Votre modèle de données pour la gestion d’entrepôt

SAP Extended Warehouse Management
Votre modèle de données pour la gestion d’entrepôt

Votre modèle de données pour la gestion d’entrepôt

Ce modèle vous guide dans la collecte des données nécessaires à l’analyse de votre processus de gestion d’entrepôt dans SAP EWM. Il présente les attributs et les activités à inclure dans votre journal d’événements, ainsi que des conseils pratiques pour l’extraction. Vous pourrez ainsi repérer efficacement les goulots d’étranglement et optimiser la circulation des marchandises.
  • Attributs recommandés pour une analyse complète
  • Activités clés à suivre dans votre processus
  • Conseils pour extraire les données de SAP EWM
Vous découvrez les journaux d’événements ? Découvrez comment créer un journal d’événements pour le Process Mining.

Attributs de gestion d’entrepôt

Voici les champs de données recommandés à inclure dans votre journal d’événements pour analyser en détail votre processus de gestion d’entrepôt.
5 Obligatoire 6 Recommandé 10 Facultatif
Nom Description
Warehouse Order
WarehouseOrder
Identifiant unique d’un Warehouse Order, qui regroupe plusieurs tâches d’entrepôt à effectuer par une ressource.
Description

Le Warehouse Order sert d’identifiant principal du cas pour suivre de bout en bout le processus de manutention des marchandises dans l’entrepôt. Il représente un lot de travail, par exemple le prélèvement d’articles pour une livraison sortante ou la mise en stock de marchandises reçues. Chaque Warehouse Order comprend une ou plusieurs tâches d’entrepôt.

Dans le Process Mining, l’analyse par Warehouse Order donne une vue complète du cycle de vie d’un lot de travail précis. Elle aide à repérer les goulots d’étranglement, à mesurer les temps de cycle globaux entre la création et la fin, et à comprendre l’ensemble des activités associées à une instruction logistique.

Pourquoi est-ce important ?

Cet identifiant central relie toutes les activités d’entrepôt associées. Il permet d’analyser le processus de bout en bout et de mesurer le temps de cycle pour une seule unité de travail.

Où trouver ces données

Cet identifiant se trouve généralement dans la table d’en-tête des Warehouse Orders de SAP EWM, par exemple /SCWM/WHO.

Exemples
200000145200000146200000147
Dernière mise à jour des données
LastDataUpdate
Horodatage indiquant la dernière actualisation des données de cet enregistrement depuis le système source.
Description

Cet attribut indique la date de la dernière extraction des données depuis le système source. Il précise à quel point les données analysées sont récentes.

Pour prendre des décisions éclairées à partir d’une analyse ou d’un Dashboard, il est essentiel de connaître la date des données. Cet horodatage permet de savoir si les informations sont en temps réel ou correspondent à un instant précis, et de tenir compte de leur ancienneté.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut indique l’actualité des données et permet de savoir à quel point l’analyse du processus reflète la situation présente.

Où trouver ces données

Ce champ de métadonnées est généralement généré et ajouté lors de l’extraction des données (ETL). Il indique l’horodatage du chargement.

Exemples
2023-11-01T02:00:00Z2023-11-02T02:00:00Z
Heure de début
EventTime
Horodatage indiquant le début de l’activité ou de l’événement.
Description

Cet attribut enregistre la date et l’heure exactes auxquelles une activité d’entrepôt a eu lieu. Il sert principalement à ordonner les événements et à calculer les durées qui les séparent.

En Process Mining, l’heure de début est indispensable pour établir la chronologie des événements de chaque cas. Elle sert à calculer les temps de cycle, d’attente et de traitement, nécessaires à l’analyse des performances, au repérage des goulots d’étranglement et au suivi des SLA.

Pourquoi est-ce important ?

Cet horodatage permet d’ordonner les événements chronologiquement et de calculer les indicateurs de performance liés au temps, notamment les temps de cycle et les durées.

Où trouver ces données

Cet attribut se trouve généralement dans les tables d’événements ou de confirmations, comme /SCWM/ORDIM_C (par exemple, le champ CONF_TIMESTAMP), ou dans les journaux de changements de statut associés aux Warehouse Orders et aux tâches.

Exemples
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T10:15:30Z2023-10-26T11:20:00Z
Nom de l’activité
ActivityName
Nom de l’activité ou de l’événement précis survenu dans la gestion de l’entrepôt, par exemple « Tâche de prélèvement créée » ou « Sortie de marchandises comptabilisée ».
Description

Cet attribut décrit une étape ou un événement du processus de gestion de l’entrepôt. Ces activités constituent les éléments de base de la cartographie du processus : création, confirmation, emballage, chargement et mouvements de marchandises, par exemple.

