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Melhore o processamento da folha de pagamento

Um guia de 6 etapas para otimizar as operações da folha de pagamento.
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Otimize o processamento da folha de pagamento no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll

Nossa plataforma identifica gargalos ocultos e retrabalho manual que atrasam os ciclos internos de processamento. Ao analisar os rastros digitais, você descobre exatamente onde ocorrem os atrasos e quais etapas precisam de atenção imediata. Essa visibilidade ajuda sua equipe a simplificar as operações e manter uma performance consistente em todos os departamentos.

Baixe nosso Template de dados pré-configurado e enfrente desafios comuns para alcançar suas metas de eficiência. Siga nosso plano de melhoria em seis etapas e consulte o guia do Template de dados para transformar suas operações.

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A importância estratégica de otimizar a folha de pagamento

A folha de pagamento costuma ser vista como uma função administrativa rotineira, que só recebe atenção quando algo dá errado. No entanto, em um ambiente global que usa o SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, ela é essencial para a confiança dos funcionários e a eficiência operacional. Quando os ciclos da folha de pagamento são lentos ou imprecisos, os custos vão muito além das despesas administrativas. Sua organização pode enfrentar penalidades legais, queda no moral dos funcionários e altos custos com correções manuais e pagamentos fora do ciclo. Otimizar esse processo não significa apenas ganhar velocidade: significa criar uma operação financeira resiliente, em conformidade e previsível. Ao buscar maneiras de melhorar o processamento da folha de pagamento, você deixa de apagar incêndios e passa a fazer uma gestão estratégica e proativa.

Ganhe visibilidade com Process Mining

O Process Mining oferece uma visão digital de todo o ciclo da folha de pagamento, mostrando a realidade das operações em vez da versão idealizada que consta nos manuais. Em vez de depender de relatos sobre por que certos grupos de pagamento demoram mais, você pode visualizar o fluxo real dos dados no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Essa tecnologia mostra cada etapa, desde o envio do apontamento de horas até a publicação do holerite. Ao identificar registros que fogem do caminho padrão, como resultados da folha pré-visualizados várias vezes ou exceções de auditoria que levam a análises manuais, você ganha clareza para tomar decisões fundamentadas em dados. Essa transparência é essencial para reduzir o tempo de ciclo da folha de pagamento sem comprometer a integridade dos dados.

Oportunidades de melhoria no SAP SuccessFactors

Uma das principais oportunidades é reduzir as intervenções manuais e o retrabalho. Muitas vezes, os ciclos de correção de dados se tornam um gargalo oculto: especialistas em folha de pagamento precisam corrigir repetidamente erros nos apontamentos de horas ou nos descontos de benefícios antes do processamento final. O Process Mining ajuda você a identificar as causas raiz dessas correções, sejam elas ligadas a departamentos específicos, a determinadas frequências de pagamento ou a problemas recorrentes na importação de dados de incentivos. Outra oportunidade importante é simplificar os fluxos de trabalho de aprovação. Ao analisar o tempo entre o envio e a aprovação de um apontamento de horas, você consegue localizar exatamente onde surgem os gargalos e implementar treinamentos direcionados ou ajustes no fluxo de trabalho para acelerar o ciclo. Esse nível de detalhe ajuda a concentrar as iniciativas de otimização nas áreas com maior potencial de impacto.

Resultados mensuráveis para sua organização

O uso do Process Mining nas operações da folha de pagamento gera benefícios concretos e mensuráveis em vários departamentos. Você pode reduzir significativamente o tempo total de ciclo e ajudar a equipe da folha de pagamento a cumprir os prazos de processamento do SLA com mais facilidade e menos pressão nos últimos dias do período. Além disso, a frequência de pagamentos fora do ciclo e de ajustes manuais costuma diminuir quando você resolve os problemas de qualidade dos dados identificados na análise do processo. Isso reduz os custos de processamento por funcionário e ajuda a garantir que as declarações fiscais e as etapas de conformidade sejam concluídas corretamente, mesmo diante da complexidade de adaptar os processos às exigências de dezenas de países. Para os funcionários, isso significa uma experiência mais confiável: pagamentos corretos e holerites publicados sempre no prazo.

