Votre modèle de données pour la gestion des dépenses
Votre modèle de données pour la gestion des dépenses
- Attributs recommandés pour une analyse complète
- Activités clés à suivre pour découvrir le processus avec précision
- Conseils pratiques pour extraire les données
Attributs de gestion des dépenses
| Nom | Description | ||
|---|---|---|---|
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Heure de l’événement
EventTime
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Horodatage indiquant le moment où une activité ou un événement précis s’est produit pour une note de frais. | ||
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Description
L’heure de l’événement indique la date et l’heure précises de chaque activité du processus. Ces informations temporelles sont indispensables pour calculer les temps de cycle, les durées et les temps d’attente entre les étapes. Elles permettent d’analyser les goulots d’étranglement, l’évolution des performances et le respect des accords de niveau de service. Sans horodatages précis, le Process Mining se limite à la découverte des flux.
Pourquoi est-ce important ?
Les horodatages sont indispensables à toute analyse temporelle, notamment au calcul des temps de cycle, à la détection des goulots d’étranglement et au suivi des performances du processus.
Où trouver ces données
Il s’agit de l’horodatage de création associé à chaque entrée de l’historique ou à chaque changement de statut dans les données des notes de frais Expensify.
Exemples
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-27T14:35:10Z2023-11-01T09:12:05Z
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ID de la note de frais
ExpenseReportId
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Identifiant unique d’une note de frais, qui regroupe toutes les activités associées, de la soumission au remboursement. | ||
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Description
L’ID de la note de frais est l’identifiant principal du cas pour le processus de gestion des dépenses. Chaque ID correspond à un ensemble de dépenses soumis par un salarié pour approbation et remboursement. Cet attribut est essentiel pour suivre le parcours complet d’une note de frais et reconstituer tout son cycle de vie, notamment les soumissions, approbations, rejets et paiements.
Pourquoi est-ce important ?
Il permet de regrouper tous les événements associés dans une seule instance de processus, base de toute analyse de Process Mining.
Où trouver ces données
Il s’agit de la clé primaire de l’objet de données des notes de frais. Elle est souvent accessible via le point de terminaison reports de l’API Expensify sous le nom « reportID ».
Exemples
RPT_84321RPT_99012RPT_10573
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Nom de l’activité
ActivityName
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Nom de l’événement métier survenu à un moment précis pour une note de frais. | ||
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Description
Le nom de l’activité désigne une étape ou un jalon précis du processus de gestion des dépenses, par exemple « Note de frais soumise » ou « Approuvée par le responsable ». Il constitue la base de la carte du processus et permet aux analystes de visualiser le flux de travail, de repérer les parcours fréquents et de détecter les écarts ou les goulots d’étranglement. L’analyse de la séquence des activités est indispensable pour comprendre l’efficacité du processus et sa conformité.
Pourquoi est-ce important ?
Cet attribut définit les étapes de la carte du processus et permet de visualiser et d’analyser le flux du processus, ses variantes et ses boucles de reprise.
Où trouver ces données
Cet attribut est généralement obtenu en associant les changements de statut, les commentaires ou les entrées de l’historique Expensify à une liste normalisée d’activités.
Exemples
Note de frais soumiseApprouvé par le responsableRejetée par l’équipe financièreRemboursement effectué
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Approbateur
Approver
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Nom ou identifiant de l’utilisateur chargé d’approuver ou de rejeter la note de frais. | ||
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Description
L’attribut Approbateur désigne le responsable ou le membre de l’équipe financière qui traite une note de frais soumise. Il est essentiel pour analyser les pratiques de chaque approbateur, notamment les délais d’approbation, les taux de rejet et la répartition de la charge de travail. L’analyse de leurs performances peut faire ressortir des besoins de formation, aider à mieux répartir la charge de travail et simplifier le processus de validation.
Pourquoi est-ce important ?
Cet attribut est essentiel pour analyser les goulots d’étranglement liés à l’approbation, la répartition de la charge de travail et les taux de rejet par approbateur.
Où trouver ces données
Ces informations figurent dans l’historique de la note de frais ou le journal du flux de validation, souvent associées aux événements d’approbation ou de rejet. Le champ peut s’appeler « managerEmail » ou porter un nom similaire.
