Votre modèle de données pour la gestion d’entrepôt

Oracle WMS Cloud
Votre modèle de données pour la gestion d’entrepôt

Votre modèle de données pour la gestion d’entrepôt

Ce modèle vous guide dans la collecte des données nécessaires à l’analyse de vos processus de gestion d’entrepôt. Il présente les attributs et les activités essentiels à suivre, ainsi que des conseils pratiques pour extraire ces informations de votre système source.
  • Attributs recommandés à collecter
  • Activités clés à suivre dans votre processus
  • Conseils pour l’extraction des données
Vous découvrez les journaux d’événements ? Découvrez comment créer un journal d’événements pour le Process Mining.

Attributs de gestion d’entrepôt

Voici les champs de données recommandés à inclure dans votre journal d’événements pour analyser en détail la gestion de l’entrepôt.
5 Obligatoire 7 Recommandé 9 Facultatif
Nom Description
Commande d’entrepôt
WarehouseOrder
Identifiant unique d’une commande d’entrepôt, qui sert de cas principal pour suivre toutes les activités logistiques associées, du début à la fin.
Description

La commande d’entrepôt est l’identifiant central qui regroupe tous les événements et toutes les activités liés à une même opération logistique dans l’entrepôt, comme une réception entrante ou une expédition sortante. Elle sert d’identifiant de cas pour le Process Mining et permet d’analyser de bout en bout le cycle de vie du processus associé à cette commande.

L’analyse par commande d’entrepôt permet de visualiser l’ensemble du parcours, de la création à la clôture ou à l’annulation. Elle aide à repérer les parcours fréquents, les goulots d’étranglement, les écarts et les boucles de reprise qui nuisent à l’efficacité des opérations. Cette vue permet d’évaluer les performances globales et le respect des procédures standard selon les différents types de commandes.

Pourquoi est-ce important ?

Cet identifiant de cas essentiel relie toutes les activités associées à l’entrepôt et offre une vue complète du processus de chaque commande logistique, de bout en bout.

Où trouver ces données

Cet identifiant se trouve généralement dans les en-têtes des tables de commandes d’entrepôt d’Oracle WMS Cloud, par exemple dans les modules Orders ou Tasks.

Exemples
WO-0054321ORD-9876543SHIP-2024-1001
Heure de début de l’événement
EventStartTime
Horodatage indiquant le début d’une activité ou d’un événement précis dans l’entrepôt.
Description

L’heure de début de l’événement correspond à la date et à l’heure précises auxquelles une activité commence. Cet attribut temporel sert principalement à classer les événements par ordre chronologique et à calculer les durées et les temps de cycle en Process Mining. Il est indispensable pour représenter fidèlement le déroulement réel du processus.

L’analyse fondée sur l’heure de début de l’événement est essentielle au suivi des performances. Elle permet de calculer des indicateurs clés, comme le temps écoulé entre deux activités, la durée totale d’un cas et le respect des accords de niveau de service. Les Dashboards qui présentent les temps de cycle, par exemple « Temps de cycle entre la réception des marchandises et leur rangement », s’appuient entièrement sur cet attribut pour repérer les retards.

Pourquoi est-ce important ?

Cet horodatage permet de classer correctement les événements et de calculer les indicateurs de performance temporels, notamment les temps de cycle et les goulots d’étranglement.

Où trouver ces données

Il s’agit généralement du champ d’horodatage de création ou de début associé à un enregistrement de tâche ou d’événement dans les tables de transactions d’Oracle WMS Cloud.

Exemples
2023-10-26T09:00:00Z2023-10-26T10:30:15Z2023-10-27T11:05:00Z
Nom de l’activité
ActivityName
Nom d’un événement métier ou d’une tâche survenu dans le processus de gestion de l’entrepôt, par exemple « Marchandises prélevées » ou « Expédition envoyée ».
Description

Le nom de l’activité décrit une étape ou un jalon du cycle de vie d’une commande d’entrepôt. Ces activités constituent les nœuds successifs de la cartographie du processus et permettent de visualiser et d’analyser son déroulement. Chaque activité est horodatée, ce qui permet de mesurer les performances et de repérer les goulots d’étranglement.

En Process Mining, cet attribut est indispensable à la construction du modèle de processus. Il sert à analyser la fréquence des activités, les parcours et les durées entre les différentes étapes. Comprendre l’ordre et la fréquence d’activités telles que « Contrôle qualité effectué » ou « Tâche de prélèvement créée » est essentiel pour optimiser la répartition des ressources et réduire les temps de cycle.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut définit les étapes de la cartographie du processus et permet ainsi de visualiser, d’analyser et d’optimiser le flux de travail de l’entrepôt.

Où trouver ces données

Ces informations proviennent généralement des journaux d’événements, des tables de statut des tâches ou des enregistrements de transactions d’Oracle WMS Cloud, qui consignent les jalons du processus.

