Votre modèle de données pour la maintenance des équipements

SAP Plant Maintenance
Votre modèle de données pour la maintenance des équipements

Votre modèle de données pour la maintenance des équipements

Ce modèle fournit un cadre complet comprenant les attributs, les activités et les consignes d’extraction nécessaires à l’analyse de vos flux de travail de maintenance. Il vous aide à repérer les données essentielles pour cartographier votre processus et mieux comprendre les performances opérationnelles.
  • Attributs recommandés à collecter
  • Activités de maintenance essentielles à suivre
  • Consignes techniques d’extraction pour SAP PM
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Attributs de maintenance des équipements

Voici les champs de données recommandés à inclure dans votre journal d’événements pour analyser la maintenance des équipements de façon complète et précise.
5 Obligatoire 11 Recommandé 4 Facultatif
Nom Description
Dernière mise à jour des données
LastDataUpdate
Horodatage de l’extraction de données la plus récente.
Description

Indique la date de la dernière actualisation des données dans le modèle de données Process Mining. Les analystes peuvent ainsi évaluer l’actualité des analyses et vérifier la fraîcheur des données des Dashboards qui suivent les retards en cours ou le respect des SLA.

Pourquoi est-ce important ?

Essentiel à la gouvernance des données et à la confiance accordée aux Dashboards.

Où trouver ces données

Horodatage ETL

Exemples
2023-11-01T12:00:00Z
Horodatage de l’événement
EventTimestamp
Date et heure exactes auxquelles l’activité a eu lieu.
Description

Enregistre le moment précis où un événement s’est produit. Pour les changements de statut, l’heure provient de la mise à jour du statut système ; pour les opérations, elle correspond à l’heure de confirmation. Des horodatages exacts sont indispensables pour calculer les temps de cycle et les délais, ainsi que pour repérer les goulots d’étranglement entre les étapes du processus, comme la planification et l’exécution.

Pourquoi est-ce important ?

Nécessaire pour ordonner correctement les événements et calculer tous les KPI fondés sur une durée.

Où trouver ces données

JEST (UDATE/UTIME), AFRU (ISDD/ISDZ), MKPF (CPUDT/CPUTM)

Exemples
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T14:45:12Z
Nom de l’activité
Activity
Tâche précise ou changement de statut survenu.
Description

Représente une étape du processus de maintenance, par exemple « Ordre de maintenance créé », « Sortie de marchandises enregistrée » ou « Opération de l’ordre confirmée ». Ces activités sont généralement déduites des tables de gestion des statuts (JEST) pour les changements de statut, ou des tables de transactions (AFRU pour les confirmations, MKPF pour les mouvements de matériel). Cet attribut détermine les nœuds de la carte du processus.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut définit le « quoi » du processus. Il est essentiel pour découvrir le flux du processus et ses variantes.

Où trouver ces données

Déduit de JEST (statuts), AFRU (confirmations), QMEL (notifications)

Exemples
Ordre de maintenance crééOrdre lancéAchèvement technique
Ordre de travail de maintenance
MaintenanceWorkOrder
Identifiant unique de l’ordre de travail de maintenance.
Description

L’ordre de travail de maintenance est le document central de SAP Plant Maintenance (table AUFK, champ AUFNR). Il relie le besoin de maintenance (notification) aux ressources d’exécution, aux matériaux et aux coûts. Dans l’analyse Process Mining, il sert d’ID de cas et permet de reconstituer le cycle de vie complet d’une intervention, de sa création à son achèvement technique et commercial.

Pourquoi est-ce important ?

Cette clé unique relie toutes les activités, les coûts et les horodatages, ce qui permet de visualiser le flux du processus.

Où trouver ces données

Table SAP AUFK, champ AUFNR

Exemples
00004001234540012345000040098765
Système source
SourceSystem
Système d’origine des données.
Description

Identifie le client ou l’instance SAP concerné, par exemple « SAP_PM_PROD ». Dans un environnement comprenant plusieurs systèmes ERP, cet attribut permet de distinguer les enregistrements qui peuvent avoir des identifiants identiques, mais relever d’entités juridiques ou d’environnements système différents.

Pourquoi est-ce important ?

Garantit l’unicité des données et leur traçabilité dans les environnements multisystèmes.