Exemples
jane.doe@example.comjohn.smith@example.comfinance.approver@example.com
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Indicateur de violation des règles
PolicyViolationFlag
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Indicateur booléen qui prend la valeur vraie si une violation des règles a été signalée pour la note de frais. | ||
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Description
Cet indicateur précise si une note de frais a déclenché une ou plusieurs violations des règles, par exemple le dépassement d’un plafond de dépenses ou l’absence de justificatif. Le système automatisé d’Expensify signale souvent ces problèmes. Cet attribut est essentiel au Dashboard de suivi des violations des règles : il permet de quantifier les problèmes de conformité et de cibler les améliorations.
Pourquoi est-ce important ?
Cet attribut mesure directement le respect des règles et aide à repérer les notes de frais qui nécessitent un examen approfondi. Il constitue donc une donnée importante pour les Dashboards de conformité.
Où trouver ces données
Les notes de frais Expensify comportent souvent un champ ou un statut indiquant une violation, par exemple « hasViolations » ou un indicateur booléen similaire.
Exemples
truefalse
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Montant total de la note de frais
ReportTotalAmount
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Montant total de la note de frais. | ||
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Description
Cet attribut correspond à la somme de toutes les dépenses d’une note de frais. Cette métrique financière sert à différentes analyses, par exemple pour repérer les dépenses élevées qui nécessitent un examen plus approfondi ou suivent un circuit d’approbation différent. Elle est également utilisée dans les rapports financiers et pour étudier les habitudes de dépenses au sein de l’organisation.
Pourquoi est-ce important ?
Cet attribut permet d’analyser les notes de frais d’un montant élevé, de repérer les tendances de dépenses et d’alimenter les Dashboards financiers et de conformité.
Où trouver ces données
Disponible dans l’objet des notes de frais Expensify, souvent sous le nom « total » ou « amount ».
Exemples
150.752500.0089.50
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Personne ayant soumis la note
Submitter
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Salarié qui a créé et soumis la note de frais. | ||
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Description
L’attribut Personne ayant soumis la note désigne le salarié qui a engagé les dépenses et demande leur remboursement. Ces informations servent à analyser les dépenses par salarié, service ou fonction. Elles permettent de déterminer quels salariés ou groupes subissent le plus de retards ou présentent le plus souvent des violations des règles, et contribuent ainsi à l’analyse de l’expérience des salariés.
Pourquoi est-ce important ?
Cet attribut permet d’analyser les performances du processus du point de vue des salariés et de repérer les groupes qui rencontrent souvent des problèmes ou des retards.
Où trouver ces données
Il s’agit d’un champ principal de l’objet de la note de frais, généralement nommé « policyEmail », « submitterEmail » ou « employeeEmail ».
Exemples
sara.jones@example.comkevin.lee@example.commaria.garcia@example.com
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Service du salarié
EmployeeDepartment
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Service ou unité opérationnelle auquel appartient la personne ayant soumis la note. | ||
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Description
Cet attribut indique le service du salarié qui soumet la note de frais, par exemple « Ventes », « Ingénierie » ou « Marketing ». Il constitue un axe d’analyse important pour comparer les temps de cycle, les taux de rejet et le respect des règles entre les différentes entités de l’entreprise. Il permet de repérer les problèmes propres à certains services et leurs besoins de formation.
Pourquoi est-ce important ?
Il permet d’examiner en détail les performances du processus et la conformité dans les différentes unités opérationnelles.
Où trouver ces données
Ces informations peuvent être stockées sous forme d’étiquette sur la note de frais ou dans le profil utilisateur de la personne ayant soumis la note dans Expensify. Il peut être nécessaire de les compléter à partir d’un système RH externe.
Exemples
VentesMarketingIngénierieFinance
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Approbation dès la première soumission
IsFirstPassApproval
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Indicateur calculé, vrai si le rapport a été approuvé sans rejet ni demande de modification. | ||
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Description
Cet indicateur booléen est calculé pour chaque rapport de dépenses afin de déterminer s’il a suivi le processus d’approbation sans issue défavorable, comme un rejet ou un renvoi pour modification. Il mesure directement la qualité et l’efficacité du processus et alimente le KPI du taux d’approbation dès la première soumission. Un taux élevé indique que les demandes sont de bonne qualité et que les règles sont bien comprises.
