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Améliorez le traitement de votre paie

Un guide en 6 étapes pour optimiser vos opérations de paie.
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Optimisez le traitement de la paie dans SAP SuccessFactors Employee Central Payroll

Notre plateforme repère les goulots d’étranglement invisibles et les reprises manuelles qui ralentissent vos cycles de traitement internes. L’analyse des traces numériques vous permet de localiser précisément les retards et de déterminer quelles étapes nécessitent une attention immédiate. Votre équipe dispose ainsi d’une meilleure visibilité pour optimiser les opérations et maintenir des performances régulières dans tous les services.

Téléchargez notre modèle de données préconfiguré et découvrez les défis courants pour atteindre vos objectifs d’efficacité. Suivez notre plan d’amélioration en six étapes et consultez le guide du modèle de données pour transformer vos opérations.

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L’importance stratégique de l’optimisation de la paie

La paie est souvent considérée comme une fonction administrative courante, à laquelle on ne prête une attention particulière qu’en cas de problème. Pourtant, dans un environnement international reposant sur SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, elle joue un rôle essentiel dans la confiance des salariés et l’efficacité opérationnelle. Lorsque les cycles de paie sont lents ou inexacts, les conséquences dépassent largement les tâches administratives. Vous vous exposez à des sanctions juridiques, à une baisse du moral des salariés et à des coûts élevés liés aux corrections manuelles et aux paiements hors cycle. Optimiser ce processus ne consiste pas seulement à gagner du temps : il s’agit aussi de mettre en place un dispositif financier fiable, conforme et prévisible. En cherchant à améliorer le traitement de la paie, vous passez d’une gestion réactive des urgences à un pilotage stratégique et anticipé.

Mieux comprendre le processus grâce au Process Mining

Le Process Mining fournit une radiographie numérique de l’ensemble de votre cycle de paie. Vous pouvez ainsi observer la réalité des opérations, plutôt que la version idéale décrite dans un manuel. Au lieu de vous fier à des témoignages pour comprendre pourquoi certains groupes de paie prennent plus de temps, vous visualisez le parcours réel des données dans SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Cette technologie vous permet de suivre chaque étape, depuis la soumission d’une feuille de temps jusqu’à la publication du bulletin de paie. En repérant les écarts par rapport au parcours habituel, par exemple lorsqu’un résultat de paie est prévisualisé plusieurs fois ou qu’une anomalie d’audit entraîne une vérification manuelle, vous disposez des éléments nécessaires pour prendre des décisions fondées sur les données. Cette visibilité est essentielle pour réduire le temps de cycle de la paie sans compromettre l’intégrité des données.

Des pistes d’amélioration ciblées dans SAP SuccessFactors

La réduction des interventions manuelles et des reprises constitue l’un des principaux axes d’amélioration. Les cycles de correction des données deviennent souvent un goulot d’étranglement invisible : les spécialistes de la paie doivent corriger plusieurs fois des erreurs de suivi du temps ou de déduction des avantages sociaux avant le traitement final. Le Process Mining vous aide à comprendre les causes de ces corrections, qu’elles soient liées à certains services, à des fréquences de paie particulières ou à des problèmes récurrents lors de l’importation des données de rémunération variable. L’optimisation des flux d’approbation est un autre axe important. En analysant le temps écoulé entre la soumission et l’approbation d’une feuille de temps, vous pouvez localiser précisément les goulots d’étranglement et mettre en place des formations ciblées ou des ajustements du flux de travail pour raccourcir le cycle. Vous concentrez ainsi vos efforts d’optimisation sur les domaines où ils peuvent avoir le plus d’effet.

