Améliorez l’intégration de vos employés

Guide en 6 étapes pour optimiser l’intégration des employés dans Dynamics 365 HR.
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Optimisez l’intégration des employés dans Dynamics 365 HR

Une intégration efficace est essentielle à la réussite des nouvelles recrues. Notre plateforme vous aide à repérer les goulots d’étranglement, les retards et les incohérences qui compliquent leur arrivée. Identifiez les points à améliorer, optimisez les flux de travail et donnez à chaque nouvelle recrue les meilleures conditions pour démarrer.

Téléchargez notre modèle de données préconfiguré et découvrez les défis courants pour atteindre vos objectifs d’efficacité. Suivez notre plan d’amélioration en six étapes et consultez le guide du modèle de données pour transformer vos opérations.

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Pourquoi optimiser l’intégration des employés dans Microsoft Dynamics 365 Human Resources ?

L’intégration des employés ne se résume pas à des formalités administratives. C’est un processus essentiel qui pose les bases de la réussite des nouvelles recrues et de leur fidélisation à long terme. Bien menée, elle accélère considérablement leur prise de poste, contribue à une culture d’entreprise positive et garantit la conformité. À l’inverse, un processus d’intégration inefficace, notamment dans un système complexe comme Microsoft Dynamics 365 Human Resources, peut entraîner des coûts importants, mais difficiles à repérer. Les nouvelles recrues mettent plus de temps à devenir productives, les départs précoces se multiplient après une mauvaise expérience et les équipes RH et informatiques doivent assumer une charge administrative inutile. Sans visibilité sur l’ensemble du parcours, il est difficile de trouver l’origine des retards, des incohérences ou des lacunes en matière de conformité. Comprendre le déroulement réel de chaque dossier, de l’acceptation de l’offre à l’intégration complète, est indispensable pour transformer une expérience parfois décousue en un accueil efficace et positif.

Mieux comprendre le processus d’intégration grâce au Process Mining

Le Process Mining permet de comprendre, à partir des données, comment se déroule réellement l’intégration des employés dans Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Au lieu de vous fier à des suppositions ou à des témoignages isolés, il reconstitue la séquence réelle des événements à partir des journaux de votre système. Vous obtenez ainsi une vue objective de chaque dossier d’intégration. Cette vision de bout en bout vous permet de visualiser les parcours réellement suivis par les nouvelles recrues et de repérer les écarts par rapport au processus prévu. Vous pouvez identifier les activités à l’origine des goulots d’étranglement, les boucles inattendues ou les retards lors des transferts entre services, par exemple entre la création d’un profil par les RH et la configuration des comptes par l’informatique. Cette analyse détaillée aide à comprendre pourquoi certaines étapes prennent plus de temps que prévu. Vous pouvez ainsi dépasser les symptômes apparents et vous attaquer directement aux inefficacités qui nuisent à l’expérience des nouvelles recrues.

Principaux axes d’amélioration du processus d’intégration

L’analyse de l’intégration des employés dans Microsoft Dynamics 365 Human Resources met souvent en évidence plusieurs pistes d’optimisation. Vous pourriez, par exemple, constater un délai important entre les activités « Vérification des antécédents terminée » et « Documents préalables à l’embauche envoyés », signe d’une attente dans les opérations RH. Un autre goulot d’étranglement fréquent se situe entre « Matériel commandé » et « Matériel livré », ou entre « Configuration du compte informatique lancée » et l’activation effective du compte. Les nouvelles recrues risquent alors de ne pas pouvoir travailler dès leur premier jour. L’analyse peut aussi révéler des inefficacités dans l’attribution et le suivi des formations obligatoires, en montrant le temps réellement écoulé entre « Formation obligatoire attribuée » et « Formation obligatoire terminée ». Une fois ces difficultés repérées, vous pouvez cibler vos efforts d’amélioration : revoir les protocoles de communication interne, automatiser des étapes manuelles dans les flux de travail de Dynamics 365 HR ou clarifier la répartition des responsabilités entre services.

