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Améliorez votre recrutement et l’acquisition de talents

Optimisez votre recrutement dans Greenhouse grâce à notre guide en 6 étapes.
Améliorez votre recrutement et l’acquisition de talents
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Optimisez l’acquisition de talents dans Greenhouse et recrutez plus rapidement

Même un processus de recrutement bien géré peut cacher des inefficacités, allonger les délais de recrutement et faire manquer des occasions. Notre plateforme vous aide à repérer précisément les goulots d’étranglement, de la candidature initiale à l’intégration. Appuyez-vous sur des analyses concrètes pour optimiser votre processus de recrutement, réduire les coûts opérationnels et améliorer nettement l’expérience des candidats.

Téléchargez notre modèle de données préconfiguré et découvrez les défis courants pour atteindre vos objectifs d’efficacité. Suivez notre plan d’amélioration en six étapes et consultez le guide du modèle de données pour transformer vos opérations.

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Améliorer l’efficacité du recrutement et de l’acquisition de talents grâce au Process Mining

L’optimisation de vos processus de recrutement et d’acquisition de talents contribue directement à la réussite de votre organisation : elle vous aide à attirer les meilleurs candidats et à rester compétitif. Même avec un système de suivi des candidatures performant comme Greenhouse, des inefficacités peuvent passer inaperçues. Elles allongent les délais de recrutement, dégradent l’expérience des candidats et vous font perdre des occasions de recruter les profils les plus adaptés. Ces retards augmentent les coûts de fonctionnement et la charge de travail des recruteurs, tandis que les postes essentiels restent vacants et freinent la croissance de l’organisation.

Comment le Process Mining analyse votre flux de travail de recrutement dans Greenhouse

Le Process Mining s’appuie sur les données pour examiner le déroulement réel de votre processus de recrutement dans Greenhouse. Plutôt que de vous fier à des suppositions ou à des témoignages isolés, il extrait les journaux d’événements de vos données Greenhouse et retrace chaque étape d’une candidature, depuis sa création sous la forme d’un dossier identifié par un identifiant de candidature jusqu’à la décision finale d’embauche. Vous pouvez ainsi visualiser le processus tel qu’il se déroule réellement et repérer précisément les ralentissements, les étapes ignorées et les reprises. L’analyse des données de recrutement et d’acquisition de talents vous donne une vision détaillée des éléments suivants :

  • Visualisation du processus de bout en bout : suivez tous les parcours possibles d’une candidature, et pas seulement le parcours idéal.
  • Analyse précise des délais : mesurez la durée exacte de chaque activité, comme « Candidature examinée » ou « Premier entretien réalisé », ainsi que le temps entre les étapes.
  • Repérage des goulots d’étranglement : identifiez les étapes ou les transferts de dossier qui entraînent régulièrement des retards, qu’il s’agisse de la transmission des retours, de l’approbation d’une offre ou du lancement d’une vérification des antécédents.
  • Analyse des écarts : repérez les cas où le processus s’écarte du parcours de recrutement prévu et mettez au jour d’éventuelles incohérences ou des besoins de formation.

Principaux axes d’amélioration de votre processus de recrutement

Les constats issus du Process Mining vous permettent de cibler des étapes précises de votre environnement Greenhouse et d’améliorer votre processus :

  • Réduire le temps de cycle du recrutement et de l’acquisition de talents : en repérant et en éliminant les goulots d’étranglement, vous pouvez réduire sensiblement les délais de recrutement et recruter les meilleurs candidats avant vos concurrents. Vous pouvez notamment optimiser le temps consacré aux entretiens, à la collecte des retours et à la gestion des offres.
  • Améliorer l’expérience des candidats : des processus lents et irréguliers peuvent décourager les candidats. En simplifiant votre flux de travail, vous leur proposez un parcours plus efficace et positif, et réduisez les abandons.
  • Améliorer la performance des recruteurs et des responsables du recrutement : comprenez la répartition de la charge de travail et repérez les étapes où certaines personnes sont surchargées ou rencontrent des difficultés. Vous pourrez alors cibler les formations ou réaffecter les ressources.
  • Veiller au respect des processus et des règles : vérifiez que le processus de recrutement réel respecte les politiques internes et les réglementations externes. Le Process Mining peut mettre en évidence des incohérences dans la présélection des candidatures, les entretiens ou l’approbation des offres.
  • Mieux répartir les ressources : organisez plus efficacement le travail de votre équipe de recrutement en déterminant où le temps est réellement consacré et où l’automatisation ou la simplification du processus pourrait être utile.

