Logiciel de cartographie de la chaîne de valeur et modèle gratuit

Modèle VSM gratuit · Aucune carte bancaire requise · Inclus dans l’architecture des processus

Logiciel de cartographie de la chaîne de valeur et modèle gratuit
Cartographiez une chaîne de valeur dans votre navigateur

Cinq étapes, avec les résultats de chacune réunis dans le même espace de travail.

De la chaîne de valeur à un état futur testé

1

Choisissez une chaîne de valeur

Commencez par une chaîne de valeur qui compte pour l’entreprise : de la commande à la livraison, de la prospection à l’encaissement, ou du recrutement au départ. Définissez ses points de départ et d’arrivée avant de tracer la cartographie.

2

Cartographiez l’état actuel

Ajoutez les étapes, les stocks intermédiaires et les flux d’information qui déclenchent le travail. Conservez les détails dans les processus BPMN associés, et non sur la cartographie elle-même.

3

Mesurez les durées et les flux

Pour chaque étape, consignez la durée de traitement, le temps d’attente, la disponibilité et le pourcentage de complétude et d’exactitude. La cartographie indique alors les délais, le rendement cumulé et la part du temps consacrée à des activités à valeur ajoutée.

4

Définissez l’état futur

Modélisez les changements prévus dans une version distincte : moins de transferts, des règles d’approbation différentes, une étape automatisée ou davantage de capacité au niveau du goulot d’étranglement.

5

Simulez et comparez

Faites passer l’état futur dans le jumeau numérique et comparez le résultat à la référence. Ajoutez au plan d’amélioration l’option dont le délai de rentabilisation est le plus favorable.

Une cartographie de chaîne de valeur n’est utile que si elle reflète la réalité. Ici, elle est reliée aux processus, aux responsables et aux données qui s’y rapportent.

Pourquoi cartographier votre chaîne de valeur avec ProcessMind ?

Des chiffres réels à chaque étape

Pour chaque étape, consignez la durée de traitement, le temps d’attente, la disponibilité et le pourcentage de complétude et d’exactitude. Consultez ensuite les délais, le rendement cumulé et le ratio de valeur ajoutée directement sur la cartographie, sans passer par un tableur distinct.

Pour chaque étape, consignez la durée de traitement, le temps d’attente, la disponibilité et le pourcentage de complétude et d’exactitude. Consultez ensuite les délais, le rendement cumulé et le ratio de valeur ajoutée directement sur la cartographie, sans passer par un tableur distinct.

Définissez l’état futur

Copiez l’état actuel, supprimez les attentes et les reprises que vous avez décidé de traiter, puis enregistrez l’état futur dans une version distincte, à côté de l’état actuel. Rien n’est écrasé.

Copiez l’état actuel, supprimez les attentes et les reprises que vous avez décidé de traiter, puis enregistrez l’état futur dans une version distincte, à côté de l’état actuel. Rien n’est écrasé.
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Éléments à intégrer à la cartographie

Boîtes de processus, stocks et sources externes
Flèches de flux poussé et de retrait
Flux d’information manuels et électroniques
Chronologie avec durée de traitement et temps d’attente
Disponibilité et pourcentage de complétude et d’exactitude
Rendement cumulé et ratio de valeur ajoutée
Sous-processus BPMN associés à chaque boîte
Responsables, rôles RACI et unités organisationnelles
Capacités et applications associées à chaque étape
Historique et comparaison des versions
Processus de revue et d’approbation
Publication sur le portail des processus

Le tableur permet de bien démarrer. La cartographie, elle, doit rester à jour au fil des deux trimestres suivants.

Cartographier une chaîne de valeur dans un tableur ou dans ProcessMind

Tableur VSM

Un fichier par chaîne de valeur, par révision

La cartographie utilisée en réunion est rarement celle qui se trouve dans le dossier partagé six mois plus tard.

ProcessMind

Une version à jour, avec historique, comparaison et revue

L’état futur est enregistré dans une version distincte : le plan reste ainsi clairement séparé de l’état actuel.