Des résultats mesurables pour votre organisation

Le Process Mining appliqué aux opérations de paie peut apporter des avantages concrets et mesurables à plusieurs services. Vous pouvez réduire sensiblement le temps de cycle global et permettre à votre équipe de respecter plus facilement les échéances de traitement prévues par les SLA, avec moins de pression en fin de période. En outre, la fréquence des paiements hors cycle et des ajustements manuels diminue généralement lorsque vous corrigez les problèmes de qualité des données repérés par l’analyse des processus. Les coûts de traitement par salarié baissent, tandis que les déclarations fiscales et les étapes de conformité sont effectuées correctement, y compris dans le contexte complexe de la localisation pour des dizaines de pays. Pour les salariés, cela se traduit par une expérience plus fiable : leur rémunération est exacte et leur bulletin est publié dans les délais, à chaque cycle.

Commencer à optimiser vos processus

Pour optimiser le traitement de la paie, commencez par passer d’une résolution réactive des problèmes à une gestion anticipée. En vous appuyant sur les analyses du Process Mining dans SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, vous ne vous demandez plus pourquoi des retards surviennent : vous savez où intervenir. Commencez par comparer vos processus actuels à la situation souhaitée et repérez les points de friction qui vous empêchent d’atteindre une efficacité optimale. Une fois vos opérations clairement définies, vous pouvez mettre en place progressivement des changements qui produiront des résultats durables et amélioreront la fonction paie. Cette transformation permet non seulement de réduire les coûts, mais aussi de faire du service paie un partenaire fiable de la stratégie globale de l’organisation.

Traitement de la paie gestion de la rémunération spécialiste de la paie conformité fiscale réduction du temps de cycle audit de la paie Opérations RH versement Traitement des salaires Gestion des rémunérations Rémunération des salariés Finance RH

Problèmes et difficultés courants

Repérez les difficultés qui vous concernent

Des ajustements manuels sont souvent nécessaires après le premier calcul de la paie, en raison de données incorrectes sur les salariés ou de feuilles de temps manquantes. Ces reprises alourdissent la charge administrative des spécialistes de la paie et augmentent le risque d’erreurs de paiement, qui nuisent à la satisfaction des salariés et à leur confiance dans le système de rémunération. ProcessMind analyse le processus de bout en bout dans SAP SuccessFactors Employee Central Payroll afin de repérer les étapes où les corrections de données sont les plus fréquentes. En ciblant les services ou les groupes de paie à l’origine de ces interruptions, les organisations peuvent mettre en place des formations ou une automatisation adaptées pour raccourcir le cycle.

Les retards d’approbation des feuilles de temps repoussent souvent le début du calcul de la paie. Lorsque les responsables ne respectent pas les échéances, la période de traitement se réduit, ce qui oblige les équipes paie à faire des heures supplémentaires et accroît le risque d’erreurs lors des dernières étapes du versement. Le Process Mining visualise le délai entre la soumission et l’approbation des feuilles de temps dans les différents centres de coûts. ProcessMind met en évidence les goulots d’étranglement dans le flux d’approbation, ce qui permet aux responsables RH de fixer des échéances plus strictes et de maintenir un calendrier de paie prévisible.

La fréquence élevée des anomalies d’audit pendant la phase de prévisualisation révèle des incohérences dans la saisie des données ou la logique de calcul. Leur examen manuel prend beaucoup de temps et peut retarder la génération des fichiers de virement bancaire pour des groupes de paie entiers, ce qui réduit l’efficacité globale du traitement. ProcessMind suit les anomalies d’audit dans SAP SuccessFactors Employee Central Payroll pour repérer les tendances récurrentes. En isolant leurs causes, les entreprises peuvent affiner leurs règles de validation et réduire le travail manuel nécessaire à la finalisation des dossiers de paie.

La gestion de la paie dans plus de 48 pays comporte des risques importants liés à la conformité fiscale locale et au respect des échéances déclaratives. Les différences d’exécution du processus d’une juridiction fiscale à l’autre peuvent entraîner des déclarations manquantes ou des erreurs de calcul, avec à la clé des pénalités coûteuses et des complications juridiques. Nous suivons, dans chaque juridiction prise en charge par votre environnement, les activités allant du calcul de l’impôt à la déclaration finale. ProcessMind repère les écarts par rapport aux parcours de conformité prévus et vérifie que chaque dossier de paie suit le flux de travail adapté à sa juridiction fiscale.

