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Améliorez l’intégration de vos employés

Optimisez l’efficacité de l’intégration grâce à notre guide en 6 étapes.
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Processus disponibles
Processus générique 1 Achats au paiement : traitement des factures 8 Clôture comptable, de l’enregistrement au reporting : écritures comptables 7 Comptes clients 7 Cycle de vie des employés, de l’embauche au départ à la retraite 8 Cycle de vie du développement logiciel 6 De la commande à l’encaissement : facturation et émission des factures 8 De la prospection à l’encaissement 7 Du processus d’achat au paiement : bon de commande 8 Gestion de la chaîne logistique 7 Gestion de la qualité 6 Gestion des contrats 6 Gestion des demandes de service 7 Gestion des dépenses 6 Gestion des entrepôts 6 Gestion des incidents 6 Gestion des problèmes 6 Gestion des stocks 7 Gestion du changement 6 Gestion du crédit et recouvrement 7 Gestion du cycle de revenus 6 Gestion du transport 6 Intégration des clients KYC 6 Intégration des employés 6 Maintenance des équipements 6 Modèle de données : Planification de la production 6 Octroi de prêts 6 Order to Cash : traitement des commandes clients 8 Parcours de l’embauche au départ à la retraite : gestion des postes 4 Parcours du patient 6 Purchase to Pay - Demande d’achat 8 Record to Report : clôture de période et rapprochements 7 Recrutement et acquisition de talents 6 Service client 7 Traitement de la paie 7 Traitement des factures fournisseurs 7 Traitement des paiements 7 Traitement des paiements fournisseurs 7 Traitement des retours et remboursements 7 Traitement des sinistres 6
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Défis(8)Objectifs(8)6 étapesAperçuRésultatsDonnéesFAQ(5)

Optimisez l’intégration des employés grâce au Process Mining

ProcessMind vous aide à repérer les goulots d’étranglement et les retards cachés dans le processus d’intégration de vos employés. Identifiez les étapes où les nouvelles recrues sont bloquées, les tâches redondantes et les causes des délais d’intégration. L’analyse de vos données met en évidence les possibilités d’optimiser les opérations et d’améliorer l’expérience des nouveaux employés.

Téléchargez notre modèle de données préconfiguré et découvrez les défis courants pour atteindre vos objectifs d’efficacité. Suivez notre plan d’amélioration en six étapes et consultez le guide du modèle de données pour transformer vos opérations.

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Le parcours d’intégration d’un employé donne une première impression déterminante et repose sur une succession d’activités complexes, souvent réparties entre plusieurs services et systèmes. Même si le processus est conçu pour bien se dérouler, des retards cachés, des risques de non-conformité et des inefficacités peuvent apparaître. Le Process Mining vous permet d’analyser objectivement l’ensemble du processus, de l’acceptation initiale de l’offre à l’entretien de suivi à 30 jours. À partir des journaux d’événements extraits de vos systèmes, ProcessMind reconstitue, à l’aide des données, le déroulement réel de l’intégration, quel que soit le système RH, ERP ou autre que vous utilisez. Vous découvrez ainsi les parcours réellement suivis par les nouvelles recrues, ainsi que les écarts inattendus, les solutions de contournement manuelles et les étapes oubliées qui nuisent à l’efficacité et à l’expérience des employés.

Les organisations sont souvent confrontées à des parcours d’intégration décousus, car les données sont réparties entre différents systèmes, les équipes se transmettent les dossiers manuellement et les goulots d’étranglement sont peu visibles en temps réel. Il peut en résulter des écarts de conformité, une expérience inégale pour les nouvelles recrues et un délai plus long avant qu’elles deviennent productives. ProcessMind répond à ces difficultés en donnant une vue unifiée du parcours d’intégration de bout en bout. La plateforme repère les causes des retards, met en évidence les activités non conformes et révèle les possibilités d’automatisation à différentes étapes, notamment la collecte de documents, l’attribution des accès, l’affectation des formations et les réunions de présentation. L’analyse de votre processus avec ProcessMind vous permet de dépasser les impressions et de prendre des décisions fondées sur les données pour gagner en efficacité, améliorer la conformité et accroître la satisfaction des nouvelles recrues.

