Votre modèle de données pour le traitement des factures fournisseurs

Modèle universel de données pour le Process Mining
Votre modèle de données pour le traitement des factures fournisseurs

Votre modèle de données pour le traitement des factures fournisseurs

Modèle universel de données pour le Process Mining

Voici notre modèle générique de données pour le Process Mining de Traitement des factures fournisseurs. Pour obtenir des conseils plus précis, utilisez les modèles adaptés à chaque système.

Sélectionner un système précis
  • Structure de données universelle, compatible avec tout système de comptabilité fournisseurs
  • Attributs recommandés pour une analyse approfondie
  • Activités clés à enregistrer pour obtenir une vision complète du processus
Vous découvrez les journaux d’événements ? Découvrez comment créer un journal d’événements pour le Process Mining.

Attributs du traitement des factures fournisseurs

Cette section présente les champs de données recommandés, ou attributs, nécessaires à la création d’un journal d’événements fiable pour analyser en détail le traitement de vos factures fournisseurs.
5 Obligatoire 6 Recommandé 5 Facultatif
Nom Description
Heure de l’événement
EventTime
Horodatage indiquant la date et l’heure précises auxquelles une activité ou un événement s’est produit.
Description

L’heure de l’événement indique le moment exact où une activité a eu lieu dans le cycle de vie de la facture. Chaque activité, de « Facture reçue » à « Facture soldée », est associée à un horodatage.

Cet attribut est essentiel à l’analyse des performances. Il permet de calculer les temps de cycle entre les activités, par exemple le temps d’approbation ou de paiement, ainsi que le temps total de traitement de chaque facture, de bout en bout. L’analyse de ces durées aide les organisations à repérer les goulots d’étranglement, à mesurer les performances par rapport aux accords de niveau de service (SLA) et à trouver des moyens d’accélérer le processus. Elle permet également de remettre les événements dans l’ordre chronologique afin de reconstituer fidèlement le déroulement du processus.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut est indispensable pour calculer les temps de cycle, repérer les goulots d’étranglement et analyser l’ordre chronologique des événements du processus.

Où trouver ces données

On le trouve dans les journaux système, les champs de date de création ou de modification des transactions, ou les enregistrements d’horodatage des événements associés aux factures.

Exemples
2023-10-26T10:00:00Z2023-11-15T14:35:10Z2023-12-01T09:12:45Z
ID de facture
InvoiceId
Identifiant unique de chaque facture fournisseur. Il sert d’identifiant de cas principal pour suivre le parcours complet de la facture.
Description

L’ID de facture est un code alphanumérique unique attribué à chaque facture reçue d’un fournisseur. Il sert de référence centrale pour toutes les activités et données liées à cette facture, depuis sa réception jusqu’à son paiement et son lettrage.

En Process Mining, l’ID de facture est fondamental. Il sert d’ID de cas et permet au logiciel de relier les événements (comme « Facture reçue », « Approuvée » ou « Payée ») pour reconstituer le déroulement du processus associé à une facture. Vous pouvez ainsi analyser les variantes du processus, les temps de cycle et les goulots d’étranglement pour chaque facture, et comprendre clairement comment chacune est traitée.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut est le plus important : il relie toutes les étapes du processus associées à un même cas et permet d’analyser et de visualiser le processus de bout en bout.

Où trouver ces données

On le trouve généralement dans les données d’en-tête des tables de factures ou de transactions fournisseurs du système source.

Exemples
INV-9876547300015298SI-2023-04-112
Nom de l’activité
ActivityName
Nom de l’étape ou de l’événement du processus métier associé à la facture.
Description

Le nom de l’activité décrit une action, un changement de statut ou une étape précise du cycle de traitement de la facture. Chaque événement enregistré pour une facture, comme « Facture validée », « Soumise pour approbation » ou « Paiement effectué », correspond à un nom d’activité distinct.