Des résultats concrets pour une meilleure expérience d’intégration

L’optimisation du processus d’intégration des employés grâce au Process Mining dans Microsoft Dynamics 365 Human Resources apporte des bénéfices concrets. Vous pouvez d’abord réduire le temps de cycle global de l’intégration et permettre aux nouvelles recrues de devenir productives plus rapidement. Elles contribuent ainsi plus tôt aux activités de l’organisation, qui rentabilise plus vite son investissement dans le recrutement. En supprimant les retards et les reprises inutiles, vous réduisez également les coûts administratifs et le risque de départ précoce. Enfin, une analyse précise du processus renforce la conformité aux règles internes et aux réglementations externes : vous pouvez vérifier que toutes les étapes obligatoires, comme les vérifications d’antécédents et les formations requises, sont réalisées correctement et dans les délais. Un processus d’intégration transparent et efficace améliore l’expérience des nouvelles recrues, leur satisfaction et leur engagement, tout en favorisant leur fidélisation à long terme. Dès leur premier jour, elles se sentent accueillies et disposent des moyens nécessaires pour réussir.

Lancez l’optimisation de votre processus d’intégration

Vous souhaitez améliorer l’intégration des employés dans Microsoft Dynamics 365 Human Resources ? Ce modèle et ce guide vous donnent les bases nécessaires pour commencer. Grâce au Process Mining, vous pouvez dépasser les suppositions et obtenir des analyses concrètes de la situation actuelle. Il n’est plus nécessaire de mener des audits manuels complexes et chronophages pour savoir comment améliorer l’intégration. Vous disposez d’une représentation visuelle claire des performances du processus, qui vous aide à repérer les goulots d’étranglement, à optimiser les flux de travail et à réduire le temps de cycle de l’intégration en toute confiance. Faites le premier pas vers une expérience d’intégration qui répond aux attentes et les dépasse, pour donner à chaque nouvelle recrue les meilleures chances de réussir.

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Problèmes et difficultés courants

Repérez les difficultés qui vous concernent

Un temps de cycle d’intégration trop long nuit directement à la productivité et à l’engagement des nouvelles recrues. Les retards dans des étapes essentielles, comme les vérifications d’antécédents, la configuration des accès informatiques ou l’envoi des documents, les empêchent de contribuer efficacement dès leur arrivée. Il en résulte une perte de temps et parfois de la frustration. Notre plateforme visualise l’ensemble du processus d’intégration dans Microsoft Dynamics 365 Human Resources et repère précisément les goulots d’étranglement ainsi que la durée des activités. Vous pouvez ainsi réduire les temps de cycle et permettre aux nouvelles recrues d’être productives plus tôt.

Le non-respect des délais pour suivre une formation obligatoire ou transmettre les documents requis expose l’organisation à des risques de non-conformité et à d’éventuelles sanctions. Il peut entraîner des problèmes juridiques, nuire à la réputation de l’entreprise et conduire à une application inégale de ses politiques. ProcessMind donne une vue claire des activités liées à la conformité dans le processus d’intégration des employés de Microsoft Dynamics 365 Human Resources. La plateforme met en évidence les écarts et les étapes inachevées pour vous aider à respecter les exigences réglementaires et internes.

Des différences dans les étapes d’intégration, la livraison du matériel ou l’accueil créent une expérience inégale pour les nouvelles recrues et nuisent à leur moral ainsi qu’à leur intégration dans la culture de l’entreprise. Ces écarts peuvent accroître les départs précoces et réduire l’efficacité globale du recrutement. À partir des données de Microsoft Dynamics 365 Human Resources, notre plateforme analyse les parcours réels d’intégration, révèle leurs variations et vous aide à généraliser les bonnes pratiques pour offrir une expérience cohérente et positive à chaque nouvelle recrue.

Sans vue claire et à jour de l’avancement de chaque intégration, les responsables et les équipes RH ont du mal à anticiper les problèmes, à répartir efficacement les ressources et à apporter leur aide au bon moment. Ils doivent alors réagir aux difficultés au lieu de les prévenir, et ne peuvent pas gérer les arrivées de manière proactive. À partir des journaux d’événements de Microsoft Dynamics 365 Human Resources, ProcessMind visualise l’ensemble du processus d’intégration et rend chaque étape ainsi que le statut de chaque nouvelle recrue visibles.

