuschöpfen. Dadurch verbessert sich der Cashflow, die Finanzierungskosten sinken und die Beziehungen zu Lieferanten werden gestärkt. ProcessMind vergleicht in Oracle Fusion Financials Zahlungszeitpunkte mit Fälligkeitsterminen und Skontobedingungen. So wird sichtbar, wann Skonti aufgrund interner Verzögerungen bei der Verarbeitung verfallen. Die Analyse zeigt konkrete Engpässe auf, etwa verspätete Rechnungsfreigaben oder langsame Bearbeitung. Mit gezielten Prozessanpassungen lässt sich die Skontoquote um 10–15 % steigern.

Ziel ist es, die Zeit für die Klärung von Kundenbeanstandungen zu Rechnungen zu verkürzen, von der ersten Meldung bis zur endgültigen Einigung. Eine schnellere Klärung verbessert die Kundenzufriedenheit, beschleunigt den Zahlungseingang und minimiert mögliche Umsatzeinbußen im Rechnungsstellungs- und Fakturierungsprozess. ProcessMind bildet den gesamten Klärungsprozess in Oracle Fusion Financials ab. Die Analyse zeigt wiederkehrende Gründe für Beanstandungen und die konkreten Schritte, an denen sich die Klärung verzögert. Erkenntnisse zu Ineffizienzen und häufigen Mustern helfen Unternehmen, Workflows zu vereinfachen und die Klärungszeit um bis zu 25 % zu verkürzen.

Ziel ist es, Zahlungserinnerungen so zu versenden, dass sie rechtzeitig und gezielt eintreffen und den Zahlungseingang beschleunigen. Ein optimierter Erinnerungsprozess verringert offene Forderungen und verbessert den Cashflow, ohne das Inkassoteam im Rechnungsstellungs- und Fakturierungsprozess übermäßig zu belasten. ProcessMind analysiert in Oracle Fusion Financials Zeitpunkt und Häufigkeit der Zahlungserinnerungen und setzt sie mit dem tatsächlichen Zahlungsverhalten in Beziehung. Die Analyse zeigt, welche Erinnerungsmaßnahmen am schnellsten zu Zahlungen führen. So können Unternehmen ihre Inkasso-Workflows anpassen und deren Wirksamkeit um 15–20 % steigern.

Ziel ist es, durch mehr Transparenz im Rechnungsstellungs- und Zahlungsprozess einen klaren, aktuellen Überblick über Zahlungsein- und -ausgänge zu schaffen. Das erleichtert die Finanzplanung, beschleunigt Entscheidungen und unterstützt ein vorausschauendes Liquiditätsmanagement im Order-to-Cash-Prozess für Rechnungsstellung und Fakturierung. ProcessMind bietet in Oracle Fusion Financials einen umfassenden Echtzeitüberblick über alle rechnungsbezogenen Aktivitäten und ihren aktuellen Status. Durch die Nachverfolgung jeder Rechnung von der Erstellung bis zur Zuordnung des Zahlungseingangs erhalten Sie die nötigen Daten für genauere Cashflow-Prognosen und können schneller auf operative Entwicklungen reagieren.

Der Verbesserungsprozess in 6 Schritten für Rechnungsstellung und Fakturierung im Order-to-Cash-Prozess

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Template herunterladen
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Daten exportieren
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Datensatz hochladen
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Prozess analysieren
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Verbesserungen umsetzen
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Prozess überwachen
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Was zu tun ist

Laden Sie das vorkonfigurierte Excel-Template für Rechnungsstellung und Fakturierung im Order-to-Cash-Prozess herunter. Es strukturiert Ihre Daten aus Oracle Fusion Financials für eine aussagekräftige Analyse.

Leitfaden zum Datentemplate anzeigen Template herunterladen
Warum das wichtig ist

Mit dem passenden Template bereiten Sie Ihre Daten einheitlich auf. So lassen sie sich präzise und effizient in ProcessMind laden und direkt analysieren.

Erwartetes Ergebnis

Ein standardisiertes Excel-Template, das Sie mit Ihren Daten zur Rechnungsstellung und Fakturierung aus Oracle Fusion Financials befüllen können.