Avec ProcessMind, vous pouvez optimiser chaque aspect de l’intégration des employés. Visualisez les parcours les plus fréquents et leurs variantes, repérez les étapes où les nouvelles recrues sont bloquées et mesurez l’incidence de certaines activités sur la durée totale du processus. Comparez les processus d’intégration entre régions ou services pour évaluer leur efficacité et repérer les bonnes pratiques. Notre plateforme vous aide à repérer les tâches redondantes, à simplifier les approbations et à proposer une expérience cohérente et positive à chaque nouvelle recrue. Vous pouvez ainsi accélérer son intégration à la culture de l’entreprise et sa contribution à vos objectifs. Que vos données se trouvent dans un système principal ou soient réparties entre plusieurs systèmes, vous pouvez analyser le processus dans son ensemble.

Pour commencer à optimiser le processus d’intégration des employés, il vous suffit de préparer les données de votre journal d’événements à l’aide du modèle fourni. Celui-ci vous indique comment extraire de votre ou de vos systèmes les informations nécessaires, comme l’identifiant Onboarding Case, les noms des activités et les horodatages. Importez vos données et, en quelques minutes, vous pourrez repérer ce qui se passe réellement dans votre processus d’intégration et mettre en place une expérience plus efficace, conforme et accueillante pour vos futurs talents.

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Problèmes et difficultés courants

Repérez les difficultés qui vous concernent

Des cycles d’intégration inutilement longs retardent la pleine productivité des nouvelles recrues, ce qui pèse sur les activités de l’entreprise et le délai d’accès à la valeur. Ils peuvent aussi augmenter les coûts, donner une première impression négative et accroître le risque de départ précoce.

Le Process Mining analyse le parcours d’intégration de bout en bout et repère les activités et les chemins qui entraînent des retards importants. Ces analyses vous aident à optimiser le processus, à réduire les temps de cycle et à permettre aux nouvelles recrues de s’intégrer et de contribuer plus rapidement.

Après leur arrivée, les nouveaux employés doivent souvent attendre longtemps avant d’obtenir leurs comptes informatiques, les logiciels nécessaires ou leur équipement. Ils ne peuvent alors pas être immédiatement productifs et risquent d’être frustrés. Ces retards donnent aussi une image peu favorable de la préparation et de l’efficacité de l’organisation.

Le Process Mining repère précisément les blocages dans la mise à disposition des ressources en reconstituant le calendrier réel, de la demande à la livraison. Il met en évidence les transmissions inefficaces et les étapes à l’origine des goulots d’étranglement. Vous pouvez ainsi mieux répartir les ressources et veiller à ce que les nouvelles recrues disposent de ce dont elles ont besoin dès leur premier jour.

Le parcours d’intégration varie souvent beaucoup selon les services, les postes ou les responsables du recrutement. L’expérience peut alors être fragmentée et inégale. L’absence de pratiques communes risque de désorienter les nouvelles recrues, de les frustrer et de compliquer leur intégration à la culture de l’entreprise.

Le Process Mining repère et visualise automatiquement les différentes variantes du processus, puis les compare au parcours attendu. En révélant les écarts, il vous aide à harmoniser les flux de travail et à proposer une expérience cohérente et de qualité à chaque nouvel employé.

Des étapes essentielles à la conformité, comme la vérification des antécédents ou les formations obligatoires, sont souvent omises ou terminées après leur échéance. L’organisation s’expose alors à des risques juridiques, à des sanctions réglementaires et à des inefficacités opérationnelles, qui peuvent compromettre la sécurité et l’intégrité de ses activités.

Notre plateforme suit les échéances des principales activités liées à la conformité. Elle repère et signale les tâches en retard ou les étapes ignorées, afin que vous puissiez prendre rapidement des mesures correctives et veiller au respect des règles internes et externes.

Les équipes RH et les responsables du recrutement ne savent souvent pas précisément où en est chaque nouvelle recrue dans son parcours d’intégration. Ce manque de visibilité les empêche d’anticiper les retards, de résoudre les problèmes en amont et d’apporter une assistance au bon moment. La gestion devient alors réactive.

