Mejore Su Adquisición de Talento y Reclutamiento

Optimice su contratación en Greenhouse con nuestra guía de 6 pasos.
Mejore Su Adquisición de Talento y Reclutamiento

Optimice su Adquisición de Talento en Greenhouse para una Contratación Más Rápida

Incluso un reclutamiento bien gestionado puede ocultar ineficiencias, lo que lleva a un tiempo de contratación prolongado y a oportunidades perdidas. Nuestra plataforma le ayuda a identificar con precisión los cuellos de botella en su recorrido de adquisición de talento, desde la solicitud inicial hasta la incorporación. Obtenga información procesable para optimizar su embudo de contratación, reducir los costos operativos y mejorar significativamente la experiencia del candidato.

Descargue nuestra plantilla de datos preconfigurada y aborde los desafíos comunes para alcanzar sus metas de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la Guía de la Plantilla de Datos para transformar sus operaciones.

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Desbloqueando la Eficiencia en la Adquisición de Talento y Reclutamiento con Process Mining

Optimizar su proceso de Adquisición de Talento y Reclutamiento es fundamental para el éxito empresarial, impactando directamente su capacidad para atraer al mejor talento y mantener una ventaja competitiva. Incluso con sistemas robustos de seguimiento de candidatos (ATS) como Greenhouse, pueden surgir ineficiencias ocultas que derivan en ciclos de contratación frustrantemente largos, una experiencia deficiente para el candidato y, en última instancia, oportunidades perdidas para asegurar a los mejores perfiles. Estas demoras se traducen en mayores costos operativos, un aumento en la carga de trabajo de los reclutadores y un freno palpable al crecimiento empresarial, ya que los puestos clave permanecen sin cubrir.

¿Cómo Process Mining Transforma Su Flujo de Trabajo de Reclutamiento en Greenhouse?

Process Mining ofrece un enfoque potente y basado en datos para diseccionar y comprender el flujo real de su proceso de reclutamiento dentro de Greenhouse. En lugar de depender de suposiciones o evidencia anecdótica, Process Mining extrae registros de eventos de sus datos de Greenhouse, rastreando cada paso que da una solicitud desde su inicio como identificador de caso de Solicitud de empleo hasta la decisión final de contratación. Esto le permite visualizar el proceso tal cual, revelando precisamente dónde las solicitudes se ralentizan, dónde se omiten pasos o dónde ocurre el retrabajo. Al aplicar Process Mining a sus datos de Adquisición de Talento y Reclutamiento, obtiene una transparencia inigualable en:

  • Visualización del proceso de principio a fin: Vea cada ruta que toma una solicitud, no solo la ruta ideal.
  • Análisis de tiempos preciso: Mida la duración exacta de cada actividad, como "Solicitud revisada" o "Primera entrevista realizada", y las transiciones entre ellas.
  • Identificación de cuellos de botella: Identifique etapas específicas o traspasos que consistentemente causan demoras, ya sea la entrega de comentarios, la aprobación de ofertas o el inicio de verificaciones de antecedentes.
  • Análisis de desviaciones: Identifique instancias en las que el proceso se desvía de su flujo de trabajo de contratación estructurado previsto, descubriendo posibles inconsistencias o necesidades de capacitación.

Áreas Clave de Mejora para Su Proceso de Reclutamiento

Aprovechando estos conocimientos de Process Mining, puede enfocarse en áreas específicas para la optimización de procesos dentro de su entorno Greenhouse, logrando mejoras significativas:

  • Reducir el Tiempo del Ciclo de Adquisición de Talento y Reclutamiento: Al identificar y eliminar cuellos de botella, puede acortar significativamente el tiempo de contratación, asegurando que asegure el mejor talento antes que la competencia. Esto incluye optimizar el tiempo dedicado a las etapas de entrevista, la recopilación de comentarios y la gestión de ofertas.
  • Mejorar la Experiencia del Candidato: Los procesos lentos e inconsistentes pueden disuadir a los candidatos. Al optimizar su flujo de trabajo, crea una experiencia más eficiente y positiva, reduciendo las tasas de abandono de candidatos.
  • Optimizar el Rendimiento de Reclutadores y Gerentes de Contratación: Comprenda la distribución de la carga de trabajo e identifique las etapas donde reclutadores o gerentes de contratación específicos podrían estar sobrecargados o ser ineficientes, permitiendo capacitación dirigida o reasignación de recursos.
  • Garantizar la Adherencia al Proceso y el Cumplimiento Normativo: Verifique que su proceso de reclutamiento real se alinee con las políticas internas y las regulaciones externas. Process Mining puede resaltar la revisión inconsistente de solicitudes, procesos de entrevista o procedimientos de aprobación de ofertas.
  • Mejorar la Utilización de Recursos: Asigne los esfuerzos de su equipo de reclutamiento de manera más efectiva, comprendiendo dónde se invierte realmente su tiempo y dónde la automatización o simplificación de procesos puede ayudar.

