Votre modèle de données Purchase to Pay, demandes d’achat

SAP ECC
Votre modèle de données Purchase to Pay, demandes d’achat

Votre modèle de données Purchase to Pay, demandes d’achat

Ce modèle fournit un guide complet pour recueillir les données essentielles à l’analyse de votre processus Purchase to Pay, demandes d’achat. Il précise les champs de données à collecter, les activités importantes à suivre et les recommandations pratiques pour extraire ces informations de votre système source. Utilisez cette ressource pour préparer vos données en vue d’un Process Mining efficace.
  • Attributs recommandés à collecter
  • Activités clés à suivre
  • Guide d'extraction pour SAP ECC
Vous découvrez les journaux d’événements ? En savoir plus sur la création d’un journal d’événements pour le Process Mining.

Purchase to Pay - Requisition : attributs

Voici les champs de données recommandés à inclure dans votre journal d’événements pour analyser en détail votre processus Purchase to Pay Requisition.
5 Obligatoire 5 Recommandé 9 Facultatif
Nom Description
Heure de l’événement
EventTime
Horodatage indiquant le moment où l’activité a eu lieu.
Description

L’heure de l’événement enregistre la date et l’heure précises auxquelles une activité donnée s’est produite. Cet horodatage est fondamental pour toutes les analyses temporelles du Process Mining, notamment le calcul des temps de cycle, l’identification des goulots d’étranglement et l’évaluation de la performance du processus.

Dans le contexte des demandes d’achat, cet attribut permet de calculer des KPI essentiels tels que le délai moyen d’approbation d’une demande d’achat et le délai de création d’une commande d’achat. Il alimente les Dashboards qui visualisent les durées, comme l’analyse du temps de cycle d’approbation des demandes d’achat, en fournissant les données nécessaires pour mesurer le délai entre deux étapes quelconques du processus.

Pourquoi c’est important

Cet horodatage est essentiel pour calculer toutes les durées, analyser la performance du processus et détecter les goulots d’étranglement liés au temps.

Où les obtenir

Présent dans la table d’en-tête des documents de modification CDHDR, champs UDATE et UTIME.

Exemples
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T11:35:10Z2023-10-27T14:20:05Z
Identifiant de la demande d’achat
PurchaseRequisitionId
Identifiant unique d’un document de demande d’achat.
Description

L’identifiant de la demande d’achat est la clé primaire qui identifie de manière unique chaque demande de biens ou de services dans SAP ECC. Il sert d’identifiant central du cas et relie toutes les activités et modifications associées à une demande donnée, de sa création à sa résolution finale, par exemple sa conversion en commande d’achat ou sa clôture.

Dans le Process Mining, cet identifiant est essentiel pour reconstituer le cycle de vie complet de chaque demande. En le suivant, les analystes peuvent visualiser l’ensemble du flux du processus, mesurer les durées entre les étapes clés et analyser les différences de traitement entre les demandes. Il offre une vue cohérente de l’ensemble du parcours de la demande d’achat.

Pourquoi c’est important

Il s’agit de l’identifiant central qui relie tous les événements associés à un même cas et rend possible l’analyse de bout en bout du processus.

Où les obtenir

Présent dans la table EBAN, champ BANFN.

Exemples
100234567810023456791002345680
Nom de l’activité
ActivityName
Nom de l’activité métier survenue à un moment précis.
Description

Cet attribut décrit une étape ou un événement précis du cycle de vie d’une demande d’achat, par exemple « Demande d’achat créée », « Approbation soumise » ou « Commande d’achat créée ». Ces activités sont généralement déduites des changements de statut, des journaux de flux de travail ou des documents de modification dans SAP.

L’analyse de la séquence et de la fréquence des activités constitue le fondement du Process Mining. Elle permet de découvrir les flux réels du processus, notamment les parcours fréquents, les écarts et les goulots d’étranglement. Elle est essentielle pour créer des Dashboards tels que la carte de processus de demande d’achat de bout en bout et calculer les KPI liés aux reprises et à la conformité.

Pourquoi c’est important

Il définit les étapes du processus, ce qui permet de visualiser les cartes de processus et d’analyser les variations du flux.

