Votre modèle de données pour la gestion d’entrepôt

Blue Yonder WMS
Votre modèle de données pour la gestion d’entrepôt

Votre modèle de données pour la gestion d’entrepôt

Ce modèle vous guide dans la collecte des données essentielles à l’analyse et à l’optimisation de vos opérations d’entrepôt. Il présente les attributs à recueillir, les principales activités à suivre et des conseils pratiques pour extraire ces informations de vos systèmes sources. Utilisez cette ressource pour constituer un journal d’événements complet et exact, adapté au Process Mining.
  • Attributs recommandés pour une analyse complète
  • Activités clés à suivre dans vos flux de marchandises
  • Conseils pratiques pour extraire les données de Blue Yonder WMS
Vous découvrez les journaux d’événements ? Découvrez comment créer un journal d’événements pour le Process Mining.

Attributs de gestion d’entrepôt

Voici les champs de données recommandés pour votre journal d’événements afin d’analyser en détail le processus de gestion d’entrepôt.
5 Obligatoire 7 Recommandé 8 Facultatif
Nom Description
Commande d’entrepôt
WarehouseOrder
Identifiant unique d’une commande d’entrepôt. Il sert de cas principal pour suivre toutes les activités logistiques associées, de la création à la clôture.
Description

La commande d’entrepôt est l’identifiant central qui regroupe tous les événements et toutes les tâches liés à une demande logistique précise, comme une réception entrante ou une expédition sortante. Elle représente une unité de travail complète au sein de l’entrepôt.

En Process Mining, cet attribut sert à définir le cas et à analyser le cycle de vie complet de la commande, de bout en bout. En retraçant toutes les activités associées à une même commande d’entrepôt, les analystes peuvent mesurer le délai total de traitement, repérer les variations récurrentes du processus et comprendre le parcours complet de la commande dans l’entrepôt.

Pourquoi est-ce important ?

Cet identifiant de cas essentiel relie toutes les activités associées à une commande d’entrepôt et permet d’analyser de bout en bout le traitement des commandes ou le processus de réception des marchandises.

Où trouver ces données

Il s’agit généralement de la clé primaire de la table d’en-tête des commandes d’entrepôt. Consultez la documentation de Blue Yonder WMS pour connaître les tables liées à la gestion des commandes.

Exemples
WO-0012845WO-0012991WO-0013057
Heure de début de l’événement
EventStartTime
Horodatage indiquant le début d’une activité ou d’un événement précis dans l’entrepôt.
Description

Cet attribut enregistre la date et l’heure de lancement d’une tâche ou d’un événement dans l’entrepôt. Il situe chronologiquement toutes les activités d’un cas.

Cet horodatage est indispensable aux analyses de Process Mining fondées sur le temps. Il sert à ordonner les événements, à calculer les temps de cycle entre les activités, à mesurer la durée totale du processus et à repérer les temps d’attente ou les retards. Il constitue la base de l’analyse des performances et est nécessaire pour animer la cartographie du processus.

Pourquoi est-ce important ?

L’horodatage de début est indispensable pour ordonner les événements chronologiquement et calculer les indicateurs de performance, notamment les temps de cycle et les temps d’attente.

Où trouver ces données

Présent dans les tables des journaux d’événements ou des tâches, il correspond à l’heure de création ou de début d’une action enregistrée.

Exemples
2023-10-26T08:30:00Z2023-10-26T09:15:10Z2023-10-26T11:05:45Z
Nom de l’activité
ActivityName
Nom de la tâche ou de l’événement précis survenu dans l’entrepôt, par exemple « Marchandises prélevées » ou « Expédition partie ».
Description

Cet attribut décrit l’étape ou la tâche effectuée dans le processus de gestion de l’entrepôt. Chaque événement du journal de processus est associé à un nom d’activité, qui contribue à définir la séquence des étapes du processus.

Dans l’analyse, le nom de l’activité est indispensable pour découvrir la cartographie du processus, étudier les transitions entre les étapes et repérer les goulots d’étranglement ou les écarts par rapport à la procédure standard. Il intervient dans presque toutes les analyses de Process Mining, du contrôle de conformité au suivi des performances.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut est essentiel à la création de la cartographie du processus : il définit chaque étape et permet de visualiser et d’analyser le flux du processus.

Où trouver ces données

Cette information figure généralement dans les tables des tâches ou des journaux d’événements. Elle est souvent dérivée d’un type de tâche ou d’un code de statut.

