Votre modèle de données Transportation Management

SAP Transportation Management
Votre modèle de données Transportation Management

Votre modèle de données Transportation Management

Ce modèle fournit une vue d’ensemble des points de données essentiels nécessaires pour analyser et optimiser efficacement votre processus de gestion du transport. Il présente les attributs essentiels à collecter, les activités clés à suivre et des conseils pratiques pour l’extraction des données. Utilisez cette ressource pour créer un journal d’événements fiable destiné à vos initiatives de Process Mining.
  • Attributs recommandés à collecter
  • Activités clés à suivre
  • Recommandations d’extraction pour SAP Transportation Management
Vous découvrez les journaux d’événements ? En savoir plus sur la création d’un journal d’événements pour le Process Mining.

Attributs de la gestion des transports

Voici les champs de données recommandés à inclure dans votre journal d’événements pour analyser complètement la gestion des transports.
3 Obligatoire 6 Recommandé 10 Facultatif
Nom Description
Expédition
ShipmentId
Identifiant unique d’un mouvement de marchandises, qui sert de cas central pour l’analyse.
Description

Le Shipment ID est la clé primaire qui regroupe toutes les activités et tous les événements de transport associés. Il représente un processus de transport unique, de bout en bout, depuis la demande initiale jusqu’à la preuve de livraison finale et au paiement.

Dans le Process Mining, cet attribut est essentiel à la construction de la vue par cas. Il permet aux analystes de suivre le parcours complet de chaque expédition, d’analyser les variantes de processus, les temps de cycle et les résultats associés à chaque expédition, et d’obtenir une vision complète de la performance du transport.

Pourquoi c’est important

Il s’agit de l’identifiant de cas fondamental, qui relie tous les événements et points de données à une commande de transport précise, ce qui est essentiel à l’analyse du processus de bout en bout.

Où les obtenir

Cet identifiant correspond au numéro du Freight Order ou du Freight Booking dans SAP TM. Il peut être trouvé dans des tables telles que /SCMTMS/D_TORROT et /SCMTMS/D_TRQROT.

Exemples
610000432161000056786100009876
Heure de l’événement
EventTime
Horodatage indiquant le moment où une activité ou un événement spécifique s’est produit.
Description

Event Time fournit la date et l’heure précises de chaque activité du processus de transport. Ces données temporelles sont essentielles pour calculer les temps de cycle, les durées et les temps d’attente entre les différentes étapes du processus.

Dans l’analyse, cet attribut sert à ordonner correctement les événements, à constituer un journal chronologique et à réaliser toutes les analyses de performance fondées sur le temps. Il est indispensable pour identifier les retards, mesurer l’efficacité du processus et évaluer la performance par rapport aux plannings ou aux accords de niveau de service.

Pourquoi c’est important

L’horodatage est essentiel pour ordonner chronologiquement les événements et calculer les indicateurs de performance, notamment les temps de cycle et le taux de livraison à temps.

Où les obtenir

Provient des tables du gestionnaire des événements de SAP TM, telles que /SAPTRX/EH_EVMSG, qui stockent les horodatages des événements signalés.

Exemples
2023-04-15T10:00:00Z2023-04-16T14:30:00Z2023-04-20T09:15:00Z
Nom de l’activité
ActivityName
Nom d’un événement métier ou d’une étape précise survenue dans le processus de transport.
Description

Le nom de l’activité décrit une tâche ou une étape précise du cycle de vie de l’expédition, comme « Shipment Planned », « Goods Picked Up » ou « Goods Delivered ». Ces activités constituent les nœuds de la carte des processus découverte.

L’analyse de la séquence et de la fréquence des activités aide à identifier le flux de processus standard, les écarts, les goulots d’étranglement et les boucles de reprises. Elle constitue la base de la découverte des processus et de la vérification de la conformité dans la gestion du transport.

Pourquoi c’est important

Cet attribut définit les étapes du processus de transport et permet de visualiser et d’analyser le flux des expéditions de bout en bout.

Où les obtenir

Cette information est généralement dérivée des codes d’événement ou des changements de statut enregistrés dans le gestionnaire des événements de suivi de l’exécution de SAP TM. Elle peut provenir de tables qui consignent les changements de statut des objets métier ou des messages d’événement spécifiques.

Exemples
Expédition planifiéeTransporteur affectéMarchandises enlevéesMarchandises livréesPreuve de livraison reçue
Coût total du fret
TotalFreightCost
Coût total calculé ou facturé pour l’expédition.
Description

Le coût total du fret représente l’impact financier d’une expédition. Il peut s’agir du coût calculé par le système de gestion du transport ou du montant final figurant sur la facture du transporteur après règlement.

