Melhore seu Processamento de Folha de Pagamento

Um guia de 6 passos para otimizar suas operações de folha de pagamento.
Melhore seu Processamento de Folha de Pagamento
Processamento de Folha de Pagamento
SAP SuccessFactors Employee Central Payroll

Otimize a Folha de Pagamento no SAP SuccessFactors EC Payroll

Nossa plataforma identifica gargalos ocultos e retrabalhos manuais que atrasam seus processos internos. Analisando rastros digitais, você descobre exatamente onde ocorrem os atrasos e quais etapas precisam de atenção imediata. Essa visibilidade permite que seu time agilize operações e garanta performance em todos os departamentos.

Baixe nosso modelo de dados pré-configurado e aborde desafios comuns para alcançar seus objetivos de eficiência. Siga nosso plano de melhoria de seis etapas e consulte o Guia do Modelo de Dados para transformar suas operações.

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A Importância Estratégica da Otimização da Folha de Pagamento

A folha de pagamento é frequentemente vista como uma função de back-office que só ganha atenção quando algo dá errado. No entanto, em um ambiente global operado pelo SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, ela é um pilar crítico para a confiança dos colaboradores e a eficiência operacional. Quando os ciclos de folha são lentos ou imprecisos, os custos vão muito além da carga administrativa. Surgem riscos de multas legais, danos ao moral da equipe e altos gastos com correções manuais e pagamentos fora de ciclo (off-cycle). Otimizar este processo não é apenas uma questão de velocidade, mas de criar um motor financeiro resiliente, em conformidade e previsível para a sua organização. Ao focar na melhoria do processamento da folha, você deixa de apenas apagar incêndios e passa a ter uma gestão estratégica proativa.

Ganhando Visibilidade com Process Mining

O Process Mining oferece um raio-X digital de todo o seu ciclo de folha de pagamento, permitindo enxergar a realidade das operações em vez da versão idealizada nos manuais. Em vez de depender de suposições sobre por que certos grupos de pagamento demoram mais para serem processados, você visualiza o fluxo real dos dados no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Essa tecnologia permite acompanhar cada etapa, desde o envio da folha de ponto (time sheet) até a publicação final do holerite. Ao identificar onde os registros desviam do caminho padrão — como quando um resultado de folha é pré-visualizado várias vezes ou quando exceções de auditoria geram revisões manuais — você ganha a clareza necessária para tomar decisões baseadas em dados. Essa transparência é fundamental para entender como reduzir o tempo do ciclo de processamento sem comprometer a integridade das informações.

Áreas de Melhoria Focadas no SAP SuccessFactors

Uma das áreas mais importantes para melhoria é a redução de intervenções manuais e retrabalho. Muitas vezes, os ciclos de correção de dados se tornam gargalos ocultos onde especialistas precisam corrigir repetidamente erros de marcação de ponto ou de deduções de benefícios antes da execução final. O Process Mining ajuda a identificar as causas raiz dessas correções, sejam elas causadas por departamentos específicos, frequências de pagamento ou problemas recorrentes na importação de dados de incentivos. Outro ponto essencial é a simplificação dos fluxos de aprovação. Ao analisar o tempo decorrido entre o envio de um time sheet e sua aprovação, você identifica exatamente onde ocorrem os atrasos e pode implementar treinamentos ou ajustes de workflow para acelerar o ciclo. Esse nível de detalhamento garante que seus esforços de otimização foquem nas áreas de maior impacto.

Resultados Mensuráveis para Sua Organização

Implementar o Process Mining nas operações de folha traz benefícios tangíveis e mensuráveis para diversos departamentos. É possível esperar uma redução significativa no tempo total do ciclo, permitindo que a equipe de folha cumpra os prazos de SLA com mais facilidade e menos estresse nos dias finais do período. Além disso, a frequência de pagamentos off-cycle e ajustes manuais costuma cair à medida que você resolve os problemas de qualidade de dados identificados. Isso resulta em menores custos de processamento por funcionário e garante que as etapas de conformidade e obrigações fiscais sejam concluídas com precisão, mesmo lidando com as complexidades de diversos países. Para os colaboradores, isso se traduz em uma experiência mais confiável, com pagamentos precisos e holerites disponíveis sempre no prazo.

