Votre template de données pour le traitement des factures fournisseurs

Sage Intacct
Votre template de données pour le traitement des factures fournisseurs

Votre template de données pour le traitement des factures fournisseurs

Ce template fournit un cadre clair pour collecter les données nécessaires à l’analyse de votre processus de traitement des factures fournisseurs. Il présente les attributs et activités essentiels à extraire de vos systèmes. Utilisez ce guide pour préparer vos données et commencer efficacement votre démarche de Process Mining.
  • Attributs recommandés à collecter
  • Activités clés à suivre
  • Guide d’extraction
Vous découvrez les journaux d’événements ? En savoir plus sur la création d’un journal d’événements pour le Process Mining.

Attributs du traitement des factures fournisseurs

Voici les champs de données recommandés à inclure dans votre journal d’événements pour analyser en détail le traitement de vos factures fournisseurs.
5 Obligatoire 9 Recommandé 10 Facultatif
Nom Description
Facture
InvoiceNumber
Identifiant unique de chaque facture fournisseur, utilisé comme ID de dossier principal pour suivre son parcours, de la réception au paiement.
Description

Le numéro de facture est la référence centrale de l’analyse de la comptabilité fournisseurs : il identifie de manière unique chaque facture traitée. Il relie toutes les activités associées, telles que la validation, l’approbation et le paiement, au sein d’une même instance de processus cohérente.

Dans le Process Mining, cet attribut permet de reconstituer le cycle de vie complet de chaque facture. Il sert à analyser les flux de processus, à identifier les goulots d’étranglement propres à certaines factures et à calculer des indicateurs au niveau du dossier, comme la durée totale du cycle. Tous les autres attributs apportent un contexte au parcours de ce numéro de facture précis.

Pourquoi c’est important

Il s’agit de l’ID de dossier essentiel qui relie toutes les étapes du processus pour une même facture et permet d’analyser sa durée et son parcours de bout en bout.

Où les obtenir

Il s’agit généralement du champ « Bill No. » ou « Invoice # » de l’objet AP Bill ou Vendor Invoice dans Sage Intacct.

Exemples
INV-2023-001237854-AXBSI-990432
Activité
ActivityName
Nom de l’étape ou de l’événement précis du processus qui s’est produit, par exemple « Invoice Approved » ou « Payment Executed ».
Description

Le nom de l’activité décrit une étape unique du processus de comptabilité fournisseurs. Ces activités forment la séquence d’événements qui constitue le flux de processus de chaque facture.

L’analyse de cette séquence est au cœur du Process Mining. Elle permet de découvrir la cartographie réelle du processus, d’identifier les écarts par rapport à la procédure standard et d’analyser les boucles de reprise, par exemple « Discrepancy Found » suivi de « Discrepancy Resolved ». La fréquence et l’ordre des activités sont fondamentaux pour comprendre l’efficacité du processus.

Pourquoi c’est important

Cet attribut définit les étapes de la cartographie du processus. Il est essentiel pour visualiser le flux de processus, identifier les goulots d’étranglement et analyser les écarts.

Où les obtenir

Cet attribut est dérivé des événements système, des changements de statut ou des entrées de la piste d’audit dans Sage Intacct, associés aux AP Bills et aux paiements.

Exemples
Facture reçueFacture approuvéePaiement planifiéPaiement exécuté
Dernière mise à jour des données
LastDataUpdate
Horodatage indiquant la dernière actualisation ou extraction des données de cet enregistrement depuis le système source.
Description

Cet attribut fournit l’horodatage de l’extraction de données la plus récente. Il est essentiel pour comprendre l’actualité des données analysées et gérer les calendriers d’actualisation.

Dans les Dashboards et les rapports, cette information renseigne les utilisateurs sur la fraîcheur des analyses. Par exemple, si la dernière mise à jour date d’une semaine, toute conclusion doit tenir compte du fait que les activités récentes du processus ne sont pas encore incluses. Il s’agit d’un champ important pour la gouvernance des données et le maintien de la confiance dans l’analyse.

Pourquoi c’est important

Indique l’actualité des données, afin que les utilisateurs comprennent dans quelle mesure l’analyse du processus est à jour et sachent quand la prochaine actualisation est nécessaire.

Où les obtenir

Cet horodatage est généré et ajouté à chaque ligne lors du processus d’extraction, de transformation et de chargement des données (ETL).

Exemples
2023-11-20T04:00:00Z2023-11-21T04:00:00Z
Heure de début
EventTime
Date et heure précises auxquelles une activité ou une étape donnée du processus s’est produite.
Description

L’heure de l’événement, ou l’horodatage, enregistre le moment exact où une activité s’est produite. Ces données chronologiques sont essentielles pour ordonner correctement les événements et calculer la durée entre les différentes étapes du processus.

Dans l’analyse de Process Mining, les horodatages servent à construire la cartographie du processus dans l’ordre chronologique, à calculer les durées de cycle entre les activités et à analyser la performance du processus au fil du temps. Ils permettent d’identifier les moments où surviennent les retards, par exemple pendant les week-ends ou en dehors des heures ouvrées, et constituent la base de tous les KPI fondés sur le temps.