L’importation et la validation des données de rémunération variable peuvent allonger considérablement le cycle de paie. Si ces données arrivent tard ou nécessitent un nettoyage important, le calcul du salaire brut et les déductions qui suivent sont retardés, ce qui compromet le respect des échéances de paiement. ProcessMind cartographie le temps consacré à l’importation de ces données par rapport aux autres activités de paie. En repérant les retards, les organisations peuvent mieux intégrer leurs systèmes de rémunération variable à SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, afin que les données soient prêtes à l’ouverture de la période de paie.

Le recours à des interventions manuelles pour générer et transmettre les fichiers de virement bancaire accroît fortement le risque de retard de paiement. Si la transition entre l’approbation de la paie et l’exécution des paiements n’est pas bien coordonnée, les salariés risquent de ne pas recevoir leur rémunération dans les délais, ce qui nuit au moral et peut enfreindre la législation locale du travail. Notre analyse porte sur le passage de l’approbation du dossier de paie à la génération du fichier de virement bancaire. ProcessMind repère les interruptions manuelles et les étapes inutiles de cette phase finale, afin que les équipes puissent automatiser le versement et effectuer les paiements plus rapidement et de façon plus fiable.

Un volume élevé de paiements hors cycle signale généralement des problèmes lors du traitement principal de la paie, comme des données manquantes ou des erreurs de calcul. Ces demandes ponctuelles coûtent nettement plus cher à traiter et perturbent le flux de travail habituel du service de paie, ce qui met les équipes à rude épreuve. ProcessMind repère la fréquence et les causes de ces paiements en analysant les dossiers de paie qui s’écartent du cycle standard. En traitant les causes profondes dans le processus principal, les organisations peuvent réduire considérablement le recours à ces interventions coûteuses et chronophages.

Lorsque les retenues liées aux avantages sociaux sont appliquées différemment selon les services ou les catégories de salariés, les calculs du salaire brut au salaire net peuvent comporter des erreurs complexes. Ces écarts nécessitent souvent des contrôles manuels, retardent la validation de l’aperçu des résultats de paie et augmentent le risque de trop-perçus ou de paiements insuffisants. Nous analysons l’ordre et l’exactitude des opérations de retenue pour chaque dossier de paie. ProcessMind met en évidence les écarts par rapport aux règles établies, afin que vous puissiez mieux configurer le moteur de calcul et appliquer les règles de paie de manière uniforme.

Lorsque certains spécialistes de la paie doivent traiter un grand nombre de groupes de paie complexes tandis que d’autres ont une charge plus légère, des goulots d’étranglement apparaissent. Ce déséquilibre entraîne souvent un travail précipité, davantage d’erreurs et le non-respect des engagements de service internes, avec des répercussions sur tout le service. ProcessMind montre le volume de dossiers traités par chaque spécialiste et le temps consacré à chaque activité. Les responsables peuvent ainsi mieux répartir la charge de travail et éviter qu’une seule personne ne ralentisse l’ensemble du cycle de paie.

Les salariés s’attendent à pouvoir consulter leur bulletin dès que le paiement est effectué. Des retards techniques ou des lacunes entre le paiement et la publication du bulletin peuvent entraîner une hausse des demandes adressées au service d’assistance RH, mobilisant un temps et des ressources précieux. Nous mesurons le délai entre l’exécution du paiement et la publication du bulletin dans SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. ProcessMind repère les étapes à l’origine des retards, afin que vous puissiez communiquer plus rapidement les informations de rémunération à vos équipes et améliorer leur expérience.

