Mejore su procesamiento de nóminas

Guía de 6 pasos para optimizar sus operaciones de nómina.
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Optimice el procesamiento de nóminas en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll

Nuestra plataforma identifica cuellos de botella ocultos y reprocesamientos manuales que ralentizan sus ciclos internos de procesamiento. Al analizar las huellas digitales, puede descubrir exactamente dónde se producen las demoras y determinar qué pasos requieren atención inmediata. Esta visibilidad permite a su equipo agilizar las operaciones y garantizar un rendimiento constante en todos los departamentos.

Descargue nuestro Template de datos preconfigurado y aborde los desafíos habituales para alcanzar sus objetivos de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la guía del Template de datos para transformar sus operaciones.

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La importancia estratégica de optimizar la nómina

La nómina suele considerarse una función administrativa estándar que solo recibe atención cuando algo sale mal. Sin embargo, en un entorno global impulsado por SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, es un factor decisivo para la confianza de las personas empleadas y la eficiencia operativa. Cuando los ciclos de nómina son lentos o imprecisos, los costos van mucho más allá de la carga administrativa. Pueden producirse sanciones legales, deterioro de la moral del personal y elevados costos asociados a las correcciones manuales y a las ejecuciones de pagos fuera de ciclo. Optimizar este proceso no consiste únicamente en ganar velocidad, sino en crear un motor financiero sólido, conforme y predecible para su organización. Al centrarse en cómo mejorar el procesamiento de nómina, pasa de reaccionar constantemente a los problemas a gestionarlos de forma estratégica y preventiva.

Obtenga visibilidad con Process Mining

Process Mining proporciona una radiografía digital de todo su ciclo de nómina, lo que le permite ver la realidad de sus operaciones en lugar de la versión idealizada que aparece en un manual. En vez de basarse en explicaciones anecdóticas sobre por qué algunos grupos de pago tardan más en procesarse, puede visualizar el flujo real de los datos en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Esta tecnología le permite ver cada paso, desde el momento en que se envía una hoja de horas hasta la publicación final del comprobante de pago. Al identificar dónde se desvían los registros de la ruta estándar, por ejemplo, cuando un resultado de nómina se previsualiza varias veces o cuando las excepciones de auditoría activan revisiones manuales, obtiene la claridad necesaria para tomar decisiones basadas en datos. Esta transparencia es esencial para comprender cómo reducir el tiempo del ciclo de procesamiento de nómina sin comprometer la integridad de los datos.

Áreas de mejora específicas en SAP SuccessFactors

Una de las áreas de mejora más importantes es reducir las intervenciones manuales y el retrabajo. A menudo, los ciclos de corrección de datos se convierten en un cuello de botella oculto: los especialistas de nómina deben corregir repetidamente errores en el registro del tiempo o en las deducciones de beneficios antes de la ejecución final. Process Mining le ayuda a identificar las causas raíz de estas correcciones, ya sea que se deban a departamentos concretos, determinadas frecuencias de pago o problemas recurrentes en las importaciones de datos de incentivos. Otra área clave es agilizar los Workflows de aprobación. Al analizar el tiempo transcurrido entre el envío y la aprobación de una hoja de horas, puede localizar exactamente dónde aparecen los cuellos de botella e implementar capacitación específica o ajustes en el Workflow para acelerar el ciclo. Este nivel de detalle garantiza que sus iniciativas de optimización se concentren en las áreas con mayor potencial de impacto.

Resultados medibles para su organización

Implementar process mining en sus operaciones de nómina genera beneficios tangibles y medibles en varios departamentos. Puede esperar una reducción significativa del tiempo total del ciclo, lo que permitirá a su equipo de nómina cumplir los plazos de procesamiento del SLA con mayor facilidad y menos presión durante los últimos días del periodo. Más importante aún, la frecuencia de los pagos fuera de ciclo y los ajustes manuales suele disminuir al abordar los problemas subyacentes de calidad de datos identificados mediante el análisis del proceso. Esto reduce los costos de procesamiento por persona empleada y garantiza que los pasos de presentación fiscal y cumplimiento se completen correctamente en cada ocasión, incluso al gestionar las complejidades de la localización para decenas de países. Para las personas empleadas, esto se traduce en una experiencia más fiable, con pagos precisos y comprobantes publicados siempre a tiempo.

