Mejore el procesamiento de nómina

Guía de 6 pasos para optimizar las operaciones de nómina.
Mejore el procesamiento de nómina
Procesamiento de nómina
SAP SuccessFactors Onboarding

Seleccione un proceso

Elija un proceso para seguir trabajando en su espacio de trabajo conectado.

Procesos disponibles
Sistemas disponibles

Optimice el procesamiento de nómina en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll

Nuestra plataforma identifica cuellos de botella ocultos y tareas manuales repetidas que ralentizan los ciclos internos de procesamiento. Al analizar las huellas digitales, puede descubrir exactamente dónde se producen las demoras y determinar qué pasos requieren atención inmediata. Esta visibilidad permite a su equipo agilizar las operaciones y mantener un rendimiento constante en todos los departamentos.

Descargue nuestro Template de datos preconfigurado y aborde los desafíos habituales para alcanzar sus objetivos de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la guía del Template de datos para transformar sus operaciones.

Mostrar descripción detallada

La importancia estratégica de optimizar la nómina

A menudo, la nómina se considera una función administrativa rutinaria a la que solo se presta atención cuando algo sale mal. Sin embargo, en un entorno global gestionado con SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, es fundamental para generar confianza entre los empleados y mejorar la eficiencia operativa. Cuando los ciclos de nómina son lentos o imprecisos, las consecuencias van mucho más allá de los costes administrativos. La organización puede enfrentarse a sanciones legales, un deterioro de la moral de los empleados y altos costes por las correcciones manuales y los pagos fuera de ciclo. Optimizar este proceso no consiste solo en ganar velocidad: también implica crear una operación financiera resiliente, conforme y predecible. Al centrarse en cómo mejorar el procesamiento de nómina, la organización pasa de reaccionar ante los problemas a gestionarlos de forma estratégica y anticipada.

Obtenga visibilidad con Process Mining

Process Mining ofrece una radiografía digital de todo el ciclo de nómina para que pueda ver cómo funcionan realmente las operaciones, en lugar de depender de la versión idealizada de un manual. En vez de basarse en opiniones sobre por qué ciertos grupos de pago tardan más, puede visualizar el flujo real de datos en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Esta tecnología permite ver cada paso, desde el envío de una hoja de horas hasta la publicación del recibo de nómina. Al identificar las desviaciones respecto de la ruta habitual, como las vistas previas repetidas de un resultado de nómina o las revisiones manuales provocadas por excepciones de auditoría, obtiene la claridad necesaria para tomar decisiones basadas en datos. Esta transparencia es esencial para reducir el tiempo de ciclo del procesamiento de nómina sin comprometer la integridad de los datos.

Áreas de mejora específicas en SAP SuccessFactors

Una de las principales oportunidades de mejora consiste en reducir las intervenciones manuales y el retrabajo. Los ciclos de corrección de datos suelen convertirse en cuellos de botella ocultos: los especialistas en nómina deben corregir repetidamente errores en el registro de horas o en las deducciones de beneficios antes de la ejecución final. Process Mining ayuda a identificar las causas de estas correcciones, ya sean determinados departamentos, ciertas frecuencias de pago o problemas recurrentes al importar datos de incentivos. Otra área clave es agilizar los flujos de aprobación. Al analizar el tiempo que transcurre entre el envío y la aprobación de una hoja de horas, puede localizar exactamente dónde se producen los cuellos de botella y aplicar formación específica o ajustes en el flujo de trabajo para acelerar el ciclo. Este nivel de detalle permite centrar las iniciativas de optimización en las áreas con mayor potencial de impacto.