Résultats attendus de l’optimisation des processus

Les effets de l’optimisation de vos processus de recrutement et d’acquisition de talents grâce au Process Mining sont mesurables et étendus :

  • Recrutements plus rapides : réduisez sensiblement les délais globaux et pourvoyez plus rapidement les postes essentiels.
  • Coûts réduits : diminuez les coûts de fonctionnement liés à la durée des recrutements, aux annonces et aux tâches administratives.
  • Recrutements de meilleure qualité : en accélérant le processus et en améliorant l’expérience des candidats, vous augmentez vos chances d’attirer et de fidéliser des talents de qualité.
  • Meilleur respect des règles : renforcez le respect des politiques de recrutement internes et des exigences réglementaires externes, et réduisez les risques.
  • Efficacité accrue : votre équipe d’acquisition de talents peut travailler plus efficacement et consacrer davantage de temps aux échanges stratégiques, plutôt qu’aux retards administratifs.

Commencer à optimiser le processus de recrutement

L’optimisation de vos processus de recrutement et d’acquisition de talents dans Greenhouse ne nécessite pas de compétences techniques avancées. Avec les bons outils, vous pouvez connecter vos données Greenhouse, visualiser votre processus et repérer les constats nécessaires pour engager des changements concrets. Découvrez comment améliorer vos processus de recrutement et d’acquisition de talents et en réduire le temps de cycle en laissant parler vos données. Commencez dès aujourd’hui à repérer les possibilités d’amélioration dans votre processus de recrutement.

Recrutement et acquisition de talents Processus de recrutement Acquisition de talents Délai de recrutement Expérience des candidats Performance des recruteurs Optimisation des ressources humaines Processus de recrutement ATS Système de suivi des candidatures Parcours de recrutement Viviers de talents

Problèmes et difficultés courants

Repérez les difficultés qui vous concernent

Les candidats attendent souvent longtemps entre l’examen de leur candidature et le premier entretien, ou entre les entretiens suivants. Ces retards peuvent pousser les meilleurs profils à abandonner le processus de recrutement, allonger les délais et nuire à la réputation de l’employeur dans le domaine du recrutement et de l’acquisition de talents. ProcessMind analyse les journaux d’événements Greenhouse pour repérer précisément l’origine de ces retards et identifier les étapes, les responsables du recrutement ou les recruteurs concernés. Vous pouvez ainsi simplifier la planification des entretiens et réduire les abandons de candidature.

Les candidats ne suivent pas tous le même parcours de recrutement. Certains reçoivent des réponses tardives ou voient leur candidature écartée sans explication claire, ce qui suscite de la frustration et des avis négatifs. Ces différences dans le processus de recrutement et d’acquisition de talents peuvent décourager de futurs candidats et nuire à votre réputation. ProcessMind visualise toutes les variantes du processus dans Greenhouse et montre où et pourquoi les parcours divergent. La plateforme met en évidence les candidatures qui s’écartent du parcours nominal, afin de vous aider à standardiser le processus et à améliorer la satisfaction des candidats.

Certains postes essentiels restent vacants plus longtemps que nécessaire, ce qui nuit à la productivité des équipes et augmente les coûts de fonctionnement. Des délais de recrutement prolongés signalent souvent des inefficacités ou des goulots d’étranglement dans votre processus de recrutement et d’acquisition de talents. ProcessMind utilise vos données Greenhouse pour cartographier le temps réellement consacré à chaque étape du recrutement. La plateforme repère les causes des retards, comme la transmission tardive des retours ou les négociations d’offres qui s’éternisent, afin de vous aider à accélérer les recrutements.