L’analyse de leur séquence et de leur fréquence est fondamentale en Process Mining. Elle permet de visualiser le flux du processus, de repérer les parcours fréquents ou rares, de détecter les écarts par rapport à la procédure standard et d’identifier les étapes qui entraînent des retards ou des reprises.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut définit les étapes du processus. Il constitue la base de sa cartographie et permet d’analyser le flux, les écarts et les goulots d’étranglement.

Où trouver ces données

Cet attribut est déduit des changements de statut, des messages d’événement ou des journaux de transactions liés aux Warehouse Orders et aux tâches, dans des tables telles que /SCWM/ORDIM_C (confirmations), ou en interprétant les champs de statut dans /SCWM/WHO et /SCWM/ORDIM_O.

Exemples
Tâche de prélèvement confirméeTâche de mise en stock crééeEntrée de marchandises comptabiliséeWarehouse Order terminé
Système source
SourceSystem
Identifie le système source dont les données ont été extraites, par exemple l’instance de production SAP EWM.
Description

Cet attribut indique le système de référence d’où proviennent les données de gestion de l’entrepôt. Dans une entreprise qui utilise plusieurs systèmes, préciser leur origine est essentiel pour assurer la traçabilité et fournir le contexte nécessaire.

Pour l’analyse, cet attribut permet de distinguer les processus qui couvrent plusieurs systèmes ou de comparer ceux de différentes instances, par exemple des systèmes distincts selon les régions. La provenance des données est ainsi clairement établie et vérifiable.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut assure la traçabilité et fournit le contexte nécessaire, notamment dans les environnements qui utilisent plusieurs instances SAP ou des systèmes intégrés. La provenance des données reste ainsi clairement établie.

Où trouver ces données

Il s’agit généralement d’une valeur statique ajoutée lors du processus d’extraction, de transformation et de chargement des données (ETL). Elle identifie l’instance SAP S/4HANA ou EWM concernée.

Exemples
SAP_EWM_PROD_EUS4H_US_100EWM_APAC_PRD
Heure de fin
EventEndTime
Horodatage indiquant la fin d’une activité ou d’un événement.
Description

Cet attribut enregistre la date et l’heure auxquelles une activité d’entrepôt s’est terminée. Pour les événements ponctuels, il correspond souvent à l’heure de début, mais peut être différent pour les activités dont la durée est mesurable, comme l’emballage ou le chargement.

Une heure de fin distincte permet de calculer précisément la durée de traitement de chaque activité. Elle est indispensable aux Dashboards de performance qui analysent la durée d’étapes précises, comme l’efficacité du prélèvement et de l’emballage, afin de repérer les tâches les plus longues.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut permet de calculer précisément la durée de chaque activité et d’identifier les étapes longues ainsi que les tâches qui mobilisent beaucoup de ressources.

Où trouver ces données

Pour les événements ponctuels, cet attribut correspond souvent à l’horodatage de début. Pour les tâches de longue durée, il peut s’agir d’un champ distinct dans des tables comme /SCWM/ORDIM_C, ou d’une valeur déduite d’un changement de statut ultérieur.

Exemples
2023-10-26T10:05:00Z2023-10-26T10:25:45Z2023-10-26T11:20:00Z
ID utilisateur
User
Identifiant de l’opérateur d’entrepôt ou de l’utilisateur qui a confirmé ou exécuté l’activité.
Description

Cet attribut indique l’ID utilisateur de la personne chargée d’effectuer une tâche d’entrepôt. Il peut s’agir du préparateur qui a confirmé un prélèvement, de l’employé au poste d’emballage ou du cariste qui a confirmé une mise en stock.

Ces données sont essentielles au Dashboard sur l’utilisation des ressources et des équipements. Elles permettent d’analyser les performances individuelles ou collectives, de repérer les besoins de formation et de mieux répartir la charge de travail entre les équipes de l’entrepôt.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut associe les tâches à une personne précise. Il permet d’analyser les performances par utilisateur ou par équipe, et contribue à la gestion des ressources et à la répartition de la charge de travail.

Où trouver ces données

Cet attribut se trouve généralement dans les données de confirmation d’une tâche d’entrepôt, par exemple dans le champ UNAME de la table /SCWM/ORDIM_C.

Exemples
JSMITHARODRIGUEZOPERATOR_05
Numéro d’article
MaterialNumber
Identifiant unique du produit ou de l’article traité dans la tâche d’entrepôt.
Description

Cet attribut indique l’article déplacé, prélevé, emballé ou reçu. Il permet de segmenter et d’analyser les performances de l’entrepôt selon les caractéristiques des produits.