Pourquoi c’est important

Cet horodatage est essentiel pour ordonner les événements chronologiquement et calculer tous les indicateurs fondés sur la durée, comme le temps de cycle et le temps d’attente.

Où les obtenir

Dérivé de différents champs de date des objets Sage Intacct, tels que « Creation Date » sur les AP Bills, « Approval Date » ou « Payment Date » sur les AP Payments.

Exemples
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-27T14:35:10Z2023-11-05T09:15:00Z
Système source
SourceSystem
Système depuis lequel les données ont été extraites, généralement une valeur statique identifiant l’ERP ou le logiciel comptable.
Description

Cet attribut identifie l’origine des données du processus. Dans un environnement composé de plusieurs systèmes, il aide à différencier les sources et garantit la clarté de la traçabilité des données. Pour cette vue, la valeur sera toujours « Sage Intacct ».

Bien qu’il s’agisse souvent d’une valeur statique dans une analyse portant sur un seul système, cet attribut est essentiel à la gouvernance des données et aux futurs projets susceptibles de combiner des données provenant de plusieurs systèmes. Il confirme que l’analyse repose sur les données de la source attendue.

Pourquoi c’est important

Garantit la traçabilité des données en identifiant clairement leur origine, ce qui est essentiel pour la gouvernance des données et les environnements composés de plusieurs systèmes.

Où les obtenir

Il s’agit généralement d’une valeur statique ajoutée lors de l’extraction et de la transformation des données.

Exemples
Sage Intacct
Centre de coûts
CostCenter
Service ou unité opérationnelle précis auquel la dépense de la facture est affectée.
Description

Le centre de coûts est une dimension organisationnelle qui indique quelle partie de l’entreprise assume la dépense figurant sur la facture. Il est utilisé pour la budgétisation, l’affectation des coûts et le reporting financier.

Dans le Process Mining, cet attribut est essentiel au Dashboard « Cost Center Processing Inconsistencies ». Il permet de comparer des indicateurs clés, comme la durée de cycle et les taux de reprise, entre différents centres de coûts. L’identification des centres de coûts les plus performants peut révéler des pratiques à partager, tandis que les centres moins performants peuvent nécessiter des améliorations ciblées ou une formation. Il s’agit de l’attribut principal du KPI « Cost Center Cycle Time Variance ».

Pourquoi c’est important

Permet de comparer la performance entre différentes unités opérationnelles, en mettant en évidence les incohérences et les possibilités de standardisation du processus.

Où les obtenir

Il s’agit d’une dimension standard disponible sur les lignes d’AP Bill dans Sage Intacct, souvent appelée « Department » ou dimension personnalisée du centre de coûts.

Exemples
Ventes, États-UnisMarketingInfrastructure informatiqueRecherche et développement
Date d’échéance
DueDate
Date à laquelle le paiement de la facture doit être effectué, conformément aux conditions de paiement.
Description

La date d’échéance est la date convenue contractuellement pour régler une facture. Elle est déterminée par la date de la facture et les conditions de paiement négociées avec le fournisseur, par exemple Net 30.

Cet attribut est essentiel pour suivre la ponctualité des paiements et planifier les finances. Il est utilisé dans le Dashboard « Payment Compliance & Policy Adherence » pour signaler les paiements en retard. Il est également indispensable au calcul du KPI « Early Payment Discount Capture Rate », car il sert de référence pour mesurer les paiements anticipés.

Pourquoi c’est important

Cette date est essentielle pour analyser les taux de paiement à temps, gérer la trésorerie et identifier les possibilités de récupération de remises pour paiement anticipé.

Où les obtenir

Il s’agit du champ « Due Date » de l’objet AP Bill dans Sage Intacct. Il peut être saisi manuellement ou calculé automatiquement à partir des conditions de paiement.

Exemples
2023-11-152023-12-302024-01-10
Date de comptabilisation
PostingDate
Date à laquelle la transaction de la facture est comptabilisée dans le General Ledger (GL).
Description

La date de comptabilisation correspond à la date à laquelle la transaction financière associée à la facture est officiellement enregistrée dans les livres de l’entreprise, c’est-à-dire dans le General Ledger. Cette date est essentielle pour la comptabilité et le reporting financier, car elle détermine la période fiscale au cours de laquelle la dépense est constatée.

Dans l’analyse des processus, le délai entre la réception d’une facture et sa date de comptabilisation peut révéler des inefficacités lors des étapes de validation et d’approbation. Il s’agit d’une étape clé de l’activité « Invoice Posted To GL » et elle sert souvent à mesurer la partie « book-to-pay » du temps de cycle. L’analyse des dates de comptabilisation contribue à garantir une clôture financière ponctuelle et un reporting fiable.

Pourquoi c’est important

Indique le moment où une facture est officiellement enregistrée dans le système financier, ce qui est essentiel pour mesurer les délais du cycle comptable et garantir un reporting financier ponctuel.

