Votre modèle de données Purchase to Pay - Requisition

SAP Ariba
Votre modèle de données Purchase to Pay - Requisition

Votre modèle de données Purchase to Pay - Requisition

Ce modèle de données complet est conçu pour vous aider à collecter et à structurer efficacement les informations nécessaires à l’analyse de votre processus Purchase to Pay - Requisition. Il présente les attributs et les activités essentiels à la création d’un journal d’événements fiable, afin de permettre une analyse détaillée de la performance de votre processus. Vous y trouverez également des indications pratiques pour extraire ces données de votre système source et commencer votre démarche de Process Mining dans de bonnes conditions.
  • Attributs recommandés à collecter pour une analyse complète
  • Activités et jalons essentiels du processus à suivre
  • Conseils détaillés pour extraire les données de votre système
Vous découvrez les journaux d’événements ? En savoir plus sur la création d’un journal d’événements pour le Process Mining.

Purchase to Pay - Requisition : attributs

Voici les champs de données recommandés à inclure dans votre journal d’événements pour analyser en détail le processus Purchase to Pay - Requisition et ne manquer aucune information essentielle.
3 Obligatoire 8 Recommandé 8 Facultatif
Nom Description
Horodatage de l'événement
EventTimestamp
Date et heure précises auxquelles l'activité s'est produite, utilisées comme horodatage principal pour ordonner les événements.
Description

L'horodatage de l'événement enregistre le moment exact où une activité s'est produite. Ces données de haute précision sont indispensables pour ordonner correctement les événements au sein de chaque cas et calculer la durée entre les différentes étapes du processus.

Dans l'analyse, cet horodatage constitue la base de tous les calculs temporels, notamment les temps de cycle, les temps d'attente et les durées de traitement. Il alimente les Dashboards qui analysent la performance, comme le « Requisition Approval Cycle Time » et l'« Approval Path Bottleneck Analysis ». La précision de ce champ influe directement sur la fiabilité de tous les indicateurs de performance.

Pourquoi c’est important

Cet attribut fournit l’ordre chronologique des événements et sert de base à tous les calculs de performance et de durée, notamment les temps de cycle et les goulots d’étranglement.

Où les obtenir

Se trouve généralement avec les enregistrements d'activité ou de changement de statut dans la piste d'audit ou les tables de journaux de transactions de SAP Ariba.

Exemples
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T11:30:00Z2023-10-27T14:05:00Z
Identifiant de la demande d’achat
PurchaseRequisitionId
Identifiant unique d'un document de demande d'achat, utilisé comme identifiant de cas principal du processus.
Description

Le Purchase Requisition ID est la clé centrale qui relie toutes les activités associées à une même demande de biens ou de services. Chaque demande d'achat créée dans SAP Ariba reçoit un identifiant unique qui reste inchangé tout au long de son cycle de vie, de la création et de la soumission à l'approbation finale, au refus ou à la clôture.

Dans une analyse de Process Mining, cet attribut est fondamental pour corréler les cas. Il permet de reconstituer le parcours complet de chaque demande d'achat, de bout en bout, de calculer précisément les temps de cycle, d'identifier les variantes du processus et d'analyser les boucles de reprise. Sans cet identifiant, il serait impossible de distinguer les événements appartenant à différentes demandes d'achat.

Pourquoi c’est important

Il s'agit de l'identifiant de cas essentiel qui relie toutes les activités associées et permet d'analyser le processus de demande d'achat de bout en bout pour chaque demande unique.

Où les obtenir

Il s'agit d'un champ de clé primaire dans les principales tables d'en-tête des demandes d'achat de la structure de données SAP Ariba.

Exemples
PR-102345PR-102346PR-102347
Nom de l'activité
ActivityName
Nom de l'événement métier précis survenu à un moment donné du cycle de vie de la demande d'achat.
Description

Le nom de l’activité décrit une étape ou un jalon du processus de demande d’achat, tel que ’Requisition Created’, ’Approval Step Approved’ ou ’Requisition Closed’. Ces données proviennent généralement des journaux d’événements, des changements de statut ou d’actions précises enregistrées dans SAP Ariba.