Les erreurs de saisie, les accès mal configurés ou les documents manquants nécessitent des corrections chronophages. Elles augmentent la charge de travail des RH et retardent la prise de poste des nouvelles recrues. Ces erreurs créent des inefficacités, alourdissent les coûts opérationnels et nuisent à l’expérience des employés. En cartographiant les flux réels du processus d’intégration à partir des données de Microsoft Dynamics 365 Human Resources, ProcessMind repère où et pourquoi les erreurs surviennent, met en évidence les reprises et révèle des pistes d’automatisation ou de standardisation.

Les équipes RH et informatiques ainsi que les responsables du recrutement peuvent consacrer trop de temps à certaines tâches d’intégration ou à la résolution de problèmes récurrents. Des processus inefficaces détournent ainsi des ressources précieuses d’activités plus stratégiques, augmentent les coûts opérationnels et réduisent la capacité globale du service RH. ProcessMind analyse l’utilisation des ressources dans le processus d’intégration de Microsoft Dynamics 365 Human Resources, repère les rôles surchargés et les transferts inefficaces, et vous aide à mieux planifier les ressources et à maîtriser les coûts.

Si les nouvelles recrues ne terminent pas les formations essentielles dans les délais, les risques de non-conformité augmentent, leur capacité à assumer leurs fonctions peut être limitée et leur intégration à l’équipe retardée. Leur prise de poste s’en trouve directement affectée, et l’entreprise peut faire l’objet d’un contrôle réglementaire. À partir des données de Microsoft Dynamics 365 Human Resources, ProcessMind suit les activités « Formation obligatoire attribuée » et « Formation obligatoire terminée » dans le processus d’intégration. Vous pouvez ainsi repérer les retards et les formations inachevées, et veiller au respect des délais.

Les nouvelles recrues doivent souvent attendre leurs comptes informatiques, leurs accès aux logiciels ou leur matériel. Elles ne peuvent donc pas commencer à travailler immédiatement, ce qui entraîne frustration et perte de productivité. Ces retards nuisent à leur première impression et peuvent les empêcher de contribuer rapidement. À partir des données de Microsoft Dynamics 365 Human Resources, ProcessMind visualise les étapes de configuration des comptes informatiques et de livraison du matériel dans le parcours d’intégration. La plateforme repère les causes des retards et vous aide à améliorer la coordination entre les services.

Les transferts entre les RH, l’informatique, les responsables du recrutement et les services généraux sont souvent source de frictions et de retards : des informations se perdent ou des tâches ne sont pas traitées en priorité. L’intégration devient alors décousue, ce qui frustre les personnes concernées et ralentit l’ensemble du processus. À partir des données d’événements de Microsoft Dynamics 365 Human Resources, ProcessMind cartographie les activités des différents services impliqués dans l’intégration des employés et repère les transferts inefficaces ainsi que les lacunes de communication qui freinent l’avancement.

Un processus d’intégration inefficace ou déroutant peut rapidement mécontenter les nouvelles recrues et augmenter le risque de départ précoce, ce qui réduit à néant une partie des investissements consacrés au recrutement. Cela nuit à la fidélisation, à la marque employeur et à la rentabilité globale des efforts d’acquisition de talents. En analysant les variations et les retards du processus d’intégration à partir des données de Microsoft Dynamics 365 Human Resources, ProcessMind vous aide à repérer les points de friction qui nuisent à l’expérience des nouvelles recrues et à cibler les améliorations pour accroître leur satisfaction.

Sans suivi régulier d’indicateurs clés de performance, tels que le délai avant la prise de poste, le taux de conformité ou le coût par recrutement, les équipes RH ne peuvent pas mesurer efficacement les résultats de leurs initiatives d’intégration ni repérer les points à améliorer. Il leur est alors difficile de prendre des décisions fondées sur les données et d’optimiser le processus en continu. ProcessMind extrait et analyse automatiquement les journaux d’événements de Microsoft Dynamics 365 Human Resources pour calculer et visualiser les indicateurs clés du processus d’intégration. Les équipes disposent ainsi d’informations à jour pour l’optimiser en continu.