Iniciando Sua Jornada de Otimização

O caminho para um processamento de folha otimizado começa com a mudança da resolução reativa de problemas para a gestão proativa. Ao utilizar os insights gerados pelo Process Mining no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, você deixa de se perguntar por que os atrasos ocorrem e passa a saber exatamente como resolvê-los. O primeiro passo é mapear seus processos atuais em relação ao estado ideal, identificando os pontos de fricção que impedem a eficiência máxima. Com uma visão clara das operações vigentes, você pode implementar mudanças incrementais que levam ao sucesso de longo prazo e a uma função de folha de pagamento de classe mundial. Essa transformação não apenas economiza recursos, mas consolida o departamento de folha como um parceiro confiável na estratégia organizacional ampla.

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Problemas e Desafios Comuns

Identifique quais desafios estão te impactando

Ajustes manuais costumam ocorrer após o cálculo inicial por erros de dados ou falta de apontamento de horas. Esse retrabalho sobrecarrega os especialistas de folha e gera erros de pagamento, o que causa insatisfação e desconfiança. O ProcessMind analisa o fluxo de ponta a ponta no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll para identificar onde as correções são mais frequentes. Ao identificar os departamentos ou grupos que causam essas interrupções, você pode implementar treinamentos ou automação para agilizar o ciclo.

Aprovações tardias de folhas de ponto (time sheets) frequentemente adiam o início da fase de cálculo da folha. Quando os gestores perdem os prazos, toda a janela de processamento é comprimida, forçando as equipes de folha a fazer horas extras e aumentando a probabilidade de erros nas etapas finais de pagamento devido à pressa. Usando Process Mining, visualizamos o atraso entre o envio e a aprovação do time sheet em diferentes centros de custo. O ProcessMind destaca gargalos específicos no workflow de aprovação, permitindo que as lideranças de RH apliquem prazos mais rígidos e mantenham um cronograma de folha previsível.

Uma alta frequência de exceções de auditoria durante a fase de pré-visualização indica inconsistências na entrada de dados ou na lógica de cálculo. Essas exceções exigem investigação manual, o que consome um tempo significativo e pode atrasar a geração de arquivos de transferência bancária para grupos inteiros de pagamento, impactando a eficiência geral. O ProcessMind rastreia a ocorrência de alertas de auditoria no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll para identificar padrões recorrentes. Ao isolar as causas raiz dessas exceções, as empresas podem refinar suas regras de validação e reduzir o esforço manual necessário para finalizar os registros da folha.

Gerenciar a folha de pagamento em mais de 48 países traz riscos significativos de conformidade fiscal e prazos locais. Variações na execução entre diferentes jurisdições podem levar a atrasos ou cálculos incorretos, resultando em multas pesadas. O ProcessMind monitora as atividades desde o cálculo até o envio final em cada região. Identificamos desvios nos fluxos de conformidade, garantindo que cada registro siga o workflow localizado correto.

A importação e validação de incentivos costumam atrasar o ciclo da folha. Se os dados chegam tarde ou precisam de limpeza, o cálculo bruto e as deduções atrasam, afetando o prazo final. O ProcessMind mapeia o tempo gasto nessas importações comparado a outras atividades. Identificando esses atrasos, você pode integrar melhor os sistemas de incentivos ao SAP SuccessFactors EC Payroll, garantindo que os dados estejam prontos no início da janela da folha.

Depender de intervenção manual para gerar arquivos bancários traz alto risco de atrasos. Se a transição entre aprovação e execução não for fluida, os colaboradores podem não receber em dia, o que afeta o moral e fere leis trabalhistas. Nossa análise foca na transição do registro aprovado para a geração do arquivo de transferência. O ProcessMind detecta pausas manuais ou etapas desnecessárias, permitindo automatizar os pagamentos para uma execução mais rápida e confiável.

Altos volumes de pagamentos off-cycle geralmente indicam falhas na execução principal da folha, como dados ausentes ou erros de cálculo. Essas solicitações avulsas são significativamente mais caras de processar e interrompem o workflow padrão do departamento de folha, gerando sobrecarga de recursos. O ProcessMind identifica a frequência e os motivadores dos pagamentos off-cycle analisando os registros que desviam do ciclo padrão. Ao resolver as causas raiz encontradas no processo principal de folha, as organizações podem reduzir significativamente a necessidade de intervenções off-cycle dispendiosas e demoradas.

As deduções de benefícios aplicadas de forma inconsistente entre diferentes departamentos ou tipos de funcionários podem levar a erros complexos de cálculo do bruto ao líquido. Essas discrepâncias frequentemente exigem auditorias manuais, atrasando a finalização da pré-visualização dos resultados e aumentando o risco de pagamentos a maior ou a menor. Analisamos a sequência e a precisão das atividades de dedução para cada registro de folha. O ProcessMind destaca onde as deduções de benefícios desviam das políticas padrão, permitindo uma melhor configuração do motor de cálculo para garantir a aplicação uniforme das regras de folha.