Comece sua jornada de otimização

Para otimizar o processamento da folha de pagamento, comece deixando de lado a resolução reativa de problemas e adotando uma gestão proativa. Com os insights obtidos pelo Process Mining no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, você deixa de se perguntar por que os atrasos acontecem e passa a saber exatamente como resolvê-los. O primeiro passo é comparar os processos atuais com o estado ideal e identificar os pontos de atrito que impedem a eficiência. Com uma visão clara das operações, você pode implementar mudanças graduais que levam a resultados duradouros e a uma operação de folha de pagamento de alto nível. Essa transformação não só reduz custos, como também consolida o departamento de folha de pagamento como um parceiro confiável na estratégia geral da organização.

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Problemas e desafios comuns

Identifique os desafios que afetam você

Ajustes manuais costumam ocorrer após o cálculo inicial da folha de pagamento por causa de dados incorretos dos funcionários ou apontamentos de horas ausentes. Esse retrabalho aumenta a carga administrativa dos especialistas em folha de pagamento e o risco de erros nos pagamentos, o que pode gerar insatisfação dos funcionários e reduzir a confiança no sistema de remuneração. O ProcessMind analisa o fluxo de ponta a ponta no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll para identificar onde as correções de dados são mais frequentes. Ao apontar os departamentos ou grupos de pagamento específicos que causam essas interrupções, as organizações podem oferecer treinamentos direcionados ou implementar automações para simplificar o ciclo.

A aprovação tardia de apontamentos de horas frequentemente adia o início da etapa de cálculo da folha de pagamento. Quando os gestores não cumprem os prazos, todo o período de processamento fica mais curto. Isso força as equipes da folha de pagamento a fazer horas extras e aumenta a probabilidade de erros nas etapas finais do pagamento, quando os especialistas correm para concluir o trabalho. Com Process Mining, visualizamos o tempo entre o envio e a aprovação dos apontamentos de horas em diferentes centros de custo. O ProcessMind destaca gargalos específicos no fluxo de trabalho de aprovação, ajudando as lideranças de RH a reforçar os prazos e manter um calendário previsível para a folha de pagamento.

Uma alta frequência de exceções de auditoria durante a etapa de prévia pode indicar inconsistências na entrada de dados ou na lógica de cálculo. Essas exceções exigem investigação manual, consomem muito tempo e podem atrasar a geração dos arquivos de transferência bancária de grupos de pagamento inteiros, reduzindo a eficiência geral do processamento. O ProcessMind acompanha a ocorrência de alertas de auditoria no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll para identificar padrões recorrentes. Ao isolar as causas raiz dessas exceções, as empresas podem aprimorar as regras de validação e reduzir o esforço manual necessário para concluir os registros da folha de pagamento.

Gerenciar a folha de pagamento em mais de 48 países traz riscos significativos relacionados à conformidade fiscal local e aos prazos de entrega das declarações. Diferenças na execução dos processos entre jurisdições fiscais podem levar a declarações atrasadas ou cálculos incorretos de impostos, resultando em multas e complicações legais para a organização. Monitoramos as atividades, do cálculo dos impostos à entrega da declaração final, em cada jurisdição compatível com seu ambiente. O ProcessMind identifica desvios dos caminhos padrão de conformidade e ajuda a garantir que cada registro da folha de pagamento siga o fluxo de trabalho adequado à sua jurisdição fiscal.

A importação e a validação dos dados de incentivos costumam atrasar significativamente o ciclo geral da folha de pagamento. Quando esses dados chegam tarde ou precisam de uma limpeza extensa, o cálculo do pagamento bruto e as etapas seguintes de descontos também atrasam, comprometendo o cumprimento dos prazos finais de pagamento. O ProcessMind mapeia o tempo gasto na importação de dados de incentivos em comparação com outras atividades da folha de pagamento. Ao identificar esses atrasos, as organizações podem integrar melhor seus sistemas de incentivos ao SAP SuccessFactors Employee Central Payroll e garantir que os dados estejam prontos quando o período de processamento começar.

Depender de intervenções manuais para gerar e transmitir arquivos de transferência bancária aumenta muito o risco de atrasos nos pagamentos. Se a transferência entre a aprovação da folha de pagamento e a execução do pagamento não ocorrer sem problemas, os funcionários podem não receber a remuneração no prazo. Isso prejudica o moral e pode violar as leis trabalhistas locais. Nossa análise se concentra na transição entre a aprovação do registro da folha de pagamento e a geração do arquivo de transferência bancária. O ProcessMind identifica pausas manuais ou etapas desnecessárias nessa fase final crítica, ajudando as equipes a automatizar o processo de pagamento para executá-lo com mais rapidez e confiabilidade.