Où trouver ces données

Configuration système / journal d’extraction

Exemples
SAP_ECC_P01SAP_S4H_100
Centre de travail principal
MainWorkCenter
Centre de travail ou équipe principalement affecté à l’exécution de l’ordre.
Description

Le centre de travail principal (VAPLZ) désigne le groupe de techniciens ou de machines chargé d’effectuer les travaux. Cet attribut est associé à « Équipe » et permet d’analyser l’efficacité de l’exécution, par exemple le temps moyen de réparation par équipe. Il aide à distinguer la main-d’œuvre interne des prestataires externes.

Pourquoi est-ce important ?

Permet d’analyser les performances par ressource.

Où trouver ces données

Table SAP AFKO, champ VAPLZ (ou AUFK-VAPLZ selon la configuration)

Exemples
MÉCANIQUE_01ÉQUIPE_ÉLECTRIQUEPRESTATAIRE_EXT
Date de fin cible
TargetFinishDate
Date prévue d’achèvement des travaux de maintenance.
Description

Cette date, généralement la date de fin de base (GLTRP), correspond à l’échéance de l’ordre de travail. Elle est comparée à l’horodatage réel d’achèvement pour calculer le KPI « Taux de respect des SLA ». Elle sert de référence pour déterminer si l’ordre de travail a été terminé dans les délais ou en retard.

Pourquoi est-ce important ?

Le point de référence pour tous les calculs de livraison dans les délais (OTD).

Où trouver ces données

Table SAP AFKO, champ GLTRP

Exemples
2023-12-012023-12-15
Emplacement technique
FunctionalLocation
Emplacement hiérarchique où l’actif est installé.
Description

Indique l’emplacement de la structure technique où la tâche de maintenance est effectuée (TPLNR). Contrairement à l’équipement, qui peut être déplacé, l’emplacement technique est fixe. Cet attribut alimente le Dashboard de la durée des cycles d’inspection technique et permet de comparer les performances entre différentes zones du site, par exemple la chaufferie et la ligne de conditionnement.

Pourquoi est-ce important ?

Permet d’analyser les performances de maintenance selon l’emplacement et la hiérarchie.

Où trouver ces données

Table SAP IFLOT, champ TPLNR (ou via AUFK-TPLNR)

Exemples
USINE1-BÂT2-LIG01ÉTATS-UNIS-TX-DAL-01
Groupe de planificateurs
ResponsiblePlannerGroup
Groupe de planificateurs chargé du traitement de l’ordre.
Description

Le groupe de planificateurs (INGRP) identifie l’équipe ou le service chargé de planifier les travaux de maintenance. Cet attribut est associé à « Service » et joue un rôle essentiel dans le Dashboard d’utilisation et de planification des ressources, qui permet de repérer les équipes de planification à l’origine de goulots d’étranglement pendant la préparation.

Pourquoi est-ce important ?

Identifie l’équipe administrative responsable de la planification.

Où trouver ces données

Table SAP AUFK, champ INGRP

Exemples
M01ELEMEC
Numéro d’équipement
EquipmentNumber
Identifiant de l’actif physique concerné par la maintenance.
Description

Le numéro d’équipement (EQUNR) identifie une machine ou un actif précis. En regroupant les données selon ce champ, les analystes peuvent créer le Dashboard des coûts de maintenance et du débit des actifs afin de repérer les équipements qui nécessitent des réparations fréquentes et coûteuses. Cet attribut permet d’analyser la maintenance axée sur la fiabilité.

Pourquoi est-ce important ?

Relie la performance du processus aux actifs physiques concernés.

Où trouver ces données

Table SAP AUFK, champ EQUNR

Exemples
10004567POMPE-001CVC-202
Numéro de notification
NotificationNumber
Notification de maintenance à l’origine de cet ordre.
Description

Le numéro de notification (QMNUM) relie l’ordre de travail à la demande initiale. Ce lien est nécessaire pour calculer le délai complet entre la réception de la demande de maintenance et l’achèvement des travaux. Sans lui, l’analyse ne tient pas compte de la phase initiale de détection et de signalement.

Pourquoi est-ce important ?

Relie la phase d’exécution à la phase de demande ou de détection.

Où trouver ces données

Table SAP AUFK, champ QMNUM

Exemples
1000050010000501
Priorité de maintenance
MaintenancePriority
Niveau d’urgence attribué à l’ordre de travail.
Description

Indique la priorité (PRIOK) de la tâche de maintenance, par exemple « 1-Très élevée », « 2-Élevée » ou « 3-Moyenne ». Ce champ alimente directement le KPI de proportion des ordres de travail urgents. L’analyse des flux par priorité permet de vérifier si les ordres prioritaires sont réellement traités plus rapidement que les interventions courantes.