Il est difficile d’évaluer objectivement l’efficacité de chaque recruteur, de repérer les bonnes pratiques ou de répartir équitablement la charge de travail. Cette situation peut entraîner épuisement professionnel ou baisse de performance. Le manque de visibilité nuit à l’efficacité globale de votre équipe de recrutement et d’acquisition de talents. ProcessMind s’appuie sur les données d’activité de Greenhouse pour présenter clairement le respect des étapes par chaque recruteur, le temps consacré à chacune d’elles et les taux de réussite. Vous pouvez ainsi repérer les recruteurs les plus performants et les domaines où une formation ou une assistance serait utile.

Les retards dans la collecte des retours des personnes ayant mené les entretiens ralentissent considérablement le recrutement. Les candidats doivent attendre et risquent d’accepter une autre offre. C’est un problème fréquent dans le recrutement et l’acquisition de talents, en particulier lorsque les responsables du recrutement sont très sollicités. ProcessMind analyse les journaux d’événements de Greenhouse pour repérer précisément les personnes ou les services qui tardent régulièrement à transmettre leurs retours. Vous pouvez ainsi faire respecter les accords de niveau de service (SLA) et raccourcir la boucle de retour afin d’accélérer les décisions.

Malgré les efforts consacrés au recrutement, les meilleurs candidats déclinent souvent les offres. Il faut alors reprendre le processus depuis le début, ce qui mobilise inutilement des ressources. Ce problème peut coûter cher et démoraliser les équipes de recrutement et d’acquisition de talents. ProcessMind examine le parcours des candidats dans Greenhouse jusqu’à l’envoi de l’offre et repère les tendances ou les écarts associés aux offres refusées. L’analyse peut mettre en évidence des étapes d’offre trop longues, des communications tardives ou des conditions d’offre incohérentes, afin d’améliorer le taux d’acceptation.

Des ressources sont consacrées à des canaux qui attirent peu de candidats qualifiés ou génèrent peu d’embauches, ce qui augmente le coût par recrutement. Sans données claires, il est difficile d’optimiser votre stratégie de recrutement et d’acquisition de talents. ProcessMind compare les sources de candidature dans Greenhouse aux résultats du recrutement et montre quels canaux attirent régulièrement les meilleurs candidats. Vous pouvez alors réaffecter votre budget et vos efforts aux canaux les plus efficaces et améliorer le rendement du recrutement.

Les écarts par rapport aux procédures de recrutement établies ou les biais inconscients peuvent entraîner des manquements à la conformité, des risques juridiques et nuire aux efforts en faveur de la diversité et de l’inclusion. L’équité est essentielle dans le recrutement et l’acquisition de talents. ProcessMind repère dans Greenhouse les variations de processus susceptibles de signaler un manquement ou un biais, par exemple des étapes d’entretien différentes pour des postes similaires ou des retards qui touchent davantage certains groupes de candidats. Vous pouvez ainsi maintenir des pratiques de recrutement équitables et conformes.

Le passage de l’acceptation de l’offre au lancement de l’intégration manque souvent de coordination, ce qui retarde l’arrivée des nouvelles recrues et nuit à leur première expérience. Cela peut affecter leur fidélisation et leur productivité au sein de l’équipe de recrutement et d’acquisition de talents. ProcessMind visualise l’ensemble du parcours dans Greenhouse après l’acceptation de l’offre et met en évidence les lacunes ou les retards avant le début des activités d’intégration. Vous pouvez optimiser cette transition pour que chaque nouvelle recrue commence dans de bonnes conditions.