Um volume elevado de pagamentos fora do ciclo normal geralmente indica falhas no processamento principal da folha, como dados ausentes ou erros de cálculo. Esses pagamentos pontuais custam bem mais para processar e interrompem o fluxo de trabalho padrão do departamento de folha, sobrecarregando a equipe. O ProcessMind identifica a frequência e as causas dos pagamentos fora do ciclo ao analisar registros da folha que fogem do ciclo padrão. Ao tratar as causas raiz encontradas no processo principal da folha, as organizações podem reduzir significativamente a necessidade de intervenções fora do ciclo, que são caras e demoradas.

Quando os descontos de benefícios são aplicados de forma diferente entre departamentos ou categorias de funcionários, podem ocorrer erros complexos nos cálculos do salário bruto ao líquido. Muitas vezes, essas divergências exigem auditorias manuais, atrasando a finalização da prévia dos resultados da folha e aumentando o risco de pagamentos a maior ou a menor. Analisamos a sequência e a precisão das atividades de desconto em cada registro da folha. O ProcessMind mostra onde os descontos de benefícios divergem das políticas padrão, permitindo ajustar melhor o mecanismo de cálculo e aplicar as regras da folha de forma uniforme.

Quando alguns especialistas em folha ficam sobrecarregados com grandes volumes de grupos de pagamento complexos, enquanto outros têm menos demandas, surgem gargalos no processamento. Esse desequilíbrio costuma levar a um trabalho apressado, mais erros e descumprimento dos acordos internos de nível de serviço, afetando todo o departamento. O ProcessMind mostra o volume de registros da folha processados por cada especialista e o tempo gasto em cada atividade. Com esses dados, os gestores podem redistribuir o trabalho com mais eficiência, evitando que uma única pessoa se torne um gargalo para todo o ciclo do processo.

Os funcionários esperam que seus comprovantes de pagamento estejam disponíveis assim que o pagamento for realizado, para ter transparência. Atrasos técnicos ou falhas no processo entre o pagamento e a publicação do comprovante podem aumentar o volume de solicitações ao suporte de RH, consumindo tempo e recursos valiosos. Acompanhamos o intervalo entre a realização do pagamento e a publicação do comprovante no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. O ProcessMind identifica as etapas específicas que causam esses atrasos, ajudando você a agilizar a comunicação dos detalhes da remuneração para a equipe e melhorar a experiência dos funcionários.

Objetivos típicos

Defina como é o sucesso

Reduzir as correções feitas após o cálculo ajuda a manter os ciclos da folha dentro do prazo e a evitar erros humanos. Com menos intervenções manuais, as organizações podem diminuir os custos administrativos e evitar divergências nos pagamentos que afetam a confiança dos funcionários e a precisão financeira. O objetivo é acertar desde a primeira vez na entrada de dados e no cálculo da folha.

O ProcessMind analisa cada etapa do SAP SuccessFactors Employee Central Payroll para identificar as causas raiz do retrabalho com dados. Ao mostrar onde as correções ocorrem com mais frequência, você pode implementar regras de validação direcionadas e verificações automatizadas para impedir que os erros cheguem à etapa final do cálculo, melhorando significativamente a produtividade geral do departamento de folha.

Aprovar as folhas de ponto mais rapidamente é essencial para cumprir os prazos da folha e garantir o cálculo correto dos pagamentos de incentivos. Ao eliminar gargalos nas aprovações, todo o departamento de folha pode trabalhar com mais previsibilidade e menos correria de última hora, que costuma levar a erros. O objetivo é agilizar as etapas iniciais do processo da folha e reservar mais tempo para as auditorias finais.

Com a mineração de processos nos dados do SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, você identifica departamentos ou gestores específicos que causam atrasos na cadeia de aprovação. É possível definir referências e receber alertas quando as aprovações ultrapassarem o prazo esperado, permitindo gerenciar o fluxo de ponta a ponta de forma proativa e garantir que todos os dados de horas estejam prontos para o processamento principal da folha.

