Votre modèle de données pour la gestion des entrepôts
Votre modèle de données pour la gestion des entrepôts
- Attributs recommandés à collecter
- Activités clés à suivre dans votre processus
- Guide d’extraction des données
Attributs de la gestion d’entrepôt
| Nom | Description | ||
|---|---|---|---|
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Commande d’entrepôt
WarehouseOrder
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Identifiant unique d’une commande d’entrepôt, qui sert de dossier principal pour suivre toutes les activités logistiques associées, du début à la fin. | ||
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Description
La commande d’entrepôt est l’identifiant central qui regroupe tous les événements et activités associés à une même opération logistique dans l’entrepôt, comme une réception entrante ou une expédition sortante. Elle sert d’identifiant de dossier pour le Process Mining et permet d’analyser de bout en bout le cycle de vie complet du processus d’entrepôt pour cette commande précise. L’analyse des processus par commande d’entrepôt permet de visualiser le parcours complet, de la création à la finalisation ou à l’annulation. Elle aide à identifier les chemins de processus fréquents, les goulots d’étranglement, les écarts et les boucles de retraitement qui affectent l’efficacité des opérations d’entrepôt. Cette vue est essentielle pour comprendre les performances globales et le respect des procédures standard selon les différents types de commandes.
Pourquoi c’est important
Il s’agit du Case ID essentiel qui relie toutes les activités d’entrepôt associées et permet d’obtenir une vue complète du processus de chaque commande logistique, de bout en bout.
Où les obtenir
Cet identifiant se trouve généralement au niveau de l’en-tête des tables de commandes d’entrepôt dans Oracle WMS Cloud, notamment dans les modules Orders ou Tasks.
Exemples
WO-0054321ORD-9876543SHIP-2024-1001
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Heure de début de l’événement
EventStartTime
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Horodatage indiquant le début d’une activité ou d’un événement précis dans l’entrepôt. | ||
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Description
L’heure de début de l’événement correspond à la date et à l’heure précises qui marquent le début d’une activité. Il s’agit du principal attribut temporel utilisé dans le Process Mining pour classer les événements par ordre chronologique et calculer les durées ainsi que les temps de cycle. Cet horodatage est essentiel pour représenter fidèlement le déroulement réel du processus. L’analyse fondée sur l’heure de début de l’événement est essentielle au suivi des performances. Elle permet de calculer des indicateurs tels que le délai entre les activités, la durée d’un dossier complet et le respect des accords de niveau de service. Les Dashboards qui visualisent les temps de cycle, comme « Goods Receipt to Putaway Cycle Time », reposent entièrement sur cet attribut pour identifier les retards.
Pourquoi c’est important
Cet horodatage est essentiel pour classer correctement les événements et calculer tous les indicateurs de performance fondés sur le temps, notamment les temps de cycle et les goulots d’étranglement.
Où les obtenir
Il s’agit généralement du champ d’horodatage de création ou de début associé à un enregistrement de tâche ou d’événement dans les tables de transactions d’Oracle WMS Cloud.
Exemples
2023-10-26T09:00:00Z2023-10-26T10:30:15Z2023-10-27T11:05:00Z
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Nom de l’activité
ActivityName
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Nom d’un événement métier ou d’une tâche précise survenu dans le processus de gestion de l’entrepôt, comme « Goods Picked » ou « Shipment Dispatched ». | ||
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Description
Le nom de l’activité décrit une étape ou une étape clé du cycle de vie de la commande d’entrepôt. Ces activités forment les nœuds séquentiels de la carte du processus et permettent de visualiser et d’analyser le flux du processus. Chaque activité est horodatée, ce qui fournit la base nécessaire à la mesure des performances et à l’analyse des goulots d’étranglement. Dans le Process Mining, cet attribut est fondamental pour construire le modèle de processus. Il sert à analyser la fréquence des activités, les chemins suivis et les durées entre les différentes étapes. Comprendre la séquence et la fréquence d’activités telles que « Quality Inspection Performed » ou « Picking Task Created » est essentiel pour optimiser l’affectation des ressources et réduire les temps de cycle.
Pourquoi c’est important
Cet attribut définit les étapes de la cartographie du processus et permet de visualiser, d’analyser et d’optimiser le flux de travail de l’entrepôt.
Où les obtenir
Ces informations proviennent généralement des journaux d’événements, des tables de statuts des tâches ou des enregistrements de transactions d’Oracle WMS Cloud qui consignent les étapes clés du processus.
Exemples
Marchandises arrivéesTâche de picking crééeMarchandises emballéesExpédition effectuée
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Dernière mise à jour des données
LastDataUpdate
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Horodatage indiquant la dernière extraction ou actualisation des données de cet événement depuis le système source. | ||
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Description
La dernière mise à jour des données indique la date et l’heure auxquelles les données ont été extraites d’Oracle WMS Cloud. Ces métadonnées sont essentielles pour évaluer la fraîcheur de l’analyse et garantir que les décisions reposent sur des informations à jour. Pour les Dashboards de Process Mining, cet horodatage informe l’utilisateur sur l’actualité des données affichées. Il permet de déterminer si l’analyse reflète les opérations en temps réel ou un instantané historique, ce qui est important pour le suivi opérationnel.