Exemples
Tâche de préparation crééeMarchandises prélevées dans le stockExpédition partie
Dernière mise à jour des données
LastDataUpdate
Horodatage indiquant la dernière actualisation des données de cet enregistrement depuis le système source.
Description

Cet attribut enregistre la date et l’heure de la dernière extraction ou mise à jour du jeu de données depuis Blue Yonder WMS. Il fournit des métadonnées sur l’actualité des données analysées.

Cet horodatage est important pour la gouvernance des données et permet aux utilisateurs de connaître la date de leur analyse. Les parties prenantes savent ainsi de quelle période datent les données et peuvent vérifier qu’elles consultent un état récent et pertinent du processus.

Pourquoi est-ce important ?

Cet horodatage renseigne les utilisateurs sur l’actualité des données et leur permet de connaître la période couverte par l’analyse.

Où trouver ces données

Il s’agit d’un champ de métadonnées généralement généré et ajouté lors du processus d’extraction, de transformation et de chargement (ETL) des données.

Exemples
2024-01-15T04:00:00Z2024-01-16T04:00:00Z
Système source
SourceSystem
Système d’où proviennent les données extraites, ici Blue Yonder WMS.
Description

Cet attribut identifie le système d’origine des données d’événement. Dans un environnement informatique moderne, les données d’un même processus de bout en bout peuvent provenir de plusieurs systèmes, comme un ERP, un WMS et un TMS.

La précision du système source est essentielle à la gouvernance des données, au dépannage et à la compréhension de leur contexte. Elle permet de remonter à l’origine des problèmes de qualité des données et est indispensable pour fusionner des données de plusieurs sources afin d’obtenir une vue unifiée du processus.

Pourquoi est-ce important ?

Il fournit des informations essentielles sur la provenance des données, ce qui permet de remonter à leur origine pour les valider et de suivre leur parcours lorsqu’elles sont fusionnées depuis plusieurs systèmes.

Où trouver ces données

Il s’agit généralement d’une valeur fixe ajoutée lors de l’extraction des données pour indiquer l’origine du jeu de données.

Exemples
BlueYonderWMS_USBlueYonderWMS_EU
Date d’achèvement demandée
RequestedCompletionDate
Date et heure auxquelles la commande d’entrepôt doit être terminée et expédiée, selon le calendrier ou la demande.
Description

La date d’achèvement demandée correspond à l’accord de niveau de service (SLA) ou à l’objectif de traitement d’une commande d’entrepôt sortante. Elle fixe l’échéance à laquelle les marchandises doivent être prélevées, emballées et prêtes à être expédiées.

Cette date sert de référence pour mesurer les performances réelles. Elle permet de calculer le taux d’expédition dans les délais en la comparant à l’horodatage réel du départ de l’expédition. L’analyse des commandes selon cet attribut aide à repérer celles qui risquent d’être en retard et à en déterminer les causes profondes des manquements au SLA.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut sert de référence pour mesurer le respect des délais et est essentiel au calcul du taux d’expédition dans les délais.

Où trouver ces données

Généralement stockée dans la table d’en-tête des commandes d’entrepôt, cette date est souvent reprise de la commande client ou de la demande de livraison source.

Exemples
2023-10-27T17:00:00Z2023-10-28T12:00:00Z2023-11-01T17:00:00Z
Emplacement de stockage
StorageLocation
Emplacement précis dans l’entrepôt, comme une case ou une allée, où les marchandises sont stockées ou prélevées.
Description

Cet attribut indique l’emplacement physique de l’entrepôt associé à une tâche. Pour une activité de rangement, il s’agit de l’emplacement de destination. Pour une activité de prélèvement, c’est l’emplacement source. Il peut être représenté par un code composé de l’allée, du rayonnage, de l’étagère et du numéro d’emplacement.

L’analyse des données par emplacement de stockage permet d’évaluer l’efficacité de l’agencement de l’entrepôt, les stratégies d’affectation des emplacements et les déplacements des ressources. Elle sert à repérer les zones très fréquentées, les espaces sous-utilisés et les goulots d’étranglement potentiels dans la circulation des marchandises. Cet attribut est essentiel au Dashboard des tendances d’utilisation des emplacements de stockage.

Pourquoi est-ce important ?

Il fournit le contexte nécessaire pour analyser l’agencement de l’entrepôt et l’efficacité des stratégies d’affectation des emplacements, ainsi que pour repérer les goulots d’étranglement liés aux déplacements.

Où trouver ces données

Disponible dans les tables liées aux stocks, aux tâches d’entrepôt (prélèvement, rangement) et aux données de référence des emplacements.

Exemples
A1-R03-S02-B01B5-R10-S04-B05C2-R01-S01-B02
Heure de fin de l’événement
EventEndTime
Horodatage indiquant la fin d’une activité ou d’un événement précis dans l’entrepôt.
Description

Cet attribut enregistre la date et l’heure de fin d’une tâche ou d’un événement dans l’entrepôt. Lorsqu’il est disponible, il permet de mesurer précisément la durée de traitement de chaque activité.