Où les obtenir

Il s’agit du champ « Posting Date » de l’objet AP Bill dans Sage Intacct.

Exemples
2023-10-282023-11-022023-11-10
Montant de la facture
InvoiceAmount
Valeur monétaire totale de la facture.
Description

Le montant de la facture représente sa valeur financière totale, telle qu’elle a été soumise par le fournisseur. Il s’agit d’un attribut essentiel pour l’analyse financière et pour comprendre l’incidence de la valeur d’une facture sur son parcours de traitement.

Dans l’analyse, il sert à répartir les factures par tranches de valeur, par exemple faible, moyenne ou élevée, afin de déterminer si les factures de montant élevé suivent des circuits d’approbation différents ou nécessitent davantage de temps. Il constitue également un élément clé du KPI « Payment Policy Conformance Rate », car les seuils d’approbation sont souvent fondés sur ce montant. Il aide à prioriser les efforts d’amélioration des processus portant sur les transactions de montant élevé.

Pourquoi c’est important

Permet une analyse fondée sur la valeur, par exemple pour déterminer si les factures de montant élevé suivent des parcours différents ou prennent plus de temps, et joue un rôle essentiel dans le contrôle du respect des seuils d’approbation.

Où les obtenir

Il s’agit du champ « Amount » ou « Transaction Amount » de l’objet AP Bill dans Sage Intacct.

Exemples
150.755000.0025000.50
Nom de l’utilisateur
UserName
Nom de l’employé ou de l’utilisateur ayant effectué une activité précise sur la facture.
Description

Le nom de l’utilisateur identifie la personne responsable d’un événement du processus, comme la saisie des données, la validation ou l’approbation. Il garantit la traçabilité des responsabilités et aide à analyser la performance des ressources ou des équipes.

Cet attribut est essentiel au Dashboard « Invoice Approval Cycle Time Analysis », car il permet de déterminer si certains approbateurs sont régulièrement lents. Il peut également mettre en évidence les utilisateurs les plus performants ou ceux qui pourraient avoir besoin d’une formation complémentaire. L’analyse des activités par utilisateur aide à gérer les ressources et à comprendre la répartition de la charge de travail.

Pourquoi c’est important

Suit l’utilisateur ayant effectué une action, ce qui est essentiel pour analyser la performance des approbateurs, la répartition de la charge de travail et les besoins de formation.

Où les obtenir

Ces informations sont enregistrées dans la piste d’audit ou les journaux d’historique des objets AP Bill et AP Payment dans Sage Intacct, en association avec les changements de statut ou les modifications.

Exemples
Alice JohnsonBob Williamssystem.user
Nom du fournisseur
VendorName
Dénomination légale du fournisseur ayant soumis la facture.
Description

Le nom du fournisseur identifie le fournisseur associé à une facture. Cet attribut est essentiel pour analyser les comportements et la performance propres à chaque fournisseur dans le processus de comptabilité fournisseurs.

Cette dimension permet de filtrer la cartographie du processus afin d’examiner le traitement des factures de fournisseurs précis. Elle est essentielle au Dashboard « Vendor Performance & Processing Time » et au KPI « Vendor Cycle Time Variance », qui aident à identifier les factures traitées rapidement et celles qui rencontrent régulièrement des retards ou des écarts, révélant ainsi des possibilités de collaboration avec les fournisseurs et de standardisation du processus.

Pourquoi c’est important

Permet d’analyser les variations et la performance du processus par fournisseur, afin d’identifier les goulots d’étranglement ou les problèmes de qualité des factures propres à certains fournisseurs.

Où les obtenir

Ces informations se trouvent dans l’objet « Vendor » de Sage Intacct, associé à l’AP Bill.

Exemples
Staples Inc.Office DepotGlobal Tech ServicesCreative Solutions LLC
Numéro du bon de commande
PurchaseOrderNumber
Identifiant du Purchase Order associé à la facture, le cas échéant.
Description

Le numéro du Purchase Order relie une facture à une demande d’achat préalablement approuvée. Les factures peuvent être associées ou non à un PO. La présence d’un numéro de PO permet généralement un rapprochement plus automatisé, à deux ou trois niveaux.

Cet attribut est fondamental pour analyser l’activité « Purchase Order Matched » et les écarts associés. Il permet de segmenter le processus entre les factures associées à un PO et les factures sans PO, afin de comparer leurs durées de cycle et leurs taux d’automatisation. Un taux élevé d’écarts sur les factures associées à un PO peut indiquer des problèmes lors de la création des PO ou de la réception.

Pourquoi c’est important

Distingue les factures associées à un PO des factures sans PO, qui suivent souvent des parcours de traitement différents et offrent des possibilités d’automatisation distinctes.

Où les obtenir

Ce champ est disponible sur l’objet AP Bill dans Sage Intacct et sert à associer le Bill à un Purchase Order existant.

Exemples
PO-004581PO-005123N/D
Statut de la facture
InvoiceStatus
État actuel du traitement de la facture dans le flux de travail fournisseurs.
Description

Le statut de la facture indique sa position actuelle dans son cycle de vie, par exemple « Draft », « Submitted for Approval », « Approved » ou « Paid ». Il fournit une vue instantanée de l’avancement de la facture.

