Votre modèle de données de gestion des dépenses

Ramp
Votre modèle de données de gestion des dépenses

Votre modèle de données de gestion des dépenses

Ce modèle fournit une feuille de route claire pour collecter les données nécessaires à l’analyse et à l’optimisation de votre processus de gestion des dépenses. Il présente les attributs essentiels, les principales activités à suivre et des conseils pratiques pour extraire vos données de Ramp. Utilisez cette ressource pour vous assurer de réunir toutes les informations nécessaires à une découverte et à une amélioration pertinentes du processus.
  • Attributs recommandés à collecter
  • Activités clés à suivre
  • Recommandations pour l’extraction depuis Ramp
Vous découvrez les journaux d’événements ? En savoir plus sur la création d’un journal d’événements pour le Process Mining.

Attributs de la gestion des dépenses

Voici les champs de données essentiels à inclure dans votre journal d’événements pour analyser en détail votre processus de gestion des dépenses.
3 Obligatoire 6 Recommandé 10 Facultatif
Nom Description
Horodatage de l’événement
EventTimestamp
La date et l’heure exactes auxquelles l’activité s’est produite.
Description

Chaque activité du processus possède un horodatage correspondant qui indique le moment où elle s’est produite. Ces données temporelles servent à classer les événements par ordre chronologique et constituent la base de toutes les analyses liées au temps.

Dans le process mining, les horodatages servent à calculer les délais entre les activités, à mesurer la durée totale d’un dossier et à identifier les retards. Ces informations sont essentielles au suivi de la performance et à l’identification des possibilités d’amélioration du processus.

Pourquoi c’est important

Cet Attribut fournit l’ordre chronologique des événements et est indispensable à tous les calculs de durée et à l’analyse de la performance.

Où les obtenir

Ces informations se trouvent généralement avec les enregistrements d’activité ou de statut dans les journaux d’événements ou les données de transaction de Ramp.

Exemples
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:30:00Z2023-10-27T09:00:00Z
Identifiant de la note de frais
ExpenseReportId
L’identifiant unique de chaque note de frais, qui sert d’identifiant principal du dossier dans le processus.
Description

L’Expense Report ID regroupe tous les événements et activités associés à une même soumission de dépenses. Il permet de suivre intégralement et chronologiquement une demande de remboursement, de sa saisie initiale à son paiement final.

Dans le process mining, cet Attribut est essentiel pour reconstituer le parcours de bout en bout de chaque note de frais. En l’utilisant comme identifiant de dossier, les analyses peuvent calculer précisément les délais de traitement, identifier les goulots d’étranglement et visualiser les différents circuits suivis par les notes de frais dans le processus d’approbation.

Pourquoi c’est important

Il s’agit de l’Attribut fondamental qui relie toutes les activités associées au sein d’une même instance de processus et rend possible l’analyse de bout en bout.

Où les obtenir

Cet identifiant doit être disponible dans la table principale des notes de frais ou des transactions de Ramp.

Exemples
ER-2023-08-1123ER-2023-09-4591ER-2023-10-0024
Nom de l’activité
ActivityName
Le nom de l’événement ou de la tâche précise qui s’est produit à un moment donné du processus de gestion des dépenses.
Description

Cet attribut décrit une étape du cycle de vie d’une note de frais, comme « Expense Submitted », « Manager Approved » ou « Reimbursement Executed ». Ces activités constituent les nœuds de la cartographie du processus et permettent de visualiser et d’analyser le flux du processus.

L’analyse des activités aide à identifier les étapes les plus fréquentes, à localiser les goulots d’étranglement et à comprendre les variations entre les différents flux de travail. Il s’agit d’un composant essentiel pour comprendre la séquence des opérations et mesurer les performances à chaque étape.

Pourquoi c’est important

Il définit les étapes de la cartographie du processus et permet de visualiser et d’analyser son déroulement du début à la fin.

Où les obtenir

Il est généralement dérivé des journaux d’événements ou des enregistrements de changement de statut associés à chaque note de frais dans Ramp.

Exemples
Dépense soumiseApprouvée par le responsableEn attente d’examen financierRemboursement exécuté
Catégorie de dépenses
ExpenseCategory
La catégorie attribuée à une dépense, par exemple « Travel », « Software » ou « Meals ».
Description

Cet attribut classe les dépenses dans des catégories prédéfinies, ce qui facilite le suivi et le contrôle des dépenses de l’entreprise. Un même rapport de dépenses peut contenir des éléments appartenant à plusieurs catégories.