Le Process Mining vous donne une vue détaillée de l’ensemble du processus d’intégration, de l’acceptation de l’offre à l’entretien de suivi à 30 jours. Il crée une représentation évolutive du processus et vous permet de suivre chaque étape, sa durée et les personnes concernées pour prendre des décisions fondées sur les données.

De nombreuses étapes de l’intégration reposent sur la saisie manuelle de données ou nécessitent des corrections répétées en raison d’erreurs et d’informations incomplètes. La charge administrative et les coûts opérationnels augmentent, tandis que les nouvelles recrues mettent plus de temps à devenir pleinement productives.

Le Process Mining visualise les boucles du processus et repère les activités souvent répétées ou suivies de reprises, généralement en raison d’incohérences dans les données ou de transmissions manuelles. En mettant ces inefficacités en évidence, il vous aide à repérer les tâches qui pourraient être automatisées et les interventions manuelles superflues.

Les transmissions entre les RH, l’informatique, les responsables du recrutement et les autres services sont souvent source de frictions et de retards. Des informations perdues ou des priorités mal alignées compliquent le parcours et ralentissent l’ensemble du processus d’intégration.

Le Process Mining cartographie le déroulement des activités entre les services et repère les transmissions inefficaces ainsi que les problèmes de communication qui freinent l’avancement. Il mesure le temps perdu à chaque transition pour vous aider à mieux coordonner les équipes et à simplifier leur collaboration.

Un nombre important de nouveaux employés quittent l’entreprise au cours de leurs premiers mois, souvent à la suite d’une expérience d’intégration insatisfaisante ou déroutante. Ces départs précoces entraînent des coûts de recrutement inutiles, une perte de productivité et une dégradation de la marque employeur.

Le Process Mining peut mettre en relation les variantes et les retards du processus d’intégration avec les données de fidélisation des nouvelles recrues. Il repère ainsi les tendances qui contribuent aux départs précoces. En comprenant leurs causes, vous pouvez améliorer le processus et proposer un accueil plus engageant et efficace.

Objectifs habituels

Définissez les critères de réussite

Réduire le délai entre l’acceptation de l’offre et la pleine prise de poste est un objectif majeur de tout processus d’intégration. Une période de montée en régime trop longue retarde les projets, augmente les coûts et peut frustrer les nouveaux employés, ce qui nuit à leur engagement initial et à leur réussite à long terme.

ProcessMind analyse l’ensemble du parcours d’intégration et repère les goulots d’étranglement et les retards qui empêchent les nouvelles recrues de devenir productives. En visualisant le chemin critique et en mesurant le temps passé à chaque étape, la plateforme met en évidence les possibilités d’optimiser les formations, d’accélérer l’attribution des accès et d’améliorer les flux de travail pour réduire sensiblement la période de montée en régime.

L’omission de tâches obligatoires, comme la vérification des antécédents, la confirmation de lecture des règles internes ou les formations requises, expose l’organisation à des risques juridiques et financiers importants. Pour garantir un processus sûr et bien encadré, chaque nouvelle recrue doit accomplir toutes les étapes de conformité requises dans les délais.

ProcessMind vous donne une visibilité complète sur la conformité en suivant chaque activité obligatoire pour chaque nouvelle recrue. La plateforme signale automatiquement les écarts par rapport au processus prévu, comme les étapes ignorées ou les échéances dépassées. Les équipes RH peuvent ainsi intervenir en amont et veiller à ce que chaque dossier d’intégration respecte les exigences internes et externes.

Pour une nouvelle recrue, rien n’est plus frustrant que de commencer sans ordinateur portable, accès aux systèmes ou espace de travail adapté. Les retards dans la mise à disposition des ressources donnent une mauvaise première impression, entraînent des périodes d’inactivité et révèlent un processus interne mal organisé, ce qui peut nuire au moral dès les premiers jours.

ProcessMind cartographie le sous-processus de mise à disposition des ressources, de la demande initiale à la livraison, et met en évidence les causes des retards. La plateforme repère les transmissions inefficaces entre les RH, l’informatique et les autres services. Vous pouvez ainsi revoir le flux de travail pour que toutes les ressources nécessaires soient prêtes dès le premier jour.