L’analyse par numéro d’article permet de savoir quels produits ont les temps de mise en stock les plus longs, lesquels sont le plus souvent concernés par des erreurs de prélèvement ou lesquels nécessitent des contrôles qualité. Cet attribut est indispensable aux Dashboards sur les performances de réception et de mise en stock, ainsi que sur les délais de contrôle qualité.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut permet de filtrer et de segmenter les données de processus par produit afin de repérer les problèmes propres à la manutention, au stockage ou au contrôle qualité de certains produits.

Où trouver ces données

Ces informations sont généralement disponibles dans les tables des tâches d’entrepôt, comme /SCWM/ORDIM_O, et sont associées aux données de base des articles.

Exemples
FIN-1001RAW-2050SFIN-300-A
Priorité
Priority
Niveau de priorité attribué à l’ordre d’entrepôt, qui indique son degré d’urgence (par exemple : élevée, moyenne ou faible).
Description

Cet attribut classe les ordres d’entrepôt selon leur importance pour l’activité ou leur degré d’urgence. Les ordres prioritaires peuvent, par exemple, concerner des expéditions express ou l’approvisionnement essentiel de la production et nécessiter un traitement accéléré.

La priorité est une dimension importante du Dashboard et de l’indicateur de performance « Respect des délais de traitement des ordres prioritaires ». Elle permet de filtrer et de segmenter les résultats afin de vérifier que les ordres les plus urgents sont traités dans les délais prévus et que les opérations de l’entrepôt répondent aux objectifs de l’entreprise.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de cibler l’analyse et le suivi pour vérifier que les ordres les plus urgents respectent leurs niveaux de service, ce qui a un effet direct sur la satisfaction des clients.

Où trouver ces données

La priorité peut être définie dans le document de livraison sous-jacent, puis transférée à l’ordre d’entrepôt. Elle peut figurer dans des tables telles que /SCWM/WHO.

Exemples
ÉlevéeMoyenneFaible
Statut du Warehouse Order
WarehouseOrderStatus
Statut actuel ou final du Warehouse Order, par exemple « Completed » ou « Canceled ».
Description

Cet attribut indique le résultat final d’un ordre d’entrepôt. Savoir si l’ordre a été exécuté ou annulé est essentiel pour analyser le taux de réussite du processus et comprendre les raisons de sa non-exécution.

Il s’agit d’un filtre important pour de nombreuses analyses. Par exemple, le calcul du temps de cycle de bout en bout d’un ordre d’entrepôt porte généralement uniquement sur les ordres terminés. Cet attribut permet également de repérer et d’examiner la fréquence des annulations et leurs causes.

Pourquoi est-ce important ?

Indique le résultat d’un dossier et permet de filtrer les ordres terminés ou annulés, ce qui est essentiel pour analyser avec précision le temps de cycle et le débit.

Où trouver ces données

Le champ de statut se trouve généralement dans la table d’en-tête des ordres d’entrepôt, /SCWM/WHO.

Exemples
TerminéEn coursAnnulé
Type de Warehouse Order
WarehouseOrderType
Classe le Warehouse Order selon sa fonction, par exemple la mise en stock, le prélèvement ou le réapprovisionnement interne.
Description

Le type de Warehouse Order classe les commandes selon leur fonction logistique. Cette distinction est fondamentale, car chaque type suit un parcours différent et répond à des attentes de performance qui lui sont propres.

En analyse, cet attribut sert principalement à filtrer et à comparer les données. Par exemple, le Dashboard sur le débit et le volume des Warehouse Orders s’appuie sur cet attribut pour distinguer les processus entrants (mise en stock) des processus sortants (prélèvement) et donner une vue plus pertinente des opérations d’entrepôt.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut permet de segmenter l’analyse par catégorie de processus, par exemple entrant ou sortant, et de comparer les données de façon plus pertinente.

Où trouver ces données

Le type est déterminé par le type de processus d’entrepôt, généralement indiqué dans la table d’en-tête des Warehouse Orders /SCWM/WHO.

Exemples
PICKPUTWREPLSTGE
Dans les délais
IsOnTime
Indicateur booléen précisant si un ordre d’entrepôt a été terminé au plus tard à la date d’achèvement demandée.
Description

Cet indicateur donne une réponse simple, sous forme binaire, sur le respect du SLA. Il vérifie si l’événement final d’achèvement d’un ordre d’entrepôt a eu lieu au plus tard à la date d’achèvement demandée.

Cet attribut est essentiel au Dashboard « Respect des délais de traitement des ordres prioritaires ». Il facilite la création d’indicateurs de performance et de visualisations, car il permet de compter et de filtrer facilement les ordres terminés dans les délais ou en retard. Vous pouvez ainsi évaluer rapidement les résultats au regard des objectifs de niveau de service, sans effectuer de calculs complexes sur les dates dans la couche d’analyse.

