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Améliorez votre recrutement et votre acquisition de talents

Votre guide en 6 étapes pour optimiser le recrutement dans iCIMS.
Améliorez votre recrutement et votre acquisition de talents
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Optimisez le recrutement dans iCIMS pour accélérer l’acquisition de talents

Les processus de recrutement sont souvent ralentis par des délais et des étapes peu claires, ce qui complique l’embauche efficace des meilleurs candidats. Notre plateforme vous aide à repérer les goulots d’étranglement dans votre processus de recrutement, depuis la réception d’une candidature jusqu’à l’intégration finale. Vous pouvez ensuite optimiser les opérations, réduire les coûts et améliorer la qualité des nouvelles recrues pour rendre le processus plus rapide et plus simple.

Téléchargez notre modèle de données préconfiguré et découvrez les défis courants pour atteindre vos objectifs d’efficacité. Suivez notre plan d’amélioration en six étapes et consultez le guide du modèle de données pour transformer vos opérations.

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Comprendre l’importance d’optimiser le recrutement et l’acquisition de talents

Le recrutement et l’acquisition de talents sont essentiels à la croissance de toute organisation. La capacité à repérer, attirer et recruter efficacement les bons profils a une incidence directe sur la croissance de l’entreprise, l’innovation et l’avantage concurrentiel. Dans des systèmes complexes comme iCIMS, gérer l’ensemble du parcours des talents, de la demande de recrutement à l’intégration, peut s’avérer difficile. Des inefficacités peuvent facilement s’installer et allonger les délais de recrutement, augmenter les coûts opérationnels, faire manquer des candidats de premier plan et nuire à l’expérience globale des candidats. Les organisations peinent souvent à comprendre précisément où se produisent les retards ou pourquoi certains parcours de recrutement donnent systématiquement de moins bons résultats. Un processus de recrutement lent ou irrégulier frustre les responsables du recrutement et les recruteurs, tout en risquant de faire perdre des talents précieux au profit de concurrents qui proposent une expérience plus rapide et mieux organisée. Optimiser votre processus de recrutement et d’acquisition de talents dans iCIMS ne consiste pas seulement à gagner en efficacité : il s’agit aussi de préparer l’avenir de vos effectifs de manière efficace et économique.

Comment le Process Mining éclaire votre processus de recrutement dans iCIMS

Le Process Mining s’appuie sur les données pour vous aider à comprendre le déroulement réel de votre processus de recrutement et d’acquisition de talents dans iCIMS. En analysant les journaux d’événements générés par chaque interaction avec une candidature, il reconstitue le parcours complet de chaque candidat, de bout en bout. Cette analyse détaillée vous permet de dépasser les suppositions et d’observer objectivement chaque étape, de la création d’une demande de recrutement à l’embauche ou au rejet de la candidature. Vous pouvez visualiser le flux réel du processus, repérer les variantes courantes et déterminer précisément à quelles étapes les candidatures sont bloquées, révélant souvent des goulots d’étranglement invisibles dans les rapports habituels. Vous pouvez ainsi analyser les temps de cycle de chaque étape, comparer les résultats des recruteurs, évaluer l’efficacité des différents responsables du recrutement et vérifier le respect des SLA internes et des exigences réglementaires. Le Process Mining aide à répondre à des questions essentielles comme : « À quelles étapes nos candidatures passent-elles le plus de temps ? » ou « Quels sont les écarts les plus fréquents par rapport au processus de recrutement prévu ? »

Principaux axes d’amélioration du recrutement et de l’acquisition de talents

L’analyse des données iCIMS avec le Process Mining met en évidence des possibilités concrètes d’optimisation de vos activités de recrutement et d’acquisition de talents :