Reduzir o número de exceções sinalizadas durante a prévia da folha evita retrabalho caro e atrasos no ciclo. Um processo de auditoria mais eficiente ajuda a cumprir os padrões de conformidade sem exigir revisões manuais repetidas da equipe da folha. Isso é essencial para organizações com equipes complexas ou vários grupos de pagamento que frequentemente precisam de supervisão manual.

O ProcessMind mostra as atividades exatas que geram exceções no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Ao entender esses padrões, você pode ajustar a configuração e as regras de negócio para que a maioria dos registros passe pelas verificações de auditoria na primeira tentativa, reduzindo a carga de trabalho dos especialistas em auditoria e acelerando o fluxo de aprovação final.

Padronizar a entrega de declarações fiscais em várias jurisdições é essencial para que organizações globais evitem multas e complicações legais. A conformidade consistente garante que os requisitos locais e regionais sejam atendidos de forma sistemática no ambiente de folha na nuvem. O objetivo é eliminar variações nas etapas de processamento fiscal e manter registros mais confiáveis e prontos para auditoria.

O ProcessMind oferece visibilidade completa da sequência de cálculo e entrega de declarações fiscais nos diferentes países gerenciados pelo SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Assim, você identifica caminhos fora do padrão ou etapas ausentes que podem comprometer a conformidade e garante um processo uniforme no mundo todo, de acordo com os requisitos legais de cada jurisdição em que sua organização atua.

Processar bônus, comissões e outros incentivos no prazo é essencial para a satisfação e a retenção dos funcionários. Agilizar o caminho entre a importação dos dados e o cálculo final permite recompensar a performance sem complicar o processamento padrão da folha. O objetivo é reduzir o intervalo entre o período de performance e o pagamento efetivo.

Ao mapear o percurso dos dados de incentivos no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, o ProcessMind identifica atrasos entre a disponibilidade e o processamento dos dados. Esse insight ajuda você a otimizar o momento das importações e dos cálculos, reduzindo o tempo total do ciclo de remuneração variável e garantindo que os funcionários sejam recompensados por suas contribuições o mais rápido possível.

Eliminar etapas manuais no processo de pagamento reduz o risco de atrasos e aumenta a segurança operacional. A automação garante a geração e a execução consistentes dos arquivos de transferência bancária, oferecendo uma experiência confiável para toda a equipe. O objetivo é melhorar a etapa final do processo da folha, na qual o manuseio manual costuma introduzir riscos desnecessários.

O ProcessMind acompanha a execução das atividades de pagamento no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll para identificar soluções manuais alternativas ou dependências de planilhas externas. Com esses insights, você pode substituir o manuseio manual de arquivos por integrações bancárias diretas e automatizadas, garantindo pagamentos corretos e dentro do prazo, com o mínimo de supervisão humana.

Processar pagamentos fora do ciclo normal custa bem mais do que executar os ciclos regulares e muitas vezes indica problemas subjacentes no fluxo padrão da folha. Reduzir a frequência desses pagamentos diminui os custos de processamento e torna as operações da folha mais eficientes. O objetivo é concentrar o máximo possível de transações no período principal de processamento e aumentar a eficiência.

O ProcessMind identifica as principais causas dos pagamentos fora do ciclo normal no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, como contratações tardias ou atualizações de dados não realizadas. Ao tratar essas causas raiz com prazos melhores para a entrada de dados e mais disciplina no processo, você pode incluir mais pagamentos no ciclo padrão e melhorar a eficiência geral das operações de folha e RH.

Aplicar os descontos de benefícios de forma consistente a todos os grupos de funcionários evita divergências financeiras e reduz a necessidade de ajustes retroativos. A precisão dos descontos é essencial para manter a integridade da administração da folha e dos benefícios, garantindo que as contribuições dos funcionários e da empresa estejam corretas. O objetivo é alinhar os diferentes segmentos da equipe.

Com uma análise detalhada do SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, o ProcessMind identifica variações na aplicação dos descontos entre departamentos ou grupos de pagamento. Essa transparência permite alinhar todos os grupos a um único modelo de processo em conformidade, simplificando a configuração da folha e facilitando o gerenciamento de mudanças nos planos de benefícios.

Distribuir o trabalho de forma equilibrada entre os especialistas em folha ajuda a evitar o esgotamento e impede que o processo dependa de uma única pessoa. Uma equipe bem equilibrada consegue lidar melhor com picos de volume e manter altos padrões de precisão, mesmo nos ciclos complexos de fim de ano. O objetivo é melhorar a eficiência e o bem-estar do departamento de folha.