Cet attribut permet d’intégrer la dimension financière à l’analyse des processus. Les analystes peuvent identifier les variantes de processus les plus coûteuses, calculer le coût des retards ou des réacheminements et comparer la rentabilité de différents transporteurs ou modes de transport. Il est fondamental pour les Dashboards consacrés aux dépenses de transport et à l’analyse du coût de service.

Pourquoi c’est important

Ajoute une dimension financière au processus et permet d’analyser les dépenses de transport, le coût par expédition et l’impact financier des inefficacités du processus.

Où les obtenir

Provient du Freight Settlement Document dans SAP TM une fois le calcul des frais effectué. Il peut être trouvé dans des tables telles que /SCMTMS/D_SFIRHD.

Exemples
250.751200.005430.50
Date de livraison demandée
RequestedDeliveryDate
Date et heure de livraison demandées par le client ou stipulées dans la commande client.
Description

La date de livraison demandée constitue l’échéance cible de l’activité « Goods Delivered ». Elle sert de référence principale pour mesurer la performance des livraisons à temps.

Cette date est essentielle au calcul du KPI « On-Time Delivery Rate ». En comparant l’horodatage réel de la livraison à cette date demandée, les organisations peuvent déterminer si elles ont respecté leur accord de niveau de service. L’analyse des écarts aide à identifier les causes systémiques des retards, telles que les problèmes de performance des transporteurs, les retards de planification ou les blocages douaniers.

Pourquoi c’est important

Constitue la référence pour mesurer la performance des livraisons à temps, un KPI essentiel à la satisfaction client et à l’excellence opérationnelle.

Où les obtenir

Cette date est généralement transférée depuis la commande client ou l’ordre de transfert de stock précédent dans SAP ERP. Elle est stockée dans les champs de date et d’heure du Freight Unit ou du Freight Order.

Exemples
2023-05-20T17:00:00Z2023-06-01T12:00:00Z2023-06-15T23:59:59Z
Heure de fin
EndTime
Horodatage indiquant le moment où une activité spécifique a été achevée.
Description

Alors que StartTime indique le début d’un événement, EndTime en marque la fin. Cette distinction est particulièrement utile pour les activités qui ont une durée, telles que « Customs Clearance » ou « Goods Loading ». La différence entre EndTime et StartTime correspond au temps de traitement de l’activité.

Dans l’analyse de Process Mining, disposer d’une heure de début et d’une heure de fin permet d’analyser plus précisément la durée des activités et de distinguer le temps de traitement du temps d’attente. Il devient ainsi possible de localiser précisément les inefficacités, qu’elles se situent dans l’exécution d’une tâche ou dans les transferts entre tâches.

Pourquoi c’est important

Permet de calculer précisément les temps de traitement des activités et de distinguer le temps de travail effectif du temps d’attente entre les événements.

Où les obtenir

Comme StartTime, cette information provient des tables du gestionnaire des événements. Elle peut correspondre à un événement « completed » distinct pour une activité donnée.

Exemples
2023-04-15T11:30:00Z2023-04-16T15:00:00Z2023-04-20T09:45:00Z
Livraison à temps
IsOnTimeDelivery
Indicateur booléen précisant si les marchandises ont été livrées à la date de livraison demandée ou avant celle-ci.
Description

Il s’agit d’un attribut calculé qui compare l’horodatage de l’activité « Goods Delivered » à la « Requested Delivery Date ». Sa valeur est true si la livraison a été effectuée à temps ou en avance, et false si elle a été effectuée en retard.

Cet attribut simplifie l’analyse de la performance en fournissant un résultat binaire clair pour chaque expédition. Il constitue la base du Dashboard de performance des livraisons à temps et du KPI associé. Les analystes peuvent facilement filtrer les expéditions en retard et analyser leurs causes profondes afin de comprendre les facteurs à l’origine d’une performance insuffisante.

Pourquoi c’est important

Mesure directement le respect des engagements de livraison et simplifie le calcul et la visualisation du KPI essentiel de livraison à temps.

Où les obtenir

Cet attribut n’est pas stocké dans SAP TM. Il doit être calculé lors de la transformation des données en comparant l’horodatage réel de l’événement de livraison à la date de livraison demandée.