L’analyse par catégorie de dépenses est essentielle au Dashboard « Spend Category Analysis ». Elle aide les équipes financières à comprendre où les fonds sont dépensés, à suivre le respect du budget et à repérer les tendances ou les anomalies au fil du temps.

Pourquoi c’est important

Il permet d’analyser les dépenses en détail, afin d’identifier les principaux facteurs de coût et les possibilités d’optimisation budgétaire.

Où les obtenir

Il s’agit généralement d’un détail au niveau de la ligne d’article du rapport de dépenses dans Ramp. Pour certaines analyses, les données doivent être agrégées au niveau du rapport.

Exemples
Billets d’avionRepas et représentationAbonnement logicielFournitures de bureau
Indicateur de non-respect de la politique
PolicyViolationFlag
Indicateur précisant si le rapport de dépenses a été signalé pour non-respect d’une politique.
Description

Cet attribut booléen prend la valeur true lorsque les contrôles automatisés du système détectent un non-respect potentiel des politiques de dépenses de l’entreprise, par exemple le dépassement d’une limite de dépenses ou la soumission d’une dépense en double.

Cet indicateur est essentiel au Dashboard « Policy Violation Detection » et au KPI associé. Il aide à mesurer l’efficacité des contrôles et à repérer les cas fréquents de non-conformité, afin d’éclairer la mise à jour des politiques ou la formation des collaborateurs.

Pourquoi c’est important

Il mesure directement le respect des politiques et aide à repérer et à réduire les dépenses non conformes ainsi que les risques associés.

Où les obtenir

Il s’agit vraisemblablement d’un indicateur généré par le système dans Ramp, déclenché par des contrôles automatisés lors de la soumission ou de l’approbation.

Exemples
truefalse
Montant total du rapport
ReportTotalAmount
La valeur monétaire totale de la note de frais.
Description

Cet attribut représente la somme de toutes les dépenses incluses dans un même rapport. Il s’agit d’un indicateur financier important pour comprendre les habitudes de dépenses.

Dans l’analyse des processus, le montant du rapport peut servir à segmenter les cas et à déterminer si les rapports de montant élevé suivent des circuits d’approbation différents ou nécessitent davantage de temps de traitement. Il est essentiel aux Dashboards d’analyse des dépenses et à l’identification des possibilités de réduction des coûts.

Pourquoi c’est important

Il fournit une dimension financière importante pour l’analyse, en permettant de segmenter les rapports par montant et de suivre les dépenses globales.

Où les obtenir

Il s’agit d’un champ principal de l’objet de rapport de dépenses dans Ramp.

Exemples
150.752500.0089.99
Motif de révision
RevisionReason
Le motif indiqué lorsqu’un rapport de dépenses est renvoyé au collaborateur pour révision.
Description

Lorsqu’un approbateur rejette ou renvoie un rapport de dépenses, il indique généralement un motif. Cet attribut enregistre ce motif, par exemple « Missing Receipt », « Incorrect Category » ou « Out of Policy ».

Ces informations sont particulièrement utiles pour le Dashboard « Expense Revision Rate & Causes ». En analysant les motifs de reprise les plus fréquents, les organisations peuvent repérer les problèmes systémiques du processus de soumission et mettre en place des formations ciblées ou des améliorations du système afin de réduire les erreurs.

Pourquoi c’est important

Il fournit une visibilité directe sur les causes profondes des reprises et permet de mettre en place des mesures ciblées pour améliorer la qualité des soumissions dès la première tentative.

Où les obtenir

Ces données seraient enregistrées dans les commentaires ou les détails du rejet lorsque l’activité « Expense Sent Back for Revision » se produit dans Ramp.

Exemples
Justificatif détaillé manquantDépense dépassant le plafond de la politiqueCatégorie de dépense incorrecte sélectionnéeTransaction en double
Nom de l’utilisateur
UserName
Le nom ou l’identifiant de l’utilisateur qui a effectué l’activité, notamment l’employé ayant soumis la dépense ou l’approbateur.
Description

Cet Attribut identifie la personne responsable d’un événement donné du processus, par exemple la soumission, l’approbation ou l’examen d’une note de frais. Il peut s’agir du nom de l’employé ou d’un identifiant utilisateur unique.