Objectifs habituels

Définissez les critères de réussite

Limiter les corrections après calcul permet de respecter le calendrier des cycles de paie et de réduire les erreurs humaines. En diminuant les interventions manuelles, les organisations peuvent réduire leurs coûts administratifs et éviter les écarts de paiement qui nuisent à la confiance des salariés et à l’exactitude des comptes. L’objectif est de saisir et de calculer les données de paie correctement dès la première fois.

ProcessMind analyse chaque étape dans SAP SuccessFactors Employee Central Payroll pour repérer les causes profondes des reprises de données. En visualisant les étapes où les corrections sont les plus fréquentes, vous pouvez mettre en place des règles de validation ciblées et des contrôles automatisés pour détecter les erreurs avant le calcul final. Le service de paie peut ainsi traiter les dossiers plus rapidement.

Des approbations plus rapides des feuilles de temps sont essentielles pour respecter les échéances de paie et calculer correctement les primes. La suppression des goulots d’étranglement dans le circuit d’approbation rend le fonctionnement du service plus prévisible et limite les urgences de dernière minute, souvent sources d’erreurs. L’objectif est d’optimiser les premières étapes du processus de paie et de dégager davantage de temps pour les contrôles finaux.

Le Process Mining appliqué aux données de SAP SuccessFactors Employee Central Payroll vous permet de repérer les services ou les responsables à l’origine des retards dans le circuit d’approbation. Vous pouvez définir des références et recevoir des alertes lorsque les délais prévus sont dépassés. Vous gérez ainsi le flux de bout en bout de manière proactive et veillez à ce que toutes les données de temps soient prêtes pour le traitement principal de la paie.

Réduire le nombre d’anomalies signalées lors de l’aperçu de la paie évite les reprises coûteuses et les retards de cycle. Un processus d’audit mieux maîtrisé permet de respecter les exigences de conformité sans imposer des vérifications manuelles répétées à l’équipe de paie. C’est un objectif important pour les organisations dont les effectifs ou les groupes de paie complexes nécessitent souvent une surveillance manuelle.

ProcessMind met en évidence les activités qui déclenchent des anomalies dans SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. En comprenant ces schémas, vous pouvez affiner la configuration et les règles métier pour que la plupart des dossiers passent les contrôles d’audit dès la première tentative. Vous réduisez ainsi la charge de travail des spécialistes de l’audit et accélérez l’approbation finale.

Pour les organisations internationales, harmoniser les déclarations fiscales dans plusieurs juridictions est essentiel afin d’éviter les pénalités et les complications juridiques. Une conformité constante permet de respecter systématiquement les exigences locales et régionales dans l’environnement de paie cloud. L’objectif est de réduire les écarts entre les étapes de traitement fiscal et de disposer de dossiers plus fiables et prêts pour l’audit.

ProcessMind offre une visibilité complète sur le calcul et la déclaration des impôts dans les différents pays gérés par SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Vous pouvez ainsi repérer les parcours non standard ou les étapes manquantes susceptibles de compromettre la conformité, et veiller à l’application d’un processus uniforme qui respecte les exigences légales propres à chaque juridiction où vous exercez vos activités.

Le traitement rapide des primes, des commissions et des autres éléments de rémunération variable contribue fortement à la satisfaction et à la fidélisation des salariés. En simplifiant le parcours entre l’importation des données et le calcul final, les organisations peuvent récompenser les performances sans compliquer le traitement habituel de la paie. L’objectif est de réduire le délai entre la période de performance et le versement effectif des sommes dues.

En retraçant le parcours des données de rémunération variable dans SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, ProcessMind repère les délais entre leur disponibilité et leur traitement. Ces analyses vous aident à mieux planifier les importations et les calculs, à réduire le temps de cycle de la rémunération variable et à récompenser les salariés au plus vite pour leur contribution.

La suppression des étapes manuelles du processus de versement réduit le risque de retard et renforce la sécurité des opérations. L’automatisation permet de générer et d’exécuter les fichiers de virement bancaire de manière uniforme, pour assurer un service fiable à l’ensemble des salariés. L’objectif porte sur les dernières étapes du processus de paie, où les manipulations manuelles introduisent souvent des risques évitables.