Exemples
truefalse
Mode de transport
ModeOfTransport
Mode de transport utilisé pour l’expédition, par exemple la route, le rail, l’air ou la mer.
Description

Cet attribut précise le mode de transport. Chaque mode présente une structure de coûts, des temps de transit et des niveaux de complexité différents. Par exemple, une expédition internationale de fret aérien comprend des activités, telles que le dédouanement, qui diffèrent de celles d’une expédition nationale par camion complet.

L’analyse des processus par mode de transport permet de définir des initiatives d’amélioration adaptées. Elle est également essentielle à l’analyse des coûts, notamment pour distinguer le recours au fret premium, comme le transport aérien express, des modes standard plus économiques. Cette segmentation est indispensable pour comprendre et maîtriser les dépenses de transport.

Pourquoi c’est important

Permet d’analyser les écarts de coûts, de délais et de processus selon le mode de transport, un élément essentiel pour optimiser les coûts et identifier le recours au fret premium.

Où les obtenir

Il s’agit d’un champ clé du Freight Order ou du Freight Booking, souvent intitulé Transportation Mode ou MOT.

Exemples
01 (Route)02 (Rail)04 (Air)05 (Mer)
Nom du transporteur
CarrierName
Nom du transporteur ou du prestataire de services logistiques chargé de l’expédition.
Description

Le nom du transporteur identifie l’entreprise responsable du déplacement physique des marchandises. Il s’agit d’une dimension essentielle pour l’analyse de la performance, car les transporteurs peuvent présenter des niveaux de service, des coûts et une fiabilité différents.

Dans le cadre du Process Mining, cet attribut sert à segmenter et à comparer la performance des différents transporteurs. Il permet de créer des fiches d’évaluation, de suivre les taux de livraison à temps par transporteur, de comparer les coûts et d’identifier les transporteurs le plus souvent associés aux retards ou aux litiges. Cette analyse est essentielle à la gestion stratégique des transporteurs et aux achats.

Pourquoi c’est important

Permet de comparer la performance des différents transporteurs, un élément essentiel pour optimiser leur sélection, les coûts et les niveaux de service.

Où les obtenir

Cette information est stockée dans le document Freight Order ou Freight Booking. Elle est associée au moyen de la fonction de partenaire métier du transporteur.

Exemples
DHL ExpressFedEx FreightMaersk LineUnion Pacific Railroad
Date d’enlèvement planifiée
ScheduledPickupDate
Date et heure prévues pour l’enlèvement des marchandises par le transporteur au point d’expédition.
Description

La date d’enlèvement planifiée correspond à l’heure convenue pour le début du transport physique. Il s’agit d’un jalon important de la phase d’exécution de l’expédition.

Cet attribut est essentiel pour surveiller la ponctualité du premier trajet. En comparant l’heure d’enlèvement planifiée à l’horodatage réel de l’événement « Goods Picked Up », les entreprises peuvent calculer les retards d’enlèvement. Elles peuvent ainsi évaluer la performance et la fiabilité du site d’expédition comme du transporteur.

Pourquoi c’est important

Sert de référence pour mesurer la ponctualité de l’enlèvement et identifier les retards dès le début du trajet physique de l’expédition.

Où les obtenir

Il s’agit d’une date et d’une heure planifiées, stockées dans la séquence des arrêts du Freight Order dans SAP TM.

Exemples
2023-05-18T09:00:00Z2023-05-30T14:00:00Z2023-06-12T10:30:00Z
Dernière mise à jour des données
LastDataUpdate
Horodatage de l’extraction ou de l’actualisation la plus récente des données du jeu de données de Process Mining.
Description

Cet attribut indique l’actualité des données analysées. Il correspond à la date et à l’heure auxquelles les données ont été extraites pour la dernière fois des systèmes sources, tels que SAP TM, vers l’outil de Process Mining.

Il s’agit d’un élément de métadonnées essentiel pour tout Dashboard ou toute analyse, car il précise l’actualité des résultats. Il aide les utilisateurs à déterminer s’ils consultent des informations en temps réel ou un instantané d’une période antérieure, ce qui est indispensable pour prendre des décisions rapides et éclairées.

Pourquoi c’est important

Fournit le contexte nécessaire sur l’actualité des données et permet aux utilisateurs de savoir dans quelle mesure l’analyse est à jour.

Où les obtenir

Cette information est généralement générée et stockée par l’outil ETL (Extract, Transform, Load) ou par le pipeline de données lors de l’ingestion des données.