Lorsque les équipes RH ou les responsables ne suivent pas les procédures d’intégration établies, les expériences deviennent inégales, les risques augmentent et le processus est plus difficile à déployer à l’échelle de l’organisation. Ces écarts non autorisés nuisent à la fiabilité des opérations et compliquent le maintien de la qualité et de la conformité. À partir des données de Microsoft Dynamics 365 Human Resources, ProcessMind visualise tous les parcours réels du processus d’intégration. Vous repérez facilement les écarts par rapport au parcours prévu et les activités concernées.

Objectifs habituels

Définissez les critères de réussite

Cet objectif vise à réduire considérablement le temps écoulé entre l’acceptation de l’offre et l’intégration complète de la nouvelle recrue, jusqu’à sa prise de poste. Réduire les retards dans le processus d’intégration de Microsoft Dynamics 365 Human Resources améliore la satisfaction des nouvelles recrues, accélère leur prise de poste et diminue les coûts liés à une intégration prolongée.
ProcessMind analyse l’ensemble du parcours d’intégration pour repérer les goulots d’étranglement et les activités à l’origine des retards. La plateforme indique où le processus s’écarte du parcours prévu et combien de temps prend chaque étape. Elle met également en évidence les possibilités d’automatiser les flux de travail ou de redistribuer les ressources afin d’accélérer et d’améliorer l’intégration.

Le respect intégral des politiques RH suppose que toutes les étapes légales et propres à l’entreprise, comme les vérifications d’antécédents et la remise des documents obligatoires, soient réalisées correctement et dans les délais. Le non-respect de ces exigences lors de l’intégration des employés présente des risques juridiques, financiers et réputationnels importants. Cet objectif vise à garantir que chaque nouvelle recrue satisfait à toutes les exigences réglementaires et internes.
ProcessMind visualise les différentes variantes du processus et met en évidence les étapes omises ou réalisées dans le désordre. La plateforme détecte les écarts par rapport aux listes de contrôle de conformité dans Microsoft Dynamics 365 Human Resources, signale les dossiers non conformes et vous permet de prendre rapidement des mesures correctives.

Uniformiser l’expérience des nouvelles recrues, c’est offrir à chaque employé un processus d’intégration cohérent et de qualité, quel que soit son service ou son responsable du recrutement. Des expériences inégales peuvent créer de la confusion, réduire l’engagement et ralentir l’intégration. Un processus standardisé renforce l’équité et l’efficacité dans toute l’organisation.
ProcessMind cartographie les parcours réels dans Microsoft Dynamics 365 Human Resources et révèle les variations d’activités, de délais et de répartition des ressources. La plateforme repère les écarts fréquents par rapport au processus prévu, ce qui permet aux organisations de généraliser les bonnes pratiques et d’offrir une expérience positive et cohérente à toutes les nouvelles recrues.

Cet objectif consiste à mieux suivre en temps réel l’avancement de l’intégration de chaque nouvelle recrue. Un manque de visibilité entraîne souvent des échéances manquées, des relances inutiles et de la frustration, tant pour les nouvelles recrues que pour les équipes RH. Une meilleure visibilité permet d’intervenir de manière proactive et de faciliter les transitions.
ProcessMind offre une vue actualisée de bout en bout de chaque dossier d’intégration dans Microsoft Dynamics 365 Human Resources, en suivant toutes les activités et leur statut. Les responsables et les équipes RH savent précisément où en est chaque nouvelle recrue, peuvent anticiper les retards et intervenir avant que les problèmes ne s’aggravent.

Éliminer les erreurs de saisie manuelle, c’est réduire les inexactitudes et les reprises dues aux erreurs humaines dans le processus d’intégration. Ces erreurs peuvent entraîner des problèmes de paie, des accès incorrects aux systèmes et des manquements à la conformité. Cet objectif améliore la fiabilité des données et réduit le temps consacré aux corrections.
ProcessMind repère les étapes du processus d’intégration où les erreurs manuelles surviennent fréquemment, souvent en raison de transferts complexes ou d’un manque d’automatisation dans Microsoft Dynamics 365 Human Resources. L’analyse des boucles de reprise met en évidence les possibilités de simplifier le processus, d’automatiser des tâches et d’intégrer les systèmes afin de réduire les erreurs humaines.