Exemples
Marchandises arrivéesTâche de prélèvement crééeMarchandises emballéesExpédition partie
Dernière mise à jour des données
LastDataUpdate
Horodatage indiquant la dernière extraction ou actualisation des données de cet événement depuis le système source.
Description

La dernière mise à jour des données indique la date et l’heure auxquelles les données ont été extraites d’Oracle WMS Cloud. Ces métadonnées permettent d’évaluer l’actualité de l’analyse et de prendre des décisions à partir d’informations à jour.

Dans les Dashboards de Process Mining, cet horodatage renseigne sur la date des données affichées. Il permet de savoir si l’analyse reflète les opérations en temps réel ou un état historique, ce qui est essentiel au suivi opérationnel.

Pourquoi est-ce important ?

Indique l’actualité des données et permet de savoir à quel point l’analyse du processus est récente.

Où trouver ces données

Cet horodatage est généré et ajouté lors du processus d’extraction, de transformation et de chargement des données (ETL).

Exemples
2023-11-01T02:00:00Z2023-11-02T02:00:00Z
Système source
SourceSystem
Système depuis lequel les données de gestion de l’entrepôt ont été extraites.
Description

Cet attribut indique l’origine des données, ici Oracle WMS Cloud. Même s’il peut sembler statique, il est essentiel à la gouvernance des données et à leur traçabilité, notamment lorsque des données issues de plusieurs systèmes sont réunies pour une analyse plus large.

En Process Mining, il aide les parties prenantes à faire confiance aux données et à en comprendre le contexte. Si les entrepôts utilisent des systèmes différents, ce champ est indispensable pour segmenter et comparer les performances des processus.

Pourquoi est-ce important ?

Il précise l’origine des données et leur contexte de gouvernance, garantit leur traçabilité et permet les analyses portant sur plusieurs systèmes.

Où trouver ces données

Il s’agit généralement d’une valeur statique ajoutée lors de la transformation des données pour indiquer l’origine du jeu de données.

Exemples
Oracle WMS CloudOracle Fusion WMS
Date d’achèvement demandée
RequestedCompletionDate
Date à laquelle la commande d’entrepôt doit être terminée ou expédiée.
Description

La date d’achèvement demandée correspond à l’échéance prévue dans l’accord de niveau de service (SLA) ou attendue par le client. Elle sert de référence pour déterminer si la commande a été terminée à temps, en avance ou en retard.

Cet attribut est essentiel aux Dashboards de suivi des performances, comme « Respect des SLA des commandes d’entrepôt », et au calcul d’indicateurs clés tels que « Respect des délais d’expédition ». En comparant l’horodatage réel de l’expédition à la date demandée, l’entreprise peut mesurer le respect de ses engagements de service, repérer les causes des retards et donner la priorité aux commandes qui risquent de ne pas être livrées à temps.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut permet principalement de mesurer le respect des délais et des SLA, ce qui a une incidence directe sur la satisfaction des clients.

Où trouver ces données

Consultez la documentation d’Oracle WMS Cloud. Cette information figure généralement dans les données d’en-tête de la commande et provient souvent d’une commande client ou d’achat.

Exemples
2023-10-28T17:00:00Z2023-11-05T23:59:59Z2023-11-15T12:00:00Z
Heure de fin de l’événement
EventEndTime
Horodatage indiquant la fin d’une activité ou d’un événement précis dans l’entrepôt.
Description

L’heure de fin de l’événement correspond à la date et à l’heure précises auxquelles une activité s’achève. Lorsqu’il est disponible, cet attribut mesure plus précisément la durée d’une activité que le calcul fondé sur l’heure de début de l’activité suivante. Il est particulièrement utile pour les tâches dont la durée de traitement peut être mesurée, comme l’emballage ou le contrôle qualité.

Disposer des heures de début et de fin permet de calculer précisément la durée de traitement de chaque activité. On peut ainsi distinguer le temps consacré au travail effectif sur une tâche du temps d’attente avant le début de l’étape suivante. Cette distinction est essentielle pour analyser l’utilisation des ressources et l’efficacité.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de calculer précisément la durée de chaque activité et de distinguer le temps de traitement actif du temps d’attente.

Où trouver ces données

Il s’agit généralement du champ d’horodatage de fin ou d’achèvement d’un enregistrement de tâche ou d’événement dans Oracle WMS Cloud.

Exemples
2023-10-26T09:15:00Z2023-10-26T11:00:45Z2023-10-27T11:20:00Z
ID utilisateur/opérateur
UserOperatorId
Identifiant de l’utilisateur, de l’opérateur ou de l’employé qui a effectué l’activité dans l’entrepôt.
Description

Cet attribut identifie la personne responsable de l’exécution d’une tâche précise, comme le prélèvement, l’emballage ou le rangement des marchandises. Il permet d’analyser les performances des équipes, la répartition de la charge de travail et le respect des procédures opérationnelles standard.

L’analyse par ID utilisateur/opérateur aide à repérer les employés les plus performants, les besoins de formation et les déséquilibres dans la répartition de la charge au sein de l’équipe. Le Dashboard « Utilisation des ressources par activité » s’appuie sur cet attribut pour comprendre la contribution de chaque utilisateur à l’efficacité globale du processus et repérer les goulots d’étranglement liés à certaines actions.