Exemples
2023-10-27T08:00:00Z2023-10-26T08:00:00Z
Fait l’objet d’un litige
IsDisputed
Indicateur booléen précisant si la facture de fret de l’expédition a donné lieu à un litige.
Description

Cet indicateur calculé identifie les expéditions associées à un litige de règlement du fret. Sa valeur est true si un litige a été créé, et false dans le cas contraire. Il peut être déduit de la présence d’une activité « Freight Dispute Created » ou d’un « Dispute Reason » non vide.

Cet attribut simplifie l’analyse du processus de règlement du fret. Il permet de calculer facilement le KPI de taux d’écart de facturation du fret et de filtrer toutes les expéditions faisant l’objet d’un litige. Les analystes peuvent ensuite étudier leurs caractéristiques communes, telles que les transporteurs, les itinéraires ou les types de frais, afin d’identifier la cause profonde des erreurs de facturation.

Pourquoi c’est important

Simplifie l’identification des règlements de fret problématiques et permet de calculer rapidement le taux de litige et d’analyser les causes profondes des erreurs de facturation.

Où les obtenir

Cet attribut n’est pas stocké dans SAP TM. Il doit être calculé à partir de l’existence d’un cas de litige associé au Freight Settlement Document.

Exemples
truefalse
Motif du litige
DisputeReason
Motif fourni lorsqu’une facture de fret fait l’objet d’un litige.
Description

Lorsque la facture d’un transporteur ne correspond pas au coût attendu calculé dans SAP TM, un litige est créé. Cet attribut enregistre la raison de l’écart, par exemple « Incorrect Rate », « Duplicate Invoice » ou « Accessorial Charge Not Approved ».

L’analyse des motifs de litige est essentielle au Dashboard consacré aux erreurs et aux litiges de facturation du fret. Elle aide à identifier les causes profondes des erreurs de facturation, qu’elles soient liées aux données de référence, aux erreurs du transporteur ou à des défaillances opérationnelles. L’organisation peut ainsi prendre des mesures ciblées pour réduire les litiges, accélérer le cycle de paiement et diminuer la charge administrative.

Pourquoi c’est important

Fournit la cause profonde des erreurs de facturation du fret et permet de prendre des mesures ciblées pour réduire les litiges sur les factures et améliorer le processus de règlement.

Où les obtenir

Cette information est enregistrée dans le cas de gestion des litiges associé à un Freight Settlement Document.

Exemples
Écart de tarifPoids incorrectFrais de surestaries non approuvésFacture en double
Motif du retard
DelayReason
Code ou texte expliquant la raison d’un retard de l’expédition.
Description

L’attribut Motif du retard enregistre la cause d’un écart par rapport au planning prévu, par exemple « Bad Weather », « Customs Hold » ou « Carrier Delay ». Cette information est souvent signalée manuellement ou transmise par le transporteur au moyen d’un message d’événement.

Il s’agit d’un attribut particulièrement utile pour l’analyse des causes profondes. Il permet aux analystes de ne pas se limiter au constat d’un retard, mais d’en comprendre la raison. En catégorisant et en quantifiant les motifs de retard, les organisations peuvent identifier les problèmes récurrents et concentrer leurs efforts d’amélioration sur les domaines les plus importants, comme l’amélioration de la communication avec les transporteurs ou l’optimisation des itinéraires pour éviter les congestions.

Pourquoi c’est important

Explique la cause des retards d’expédition et permet d’analyser leurs causes profondes afin de réduire les exceptions et d’améliorer la performance des livraisons à temps.

Où les obtenir

Cette information peut être enregistrée sous forme de code d’événement et de motif dans le framework de gestion des événements de SAP TM lorsqu’un événement « Arrival/Departure Delayed » est signalé.

Exemples
RETARD_MÉTÉOINSPECTION_DOUANIÈRECONGESTION_PORTUAIREPANNE_MÉCANIQUE
Nom de l’utilisateur
UserName
Identifiant ou nom de la personne ayant exécuté une activité.
Description

Cet attribut identifie l’employé ou l’utilisateur responsable de l’exécution d’une activité manuelle, telle que « Shipment Planned » ou « Invoice Verified ». Il relie les étapes du processus aux personnes ou aux équipes qui les ont réalisées.

L’analyse des activités par utilisateur aide à comprendre la répartition de la charge de travail, à identifier les besoins de formation et à reconnaître les meilleurs contributeurs. Elle est également essentielle à des fins de conformité et d’audit, car elle fournit un historique précis des actions réalisées, de leurs auteurs et de leur date. Elle peut révéler des différences dans la manière dont les utilisateurs exécutent une même tâche.

Pourquoi c’est important

Associe les étapes manuelles du processus à des utilisateurs précis et permet d’analyser la charge de travail, la performance individuelle et les besoins de formation.