Comience su camino hacia la optimización

Comenzar el camino hacia un procesamiento de nómina optimizado requiere pasar de la resolución reactiva de problemas a la gestión preventiva. Al utilizar los insights obtenidos mediante process mining en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, deja de preguntarse por qué se producen los retrasos y empieza a saber exactamente cómo corregirlos. El primer paso consiste en comparar sus procesos actuales con el estado ideal e identificar los puntos de fricción que le impiden alcanzar la máxima eficiencia. Con una visión clara de sus operaciones actuales, puede empezar a aplicar cambios graduales que conduzcan al éxito a largo plazo y a una función de nómina de nivel internacional. Esta transformación no solo ahorra dinero, sino que también consolida al departamento de nómina como un socio fiable dentro de la estrategia general de la organización.

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Problemas y desafíos habituales

Identifique los desafíos que le afectan

Los ajustes manuales suelen producirse después del cálculo inicial de la nómina debido a datos incorrectos de las personas empleadas o a registros de horas faltantes. Este retrabajo aumenta la carga administrativa de los especialistas de nómina y eleva el riesgo de errores en los pagos, lo que provoca insatisfacción y reduce la confianza en el sistema de compensación. ProcessMind analiza el flujo de principio a fin en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll para identificar dónde son más frecuentes las correcciones de datos. Al localizar los departamentos o grupos de pago específicos que causan estas interrupciones, las organizaciones pueden implementar capacitación específica o automatización para agilizar el ciclo.

Las aprobaciones tardías de las hojas de horas suelen retrasar el inicio de la fase de cálculo de nómina. Cuando las personas responsables incumplen los plazos, toda la ventana de procesamiento se reduce, lo que obliga a los equipos de nómina a trabajar horas extra y aumenta la probabilidad de errores durante las etapas finales del desembolso, cuando los especialistas se apresuran para terminar. Mediante process mining, visualizamos el retraso entre el envío y la aprobación de las hojas de horas en distintos centros de costos. ProcessMind destaca los cuellos de botella específicos del Workflow de aprobación, lo que permite a los responsables de RR. HH. aplicar plazos más estrictos y mantener un calendario de nómina predecible.

Una alta frecuencia de excepciones de auditoría durante la fase de vista previa indica incoherencias en la introducción de datos o en la lógica de cálculo. Estas excepciones requieren una investigación manual que consume mucho tiempo y puede retrasar la generación de archivos de transferencia bancaria para grupos de pago completos, lo que afecta a la eficiencia general del procesamiento. ProcessMind registra la aparición de indicadores de auditoría en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll para identificar patrones recurrentes. Al aislar las causas raíz de estas excepciones, las empresas pueden perfeccionar sus reglas de validación y reducir el esfuerzo manual necesario para finalizar los registros de nómina.

Gestionar la nómina en más de 48 países introduce un riesgo considerable en relación con el cumplimiento fiscal local y los plazos de presentación. Las variaciones en la ejecución del proceso entre distintas jurisdicciones fiscales pueden provocar declaraciones omitidas o cálculos fiscales incorrectos, lo que genera sanciones costosas y complicaciones legales para la organización. Supervisamos las actividades específicas, desde el cálculo de impuestos hasta la presentación final, en cada jurisdicción admitida en su entorno. ProcessMind identifica las desviaciones respecto de las rutas estándar de cumplimiento y garantiza que cada registro de nómina siga el Workflow localizado correcto para su jurisdicción fiscal específica.