Pourquoi est-ce important ?

Cet attribut est essentiel pour analyser les performances des équipes, repérer les besoins de formation et assurer une répartition équitable de la charge de travail.

Où trouver ces données

Cet identifiant figure généralement dans les tables de transactions ou de tâches. Il est souvent associé à l’utilisateur connecté au système ou à l’appareil portable au moment de l’action.

Exemples
JSMITHBJOHNSONUSER123
Niveau de priorité
PriorityLevel
Classe le degré d’urgence de la commande d’entrepôt, par exemple « Élevée », « Normale » ou « Faible ».
Description

Le niveau de priorité est un attribut défini par l’entreprise qui indique le degré d’urgence d’une commande d’entrepôt. Les commandes prioritaires, comme les expéditions express ou le réapprovisionnement de stocks en situation de pénurie, doivent souvent suivre un parcours plus rapide et mobiliser immédiatement les ressources nécessaires.

Cet attribut est essentiel au Dashboard « Performance d’exécution des commandes prioritaires ». En filtrant et en comparant les processus selon leur niveau de priorité, les responsables peuvent vérifier si les commandes urgentes sont réellement traitées en priorité et respectent leurs SLA plus stricts. Il aide à affecter les ressources de manière à répondre aux besoins les plus pressants de l’entreprise.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de vérifier si les commandes urgentes sont traitées plus rapidement que les commandes standard et si les SLA prioritaires sont respectés.

Où trouver ces données

Consultez la documentation d’Oracle WMS Cloud. Cette information figure généralement dans les données d’en-tête de la commande.

Exemples
ÉlevéeNormaleFaible
Quantité réelle
ActualQuantity
Quantité réelle d’articles comptés ou traités lors d’une activité, comme la réception de marchandises ou le prélèvement.
Description

La quantité réelle correspond au nombre d’unités effectivement traitées lors d’une tâche dans l’entrepôt. Elle est souvent enregistrée lors de la réception des marchandises, du rangement, du prélèvement ou de l’inventaire tournant. Elle reflète les mouvements de stock réellement effectués.

Cet attribut est essentiel au Dashboard « Écart de quantité des stocks ». En comparant la quantité réelle à la quantité prévue dans le document source, comme une commande d’achat ou d’expédition, il est possible de repérer immédiatement les écarts. Leur analyse aide à identifier les causes des erreurs de stock, telles que les erreurs du fournisseur, les erreurs de réception ou les erreurs de prélèvement, et à maintenir des niveaux de stock exacts.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de repérer les écarts de stock en la comparant à la quantité prévue et contribue ainsi à améliorer l’exactitude des stocks.

Où trouver ces données

Consultez la documentation d’Oracle WMS Cloud. Ce champ figure généralement dans les détails des transactions ou dans les tables des lignes de tâche.

Exemples
10098500
Statut du SLA
SLAState
Statut calculé indiquant si la commande d’entrepôt a été terminée à temps, en retard ou risque de l’être, selon la date d’achèvement demandée.
Description

Le statut du SLA est un attribut calculé qui classe immédiatement les performances d’une commande par rapport à son échéance. Il est déterminé en comparant l’horodatage de l’activité de fin, par exemple « Expédition envoyée », à la valeur « RequestedCompletionDate ». Le statut peut être « À temps », « En retard » ou, pour les commandes en cours dont l’échéance approche, « À risque ».

Cet attribut est conçu pour le Dashboard « Respect des SLA des commandes d’entrepôt ». Il transforme des comparaisons de dates complexes en un statut facile à comprendre et à évaluer rapidement. Les analystes peuvent filtrer les commandes en retard et en rechercher les causes afin de comprendre pourquoi elles n’ont pas respecté leur accord de niveau de service.

Pourquoi est-ce important ?

Présente en un coup d’œil le respect des SLA et facilite le suivi et l’analyse des performances dans les délais.

Où trouver ces données

Ce statut est calculé en comparant l’horodatage de la dernière activité à la valeur RequestedCompletionDate.

Exemples
À tempsEn retardÀ risque
Type de commande d’entrepôt
WarehouseOrderType
Catégorise la commande d’entrepôt, par exemple en réception entrante, expédition sortante ou transfert interne.
Description

Le type de commande d’entrepôt précise l’objet de la commande. Les types courants comprennent les expéditions aux clients, les réceptions de commandes d’achat, les transferts de stock entre sites et les retours. Cette catégorisation est indispensable pour segmenter l’analyse des processus et comparer les performances de différents flux de travail.

En Process Mining, le filtrage par type de commande permet de créer des cartographies distinctes pour les flux entrants et sortants, dont les étapes et les objectifs de performance diffèrent souvent. Par exemple, les indicateurs clés d’une expédition sortante portent sur la rapidité et la livraison au client, tandis que ceux d’une réception entrante concernent la disponibilité et l’exactitude des stocks. Cet attribut est essentiel au Dashboard « Débit des prélèvements et de l’emballage », qui permet de comparer différents processus d’exécution des commandes.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de segmenter l’analyse entre les processus entrants, sortants et internes, qui ont des objectifs et des flux de travail différents.