Resultados medibles para su organización

La aplicación de Process Mining a las operaciones de nómina genera beneficios concretos y medibles en varios departamentos. Puede reducir de forma significativa el tiempo total del ciclo, lo que permite al equipo de nómina cumplir con mayor facilidad los plazos de procesamiento del SLA y trabajar con menos presión durante los últimos días del período. Además, al resolver los problemas de calidad de datos detectados mediante el análisis de procesos, suelen disminuir los pagos fuera de ciclo y los ajustes manuales. Esto reduce los costes de procesamiento por empleado y contribuye a que las declaraciones fiscales y los pasos de cumplimiento se completen correctamente, incluso ante la complejidad de adaptar los procesos a decenas de países. Para los empleados, el resultado es una experiencia más fiable: reciben el pago correcto y el recibo de nómina se publica siempre a tiempo.

Inicie el camino hacia la optimización

Para optimizar el procesamiento de nómina, es necesario pasar de resolver problemas de forma reactiva a gestionarlos de manera anticipada. Al aprovechar la información que ofrece Process Mining en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, dejará de preguntarse por qué se producen las demoras y sabrá exactamente cómo abordarlas. El primer paso consiste en comparar los procesos actuales con el estado deseado e identificar los puntos de fricción que impiden alcanzar la máxima eficiencia. Con una visión clara de las operaciones, podrá aplicar cambios graduales que contribuyan al éxito a largo plazo y a una función de nómina de primer nivel. Esta transformación no solo reduce costes, sino que también consolida al departamento de nómina como un aliado fiable dentro de la estrategia general de la organización.

Procesamiento de nómina gestión de compensaciones especialista en nómina cumplimiento fiscal reducción del tiempo de ciclo auditoría de nómina Operaciones de RR. HH. desembolso Procesamiento de salarios Gestión de salarios Compensación de empleados Finanzas de RR. HH.

Problemas y desafíos frecuentes

Identifique los desafíos que le afectan

A menudo se realizan ajustes manuales después del cálculo inicial de la nómina debido a datos incorrectos de los empleados o a hojas de horas incompletas. Este retrabajo aumenta la carga administrativa de los especialistas en nómina y eleva el riesgo de errores en los pagos, lo que puede generar insatisfacción y reducir la confianza en el sistema de compensación. ProcessMind analiza el flujo de principio a fin en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll para identificar dónde son más frecuentes las correcciones de datos. Al localizar los departamentos o grupos de pago que originan estas interrupciones, las organizaciones pueden aplicar formación específica o automatización para agilizar el ciclo.

Las aprobaciones tardías de las hojas de horas suelen retrasar el inicio de la fase de cálculo de nómina. Cuando los responsables no cumplen los plazos, se reduce todo el tiempo disponible para el procesamiento, lo que obliga a los equipos de nómina a trabajar horas extra y aumenta la probabilidad de errores en las etapas finales del desembolso, cuando los especialistas se apresuran para terminar. Process Mining permite visualizar el tiempo transcurrido entre el envío y la aprobación de las hojas de horas en distintos centros de costes. ProcessMind destaca los cuellos de botella específicos del flujo de aprobación para que los responsables de RR. HH. puedan fijar plazos más estrictos y mantener un calendario de nómina predecible.

Una alta frecuencia de excepciones de auditoría durante la fase de vista previa puede indicar incoherencias en la introducción de datos o en la lógica de cálculo. Estas excepciones requieren una investigación manual que consume mucho tiempo y puede retrasar la generación de archivos de transferencia bancaria para grupos de pago completos, lo que afecta a la eficiencia general del procesamiento. ProcessMind registra las excepciones de auditoría en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll para detectar patrones recurrentes. Al aislar las causas principales, las organizaciones pueden ajustar sus reglas de validación y reducir el trabajo manual necesario para finalizar los registros de nómina.

Gestionar la nómina en más de 48 países implica un riesgo considerable relacionado con el cumplimiento fiscal local y los plazos de presentación. Las diferencias en la ejecución de los procesos entre jurisdicciones fiscales pueden provocar declaraciones omitidas o cálculos de impuestos incorrectos, con las consiguientes sanciones y complicaciones legales para la organización. Supervisamos las actividades desde el cálculo de impuestos hasta la presentación final en cada jurisdicción admitida en su entorno. ProcessMind detecta desviaciones respecto de las rutas de cumplimiento estándar para garantizar que cada registro de nómina siga el flujo de trabajo local correspondiente a su jurisdicción fiscal.