L’analyse par utilisateur permet de comprendre la répartition de la charge, d’identifier les personnes les plus performantes et de repérer celles qui pourraient avoir besoin d’une formation complémentaire. Elle est essentielle pour les Dashboards consacrés à la performance des approbations et à la gestion des Ressources.

Pourquoi c’est important

Il associe les activités du processus à des personnes précises, ce qui permet d’analyser la performance au niveau des Ressources et d’identifier les besoins de formation.

Où les obtenir

Les informations utilisateur sont généralement enregistrées dans la piste d’audit ou l’historique des transactions de chaque note de frais dans Ramp.

Exemples
Alice JohnsonBob SmithCharlie BrownAutomatisation du système
Service de l’employé
EmployeeDepartment
Le service de l’employé qui a soumis la note de frais.
Description

Cet Attribut indique l’unité opérationnelle ou le service auquel appartient l’employé ayant soumis la dépense, par exemple « Sales », « Engineering » ou « Marketing ».

Il s’agit d’une dimension importante pour l’analyse, car elle permet de filtrer et de comparer la performance du processus entre les différentes composantes de l’organisation. Elle peut révéler des écarts de délai d’approbation, de taux de correction et de respect des politiques entre les services, afin de soutenir des initiatives d’amélioration ciblées.

Pourquoi c’est important

Il permet de comparer les indicateurs du processus entre différentes unités opérationnelles et de mettre en évidence les écarts d’efficacité, de Conformité et de dépenses.

Où les obtenir

Ces informations sont probablement associées au profil utilisateur de l’employé dans Ramp ou dans un système RH intégré.

Exemples
VentesMarketingIngénierieFinance
Approbateur financier
FinanceApprover
L’utilisateur de l’équipe financière qui a approuvé le rapport de dépenses.
Description

Pour les flux de travail qui comprennent une étape de contrôle financier, cet attribut identifie la personne ou l’équipe précise du service financier qui a effectué l’approbation finale.

Cet attribut alimente le Dashboard « Finance Review Efficiency » en permettant d’analyser les performances au niveau individuel ou au niveau de l’équipe. Il aide à identifier les goulots d’étranglement, à évaluer la répartition de la charge de travail et à mesurer l’efficacité de l’étape de contrôle financier.

Pourquoi c’est important

Il permet d’analyser en détail la performance de l’étape d’examen financier et d’optimiser un point de contrôle important du processus.

Où les obtenir

Ces informations seraient enregistrées dans l’historique des approbations du rapport de dépenses dans Ramp, lors de l’étape d’examen financier.

Exemples
Équipe Finance ADavid LeeBot d’automatisation Finance
Dernière mise à jour des données
LastDataUpdate
L’horodatage indiquant la dernière actualisation des données depuis le système source.
Description

Cet Attribut enregistre la date et l’heure de l’extraction de données la plus récente. Il fournit un contexte sur l’actualité des données analysées.

Dans toute analyse, il est essentiel de connaître la fraîcheur des données pour interpréter correctement les résultats. Cet Attribut aide les utilisateurs à déterminer s’ils consultent des informations à jour.

Pourquoi c’est important

Il informe les utilisateurs sur l’actualité des données et garantit que les analyses reposent sur des informations actuelles et pertinentes.

Où les obtenir

Cet horodatage est généré et ajouté lors de l’extraction des données.

Exemples
2023-11-01T06:00:00Z
Heure de fin de l’événement
EventEndTime
L’horodatage indiquant la fin d’une activité ayant une durée.
Description

De nombreuses activités sont instantanées, mais certaines, comme « Policy Check Performed », peuvent avoir une durée mesurable. Cet attribut enregistre l’heure de fin de ces activités et complète StartTime.

La présence d’une heure de début et d’une heure de fin permet de calculer précisément les temps de traitement des activités. Elle est essentielle aux KPI tels que « Average Policy Check Duration » et permet de déterminer exactement le temps nécessaire à l’exécution de certaines tâches automatisées ou manuelles dans l’ensemble du processus.