Pourquoi est-ce important ?
Mesure directement la qualité des demandes initiales et l’efficacité du circuit d’approbation, tout en mettant en évidence la fréquence des reprises.
Où trouver ces données
Le calcul s’appuie sur la séquence d’activités associée à un ExpenseReportId. Si celle-ci ne contient ni « Manager Rejected », ni « Finance Rejected », ni « Report Sent Back For Revision », l’indicateur est vrai.
Exemples
truefalse
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Catégorie de dépense
ExpenseCategory
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Catégorie attribuée à une ligne de dépense dans une note de frais. | ||
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Description
La catégorie de dépense indique le type de dépense, par exemple « Déplacements », « Repas et divertissements » ou « Logiciels ». Une note de frais peut comporter plusieurs catégories. Cet attribut est souvent dénormalisé au niveau de la note, par exemple en retenant la catégorie la plus fréquente ou celle dont le montant est le plus élevé. Il sert à analyser les tendances de dépenses et à vérifier le respect des règles pour chaque type de dépense.
Pourquoi est-ce important ?
Cet attribut aide à analyser les habitudes de dépenses, les violations des règles et les délais d’approbation selon le type de dépense.
Où trouver ces données
Cette information figure au niveau des lignes de dépense (« transactions ») d’une note. Une agrégation ou une règle métier est nécessaire pour l’attribuer au niveau du cas.
Exemples
Billet d’avionHébergementRepasFournitures de bureau
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Dernière mise à jour des données
LastDataUpdate
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Horodatage indiquant la dernière actualisation des données de cet enregistrement à partir du système source. | ||
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Description
Cet attribut indique la date et l’heure de la dernière extraction et mise à jour des données dans l’outil de Process Mining. Il renseigne sur leur fraîcheur et permet de savoir si l’analyse repose sur des données récentes. Les utilisateurs peuvent ainsi se fier aux résultats et prendre des décisions éclairées à partir d’informations à jour.
Pourquoi est-ce important ?
Il permet aux utilisateurs de connaître la fraîcheur des données, un élément déterminant pour la pertinence et la précision de l’analyse du processus.
Où trouver ces données
Il s’agit généralement de l’horodatage de la tâche d’extraction des données, ajouté lors de leur transformation (ETL).
Exemples
2023-11-20T08:00:00Z2023-11-21T08:00:00Z
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Devise
Currency
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Code de devise des montants de la note de frais. | ||
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Description
L’attribut Devise précise la devise du montant total de la note de frais, par exemple USD, EUR ou GBP. Il est essentiel pour les organisations présentes dans plusieurs pays, afin d’interpréter correctement les données financières. Pour éviter les agrégations erronées, toutes les valeurs monétaires doivent être analysées avec cet attribut.
Pourquoi est-ce important ?
Cet attribut fournit le contexte nécessaire à l’analyse et aux rapports financiers, pour interpréter correctement toutes les valeurs monétaires.
Où trouver ces données
Il s’agit d’un champ standard de l’objet de note de frais Expensify, souvent nommé « currency ».
Exemples
USDEURGBPCAD
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Heure de fin de l’événement
EventEndTime
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Horodatage de fin d’une activité précise. Utile pour les activités dont la durée peut être mesurée. | ||
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Description
Dans la gestion des dépenses, de nombreuses activités sont instantanées, mais certaines, comme l’examen par un responsable, peuvent être modélisées avec une heure de début et une heure de fin. L’heure de fin de l’événement marque la fin de l’activité. Associée à l’heure de début, elle permet de calculer précisément la durée de traitement de chaque étape et de mieux comprendre où le temps est consacré.
Pourquoi est-ce important ?
Cet attribut permet de calculer la durée de traitement des activités et de distinguer le temps de travail effectif du temps d’attente.
Où trouver ces données
Il ne s’agit généralement pas d’un champ direct. Cette valeur est déduite de l’horodatage de l’événement suivant pour le même cas.