La importación y validación de datos de incentivos suelen ralentizar considerablemente el ciclo general de nómina. Si los datos de incentivos llegan tarde o requieren una depuración exhaustiva, se retrasan el cálculo del sueldo bruto y las fases de deducción posteriores, lo que dificulta cumplir los plazos de pago. ProcessMind representa el tiempo dedicado a importar datos de incentivos y lo compara con el de otras actividades de nómina. Al identificar estas demoras, las organizaciones pueden integrar mejor sus sistemas de incentivos con SAP SuccessFactors Employee Central Payroll y tener los datos listos cuando comience el período de procesamiento de nómina.

Depender de intervenciones manuales para generar y transmitir archivos de transferencias bancarias aumenta considerablemente el riesgo de demoras en los pagos. Si la transición entre la aprobación de la nómina y la ejecución del pago no es fluida, los empleados podrían no recibir su compensación a tiempo. Esto afecta a la moral y puede infringir la legislación laboral local. Nuestro análisis se centra en la transición entre la aprobación del registro de nómina y la generación del archivo de transferencia bancaria. ProcessMind detecta pausas manuales o pasos innecesarios en esta fase final crítica, lo que permite a los equipos automatizar el proceso de desembolso para agilizar la ejecución y hacerla más fiable.

Un volumen elevado de pagos fuera de ciclo suele indicar fallos en la nómina principal, como datos faltantes o errores de cálculo. Estas solicitudes puntuales son mucho más costosas de procesar y alteran el flujo de trabajo habitual del departamento de nómina, lo que sobrecarga los recursos. ProcessMind identifica la frecuencia y las causas de estos pagos mediante el análisis de los registros de nómina que se desvían del ciclo estándar. Al abordar las causas raíz detectadas en el proceso principal, las organizaciones pueden reducir considerablemente la necesidad de intervenciones fuera de ciclo, que son costosas y requieren mucho tiempo.

La aplicación desigual de las deducciones por beneficios entre departamentos o tipos de empleados puede provocar errores complejos en el cálculo del salario bruto al neto. Estas discrepancias suelen requerir auditorías manuales para resolverlas, lo que retrasa la finalización de la vista previa de los resultados de nómina y aumenta el riesgo de pagos excesivos o insuficientes. Analizamos la secuencia y la precisión de las actividades de deducción en cada registro de nómina. ProcessMind señala dónde se apartan las deducciones por beneficios de las políticas estándar, lo que permite configurar mejor el motor de cálculo y aplicar las reglas de nómina de manera uniforme.

Cuando algunos especialistas de nómina deben gestionar grandes volúmenes de grupos de pago complejos mientras otros tienen menos trabajo, se generan cuellos de botella en el procesamiento. Este desequilibrio suele provocar trabajo apresurado, más errores e incumplimientos de los acuerdos internos de nivel de servicio, con efectos en todo el departamento. ProcessMind muestra el volumen de registros de nómina que procesa cada especialista y el tiempo que dedica a cada actividad. Con estos datos, los responsables pueden redistribuir el trabajo de forma más eficaz y evitar que una sola persona se convierta en un cuello de botella para todo el ciclo.

Los empleados esperan que sus recibos de nómina estén disponibles en cuanto se ejecuta el pago, para poder consultar la información con transparencia. Los retrasos técnicos o las brechas entre el pago final y la publicación del recibo pueden aumentar las consultas al servicio de asistencia de RR. HH. y consumir tiempo y recursos valiosos. Seguimos el tiempo transcurrido entre la ejecución del pago y la publicación del recibo en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. ProcessMind identifica los pasos concretos que provocan estos retrasos para ayudarle a agilizar la comunicación de los detalles de la remuneración a su personal y mejorar su experiencia.