ProcessMind suit l’exécution des activités de versement dans SAP SuccessFactors Employee Central Payroll pour repérer les solutions de contournement manuelles et les dépendances à des feuilles de calcul externes. Vous pouvez vous appuyer sur ces analyses pour remplacer la gestion manuelle des fichiers par des intégrations bancaires directes et automatisées, et ainsi exécuter les paiements dans les délais, avec un minimum de contrôles manuels.

Les paiements hors cycle coûtent nettement plus cher à traiter que les cycles habituels et révèlent souvent des problèmes sous-jacents dans le processus standard de paie. En réduire la fréquence permet de diminuer les coûts de traitement et d’améliorer le fonctionnement global du service. L’objectif est d’intégrer autant de transactions que possible au cycle principal afin d’en accroître l’efficacité.

ProcessMind repère les principales causes des paiements hors cycle dans SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, comme les embauches tardives ou les mises à jour de données manquées. En traitant ces causes à la source, grâce à une meilleure planification de la saisie des données et au respect des procédures, vous pouvez intégrer davantage de paiements au cycle standard et améliorer l’efficacité des opérations de paie et des RH.

Appliquer les retenues liées aux avantages sociaux de manière uniforme à toutes les catégories de salariés évite les écarts financiers et réduit le besoin de corrections rétroactives. Des retenues exactes sont indispensables à la fiabilité de la paie et de la gestion des avantages sociaux, et garantissent l’exactitude des cotisations des salariés comme de celles de l’employeur. L’objectif est d’harmoniser les pratiques entre les différents groupes de salariés.

Grâce à une analyse détaillée de SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, ProcessMind repère les différences d’application des retenues entre les services et les groupes de paie. Cette visibilité vous permet d’aligner tous les groupes sur un modèle de processus conforme et commun, de simplifier la configuration de la paie et de faciliter la gestion des changements apportés aux régimes d’avantages sociaux.

Une répartition équilibrée du travail entre les spécialistes de la paie prévient l’épuisement professionnel et évite que le processus ne dépende d’une seule personne. Une équipe bien organisée gère plus efficacement les pics de volume et maintient un haut niveau d’exactitude, même pendant les cycles complexes de fin d’année. L’objectif est d’améliorer l’efficacité et les conditions de travail au sein du service de paie.

ProcessMind visualise la répartition de la charge de travail entre les spécialistes dans SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. En analysant les délais de traitement et le volume par utilisateur, vous pouvez réaffecter les ressources pour résorber les goulots d’étranglement et respecter les SLA dans tous les groupes de paie. Vous contribuez ainsi à un service de paie plus efficace et moins dépendant de quelques personnes.

Mettre les bulletins de paie à disposition dès l’exécution du paiement améliore l’expérience des salariés et réduit les demandes adressées au service d’assistance RH. L’accès rapide aux informations de rémunération est une attente fondamentale des salariés d’aujourd’hui et témoigne du professionnalisme du service de paie. L’objectif porte sur le résultat visible du cycle de paie.

ProcessMind repère le délai entre l’exécution du paiement et la publication du bulletin dans SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. En optimisant les dernières étapes du cycle et en supprimant les validations manuelles qui retardent la publication, vous pouvez remettre les documents numériques aux salariés sans délai inutile, en renforçant la transparence et la confiance.

Réduire le coût par dossier de paie est un objectif prioritaire pour les organisations qui cherchent à améliorer leur efficacité opérationnelle. En éliminant les tâches inutiles, en limitant les reprises et en automatisant davantage, l’entreprise peut consacrer ses ressources à des initiatives RH plus stratégiques. Cet objectif fournit un indicateur financier clair pour évaluer les résultats de vos démarches de Process Mining.