Cet attribut est essentiel au Dashboard « Invoice Throughput & Volume Trends », qui présente la répartition des factures entre les différents statuts à un moment donné. Il aide les responsables des opérations à surveiller les charges de travail, à identifier les goulots d’étranglement où les factures s’accumulent et à prévoir les délais d’achèvement. Le suivi des changements de statut au fil du temps constitue une méthode courante pour générer le journal d’activités utilisé en Process Mining.

Pourquoi c’est important

Fournit une vue instantanée de l’état actuel d’une facture, ce qui est essentiel pour surveiller les charges de travail et identifier les étapes auxquelles les factures restent bloquées.

Où les obtenir

Il s’agit généralement d’un champ « State » ou « Status » de l’objet AP Bill dans Sage Intacct.

Exemples
BrouillonSoumiseApprouvéePayée
Statut du paiement
PaymentStatus
Statut actuel de la transaction de paiement associée à la facture.
Description

Le statut du paiement décrit l’état du paiement lui-même, indépendamment du statut de la facture. Les valeurs possibles sont « Planifié », « En cours », « Payé », « Compensé » ou « Échec ».

Cet attribut est au cœur du Dashboard « Suivi du statut des paiements et des erreurs ». Il permet à l’équipe financière de suivre la réussite des campagnes de paiement, d’identifier et de résoudre rapidement les paiements en échec, ainsi que de surveiller les éventuels paiements en double. L’analyse du temps passé dans chaque statut de paiement aide à affiner le processus d’exécution des paiements et à améliorer la prévisibilité de la trésorerie.

Pourquoi c’est important

Suit la réussite et l’état de l’étape finale du paiement afin d’identifier et de résoudre rapidement les erreurs ou les retards de paiement.

Où les obtenir

Ces informations se trouvent dans l’objet AP Payment ou Bill Payment de Sage Intacct.

Exemples
PlanifiéeEnvoyée à la banqueCompenséeAnnulée
Date de facture
InvoiceDate
Date à laquelle la facture a été émise par le fournisseur.
Description

La date de facture, également appelée date de facture fournisseur, est la date imprimée sur la facture par le fournisseur. Elle marque le début officiel du délai de paiement, par exemple le début du décompte « Net 30 ».

Cet attribut sert de référence pour mesurer le temps nécessaire à l’enregistrement d’une facture dans le système, lors de l’activité « Facture reçue », une mesure appelée « délai de réception de la facture ». La réduction de ce délai constitue souvent un objectif important pour les équipes fournisseurs qui souhaitent améliorer la visibilité sur leurs processus et leurs prévisions de trésorerie. Il s’agit d’une date fondamentale pour de nombreux calculs financiers.

Pourquoi c’est important

Représente le point de départ du point de vue du fournisseur. Cette date sert à calculer le délai de réception de la facture et à déterminer sa date d’échéance.

Où les obtenir

Il s’agit du champ « Bill Date » ou « Date » de l’objet AP Bill dans Sage Intacct.

Exemples
2023-10-152023-10-202023-11-01
Date limite de remise
EarlyPaymentDiscountDate
Date limite à laquelle une facture doit être payée pour bénéficier d’une remise pour paiement anticipé.
Description

Cet attribut correspond à la date limite à laquelle une facture doit être payée pour bénéficier de la remise proposée par le fournisseur. Il est calculé à partir de la date de facture et des conditions de remise, par exemple 10 jours après la date de facture pour des conditions «a02/10, Net 30a0».

Cette date constitue un SLA interne essentiel pour le processus fournisseurs. Le Dashboard «a0Taux d’obtention des remises pour paiement anticipéa0» l’utilise pour déterminer si le paiement a été effectué à temps pour bénéficier de la remise. Le suivi de l’écart entre la date de paiement et cette échéance peut révéler des goulots d’étranglement lors des étapes d’approbation et de planification des paiements.

Pourquoi c’est important

Constitue une échéance importante pour l’équipe fournisseurs. La respecter se traduit directement par des économies pour l’entreprise.

Où les obtenir

Cette date est calculée à partir des champs « Bill Date » et « Payment Terms » de l’enregistrement AP Bill dans Sage Intacct.

Exemples
2023-10-252023-11-102023-11-30
Département
Department
Nom du département interne associé à la facture, souvent utilisé pour les approbations et l’imputation des coûts.
Description

Le département est un attribut organisationnel qui associe une facture à un domaine fonctionnel précis de l’entreprise, comme le « Marketing » ou les « Technologies de l’information ». Il sert souvent à acheminer les demandes d’approbation vers le responsable ou le manager du département concerné.

À l’instar du centre de coûts, cette dimension permet d’analyser les performances des différentes composantes de l’entreprise. Elle peut servir à comparer les délais d’approbation ou les taux de reprise par département, afin de repérer les processus qui fonctionnent correctement et ceux qui rencontrent des difficultés. Cette analyse contribue à standardiser le processus fournisseurs dans l’ensemble de l’organisation.