Pourquoi c’est important
Indique la fraîcheur des données, afin que les utilisateurs puissent comprendre à quel point l’analyse du processus est actuelle.
Où les obtenir
Cet horodatage est généré et ajouté lors du processus d’extraction, de transformation et de chargement (ETL) des données.
Exemples
2023-11-01T02:00:00Z2023-11-02T02:00:00Z
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Système source
SourceSystem
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Système à partir duquel les données de gestion de l’entrepôt ont été extraites. | ||
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Description
Cet attribut identifie l’origine des données, qui est ici Oracle WMS Cloud. Même si cette valeur peut sembler statique, elle est essentielle à la gouvernance des données, à la traçabilité et aux situations dans lesquelles des données provenant de plusieurs systèmes sont regroupées pour une analyse plus large. Dans un contexte de Process Mining, il aide les parties prenantes à faire confiance aux données et à en comprendre le contexte. Si différents entrepôts utilisent des systèmes distincts, ce champ devient essentiel pour segmenter et comparer les performances des processus entre ces sites.
Pourquoi c’est important
Il fournit le contexte nécessaire sur l’origine et la gouvernance des données, garantit la traçabilité et permet l’analyse de plusieurs systèmes.
Où les obtenir
Il s’agit généralement d’une valeur statique ajoutée lors de la transformation des données afin d’indiquer l’origine du jeu de données.
Exemples
Oracle WMS CloudOracle Fusion WMS
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Date d’achèvement demandée
RequestedCompletionDate
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Date cible à laquelle l’ordre d’entrepôt doit être terminé ou expédié. | ||
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Description
La date d’achèvement demandée représente l’accord de niveau de service (SLA) ou l’échéance attendue par le client pour l’ordre. Cette date sert de référence pour mesurer le délai réel d’achèvement de l’ordre et déterminer si celui-ci a été traité à temps, en avance ou en retard. Cet attribut est fondamental pour les Dashboards de suivi des performances, tels que « Warehouse Order SLA Adherence », ainsi que pour le calcul de KPI comme « On-Time Shipment Compliance ». En comparant l’horodatage réel de l’expédition à cette date demandée, les entreprises peuvent mesurer leur niveau de service, identifier les causes profondes des retards et prioriser les ordres susceptibles de dépasser leur échéance.
Pourquoi c’est important
Il s’agit de l’attribut principal pour mesurer la ponctualité et le respect des SLA, deux éléments qui ont une incidence directe sur la satisfaction client.
Où les obtenir
Consultez la documentation Oracle WMS Cloud. Cette information fait généralement partie des données d’en-tête de l’ordre et provient souvent d’une commande client ou d’une commande d’achat.
Exemples
2023-10-28T17:00:00Z2023-11-05T23:59:59Z2023-11-15T12:00:00Z
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État du SLA
SLAState
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Statut calculé indiquant si l’ordre d’entrepôt a été terminé à temps, en retard ou s’il risque de l’être, selon la date d’achèvement demandée. | ||
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Description
L’état du SLA est un attribut dérivé qui fournit une classification immédiate de la performance d’un ordre par rapport à son échéance. Il est calculé en comparant l’horodatage de l’activité d’achèvement, par exemple « Shipment Dispatched », à « RequestedCompletionDate ». L’état peut être classé comme « On Time », « Late » ou éventuellement « At Risk » pour les ordres ouverts dont l’échéance approche. Cet attribut est conçu pour le Dashboard « Warehouse Order SLA Adherence ». Il transforme des comparaisons de dates complexes en un statut facile à comprendre, permettant d’évaluer rapidement les performances. Les analystes peuvent l’utiliser pour filtrer tous les ordres en retard et analyser les causes profondes du non-respect de leur accord de niveau de service.
Pourquoi c’est important
Fournit une indication simple et immédiate du respect des SLA, ce qui facilite le suivi et l’analyse des performances en matière de ponctualité.
Où les obtenir
Il est calculé en comparant l’horodatage de la dernière activité à RequestedCompletionDate.
Exemples
À l'heureEn retardÀ risque
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Heure de fin de l’événement
EventEndTime
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Horodatage indiquant la fin d’une activité ou d’un événement précis dans l’entrepôt. | ||
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Description
L’heure de fin de l’événement indique la date et l’heure précises auxquelles une activité s’est terminée. Lorsqu’elle est disponible, elle permet de mesurer plus précisément la durée d’une activité que l’estimation fondée sur l’heure de début de l’activité suivante. Elle est particulièrement utile pour les tâches dont le temps de traitement est mesurable, comme « Packing » ou « Quality Inspection ». La présence d’une heure de début et d’une heure de fin permet de calculer précisément les temps de traitement des activités. Elle aide à distinguer le temps consacré activement à une tâche du temps d’attente avant le début de l’étape suivante. Cette distinction est essentielle pour analyser l’utilisation des ressources et l’efficacité des opérations.
Pourquoi c’est important
Permet de calculer précisément la durée de chaque activité et de distinguer le temps de traitement actif du temps d’attente improductif.
Où les obtenir
Il s’agit généralement du champ d’horodatage de fin ou de réalisation dans un enregistrement de tâche ou d’événement d’Oracle WMS Cloud.