Cet attribut est essentiel à la construction de la cartographie du processus, qui représente visuellement le déroulement des activités. En analysant la séquence et la fréquence de ces activités, les analystes peuvent identifier les parcours courants, les goulots d’étranglement, les écarts par rapport à la procédure standard et les zones de reprise. Il constitue la base de toute analyse de Process Mining.

Pourquoi c’est important

Il définit les étapes du processus et permet de visualiser et d’analyser le flux de travail des demandes d’achat, notamment les goulots d’étranglement et les écarts.

Où les obtenir

Dérivé des journaux d'événements, des pistes d'audit ou des enregistrements de changement de statut dans SAP Ariba, souvent associés aux tables d'en-tête et de lignes des demandes d'achat.

Exemples
Demande d'achat soumiseÉtape d'approbation approuvéeDemande d'achat modifiéeBon de commande créé
Catégorie d'article
ItemCategory
Classification des biens ou des services demandés, par exemple « IT Hardware », « Office Supplies » ou « Professional Services ».
Description

La catégorie d’article fournit des informations détaillées sur l’achat effectué. Cette classification aide à comprendre les habitudes de dépenses et à appliquer des stratégies et des politiques d’approvisionnement adaptées à chaque catégorie.

Dans le Process Mining, cet attribut est essentiel pour le Dashboard « Analyse des modifications des demandes d’achat », car il peut révéler si certaines catégories d’articles sont davantage sujettes aux modifications, ce qui peut indiquer des spécifications imprécises ou des prix instables. Il permet également de comparer les performances du processus, notamment les délais d’approbation, entre différents types d’achats afin de déterminer si certaines catégories rencontrent davantage de difficultés.

Pourquoi c’est important

Permet d’analyser les biens ou services achetés afin d’identifier les goulots d’étranglement ou les problèmes de Conformité propres à chaque catégorie.

Où les obtenir

Consultez la documentation SAP Ariba. Ces informations se trouvent généralement au niveau de la ligne de la demande d’achat.

Exemples
Matériel informatiqueServices de conseilFournitures de bureauSupports marketing
Montant total de la demande d'achat
TotalRequisitionAmount
Valeur monétaire totale de la demande d'achat.
Description

Cet attribut indique la valeur financière totale de la demande. Il fournit un contexte métier essentiel pour catégoriser et hiérarchiser les demandes d'achat.

La comparaison des indicateurs du processus avec cette valeur peut révéler des tendances importantes. Par exemple, les demandes d'achat de montant élevé peuvent suivre des parcours d'approbation différents et plus stricts, ou présenter des temps de cycle plus longs. Cet attribut est indispensable pour comprendre l'impact financier des inefficacités du processus et classer les demandes par tranches de valeur à des fins de comparaison.

Pourquoi c’est important

Il fournit le contexte financier nécessaire pour analyser l’influence de la valeur de la demande d’achat sur le comportement du processus, notamment les délais d’approbation et la complexité du flux de travail.

Où les obtenir

Consultez la documentation SAP Ariba. Il s'agit d'un champ standard de l'en-tête de la demande d'achat.

Exemples
1500.0025000.5099.95
Motif du rejet
RejectionReason
Motif fourni par un approbateur lorsqu’une demande d’achat ou une étape d’approbation est rejetée.
Description

Lorsqu’une demande d’achat est refusée, les approbateurs indiquent souvent un motif, saisi en texte libre ou sélectionné dans une liste prédéfinie. Cet attribut conserve ce retour important.

Ces données constituent la base du Dashboard « Analyse du taux de rejet des demandes d’achat ». L’analyse des motifs de rejet les plus fréquents aide à identifier les causes profondes des échecs du processus, telles qu’un codage incorrect, une justification insuffisante ou des problèmes budgétaires. Ces analyses peuvent ensuite servir à améliorer la formation des demandeurs et la qualité des demandes initiales, tout en réduisant les reprises.

Pourquoi c’est important

Donne une visibilité directe sur les raisons des échecs des demandes d’achat, ce qui permet d’en analyser les causes profondes, de réduire les reprises et d’améliorer le taux de traitement correct dès la première soumission.

Où les obtenir

Consultez la documentation SAP Ariba. Ces informations sont généralement enregistrées dans les commentaires ou l’historique associés à un événement de rejet.