Cet attribut constitue la base de la cartographie du processus : chaque valeur distincte devient un nœud dans le déroulement visualisé. L’analyse de l’ordre, de la fréquence et de la durée entre ces activités est au cœur du Process Mining. Elle permet de repérer les parcours courants, les écarts et les boucles de reprise, et de comprendre ce qui se passe réellement dans le processus.

Pourquoi est-ce important ?

Définit les étapes de la cartographie du processus et permet de visualiser et d’analyser son déroulement, ses goulots d’étranglement et ses variantes.

Où trouver ces données

Il est généralement établi à partir des codes de transaction, des journaux d’événements, des champs de changement de statut ou des enregistrements d’actions précises des utilisateurs dans le système source.

Exemples
Facture approuvéeFacture bloquéePaiement effectué
Dernière mise à jour des données
LastDataUpdate
Horodatage indiquant la dernière actualisation des données de cet événement depuis le système source.
Description

L’horodatage de la dernière mise à jour des données indique à quel moment celles-ci ont été extraites pour la dernière fois du système source et chargées dans l’environnement de Process Mining. Il ne correspond pas à la date de l’événement métier, mais indique la fraîcheur des données analysées.

Cet attribut est important pour la gouvernance des données et aide les utilisateurs à connaître leur degré d’actualité. Il permet de vérifier que l’analyse repose sur des informations à jour et de surveiller l’état et la fréquence d’exécution du pipeline de données. Les parties prenantes savent ainsi de quand datent les données lorsqu’elles prennent des décisions à partir des Dashboards et des analyses de processus.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut est essentiel à la gouvernance des données. Il permet aux utilisateurs de connaître l’actualité des données analysées et renforce leur confiance dans les analyses.

Où trouver ces données

Cet horodatage est généralement généré et ajouté lors du processus d’extraction, de transformation et de chargement des données (ETL).

Exemples
2024-01-20T04:00:00Z2024-01-21T04:00:00Z2024-01-22T04:00:00Z
Système source
SourceSystem
Système d’où proviennent les données extraites.
Description

Cet attribut identifie le système informatique d’origine dans lequel les données d’événement ont été générées ou enregistrées, par exemple un ERP, un système de gestion documentaire ou un outil de gestion des flux de travail. Lorsque plusieurs systèmes interviennent dans le traitement des factures fournisseurs, ce champ permet de distinguer l’origine des différentes activités.

L’analyse des données par système source aide à comprendre la fragmentation du processus et les difficultés d’intégration des données. Elle peut révéler si certains retards ou problèmes sont liés aux transferts entre systèmes. Cet attribut est également essentiel à la gouvernance et à la validation des données : il permet de vérifier que la représentation du processus tient compte de la contribution de chaque système.

Pourquoi est-ce important ?

Précise l’origine des données, un élément important pour leur validation, la résolution des problèmes et l’analyse des variantes du processus entre différents systèmes.

Où trouver ces données

Il s’agit généralement d’une valeur statique ajoutée lors de l’extraction des données ou disponible dans les en-têtes des journaux système.

Exemples
ERP_PRODSAP_ECC_100Oracle_Fusion
Code société
CompanyCode
Identifiant de l’entité juridique ou de la société qui traite la facture.
Description

Le code société est une clé unique qui représente une entité juridique ou une société distincte au sein d’une organisation. Les factures sont traitées et comptabilisées pour le compte d’un code société donné.

Cet attribut constitue une dimension fondamentale pour comparer les performances dans les organisations composées de plusieurs entités. Il permet de comparer les processus de comptabilité fournisseurs entre différentes sociétés, filiales ou unités opérationnelles. L’analyse peut montrer si certaines entités sont plus efficaces, affichent un taux d’automatisation plus élevé ou rencontrent davantage de blocages de paiement. Ces résultats aident à harmoniser les bonnes pratiques et à repérer les problèmes propres à une région ou à une entité.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de comparer les processus entre différentes entités juridiques ou unités opérationnelles, afin d’harmoniser les pratiques et de repérer les problèmes locaux.

Où trouver ces données

Se trouve dans l’en-tête des documents financiers ou des transactions de factures et désigne l’entité de comptabilisation.