O ProcessMind mostra como a carga de trabalho se distribui entre os especialistas no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Ao analisar o tempo de processamento e o volume por usuário, você pode realocar recursos para resolver gargalos e cumprir os SLAs em todos os grupos de pagamento, criando uma operação de folha mais resiliente e eficiente.

Disponibilizar os comprovantes de pagamento logo após a realização do pagamento melhora a experiência dos funcionários e reduz as solicitações ao suporte de RH. Ter acesso rápido aos detalhes da remuneração é uma expectativa básica da força de trabalho atual e demonstra o profissionalismo da área de folha. O objetivo é melhorar a entrega visível do ciclo da folha.

O ProcessMind identifica o intervalo entre a realização do pagamento e a publicação do comprovante no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Ao agilizar as etapas finais do ciclo da folha e eliminar etapas manuais de liberação, você garante que os funcionários recebam seus registros digitais sem atrasos desnecessários, aumentando a transparência e a confiança.

Reduzir o custo por registro da folha é um objetivo prioritário para organizações que buscam melhorar a eficiência operacional. Ao eliminar desperdícios, reduzir o retrabalho e ampliar a automação, a empresa pode direcionar recursos para iniciativas de RH mais estratégicas. Esse objetivo oferece uma métrica financeira clara para avaliar os resultados da mineração de processos.

O ProcessMind calcula o impacto financeiro de ineficiências, como correções manuais e processamentos fora do ciclo normal, no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Esses dados ajudam você a priorizar as melhorias de maior impacto e reduzir o custo total da operação de folha, mantendo altos níveis de serviço.

Cumprir os acordos de nível de serviço relativos aos prazos da folha é indispensável para manter a confiança dos funcionários e a estabilidade operacional. A conformidade consistente com os SLAs demonstra que o processo da folha é confiável e está preparado para acompanhar o crescimento da organização. O objetivo é garantir a pontualidade dos pagamentos.

O ProcessMind monitora cada registro da folha em relação aos prazos definidos no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. A visibilidade em tempo real do status do ciclo permite agir antes que um prazo seja perdido, garantindo que todos os funcionários recebam seus pagamentos em dia, sempre, independentemente da complexidade ou do volume do processamento.

O caminho de melhoria em 6 etapas para o processamento da folha

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Baixe o Template
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Exporte seus dados
3

Carregue seu conjunto de dados
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Analise seu processo
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Implemente melhorias
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Monitore seu processo
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Baixe o Template

O que fazer

Acesse o Template padronizado do Excel, desenvolvido para as estruturas de dados e os requisitos de formatação da folha no SuccessFactors.

Ver o guia do Template de dados Baixar Template
Por que isso importa

Usar um Template predefinido garante que todos os campos obrigatórios da folha, de registros de data e hora a grupos de pagamento, sejam preenchidos corretamente para a análise.

Resultado esperado

Uma planilha de coleta de dados pronta para uso e compatível com a plataforma ProcessMind.

SEUS INSIGHTS SOBRE A FOLHA DE PAGAMENTO

Domine o processo da folha de pagamento no SAP SuccessFactors

O ProcessMind oferece uma visão transparente de todo o ciclo da folha de pagamento, mostrando cada correção manual e atraso na aprovação em tempo real. Assim, você tem a clareza necessária para simplificar os ciclos e garantir a conformidade global em todas as entidades.
  • Visualize todo o ciclo da folha de pagamento, do início ao fim
  • Identifique os pontos críticos de correção manual de dados
  • Revele gargalos ocultos nos ciclos de aprovação
  • Acompanhe métricas de conformidade e tempo de ciclo
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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RESULTADOS COMPROVADOS

Otimize a eficiência e a precisão da folha

Organizações que usam mineração de processos no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll identificam continuamente ineficiências ocultas nos ciclos da folha. Estas métricas ilustram o potencial de agilizar as operações e processar cada registro da folha com precisão.