Où trouver ces données

Consultez la documentation d’Oracle WMS Cloud. Cette information figure généralement dans les données d’en-tête de la commande d’entrepôt.

Exemples
Expédition sortanteRéception entranteTransfert interneRetour client
Code motif
ReasonCode
Code ou description qui explique la raison d’un événement précis, comme un ajustement de stock, un retour ou un écart.
Description

Un code motif précise le contexte des événements inhabituels ou des exceptions dans le processus. Par exemple, si l’activité « Stock ajusté » a lieu, le code motif peut indiquer « Marchandises endommagées », « Ajustement après inventaire tournant » ou « Stock périmé ». Ces informations sont essentielles pour analyser les causes profondes des écarts de processus.

En Process Mining, les codes motif sont précieux pour comprendre les raisons des exceptions. L’analyse de leur fréquence et de leurs conséquences peut aider à repérer des problèmes récurrents. Par exemple, de fréquents ajustements pour « Marchandises endommagées » peuvent justifier un examen des procédures de manutention, tandis que des codes « Erreur de prélèvement » fréquents peuvent signaler un besoin de formation ou de contrôles système supplémentaires pour les préparateurs.

Pourquoi est-ce important ?

Précise le contexte des exceptions et des écarts, et permet d’analyser les causes profondes de problèmes comme les ajustements de stock ou les retards.

Où trouver ces données

Consultez la documentation d’Oracle WMS Cloud. Ces codes sont généralement saisis lors du traitement des exceptions.

Exemples
DMG - Endommagé pendant le transportQTY_MISMATCH - Quantité manquante chez le fournisseurWRONG_ITEM_PICKED
Équipement utilisé
EquipmentUsed
Identifiant de l’équipement utilisé pour effectuer une activité dans l’entrepôt, comme un chariot élévateur ou un lecteur portable.
Description

Cet attribut indique l’actif ou l’équipement utilisé pour une tâche dans l’entrepôt. Le suivi de l’utilisation des équipements complète l’analyse des performances des opérateurs et apporte un autre éclairage sur les ressources. Il permet de comprendre les taux d’utilisation, de repérer les besoins de maintenance et d’optimiser l’affectation des machines.

L’analyse de l’équipement utilisé est essentielle au Dashboard « Utilisation des ressources par activité ». Elle peut révéler si certains équipements constituent des goulots d’étranglement ou si l’affectation des tâches peut être améliorée en fonction de leur disponibilité et de leur efficacité. Par exemple, elle peut montrer qu’un modèle précis de chariot élévateur est systématiquement plus lent pour les tâches de rangement, ce qui justifie une analyse plus approfondie.

Pourquoi est-ce important ?

Permet d’analyser l’utilisation et l’efficacité des équipements, de repérer les goulots d’étranglement liés aux actifs et d’optimiser la répartition des ressources.

Où trouver ces données

Consultez la documentation d’Oracle WMS Cloud. Cette information peut figurer dans les enregistrements d’exécution des tâches, notamment lorsque les opérateurs se connectent à un équipement précis.

Exemples
FORKLIFT-05SCANNER-A12CART-27
Est une reprise
IsRework
Indicateur booléen précisant si une activité répète une étape précédente dans le même cas, ce qui signale une reprise ou une boucle dans le processus.
Description

« Est une reprise » est un indicateur calculé qui repère les écarts par rapport à un déroulement linéaire, lorsqu’une activité est répétée. Par exemple, si l’activité « Marchandises prélevées » est suivie d’une nouvelle activité du même nom pour la même commande, cette seconde occurrence est signalée comme une reprise. Cela peut révéler un problème, comme une erreur de prélèvement qui a dû être corrigée.

Cet attribut est essentiel au Dashboard « Analyse des écarts de processus et des reprises » et à l’indicateur clé de performance « Taux de reprise en entrepôt ». Le signalement de ces événements permet de mesurer la fréquence des reprises et leur impact. Repérer les activités les plus souvent répétées aide à identifier les faiblesses du processus, les problèmes de qualité ou les besoins de formation qui nuisent à l’efficacité et augmentent les coûts opérationnels.

Pourquoi est-ce important ?

Cet indicateur met directement en évidence les inefficacités et les boucles du processus, et permet de mesurer le coût et la fréquence des reprises.

Où trouver ces données

Cet indicateur est calculé dans l’outil de Process Mining en repérant les séquences d’activités répétées pour un même identifiant de cas.

Exemples
truefalse
ID d’expédition
ShipmentId
Identifiant unique de l’expédition qui regroupe une ou plusieurs commandes d’entrepôt transportées ensemble.
Description

L’ID d’expédition est un identifiant de niveau supérieur qui peut regrouper plusieurs commandes d’entrepôt en une seule unité logistique pour le transport. Par exemple, plusieurs petites commandes destinées à la même adresse peuvent être réunies dans une expédition transportée par le même camion.