Exemples
1000US01DE01
Date d’échéance de la facture
InvoiceDueDate
Date à laquelle le paiement de la facture doit être effectué, conformément aux conditions de paiement.
Description

La date d’échéance de la facture est la date calculée à laquelle le fournisseur doit être payé pour que le règlement soit effectué dans les délais et pour éviter d’éventuels frais ou pénalités de retard. Elle est généralement déterminée à partir de la date de facture et des conditions de paiement convenues, par exemple un paiement à 30 jours.

Cet attribut est essentiel pour mesurer la performance des paiements. Il sert de base au calcul du taux de paiement dans les délais et à l’identification des retards. La comparaison entre la date d’échéance et la date de paiement réelle permet d’analyser le respect des délais, d’améliorer les relations fournisseurs, d’éviter les pénalités et de gérer la trésorerie de manière stratégique.

Pourquoi est-ce important ?

Essentielle pour mesurer le respect des délais de paiement, gérer la trésorerie et éviter les pénalités de retard.

Où trouver ces données

Cette date est souvent calculée par le système source à partir de la date de facture et des conditions de paiement, puis enregistrée dans l’en-tête de la facture.

Exemples
2023-11-252023-12-152024-01-30
Montant de la facture
InvoiceAmount
Montant total de la facture dans la devise d’origine de la transaction.
Description

Le montant de la facture correspond à sa valeur brute totale, telle qu’elle a été soumise par le fournisseur. Il s’agit d’une métrique financière importante pour chaque dossier.

Cet attribut est largement utilisé dans les analyses financières et de performance. Il permet de filtrer les processus selon l’importance des montants, par exemple pour analyser séparément les factures élevées, de repérer les goulots d’étranglement dans l’approbation des factures dépassant un certain seuil et de calculer l’impact financier des inefficacités. Il peut notamment servir à quantifier la valeur des factures bloquées ou à prioriser les efforts d’automatisation pour les factures nombreuses et de faible montant. C’est une dimension fondamentale de presque tous les Dashboards de comptabilité fournisseurs.

Pourquoi est-ce important ?

Permet d’analyser l’impact financier, par exemple en quantifiant la valeur des paiements bloqués, et de prioriser les factures selon leur importance.

Où trouver ces données

Se trouve généralement dans les tables d’en-tête ou de lignes des données de transaction des factures.

Exemples
1500.7525000.00345.50
Nom d’utilisateur
UserName
Nom ou identifiant de l’utilisateur ayant effectué une activité donnée sur la facture.
Description

Le nom d’utilisateur identifie la personne ou le compte système responsable d’une étape du processus, comme la saisie, l’approbation ou la comptabilisation d’une facture. Pour les étapes automatisées, il peut s’agir de l’identifiant d’un compte système ou d’un traitement par lots.

Cet attribut permet d’analyser le processus du point de vue des personnes qui y contribuent. Il sert à étudier la répartition de la charge de travail et les performances individuelles ou collectives, ainsi qu’à repérer les besoins de formation. Le suivi des activités par utilisateur peut révéler des boucles de reprise liées à certaines personnes, montrer où les approbations sont bloquées et aider à garantir une séparation adéquate des tâches. C’est un attribut important pour comprendre la dimension humaine du processus de comptabilité fournisseurs.

Pourquoi est-ce important ?

Permet d’analyser les performances individuelles et collectives ainsi que la répartition de la charge de travail, et de repérer les besoins de formation ou les problèmes de conformité.

Où trouver ces données

Se trouve généralement dans les journaux d’événements ou dans les champs « Modifié par » et « Créé par » des tables de transaction.

Exemples
jdoeasmithBATCH_USER
Nom du fournisseur
VendorName
Nom du fournisseur ayant soumis la facture.
Description

Le nom du fournisseur désigne sa raison sociale ou son nom commercial. Cet attribut apporte un contexte essentiel à chaque facture.