Exemples
Compte général incorrectBudget dépasséJustification insuffisanteDemande en double
Niveau d’urgence
UrgencyLevel
Indicateur de la priorité de la demande d’achat, par exemple « Normale », « Urgente » ou « Critique ».
Description

Le niveau d’urgence, souvent représenté par un indicateur de priorité, signale le besoin de l’entreprise de traiter la demande plus rapidement. Il est généralement défini par le demandeur afin que les besoins essentiels soient pris en charge sans délai.

Cet attribut est le principal facteur du Dashboard « Suivi des demandes d’achat urgentes » et du KPI « Délai de traitement des demandes urgentes ». Il permet de comparer directement les temps de cycle des demandes urgentes et standard afin de vérifier l’efficacité du traitement prioritaire. L’analyse des écarts ou des retards concernant les demandes urgentes constitue un cas d’usage important pour garantir la continuité des activités.

Pourquoi c’est important

Permet de prioriser les analyses et de vérifier si les demandes d’achat hautement prioritaires sont traitées plus rapidement, afin de répondre aux besoins essentiels de l’entreprise.

Où les obtenir

Consultez la documentation SAP Ariba. Il s’agit souvent d’un champ sélectionnable dans le formulaire de création de la demande d’achat.

Exemples
ÉlevéMoyenFaible
Parcours du flux de travail d’approbation
ApprovalWorkflowPath
Séquence prédéfinie des étapes d’approbation que la demande d’achat est censée suivre.
Description

Cet attribut définit la variante standard du processus ou la matrice d’approbation à laquelle une demande d’achat doit se conformer selon ses caractéristiques, telles que sa valeur, la catégorie d’article et le service. Il représente le processus cible ou le parcours nominal.

Il est fondamental pour le contrôle de conformité et est utilisé dans le Dashboard « Vue d’ensemble de la conformité des demandes d’achat ». En comparant la séquence réelle des activités au parcours du flux de travail d’approbation attendu, les analystes peuvent détecter automatiquement les violations de politiques, les étapes d’approbation non autorisées ou les contrôles ignorés. Cet élément est essentiel pour l’audit interne et la gestion des risques.

Pourquoi c’est important

Définit le processus standard à suivre et permet à la vérification de conformité de détecter automatiquement les écarts et les violations de politiques.

Où les obtenir

Consultez la documentation SAP Ariba. Cet élément peut être déduit de la configuration de la matrice d’approbation ou d’un champ spécifique de la demande d’achat.

Exemples
Informatique standard > 10 k$Services marketing < 5 k$CAPEX > 100 k$
Service du demandeur
RequesterDepartment
Service métier ou centre de coûts du salarié ayant créé la demande d'achat.
Description

Cet attribut fournit le contexte organisationnel en identifiant la partie de l'entreprise à l'origine de la demande. Il est généralement dérivé du profil utilisateur du demandeur ou renseigné directement dans le formulaire de demande d'achat.

Dans l'analyse, il constitue une dimension particulièrement utile pour filtrer et comparer les résultats. Il est utilisé dans presque tous les Dashboards, comme « Requisition Approval Cycle Time » et « Requisition Rejection Rate Analysis », afin de ventiler les indicateurs par service. Vous pouvez ainsi identifier les services dont les temps de cycle sont les plus longs, les taux de modification les plus élevés ou le plus grand nombre de demandes non conformes, puis cibler les améliorations à mettre en œuvre.

Pourquoi c’est important

Permet de segmenter et de comparer la performance du processus entre les différentes entités de l'organisation, en mettant en évidence les problèmes propres à chaque service ou les bonnes pratiques.

Où les obtenir

Consultez la documentation SAP Ariba. Cette information est généralement disponible dans les données d'en-tête de la demande d'achat, souvent à partir du profil utilisateur du demandeur.

Exemples
MarketingOpérations informatiquesFinanceRecherche et développement
Statut de la demande d’achat
RequisitionStatus
État actuel de la demande d’achat au cours de son cycle de vie.
Description

Cet attribut reflète le statut en temps réel d’une demande d’achat, par exemple « En cours de rédaction », « Soumise », « Approuvée », « Refusée » ou « Clôturée ». Il fournit une vue instantanée de la position de chaque cas dans le processus au moment de l’extraction des données.