Pourquoi c’est important

Permet de comparer les performances des processus entre les différents domaines fonctionnels de l’entreprise et soutient les initiatives de standardisation.

Où les obtenir

Il s’agit d’une dimension standard de Sage Intacct qui peut être associée à des transactions telles que les AP Bills.

Exemples
MarketingVentesInformatiqueFinance
Devise
Currency
Devise dans laquelle le montant de la facture est exprimé.
Description

L’attribut Currency indique l’unité monétaire du montant de la facture, par exemple USD, EUR ou GBP. Il est particulièrement important pour les organisations internationales qui traitent des factures dans plusieurs devises.

Dans le cadre des analyses, il est indispensable pour établir des rapports financiers exacts et convertir les montants dans une devise commune à des fins de comparaison. Le filtrage par devise peut également révéler si les factures libellées dans certaines devises nécessitent davantage de temps de traitement, notamment en raison de réglementations bancaires ou de processus d’approbation différents. Il fournit le contexte nécessaire à l’interprétation de toutes les valeurs monétaires.

Pourquoi c’est important

Fournit le contexte nécessaire à l’interprétation de toutes les valeurs monétaires et garantit la précision des analyses financières, notamment dans les organisations internationales.

Où les obtenir

Il s’agit du champ « Currency » de l’objet AP Bill, souvent hérité de la fiche Vendor dans Sage Intacct lorsque la gestion multidevise est activée.

Exemples
USDEURGBP
Durée du cycle d’approbation
ApprovalCycleTime
Temps écoulé entre l’envoi d’une facture pour approbation et son approbation définitive.
Description

Le temps de cycle d’approbation mesure précisément la durée de la phase d’approbation du processus. Il correspond à la différence entre l’horodatage «a0Facture approuvéea0» et l’horodatage «a0Orientée pour approbationa0».

Cette métrique est au cœur du Dashboard «a0Analyse du temps de cycle d’approbation des facturesa0». Elle aide à localiser les goulots d’étranglement du flux de travail d’approbation, qu’ils soient liés à certains approbateurs, services ou types de factures. Réduire ce temps de cycle constitue souvent un objectif prioritaire, car il influence directement la capacité à obtenir les remises pour paiement anticipé et à effectuer les paiements dans les délais.

Pourquoi c’est important

Mesure l’efficacité du flux de travail d’approbation et aide à identifier les approbateurs lents ou les goulots d’étranglement qui retardent les paiements et risquent de faire perdre des remises.

Où les obtenir

Cette mesure est calculée dans l’outil de Process Mining en soustrayant l’horodatage de l’activité « Routed For Approval » de celui de l’activité « Invoice Approved ».

Exemples
2 jours et 3 heures7 jours et 1 heure10 heures et 30 minutes
ID fournisseur
VendorId
Identifiant unique du système associé au fournisseur.
Description

L’ID fournisseur est un identifiant unique généré par le système pour chaque fiche fournisseur. Contrairement au nom du fournisseur, qui peut parfois varier, l’ID fournisseur constitue une clé stable pour relier les données et effectuer des analyses.

Le nom du fournisseur est plus lisible dans les Dashboards, mais l’ID fournisseur est techniquement plus fiable pour les agrégations et le filtrage, notamment lorsque les noms présentent de légères différences, par exemple « Staples Inc. » et « Staples ». Il garantit que toutes les transactions d’un fournisseur donné sont correctement regroupées pour permettre une analyse précise de ses performances.

Pourquoi c’est important

Fournit une clé stable et unique pour un fournisseur, afin de garantir une agrégation précise des données lors des analyses associées aux fournisseurs, même lorsque leurs noms varient.

Où les obtenir

Il s’agit du champ « Vendor ID » de l’objet Vendor dans Sage Intacct.

Exemples
V1001V1002V2304
Montant de la remise
EarlyPaymentDiscountAmount
Montant de la remise potentielle accordée lorsque la facture est payée avant sa date d’échéance standard.
Description

Cet attribut représente la valeur de la remise pour paiement anticipé proposée par le fournisseur, conformément aux conditions de paiement. Par exemple, « 2/10, Net 30 » signifie qu’une remise de 2 % est accordée en cas de paiement sous 10 jours.

Ce montant est essentiel pour le KPI et le Dashboard « Taux de capture des remises pour paiement anticipé ». Il quantifie l’économie potentielle associée à chaque facture et permet à l’équipe financière de prioriser les paiements offrant les remises les plus importantes. La comparaison du montant total des remises potentielles avec le montant effectivement obtenu met en évidence l’impact financier des inefficacités du processus.

Pourquoi c’est important

Quantifie les économies potentielles liées aux paiements anticipés, afin de prioriser les factures et de mesurer l’impact financier de l’efficacité du processus fournisseurs.

Où les obtenir

Cette valeur est généralement calculée à partir des champs « Payment Terms » et « Invoice Amount » de l’AP Bill dans Sage Intacct.

