Votre modèle de données pour la gestion des transports

L’attribut Expédition est l’identifiant central du cas qui regroupe tous les événements et activités liés à une même commande de transport. Il permet d’analyser le cycle de vie complet de l’expédition, de sa création et de l’affectation du transporteur au transit, à la livraison et au traitement du paiement final.

Dans le Process Mining, l’analyse par expédition est fondamentale. Elle permet de visualiser les cartographies de processus, de calculer le temps de cycle de chaque expédition et de repérer les parcours courants ou atypiques. Tous les autres attributs, comme le transporteur, le motif du retard ou le coût, sont analysés en fonction de cet identifiant unique.

Il s’agit de l’ID de cas essentiel qui relie tous les événements de transport associés et permet de retracer le parcours complet de chaque expédition.

Il s’agit de la clé primaire des données d’expédition dans project44, souvent appelée Shipment ID ou numéro de suivi dans l’API et l’interface utilisateur de la plateforme.

L’heure de l’événement correspond à la date et à l’heure enregistrées pour chaque activité du cycle de vie de l’expédition. Ces données chronologiques sont au cœur du Process Mining, car elles permettent de reconstituer le déroulement réel du processus.

Cet attribut sert à calculer toutes les mesures de durée, notamment les temps de cycle, les temps d’attente et les durées de traitement. Il est essentiel pour repérer les retards, mesurer la performance par rapport aux horaires prévus et comprendre le déroulement du processus de transport dans le temps. Tous les indicateurs liés au temps, comme le taux de livraison dans les délais et le temps de transit moyen, dépendent de données précises sur l’heure des événements.

Cet horodatage obligatoire permet de classer les activités par ordre chronologique et sert de base à tous les calculs de performance et de durée.

Correspond à l’horodatage associé à chaque événement dans le flux de données project44.

Le nom de l’activité décrit une étape distincte ou une mise à jour de statut du processus de transport, comme « Transporteur affecté », « Marchandises enlevées » ou « Expédition retardée ». Ces activités constituent les nœuds de la cartographie du processus, et leur ordre retrace le parcours de l’expédition.

L’analyse de ces activités est au cœur du Process Mining. En examinant leur ordre, leur fréquence et le temps écoulé entre elles, les analystes peuvent repérer les goulots d’étranglement, les boucles de reprise et les variantes de processus inefficaces. Cet attribut est indispensable pour créer des Dashboards qui suivent le flux du processus et calculent les indicateurs clés associés à des étapes précises.

Cet attribut définit les étapes du processus de transport. Il permet de visualiser le flux du processus et d’en repérer les goulots d’étranglement.

Déduit du type d’événement ou des champs de mise à jour de statut dans les flux de données de suivi des événements project44.

Cet attribut enregistre la date et l’heure de la dernière extraction ou mise à jour des données depuis project44. Il fournit des métadonnées importantes sur leur fraîcheur.

Les analystes s’en servent pour savoir s’ils consultent les données les plus récentes disponibles. Cette information est essentielle pour les Dashboards opérationnels qui suivent les expéditions en cours et permet de fonder les conclusions de l’analyse sur des données à jour.

Indique si les données sont à jour, afin que les analyses reposent sur des informations actuelles et que le suivi opérationnel soit fiable.

Cet horodatage est généré et ajouté lors du processus d’extraction et de chargement des données (ETL).

Cet attribut identifie le système source des données, ici « project44 ». Dans d’autres contextes, il peut également désigner des données provenant d’un TMS, d’un ERP ou du système d’un transporteur connecté.

Connaître le système source est important pour la gouvernance des données et le dépannage. Cela aide à évaluer leur qualité et leur fiabilité, en particulier lorsqu’elles sont regroupées à partir de plusieurs plateformes. Dans cette analyse, cet attribut confirme que les événements sont suivis par la plateforme de visibilité project44.

Identifie l’origine des données, une information essentielle pour leur gouvernance, l’évaluation de leur qualité et la compréhension de leur contexte.