Où les obtenir

Dérivé des tables de documents de modification CDHDR et CDPOS, des journaux de flux de travail ou de champs de statut tels que EBAN-STATU.

Exemples
Demande crééeÉtape d’approbation approuvéeDemande rejetéeCommande d’achat créée
Dernière mise à jour des données
LastDataUpdate
Horodatage de l’actualisation ou de l’extraction la plus récente des données depuis le système source.
Description

Cet attribut indique la date de la dernière mise à jour du jeu de données. Il s’agit d’un horodatage statique appliqué à l’ensemble du jeu de données lors de chaque chargement et servant de référence pour évaluer l’actualité de l’analyse.

Pour tout Dashboard ou toute analyse de Process Mining, connaître la récence des données est essentiel pour prendre des décisions éclairées. Cet attribut permet à toutes les parties prenantes de connaître la période couverte par les données consultées et d’éviter de tirer des conclusions à partir d’informations obsolètes.

Pourquoi c’est important

Informe les utilisateurs sur l’actualité des données, un élément essentiel pour la pertinence et la précision de l’analyse des processus.

Où les obtenir

Il s’agit d’une valeur statique représentant l’horodatage de l’extraction des données, ajoutée lors du processus ETL.

Exemples
2024-01-15T04:00:00Z2024-01-16T04:00:00Z
Système source
SourceSystem
Identifie le système source depuis lequel les données ont été extraites.
Description

Cet attribut précise l’origine des données du processus, par exemple « SAP ECC Production » ou « S4HANA QA ». Il s’agit généralement d’une valeur statique ajoutée lors de l’extraction des données afin de fournir un contexte, notamment dans les environnements comportant plusieurs systèmes sources.

Dans l’analyse des processus, il permet de distinguer les données provenant de différentes sources et d’éviter que les analyses ne soient faussées par le mélange de données issues des environnements de production, de test ou de développement. Il constitue un élément essentiel des métadonnées pour la gouvernance et la traçabilité des données.

Pourquoi c’est important

Fournit le contexte nécessaire sur l’origine des données, garantit leur traçabilité et permet l’analyse de plusieurs systèmes.

Où les obtenir

Il s’agit généralement d’une valeur statique ajoutée lors du processus d’extraction, de transformation et de chargement (ETL) des données.

Exemples
SAP_ECC_PRODS4HANA_EU_100ECC_US_FINANCE
Nom d’utilisateur
User
Identifiant de l’utilisateur qui a effectué l’activité.
Description

Cet attribut identifie l’utilisateur responsable d’un événement, par exemple la création d’une demande d’achat, l’approbation d’une étape ou la modification d’un document. Dans SAP, il est souvent enregistré sous la forme d’un identifiant utilisateur.

L’analyse par utilisateur permet d’identifier les besoins de formation, la performance individuelle et les sources potentielles d’erreurs de saisie. Elle est essentielle pour les Dashboards tels que le volume de création des demandes d’achat par demandeur et pour comprendre la répartition de la charge de travail ainsi que le respect des règles de séparation des tâches.

Pourquoi c’est important

Attribue les activités à des personnes précises et permet ainsi d’analyser la performance, la charge de travail, la conformité et les besoins de formation des utilisateurs.

Où les obtenir

Présent dans la table d’en-tête des documents de modification CDHDR, champ USERNAME, pour les modifications, et dans EBAN, champ ERNAM, pour le créateur.

Exemples
SMITHJR.DOEUSER123
Service
Department
Service du demandeur ou centre de coûts associé à la demande d’achat.
Description

Cet attribut représente l’unité opérationnelle ou le service à l’origine de la demande d’achat. Il est souvent dérivé du profil utilisateur du demandeur ou du centre de coûts affecté au poste de la demande.

L’analyse du processus par service est essentielle pour comprendre les écarts de performance au sein de l’organisation. Il s’agit de la dimension principale du Dashboard sur le temps de cycle d’approbation des demandes d’achat et du KPI sur les écarts de délai d’approbation entre services. Elle aide à déterminer quels services disposent de processus efficaces et lesquels nécessitent des améliorations ou des ressources supplémentaires.

Pourquoi c’est important

Permet de comparer la performance des unités opérationnelles et de mettre en évidence les goulots d’étranglement ainsi que les incohérences entre services.