La importación y validación de los datos de incentivos suele ralentizar considerablemente el ciclo general de nómina. Cuando los datos de incentivos llegan tarde o requieren una depuración exhaustiva, se retrasa el cálculo del importe bruto y las fases posteriores de deducciones, lo que dificulta cumplir los plazos finales de pago. ProcessMind mapea el tiempo dedicado a importar datos de incentivos y lo compara con el de otras actividades de nómina. Al identificar estos retrasos, las organizaciones pueden integrar mejor sus sistemas de incentivos con SAP SuccessFactors Employee Central Payroll para garantizar que los datos estén listos cuando se abra la ventana de nómina.

Depender de intervenciones manuales para generar y transmitir archivos de transferencias bancarias introduce un alto riesgo de retrasos en los pagos. Si la transición entre la aprobación del registro de nómina y la ejecución del pago no es fluida, las personas empleadas pueden no recibir su compensación a tiempo, lo que perjudica la moral y puede infringir la legislación laboral local. Nuestro análisis se centra en la transición desde la aprobación del registro de nómina hasta la generación del archivo de transferencia bancaria. ProcessMind detecta pausas manuales o pasos innecesarios en esta fase final crítica, lo que permite a los equipos automatizar el proceso de desembolso para lograr una ejecución más rápida y fiable.

Un volumen elevado de pagos fuera de ciclo suele indicar fallos en la ejecución principal de nómina, como datos faltantes o errores de cálculo. Estas solicitudes puntuales son mucho más costosas de procesar y alteran el Workflow estándar del departamento de nómina, lo que genera una presión adicional sobre los recursos. ProcessMind identifica la frecuencia y las causas de los pagos fuera de ciclo mediante el análisis de los registros de nómina que se desvían del ciclo estándar. Al abordar las causas raíz detectadas en el proceso principal de nómina, las organizaciones pueden reducir considerablemente la necesidad de intervenciones fuera de ciclo costosas y lentas.

Las deducciones de beneficios que se aplican de forma incoherente entre distintos departamentos o tipos de empleados pueden provocar errores complejos en el cálculo de bruto a neto. Estas discrepancias suelen requerir auditorías manuales para resolverse, lo que retrasa la finalización de la vista previa de los resultados de nómina y aumenta el riesgo de pagos excesivos o insuficientes. Analizamos la secuencia y la precisión de las actividades de deducción de cada registro de nómina. ProcessMind señala dónde las deducciones de beneficios se desvían de las políticas estándar, lo que permite configurar mejor el motor de cálculo y garantizar una aplicación uniforme de las reglas de nómina.

Cuando algunos especialistas de nómina están sobrecargados con grandes volúmenes de grupos de pago complejos mientras otros tienen una carga menor, se generan cuellos de botella en el procesamiento. Este desequilibrio suele provocar trabajo apresurado, más errores y el incumplimiento de los acuerdos internos de nivel de servicio, lo que afecta a todo el departamento. ProcessMind ofrece visibilidad sobre el volumen de registros de nómina procesados por cada especialista y el tiempo dedicado a cada actividad. Estos datos permiten a los responsables redistribuir las cargas de trabajo de forma más eficaz y evitar que un solo especialista se convierta en un cuello de botella para todo el ciclo del proceso.

Los empleados esperan que sus recibos de nómina estén disponibles inmediatamente después de ejecutar el pago, como muestra de transparencia. Los retrasos técnicos o las deficiencias del proceso entre el pago final y la publicación del recibo pueden provocar un aumento de las consultas al servicio de asistencia de RR. HH., consumiendo tiempo y recursos de soporte valiosos. Realizamos un seguimiento del tiempo transcurrido entre la ejecución del pago y la publicación del recibo en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. ProcessMind identifica los pasos concretos que causan estos retrasos y le ayuda a agilizar la comunicación de los detalles de la remuneración a su plantilla para mejorar la experiencia de los empleados.