Exemples
2023-10-26T09:15:00Z2023-10-26T11:00:45Z2023-10-27T11:20:00Z
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ID utilisateur/opérateur
UserOperatorId
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Identifiant de l’utilisateur, de l’opérateur ou du salarié qui a réalisé l’activité dans l’entrepôt. | ||
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Description
Cet attribut identifie la personne responsable de l’exécution d’une tâche précise, comme le picking, l’emballage ou la mise en stock des marchandises. Il constitue une dimension importante pour analyser les performances des ressources humaines, la répartition de la charge de travail et le respect des procédures opérationnelles standard. L’analyse du processus par ID utilisateur/opérateur permet d’identifier les salariés les plus performants, ceux qui pourraient avoir besoin d’une formation complémentaire et les déséquilibres de charge au sein de l’équipe. Elle est essentielle au Dashboard « Resource Utilization by Activity » pour comprendre la contribution des différents utilisateurs à l’efficacité globale du processus et déterminer si certains goulots d’étranglement sont liés aux actions d’utilisateurs précis.
Pourquoi c’est important
Cet attribut est essentiel pour analyser les performances des équipes, identifier les besoins de formation et garantir une répartition équitable de la charge de travail.
Où les obtenir
Il se trouve généralement dans les tables de transactions ou de tâches, souvent associé à l’utilisateur connecté au système ou à l’appareil portable au moment de l’exécution de l’action.
Exemples
JSMITHBJOHNSONUSER123
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Niveau de priorité
PriorityLevel
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Classification du degré d’urgence de l’ordre d’entrepôt, par exemple « High », « Normal » ou « Low ». | ||
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Description
Le niveau de priorité est un attribut défini par l’entreprise qui indique le degré d’urgence d’un ordre d’entrepôt. Les ordres hautement prioritaires, tels que les expéditions express ou les réapprovisionnements destinés à remédier à des ruptures critiques, doivent souvent suivre un parcours plus rapide et recevoir une attention immédiate de la part des Ressources. Cet attribut est essentiel au Dashboard « Priority Order Fulfillment Performance ». En filtrant et en comparant les processus selon le niveau de priorité, les responsables peuvent vérifier que les ordres prioritaires sont effectivement accélérés et respectent leurs SLA plus stricts. Il contribue à garantir une affectation efficace des Ressources pour répondre aux besoins les plus importants de l’entreprise.
Pourquoi c’est important
Permet de déterminer si les ordres urgents sont traités plus rapidement que les ordres standard, afin de respecter les SLA essentiels.
Où les obtenir
Consultez la documentation Oracle WMS Cloud. Cette information figure généralement dans les données d’en-tête de l’ordre.
Exemples
ÉlevéeNormaleFaible
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Quantité réelle
ActualQuantity
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Quantité réelle d’articles comptés ou traités pendant une activité, telle qu’une réception de marchandises ou une opération de prélèvement. | ||
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Description
La quantité réelle correspond au nombre physique d’unités traitées pendant une tâche d’entrepôt. Elle est souvent enregistrée lors des activités de réception, de mise en stock, de prélèvement ou d’inventaire tournant. Elle représente la réalité des mouvements de stock. Cet attribut est essentiel au Dashboard « Inventory Quantity Discrepancy ». En comparant la quantité réelle à la quantité planifiée du document source, comme une commande d’achat ou un ordre d’expédition, les écarts peuvent être identifiés immédiatement. L’analyse de ces différences aide à déterminer les sources d’inexactitude des stocks, telles que les erreurs des fournisseurs, les erreurs de réception ou les erreurs de prélèvement, ce qui est indispensable pour maintenir des niveaux de stock fiables.
Pourquoi c’est important
Il est essentiel pour identifier les écarts de stock en le comparant à la quantité planifiée, ce qui contribue à améliorer l’exactitude des stocks.
Où les obtenir
Consultez la documentation Oracle WMS Cloud. Il s’agit généralement d’un champ des tables de détails des transactions ou des lignes de tâches.
Exemples
10098500
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Type d’ordre d’entrepôt
WarehouseOrderType
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Catégorise l’ordre d’entrepôt, par exemple comme une réception entrante, une expédition sortante ou un transfert interne. | ||
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Description
Le type de commande d’entrepôt fournit un contexte essentiel sur l’objet de la commande. Les types courants comprennent les expéditions clients, les réceptions de commandes d’achat, les transferts de stock entre sites ou les retours. Cette catégorisation est fondamentale pour segmenter l’analyse des processus et comparer les performances entre différents flux de travail. Dans le Process Mining, le filtrage par type de commande permet de créer des cartographies distinctes pour les flux entrants et sortants, qui comportent souvent des étapes et des objectifs de performance très différents. Par exemple, les KPI d’une expédition sortante portent principalement sur la rapidité et la livraison au client, tandis que ceux d’une réception entrante concernent la disponibilité et la précision des stocks. Cet attribut est essentiel au Dashboard « Picking & Packing Throughput », qui permet de comparer différents processus de traitement des commandes.
Pourquoi c’est important
Il permet de segmenter l’analyse en processus distincts, comme les flux entrants, sortants ou internes, qui ont des objectifs et des flux de travail différents.