Pourquoi est-ce important ?

Facilite l’analyse de la performance du SLA en indiquant clairement, pour chaque ordre, s’il a été traité dans les délais ou en retard.

Où trouver ces données

Il s’agit d’un attribut calculé. La logique compare l’horodatage de l’activité « Ordre d’entrepôt terminé » à l’attribut RequestedCompletionDate.

Exemples
truefalse
Date d’achèvement demandée
RequestedCompletionDate
Date à laquelle il est demandé qu’un ordre d’entrepôt prioritaire soit terminé.
Description

Cet attribut définit le niveau de service (SLA) ou la date cible d’achèvement d’un ordre d’entrepôt. Cette échéance sert de référence pour comparer l’heure réelle d’achèvement et déterminer si l’ordre a été traité dans les délais.

Cette date est essentielle au calcul de l’indicateur de performance « Taux de traitement des ordres prioritaires ». En comparant l’horodatage réel d’achèvement à la date demandée, l’analyse mesure le respect des niveaux de service et met en évidence les ordres susceptibles d’être en retard ou déjà en retard.

Pourquoi est-ce important ?

Définit le SLA d’un ordre et sert de référence pour mesurer le respect des délais de traitement, en particulier pour les articles prioritaires.

Où trouver ces données

Cette date est souvent calculée à partir de la date prévue de sortie des marchandises ou de livraison indiquée dans l’ordre de livraison sortante à l’origine de l’ordre d’entrepôt. Consultez la documentation SAP Extended Warehouse Management.

Exemples
2023-10-27T17:00:00Z2023-10-28T12:00:00Z
Écart de quantité
QuantityVariance
Différence entre la quantité prévue et la quantité réellement confirmée pour une tâche.
Description

Cette métrique calculée mesure l’écart constaté lors d’une tâche d’entrepôt. Une valeur non nulle indique que la réalité physique ne correspond pas aux données du système et peut signaler un problème, comme une erreur de prélèvement ou de réception, ou un article endommagé.

Cet attribut contribue directement au Dashboard « Analyse des écarts de stock » en indiquant l’ampleur des erreurs. L’analyse de leur fréquence et de leur importance permet de repérer les problèmes systémiques de gestion du stock et d’exécution des opérations, et d’orienter les efforts d’amélioration de la précision.

Pourquoi est-ce important ?

Mesure directement les écarts de stock et les imprécisions opérationnelles, ce qui facilite le repérage et l’analyse de leur ampleur.

Où trouver ces données

Calculé en soustrayant PlannedQuantity de ActualQuantity pour chaque tâche concernée.

Exemples
0-15
Emplacement de stockage
StorageLocation
Emplacement précis dans l’entrepôt, par exemple une case de stockage, d’où les marchandises sont déplacées ou vers laquelle elles sont acheminées.
Description

Cet attribut identifie l’emplacement physique concerné par une tâche d’entrepôt, par exemple la case de prélèvement ou la case de destination pour le rangement. Il peut désigner une zone générale ou les coordonnées précises d’une étagère.

L’analyse par emplacement de stockage peut révéler des éléments utiles aux opérations, comme les « zones privilégiées » où les prélèvements sont nombreux ou les zones où les retards et les erreurs sont fréquents. Elle peut également servir à analyser le « respect des itinéraires de prélèvement » et à comprendre les déplacements des préparateurs dans l’entrepôt.

Pourquoi est-ce important ?

Situe les opérations dans l’entrepôt et permet d’analyser l’efficacité des déplacements, l’accessibilité des cases et l’optimisation des itinéraires de prélèvement.

Où trouver ces données

Figure généralement dans les tables des tâches d’entrepôt, comme /SCWM/ORDIM_O, qui contiennent les informations sur les cases de départ (VLPLA) et de destination (NLPLA).

Exemples
01-02-03STATION-EMBALLAGE-01ZONE-SORTIE-A
Équipement utilisé
EquipmentUsed
Identifiant de l’équipement utilisé pour effectuer la tâche d’entrepôt, par exemple un chariot élévateur ou un transpalette.
Description

Cet attribut précise l’équipement de manutention affecté à une tâche d’entrepôt ou utilisé pour l’effectuer. Il peut s’agir d’un chariot élévateur précis, d’un véhicule à guidage automatique (AGV) ou d’un type de chariot particulier.

Ces données constituent la base du Dashboard « Utilisation des ressources et des équipements » et de l’indicateur de performance « Taux d’utilisation des équipements ». En suivant les équipements utilisés pour chaque tâche et la durée d’utilisation, les responsables peuvent analyser les tendances, planifier la maintenance et prendre des décisions éclairées sur la taille et la composition du parc.