Pourquoi c’est important

Il permet de calculer précisément la durée de chaque activité et d’identifier les étapes inefficaces du processus.

Où les obtenir

Pour les activités ayant une durée, cette information serait enregistrée dans les données d’événements de Ramp. Pour les événements instantanés, elle peut être identique à StartTime.

Exemples
2023-10-26T10:00:05Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:10:00Z
Mode de remboursement
ReimbursementMethod
Le mode utilisé pour effectuer le paiement du remboursement, par exemple ACH ou virement bancaire.
Description

Cet attribut précise le canal de paiement par lequel le collaborateur a été remboursé. Les différents modes peuvent présenter des délais de traitement et des coûts distincts.

L’analyse de la performance des remboursements par mode permet d’identifier les canaux de paiement les plus efficaces. Le Dashboard « Reimbursement Method Performance » utilise ces données pour comparer les délais de traitement et la fiabilité, ce qui peut contribuer à optimiser les stratégies de paiement.

Pourquoi c’est important

Il permet de comparer la performance des différents canaux de paiement afin d’optimiser la rapidité et la fiabilité.

Où les obtenir

Ces informations devraient être disponibles dans les enregistrements de paiement ou de remboursement de Ramp.

Exemples
Virement ACHCrédit sur carte bancaire d’entrepriseVirement automatique
Mode de soumission
SubmissionMethod
Le canal par lequel le rapport de dépenses a été soumis, par exemple une application mobile ou un portail web.
Description

Cet attribut indique comment le collaborateur a soumis son rapport de dépenses. Les modes courants comprennent l’utilisation d’une application mobile, d’un navigateur web sur ordinateur ou le transfert par e-mail.

L’analyse du mode de soumission peut fournir des informations sur le comportement des utilisateurs et l’adoption des technologies. Par exemple, un taux élevé de révisions pour les rapports soumis via un canal donné peut révéler des problèmes d’ergonomie dans l’interface de ce canal.

Pourquoi c’est important

Il fournit un contexte sur le comportement des utilisateurs et peut aider à déterminer si certains canaux de soumission sont associés à davantage d’erreurs ou de retards.

Où les obtenir

Ces informations peuvent être enregistrées dans les métadonnées de l’événement de soumission des journaux système de Ramp.

Exemples
Application mobilePortail webE-mail
Nombre d’étapes d’approbation
ApprovalStepCount
Le nombre total d’étapes d’approbation formelles suivies par un rapport de dépenses.
Description

Cette métrique calculée compte le nombre d’activités d’approbation distinctes, comme « Manager Approved » et « Finance Approved », qui ont eu lieu pour une seule note de frais. Elle aide à quantifier la complexité du flux de travail d’approbation.

Cet attribut est utilisé pour l’indicateur clé de performance « Average Approval Steps per Report » et le Dashboard « Simple Expense Approval Paths ». En analysant ce nombre, notamment par rapport au montant ou à la catégorie de la note de frais, les organisations peuvent déterminer si des dépenses simples et de faible montant sont soumises à des processus d’approbation excessivement complexes.

Pourquoi c’est important

Il quantifie la complexité du flux de travail et aide à identifier les possibilités de simplification, notamment pour les notes de frais présentant peu de risques.

Où les obtenir

Il est calculé en comptant les occurrences d’activités spécifiques liées à l’approbation dans chaque cas du journal d’événements.

Exemples
123
Reprise nécessaire
IsRework
Indicateur calculé précisant si un rapport de dépenses a été renvoyé au moins une fois pour révision.
Description

Cet attribut booléen est calculé en vérifiant si l’activité « Expense Sent Back for Revision » s’est produite pour un cas donné. Il prend la valeur true pour tout rapport ayant fait l’objet d’au moins un cycle de révision.

Cet indicateur simplifie le calcul du KPI « Expense Report Revision Rate » et facilite le filtrage et la comparaison entre les rapports approuvés dès la première soumission et ceux ayant nécessité une reprise. L’analyse de ces deux groupes peut révéler l’impact des révisions sur les délais et les coûts.

Pourquoi c’est important

Il permet de segmenter facilement le processus pour analyser les reprises et de quantifier la fréquence et l’impact des rapports renvoyés pour correction.

Où les obtenir

Il s’agit d’un champ calculé, obtenu lors de la transformation des données en vérifiant la présence d’une activité de révision dans le cas.

