Votre modèle de données pour l’intégration des employés

Intégration dans SAP SuccessFactors
Votre modèle de données pour l’intégration des employés

Votre modèle de données pour l’intégration des employés

Ce modèle vous guide dans la collecte des données nécessaires à l’analyse de votre processus d’intégration des employés. Il présente les attributs essentiels à recueillir, les principales activités à suivre et des conseils pratiques pour extraire les données de vos systèmes. Appuyez-vous sur cette ressource pour préparer vos données et commencer l’analyse de votre processus.
  • Attributs recommandés
  • Activités clés à suivre
  • Conseils pour l’extraction
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Attributs de l’intégration des employés

Voici les champs de données essentiels à inclure dans votre journal d’événements pour analyser en détail le processus d’intégration des employés.
5 Obligatoire 7 Recommandé 10 Facultatif
Nom Description
Cas d’intégration
OnboardingCaseId
Identifiant unique du processus d’intégration d’un nouvel employé, qui regroupe toutes les activités associées.
Description

L’identifiant du cas d’intégration est la référence centrale qui relie tous les événements et points de données associés à l’intégration d’une nouvelle recrue. Le cas commence au lancement du processus d’intégration et se termine lorsque celui-ci est marqué comme terminé.

En Process Mining, cet attribut est essentiel pour reconstituer le flux de bout en bout du processus pour chaque nouvelle recrue. Il permet d’analyser les différents parcours (variantes), les temps de cycle et les résultats pour chaque cas, et constitue le fondement de l’ensemble de l’analyse.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut fondamental définit le périmètre de l’analyse. Sans lui, il est impossible de retracer le parcours d’une nouvelle recrue et de mesurer des indicateurs clés comme la durée totale de l’intégration.

Où trouver ces données

Il s’agit généralement d’un identifiant d’instance de processus généré dans le module SAP SuccessFactors Onboarding au lancement de l’intégration d’une nouvelle recrue.

Exemples
ONB-2024-00123ONB-2024-00124ONB-2024-00125
Horodatage de l’événement
EventTimestamp
Date et heure exactes auxquelles une activité a été achevée ou une étape importante atteinte.
Description

L’horodatage de l’événement indique le moment précis où une activité a eu lieu. Ces données sont essentielles pour ordonner correctement les événements et effectuer toute analyse temporelle, notamment le calcul des temps de cycle, des temps d’attente et des délais entre les étapes.

En Process Mining, les horodatages servent à ordonner les activités de chaque cas et à représenter fidèlement l’évolution du processus dans le temps. Ils constituent la base de l’analyse des performances, du suivi des SLA et de l’identification des goulots d’étranglement.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut est essentiel au calcul de toutes les mesures liées au temps, notamment les temps de cycle et la durée des goulots d’étranglement, qui sont importants pour l’analyse des performances.

Où trouver ces données

Cet horodatage est généralement consigné avec chaque activité dans le journal d’événements ou la piste d’audit du module SAP SuccessFactors Onboarding.

Exemples
2023-10-01T09:00:00Z2023-10-03T14:30:00Z2023-10-05T11:25:10Z
Nom de l’activité
ActivityName
Nom de la tâche ou de l’étape importante qui a eu lieu dans le processus d’intégration.
Description

Cet attribut décrit un événement ou une étape précise du flux de travail d’intégration, comme « Vérification des antécédents lancée » ou « Tâches affectées au responsable ». Ces activités constituent les éléments de base de la cartographie du processus.

L’analyse de leur séquence et de leur fréquence permet de repérer le flux réel du processus, de détecter les écarts par rapport à la procédure standard et de localiser les goulots d’étranglement où le processus s’interrompt. Cet attribut est au cœur de la découverte et de l’analyse des processus.

Pourquoi est-ce important ?

Il définit les étapes de la cartographie du processus. L’analyse de la séquence des activités est le principal moyen de comprendre et d’optimiser le flux de travail d’intégration.

Où trouver ces données

Ces informations sont consignées, pour chaque cas, dans l’historique du processus ou dans les tables de piste d’audit du module SAP SuccessFactors Onboarding.

Exemples
Processus d’intégration lancéVérification des antécédents terminéeDemande de préparation informatique envoyéePoint de suivi effectué après 30 jours
Dernière mise à jour des données
LastDataUpdateTimestamp
Horodatage indiquant la dernière actualisation ou extraction des données de cet événement depuis le système source.
Description

Cet attribut enregistre la date et l’heure de la dernière extraction des données du système source. Il ne correspond pas au moment où l’événement a eu lieu, mais à la dernière mise à jour de son enregistrement dans le jeu de données utilisé pour l’analyse.