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Reduza o retrabalho manual

Redução das etapas de correção

Ao identificar onde ocorrem correções de dados no SAP SuccessFactors, as equipes podem eliminar as causas raiz do retrabalho e reduzir os custos totais de processamento.
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Ciclos de aprovação mais rápidos

Velocidade de aprovação das folhas de ponto

Otimizar o intervalo entre o envio e a aprovação permite ter cronogramas da folha mais previsíveis e reduz a pressão de última hora.
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Menos exceções de auditoria

Redução de erros sinalizados

Identifique problemas sistêmicos na lógica de cálculo com antecedência para reduzir significativamente a frequência de alertas de auditoria e manter a conformidade regulatória.
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Melhore a entrega dos pagamentos

Redução do atraso na publicação

Reduzir o intervalo entre a realização do pagamento e a publicação do documento melhora a experiência digital de todos os funcionários da organização.
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Reduza o volume de pagamentos fora do ciclo

Redução de processamentos emergenciais

Reduza a necessidade de processamentos fora do ciclo, que são caros, melhorando a qualidade dos dados e os prazos de envio durante o período principal da folha.
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Automação de transferências bancárias

Aumento das etapas sem intervenção manual

Alcance altos níveis de automação dos pagamentos eliminando as etapas de verificação manual após a geração do arquivo de transferência bancária no sistema.

Os resultados variam conforme a complexidade do processo e a qualidade dos dados. Estes números representam melhorias típicas observadas nas implementações.

Dados recomendados

Comece com estes atributos e atividades essenciais para dar início à otimização.
Novidade em Event Logs? Saiba como criar um Event Log para Process Mining.

Atributos

Principais dados a coletar para análise

Identificador exclusivo que combina o funcionário e o período de pagamento.

Por que isso importa

Ele funciona como ID do caso e reúne todos os eventos relevantes para reconstruir o fluxo completo de cada pagamento emitido.

A tarefa ou o evento específico que ocorre no processo da folha de pagamento.

Por que isso importa

Ele define os nós no grafo do processo, permitindo visualizar fluxos, ciclos e variantes do processo.

A data e a hora exatas em que a atividade ocorreu.

Por que isso importa

Ele permite calcular o tempo entre eventos, o que é essencial para identificar gargalos de performance e violações de SLA.

Define o grupo específico da folha de pagamento ao qual o funcionário pertence.

Por que isso importa

Ele permite comparar a performance do ciclo da folha de pagamento entre diferentes grupos (por exemplo, funcionários horistas e mensalistas).

Classificação do funcionário (por exemplo, efetivo ou contratado).

Por que isso importa

Ele ajuda a identificar se as variações ou os atrasos no processo estão relacionados a determinadas categorias de vínculo empregatício.

O número do período específico dentro do ano fiscal.

Por que isso importa

Ele permite analisar tendências e identificar gargalos sazonais em períodos específicos do ano.

Indica se a execução é regular ou fora do ciclo.

Por que isso importa

Ele é essencial para medir o KPI 'Proporção de pagamentos fora do ciclo' e reduzir o processamento fora do padrão.

O valor bruto total calculado para o registro.

Por que isso importa

Ele permite analisar o comportamento do processo de acordo com o valor do pagamento (por exemplo, pagamentos maiores levam mais tempo para serem aprovados?).

O ID ou o nome do usuário que processa o registro.

Por que isso importa

Ele é essencial para equilibrar a carga de trabalho e identificar gargalos causados por pessoas no processo.

O centro de custo associado ao funcionário.

Por que isso importa

Ele permite aprofundar a análise por unidade organizacional para identificar departamentos específicos que causam atrasos ou retrabalho.

Indicador que informa se a atividade foi realizada por um usuário do sistema.

Por que isso importa

Ele ajuda a medir os níveis de automação e identificar oportunidades para reduzir o trabalho manual.

Atividades

Etapas do processo para acompanhar e otimizar

Evento em que um funcionário ou gestor envia os dados de horas do período de pagamento. O registro é obtido nos logs de solicitações do fluxo de trabalho do módulo Employee Central, vinculado ao ECP.

Por que isso importa

Marca o início da etapa de acumulação de dados. Atrasos aqui se propagam pelas etapas seguintes e comprimem o período disponível para processar a folha.

A aprovação formal dos dados de horas por um gestor ou administrador. Essa mudança de status valida os dados para transferência ao mecanismo da folha.

Por que isso importa

Calcula o KPI de tempo de aprovação da folha de ponto. Gargalos nesta etapa indicam atrasos gerenciais ou hierarquias de aprovação complexas.