Quando alguns especialistas ficam sobrecarregados com volumes altos ou grupos complexos, surgem gargalos. Esse desequilíbrio causa pressa, erros e descumprimento de SLAs internos. O ProcessMind dá visibilidade ao volume de registros por especialista e ao tempo de cada atividade. Com esses dados, os gestores podem redistribuir a carga de trabalho de forma eficaz, garantindo que ninguém se torne um gargalo para o ciclo.

Os funcionários esperam que seus holerites estejam disponíveis imediatamente após a execução do pagamento para fins de transparência. Atrasos técnicos ou falhas de processo entre o pagamento final e a publicação do holerite podem gerar um aumento nas consultas ao suporte de RH, consumindo tempo e recursos valiosos. Rastreamos a duração entre a execução do pagamento e a publicação do holerite no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. O ProcessMind identifica as etapas específicas que causam esses atrasos, ajudando você a agilizar a comunicação dos detalhes de remuneração para sua força de trabalho e garantindo uma melhor experiência do colaborador.

Metas Típicas

Defina o que é sucesso

Minimizar correções pós-cálculo garante que os ciclos da folha sigam o cronograma sem erros humanos. Reduzir intervenções manuais diminui custos e evita discrepâncias nos pagamentos. O objetivo é acertar de primeira na entrada e no cálculo dos dados.

O ProcessMind analisa cada etapa no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll para identificar as causas raiz dos retrabalhos. Ao visualizar onde ocorrem as correções, você pode implementar regras de validação e verificações automáticas para barrar erros antes do cálculo final, melhorando a produtividade do departamento.

Aprovações mais rápidas de time sheet são fundamentais para cumprir os prazos de folha e garantir que pagamentos de incentivos sejam calculados com precisão. Quando os gargalos de aprovação são removidos, todo o departamento de folha opera com maior previsibilidade e menos correria de última hora, o que reduz erros. Este objetivo visa agilizar a etapa inicial do processo de folha para proporcionar mais tempo de margem para as auditorias finais.

Usar Process Mining em seus dados do SAP SuccessFactors Employee Central Payroll permite identificar departamentos ou gestores específicos que causam atrasos na cadeia de aprovação. Você pode definir benchmarks e receber alertas quando as aprovações excederem a duração esperada, possibilitando a gestão proativa do fluxo ponta a ponta e garantindo que todos os dados de horas estejam prontos para a execução principal da folha.

Reduzir exceções durante a fase de prévia evita retrabalhos caros e atrasos. Um processo de auditoria mais limpo garante conformidade sem revisões manuais repetitivas. Isso é essencial para empresas com forças de trabalho complexas.

O ProcessMind destaca as atividades que disparam exceções no SAP SuccessFactors EC Payroll. Entendendo esses padrões, você refina configurações e regras de negócio para que os registros passem na auditoria de primeira, reduzindo a carga dos especialistas e acelerando a aprovação final.

Padronizar o envio de impostos em várias jurisdições é essencial para evitar multas globais. A conformidade constante garante que requisitos locais sejam atendidos de forma sistemática na nuvem. O objetivo é eliminar variações nos passos fiscais para um registro mais confiável.

O ProcessMind oferece visibilidade total na sequência de cálculo e envio de impostos em diferentes países no SAP SuccessFactors EC Payroll. Isso permite identificar caminhos não padronizados ou etapas faltantes, garantindo um processo uniforme que respeita a legislação de cada região.

O processamento ágil de bônus e incentivos é fundamental para a satisfação e retenção. Agilizar o caminho da importação até o cálculo permite recompensar a performance sem complicar o ciclo padrão. O objetivo é reduzir o tempo entre o período de performance e o pagamento.

Mapeando o fluxo de incentivos no SAP SuccessFactors EC Payroll, o ProcessMind identifica atrasos entre a disponibilidade dos dados e o processamento. Com isso, você otimiza o timing de importações e cálculos, reduzindo o tempo total da remuneração variável.

Eliminar etapas manuais no processo de desembolso reduz o risco de atrasos nos pagamentos e aumenta a segurança operacional. A automação garante que os arquivos de transferência bancária sejam gerados e executados de forma consistente, proporcionando uma experiência confiável para toda a força de trabalho. Este objetivo foca na etapa final do processo de folha, onde o manuseio manual costuma introduzir riscos desnecessários.