  • Résorption des goulots d’étranglement : repérez et traitez précisément les ralentissements importants, comme les examens prolongés par les responsables du recrutement, les retards dans la planification des entretiens ou les vérifications d’antécédents qui s’éternisent. Leur suppression réduit directement le délai global de recrutement.
  • Réduction des temps de cycle : simplifiez les activités redondantes ou sans valeur ajoutée pour accélérer l’ensemble du cycle de recrutement. Vous pourrez ainsi recruter plus rapidement les meilleurs profils sur un marché concurrentiel.
  • Réduction des reprises : repérez les reprises inutiles, comme le réexamen de candidatures ou la reprogrammation de plusieurs entretiens, puis identifiez-en les causes pour éviter qu’elles ne se reproduisent.
  • Optimisation de la répartition des ressources : analysez la charge de travail des recruteurs et la participation des responsables du recrutement afin de mieux répartir les responsabilités, d’améliorer l’efficacité et de prévenir l’épuisement professionnel.
  • Amélioration de l’expérience candidat : repérez les étapes où les candidats abandonnent souvent ou doivent attendre longtemps, afin d’améliorer leur parcours et votre marque employeur.
  • Cohérence des processus et conformité : veillez au respect des politiques de l’organisation et des exigences réglementaires à chaque étape du recrutement, afin de limiter les risques et d’encourager des pratiques équitables dans tous les services et pour tous les postes.

Résultats attendus de l’optimisation des processus

L’optimisation du recrutement et de l’acquisition de talents grâce au Process Mining apporte des bénéfices concrets et mesurables :

  • Réduction importante des délais de recrutement : pourvoyez plus rapidement les postes essentiels, limitez les pertes de revenus liées aux postes vacants et accélérez le lancement des projets.
  • Baisse du coût par recrutement : améliorez l’efficacité, réduisez les tâches administratives et diminuez le recours aux agences de recrutement externes ou aux campagnes publicitaires coûteuses.
  • Amélioration de la qualité des recrutements : attirez et recrutez des candidats plus qualifiés en leur proposant une expérience de recrutement plus rapide et plus professionnelle.
  • Satisfaction accrue des candidats et des responsables du recrutement : un processus mieux organisé et plus transparent contribue à la satisfaction des candidats et à l’engagement des responsables du recrutement.
  • Conformité renforcée et risques réduits : repérez et corrigez les écarts de processus de manière proactive afin de respecter les politiques internes et les réglementations externes.
  • Productivité accrue des recruteurs : permettez à votre équipe d’acquisition de talents de se consacrer à la recherche stratégique de candidats et à leur accompagnement, plutôt qu’à la gestion de retards évitables.

Premiers pas pour optimiser votre processus de recrutement dans iCIMS

L’optimisation de votre processus de recrutement et d’acquisition de talents dans iCIMS avec le Process Mining est simple à mettre en œuvre. Une solution de Process Mining conçue pour ce domaine vous permet de vous connecter rapidement à vos données iCIMS et d’en tirer des analyses utiles, sans expertise technique approfondie. Vous pouvez ainsi passer du repérage des problèmes à la mise en œuvre de solutions fondées sur les données, pour obtenir des améliorations immédiates et durables et attirer et fidéliser les meilleurs talents avec efficacité.

Recrutement et acquisition de talents Processus de recrutement Délai de recrutement Expérience des candidats Efficacité du recrutement Équipe d’acquisition de talents Opérations RH Suivi des candidatures Processus d’intégration Performance des recruteurs ATS Système de suivi des candidatures Processus de recrutement Viviers de talents

Problèmes et difficultés courants

Repérez les difficultés qui vous concernent

Les retards dans le cycle de recrutement font souvent perdre les meilleurs candidats au profit de concurrents, ce qui freine l’acquisition de talents et la croissance de l’organisation. Les processus de recrutement longs augmentent également les coûts opérationnels et mettent les équipes de recrutement sous pression.
ProcessMind analyse vos données iCIMS pour cartographier précisément le parcours de recrutement de bout en bout et repérer les étapes ou les transferts de responsabilité qui allongent le plus les délais. En visualisant les variantes du processus et les goulots d’étranglement, vous pouvez en déterminer les causes et mettre en place des améliorations ciblées pour accélérer l’acquisition de talents.

Les candidatures restent souvent bloquées à certaines étapes, comme la présélection ou la planification des entretiens. Les retards s’accumulent, au grand mécontentement des candidats et des responsables du recrutement. Ces goulots d’étranglement ralentissent l’ensemble du processus d’acquisition de talents, réduisent la productivité et prolongent les périodes de vacance des postes.
ProcessMind analyse les journaux d’événements iCIMS pour montrer précisément où les candidatures s’accumulent et pourquoi. La visualisation du flux met en évidence les activités à l’origine des retards et les rôles concernés, notamment ceux de certains recruteurs ou responsables du recrutement, afin de vous aider à cibler et à résoudre efficacement les blocages.