Où les obtenir
Consultez la documentation Oracle WMS Cloud. Cette information figure généralement dans les données d’en-tête de l’ordre d’entrepôt.
Exemples
Expédition sortanteRéception entranteTransfert interneRetour client
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Code motif
ReasonCode
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Code ou description expliquant la raison d’un événement précis, tel qu’un ajustement de stock, un retour ou un écart. | ||
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Description
Un code motif fournit le contexte des événements non standard ou des exceptions au sein du processus. Par exemple, lorsqu’une activité « Inventory Adjusted » se produit, le code motif peut préciser « Damaged Goods », « Cycle Count Adjustment » ou « Expired Stock ». Il est essentiel à l’analyse des causes profondes des écarts de processus. Dans le Process Mining, les codes motif sont particulièrement utiles pour comprendre pourquoi les exceptions surviennent. L’analyse de la fréquence et de l’incidence des différents codes motif peut aider à identifier les problèmes systémiques. Une fréquence élevée d’ajustements « Damaged Goods » peut, par exemple, conduire à revoir les procédures de manutention, tandis que des codes « Picking Error » fréquents indiqueraient la nécessité d’améliorer la formation ou les contrôles système destinés aux préparateurs.
Pourquoi c’est important
Fournit un contexte essentiel sur les exceptions et les écarts, afin de permettre l’analyse des causes profondes de problèmes tels que les ajustements de stock ou les retards.
Où les obtenir
Consultez la documentation Oracle WMS Cloud. Ces codes sont généralement saisis lors des transactions de traitement des exceptions.
Exemples
DMG - Endommagé pendant le transportQTY_MISMATCH - Quantité insuffisante du fournisseurARTICLE_INCORRECT_PRÉLEVÉ
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Équipement utilisé
EquipmentUsed
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Identifiant de l’équipement, tel qu’un chariot élévateur ou un scanner portable, utilisé pour réaliser une activité d’entrepôt. | ||
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Description
Cet attribut précise l’actif physique ou l’équipement utilisé pendant une tâche d’entrepôt. Le suivi de l’utilisation des équipements apporte un éclairage supplémentaire à l’analyse des Ressources, en complément de l’évaluation des performances des opérateurs. Il peut aider à comprendre les taux d’utilisation des équipements, à identifier les besoins de maintenance et à optimiser l’affectation des machines. Pour le Dashboard « Resource Utilization by Activity », l’analyse des données par équipement utilisé est essentielle. Elle peut révéler si certains types d’équipements constituent des goulots d’étranglement ou s’il est possible d’améliorer l’affectation des tâches en fonction de la disponibilité et de l’efficacité des équipements. Elle peut, par exemple, montrer qu’un modèle précis de chariot élévateur est systématiquement plus lent pour les tâches de mise en stock, ce qui justifie une analyse approfondie.
Pourquoi c’est important
Permet d’analyser l’utilisation et l’efficacité des équipements, afin d’identifier les goulots d’étranglement liés aux actifs et d’optimiser l’affectation des Ressources.
Où les obtenir
Consultez la documentation Oracle WMS Cloud. Cette information peut être enregistrée dans les données d’exécution des tâches, notamment lorsque les opérateurs se connectent à un équipement précis.
Exemples
FORKLIFT-05SCANNER-A12CART-27
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ID d’expédition
ShipmentId
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Identifiant unique de l’expédition regroupant un ou plusieurs ordres d’entrepôt transportés ensemble. | ||
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Description
L’ID d’expédition est un identifiant de niveau supérieur qui peut regrouper plusieurs ordres d’entrepôt au sein d’une même unité logistique destinée au transport. Par exemple, plusieurs petits ordres à destination du même lieu peuvent être regroupés dans une seule expédition transportée par le même camion. Même si l’ordre d’entrepôt constitue le CaseId de cette analyse, l’ID d’expédition apporte une dimension supplémentaire pour analyser la logistique sortante. Il permet d’évaluer les performances au niveau de l’expédition, notamment le temps total nécessaire pour regrouper tous les ordres d’une expédition. Il peut également servir à suivre les problèmes qui touchent une expédition entière plutôt qu’un seul ordre.
Pourquoi c’est important
Regroupe plusieurs ordres au sein d’une même unité de transport, ce qui permet d’analyser l’efficacité de la consolidation et les performances au niveau de l’expédition.
Où les obtenir
Consultez la documentation Oracle WMS Cloud. Cette information se trouve généralement dans les modules de gestion des expéditions ou des chargements.
Exemples
SHP-98765LOAD-A543BOL-123456
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Identifiant de l’emplacement
LocationIdentifier
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Emplacement physique précis au sein de l’entrepôt où une activité a eu lieu, tel qu’un emplacement de stockage, une porte de quai ou une zone de préparation. | ||
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Description
L’identifiant de l’emplacement précise le lieu exact de l’entrepôt associé à un événement. Il peut s’agir d’un quai de réception pour « Goods Arrived », d’un emplacement de stockage pour « Goods Put Away », d’un poste d’emballage pour « Goods Packed » ou d’une voie de préparation pour « Staged For Shipment ». Cet attribut ajoute une dimension spatiale à l’analyse des processus. Il peut aider à identifier les goulots d’étranglement liés à certaines zones physiques de l’entrepôt. L’analyse peut, par exemple, révéler qu’une allée particulière est systématiquement lente pour le prélèvement ou qu’une porte de quai précise constitue un point de congestion pour la réception. Ces résultats peuvent orienter les décisions relatives à l’agencement de l’entrepôt, à l’affectation des Ressources et à la conception des processus.