Tableur VSM

Durées et taux C&A saisis à la main

Chaque recalcul repose sur une formule manuelle qu’une personne peut modifier par erreur.

ProcessMind

Valeurs enregistrées par étape et agrégées automatiquement

Les délais, le rendement cumulé et le ratio de valeur ajoutée sont calculés à partir des mêmes lignes que l’équipe modifie.

Tableur VSM

Détails dans un autre fichier ou outil

La cartographie indique ce qui se passe, mais les détails se trouvent ailleurs.

ProcessMind

Chaque boîte renvoie à son sous-processus BPMN

La vue d’ensemble et le détail sont deux niveaux d’un même modèle.

Tableur VSM

Aucun responsable après l’atelier

Les améliorations s’enlisent lorsque personne n’est responsable de la chaîne de valeur.

ProcessMind

RACI et rythme des revues sur la carte

Les responsabilités sont attribuées là où la chaîne de valeur est publiée, et non dans une matrice séparée.

Tableur VSM

L’état futur n’est qu’un dessin

En réunion, les bénéfices restent une estimation qu’il faut défendre.

ProcessMind

L’état futur peut être simulé

Les changements de capacité et de règles permettent d’estimer le temps de cycle avant le déploiement.

Téléchargez le modèle de cartographie de chaîne de valeur

Un fichier CSV avec les colonnes nécessaires à la cartographie d’une chaîne de valeur : responsable, durée de traitement, temps d’attente, disponibilité, pourcentage de complétude et d’exactitude, et système. Les délais et le taux de complétude et d’exactitude sont calculés automatiquement.

Ouvrez-le dans Excel, Google Sheets ou Numbers. Aucun compte requis.

Téléchargez le modèle VSM (CSV)

Questions sur la cartographie des chaînes de valeur

La cartographie des chaînes de valeur est une méthode Lean qui représente le flux de bout en bout d’un produit, d’un service ou d’une transaction, en distinguant le temps consacré au travail du temps d’attente. Elle indique, pour chaque étape, la durée de traitement, le temps d’attente et le niveau de complétude. Les délais et la part du temps consacrée aux activités à valeur ajoutée sont ainsi visibles avant de proposer une amélioration.

Non. Une cartographie de chaîne de valeur donne une vue d’ensemble des flux entre les étapes, avec les durées et la qualité associées à chacune. BPMN décrit la logique détaillée d’un processus : activités, passerelles, événements et personnes ou systèmes qui les exécutent. ProcessMind réunit les deux : la chaîne de valeur au niveau de l’architecture et le modèle BPMN détaillé en dessous.

Un modèle est utile, car il définit les colonnes : responsable, durée de traitement, temps d’attente, disponibilité, pourcentage de complétude et d’exactitude, et système. Le modèle CSV gratuit de cette page reprend ces colonnes et calcule automatiquement les totaux. Vous pouvez aussi créer directement la cartographie dans votre espace de travail.

La cartographie des chaînes de valeur fait partie de la fonctionnalité Architecture des processus et est accessible pendant l’essai gratuit. Process Foundation comprend la modélisation BPMN et la documentation, mais pas les objets de chaîne de valeur ni les niveaux d’architecture qui les surplombent.

Oui. L’état futur est une version distincte de la cartographie, associée aux processus, qui peut être transmise au moteur de simulation des processus. Modifiez la capacité, les règles de décision ou une étape automatisée, puis comparez le temps de cycle et le coût prévus à la référence mesurée.

Commencez par les estimations convenues en atelier, puis remplacez-les par des valeurs mesurées. Si le processus s’exécute dans des systèmes qui enregistrent les événements, le Process Mining permet de mesurer les temps d’attente et de traitement réels de chaque étape. La cartographie ne repose alors plus sur une estimation ponctuelle.

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Présentez la chaîne de valeur que vous souhaitez améliorer et les chiffres dont vous disposez. En 30 minutes, nous cartographierons avec vous l’état actuel et vous montrerons comment simuler l’état futur.

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