O ProcessMind rastreia a execução das atividades de pagamento no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll para identificar contornos manuais ou dependências de planilhas externas. Você pode usar esses insights para substituir o manuseio manual de arquivos por integrações bancárias diretas e automatizadas, garantindo que os pagamentos sejam executados sem falhas e no prazo, com o mínimo de intervenção humana.

Pagamentos fora do ciclo (off-cycle) são bem mais caros e costumam indicar problemas no fluxo padrão. Reduzir sua frequência diminui custos e agiliza as operações. O objetivo é consolidar o máximo de transações no ciclo principal para ganhar eficiência.

O ProcessMind detecta as causas de pagamentos off-cycle no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, como contratações tardias ou falta de atualização de dados. Ao resolver essas causas raiz, você transfere mais pagamentos para o ciclo padrão e otimiza a eficiência do RH e da folha.

Garantir que as deduções de benefícios sejam aplicadas de forma consistente em todos os grupos de funcionários evita discrepâncias financeiras e reduz a necessidade de ajustes retroativos. Deduções precisas são vitais para manter a integridade da folha e da administração de benefícios, garantindo que as contribuições do funcionário e do empregador estejam corretas. Este objetivo foca no alinhamento entre diversos segmentos da força de trabalho.

Por meio de análises detalhadas do SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, o ProcessMind identifica variações na forma como as deduções são aplicadas em diferentes departamentos ou grupos de pagamento. Essa transparência permite alinhar todos os grupos a um modelo de processo único e em conformidade, reduzindo a complexidade da configuração da folha e facilitando a gestão de mudanças nos planos de benefícios.

Equilibrar a distribuição de trabalho entre os especialistas de folha de pagamento evita o esgotamento (burnout) e garante que não haja pontos únicos de falha no processo. Uma equipe bem equilibrada lida com picos de volume de forma mais eficaz e mantém altos padrões de precisão, mesmo em ciclos complexos de fechamento de ano. Este objetivo visa melhorar a eficiência interna e a saúde do departamento de folha.

O ProcessMind visualiza a distribuição de carga de trabalho entre os especialistas no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Ao analisar os tempos de processamento e o volume por usuário, você pode realocar recursos para resolver gargalos e garantir que os SLAs sejam cumpridos em todos os grupos de pagamento, criando uma organização de folha de pagamento mais resiliente e eficiente.

Disponibilizar os holerites imediatamente após a execução do pagamento melhora a experiência do colaborador e reduz as consultas ao suporte de RH. O acesso pontual aos detalhes da remuneração é uma expectativa fundamental da força de trabalho moderna e reflete o profissionalismo da função de folha. Este objetivo foca no resultado visível do ciclo de folha.

O ProcessMind identifica o intervalo entre a execução do pagamento e a publicação do holerite no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Ao agilizar as etapas finais do ciclo e remover barreiras de liberação manual, você garante que os funcionários recebam seus registros digitais sem atrasos desnecessários, aumentando a transparência e a confiança da equipe.

Reduzir o custo por registro de folha é um objetivo primordial para organizações que buscam melhorar a eficiência operacional. Ao eliminar desperdícios, reduzir o retrabalho e maximizar a automação, a empresa pode realocar recursos para iniciativas de RH mais estratégicas. Este objetivo oferece uma métrica financeira clara para o sucesso dos seus esforços de Process Mining.

O ProcessMind calcula o impacto financeiro de ineficiências, como correções manuais e execuções off-cycle no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Esses dados permitem priorizar as melhorias mais impactantes para reduzir o custo total de propriedade da sua função de folha, mantendo altos níveis de serviço.

Cumprir os prazos de SLA da folha de pagamento é inegociável para manter a confiança dos colaboradores e a estabilidade operacional. A conformidade constante demonstra um processo maduro, confiável e escalável. O foco aqui é a pontualidade absoluta do cronograma.

O ProcessMind monitora cada registro contra os prazos definidos no SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Com visibilidade em tempo real, você pode intervir antes que um prazo seja perdido, garantindo pagamentos pontuais, independentemente da complexidade ou do volume do ciclo.

O Caminho de 6 Etapas para Melhorar a Folha

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Baixar o Modelo

O que fazer

Acesse o modelo Excel padronizado projetado para as estruturas de dados de folha do SuccessFactors e requisitos de formatação.

Por que é importante

Usar um template pré-definido garante que todos os campos obrigatórios sejam capturados corretamente para análise.