Ce champ de métadonnées est essentiel pour connaître l’actualité des données. Il permet aux analystes et aux utilisateurs métier de savoir à quel point l’analyse du processus est à jour et quand les nouvelles données apparaîtront dans les Dashboards.

Pourquoi est-ce important ?

Permet aux utilisateurs de connaître l’actualité des données, un élément essentiel pour prendre des décisions à partir de l’analyse.

Où trouver ces données

Cet horodatage est généralement généré et ajouté à chaque enregistrement lors de l’extraction des données.

Exemples
2024-06-10T05:00:00Z2024-06-11T05:00:00Z2024-06-12T05:00:00Z
Système source
SourceSystem
Identifie le système d’où proviennent les données extraites.
Description

Cet attribut indique l’origine des données, ici « SAP SuccessFactors Onboarding ». Il est particulièrement utile lorsque des données provenant de plusieurs systèmes sont regroupées pour obtenir une vue plus large du processus.

Dans le cadre de l’analyse, il contribue à la gouvernance des données et au diagnostic des problèmes, et permet de vérifier que les données sont correctement attribuées à leur source. Il apporte un contexte utile, notamment pour comparer des processus ou des données provenant de différentes applications.

Pourquoi est-ce important ?

Fournit un contexte essentiel sur l’origine des données, important pour leur gouvernance et leur validation, ainsi que pour leur intégration à d’autres systèmes.

Où trouver ces données

Il s’agit généralement d’une valeur statique ajoutée lors de l’extraction et de la transformation des données afin d’identifier le jeu de données.

Exemples
Intégration dans SAP SuccessFactorsSFSF_ONB_PRODSuccessFactors_Onboarding_US
Coordinateur de l’intégration
OnboardingCoordinator
Professionnel ou coordinateur RH chargé de gérer le dossier d’intégration.
Description

Cet attribut identifie la personne, généralement au sein des RH, qui supervise le processus d’intégration de la nouvelle recrue. Elle veille à ce que les tâches soient réalisées dans les délais et règle les éventuels problèmes.

Ces données sont essentielles pour gérer la charge de travail et répartir les ressources au sein de l’équipe RH. Le Dashboard sur la charge de travail des coordinateurs d’intégration s’appuie sur cet attribut pour équilibrer la répartition des dossiers et repérer les coordinateurs surchargés ou particulièrement efficaces.

Pourquoi est-ce important ?

Essentiel pour analyser la charge de travail de l’équipe RH, planifier les capacités et repérer les bonnes pratiques parmi les coordinateurs.

Où trouver ces données

Il peut s’agir d’un rôle attribué ou d’un champ utilisateur dans l’instance du processus d’intégration de SAP SuccessFactors.

Exemples
Robert JohnsonEmily WhiteMichael Brown
Date officielle de prise de poste
OfficialStartDate
Premier jour officiel de travail de la nouvelle recrue.
Description

Cet attribut correspond à la date de prise de poste convenue dans le contrat du nouvel employé. Elle constitue une échéance importante pour de nombreuses activités préalables à l’arrivée, comme la mise à disposition du matériel informatique, la finalisation des documents et les vérifications d’antécédents.

Dans l’analyse, cette date sert de référence pour mesurer le respect des délais des activités préalables à l’arrivée. Elle est essentielle au KPI sur la disponibilité du matériel informatique dès le premier jour et aux Dashboards qui vérifient si l’entreprise est prête à accueillir la nouvelle recrue.

Pourquoi est-ce important ?

Constitue une échéance et un point de référence importants pour évaluer le respect des délais et la réussite des activités préalables à l’arrivée.

Où trouver ces données

Il s’agit d’un champ de date clé dans le dossier d’emploi de la nouvelle recrue dans SAP SuccessFactors.

Exemples
2024-07-012024-07-152024-08-01
Heure de fin
EndTime
Horodatage marquant la fin d’une activité, en particulier pour les tâches dont la durée peut être mesurée.
Description

Alors que StartTime (EventTimestamp) indique le début ou le moment où une activité a lieu, EndTime en consigne la fin. Pour les événements ponctuels, StartTime et EndTime peuvent être identiques. Pour des activités comme « Vérification des antécédents », il est essentiel de disposer d’une heure de début et d’une heure de fin distinctes.

Cet attribut permet de calculer directement la durée de traitement de chaque activité, plutôt que de mesurer uniquement le temps d’attente entre les activités. Il aide à distinguer le temps de travail effectif du temps d’inactivité et à mieux évaluer l’efficacité du processus.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de calculer précisément la durée de traitement des activités et de repérer les tâches qui prennent le plus de temps.

Où trouver ces données

Cette information peut figurer dans le journal du processus pour les tâches de longue durée ou être déduite de l’heure de début de l’activité suivante.