ProcessMind mesure l’incidence financière des inefficacités, comme les corrections manuelles et les cycles hors calendrier, dans SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Ces données vous aident à prioriser les améliorations les plus importantes et à réduire le coût total de la fonction paie, tout en maintenant un niveau de service élevé.

Le respect des délais prévus par les accords de niveau de service est indispensable pour préserver la confiance des salariés et la stabilité des opérations. Le respect constant des SLA témoigne d’un processus de paie fiable et bien maîtrisé, capable d’évoluer avec l’organisation. L’objectif est d’assurer la ponctualité des paiements en toutes circonstances.

ProcessMind suit chaque dossier de paie au regard des échéances définies dans SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. La visibilité en temps réel sur l’état du cycle vous permet d’intervenir avant qu’une échéance ne soit dépassée et de veiller à ce que chaque salarié soit payé à temps, à chaque cycle, quels que soient la complexité ou le volume du traitement.

Les 6 étapes pour améliorer le traitement de la paie

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Que faire

Accédez au modèle Excel standardisé, conçu pour les structures de données et les exigences de formatage de la paie dans SuccessFactors.

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Pourquoi est-ce important ?

Un modèle prédéfini garantit la saisie correcte de tous les champs obligatoires de la paie, des horodatages aux groupes de paie, pour l’analyse.

Résultat attendu

Une feuille de collecte de données prête à l’emploi et compatible avec la plateforme ProcessMind.

VOS ANALYSES DE PAIE

Maîtrisez votre processus de paie SAP SuccessFactors

ProcessMind vous donne une vue transparente de l’ensemble du cycle de paie et vous permet de repérer en temps réel chaque correction manuelle et chaque retard d’approbation. Vous disposez ainsi des éléments nécessaires pour raccourcir les cycles et assurer la conformité dans toutes vos entités.
  • Visualisez l’ensemble du cycle de paie
  • Repérez les points où les données sont souvent corrigées manuellement
  • Mettez au jour les goulots d’étranglement cachés dans les cycles d’approbation
  • Suivez les indicateurs de conformité et de temps de cycle
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RÉSULTATS OBSERVÉS

Améliorer l’efficacité et l’exactitude de la paie

Les organisations qui utilisent le Process Mining pour SAP SuccessFactors Employee Central Payroll repèrent régulièrement des inefficacités jusque-là invisibles dans leurs cycles de paie. Ces indicateurs illustrent les améliorations possibles pour optimiser les opérations et traiter chaque dossier de paie avec précision.

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Réduire les reprises manuelles

Réduction du nombre d’étapes de correction

En repérant les étapes où les données sont corrigées dans SAP SuccessFactors, les équipes peuvent éliminer les causes profondes des reprises et réduire le coût total du traitement.
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Accélérer les cycles d’approbation

Délai d’approbation des feuilles de temps

Réduire le délai entre la soumission et l’approbation permet de mieux prévoir les échéances de paie et de limiter le stress de dernière minute.
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Réduire les anomalies d’audit

Diminution du nombre d’erreurs signalées

Repérez rapidement les problèmes systémiques dans la logique de calcul afin de réduire nettement les anomalies d’audit et de respecter les exigences réglementaires.
0 hours
Améliorer la mise à disposition des paiements

Réduction du délai de publication

Réduire le délai entre l’exécution du paiement et la publication du document améliore l’expérience numérique des salariés dans toute l’organisation.
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Réduire le volume des paiements hors cycle

Réduction du nombre de traitements d’urgence

Réduisez le recours aux traitements hors cycle coûteux en améliorant la qualité des données et le respect des délais de soumission pendant la période de paie principale.
0 %
Automatiser les virements bancaires

Augmentation du nombre d’étapes sans intervention manuelle

Automatisez davantage les paiements en supprimant les vérifications manuelles après la génération du fichier de virement bancaire dans le système.

Les résultats varient selon la complexité du processus et la qualité des données. Ces chiffres correspondent aux améliorations généralement observées lors des déploiements.