Dans Greenhouse, les équipes peuvent omettre des étapes prévues ou recourir à des solutions informelles. Il peut en résulter des pratiques incohérentes, des problèmes de qualité des données et des lacunes en matière de conformité. Ces écarts compliquent l’application des bonnes pratiques de recrutement et d’acquisition de talents. ProcessMind découvre automatiquement les parcours réellement suivis et montre où et pourquoi des écarts se produisent. Vous pouvez repérer les contournements fréquents, traiter les problèmes sous-jacents ou formaliser de nouveaux processus plus efficaces.

Même après avoir investi dans Greenhouse, les organisations n’en utilisent pas toujours toutes les capacités et passent ainsi à côté de possibilités d’automatisation ou de gains d’efficacité. Des tâches restent manuelles alors qu’elles pourraient être automatisées dans le processus de recrutement et d’acquisition de talents. ProcessMind peut le révéler indirectement en montrant les étapes réalisées manuellement ou en dehors des flux de travail prévus dans le système. Cela peut indiquer que des fonctionnalités intégrées de Greenhouse, comme la planification automatique des entretiens ou l’utilisation des grilles d’évaluation, sont sous-utilisées. Ces constats encouragent une meilleure adoption de l’outil.

Objectifs habituels

Définissez les critères de réussite

Cet objectif vise à réduire nettement le temps nécessaire pour pourvoir les postes vacants, ce qui influe directement sur l’efficacité opérationnelle et la compétitivité. Pourvoir plus rapidement les postes essentiels réduit les pertes de productivité et les coûts associés pour le service de recrutement et d’acquisition de talents qui utilise Greenhouse. ProcessMind visualise l’ensemble du parcours « Candidature à un poste » et indique précisément où surviennent les retards, par exemple lors de cycles d’approbation trop longs ou de la planification des entretiens. En ciblant ces problèmes, les organisations peuvent réduire le délai global de recrutement et mesurer les progrès réalisés en matière de rapidité et d’efficacité.

Les retards dans la planification des entretiens peuvent faire renoncer des candidats et nuire à leur expérience. Atteindre cet objectif permet aux candidats de franchir rapidement les étapes d’entretien, d’améliorer leur expérience et de recruter plus vite les meilleurs profils dans Greenhouse. ProcessMind cartographie les activités liées à « Entretien planifié » et « Entretien réalisé » et repère les contraintes de ressources, les retards de communication ou les goulots d’étranglement entre les étapes. Les équipes peuvent alors réaffecter les ressources, automatiser la planification dans Greenhouse ou revoir la coordination pour réduire le délai d’organisation des entretiens.

Une expérience positive aide à attirer et à fidéliser les meilleurs profils, tout en renforçant la marque employeur. En repérant et en éliminant les points de friction du recrutement, les organisations peuvent améliorer nettement la satisfaction des candidats et réduire les abandons coûteux dans Greenhouse. ProcessMind présente les parcours des candidats et indique où ils rencontrent des retards, des échanges répétés ou des étapes non prévues. L’analyse des parcours « Candidature à un poste » permet aux entreprises d’harmoniser et d’améliorer l’expérience des candidats, d’augmenter le taux de candidature menée à terme et d’améliorer les scores de satisfaction.

Des retours rapides après les entretiens sont indispensables pour prendre les décisions de recrutement à temps et maintenir l’intérêt des candidats. Raccourcir la boucle de retour évite que les meilleurs profils acceptent d’autres offres et accélère les décisions de l’équipe de recrutement et d’acquisition de talents qui utilise Greenhouse. ProcessMind suit les activités « Retour transmis » et montre où et pourquoi des retards surviennent après « Entretien réalisé ». L’analyse repère les personnes ou les étapes qui créent régulièrement des goulots d’étranglement. Vous pouvez alors prévoir une formation ciblée ou ajuster le processus pour que les retours soient transmis rapidement.