Les candidats retirent souvent leur candidature ou refusent une offre lorsque le processus de recrutement est lent, déroutant ou manque de communication. Cela mobilise inutilement le temps et les efforts des recruteurs, nuit à la marque employeur et augmente le coût d’acquisition des talents.
À partir de vos données iCIMS sur le recrutement et l’acquisition de talents, ProcessMind retrace le parcours des candidats et repère précisément les moments où ils se désengagent. La plateforme peut mettre en relation les abandons avec des retards ou des étapes répétées, afin de vous aider à améliorer la communication avec les candidats et leur expérience.

Les résultats varient fortement d’un recruteur à l’autre : certains pourvoient régulièrement les postes plus vite et obtiennent de meilleurs taux de conversion des candidats. Cette disparité entraîne une répartition inégale de la charge de travail et réduit l’efficacité globale de l’acquisition de talents.
ProcessMind analyse les parcours et les indicateurs de chaque recruteur dans iCIMS, puis compare les variantes de processus, les temps de cycle et les résultats. Vous pouvez ainsi repérer objectivement les bonnes pratiques et les besoins de formation ou d’ajustement du processus pour améliorer et harmoniser l’efficacité de l’équipe.

Les recruteurs et les responsables du recrutement s’écartent souvent du processus d’acquisition de talents défini. Il en résulte des expériences inégales pour les candidats et des niveaux d’efficacité variables. Sans standardisation, il est difficile de développer les activités, de garantir la conformité et de mesurer les résultats avec précision.
ProcessMind utilise vos données iCIMS pour découvrir automatiquement toutes les variantes réelles du processus et les comparer à votre modèle de processus cible. La plateforme met en évidence les parcours non conformes et repère les équipes ou les personnes qui s’écartent du processus, afin de vous aider à faire appliquer les bonnes pratiques et à garantir une exécution cohérente.

Les retards des responsables du recrutement dans la transmission des commentaires après un entretien ou l’approbation des étapes suivantes sont une cause majeure de goulots d’étranglement. Ils ralentissent la prise de décision, allongent les délais de recrutement et frustrent les recruteurs comme les candidats.
ProcessMind visualise les temps d’attente exacts entre les actions des recruteurs et les réponses des responsables du recrutement dans vos flux de travail iCIMS. La plateforme repère les étapes où les retours tardent souvent, afin de vous permettre d’intervenir de manière ciblée et d’ajuster le processus pour accélérer les phases de décision essentielles.

Investir dans différents canaux de candidature sans connaître leur efficacité réelle entraîne un gaspillage de ressources et des recrutements de moindre qualité. Certains canaux génèrent beaucoup de candidatures, mais peu d’embauches, tandis que d’autres donnent de bons résultats sans être suffisamment utilisés.
ProcessMind associe les données sur les sources de candidature dans iCIMS au parcours complet des candidats issus de chaque canal. La plateforme révèle quelles sources mènent régulièrement à des recrutements réussis, à des délais plus courts ou à des candidats de meilleure qualité, afin de vous aider à optimiser votre stratégie de recherche.

Les refus fréquents d’offres d’emploi peuvent révéler des problèmes de rémunération, d’accompagnement des candidats ou de négociation. Chaque offre refusée représente du temps et des ressources perdus, et oblige à reprendre le cycle de recrutement pour le poste concerné.
ProcessMind analyse dans iCIMS le parcours précédant les offres acceptées et refusées, afin de repérer les tendances ou les retards qui précèdent les refus. Ces éléments vous aident à revoir votre stratégie de proposition, à mieux accompagner les candidats et à augmenter le taux d’acceptation des offres.

Le non-respect d’étapes obligatoires, comme les vérifications d’antécédents ou certains protocoles d’entretien, peut exposer l’organisation à des risques juridiques et réglementaires. Sans visibilité claire, il est difficile de vérifier que toutes les exigences de conformité sont respectées au cours du recrutement.
ProcessMind suit chaque étape enregistrée dans iCIMS et compare son déroulement réel aux règles de conformité et aux activités obligatoires définies. La plateforme signale automatiquement les étapes essentielles qui ont été omises ou réalisées dans le mauvais ordre, fournit une piste d’audit et vous aide à réduire les risques de manière proactive.