Il s’agit généralement d’une valeur statique (« project44 ») ajoutée lors de l’importation des données pour en indiquer l’origine.

Cet attribut représente le coût réel ou comptabilisé du transport des marchandises. Il peut inclure les frais de fret, les suppléments carburant et d’autres frais annexes.

Le coût est un axe essentiel de l’analyse Process Mining. En reliant les coûts aux données de processus, les organisations peuvent déterminer quelles variantes de processus, quels transporteurs ou quels retards font augmenter les dépenses. Cet attribut alimente directement le Dashboard « Analyse des dépassements de coûts de transport » et permet aux analystes de mettre en relation les expéditions coûteuses et les inefficacités de processus correspondantes.

Le rapprochement des coûts et des flux de processus permet de repérer les facteurs de coût et les inefficacités, et d’analyser le coût réel du service.

Ces informations peuvent provenir d’un TMS ou d’un ERP intégré, ou des processus d’audit et de paiement du fret associés aux données de project44.

Cet attribut indique la date de livraison cible de l’expédition. Elle sert de référence pour mesurer la performance réelle des livraisons.

Cette date est indispensable au calcul du KPI « Taux de livraison dans les délais ». Elle est comparée à l’horodatage de l’activité « Marchandises livrées » pour déterminer si l’expédition est arrivée à l’heure, en avance ou en retard. Cette analyse est fondamentale pour mesurer la satisfaction client et la fiabilité de la chaîne d’approvisionnement.

Sert de référence pour calculer le KPI « Taux de livraison dans les délais », un indicateur essentiel du niveau de service et de la satisfaction client.

Généralement incluse dans les données initiales de la commande d’expédition, provenant d’un TMS ou d’un ERP et visible dans project44.

Cet attribut indique le mode de transport. Une expédition peut en combiner plusieurs, mais il s’agit généralement du mode principal utilisé pour le trajet principal.

L’analyse par mode de transport est essentielle pour comprendre les écarts de performance. Chaque mode a ses propres flux de processus, coûts et durées habituelles. Cet attribut permet de comparer des situations équivalentes et d’adapter les initiatives d’amélioration aux enjeux propres au transport par camion complet, au transport de lots partiels, au fret aérien ou au transport maritime.

Permet de ventiler l’analyse des coûts et des performances par mode de transport, une distinction essentielle compte tenu des différences opérationnelles entre les modes.

Donnée standard associée aux détails d’une expédition dans project44.

Lorsqu’une expédition est en retard, cet attribut en précise la raison, par exemple « Conditions météorologiques », « Blocage en douane » ou « Congestion portuaire ». Cette information est enregistrée lorsqu’un événement « Expédition retardée » se produit.

Cet attribut est essentiel à l’analyse des causes profondes. Il alimente le Dashboard « Analyse des causes des retards de livraison » et permet aux analystes de classer et de quantifier les causes de retard les plus fréquentes. En comprenant l’origine des retards, les organisations peuvent définir des mesures ciblées pour réduire les risques et améliorer la ponctualité des livraisons.

Permet d’analyser les causes profondes des retards, de repérer les problèmes les plus fréquents et de cibler les efforts d’amélioration.

Enregistré lors d’un événement de retard ou d’une mise à jour de statut dans le flux de données de project44.

Cet attribut identifie l’entreprise de logistique ou le transporteur chargé d’acheminer les marchandises. Il peut s’agir d’une entreprise de transport routier, d’une compagnie aérienne ou d’un armateur.

L’analyse des performances par transporteur est un objectif majeur de l’analyse de la gestion du transport. Cet attribut permet de ventiler des indicateurs comme le taux de livraison dans les délais et le temps de transit moyen par transporteur. Il alimente directement le Dashboard « Performance et conformité des transporteurs », qui aide à repérer les partenaires les plus et les moins performants.

Cet attribut est essentiel pour évaluer et comparer la performance des transporteurs, et orienter leur sélection et les négociations à partir des données.

