Comprenez vos processus de bout en bout

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Aucune carte bancaire requise · Connectez-vous en quelques minutes · Obtenez rapidement vos premières analyses

Comprenez vos processus de bout en bout

Ce qui est inclus

Toutes les fonctionnalités d’architecture, avec l’analyse et l’optimisation

À ce stade, les organisations utilisent les données et l’IA pour comprendre et prévoir les performances, puis les améliorer en continu. Ces fonctionnalités vous y aident : Process Mining révèle le fonctionnement réel des processus, Simulation des processus vous permet de tester les changements, et Dashboards et KPI suivent les KPI en temps réel.

Voyez ce qui se passe réellement

Découvrez le fonctionnement réel de vos processus à partir des données de vos systèmes existants.

  • Plusieurs moteurs d’analyse avancés détectent le parallélisme, les boucles et les schémas cachés.
  • Découvrez automatiquement les processus à partir des journaux d’événements.
  • Connectez-vous à toutes vos sources de données : ERP, CRM, bases de données, CSV, Excel.
  • L’IA détecte la structure des données, associe les champs et vérifie leur qualité, avec un niveau de confiance pour chaque association.
  • Superposez plusieurs jeux de données en couleur et relancez l’analyse en un clic lorsque les données changent.
Automatic process discovery
Automatic process discovery

Optimisation assistée par l’IA

Utilisez l’IA pour repérer les possibilités d’amélioration et obtenir des recommandations.

  • Analyses opérationnelles et recommandations d’optimisation générées par l’IA.
  • Assistant IA intégré pour les tâches d’analyse, de modélisation et de documentation.
  • Analyses prêtes à l’emploi reposant sur plus de 200 modèles de données.
  • Détection des anomalies et des possibilités d’automatisation.
  • Langage d’expression des données pour créer des attributs calculés personnalisés.
AI-powered insights
AI-powered insights

Comparez la réalité à votre modèle

Comparez les processus conçus au déroulement réel du travail.

  • La vérification de conformité repère les écarts et les manquements aux exigences.
  • L’analyse des goulots d’étranglement et des variantes révèle les inefficacités.
  • L’animation du processus rejoue les opérations au fil du temps.
  • Repérez les reprises, les écarts et les problèmes de débit.
Comparing reality with process design
Comparing reality with process design
Process variation comparison
Process variation comparison

Testez avant le déploiement

Utilisez la simulation, conforme aux normes du secteur, pour étudier différents scénarios opérationnels.

  • Modélisation des ressources et des capacités pour planifier les effectifs et la charge de travail.
  • Paramètres de simulation générés par l’IA à partir des données d’analyse.
  • Plages de dates et périodes de montée en régime pour comparer des scénarios dans des conditions stables.
  • Comparez les résultats simulés aux résultats réels pour vérifier les améliorations.
  • Étudiez des scénarios « et si » sans mettre les opérations en danger.
Compare simulation with reality
Compare simulation with reality
Simulation elements and settings
Simulation elements and settings

Suivez les indicateurs qui comptent

Suivez les KPI opérationnels et surveillez les performances des processus.

  • Suivez le débit, les temps de cycle, les dépassements de SLA, la charge de travail et les reprises.
  • Créez des KPI et des graphiques adaptés à votre organisation.
  • À partir d’un graphique, examinez les cas individuels qui le composent.
  • Utilisez des filtres avancés pour concentrer votre analyse sur les segments pertinents.
  • Dupliquez un Dashboard personnalisé que vous avez créé et exportez-le au format PNG.
  • Suivez l’impact carbone et les KPI environnementaux grâce aux indicateurs de durabilité.
  • Surveillez les performances en temps réel pour soutenir l’amélioration continue.
Operational dashboards
Operational dashboards
Process efficiency dashboard
Process efficiency dashboard
Efficiency improvement recommendations
Efficiency improvement recommendations
Rework flow dashboard
Rework flow dashboard
Process smoothness dashboard
Process smoothness dashboard

Connectez vos systèmes

Connectez ProcessMind aux systèmes de votre entreprise.