Lorsque le processus d’intégration varie selon le service, le responsable ou le lieu, les nouveaux employés vivent une expérience inégale et souvent déroutante. L’absence de pratiques communes peut entraîner des inégalités, des étapes oubliées et une présentation fragmentée de la culture et des procédures de l’entreprise.

ProcessMind repère et visualise automatiquement toutes les variantes du processus d’intégration tel qu’il se déroule réellement. En comparant les différents parcours, la plateforme vous fournit les éléments nécessaires pour repérer les bonnes pratiques, éliminer les écarts indésirables et définir un standard commun de qualité, afin que chaque nouvelle recrue bénéficie d’une expérience positive.

La saisie manuelle excessive, les corrections répétées et les tâches redondantes mobilisent inutilement les équipes RH, entraînent des erreurs et ralentissent l’ensemble du processus d’intégration. Ces inefficacités augmentent les coûts opérationnels et détournent les équipes d’activités plus stratégiques qui améliorent l’expérience des nouvelles recrues.

ProcessMind repère et mesure les boucles de reprise et les activités manuelles fréquentes à partir des données de processus de vos systèmes sources. La plateforme indique où les erreurs sont les plus courantes et où l’automatisation pourrait être la plus avantageuse. Vous disposez ainsi d’un plan clair pour réduire la charge administrative et améliorer l’efficacité globale du processus.

L’intégration mobilise les RH, l’informatique, les services généraux, les responsables du recrutement et les équipes financières. Les frictions entre ces groupes sont pourtant une source fréquente de retards importants. Des transmissions inefficaces et une mauvaise communication compliquent le processus et rendent l’expérience frustrante pour la nouvelle recrue.

ProcessMind vous donne une vue objective du parcours d’intégration de bout en bout et des interactions entre les services. La plateforme mesure le temps d’attente à chaque point de transmission et met en évidence les problèmes de communication et de coordination. Vous pouvez ainsi améliorer la collaboration entre les équipes et simplifier le déroulement du processus.

Sans visibilité sur l’étape à laquelle se trouve chaque nouvelle recrue, les équipes RH et les responsables du recrutement ne peuvent pas intervenir en amont pour résoudre les problèmes. Elles doivent alors réagir au cas par cas, risquent de manquer des échéances et peinent à communiquer des informations fiables aux nouveaux employés qui attendent des nouvelles.

ProcessMind crée une représentation évolutive de l’ensemble du processus d’intégration à partir des données et vous donne une visibilité en temps réel sur l’état de chaque dossier. Les personnes concernées peuvent suivre l’avancement, repérer d’un coup d’œil les dossiers bloqués et examiner les détails d’un retard pour gérer le processus en amont et en faciliter le déroulement.

Une expérience d’intégration négative ou désorganisée est l’une des principales causes de départ précoce. Ces départs coûtent cher en frais de recrutement et en productivité perdue. Améliorer le processus, c’est investir directement dans la fidélisation des talents que vous avez tant mobilisés pour recruter.

ProcessMind peut mettre en relation les données de processus et les résultats de l’entreprise, comme les taux de départ. En analysant le parcours d’intégration des employés qui quittent l’entreprise au cours de leurs premiers mois, la plateforme repère les tendances, les points de friction et les défaillances qui contribuent à leur insatisfaction. Vous pouvez ainsi revoir l’expérience pour améliorer la fidélisation.

Les six étapes pour améliorer l’intégration des employés

1
Connecter les données et découvrir le processus
2
Cartographier le processus
3
Repérer les goulots d’étranglement
4
Analyser les causes profondes
5
Concevoir des améliorations
6
Suivre les résultats et ajuster le processus
1

Connecter les données et découvrir le processus

Que faire

Extrayez de votre système les données du journal d’événements, notamment les noms des activités, les horodatages et les identifiants de cas, comme « Dossier d’intégration ». Vérifiez que toutes les étapes pertinentes du processus sont enregistrées.

Consulter le guide du modèle de données Télécharger le modèle

Pourquoi est-ce important ?

Ces données constituent une base objective pour comprendre le déroulement réel du processus et voir comment l’intégration se passe concrètement.

Résultat attendu

Un jeu de données complet et validé, prêt à être analysé, qui couvre toutes les activités et les variantes du processus.