Dans le cadre d’une analyse, le regroupement des processus par nom de fournisseur permet d’évaluer les performances et les relations avec certains fournisseurs. Vous pouvez ainsi répondre à des questions telles que : « Quels fournisseurs ont les délais d’approbation les plus longs ? », « Les factures de certains fournisseurs présentent-elles souvent des écarts ? » ou « Parvenons-nous à profiter des escomptes pour paiement anticipé auprès de nos principaux fournisseurs ? ». Cette analyse est essentielle pour les achats et la gestion des relations fournisseurs.

Pourquoi est-ce important ?

Permet d’analyser les performances par fournisseur, de repérer les relations fournisseurs problématiques, de vérifier le respect des conditions de paiement et de comparer les variations du processus selon le fournisseur.

Où trouver ces données

Se trouve dans les tables de données de référence des fournisseurs et est associé aux données de transaction des factures au moyen d’un identifiant fournisseur.

Exemples
Fournitures de bureau internationalesSolutions technologiques innovantesSociété de logistique avancée
Numéro de commande d’achat
PurchaseOrderNumber
Identifiant unique de la commande d’achat (PO) associée à la facture.
Description

Le numéro de commande d’achat est l’identifiant du document qui a initialement autorisé l’achat de biens ou de services auprès du fournisseur. Une facture peut être associée à une commande d’achat ou ne pas l’être.

Cet attribut est essentiel à l’analyse du rapprochement des factures. Il permet de distinguer les factures associées à une commande d’achat de celles qui ne le sont pas, car leurs processus suivent souvent des parcours très différents. L’analyse peut porter sur l’efficacité du rapprochement à trois voies (commande d’achat, réception des marchandises et facture), les causes des échecs de rapprochement et le taux de rapprochement dès la première tentative. L’absence de numéro de commande d’achat sur une facture qui devrait en comporter un signale souvent un problème de conformité du processus.

Pourquoi est-ce important ?

Essentiel pour analyser l’efficacité du rapprochement des factures, distinguer les processus avec ou sans commande d’achat et repérer les problèmes de conformité.

Où trouver ces données

Se trouve dans les données de transaction des factures, souvent dans un champ de référence qui établit le lien avec le module des achats.

Exemples
4500017545PO-2023-10-005789123
Automatisé
IsAutomated
Indique si une activité a été effectuée automatiquement par le système plutôt que par un utilisateur.
Description

Cet attribut booléen indique si une étape du processus a été exécutée par un compte système (automatisation, flux de travail ou traitement par lots) ou par une personne. Il permet de distinguer les activités manuelles des activités automatisées.

Son analyse est fondamentale pour comprendre le degré d’automatisation du processus de comptabilité fournisseurs et mesurer les résultats des initiatives de transformation numérique. Elle permet de calculer le taux de traitement sans intervention (STP) en repérant les factures traitées sans intervention manuelle. La comparaison des parcours automatisés et manuels peut étayer une analyse de rentabilité pour de nouveaux investissements dans l’automatisation, en quantifiant les économies de temps et de coûts.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de mesurer le degré d’automatisation, par exemple le taux de traitement sans intervention, et d’en quantifier l’impact sur l’efficacité du processus.

Où trouver ces données

Souvent déterminé en vérifiant si le champ « UserName » d’une activité correspond à un identifiant connu de compte système ou de traitement par lots.

Exemples
truefalse
Conditions de paiement
PaymentTerms
Conditions de paiement convenues avec le fournisseur, notamment les échéances et les possibilités d’escompte.
Description

Les conditions de paiement définissent les modalités de règlement d’une facture. Elles précisent souvent le délai de paiement net, par exemple 30 jours, ainsi que les éventuels escomptes pour paiement anticipé, par exemple une remise de 2 % en cas de paiement sous 10 jours.

Cet attribut apporte un contexte essentiel à l’analyse des performances financières. Il sert à calculer la date d’échéance de la facture et à repérer les possibilités d’obtenir des escomptes pour paiement anticipé. L’analyse des performances du processus selon les conditions de paiement permet de déterminer si des délais de traitement internes trop longs font systématiquement manquer ces occasions. Elle met ainsi directement en relation l’efficacité du processus et les économies réalisées.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de calculer la date d’échéance de la facture et d’analyser le taux d’obtention des escomptes pour paiement anticipé, en reliant l’efficacité du processus aux économies réalisées.