Pourquoi est-ce important ?

Permet d’analyser l’utilisation et l’efficacité des équipements, d’optimiser la gestion du parc et de repérer les contraintes liées aux ressources.

Où trouver ces données

Si la gestion des ressources est configurée dans SAP EWM, ces informations peuvent être stockées dans les détails des tâches ou des ordres d’entrepôt. Consultez la documentation SAP Extended Warehouse Management.

Exemples
CHARIOT-ÉLÉVATEUR-07AGV-02CHARIOT-15
Heure de départ prévue
PlannedDepartureTime
Heure à laquelle l’expédition doit quitter l’entrepôt selon le planning.
Description

Cet attribut indique l’heure cible d’expédition, une fois les activités de prélèvement, d’emballage et de chargement terminées. Il sert de référence pour mesurer le respect des délais lors de la dernière étape du processus d’expédition sortante.

Cet horodatage est essentiel au Dashboard « Respect des délais d’expédition ». En comparant l’heure réelle d’expédition à l’heure prévue, l’analyse peut repérer les retards liés au chargement, à la coordination avec le transporteur ou aux documents, et éclairer l’efficacité de la planification logistique et du transport.

Pourquoi est-ce important ?

Sert de référence pour mesurer le respect des délais d’expédition, un élément essentiel de la planification logistique et du respect des horaires des transporteurs.

Où trouver ces données

Ces informations figurent généralement dans le document de transport ou d’expédition associé aux ordres d’entrepôt. Consultez la documentation SAP Extended Warehouse Management.

Exemples
2023-10-27T18:00:00Z2023-10-28T14:00:00Z
Quantité prévue
PlannedQuantity
Quantité de matériel prévue pour une tâche d’entrepôt donnée.
Description

Cet attribut correspond à la quantité cible de matériel à déplacer, prélever ou réceptionner selon les instructions de la tâche d’entrepôt. Elle sert de référence pour la comparer à la quantité réellement traitée.

La quantité prévue est essentielle au Dashboard « Analyse des écarts de stock » et à l’indicateur de performance « Taux de précision du stock ». En la comparant à la quantité réelle, le système peut repérer des écarts susceptibles de révéler des erreurs de prélèvement ou de réception, ou des problèmes de saisie, et ainsi contribuer à améliorer la précision du stock.

Pourquoi est-ce important ?

Sert de référence pour calculer la précision du stock et repérer les écarts, ce qui est essentiel pour maintenir des niveaux de stock exacts.

Où trouver ces données

Figure dans les données des tâches d’entrepôt, par exemple dans la table /SCWM/ORDIM_O, souvent dans un champ tel que NISTA (quantité cible).

Exemples
10050250
Quantité réelle
ActualQuantity
Quantité de matériel réellement confirmée par l’utilisateur pour une tâche d’entrepôt.
Description

Cet attribut indique la quantité effectivement manipulée et confirmée par l’opérateur de l’entrepôt. Il peut s’agir de la quantité prélevée dans un emplacement, rangée ou comptée lors d’une réception de marchandises.

La comparaison de la quantité réelle avec la quantité prévue est fondamentale pour l’« Analyse des écarts de stock ». Un écart entre les deux valeurs signale directement une exception de processus à examiner. Il mesure directement la précision des opérations et constitue une donnée essentielle pour les indicateurs de performance « Taux de précision du stock » et « Taux d’erreur de prélèvement ».

Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit de la quantité réellement manipulée. La comparer à la quantité prévue permet de mesurer directement la précision des opérations et de repérer les erreurs.

Où trouver ces données

Figure dans les données de confirmation des tâches d’entrepôt, par exemple dans la table /SCWM/ORDIM_C, souvent dans un champ tel que NDIFF (quantité de l’écart) ou peut être calculée à partir des quantités confirmées.

Exemples
10049250
Temps de cycle de bout en bout
EndToEndCycleTime
Durée totale entre la création de l’ordre d’entrepôt et son achèvement.
Description

Cet indicateur de performance mesure la durée totale du cycle de vie d’un ordre d’entrepôt. Il donne une indication générale de l’efficacité et de la rapidité des opérations de l’entrepôt.

Cet indicateur est au cœur du Dashboard « Temps de cycle de bout en bout d’un ordre d’entrepôt ». Son suivi dans le temps et sa segmentation selon des dimensions comme le type d’ordre ou le matériel permettent de repérer les inefficacités systémiques et de mesurer l’effet des initiatives d’amélioration sur l’ensemble des opérations.

Pourquoi est-ce important ?

Cet indicateur de performance mesure l’efficacité globale du processus d’entrepôt et donne une vue d’ensemble des résultats opérationnels.