Exemples
2023-10-01T17:00:00Z2023-10-04T10:00:00Z2023-10-06T12:00:00Z
Identifiant de l’employé nouvellement embauché
NewHireEmployeeId
Identifiant unique attribué à la nouvelle recrue.
Description

Cet attribut est l’identifiant officiel et permanent de la nouvelle recrue dans le système RH de l’entreprise. Il est généralement attribué après la création du profil RH et reste associé à l’employé pendant toute la durée de son emploi.

L’identifiant du cas d’intégration suit le processus, tandis que l’identifiant de l’employé relie ce processus au dossier permanent de la personne. Il permet ainsi des analyses à plus long terme, par exemple pour établir un lien entre l’expérience d’intégration et les performances ou la fidélisation ultérieures.

Pourquoi est-ce important ?

Relie le processus d’intégration temporaire au dossier permanent de l’employé et permet d’analyser les effets à plus long terme.

Où trouver ces données

Disponible dans le dossier de la nouvelle recrue, dans les modules Onboarding ou Employee Central de SAP SuccessFactors.

Exemples
100523100524100525
Intitulé du poste
PositionTitle
Intitulé officiel du poste de la nouvelle recrue, par exemple « Ingénieur logiciel » ou « Responsable de compte ».
Description

L’intitulé du poste précise la fonction pour laquelle la nouvelle recrue a été embauchée. Il apporte un niveau de détail plus fin que le seul service.

Cet attribut permet d’analyser les différences de déroulement du processus d’intégration selon les fonctions. Par exemple, les étapes ou les SLA peuvent varier entre un cadre dirigeant et un poste de débutant. Il est essentiel pour le Dashboard d’analyse des variantes du processus d’intégration, qui met en évidence les écarts liés aux fonctions.

Pourquoi est-ce important ?

Permet d’analyser les variations du processus selon la fonction, afin d’adapter et d’harmoniser l’intégration des nouvelles recrues.

Où trouver ces données

Il s’agit d’un champ standard de la demande de recrutement et des informations d’emploi de la nouvelle recrue dans SAP SuccessFactors.

Exemples
Ingénieur logiciel seniorAnalyste financierPartenaire RHChargé de développement commercial
Responsable du recrutement
HiringManager
Nom du responsable auquel la nouvelle recrue sera rattachée.
Description

Cet attribut identifie le responsable du recrutement chargé de la nouvelle recrue. Pendant le processus d’intégration, il peut se voir confier des tâches précises, comme organiser les présentations à l’équipe ou définir les objectifs à 30 jours.

L’analyse des données par responsable du recrutement permet de repérer les goulots d’étranglement liés au management et d’évaluer l’implication des responsables dans le processus d’intégration. Elle alimente directement le Dashboard sur les retards des tâches d’intégration relevant des responsables, en mettant en évidence ceux qui pourraient avoir besoin d’assistance ou de formation.

Pourquoi est-ce important ?

Aide à repérer les goulots d’étranglement liés aux tâches qui dépendent des responsables et à mesurer leur implication dans le processus d’intégration.

Où trouver ces données

Ces informations font partie des données de base sur le poste et de la structure hiérarchique définies dans SAP SuccessFactors.

Exemples
Jane DoeDavid LeeSusan Chen
Service
Department
Service ou unité opérationnelle que rejoint la nouvelle recrue.
Description

Cet attribut indique l’unité organisationnelle à laquelle le nouvel employé est rattaché, par exemple les ventes, l’ingénierie ou la finance. Il s’agit d’une donnée organisationnelle fondamentale.

L’analyse du processus par service est courante. Elle permet de comparer les performances, de repérer les goulots d’étranglement propres à certains services (par exemple, la préparation informatique prend plus de temps pour les ingénieurs) et de comprendre les variations du processus d’intégration dans l’organisation. Cette segmentation est essentielle au Dashboard de comparaison de l’intégration par service.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de segmenter et de comparer le processus d’intégration entre les différentes unités de l’organisation.

Où trouver ces données

Ces informations figurent dans la demande de poste et dans les données de la nouvelle recrue de SAP SuccessFactors.

Exemples
Ventes et marketingRecherche et développementFinanceAssistance client
Date limite de conformité
ComplianceDueDate
Date limite à laquelle toutes les activités de conformité obligatoires doivent être terminées.
Description

Cet attribut indique la date cible pour achever les tâches essentielles de conformité, comme les vérifications d’antécédents ou les formations obligatoires. Cette échéance est souvent fixée par la politique de l’entreprise ou par la réglementation.

Elle sert à mesurer le respect des exigences de conformité et constitue un élément clé du KPI sur le taux de documentation de conformité. En comparant la date réelle d’achèvement des activités de conformité à cette échéance, le système peut signaler les tâches en retard et mesurer le niveau global de conformité du processus.