Objetivos habituales

Defina cómo es el éxito

Minimizar las correcciones posteriores al cálculo garantiza que los ciclos de nómina se mantengan dentro del calendario y libres de errores humanos. Al reducir la necesidad de intervención manual, las organizaciones pueden disminuir los costes administrativos y evitar discrepancias en los pagos que afectan a la confianza de los empleados y a la precisión financiera. Este objetivo se centra en aplicar el principio de hacerlo bien a la primera en la introducción y el cálculo de los datos de nómina.

ProcessMind analiza cada paso de SAP SuccessFactors Employee Central Payroll para identificar las causas raíz concretas de la repetición del trabajo con los datos. Al visualizar dónde se producen las correcciones con mayor frecuencia, puede implementar reglas de validación específicas y comprobaciones automatizadas que detengan los errores antes de que lleguen a la fase de cálculo final, mejorando significativamente el rendimiento general de su departamento de nómina.

Aprobar más rápido las hojas de horas es fundamental para cumplir los plazos de nómina y garantizar el cálculo preciso de los pagos de incentivos. Al eliminar los cuellos de botella de aprobación, todo el departamento de nómina puede trabajar con mayor previsibilidad y menos prisas de última hora que provocan errores. Este objetivo busca agilizar la fase inicial del proceso de nómina para disponer de más margen de tiempo para las auditorías finales.

El uso de Process Mining con los datos de SAP SuccessFactors Employee Central Payroll permite localizar los departamentos o responsables concretos que provocan retrasos en la cadena de aprobación. Puede establecer referencias y recibir alertas cuando las aprobaciones superen la duración prevista, lo que facilita la gestión proactiva del flujo completo y garantiza que todos los datos de tiempo estén listos para la ejecución principal de nómina.

Reducir el número de excepciones señaladas durante la fase de vista previa de la nómina evita repeticiones de trabajo costosas y retrasos en el ciclo. Un proceso de auditoría más limpio garantiza el cumplimiento de los estándares sin exigir revisiones manuales repetitivas al equipo de nómina. Este resultado es esencial para las organizaciones con plantillas complejas o múltiples grupos de pago que requieren supervisión manual con frecuencia.

ProcessMind señala las actividades exactas que activan excepciones en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Al comprender estos patrones, puede perfeccionar la configuración y las reglas de negocio para que la mayoría de los registros superen las comprobaciones de auditoría al primer intento, reduciendo la carga de sus especialistas de auditoría y acelerando la ruta de aprobación final.

Estandarizar la presentación de impuestos en múltiples jurisdicciones es esencial para que las organizaciones globales eviten sanciones y complicaciones legales. Un cumplimiento coherente garantiza que todos los requisitos locales y regionales se atiendan de forma sistemática en el entorno de nómina en la nube. Este objetivo busca eliminar las variaciones en los pasos de procesamiento fiscal para ofrecer un registro más fiable y preparado para auditorías.

ProcessMind ofrece visibilidad completa sobre la secuencia de cálculo y presentación de impuestos en los distintos países gestionados en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Esto permite identificar rutas no estándar o pasos omitidos que podrían poner en riesgo el cumplimiento y garantizar un proceso uniforme en todo el mundo, adaptado a los requisitos legales específicos de cada jurisdicción en la que opera.

Procesar a tiempo las bonificaciones, comisiones y otros incentivos es un factor clave para la satisfacción y la retención de los empleados. Agilizar el recorrido desde la importación de datos hasta el cálculo final permite recompensar el rendimiento sin añadir complejidad a la ejecución estándar de nómina. Este objetivo se centra en reducir el tiempo transcurrido entre el periodo de rendimiento y el desembolso efectivo de los fondos.

Al mapear el recorrido de los datos de incentivos por SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, ProcessMind identifica los retrasos entre la disponibilidad y el procesamiento de los datos. Esta información le ayuda a optimizar el momento de las importaciones y los cálculos para reducir el tiempo total del ciclo de la remuneración variable y garantizar que los empleados reciban la recompensa por sus contribuciones lo antes posible.

