Votre modèle de données pour la gestion des entrepôts

SAP Extended Warehouse Management
Votre modèle de données pour la gestion des entrepôts

Votre modèle de données pour la gestion des entrepôts

Ce modèle fournit un guide structuré pour réunir les données nécessaires à l’analyse de votre processus de gestion des entrepôts dans SAP EWM. Il présente les attributs et les activités essentiels à inclure dans votre journal d’événements, ainsi que des indications pratiques pour leur extraction. Vous pouvez ainsi repérer efficacement les goulots d’étranglement et optimiser le flux des matières.
  • Attributs recommandés pour une analyse complète
  • Activités clés à suivre tout au long de votre processus
  • Conseils pour extraire les données de SAP EWM
Vous découvrez les journaux d’événements ? En savoir plus sur la création d’un journal d’événements pour le Process Mining.

Attributs de la gestion d’entrepôt

Voici les champs de données recommandés à inclure dans votre journal d’événements pour analyser votre processus de gestion d’entrepôt de manière complète.
5 Obligatoire 6 Recommandé 10 Facultatif
Nom Description
Commande d’entrepôt
WarehouseOrder
Identifiant unique d’un Warehouse Order, qui regroupe un ensemble de tâches d’entrepôt à exécuter par une ressource.
Description

Le Warehouse Order sert d’identifiant principal de cas pour suivre de bout en bout le processus de traitement des marchandises dans l’entrepôt. Il représente un lot de travail, comme le prélèvement d’articles pour une livraison sortante ou la mise en stock de marchandises reçues. Chaque Warehouse Order contient une ou plusieurs Warehouse Tasks.

Dans le Process Mining, l’analyse par Warehouse Order offre une vue complète du cycle de vie d’un lot de travail donné. Elle aide à identifier les goulots d’étranglement, à mesurer les délais de cycle globaux entre la création et la fin, et à comprendre le déroulement complet des activités associées à une même instruction logistique.

Pourquoi c’est important

Il s’agit de l’identifiant central qui relie toutes les activités d’entrepôt associées, permettant une analyse de bout en bout du processus et la mesure du délai de cycle pour une même unité de travail.

Où les obtenir

Cet identifiant se trouve généralement dans la table d’en-tête des Warehouse Orders de SAP EWM, par exemple /SCWM/WHO.

Exemples
200000145200000146200000147
Dernière mise à jour des données
LastDataUpdate
Horodatage indiquant la dernière actualisation des données de cet enregistrement depuis le système source.
Description

Cet attribut indique la date de la dernière extraction des données depuis le système source. Il fournit un contexte important sur l’actualité des données analysées.

Dans toute analyse ou tout Dashboard, il est essentiel de connaître la récence des données pour prendre des décisions éclairées. Cet horodatage permet de déterminer si les informations consultées sont en temps réel ou correspondent à un instant précis, et de mieux évaluer leur actualité.

Pourquoi c’est important

Il indique l’actualité des données, ce qui est essentiel pour comprendre le degré de mise à jour de l’analyse des processus.

Où les obtenir

Il s’agit d’un champ de métadonnées généralement généré et ajouté lors du processus d’extraction (ETL). Il correspond à l’horodatage du chargement des données.

Exemples
2023-11-01T02:00:00Z2023-11-02T02:00:00Z
Heure de début
EventTime
Horodatage indiquant le début de l’activité ou de l’événement.
Description

Cet attribut enregistre la date et l’heure exactes auxquelles une activité précise de l’entrepôt s’est produite. Il constitue le principal élément temporel utilisé pour ordonner les événements et calculer les délais entre eux.

Dans le Process Mining, l’heure de début est essentielle pour construire la séquence chronologique des événements de chaque cas. Elle sert à calculer les délais de cycle, les temps d’attente et les temps de traitement, qui sont importants pour l’analyse des performances, l’identification des goulots d’étranglement et le suivi des SLA.

Pourquoi c’est important

Cet horodatage est essentiel pour ordonner les événements chronologiquement et calculer toutes les métriques de performance fondées sur le temps, comme les délais de cycle et les durées.

Où les obtenir

Il se trouve généralement dans les tables d’événements ou de confirmations telles que /SCWM/ORDIM_C, par exemple dans le champ CONF_TIMESTAMP, ou dans les journaux de changements de statut associés aux Warehouse Orders et aux tâches.

Exemples
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T10:15:30Z2023-10-26T11:20:00Z
Nom de l’activité
ActivityName
Nom de l’activité ou de l’événement précis de gestion d’entrepôt qui s’est produit, comme « Picking Task Created » ou « Goods Issue Posted ».
Description

Cet attribut décrit une étape ou un événement précis du processus de gestion d’entrepôt. Ces activités constituent les éléments de base de la cartographie du processus et représentent des tâches telles que la création, la confirmation, la préparation, le chargement et les mouvements de marchandises.