Pourquoi est-ce important ?

Fixe une échéance claire pour mesurer le respect des politiques de conformité et aide à repérer en amont les dossiers à risque.

Où trouver ces données

Cette date peut être définie automatiquement par le flux de travail d’intégration en fonction de la date de prise de poste et du type de tâche, ou correspondre à un champ fixe.

Exemples
2024-06-302024-07-142024-07-31
Est automatisée
IsAutomated
Indique si une activité a été réalisée par un système ou par un utilisateur.
Description

Cet attribut booléen distingue les activités exécutées automatiquement par le système, par exemple « Documents envoyés avant le premier jour », de celles réalisées manuellement par un utilisateur, comme « Entretien de suivi à 30 jours effectué ».

Son analyse permet de comprendre le degré d’automatisation du processus. Elle peut aider à repérer les possibilités d’automatisation en mettant en évidence les tâches manuelles et répétitives. Elle permet aussi d’attribuer correctement les durées de traitement au système ou à l’intervention humaine.

Pourquoi est-ce important ?

Aide à mesurer le degré d’automatisation du processus et à repérer les possibilités de remplacer des tâches manuelles par des flux de travail automatisés.

Où trouver ces données

Cette information peut souvent être déduite de l’utilisateur associé à un événement. Si l’utilisateur est un compte système ou de service, l’événement est automatisé.

Exemples
truefalse
Est prête dès le premier jour
IsDayOneReady
Indicateur calculé qui précise si les ressources informatiques étaient prêtes au plus tard à la date de prise de poste de la nouvelle recrue.
Description

Cet attribut booléen est calculé en comparant les horodatages d’achèvement des activités essentielles préalables à l’arrivée, comme « Demande de mise à disposition du matériel informatique » et « Matériel livré », à la date officielle de prise de poste. La valeur « true » signifie que tout le nécessaire était prêt pour la nouvelle recrue dès son premier jour.

Il s’agit d’un indicateur clé du Dashboard sur la disponibilité des ressources informatiques dès le premier jour. Il fournit aux équipes informatiques et RH un objectif clair et mesurable, et évalue directement leur capacité à préparer l’arrivée des nouveaux employés.

Pourquoi est-ce important ?

Mesure directement la réussite des activités préalables à l’arrivée, qui influent fortement sur la productivité et la première expérience de la nouvelle recrue.

Où trouver ces données

Ce champ n’existe pas dans le système source. Il est calculé dans l’outil de Process Mining selon la logique suivante : (Timestamp('Equipment Delivered') <= OfficialStartDate) AND (Timestamp('IT Provisioning Completed') <= OfficialStartDate).

Exemples
truefalse
ID utilisateur
UserId
Identifiant de l’utilisateur qui a réalisé l’activité.
Description

Cet attribut enregistre l’identifiant de la personne ou du compte système qui a exécuté une tâche précise du processus. Il peut s’agir de la nouvelle recrue, du responsable du recrutement, d’un coordinateur RH ou d’un utilisateur système pour les étapes automatisées.

Il permet d’analyser la répartition du travail et les performances à l’échelle des utilisateurs. Par exemple, il peut aider à repérer les coordinateurs d’intégration qui traitent le plus de tâches ou les responsables qui terminent le plus rapidement les tâches qui leur sont attribuées. Il constitue une base pour analyser les ressources et les performances par utilisateur.

Pourquoi est-ce important ?

Permet d’analyser en détail la répartition de la charge de travail et les performances par utilisateur ou groupe d’utilisateurs.

Où trouver ces données

Ces informations figurent généralement dans la piste d’audit ou le journal d’événements du module d’intégration de SAP SuccessFactors, sous les libellés « Terminé par » ou « Utilisateur ».

Exemples
jdoedleeSYSTEM
La conformité est-elle en retard ?
IsComplianceOverdue
Indicateur calculé, vrai si une activité de conformité a été terminée après son échéance.
Description

Cet attribut booléen est calculé en comparant l’horodatage réel d’achèvement d’une activité liée à la conformité, par exemple « Vérification des antécédents terminée », à la date limite de conformité correspondante. Si l’activité est terminée après cette date, l’indicateur prend la valeur « true ».

Cet attribut est essentiel au Dashboard de suivi des points critiques de conformité. Il permet de repérer et de quantifier facilement les manquements, afin d’aider l’organisation à réduire les risques et à mieux respecter les politiques et la réglementation.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de repérer et de signaler rapidement les manquements aux exigences de conformité, pour gérer les risques de manière proactive.

Où trouver ces données

Ce calcul est effectué dans l’outil de Process Mining selon la logique suivante : Timestamp(ComplianceActivity) > ComplianceDueDate.