Une transition mal coordonnée entre le recrutement et l’intégration peut nuire à l’expérience des nouvelles recrues et même entraîner des départs précoces. Le lancement tardif des vérifications d’antécédents ou des formalités d’intégration après l’acceptation d’une offre crée des difficultés et de l’incertitude pour les nouveaux employés.
Dans les données iCIMS, ProcessMind cartographie le parcours complet, de « Offre acceptée » à « Candidat recruté », puis à « Intégration lancée ». La plateforme met en évidence les lacunes et les retards lors de ce transfert essentiel, afin de vous aider à améliorer les dernières étapes et à offrir aux nouvelles recrues un bon départ.

En raison d’un manque de communication ou de visibilité sur le processus, plusieurs recruteurs ou responsables du recrutement peuvent réexaminer la même candidature ou répéter des étapes d’entretien. Ces doublons entraînent des efforts inutiles, allongent les temps de cycle et frustrent les candidats.
ProcessMind analyse les journaux d’événements iCIMS pour détecter les activités redondantes et les boucles de reprises lors de la présélection et des entretiens. En visualisant ces inefficacités, la plateforme aide à en repérer les causes et à mieux définir les responsabilités.

Après l’acceptation d’une offre, le lancement tardif des vérifications d’antécédents peut repousser la date de prise de poste, perturber les activités et inciter les candidats à se désister. Cette étape essentielle devient souvent un goulot d’étranglement en raison de procédures manuelles ou de transferts entre systèmes.
ProcessMind mesure précisément le temps écoulé entre « Offre acceptée » et « Vérification des antécédents lancée » dans iCIMS et repère les causes des retards. La plateforme vous aide à déterminer si le blocage est systémique, lié à une équipe ou à une étape manuelle précise, afin de cibler les améliorations.

Objectifs habituels

Définissez les critères de réussite

Pourvoir plus rapidement les postes vacants améliore directement la productivité et la compétitivité de l’entreprise, tout en permettant de recruter les meilleurs talents plus tôt. Cet objectif vise à réduire d’un cinquième le cycle de recrutement de bout en bout, de la première candidature à l’embauche, pour réaliser des économies importantes et améliorer l’efficacité opérationnelle dans toute l’organisation. ProcessMind analyse le parcours « Candidature à un poste » pour repérer les goulots d’étranglement et les retards dans le processus de recrutement et d’acquisition de talents d’iCIMS. La plateforme met en évidence les activités ou les transferts qui allongent les délais, comme la planification prolongée des entretiens ou la transmission tardive des commentaires, afin de vous aider à atteindre cette réduction de 20 %.

Un parcours de recrutement optimisé est plus simple et plus rapide pour les candidats comme pour les équipes de recrutement. L’objectif consiste à repérer et à éliminer les inefficacités, les étapes inutiles et les activités redondantes, afin d’améliorer l’expérience globale et de rendre le processus plus réactif. Dans iCIMS, ProcessMind cartographie visuellement l’ensemble du parcours « Candidature à un poste », de la réception de la candidature au lancement de l’intégration. La plateforme indique précisément où les candidats abandonnent, où les retards surviennent et quelles activités, comme « Candidature présélectionnée », sont inefficaces, afin d’optimiser chaque étape.

Un taux élevé d’abandon des candidatures peut révéler une expérience candidat insatisfaisante ou un processus trop long. L’organisation risque alors de perdre des talents et de gaspiller les efforts consacrés au recrutement. Réduire les abandons de 15 % permet de renforcer le vivier de candidats et la perception de la marque employeur, tout en diminuant les coûts liés à la republication des offres et à la reprise des présélections. En analysant les parcours « Candidature à un poste » dans iCIMS, ProcessMind repère les étapes où les candidats se désistent ou se désengagent fréquemment. La plateforme met en évidence les liens entre les abandons et la durée du processus, le nombre d’entretiens ou certaines séquences d’activités, afin de vous aider à améliorer la fidélisation des candidats.

Améliorer l’efficacité des recruteurs consiste à mieux organiser leur charge de travail, à réduire les tâches manuelles et à privilégier les activités à forte valeur ajoutée. Un gain de 25 % peut se traduire par davantage de recrutements par personne, des postes pourvus plus rapidement et un meilleur rendement des investissements de l’équipe d’acquisition de talents. ProcessMind analyse les parcours « Candidature à un poste » de chaque recruteur dans iCIMS pour comparer leurs résultats. La plateforme révèle les écarts de temps consacré à des activités comme « Candidature présélectionnée » ou « Entretien téléphonique avec le candidat », afin de repérer les bonnes pratiques et les besoins de formation ou de réorganisation du processus.