Le Process Mining reconstitue le déroulement historique, tandis que cet attribut est essentiel au suivi opérationnel. Il constitue le principal point de données du « Suivi en temps réel du statut des demandes d’achat », qui permet aux responsables de visualiser la charge actuelle et d’identifier les demandes bloquées ou en attente depuis trop longtemps. Il offre une visibilité immédiate et concrète sur le flux de demandes d’achat en cours.

Pourquoi c’est important

Permet de suivre en temps réel le flux des demandes d’achat et d’identifier les demandes bloquées ou en attente depuis trop longtemps avant qu’elles ne deviennent problématiques.

Où les obtenir

Consultez la documentation SAP Ariba. Il s’agit d’un champ de statut standard dans l’en-tête de la demande d’achat.

Exemples
ApprouvéeSoumiseRefuséeEn cours d’approbation
Utilisateur de l'événement
EventUser
Identifiant ou nom de l'utilisateur ayant réalisé l'activité, par exemple le demandeur ou l'approbateur.
Description

L'attribut utilisateur de l'événement identifie la personne responsable de l'exécution d'une étape précise du processus. Il peut s'agir du salarié qui a soumis la demande d'achat, du responsable qui l'a approuvée ou de l'agent des achats qui l'a traitée.

Cet attribut est essentiel pour analyser la charge de travail, comparer les performances et identifier les besoins de formation. Il alimente le Dashboard « Approver Workload and Performance » en permettant d'analyser les délais d'approbation par utilisateur. Il sert également à rechercher les causes des retards ou des écarts en les reliant à des personnes ou à des équipes précises.

Pourquoi c’est important

Il permet d’analyser la répartition de la charge, la performance des utilisateurs et l’affectation des ressources, afin d’identifier les goulots d’étranglement causés par certains utilisateurs ou certaines équipes.

Où les obtenir

Consultez la documentation SAP Ariba. Ces informations sont souvent stockées dans les tables de piste d'audit ou d'historique, associées aux données de référence des utilisateurs.

Exemples
john.doejane.smithmanager123
A été modifié
IsAmended
Indicateur booléen précisant si la demande d’achat a été modifiée au moins une fois après sa soumission initiale.
Description

Cet attribut calculé identifie les cas ayant comporté au moins une activité « Demande d’achat modifiée ». Il simplifie le repérage des demandes d’achat qui ont nécessité des changements au cours de leur cycle de vie.

Cet indicateur sert à calculer le KPI « Taux de modification des demandes d’achat ». En comptant les cas pour lesquels il est vrai, les analystes peuvent mesurer facilement la fréquence des reprises et en rechercher les causes profondes en la mettant en relation avec d’autres attributs, tels que le « nom du demandeur » ou la « catégorie d’article ».

Pourquoi c’est important

Simplifie le calcul du KPI de taux de modification, aide à quantifier les reprises et à identifier les domaines nécessitant des spécifications initiales plus claires.

Où les obtenir

Vrai si un cas contient une ou plusieurs activités « Demande d’achat modifiée », faux dans le cas contraire.

Exemples
truefalse
Comporte une reprise
IsRework
Indicateur booléen précisant si la demande d’achat a fait l’objet d’une reprise, par exemple après un rejet ou plusieurs modifications.
Description

Cet attribut calculé mesure une inefficacité plus large que « IsAmended ». Il signale les cas ayant connu des boucles de reprise importantes, généralement définies par la présence d’un ou plusieurs événements « Étape d’approbation rejetée » ou de plusieurs événements « Demande d’achat modifiée ».

Cet indicateur sert à calculer le KPI « Taux de reprise des demandes d’achat ». Il aide à quantifier les coûts et les retards cachés liés aux échecs du processus. L’analyse des cas marqués comme comportant une reprise peut révéler des tendances liées à certains approbateurs, services ou types de demandes qui créent des difficultés dans le processus.

Pourquoi c’est important

Identifie les cas présentant des difficultés importantes dans le processus, comme les rejets, afin de cibler l’analyse des causes d’inefficacité et de retard.

Où les obtenir

Vrai si un cas contient une activité de rejet ou plus d’une activité de modification.