Exemples
truefalse
Lieu de travail
Location
Lieu de travail physique, bureau ou pays de la nouvelle recrue.
Description

Cet attribut indique la zone géographique où la nouvelle recrue sera basée. Les exigences liées à l’intégration, comme les documents de conformité ou l’expédition du matériel informatique, peuvent varier considérablement selon le lieu ou le pays.

L’analyse du processus par lieu permet de repérer les différences régionales en matière d’efficacité et de conformité. Par exemple, les vérifications d’antécédents peuvent prendre plus de temps dans certains pays, ou des documents juridiques différents peuvent être requis. Cette segmentation aide à adapter et à améliorer les processus d’intégration régionaux.

Pourquoi est-ce important ?

Aide à repérer et à traiter les différences régionales dans les processus d’intégration, les exigences de conformité et les résultats.

Où trouver ces données

Ces informations figurent dans les données relatives au poste et au lieu de travail de la nouvelle recrue dans SAP SuccessFactors.

Exemples
New York, États-UnisLondres, Royaume-UniSingapourBerlin, Allemagne
Nom de la nouvelle recrue
NewHireName
Nom complet du nouvel employé qui suit le processus d’intégration.
Description

Cet attribut contient le nom complet de la nouvelle recrue. Il fournit un identifiant lisible pour le cas et permet aux utilisateurs, comme les partenaires RH ou les coordinateurs de l’intégration, de retrouver et de consulter plus facilement une instance précise.

Dans les Dashboards et les rapports, afficher le nom de la nouvelle recrue avec l’identifiant du cas rend les données plus accessibles et plus faciles à comprendre pour les équipes opérationnelles qui suivent l’avancement de chaque personne.

Pourquoi est-ce important ?

Fournit un identifiant facile à lire pour chaque cas et facilite l’utilisation des Dashboards pour le suivi opérationnel.

Où trouver ces données

Il s’agit d’un champ standard du profil de la nouvelle recrue dans SAP SuccessFactors Onboarding.

Exemples
Jean MartinMarie GarciaChen Wei
Statut de l’intégration
OnboardingStatus
Statut général actuel du dossier d’intégration, par exemple « En cours » ou « Terminé ».
Description

Cet attribut résume l’étape à laquelle se trouve le dossier d’intégration. Il indique si le processus est en cours, terminé ou annulé.

Il permet de filtrer les données des Dashboards pour se concentrer sur les dossiers en cours ou analyser les résultats des dossiers terminés. Dans le Dashboard sur l’avancement de l’intégration de chaque nouvelle recrue, ce statut donne une vue d’ensemble rapide avant d’examiner l’historique détaillé des activités.

Pourquoi est-ce important ?

Facilite le filtrage et le suivi de l’état général des dossiers d’intégration, et aide à gérer la charge de travail en cours.

Où trouver ces données

Ce statut est généralement géré et mis à jour par le moteur de flux de travail du module d’intégration de SAP SuccessFactors.

Exemples
En coursTerminéAnnuléEn attente
Statut de la vérification des antécédents
BackgroundCheckStatus
Résultat ou statut actuel de la vérification des antécédents.
Description

Cet attribut enregistre le résultat de la vérification des antécédents, une étape importante pour la conformité. Les valeurs possibles peuvent inclure « Lancée », « En cours », « Conforme » ou « Résultat défavorable ».

Ces données sont essentielles pour surveiller un goulot d’étranglement potentiel et un risque de non-conformité. Les Dashboards sur le temps de cycle de la vérification des antécédents et le suivi des points critiques de conformité utilisent ce statut pour suivre l’avancement et signaler les dossiers qui nécessitent une attention immédiate.

Pourquoi est-ce important ?

Suit l’avancement et le résultat d’une étape importante, souvent longue, du processus d’intégration et de conformité.

Où trouver ces données

Ces informations sont généralement mises à jour dans le module d’intégration, souvent grâce à une intégration avec un prestataire tiers de vérification des antécédents.

Exemples
ConformeEn attenteRésultat défavorableNon lancée
Type d’emploi
EmploymentType
Indique le statut d’emploi de la nouvelle recrue, par exemple à temps plein, à temps partiel ou en tant que prestataire.
Description

Cet attribut classe la nouvelle recrue selon son contrat de travail. Le processus d’intégration peut varier considérablement selon le type de contrat. Par exemple, les prestataires peuvent suivre un parcours simplifié comportant moins d’étapes.

Il sert à segmenter l’analyse des processus afin de comparer les flux de travail et leur efficacité selon les catégories de nouvelles recrues. Cette analyse permet de comprendre les variantes du processus et de vérifier que le parcours d’intégration adapté est suivi pour chaque type d’emploi.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de comparer et d’optimiser les processus d’intégration selon les catégories de travailleurs, par exemple les salariés à temps plein et les prestataires.