Où les obtenir

Souvent dérivé de la mise en relation du demandeur (EBAN-AFNAM) avec les données de référence des utilisateurs (SU01), ou de l’utilisation du centre de coûts (EBKN-KOSTL) associé à l’imputation de la demande d’achat.

Exemples
FinanceOpérations informatiquesMarketingProduction
Statut de la demande d’achat
RequisitionStatus
Statut actuel du traitement de la demande d’achat.
Description

Cet attribut indique le statut global de la demande d’achat à un moment donné, par exemple « En cours de validation », « Approuvée », « Rejetée » ou « Clôturée ». Il est souvent représenté par un code de statut dans SAP.

Le suivi du statut est essentiel pour comprendre l’issue des demandes d’achat. Il alimente directement le Dashboard sur les résultats et les taux de rejet des demandes d’achat, ainsi que des KPI tels que le taux de rejet et le taux de retrait des demandes d’achat. L’analyse des transitions entre les statuts permet d’identifier les inefficacités et les points d’échec du processus.

Pourquoi c’est important

Il définit l’issue d’une demande d’achat, ce qui est essentiel pour analyser les taux de réussite, les motifs de rejet et les points de fin du processus.

Où les obtenir

Le statut de traitement se trouve dans la table EBAN, champ STATU. Le statut de validation se trouve dans EBAN-FRGZU.

Exemples
N (Non modifiée)B (Bon de commande créé)A (Demande de devis créée)K (Clôturée)
Type de document
RequisitionDocumentType
Classification qui détermine le type et les caractéristiques de la demande d’achat.
Description

Dans SAP, le type de document contrôle différents aspects d’une demande d’achat, notamment la plage de numérotation, la sélection des champs et le processus d’approvisionnement global suivi. Les exemples incluent « Demande d’achat standard », « Transfert de stock » ou « Demande d’achat de services ».

Cet attribut constitue une dimension d’analyse importante, car les différents types de documents suivent souvent des flux et des exigences d’approbation distincts. Il permet aux analystes de segmenter les données afin de comparer la performance des différents processus de demande d’achat, ce qui est essentiel pour évaluer la conformité et repérer les possibilités de standardisation ou de spécialisation des processus.

Pourquoi c’est important

Permet de segmenter les demandes d’achat en différentes catégories de processus et d’obtenir ainsi des analyses plus précises et pertinentes.

Où les obtenir

Présent dans la table EBAN, champ BSART.

Exemples
NBUBRV
Valeur totale de la demande d’achat
TotalRequisitionValue
Valeur monétaire totale de tous les postes de la demande d’achat.
Description

Cet attribut représente le montant financier total de la demande d’achat. Cette valeur joue souvent un rôle déterminant dans le choix du flux de travail d’approbation requis : les demandes d’un montant élevé font généralement l’objet d’un examen plus approfondi et de davantage d’étapes d’approbation.

L’analyse par montant est essentielle pour comprendre l’incidence financière sur le fonctionnement du processus. Elle peut révéler si les demandes importantes prennent plus de temps à approuver, sont plus souvent rejetées ou suivent des parcours différents. Il s’agit également d’une métrique fondamentale pour évaluer le volume financier traité par le processus d’achat.

Pourquoi c’est important

Aide à mettre en relation le comportement du processus et son impact financier, ce qui est essentiel pour l’analyse des risques et la compréhension de la complexité des approbations.

Où les obtenir

Somme des valeurs de tous les postes. La valeur du poste se trouve dans la table EBAN, champ GSWER. La devise se trouve dans EBAN-WAERS.

Exemples
1500.00250.50125000.00
Groupe d’acheteurs
PurchasingGroup
Groupe d’acheteurs responsable de l’acquisition des articles demandés.
Description

Le groupe d’acheteurs est une unité organisationnelle responsable d’activités d’approvisionnement précises. Il représente l’équipe qui prendra en charge la demande d’achat après son approbation.

Cet attribut permet d’analyser la charge de travail et la performance des différentes équipes d’achat. Il peut aider à déterminer si certains groupes d’acheteurs constituent un goulot d’étranglement lors de la conversion des demandes en commandes d’achat, ou s’ils traitent certains types de demandes plus efficacement que d’autres. Il constitue une dimension importante pour la gestion des ressources et de la performance de la fonction achats.