L’analyse de la séquence et de la fréquence de ces activités est fondamentale pour le Process Mining. Elle permet de visualiser le flux du processus, d’identifier les parcours fréquents et rares, de détecter les écarts par rapport à la procédure standard et de repérer les étapes qui provoquent des retards ou des reprises.

Pourquoi c’est important

Il définit les étapes du processus, constitue la base de la cartographie du processus et permet d’analyser le flux, les écarts et les goulots d’étranglement.

Où les obtenir

Cet attribut est dérivé des changements de statut, des messages d’événements ou des journaux de transactions associés aux Warehouse Orders et aux tâches, dans des tables telles que /SCWM/ORDIM_C (confirmations), ou par interprétation des champs de statut dans /SCWM/WHO et /SCWM/ORDIM_O.

Exemples
Tâche de prélèvement confirméeTâche de mise en stock crééeRéception des marchandises comptabiliséeWarehouse Order terminé
Système source
SourceSystem
Identifie le système source depuis lequel les données ont été extraites, par exemple l’instance de production SAP EWM.
Description

Cet attribut précise le système de référence dont proviennent les données de gestion d’entrepôt. Dans un environnement d’entreprise composé de plusieurs systèmes, il est essentiel d’indiquer l’origine des données pour assurer leur traçabilité et leur mise en contexte.

Pour l’analyse, cette information permet de distinguer les processus susceptibles de s’étendre sur plusieurs systèmes ou de comparer des processus issus de différentes instances, par exemple des systèmes distincts selon les régions. Elle garantit une traçabilité claire et vérifiable des données.

Pourquoi c’est important

Il fournit la traçabilité et le contexte nécessaires, notamment dans les environnements comprenant plusieurs instances SAP ou des systèmes intégrés, et garantit une traçabilité claire des données.

Où les obtenir

Il s’agit généralement d’une valeur statique ajoutée lors du processus d’extraction, de transformation et de chargement (ETL), qui identifie l’instance SAP S/4HANA ou EWM concernée.

Exemples
SAP_EWM_PROD_EUS4H_US_100EWM_APAC_PRD
Heure de fin
EventEndTime
Horodatage indiquant la fin de l’activité ou de l’événement.
Description

Cet attribut enregistre la date et l’heure auxquelles une activité précise de l’entrepôt s’est terminée. Il est souvent identique à l’heure de début pour les événements atomiques, mais peut différer pour les activités dont la durée est mesurable, comme la préparation ou le chargement.

La présence d’une heure de fin distincte permet de calculer précisément le temps de traitement de chaque activité. Elle est essentielle aux Dashboards de performance qui analysent la durée d’étapes précises, comme « Picking & Packing Efficiency », afin d’identifier les tâches qui consomment le plus de temps.

Pourquoi c’est important

Elle permet de calculer précisément la durée des activités individuelles, ce qui est essentiel pour identifier les étapes longues et les tâches qui mobilisent beaucoup de ressources.

Où les obtenir

Elle est souvent identique à l’horodatage de début pour les événements discrets. Pour les tâches de longue durée, elle peut correspondre à un champ distinct dans des tables telles que /SCWM/ORDIM_C ou être déduite d’un changement de statut ultérieur.

Exemples
2023-10-26T10:05:00Z2023-10-26T10:25:45Z2023-10-26T11:20:00Z
Identifiant utilisateur
User
Identifiant de l’opérateur ou de l’utilisateur de l’entrepôt qui a confirmé ou exécuté l’activité.
Description

Cet attribut enregistre l’identifiant utilisateur de la personne responsable de l’exécution d’une Warehouse Task. Il peut s’agir du préparateur qui a confirmé un prélèvement, de l’opérateur du poste de préparation ou du cariste qui a confirmé une mise en stock.

Ces données sont essentielles au Dashboard « Resource & Equipment Utilization ». Elles permettent d’analyser les performances individuelles ou collectives, d’identifier les besoins de formation et de mieux répartir la charge de travail entre les équipes de l’entrepôt.

Pourquoi c’est important

Il associe le travail à une personne précise, ce qui permet d’analyser les performances par utilisateur ou par équipe et de soutenir la gestion des ressources ainsi que l’équilibrage de la charge de travail.

Où les obtenir

Il se trouve généralement dans les données de confirmation d’une Warehouse Task, par exemple dans la table /SCWM/ORDIM_C, champ UNAME.

Exemples
JSMITHARODRIGUEZOPERATOR_05
Numéro de matériel
MaterialNumber
Identifiant unique du produit ou du matériel traité dans le cadre de la Warehouse Task.
Description

Cet attribut précise le matériel déplacé, prélevé, préparé ou reçu. Il constitue une dimension importante pour segmenter et analyser les performances de l’entrepôt selon les caractéristiques des produits.