Où les obtenir

Se trouve généralement dans le journal des modifications ou dans les tables d’en-tête des documents de transport, notamment dans les champs « Created By » ou « Changed By » (par exemple, ERNAM, AENAM).

Exemples
CB998030SMITHJPLANNER_EU
Pays d’origine
OriginCountry
Pays depuis lequel l’expédition est effectuée.
Description

Cet attribut identifie le pays de départ du trajet de transport. Il est déduit de l’adresse du lieu d’enlèvement initial.

L’analyse du processus par pays d’origine aide à identifier les différences régionales en matière de performance, de coûts et de complexité. Elle peut mettre en évidence les pays où les délais de dédouanement sont plus longs, où les coûts des transporteurs sont plus élevés ou où les retards sont plus fréquents. Cette segmentation géographique est essentielle à la gestion d’une chaîne d’approvisionnement mondiale et à l’adaptation des stratégies logistiques aux spécificités de chaque région.

Pourquoi c’est important

Permet d’analyser les performances des expéditions par zone géographique et d’identifier les goulots d’étranglement régionaux, les facteurs de coûts ou les variations du processus.

Où les obtenir

Cette information fait partie des données d’adresse du lieu source du premier arrêt du Freight Order.

Exemples
DEUSCNMX
Pays de destination
DestinationCountry
Pays vers lequel l’expédition est livrée.
Description

Cet attribut identifie le pays de destination finale de l’expédition, à partir de l’adresse du dernier lieu de livraison.

Comme pour le pays d’origine, l’analyse par pays de destination est essentielle pour comprendre les difficultés logistiques régionales. Elle peut révéler, par exemple, les destinations les plus exposées aux retards de livraison ou présentant les coûts de livraison du dernier kilomètre les plus élevés. Cette analyse est utile pour optimiser le réseau, définir des attentes de livraison réalistes et gérer la conformité du commerce international.

Pourquoi c’est important

Permet d’analyser la performance du processus par destination et de mettre en évidence les problèmes propres à certaines régions de livraison, autorités douanières ou transporteurs du dernier kilomètre.

Où les obtenir

Cette information fait partie des données d’adresse du lieu de destination du dernier arrêt du Freight Order.

Exemples
FRCAGBJP
Statut de l’expédition
ShipmentStatus
Statut global actuel de l’expédition au moment de l’extraction des données.
Description

Le statut de l’expédition fournit un instantané de sa position dans son cycle de vie, par exemple « In Planning », « In Execution », « Delivered » ou « Cancelled ». Il représente le dernier état connu du cas.

Cet attribut est utile pour filtrer et analyser les expéditions en fonction de leur résultat. Un analyste peut, par exemple, se concentrer uniquement sur les expéditions terminées afin de mesurer le temps de cycle de bout en bout, ou analyser uniquement les expéditions annulées pour comprendre les causes profondes des annulations. Il fournit un contexte important pour interpréter le flux du processus.

Pourquoi c’est important

Fournit une vue d’ensemble du résultat de chaque expédition et permet de filtrer et d’analyser les expéditions terminées, annulées ou encore en transit.

Où les obtenir

Il s’agit du champ de statut global figurant dans l’en-tête du document Freight Order ou Freight Booking dans SAP TM.

Exemples
En planificationPrêt pour le transportEn cours d'exécutionExécutéAnnulé
Système source
SourceSystem
Système à l’origine des données d’événement.
Description

Cet attribut identifie le système source qui a généré les données, par exemple SAP TM, SAP ERP ou le portail d’un transporteur externe. Il fournit le contexte nécessaire sur l’origine des données et aide à comprendre les points d’intégration.

Dans un environnement complexe, connaître le système source est essentiel pour valider les données, résoudre les problèmes d’intégration et comprendre la contribution des différents systèmes au processus global. Il peut notamment distinguer un événement signalé par un système interne d’un événement transmis par un prestataire logistique tiers.

Pourquoi c’est important

Identifie l’origine des données, un élément essentiel pour la gouvernance des données, le dépannage et la compréhension de l’orchestration du processus entre plusieurs systèmes.

Où les obtenir

Cette information est souvent stockée dans le journal système ou peut être déduite de l’interface utilisée ou de l’utilisateur ayant créé l’entrée de données.