La présence des heures de début et de fin permet une analyse plus détaillée des performances. Elle permet de distinguer le temps d’attente, c’est-à-dire le temps entre les activités, de la durée de traitement, qui correspond à la durée de l’activité elle-même. Cette distinction aide à déterminer si les retards sont dus à des périodes d’inactivité ou à des tâches trop longues.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut permet de calculer précisément la durée de traitement d’une activité et de la distinguer du temps d’attente, une étape essentielle pour améliorer les performances de façon ciblée.

Où trouver ces données

Présent dans les tables des journaux d’événements ou des tâches, il correspond à l’heure de fin ou de clôture d’une action enregistrée.

Exemples
2023-10-26T08:35:12Z2023-10-26T09:20:05Z2023-10-26T11:06:00Z
ID de l’utilisateur ou de l’opérateur
UserOperatorId
Identifiant de l’employé ou de l’opérateur de l’entrepôt qui a effectué l’activité.
Description

Cet attribut enregistre l’identifiant unique de la personne chargée d’effectuer une tâche dans l’entrepôt, comme le prélèvement, l’emballage ou le rangement. Il relie les activités du processus aux ressources humaines.

L’analyse des activités par ID d’utilisateur ou d’opérateur permet de comprendre l’utilisation des ressources, la répartition de la charge de travail et les performances individuelles. Elle aide à déterminer quels opérateurs sont les plus efficaces, qui pourrait avoir besoin d’une formation complémentaire et comment les tâches sont réparties au sein d’une équipe. C’est une dimension essentielle du Dashboard sur l’utilisation des ressources de l’entrepôt.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut relie les étapes du processus aux personnes qui les ont effectuées et permet d’analyser les performances des ressources, la charge de travail et les besoins en formation.

Où trouver ces données

On le trouve généralement dans les tables des tâches ou des transactions. Il est associé à l’utilisateur connecté au système ou à l’appareil portable pendant l’opération.

Exemples
JSMITHBWILLISAMILLER
Niveau de priorité
PriorityLevel
Priorité de la commande d’entrepôt, par exemple « Élevée », « Standard » ou « Faible ».
Description

Le niveau de priorité indique le degré d’urgence d’une commande d’entrepôt. Les commandes prioritaires, comme les expéditions accélérées, sont censées être traitées plus rapidement que les commandes standard. Le WMS utilise cet attribut pour ordonner les tâches et affecter les ressources.

En Process Mining, cet attribut permet d’évaluer l’efficacité des stratégies de priorisation. Le Dashboard de traitement des commandes prioritaires s’appuie sur ce champ pour filtrer les commandes urgentes et comparer leurs temps de cycle à ceux des commandes standard. Il permet de vérifier si les commandes prioritaires avancent réellement plus vite ou si elles se heurtent aux mêmes goulots d’étranglement.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut permet de vérifier si les commandes prioritaires sont traitées plus rapidement que les commandes standard et d’évaluer l’efficacité des règles de priorisation.

Où trouver ces données

Cette information est généralement stockée dans la table d’en-tête des commandes d’entrepôt.

Exemples
ÉlevéeStandardFaible
Quantité prévue
PlannedQuantity
Quantité d’articles prévue pour une tâche donnée, par exemple la quantité à prélever ou à réceptionner.
Description

La quantité prévue correspond au nombre d’unités défini par la commande d’entrepôt pour une tâche donnée. Pour une livraison entrante, il s’agit de la quantité attendue du fournisseur. Pour une tâche de prélèvement, c’est la quantité demandée dans la commande du client.

Cet attribut est essentiel à l’analyse de la précision. La comparaison entre la quantité prévue et la quantité réelle permet de repérer les écarts lors de la réception, du prélèvement ou du comptage des stocks. Il contribue directement à des indicateurs clés de performance comme le taux d’écart de quantité au prélèvement et est indispensable au Dashboard d’audit de la précision des quantités.

Pourquoi est-ce important ?

Elle sert de référence pour mesurer la précision et repérer les écarts de quantité lors des activités de réception et de prélèvement.

Où trouver ces données

Présente dans les tables de détail ou de lignes associées aux commandes d’entrepôt ou à des tâches précises.

Exemples
1005024
Quantité réelle
ActualQuantity
Quantité d’articles effectivement traitée pendant une tâche, par exemple la quantité comptée physiquement ou prélevée.
Description

La quantité réelle correspond au nombre d’unités effectivement traitées par un opérateur de l’entrepôt pendant une tâche. Il peut s’agir du nombre d’articles reçus d’un fournisseur, d’unités prélevées dans un emplacement de stockage ou d’articles emballés dans un conteneur d’expédition.