Optimiser la répartition des ressources RH consiste à utiliser au mieux le temps des équipes et les moyens du service pendant le processus d’intégration. Une répartition inefficace surcharge le personnel, crée des goulots d’étranglement et augmente les coûts opérationnels. Cet objectif permet de consacrer davantage de ressources aux initiatives RH stratégiques.
ProcessMind analyse l’utilisation des ressources pour toutes les activités d’intégration dans Microsoft Dynamics 365 Human Resources et repère les équipes en sous-effectif ou dont la capacité est sous-utilisée. La plateforme met en évidence les périodes et les étapes de forte charge, afin d’aider les responsables RH à rééquilibrer les responsabilités, à simplifier les tâches et à automatiser les activités courantes.

Cet objectif vise à réduire considérablement le temps nécessaire aux nouvelles recrues pour terminer toutes les formations obligatoires. Les retards peuvent nuire à la productivité et à la conformité, et engager la responsabilité de l’entreprise. Des formations terminées plus tôt permettent aux nouvelles recrues d’être productives et en conformité plus rapidement.
ProcessMind suit l’ensemble du parcours d’attribution et de réalisation des formations obligatoires dans Microsoft Dynamics 365 Human Resources. La plateforme repère les goulots d’étranglement liés à l’attribution des formations, à l’accès ou aux relances, et met en évidence les possibilités d’automatisation ou d’amélioration de la communication pour accélérer cette étape de l’intégration.

Accélérer la configuration informatique et la livraison du matériel consiste à veiller à ce que les nouvelles recrues disposent des outils, des comptes et de leur espace de travail avant leur arrivée ou au plus tard le jour de leur prise de poste. Les retards dans ces domaines compliquent fortement leur première journée et nuisent à leur productivité, créant une mauvaise première impression.
ProcessMind cartographie les processus de configuration informatique et de commande du matériel, de leur lancement à leur achèvement, et repère les transferts et les étapes à l’origine des retards dans Microsoft Dynamics 365 Human Resources. La plateforme met en évidence les problèmes de coordination entre les RH, l’informatique et les achats, afin de cibler les améliorations et d’accélérer la préparation des nouvelles recrues.

Cet objectif vise à améliorer la collaboration et le partage d’informations entre les RH, l’informatique, les services généraux et les autres services concernés par l’intégration des employés. Une mauvaise coordination entraîne des doublons, des retards et une expérience décousue pour les nouvelles recrues.
ProcessMind donne une vue détaillée des interactions et des dépendances entre les services tout au long du processus d’intégration dans Microsoft Dynamics 365 Human Resources. La plateforme repère les lacunes de communication et les retards lors des transferts entre services, et met en évidence des pistes pour optimiser les flux de travail et améliorer la collaboration.

Réduire les écarts du processus consiste à limiter les cas où l’intégration des employés s’éloigne du flux de travail standard défini. Des écarts fréquents peuvent entraîner des erreurs, augmenter les coûts et compromettre la conformité. Cet objectif vise à mieux respecter les bonnes pratiques.
ProcessMind découvre les parcours réellement suivis et les compare au modèle idéal dans Microsoft Dynamics 365 Human Resources. La plateforme mesure la fréquence et les conséquences des écarts, et aide à en repérer les causes, comme une formation insuffisante ou des solutions de contournement du système. Vous pouvez ainsi prendre des mesures ciblées pour standardiser le processus.

Accélérer la prise de poste des nouvelles recrues consiste à leur permettre d’assumer pleinement leurs fonctions et d’y contribuer efficacement plus rapidement. Les retards d’intégration et d’accès aux ressources prolongent le délai avant qu’elles puissent apporter toute leur contribution. Cet objectif améliore l’efficacité globale de l’organisation.
ProcessMind analyse l’ensemble du parcours d’intégration dans Microsoft Dynamics 365 Human Resources pour repérer les activités qui empêchent les nouvelles recrues d’être productives. En optimisant l’ordre et le calendrier des tâches essentielles, comme les formations et les accès aux systèmes, la plateforme aide à raccourcir la période de montée en régime et à accélérer la prise de poste.