L’analyse par numéro de matériel permet de répondre à des questions telles que : quels produits présentent les délais de mise en stock les plus longs, lesquels sont le plus souvent associés à des erreurs de prélèvement ou lesquels nécessitent des contrôles qualité ? Elle est essentielle aux Dashboards « Goods Receipt & Putaway Performance » et « Quality Inspection Lead Time ».

Pourquoi c’est important

Il permet de filtrer et de segmenter les données du processus par produit, ce qui est essentiel pour identifier les problèmes propres à certains produits lors de la manutention, du stockage ou du contrôle qualité.

Où les obtenir

Ces informations sont généralement disponibles dans les tables des Warehouse Tasks, telles que /SCWM/ORDIM_O, et sont liées aux données de base des articles.

Exemples
FIN-1001RAW-2050SFIN-300-A
Priorité
Priority
Niveau de priorité attribué à l'ordre d'entrepôt, indiquant son degré d'urgence, par exemple élevé, moyen ou faible.
Description

Cet attribut classe les ordres d'entrepôt selon leur importance ou leur degré d'urgence pour l'entreprise. Les ordres hautement prioritaires peuvent, par exemple, concerner des expéditions express ou l'approvisionnement critique de la production et nécessiter un traitement accéléré.

La priorité constitue une dimension essentielle du Dashboard et du KPI « Respect des délais de traitement des ordres prioritaires ». Elle permet de filtrer et de segmenter les performances afin de vérifier que les ordres les plus importants sont traités dans les délais prévus, en alignant les opérations de l'entrepôt sur les objectifs de l'entreprise.

Pourquoi c’est important

Permet de hiérarchiser l'analyse et le suivi afin de vérifier que les ordres les plus urgents respectent leurs niveaux de service, avec un effet direct sur la satisfaction client.

Où les obtenir

La priorité peut être définie dans le document de livraison sous-jacent, puis transférée à l'ordre d'entrepôt. Elle peut se trouver dans des tables telles que /SCWM/WHO.

Exemples
ÉlevéeMoyenneFaible
Statut du Warehouse Order
WarehouseOrderStatus
Statut actuel ou final du Warehouse Order, par exemple « Completed » ou « Canceled ».
Description

Cet attribut indique le résultat final d’un Warehouse Order. Il est essentiel de savoir si une commande a été terminée ou annulée pour analyser les taux de réussite du processus et identifier les causes de non-achèvement.

Il sert de filtre important dans de nombreuses analyses. Par exemple, le calcul du délai de cycle de l’entrepôt de bout en bout porte généralement uniquement sur les commandes terminées. Il aide également à identifier et à étudier la fréquence et les causes des annulations.

Pourquoi c’est important

Il indique le résultat d’un cas et permet de filtrer les commandes terminées et annulées, ce qui est essentiel pour analyser correctement les délais de cycle et le débit.

Où les obtenir

Le champ de statut se trouve généralement dans la table d’en-tête des Warehouse Orders, /SCWM/WHO.

Exemples
TerminéEn coursAnnulé
Type de Warehouse Order
WarehouseOrderType
Classe le Warehouse Order selon sa finalité, par exemple Putaway, Picking ou Internal Replenishment.
Description

Le type de Warehouse Order catégorise les commandes selon la fonction logistique qu’elles remplissent. Cette distinction est fondamentale, car les différents types de commandes suivent des parcours distincts et répondent à des attentes de performance différentes.

Dans l’analyse, cet attribut constitue une dimension principale de filtrage et de comparaison. Par exemple, le Dashboard « Warehouse Order Throughput & Volume » s’appuie sur cette dimension pour segmenter les performances des processus entrants (Putaway) et sortants (Picking), et fournir une vision plus pertinente des opérations d’entrepôt.

Pourquoi c’est important

Il permet de segmenter l’analyse selon la catégorie du processus, par exemple entrant ou sortant, afin d’obtenir des comparaisons et des analyses plus pertinentes.

Où les obtenir

Il est déterminé par le type de processus d’entrepôt et se trouve souvent dans la table d’en-tête des Warehouse Orders, /SCWM/WHO.

Exemples
PICKPUTWREPLSTGE
Dans les délais
IsOnTime
Indicateur booléen précisant si un ordre d'entrepôt a été achevé au plus tard à la date d'achèvement demandée.
Description

Cet indicateur fournit un résultat binaire simple pour mesurer le respect du SLA. Il vérifie si l'événement final d'achèvement d'un ordre d'entrepôt s'est produit à la date demandée ou avant celle-ci.

Cet attribut est essentiel au Dashboard « Respect des délais de traitement des ordres prioritaires ». Il simplifie la création de KPI et de visualisations en permettant de compter et de filtrer facilement les ordres traités dans les délais et ceux en retard. Les performances par rapport aux objectifs de niveau de service peuvent ainsi être évaluées rapidement, sans calculs complexes sur les dates dans la couche d'analyse.