Disponible dans les détails de chaque expédition sur la plateforme project44.

Cet attribut indique le pays où commence le trajet de l’expédition. Il fait partie des informations sur le lieu d’origine.

L’analyse géographique est essentielle pour repérer les problèmes de performance propres à certaines régions. En utilisant les attributs Pays d’origine et Pays de destination, les analystes peuvent créer des cartes de performance, repérer les itinéraires problématiques et comprendre l’incidence des formalités douanières ou des passages de frontières sur les temps de cycle. Cet attribut alimente directement le Dashboard « Carte géographique des performances des expéditions ».

Permet d’analyser les performances par zone géographique et de repérer les goulots d’étranglement propres à certaines régions, notamment pour les expéditions internationales.

Fait partie des informations sur l’adresse d’origine associées à l’expédition dans project44.

Cet attribut indique le pays où se termine le trajet de l’expédition. Il fait partie des informations sur le lieu de destination.

Associé au pays d’origine, cet attribut est essentiel à l’analyse des itinéraires de transport. Il permet de repérer les écarts de performance entre les trajets nationaux et internationaux, de mettre en évidence les pays où les retards douaniers sont fréquents et de mieux comprendre les variations des délais de transit et des coûts. Il est indispensable aux Dashboards consacrés aux performances géographiques et aux zones où les retards sont fréquents.

Essentiel pour analyser les itinéraires de transport, comparer les performances nationales et internationales et repérer les problèmes liés aux passages de frontières.

Fait partie des informations sur l’adresse de destination associées à l’expédition dans project44.

Cet attribut contient l’horodatage prévu de l’enlèvement. Il est défini lors de la planification, après l’affectation d’un transporteur.

Cette date sert à mesurer le respect du calendrier d’enlèvement. En comparant ScheduledPickupDate à l’horodatage réel de l’activité « Marchandises enlevées », les organisations peuvent évaluer la fiabilité des transporteurs et l’efficacité de leurs propres opérations d’entrepôt. Elle aide à repérer les retards dès le début du trajet de l’expédition.

Sert de référence au KPI de respect du calendrier d’enlèvement, qui mesure la ponctualité des transporteurs et la préparation de l’expéditeur.

Disponible dans les données de rendez-vous ou de planification de project44, souvent défini au moyen du TMS.

Cet attribut contient l’horodatage prévu de la livraison finale. Il s’agit souvent d’un rendez-vous plus précis que la date de livraison demandée globale.

Cet horodatage est essentiel au calcul du KPI de respect du calendrier de livraison. Il permet d’analyser plus précisément les performances du dernier kilomètre en comparant l’heure du rendez-vous prévu à l’horodatage réel de l’activité « Marchandises livrées ». Cette comparaison aide à repérer les problèmes liés aux rendez-vous de livraison et à la ponctualité des chauffeurs.

Sert de référence au KPI de respect du calendrier de livraison et permet d’analyser l’exécution du dernier kilomètre ainsi que la ponctualité des transporteurs.

Disponible dans les données de rendez-vous ou de planification de project44, souvent défini au moyen du TMS.

Alors que EventTime (StartTime) indique le début d’une activité, EventEndTime en marque la fin. Cette distinction est particulièrement utile pour les activités qui durent un certain temps, comme « Dédouanement » ou « Passage de la frontière ».

Disposer des heures de début et de fin permet de calculer précisément la durée de traitement des activités. Par exemple, le KPI « Durée du dédouanement » correspond à la différence entre EventEndTime et EventTime pour l’activité « Marchandises dédouanées ». Cette mesure révèle les goulots d’étranglement avec bien plus de précision que le simple calcul du temps écoulé entre deux activités.

Permet de calculer précisément la durée des activités qui s’étendent sur une période, comme le dédouanement ou le temps d’immobilisation.

Pour certains événements, project44 peut fournir les horodatages de début et de fin. Sinon, l’heure de fin peut correspondre à l’horodatage de l’événement suivant.