Pourquoi est-ce important ?

Indicateur clé pour l’analyse des SLA et le repérage des interventions urgentes.

Où trouver ces données

Table SAP AFKO, champ PRIOK (ou AUFK via une vue)

Exemples
1-Urgence2-Élevée3-Moyenne4-Faible
Statut système
SystemStatus
Statut technique actuel de l’ordre (par exemple, REL, TECO).
Description

Chaîne ou liste concaténée des statuts système actifs (table JEST) actuellement associés à l’ordre. Les valeurs courantes comprennent CRTD (créé), REL (libéré), TECO (terminé techniquement) et CLSD (clôturé). Ces statuts permettent de filtrer les dossiers ouverts et clôturés dans le « Suivi du backlog et des travaux en cours ».

Pourquoi est-ce important ?

Principal indicateur de l’étape du cycle de vie de l’ordre.

Où trouver ces données

Module fonction SAP STATUS_TEXT_EDIT ou table JEST

Exemples
REL CNFTECOCRTD MACM
Type d’ordre de maintenance
MaintenanceOrderType
Classe l’ordre de travail par catégorie, par exemple préventif ou correctif.
Description

Le type d’ordre (AUART) dans SAP PM distingue la nature des travaux de maintenance. Les types courants comprennent PM01 (correctif), PM02 (préventif) et PM03 (remise en état). Cet attribut est essentiel au suivi de l’impact des ordres de travail urgents et à la segmentation des variantes du processus, car les flux de travail préventifs diffèrent nettement des flux réactifs.

Pourquoi est-ce important ?

Indispensable pour distinguer les travaux planifiés des travaux imprévus dans l’analyse.

Où trouver ces données

Table SAP AUFK, champ AUART

Exemples
PM01PM02PM03
Usine de maintenance
MaintenancePlant
Usine logistique responsable de la maintenance.
Description

L’usine (WERKS) est la principale unité organisationnelle de la logistique. Elle distingue les données selon le site physique. Cet attribut est essentiel pour comparer les performances entre les sites et est associé à « Unité commerciale » afin de permettre un filtrage organisationnel de haut niveau dans les Dashboards.

Pourquoi est-ce important ?

Principal filtre organisationnel pour comparer les sites.

Où trouver ces données

Table SAP AUFK, champ WERKS

Exemples
100020003000
Utilisateur ayant créé l’ordre
CreatedByUser
Nom d’utilisateur de la personne qui a créé l’ordre.
Description

Identifie l’utilisateur (ERNAM) à l’origine de l’ordre de travail. Dans le modèle générique, cette valeur est associée à « Utilisateur ». Elle permet de comparer les créations manuelles et automatisées et facilite l’audit de l’activité « Ordre de maintenance créé ».

Pourquoi est-ce important ?

Permet d’analyser les comportements des utilisateurs et de réaliser des audits.

Où trouver ces données

Table SAP AUFK, champ ERNAM

Exemples
JSMITHBSERVICEDDAVIS
Coût réel total
TotalActualCost
Coût réel total imputé à l’ordre de travail.
Description

Coûts cumulés de la main-d’œuvre, des matériaux et des services (table PMCO). Cet attribut alimente le Dashboard « Coûts et volume de la maintenance des équipements », qui permet aux responsables de mesurer l’incidence financière des activités de maintenance. Il est essentiel pour comparer le coût de la réparation à celui du remplacement des équipements.

Pourquoi est-ce important ?

Ajoute une dimension financière aux données opérationnelles du processus.

Où trouver ces données

Table SAP PMCO (somme du type de valeur 04, réel)

Exemples
150.002500.500.00
Heures de main-d’œuvre prévues
PlannedLaborHours
Nombre d’heures de main-d’œuvre estimé pour l’ordre.
Description

Total du travail planifié (ARBEI) pour les opérations de l’ordre. La comparaison avec la durée réelle de l’activité permet d’évaluer la précision de la planification de la maintenance dans le Dashboard « Performance de la planification et des estimations ».

Pourquoi est-ce important ?

Métrique de référence pour analyser la précision de la planification.

Où trouver ces données

Table SAP AFKO (somme du travail planifié pour les opérations)

Exemples
4.08.512.0
Intervention d’urgence
IsEmergencyWork
Indique si l’ordre de travail correspond à une urgence.
Description

Attribut booléen calculé à partir de la priorité de maintenance. Si la priorité est « 1 » (ou correspond au code d’urgence défini dans la configuration), l’indicateur prend la valeur vrai. Il simplifie le filtrage et le calcul du KPI « Part des ordres de travail d’urgence », sans logique complexe dans le Dashboard.