Pourquoi c’est important

Simplifie l'analyse des performances liées au SLA en fournissant, pour chaque ordre, un indicateur clair précisant s'il a été traité dans les délais ou en retard.

Où les obtenir

Il s'agit d'un attribut calculé. La logique compare l'horodatage de l'activité « Ordre d'entrepôt achevé » à l'attribut « RequestedCompletionDate ».

Exemples
truefalse
Date d'achèvement demandée
RequestedCompletionDate
Date à laquelle il est demandé qu'un ordre d'entrepôt hautement prioritaire soit achevé.
Description

Cet attribut définit l'accord de niveau de service (SLA) ou la date cible d'achèvement d'un ordre d'entrepôt. Il s'agit de l'échéance par rapport à laquelle le temps d'achèvement réel est mesuré afin de déterminer si l'ordre a été traité dans les délais.

Cette date est essentielle au calcul du KPI « Taux de traitement des ordres prioritaires dans les délais ». En comparant l'horodatage d'achèvement réel à la date demandée, l'analyse peut mesurer le respect des niveaux de service et mettre en évidence les ordres susceptibles d'être en retard ou déjà en dépassement.

Pourquoi c’est important

Définit le SLA d'un ordre et sert de référence pour mesurer les performances de traitement dans les délais, en particulier pour les articles hautement prioritaires.

Où les obtenir

Cette date est souvent dérivée de la date prévue de sortie de marchandises ou de la date de livraison figurant dans l'ordre de livraison sortant à l'origine de l'ordre d'entrepôt. Consultez la documentation SAP Extended Warehouse Management.

Exemples
2023-10-27T17:00:00Z2023-10-28T12:00:00Z
Durée de cycle de bout en bout
EndToEndCycleTime
Temps total écoulé entre la création de l'ordre d'entrepôt et son achèvement définitif.
Description

Ce KPI mesure la durée totale du cycle de vie d'un ordre d'entrepôt. Il constitue un indicateur global important de l'efficacité et de la rapidité des opérations de l'entrepôt.

Cette mesure est au cœur du Dashboard « Durée de cycle de bout en bout de l'entrepôt ». Son suivi dans le temps et sa segmentation selon des dimensions telles que le type d'ordre ou le matériel permettent d'identifier les inefficacités systémiques et de mesurer l'effet des initiatives d'amélioration sur l'ensemble des opérations.

Pourquoi c’est important

Il s'agit d'un KPI principal pour mesurer l'efficacité globale du processus d'entrepôt et obtenir une vision synthétique des performances opérationnelles.

Où les obtenir

Calculé au niveau du cas en soustrayant l'horodatage du premier événement (« Ordre d'entrepôt créé ») de celui du dernier événement (« Ordre d'entrepôt achevé »).

Exemples
8640017280043200
Écart de quantité
QuantityVariance
Différence entre la quantité planifiée et la quantité réellement confirmée pour une tâche.
Description

Cette mesure calculée quantifie l'écart constaté lors d'une tâche d'entrepôt. Une valeur différente de zéro indique que la réalité physique ne correspond pas à l'enregistrement du système, ce qui peut signaler une erreur de picking, une erreur de réception ou un article endommagé.

Cet attribut contribue directement au Dashboard « Analyse des écarts de stock » en mettant en évidence l'ampleur des erreurs. L'analyse de la fréquence et de l'importance de ces écarts aide à repérer les problèmes systémiques de gestion des stocks et d'exécution opérationnelle, afin d'améliorer la précision.

Pourquoi c’est important

Quantifie directement les erreurs de stock et les inexactitudes opérationnelles, ce qui facilite l'identification et l'analyse de l'ampleur des écarts.

Où les obtenir

Calculé en soustrayant PlannedQuantity de ActualQuantity pour chaque tâche concernée.

Exemples
0-15
Emplacement de stockage
StorageLocation
Emplacement précis dans l’entrepôt, comme un emplacement de stockage, vers lequel les marchandises sont déplacées ou depuis lequel elles sont retirées.
Description

Cet attribut identifie l'emplacement physique concerné par une tâche d'entrepôt, par exemple le casier source pour le picking ou le casier de destination pour la mise en stock. Il peut désigner une zone générale ou les coordonnées précises d'une étagère.

L'analyse par emplacement de stockage peut révéler des informations utiles sur les opérations, notamment en identifiant les « zones privilégiées » où le taux de picking est élevé ou les zones problématiques marquées par des retards ou des erreurs fréquents. Elle peut également être utilisée dans l'analyse « Adhérence à l'itinéraire de picking » afin de comprendre les déplacements des préparateurs dans l'entrepôt.

Pourquoi c’est important

Fournit le contexte géographique au sein de l'entrepôt et permet d'analyser l'efficacité des déplacements, l'accessibilité des casiers et l'optimisation des itinéraires de picking.