CE QUE VOUS OBTIENDREZ

Mettez au jour les problèmes cachés de vos processus métier

ProcessMind analyse en détail les données existantes de vos processus et révèle le déroulement réel de vos opérations. Vous obtenez une vision claire des variations, des performances et de la conformité de vos processus dans l’ensemble de vos systèmes.
  • Visualisez le flux réel de votre processus
  • Repérez les goulots d’étranglement et les écarts
  • Optimisez la répartition des ressources
  • Améliorez l’efficacité opérationnelle
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RÉSULTATS TYPES

Les résultats obtenus dans le cadre de l’intégration des employés

Ces résultats illustrent les bénéfices concrets que les organisations peuvent tirer du Process Mining appliqué à leurs processus d’intégration des employés. En repérant les goulots d’étranglement et les possibilités d’optimisation, les entreprises peuvent améliorer sensiblement leur efficacité et l’expérience des employés.

0 %
Réduction de la durée d’intégration

Réduction moyenne de la durée totale du processus

En repérant et en supprimant les goulots d’étranglement tout au long du parcours d’intégration, les organisations peuvent réduire sensiblement le délai entre l’acceptation de l’offre et l’intégration complète, afin que les nouvelles recrues deviennent opérationnelles plus rapidement.
0 %
Meilleur respect des exigences de conformité

Amélioration du taux de réalisation des tâches obligatoires

Veillez à ce que toutes les activités essentielles du parcours d’intégration, comme les formations obligatoires et la remise des documents, soient réalisées dans les délais et conformément aux règles en vigueur. Vous réduirez ainsi les risques et renforcerez la gouvernance.
0 %
Moins de reprises et d’erreurs

Réduction des tâches redondantes et des problèmes de données

Repérez et éliminez les causes des reprises, comme les erreurs de saisie manuelle ou les documents incomplets. Vous pourrez ainsi rendre le parcours d’intégration plus efficace et limiter les erreurs.
0 days
Mise à disposition plus rapide des ressources

Temps gagné sur la livraison du matériel et la configuration informatique

Optimisez la création des comptes informatiques, la mise à disposition du matériel et la préparation du poste de travail. Les nouvelles recrues disposeront ainsi de tout le nécessaire pour travailler efficacement dès leur premier jour.
0 %
Un processus plus uniforme

Augmentation de la part des parcours d’intégration cohérents

Repérez les variantes non maîtrisées et rapprochez-les d’un parcours d’intégration cohérent et de qualité pour chaque nouvelle recrue. Vous améliorerez ainsi la prévisibilité et la gouvernance dans toute l’organisation.

Les résultats varient selon la complexité du processus et la qualité des données. Ces chiffres correspondent aux améliorations généralement observées lors des déploiements.

Données recommandées

Commencez par les attributs et les activités les plus importants, puis complétez les données selon vos besoins.
Vous découvrez les journaux d’événements ? Découvrez comment créer un journal d’événements pour le Process Mining.

Attributs

Les principales données à recueillir pour l’analyse

Identifiant unique qui regroupe toutes les activités d’intégration d’un même nouvel employé.

Pourquoi est-ce important ?

Cette clé essentielle relie tous les événements associés au parcours d’intégration d’une même nouvelle recrue et rend possible l’analyse du processus de bout en bout.

Nom de la tâche, de l’étape ou de l’événement qui s’est produit dans le processus d’intégration.

Pourquoi est-ce important ?

Il définit les différentes étapes du processus et permet de créer une carte de processus, puis d’analyser le flux de travail, les goulots d’étranglement et les écarts.

Date et heure précises auxquelles une activité d’intégration s’est produite ou a été terminée.

Pourquoi est-ce important ?

Cet horodatage est essentiel pour ordonner les événements, calculer les indicateurs temporels comme le temps de cycle et le temps d’attente, et repérer les goulots d’étranglement du processus.

Horodatage de fin d’une activité, utilisé pour les tâches dont la durée peut être mesurée.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut permet de calculer précisément le temps nécessaire à l’exécution de certaines activités, ce qui est essentiel pour analyser les ressources et repérer les tâches inefficaces.

Identifiant unique attribué à chaque employé dans le système RH de l’organisation.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut relie le processus d’intégration au dossier permanent de l’employé. Il permet d’analyser à long terme l’incidence de l’intégration sur la fidélisation et les performances des employés.