Où trouver ces données

Provient généralement des données de référence des fournisseurs et est copié dans l’en-tête de la transaction de facture lors de sa création.

Exemples
Net à 30 jours2 % sous 10 jours, net à 30 joursNet à 60 jours
Date de paiement
PaymentDate
Date à laquelle le paiement de la facture a effectivement été effectué.
Description

La date de paiement correspond à l’horodatage du versement des fonds au fournisseur pour une facture donnée. Cette étape importante marque souvent la fin du principal flux de traitement.

Dans une analyse de Process Mining, cette date est comparée à la date d’échéance de la facture pour déterminer si le paiement a été effectué à temps, en avance ou en retard. Elle entre dans le calcul d’indicateurs clés, comme le taux de paiement dans les délais, et permet d’analyser les possibilités d’escompte pour paiement anticipé. L’écart entre l’approbation de la facture et la date de paiement peut également révéler des inefficacités dans l’exécution des paiements ou la gestion de la trésorerie.

Pourquoi est-ce important ?

Indispensable pour calculer le taux de paiement dans les délais, analyser les pratiques de paiement et repérer les possibilités d’obtenir des escomptes pour paiement anticipé.

Où trouver ces données

Se trouve dans les données du document de paiement ou de compensation, associé à la transaction de facture d’origine.

Exemples
2023-11-242023-12-202024-01-28
Devise de la facture
InvoiceCurrency
Code de devise du montant de la facture (par exemple, USD, EUR, GBP).
Description

La devise de la facture indique l’unité monétaire dans laquelle son montant est exprimé. Cet attribut est particulièrement important pour les organisations internationales qui travaillent avec des fournisseurs établis dans différents pays.

Dans le cadre d’une analyse, il est indispensable pour interpréter correctement le montant de la facture et effectuer des calculs financiers exacts. Il permet de filtrer le processus par devise afin d’étudier les différences régionales ou les difficultés propres à certaines devises. Associé aux données de taux de change, il peut servir à convertir les montants dans une devise de référence unique et à mener des analyses cohérentes à l’échelle mondiale.

Pourquoi est-ce important ?

Apporte le contexte nécessaire à l’interprétation du montant de la facture et permet d’effectuer des analyses financières précises et de segmenter les processus dans les organisations internationales.

Où trouver ces données

Se trouve généralement dans l’en-tête de la table de transaction des factures, à côté du montant de la facture.

Exemples
USDEURGBP
Motif de blocage
BlockingReason
Code ou description indiquant pourquoi le paiement d’une facture est bloqué.
Description

Le motif de blocage est un code ou un texte qui explique pourquoi une facture a été empêchée de passer à l’étape du paiement. Les motifs courants comprennent un écart de quantité ou de prix, l’absence d’une réception de marchandises ou la nécessité d’un contrôle qualité.

Cet attribut est essentiel à l’analyse des causes profondes des exceptions et des reprises. L’analyse de la fréquence et de l’impact des différents motifs de blocage permet de repérer les principales sources d’inefficacité du processus de comptabilité fournisseurs. Vous pouvez alors cibler les améliorations, par exemple en améliorant l’exactitude des commandes d’achat avec les fournisseurs ou en simplifiant le processus de réception des marchandises. La réduction des blocages de paiement contribue directement à augmenter le taux de traitement sans intervention (STP).

Pourquoi est-ce important ?

Essentiel pour analyser les causes profondes des blocages de paiement et repérer les principales sources d’inefficacité et de reprises dans le processus.

Où trouver ces données

Se trouve sur le document de facture ou dans une table d’état associée. Il est souvent renseigné lorsqu’une activité « Bloquée » est enregistrée.