La commande d’entrepôt sert d’ID de cas pour cette analyse, tandis que l’ID d’expédition apporte une dimension supplémentaire à l’analyse de la logistique sortante. Il permet d’évaluer les performances à l’échelle de l’expédition, par exemple en mesurant le temps total nécessaire pour regrouper toutes les commandes. Il peut également servir à suivre les problèmes qui touchent une expédition entière plutôt qu’une seule commande.

Pourquoi est-ce important ?

Regroupe plusieurs commandes en une seule unité de transport et permet d’analyser l’efficacité du regroupement ainsi que les performances à l’échelle de l’expédition.

Où trouver ces données

Consultez la documentation d’Oracle WMS Cloud. Cette information figure généralement dans les modules de gestion des expéditions ou des chargements.

Exemples
SHP-98765LOAD-A543BOL-123456
Identifiant de l’emplacement
LocationIdentifier
Emplacement précis dans l’entrepôt où une activité a eu lieu, comme une case de stockage, une porte de quai ou une zone d’expédition.
Description

L’identifiant de l’emplacement indique le lieu exact de l’entrepôt associé à un événement. Il peut s’agir d’un quai de réception pour l’événement « Marchandises arrivées », d’une case de stockage pour « Marchandises rangées », d’un poste d’emballage pour « Marchandises emballées » ou d’une voie de préparation pour « Placée en zone d’expédition ».

Cet attribut ajoute une dimension spatiale à l’analyse du processus. Il peut aider à repérer les goulots d’étranglement liés à certaines zones physiques de l’entrepôt. L’analyse peut, par exemple, révéler qu’une allée précise ralentit systématiquement les prélèvements ou qu’une porte de quai particulière bloque les réceptions. Ces constats peuvent éclairer les décisions concernant l’agencement de l’entrepôt, la répartition des ressources et la conception des processus.

Pourquoi est-ce important ?

Ajoute une dimension physique à l’analyse et aide à repérer les goulots d’étranglement liés à certaines zones, allées ou cases de l’entrepôt.

Où trouver ces données

Consultez la documentation d’Oracle WMS Cloud. Ces informations sont généralement consignées dans les détails des tâches.

Exemples
A-01-03-BDOCK-04PACK-STN-02STAGE-LANE-5
Quantité prévue
PlannedQuantity
Quantité d’articles attendue pour une activité, selon le document source, comme une commande d’achat ou de vente.
Description

La quantité prévue correspond au nombre d’unités attendu pour une tâche, tel qu’il est indiqué dans le document d’origine. Pour une réception entrante, il s’agit de la quantité figurant sur la commande d’achat. Pour une expédition sortante, c’est la quantité indiquée sur la commande client.

Cet attribut sert de référence pour la comparaison avec la quantité réelle. L’indicateur « Taux d’écart des données de stock » est calculé à partir des différences entre les quantités prévues et réelles. L’analyse de ces écarts est essentielle à la gestion des stocks et de la chaîne d’approvisionnement, car elle permet de traiter les problèmes liés aux fournisseurs, aux processus internes ou aux erreurs de saisie.

Pourquoi est-ce important ?

Sert de référence pour mesurer l’exactitude des stocks et repérer les écarts lors des processus de réception ou de prélèvement.

Où trouver ces données

Consultez la documentation d’Oracle WMS Cloud. Cette information figure généralement sur la ligne de commande associée à la tâche d’entrepôt.

Exemples
100100500
Référence SKU du produit
ProductSKU
Unité de gestion des stocks (SKU) ou identifiant du produit traité dans le cadre de la commande d’entrepôt.
Description

La référence SKU du produit est le code unique qui identifie un produit ou un article précis. Les commandes d’entrepôt contiennent souvent un ou plusieurs produits. Cet attribut permet donc de segmenter l’analyse selon les articles traités.

L’analyse par référence SKU peut révéler l’incidence des différents produits sur l’efficacité de l’entrepôt. Par exemple, les articles volumineux ou fragiles peuvent nécessiter un temps de manutention plus long, tandis que les produits à forte rotation peuvent suivre un parcours plus optimisé. Ces informations sont utiles pour définir l’emplacement des produits dans l’entrepôt afin de réduire les déplacements liés au prélèvement et au rangement, et pour comprendre l’incidence de leurs caractéristiques sur le débit global.

Pourquoi est-ce important ?

Permet d’analyser l’incidence des caractéristiques des produits sur les durées de manutention et les parcours, et d’adapter en conséquence les stratégies d’emplacement et de stockage.

Où trouver ces données

Consultez la documentation d’Oracle WMS Cloud. Cette information figure au niveau de la ligne de commande ou des détails de la tâche.

Exemples
SKU-100-RED-LGPROD-54321HW-CMP-001A
Statut de la commande d’entrepôt
WarehouseOrderStatus
Statut actuel ou final de la commande d’entrepôt, par exemple « Terminée » ou « Annulée ».
Description

Cet attribut indique le résultat ou l’état final d’une commande d’entrepôt. Il permet de distinguer les commandes traitées avec succès de celles qui ont été annulées ou sont toujours en cours. Il est essentiel pour filtrer les cas afin d’analyser uniquement les processus terminés ou d’examiner les motifs d’annulation.