Où les obtenir

Se trouve généralement dans les tables de tâches d'entrepôt telles que /SCWM/ORDIM_O, qui contiennent les informations sur les casiers source (VLPLA) et de destination (NLPLA).

Exemples
01-02-03PACK-STATION-01GI-ZONE-A
Équipement utilisé
EquipmentUsed
Identifiant de l'équipement, tel qu'un chariot élévateur ou un transpalette, utilisé pour effectuer la tâche d'entrepôt.
Description

Cet attribut indique l'équipement de manutention affecté à une tâche d'entrepôt ou utilisé pour l'effectuer. Il peut s'agir d'un chariot élévateur précis, d'un véhicule à guidage automatique (AGV) ou d'un type particulier de chariot.

Ces données constituent la base du Dashboard « Utilisation des ressources et des équipements » et du KPI « Taux d'utilisation des équipements ». En suivant l'équipement utilisé pour chaque tâche et sa durée d'utilisation, les responsables peuvent analyser les habitudes d'utilisation, planifier la maintenance et prendre des décisions éclairées sur la taille et la composition du parc.

Pourquoi c’est important

Permet d'analyser l'utilisation et l'efficacité des équipements, afin d'optimiser la gestion du parc et d'identifier les contraintes liées aux ressources.

Où les obtenir

Ces informations peuvent être stockées dans les détails de la tâche ou de l'ordre d'entrepôt si la gestion des ressources est configurée dans SAP EWM. Consultez la documentation SAP Extended Warehouse Management.

Exemples
FORKLIFT-07AGV-02CART-15
Heure de départ prévue
PlannedDepartureTime
Heure planifiée à laquelle l'expédition doit quitter l'entrepôt.
Description

Cet attribut représente l'heure cible d'expédition, une fois les activités de picking, d'emballage et de chargement terminées. Il sert de référence pour mesurer la ponctualité de la dernière étape du processus sortant.

Cet horodatage est essentiel au Dashboard « Performance de l'expédition dans les délais ». En comparant l'heure réelle d'expédition à l'heure prévue, l'analyse peut identifier les retards liés au chargement, à la coordination avec le transporteur ou à la documentation, et fournir des informations utiles sur l'efficacité de la planification logistique et du transport.

Pourquoi c’est important

Fournit la référence nécessaire pour mesurer la ponctualité des expéditions, un élément important de la planification logistique et du respect des horaires des transporteurs.

Où les obtenir

Ces informations font généralement partie du document de transport ou d'expédition associé aux ordres d'entrepôt. Consultez la documentation SAP Extended Warehouse Management.

Exemples
2023-10-27T18:00:00Z2023-10-28T14:00:00Z
Quantité planifiée
PlannedQuantity
Quantité attendue d’un matériel pour une Warehouse Task donnée.
Description

Cet attribut représente la quantité cible d’un matériel à déplacer, prélever ou recevoir conformément à l’instruction de la Warehouse Task. Elle constitue la référence à laquelle la quantité réellement exécutée est comparée.

La quantité planifiée est essentielle au Dashboard « Inventory Discrepancy Analysis » et au KPI « Inventory Accuracy Rate ». En la comparant à la quantité réelle, le système peut identifier les écarts susceptibles de révéler des erreurs de prélèvement, des erreurs de réception ou des problèmes de saisie, et ainsi contribuer à améliorer l’exactitude des stocks.

Pourquoi c’est important

Elle sert de référence pour calculer l’exactitude des stocks et identifier les écarts, ce qui est essentiel au maintien de niveaux de stock corrects.

Où les obtenir

Elle se trouve dans les données des Warehouse Tasks, par exemple dans la table /SCWM/ORDIM_O, souvent dans un champ tel que NISTA (quantité cible).

Exemples
10050250
Quantité réelle
ActualQuantity
Quantité réelle d’un matériel confirmée par l’utilisateur pour une Warehouse Task.
Description

Cet attribut correspond à la quantité physiquement traitée et confirmée par l’opérateur de l’entrepôt. Il peut s’agir de la quantité prélevée dans un emplacement, mise en stock ou comptée lors d’une réception de marchandises.

La comparaison entre la quantité réelle et la quantité planifiée est fondamentale pour le Dashboard « Inventory Discrepancy Analysis ». Un écart entre ces deux valeurs met directement en évidence une exception de processus qui doit être examinée. Il s’agit d’une mesure directe de l’exactitude opérationnelle et d’une donnée essentielle pour les KPI « Inventory Accuracy Rate » et « Picking Error Rate ».

Pourquoi c’est important

Elle constitue la référence de ce qui a réellement été traité. Sa comparaison avec la quantité planifiée mesure directement l’exactitude opérationnelle et permet d’identifier les erreurs.