Exemples
truefalse
Responsable de l’approbation
ApprovingManager
Le nom du responsable qui a effectué l’étape d’approbation.
Description

Cet attribut identifie le responsable chargé d’examiner et d’approuver le rapport de dépenses d’un collaborateur. Il se distingue de l’utilisateur qui a soumis le rapport.

Le suivi du responsable de l’approbation est essentiel au Dashboard « Manager Approval Cycle Time ». Il permet d’analyser la charge et la performance des approbations, en mettant en évidence les responsables qui approuvent rapidement et ceux qui constituent des goulots d’étranglement. Ces informations peuvent aider à mieux répartir la charge ou à fournir un accompagnement supplémentaire.

Pourquoi c’est important

Il permet d’analyser les performances de chaque approbateur, afin d’identifier et de traiter les goulots d’étranglement du flux de travail d’approbation.

Où les obtenir

Ces informations font partie des données du flux de travail d’approbation dans Ramp. Elles sont enregistrées lorsqu’un responsable intervient sur une note de frais.

Exemples
Jane DoeJohn MillerSusan Chen
Résultat de l’audit
AuditOutcome
Le résultat d’un audit interne ou externe du rapport de dépenses.
Description

Pour les rapports de dépenses soumis à un audit formel, cet attribut enregistre le résultat final, par exemple « Approved », « Partially Denied » ou « Further Information Required ».

Ces données sont au cœur du Dashboard « Expense Audit Performance ». Elles permettent d’évaluer l’efficacité du processus d’audit, de suivre la fréquence des différents résultats et de comprendre l’impact financier des conclusions de l’audit.

Pourquoi c’est important

Il mesure l’efficacité et les résultats du processus d’audit, en fournissant des analyses sur la conformité et les faiblesses des contrôles.

Où les obtenir

Ce résultat serait enregistré dans le module d’audit de Ramp ou dans un système intégré utilisé pour l’audit détaillé des dépenses.

Exemples
ValidéValidé avec remarquesRejetéeTransmise au niveau supérieur
Système source
SourceSystem
Identifie l’application source depuis laquelle les données ont été extraites.
Description

Cet Attribut précise le système de référence des données du processus, qui est ici Ramp. Il est utile dans les environnements où les données peuvent provenir de plusieurs systèmes, car il garantit une traçabilité claire.

Pour l’analyse, il permet de filtrer les données provenant d’une source précise et peut servir à la validation des données et à la gouvernance.

Pourquoi c’est important

Il fournit le contexte sur l’origine des données, ce qui est essentiel pour la gouvernance des données et l’intégration de données provenant de plusieurs systèmes.

Où les obtenir

Il s’agit généralement d’une valeur statique (« Ramp ») ajoutée lors de l’extraction et de la transformation des données.

Exemples
Ramp
Obligatoire Recommandé Facultatif

Activités de gestion des dépenses

Voici les principales étapes et les jalons du processus à enregistrer dans votre journal d’événements pour reconstituer précisément le processus et mesurer ses performances.
5 Recommandé 7 Facultatif
Activité Description
Approuvée par le responsable
Le responsable a examiné et approuvé la dépense, qui peut ainsi passer à l’étape suivante, par exemple le contrôle financier ou le remboursement. Cet événement est enregistré à la suite d’une action explicite de l’utilisateur.
Pourquoi c’est important

Il s’agit d’un jalon important qui indique que le premier niveau d’approbation a été franchi avec succès. Il est essentiel pour analyser les flux de travail d’approbation et identifier les goulots d’étranglement.

Où les obtenir

Enregistré comme événement dans l’historique d’approbation de la dépense lorsque le responsable clique sur « Approve ». L’Event Log doit contenir l’identifiant de l’approbateur et un horodatage.

Collecte

Un événement est enregistré lorsqu’un utilisateur disposant des droits d’un responsable effectue l’action « Approve ».

Type d’événement explicit
Dépense engagée
Indique la création d’une dépense, généralement déclenchée automatiquement lors de l’utilisation d’une carte professionnelle ou lorsqu’un employé crée manuellement une dépense personnelle à rembourser. Cet événement est habituellement enregistré à partir des flux de données de transaction ou des actions effectuées dans l’interface utilisateur.
Pourquoi c’est important

Il s’agit de l’événement de début principal du cycle de vie d’une dépense. L’analyse du délai à partir de cet événement permet de comprendre les retards de soumission et la vitesse globale du processus.