Où trouver ces données

Il s’agit d’un champ standard des informations sur le poste de l’employé dans SAP SuccessFactors.

Exemples
Salarié à temps pleinSalarié à temps partielPrestataireStagiaire
Obligatoire Recommandé Facultatif

Activités d’intégration des employés

Voici les étapes importantes du processus et les jalons à suivre dans votre journal d’événements pour découvrir le processus avec précision et repérer les goulots d’étranglement.
8 Recommandé 7 Facultatif
Activité Description
Formalités terminées avant le premier jour
Cette activité correspond à l’achèvement par la nouvelle recrue de tous les formulaires et tâches préalables à l’embauche dans son portail d’intégration. Elle est enregistrée lorsque le système indique que toutes les tâches de l’étape « Avant le premier jour » ou « Formalités de la nouvelle recrue » sont terminées.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape importante indique que la nouvelle recrue participe au processus et a accompli les formalités administratives essentielles. Elle permet de lancer les activités suivantes, comme la création du profil RH et la préparation des ressources informatiques.

Où trouver ces données

L’événement est enregistré lorsque le statut du processus de collecte des formalités ou d’un ensemble de tâches associées passe à « Terminé ». L’horodatage d’achèvement de la dernière tâche requise peut être utilisé.

Données à recueillir

Déduit de l’horodatage auquel le groupe de tâches parent « Formalités » est marqué comme terminé dans le système.

Type d’événement inferred
Point de suivi effectué après 30 jours
Cette activité marque la fin d’un point de suivi planifié entre la nouvelle recrue et son responsable ou les RH, généralement autour du trentième jour. Elle est enregistrée lorsque le responsable ou un représentant des RH marque l’élément correspondant de la liste de contrôle comme terminé.
Pourquoi est-ce important ?

Cette activité sert souvent d’indicateur de la fin de la période initiale d’intégration intensive. Elle constitue une étape importante pour mesurer le délai avant que la nouvelle recrue soit pleinement opérationnelle et la durée totale du processus.

Où trouver ces données

Cet événement est déduit de l’horodatage d’achèvement d’une tâche ou d’un formulaire « Point de suivi après 30 jours » dans la liste de contrôle du processus d’intégration de SuccessFactors.

Données à recueillir

Déduit de l’horodatage d’achèvement de la tâche « Point de suivi après 30 jours ».

Type d’événement inferred
Premier jour effectué
Événement calculé correspondant à la date officielle d’entrée en fonction de la nouvelle recrue. Il ne s’agit pas d’une action explicite de l’utilisateur, mais d’une date déduite de l’attribut « Date officielle d’entrée en fonction » associé au cas d’intégration.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape importante permet d’analyser les activités qui précèdent et suivent le premier jour. Elle sert de référence pour évaluer le respect des délais d’autres activités, comme la préparation informatique et l’accueil.

Où trouver ces données

Il s’agit d’un événement calculé, directement déduit du champ « Date officielle d’entrée en fonction » enregistré dans le dossier de la nouvelle recrue, dans le module Onboarding ou Employee Central.

Données à recueillir

Déduit de l’attribut « Date officielle d’entrée en fonction » du dossier de l’employé.

Type d’événement calculated
Processus d’intégration lancé
Cette activité marque le début du processus d’intégration d’une nouvelle recrue. Elle est généralement déclenchée automatiquement lorsque le statut du candidat passe à « Prêt à embaucher » dans le module SAP SuccessFactors Recruiting et que ses données sont transmises au module Onboarding.
Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit de l’événement de début principal du cas d’intégration. Il permet de mesurer la durée totale du cycle d’intégration et sert de référence pour toutes les étapes suivantes du processus.

Où trouver ces données

Cet événement est généralement enregistré à partir de l’horodatage de création du dossier de la nouvelle recrue ou de l’instance de processus dans le module SuccessFactors Onboarding (objet Process). La date et l’heure de lancement sont habituellement consignées explicitement.

Données à recueillir

Enregistré à partir de l’horodatage de création de l’instance du processus d’intégration.

Type d’événement explicit
Processus d’intégration terminé
Cette dernière activité marque la clôture du cas d’intégration de la nouvelle recrue dans le système. Elle est enregistrée lorsqu’un administrateur RH ou un processus automatisé fait passer le statut du processus d’intégration à l’état final « Terminé ».
Pourquoi est-ce important ?

Cette activité clôt officiellement le processus et constitue l’événement de fin principal pour l’analyse. Elle permet de calculer la durée totale du cycle et le taux d’achèvement.