Comparé à la quantité prévue, cet attribut révèle les exceptions et les erreurs du processus. C’est la métrique de référence pour calculer les taux d’écart, qui sont des indicateurs clés de la qualité opérationnelle. Ces données sont essentielles pour repérer les problèmes liés aux expéditions des fournisseurs, aux erreurs de prélèvement ou à l’inexactitude des stocks.

Pourquoi est-ce important ?

La comparaison avec la quantité prévue est essentielle pour repérer les erreurs de processus et calculer des indicateurs clés de qualité, comme les taux d’écart.

Où trouver ces données

Présente dans les tables de confirmation des tâches ou les journaux de transactions, où les opérateurs enregistrent la quantité traitée.

Exemples
1004924
Écart de quantité
IsQuantityMismatch
Indicateur booléen signalant si la quantité réellement traitée diffère de la quantité prévue pour une tâche.
Description

Cet attribut calculé indique simplement un écart de quantité pour une tâche donnée, comme un prélèvement ou une réception. Il prend la valeur vrai lorsque la quantité réelle ne correspond pas à la quantité prévue.

Cet indicateur facilite le repérage et le décompte des erreurs dans le processus. Il simplifie le calcul d’indicateurs clés de performance comme le taux d’écart de quantité au prélèvement et le taux d’écart de quantité à la réception. Il facilite aussi l’analyse des causes profondes : les analystes peuvent filtrer tous les événements présentant un écart et rechercher des tendances liées aux produits, aux opérateurs ou aux emplacements.

Pourquoi est-ce important ?

Il signale les événements présentant des erreurs de quantité, simplifie le calcul des taux d’écart et permet d’analyser de façon ciblée les tâches comportant des inexactitudes.

Où trouver ces données

Calculé en comparant les champs PlannedQuantity et ActualQuantity pour chaque activité concernée.

Exemples
falsetruefalse
Expédition dans les délais
IsOnTimeShipment
Indicateur booléen vrai si l’expédition est partie à la date d’achèvement demandée ou avant.
Description

Cet attribut calculé indique simplement si une commande a respecté son SLA d’expédition. Il est obtenu en comparant l’horodatage de l’activité « Expédition partie » à la date d’achèvement demandée pour la commande.

Cet indicateur facilite l’analyse et la visualisation du respect des délais. Il permet de filtrer et d’agréger facilement les données pour calculer le taux d’expédition dans les délais et alimenter le Dashboard correspondant. Il permet également d’analyser les causes profondes et de repérer les caractéristiques communes aux expéditions en retard.

Pourquoi est-ce important ?

Cet indicateur booléen simplifie le calcul du taux d’expédition dans les délais et facilite le filtrage des commandes en retard pour en analyser les caractéristiques.

Où trouver ces données

Calculé en comparant l’EventStartTime de l’activité « Expédition partie » à l’attribut RequestedCompletionDate.

Exemples
truefalsetrue
ID de l’entrepôt
WarehouseId
Identifiant de l’entrepôt ou du centre de distribution où l’activité a eu lieu.
Description

L’ID de l’entrepôt identifie de manière unique le site où se déroule le processus. Cet attribut est essentiel aux organisations qui exploitent plusieurs centres de distribution.

Il permet de comparer les performances entre différents sites et de les évaluer par rapport à des références. En filtrant ou en segmentant les données par ID d’entrepôt, les entreprises peuvent comparer les performances, repérer les bonnes pratiques des sites les plus performants et comprendre les difficultés des autres. Il apporte une dimension essentielle à l’analyse des opérations sur plusieurs sites.

Pourquoi est-ce important ?

Pour les organisations présentes sur plusieurs sites, cet attribut est essentiel pour comparer les performances et les processus d’un emplacement à l’autre.

Où trouver ces données

Il s’agit souvent d’un champ organisationnel de premier niveau, disponible dans presque toutes les tables de transactions, ou qui peut être déduit de l’instance du système.

Exemples
WHC-01DC-EAST-03FAC-WEST
ID de l’équipement
EquipmentId
Identifiant de l’équipement de manutention utilisé, par exemple un chariot élévateur ou un convoyeur précis.
Description

L’ID de l’équipement indique quelle machine ou quel équipement a servi à effectuer une tâche dans l’entrepôt. Il peut s’agir de chariots élévateurs, de transpalettes, de véhicules à guidage automatique (AGV) ou de postes d’emballage précis.