Objetivos habituales

Defina cómo se ve el éxito

Reducir las correcciones posteriores al cálculo permite mantener los ciclos de nómina dentro del calendario y evitar errores humanos. Al disminuir la necesidad de intervención manual, las organizaciones pueden reducir los costes administrativos y prevenir discrepancias en los pagos que afectan a la confianza de los empleados y a la precisión financiera. El objetivo es que los datos de nómina se introduzcan y calculen correctamente desde el primer intento.

ProcessMind analiza cada paso de SAP SuccessFactors Employee Central Payroll para identificar las causas raíz concretas del retrabajo con los datos. Al visualizar dónde se concentran las correcciones, puede implementar reglas de validación y comprobaciones automatizadas específicas para detectar los errores antes de que lleguen a la etapa final del cálculo y mejorar considerablemente el rendimiento general del departamento de nómina.

Aprobar las hojas de horas con mayor rapidez es fundamental para cumplir los plazos de nómina y calcular correctamente los incentivos. Al eliminar los cuellos de botella en las aprobaciones, todo el departamento de nómina puede trabajar con mayor previsibilidad y evitar las prisas de última hora que provocan errores. El objetivo es agilizar las primeras etapas del proceso de nómina y disponer de más margen para las auditorías finales.

El Process Mining aplicado a los datos de SAP SuccessFactors Employee Central Payroll permite localizar los departamentos o responsables concretos que retrasan la cadena de aprobación. Puede establecer valores de referencia y recibir alertas cuando las aprobaciones superen el tiempo previsto. Así podrá gestionar de forma proactiva el flujo de principio a fin y asegurarse de que todos los datos de horas estén listos para el ciclo principal de nómina.

Reducir las excepciones señaladas durante la fase de vista previa de nómina evita retrabajos costosos y retrasos en el ciclo. Un proceso de auditoría más ágil permite cumplir los estándares de cumplimiento sin que el equipo de nómina tenga que repetir revisiones manuales. Esto es especialmente importante para las organizaciones con plantillas complejas o varios grupos de pago que suelen requerir supervisión manual.

ProcessMind señala las actividades concretas que generan excepciones en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Al comprender estos patrones, puede ajustar la configuración y las reglas de negocio para que la mayoría de los registros superen las comprobaciones de auditoría al primer intento. Así se reduce la carga de trabajo de los especialistas en auditoría y se acelera la aprobación final.

Estandarizar la presentación de declaraciones de impuestos en distintas jurisdicciones es fundamental para que las organizaciones globales eviten sanciones y complicaciones legales. Un cumplimiento uniforme permite atender de forma sistemática todos los requisitos locales y regionales en el entorno de nómina en la nube. El objetivo es eliminar las variaciones en los pasos de procesamiento de impuestos y disponer de registros más fiables y preparados para auditorías.

ProcessMind ofrece visibilidad completa de la secuencia de cálculo y presentación de impuestos en los distintos países gestionados con SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Esto permite identificar rutas no estándar o pasos faltantes que podrían poner en riesgo el cumplimiento, y mantener un proceso uniforme en todo el mundo que respete los requisitos legales específicos de cada jurisdicción en la que opera.

Procesar a tiempo las bonificaciones, comisiones y otros incentivos es clave para la satisfacción y la retención de los empleados. Agilizar el recorrido desde la importación de los datos hasta el cálculo final permite recompensar el rendimiento sin añadir complejidad al ciclo estándar de nómina. El objetivo es reducir el tiempo entre el período de rendimiento y el desembolso efectivo de los fondos.

Al trazar el recorrido de los datos de incentivos en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, ProcessMind identifica los retrasos entre la disponibilidad y el procesamiento de los datos. Esta información le ayuda a optimizar el momento de las importaciones y los cálculos, reducir el tiempo de ciclo total de la remuneración variable y recompensar cuanto antes las contribuciones de los empleados.