Resultados Esperados de la Optimización de Procesos

El impacto de optimizar su proceso de Adquisición de Talento y Reclutamiento con Process Mining es directamente medible y de gran alcance:

  • Contratación más Rápida: Espere una reducción significativa en su tiempo total de contratación, lo que lleva a una cobertura más rápida de roles críticos.
  • Menores Costos: Disminuya los costos operativos asociados con ciclos de reclutamiento extendidos, publicidad y gastos administrativos.
  • Contrataciones de Mayor Calidad: Al agilizar el proceso y mejorar la experiencia del candidato, es más probable que atraiga y retenga talento de alta calidad.
  • Mayor Cumplimiento: Fortalezca la adhesión a las políticas internas de contratación y a los requisitos regulatorios externos, reduciendo el riesgo.
  • Eficiencia Mejorada: Su equipo de adquisición de talento puede operar de manera más efectiva, centrándose en el compromiso estratégico en lugar de en los retrasos administrativos.

Comenzando con la Optimización del Proceso de Reclutamiento

Embarcarse en el viaje para optimizar su proceso de Adquisición de Talento y Reclutamiento en Greenhouse no requiere habilidades técnicas complejas. Con las herramientas adecuadas, puede conectar fácilmente sus datos de Greenhouse, visualizar su proceso y descubrir los conocimientos accionables necesarios para impulsar un cambio significativo. Comprenda cómo mejorar la Adquisición de Talento y Reclutamiento y cómo reducir el tiempo del ciclo de Adquisición de Talento y Reclutamiento viendo cómo sus datos de proceso hablan por sí mismos. Comience a descubrir el potencial oculto en su embudo de contratación hoy mismo.

Reclutamiento y Adquisición de Talento Proceso de Contratación Adquisición de Talento Tiempo de Contratación Experiencia del Candidato Rendimiento del Reclutador Optimización de RR. HH. Embudo de Contratación

Problemas y Desafíos Comunes

Identifique qué desafíos le están afectando

Los candidatos a menudo enfrentan largas esperas entre el cribado de la solicitud y la primera entrevista, o entre entrevistas posteriores. Estas demoras pueden llevar a que el mejor talento abandone el proceso de contratación, aumentando el tiempo de contratación y dañando la marca empleadora en la Adquisición de Talento y Reclutamiento. ProcessMind analiza sus registros de eventos de Greenhouse para identificar exactamente dónde ocurren estas demoras, identificando etapas específicas, gerentes de contratación o reclutadores que causan cuellos de botella. Esto le permite optimizar los flujos de trabajo de programación y reducir el abandono de candidatos.

Los candidatos experimentan procesos de contratación variados, a veces recibiendo respuestas lentas o siendo descartados sin una comunicación clara, lo que genera frustración y comentarios negativos. Esta inconsistencia en la Adquisición de Talento y Reclutamiento puede disuadir a futuros solicitantes y dañar su reputación. ProcessMind visualiza todas las variantes del proceso en Greenhouse, revelando dónde y por qué divergen los recorridos de los candidatos. Resalta las solicitudes que se desvían de la ruta óptima, lo que le permite estandarizar los procesos y mejorar la satisfacción del candidato.

Los puestos clave permanecen vacantes más tiempo del necesario, lo que afecta la productividad del equipo y genera mayores costos operativos. El tiempo de contratación prolongado a menudo indica ineficiencias o cuellos de botella ocultos dentro de su embudo de Adquisición de Talento y Reclutamiento. ProcessMind utiliza sus datos de Greenhouse para mapear el tiempo real que se tarda en cada etapa del proceso de contratación. Identifica las causas raíz de las demoras, como la lentitud en la entrega de comentarios o las negociaciones de ofertas prolongadas, lo que le permite acelerar los ciclos de contratación.