Exemples
SAP_TM_P01SAP_ERP_E01CARRIER_PORTAL_XYZ
Obligatoire Recommandé Facultatif

Activités de gestion des transports

Voici les principales étapes et les jalons du processus à enregistrer dans votre journal d’événements pour découvrir précisément le processus.
9 Recommandé 6 Facultatif
Activité Description
Demande de transport reçue
Cette activité marque le début du processus de transport et correspond à la création d’un besoin de transport. Dans SAP TM, elle est généralement enregistrée lors de la création d’un Forwarding Order (FWO) ou d’un Order-based Transportation Requirement (OTR).
Pourquoi c’est important

Il s’agit de l’événement de début principal du processus d’expédition de bout en bout. L’analyse du délai entre cette activité et la fin de la planification est essentielle pour mesurer l’efficacité de la planification.

Où les obtenir

Cet événement est enregistré lors de la création d’un Forwarding Order (type de document FWO) ou d’un autre document de besoin de transport. L’horodatage de création dans la table d’en-tête, telle que /SCMTMS/D_TORROT, sert d’heure de l’événement.

Collecte

Enregistrez la date et l’heure de création du document Forwarding Order ou Transportation Requirement.

Type d’événement explicit
Document de règlement du transport créé
Cette activité marque la création du Freight Settlement Document (FSD), qui calcule les coûts de transport à payer au transporteur. Il s’agit du document principal utilisé pour les provisions et la vérification des factures.
Pourquoi c’est important

Cet événement marque le début de la phase de règlement financier du processus de transport. L’analyse du délai entre la livraison et la création du règlement aide à identifier les goulots d’étranglement du traitement financier.

Où les obtenir

Il s’agit d’un événement explicite, enregistré lors de la création d’un Freight Settlement Document. L’horodatage de création est disponible dans la table d’en-tête de ce document, /SCMTMS/D_SFIRHD.

Collecte

Utilisez la date et l’heure de création du Freight Settlement Document.

Type d’événement explicit
Expédition annulée
Cette activité correspond à l’annulation d’une expédition après sa demande ou sa planification. Elle constitue le point terminal des processus qui ne passent pas à l’exécution.
Pourquoi c’est important

Le suivi des annulations aide à identifier les causes des échecs du processus, telles que l’évolution de la demande client ou les erreurs de planification. Un taux d’annulation élevé peut révéler des problèmes sous-jacents dans la gestion des commandes ou la planification.

Où les obtenir

Cet événement est déduit du passage du statut du cycle de vie du Forwarding Order ou du Freight Order à « Cancelled ». L’horodatage de cette modification de statut marque l’événement.

Collecte

Enregistrez l’horodatage auquel le statut du cycle de vie du document passe à « Cancelled ».

Type d’événement inferred
Expédition planifiée
Cette activité indique que les besoins de transport ont été regroupés dans un plan d’expédition concret. Elle est enregistrée lors de la création et de l’enregistrement d’un Freight Order, pour le transport routier ou ferroviaire, ou d’un Freight Booking, pour le transport maritime ou aérien, contenant l’itinéraire et les ressources planifiés.
Pourquoi c’est important

L’achèvement de cette étape est essentiel au lancement de l’exécution logistique. Le temps de cycle entre la demande et cette activité constitue un KPI important pour mesurer l’efficacité de la planification.

Où les obtenir

Cet événement correspond à la création d’un document Freight Order ou Freight Booking. Il peut également être déduit d’une modification du statut du document, par exemple lorsque le statut de planification passe à « Planned ». Les tables pertinentes sont généralement /SCMTMS/D_TORROT pour les données d’en-tête.

Collecte

Utilisez l’horodatage de création du document Freight Order ou Freight Booking.

Type d’événement explicit
Marchandises enlevées
Cette activité marque le début du transport physique des marchandises. Elle est enregistrée lorsque le transporteur signale que les marchandises ont été chargées et ont quitté le site de l’expéditeur.
Pourquoi c’est important

Il s’agit d’une étape essentielle de l’exécution, qui marque le début de la phase de transport. Elle est indispensable au suivi de la ponctualité et à la fourniture d’une visibilité précise sur les expéditions.

Où les obtenir

Cet événement est généralement enregistré dans SAP Event Management, intégré à SAP TM, sous la forme d’un événement « Departure » ou « Loading End ». Il met à jour le statut d’exécution du Freight Order. Il peut également être enregistré directement dans le Freight Order.

Collecte

Utilisez l’horodatage de l’événement d’exécution « Departure » signalé pour le site d’origine du Freight Order.