Exemples
2023-10-26T10:05:12Z2023-10-27T15:00:00Z
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Mode de paiement
PaymentMethod
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Mode utilisé pour rembourser le salarié. | ||
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Description
Cet attribut indique comment le salarié a été remboursé, par exemple par « Virement direct (ACH) », PayPal ou carte bancaire d’entreprise. L’analyse du mode de paiement aide à comprendre la phase de remboursement, notamment si certains modes entraînent des délais plus longs. Elle apporte un contexte supplémentaire sur les dernières étapes du processus.
Pourquoi est-ce important ?
Cet attribut apporte un contexte sur la phase de remboursement et permet d’analyser les retards ou les coûts associés aux différents modes de versement.
Où trouver ces données
Ces informations sont généralement disponibles dans les détails du remboursement d’une note de frais clôturée.
Exemples
ACHPayPalBill.com
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Motif du rejet
RejectionReason
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Motif indiqué par un approbateur lorsqu’il rejette une note de frais ou la renvoie pour correction. | ||
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Description
Lorsqu’une note de frais est rejetée, l’approbateur peut généralement en préciser le motif. Cet attribut textuel consigne cette explication et apporte des informations qualitatives précieuses sur les raisons du rejet. L’analyse des motifs permet de repérer les erreurs fréquentes dans les notes soumises, les règles peu claires ou les besoins de formation des salariés. Elle contribue directement à améliorer le taux d’approbation dès la première soumission.
Pourquoi est-ce important ?
Ces informations qualitatives expliquent les causes des reprises et sont essentielles pour déterminer les causes profondes des rejets de notes de frais.
Où trouver ces données
Ces informations figurent généralement dans les commentaires ou dans l’historique associé à un événement de rejet.
Exemples
Justificatif manquant pour une dépense supérieure à 75 $Catégorie de dépense incorrecteDépense soumise en double
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Nom de la politique
PolicyName
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Nom de la politique de dépenses appliquée à la note de frais. | ||
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Description
Dans Expensify, différents groupes de salariés peuvent être soumis à des politiques de dépenses distinctes. Cet attribut indique la politique qui définit les règles applicables à la note de frais. Il constitue un axe d’analyse important pour comparer la conformité et l’efficacité entre les politiques, qui peuvent prévoir des règles et des flux de validation différents.
Pourquoi est-ce important ?
Cet attribut permet de segmenter l’analyse du processus selon les règles appliquées et de comprendre les variations liées aux différentes politiques.
Où trouver ces données
Il s’agit d’un champ standard de l’objet de note de frais dans Expensify, souvent nommé « policyID » ou « policyName ».
Exemples
Politique applicable aux salariés des États-UnisPolitique de l’équipe commerciale du Royaume-UniPolitique relative aux déplacements des cadres dirigeants
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Résultat de l’audit
AuditOutcome
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Résultat d’un audit manuel ou automatisé de la note de frais. | ||
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Description
Cet attribut consigne le résultat d’un audit, par exemple « Réussi », « Échoué » ou « Réussi avec observations ». Il concerne les entreprises qui prévoient une étape d’audit dans leur processus de gestion des dépenses, pour toutes les notes ou pour un échantillon. L’analyse des résultats permet d’évaluer le niveau de conformité et l’efficacité des contrôles en place.
Pourquoi est-ce important ?
Cet attribut mesure directement le résultat des contrôles de conformité et est essentiel pour évaluer l’efficacité du processus d’audit.
Où trouver ces données
Il s’agit probablement d’un attribut conceptuel, qui peut aussi être stocké sous forme d’étiquette ou de commentaire. Sa présence dépend de la configuration du processus propre à l’entreprise dans Expensify.
Exemples
RéussiÉchec : violation des règlesRéussi avec observations
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Statut de la note de frais
ReportStatus
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État actuel de la note de frais dans son cycle de vie. | ||
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Description
Le statut de la note de frais indique où elle en est dans le processus, par exemple « OPEN », « SUBMITTED », « APPROVED », « REIMBURSED » ou « CLOSED ». Il donne un aperçu de son avancement. En Process Mining, cet attribut sert souvent à déduire le nom de l’activité, mais il peut aussi servir d’axe d’analyse pour mesurer le temps passé dans chaque état.