Eliminar los pasos manuales del proceso de desembolso reduce el riesgo de retrasos en los pagos y mejora la seguridad operativa. La automatización garantiza que los archivos de transferencias bancarias se generen y ejecuten de forma coherente, ofreciendo una experiencia fiable a toda la plantilla. Este objetivo se centra en la fase final del proceso de nómina, donde la gestión manual suele introducir riesgos innecesarios.

ProcessMind realiza un seguimiento de la ejecución de las actividades de desembolso en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll para identificar soluciones manuales o dependencias de hojas de cálculo externas. Puede utilizar esta información para sustituir la gestión manual de archivos por integraciones bancarias directas y automatizadas, garantizando que los pagos se ejecuten correctamente y dentro del calendario, con una supervisión humana mínima.

Los pagos fuera de ciclo son considerablemente más costosos de procesar que las ejecuciones regulares y suelen indicar problemas subyacentes en el flujo estándar de nómina. Reducir su frecuencia disminuye los costes de procesamiento y agiliza las operaciones de nómina en general. Este objetivo busca consolidar el mayor número posible de transacciones en la ventana principal de nómina para maximizar la eficiencia.

ProcessMind detecta las causas principales de los pagos fuera de ciclo en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, como las incorporaciones tardías o las actualizaciones de datos omitidas. Al abordar estas causas raíz mediante una mejor planificación de la introducción de datos y una mayor disciplina del proceso, puede trasladar más pagos al ciclo estándar y mejorar la eficiencia general de sus operaciones de nómina y RR. HH.

Garantizar que las deducciones de beneficios se apliquen de forma coherente a todos los grupos de empleados evita discrepancias financieras y reduce la necesidad de ajustes retroactivos. Las deducciones precisas son fundamentales para mantener la integridad tanto de la nómina como de la administración de beneficios, y para asegurar que las contribuciones de empleados y empleadores sean correctas. Este objetivo se centra en alinear los distintos segmentos de la plantilla.

Mediante un análisis detallado de SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, ProcessMind identifica variaciones en la aplicación de las deducciones entre departamentos o grupos de pago. Esta transparencia le permite alinear todos los grupos con un único modelo de proceso que cumpla los requisitos, reducir la complejidad de la configuración de nómina y facilitar la gestión de los cambios en los planes de beneficios.

Equilibrar la distribución del trabajo entre los especialistas de nómina evita el agotamiento y garantiza que no exista un único punto de fallo en el proceso. Un equipo bien equilibrado puede gestionar mejor los picos de volumen y mantener altos niveles de precisión incluso durante los complejos ciclos de cierre de año. Este objetivo busca mejorar la eficiencia interna y el bienestar del departamento de nómina.

ProcessMind visualiza la distribución de la carga de trabajo entre los especialistas de SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Al analizar los tiempos de procesamiento y el volumen por usuario, puede reasignar recursos para resolver cuellos de botella y garantizar el cumplimiento de los SLA en todos los grupos de pago, creando una organización de nómina más resiliente y eficiente.

Poner los recibos de nómina a disposición de los empleados inmediatamente después de ejecutar el pago mejora su experiencia y reduce las consultas al servicio de asistencia de RR. HH. El acceso puntual a los detalles de la remuneración es una expectativa fundamental de la plantilla moderna y refleja la profesionalidad de la función de nómina. Este objetivo se centra en el resultado visible del ciclo de nómina.

ProcessMind identifica la brecha entre la ejecución del pago y la publicación del recibo en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Al agilizar los pasos finales del ciclo de nómina y eliminar las barreras manuales de liberación, puede garantizar que los empleados reciban sus registros digitales sin retrasos innecesarios, mejorando la transparencia y su confianza.