Où trouver ces données

Calculé au niveau du dossier en soustrayant l’horodatage du premier événement (« Ordre d’entrepôt créé ») de celui du dernier événement (« Ordre d’entrepôt terminé »).

Exemples
8640017280043200
Warehouse Task
WarehouseTask
Identifiant unique d’une tâche d’entrepôt, qui fait partie d’un Warehouse Order.
Description

Une tâche d’entrepôt est une instruction visant à effectuer un mouvement précis de marchandises, par exemple déplacer un produit d’un emplacement de stockage vers un poste d’emballage. Un Warehouse Order regroupe une ou plusieurs de ces tâches.

L’analyse à l’échelle des tâches donne une vue plus détaillée des opérations d’entrepôt. Elle aide à évaluer les performances des ressources pour des mouvements précis, à repérer les emplacements difficiles d’accès et à analyser l’efficacité des activités de prélèvement ou de mise en stock.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut fournit un niveau de détail précis pour l’analyse et permet d’examiner les mouvements et les étapes qui composent un Warehouse Order.

Où trouver ces données

Cet attribut se trouve dans les tables des tâches d’entrepôt, telles que /SCWM/ORDIM_O (données des tâches) et /SCWM/ORDIM_C (données de confirmation).

Exemples
300000451300000452300000453
Obligatoire Recommandé Facultatif

Activités de gestion d’entrepôt

Voici les principales étapes et les jalons à consigner dans votre journal d’événements pour découvrir avec précision le processus de gestion d’entrepôt.
6 Recommandé 8 Facultatif
Activité Description
Emballage terminé
Cette activité indique que tous les articles d’une expédition ont été emballés dans une unité de manutention, désormais fermée et étiquetée. Les marchandises emballées sont prêtes pour l’étape suivante, comme la mise en zone d’expédition ou le chargement.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape clôt la phase d’emballage. Elle est nécessaire avant la mise en zone d’expédition et l’expédition. Tout retard à ce stade a donc une incidence directe sur le délai global et sur l’indicateur de délai d’emballage et de mise en zone d’expédition.

Où trouver ces données

L’événement peut être enregistré lorsque le statut de l’unité de manutention (HU) passe à « Closed » ou lorsque la dernière tâche d’entrepôt liée à l’emballage pour le WO est confirmée. La table /SCWM/HUHDR contient les informations de statut des HU.

Données à recueillir

Repérez l’horodatage auquel la dernière unité de manutention d’expédition associée à la commande est fermée ou terminée.

Type d’événement inferred
Sortie de marchandises comptabilisée
Il s’agit de la dernière étape logistique et comptable dans le système. Elle retire officiellement les marchandises du stock de l’entrepôt, confirme le transfert de propriété et indique que l’expédition a quitté les lieux.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape marque la fin du flux sortant et déclenche la facturation ainsi que la mise à jour des stocks. Elle entre dans le calcul du respect des délais d’expédition et de l’indicateur de temps de chargement et d’expédition.

Où trouver ces données

Cet événement est déduit de la comptabilisation d’un document de livraison sortante associé au Warehouse Order. Consultez le flux documentaire ou les champs de statut, par exemple DGI_STAT, dans la table /SCDL/DB_PROCH_O.

Données à recueillir

Repérez l’horodatage auquel le statut de sortie de marchandises passe à « Completed » pour la livraison sortante associée.

Type d’événement explicit
Tâche de mise en stock confirmée
Un opérateur d’entrepôt confirme que la Warehouse Task de mise en stock est terminée, c’est-à-dire que les marchandises ont été placées physiquement dans l’emplacement prévu. Cette confirmation met à jour l’emplacement du stock en temps réel.
Pourquoi est-ce important ?

Cette activité marque une étape importante du traitement des marchandises entrantes : elle confirme que le stock est disponible pour le prélèvement. Tout retard à ce stade a une incidence directe sur l’indicateur de temps de cycle entre la réception des marchandises et leur mise en stock.

Où trouver ces données

L’événement est enregistré à partir de l’horodatage de confirmation (champ CONFIRMED_AT) dans la table des Warehouse Tasks, /SCWM/WT. Le statut de la tâche (STAT) passe également à « Confirmed ».

Données à recueillir

Utilisez l’horodatage de confirmation de la table /SCWM/WT pour les tâches de mise en stock associées au Warehouse Order.

Type d’événement explicit
Tâche de prélèvement confirmée
Un opérateur d’entrepôt confirme que la Warehouse Task de prélèvement est terminée, ce qui signifie que les marchandises ont été récupérées physiquement à leur emplacement de stockage. Cette opération s’effectue généralement à l’aide d’un scanner RF.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape est importante pour le traitement des commandes et influe directement sur le temps de cycle entre la commande et l’expédition. Son analyse permet de mesurer la productivité des préparateurs et de repérer les goulots d’étranglement du prélèvement.