A criação de uma instância de processo da folha no Payroll Control Center (PCC). Marca o início oficial do ciclo da folha para uma área de pagamento específica.

Por que isso importa

Define a referência inicial para a duração total do ciclo da folha de ponta a ponta. Determina o escopo dos funcionários que serão processados.

Uma execução de teste do driver da folha para identificar erros sem gravar os resultados no banco de dados. É uma etapa essencial da fase de validação do PCC.

Por que isso importa

Essencial para calcular a taxa de cálculos corretos na primeira tentativa. Simulações repetidas indicam problemas na qualidade dos dados.

A execução bem-sucedida do cálculo do esquema da folha bruta. No processamento padrão, isso ocorre quando o driver da folha grava os dados no cluster PCL2.

Por que isso importa

Um marco importante que indica que os dados de horas e de taxas foram combinados com sucesso. Atrasos nesta etapa afetam a eficiência do processamento do bruto ao líquido.

A aprovação formal dos resultados da folha para um funcionário ou grupo de pagamento. Ocorre na etapa 'Monitoring' ou 'Sign Off' do PCC.

Por que isso importa

Marca o fim da etapa de cálculo e validação e a liberação para pagamento. É essencial para analisar a produtividade dos especialistas.

A criação do arquivo Preliminary Data Medium Exchange (pre-DME) ou do arquivo DME final. Esse arquivo contém as instruções de pagamento para o banco.

Por que isso importa

Acompanha o monitor de automação de transferências bancárias. Falhas na geração de arquivos são interrupções críticas do processo.

A finalização do processo de pagamento, geralmente confirmada pelo banco ou pela conclusão do processamento de pagamentos F110.

Por que isso importa

O registro de data e hora final usado principalmente para calcular a taxa de conformidade com o SLA. Determina se o funcionário recebeu o pagamento no prazo.

A geração de arquivos do Tax Reporter (por exemplo, PU19 nos US) ou a transferência para um provedor terceirizado de entrega de declarações fiscais.

Por que isso importa

Garante a conformidade regulatória. Acompanha a etapa final de conformidade na sequência.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

A mineração de processos usa registros de eventos do SuccessFactors para mapear o fluxo real da folha de ponta a ponta e mostrar exatamente onde ocorrem atrasos e soluções manuais alternativas. Ao visualizar o processo inteiro, as equipes podem identificar por que determinados registros da folha precisam de correções fora do ciclo ou ajustes manuais antes da finalização do processamento.

Em geral, os dados são extraídos do SAP SuccessFactors por meio de APIs padrão ou serviços OData, que permitem obter registros de alterações e o histórico de status do registro da folha. Esses dados fornecem os registros de data e hora e os nomes das atividades necessários para reconstruir a linha do tempo do processo sem afetar o mecanismo principal da folha.

Sim. A tecnologia identifica padrões em registros que exigem repetidamente alterações após o cálculo e, muitas vezes, relaciona esses casos a erros nos dados mestres ou a aprovações tardias de folhas de ponto. Essa visibilidade permite que os gestores da folha tratem as causas raiz nas etapas anteriores do processo e busquem uma redução significativa das intervenções manuais.

Ela fornece um registro digital completo de auditoria de cada ação da folha e destaca desvios dos procedimentos operacionais padrão ou dos requisitos de cada jurisdição. Essa transparência facilita a verificação da consistência das declarações fiscais e do tratamento de todas as exceções de auditoria conforme os protocolos documentados.

Os primeiros insights costumam ficar disponíveis de quatro a seis semanas após o estabelecimento da conexão de dados com o SAP SuccessFactors. Esse prazo inclui a limpeza dos dados, o mapeamento do processo e a identificação dos gargalos mais críticos que afetam o ciclo da folha.

Campos confidenciais, como valores salariais ou identificadores pessoais, geralmente são anonimizados ou excluídos durante a extração dos dados. A mineração de processos se concentra nos registros de data e hora e nas mudanças de status do registro da folha, e não nos próprios dados financeiros confidenciais.

Ao analisar o volume e a complexidade dos registros tratados por diferentes equipes, o sistema identifica desequilíbrios na carga de trabalho e picos de processamento. Essas informações ajudam os gestores a redistribuir as tarefas com mais eficiência, evitar o esgotamento da equipe e garantir que todos os funcionários tenham acesso pontual aos comprovantes de pagamento.

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