Reducir el coste por registro de nómina es un objetivo prioritario para las organizaciones que buscan mejorar su eficiencia operativa. Al eliminar desperdicios, reducir la repetición del trabajo y maximizar la automatización, la empresa puede reasignar recursos a iniciativas estratégicas de RR. HH. Este objetivo proporciona una métrica financiera clara para medir el éxito de sus iniciativas de Process Mining.

ProcessMind calcula el impacto económico de ineficiencias como las correcciones manuales y las ejecuciones fuera de ciclo en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Estos datos le permiten priorizar las mejoras de mayor impacto para reducir el coste total de propiedad de su función de nómina, manteniendo al mismo tiempo niveles de servicio elevados.

Cumplir los acuerdos de nivel de servicio relativos a los plazos de nómina es imprescindible para mantener la confianza de los empleados y la estabilidad operativa. Un cumplimiento constante de los SLA demuestra que el proceso de nómina es maduro y fiable, y que puede crecer al ritmo de la organización. Este objetivo se centra en la fiabilidad absoluta del calendario de pagos.

ProcessMind supervisa cada registro de nómina frente a los plazos definidos en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. La visibilidad en tiempo real del estado del ciclo le permite intervenir antes de que se incumpla un plazo y garantizar que cada empleado reciba su pago a tiempo, siempre, independientemente de la complejidad o el volumen de la ejecución de nómina.

La ruta de mejora en 6 pasos para el procesamiento de nóminas

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Descargue el Template

Qué hacer

Acceda al Template estandarizado de Excel diseñado para las estructuras de datos y los requisitos de formato de nómina de SuccessFactors.

Por qué es importante

Utilizar un Template predefinido garantiza que todos los campos obligatorios de nómina, desde las marcas de tiempo hasta los grupos de pago, se capturen correctamente para el análisis.

Resultado esperado

Una hoja de recopilación de datos lista para usar y compatible con la plataforma ProcessMind.

SUS DATOS DE NÓMINA

Domine su proceso de nómina de SAP SuccessFactors

ProcessMind ofrece una visión transparente del ciclo de vida de su nómina, lo que le permite ver en tiempo real cada corrección manual y demora en las aprobaciones. Obtendrá la claridad necesaria para agilizar los ciclos y garantizar el cumplimiento global en todas sus entidades.
  • Visualice el ciclo de vida completo de la nómina
  • Identifique los puntos críticos de corrección manual de datos
  • Descubra cuellos de botella ocultos en los ciclos de aprobación
  • Realice un seguimiento de las métricas de cumplimiento y tiempo de ciclo
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RESULTADOS DEMOSTRADOS

Optimizar la eficiencia y la precisión de la nómina

Las organizaciones que utilizan Process Mining para SAP SuccessFactors Employee Central Payroll descubren sistemáticamente ineficiencias ocultas en sus ciclos de nómina. Estas métricas ilustran el potencial para agilizar las operaciones y garantizar que cada registro de nómina se procese con precisión.

0 %
Menos repetición del trabajo manual

Reducción de los pasos de corrección

Al localizar dónde se producen las correcciones de datos en SAP SuccessFactors, los equipos pueden eliminar las causas raíz de la repetición del trabajo y reducir los costes totales de procesamiento.

0 %
Ciclos de aprobación más rápidos

Velocidad de aprobación de las hojas de horas

Optimizar el tiempo transcurrido entre el envío y la aprobación permite establecer calendarios de nómina más previsibles y reducir el estrés de última hora.

0 %
Menos excepciones de auditoría

Reducción de los errores señalados

Identificar pronto los problemas sistémicos de la lógica de cálculo permite reducir significativamente la frecuencia de las alertas de auditoría y mantener el cumplimiento normativo.

0 hours
Mejor entrega de los pagos

Reducción del retraso de publicación

Reducir el retraso entre la ejecución del pago y la publicación del documento mejora la experiencia digital de todos los empleados de la organización.

0 %
Menor volumen fuera de ciclo

Reducción de las ejecuciones de emergencia

Minimice la necesidad de ejecuciones fuera de ciclo costosas mejorando la calidad de los datos y los plazos de envío dentro de la ventana principal de nómina.