Pourquoi est-ce important ?
Cet attribut indique l’état actuel d’un cas et sert souvent de source pour reconstituer le journal d’activités utilisé en Process Mining.
Où trouver ces données
Il s’agit d’un champ standard de l’objet de note de frais Expensify, souvent nommé « status » ou « state ».
Exemples
SOUMISEAPPROUVÉEREMBOURSÉECLÔTURÉE
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Système source
SourceSystem
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Système à partir duquel les données ont été extraites. | ||
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Description
Cet attribut indique l’origine des données du processus, ici « Expensify ». Il est important pour la gouvernance des données, en particulier lorsque des données provenant de plusieurs systèmes sont combinées. Il permet de retracer leur provenance et de comprendre le contexte du processus.
Pourquoi est-ce important ?
Cet attribut apporte un contexte essentiel sur la provenance des données et aide à distinguer les processus lorsque des données issues de plusieurs systèmes sources sont chargées dans le même environnement.
Où trouver ces données
Il s’agit d’une valeur statique (« Expensify ») à ajouter lors de la transformation des données.
Exemples
ExpensifyExpensifyAPI-v2.0
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Temps de cycle total
TotalCycleTime
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Durée totale écoulée entre la création du premier événement et la fin du dernier événement d’un rapport de dépenses. | ||
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Description
Le temps de cycle total est calculé au niveau du cas et mesure la durée complète du processus de gestion des dépenses pour un rapport donné. Cet indicateur clé de performance (KPI) permet d’évaluer l’efficacité globale du processus. Il correspond à l’écart entre l’horodatage de la première activité, par exemple « Expense Report Created », et celui de la dernière, par exemple « Reimbursement Executed ».
Pourquoi est-ce important ?
Cet indicateur clé permet de mesurer la vitesse globale du processus et de repérer les cas qui s’éternisent, susceptibles de révéler des problèmes systémiques.
Où trouver ces données
Cet attribut est calculé pour chaque ExpenseReportId selon la formule (MAX(EventTime) - MIN(EventTime)).
Exemples
6048001209600259200
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Activités de gestion des dépenses
| Activité | Description | ||
|---|---|---|---|
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Approuvé par le responsable
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Le responsable direct ou le premier approbateur a examiné et approuvé la note de frais. Cet événement est enregistré dans le journal du flux de validation, qui consigne l’action de l’approbateur et son horodatage. | ||
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Pourquoi est-ce important ?
Cette étape importante du processus de validation permet de repérer les goulots d’étranglement liés aux responsables en analysant le délai entre la soumission et cet événement. Elle sert également à calculer le KPI du temps de cycle de validation par le responsable.
Où trouver ces données
L’événement est enregistré dans l’historique ou la piste d’audit de la note de frais, qui consigne explicitement l’approbation, le nom de l’approbateur et l’horodatage.
Données à recueillir
L’approbation est enregistrée comme une action distincte dans l’historique du flux de validation de la note de frais.
Type d’événement
explicit
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Approuvée par l’équipe financière
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L’équipe financière ou l’approbateur final a examiné la note de frais et donné son approbation définitive. Cette action est consignée dans l’historique du flux de validation et fait généralement passer le statut de la note à « Approved ». | ||
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Pourquoi est-ce important ?
Il s’agit de la dernière étape de validation avant le remboursement. Sa durée influe directement sur le temps de cycle global et sur le KPI du délai moyen de remboursement.
Où trouver ces données
L’événement est enregistré dans l’historique ou la piste d’audit de la note de frais, qui consigne l’approbation finale, l’approbateur de l’équipe financière et l’horodatage.
Données à recueillir
L’approbation finale est enregistrée comme une action distincte dans l’historique du flux de validation de la note de frais.
Type d’événement
explicit
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Note de frais clôturée
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La note de frais est officiellement clôturée dans le système une fois toutes les opérations terminées, y compris le remboursement et la synchronisation comptable. Cet événement est généralement déduit d’un statut final, tel que « Closed ». | ||
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Pourquoi est-ce important ?