  • API REST et Data disponibles dans toutes les offres, avec consommation mesurée, pour accéder par programmation à vos processus et à vos données.
  • API d’ingestion des données, pour importer automatiquement les données d’événements à partir de Process Intelligence.
  • API de simulation, pour lancer des scénarios par programmation.
  • Conseils et modèles de données pour SAP, Salesforce, ServiceNow et d’autres systèmes.
REST APIs and integrations
REST APIs and integrations

Dirigeants : bâtir l’analyse de rentabilité

Transformez les analyses de vos processus en décisions que vous pouvez présenter à la direction.

  • Chiffrez les effets sur l’efficacité, les coûts et les temps de cycle à partir de données réelles sur vos processus.
  • Comparez différentes options par simulation avant d’engager un budget.
  • Présentez clairement les résultats aux parties prenantes et aux décideurs.
  • Estimez les retombées potentielles avec le calculateur de retour sur investissement et faites correspondre l’investissement à la valeur attendue.
Executive business case insights
Executive business case insights
Executive process signals
Executive process signals
Prioritized improvement opportunities
Prioritized improvement opportunities
Concevez de meilleurs processus. Bâtissez une architecture cohérente. Gardez la maîtrise.

Visez l’excellence dans la durée

Passez d’une documentation statique à une gestion des processus fondée sur les données. Utilisez le Process Mining pour comprendre le déroulement du travail et repérer les goulots d’étranglement. Simulez les changements avant leur mise en œuvre afin d’en évaluer les effets et de réduire les risques. L’IA peut faire ressortir des analyses et des recommandations pour vous aider à traiter les problèmes opérationnels en amont.
NIVEAU DE MATURITÉ 1

Fondation des processus

Modélisez et documentez vos processus pour donner aux équipes une vision claire et partagée.

Analyste métier Crée et tient à jour la documentation des processus et les modèles BPMN.
Responsable de processus Définit la manière dont le travail doit être effectué et veille à l’harmonisation des processus.
NIVEAU DE MATURITÉ 2

Architecture des processus

Définissez et gérez votre paysage de processus pour aligner les opérations sur la stratégie et les exigences de conformité.

Architecte de processus Conçoit le paysage de processus de l’organisation, la structure de gouvernance et le modèle de répartition des responsabilités.
Responsable de la transformation Aligne les processus sur la stratégie, les exigences de conformité et les initiatives de transformation de l’entreprise.
NIVEAU DE MATURITÉ 3

Process Intelligence

Appuyez-vous sur les données et l’IA pour comprendre les performances, anticiper les résultats et progresser en continu.

Responsable de l’excellence opérationnelle Utilise les données pour repérer les goulots d’étranglement, suivre les KPI et améliorer les processus en continu.
Analyste Process Mining Analyse le déroulement réel des processus, repère les inefficacités et vérifie les améliorations.

Analyser. Concevoir. Simuler. Comparer. Mettre en œuvre.

La boucle d’amélioration continue

Reliez les données, l’analyse et l’action dans une boucle continue pour prendre de meilleures décisions sur vos processus et piloter leur transformation en toute confiance.

Step 1

Analyser

Appuyez-vous sur les données historiques pour comprendre les performances actuelles et sur les données d’événements pour découvrir le fonctionnement réel de vos processus.

Process Intelligence

Le déficit de visibilité

Des opérations sans visibilité

Vous ne voyez pas ce qui se passe réellement dans vos processus. Les décisions reposent sur des suppositions, tandis que les faits restent cachés.

Le Process Mining révèle le déroulement réel du travail à partir des données de vos systèmes existants.

Des goulots d’étranglement invisibles

Les problèmes de performance peuvent passer inaperçus jusqu’à ce qu’ils aient des conséquences. Il est alors parfois trop tard pour en limiter l’impact.

Les Dashboards vous aident à repérer les goulots d’étranglement avant qu’ils n’affectent vos clients.

Des changements risqués

Vous modifiez vos processus sans savoir ce qui va se passer. Les échecs peuvent coûter cher.

La simulation vous permet de tester les changements avant d’engager des ressources.

Trop de données

Vous disposez de données partout, mais de peu d’analyses utiles. Les rapports ne répondent pas aux questions qui comptent.

L’analyse assistée par l’IA transforme les données en recommandations précises pour vous aider à agir.

Des améliorations trop lentes

Les cycles d’amélioration prennent des mois. Au moment de mettre un changement en place, les besoins ont parfois évolué.