Où trouver ces données

L’événement est enregistré à partir de l’horodatage de confirmation (champ CONFIRMED_AT) dans la table des Warehouse Tasks, /SCWM/WT. Le statut de la tâche (STAT) passe à « Confirmed ».

Données à recueillir

Utilisez l’horodatage de confirmation de la table /SCWM/WT pour les tâches de prélèvement associées au Warehouse Order.

Type d’événement explicit
Warehouse Order créé
Cette activité marque la création d’un Warehouse Order (WO), un lot de travail composé de plusieurs tâches d’entrepôt. Le système génère un WO pour regrouper et organiser le travail des employés de l’entrepôt, selon des critères tels que la zone d’activité, la file d’attente ou le produit.
Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit de l’événement de début principal du processus d’exécution en entrepôt. L’analyse du délai entre la création et la première action permet de repérer les retards dans l’attribution du travail et l’affectation des ressources.

Où trouver ces données

Cet événement est enregistré à partir de l’horodatage de création (champ CREATED_AT) dans la table d’en-tête des Warehouse Orders, /SCWM/WHO.

Données à recueillir

Extrayez l’horodatage de création de la table /SCWM/WHO pour chaque numéro de Warehouse Order (WHO).

Type d’événement explicit
Warehouse Order terminé
Le statut du Warehouse Order passe à « Completed » une fois toutes les tâches d’entrepôt associées confirmées. Le lot de travail est alors clôturé du point de vue de l’exécution.
Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit de l’événement de fin qui marque la réussite du processus. Il est indispensable pour calculer le temps de cycle de bout en bout de l’entrepôt et mesurer le débit global.

Où trouver ces données

L’événement est enregistré en suivant le changement du champ de statut (STAT) à « Completed » dans la table d’en-tête des Warehouse Orders, /SCWM/WHO. Vous pouvez utiliser le journal des modifications de cette table (DBTABLOG) ou un champ d’horodatage dédié.

Données à recueillir

Repérez l’horodatage auquel le statut dans /SCWM/WHO passe à « C » (Completed).

Type d’événement inferred
Chargement terminé
Cette activité indique que toutes les marchandises de l’expédition ont été chargées physiquement dans l’unité de transport. Cette étape est nécessaire avant la comptabilisation de la sortie de marchandises et le départ du véhicule.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape importante précède l’expédition finale. Un retard entre la fin du chargement et la sortie de marchandises peut révéler des problèmes de documentation ou de système qui retardent le départ des transporteurs.

Où trouver ces données

Cet événement est déduit du changement de statut de l’unité de transport (TU) ou de la commande de livraison sortante associée, qui passe à « Loading Completed ». Les statuts des tables /SCWM/TU et /SCDL/DB_PROCH_O sont pertinents.

Données à recueillir

Enregistrez l’horodatage auquel le statut de la TU ou de la commande de livraison est mis à jour pour indiquer la fin du chargement.

Type d’événement inferred
Début de l’emballage
Cette activité marque le début de l’emballage : les articles prélevés sont regroupés et placés dans des conteneurs d’expédition ou des unités de manutention. Il s’agit souvent de la première étape effectuée dans un poste d’emballage.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape marque le début de la phase des services à valeur ajoutée. La mesure du temps d’emballage aide à optimiser l’aménagement des postes de travail, les effectifs et les fournitures.

Où trouver ces données

Cet événement peut nécessiter une déduction. Il peut être déterminé à partir du premier scan d’un article ou d’une unité de manutention à un poste d’emballage, souvent enregistré dans les journaux des postes de travail ou des unités de manutention. Les tables telles que /SCWM/PACKSPEC et les journaux d’exécution associés peuvent servir de source.

Données à recueillir

Utilisez l’horodatage de la première confirmation d’une Warehouse Task liée à l’emballage pour la livraison, ou l’heure de création de l’unité de manutention (HU) d’expédition finale.

Type d’événement inferred
Début du chargement
Cette activité marque le début du chargement physique des marchandises depuis la zone d’expédition dans un camion ou une unité de transport. Elle est souvent déclenchée par une action de l’utilisateur dans le système.
Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit du début de la dernière étape physique dans l’entrepôt. L’analyse du temps de chargement aide à optimiser l’utilisation des portes de quai et le temps d’immobilisation des transporteurs.

Où trouver ces données

Cet événement est déduit du changement de statut de l’unité de transport (TU) ou de la commande de livraison sortante associée, qui passe à « Loading Started ». Vous pouvez consulter la table /SCWM/TU_STATUS.