Pourquoi c’est important

Attribue la responsabilité de l’approvisionnement, permet d’analyser la charge de travail et de comparer la performance des différentes équipes d’achat.

Où les obtenir

Présent dans la table EBAN, champ EKGRP.

Exemples
001002P01
Groupe de marchandises
MaterialGroup
Groupe ou catégorie auquel appartiennent le matériel ou le service demandé.
Description

Le groupe de marchandises est une classification qui permet de regrouper les matériels ou services présentant des caractéristiques similaires. Il permet d’analyser les activités d’approvisionnement par catégorie.

L’analyse par groupe de marchandises contribue à la stratégie d’achat et à l’analyse des dépenses. Dans le Process Mining, elle peut révéler si les demandes concernant certaines catégories, comme le matériel informatique ou les services professionnels, suivent des parcours différents ou connaissent des délais d’approbation plus longs. Cette analyse est utile pour le rapport sur la qualité des données des demandes d’achat et pour comprendre les variations du processus selon les biens ou services achetés.

Pourquoi c’est important

Permet d’analyser les dépenses et les processus par catégorie d’approvisionnement, de soutenir la stratégie d’achat et d’identifier les goulots d’étranglement propres à certaines catégories.

Où les obtenir

Présent dans la table EBAN, champ MATKL.

Exemples
00101L001IT-SFTWR
Identifiant de la commande d’achat
PurchaseOrderId
Identifiant de la commande d’achat créée à partir de la demande.
Description

Cet attribut relie une demande d’achat à la commande d’achat créée ensuite pour y répondre. Une même demande peut parfois donner lieu à plusieurs commandes d’achat.

Ce lien est essentiel pour analyser le transfert entre les processus de demande d’achat et d’achat. Il est nécessaire au calcul du KPI sur le délai entre la demande d’achat et la création de la commande, ainsi qu’à l’alimentation du Dashboard sur le délai entre l’approbation de la demande et la création de la commande d’achat. Comprendre cette relation est essentiel pour mesurer l’efficacité de l’ensemble du cycle procure-to-pay.

Pourquoi c’est important

Relie le processus de demande d’achat au processus d’achat en aval et permet d’analyser les délais de transfert.

Où les obtenir

Le numéro de la commande d’achat est enregistré dans la table EBAN, champ EBELN, après sa création.

Exemples
450001712345000171244500017125
Identifiant du fournisseur
VendorId
Identifiant unique du fournisseur suggéré ou imposé.
Description

Cet attribut contient l’identifiant d’un fournisseur privilégié ou imposé par contrat pour l’article demandé. Il peut être prérempli ou suggéré par le demandeur.

L’analyse des demandes par fournisseur peut aider à évaluer l’incidence de la présélection des fournisseurs sur le processus d’approvisionnement. Elle peut notamment montrer si les demandes associées à un fournisseur précis sont approuvées plus rapidement ou si certains fournisseurs sont liés à des taux de rejet plus élevés. Elle offre une visibilité sur l’implication des fournisseurs dès les premières étapes du processus.

Pourquoi c’est important

Fournit des analyses sur les relations avec les fournisseurs privilégiés et leur influence sur la rapidité et les résultats du traitement des demandes d’achat.

Où les obtenir

Présent dans la table EBAN, champ LIFNR (fournisseur imposé).

Exemples
100030025V9876
Indicateur de reprise
IsRework
Indicateur booléen précisant si la demande d’achat a suivi une boucle de reprise, par exemple après une modification consécutive à sa soumission.
Description

Il s’agit d’un attribut dérivé qui signale les activités ou les cas comportant une reprise. Par exemple, toute activité « Demande d’achat modifiée » survenant après « Approbation soumise » est considérée comme une reprise. L’indicateur peut également être déclenché par des événements de rejet qui renvoient le processus à une étape antérieure.

Cet indicateur est essentiel pour le Dashboard d’analyse des modifications et des reprises des demandes d’achat. Il permet de filtrer et de quantifier facilement les reprises, de mesurer leur incidence sur les temps de cycle globaux et d’identifier les causes profondes des inefficacités du processus. Des taux élevés de reprise signalent souvent des problèmes de qualité des données ou des exigences mal définies.