Données recommandées

Commencez par ces attributs et activités essentiels pour lancer votre démarche d’optimisation.
Vous découvrez les journaux d’événements ? Découvrez comment créer un journal d’événements pour le Process Mining.

Attributs

Les principales données à recueillir pour l’analyse

Identifiant unique combinant le salarié et la période de paie.

Pourquoi est-ce important ?

Il sert d’ID de cas et regroupe tous les événements pertinents afin de reconstituer le parcours complet de chaque paie versée.

Tâche ou événement précis qui survient au cours du processus de paie.

Pourquoi est-ce important ?

Il définit les nœuds du graphe du processus et permet de visualiser les flux, les boucles et les variantes du processus.

Date et heure exactes auxquelles l’activité a eu lieu.

Pourquoi est-ce important ?

Il permet de calculer la durée entre les événements, ce qui est essentiel pour repérer les goulots d’étranglement et les dépassements des SLA.

Définit le groupe de paie auquel appartient un salarié.

Pourquoi est-ce important ?

Il permet de comparer les performances du cycle de paie entre différents groupes, par exemple les salariés rémunérés à l’heure et les salariés mensualisés.

Catégorie du salarié, par exemple salarié permanent ou prestataire.

Pourquoi est-ce important ?

Il aide à déterminer si les variantes du processus ou les retards concernent certaines catégories de salariés en particulier.

Numéro de la période au cours de l’exercice fiscal.

Pourquoi est-ce important ?

Il permet d’analyser les tendances et de repérer les goulots d’étranglement saisonniers à certaines périodes de l’année.

Indique si l’exécution est régulière ou hors cycle.

Pourquoi est-ce important ?

Il est essentiel au calcul de l’indicateur clé de performance « Taux de paiements hors cycle » et à la réduction des traitements non standard.

Montant total brut calculé pour l’enregistrement.

Pourquoi est-ce important ?

Il permet d’analyser le comportement du processus en fonction du montant du paiement, par exemple pour déterminer si les paiements plus élevés prennent davantage de temps à être approuvés.

Identifiant ou nom de la personne qui traite l’enregistrement.

Pourquoi est-ce important ?

Il est essentiel pour équilibrer la charge de travail et repérer les goulots d’étranglement liés aux interventions humaines.

Centre de coûts associé au salarié.

Pourquoi est-ce important ?

Il permet d’examiner les données par niveau organisationnel afin de repérer les services à l’origine de retards ou de reprises.

Indique si l’activité a été effectuée par un utilisateur système.

Pourquoi est-ce important ?

Il aide à mesurer le taux d’automatisation et à repérer les possibilités de réduire les interventions manuelles.

Activités

Étapes du processus à suivre et à optimiser

Événement correspondant à la soumission des données de temps de la période de paie par un salarié ou un responsable. Il est enregistré à partir des journaux de demandes de flux de travail du module Employee Central lié à ECP.

Pourquoi est-ce important ?

Marque le début de la collecte des données. Tout retard à cette étape se répercute sur les étapes suivantes et réduit le temps disponible pour traiter la paie.

Approbation officielle des données de temps par un responsable ou un administrateur. Ce changement de statut valide les données pour leur transfert au moteur de paie.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de calculer le KPI du délai d’approbation des feuilles de temps. Les goulots d’étranglement à cette étape signalent des retards de la part des responsables ou une hiérarchie d’approbation complexe.

Création d’une instance de processus de paie dans le Payroll Control Center (PCC). Elle marque le début officiel du cycle de paie pour une zone de paie donnée.

Pourquoi est-ce important ?

Définit le point de départ pour mesurer la durée totale du cycle de paie de bout en bout. Il détermine le périmètre des salariés concernés.

Exécution test du programme de paie pour repérer les erreurs sans enregistrer les résultats dans la base de données. Il s’agit d’une étape clé de la phase de validation du PCC.

Pourquoi est-ce important ?