Où les obtenir

Elle se trouve dans les données de confirmation des Warehouse Tasks, par exemple dans la table /SCWM/ORDIM_C, souvent dans un champ tel que NDIFF (quantité d’écart), ou est calculée à partir des quantités confirmées.

Exemples
10049250
Tâche d’entrepôt
WarehouseTask
Identifiant unique d’une Warehouse Task, qui constitue un élément d’un Warehouse Order.
Description

Une Warehouse Task est une instruction visant à exécuter un mouvement précis de marchandises, comme le déplacement d’un produit depuis un emplacement de stockage vers un poste de préparation. Un Warehouse Order regroupe une ou plusieurs de ces tâches.

L’analyse au niveau de la tâche offre une vue plus détaillée des opérations d’entrepôt. Elle aide à comprendre les performances des ressources pour des mouvements précis, à identifier les emplacements de stockage difficiles d’accès ou à analyser l’efficacité des activités individuelles de prélèvement ou de mise en stock.

Pourquoi c’est important

Elle fournit un niveau de détail précis pour l’analyse et permet d’examiner les mouvements et les étapes individuels au sein d’un Warehouse Order plus large.

Où les obtenir

Il se trouve dans les tables des Warehouse Tasks, telles que /SCWM/ORDIM_O (données des tâches) et /SCWM/ORDIM_C (données de confirmation).

Exemples
300000451300000452300000453
Obligatoire Recommandé Facultatif

Activités de gestion d’entrepôt

Voici les principales étapes et les jalons à enregistrer dans votre journal d’événements pour découvrir précisément votre processus de gestion d’entrepôt.
6 Recommandé 8 Facultatif
Activité Description
Préparation terminée
Cette activité indique que tous les articles d’une expédition ont été préparés dans une unité de manutention, désormais fermée et étiquetée. Les marchandises préparées sont prêtes pour l’étape suivante, comme la mise en zone d’expédition ou le chargement.
Pourquoi c’est important

Cette étape clôt la préparation. Elle est nécessaire à la mise en zone d’expédition et à l’expédition. Tout retard à ce stade a donc une incidence directe sur le délai global et sur le KPI Packing and Staging Lead Time.

Où les obtenir

L’événement peut être enregistré lorsque le statut de l’unité de manutention (HU) passe à « Closed », ou lorsque la dernière tâche d’entrepôt liée à la préparation du WO est confirmée. La table /SCWM/HUHDR contient les informations de statut des HU.

Collecte

Identifiez l’horodatage auquel la dernière unité de manutention d’expédition associée à la commande est fermée ou terminée.

Type d’événement inferred
Sortie de marchandises comptabilisée
Il s’agit de la dernière étape logistique et financière dans le système, qui retire officiellement les marchandises du stock de l’entrepôt. Elle indique que la propriété juridique a été transférée et que l’expédition a officiellement quitté l’entrepôt.
Pourquoi c’est important

Cette étape constitue le point de sortie essentiel du flux sortant et déclenche la facturation ainsi que les mises à jour de stock. Elle est indispensable pour mesurer le respect des délais d’expédition et le KPI Shipment Loading & Dispatch Time.

Où les obtenir

L’événement est déduit de la comptabilisation d’un document Outbound Delivery associé au Warehouse Order. Vérifiez le flux documentaire ou les champs de statut, par exemple DGI_STAT, dans la table /SCDL/DB_PROCH_O.

Collecte

Identifiez l’horodatage auquel le statut Goods Issue est défini sur « Completed » pour l’Outbound Delivery associé.

Type d’événement explicit
Tâche de mise en stock confirmée
Un opérateur de l’entrepôt confirme que la Warehouse Task de mise en stock est terminée, ce qui signifie que les marchandises ont été physiquement placées dans l’emplacement de stockage prévu. Cette confirmation met à jour l’emplacement du stock en temps réel.
Pourquoi c’est important

Cette activité constitue une étape importante du traitement entrant, car elle confirme que le stock est disponible pour le prélèvement. Les retards à ce stade ont une incidence directe sur le KPI Goods Receipt to Putaway Cycle Time.

Où les obtenir

L’événement est enregistré à partir de l’horodatage de confirmation (champ CONFIRMED_AT) dans la table des Warehouse Tasks, /SCWM/WT. Le statut de la tâche (STAT) passe également à « Confirmed ».

Collecte

Utilisez l’horodatage de confirmation de la table /SCWM/WT pour les tâches de mise en stock associées au Warehouse Order.

Type d’événement explicit
Tâche de prélèvement confirmée
Un opérateur de l’entrepôt confirme que la Warehouse Task de prélèvement est terminée, ce qui indique que les marchandises ont été physiquement retirées de leur emplacement de stockage. Cette opération est généralement effectuée à l’aide d’un scanner RF.
Pourquoi c’est important

Il s’agit d’une étape importante de l’exécution des commandes, qui a une incidence directe sur le délai entre la commande et l’expédition. L’analyse de cette activité permet de mesurer la productivité des préparateurs et d’identifier les goulots d’étranglement du prélèvement.