Pourquoi c’est important

Aide à quantifier la fréquence et l’incidence des reprises et facilite l’identification ainsi que l’analyse des inefficacités et des boucles du processus.

Où les obtenir

Dérivé du journal d’événements en identifiant des séquences précises d’activités, par exemple lorsqu’une activité « Demande d’achat modifiée » survient après une activité d’approbation.

Exemples
truefalse
Motif du rejet
RejectionReason
Motif fourni lorsqu’une demande d’achat ou une étape d’approbation est rejetée.
Description

Cet attribut enregistre la justification du rejet d’une demande d’achat. Ces informations sont généralement saisies en texte libre ou sélectionnées dans une liste prédéfinie de codes par l’approbateur lors de l’activité de rejet.

L’analyse des motifs de rejet est essentielle à l’amélioration des processus. Elle fournit des indications concrètes sur les raisons des échecs des demandes, qui peuvent être liées au non-respect des politiques, à des données incorrectes ou à un budget insuffisant. Ces données sont essentielles pour le Dashboard sur les résultats et les taux de rejet des demandes d’achat et aident à identifier les causes profondes des inefficacités du processus.

Pourquoi c’est important

Fournit des informations précises sur les raisons du rejet des demandes d’achat et permet de cibler les améliorations du processus ainsi que la formation des utilisateurs.

Où les obtenir

Ces données sont généralement stockées dans les journaux de flux de travail ou dans le texte long associé à l’événement de rejet. Aucun champ standard n’existe dans EBAN.

Exemples
Centre de coûts incorrectBudget dépasséDemande en doubleNon conforme à la politique
Nom du demandeur
RequesterName
Nom de la personne qui a demandé les biens ou les services.
Description

Cet attribut identifie la personne à l’origine de la demande d’achat. Il s’agit de la personne qui exprime le besoin métier concernant les articles demandés.

Le suivi du demandeur permet d’analyser les habitudes de demande par personne ou par groupe. Le Dashboard sur le volume de création des demandes d’achat par demandeur s’appuie sur cet attribut pour identifier les utilisateurs intensifs, les utilisateurs ayant besoin d’une formation complémentaire ou les services ayant une activité d’approvisionnement élevée. Il offre une vision centrée sur les personnes à l’origine du processus.

Pourquoi c’est important

Identifie le responsable du processus, permet d’analyser les habitudes de création des demandes d’achat et aide à cibler la formation des utilisateurs.

Où les obtenir

Présent dans la table EBAN, champ AFNAM.

Exemples
Alice WilliamsBob JohnsonCharlie Brown
Priorité
Priority
Niveau d’urgence attribué à la demande d’achat.
Description

Cet attribut indique la priorité de la demande d’achat, souvent classée comme « Urgente », « Élevée » ou « Normale ». Cet indicateur signale aux approbateurs et aux acheteurs qu’une demande doit être traitée en priorité.

Cet attribut est essentiel pour le Dashboard sur la performance du traitement des demandes d’achat urgentes et pour le KPI sur l’efficacité de l’indicateur d’urgence. L’analyse vise à déterminer si les demandes marquées comme urgentes sont effectivement traitées plus rapidement que les demandes standard. Elle permet ainsi d’évaluer l’efficacité du système de priorisation et de garantir que les besoins essentiels de l’entreprise sont satisfaits rapidement.

Pourquoi c’est important

Permet de déterminer si les demandes urgentes sont traitées plus rapidement et d’évaluer ainsi l’efficacité des mécanismes de priorisation.

Où les obtenir

Il ne s’agit pas d’un champ standard de la table EBAN. Il est souvent implémenté sous la forme d’un champ personnalisé ou déduit du numéro de suivi de la demande (EBAN-BEDNR) ou d’un type de document précis.

Exemples
123
Site
Plant
Site ou établissement de l’entreprise pour lequel les biens ou services sont demandés.
Description

Le site est une unité organisationnelle de l’entreprise qui représente un emplacement physique, comme une usine, un entrepôt ou un bureau. La demande d’achat précise le site où les articles demandés sont nécessaires.