Exemples
10.0050.25250.00
Motif de l’écart
DiscrepancyReason
Code ou texte décrivant la raison d’un écart sur une facture, par exemple une différence de prix ou de quantité.
Description

Le motif de l’écart fournit le contexte nécessaire lorsqu’une facture échoue à la validation ou au rapprochement avec un bon de commande. Il explique pourquoi la facture a été signalée pour un contrôle manuel. Les motifs courants sont les différences de prix, les écarts de quantité ou les informations manquantes.

Cet attribut est au cœur du Dashboard « Délai de résolution des écarts et reprises ». L’analyse des motifs d’écart les plus fréquents permet à l’entreprise d’identifier les causes profondes, qu’elles soient liées à certains fournisseurs, à des articles ou à des erreurs de saisie internes. Cette analyse est précieuse pour mettre en place des améliorations ciblées, comme la mise à jour des données de référence ou l’amélioration de la communication avec les fournisseurs.

Pourquoi c’est important

Explique la cause profonde des reprises et des retards, afin de permettre des améliorations ciblées, de réduire les exceptions et d’augmenter le taux de traitement automatique de bout en bout.

Où les obtenir

Ces informations peuvent être stockées dans un champ personnalisé ou un champ de notes, ou être déduites de certains statuts d’exception dans Sage Intacct ou dans une solution OCR/de capture intégrée.

Exemples
Écart de prixÉcart de quantitéNuméro de commande d'achat non valideFacture en double
Reprise nécessaire
IsRework
Indicateur booléen égal à vrai lorsque la facture est passée par une boucle de reprise, par exemple pour résoudre un écart.
Description

Cet attribut calculé signale les factures qui ont subi un ou plusieurs cycles de reprise. Une reprise se produit lorsqu’une étape du processus doit être répétée en raison d’une erreur ou d’une exception, par exemple lorsqu’un événement « Discrepancy Found » est suivi d’un événement « Discrepancy Resolved ».

Cet indicateur sert à calculer le KPI « Taux de reprise des factures » et à filtrer la cartographie du processus afin d’analyser spécifiquement les parcours comportant une reprise. Comprendre quelles factures nécessitent une reprise et pour quelles raisons est essentiel pour identifier les causes profondes des inefficacités, comme la mauvaise qualité des données fournies par les fournisseurs ou des données de référence incorrectes.

Pourquoi c’est important

Signale les factures qui ont nécessité un travail supplémentaire non prévu, afin de quantifier l’inefficacité du processus et d’identifier les causes profondes des exceptions.

Où les obtenir

Cet indicateur booléen est calculé dans l’outil de Process Mining en recherchant la présence d’activités de reprise précises, par exemple « Discrepancy Resolved », dans la séquence d’événements du cas.

Exemples
truefalse
Traitement de bout en bout
IsStraightThrough
Indicateur booléen égal à vrai lorsque la facture a été traitée sans intervention manuelle ni reprise.
Description

Cet attribut identifie les factures traitées entièrement automatiquement, de leur réception à la planification du paiement, sans intervention manuelle ni gestion d’exception. Il est généralement l’inverse de l’indicateur « Is Rework ».

Cet indicateur sert à calculer le KPI « Taux de traitement automatique de bout en bout des factures », une mesure importante de l’automatisation et de l’efficacité du processus. Un taux élevé indique un processus fournisseurs mature et bien maîtrisé. L’analyse des caractéristiques des factures qui ne sont pas traitées automatiquement permet d’identifier les obstacles restants à l’automatisation complète.

Pourquoi c’est important

Identifie les factures entièrement automatisées, afin de mesurer la réussite des initiatives d’automatisation et de repérer les possibilités d’amélioration.

Où les obtenir

Cet indicateur est calculé dans l’outil de Process Mining, généralement comme l’inverse de l’indicateur « IsRework » ou en définissant une séquence d’activités correspondant au « parcours nominal ».

Exemples
truefalse
Obligatoire Recommandé Facultatif

Activités du traitement des factures fournisseurs

Voici les principales étapes et les jalons du processus à enregistrer dans votre journal d’événements pour découvrir et analyser précisément votre flux de travail de traitement des factures.
7 Recommandé 7 Facultatif
Activité Description
Bon de commande rapproché
Confirme que les informations de la facture, notamment les quantités et les prix, ont été correctement rapprochées avec un bon de commande correspondant. Cet événement est souvent enregistré explicitement lorsqu’un utilisateur associe un PO à un AP Bill.
Pourquoi c’est important

Il s’agit d’une étape essentielle pour les factures associées à un PO. Les échecs ou les délais importants lors du rapprochement signalent des écarts potentiels et constituent une source fréquente de goulots d’étranglement.

Où les obtenir

Enregistré dans le journal des transactions ou la piste d’audit lorsqu’un utilisateur exécute l’action « Match » ou associe un « Purchase Order » à l’objet « AP Bill ».

Collecte

Identifiez l’entrée du journal d’événements correspondant à l’association d’un Purchase Order à un AP Bill.