Un taux d’acceptation des offres plus élevé réduit le besoin de rouvrir des postes et de relancer des cycles de recrutement coûteux. Cet objectif permet de transformer les efforts consacrés à la recherche et aux entretiens en embauches réussies, et d’améliorer l’efficacité du recrutement dans Greenhouse. ProcessMind analyse le parcours jusqu’à « Offre envoyée » et « Offre acceptée », puis repère les facteurs des étapes précédentes associés à des taux d’acceptation plus ou moins élevés. En comprenant ces tendances, par exemple la cohérence des entretiens ou le délai d’envoi de l’offre, les organisations peuvent améliorer les étapes qui la précèdent et augmenter le nombre d’embauches réussies.

Assurer la conformité de l’ensemble des processus de recrutement permet de limiter les risques juridiques, de promouvoir l’équité et de respecter les principes éthiques de l’organisation. Cet objectif consiste à repérer et à éliminer tout écart par rapport aux étapes et aux politiques requises dans votre processus de recrutement sous Greenhouse. ProcessMind compare le parcours réel des activités « Candidature à un poste » aux parcours conformes définis et signale immédiatement les étapes omises sans autorisation ou les autres écarts. L’équipe de recrutement et d’acquisition de talents peut ainsi appliquer des processus standardisés et respecter les exigences réglementaires, tout en limitant les risques de non-conformité.

Une bonne répartition de la charge de travail des recruteurs aide à prévenir l’épuisement professionnel, à améliorer la productivité et à maintenir un niveau de service constant auprès des responsables du recrutement. Cet objectif vise à équilibrer les tâches et à améliorer l’efficacité de l’équipe de recrutement et d’acquisition de talents dans Greenhouse. ProcessMind analyse la durée et le volume des activités pour chaque attribut « Recruteur » dans les différents cas de « Candidature à un poste », afin de repérer les goulots d’étranglement et les déséquilibres. Ces données permettent d’ajuster la répartition des tâches, de revoir le processus ou de proposer des formations ciblées pour améliorer l’efficacité et les résultats de l’équipe.

Des flux de travail de recrutement incohérents entraînent des expériences différentes pour les candidats, des risques de non-conformité et des pertes d’efficacité. Leur standardisation rend le processus plus prévisible et équitable, et facilite son déploiement à plus grande échelle ainsi que la formation des équipes de recrutement et d’acquisition de talents dans Greenhouse. ProcessMind découvre toutes les variations réelles du processus « Candidature à un poste » et montre où et pourquoi des raccourcis non autorisés ou des écarts se produisent. En comparant ces parcours au modèle de processus prévu, les organisations peuvent appliquer les bonnes pratiques dans Greenhouse, éliminer les contournements et veiller au respect du processus.

Améliorer les canaux de recherche de candidats consiste à consacrer les ressources aux moyens les plus efficaces d’attirer des profils qualifiés, de réduire le coût par recrutement et d’augmenter le nombre de candidatures. Cet objectif permet de mieux répartir le budget de recrutement dans Greenhouse. ProcessMind relie l’attribut « Source de candidature » aux embauches réussies et au délai de recrutement. Vous pouvez ainsi repérer les canaux les plus performants et ceux qui le sont moins, puis orienter les investissements de l’équipe de recrutement et d’acquisition de talents vers les stratégies les plus efficaces.

Une transition réussie entre le recrutement et l’intégration est essentielle à l’engagement et à la productivité des nouvelles recrues. Cet objectif vise à éliminer les retards et les lacunes de communication entre les étapes « Candidat recruté » et « Intégration lancée » dans Greenhouse. ProcessMind visualise la séquence de transition entre les activités de recrutement et d’intégration, et met en évidence les ruptures ou les retards inattendus. Vous pouvez repérer les transferts d’informations qui échouent ou tardent, puis revoir le processus pour assurer une arrivée simple et efficace des nouvelles recrues.

Utiliser pleinement les capacités de Greenhouse Recruiting améliore l’efficacité des processus, l’intégrité des données et les résultats de votre stratégie de recrutement. Cet objectif vise à tirer le meilleur parti de votre investissement dans le système de suivi des candidatures (ATS). ProcessMind peut repérer les activités structurées ou les points de collecte de données qui sont régulièrement omis ou sous-utilisés dans Greenhouse. La cartographie du processus « Candidature à un poste » révèle les possibilités d’encourager l’utilisation de fonctionnalités telles que les grilles d’évaluation et les kits d’entretien, pour un recrutement mieux fondé sur les données et conforme aux exigences.