Où les obtenir

Généré à partir des journaux de transactions de carte Ramp ou de l’horodatage de création d’une dépense saisie manuellement. Recherchez l’événement initial de création de l’enregistrement dans la table des dépenses ou des transactions.

Collecte

Enregistré directement lorsqu’une transaction par carte est traitée ou qu’un utilisateur crée une nouvelle dépense.

Type d’événement explicit
Dépense soumise
L’employé confirme que toutes les informations nécessaires concernant une dépense sont complètes et la soumet pour approbation. Cette action explicite fait passer la dépense de l’état « draft » ou « needs attention » à l’état « pending approval ».
Pourquoi c’est important

Cette activité constitue une étape déterminante qui lance officiellement le cycle d’approbation et de remboursement. Elle sert de référence pour mesurer les SLA d’approbation et de remboursement.

Où les obtenir

Capturé dans l’historique des statuts de l’objet dépense. Cela correspond à l’action de l’utilisateur qui soumet la transaction pour examen.

Collecte

Enregistré lorsque l’utilisateur clique sur le bouton « Submit », ce qui déclenche un changement de statut.

Type d’événement explicit
Remboursement exécuté
Le paiement du remboursement a été traité avec succès et envoyé à l’employé. Il s’agit généralement de la dernière étape pour l’employé et de la fin du cycle de paiement.
Pourquoi c’est important

Il s’agit de l’événement de fin principal du processus de remboursement. La durée entre la soumission et cette étape constitue un KPI important pour la satisfaction des employés et l’efficacité du processus.

Où les obtenir

Capturé dans les journaux de traitement des paiements ou par une intégration avec le prestataire de paiement. Le statut de la dépense dans Ramp est alors mis à jour vers « Reimbursed » ou « Paid ».

Collecte

Un événement est enregistré lorsque le système de paiement confirme le transfert des fonds.

Type d’événement explicit
Synchronisée avec le système comptable
Les données de la transaction de dépense ont été enregistrées avec succès dans le système comptable intégré, tel que NetSuite, QuickBooks ou Xero. Cet événement marque la fin de la tenue des comptes dans le processus.
Pourquoi c’est important

Il s’agit de la dernière activité du processus de bout en bout. Les retards à ce stade peuvent nuire à l’exactitude des rapports financiers et ralentir la clôture financière.

Où les obtenir

Enregistré dans un journal d’intégration ou sous la forme d’une mise à jour du statut de l’objet dépense dans Ramp. Recherchez un statut tel que « Synced », « Posted » ou « Exported ».

Collecte

Une entrée est créée dans le journal par le service d’intégration comptable après la synchronisation réussie des données.

Type d’événement explicit
Approuvée par la finance
L’équipe financière a examiné la dépense et donné son approbation finale. La dépense peut désormais être remboursée et synchronisée avec le système comptable. Cet événement est enregistré à la suite d’une action explicite d’un membre de l’équipe financière.
Pourquoi c’est important

Représente la dernière étape d’approbation avant le paiement. L’analyse de cette activité permet de comprendre le cycle d’approbation de bout en bout et l’efficacité de l’équipe financière.

Où les obtenir

Enregistré comme événement dans l’historique d’approbation de la dépense. Recherchez un événement d’approbation associé à un utilisateur du service financier.

Collecte

Un événement est enregistré lorsqu’un utilisateur disposant des droits financiers effectue l’action « Approve ».

Type d’événement explicit
Contrôle de politique effectué
Le système vérifie automatiquement la dépense au regard des politiques configurées de l’entreprise et signale les violations potentielles. Il s’agit généralement d’un événement généré par le système, peu après la soumission.
Pourquoi c’est important

Mesure l’efficacité des contrôles automatisés de Conformité et leur incidence sur le processus. Aide à identifier les violations de politiques fréquentes et les besoins de formation des employés.

Où les obtenir

Probablement enregistré dans une piste d’audit ou un journal associé à la transaction de dépense. Recherchez les événements système liés à « policy_check » ou « compliance_scan ».

Collecte

Une entrée est créée dans le journal système après l’exécution du moteur automatisé de contrôle des politiques sur la transaction.