Es un desafío evaluar objetivamente la eficiencia individual de los reclutadores, identificar mejores prácticas o distribuir las cargas de trabajo de manera justa, lo que puede llevar al agotamiento o al bajo rendimiento. Esta falta de transparencia impacta la efectividad general de su equipo de Adquisición de Talento y Reclutamiento. ProcessMind aprovecha los datos de actividad de Greenhouse para proporcionar una visión clara del cumplimiento del proceso de cada reclutador, el tiempo dedicado por etapa y las tasas de éxito. Ayuda a identificar reclutadores de alto rendimiento y áreas donde se necesita capacitación o apoyo.

Las demoras en la recopilación de comentarios de los entrevistadores ralentizan significativamente el proceso de contratación, lo que provoca que los candidatos esperen y potencialmente acepten otras ofertas. Este es un punto problemático común en la Adquisición de Talento y Reclutamiento, especialmente con gerentes de contratación ocupados. ProcessMind analiza los registros de eventos en Greenhouse para identificar exactamente qué entrevistadores o departamentos son consistentemente lentos en la entrega de comentarios. Ayuda a hacer cumplir los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) y a optimizar el ciclo de retroalimentación para acelerar la toma de decisiones.

Después de un esfuerzo significativo, los candidatos destacados frecuentemente rechazan ofertas, lo que obliga a reiniciar el ciclo de reclutamiento y a desperdiciar recursos. Este puede ser un problema costoso y desmoralizador en la Adquisición de Talento y Reclutamiento. ProcessMind examina el recorrido del candidato previo a la extensión de la oferta en Greenhouse, identificando patrones o desviaciones del proceso en las ofertas rechazadas. Puede resaltar problemas como etapas de oferta prolongadas, comunicación tardía o términos de oferta inconsistentes, ayudando a mejorar las tasas de aceptación de ofertas.

Se desperdician recursos en canales de búsqueda que producen candidatos de baja calidad o mínimas contrataciones, lo que lleva a un costo por contratación inflado. Sin datos claros, es difícil optimizar su estrategia de Reclutamiento y Adquisición de Talento. ProcessMind analiza las fuentes de aplicación de Greenhouse frente a los resultados de contratación, revelando qué canales proporcionan consistentemente los mejores candidatos. Este insight le permite reasignar presupuesto y esfuerzo a estrategias de búsqueda más efectivas, mejorando la eficiencia de la contratación.

Las desviaciones de los protocolos de contratación estándar o los sesgos inconscientes pueden conducir a violaciones de cumplimiento, riesgos legales y daños a los esfuerzos de diversidad e inclusión. Garantizar la equidad es crucial en la Adquisición de Talento y Reclutamiento. ProcessMind identifica variaciones de proceso en Greenhouse que podrían indicar incumplimiento o sesgo potencial, como etapas de entrevista inconsistentes para roles similares o demoras que afectan desproporcionadamente a ciertos grupos de candidatos. Esto ayuda a mantener prácticas de contratación justas y conformes.

La transición desde la aceptación de la oferta hasta el inicio de la incorporación (onboarding) a menudo es desarticulada, causando retrasos y una mala experiencia inicial para los nuevos contratados. Esto impacta la retención y la productividad de los nuevos empleados en Reclutamiento y Adquisición de Talento. ProcessMind visualiza el flujo completo posterior a la aceptación de la oferta en Greenhouse, destacando cualquier brecha o retraso antes de que comiencen las actividades de onboarding. Ayuda a optimizar este traspaso crítico, asegurando un inicio sin problemas para cada nuevo empleado.

Los equipos podrían omitir pasos estándar o crear soluciones alternativas informales en Greenhouse, lo que lleva a inconsistencias, problemas de calidad de datos y posibles brechas de cumplimiento. Estas desviaciones dificultan la aplicación de las mejores prácticas en Reclutamiento y Adquisición de Talento. ProcessMind descubre automáticamente todas las rutas de proceso reales, exponiendo dónde y por qué ocurren las desviaciones. Ayuda a identificar soluciones alternativas comunes, permitiéndole abordar problemas subyacentes o formalizar nuevos procesos eficientes.