Les 6 étapes pour améliorer le recrutement et l’acquisition de talents

1

Télécharger votre modèle
2

Exporter vos données
3

Importer votre jeu de données
4

Analyser votre processus
5

Mettre en œuvre les améliorations
6

Suivre votre processus
1

Télécharger votre modèle

Que faire

Téléchargez le modèle Excel préconfiguré pour les données de recrutement et d’acquisition de talents de Greenhouse. Sa structure est conçue pour faciliter l’analyse.

Consulter le guide du modèle de données Télécharger le modèle
Pourquoi est-ce important ?

Un modèle structuré simplifie la préparation des données et en améliore la cohérence et l’exactitude, indispensables à une analyse fiable par Process Mining.

Résultat attendu

Un modèle Excel prêt à l’emploi, adapté à vos données de recrutement dans Greenhouse.

CE QUE VOUS OBTIENDREZ

Repérez les goulots d’étranglement cachés dans votre recrutement avec Greenhouse

ProcessMind représente l’ensemble de votre processus de recrutement dans Greenhouse et met en évidence les retards et les inefficacités qui passent inaperçus. Examinez chaque étape, de la candidature à l’intégration, pour optimiser votre recrutement.
  • Visualisez l’ensemble de votre processus de recrutement dans Greenhouse
  • Repérez précisément les goulots d’étranglement à chaque étape du recrutement
  • Réduisez les délais de recrutement et les coûts associés
  • Améliorez l’expérience des candidats et les taux de conversion
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RÉSULTATS TYPES

Améliorez votre recrutement et votre acquisition de talents

Ces résultats illustrent les avantages concrets que les organisations obtiennent en améliorant leurs processus de recrutement et d’acquisition de talents à partir des données Greenhouse. En repérant les goulots d’étranglement et les pertes d’efficacité, les entreprises peuvent améliorer nettement leurs opérations de recrutement.

0 %
Réduire les délais de recrutement

Réduction moyenne de la durée du cycle de recrutement

Optimisez l’ensemble du processus de recrutement, de la candidature à l’acceptation de l’offre, pour réduire nettement le temps nécessaire à pourvoir les postes essentiels. Vous pourrez ainsi recruter les meilleurs profils plus rapidement, avant vos concurrents.
0 %
Planifier les entretiens plus rapidement

Réduction des retards de planification

Repérez et éliminez les goulots d’étranglement dans la coordination des entretiens pour réduire considérablement l’attente avant le premier entretien. Améliorez l’expérience des candidats et faites avancer efficacement le processus de recrutement.
0 %
Augmenter le taux d’acceptation des offres

Hausse du taux de conversion des candidats

Repérez les facteurs qui entraînent le refus des offres, de l’expérience des candidats au moment de leur envoi, puis ajustez votre stratégie pour augmenter nettement le taux d’acceptation. Recrutez davantage les profils que vous recherchez.
0 %
Renforcer la conformité

Réduction des écarts de processus

Détectez automatiquement les pratiques de recrutement non conformes et les étapes obligatoires omises, afin de respecter les exigences réglementaires et les politiques internes. Limitez efficacement les risques juridiques et d’atteinte à la réputation.
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Améliorer le parcours des candidats

Réduction des abandons de candidature

Repérez et traitez les difficultés qui poussent les candidats à abandonner, de la candidature à l’intégration, afin de leur offrir une expérience positive. Vous renforcerez ainsi votre marque employeur et attirerez des profils plus qualifiés.

Les résultats varient selon la complexité du processus, la qualité des données et les objectifs propres à chaque organisation. Ces chiffres correspondent aux améliorations couramment observées lors de mises en œuvre réussies.