Eliminar los pasos manuales del proceso de desembolso reduce el riesgo de retrasos en los pagos y refuerza la seguridad operativa. La automatización permite generar y ejecutar los archivos de transferencias bancarias de forma uniforme, para ofrecer un servicio fiable a todo el personal. El objetivo es mejorar la etapa final del proceso de nómina, donde la gestión manual suele introducir riesgos innecesarios.

ProcessMind sigue la ejecución de las actividades de desembolso en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll para identificar soluciones manuales provisionales o dependencias de hojas de cálculo externas. Puede utilizar esta información para sustituir la gestión manual de archivos por integraciones bancarias directas y automatizadas, y ejecutar los pagos correctamente y a tiempo, con una supervisión humana mínima.

Procesar pagos fuera de ciclo cuesta mucho más que ejecutar ciclos regulares y, a menudo, revela problemas subyacentes en el flujo estándar de nómina. Reducir su frecuencia disminuye los costes de procesamiento y agiliza las operaciones de nómina en general. El objetivo es incluir tantas transacciones como sea posible en el ciclo principal para maximizar la eficiencia.

ProcessMind detecta las principales causas de los pagos fuera de ciclo en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, como las contrataciones tardías o las actualizaciones de datos omitidas. Al abordar estas causas raíz con una mejor planificación de la introducción de datos y una mayor disciplina en el proceso, puede incluir más pagos en el ciclo estándar y mejorar la eficiencia general de las operaciones de nómina y RR. HH.

Aplicar las deducciones por beneficios de forma uniforme a todos los grupos de empleados evita discrepancias financieras y reduce la necesidad de ajustes retroactivos. La precisión de las deducciones es esencial para mantener la integridad de la administración de nómina y beneficios, y garantizar que las contribuciones de empleados y empleadores sean correctas. El objetivo es lograr la coherencia entre los distintos segmentos de la plantilla.

Mediante un análisis detallado de SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, ProcessMind identifica las diferencias en la aplicación de las deducciones entre departamentos o grupos de pago. Esta transparencia le permite alinear todos los grupos con un único modelo de proceso que cumpla los requisitos, reducir la complejidad de la configuración de nómina y facilitar la gestión de los cambios en los planes de beneficios.

Distribuir el trabajo de forma equilibrada entre los especialistas de nómina ayuda a prevenir el agotamiento y evita que el proceso dependa de una sola persona. Un equipo bien equilibrado puede gestionar mejor los picos de volumen y mantener un alto nivel de precisión incluso durante los complejos ciclos de cierre de año. El objetivo es mejorar la eficiencia y el bienestar del departamento de nómina.

ProcessMind visualiza cómo se distribuye la carga de trabajo entre los especialistas de SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Al analizar los tiempos de procesamiento y el volumen por usuario, puede reasignar recursos para resolver cuellos de botella y cumplir los SLA en todos los grupos de pago, creando un departamento de nómina más resiliente y eficiente.

Poner los recibos de nómina a disposición de los empleados en cuanto se ejecuta el pago mejora su experiencia y reduce las consultas al servicio de asistencia de RR. HH. El acceso oportuno a los detalles de la remuneración es una expectativa fundamental de la fuerza laboral actual y refleja la profesionalidad del área de nómina. El objetivo es mejorar el resultado más visible del ciclo de nómina.

ProcessMind identifica el tiempo transcurrido entre la ejecución del pago y la publicación del recibo en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Al agilizar los últimos pasos del ciclo de nómina y eliminar las etapas de autorización manual, puede asegurarse de que los empleados reciban sus documentos digitales sin demoras innecesarias, con más transparencia y confianza.

Reducir el coste por registro de nómina es un objetivo prioritario para las organizaciones que buscan mejorar su eficiencia operativa. Al eliminar el desperdicio, reducir el retrabajo y aprovechar al máximo la automatización, la empresa puede destinar recursos a iniciativas de RR. HH. más estratégicas. Este objetivo ofrece una métrica financiera clara para evaluar el éxito de sus iniciativas de Process Mining.