L’analyse des cas selon leur statut final permet de comprendre les variations et les résultats des processus. Par exemple, comparer les parcours des commandes « Terminées » et « Annulées » peut révéler à quelle étape les annulations surviennent généralement et mettre en évidence des problèmes potentiels liés aux stocks, aux demandes des clients ou aux erreurs système. Cet attribut sert également à calculer des indicateurs de débit, comme le « Débit quotidien de l’entrepôt ».

Pourquoi est-ce important ?

Définit le résultat d’un cas et permet de se concentrer sur les commandes terminées avec succès ou d’examiner les exceptions, comme les annulations.

Où trouver ces données

Il s’agit généralement du champ de statut de l’enregistrement d’en-tête de la commande d’entrepôt dans Oracle WMS Cloud.

Exemples
TerminéeEn coursAnnuléeEn attente
Transporteur
Carrier
Transporteur ou prestataire de transport chargé de l’expédition sortante.
Description

L’attribut Transporteur identifie le partenaire logistique chargé d’acheminer les marchandises de l’entrepôt à leur destination finale. Il peut s’agir d’un transporteur commercial comme FedEx ou UPS, d’une entreprise de fret ou d’une flotte interne.

Le Dashboard « Temps de cycle d’expédition » utilise ces informations pour analyser et comparer les performances des différents transporteurs. En segmentant le temps écoulé entre « Placée en zone d’expédition » et « Expédition envoyée » selon le transporteur, l’entreprise peut repérer les partenaires les plus efficaces et ceux qui occasionnent des retards. Ces données peuvent ensuite éclairer le choix des transporteurs et les négociations contractuelles.

Pourquoi est-ce important ?

Permet de comparer les performances des transporteurs, d’optimiser la logistique sortante et de réduire les retards d’expédition.

Où trouver ces données

Consultez la documentation d’Oracle WMS Cloud. Cette information est généralement enregistrée dans les données d’expédition ou de chargement associées à la commande d’entrepôt.

Exemples
FedExUPSDHLXPO Logistics
Obligatoire Recommandé Facultatif

Activités de gestion d’entrepôt

Voici les principales étapes et les jalons à consigner dans votre journal d’événements pour découvrir précisément le déroulement du processus.
7 Recommandé 9 Facultatif
Activité Description
Commande d’entrepôt terminée
Cet événement correspond à la clôture définitive de la commande d’entrepôt. Il peut avoir lieu au départ de l’expédition ou un peu plus tard, une fois toutes les mises à jour du système effectuées. Il marque la fin réussie du processus.
Pourquoi est-ce important ?

Cette activité marque la fin du cycle de vie complet du processus d’entrepôt. Elle est essentielle au calcul du temps de cycle total et du débit de l’ensemble des opérations de l’entrepôt.

Où trouver ces données

Cet événement est généralement déduit du changement de statut final de l’objet de commande d’entrepôt, qui passe à « Completed » ou « Closed ». L’horodatage de cette dernière mise à jour est utilisé.

Données à recueillir

Déduit du changement de statut de la commande d’entrepôt vers son état final de réussite.

Type d’événement inferred
Expédition partie
Cette activité marque la dernière étape : le camion chargé quitte l’entrepôt. Cette transaction clôt la commande sortante dans le WMS, sur les plans financier et physique.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape finale des opérations sortantes est un indicateur clé du respect des délais d’expédition. Elle marque la remise des marchandises au transporteur et la fin de la responsabilité de l’entrepôt.

Où trouver ces données

Il s’agit d’une transaction explicite importante dans Oracle WMS Cloud, souvent appelée « Ship Confirm » ou « Dispatch Load ». Elle est enregistrée avec un horodatage précis dans l’enregistrement Outbound Load ou Shipment.

Données à recueillir

Extrait de l’horodatage de la transaction « Ship Confirm » ou « Dispatch Load ».

Type d’événement explicit
Livraison entrante créée
Cette activité correspond à la création d’un avis préalable d’expédition (ASN) ou d’un enregistrement de livraison entrante dans Oracle WMS Cloud. Elle marque le début du processus de réception et indique officiellement que des marchandises sont attendues à l’entrepôt.
Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit de l’événement de début principal du processus de réception en entrepôt. Le délai entre cette étape et la réception effective des marchandises permet d’évaluer la fiabilité des fournisseurs et la précision de la planification.

Où trouver ces données

Cet événement est généralement extrait de l’historique des transactions des objets Inbound Shipment ou ASN. Il correspond à l’horodatage de création du document.

Données à recueillir

Extrait de l’événement de création de l’enregistrement Inbound Shipment ou ASN.

Type d’événement explicit
Marchandises emballées
Indique que l’emballage d’un contenant d’expédition ou d’une commande complète est terminé. L’opérateur confirme que tous les articles sont emballés et que le contenant est fermé et étiqueté pour l’expédition.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape marque la fin des activités à valeur ajoutée réalisées dans l’entrepôt pour une commande. Le délai entre le prélèvement et la fin de l’emballage est un indicateur clé de la vitesse de préparation interne.