L’analyse par site permet d’obtenir une vision géographique ou locale du processus de demande d’achat. Elle peut mettre en évidence des écarts de performance entre les sites, dus par exemple à des procédures locales, à des niveaux d’effectifs ou à des besoins métier différents. Il s’agit d’une dimension courante des Dashboards de performance régionale.

Pourquoi c’est important

Fournit un contexte géographique ou local pour l’analyse et aide à identifier les variations du processus et les écarts de performance entre les régions.

Où les obtenir

Présent dans la table EBAN, champ WERKS.

Exemples
10002100DE01
Obligatoire Recommandé Facultatif

Purchase to Pay - Requisition : activités

Voici les principales étapes et les jalons du processus à enregistrer dans votre journal d’événements pour découvrir et analyser précisément votre flux de travail de demandes d’achat.
6 Recommandé 7 Facultatif
Activité Description
Approbation soumise
Cette activité indique que la demande d’achat est entrée dans le flux de travail d’approbation officiel. Elle est généralement déduite lorsque le statut de la demande change pour exiger une première action de validation ou d’approbation, conformément à la stratégie de validation configurée.
Pourquoi c’est important

Cette étape marque le début du cycle d’approbation, un KPI essentiel pour mesurer l’efficacité du processus. La compréhension de ce point permet d’isoler les retards entre la création de la demande et le début des approbations formelles.

Où les obtenir

Déduite du premier changement de statut lié à la stratégie de validation dans la table EBAN, par exemple lorsque le champ FRGZU passe de son état initial à un état en attente, ou de la première entrée dans les journaux de flux de travail associés à la demande d’achat.

Collecte

Déduit de la première entrée du journal des modifications indiquant l’activation d’une stratégie de validation.

Type d’événement inferred
Commande d’achat créée
Cette activité marque la conversion réussie d’une demande d’achat approuvée en document de commande d’achat. L’événement est déduit pour la demande en recherchant un poste de commande d’achat correspondant qui la référence.
Pourquoi c’est important

En tant que principal résultat positif, cette activité clôt le processus de demande d’achat et marque le début de la phase d’approvisionnement. Le délai entre « Demande d’achat approuvée » et cet événement constitue un KPI important pour mesurer l’efficacité du transfert.

Où les obtenir

Déduit de la présence d’un enregistrement dans la table EKPO (poste de commande d’achat), dont les champs BANFN et BNFPO correspondent au numéro et au poste de la demande d’achat dans la table EBAN. La date de création de la commande d’achat (EKKO.AEDAT) fournit l’horodatage.

Collecte

Déduit de la mise en relation des tables EBAN et EKPO et de l’utilisation de la date de création de la commande d’achat dans EKKO.

Type d’événement inferred
Demande approuvée
Cette activité jalon indique que la demande d’achat a franchi avec succès toutes les étapes d’approbation requises. Elle est déduite lorsque le dernier code de validation est appliqué et que l’indicateur global de validation (FRGZU) de la table EBAN passe à un état approuvé.
Pourquoi c’est important

Il s’agit d’un jalon essentiel, qui marque la fin du cycle d’approbation et le début de la phase d’achat. Il est indispensable pour calculer le KPI du délai total d’approbation et mesurer les retards lors du transfert vers la création de la commande d’achat.

Où les obtenir

Déduit de l’horodatage de l’entrée du journal des modifications dans CDPOS pour la table EBAN et le champ FRGZU, lorsque celui-ci prend la valeur correspondant à l’approbation finale.

Collecte

Déduit du champ d’indicateur de validation final de la table EBAN lorsqu’il atteint le statut terminal « approved ».

Type d’événement inferred
Demande créée
Cette activité marque la création initiale et l’enregistrement d’une demande d’achat par un utilisateur. L’événement est enregistré explicitement lorsqu’un nouvel enregistrement est créé dans la table EBAN, avec la date et l’heure de création.
Pourquoi c’est important

En tant que point de départ du processus, cette activité est essentielle pour calculer la durée totale du cycle de vie d’une demande et analyser le volume de créations. Elle permet d’identifier qui crée les demandes et à quel moment.

Où les obtenir

Cet événement est extrait de la table EBAN à partir des champs de date de création (ERDAT) et d’heure de création (UZEIT) associés à un identifiant de demande d’achat (BANFN).