ProcessMind calcula el impacto en los costes de ineficiencias como las correcciones manuales y los ciclos fuera de calendario en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Estos datos le permiten priorizar las mejoras de mayor impacto y reducir el coste total de propiedad del área de nómina, manteniendo un alto nivel de servicio.

Cumplir los acuerdos de nivel de servicio para los plazos de nómina es indispensable para mantener la confianza de los empleados y la estabilidad operativa. El cumplimiento constante de los SLA demuestra que el proceso de nómina es fiable y está preparado para crecer junto con la organización. El objetivo es garantizar la máxima fiabilidad del calendario de pagos.

ProcessMind supervisa cada registro de nómina según los plazos definidos en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. La visibilidad en tiempo real del estado del ciclo le permite intervenir antes de que venza un plazo y asegurarse de que todos los empleados reciban su pago a tiempo, siempre, independientemente de la complejidad o el volumen de cada ciclo.

La ruta de mejora de 6 pasos para el procesamiento de nómina

1

Descargue el Template

Qué hacer

Acceda al Template estandarizado de Excel, diseñado para las estructuras de datos y los requisitos de formato de nómina de SuccessFactors.

Por qué es importante

El uso de un Template predefinido garantiza que se registren correctamente todos los campos obligatorios de nómina, desde las marcas de tiempo hasta los grupos de pago, para su análisis.

Resultado esperado

Una hoja de recopilación de datos lista para usar y compatible con la plataforma ProcessMind.

SUS CONCLUSIONES SOBRE LA NÓMINA

Domine el proceso de nómina de SAP SuccessFactors

ProcessMind ofrece una visión transparente de todo el ciclo de nómina y permite ver en tiempo real cada corrección manual y demora en las aprobaciones. Obtendrá la claridad necesaria para agilizar los ciclos y garantizar el cumplimiento a escala global en todas las entidades.
  • Visualice el ciclo de nómina de principio a fin
  • Detecte los puntos críticos de corrección manual de datos
  • Descubra cuellos de botella ocultos en los ciclos de aprobación
  • Haga seguimiento de las métricas de cumplimiento y tiempo de ciclo
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RESULTADOS DEMOSTRADOS

Mejore la eficiencia y la precisión de la nómina

Las organizaciones que utilizan Process Mining para SAP SuccessFactors Employee Central Payroll detectan de forma sistemática ineficiencias ocultas en sus ciclos de nómina. Estas métricas ilustran el potencial para agilizar las operaciones y procesar cada registro de nómina con precisión.

0 %
Reduzca el retrabajo manual

Reducción de los pasos de corrección

Al localizar dónde se corrigen los datos en SAP SuccessFactors, los equipos pueden eliminar las causas raíz del retrabajo y reducir los costes totales de procesamiento.

0 %
Acelere los ciclos de aprobación

Rapidez en la aprobación de hojas de horas

Optimizar el tiempo entre el envío y la aprobación permite establecer calendarios de nómina más previsibles y reducir el estrés de última hora.

0 %
Reduzca las excepciones de auditoría

Disminución de los errores señalados

Identifique cuanto antes los problemas sistémicos en la lógica de cálculo para reducir considerablemente las alertas de auditoría y mantener el cumplimiento normativo.

0 hours
Mejore la entrega de los pagos

Reducción del retraso en la publicación

Reducir el tiempo entre la ejecución del pago y la publicación del documento mejora la experiencia digital de todos los empleados de la organización.

0 %
Reduzca los pagos fuera de ciclo

Reducción de los ciclos de emergencia

Reduzca la necesidad de ciclos fuera de calendario, que son costosos, mejorando la calidad de los datos y los plazos de envío dentro del ciclo principal de nómina.

0 %
Automatización de transferencias bancarias

Aumento de los pasos sin intervención manual

Aumente el nivel de automatización de los pagos eliminando las verificaciones manuales posteriores a la generación del archivo de transferencias bancarias en el sistema.