Type d’événement explicit
Marchandises livrées
Cette activité correspond à l’arrivée de l’expédition à sa destination finale et à l’achèvement du transport physique. Elle est enregistrée lorsque le transporteur signale que les marchandises ont été déchargées sur le site du destinataire.
Pourquoi c’est important

Il s’agit de l’étape la plus importante pour mesurer la ponctualité des livraisons et la satisfaction des clients. Elle sert également généralement de déclencheur aux processus de facturation et de règlement.

Où les obtenir

Cet événement est enregistré dans SAP TM sous la forme d’un événement d’exécution « Arrival at Destination » ou « Unloading End », qui met à jour le statut d’exécution du Freight Order. Les données sont souvent transmises par le transporteur.

Collecte

Utilisez l’horodatage de l’événement d’exécution « Arrival at Destination » signalé pour le dernier arrêt du Freight Order.

Type d’événement explicit
Paiement traité
Cette dernière activité confirme que le transporteur a été payé pour les services de transport. Elle intervient généralement dans le système ERP connecté, après réception de la facture vérifiée depuis SAP TM.
Pourquoi c’est important

Elle marque la véritable fin du cycle de vie du transport de bout en bout. Elle est essentielle pour mesurer la durée globale du processus et les KPI de ponctualité des paiements.

Où les obtenir

Ces informations se trouvent dans le système ERP, par exemple S/4HANA Finance. Elles peuvent être reliées au Freight Settlement Document grâce au numéro de facture. Une mise à jour du statut peut être renvoyée à SAP TM, ou les données doivent être extraites de tables ERP telles que BKPF et BSEG.

Collecte

Récupérez la date de compensation du paiement dans le système ERP et reliez-la à l’expédition au moyen de la référence de facture.

Type d’événement explicit
Preuve de livraison reçue
Cette activité intervient lorsque le document Proof of Delivery (POD) signé est reçu du transporteur et enregistré dans le système. Elle confirme que le destinataire a accepté les marchandises.
Pourquoi c’est important

La réception du POD est un préalable essentiel à la facturation du client et au règlement des frais de transport avec le transporteur. Les retards à cette étape ont un impact direct sur le cycle de conversion de trésorerie.

Où les obtenir

Cet événement est généralement déduit d’une modification du statut du Freight Order, par exemple lorsque le statut du POD passe à « Received ». La modification de ce champ de statut fournit l’horodatage de l’activité.

Collecte

Enregistrez l’horodatage auquel le statut Proof of Delivery du Freight Order est mis à jour sur « Received ».

Type d’événement inferred
Transporteur affecté
Cette activité indique qu’un prestataire de services de transport précis, ou transporteur, a été sélectionné et affecté à l’expédition. Cette affectation peut être effectuée manuellement, par une planification automatisée ou dans le cadre d’un processus d’appel d’offres.
Pourquoi c’est important

L’affectation d’un transporteur est une étape essentielle avant la confirmation et l’exécution d’une expédition. Son suivi permet d’analyser les processus de sélection des transporteurs et de garantir la ponctualité des réservations.

Où les obtenir

Cet événement est enregistré lorsque le champ du transporteur, c’est-à-dire le partenaire ayant le rôle « Carrier », est renseigné dans le Freight Order ou le Freight Booking. Dans le cadre d’un appel d’offres, il correspond à l’attribution d’une Freight Request for Quotation.

Collecte

Identifiez l’horodatage auquel la fonction partenaire du transporteur est renseignée ou confirmée pour la première fois dans le Freight Order.

Type d’événement inferred
Déclaration en douane déposée
Pour les expéditions internationales, cette activité correspond à la transmission aux autorités des documents douaniers requis. Elle constitue un préalable à l’obtention de l’autorisation d’exporter ou d’importer les marchandises.
Pourquoi c’est important

Le dépôt ponctuel des déclarations en douane est essentiel pour éviter les retards aux frontières. Cette activité permet de suivre l’efficacité du processus de représentation en douane.

Où les obtenir

Cet événement peut être enregistré comme un événement d’exécution précis signalé par un représentant en douane, ou résulter d’une modification du statut dans un système intégré de gestion douanière, tel que SAP GTS. Le Freight Order est mis à jour en conséquence.

Collecte

Enregistrez l’horodatage de l’événement d’exécution « Customs Declaration Filed » ou de la modification de statut correspondante.

Type d’événement explicit
Dédouanement effectué
Cette activité indique que l’expédition a été approuvée par les autorités douanières et peut poursuivre son acheminement. Cet événement constitue une étape importante de la logistique internationale, car il élimine un goulot d’étranglement potentiel majeur.
Pourquoi c’est important

Le dédouanement est souvent à l’origine de retards importants dans les chaînes logistiques internationales. Le suivi de la durée et du taux de réussite de cette activité est essentiel pour améliorer les délais de transport internationaux.