Département ou unité opérationnelle que rejoint le nouvel employé.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut permet de comparer l’efficacité de l’intégration, les variations du processus et l’expérience des nouvelles recrues entre différentes unités opérationnelles, et de repérer les possibilités de standardisation.

Fonction ou poste précis de la nouvelle recrue.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut permet d’analyser les différences entre les processus d’intégration selon les fonctions et de repérer les besoins d’optimisation et d’adaptation propres à chaque poste.

Lieu de travail principal, bureau ou région de la nouvelle recrue.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut permet d’analyser les variations géographiques du processus d’intégration, ce qui est essentiel pour vérifier la conformité et harmoniser l’expérience au sein d’une organisation internationale.

Nom ou identifiant du responsable auquel le nouvel employé est rattaché.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut aide à évaluer la performance et la régularité des responsables dans l’exécution de leurs tâches d’intégration, qui influent directement sur l’expérience des nouvelles recrues et leur délai avant d’atteindre leur pleine productivité.

Utilisateur, rôle ou système ayant exécuté l’activité d’intégration.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut indique qui exécute chaque tâche et permet d’analyser la répartition de la charge de travail, l’efficacité des transferts et les possibilités d’automatisation.

Premier jour officiel de travail du nouvel employé.

Pourquoi est-ce important ?

Cette date marque la transition entre les activités préalables à l’intégration et celles qui la suivent. Elle est essentielle pour mesurer la préparation du premier jour et d’autres indicateurs clés de performance.

Activités

Étapes du processus à suivre et à optimiser

Marque le début officiel de la période précédant l’entrée en fonction. Cet événement est déclenché lorsque le candidat accepte officiellement son offre d’emploi et confirme son intention de rejoindre l’entreprise.

Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit d’un point de départ essentiel pour mesurer la durée totale du cycle d’intégration. Il permet d’analyser la durée et l’efficacité de la période précédant l’entrée en fonction, à partir de l’engagement du candidat.

Cette activité a lieu lorsque la nouvelle recrue a signé et envoyé tous les documents requis avant son entrée en fonction. Le système l’enregistre généralement automatiquement une fois toutes les signatures électroniques apposées ou les documents importés.

Pourquoi est-ce important ?

La remise des documents est une condition préalable à la création du profil officiel de l’employé et au lancement de la paie. Cette étape est essentielle pour que tout soit prêt le premier jour et pour respecter les exigences de conformité.

Correspond à la création officielle du dossier de la nouvelle recrue dans le système RH central. Cet événement marque le passage du statut de candidat à celui d’employé dans le système de référence.

Pourquoi est-ce important ?

Cette étape fondamentale permet de lancer tous les autres processus liés à l’employé, comme la configuration de la paie, l’inscription aux avantages sociaux et la mise à disposition des ressources informatiques. Elle constitue un indicateur important de l’efficacité du traitement RH.

Cette activité marque l’envoi officiel d’une demande au service informatique pour créer les comptes nécessaires, les accès aux systèmes et l’adresse e-mail de la nouvelle recrue. Elle constitue le point de départ de l’intégration informatique.

Pourquoi est-ce important ?

La mise à disposition des ressources informatiques dans les délais est essentielle pour que la nouvelle recrue puisse travailler dès son premier jour. Mesurer le délai entre la demande et sa réalisation permet de repérer les principaux goulots d’étranglement qui compromettent la préparation de cette première journée.

Cette activité correspond au premier jour officiel de travail de la nouvelle recrue. Il s’agit d’un événement calculé à partir d’un champ de date clé, et non d’une action effectuée par un utilisateur dans le système.

Pourquoi est-ce important ?

Cette étape marque la transition entre les activités précédant l’entrée en fonction et celles qui la suivent. Elle sert de référence pour mesurer le délai avant la prise de poste effective et l’engagement après l’embauche.

Marque la réussite de toutes les formations obligatoires par le nouvel employé. Elle indique que celui-ci a satisfait à ses premières exigences en matière de conformité et de formation.

Pourquoi est-ce important ?