Où trouver ces données

Il s’agit généralement d’une transaction explicite, comme « Close Container » ou « Finish Pack ». L’horodatage de fin figure dans l’historique des transactions d’emballage ou de commande sortante.

Données à recueillir

Extrait de l’horodatage de fin de la dernière transaction d’emballage de la commande.

Type d’événement explicit
Marchandises prélevées
Cette activité indique qu’un opérateur a récupéré physiquement les articles dans leurs emplacements de stockage et confirmé le prélèvement dans le système. Les marchandises peuvent alors être acheminées vers la zone d’emballage ou de préparation des expéditions.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape importante du processus de préparation des commandes permet d’analyser les délais de prélèvement et de repérer les goulots d’étranglement liés à l’agencement de l’entrepôt, aux stratégies de prélèvement ou aux performances des opérateurs.

Où trouver ces données

Cet événement est extrait de l’horodatage de fin de la tâche de prélèvement dans l’historique des tâches ou les journaux de transactions. Le scan de confirmation de l’opérateur clôt la transaction.

Données à recueillir

À partir de l’horodatage de fin de la transaction de prélèvement.

Type d’événement explicit
Marchandises rangées
Cette activité indique que le rangement des marchandises est terminé. L’opérateur les a déplacées physiquement vers un emplacement de stockage et a confirmé l’opération dans le système. Les stocks sont alors disponibles.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape importante marque la fin du processus de réception. Elle est essentielle au calcul de l’indicateur clé « Délai entre la réception et le rangement » et à l’analyse de l’efficacité du rangement.

Où trouver ces données

L’événement est enregistré lorsque l’opérateur confirme la tâche de rangement. Une transaction horodatée est alors créée, généralement dans l’historique des tâches ou les journaux des transactions de stock.

Données à recueillir

À partir de l’horodatage de fin de la transaction de rangement.

Type d’événement explicit
Marchandises réceptionnées
Cette activité indique que les marchandises ont été déchargées, scannées et officiellement prises en charge par l’entrepôt. Il s’agit d’une transaction au cours de laquelle les quantités sont vérifiées par rapport au document de livraison entrante.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape importante marque la réception officielle des stocks. Le temps nécessaire à sa réalisation influe directement sur la rapidité avec laquelle les stocks sont disponibles pour le rangement et la préparation des commandes.

Où trouver ces données

Cet événement est extrait des journaux de transactions de réception d’Oracle WMS Cloud. Chaque scan ou confirmation de réception d’un article génère un enregistrement horodaté.

Données à recueillir

À partir de l’horodatage de fin de la transaction « Receive ASN » ou d’une transaction de réception similaire.

Type d’événement explicit
Chargement commencé
Cet événement marque le début du chargement physique des marchandises emballées dans le camion du transporteur depuis la zone de préparation. Il est souvent déclenché par une transaction « Start Load ».
Pourquoi est-ce important ?

Cette activité permet de suivre l’efficacité du chargement lui-même. Elle aide à distinguer le temps d’attente dans la zone de préparation du temps consacré au chargement du camion.

Où trouver ces données

Il s’agit généralement d’une transaction explicite liée à un enregistrement Outbound Load dans Oracle WMS Cloud. L’utilisateur lance l’action « Start Load », qui est horodatée.

Données à recueillir

Extrait de la transaction « Start Load » associée à un chargement sortant précis.

Type d’événement explicit
Commande d’entrepôt annulée
Indique l’annulation d’une commande d’entrepôt avant son achèvement. Il s’agit d’un état final alternatif correspondant à l’échec du processus.
Pourquoi est-ce important ?

Le suivi des annulations aide à comprendre les changements de demande, les erreurs de saisie ou d’autres problèmes qui entraînent l’abandon des commandes. Il permet de repérer les sources de gaspillage dans le processus.

Où trouver ces données

Cet événement est déduit du passage du statut de la commande d’entrepôt à « Annulée » ou à un autre état final similaire. L’horodatage de cette mise à jour est utilisé.

Données à recueillir

Déduit du passage de la commande d’entrepôt au statut « Annulée ».

Type d’événement inferred
Emballage commencé
Cette activité indique que les marchandises prélevées sont arrivées à un poste d’emballage et qu’un opérateur a commencé à les emballer. Elle est souvent enregistrée par un scan explicite qui associe les articles à un contenant d’emballage.
Pourquoi est-ce important ?

Le suivi de cette activité permet d’isoler le sous-processus d’emballage des étapes de prélèvement et de préparation des expéditions. Vous pouvez ainsi analyser en détail l’efficacité et le débit des postes d’emballage.

Où trouver ces données

Il peut s’agir d’une transaction explicite ou d’un événement déduit de la création d’un contenant d’emballage (LPN) et du premier article scanné dans celui-ci. L’information figure dans les journaux des transactions d’emballage ou d’expédition.