Où les obtenir

Cet événement est enregistré sous la forme d’un événement d’exécution « Customs Clearance », généralement signalé par un représentant en douane ou un prestataire externe de visibilité, puis mis à jour dans le suivi de l’exécution du Freight Order.

Collecte

Utilisez l’horodatage de l’événement d’exécution « Customs Clearance » signalé et associé au Freight Order.

Type d’événement explicit
Expédition confirmée par le transporteur
Cet événement représente l’accord du transporteur pour exécuter le transport conformément au plan. La confirmation est généralement reçue par un message EDI, une mise à jour dans le portail du transporteur ou une saisie manuelle, qui actualise le statut du Freight Order.
Pourquoi c’est important

La confirmation du transporteur officialise son engagement envers le plan d’expédition et réduit l’incertitude. Tout retard dans sa réception peut mettre en péril l’ensemble du calendrier d’expédition.

Où les obtenir

Cet événement est déduit d’une modification du champ de statut de confirmation du Freight Order ou du Freight Booking. Une valeur de statut précise, telle que « Confirmed », est définie dans la gestion des statuts du document.

Collecte

Suivez les modifications des champs de statut de confirmation dans le document Freight Order.

Type d’événement inferred
Expédition réacheminée
Cette activité indique une modification imprévue de l’itinéraire ou du calendrier de l’expédition après sa confirmation. Elle peut être due à des perturbations, à une demande du client ou à des problèmes logistiques.
Pourquoi c’est important

Les réacheminements entraînent souvent une hausse des coûts et des retards. L’identification de leur fréquence et de leurs causes contribue à améliorer la précision de la planification et la stabilité opérationnelle.

Où les obtenir

Cet événement est déduit de la détection de modifications importantes des étapes, des sites ou des dates d’un Freight Order après le début de son exécution. Les documents de modification, dans les tables CDHDR et CDPOS, peuvent être analysés à cette fin.

Collecte

Détectez les modifications des champs clés de l’itinéraire dans le document Freight Order après l’événement « Shipment Confirmed by Carrier ».

Type d’événement inferred
Facture vérifiée
Cette activité indique que la facture du transporteur a été rapprochée avec succès du Freight Settlement Document et approuvée pour paiement. Il s’agit de la dernière étape avant le lancement du processus de paiement dans le système ERP.
Pourquoi c’est important

Cette activité clôt le processus d’audit et de vérification des coûts de transport. Les retards à cette étape peuvent entraîner des paiements tardifs aux transporteurs et nuire à la relation avec eux.

Où les obtenir

Cet événement est déduit d’une modification du statut du Freight Settlement Document, par exemple « Ready for Accrual » ou « Transferred for Posting », indiquant que le document a été transmis au système ERP pour paiement.

Collecte

Suivez l’horodatage auquel le statut du cycle de vie du FSD indique qu’il est prêt pour le paiement ou qu’il a été comptabilisé.

Type d’événement inferred
Litige de transport créé
Cet événement indique qu’un écart a été constaté entre la facture du transporteur et les coûts calculés dans le Freight Settlement Document. Il déclenche un flux de travail de résolution des litiges.
Pourquoi c’est important

Les litiges retardent les paiements aux transporteurs et nécessitent un travail administratif pour être résolus. Le suivi de cette activité aide à identifier les causes profondes des erreurs de facturation, telles que des tarifs incorrects ou des frais accessoires.

Où les obtenir

Cet événement peut être déduit d’une modification du statut du Freight Settlement Document, lorsque le statut « Dispute » est défini. Il peut également impliquer la création d’un document distinct pour le dossier de litige.

Collecte

Enregistrez l’horodatage auquel le statut de litige est défini dans le Freight Settlement Document.

Type d’événement inferred
Recommandé Facultatif

Guides d’extraction

Comment extraire vos données de SAP Transportation Management

Prêt à commencer ?

Utilisez ce modèle pour commencer à optimiser vos processus de transport et réaliser des livraisons plus rapides et moins coûteuses. Commencez dès aujourd’hui à faire apparaître des analyses utiles !

Éliminez dès aujourd’hui les goulots d’étranglement de Transportation Management

Repérez les inefficacités, optimisez les itinéraires et réduisez le temps de cycle de 30 %.

Démarrer l’essai gratuit

Aucune carte bancaire requise. Configuration en quelques minutes.