Collecte

Horodatage issu des champs ERDAT et UZEIT de la table EBAN lors de l’enregistrement initial.

Type d’événement explicit
Demande d’achat retirée
Il s’agit d’une activité terminale au cours de laquelle le créateur ou un utilisateur autorisé annule le poste de la demande d’achat en définissant un indicateur de suppression. Cette action est explicitement enregistrée et indique que le besoin métier n’est plus valable ou que la demande a été créée par erreur.
Pourquoi c’est important

Il s’agit d’un point d’échec important du processus, essentiel au calcul du taux de retrait. Des taux élevés peuvent indiquer des délais d’approbation trop longs, qui poussent les utilisateurs à abandonner leurs demandes, ou des problèmes systémiques liés à la planification de la demande.

Où les obtenir

Cette action explicite est capturée lorsque le champ « Deletion Indicator » (LOEKZ) de la table EBAN est renseigné pour le poste de la demande d’achat. La modification est enregistrée dans CDHDR et CDPOS.

Collecte

Entrée du journal des modifications lorsque l’indicateur de suppression (EBAN-LOEKZ) prend la valeur « L ».

Type d’événement explicit
Demande rejetée
Il s’agit d’une activité terminale au cours de laquelle la demande d’achat est définitivement rejetée et ne peut plus poursuivre son parcours. Elle est déduite lorsque l’indicateur de validation de la table EBAN passe à un état final de rejet par l’action d’un approbateur.
Pourquoi c’est important

Cette activité constitue un point final essentiel du processus et est nécessaire au calcul du KPI du taux de rejet des demandes d’achat. L’analyse de ces cas aide à comprendre les raisons des échecs d’achat et du gaspillage associé.

Où les obtenir

Déduit de l’horodatage de l’entrée du journal des modifications dans CDPOS pour la table EBAN et le champ FRGZU, lorsque celui-ci prend la valeur correspondant au rejet final.

Collecte

Déduit du champ d’indicateur de validation final de la table EBAN lorsqu’il atteint le statut terminal « rejected ».

Type d’événement inferred
Approbation réinitialisée
Indique que l’ensemble du flux de travail d’approbation de la demande d’achat a été réinitialisé, souvent à la suite d’une modification importante. Cette situation est déduite lorsque le statut de validation est effacé après avoir été actif, ce qui oblige le processus d’approbation à reprendre depuis le début.
Pourquoi c’est important

Les réinitialisations d’approbation sont des événements de reprise importants qui ont une forte incidence sur le temps de cycle. Leur identification met en évidence les inefficacités du processus et les effets en aval des modifications de demandes d’achat sur le flux de travail.

Où les obtenir

Déduit des journaux de modifications (CDHDR/CDPOS) de la table EBAN lorsque les champs de statut de validation, tels que FRGZU, passent d’un état en attente ou approuvé à un état initial ou vide.

Collecte

Déduit des journaux de modifications montrant que les champs de la stratégie de validation ont été effacés.

Type d’événement inferred
Demande bloquée
Représente l’action explicite consistant à bloquer un poste de demande d’achat afin d’empêcher sa conversion en commande d’achat. Le blocage est défini au moyen d’un indicateur spécifique du poste de la demande.
Pourquoi c’est important

Le blocage indique un problème potentiel ou une suspension temporaire du processus d’approvisionnement. Le suivi de ces événements permet d’identifier les goulots d’étranglement lorsque les demandes d’achat sont approuvées, mais ne sont pas traitées immédiatement.

Où les obtenir

Capturé à partir d’une modification du champ « Blocking Indicator » (EBAKZ) dans la table EBAN. La modification est enregistrée dans CDHDR et CDPOS.

Collecte

Événement enregistré dans les tables de modifications lorsque le champ EBAN-EBAKZ est renseigné.

Type d’événement explicit
Demande d’achat clôturée
Représente la clôture définitive d’un poste de demande d’achat, indiquant qu’aucun traitement supplémentaire n’est prévu. Ce statut est déduit lorsque le poste a été entièrement converti en commande d’achat et exécuté, ou lorsqu’il a été manuellement marqué comme clôturé.
Pourquoi c’est important

Ce statut fournit un point de fin définitif pour les demandes d’achat terminées, mais pas nécessairement supprimées. Il garantit un calcul précis de la durée du cycle de vie des demandes exécutées avec succès.