Cette étape permet de vérifier que la nouvelle recrue respecte les exigences de conformité et dispose des compétences nécessaires à son poste. Elle constitue un indicateur important de sa préparation et de l’efficacité du programme de formation.

Cette activité marque la clôture officielle de l’ensemble du processus d’intégration d’une nouvelle recrue. Elle indique que toutes les tâches prévues dans son plan d’intégration ont été réalisées.

Pourquoi est-ce important ?

Cet événement marque la fin du processus d’intégration et permet de calculer précisément sa durée totale. Il confirme que, du point de vue du processus, l’organisation considère la nouvelle recrue comme pleinement intégrée.

Pour obtenir des recommandations personnalisées sur les données, choisissez le processus concerné.

FAQ

Foire aux questions

Le Process Mining vous aide à visualiser le déroulement réel des activités d’intégration et à repérer les goulots d’étranglement, comme les étapes préalables à l’embauche qui s’éternisent ou la mise à disposition tardive des ressources. Il met en évidence les variantes et les inefficacités qui allongent les temps de cycle, afin que vous puissiez optimiser l’ensemble du parcours des nouvelles recrues. Vous proposez ainsi une expérience d’intégration plus cohérente et efficace à tout le monde.

Vous aurez besoin des données du journal d’événements, avec un identifiant de cas, un nom d’activité et un horodatage pour chaque étape. Pour l’intégration des employés, l’identifiant de cas peut être l’identifiant unique de la nouvelle recrue. Les activités correspondent alors à des tâches comme « Formalités RH terminées » ou « Préparation informatique lancée ». Ces données permettent à l’outil de reconstituer le déroulement exact du processus.

Vous pouvez notamment réduire le délai avant que les nouvelles recrues deviennent productives, accélérer la mise à disposition des ressources et mieux suivre l’avancement de l’intégration en temps réel. Vous réduirez ainsi les coûts opérationnels et les départs précoces, tout en proposant une expérience d’intégration plus cohérente et efficace. Ces résultats ont une incidence directe sur la productivité et la satisfaction des nouvelles recrues.

La configuration initiale et l’extraction des données depuis votre système source peuvent prendre de quelques jours à quelques semaines, selon les droits d’accès et le volume de données. Une fois les données chargées, vous pouvez généralement générer les premières cartes de processus et repérer les principaux goulots d’étranglement en quelques heures ou quelques jours. Les analyses plus approfondies et les pistes concrètes se dégagent au cours des semaines suivantes.

Oui. Le Process Mining permet de connaître précisément le taux de réalisation des activités obligatoires et de repérer les cas où certaines étapes sont omises ou terminées en retard. Il met en évidence les écarts par rapport au parcours conforme attendu, afin que vous puissiez harmoniser les pratiques et veiller à ce que chaque nouvelle recrue accomplisse les tâches requises, tout en réduisant les risques liés à la conformité.

La principale exigence technique consiste à pouvoir extraire les données d’événements de votre système source dans un format structuré, généralement CSV ou via une API. Vous aurez également besoin d’une plateforme de Process Mining, hébergée dans le cloud ou sur site, pour importer et analyser ces données. Des compétences de base en manipulation de données peuvent être utiles pour préparer le journal d’événements, mais de nombreux outils récents sont faciles à prendre en main.

Le Process Mining est particulièrement adapté à ce type de situation. Il cartographie toutes les variantes réellement observées, même lorsque le processus est complexe, au lieu de s’appuyer sur des modèles théoriques. Vous pouvez ainsi déterminer quelles variantes aboutissent aux résultats attendus et lesquelles entraînent des inefficacités, puis harmoniser les pratiques et réduire les reprises tout au long du parcours d’intégration.

Oui. Le Process Mining permet de repérer les activités manuelles et les reprises qui reviennent souvent dans votre flux de travail d’intégration. La visualisation du processus réel met en évidence les étapes exposées aux erreurs humaines ou aux inefficacités, qui peuvent alors être envisagées pour une automatisation. Vous pouvez ainsi déterminer où mettre en place des solutions numériques en priorité.

Non. Le Process Mining est conçu pour analyser les données historiques exportées depuis votre système opérationnel, sans interagir directement avec l’environnement en production. Vos processus en cours ne sont donc pas affectés pendant l’analyse.

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