Type d’événement explicit
Facture approuvée
Signifie que la facture a été approuvée par l’autorité désignée et qu’elle est prête à être comptabilisée pour paiement. Il s’agit d’un événement explicite enregistré dans l’historique des approbations ou la piste d’audit de Sage Intacct.
Pourquoi c’est important

Il s’agit d’une étape importante qui clôt le cycle d’approbation. Les retards avant cette étape indiquent des goulots d’étranglement dans les approbations, tandis qu’une approbation rapide est essentielle pour récupérer les remises pour paiement anticipé.

Où les obtenir

Enregistré explicitement dans les journaux de l’historique des approbations associés à l’objet « AP Bill ». L’horodatage et l’utilisateur approbateur sont généralement consignés.

Collecte

Utilisez l’horodatage de l’enregistrement d’approbation finale dans l’historique des approbations de la facture.

Type d’événement explicit
Facture comptabilisée dans le GL
Marque la transaction au cours de laquelle la facture approuvée est officiellement comptabilisée dans le General Ledger, créant ainsi une dette financière. Il s’agit d’un événement comptable explicite et fondamental dans Sage Intacct.
Pourquoi c’est important

Il s’agit d’une étape financière importante qui transforme la facture en dette officielle de l’entreprise, la prépare au paiement et a une incidence sur les états financiers.

Où les obtenir

Il s’agit d’une transaction explicite. La date de comptabilisation est enregistrée directement sur l’objet « AP Bill » ou dans les enregistrements « GL Entry » associés.

Collecte

Utilisez la « Posting Date » de l’AP Bill ou la date de création de la transaction GL associée.

Type d’événement explicit
Facture reçue
Marque le début du processus, lorsqu’une facture est saisie dans Sage Intacct, manuellement ou au moyen d’une solution de capture automatisée. Cet événement est généralement déduit de l’horodatage de création de l’enregistrement AP Bill.
Pourquoi c’est important

Ce point établit le début de référence pour tous les calculs de durée de cycle, indispensables à la mesure de l’efficacité globale du processus et du débit de traitement des factures.

Où les obtenir

Déduit de l’horodatage « Created Date » de l’objet « AP Bill » (APBILL). Il s’agit de l’événement de début le plus fiable pour ce processus.

Collecte

Utilisez l’horodatage de création de l’enregistrement AP Bill.

Type d’événement inferred
Paiement compensé
Dernière étape, elle confirme que le paiement a été compensé par la banque et que la transaction est rapprochée. Cet événement est généralement enregistré lors du rapprochement bancaire dans le module Cash Management de Sage Intacct.
Pourquoi c’est important

Cet événement marque la véritable fin du cycle de vie de la facture. La durée complète du cycle de bout en bout est mesurée jusqu’à ce point, ce qui donne une vision complète des sorties de trésorerie.

Où les obtenir

Déduit de la « Clearing Date » ou de la « Reconciliation Date » associée à la transaction « AP Payment » dans le module Cash Management.

Collecte

Utilisez la date de compensation de l’enregistrement de rapprochement bancaire associé à la transaction de paiement.

Type d’événement inferred
Paiement exécuté
Marque l’exécution de la transaction de paiement, au cours de laquelle les fonds sont versés au fournisseur. Il s’agit d’un événement explicite associé à une date de transaction précise.
Pourquoi c’est important

Il s’agit d’une étape importante pour mesurer la conformité des paiements et le KPI Early Payment Discount Capture Rate. Le délai entre l’approbation et cet événement montre l’efficacité du traitement des paiements.

Où les obtenir

Enregistré à partir de l’objet « AP Payment » associé à l’« AP Bill ». Cet objet contient un champ « Payment Date » ou un horodatage d’exécution de la transaction.

Collecte

Utilisez le champ « Payment Date » de l’enregistrement AP Payment associé.

Type d’événement explicit
Transmise pour approbation
Représente la soumission d’une facture validée et rapprochée dans le flux de travail d’approbation. Sage Intacct enregistre cette action lorsqu’une facture est soumise pour approbation et déclenche les notifications correspondantes.
Pourquoi c’est important

Marque le début du cycle d’approbation. Le suivi de cet événement est essentiel pour analyser le KPI Average Invoice Approval Time et identifier les retards.

Où les obtenir

Enregistré dans la piste d’audit ou les journaux de transactions lorsque l’état de l’AP Bill passe à « Submitted for Approval ». Cette action constitue souvent un événement explicite.

Collecte

Utilisez l’horodatage du journal d’audit correspondant à la soumission de la facture au moteur d’approbation.

Type d’événement explicit
Données de facture validées
Représente la validation réussie des données de la facture au regard des règles métier, notamment la présence du bon fournisseur et des champs obligatoires. Cet événement est souvent déduit lorsqu’un enregistrement AP Bill est enregistré ou soumis sans générer d’erreur de validation.
Pourquoi c’est important

Suit le contrôle initial de la qualité des données. Des retards à cette étape peuvent révéler des problèmes de précision de la capture ou de conformité du fournisseur, et réduire les taux de traitement STP.