Exemples
truefalse
Dernière mise à jour des données
LastDataUpdate
Horodatage indiquant la dernière actualisation des données de cet enregistrement depuis le système source.
Description

Cet attribut indique la date et l'heure de l'extraction ou de la mise à jour la plus récente d'un événement donné. Il apporte de la transparence sur la fraîcheur des données analysées, ce qui est particulièrement important pour le suivi des processus en cours.

Les analystes utilisent cette information pour évaluer l'actualité des analyses produites. Pour des Dashboards tels que le « Live Requisition Status Tracker », ce champ est essentiel pour indiquer aux utilisateurs le niveau de mise à jour des informations affichées. Il aide à définir les attentes concernant l'actualité des données.

Pourquoi c’est important

Indique la fraîcheur des données, un élément essentiel pour comprendre l'actualité et la pertinence des analyses de Process Mining.

Où les obtenir

Cet horodatage est généralement généré et ajouté à chaque enregistrement lors du processus d'ingestion des données.

Exemples
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
Est automatisé
IsAutomated
Indicateur booléen précisant si une activité a été réalisée par un système ou par un utilisateur humain.
Description

Cet attribut distingue les événements automatisés du système, tels que les approbations automatiques ou les changements de statut déclenchés par le système, des activités manuelles réalisées par les utilisateurs. Cette distinction est essentielle pour comprendre le niveau d’automatisation du processus.

Dans les analyses, elle permet de mesurer précisément l’effort humain et d’identifier de nouvelles possibilités d’automatisation. Par exemple, le filtrage des activités manuelles permet de calculer précisément les temps de traitement liés aux utilisateurs. Il aide également à vérifier que les règles automatisées fonctionnent comme prévu dans le processus.

Pourquoi c’est important

Distingue les actions humaines des actions du système, ce qui est essentiel pour mesurer le taux d’automatisation et identifier de nouvelles possibilités d’automatisation.

Où les obtenir

Cet attribut est généralement déduit en vérifiant si l’« utilisateur de l’événement » correspond à un identifiant d’utilisateur système ou de traitement par lots.

Exemples
truefalse
Identifiant de la commande d’achat
PurchaseOrderId
Identifiant de la commande d’achat créée à partir de la demande d’achat approuvée.
Description

Cet attribut relie une demande d’achat à son document en aval, la commande d’achat (PO). Sa présence indique qu’une demande a bien été convertie en commande.

Il est essentiel à l’analyse de bout en bout du processus, au-delà de la phase de demande d’achat. Il sert à calculer le KPI « Délai entre la demande d’achat et la commande » en reliant l’événement de création de la demande à celui de création de la commande. Il offre ainsi une vue complète de la première partie du cycle d’approvisionnement.

Pourquoi c’est important

Relie la demande d’achat à la commande suivante et permet de mesurer le temps de cycle de bout en bout entre la demande d’achat et la commande.

Où les obtenir

Consultez la documentation SAP Ariba. Cet élément est généralement stocké dans les données de la ligne de demande d’achat après la création d’une commande.

Exemples
PO-4500012345PO-4500012346PO-4500012347
Nom de l’approbateur
ApproverName
Nom de l’utilisateur chargé d’approuver une étape précise du flux de travail.
Description

Cet attribut identifie le responsable ou la partie prenante chargé d’une activité d’approbation. Il se distingue de l’« utilisateur de l’événement », car il concerne spécifiquement les tâches d’approbation.

Il s’agit d’un attribut essentiel du Dashboard « Charge et performance des approbateurs ». Il permet de suivre le nombre de demandes d’achat traitées par chaque approbateur ainsi que son délai moyen d’approbation. Ces informations aident à repérer les goulots d’étranglement individuels, à équilibrer les charges de travail et à évaluer les performances par rapport aux objectifs.

Pourquoi c’est important

Identifie précisément la personne responsable d’une approbation et permet d’analyser en détail la répartition de la charge et la performance des approbateurs.

Où les obtenir

Consultez la documentation SAP Ariba. Ces informations sont stockées dans les données du flux d’approbation associé à la demande d’achat.

Exemples
Sarah JonesDavid ChenMaria Garcia
Nom du demandeur
RequesterName
Nom du collaborateur à l’origine de la demande d’achat.
Description

Cet attribut au niveau du cas identifie le créateur de la demande d’achat. Il fournit un contexte sur l’origine de la demande et sur la partie prenante concernée.