Resultado esperado

Uma planilha de coleta de dados pronta para uso, compatível com a plataforma ProcessMind.

SEUS INSIGHTS DE FOLHA DE PAGAMENTO

Domine seu Processo de Folha no SAP SuccessFactors

O ProcessMind oferece uma visão transparente do ciclo de vida da folha, permitindo ver cada correção manual e atraso de aprovação em tempo real. Você terá a clareza necessária para agilizar os ciclos e garantir conformidade global em todas as entidades.
  • Visualize o ciclo de vida da folha de ponta a ponta
  • Identifique pontos críticos de correção manual
  • Revele gargalos ocultos no ciclo de aprovação
  • Acompanhe métricas de conformidade e tempo
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RESULTADOS COMPROVADOS

Otimizando a Eficiência e Precisão da Folha

Empresas que utilizam Process Mining para SAP SuccessFactors Employee Central Payroll descobrem ineficiências ocultas em seus ciclos. Estas métricas mostram o potencial para agilizar operações e garantir precisão em cada registro.

0 %
Menor Retrabalho Manual

Redução nas etapas de correção

Ao identificar onde ocorrem as correções de dados no SAP SuccessFactors, as equipes podem eliminar as causas raiz do retrabalho e reduzir os custos totais de processamento.

0 %
Ciclos de Aprovação Mais Rápidos

Velocidade de aprovação de horas

Otimizar o tempo entre envio e aprovação traz mais previsibilidade e reduz o estresse de última hora.

0 %
Redução de Exceções de Auditoria

Redução de erros sinalizados

Identifique problemas sistêmicos na lógica de cálculo precocemente para reduzir significativamente a frequência de alertas de auditoria e manter a conformidade regulatória.

0 hours
Melhoria na Entrega de Pagamentos

Redução no atraso de publicação

Reduzir o intervalo entre o pagamento e a publicação do holerite melhora a experiência digital dos colaboradores.

0 %
Menor Volume de Off-Cycle

Redução em execuções de emergência

Reduza a necessidade de execuções off-cycle melhorando a qualidade dos dados e os prazos de envio no ciclo principal.

0 %
Automação de Transferência Bancária

Aumento de etapas automáticas (sem toque)

Alcançar altas taxas de automação de pagamento eliminando etapas de verificação manual após a geração do arquivo de transferência bancária no sistema.

Os resultados variam com base na complexidade do processo e na qualidade dos dados. Estes números representam melhorias típicas observadas em diferentes implementações.

Dados Recomendados

Comece com estes atributos e atividades para iniciar sua jornada de otimização.
É novo em event logs? Saiba como criar um event log para Process Mining.

Atributos

Pontos de dados essenciais para capturar para análise

Identificador único que combina funcionário e período.

Por que é importante

Serve como o Case ID, agrupando todos os eventos relevantes para reconstruir o caminho do processo ponta a ponta para cada pagamento emitido.

Tarefa ou evento específico no processo de folha.

Por que é importante

Define os nós no gráfico do processo, permitindo a visualização de fluxos, loops e variantes.

A data e hora exatas em que a atividade ocorreu.

Por que é importante

Permite o cálculo da duração entre eventos, o que é essencial para identificar gargalos de desempenho e violações de SLA.

Define o grupo de folha de pagamento específico ao qual um funcionário pertence.

Por que é importante

Permite a comparação do desempenho do ciclo de folha entre diferentes grupos (ex: Horistas vs. Mensalistas).

Classificação do funcionário (ex: Permanente, Terceirizado).

Por que é importante

Ajuda a identificar se as variações ou atrasos no processo são específicos de certas categorias de emprego.

Número do período específico dentro do ano fiscal.

Por que é importante

Permite a análise de tendências e a identificação de gargalos sazonais em épocas específicas do ano.

Indica se a execução é regular ou off-cycle.

Por que é importante

É crítico para medir o KPI de 'Taxa de Pagamentos Off-Cycle' e focar na redução de processamentos não padronizados.

Total bruto calculado para o registro.

Por que é importante

Permite a análise do comportamento do processo com base no valor do pagamento (ex: pagamentos maiores demoram mais para serem aprovados?).

ID ou nome de quem processa o registro.

Por que é importante

É essencial para o equilíbrio da carga de trabalho e identificação de gargalos humanos no processo.

Centro de custo associado ao funcionário.

Por que é importante

Permite o detalhamento organizacional para identificar departamentos específicos que causam atrasos ou retrabalho.