Un suivi continu vous aide à ajuster rapidement vos processus et à obtenir plus tôt des retours.

Le coût

Les organisations qui n’utilisent pas la Process Intelligence consacrent 25 % de leur capacité opérationnelle à des inefficacités évitables.

Améliorez les processus ciblés et mesurez le retour sur investissement à partir de vos propres données.
Concevez de meilleurs processus. Bâtissez une architecture cohérente. Gardez la maîtrise.

La différence

ProcessMind face à l’analyse traditionnelle des processus

Approche traditionnelle

Des semaines d’analyse manuelle

Consacrez du temps à recueillir et à analyser des données dans plusieurs outils.

ProcessMind

Quelques minutes grâce à la découverte automatisée

Extrayez et analysez automatiquement les données pour obtenir des analyses de vos processus en quelques minutes.

Approche traditionnelle

Des entretiens et des suppositions

Fiez-vous à des avis subjectifs, parfois incomplets ou inexacts.

ProcessMind

Des données réelles issues des systèmes

Utilisez les données réelles d’événements pour voir le fonctionnement concret de vos processus.

Approche traditionnelle

Déployer en espérant que tout se passe bien

Modifiez vos processus sans connaître les conséquences possibles.

ProcessMind

Simuler avant le déploiement

Testez et validez les changements dans un environnement simulé avant de les mettre en œuvre.

Approche traditionnelle

Des bonnes pratiques génériques

Appliquez des recommandations génériques qui ne correspondent pas forcément à votre contexte.

ProcessMind

Des recommandations de l’IA adaptées à votre contexte

Obtenez des recommandations adaptées à vos processus.

Approche traditionnelle

ROI souvent mesuré sur de longs cycles

Les processus manuels et le manque de visibilité retardent l’obtention des résultats.

ProcessMind

Délai d’accès à la valeur selon les données et le périmètre

L’automatisation et les analyses continues vous aident à obtenir des résultats plus rapidement.

Niveaux de maturité

Vous avez atteint le niveau le plus avancé de votre parcours

« Vous avez acquis une expertise en Process Intelligence, notamment en analyse des processus, en Dashboards, en simulation et en analyses assistées par l’IA. Il est maintenant temps d’intégrer ces capacités à votre façon de travailler. L’amélioration continue n’est pas un projet avec une date de fin. Elle fait partie intégrante des opérations de votre organisation. Appuyez-vous sur ce que vous avez mis en place pour suivre les performances, anticiper les évolutions et vous adapter. Laissez les données éclairer vos décisions et l’IA faire ressortir des possibilités que vous pourriez autrement manquer. Le parcours se poursuit, et ProcessMind vous fournit les outils pour continuer à avancer. »

Foire aux questions

ProcessMind peut utiliser les données d’événements exportées depuis des systèmes tels que les plateformes ERP SAP, Oracle et Microsoft Dynamics, les plateformes CRM comme Salesforce, des bases de données et des formats de fichiers courants, notamment CSV, Excel, XES, Parquet, ORC et JSONL. Vous n’avez pas besoin d’installer de connecteur. Exportez ou interrogez les données avec les outils que vous utilisez déjà, puis importez-les. Vous pourrez ensuite automatiser leur transfert à l’aide de l’API REST.

La plupart des organisations obtiennent leurs premières analyses de processus quelques heures après avoir importé un jeu de données. Le délai avant d’en tirer des bénéfices dépend de la rapidité avec laquelle vous mettez en œuvre les premières améliorations recommandées.

Non. ProcessMind est conçu pour les équipes métier, et non pour les spécialistes des données. L’IA prend en charge les analyses complexes et présente les résultats dans un langage clair, accompagnés de recommandations précises.

La simulation à événements discrets de ProcessMind s’appuie sur les données réelles de vos processus pour créer des modèles réalistes. La qualité de la simulation dépend de l’exhaustivité et de la qualité de vos données historiques. Les résultats sont plus fiables lorsque vous calibrez les modèles à partir des données de vos processus.

Les gains d’efficacité dépendent de vos processus et de la manière dont vous mettez les résultats en œuvre. Utilisez notre calculateur de retour sur investissement pour estimer les résultats à partir de vos propres chiffres et des caractéristiques de vos processus.

Prêt à voir ce qui se passe réellement ?

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