Des processus de recrutement différents selon les services ou les régions peuvent entraîner des risques de non-conformité, des expériences inégales pour les candidats et des inefficacités opérationnelles. Cet objectif vise à établir un processus de recrutement uniforme, fondé sur les bonnes pratiques, pour garantir cohérence, équité et prévisibilité à chaque étape. ProcessMind découvre automatiquement toutes les variantes réelles du processus « Candidature à un poste » dans iCIMS et met en évidence les écarts par rapport aux modèles prévus. La plateforme montre clairement comment les différents services ou responsables du recrutement procèdent, afin de repérer les pratiques à harmoniser.

Les retards dans la transmission des commentaires par les responsables du recrutement peuvent allonger considérablement le cycle de recrutement et faire perdre les meilleurs candidats. Cet objectif consiste à réduire le temps entre un entretien et l’activité « Commentaires transmis », afin d’accélérer la prise de décision et d’améliorer la réactivité du processus. Dans iCIMS, ProcessMind analyse le parcours « Candidature à un poste » et mesure précisément le temps entre les activités « Entretien réalisé » et « Commentaires transmis ». La plateforme repère les responsables du recrutement ou les services à l’origine de retards fréquents, afin de vous aider à ajuster le processus, à envoyer des rappels ou à proposer des formations ciblées.

Pour optimiser le rendement des investissements en recrutement, il est essentiel de savoir quelles sources de candidature permettent de trouver les meilleurs profils et de recruter le plus efficacement. Cet objectif vise à mieux répartir les ressources en repérant les canaux les plus performants, en réduisant les dépenses consacrées aux canaux moins efficaces et en améliorant la qualité des candidats. ProcessMind met en relation l’attribut « Source de candidature » de chaque « Candidature à un poste » avec les résultats ultérieurs, comme le délai de recrutement, le taux d’acceptation des offres ou la qualité des candidats. La plateforme révèle quels canaux permettent de recruter plus rapidement et avec succès dans iCIMS, afin d’orienter vos investissements en marketing du recrutement.

Un taux élevé de refus des offres peut révéler des problèmes de rémunération, d’avantages sociaux ou de perception du poste ou de l’entreprise. Les recruteurs doivent alors reprendre le processus. Cet objectif consiste à comprendre les causes des refus pour augmenter le taux d’acceptation des offres et réduire les coûts de recrutement. Dans iCIMS, ProcessMind analyse l’ensemble du parcours « Candidature à un poste » jusqu’aux activités « Offre envoyée » et « Offre acceptée ». La comparaison des offres acceptées et refusées peut faire ressortir des tendances ou des caractéristiques en amont du processus, comme les retards d’entretien ou le délai de transmission des commentaires, susceptibles d’être liées aux refus.

Le respect des exigences réglementaires et des politiques internes tout au long du recrutement est essentiel pour éviter les risques juridiques, les amendes et les atteintes à la réputation. Cet objectif vise à repérer et à réduire les écarts non conformes, afin que toutes les activités liées aux « Candidatures à un poste » respectent les règles et les bonnes pratiques établies. ProcessMind compare automatiquement les déroulements réels du processus « Candidature à un poste » dans iCIMS aux modèles de conformité ou aux parcours cibles définis. La plateforme signale les activités « Demande de recrutement créée » ou « Vérification des antécédents lancée » qui ne respectent pas l’ordre ou les délais requis, afin de vous aider à repérer et à corriger les lacunes de conformité de manière proactive.

Une transition bien organisée entre « Offre acceptée » et « Intégration lancée » est essentielle à la satisfaction des candidats et à leur intégration efficace dans l’entreprise. Cet objectif vise à clarifier et à améliorer ce transfert, à réduire les retards et à offrir un bon départ aux nouvelles recrues. Dans iCIMS, ProcessMind analyse la partie du parcours « Candidature à un poste » comprise entre « Offre acceptée » et « Intégration lancée ». La plateforme repère les activités ou les services responsables des retards et met en évidence les points de friction. Leur résolution peut améliorer sensiblement l’expérience des nouvelles recrues.