Pourquoi est-ce important ?

Simplifie le filtrage pour l’analyse des interventions correctives critiques.

Où trouver ces données

Calculé à partir de MaintenancePriority

Exemples
truefalse
Reprise
IsRework
Indique si l’ordre a donné lieu à des reprises.
Description

Valeur booléenne calculée qui indique si une boucle s’est produite dans le processus, notamment lorsque l’activité « Tâche de maintenance exécutée » a eu lieu plusieurs fois ou que le statut est repassé de « Terminé techniquement » à « En cours ». Cet indicateur alimente le KPI « Taux de reprises en maintenance » et aide à repérer les problèmes de qualité.

Pourquoi est-ce important ?

Contribue directement à l’analyse du contrôle qualité.

Où trouver ces données

Calculé à partir du flux du processus

Exemples
truefalse
Obligatoire Recommandé Facultatif

Activités de maintenance des équipements

Voici les principales étapes et les jalons du processus à consigner dans votre journal d’événements pour reconstituer avec précision le cycle de maintenance.
6 Recommandé 8 Facultatif
Activité Description
Achèvement commercial défini
Marque la clôture administrative définitive de l’ordre de travail et empêche toute nouvelle imputation de coûts. L’activité est repérée par le changement de statut à CLSD (clôturé).
Pourquoi est-ce important ?

Marque la fin définitive du cycle de vie de l’ordre. Elle est essentielle pour vérifier l’exactitude des données et la conformité des dossiers.

Où trouver ces données

Table JCDS, statut I0046 (CLSD).

Données à recueillir

Enregistrée lorsque le statut passe à CLSD dans JCDS

Type d’événement explicit
Achèvement technique défini
Marque la fin physique et technique des travaux de maintenance. L’activité est repérée par le changement de statut à TECO (achèvement technique).
Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit du principal point de fin pour l’analyse opérationnelle : l’actif est remis en état et la maintenance est terminée.

Où trouver ces données

Table JCDS, statut I0045 (TECO).

Données à recueillir

Enregistrée lorsque le statut passe à TECO dans JCDS

Type d’événement explicit
Opération de l’ordre confirmée
Correspond à l’enregistrement du temps réellement consacré par un technicien à une opération précise. Cette activité reflète le travail effectué sur l’actif.
Pourquoi est-ce important ?

Cette activité constitue la principale source de données pour calculer le temps moyen de réparation et les coûts de main-d’œuvre.

Où trouver ces données

Table AFRU (confirmations d’ordre).

Données à recueillir

Enregistrée lors de l’exécution de la transaction IW41

Type d’événement explicit
Ordre de maintenance créé
Marque la création de l’ordre de travail de maintenance dans le système. L’activité est extraite explicitement de l’horodatage de création dans la table des données de base des ordres.
Pourquoi est-ce important ?

Cet événement central du cas marque le passage de la demande à la planification et à l’exécution.

Où trouver ces données

Table AUFK, champs ERDAT (date) et ERFZEIT (heure).

Données à recueillir

Enregistrée lors de l’exécution de la transaction IW31

Type d’événement explicit
Ordre de maintenance lancé
Indique que la planification est terminée et que l’ordre est lancé pour exécution. L’activité est repérée par le changement de statut à REL dans les journaux de statuts système.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape marque la transition entre la planification et l’exécution. Elle est essentielle pour mesurer le délai de planification et d’estimation.

Où trouver ces données

Table JCDS (documents de changement de statut), statut I0002 (REL).

Données à recueillir

Enregistrée lorsque le statut passe à REL dans JCDS

Type d’événement explicit
Sortie de marchandises enregistrée
Enregistre la consommation physique de pièces de rechange ou de matériaux pour l’ordre de travail. L’activité est extraite des en-têtes de documents de matériel liés à l’ordre.
Pourquoi est-ce important ?

Confirme que les pièces sont disponibles et ont été prélevées. Elle influe directement sur l’analyse du temps d’attente lié à la disponibilité des pièces.

Où trouver ces données

Tables MSEG/MKPF, type de mouvement 261 (sortie de marchandises pour ordre).

Données à recueillir

Enregistrée lors de l’exécution de la transaction MIGO/MB1A

Type d’événement explicit
Achèvement technique annulé
Enregistre la révocation du statut d’achèvement technique, qui indique que l’ordre a été rouvert. Cette opération crée une boucle de reprise dans le modèle de processus.
Pourquoi est-ce important ?