Type d’événement explicit
Dépense renvoyée pour correction
Un approbateur, responsable ou contrôleur financier, a rejeté la dépense et l’a renvoyée à l’employé pour correction. Cet événement est enregistré par un changement de statut vers « Needs Revision » ou « Rejected ».
Pourquoi c’est important

Cette activité signale une boucle de reprise dans le processus, ce qui augmente directement le délai de traitement. Le suivi de ces événements permet d’identifier les erreurs fréquentes lors de la soumission et d’améliorer le taux de traitement correct dès le premier passage.

Où les obtenir

Déduit d’un changement de statut de l’objet dépense vers « Needs Revision » ou un état similaire. L’événement doit être associé à l’approbateur à l’origine de l’action.

Collecte

Déduit de l’horodatage auquel le statut de la dépense devient « Needs Revision » ou « Rejected ».

Type d’événement inferred
En attente d’examen financier
Une dépense approuvée a été transmise à l’équipe financière ou comptable et attend désormais son examen. Cela se produit généralement pour les dépenses élevées ou celles qui comportent des alertes de politique. L’activité est déduite d’un changement de statut.
Pourquoi c’est important

Marque le début du cycle d’examen financier. La mesure de la durée de cette étape permet d’évaluer la charge et l’efficacité de l’équipe financière, ainsi que d’identifier les possibilités d’automatisation.

Où les obtenir

Déduit d’un changement de statut de l’objet dépense vers « Pending Finance Approval » après l’approbation managériale. L’accès à l’historique des statuts de la dépense est nécessaire.

Collecte

Déduit de l’horodatage auquel le statut de la dépense devient « Pending Finance Review ».

Type d’événement inferred
En attente d’examen par le responsable
La dépense a été soumise et attend désormais l’examen du responsable hiérarchique direct de l’employé. Cet état est déduit lorsque le statut de la dépense devient « Pending Manager Approval » ou une valeur similaire après la soumission.
Pourquoi c’est important

Indique le début de l’étape d’approbation managériale. L’analyse du temps passé dans cet état est essentielle pour mesurer et améliorer les délais du cycle d’approbation managériale.

Où les obtenir

Déduit d’un changement de statut de l’objet dépense vers un état tel que « Pending Approval » et de son affectation à la file d’attente d’un responsable. Le suivi de l’historique des statuts est nécessaire.

Collecte

Déduit de l’horodatage auquel le statut de la dépense devient « Pending Manager Approval ».

Type d’événement inferred
Justificatif joint
Représente le moment où un justificatif est associé à une dépense, automatiquement par rapprochement OCR ou manuellement par l’utilisateur. Cet événement est enregistré lorsque le fichier du justificatif est correctement lié à l’enregistrement de la transaction.
Pourquoi c’est important

Le suivi de cette activité permet d’identifier les retards dus à l’absence de justificatifs. Il s’agit d’une étape importante pour garantir la Conformité et la préparation aux audits.

Où les obtenir

Enregistré dans l’historique de la dépense ou de la transaction lorsqu’un justificatif est importé ou rapproché. Recherchez un événement de création de pièce jointe ou un indicateur tel que « receipt_attached ».

Collecte

L’événement est créé lorsque le système associe une image ou un fichier de justificatif à l’enregistrement de la dépense.

Type d’événement explicit
Remboursement planifié
Pour les dépenses personnelles à rembourser, le montant approuvé a été placé dans la file de traitement des paiements. Cet événement indique que la dépense a franchi toutes les étapes d’approbation et peut être payée.
Pourquoi c’est important

Cette étape distingue le processus d’approbation de l’exécution du paiement. Elle permet d’isoler les retards liés au traitement des paiements de ceux qui surviennent pendant les approbations.

Où les obtenir

Probablement déduit du passage du statut de la dépense à « Pending Reimbursement » ou « Ready for Payment » après l’approbation finale. Il peut également s’agir d’un événement explicite lorsque les paiements sont regroupés par lots.

Collecte

Déduit d’un changement de statut vers « Ready for Payout » ou de la création d’un enregistrement dans une table de lots de paiement.

Type d’événement inferred
Recommandé Facultatif

Guides d’extraction

Comment récupérer vos données depuis Ramp

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