A pesar de invertir en Greenhouse, las organizaciones pueden no estar aprovechando al máximo sus capacidades, perdiendo oportunidades de automatización o mejoras de eficiencia. Esto conduce a esfuerzos manuales donde la automatización es posible dentro de la Adquisición de Talento y Reclutamiento. ProcessMind puede identificar esto indirectamente mostrando los pasos del proceso que se ejecutan manualmente o fuera de los flujos de trabajo esperados del sistema, lo que sugiere que las características integradas de Greenhouse, como la programación automatizada de entrevistas o el uso de tarjetas de puntuación, podrían estar subutilizadas. Esta información fomenta una mejor adopción de la herramienta.

Metas Típicas

Defina cómo se ve el éxito

Este objetivo busca reducir significativamente el tiempo necesario para cubrir puestos vacantes, lo que impacta directamente la eficiencia operativa y la competitividad. Un tiempo de contratación más rápido significa que los roles críticos se cubren antes, reduciendo las brechas de productividad y los costos asociados para el departamento de Reclutamiento y Adquisición de Talento que utiliza Greenhouse. ProcessMind visualiza el recorrido completo de la "Solicitud de Empleo", identificando exactamente dónde ocurren los retrasos, como ciclos de aprobación largos o cuellos de botella en la programación de entrevistas. Al identificar estos puntos débiles específicos, las organizaciones pueden implementar intervenciones dirigidas para reducir el tiempo total de contratación, lo que lleva a mejoras medibles en la velocidad y eficiencia del reclutamiento.

Las demoras en la programación de entrevistas pueden provocar el abandono de candidatos y una experiencia negativa. Lograr este objetivo asegura que los candidatos avancen rápidamente por las etapas de la entrevista, mejorando la experiencia general del candidato y asegurando al mejor talento más rápido dentro de su proceso de reclutamiento en Greenhouse. ProcessMind ayuda mapeando todas las actividades relacionadas con "Entrevista programada" y "Entrevista realizada", identificando restricciones de recursos, demoras en la comunicación o cuellos de botella secuenciales. Esta claridad permite a los equipos reasignar recursos, automatizar tareas de programación en Greenhouse o refinar los flujos de trabajo de coordinación, asegurando un tiempo de respuesta más rápido para las entrevistas.

Una experiencia positiva para el candidato es crucial para atraer y retener al mejor talento y construir una marca empleadora sólida. Al identificar y eliminar puntos de fricción en el proceso de reclutamiento, las organizaciones pueden mejorar significativamente la satisfacción del candidato y reducir las costosas tasas de abandono en su sistema Greenhouse. ProcessMind proporciona información sobre las rutas del recorrido del candidato, destacando dónde los candidatos experimentan demoras, múltiples puntos de contacto o pasos no estándar. Al analizar estas rutas de "Solicitud de empleo", las empresas pueden estandarizar y optimizar la experiencia del candidato, lo que lleva a tasas de finalización más altas y a una mejora en los puntajes de satisfacción.

El feedback oportuno de las entrevistas es vital para tomar decisiones de contratación rápidas y mantener el engagement del candidato. Acortar el ciclo de feedback ayuda a evitar que los mejores candidatos acepten otras ofertas y agiliza el proceso de toma de decisiones para el equipo de Reclutamiento y Adquisición de Talento que utiliza Greenhouse. ProcessMind rastrea la ruta de las actividades de "Feedback Enviado", revelando dónde y por qué ocurren los retrasos después de la "Entrevista Realizada". Identifica entrevistadores o etapas específicas que consistentemente causan cuellos de botella, permitiendo capacitaciones dirigidas o ajustes de proceso para asegurar que el feedback se envíe de manera rápida y eficiente.

Impulsar las tasas de aceptación de ofertas reduce directamente la necesidad de reabrir requisiciones y de reengancharse en ciclos de reclutamiento costosos. Este objetivo asegura que los esfuerzos invertidos en la búsqueda y entrevista se traduzcan en contrataciones exitosas, optimizando la eficiencia de su adquisición de talento en Greenhouse. ProcessMind analiza el recorrido previo a la "Oferta extendida" y "Oferta aceptada", identificando factores en las etapas precedentes que se correlacionan con tasas de aceptación más altas o más bajas. Al comprender estos patrones, como la consistencia de las entrevistas o el tiempo necesario para extender una oferta, las organizaciones pueden refinar sus procesos previos a la oferta para mejorar las conversiones exitosas.