Indicateur principal du KPI de taux de reprise en maintenance, qui met en évidence les clôtures prématurées ou les problèmes de qualité.

Où trouver ces données

Table JCDS, statut I0045 (TECO) passé à Inactif.

Données à recueillir

Enregistrée lorsque le statut TECO est désactivé

Type d’événement explicit
Composant matériel ajouté
Enregistre l’ajout de pièces de rechange ou de matériaux à la liste des composants de l’ordre de travail. L’activité est extraite de la création d’une ligne de réservation.
Pourquoi est-ce important ?

Repère le début du cycle d’approvisionnement des pièces nécessaires et alimente le Dashboard des délais d’approvisionnement en pièces de rechange.

Où trouver ces données

Table RESB, champ BDTER (date de besoin) ou horodatage de création.

Données à recueillir

Enregistrée lorsqu’une ligne est ajoutée à RESB

Type d’événement explicit
Coûts de l’ordre imputés
Indique que les coûts cumulés sur l’ordre ont été transférés vers l’objet de contrôle de gestion, par exemple un centre de coûts. L’activité est extraite du document de contrôle de gestion.
Pourquoi est-ce important ?

Suit la clôture financière et alimente le KPI de durée d’imputation financière.

Où trouver ces données

Table COBK (objet CO : en-tête de document), liée à l’ordre.

Données à recueillir

Enregistrée lors de l’exécution de la transaction d’imputation KO88

Type d’événement explicit
Demande d’achat créée
Indique qu’une demande d’approvisionnement externe ou de services a été créée. Cet événement relie l’ordre de maintenance interne à la chaîne d’approvisionnement externe.
Pourquoi est-ce important ?

Utile pour analyser les retards dus aux fournisseurs externes ou à l’approvisionnement en matériaux non stockés.

Où trouver ces données

Table EBAN, liée via l’imputation à AUFK-AUFNR.

Données à recueillir

Enregistrée à la création d’un enregistrement EBAN

Type d’événement explicit
Notification de maintenance créée
Enregistre la création initiale d’une notification de maintenance, qui déclenche souvent un ordre de travail. Cette activité est extraite de l’horodatage de création dans la table QMEL et relie la demande initiale à l’ordre d’exécution.
Pourquoi est-ce important ?

Cette activité marque le début du processus de maintenance de bout en bout. Elle permet de calculer le délai entre la détection d’une panne et la création de l’ordre.

Où trouver ces données

Table QMEL, champs ERDAT (date de création) et MZEIT (heure). Lien avec l’ordre via QMEL-AUFNR.

Données à recueillir

Enregistrée à la création d’un enregistrement dans la table QMEL

Type d’événement explicit
Ordre de travail planifié
Indique que les opérations ont été planifiées pour une capacité ou une date précise. L’activité est déduite de l’attribution du statut Dispatch aux opérations.
Pourquoi est-ce important ?

Mesure l’efficacité de la répartition des ressources et alimente le Dashboard d’utilisation et de planification des ressources.

Où trouver ces données

Table JCDS (documents de changement de statut) pour les opérations (ObjType OV), statut I0009 (DSPT).

Données à recueillir

Comparer le champ de statut avant et après la modification

Type d’événement inferred
Priorité de maintenance modifiée
Enregistre la modification du niveau de priorité de l’ordre de travail, par exemple son passage en urgence. L’activité est déduite des documents de modification associés aux données de base de l’ordre.
Pourquoi est-ce important ?

Le suivi des changements de priorité permet d’expliquer les écarts du processus et d’alimenter le suivi de l’impact des ordres de travail urgents en repérant les escalades réactives.

Où trouver ces données

Tables CDPOS/CDHDR, classe d’objet AUFTRAG, champ PRIOK.

Données à recueillir

Enregistrée dans les documents de modification (CDPOS)

Type d’événement explicit
Relevé de mesure enregistré
Enregistre la saisie d’un document de mesure, par exemple un relevé de compteur ou une évaluation de l’état. Cette activité correspond souvent à l’événement d’inspection technique.
Pourquoi est-ce important ?

Indispensable à la maintenance conditionnelle et au suivi de la durée des cycles d’inspection technique.

Où trouver ces données

Table IMRG (document de mesure), liée à un équipement ou à un emplacement technique.

Données à recueillir

Enregistrée à la création d’un document de mesure

Type d’événement explicit
Recommandé Facultatif

Guides d’extraction

Comment extraire vos données de SAP Plant Maintenance

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