Cet attribut contient un numéro de référence ou un lien vers le document de preuve de livraison (POD), qui confirme la réception de l’expédition. L’activité « Preuve de livraison reçue » indique quand ce document est disponible.

Le suivi de la POD est essentiel à la clôture financière du processus. Cet identifiant relie la livraison physique aux processus administratifs de facturation et de paiement. Il est utilisé dans le Dashboard « Délais de traitement des preuves de livraison et des paiements » pour analyser l’efficacité des opérations après livraison.

Relie l’expédition physique au processus de clôture financière et permet d’analyser le délai d’obtention de la confirmation de livraison nécessaire à la facturation.

Ces informations sont souvent enregistrées dans un système de gestion des événements ou des documents intégré à project44.

Cet attribut calculé simplifie l’analyse des performances en indiquant clairement si la livraison a été effectuée dans les délais ou non. Il est obtenu en comparant l’horodatage de l’activité « Marchandises livrées » à RequestedDeliveryDate.

Dans les Dashboards et les rapports, cet indicateur facilite le comptage, le filtrage et la visualisation des expéditions livrées dans les délais ou en retard. Il sert de base au calcul du KPI global de taux de livraison dans les délais et permet de ventiler les performances selon différents critères, comme le transporteur, l’itinéraire ou le client.

Fournit un résultat binaire simple sur la ponctualité des livraisons, idéal pour calculer des KPI et créer des Dashboards récapitulatifs.

Cet attribut ne figure pas dans le système source. Il est calculé lors de la transformation des données, en comparant EventTime de l’activité « Marchandises livrées » à RequestedDeliveryDate.

Cet attribut identifie le client final de l’expédition. Il permet d’évaluer les performances du point de vue du client.

L’analyse des performances par client aide à repérer ceux qui subissent davantage de retards ou des temps de cycle plus longs. Elle alimente le Dashboard « Évolution des performances des livraisons dans les délais » et permet de segmenter les résultats par client, afin d’éclairer la gestion de la relation client et l’amélioration du service.

Permet d’analyser les performances du point de vue du client, de repérer les problèmes de niveau de service et d’améliorer la satisfaction des comptes clés.

Ces données figurent généralement dans les informations de commande d’expédition. Elles proviennent d’un ERP ou d’un TMS, puis sont transmises à project44.

Cet attribut donne un aperçu de l’état actuel de l’expédition dans le processus, par exemple « En transit », « Livrée » ou « Incident ». Il reflète souvent la dernière activité majeure enregistrée.

Le Process Mining reconstitue le flux à partir des activités, mais un attribut de statut est utile pour filtrer les données et créer des Dashboards récapitulatifs. Un Dashboard opérationnel peut, par exemple, afficher uniquement les expéditions dont le statut est « En transit ». Cet attribut permet de segmenter et de classer rapidement les expéditions sans analyser l’historique complet des événements.

Donne un aperçu de l’état actuel d’une expédition, utile pour le filtrage, les rapports et les Dashboards de suivi opérationnel.

Champ standard de project44 qui résume l’avancement de l’expédition à partir du dernier événement.

Cette métrique calculée mesure la durée de la phase de transit de l’expédition. Elle correspond au temps écoulé entre les activités « Marchandises enlevées » et « Marchandises livrées ».

Ce KPI sert à évaluer l’efficacité du trajet de transport principal, sans tenir compte de la planification avant le transit ni des tâches administratives après la livraison. Il aide à évaluer la rapidité des transporteurs, l’efficacité des itinéraires et l’incidence des retards en transit. C’est une métrique clé du Dashboard « Performance et conformité des transporteurs ».

Mesure les performances de la phase de transport proprement dite et permet d’analyser précisément l’efficacité des transporteurs et des itinéraires.

Cet attribut ne figure pas dans le système source. Il est calculé pour chaque expédition à partir de la durée entre les événements « Marchandises enlevées » et « Marchandises livrées ».