Les présélections répétées, comme plusieurs étapes « Candidature présélectionnée » sans distinction claire, mobilisent inutilement le temps des recruteurs et peuvent frustrer les candidats. Cet objectif consiste à repérer et à supprimer les répétitions inutiles, afin de simplifier le processus et de consacrer davantage de ressources aux tâches à forte valeur ajoutée. ProcessMind cartographie le parcours « Candidature à un poste » dans iCIMS et repère les cas où des activités de présélection similaires sont répétées sans justification claire. La plateforme met en évidence ces doublons pour vous aider à regrouper ou à redéfinir les étapes de présélection, améliorer l’efficacité et offrir une meilleure expérience aux candidats.

Les retards dans le lancement des vérifications d’antécédents peuvent ralentir les dernières étapes du recrutement, repousser les dates de prise de poste et perturber les activités. Cet objectif vise à réduire le temps entre « Offre acceptée » et « Vérification des antécédents lancée », afin d’accélérer le passage à l’étape d’intégration. Dans iCIMS, ProcessMind mesure précisément le temps écoulé entre des activités clés du parcours « Candidature à un poste », comme « Offre acceptée » et « Vérification des antécédents lancée ». La plateforme repère les causes des retards, qu’il s’agisse de transferts manuels ou de problèmes d’intégration entre systèmes, et vous fournit des éléments pour améliorer cette étape essentielle du recrutement.

Les six étapes pour améliorer le recrutement et l’acquisition de talents

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Télécharger votre modèle
2

Exporter vos données iCIMS
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Importer votre jeu de données
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Analyser votre processus
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Mettre en œuvre les améliorations
6

Suivre vos progrès
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Que faire

Obtenez le modèle Excel prédéfini, conçu spécialement pour les données de recrutement et d’acquisition de talents. Il vous permet de recueillir tous les journaux d’événements et attributs nécessaires.

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Pourquoi est-ce important ?

Une structure de données standardisée est essentielle à la précision du Process Mining. Elle limite les erreurs et simplifie la phase d’analyse pour obtenir des résultats fiables.

Résultat attendu

Un modèle Excel prêt à remplir, adapté aux données de recrutement iCIMS pour garantir leur collecte correcte.

CE QUE VOUS OBTIENDREZ

Repérez les retards de recrutement dans iCIMS et accélérez vos recrutements

ProcessMind met en évidence le déroulement réel de votre processus de recrutement dans iCIMS et vous donne une vue visuelle de chaque étape. Repérez précisément les retards et les possibilités d’améliorer votre parcours de recrutement.
  • Visualisez le parcours de recrutement de bout en bout
  • Repérez les principaux retards dans votre parcours iCIMS
  • Optimisez les étapes de recrutement pour recruter plus rapidement
  • Réduisez les coûts de recrutement et améliorez la qualité des embauches
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RÉSULTATS HABITUELS

Améliorer l’efficacité du recrutement

Ces résultats correspondent aux améliorations mesurables obtenues par les organisations qui appliquent le Process Mining à leurs processus de recrutement et d’acquisition de talents dans iCIMS. En examinant le parcours complet des candidatures, les entreprises peuvent repérer les goulots d’étranglement, réduire les temps de cycle et améliorer l’expérience des candidats.

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Réduire le délai de recrutement

Réduction moyenne de la durée du cycle de recrutement

En repérant et en éliminant les goulots d’étranglement, les organisations réduisent considérablement le temps nécessaire pour pourvoir les postes vacants et recrutent plus rapidement les meilleurs profils.
0 %
Réduire les abandons de candidature

Réduction des abandons dans le parcours de recrutement

Repérez les étapes auxquelles les candidats abandonnent le plus souvent leur candidature et mettez en place des mesures ciblées pour améliorer leur expérience et leur fidélisation.
0 %
Améliorer le respect du processus

Respect des procédures standard

Visualisez les écarts par rapport au processus et les activités non conformes pour harmoniser les pratiques de recrutement à l’échelle internationale et réduire les risques liés aux audits.
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Accélérer les retours des responsables du recrutement

Réponse plus rapide des responsables du recrutement

Réduisez les retards dans les décisions importantes en optimisant le processus de retour des responsables du recrutement, afin que les recrutements puissent avancer efficacement.
0 %
Améliorer le rendement des canaux de recrutement

Meilleure efficacité des canaux

Identifiez les canaux de candidature qui permettent de recruter les profils les plus qualifiés, puis répartissez le budget et les ressources de recrutement en fonction des données.