Cet attribut permet d’analyser l’utilisation et les performances des équipements, ainsi que leurs besoins de maintenance. En suivant les activités par équipement, les responsables peuvent repérer les actifs surutilisés ou sous-utilisés, comparer l’efficacité de différents types de machines et recueillir des données pour planifier la maintenance. C’est une dimension essentielle du Dashboard sur l’utilisation des ressources de l’entrepôt.

Pourquoi est-ce important ?

Il permet d’analyser l’utilisation et les performances des équipements afin d’optimiser l’affectation des actifs et la planification de leur maintenance.

Où trouver ces données

Peut être enregistré dans les journaux d’exécution des tâches, notamment lorsque les opérateurs se connectent aux équipements.

Exemples
FORKLIFT-07AGV-03PACKSTATION-12
ID de l’expédition
ShipmentId
Identifiant unique de l’expédition sortante à laquelle appartient une commande d’entrepôt.
Description

L’ID de l’expédition est un identifiant de niveau supérieur qui peut regrouper plusieurs commandes d’entrepôt expédiées dans le même camion ou conteneur. Pour une commande unique, il peut être identique au numéro de commande d’entrepôt ou de livraison.

L’analyse par ID d’expédition donne une vue du processus d’expédition. Elle permet de comprendre comment les commandes sont regroupées, de mesurer le temps entre la mise en zone d’expédition et le départ final d’un camion complet, et d’analyser l’efficacité du service d’expédition. Elle relie les activités de l’entrepôt à la dernière étape de transport de la chaîne logistique.

Pourquoi est-ce important ?

Il regroupe les commandes d’entrepôt expédiées ensemble et permet d’analyser les processus de regroupement et de départ des expéditions.

Où trouver ces données

Présent dans les tables liées aux expéditions ou au transport, auxquelles les commandes d’entrepôt sont associées.

Exemples
SHP-45000123SHP-45000124SHP-45000125
Référence produit (SKU)
ProductSku
Unité de gestion des stocks (SKU) ou numéro de référence de l’article traité.
Description

Cet attribut identifie le produit précis concerné par une tâche dans l’entrepôt. Il fournit des informations détaillées sur les marchandises déplacées, stockées, prélevées et emballées.

L’analyse du processus par référence produit (SKU) peut révéler des tendances propres à certains articles. Par exemple, certains produits peuvent être plus souvent concernés par des erreurs de prélèvement, nécessiter un rangement plus long en raison de contraintes de manutention particulières ou être stockés à des emplacements peu efficaces. Ces informations permettent d’optimiser le processus pour chaque produit et d’améliorer les stratégies d’affectation des emplacements.

Pourquoi est-ce important ?

Il permet d’analyser le processus à l’échelle des produits et de repérer les articles qui entraînent des retards ou des erreurs, ou qui nécessitent une manutention particulière.

Où trouver ces données

Cette information figure au niveau des lignes d’article dans les tables des commandes d’entrepôt ou des tâches.

Exemples
PN-A5540-BSKU-300-RED-LGHW-88201
Statut de la tâche
TaskStatus
Statut final d’une tâche donnée, par exemple « Terminée », « Annulée » ou « Échouée ».
Description

Cet attribut décrit le résultat d’une tâche précise dans l’entrepôt. Si de nombreuses tâches se terminent correctement, certaines peuvent être annulées par un responsable ou échouer en raison d’un problème système ou opérationnel. Il apporte plus de contexte que le seul nom de l’activité.

L’analyse par statut de la tâche permet de comprendre les exceptions et les échecs du processus. Un taux élevé de tâches annulées ou échouées peut révéler des problèmes sous-jacents liés à la précision des stocks, à la configuration du système ou à la formation des opérateurs. Elle aide à repérer les activités sujettes aux échecs qui nécessitent un examen plus approfondi.

Pourquoi est-ce important ?

Il indique le résultat d’une activité et permet d’analyser les exceptions, comme les tâches annulées ou échouées, qui peuvent révéler des problèmes opérationnels plus profonds.

Où trouver ces données

Généralement présent dans la table des tâches, il indique l’état final de l’enregistrement de la tâche.

Exemples
TerminéeAnnuléeEn attente
Type de commande d’entrepôt
WarehouseOrderType
Catégorise la commande d’entrepôt, par exemple en réception entrante, expédition sortante ou transfert interne.
Description

Cet attribut classe la finalité générale de la commande d’entrepôt. Les types courants comprennent les livraisons entrantes des fournisseurs, les expéditions sortantes aux clients, le traitement des retours et les mouvements de stock internes entre différents emplacements de l’entrepôt.