Pourquoi c’est important
Ajoute une dimension physique à l’analyse et aide à identifier les goulots d’étranglement liés à certaines zones, allées ou emplacements de stockage de l’entrepôt.
Où les obtenir
Consultez la documentation Oracle WMS Cloud. Ces informations sont généralement enregistrées dans les détails au niveau des tâches.
Exemples
A-01-03-BDOCK-04PACK-STN-02STAGE-LANE-5
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Indicateur de reprise
IsRework
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Indicateur booléen signalant qu’une activité répète une étape précédente dans le même cas, ce qui indique une reprise ou une boucle de processus. | ||
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Description
L’indicateur de reprise est un indicateur calculé qui identifie les situations où un processus s’écarte d’un flux linéaire et répète une activité. Par exemple, si une activité « Goods Picked » est suivie d’une autre activité « Goods Picked » pour le même ordre, la seconde occurrence est signalée comme une reprise. Cela indique souvent un problème, tel qu’une erreur de prélèvement ayant nécessité une correction. Cet attribut est essentiel au Dashboard « Process Deviation & Rework Analysis » et au KPI « Warehouse Rework Rate ». En signalant ces événements, l’analyse peut quantifier la fréquence et l’incidence des reprises. L’identification des activités les plus sujettes aux reprises aide à repérer les faiblesses des processus, les problèmes de qualité ou les lacunes de formation qui entraînent une baisse d’efficacité et une hausse des coûts opérationnels.
Pourquoi c’est important
Cet indicateur identifie directement les inefficacités et les boucles des processus, afin de quantifier le coût et la fréquence des reprises.
Où les obtenir
Il est calculé dans l’outil de Process Mining en détectant les séquences d’activités répétées pour un même CaseId.
Exemples
truefalse
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Quantité planifiée
PlannedQuantity
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Quantité attendue d’articles pour une activité, définie à partir du document source, tel qu’une commande d’achat ou une commande client. | ||
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Description
La quantité planifiée correspond au nombre attendu d’unités pour une tâche donnée, tel qu’il est indiqué dans le document d’origine. Pour une réception entrante, il s’agit de la quantité figurant sur la commande d’achat. Pour une expédition sortante, il s’agit de la quantité indiquée sur la commande client. Cet attribut sert de référence pour la comparaison avec la quantité réelle. Le KPI « Inventory Data Discrepancy Rate » est calculé à partir des écarts entre les quantités planifiées et réelles. L’analyse de ces écarts est essentielle à la gestion de la chaîne logistique et des stocks, afin de traiter les problèmes liés aux fournisseurs, aux processus internes ou aux erreurs de saisie.
Pourquoi c’est important
Sert de référence pour mesurer l’exactitude des stocks et identifier les écarts lors des processus de réception ou de prélèvement.
Où les obtenir
Consultez la documentation Oracle WMS Cloud. Cette information se trouve généralement sur la ligne de commande associée à la tâche d’entrepôt.
Exemples
100100500
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SKU produit
ProductSKU
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Stock Keeping Unit (SKU) ou identifiant du produit traité dans l’ordre d’entrepôt. | ||
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Description
Le SKU produit est le code unique qui identifie un produit ou un article précis. Les ordres d’entrepôt contiennent souvent un ou plusieurs produits, et cet attribut permet de segmenter l’analyse selon les articles traités. L’analyse du processus par SKU produit peut révéler l’incidence de différents produits sur l’efficacité de l’entrepôt. Les articles volumineux ou fragiles peuvent, par exemple, nécessiter des temps de traitement plus longs, tandis que les produits à forte rotation peuvent suivre un parcours plus optimisé. Ces informations sont utiles pour les stratégies de slotting, qui consistent à positionner les produits dans l’entrepôt afin d’optimiser les temps de déplacement liés au prélèvement et à la mise en stock, ainsi que pour comprendre l’incidence des caractéristiques des produits sur le débit global.
Pourquoi c’est important
Permet d’analyser les processus selon les caractéristiques des produits, qui peuvent influer sur les temps de traitement et les flux, et d’éclairer les stratégies de slotting et de stockage.
Où les obtenir
Consultez la documentation Oracle WMS Cloud. Cette information se trouve au niveau de la ligne de commande ou des détails de la tâche.
Exemples
SKU-100-RED-LGPROD-54321HW-CMP-001A
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Statut de l’ordre d’entrepôt
WarehouseOrderStatus
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Statut actuel ou final de l’ordre d’entrepôt, par exemple « Completed » ou « Cancelled ». | ||
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Description
Cet attribut indique le résultat ou l’état final d’un ordre d’entrepôt. Il permet de distinguer les ordres traités avec succès de ceux qui ont été annulés ou sont toujours en cours. Il s’agit d’une dimension essentielle pour filtrer les cas afin d’analyser uniquement les processus terminés ou d’étudier les raisons des annulations. L’analyse des cas selon leur statut final est importante pour comprendre les variations et les résultats des processus. Par exemple, la comparaison des flux de processus des ordres « Completed » et « Cancelled » peut révéler à quelle étape les annulations surviennent généralement, et mettre en évidence d’éventuels problèmes liés aux stocks, aux demandes des clients ou aux erreurs système. Cet attribut sert également à calculer des KPI de débit, tels que « Daily Warehouse Throughput ».