Où les obtenir

Déduit de l’horodatage auquel l’enregistrement AP Bill passe de l’état « Draft » à l’état « Submitted ». Vérifiez le champ « State » ou « Status » de l’objet « AP Bill ».

Collecte

Suivez l’horodatage du changement de statut de « Draft » à « Submitted » sur l’objet AP Bill.

Type d’événement inferred
Écart détecté
Indique qu’une incohérence a été identifiée lors de la validation ou du rapprochement, par exemple une différence de prix ou de quantité. Cet événement est généralement déduit lorsqu’une facture reçoit le statut « Hold » ou « Exception ».
Pourquoi c’est important

Repère le début des boucles de reprise. L’analyse de la fréquence et du type d’écarts est essentielle pour améliorer le KPI Invoice Rework Rate.

Où les obtenir

Déduit d’un changement de statut de l’objet « AP Bill » vers un état tel que « On Hold », « Exception » ou « Discrepancy ». La piste d’audit peut également faire apparaître des tentatives de rapprochement infructueuses.

Collecte

Suivez l’horodatage du changement vers un état lié à une exception sur l’objet AP Bill.

Type d’événement inferred
Écart résolu
Marque la résolution d’un écart précédemment identifié, permettant à la facture de poursuivre son traitement. Cet événement est déduit lorsque le statut de la facture passe de « On Hold » à un état normal de traitement.
Pourquoi c’est important

La mesure du délai entre « Discrepancy Found » et « Discrepancy Resolved » est essentielle pour le KPI Discrepancy Resolution Cycle Time.

Où les obtenir

Déduit d’un changement de statut de l’objet « AP Bill », qui passe d’un état d’exception, par exemple « On Hold », à un état actif, tel que « Submitted » ou « Pending Approval ».

Collecte

Suivez l’horodatage du changement d’un état d’exception vers un état de traitement.

Type d’événement inferred
Facture annulée
Représente l’annulation ou l’extourne d’un AP Bill, ce qui met fin prématurément au processus. Il s’agit d’une action explicite enregistrée dans la piste d’audit du système, qui supprime effectivement la dette.
Pourquoi c’est important

Identifie les exceptions terminales du processus. Un taux d’annulation élevé peut indiquer des problèmes de factures en double ou de saisie initiale incorrecte des données.

Où les obtenir

Enregistré explicitement lorsqu’un utilisateur annule ou extourne un « AP Bill ». Cette action et son horodatage figurent dans la piste d’audit ou sont reflétés par un statut « Void » ou « Cancelled ».

Collecte

Utilisez l’horodatage de la transaction « Void » ou du changement de statut vers « Cancelled » sur l’objet AP Bill.

Type d’événement explicit
Facture rejetée
Indique qu’un approbateur a rejeté la facture, ce qui nécessite généralement de la corriger puis de la soumettre à nouveau. Il s’agit d’un événement explicite enregistré dans les journaux de l’historique des approbations.
Pourquoi c’est important

Met en évidence les boucles de reprise du processus d’approbation. Un taux de rejet élevé peut signaler des problèmes de qualité des données en amont ou un non-respect des politiques.

Où les obtenir

Enregistré explicitement dans les journaux de l’historique des approbations associés à l’objet « AP Bill », qui consignent les actions « Decline » ou « Reject ».

Collecte

Utilisez l’horodatage de l’enregistrement « Reject » ou « Decline » dans l’historique des approbations de la facture.

Type d’événement explicit
Paiement planifié
Représente l’étape au cours de laquelle une facture approuvée et comptabilisée est sélectionnée et incluse dans un lot ou une série de paiements. Cet événement peut être déduit lorsque la facture est ajoutée à un objet « AP Payment Request » ou à un objet de lot similaire.
Pourquoi c’est important

Fait le lien entre l’approbation et l’exécution effective du paiement. L’analyse du temps passé à cette étape aide à comprendre la gestion de la trésorerie et l’efficacité de la planification des paiements.

Où les obtenir

Déduit de la date de création de l’objet « AP Payment » qui inclut l’« AP Bill ». Le statut de la facture peut également passer à « Scheduled for Payment ».

Collecte

Utilisez l’horodatage auquel l’AP Bill est associé à un lot de paiements planifié, mais pas encore exécuté.

Type d’événement inferred
Remise pour paiement anticipé obtenue
Événement calculé qui se produit lorsqu’un paiement est exécuté pendant la période ouvrant droit à la remise pour paiement anticipé du fournisseur. Il est déterminé en comparant la date d’exécution du paiement aux dates de la facture et des conditions de paiement.
Pourquoi c’est important

Contribue directement au KPI Early Payment Discount Capture Rate en signalant explicitement les remises effectivement obtenues. Cela aide à analyser et à maximiser les économies réalisées.

Où les obtenir

Calculé en comparant la « Payment Date » de l’objet « AP Payment » aux champs « Invoice Date » et « Payment Terms » de l’objet « AP Bill ».

Collecte

IF « Payment Date » <= (« Invoice Date » + Discount Period de « Payment Terms »), THEN l’événement se produit.

Type d’événement calculated
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