Cet événement marque sans ambiguïté la fin du processus, indépendamment du remboursement. Il est utile pour analyser les dernières étapes comptables et l’archivage.
Où trouver ces données
L’événement est déduit du passage du statut de la note de frais à un état final, tel que « Closed ». Cela se produit souvent après le remboursement et l’exportation comptable.
Données à recueillir
L’événement est déduit du passage du statut de la note de frais à « Closed » et de l’horodatage correspondant.
Type d’événement
inferred
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Note de frais créée
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Indique qu’un employé a créé une nouvelle note de frais. Cet événement est généralement enregistré avec un horodatage au moment où la note est enregistrée pour la première fois dans Expensify. | ||
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Pourquoi est-ce important ?
Cette activité marque le début de l’analyse du processus et permet de mesurer le temps de cycle total entre la création de la note et son remboursement.
Où trouver ces données
Cet événement est extrait de l’horodatage de création dans l’historique des notes de frais ou les journaux d’audit d’Expensify. Chaque objet de note de frais comporte une date de création.
Données à recueillir
Enregistré lors de la création et de la sauvegarde initiales de la note de frais.
Type d’événement
explicit
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Note de frais renvoyée pour correction
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Un approbateur, responsable ou membre de l’équipe financière, renvoie la note de frais au salarié pour qu’il la corrige ou fournisse des informations complémentaires. Cet événement est généralement déduit du passage du statut « Processing » à « Open ». | ||
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Pourquoi est-ce important ?
Cette activité correspond à une reprise, une source importante d’inefficacité. Son suivi permet de quantifier les boucles de reprise, de mesurer le KPI du taux de reprise et d’en déterminer les causes.
Où trouver ces données
L’événement est déduit du passage du statut de la note de frais de « Processing » ou « Submitted » à « Open ». L’horodatage de ce changement de statut marque l’événement.
Données à recueillir
L’événement est déduit du passage du statut de la note de frais de « Processing » à « Open ».
Type d’événement
inferred
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Note de frais soumise
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L’employé soumet officiellement la note de frais remplie, ce qui lance le circuit d’approbation. Cette étape marque le passage de la saisie des données à leur examen. Elle est généralement enregistrée par un changement de statut et un horodatage de soumission. | ||
|
Pourquoi est-ce important ?
Cette activité marque une étape importante qui déclenche le cycle d’approbation. Elle sert de point de départ pour mesurer les délais d’examen par les responsables et les équipes financières.
Où trouver ces données
Déduit du passage du statut de la note de « Open » ou « Draft » à « Processing » ou « Submitted », ainsi que de l’horodatage associé à ce changement.
Données à recueillir
Déduit du changement de statut vers « Processing » et de l’horodatage de soumission associé.
Type d’événement
inferred
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|||
|
Remboursement effectué
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Le paiement a été envoyé au salarié, ce qui clôt la partie remboursement du processus. L’événement est enregistré dans les journaux de traitement des paiements ou lors de la mise à jour finale du statut dans Expensify. | ||
|
Pourquoi est-ce important ?
Cette étape constitue un repère essentiel pour mesurer les temps de cycle du point de vue des salariés. Elle est déterminante pour les KPI du temps de cycle moyen des notes de frais et du délai moyen de remboursement.
Où trouver ces données
L’événement est déduit du passage du statut de la note de frais à « Reimbursed ». L’intégration d’Expensify aux systèmes de paiement fournit l’horodatage de ce changement de statut.
Données à recueillir
L’événement est déduit du passage du statut de la note de frais à « Reimbursed » et de l’horodatage correspondant.
Type d’événement
inferred
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|
Comptabilisée
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Les données financières de la note de frais ont été exportées et enregistrées dans le système comptable ou l’ERP de l’entreprise. Cette dernière étape clôt le processus du point de vue des écritures financières. | ||
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Pourquoi est-ce important ?
Cet événement marque la clôture définitive de la note de frais dans le système financier. Il permet de mesurer le processus de bout en bout et de vérifier la synchronisation des données.
Où trouver ces données
L’événement est enregistré dans les journaux d’intégration entre Expensify et le logiciel comptable. Il peut être nécessaire de combiner les données de deux systèmes.