Exemples
Écart de prixÉcart de quantitéRéception des marchandises manquante
Obligatoire Recommandé Facultatif

Activités de traitement des factures fournisseurs

Vous trouverez ici les principales étapes du processus et les jalons importants à enregistrer pour découvrir précisément le processus et analyser en détail le traitement de vos factures fournisseurs.
7 Recommandé 8 Facultatif
Activité Description
Facture approuvée
Cette activité correspond à l’approbation finale dans le flux de travail et autorise officiellement le paiement de la facture. Il s’agit d’une étape déterminante qui permet à la facture de passer du traitement à la phase de paiement.
Pourquoi est-ce important ?

Cette activité clôt le cycle d’approbation. Le temps écoulé jusqu’à cette étape constitue une part importante du temps total de traitement de la facture et révèle souvent des goulots d’étranglement dans les approbations.

Où trouver ces données

Cet événement est enregistré lorsque le statut du flux de travail ou du document de la facture passe à « Approuvée » ou à un statut final équivalent.

Données à recueillir

Enregistrez l’horodatage auquel l’approbation finale de la facture est consignée.

Type d’événement explicit
Facture comptabilisée
La facture approuvée est officiellement inscrite dans le grand livre, ce qui crée une dette pour l’entreprise. Cette opération comptable essentielle constate formellement la dépense et l’obligation de paiement.
Pourquoi est-ce important ?

La comptabilisation est une étape financière importante. Les retards entre l’approbation et la comptabilisation peuvent nuire à l’exactitude des rapports financiers et à la visibilité sur les dettes en cours.

Où trouver ces données

Il s’agit d’une opération financière fondamentale, enregistrée à partir de la date et de l’heure de comptabilisation de la pièce comptable associée à la facture.

Données à recueillir

Utilisez le champ de date de comptabilisation de l’en-tête de la pièce financière associée à la facture.

Type d’événement explicit
Facture rapprochée
Cette activité consiste à associer une facture aux pièces justificatives, comme les bons de commande (PO) ou les réceptions de marchandises (GR). Elle confirme que les montants, les quantités et les articles facturés correspondent à ceux commandés et reçus.
Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit d’une étape de validation essentielle pour les factures liées à un bon de commande. L’analyse du taux de réussite et du délai de rapprochement permet de comprendre le niveau d’automatisation et de repérer les fournisseurs ou les articles qui posent problème.

Où trouver ces données

Cet événement est généralement enregistré lorsqu’une référence de bon de commande ou de réception de marchandises est associée avec succès aux lignes de facture, souvent par la mise à jour d’un champ de statut de rapprochement.

Données à recueillir

Enregistrez l’horodatage auquel le statut de rapprochement de la facture passe à « Rapprochée » ou « Réussie ».

Type d’événement explicit
Facture reçue
Cette activité marque l’arrivée initiale d’une facture fournisseur dans le système. Elle peut être enregistrée par saisie manuelle, par reconnaissance optique de caractères (OCR) ou par échange de données informatisé (EDI).
Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit du principal point de départ du processus. L’analyse du temps écoulé entre cet événement et les suivants révèle la durée totale de traitement et met en évidence les retards en amont.

Où trouver ces données

Cet événement est généralement enregistré à partir de l’horodatage de création de la fiche principale de facture ou de la facture fournisseur dans le système.

Données à recueillir

Utilisez la date de création de la fiche d’en-tête de la facture.

Type d’événement explicit
Facture soldée
Cette activité correspond au rapprochement final, lorsque le paiement est affecté à la facture et que l’écriture est officiellement clôturée dans le sous-grand livre des comptes fournisseurs. Dans certains cas, elle peut également indiquer que le paiement a été compensé par la banque.
Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit de la dernière activité, qui marque la fin du processus. Le temps écoulé entre la réception et le règlement de la facture correspond au temps de cycle complet, de bout en bout.

Où trouver ces données

Cet événement est enregistré à partir du champ de date de lettrage de la fiche financière de la facture, renseigné lorsque le paiement lui est affecté.