0 %
Automatización de las transferencias bancarias

Aumento de los pasos sin intervención manual

Alcance altos niveles de automatización de los pagos eliminando los pasos de verificación manual posteriores a la generación del archivo de transferencia bancaria en el sistema.

Los resultados varían según la complejidad del proceso y la calidad de los datos. Estas cifras representan mejoras habituales observadas en distintas implementaciones.

Datos recomendados

Comience con estos atributos y actividades principales para iniciar su proceso de optimización.
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un registro de eventos de Process Mining.

Atributos

Datos clave que debe recopilar para el análisis

El identificador único que combina al empleado y el periodo de pago.

Por qué es importante

Actúa como el Case ID y agrupa todos los eventos relevantes para reconstruir la ruta completa del proceso de cada nómina emitida.

La tarea o el evento específico que ocurre en el proceso de nómina.

Por qué es importante

Define los nodos del grafo del proceso y permite visualizar los flujos, bucles y variantes del proceso.

La fecha y hora exactas en que ocurrió la actividad.

Por qué es importante

Permite calcular la duración entre eventos, algo esencial para identificar cuellos de botella de rendimiento e incumplimientos de SLA.

Define el grupo de nómina específico al que pertenece un empleado.

Por qué es importante

Permite comparar el rendimiento del ciclo de nómina entre distintos grupos, por ejemplo, empleados por hora y empleados asalariados.

Clasificación del empleado, por ejemplo, permanente o contratista.

Por qué es importante

Ayuda a identificar si las variaciones o demoras del proceso se limitan a determinadas categorías de empleo.

El número de periodo específico dentro del año fiscal.

Por qué es importante

Permite analizar tendencias e identificar cuellos de botella estacionales en determinados momentos del año.

Indica si la ejecución es regular o extraordinaria.

Por qué es importante

Es fundamental para medir el KPI «Proporción de pagos off-cycle» y orientar la reducción del procesamiento no estándar.

El importe bruto total calculado para el registro.

Por qué es importante

Permite analizar el comportamiento del proceso según el valor del pago, por ejemplo, si los pagos más elevados tardan más en aprobarse.

El ID de usuario o el nombre de la persona que procesa el registro.

Por qué es importante

Es esencial para equilibrar la carga de trabajo e identificar cuellos de botella humanos en el proceso.

El centro de costos asociado al empleado.

Por qué es importante

Permite profundizar en la estructura organizativa para identificar los departamentos concretos que provocan demoras o retrabajo.

Indicador que señala si la actividad fue realizada por un usuario del sistema.

Por qué es importante

Ayuda a medir las tasas de automatización e identificar oportunidades para reducir el esfuerzo manual.

Actividades

Pasos del proceso que debe supervisar y optimizar

El evento en el que un empleado o responsable envía los datos de tiempo correspondientes al periodo de pago. Se captura a partir de los registros de solicitudes de Workflow del módulo Employee Central vinculado a ECP.

Por qué es importante

Marca el inicio de la fase de acumulación de datos. Los retrasos en este punto se propagan al resto del proceso y comprimen la ventana de procesamiento de nómina.

La aprobación formal de los datos de tiempo por parte de un responsable o administrador. Este cambio de estado valida los datos para transferirlos al motor de nómina.

Por qué es importante

Calcula el KPI Time Sheet Approval Lead Time. Los cuellos de botella en este punto indican retrasos de los responsables o jerarquías de aprobación complejas.

La creación de una instancia de proceso de nómina en el Payroll Control Center (PCC). Marca el inicio oficial del ciclo de nómina para un área de nómina específica.

Por qué es importante

Establece la línea base de la duración total del End to End Payroll Cycle. Define el alcance de los empleados que se procesarán.

Una ejecución de prueba del controlador de nómina para identificar errores sin confirmar los resultados en la base de datos. Es un paso clave de la fase de validación del PCC.