Où les obtenir

L’événement est enregistré à partir de l’horodatage de confirmation (champ CONFIRMED_AT) dans la table des Warehouse Tasks, /SCWM/WT. Le statut de la tâche (STAT) est mis à jour sur « Confirmed ».

Collecte

Utilisez l’horodatage de confirmation de la table /SCWM/WT pour les tâches de prélèvement associées au Warehouse Order.

Type d’événement explicit
Warehouse Order créé
Cette activité marque la création d’un Warehouse Order (WO), c’est-à-dire un lot de travail composé de plusieurs tâches d’entrepôt. Le système génère un WO pour regrouper et organiser le travail des employés de l’entrepôt, selon des critères tels que la zone d’activité, la file d’attente ou le produit.
Pourquoi c’est important

Il s’agit de l’événement de début principal du processus d’exécution en entrepôt. L’analyse du temps écoulé entre la création et la première action permet d’identifier les retards dans l’affectation du travail et l’allocation des ressources.

Où les obtenir

Cet événement est enregistré à partir de l’horodatage de création (champ CREATED_AT) dans la table d’en-tête des Warehouse Orders, /SCWM/WHO.

Collecte

Extrayez l’horodatage de création depuis la table /SCWM/WHO pour chaque numéro de Warehouse Order (WHO).

Type d’événement explicit
Warehouse Order terminé
Le statut du Warehouse Order passe à « Completed » une fois toutes les Warehouse Tasks associées confirmées. Le lot de travail est alors clôturé du point de vue de l’exécution.
Pourquoi c’est important

Il s’agit de l’événement de fin principal indiquant la réussite du processus. Il est essentiel pour calculer le délai de cycle de l’entrepôt de bout en bout et mesurer le débit global.

Où les obtenir

L’événement est enregistré en suivant le changement du champ de statut (STAT), qui passe à « Completed » dans la table d’en-tête des Warehouse Orders, /SCWM/WHO. Le journal des modifications de cette table (DBTABLOG) ou un champ d’horodatage dédié peut être utilisé.

Collecte

Identifiez l’horodatage auquel le statut dans /SCWM/WHO est défini sur « C » (Completed).

Type d’événement inferred
Chargement terminé
Cette activité indique que toutes les marchandises d’une expédition ont été physiquement chargées sur l’unité de transport. Il s’agit d’une condition préalable à la comptabilisation de la sortie de marchandises et au départ du véhicule.
Pourquoi c’est important

Il s’agit d’une étape importante avant l’expédition finale. Les retards entre la fin du chargement et la sortie de marchandises peuvent révéler des problèmes de documentation ou de système qui retardent les transporteurs.

Où les obtenir

L’événement est déduit du changement de statut de l’unité de transport (TU) ou de l’Outbound Delivery Order associée, qui passe à « Loading Completed ». Les statuts des tables /SCWM/TU et /SCDL/DB_PROCH_O sont pertinents.

Collecte

Enregistrez l’horodatage auquel le statut de la TU ou de la Delivery Order est mis à jour pour indiquer la fin du chargement.

Type d’événement inferred
Début de la préparation
Cette activité représente le début de la préparation, au cours de laquelle les articles prélevés sont regroupés et placés dans des conteneurs d’expédition ou des unités de manutention. Il s’agit souvent de la première étape dans un poste de préparation.
Pourquoi c’est important

Elle marque le début de la phase des services à valeur ajoutée. La mesure de la durée de préparation aide à optimiser l’aménagement du poste, les effectifs et les matériaux.

Où les obtenir

Cet événement peut nécessiter une déduction. Il peut être déterminé à partir du premier scan d’un article ou d’une unité de manutention dans un poste de préparation, généralement enregistré dans les journaux du poste de travail ou de l’unité de manutention. Des tables telles que /SCWM/PACKSPEC et les journaux d’exécution associés peuvent servir de source.

Collecte

Utilisez l’horodatage de la première confirmation d’une Warehouse Task liée à la préparation pour la livraison, ou l’heure de création de la dernière HU d’expédition.

Type d’événement inferred
Début du chargement
Cette activité marque le début du chargement physique des marchandises depuis la zone de mise en attente vers un camion ou une unité de transport. Elle est souvent déclenchée par une action de l’utilisateur dans le système.
Pourquoi c’est important

Il s’agit du début de la dernière étape physique dans l’entrepôt. L’analyse de la durée du chargement aide à optimiser l’utilisation des portes de quai et le temps de rotation des transporteurs.

Où les obtenir

L’événement est déduit du changement de statut de l’unité de transport (TU) ou de l’Outbound Delivery Order associée, qui passe à « Loading Started ». La table /SCWM/TU_STATUS peut être consultée.