Données à recueillir

Utilisez la date de lettrage associée à la ligne de facture dans le grand livre.

Type d’événement explicit
Paiement effectué
Le paiement est officiellement effectué et les fonds sont versés au fournisseur. Cette opération règle la dette créée lors de la comptabilisation de la facture.
Pourquoi est-ce important ?

Cet événement est essentiel pour calculer le taux de paiements effectués à temps et les escomptes obtenus. Il marque le transfert des fonds et constitue une étape importante pour la trésorerie et la gestion des relations avec les fournisseurs.

Où trouver ces données

Il s’agit d’un événement financier explicite, enregistré à partir de la date de l’opération de paiement créée pour la facture.

Données à recueillir

Utilisez la date de l’opération ou de comptabilisation de la pièce de paiement qui solde la facture.

Type d’événement explicit
Soumise pour approbation
La facture est officiellement soumise à un flux de travail pour être examinée et approuvée par une ou plusieurs personnes habilitées. Cette activité marque le début du sous-processus d’approbation.
Pourquoi est-ce important ?

C’est le point de départ pour mesurer les temps de cycle d’approbation. Il permet de distinguer le temps consacré au traitement des données du temps d’attente de l’approbation de la direction.

Où trouver ces données

Cet événement est enregistré lorsque le statut de la facture passe à « En attente d’approbation » ou lorsque celle-ci est intégrée à un système de gestion des flux de travail.

Données à recueillir

Repérez l’événement qui indique le début du flux de travail d’approbation dans le statut de la facture.

Type d’événement explicit
Blocage levé
Cet événement marque la résolution d’un problème et la levée du blocage ou de la mise en attente du paiement. Il indique que la facture a été corrigée ou clarifiée et peut reprendre son traitement.
Pourquoi est-ce important ?

Le délai entre le blocage d’une facture et la levée du blocage correspond au temps de résolution de l’écart. L’analyse de cette durée permet de repérer les inefficacités dans le traitement des exceptions.

Où trouver ces données

Cet événement est enregistré dans les journaux système ou les documents de modification qui consignent la levée ou la désactivation du blocage de paiement.

Données à recueillir

Enregistrez l’horodatage auquel le code de blocage de paiement ou le statut de mise en attente est supprimé de la facture.

Type d’événement explicit
Escompte pour paiement anticipé obtenu
Le paiement est effectué pendant la période d’escompte accordée par le fournisseur, ce qui permet à l’entreprise de réaliser une économie. Il ne s’agit pas d’un événement directement enregistré dans le système, mais d’un événement déduit des données de transaction.
Pourquoi est-ce important ?

Cette activité mesure directement le bénéfice financier d’un processus de traitement des factures fournisseurs efficace. Le repérage des occasions manquées de paiement anticipé permet de chiffrer clairement les gains possibles grâce à l’amélioration du processus.

Où trouver ces données

Cet événement est calculé en comparant la date d’exécution du paiement à la date limite de l’escompte indiquée sur la facture.

Données à recueillir

Calcul : IF Payment_Date <= Discount_Due_Date.

Type d’événement calculated
Facture annulée
La facture est annulée ou contrepassée après sa saisie ou sa comptabilisation, généralement pour corriger une erreur ou à la suite d’un litige avec le fournisseur. Il s’agit d’une issue alternative, généralement défavorable, du processus.
Pourquoi est-ce important ?

Les annulations peuvent révéler des défaillances du processus, comme des saisies en double ou des comptabilisations incorrectes. Le suivi de leur fréquence et de leurs causes profondes est essentiel pour améliorer la précision de la saisie et la qualité du processus.

Où trouver ces données

Cette action explicite est enregistrée lorsqu’un utilisateur annule la facture ou comptabilise une pièce de contrepassation, ce qui renseigne une date d’annulation ou de contrepassation.

Données à recueillir

Recherchez un lien vers une pièce de contrepassation ou un indicateur d’annulation, ainsi que la date associée dans la fiche de la facture.