Données à recueillir

Extrait de la transaction « Start Pack » ou de l’horodatage du premier article emballé dans un contenant.

Type d’événement explicit
Expédition préparée
Cette activité indique que les contenants emballés ont été déplacés du poste d’emballage vers une zone de préparation des expéditions. La commande est prête et attend d’être chargée dans un véhicule.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape marque le passage du traitement à la phase finale d’expédition. Le temps passé par les marchandises dans la zone de préparation peut révéler des retards liés à l’arrivée des transporteurs ou à la planification des quais.

Où trouver ces données

Cet événement est généralement enregistré par une transaction de déplacement qui met à jour l’emplacement du contenant emballé vers une zone de préparation. L’horodatage de cette transaction marque l’événement.

Données à recueillir

Extrait de la transaction de déplacement des stocks qui transfère le LPN emballé vers un emplacement de préparation.

Type d’événement explicit
Inspection qualité effectuée
Indique qu’un contrôle qualité des marchandises reçues est terminé. Cette étape peut être systématique pour certains matériaux ou fournisseurs, ou être déclenchée ponctuellement.
Pourquoi est-ce important ?

Le suivi de la durée et de la fréquence des inspections qualité est essentiel pour repérer les retards dans le processus de réception. Il permet de mesurer le temps pendant lequel les marchandises restent en attente d’un contrôle qualité avant d’être mises à disposition.

Où trouver ces données

Cet événement peut être déduit des changements de statut de l’enregistrement de stock, par exemple du statut « QA Hold » au statut « Available » ou « Putaway ». Des journaux de transactions explicites peuvent également être disponibles dans un module qualité.

Données à recueillir

Déduit des changements de statut des stocks ou de la fin d’une transaction de contrôle qualité liée aux marchandises reçues.

Type d’événement inferred
Marchandises arrivées
Indique l’arrivée physique du camion ou du transporteur au quai de l’entrepôt et son enregistrement officiel à l’entrée. Cet événement est souvent consigné avant le début du déchargement et de la réception détaillée des articles.
Pourquoi est-ce important ?

Cette étape permet de distinguer le temps de transport du délai de traitement interne à l’entrepôt. Elle est essentielle pour analyser l’utilisation des portes de quai et repérer les éventuels goulots d’étranglement dans la zone de réception.

Où trouver ces données

Cet événement est souvent enregistré sous la forme d’une mise à jour du statut de l’enregistrement Inbound Shipment ou ASN. Il peut être déclenché par un agent de quai qui scanne les documents de livraison ou met à jour le système manuellement.

Données à recueillir

Consigné comme un changement de statut, par exemple « Arrived at Check-In », sur l’enregistrement Inbound Shipment.

Type d’événement explicit
Stock ajusté
Correspond à un ajustement manuel ou automatique de la quantité d’un article dans un emplacement donné. Il peut être effectué à la suite d’un inventaire tournant, d’un dommage ou de la correction d’un écart de réception.
Pourquoi est-ce important ?

Cette activité est essentielle pour repérer les défaillances qui entraînent des erreurs de stock. L’analyse de la fréquence et de l’ampleur des ajustements permet de localiser les problèmes de réception, de prélèvement ou de stockage.

Où trouver ces données

Cet événement est extrait des journaux de transactions d’ajustement des stocks dans Oracle WMS Cloud. Ces journaux précisent l’article, l’emplacement, la variation de quantité, le motif et l’horodatage.

Données à recueillir

Extrait directement des enregistrements de transactions d’ajustement des stocks.

Type d’événement explicit
Tâche de prélèvement créée
Cet événement se produit lorsque le système crée une tâche de prélèvement pour qu’un opérateur récupère des articles en stock afin de préparer une commande sortante. Il marque le début du cycle de préparation de la commande dans l’entrepôt.
Pourquoi est-ce important ?

Cet événement déclenche le processus de prélèvement des commandes sortantes. Le délai entre cette étape et la fin du prélèvement est un indicateur clé de l’efficacité de la préparation des commandes et de la réactivité des ressources.

Où trouver ces données

Cet événement est enregistré dans les tables de gestion des tâches d’entrepôt. L’horodatage de création de la tâche de prélèvement sert d’heure d’activité.

Données à recueillir

Extrait de l’horodatage de création de la tâche de prélèvement générée par le système.

Type d’événement explicit
Tâche de rangement créée
Cet événement marque la création par le système d’une tâche destinée à un opérateur d’entrepôt, qui doit déplacer les marchandises reçues du quai de réception vers un emplacement de stockage défini. Il marque le début du sous-processus de rangement.
Pourquoi est-ce important ?

Cette activité lance le cycle de rangement. Le délai entre la création de la tâche et la fin du rangement permet d’évaluer l’efficacité du système et le temps de réaction de l’opérateur.

Où trouver ces données

Cet événement est généralement enregistré explicitement dans les tables des tâches d’entrepôt ou des transactions. L’horodatage de création de la tâche de rangement sert d’heure d’événement.

Données à recueillir

Extrait de l’horodatage de création de la tâche de rangement générée par le système.

Type d’événement explicit
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