Réduire les boucles de reprise consiste à limiter les cas où des tâches ou des étapes entières du processus doivent être répétées à cause d’erreurs, d’informations manquantes ou de refus. Les reprises sont une source importante d’inefficacité et de frustration dans l’intégration des employés, et font perdre un temps précieux aux équipes RH comme aux nouvelles recrues.
ProcessMind cartographie les activités répétées et les boucles du processus dans Microsoft Dynamics 365 Human Resources. La plateforme en mesure la fréquence et la durée, et en repère les causes, comme des documents incomplets ou des données erronées. Vous pouvez ainsi déterminer où mettre en place des mesures préventives et de l’automatisation.

Les 6 étapes pour améliorer l’intégration des employés

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Téléchargez le modèle

Que faire

Récupérez le modèle Excel préconfiguré de ProcessMind, conçu pour structurer les données d’intégration de Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Vous disposerez ainsi de données dans un format cohérent.

Pourquoi est-ce important ?

Une structure de données adaptée dès le départ est essentielle pour obtenir une analyse précise et permettre à ProcessMind d’interpréter correctement les flux de votre processus d’intégration.

Résultat attendu

Un modèle de données prêt à l’emploi, conforme aux exigences de ProcessMind pour l’intégration des employés.

CE QUE VOUS OBTIENDREZ

Repérez les retards cachés dans le processus d’intégration de Dynamics 365 HR

ProcessMind représente visuellement le processus réel d’intégration de vos employés et met en évidence les inefficacités ainsi que les pistes d’amélioration. Vous obtenez des analyses claires et des recommandations concrètes pour optimiser chaque étape, de l’embauche à l’intégration complète.
  • Visualisez le flux d’intégration de Dynamics 365 HR
  • Repérez les retards et les boucles de reprise
  • Veillez au respect des exigences et à la cohérence des expériences
  • Accélérez l’intégration et la montée en productivité des nouvelles recrues
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RÉSULTATS TYPES

Résultats concrets : optimiser l’intégration des employés

Ces résultats illustrent les bénéfices concrets que les organisations obtiennent en appliquant le Process Mining à leurs flux de travail d’intégration. En repérant les goulots d’étranglement et en automatisant les tâches manuelles, les entreprises peuvent améliorer considérablement l’efficacité du processus et l’expérience des employés dans Microsoft Dynamics 365 Human Resources.

0 %
Réduction de la durée d’intégration

Réduction moyenne du temps de cycle de bout en bout

Le Process Mining repère les goulots d’étranglement et aide à les éliminer. Il peut ainsi accélérer considérablement l’ensemble du processus d’intégration, de l’acceptation de l’offre au bilan après 30 jours, et permettre aux nouvelles recrues de devenir opérationnelles plus rapidement.

0 %
Conformité renforcée

Amélioration de la conformité du processus

En repérant les écarts par rapport au processus d’intégration standard, les organisations veillent à appliquer les politiques RH de manière cohérente et réduisent les risques de non-conformité, notamment pour les étapes obligatoires et les échéances.

0 %
Réduction des boucles de reprise

Réduction du nombre de tâches d’intégration répétées

Le Process Mining révèle les causes profondes des reprises, comme les erreurs de saisie manuelle ou les documents incomplets. Vous pouvez ainsi rendre le parcours d’intégration plus efficace et réduire les erreurs.

~ 0 days
Mise à disposition plus rapide des ressources informatiques

Réduction moyenne du délai de configuration informatique

L’optimisation du processus de mise à disposition des ressources informatiques permet aux nouvelles recrues de recevoir plus rapidement leur équipement et leurs accès aux systèmes. Elles sont ainsi moins frustrées et mieux préparées à travailler dès leur premier jour.

0 %
Une meilleure expérience pour les nouvelles recrues

Plus de cohérence et de satisfaction

En harmonisant les processus et en éliminant les retards, le Process Mining contribue directement à un parcours d’intégration plus positif et plus efficace. Les nouvelles recrues sont ainsi plus satisfaites et impliquées dès leur premier jour.

Les résultats varient selon la complexité du processus de votre organisation, la qualité des données et l’ampleur de la mise en œuvre. Les chiffres présentés illustrent les améliorations généralement observées dans différents déploiements.