Pourquoi c’est important
Définit le résultat d’un cas, ce qui permet de concentrer l’analyse sur les ordres terminés avec succès ou d’étudier des exceptions telles que les annulations.
Où les obtenir
Il s’agit généralement du champ de statut de l’enregistrement d’en-tête de l’ordre d’entrepôt dans Oracle WMS Cloud.
Exemples
TerminéEn coursAnnuléEn attente
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Transporteur
Carrier
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Transporteur ou prestataire de transport chargé de l’expédition sortante. | ||
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Description
L’attribut Transporteur identifie le partenaire logistique responsable du transport des marchandises de l’entrepôt jusqu’à leur destination finale. Il peut s’agir d’un transporteur commercial comme FedEx ou UPS, d’une entreprise de fret ou d’une flotte interne. Ces informations sont utilisées dans le Dashboard « Shipment Dispatch Cycle Time » pour analyser et comparer les performances des différents transporteurs. En segmentant le délai entre « Staged For Shipment » et « Shipment Dispatched » par transporteur, l’entreprise peut identifier les partenaires les plus efficaces, ceux qui provoquent des retards, puis utiliser ces données lors des négociations contractuelles et de la sélection des transporteurs.
Pourquoi c’est important
Permet de comparer les performances des différents transporteurs, afin d’optimiser la logistique sortante et de réduire les retards d’expédition.
Où les obtenir
Consultez la documentation Oracle WMS Cloud. Cette information est généralement stockée dans les données d’expédition ou de chargement associées à l’ordre d’entrepôt.
Exemples
FedExUPSDHLXPO Logistics
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Activités de gestion d’entrepôt
| Activité | Description | ||
|---|---|---|---|
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Commande d’entrepôt terminée
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Cette activité correspond à la clôture finale de la commande d’entrepôt elle-même. Elle peut avoir lieu au moment de l’expédition ou légèrement après, une fois toutes les mises à jour du système finalisées. Il s’agit de l’événement de fin réussi du processus. | ||
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Pourquoi c’est important
Cette activité définit la fin du cycle de vie complet du processus d’entrepôt. Elle est essentielle pour calculer le temps de cycle total et le débit de l’ensemble des opérations de l’entrepôt.
Où les obtenir
Cet événement est généralement déduit du changement de statut final de l’objet de commande d’entrepôt, qui passe à « Completed » ou « Closed ». L’horodatage de cette dernière mise à jour de statut est utilisé.
Collecte
Déduit du changement de statut de la commande d’entrepôt vers son état final réussi.
Type d’événement
inferred
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Expédition effectuée
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Cette activité marque l’étape finale, au cours de laquelle le camion chargé est expédié et quitte l’entrepôt. Cette transaction clôture la commande sortante dans le WMS, sur les plans financier et physique. | ||
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Pourquoi c’est important
Il s’agit de la dernière étape sortante et d’un point de données important pour le KPI de respect des délais d’expédition. Elle correspond au transfert des marchandises au transporteur et à la fin de la responsabilité de l’entrepôt.
Où les obtenir
Il s’agit d’une transaction explicite importante dans Oracle WMS Cloud, souvent appelée « Ship Confirm » ou « Dispatch Load ». Elle est enregistrée sur l’enregistrement Outbound Load ou Shipment avec un horodatage précis.
Collecte
Enregistré à partir de l’horodatage de la transaction « Ship Confirm » ou « Dispatch Load ».
Type d’événement
explicit
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Marchandises emballées
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Cette activité correspond à la fin de l’emballage d’un contenant d’expédition ou d’une commande complète. L’opérateur confirme que tous les articles sont emballés et que le contenant est fermé et étiqueté pour l’expédition. | ||
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Pourquoi c’est important
Cette étape marque la fin des activités créatrices de valeur réalisées dans l’entrepôt pour une commande. Le délai entre la fin du picking et celle de l’emballage constitue un indicateur important de la rapidité d’exécution interne.
Où les obtenir
Il s’agit généralement d’une transaction explicite, telle que « Close Container » ou « Finish Pack ». L’horodatage de fin est enregistré dans l’historique des transactions d’emballage ou de la commande sortante.
Collecte
Enregistré à partir de l’horodatage de fin de la dernière transaction d’emballage de la commande.
Type d’événement
explicit
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Marchandises mises en stock
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Cette activité indique que le processus de mise en stock est terminé. Un opérateur a déplacé physiquement les marchandises vers l’emplacement de stockage et a confirmé l’opération dans le système, rendant ainsi le stock disponible. | ||
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Pourquoi c’est important
Il s’agit d’une étape clé qui marque la fin du processus de réception. Elle est essentielle pour calculer le KPI « Goods Receipt to Storage Time » et analyser l’efficacité de la mise en stock.
Où les obtenir
Cet événement est enregistré lorsqu’un opérateur confirme la tâche de mise en stock, ce qui crée un enregistrement transactionnel avec un horodatage de fin. Il se trouve généralement dans l’historique des tâches ou les journaux de transactions de stock.