Les résultats varient selon la complexité des processus et la qualité des données. Ces chiffres illustrent toutefois les améliorations généralement observées dans différents projets de Process Mining appliqués au recrutement.

Données recommandées

Commencez par les attributs et les activités les plus importants, puis ajoutez-en au besoin.
Vous découvrez les journaux d’événements ? Découvrez comment créer un journal d’événements pour le Process Mining.

Attributs

Les principales données à recueillir pour l’analyse

Identifiant unique de la candidature d’un candidat à une offre d’emploi précise.

Pourquoi est-ce important ?

Cet identifiant est essentiel pour suivre le cycle de vie complet d’une candidature et analyser, pour chaque candidat, le délai de recrutement, les taux d’abandon et le respect du processus.

Nom de l’étape ou du jalon précis du processus de recrutement.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut définit les étapes du processus et permet de créer une carte du processus, d’analyser son déroulement et de repérer les écarts par rapport à la procédure de recrutement standard.

Horodatage indiquant le début ou l’enregistrement d’une activité précise du processus de recrutement.

Pourquoi est-ce important ?

Il établit l’ordre chronologique des événements, indispensable pour calculer la durée du processus, repérer les goulots d’étranglement et comprendre le calendrier du recrutement.

Nom ou identifiant du recruteur chargé de gérer la candidature.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut est essentiel pour évaluer la charge de travail et les performances des recruteurs, et orienter les améliorations et la répartition des ressources.

Nom ou identifiant du responsable du recrutement pour le poste à pourvoir.

Pourquoi est-ce important ?

Il permet d’analyser la participation et l’efficacité des responsables du recrutement, notamment leur capacité à transmettre leurs retours dans les délais, une source fréquente de retard.

Identifiant unique du poste à pourvoir.

Pourquoi est-ce important ?

Il regroupe toutes les candidatures pour un même poste et permet d’analyser l’ensemble du parcours de recrutement associé à cette offre.

Le service ou la fonction de l’entreprise qui recrute pour le poste.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut permet de comparer les résultats des différentes unités opérationnelles et de repérer les écarts d’efficacité du recrutement ainsi que les goulots d’étranglement.

Le canal ou le moyen utilisé par le candidat pour envoyer sa candidature.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut aide à mesurer l’efficacité des différents canaux de recrutement et à ajuster les stratégies de recherche de candidats ainsi que le budget.

Le résultat final ou le statut actuel de la candidature.

Pourquoi est-ce important ?

Il définit l’issue du processus, une information nécessaire au calcul d’indicateurs clés comme les taux de recrutement et de rejet.

Activités

Étapes du processus à suivre et à optimiser

Marque le début du processus de recrutement pour une candidature donnée. Cet événement est enregistré lorsqu’un candidat soumet sa candidature sur un portail carrière ou qu’elle est saisie manuellement dans iCIMS.

Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit de l’événement de début du processus. Analyser le temps écoulé entre cette activité et les étapes suivantes est essentiel pour comprendre le délai global de recrutement et repérer les goulots d’étranglement en début de parcours.

Le recruteur présente officiellement le profil d’un candidat qualifié au responsable du recrutement pour examen. Cette étape est généralement enregistrée lorsque le recruteur fait passer le candidat à l’étape « Examen par le responsable du recrutement » dans le flux de travail iCIMS.

Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit d’un point de passage important. Mesurer le temps écoulé entre cette étape et le retour du responsable permet de repérer les retards qui lui sont imputables dans le processus.

Cette activité indique que le premier entretien avec le candidat est terminé. Elle est généralement enregistrée lorsque le recruteur ou le responsable du recrutement met à jour le statut du candidat après l’entretien.

Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit d’une étape importante de l’évaluation. Le temps écoulé entre cet événement et l’envoi du retour est essentiel pour analyser la boucle de retour du responsable du recrutement.

Une offre d’emploi officielle a été créée et transmise au candidat. Cette étape importante est généralement enregistrée lorsque le statut de la candidature passe à une étape dédiée à l’offre.

Pourquoi est-ce important ?

Cette activité constitue le numérateur du KPI du taux d’acceptation des offres. Elle marque le début de la dernière phase de décision du processus de recrutement.