Sinalização indicando se a atividade foi realizada por um usuário do sistema.

Por que é importante

Ajuda a medir as taxas de automação e a identificar oportunidades para reduzir o esforço manual.

Atividades

Etapas do processo para monitorar e otimizar

Evento onde o funcionário ou gestor envia os dados de horas do período. Capturado dos logs de workflow no Employee Central.

Por que é importante

Marca o início da fase de acúmulo de dados. Atrasos aqui geram um efeito cascata, reduzindo a janela de processamento da folha.

Aprovação formal das horas pelo gestor. Valida os dados para transferência para o motor da folha.

Por que é importante

Calcula o KPI de Lead Time de Aprovação do Time Sheet. Gargalos aqui indicam atrasos gerenciais ou hierarquias de aprovação complexas.

Criação de uma instância de processo no Payroll Control Center (PCC). Marca o início oficial do ciclo para uma área de folha específica.

Por que é importante

Define a linha de base para a duração total do ciclo (ponta a ponta). Define o escopo de funcionários.

Uma execução de teste do motor de folha para identificar erros sem gravar os resultados no banco de dados. Esta é uma etapa fundamental na fase de validação do PCC.

Por que é importante

Essencial para calcular a Taxa de Cálculo de Primeira Passagem. Simulações repetidas indicam problemas de qualidade de dados.

Execução bem-sucedida do cálculo bruto. No processamento padrão, ocorre quando o driver escreve no cluster PCL2.

Por que é importante

Um marco importante que indica que os dados de tempo e as taxas foram combinados com sucesso. Atrasos aqui impactam a Eficiência do Processamento do Bruto ao Líquido.

Encerramento (sign-off) formal dos resultados da folha. Ocorre na etapa de 'Monitoramento' ou 'Sign Off' do PCC.

Por que é importante

Marca o fim da fase de cálculo/validação e a liberação para pagamento. Crucial para análise de produtividade do especialista.

Criação do DME (Data Medium Exchange) preliminar ou final. Gera as instruções de pagamento para o banco.

Por que é importante

Rastreia a automação de transferências bancárias. Falhas na geração de arquivos são paradas críticas.

Finalização do pagamento, geralmente confirmada pelo banco ou pela conclusão da execução F110.

Por que é importante

Timestamp final principal para a Taxa de Conformidade de SLA. Determina se o pagamento foi pontual.

Geração de arquivos do tax reporter (ex: PU19) ou transferência para provedor externo.

Por que é importante

Garante a conformidade regulatória. Rastreia a etapa final de conformidade na sequência.

Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

O Process Mining usa logs de eventos do SuccessFactors para mapear o fluxo real de ponta a ponta, revelando onde ocorrem atrasos e ajustes manuais. Ao visualizar o processo, os times descobrem por que certos registros precisam de correções off-cycle ou ajustes antes da finalização.

Os dados são geralmente extraídos do SAP SuccessFactors via APIs padrão ou usando serviços OData para obter logs de alteração e histórico de status do Registro de Folha. Esses pontos de dados fornecem os timestamps e rótulos de atividades necessários para reconstruir a linha do tempo do processo sem interromper o motor principal de folha.

Sim, a tecnologia identifica padrões em registros que sempre exigem edições pós-cálculo, geralmente ligando-os a erros em dados mestres ou aprovações tardias. Isso permite que os gestores resolvam as causas raiz na origem, reduzindo drasticamente as intervenções manuais.

Fornece uma trilha de auditoria digital completa de cada ação da folha, destacando quaisquer desvios dos procedimentos operacionais padrão ou requisitos jurisdicionais. Essa transparência facilita a verificação da consistência dos envios fiscais e garante que todas as exceções de auditoria sejam tratadas conforme os protocolos documentados.

Os insights iniciais costumam estar disponíveis em quatro a seis semanas após o estabelecimento da conexão de dados com o SAP SuccessFactors. Esse prazo inclui a limpeza dos dados, o mapeamento do processo e a identificação dos gargalos mais críticos que impactam o ciclo de folha.

Campos sensíveis como salários ou IDs costumam ser anonimizados na extração. O foco do Process Mining são os timestamps e mudanças de status, não os dados financeiros confidenciais em si.

Ao analisar o volume e a complexidade dos registros processados por diferentes equipes, o sistema identifica cargas de trabalho desequilibradas e picos de processamento. Essas informações ajudam os gestores a redistribuir tarefas de forma mais eficaz para evitar o esgotamento e garantir que os holerites estejam disponíveis no prazo para todos os funcionários.

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