Dans les analyses, il sert à filtrer le processus et à étudier les comportements selon les demandeurs. Par exemple, les Dashboards « Analyse des modifications des demandes d’achat » et « Analyse du taux de rejet des demandes d’achat » l’utilisent pour identifier les personnes susceptibles d’avoir besoin d’une formation complémentaire en raison d’un taux élevé de modifications ou de rejets. Il contribue à personnaliser les retours et les initiatives d’amélioration.

Pourquoi c’est important

Identifie le créateur de la demande et permet d’analyser le comportement et la qualité du processus pour chaque demandeur.

Où les obtenir

Consultez la documentation SAP Ariba. Il s’agit d’un champ standard de l’en-tête de la demande d’achat, souvent intitulé « Créé par » ou « Demandeur ».

Exemples
Alice WilliamsBob MillerCharles Brown
Système source
SourceSystem
Système de référence à partir duquel les données ont été extraites.
Description

Cet attribut identifie l'origine des données du processus. Pour cette vue, la valeur serait toujours « SAP Ariba », mais dans un contexte plus large où les données peuvent être fusionnées à partir de plusieurs systèmes, ce champ est essentiel pour assurer la traçabilité des données et faciliter le dépannage.

Dans l'analyse, il permet de confirmer l'origine des données et peut servir à filtrer ou à comparer des processus qui s'étendent sur plusieurs systèmes. Il garantit la clarté et la fiabilité de la source des données, deux éléments importants pour obtenir l'adhésion des parties prenantes.

Pourquoi c’est important

Identifie l'origine des données, ce qui est essentiel pour la gouvernance des données, le dépannage et la bonne compréhension du contexte de l'analyse.

Où les obtenir

Il s'agit généralement d'une valeur statique ajoutée lors de l'extraction et de la transformation des données afin d'indiquer l'origine du jeu de données.

Exemples
SAP AribaSAP_ARIBA_P2PAribaCloud
Obligatoire Recommandé Facultatif

Purchase to Pay - Requisition : activités

Voici les principales étapes et les jalons du processus à enregistrer dans votre journal d’événements pour découvrir précisément le processus et identifier les goulots d’étranglement.
6 Recommandé 7 Facultatif
Activité Description
Bon de commande créé
Indique la conversion réussie d'une Purchase Requisition approuvée en bon de commande. Cet événement est enregistré lors de la création d'un document PO faisant référence à la demande d'achat.
Pourquoi c’est important

Il s'agit du principal résultat attendu du processus de demande d'achat. Cet événement est indispensable pour mesurer le KPI « Requisition to PO Lead Time » de bout en bout.

Où les obtenir

Il s'agit d'un événement explicite. L'horodatage de création du document Purchase Order, qui contient un lien ou une référence directe vers le Purchase Requisition ID source, est utilisé.

Collecte

Dans la table d'en-tête des PO, recherchez le PO lié à la demande d'achat et utilisez son horodatage de création.

Type d’événement explicit
Demande d'achat approuvée
Marque l’approbation finale de la demande d’achat, après son passage réussi par toutes les étapes du flux de travail. Cet événement est identifié par un changement de statut vers ’Approved’.
Pourquoi c’est important

Il s'agit d'une étape importante qui marque la fin de la phase d'approbation. Elle sert de point final pour mesurer l'« Avg Requisition Approval Time » et indique que la demande est prête pour la création d'un PO.

Où les obtenir

Déduit de l'historique du document Ariba, qui enregistre le changement final de statut de la demande d'achat vers « Approved ».

Collecte

Identifiez l'horodatage auquel le champ de statut de la demande d'achat passe à « Approved ».

Type d’événement inferred
Demande d'achat clôturée
Clôture administrative finale d'une Purchase Requisition après l'achèvement de toutes les actions associées, comme la commande et la réception. Cet événement est enregistré lors du changement final de statut vers « Closed ».
Pourquoi c’est important

Représente la fin définitive du cycle de vie complet de la demande d’achat. L’analyse du délai entre la création de la commande d’achat et la clôture peut révéler des goulots d’étranglement dans les processus ultérieurs de réception ou de facturation.