Asegurar el 100% de cumplimiento en los procesos de contratación mitiga los riesgos legales, promueve la equidad y mantiene los estándares éticos de la organización. Este objetivo implica identificar y eliminar cualquier desviación de los pasos y políticas requeridos dentro de su marco de reclutamiento de Greenhouse. ProcessMind mapea el flujo real de las actividades de "Solicitud de empleo" contra rutas predefinidas y conformes, resaltando instantáneamente cualquier omisión o desviación no autorizada. Esta visibilidad permite al equipo de Adquisición de Talento y Reclutamiento hacer cumplir los procesos estandarizados y asegurar que se cumplan todos los requisitos reglamentarios, minimizando los riesgos de cumplimiento.

Gestionar eficazmente la carga de trabajo de los reclutadores es esencial para prevenir el agotamiento, mejorar la productividad y asegurar niveles de servicio consistentes para los gerentes de contratación. Este objetivo se centra en equilibrar tareas y optimizar la eficiencia para el equipo de Adquisición de Talento y Reclutamiento en Greenhouse. ProcessMind analiza las duraciones y volúmenes de actividad por atributo de "Reclutador" para varios casos de "Solicitud de empleo", identificando cuellos de botella o distribuciones desiguales. Esto permite ajustes basados en datos a las asignaciones de carga de trabajo, reingeniería de procesos o capacitación dirigida para mejorar la eficiencia y el rendimiento general del reclutador.

Los flujos de trabajo de contratación inconsistentes conducen a experiencias de candidato variadas, riesgos de cumplimiento e ineficiencias. Estandarizar estos procesos asegura la previsibilidad, la equidad y permite una escalabilidad y capacitación más fáciles en toda la función de Adquisición de Talento y Reclutamiento en Greenhouse. ProcessMind descubre todas las variaciones reales en el proceso de "Solicitud de empleo", revelando dónde y por qué ocurren atajos o desviaciones no autorizadas. Al comparar esto con el modelo de proceso previsto, las organizaciones pueden hacer cumplir las mejores prácticas en Greenhouse, eliminar soluciones alternativas y garantizar la adherencia al proceso.

Optimizar los canales de búsqueda de candidatos significa enfocar los recursos en las vías más efectivas para atraer talento de alta calidad, reducir el costo por contratación y aumentar el volumen de solicitudes. Este objetivo garantiza una asignación eficiente del presupuesto de reclutamiento dentro de Greenhouse. ProcessMind vincula la "Fuente de Aplicación" con las contrataciones exitosas y el tiempo de contratación, identificando qué canales ofrecen los mejores resultados y cuáles son ineficientes. Estos datos granulares permiten al equipo de Reclutamiento y Adquisición de Talento invertir estratégicamente en las estrategias de búsqueda más impactantes.

Una transición fluida del reclutamiento a la incorporación (onboarding) es fundamental para el compromiso y la productividad de los nuevos empleados. Este objetivo busca eliminar demoras y brechas de comunicación entre la etapa de "Candidato contratado" y "Onboarding iniciado" en Greenhouse. ProcessMind visualiza la secuencia de traspaso entre las actividades de reclutamiento y onboarding, destacando cualquier desconexión o retraso inesperado. Identifica dónde la transferencia de información podría fallar o retrasarse, permitiendo rediseñar el proceso para asegurar una transición suave y eficiente para los nuevos empleados.

Aprovechar al máximo las capacidades de Greenhouse Recruiting mejora la eficiencia del proceso, la integridad de los datos y la efectividad general de su estrategia de adquisición de talento. Este objetivo garantiza que la inversión en el ATS esté rindiendo todo su potencial. ProcessMind puede identificar si ciertas actividades estructuradas o puntos de captura de datos dentro de Greenhouse son consistentemente omitidos o subutilizados al rastrear actividades típicas. Al mapear el proceso de "Solicitud de empleo", revela oportunidades para hacer cumplir el uso de características de Greenhouse como las tarjetas de puntuación o los kits de entrevista, lo que lleva a una contratación más basada en datos y conforme.