Données recommandées

Commencez par les attributs et les activités les plus importants, puis complétez-les selon vos besoins.
Vous découvrez les journaux d’événements ? Découvrez comment créer un journal d’événements pour le Process Mining.

Attributs

Les principales données à recueillir pour l’analyse

Identifiant unique du processus complet d’intégration d’un nouvel employé, de l’acceptation de l’offre à la fin de sa période d’intégration initiale.

Pourquoi est-ce important ?

Cet identifiant de cas essentiel regroupe tous les événements associés et permet d’analyser de bout en bout le processus d’intégration de chaque nouvelle recrue.

Nom de la tâche ou de l’étape précise qui a eu lieu à un moment donné du processus d’intégration.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut définit les étapes de la carte du processus. Il est essentiel pour visualiser le flux du processus, repérer les goulots d’étranglement et analyser les variations.

Date et heure précises auxquelles une activité ou un événement d’intégration a eu lieu.

Pourquoi est-ce important ?

Cet horodatage est indispensable pour ordonner correctement les événements et effectuer tous les calculs temporels, notamment ceux des temps de cycle et de l’analyse des goulots d’étranglement.

Horodatage indiquant la fin d’une activité qui s’étend dans le temps. Pour un événement instantané, il peut être identique à l’heure de début.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de calculer précisément la durée de chaque activité et de repérer les tâches qui prennent le plus de temps.

Le département ou l’unité opérationnelle que rejoint le nouvel employé.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de comparer les résultats entre les différentes unités opérationnelles et de repérer les bonnes pratiques ainsi que les points à améliorer ou à standardiser.

Le nom du responsable auquel le nouvel employé sera rattaché.

Pourquoi est-ce important ?

Permet d’analyser les variations du processus au niveau des équipes et de repérer les responsables qui jouent un rôle important dans la réussite de l’intégration.

L’intitulé officiel du poste du nouvel employé.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de filtrer et de comparer le processus d’intégration selon les postes, qui peuvent avoir des exigences et des durées différentes.

Le statut général actuel du dossier d’intégration.

Pourquoi est-ce important ?

Donne une vue d’ensemble de l’avancement d’un dossier, permet de filtrer les dossiers en cours ou terminés et facilite le suivi opérationnel.

La date limite à laquelle certaines activités liées à la conformité doivent être terminées.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de mesurer la conformité et le respect des délais pour les tâches essentielles, et contribue à réduire les risques juridiques et opérationnels.

Activités

Étapes du processus à suivre et à optimiser

Cet événement marque le début officiel du processus d’intégration, lorsque la personne candidate accepte son offre d’emploi. Il est généralement enregistré lorsque son statut est mis à jour dans le module de recrutement ou lorsqu’un dossier de nouvelle recrue est créé dans le système RH.

Pourquoi est-ce important ?

Il constitue l’événement de début du cas d’intégration et permet de calculer le temps de cycle global. L’analyse de ce point de départ est essentielle pour comprendre la durée totale du processus.

Cette activité correspond à la création du dossier officiel de la nouvelle recrue dans Dynamics 365 Human Resources. Cette action explicite du système établit les données de base nécessaires à toutes les étapes suivantes de l’intégration.

Pourquoi est-ce important ?

Le moment où cette activité a lieu est déterminant, car de nombreux processus en aval, comme la paie et la mise à disposition des ressources informatiques, en dépendent. Tout retard à cette étape crée un goulot d’étranglement important pour l’ensemble du parcours d’intégration.

Cet événement indique que la vérification des antécédents de la nouvelle recrue a été menée à bien et validée. Il est généralement enregistré lorsqu’un élément de la liste de contrôle est marqué comme terminé ou qu’un champ de statut spécifique est mis à jour.

Pourquoi est-ce important ?

Cette étape importante conditionne souvent la poursuite du processus d’embauche. Mesurer le délai nécessaire pour y parvenir permet de repérer les goulots d’étranglement.

Cette activité indique que la nouvelle recrue a rempli et renvoyé tous les documents requis avant son embauche. Elle est généralement enregistrée en marquant un élément de la liste de contrôle comme terminé dans Dynamics 365 HR.

Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit d’une étape importante pour la conformité. Comparer la date de fin aux échéances est essentiel pour assurer une prise de poste sans difficulté et suivre le respect des exigences.

Cette activité correspond à la fin de la séance d’accueil initiale de la nouvelle recrue, le premier jour. Il s’agit d’une étape importante, enregistrée lorsqu’une tâche de son plan d’intégration est terminée.

Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit d’une étape importante du parcours de la nouvelle recrue. Le temps écoulé entre « Offre acceptée » et cette étape permet de mesurer l’efficacité des activités menées avant la prise de poste.

Cet événement indique que la nouvelle recrue a terminé toutes les formations obligatoires qui lui ont été attribuées. Il est enregistré lorsque le statut des cours requis passe à « Terminé ».

Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit d’un point de contrôle important pour la conformité. Il permet de mesurer le taux de réussite des formations et de vérifier que l’organisation respecte ses politiques.

Cet événement marque la fin de l’entretien de suivi prévu après 30 jours entre la nouvelle recrue et son responsable ou les RH. Il est souvent suivi comme dernière tâche du processus d’intégration prolongé.

Pourquoi est-ce important ?

Cette activité constitue l’événement de fin défini pour l’analyse du processus. Le suivi de son taux de réalisation permet de mesurer l’engagement et de repérer rapidement les préoccupations des nouvelles recrues.

FAQ

Foire aux questions

Le Process Mining met en évidence les flux réels du processus, les goulots d’étranglement et les écarts par rapport au parcours d’intégration prévu. Il vous aide à comprendre où surviennent les retards, pourquoi des problèmes de conformité se produisent et comment harmoniser l’expérience des nouvelles recrues. Vous pouvez ainsi rendre leur intégration plus efficace et conforme, et améliorer leur satisfaction.

Le Process Mining permet de repérer les retards inacceptables, le non-respect des politiques RH et les différences dans l’expérience des nouvelles recrues. Il révèle aussi le manque de visibilité sur l’avancement, les erreurs manuelles et une répartition inefficace des ressources. Vous pouvez ainsi traiter des problèmes comme les retards dans les formations obligatoires, la mise à disposition des ressources informatiques ou la satisfaction insuffisante des nouvelles recrues.

Vous avez principalement besoin de journaux d’événements détaillant chaque étape du processus d’intégration. Ils doivent inclure un identifiant de cas, généralement l’ID de cas d’intégration, le nom de chaque activité et son horodatage. Les informations sur l’utilisateur ou la ressource associés à chaque activité sont également utiles pour approfondir l’analyse.

Vous pourrez visualiser le flux réel du processus de bout en bout, repérer les goulots d’étranglement et les boucles de reprise, et en déterminer les causes profondes. L’analyse fera également ressortir les écarts par rapport aux processus standard, les possibilités d’automatisation et les moyens d’améliorer la satisfaction des nouvelles recrues et la conformité.

Vous pouvez extraire les données de Dynamics 365 HR de différentes façons, par exemple au moyen de requêtes directes à la base de données, des fonctions d’exportation ou d’intégrations par API. Il est souvent nécessaire d’utiliser un rapport personnalisé ou un outil d’intégration pour compiler les données du journal d’événements dans un format adapté au logiciel de Process Mining.

La configuration initiale et l’extraction des données prennent généralement quelques semaines, selon leur complexité et leur disponibilité. Une fois les données préparées, les premières analyses peuvent souvent être produites en quelques jours à une semaine. Une analyse complète et la définition de solutions peuvent prendre plusieurs semaines supplémentaires.

Certains outils de Process Mining sont hébergés dans le cloud, tandis que d’autres peuvent nécessiter des environnements serveur spécifiques. Des compétences de base en ingénierie des données sont utiles pour l’extraction et la transformation des données. Toutefois, de nombreuses plateformes modernes de Process Mining proposent des interfaces faciles à utiliser, ce qui limite le besoin d’une expertise technique approfondie pour l’analyse.

Non. Le Process Mining est conçu pour ne pas perturber vos activités. Il analyse les données historiques exportées de votre système Dynamics 365 HR, sans interagir directement avec votre environnement opérationnel en cours. Vos processus RH continuent donc de fonctionner normalement pendant l’analyse.

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