DAS ERWARTET SIE

Machen Sie Ihre Oracle-Abrechnung sichtbar und beschleunigen Sie den Zahlungseingang

ProcessMind bildet Ihren gesamten Order-to-Cash-Prozess für Abrechnung und Rechnungsstellung in Oracle Fusion Financials ab. Sie erhalten einen klaren Überblick über jeden Schritt und erkennen genau, wo es hakt und wo sich der Zahlungseingang beschleunigen lässt.
  • Erkennen Sie Verzögerungen bei der Rechnungserstellung
  • Finden Sie Lücken beim Zahlungsausgleich
  • Optimieren Sie Abrechnungszyklen in Oracle Fusion
  • Beschleunigen Sie den Zahlungseingang
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPISCHE ERGEBNISSE

Rechnungsstellung und Fakturierung optimieren

Diese Ergebnisse veranschaulichen die konkreten Verbesserungen, die Unternehmen typischerweise durch die Optimierung der Rechnungsstellung und Fakturierung im Order-to-Cash-Prozess erzielen. Process Mining mit Daten aus Oracle Fusion Financials liefert Erkenntnisse, mit denen Unternehmen Abläufe vereinfachen und ihre finanzielle Leistung verbessern können.

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Rechnungen schneller freigeben

Durchschnittliche Verkürzung der Freigabezeit

Automatisieren und optimieren Sie Freigabe-Workflows, damit Rechnungen deutlich schneller freigegeben werden. So erreichen Rechnungen Kunden früher und der Cashflow verbessert sich.
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Days Sales Outstanding senken

Verkürzung der durchschnittlichen Einzugsdauer

Ermitteln und beseitigen Sie Engpässe, die zu verspäteten Zahlungen führen. So verkürzt sich die Zeit bis zum Zahlungseingang nach Rechnungsstellung deutlich und das Betriebskapital steigt.
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Nacharbeit bei der Rechnungsstellung minimieren

Weniger fehlerbedingte Korrekturen

Ermitteln Sie die Ursachen von Rechnungsfehlern und manuellen Neueingaben. So sinken Aufwand und Kosten für Korrekturen, bevor Rechnungen die Kunden erreichen.
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Skonti für frühzeitige Zahlungen optimal ausschöpfen

Höhere Skontoquote

Optimieren Sie die Verarbeitung und Freigabe von Rechnungen, damit Zahlungen rechtzeitig erfolgen und verfügbare Skonti genutzt werden. Das steigert direkt die Rentabilität und senkt die Kosten.
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Standardisierte Prozessabläufe

Mehr Prozessvarianten abgedeckt

Sorgen Sie dafür, dass standardisierte, effiziente Abläufe für Rechnungsstellung und Fakturierung konsequenter eingehalten werden. Das verringert Abweichungen und steigert Effizienz und Compliance im gesamten Unternehmen.

Die Ergebnisse hängen von der Prozesskomplexität und der Datenqualität ab. Die Zahlen zeigen typische Verbesserungen, die bei Implementierungen beobachtet wurden.

Empfohlene Daten

Beginnen Sie mit den wichtigsten Attributen und Aktivitäten und ergänzen Sie bei Bedarf weitere.
Neu bei Event Logs? Erfahren Sie, wie Sie ein Event Log für Process Mining erstellen.

Attribute

Wichtige Datenpunkte für die Analyse

Die eindeutige Kennung jeder Abrechnungsrechnung. Sie dient als primäre Case-ID, um alle zugehörigen Aktivitäten nachzuverfolgen.

Warum das wichtig ist

Dieses Attribut führt alle zugehörigen Abrechnungs- und Zahlungsaktivitäten in einem Case zusammen. So lässt sich der Lebenszyklus der Rechnung vollständig und korrekt analysieren.

Das genaue Datum und die genaue Uhrzeit, zu der eine bestimmte Aktivität oder ein Ereignis stattgefunden hat.

Warum das wichtig ist

Timestamps sind die Grundlage für die Berechnung aller Leistungskennzahlen, darunter Zykluszeiten, Verzögerungen und die Einhaltung von Fristen. Sie ermöglichen eine quantitative Prozessanalyse.