Los resultados varían según la complejidad del proceso y la calidad de los datos. Estas cifras representan mejoras habituales observadas en distintas implementaciones.

Datos recomendados

Comience con estos atributos y actividades clave para iniciar la optimización.
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un Registro de eventos para Process Mining.

Atributos

Datos clave que debe recopilar para el análisis

Identificador único que combina al empleado y el período de pago.

Por qué es importante

Funciona como ID del caso y agrupa todos los eventos pertinentes para reconstruir el recorrido completo del proceso de cada pago emitido.

La tarea o el evento específico que tiene lugar en el proceso de nómina.

Por qué es importante

Define los nodos del grafo del proceso y permite visualizar los flujos, los bucles y las variantes del proceso.

La fecha y hora exactas en que tuvo lugar la actividad.

Por qué es importante

Permite calcular la duración entre eventos, algo esencial para detectar cuellos de botella en el rendimiento e incumplimientos de los SLA.

Define el grupo de nómina al que pertenece un empleado.

Por qué es importante

Permite comparar el rendimiento del ciclo de nómina entre distintos grupos (por ejemplo, personal por horas y personal asalariado).

Clasificación del empleado (por ejemplo, permanente o contratista).

Por qué es importante

Ayuda a determinar si las variaciones o demoras del proceso afectan específicamente a ciertas categorías de empleo.

El número del período específico dentro del año fiscal.

Por qué es importante

Permite analizar tendencias e identificar cuellos de botella estacionales en determinados momentos del año.

Indica si la ejecución es regular o extraordinaria.

Por qué es importante

Es fundamental para medir el KPI 'Proporción de pagos fuera de ciclo' y reducir el procesamiento no estándar.

El importe bruto total calculado para el registro.

Por qué es importante

Permite analizar el comportamiento del proceso según el importe del pago (por ejemplo, si los pagos más elevados tardan más en aprobarse).

El ID de usuario o el nombre de la persona que procesa el registro.

Por qué es importante

Es esencial para equilibrar la carga de trabajo e identificar cuellos de botella relacionados con las personas en el proceso.

El centro de coste asociado al empleado.

Por qué es importante

Permite analizar la organización con más detalle para identificar los departamentos que causan demoras o retrabajo.

Indicador que señala si la actividad la realizó un usuario del sistema.

Por qué es importante

Ayuda a medir los niveles de automatización e identificar oportunidades para reducir el trabajo manual.

Actividades

Pasos del proceso que debe supervisar y optimizar

Evento en el que un empleado o responsable envía los datos de horas del período de pago. Se registra a partir de los registros de solicitudes del flujo de trabajo del módulo Employee Central vinculado a ECP.

Por qué es importante

Marca el inicio de la fase de recopilación de datos. Los retrasos en este punto repercuten en las etapas posteriores y reducen el tiempo disponible para procesar la nómina.

Aprobación formal de los datos de horas por parte de un responsable o administrador. Este cambio de estado valida los datos para transferirlos al motor de nómina.

Por qué es importante

Calcula el KPI de tiempo de aprobación de hojas de horas. Los cuellos de botella en este punto indican retrasos de los responsables o jerarquías de aprobación complejas.

Creación de una instancia de proceso de nómina en Payroll Control Center (PCC). Marca el inicio oficial del ciclo de nómina para un área de nómina específica.

Por qué es importante

Establece el punto de partida para la duración total del ciclo de nómina de principio a fin. Define el grupo de empleados que se procesará.

Ejecución de prueba del controlador de nómina para detectar errores sin guardar los resultados en la base de datos. Es un paso clave de la fase de validación de PCC.

Por qué es importante

Esencial para calcular la tasa de cálculos correctos al primer intento. Las simulaciones repetidas indican problemas de calidad de los datos.