La segmentation du processus par type de commande d’entrepôt est une première étape fondamentale de toute analyse. Les processus entrants et sortants diffèrent souvent sensiblement par leurs étapes, leurs ressources et leurs objectifs de performance. Cet attribut permet de filtrer les données pour analyser séparément un processus précis, comme la réception des marchandises ou le traitement des commandes.

Pourquoi est-ce important ?

Il permet de distinguer et de comparer différents processus, comme les flux entrants et sortants, qui suivent des parcours et répondent à des objectifs distincts.

Où trouver ces données

Présent dans la table d’en-tête des commandes d’entrepôt, généralement dans un champ de type de document ou de catégorie de commande.

Exemples
Livraison entranteExpédition sortanteTransfert interne
Obligatoire Recommandé Facultatif

Activités de gestion d’entrepôt

Voici les principales étapes et les jalons à enregistrer dans votre journal d’événements pour découvrir et optimiser vos processus avec précision.
6 Recommandé 9 Facultatif
Activité Description
Commande d’entrepôt créée
Cet événement marque la création d’une commande d’entrepôt, document central pour gérer les tâches entrantes, sortantes ou internes. Il est généralement enregistré comme une transaction explicite lors de la saisie d’une nouvelle commande dans Blue Yonder WMS, manuellement ou par intégration.
Pourquoi est-ce important ?

Cet événement marque le début du processus. Le temps écoulé entre sa survenue et l’achèvement de la commande correspond au délai total de traitement, essentiel pour mesurer l’efficacité globale et le respect des niveaux de service convenus.

Où trouver ces données

Cet événement est probablement enregistré dans une table d’en-tête de commande, à partir de l’horodatage de création de la commande d’entrepôt. Recherchez les tables liées à ord_hdr ou équivalentes, puis filtrez-les selon la date de création initiale.

Données à recueillir

À partir de l’horodatage de création de la commande d’entrepôt.

Type d’événement explicit
Commande d’entrepôt terminée
Il s’agit du statut final de la commande d’entrepôt. Il indique que toutes les activités associées, y compris l’expédition, sont terminées et que la commande est clôturée. Ce statut est enregistré lorsque le cycle de vie de la commande passe à « Terminée » ou « Clôturée ».
Pourquoi est-ce important ?

Cette activité marque la fin définitive du cas de processus. Elle permet à l’analyse de couvrir le cycle de vie complet de chaque commande, du début à la fin.

Où trouver ces données

Cet événement peut être déduit d’un changement de statut dans la table d’en-tête des commandes d’entrepôt. Recherchez un statut final tel que « Terminée », « Clôturée » ou « Facturée », ainsi que l’horodatage du changement.

Données à recueillir

Déduit de l’horodatage du changement de statut final dans l’en-tête de la commande.

Type d’événement inferred
Expédition partie
Cet événement indique que les marchandises emballées ont été chargées dans le camion du transporteur et que celui-ci a quitté l’entrepôt. Il est généralement enregistré lors de la validation de la sortie de marchandises dans le système, qui finalise l’expédition.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape importante marque la fin de la responsabilité de l’entrepôt pour la commande. C’est le dernier point de mesure du respect des délais d’expédition et du délai total de traitement de la commande.

Où trouver ces données

Il s’agit d’une transaction financière et logistique majeure, souvent appelée « validation de la sortie de marchandises » (PGI). Son horodatage correspond à l’heure de départ de l’expédition et figure généralement dans les tables des livraisons sortantes ou des documents d’expédition.

Données à recueillir

Horodatage de la transaction de validation de la sortie de marchandises (PGI).

Type d’événement explicit
Marchandises rangées en stock
Cet événement confirme que les marchandises ont été déplacées et scannées à leur emplacement de stockage prévu. Il est enregistré lorsqu’un opérateur confirme l’achèvement de la tâche de rangement, généralement à l’aide d’un terminal RF portable.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape marque la fin du processus de livraison entrante et rend les stocks disponibles pour le traitement des commandes. L’analyse du temps écoulé entre la réception et cette étape est essentielle au Dashboard « Goods Receipt to Putaway Cycle Time ».

Où trouver ces données

Enregistré sous forme de transaction horodatée lorsque le statut de la tâche de rangement passe à « Completed » ou « Confirmed ». Ces données se trouvent dans les tables des tâches d’entrepôt ou des ordres de transfert.

Données à recueillir

Horodatage de confirmation de la tâche de rangement en entrepôt.

Type d’événement explicit
Marchandises reçues et comptées
Cet événement indique que les marchandises ont été déchargées et scannées, et que leurs quantités ont été vérifiées par rapport aux documents de livraison. Il est généralement enregistré lorsqu’un employé de la réception confirme dans le système les quantités reçues pour chaque article de la commande entrante.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape importante rend officiellement les stocks disponibles dans le système, sans pour autant les rendre prêts à être expédiés. Sa durée et sa précision ont une incidence directe sur la visibilité des stocks et sur le début du rangement.