Collecte
À partir de l’horodatage de fin de la transaction de mise en stock.
Type d’événement
explicit
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Marchandises prélevées
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Cette activité indique qu’un opérateur a prélevé physiquement les articles dans leurs emplacements de stockage et confirmé le picking dans le système. Les marchandises sont alors prêtes à être déplacées vers la zone d’emballage ou de préparation à l’expédition. | ||
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Pourquoi c’est important
Il s’agit d’une étape majeure du processus d’exécution des commandes. L’analyse des temps de picking permet d’identifier les goulots d’étranglement liés à l’agencement de l’entrepôt, aux stratégies de picking ou aux performances des opérateurs.
Où les obtenir
Cet événement est enregistré à partir de l’horodatage de fin de la tâche de picking dans l’historique des tâches ou les journaux de transactions. Le scan de confirmation effectué par l’opérateur finalise la transaction.
Collecte
À partir de l’horodatage de fin de la transaction de picking.
Type d’événement
explicit
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Marchandises réceptionnées
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Cette activité indique que les marchandises ont été déchargées, scannées et officiellement prises en charge par l’entrepôt. Il s’agit d’un événement transactionnel au cours duquel les quantités sont vérifiées par rapport au document de réception entrante. | ||
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Pourquoi c’est important
Il s’agit d’une étape importante qui marque la réception officielle du stock. Le temps nécessaire à sa réalisation influe directement sur la rapidité avec laquelle le stock devient disponible pour la mise en stock et l’exécution des commandes.
Où les obtenir
Cet événement est enregistré à partir des journaux de transactions de réception dans Oracle WMS Cloud. Chaque scan ou confirmation de réception d’un article génère un enregistrement transactionnel horodaté.
Collecte
À partir de l’horodatage de fin de la transaction « Receive ASN » ou d’une transaction de réception similaire.
Type d’événement
explicit
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Réception entrante créée
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Cette activité correspond à la création d’une Advanced Shipment Notification (ASN) ou d’un enregistrement de réception entrante dans Oracle WMS Cloud. Elle marque le début du processus de réception et constitue la notification officielle de l’arrivée attendue des marchandises à l’entrepôt. | ||
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Pourquoi c’est important
Il s’agit du principal événement de début du processus de réception en entrepôt. L’analyse du délai entre ce point et la réception effective des marchandises permet d’évaluer la fiabilité des fournisseurs et la précision de la planification.
Où les obtenir
Cet événement est généralement enregistré dans l’historique des transactions des objets Inbound Shipment ou ASN. Il correspond à l’horodatage de création du document.
Collecte
Enregistré à partir de l’événement de création de l’enregistrement Inbound Shipment ou ASN.
Type d’événement
explicit
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Chargement commencé
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Cet événement correspond au début du chargement physique, au cours duquel les marchandises emballées sont déplacées de la zone de préparation vers le camion du transporteur. Il est souvent déclenché par une transaction « Start Load ». | ||
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Pourquoi c’est important
Cette activité donne de la visibilité sur l’efficacité du processus de chargement lui-même. Elle permet de distinguer le temps d’attente en zone de préparation du temps réellement consacré au chargement du camion.
Où les obtenir
Il s’agit généralement d’une transaction explicite associée à un enregistrement Outbound Load dans Oracle WMS Cloud. L’utilisateur effectue une action « Start Load », qui est horodatée.
Collecte
Enregistré à partir de la transaction « Start Load » associée à un chargement sortant précis du transporteur.
Type d’événement
explicit
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Commande d’entrepôt annulée
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Cette activité correspond à l’annulation d’une commande d’entrepôt avant sa finalisation. Il s’agit d’un état de fin alternatif et non réussi du processus. | ||
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Pourquoi c’est important
Le suivi des annulations est important pour comprendre les évolutions de la demande, les erreurs de saisie ou d’autres problèmes à l’origine de l’abandon des commandes. Il permet d’identifier les sources de gaspillage dans le processus.
Où les obtenir
Cet événement est déduit du changement de statut de la commande d’entrepôt vers « Cancelled » ou un état final similaire. L’horodatage de cette mise à jour de statut est utilisé.
Collecte
Déduit du changement de statut de la commande d’entrepôt vers l’état « Cancelled ».
Type d’événement
inferred
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Contrôle qualité effectué
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Cette activité correspond à la fin d’un contrôle qualité des marchandises réceptionnées. Il peut s’agir d’une étape standard pour certains matériaux ou fournisseurs, ou d’un contrôle déclenché ponctuellement. | ||
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Pourquoi c’est important
Le suivi de la durée et de la fréquence des contrôles qualité est essentiel pour identifier les retards dans le processus de réception. Il permet de mesurer le temps pendant lequel les marchandises restent en statut d’assurance qualité avant d’être disponibles.
Où les obtenir
Cet événement est probablement déduit des changements de statut de l’enregistrement de stock, qui passe de « QA Hold » à « Available » ou « Putaway ». Des journaux de transactions explicites peuvent également provenir d’un module qualité.
Collecte
Déduit des changements de statut du stock ou de la fin d’une transaction QA associée aux marchandises réceptionnées.