Où les obtenir

Déduit de l’indicateur « Closed » (EBAKZ avec la valeur « S » ou toute autre valeur configurée) dans la table EBAN. Ce statut est souvent défini automatiquement par le système après la conversion complète en commande d’achat et la réception des marchandises.

Collecte

Déduit de la modification du statut du champ EBAN-EBAKZ vers une valeur indiquant la clôture.

Type d’événement inferred
Demande modifiée
Représente toute modification apportée à une demande d’achat après sa création initiale, par exemple un changement de quantité, de prix ou de matériel. Ces changements sont enregistrés dans les tables de journal des modifications de SAP, qui fournissent une piste d’audit détaillée.
Pourquoi c’est important

Le suivi des modifications est essentiel pour identifier les boucles de reprise et les problèmes de qualité des données. Une fréquence élevée de modifications peut révéler des exigences initiales imprécises ou des lacunes dans la formation des utilisateurs, et entraîner des retards dans le processus.

Où les obtenir

Extrait des tables de journal des modifications CDHDR (en-tête) et CDPOS (poste), lorsque la classe d’objet est EINKBELEG et que l’identifiant d’objet correspond au numéro de la demande d’achat. Les modifications de champs spécifiques peuvent être analysées.

Collecte

Événement enregistré dans les tables de modifications CDHDR et CDPOS pour le document de demande d’achat.

Type d’événement explicit
Étape d’approbation approuvée
Représente l’action explicite par laquelle un utilisateur autorisé approuve une étape de la stratégie de validation. Cette action est enregistrée comme une modification du statut de validation de la demande et rapproche celle-ci de l’approbation finale.
Pourquoi c’est important

Le suivi des approbations individuelles est nécessaire pour mesurer la durée de chaque étape et analyser la performance des différents approbateurs. Il est indispensable pour comprendre la conformité du flux de travail.

Où les obtenir

Extrait des journaux de modifications (CDHDR/CDPOS) concernant les champs de statut de validation de la table EBAN. L’action de l’approbateur via la transaction ME54N ou un T-code similaire déclenche l’enregistrement de cette modification.

Collecte

Entrée du journal des modifications créée lorsqu’un approbateur exécute une transaction de validation.

Type d’événement explicit
Étape d’approbation démarrée
Indique que la demande d’achat attend désormais l’intervention d’un approbateur ou d’un groupe d’approbation précis, conformément à la stratégie de validation. Cet événement est déduit lorsque le statut de la demande indique qu’elle attend un code de validation particulier.
Pourquoi c’est important

Cette activité permet d’analyser en détail chaque étape de la chaîne d’approbation. Elle aide à déterminer quels approbateurs ou quelles étapes sont à l’origine des délais les plus longs.

Où les obtenir

Déduit du suivi de la séquence des modifications apportées aux champs de statut de validation dans la table EBAN. Chaque passage à un nouvel état d’attente marque le début d’une nouvelle étape d’approbation.

Collecte

Déduit des changements de statut indiquant qu’un nouveau code de validation est actif et attend une approbation.

Type d’événement inferred
Étape d’approbation rejetée
Un utilisateur autorisé a explicitement rejeté une étape de la stratégie de validation, ce qui renvoie généralement la demande à son créateur pour modification. Cette action est enregistrée comme une modification du statut de validation de la demande.
Pourquoi c’est important

Les rejets sont une cause majeure de reprises et de retards dans le processus. L’analyse de leur fréquence et de leurs motifs permet d’identifier les incompréhensions liées aux politiques, les problèmes de qualité des données ou les étapes d’approbation inefficaces.

Où les obtenir

Extrait des journaux de modifications (CDHDR/CDPOS) concernant les champs de statut de validation de la table EBAN. Une action de rejet via la transaction ME54N ou une transaction similaire déclenche le changement de statut correspondant.

Collecte

Entrée du journal des modifications créée lorsqu’un approbateur exécute une action de rejet.

Type d’événement explicit
Recommandé Facultatif

Guides d'extraction

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