Données recommandées

Commencez par les attributs et les activités les plus importants, puis complétez-les au besoin.
Vous découvrez les journaux d’événements ? Découvrez comment créer un journal d’événements pour le Process Mining.

Attributs

Les principales données à recueillir pour l’analyse

Identifiant unique de la candidature d’une personne à un poste donné.

Pourquoi est-ce important ?

Cet identifiant de cas essentiel relie tous les événements de recrutement associés à une même personne candidate et permet d’analyser son parcours d’embauche du début à la fin.

Nom de l’activité ou de l’étape de recrutement concernée.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut définit les étapes du processus de recrutement. Il permet de visualiser le flux du processus et de repérer les goulots d’étranglement et les écarts.

Date et heure exactes de l’activité de recrutement.

Pourquoi est-ce important ?

Cet horodatage est essentiel pour ordonner les événements, calculer les temps de cycle et analyser la performance du processus de recrutement.

Nom du recruteur chargé de gérer la candidature.

Pourquoi est-ce important ?

Associe les activités du processus à un recruteur donné et permet d’analyser ses performances, sa charge de travail et son efficacité.

Service ou unité opérationnelle auquel appartient le poste à pourvoir.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de comparer les performances de recrutement et les variations du processus entre les services, afin de mettre en évidence les problèmes systémiques ou les bonnes pratiques.

Intitulé du poste auquel la personne candidate a postulé.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de filtrer et de comparer les indicateurs de recrutement pour des postes précis, afin de comprendre comment la complexité ou le type de poste influe sur la performance du processus.

Résultat final ou état actuel de la candidature à un poste.

Pourquoi est-ce important ?

Définit l’issue du processus de recrutement et permet de comparer les parcours des personnes embauchées à ceux des personnes non retenues.

Canal par lequel la candidature a été reçue.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de mesurer l’efficacité et le retour sur investissement des différents canaux de recrutement, afin de décider sur quels canaux concentrer les efforts de recherche de candidats.

Statut actuel de l’offre d’emploi présentée à une personne candidate.

Pourquoi est-ce important ?

Suit l’issue des offres d’emploi, ce qui permet de calculer le taux d’acceptation des offres et de comprendre comment l’améliorer.

Activités

Étapes du processus à suivre et à optimiser

Cette activité marque le début du processus de recrutement pour une candidature donnée. Elle est enregistrée lorsqu’un candidat soumet sa candidature sur un site carrière ou par un canal de recherche, ou lorsqu’une candidature est saisie manuellement dans Greenhouse.

Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit de l’événement de début principal du processus. Le temps écoulé entre cette activité et les suivantes est essentiel pour mesurer le délai de recrutement et l’efficacité des canaux de recherche de candidats.

Un entretien avec le candidat a été planifié dans le système. Greenhouse s’intègre aux calendriers ; cet événement est donc généralement enregistré explicitement lorsque l’entretien est confirmé.

Pourquoi est-ce important ?

Cet événement est essentiel pour analyser le processus de planification des entretiens et en repérer les goulots d’étranglement. Le temps écoulé depuis l’étape précédente est un indicateur clé de l’efficacité des recruteurs et des coordinateurs.

L’entretien avec le candidat a eu lieu. Cette activité est souvent déduite du passage de l’heure prévue de l’entretien ou, de manière plus fiable, de l’envoi d’un retour à son sujet.

Pourquoi est-ce important ?

Cette activité marque une étape importante du parcours du candidat. Elle sert de point de départ pour mesurer le délai d’envoi des retours et le passage à l’étape suivante.

L’offre d’emploi officielle a été envoyée au candidat. Cette étape importante marque l’aboutissement du processus d’entretien et de sélection.

Pourquoi est-ce important ?

Cette activité sert de base au calcul de l’indicateur de taux d’acceptation des offres. Elle marque le début de la dernière étape de décision pour le candidat.

Le candidat a officiellement accepté l’offre d’emploi. Cette étape marque une réussite importante et déclenche généralement les activités préalables à l’embauche, comme les vérifications d’antécédents.