Où trouver ces données

Cet événement est déduit de l’horodatage auquel le statut général du processus d’intégration passe à « Terminé » ou « Embauché » dans le module SuccessFactors Onboarding.

Données à recueillir

Déduit de l’horodatage du dernier changement de statut du processus d’intégration général vers un état final.

Type d’événement inferred
Profil RH créé
Cette activité marque la création du profil officiel de la nouvelle recrue dans le système RH central, SAP SuccessFactors Employee Central. Elle est enregistrée lorsque le processus « Gérer les embauches en attente » est terminé et que le dossier de l’employé devient actif.
Pourquoi est-ce important ?

La création du profil RH est une étape d’intégration essentielle pour la paie, les avantages sociaux et les autres fonctions RH centrales. Son suivi permet de mesurer l’efficacité administrative des équipes RH et de repérer les reprises éventuelles.

Où trouver ces données

Cet événement est consigné explicitement avec un horodatage de création dans le profil de l’employé d’Employee Central. L’action est généralement effectuée par un administrateur RH à l’aide de l’outil « Gérer les embauches en attente ».

Données à recueillir

Enregistré à partir de la date de création du profil Employee Central de l’utilisateur.

Type d’événement explicit
Tâches affectées au responsable
Cette activité marque l’affectation d’un ensemble de responsabilités liées à l’intégration au responsable du recrutement. Elle est enregistrée lorsque le système déclenche et affecte automatiquement au responsable des tâches telles que « Préparer l’espace de travail » ou « Organiser l’accueil par l’équipe ».
Pourquoi est-ce important ?

La participation du responsable est essentielle à la réussite de l’intégration. Cette activité permet d’analyser la rapidité avec laquelle les responsables sont informés et de mesurer le délai d’exécution des tâches qui leur sont ensuite confiées.

Où trouver ces données

L’événement peut être identifié à partir de l’horodatage d’affectation de la première tâche attribuée au rôle de responsable du recrutement dans le flux de travail du processus d’intégration.

Données à recueillir

Horodatage de création et d’affectation des tâches propres au responsable dans l’instance du processus.

Type d’événement explicit
Vérification des antécédents terminée
Marque la fin de la vérification des antécédents et la réception des résultats. Cet événement est enregistré lorsque le statut de la tâche de vérification des antécédents passe à « Terminée » ou « Validée » dans le module SuccessFactors Onboarding.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape importante de conformité est un préalable à la finalisation d’une offre dans de nombreuses organisations. Les retards peuvent avoir des conséquences importantes sur la date d’entrée en fonction de la nouvelle recrue et sur la durée totale de son intégration.

Où trouver ces données

Cet événement peut être déduit de l’horodatage auquel le statut de la tâche de vérification des antécédents passe à un état final, comme « Terminée ». Cette mise à jour est souvent transmise par API par le prestataire tiers.

Données à recueillir

Déduit de l’horodatage d’achèvement associé à la tâche de vérification des antécédents dans le plan d’intégration.

Type d’événement inferred
Demande de préparation informatique envoyée
Cette activité marque la demande officielle de ressources informatiques pour la nouvelle recrue, notamment des comptes utilisateur, une adresse e-mail et des accès aux systèmes. Elle est souvent déclenchée automatiquement après l’achèvement des formalités et enregistrée par une intégration ou une tâche consignée manuellement.
Pourquoi est-ce important ?

C’est le point de départ d’un parcours essentiel qui détermine si la nouvelle recrue pourra être opérationnelle dès le premier jour. Son suivi permet de mesurer et d’optimiser le délai de préparation informatique.

Où trouver ces données

Il s’agit généralement d’une tâche spécifique du processus d’intégration. L’événement est enregistré à partir de l’horodatage de création ou de lancement de la tâche « Préparation informatique », qui peut envoyer une notification à un système de centre de services comme ServiceNow.

Données à recueillir

Enregistré à partir de l’horodatage de création de la demande ou de la tâche de préparation informatique.

Type d’événement explicit
Équipement commandé
Cette activité marque l’envoi d’une demande de matériel, comme un ordinateur portable ou un téléphone. Elle est enregistrée à partir de l’horodatage de la tâche de demande d’équipement dans la liste de contrôle SuccessFactors Onboarding.
Pourquoi est-ce important ?

La disponibilité de l’équipement dès le premier jour est essentielle à la productivité et à une expérience positive. Le suivi de cette activité permet de repérer les retards liés à l’approvisionnement et à la préparation du matériel.

Où trouver ces données

Cet événement peut être déduit du changement de statut d’une tâche « Commander l’équipement » dans le processus d’intégration. L’horodatage du passage à « Envoyée » ou « Terminée » marque l’événement.