Type d’événement explicit
Facture bloquée
Cette activité survient lorsqu’une facture est empêchée de passer au paiement. Le blocage est généralement appliqué automatiquement ou manuellement en raison d’écarts détectés lors du rapprochement, d’un non-respect des règles ou d’autres problèmes nécessitant une vérification.
Pourquoi est-ce important ?

Les blocages sont une cause majeure de retard de paiement et d’augmentation de la charge de traitement. Pour améliorer le processus, il est essentiel de savoir quand, pourquoi et à quelle fréquence ils surviennent.

Où trouver ces données

Il s’agit d’un événement explicite, enregistré lorsqu’un statut de mise en attente ou de blocage est appliqué à la facture, souvent dans un journal des statuts ou une table d’historique des modifications.

Données à recueillir

Utilisez l’horodatage auquel un code de blocage de paiement ou le statut « En attente » est appliqué à la facture.

Type d’événement explicit
Facture rejetée
Un approbateur rejette la facture dans le flux de travail, interrompant son acheminement vers le paiement. Le rejet renvoie généralement la facture à une étape antérieure pour correction, ce qui entraîne une boucle de reprise.
Pourquoi est-ce important ?

Les rejets sont une source importante de reprises et de retards dans le processus. Le suivi de leur fréquence et de leurs motifs permet de repérer les problèmes liés à la qualité des données, à la compréhension des règles ou au respect des exigences par les fournisseurs.

Où trouver ces données

Cet événement est enregistré explicitement par une mise à jour du statut (par exemple, « Rejetée » ou « Refusée ») dans l’historique d’approbation ou le journal du flux de travail.

Données à recueillir

Utilisez l’horodatage du journal d’approbation auquel le statut de la facture passe à « Rejetée ».

Type d’événement explicit
Facture validée
Cette activité correspond à la fin des vérifications initiales visant à s’assurer que les données de la facture sont complètes et exactes, avant le rapprochement ou l’approbation. Il peut s’agir d’une validation automatique par le système ou d’une vérification manuelle.
Pourquoi est-ce important ?

Le suivi de cette activité permet de repérer les goulots d’étranglement lors du contrôle initial de la qualité des données et de mesurer l’efficacité des étapes de prétraitement.

Où trouver ces données

Elle est souvent enregistrée par un changement de statut de la facture, un horodatage de validation spécifique ou, indirectement, lorsque la fiche est enregistrée sans erreur.

Données à recueillir

Recherchez un changement de statut vers « Validée » ou un événement de validation précis dans le journal d’événements.

Type d’événement explicit
Paiement planifié
Une facture comptabilisée est sélectionnée et ajoutée à une proposition ou à une campagne de paiement. Cette activité indique que le paiement de la facture est prévu lors d’une prochaine campagne.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape fait le lien entre la comptabilisation et le paiement effectif. Son analyse aide à gérer la trésorerie et à comprendre l’efficacité de la préparation des paiements.

Où trouver ces données

Cet événement est déduit de la création d’une proposition de paiement ou de l’ajout de la facture à un journal ou à une campagne de paiement.

Données à recueillir

Enregistrez la date de création de la proposition ou de la campagne de paiement qui comprend la facture.

Type d’événement inferred
Retard de paiement constaté
Une facture est payée après sa date d’échéance contractuelle. Cet événement calculé indique que les obligations de paiement n’ont pas été respectées dans les délais.
Pourquoi est-ce important ?

Les retards de paiement peuvent nuire aux relations avec les fournisseurs, entraîner des pénalités financières et révéler des inefficacités systémiques. Leur mesure permet d’évaluer les performances du processus et les risques liés à la conformité.

Où trouver ces données

Cet événement est calculé en comparant la date d’exécution du paiement à la date d’échéance nette indiquée sur la facture.

Données à recueillir

Calcul : IF Payment_Date > Net_Due_Date.

Type d’événement calculated
Recommandé Facultatif

Guides d’extraction

Comment obtenir vos données pour le Process Mining.

Les méthodes d’extraction varient selon le système. Pour obtenir des instructions détaillées,

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