Der Gesamtbetrag der Rechnung.

Warum das wichtig ist

Liefert den finanziellen Kontext für jeden Case. So können Sie Rechnungen nach Wert analysieren und priorisieren sowie wichtige Finanz-KPIs berechnen.

Der Name des Kunden oder der Organisation, der die Rechnung gestellt wird.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht die Segmentierung des Prozesses nach Kunden und macht Unterschiede im Verhalten, bei Zahlungsmustern und bei möglichen Problemen in der Kundenbeziehung sichtbar, die den Cashflow beeinflussen.

Das Datum, bis zu dem die Rechnung bezahlt werden muss.

Warum das wichtig ist

Dient als zentrale Grundlage, um die Pünktlichkeit von Zahlungen zu messen, DSO zu berechnen und die Überfälligkeit offener Forderungen zu verwalten.

Der aktuelle Status der Rechnung in ihrem Lebenszyklus, zum Beispiel „Offen“, „Geschlossen“ oder „Beanstandet“.

Warum das wichtig ist

Zeigt auf einen Blick den aktuellen Status einer Rechnung. Das erleichtert die Filterung und Kategorisierung für Finanzberichte und das operative Management.

Die Geschäftseinheit innerhalb der Organisation, die die Rechnung ausgestellt hat.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht den Vergleich der Leistung verschiedener Organisationseinheiten. So lassen sich bewährte Vorgehensweisen und Verbesserungsbedarf auf detaillierter Ebene erkennen.

Aktivitäten

Prozessschritte, die Sie verfolgen und optimieren sollten

Eine Rechnungstransaktion wird erstmals im System angelegt, häufig zunächst mit dem Status „Entwurf“ oder „Unvollständig“. Dieses Ereignis wird ausdrücklich protokolliert, wenn ein Benutzer im Modul Accounts Receivable erstmals einen neuen Rechnungssatz speichert.

Warum das wichtig ist

Dieses Ereignis markiert den eindeutigen Beginn des Rechnungsstellungsprozesses. Die Zeit von der Erstellung bis zum Abschluss zeigt mögliche Verzögerungen bei der Dateneingabe oder Probleme mit der Systemleistung.

Die Rechnung hat alle erforderlichen Freigaben erhalten und kann an den Kunden versendet werden. Dieses Ereignis wird erfasst, wenn der Freigabe-Workflow erfolgreich abgeschlossen und der Rechnungsstatus aktualisiert wurde.

Warum das wichtig ist

Dieser wichtige Meilenstein ist Voraussetzung für den Versand der Rechnung an den Kunden. Verzögerungen wirken sich direkt darauf aus, wann die Zahlungsfrist beginnt, und beeinflussen damit die Days Sales Outstanding (DSO).

Die Rechnung wurde dem Kunden über den bevorzugten Kanal zugestellt, etwa per E-Mail oder Post. Das System protokolliert häufig den Timestamp, zu dem der Versand ausgelöst wird.

Warum das wichtig ist

Mit dieser Aktivität beginnt offiziell die Zahlungsfrist. Die Zeit zwischen Freigabe und Versand ist ein wichtiger Indikator für die Effizienz des Rechnungsversands.

Eine Kundenzahlung wurde als Zahlungseingang im System erfasst. Zu diesem Zeitpunkt ist sie möglicherweise noch keiner bestimmten Rechnung zugeordnet.

Warum das wichtig ist

Dieser wichtige Meilenstein steht für einen Zahlungseingang. Die Zeit zwischen Zahlungseingang und Zuordnung zu einer Rechnung ist ein wichtiger Indikator für die Effizienz des Cash-Managements.

Die eingegangene Kundenzahlung wurde erfolgreich mit der betreffenden Rechnung abgeglichen und dieser zugeordnet. Dadurch verringert sich der offene Rechnungsbetrag. Die Zuordnung wird als eigener Transaktionsdatensatz erfasst.

Warum das wichtig ist

Diese Aktivität bestätigt, dass der Zahlungseingang korrekt zugeordnet wurde. Das ist wichtig für genaue Altersstrukturauswertungen und Finanzberichte. Damit ist die Zuordnung des Zahlungseingangs zur Forderung abgeschlossen.