Collecte

Enregistrez l’horodatage auquel le statut de la TU ou de la Delivery Order est mis à jour pour indiquer le début du chargement.

Type d’événement inferred
Réception des marchandises comptabilisée
Cette activité marque l’acceptation officielle des marchandises dans le stock de l’entrepôt, après leur réception d’un fournisseur externe ou de la production. Il s’agit d’une écriture financière et de stock importante, qui rend le stock visible et disponible pour les processus suivants, comme la mise en stock.
Pourquoi c’est important

Il s’agit d’une étape importante du processus entrant. Le délai entre l’arrivée des marchandises et cette comptabilisation peut révéler des retards dans la zone de réception et affecter la disponibilité des stocks.

Où les obtenir

L’événement est déduit de la comptabilisation d’un document Inbound Delivery associé au Warehouse Order. Vérifiez le flux documentaire ou les champs de statut, par exemple DGRSTAT, dans la table /SCDL/DB_PROCH_I.

Collecte

Identifiez l’horodatage auquel le statut Goods Receipt est défini sur « Completed » pour l’Inbound Delivery associé.

Type d’événement inferred
Tâche de mise en stock créée
Le système génère une instruction précise, une Warehouse Task (WT), pour déplacer les marchandises reçues de la zone de réception vers un emplacement de stockage final. Cette activité indique que le système est prêt à exécuter le déplacement de mise en stock.
Pourquoi c’est important

Le suivi du délai entre la création et la confirmation de la tâche montre le temps nécessaire aux opérateurs de l’entrepôt pour prendre en charge et exécuter les instructions de mise en stock, et met en évidence les éventuels manques de main-d’œuvre ou d’équipement.

Où les obtenir

L’événement est enregistré à partir de l’horodatage de création (champ CREATED_AT) de la Warehouse Task concernée dans la table /SCWM/WT, lorsque le type de processus indique une mise en stock.

Collecte

Filtrez les Warehouse Tasks dont le type de processus correspond à une mise en stock et qui sont liées au Warehouse Order, puis utilisez leur horodatage de création.

Type d’événement explicit
Tâche de mise en zone confirmée
Un opérateur de l’entrepôt confirme le déplacement d’une unité de manutention préparée depuis un poste de préparation ou une zone de regroupement vers une zone de mise en attente des expéditions. Les marchandises sont alors positionnées pour le chargement.
Pourquoi c’est important

Cette activité marque le passage du traitement interne à la logistique sortante. Les retards dans la mise en zone peuvent désorganiser les quais de chargement et entraîner le non-respect des horaires d’enlèvement des transporteurs.

Où les obtenir

L’événement est enregistré à partir de l’horodatage de confirmation (champ CONFIRMED_AT) d’une Warehouse Task (/SCWM/WT) dont le type de processus correspond à un déplacement vers la zone de mise en attente.

Collecte

Identifiez l’horodatage de confirmation de la tâche de mise en zone associée à l’unité de manutention ou à la livraison.

Type d’événement explicit
Tâche de prélèvement créée
Le système génère une Warehouse Task (WT) pour prélever les marchandises dans un emplacement de stockage afin d’exécuter une commande de livraison sortante. Il s’agit de l’instruction système destinée à l’opérateur pour récupérer un produit.
Pourquoi c’est important

Cette activité marque le début du processus physique sortant. Le délai entre la création et la confirmation des tâches de prélèvement est essentiel pour analyser l’efficacité du prélèvement et la disponibilité des ressources.

Où les obtenir

L’événement est enregistré à partir de l’horodatage de création (champ CREATED_AT) de la Warehouse Task concernée dans la table /SCWM/WT, lorsque le type de processus indique un prélèvement.

Collecte

Filtrez les Warehouse Tasks dont le type de processus correspond à un prélèvement et qui sont liées au Warehouse Order, puis utilisez leur horodatage de création.

Type d’événement explicit
Warehouse Order annulé
Le Warehouse Order est annulé avant la fin de toutes les tâches, ce qui empêche la poursuite de l’exécution. Cette situation peut être due à une indisponibilité des stocks, à une modification des commandes client ou à d’autres exceptions.
Pourquoi c’est important

Cette situation représente un chemin d’échec ou d’exception. L’analyse de la fréquence et des motifs d’annulation aide à identifier les problèmes en amont liés à la planification, à l’exactitude des stocks ou à la gestion des commandes.

Où les obtenir

L’événement est enregistré en suivant le changement du champ de statut (STAT), qui passe à « Canceled » dans la table d’en-tête des Warehouse Orders, /SCWM/WHO.

Collecte

Identifiez l’horodatage auquel le statut dans /SCWM/WHO prend une valeur correspondant à une annulation.

Type d’événement inferred
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