Le candidat a officiellement accepté l’offre d’emploi. Cette étape importante est enregistrée lorsque le recruteur met à jour le statut du candidat en fonction de sa réponse.

Pourquoi est-ce important ?

Cette activité est essentielle au calcul du taux d’acceptation des offres et marque le passage aux vérifications préalables à l’embauche et à l’intégration.

Cette dernière activité indique que le recrutement a abouti. L’événement est enregistré lorsque le candidat passe au statut final « Recruté », ce qui clôt officiellement le processus de candidature et déclenche souvent les flux de travail d’intégration.

Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit du principal événement de fin indiquant la réussite du processus. Il est essentiel pour calculer le délai global de recrutement et les taux de conversion du parcours de recrutement.

L’entreprise a décidé de ne pas poursuivre avec le candidat à une étape du processus. Cet événement est enregistré lorsqu’un recruteur ou un responsable du recrutement fait passer la candidature à un statut final tel que « Refusée » ou « Non retenue ».

Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit de l’issue finale la plus fréquente. Analyser à quelle étape surviennent la plupart des refus est essentiel pour comprendre l’efficacité du parcours de recrutement et repérer les goulots d’étranglement.

FAQ

Foire aux questions

À partir de vos données iCIMS existantes, le Process Mining visualise l’ensemble du parcours de recrutement, de la candidature à l’intégration. Il repère les goulots d’étranglement, les inefficacités et les lacunes de conformité que les rapports habituels ne révèlent pas toujours. Vous pouvez ainsi prendre des décisions fondées sur les données pour améliorer votre parcours de recrutement et l’expérience des candidats.

Pour commencer, nous avons généralement besoin de journaux d’événements contenant des identifiants de cas, des noms d’activités et des horodatages. Pour un processus de recrutement, il s’agit notamment de l’identifiant de candidature, des étapes suivies, par exemple « Candidature envoyée », « Entretien planifié » et « Offre envoyée », ainsi que de la date et de l’heure de chaque étape. Des attributs supplémentaires, comme le nom du recruteur ou le service concerné, peuvent enrichir l’analyse.

iCIMS propose plusieurs fonctions de création de rapports et d’export de données permettant d’extraire les journaux d’événements nécessaires. Selon votre configuration d’iCIMS, vous devrez peut-être créer des rapports personnalisés ou intégrer des API. Nos experts peuvent vous aider à choisir la méthode la plus adaptée afin de recueillir avec précision et efficacité toutes les données essentielles.

Vous pouvez notamment vous attendre à réduire le délai de recrutement et le taux d’abandon des candidatures, ainsi qu’à améliorer l’efficacité des recruteurs. Le Process Mining aide à repérer les causes des retards et des refus d’offres, afin de mettre en place des mesures ciblées. Vous pouvez ainsi standardiser davantage le processus de recrutement et veiller au respect des exigences de conformité.

La principale exigence technique est de pouvoir accéder aux données historiques de vos processus, généralement dans un format structuré comme un fichier CSV ou des tables de base de données. Vous aurez besoin d’une plateforme logicielle de Process Mining pour importer et analyser ces données. Une fois les méthodes d’extraction initiales définies, l’assistance informatique nécessaire est généralement limitée.

L’extraction initiale des données et la configuration peuvent prendre quelques semaines, selon la disponibilité et la complexité des données. Une fois celles-ci importées, l’analyse dure généralement de 4 à 8 semaines. Cette période permet de produire et de valider les résultats. La mise en œuvre des changements recommandés et l’observation de leurs effets se poursuivent ensuite dans le temps.

Non, le Process Mining complète vos outils actuels d’analyse RH et de création de rapports. Les outils traditionnels vous indiquent « ce qui s’est passé », tandis que le Process Mining révèle « comment » et « pourquoi » les événements se sont produits dans votre processus. Il offre une vue détaillée du processus de bout en bout et permet d’aller au-delà des Dashboards habituels pour comprendre les causes des problèmes et les pistes d’amélioration.

Oui. Le Process Mining permet notamment de repérer les écarts par rapport aux parcours de recrutement standardisés et conformes. Il peut signaler les étapes obligatoires qui ont été omises, les approbations manquantes ou les délais non respectés, afin que vous puissiez traiter les risques de conformité en amont. Vous veillez ainsi au respect des politiques internes et des réglementations externes.

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