Données à recueillir

Enregistrez l’horodatage auquel le statut de la TU ou de la commande de livraison est mis à jour pour indiquer le début du chargement.

Type d’événement inferred
Entrée de marchandises comptabilisée
Cette activité marque l’acceptation officielle des marchandises dans le stock de l’entrepôt, après leur réception d’un fournisseur externe ou de la production. Cette écriture comptable et de stock rend les articles visibles et disponibles pour les étapes suivantes, comme la mise en stock.
Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit d’une étape importante du processus d’approvisionnement. Le délai entre l’arrivée des marchandises et leur comptabilisation peut révéler un retard dans la zone de réception et réduire la disponibilité des stocks.

Où trouver ces données

Cet événement est déduit de la comptabilisation d’un document de livraison entrante associé au Warehouse Order. Consultez le flux documentaire ou les champs de statut, par exemple DGRSTAT, dans la table /SCDL/DB_PROCH_I.

Données à recueillir

Repérez l’horodatage auquel le statut de réception des marchandises passe à « Completed » pour la livraison entrante associée.

Type d’événement inferred
Tâche de mise en stock créée
Le système génère une instruction précise, une Warehouse Task (WT), pour déplacer les marchandises reçues de la zone de réception vers un emplacement de stockage définitif. Cette activité indique que le système est prêt à exécuter le déplacement vers le stock.
Pourquoi est-ce important ?

Le suivi du délai entre la création et la confirmation de la tâche indique le temps nécessaire aux opérateurs pour prendre en charge et exécuter les instructions de mise en stock. Il permet de repérer d’éventuelles pénuries de personnel ou d’équipement.

Où trouver ces données

L’événement est enregistré à partir de l’horodatage de création (champ CREATED_AT) de la Warehouse Task concernée dans la table /SCWM/WT, lorsque le type de processus indique une mise en stock.

Données à recueillir

Filtrez les Warehouse Tasks associées au Warehouse Order dont le type de processus correspond à une mise en stock, puis utilisez leur horodatage de création.

Type d’événement explicit
Tâche de mise en zone d’expédition confirmée
Un opérateur d’entrepôt confirme le déplacement d’une unité de manutention emballée depuis un poste d’emballage ou une zone de regroupement vers la zone prévue pour les expéditions. Les marchandises sont alors prêtes à être chargées.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape marque le passage du traitement interne à la logistique sortante. Les retards dans la mise en zone d’expédition peuvent désorganiser les quais de chargement et faire manquer les heures d’enlèvement du transporteur.

Où trouver ces données

L’événement est enregistré à partir de l’horodatage de confirmation (champ CONFIRMED_AT) d’une Warehouse Task (/SCWM/WT) dont le type de processus correspond à un déplacement vers la zone d’expédition.

Données à recueillir

Repérez l’horodatage de confirmation de la tâche de mise en zone d’expédition associée à l’unité de manutention ou à la livraison.

Type d’événement explicit
Tâche de prélèvement créée
Le système génère une Warehouse Task (WT) pour prélever des marchandises dans un emplacement de stockage afin de préparer une commande de livraison sortante. Il s’agit de l’instruction donnée à un opérateur pour récupérer un produit.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape marque le début du processus physique de sortie. Le délai entre la création et la confirmation des tâches de prélèvement est essentiel pour analyser l’efficacité du prélèvement et la disponibilité des ressources.

Où trouver ces données

L’événement est enregistré à partir de l’horodatage de création (champ CREATED_AT) de la Warehouse Task concernée dans la table /SCWM/WT, lorsque le type de processus indique un prélèvement.

Données à recueillir

Filtrez les Warehouse Tasks associées au Warehouse Order dont le type de processus correspond à un prélèvement, puis utilisez leur horodatage de création.

Type d’événement explicit
Warehouse Order annulé
Le Warehouse Order est annulé avant la fin de toutes les tâches, ce qui empêche la poursuite de son exécution. Cela peut se produire en cas d’indisponibilité du stock, de modification des commandes client ou d’autres exceptions.
Pourquoi est-ce important ?

Cette activité correspond à un échec ou à un parcours d’exception. L’analyse de la fréquence et des motifs d’annulation aide à repérer les problèmes en amont liés à la planification, à la précision des stocks ou à la gestion des commandes.

Où trouver ces données

L’événement est enregistré en suivant le changement du champ de statut (STAT) à « Canceled » dans la table d’en-tête des Warehouse Orders, /SCWM/WHO.

Données à recueillir

Repérez l’horodatage auquel le statut dans /SCWM/WHO prend une valeur correspondant à une annulation.

Type d’événement inferred
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