Où les obtenir

Déduit de l'historique du document Ariba, qui enregistre le changement de statut de la demande d'achat vers « Closed ».

Collecte

Identifiez l'horodatage auquel le champ de statut de la demande d'achat passe à « Closed ».

Type d’événement inferred
Demande d'achat créée
Indique la création initiale d'un document Purchase Requisition par un utilisateur. Cet événement est enregistré lorsque la demande d'achat est enregistrée pour la première fois à l'état « Composing » ou en brouillon.
Pourquoi c’est important

Il s'agit du point de départ du cycle de vie de la demande d'achat. L'analyse du délai entre la création et la soumission permet de mesurer l'efficacité des utilisateurs et d'identifier les besoins de formation.

Où les obtenir

À partir de l'horodatage de création de l'objet Purchase Requisition dans SAP Ariba. Celui-ci figure dans les données d'en-tête du document de demande d'achat et correspond à un événement de création explicite.

Collecte

Utilisez « CreateTime » ou l'horodatage équivalent dans la table d'en-tête du document de demande d'achat.

Type d’événement explicit
Demande d'achat refusée
Indique le rejet final d'une Purchase Requisition après examen. Il s'agit d'un état final du processus, enregistré lors du changement de statut vers « Denied ».
Pourquoi c’est important

Il s'agit d'un point de sortie négatif important. L'analyse des demandes d'achat refusées est essentielle pour le KPI « Requisition Rejection Rate », afin d'identifier les tendances et d'améliorer la qualité des demandes.

Où les obtenir

Déduit de l'historique du document Ariba, qui enregistre le changement final de statut de la demande d'achat vers « Denied ».

Collecte

Identifiez l'horodatage auquel le champ de statut de la demande d'achat passe à « Denied ».

Type d’événement inferred
Demande d'achat soumise
Représente la soumission officielle de la demande d’achat dans le flux de travail d’approbation par le demandeur. Cet événement est identifié par un changement de statut de ’Composing’ à ’Submitted’.
Pourquoi c’est important

Il s'agit d'une étape importante qui déclenche le processus d'approbation. Elle est indispensable pour mesurer le « Requisition Approval Cycle Time » et le « Requisition Creation Lead Time ».

Où les obtenir

Déduit de l'historique du document Ariba ou du journal d'audit, qui enregistre le changement de statut de la demande d'achat vers « Submitted » ainsi que l'horodatage de ce changement.

Collecte

Identifiez l'horodatage auquel le champ de statut de la demande d'achat passe pour la première fois à « Submitted ».

Type d’événement inferred
Demande d'achat envoyée au sourcing
Cet événement survient lorsqu'une demande d'achat approuvée est acheminée vers le service sourcing afin d'organiser une consultation, comme une RFQ, avant la création d'un PO. Il est enregistré lors d'un changement de statut, par exemple vers « Sourcing ».
Pourquoi c’est important

Il identifie une branche importante du processus pour les articles de grande valeur ou non standard. Il aide à analyser la contribution du service sourcing au délai global.

Où les obtenir

Déduit du changement de statut de la demande d'achat vers une valeur indiquant qu'elle a été envoyée au sourcing. Ce cas est fréquent dans Ariba Buying intégré à Ariba Sourcing.

Collecte

Identifiez l'horodatage auquel le champ de statut de la demande d'achat passe à « Sourcing » ou à un statut personnalisé équivalent.

Type d’événement inferred
Demande d'achat modifiée
Cet événement survient lorsqu'un utilisateur modifie une Purchase Requisition après sa soumission, souvent à la suite d'un rejet ou d'une demande de précision. Il est enregistré lorsque le document est modifié puis soumis à nouveau.
Pourquoi c’est important

Il permet de suivre les reprises et les inefficacités du processus. Une fréquence élevée de modifications peut signaler des exigences ou des politiques initiales peu claires et influer sur le KPI « Requisition Amendment Rate ».

Où les obtenir

Déduit des données de version dans Ariba. Chaque modification crée une nouvelle version du document de demande d'achat. La création d'une version supérieure à 1 indique une modification.

Collecte

Recherchez les nouvelles versions de la demande d'achat créées après le statut initial « Submitted ». L'horodatage de la nouvelle version correspond à l'heure de l'événement.