Données à recueillir

Déduit de l’horodatage d’achèvement de la tâche « Commander l’équipement » dans la liste de contrôle du responsable ou de l’équipe informatique.

Type d’événement inferred
Équipement livré
Confirme que l’équipement de la nouvelle recrue a bien été livré à l’emplacement prévu. Cet événement est enregistré lorsqu’un membre de l’équipe informatique ou le responsable marque la tâche « Livraison de l’équipement » comme « Terminée ».
Pourquoi est-ce important ?

Cette activité est un indicateur important de la préparation dès le premier jour. Comparer son horodatage à la date d’entrée en fonction de l’employé permet de mesurer l’indicateur « Taux de préparation des ressources informatiques dès le premier jour ».

Où trouver ces données

Déduit de l’horodatage auquel une tâche « Équipement livré » ou « Préparation de l’équipement » est marquée comme « Terminée » dans le plan du processus d’intégration.

Données à recueillir

Déduit de l’horodatage d’achèvement de la tâche de confirmation de livraison de l’équipement.

Type d’événement inferred
Formalités envoyées avant le premier jour
Cette activité correspond à l’envoi à la nouvelle recrue du premier ensemble de documents et de formulaires requis, notamment les formulaires de conformité et les demandes de renseignements personnels. Il s’agit généralement d’une étape automatisée d’un flux de travail d’intégration prédéfini dans SuccessFactors.
Pourquoi est-ce important ?

Le suivi de cette activité permet de mesurer l’efficacité de la préparation administrative. Le délai entre cette étape et « Formalités terminées » est un indicateur clé pour repérer les retards imputables au système ou à la nouvelle recrue.

Où trouver ces données

Il s’agit souvent d’un événement explicite ou d’un changement de statut dans « Activités de la nouvelle recrue » ou dans une tâche similaire de l’objet de processus Onboarding. L’horodatage d’affectation ou de déclenchement de la tâche est généralement disponible.

Données à recueillir

Identifié à partir de l’horodatage d’affectation ou de lancement de la tâche de formalités dans le portail d’intégration de la nouvelle recrue.

Type d’événement explicit
Formation obligatoire affectée
Cette activité marque l’affectation à la nouvelle recrue des formations obligatoires liées à la conformité ou à son rôle, dans son plan de formation. L’événement est enregistré lorsque l’intégration entre SuccessFactors Onboarding et le système de gestion de la formation (LMS) affecte les cours.
Pourquoi est-ce important ?

Cette activité lance le processus de formation à la conformité. Analyser le délai entre cette étape et la fin de la formation permet de mieux comprendre la participation aux formations et de repérer les risques liés à la conformité.

Où trouver ces données

Cet événement est enregistré à partir de l’horodatage d’affectation des formations obligatoires dans le module SuccessFactors Learning, associé à l’identifiant utilisateur de la nouvelle recrue.

Données à recueillir

Enregistré à partir de la date d’affectation du cours dans le module SuccessFactors Learning intégré.

Type d’événement explicit
Formation obligatoire terminée
Cette activité marque l’achèvement de toutes les formations obligatoires affectées à la nouvelle recrue. Elle est enregistrée lorsque le module SuccessFactors Learning met à jour le statut de tous les cours requis à « Terminés ».
Pourquoi est-ce important ?

L’achèvement des formations obligatoires est une étape importante de conformité. Son suivi est essentiel pour les audits et pour vérifier que l’entreprise respecte ses obligations réglementaires.

Où trouver ces données

Cet événement est enregistré à partir de l’horodatage d’achèvement du dernier cours obligatoire dans le module SuccessFactors Learning.

Données à recueillir

Enregistré à partir de la date d’achèvement du cours dans le module SuccessFactors Learning intégré.

Type d’événement explicit
Vérification des antécédents lancée
Cette activité marque le lancement officiel de la vérification des antécédents, souvent par l’intermédiaire d’un service tiers intégré. Elle est enregistrée lorsque la tâche ou l’étape de processus correspondante est déclenchée dans le flux de travail SuccessFactors.
Pourquoi est-ce important ?

La vérification des antécédents est une étape de conformité importante, qui peut prendre beaucoup de temps. Mesurer le délai entre son lancement et son achèvement permet de repérer les goulots d’étranglement liés aux processus internes ou aux prestataires externes.

Où trouver ces données

Cet événement est généralement enregistré comme un changement de statut d’une tâche « Vérification des antécédents » dans le flux de travail du processus Onboarding. L’horodatage du changement de statut marque l’événement.

Données à recueillir

Déduit de l’horodatage du changement de statut de la tâche de vérification des antécédents à « En cours » ou à un état similaire.

Type d’événement inferred
Recommandé Facultatif

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