Où trouver ces données

Il s’agit d’une transaction explicite enregistrée dans les journaux de stock ou de réception. Recherchez les transactions liées à la validation de la réception des marchandises ou les changements de statut des lignes de livraison entrante indiquant « Received ».

Données à recueillir

Horodatage de la transaction confirmant la réception des marchandises.

Type d’événement explicit
Tâche de préparation créée
Cet événement marque la création d’une tâche demandant à un opérateur de prélever des marchandises dans un emplacement de stockage pour traiter une commande sortante. Il s’agit d’un événement explicite généré par le WMS lorsqu’une commande sortante est lancée pour préparation.
Pourquoi est-ce important ?

C’est le début du processus physique de sortie des marchandises. L’analyse du temps écoulé entre la création de la commande et celle de la tâche de préparation révèle les retards de traitement et d’affectation.

Où trouver ces données

Enregistré dans les tables de gestion des tâches ou de contrôle de l’entrepôt. Il correspond à l’horodatage de création des tâches de préparation associées à la commande d’entrepôt.

Données à recueillir

Horodatage de création de la tâche de préparation générée par le système.

Type d’événement explicit
Commande d’entrepôt annulée
Cet événement correspond à l’annulation d’une commande d’entrepôt avant son traitement complet ou son expédition. Il est enregistré lorsqu’un utilisateur exécute une transaction d’annulation qui fait passer le statut de la commande à « Annulée ».
Pourquoi est-ce important ?

L’analyse des annulations permet de repérer les causes d’échec du processus, comme une rupture de stock ou un changement de la part du client. Cet événement terminal est essentiel pour comprendre les écarts du processus et les commandes abandonnées.

Où trouver ces données

Cet événement est généralement déduit du statut final de la commande d’entrepôt. L’horodatage utilisé est celui du changement de statut à « Annulée » ou « Supprimée ».

Données à recueillir

Déduit de l’horodatage du changement de statut à « Annulée ».

Type d’événement inferred
Contrôle qualité effectué
Cet événement correspond à un contrôle qualité des marchandises reçues. Il peut s’agir d’une étape standard pour certains matériaux ou d’un contrôle déclenché par une exception. Il est enregistré lorsque l’inspecteur qualité saisit ses observations dans le système.
Pourquoi est-ce important ?

Les contrôles qualité peuvent retarder considérablement le processus de livraison entrante. L’analyse de leur fréquence et de leur durée aide à repérer les problèmes de qualité chez les fournisseurs et les goulots d’étranglement dans le flux de travail d’inspection.

Où trouver ces données

Enregistré dans les modules de gestion de la qualité (QM) ou dans les journaux associés à la livraison entrante. Recherchez les codes de transaction correspondant aux résultats des contrôles qualité ou les changements de statut des stocks indiquant « Quality Hold ».

Données à recueillir

Horodatage de la fin du contrôle qualité ou de la mise à jour du statut.

Type d’événement explicit
Emballage commencé
Cette activité marque le début de l’emballage à un poste dédié. Elle est généralement enregistrée lorsqu’un opérateur scanne les articles prélevés ou le bac de la commande au poste d’emballage pour préparer l’expédition.
Pourquoi est-ce important ?

Cet événement marque le passage de la préparation à l’emballage. Il permet d’isoler cette étape du traitement des commandes afin de repérer les goulots d’étranglement propres à la zone d’emballage.

Où trouver ces données

Il peut s’agir d’un journal de transactions explicite provenant de l’interface d’un poste d’emballage. Il peut aussi être déduit de la première activité horodatée associée à un poste d’emballage pour cette commande.

Données à recueillir

Horodatage de la transaction « Démarrer l’emballage » sur un poste d’emballage.

Type d’événement explicit
Livraison entrante signalée
Cet événement correspond à la réception d’un avis d’expédition préalable (ASN) envoyé par un fournisseur pour signaler que les marchandises sont en route vers l’entrepôt. Il est enregistré explicitement lorsque le système reçoit et traite l’ASN, souvent par EDI ou via un portail.
Pourquoi est-ce important ?

Cette activité déclenche la planification des livraisons entrantes et l’affectation des ressources. Le temps écoulé entre cette notification et la réception physique des marchandises est un KPI important pour mesurer la performance des fournisseurs et la visibilité sur les livraisons en cours.

Où trouver ces données

Données issues des journaux de réception des ASN ou de l’horodatage de création du document de livraison entrante dans Blue Yonder WMS. Consultez les tables liées aux ASN ou aux notifications d’expédition entrante.