Type d’événement inferred
Demande d'achat retirée
Cet événement survient lorsque le demandeur initial annule une Purchase Requisition soumise avant son approbation complète. Il est enregistré lors du changement de statut vers « Withdrawn » ou « Canceled ».
Pourquoi c’est important

Il marque l'arrêt du processus à l'initiative de l'utilisateur. L'analyse des raisons pour lesquelles les demandes d'achat sont retirées peut révéler des changements dans les besoins métier ou des délais d'approbation trop longs.

Où les obtenir

Déduit de l'historique du document Ariba ou du journal d'audit, qui enregistre le changement de statut de la demande d'achat vers « Withdrawn ».

Collecte

Identifiez l'horodatage auquel le champ de statut de la demande d'achat passe à « Withdrawn ».

Type d’événement inferred
Étape d'approbation approuvée
Indique le résultat positif d'une étape d'approbation, lorsqu'un approbateur a approuvé la partie de la demande d'achat qui lui a été attribuée. Cet événement est explicitement enregistré comme une action d'approbation.
Pourquoi c’est important

Il mesure le temps de traitement de chaque approbateur. Ces données sont indispensables pour calculer l'« Avg Approval Step Duration » et évaluer la charge de travail des approbateurs.

Où les obtenir

À partir des tables de flux d'approbation Ariba. L'événement est enregistré avec un horodatage lorsqu'un approbateur sélectionne l'action « Approve » pour la tâche qui lui est attribuée.

Collecte

Utilisez l'horodatage de l'action « Approve » enregistrée dans l'historique d'approbation de l'étape concernée.

Type d’événement explicit
Étape d'approbation démarrée
Indique qu'une Purchase Requisition a été acheminée vers un approbateur ou une file d'approbation et qu'elle attend une action. Cet événement est enregistré lorsqu'une demande d'approbation est générée et attribuée.
Pourquoi c’est important

Fournit une vue détaillée du flux de travail d’approbation. Cet élément est essentiel pour calculer les temps d’attente et identifier les étapes qui constituent des goulots d’étranglement dans l’« Analyse des goulots d’étranglement du parcours d’approbation ».

Où les obtenir

À partir des tables de flux d'approbation Ariba, qui enregistrent la création et l'attribution des tâches d'approbation individuelles liées à la demande d'achat.

Collecte

Utilisez l'horodatage de création de l'enregistrement de la demande d'approbation associé à la demande d'achat et à l'étape d'approbation concernée.

Type d’événement explicit
Étape d'approbation rejetée
Indique le résultat négatif d'une étape d'approbation, lorsqu'un approbateur rejette la demande d'achat, généralement pour la renvoyer en modification. Cet événement est explicitement enregistré comme une action « Deny ».
Pourquoi c’est important

Il met en évidence une source importante de reprises et de retards. L'analyse de ces événements est essentielle pour comprendre le « Requisition Rework Rate » et les motifs de rejet.

Où les obtenir

À partir des tables de flux d'approbation Ariba. L'événement est enregistré avec un horodatage lorsqu'un approbateur sélectionne l'action « Deny » ou « Reject » pour la tâche qui lui est attribuée.

Collecte

Utilisez l'horodatage de l'action « Deny » enregistrée dans l'historique d'approbation de l'étape concernée.

Type d’événement explicit
Ligne de demande d'achat commandée
Indique le changement de statut d'une ligne individuelle d'une demande d'achat vers « Ordered » après son intégration à un bon de commande. Ce niveau de suivi est plus précis que la création d'un PO au niveau de l'en-tête.
Pourquoi c’est important

Il permet d'analyser les commandes partielles ou les retards au niveau des lignes, qui ne sont pas visibles lorsque l'on examine uniquement l'en-tête. Cette analyse est utile pour les demandes d'achat comportant de nombreuses lignes, traitées par différents PO.

Où les obtenir

Déduit du changement de statut de l'objet correspondant à la ligne de demande d'achat. Le statut de la ligne passe à « Ordered » lorsqu'un PO est généré pour celle-ci.

Collecte

Identifiez l'horodatage auquel le champ de statut de la ligne de demande d'achat passe à « Ordered ».

Type d’événement inferred
Recommandé Facultatif

Guides d’extraction

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