Por qué es importante

Es esencial para calcular el First-Pass Calculation Rate. Las simulaciones repetidas indican problemas de calidad de datos.

La ejecución correcta del cálculo del esquema de nómina bruta. En el procesamiento estándar, se produce cuando el controlador de nómina escribe en el clúster PCL2.

Por qué es importante

Un hito importante que indica que los datos de tiempo y tarifas se han combinado correctamente. Los retrasos en este punto afectan a la Gross to Net Processing Efficiency.

La aprobación formal de los resultados de nómina de un empleado o grupo de pago. Se produce en el paso 'Monitoring' o 'Sign Off' del PCC.

Por qué es importante

Marca el final de la fase de cálculo y validación y la liberación para el pago. Es fundamental para el análisis de Specialist Throughput.

La creación del archivo Preliminary Data Medium Exchange (pre-DME) o del archivo DME final. Este archivo contiene las instrucciones de pago para el banco.

Por qué es importante

Realiza un seguimiento del Bank Transfer Automation Monitor. Las generaciones fallidas de archivos son interrupciones críticas del proceso.

La finalización del proceso de pago, confirmada normalmente por el banco o por la finalización de la ejecución de pagos F110.

Por qué es importante

La marca de tiempo final principal para la SLA Compliance Rate. Determina si el empleado recibió el pago a tiempo.

La generación de archivos para el informador fiscal, por ejemplo PU19 en EE. UU., o la transferencia a un proveedor externo de presentación de impuestos.

Por qué es importante

Garantiza el cumplimiento normativo. Realiza un seguimiento del paso final de cumplimiento de la secuencia.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

El Process Mining utiliza registros de eventos de SuccessFactors para mapear el flujo real de la nómina de principio a fin y mostrar exactamente dónde se producen retrasos y soluciones manuales. Al visualizar todo el proceso, los equipos pueden determinar por qué ciertos registros de nómina requieren correcciones fuera de ciclo o ajustes manuales antes de finalizar la ejecución.

Normalmente, los datos se extraen de SAP SuccessFactors mediante API estándar o servicios OData para obtener los registros de cambios y el historial de estados del registro de nómina. Estos datos proporcionan las marcas de tiempo y las etiquetas de actividad necesarias para reconstruir la línea temporal del proceso sin alterar el motor central de nómina.

Sí. La tecnología identifica patrones en los registros que requieren de forma constante modificaciones posteriores al cálculo y, a menudo, los relaciona con errores en los datos maestros o con aprobaciones tardías de hojas de horas. Esta visibilidad permite a los responsables de nómina abordar las causas raíz desde el origen y reducir de forma significativa el volumen de intervenciones manuales.

Proporciona un registro de auditoría digital completo de cada acción de nómina y destaca cualquier desviación respecto de los procedimientos operativos estándar o de los requisitos jurisdiccionales. Esta transparencia facilita la verificación de que las declaraciones fiscales son coherentes y de que todas las excepciones de auditoría se gestionan conforme a los protocolos documentados.

Las primeras conclusiones suelen estar disponibles entre cuatro y seis semanas después de establecer la conexión de datos con SAP SuccessFactors. Este plazo incluye la limpieza de datos, el mapeo del proceso y la identificación de los cuellos de botella más críticos que afectan al ciclo de nómina.

Los campos sensibles, como los importes salariales o los identificadores personales, suelen anonimizarse o excluirse durante la extracción de datos. El Process Mining se centra en las marcas de tiempo y los cambios de estado del registro de nómina, no en los datos financieros confidenciales.

Al analizar el volumen y la complejidad de los registros gestionados por los distintos equipos, el sistema identifica cargas de trabajo desiguales y picos de procesamiento. Esta información ayuda a los responsables a redistribuir las tareas con mayor eficacia, prevenir el agotamiento y garantizar que todas las personas empleadas reciban sus recibos de nómina a tiempo.

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