Ejecución correcta del cálculo del esquema de nómina bruta. En el procesamiento estándar, esto ocurre cuando el controlador de nómina escribe en el clúster PCL2.

Por qué es importante

Hito importante que indica que los datos de horas y tarifas se han combinado correctamente. Los retrasos en este punto afectan a la eficiencia del procesamiento del salario bruto al neto.

Aprobación formal de los resultados de nómina de un empleado o grupo de pago. Se realiza en el paso «Monitoring» o «Sign Off» de PCC.

Por qué es importante

Marca el final de la fase de cálculo y validación y la autorización del pago. Es fundamental para analizar el rendimiento de los especialistas.

Creación del archivo Preliminary Data Medium Exchange (pre-DME) o del archivo DME final. Este archivo contiene las instrucciones de pago para el banco.

Por qué es importante

Registra la supervisión de la automatización de transferencias bancarias. Si no se generan los archivos, el proceso se detiene en un punto crítico.

Finalización del proceso de pago, que suele confirmarse con el banco o al completarse el ciclo de pago F110.

Por qué es importante

Marca de tiempo final principal para la tasa de cumplimiento de los SLA. Determina si el empleado recibió su pago a tiempo.

Generación de archivos de informes fiscales (por ejemplo, PU19 en EE. UU.) o transferencia a un proveedor externo de presentación de declaraciones de impuestos.

Por qué es importante

Garantiza el cumplimiento normativo. Registra el último paso de cumplimiento de la secuencia.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

El Process Mining utiliza los registros de eventos de SuccessFactors para trazar el flujo real de nómina de principio a fin y mostrar exactamente dónde se producen retrasos y soluciones manuales provisionales. Al visualizar todo el proceso, los equipos pueden determinar por qué ciertos registros de nómina requieren correcciones fuera de ciclo o ajustes manuales antes de cerrar el ciclo.

Por lo general, los datos se extraen de SAP SuccessFactors mediante API estándar o servicios OData, que permiten obtener los registros de cambios y el historial de estados del registro de nómina. Estos datos proporcionan las marcas de tiempo y las etiquetas de actividad necesarias para reconstruir la cronología del proceso sin alterar el motor principal de nómina.

Sí. Esta tecnología identifica patrones en los registros que requieren modificaciones después del cálculo de forma recurrente y, a menudo, permite rastrearlos hasta errores en los datos maestros o aprobaciones tardías de hojas de horas. Esta visibilidad permite a los responsables de nómina abordar las causas raíz en etapas anteriores y reducir considerablemente las intervenciones manuales.

Ofrece un registro de auditoría digital completo de cada acción de nómina y señala cualquier desviación de los procedimientos operativos estándar o de los requisitos jurisdiccionales. Esta transparencia facilita la verificación de que las declaraciones de impuestos sean coherentes y de que todas las excepciones de auditoría se gestionen según los protocolos documentados.

Por lo general, se obtiene información inicial entre cuatro y seis semanas después de establecer la conexión de datos con SAP SuccessFactors. Este plazo incluye la limpieza de datos, el mapeo del proceso y la identificación de los cuellos de botella más importantes que afectan al ciclo de nómina.

Durante la extracción de datos, los campos confidenciales, como los importes salariales o los identificadores personales, suelen anonimizarse o excluirse. El Process Mining se centra en las marcas de tiempo y los cambios de estado del registro de nómina, no en los datos financieros confidenciales.

Al analizar el volumen y la complejidad de los registros que gestionan los distintos equipos, el sistema identifica desequilibrios en la carga de trabajo y picos de procesamiento. Esta información ayuda a los responsables a redistribuir las tareas de forma más eficaz, prevenir el agotamiento y garantizar que todos los empleados reciban sus recibos de nómina a tiempo.

Optimice ahora el rendimiento del procesamiento de nómina

Únase hoy a las empresas que reducen un 30 % el tiempo de ciclo de nómina.

Comience su prueba gratuita

No se requiere tarjeta de crédito. Configuración en minutos.