Données à recueillir

Horodatage de réception d’un ASN ou de création d’un document de livraison entrante.

Type d’événement explicit
Marchandises arrivées au quai
Cette activité marque l’arrivée physique d’un camion ou d’un transporteur au quai de réception de l’entrepôt, avant le début du déchargement. Elle est souvent enregistrée explicitement par un module de gestion de cour ou lors de l’enregistrement de la livraison par un agent à l’entrée.
Pourquoi est-ce important ?

Le suivi de l’heure d’arrivée permet de mesurer la ponctualité des transporteurs et de repérer les retards entre leur arrivée et le début de la réception. Il met en évidence les goulots d’étranglement possibles dans la gestion de cour ou au niveau des quais de réception.

Où trouver ces données

Généralement enregistrée dans un module de gestion de cour ou de contrôle des accès de Blue Yonder WMS. Un employé de la réception peut aussi saisir manuellement l’heure d’arrivée du camion.

Données à recueillir

Horodatage de l’enregistrement du transporteur à son arrivée.

Type d’événement explicit
Marchandises emballées
Cet événement confirme que tous les articles d’une expédition ont été emballés dans des conteneurs d’expédition et que les étiquettes ont été générées. Il est enregistré lorsque l’opérateur confirme dans le système que l’emballage de la commande est terminé.
Pourquoi est-ce important ?

Cet événement marque la fin des activités à valeur ajoutée dans l’entrepôt. Le temps écoulé entre ce moment et le départ de l’expédition correspond au temps de mise en zone d’expédition et de chargement, une étape où des retards peuvent survenir.

Où trouver ces données

Il s’agit d’une transaction explicite enregistrée à la fin de l’emballage. Recherchez un changement de statut de la livraison sortante à « Emballée » ou l’horodatage de fin de la transaction au poste d’emballage.

Données à recueillir

Horodatage de la transaction « Confirmer l’emballage » ou « Fermer le conteneur ».

Type d’événement explicit
Marchandises prélevées dans le stock
Cet événement marque l’achèvement de la tâche de préparation : l’opérateur a prélevé les articles et confirmé l’opération dans le système. Il est enregistré lorsque l’opérateur scanne les articles et confirme le prélèvement sur son appareil.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape marque la fin de la préparation. Sa précision et sa durée sont essentielles à l’efficacité globale du traitement des commandes et servent de base à l’analyse « Picking Accuracy ».

Où trouver ces données

Donnée issue de l’horodatage de confirmation, lorsque le statut de la tâche de préparation passe à « Completed ». Elle se trouve dans les tables des tâches d’entrepôt, souvent associée à l’opérateur et à l’équipement concernés.

Données à recueillir

Horodatage de confirmation de la tâche de préparation en entrepôt.

Type d’événement explicit
Mise en zone d’expédition
Cet événement correspond au déplacement des conteneurs emballés de la zone d’emballage vers une voie d’attente désignée, où ils attendent la prise en charge par le transporteur. Il est enregistré lorsqu’un opérateur confirme le déplacement de l’unité de manutention vers cette zone.
Pourquoi est-ce important ?

Cette activité permet d’analyser le temps d’attente des commandes emballées avant leur chargement. Une attente prolongée peut révéler une mauvaise coordination avec les transporteurs ou une utilisation inefficace de l’espace de mise en zone d’expédition.

Où trouver ces données

Cet événement peut être déduit d’un changement d’emplacement de l’unité de manutention ou du conteneur d’expédition vers une zone d’attente. Il peut aussi correspondre à la confirmation explicite de la tâche « Déplacer vers la zone d’attente ».

Données à recueillir

Déduit des journaux de mouvements de stock indiquant un transfert vers un emplacement de mise en zone d’expédition.

Type d’événement inferred
Tâche de rangement créée
Cette activité marque la création, par le système, d’une tâche visant à déplacer les marchandises reçues du quai de réception vers leur emplacement de stockage définitif. Il s’agit d’un événement explicite généré par la logique du WMS pour guider un opérateur d’entrepôt.
Pourquoi est-ce important ?

C’est le début du processus de rangement. Un délai entre la réception des marchandises et la création de la tâche peut révéler un problème de configuration ou de performance du système, et laisser les marchandises dans la zone de réception.

Où trouver ces données

Générée et enregistrée dans les tables de gestion des tâches ou de contrôle de l’entrepôt. Recherchez l’horodatage de création des tâches de rangement ou des ordres de transfert liés à la livraison entrante.

Données à recueillir

Horodatage de création de la tâche de rangement générée par le système.

Type d’événement explicit
Recommandé Facultatif

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