Pourquoi est-ce important ?

Cette étape marque une réussite importante et entre dans le calcul de l’indicateur de taux d’acceptation des offres. Elle correspond au passage du statut de candidat à celui de futur employé.

La personne candidate a passé avec succès toutes les vérifications préalables à l’embauche et son statut est officiellement défini comme « Embauchée ». Cet événement marque la réussite et la fin du processus de candidature.

Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit du principal résultat positif du processus. Le temps écoulé entre la « Réception de la candidature » et cet événement correspond au délai global de recrutement, un indicateur clé du recrutement.

La candidature a été rejetée à une étape du processus. Il s’agit de l’issue négative la plus fréquente, qui peut survenir à tout moment du parcours.

Pourquoi est-ce important ?

Cet événement de fin est important pour analyser les taux d’abandon à chaque étape du processus de recrutement. Comprendre quand et pourquoi les candidatures sont rejetées permet de repérer les inefficacités du processus ou les exigences de poste mal définies.

FAQ

Foire aux questions

Le Process Mining utilise les données de votre système Greenhouse pour visualiser et analyser vos processus de recrutement réels. Il vous aide à comprendre le parcours des candidats dans votre processus et à repérer les écarts, les retards et les pertes d’efficacité qui resteraient autrement invisibles. Cette analyse objective permet d’améliorer le processus à partir des données.

Le Process Mining peut repérer des problèmes précis, comme des retards excessifs dans la planification des entretiens ou des expériences inégales pour les candidats. Il donne une vue détaillée de vos flux de travail actuels et vous aide à trouver les causes des refus d’offres, des délais de recrutement trop longs et de l’inefficacité de certains canaux de recherche de candidats.

Les données essentielles comprennent des identifiants de cas, comme les identifiants de candidature ou de candidat. Il vous faut également les journaux d’activité, qui consignent chaque étape ou changement de statut du candidat, avec l’horodatage correspondant. Des attributs supplémentaires, comme le poste, le service ou le recruteur, peuvent enrichir l’analyse.

Greenhouse propose plusieurs méthodes d’extraction des données, notamment ses fonctions de rapport, l’accès à l’API ou, pour les grandes entreprises, l’accès direct à la base de données. Nous travaillons souvent avec votre équipe informatique pour déterminer la méthode la plus efficace et la plus sûre d’exporter les journaux d’événements et les attributs pertinents.

Vous pouvez obtenir des résultats concrets, comme une réduction importante des délais de recrutement, une planification plus rapide des entretiens et un taux d’acceptation des offres plus élevé. Le Process Mining aide également à standardiser les principaux flux de travail de recrutement, à renforcer la conformité et à mieux répartir la charge de travail des recruteurs.

La configuration initiale et l’analyse des données prennent généralement quelques semaines, selon la disponibilité et la complexité des données. Une fois les premiers résultats présentés, vous pouvez mettre en œuvre immédiatement des mesures concrètes. Les améliorations sont souvent mesurables dans les 3 à 6 premiers mois.

En règle générale, une solution de Process Mining doit pouvoir accéder à vos données Greenhouse, par intégration directe ou par export régulier. Vous n’avez généralement besoin ni de matériel particulier ni d’installer de nombreux logiciels, car la plupart des solutions modernes sont hébergées dans le cloud.

Le Process Mining vise avant tout à améliorer le processus, et non à pointer du doigt des personnes. Il peut mettre en évidence les équipes ou les étapes qui rencontrent des difficultés, mais l’analyse porte sur les problèmes systémiques et les possibilités d’amélioration collective dans l’ensemble du processus de recrutement.

La configuration initiale nécessite une collaboration avec vos équipes informatiques et RH pour accéder aux données et en comprendre le contexte. Une fois la solution en place, le Process Mining présente les données de manière intuitive. Les professionnels des RH peuvent ainsi comprendre facilement des processus complexes et repérer les domaines à améliorer, sans expertise technique approfondie.

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