Données à recueillir
L’événement est consigné dans l’historique de l’intégration lorsque les données sont correctement synchronisées avec le système comptable.
Type d’événement
explicit
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|
Dépense ajoutée à la note
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Indique qu’un employé a ajouté une dépense à la note, par exemple un reçu numérisé ou une dépense saisie manuellement. L’ajout est consigné dans l’historique détaillé de la note. | ||
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Pourquoi est-ce important ?
L’analyse du délai entre la création de la note et l’ajout des dépenses peut révéler des retards dans la collecte des justificatifs ou la préparation de la soumission par les employés.
Où trouver ces données
Extrait de la piste d’audit ou de l’historique de la note de frais, où sont consignées des actions comme l’ajout de dépenses individuelles.
Données à recueillir
Consigné dans l’historique de la note chaque fois qu’une nouvelle dépense y est ajoutée.
Type d’événement
explicit
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Infraction aux règles signalée
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Un contrôle automatisé détecte une dépense qui enfreint les règles de l’entreprise, par exemple un dépassement de budget ou l’absence d’un reçu. L’événement est enregistré lorsqu’un indicateur d’infraction est défini pour la note ou l’une de ses dépenses. | ||
|
Pourquoi est-ce important ?
Cette activité met en évidence les problèmes de conformité et aide à repérer les règles fréquemment enfreintes, afin de cibler les formations ou de clarifier les consignes. Elle est essentielle au KPI « Policy Violation Count ».
Où trouver ces données
Déduit de l’indicateur ou de l’attribut « Policy Violation » défini sur « true » dans les données de la note de frais. L’horodatage correspond au moment où cet indicateur a été défini.
Données à recueillir
Déduit de l’horodatage de mise à jour de l’attribut d’infraction aux règles associé à la note de frais.
Type d’événement
inferred
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Rejetée par l’équipe financière
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L’équipe financière a examiné et rejeté la note de frais, interrompant ainsi le processus de remboursement. Cet événement, accompagné de son horodatage et du motif du rejet, est consigné dans l’historique du flux de validation. | ||
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Pourquoi est-ce important ?
Cet événement permet de repérer les goulots d’étranglement et les motifs de rejet lors de l’examen final. Il est essentiel pour analyser le taux de rejet global et les problèmes de conformité.
Où trouver ces données
L’événement est enregistré dans l’historique de la note de frais, qui consigne le rejet par l’équipe financière, ainsi que l’horodatage et l’utilisateur concerné.
Données à recueillir
Le rejet est enregistré comme une action distincte dans l’historique du flux de validation de la note de frais.
Type d’événement
explicit
|
|||
|
Rejetée par le responsable
|
Le premier approbateur a examiné la note de frais et l’a rejetée, ce qui met généralement fin au processus. Le rejet est consigné dans le journal du flux de validation, souvent avec un motif. | ||
|
Pourquoi est-ce important ?
L’analyse des rejets est essentielle pour comprendre le KPI du taux de rejet des notes de frais. Elle permet de repérer les motifs de rejet les plus fréquents et les aspects du processus à améliorer.
Où trouver ces données
L’événement est enregistré dans l’historique de la note de frais, qui consigne le rejet, l’identité de son auteur et l’horodatage. Le statut de la note passe généralement à « Rejected ».
Données à recueillir
Le rejet est enregistré comme une action distincte dans l’historique du flux de validation de la note de frais.
Type d’événement
explicit
|
|||
|
Remboursement programmé
|
Après l’approbation finale, la note de frais est mise en attente de traitement du paiement. Cet événement marque le passage de la validation au paiement et est souvent enregistré lorsque le statut de la note passe à « Reimbursing ». | ||
|
Pourquoi est-ce important ?
Cet événement marque le début du délai de remboursement. L’analyse du temps écoulé entre cette étape et le paiement effectif permet de repérer les retards de versement.
Où trouver ces données
L’événement est déduit du passage du statut de la note de frais à « Reimbursing » ou « Processing Payment », avec l’horodatage correspondant.
Données à recueillir
L’événement est déduit d’un changement de statut indiquant que la note de frais est en attente de paiement.
Type d’événement
inferred
|
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