Type d’événement
inferred
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Emballage commencé
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Cette activité indique que les marchandises prélevées sont arrivées à un poste d’emballage et qu’un opérateur a commencé leur emballage. Il s’agit souvent d’un scan explicite qui associe les articles à un contenant d’emballage. | ||
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Pourquoi c’est important
Le suivi de cette activité permet d’isoler le sous-processus d’emballage du picking et de la préparation à l’expédition. Il permet d’analyser en détail l’efficacité et le débit des postes d’emballage.
Où les obtenir
Il peut s’agir d’une transaction explicite ou d’un événement déduit de la création d’un contenant d’emballage (LPN) et du scan du premier article qui y est placé. L’information se trouve dans les journaux de transactions d’emballage ou d’expédition.
Collecte
Enregistré à partir de la transaction « Start Pack » ou de l’horodatage du premier article emballé dans un contenant.
Type d’événement
explicit
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Marchandises arrivées
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Cette activité correspond à l’arrivée physique du camion ou du transporteur au quai de l’entrepôt et à son enregistrement officiel. Elle est souvent enregistrée avant le déchargement et la réception détaillée des articles. | ||
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Pourquoi c’est important
Cette étape permet de distinguer le temps de transport du transporteur du temps de traitement interne de l’entrepôt. Elle est importante pour analyser l’utilisation des quais et les éventuels goulots d’étranglement dans la zone de réception.
Où les obtenir
Cet événement est souvent enregistré sous la forme d’une mise à jour du statut de l’enregistrement Inbound Shipment ou ASN, déclenchée par le scan des documents de livraison par un agent du quai ou par une mise à jour manuelle du système.
Collecte
Enregistré comme un changement de statut, par exemple « Arrived at Check-In », sur l’Inbound Shipment.
Type d’événement
explicit
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Préparé pour l’expédition
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Cette activité indique que les contenants emballés ont été déplacés du poste d’emballage vers une zone de préparation à l’expédition désignée. La commande est désormais terminée et attend son chargement dans un véhicule de transport. | ||
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Pourquoi c’est important
Cette étape marque le passage du traitement à la phase finale d’expédition. Le temps passé par les marchandises dans la zone de préparation peut révéler des retards liés à l’arrivée du transporteur ou à la planification des quais.
Où les obtenir
Cet événement est généralement enregistré par une transaction de déplacement, qui met à jour l’emplacement du contenant emballé vers une voie de préparation. L’horodatage de cette transaction marque l’événement.
Collecte
Enregistré à partir de la transaction de déplacement du stock qui transfère le LPN emballé vers un emplacement de préparation.
Type d’événement
explicit
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Stock ajusté
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Cette activité correspond à un ajustement manuel ou systématique de la quantité d’un article dans un emplacement donné. Elle peut être effectuée à la suite d’un inventaire tournant, d’un dommage ou de la correction d’un écart de réception. | ||
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Pourquoi c’est important
Cette activité est essentielle pour identifier les défaillances de processus à l’origine d’inexactitudes dans les stocks. L’analyse de la fréquence et de l’ampleur des ajustements permet de repérer les problèmes liés à la réception, au picking ou au stockage.
Où les obtenir
Cet événement est enregistré à partir des journaux spécifiques de transactions d’ajustement des stocks dans Oracle WMS Cloud. Ces journaux détaillent l’article, l’emplacement, la variation de quantité, le code motif et l’horodatage.
Collecte
Enregistré directement à partir des enregistrements de transactions d’ajustement des stocks.
Type d’événement
explicit
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Tâche de mise en stock créée
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Cet événement marque la génération, par le système, d’une tâche destinée à un opérateur d’entrepôt pour déplacer les marchandises réceptionnées du quai vers un emplacement de stockage défini. Il constitue le point de départ du sous-processus de mise en stock. | ||
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Pourquoi c’est important
Cette activité lance le cycle de mise en stock. L’analyse du délai entre la création de la tâche et la fin effective de la mise en stock permet d’évaluer l’efficacité du système et le temps de réaction des opérateurs.
Où les obtenir
Il s’agit généralement d’un événement explicite enregistré dans les tables des tâches ou des transactions de l’entrepôt. L’horodatage de création de l’enregistrement de la tâche de mise en stock sert d’heure de l’événement.
Collecte
Enregistré à partir de l’horodatage de création de la tâche de mise en stock générée par le système.
Type d’événement
explicit
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Tâche de picking créée
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Cet événement se produit lorsque le système génère une tâche de picking destinée à un opérateur pour prélever des articles dans le stock afin d’exécuter une commande sortante. Il marque le début du cycle d’exécution de la commande dans l’entrepôt. | ||
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Pourquoi c’est important
Il s’agit du déclencheur du processus de picking sortant. Le délai entre cet événement et la fin du picking constitue une mesure importante de l’efficacité de l’exécution des commandes et de la réactivité des ressources.
Où les obtenir
Cet événement est enregistré dans les tables de gestion des tâches de l’entrepôt. L’horodatage de création de l’enregistrement de la tâche de picking est utilisé comme heure de l’activité.
Collecte
Enregistré à partir de l’horodatage de création de la tâche de picking générée par le système.
Type d’événement
explicit
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