Die Rechnung ist vollständig bezahlt und abgeglichen. Ihr Lebenszyklus ist damit abgeschlossen. Dieses Ereignis wird in der Regel abgeleitet, wenn der offene Rechnungsbetrag null beträgt und der Status aktualisiert wird.

Warum das wichtig ist

Damit ist die Rechnung abschließend bearbeitet und der Prozess beendet. Die Gesamtzeit bis zu diesem Status entspricht der durchgängigen Zykluszeit und ist eine zentrale KPI für den Abrechnungsprozess.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Process Mining analysiert die tatsächlichen Ausführungsdaten Ihres Prozesses in Oracle Fusion Financials und zeigt, wie Rechnungsstellung und Fakturierung in der Praxis ablaufen. Es identifiziert Engpässe, etwa langwierige Freigaben oder ineffizienten Rechnungsversand, und deckt die Ursachen für Probleme wie hohe Days Sales Outstanding (DSO) oder häufige Fehler beim Zahlungsabgleich auf. So erhalten Sie datenbasierte Erkenntnisse, um Abläufe zu vereinfachen und den Cashflow zu verbessern.

Für Process Mining im Bereich Rechnungsstellung und Fakturierung benötigen Sie vor allem Event Logs mit der Rechnungsnummer als Case-ID. Zu den erforderlichen Attributen gehören Aktivitätsnamen, Timestamps für jede Aktivität und die jeweils verantwortliche Ressource. Weitere Attribute wie Rechnungsbetrag, Kundendaten und Zahlungsbedingungen können die Analyse ergänzen.

Daten aus Oracle Fusion Financials werden üblicherweise mit Standard-Berichtswerkzeugen, SQL-Abfragen auf der zugrunde liegenden Datenbank oder, sofern verfügbar, über APIs exportiert. Ziel ist es, Event Logs zu erfassen, die jeden Schritt einer Rechnung einschließlich Timestamps und zugehöriger Metadaten dokumentieren. Wir beraten Sie gern zu den effizientesten und sichersten Methoden für Ihre konkrete Umgebung.

Mit Process Mining können Sie die Durchlaufzeiten der Rechnungsfreigabe verkürzen, Rechnungen schneller versenden und die Days Sales Outstanding (DSO) deutlich senken. Außerdem lassen sich Fehler beim Zahlungsabgleich minimieren, Abläufe der Rechnungsverarbeitung standardisieren und Zahlungserinnerungen wirksamer gestalten. Das verbessert den Echtzeitüberblick über den Cashflow und verringert manuelle Nacharbeit.

Process Mining greift in der Regel nicht in den laufenden Betrieb ein, da es hauptsächlich historische Daten aus Ihrem Oracle-Fusion-Financials-System analysiert. Bei der Einführung geht es darum, Daten zu exportieren, umzuwandeln und in ein Process-Mining-Werkzeug zu laden, nicht darum, Ihr Produktivsystem zu verändern. So werden laufende Geschäftsprozesse möglichst wenig beeinträchtigt.

Erste Erkenntnisse und übergeordnete Prozessvisualisierungen lassen sich oft innerhalb weniger Wochen nach erfolgreichem Datenexport und -laden erstellen. Eine detaillierte Analyse, die Ermittlung von Ursachen und die Entwicklung konkreter Verbesserungsmaßnahmen dauern in der Regel einige weitere Wochen. Sobald die Maßnahmen umgesetzt sind, können sich innerhalb weniger Monate messbare Verbesserungen zeigen. Wie schnell das gelingt, hängt von der Komplexität der Änderungen ab.

Neben dem Zugriff auf Ihre Daten aus Oracle Fusion Financials benötigen Sie vor allem eine Process-Mining-Plattform, die in der Cloud oder lokal betrieben werden kann. Größere Änderungen an Ihrer Oracle-Fusion-Financials-Infrastruktur sind üblicherweise nicht erforderlich. Für laufende Analysen brauchen Sie grundlegende Möglichkeiten zur Datenintegration, damit sich Daten verbinden und regelmäßig aktualisieren lassen.

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