Indispensable au calcul du taux de calcul réussi dès la première tentative. Des simulations répétées signalent des problèmes de qualité des données.

Exécution réussie du calcul du schéma de paie brute. Dans le traitement standard, cette étape correspond à l’écriture des résultats par le programme de paie dans le cluster PCL2.

Pourquoi est-ce important ?

Étape clé qui confirme la combinaison réussie des données de temps et de taux. Tout retard à ce stade affecte l’efficacité du traitement du salaire brut au salaire net.

Validation officielle des résultats de paie d’un salarié ou d’un groupe de paie. Elle intervient à l’étape « Monitoring » ou « Sign Off » du PCC.

Pourquoi est-ce important ?

Marque la fin de la phase de calcul et de validation, ainsi que l’autorisation du paiement. Cette étape est essentielle pour analyser le débit de traitement des spécialistes.

Création du fichier Preliminary Data Medium Exchange (pre-DME) ou du fichier DME final. Ce fichier contient les instructions de paiement destinées à la banque.

Pourquoi est-ce important ?

Suit le moniteur d’automatisation des virements bancaires. L’échec de la génération d’un fichier interrompt le processus.

Finalisation du processus de paiement, généralement confirmée par la banque ou par l’achèvement du cycle de paiement F110.

Pourquoi est-ce important ?

Horodatage de fin principal pour le taux de respect des SLA. Il permet de déterminer si le salarié a été payé à temps.

Génération des fichiers du Tax Reporter (par exemple, PU19 aux États-Unis) ou transfert à un prestataire tiers de déclaration fiscale.

Pourquoi est-ce important ?

Garantit la conformité réglementaire et suit la dernière étape de conformité du processus.

FAQ

Foire aux questions

Le Process Mining utilise les journaux d’événements de SuccessFactors pour cartographier le déroulement réel du processus de paie de bout en bout et montrer précisément où surviennent les retards et les solutions de contournement manuelles. En visualisant l’ensemble du processus, les équipes peuvent comprendre pourquoi certains dossiers nécessitent des corrections hors cycle ou des ajustements manuels avant la clôture du traitement.

Les données sont généralement extraites de SAP SuccessFactors au moyen des API standard ou des services OData, afin de récupérer les journaux de modifications et l’historique des statuts du dossier de paie. Ces données fournissent les horodatages et les libellés d’activité nécessaires pour reconstituer la chronologie du processus sans perturber le moteur de paie principal.

Oui. La technologie repère les tendances dans les dossiers qui nécessitent régulièrement des modifications après calcul et permet souvent d’en remonter aux erreurs dans les données de référence ou aux retards d’approbation des feuilles de temps. Cette visibilité aide les responsables de la paie à traiter les causes en amont et à réduire sensiblement le nombre d’interventions manuelles.

Il fournit une piste d’audit numérique complète de chaque opération de paie et met en évidence les écarts par rapport aux procédures standard ou aux exigences propres à chaque juridiction. Cette transparence facilite la vérification de la cohérence des déclarations fiscales et du traitement des anomalies d’audit conformément aux procédures documentées.

Les premières analyses sont généralement disponibles dans les quatre à six semaines suivant la mise en place de la connexion aux données de SAP SuccessFactors. Ce délai comprend le nettoyage des données, la cartographie du processus et le repérage des principaux goulots d’étranglement qui affectent le cycle de paie.

Les champs sensibles, comme les montants des salaires ou les identifiants personnels, sont généralement anonymisés ou exclus lors de l’extraction des données. Le Process Mining porte sur les horodatages et les changements de statut des dossiers de paie, et non sur les informations financières confidentielles elles-mêmes.

En analysant le volume et la complexité des dossiers traités par les différentes équipes, le système repère les déséquilibres de charge et les pics d’activité. Ces informations aident les responsables à mieux répartir les tâches, à prévenir l’épuisement professionnel et à mettre les bulletins de paie à disposition de tous les salariés dans les délais.

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