La Ruta de Mejora de 6 Pasos para el Reclutamiento y la Adquisición de Talento

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Descargue su `Plantilla`

Qué hacer

Obtenga la plantilla de Excel preconstruida diseñada para datos de Adquisición de Talento y Reclutamiento de Greenhouse, asegurando que tenga la estructura correcta para el análisis.

Por qué es importante

Usar una plantilla estructurada simplifica la preparación de datos, asegurando consistencia y precisión, lo cual es crucial para obtener insights confiables de process mining.

Resultado esperado

Una plantilla de Excel lista para usar, adaptada para sus datos de reclutamiento de Greenhouse.

QUÉ OBTENDRÁ

Descubra Cuellos de Botella de Contratación Ocultos en su Greenhouse

ProcessMind visualiza su viaje de reclutamiento completo en Greenhouse, revelando retrasos e ineficiencias ocultas. Obtenga insights profundos en cada paso, desde la solicitud hasta la incorporación, para optimizar su contratación.
  • Visualice su flujo de reclutamiento completo en Greenhouse
  • Identifique cuellos de botella precisos en sus etapas de contratación
  • Reduzca el tiempo de contratación y los costos de reclutamiento asociados
  • Optimice la experiencia del candidato y las tasas de conversión
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

Transforme su Adquisición de Talento

Estos resultados ilustran los beneficios tangibles que las organizaciones obtienen al optimizar sus procesos de Reclutamiento y Adquisición de Talento, aprovechando los insights de sus datos de Greenhouse. Al identificar cuellos de botella e ineficiencias, las empresas pueden mejorar significativamente sus operaciones de contratación.

0 %
`Tiempo de Contratación` Más Rápido

Reducción promedio en el ciclo de contratación

Agilice todo su proceso de reclutamiento, desde la solicitud hasta la aceptación de la oferta, reduciendo significativamente el tiempo necesario para cubrir roles críticos. Esto asegura que el mejor talento sea contratado más rápido, antes que la competencia.

0 %
Configuración de Entrevista Más Rápida

Reducción en los retrasos de programación

Identifique y elimine los cuellos de botella en la coordinación de entrevistas, reduciendo drásticamente el tiempo que los candidatos esperan para su primera entrevista. Mejore la experiencia del candidato y mantenga el proceso de contratación avanzando eficientemente.

0 %
Mayor Aceptación de Ofertas

Aumento en la conversión de candidatos

Identifique los factores que impactan los rechazos de ofertas, desde la experiencia del candidato hasta el momento de la oferta, y refine su estrategia para aumentar significativamente el porcentaje de ofertas aceptadas. Asegure más del talento deseado.

0 %
Cumplimiento Mejorado

Reducción de desviaciones del proceso

Detecte y prevenga automáticamente prácticas de contratación no conformes o pasos obligatorios omitidos, asegurando la adherencia a los requisitos regulatorios y las políticas internas. Mitigue los riesgos legales y reputacionales de manera efectiva.

0 %
Recorrido del Candidato Mejorado

Reducción en el abandono de candidatos

Identifique y aborde los puntos débiles en el recorrido del candidato que conducen al abandono, desde la solicitud hasta la incorporación, fomentando una experiencia positiva. Esto mejora su marca empleadora y atrae talento de mayor calidad.

Los resultados varían según la complejidad del proceso, la calidad de los datos y los objetivos organizacionales específicos. Estas cifras representan mejoras comunes observadas en implementaciones exitosas.

Datos Recomendados

Comienza con los atributos y actividades más importantes, y luego amplía según sea necesario.
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos

Puntos de datos clave a capturar para el análisis

El identificador único para la solicitud de un solo candidato a un puesto específico.

Por qué es importante

Este es el Case ID esencial que conecta todos los eventos de reclutamiento para un solo candidato, haciendo posible analizar todo el recorrido de contratación de principio a fin.

El nombre de la actividad o etapa de reclutamiento específica que ocurrió.

Por qué es importante

Este atributo define los pasos en el proceso de reclutamiento, permitiendo la visualización del flujo del proceso y la identificación de cuellos de botella y desviaciones.

La fecha y hora exactas en que ocurrió la actividad de reclutamiento.

Por qué es importante

Este timestamp es crítico para ordenar eventos, calcular tiempos de ciclo y analizar el rendimiento del proceso de reclutamiento.

El nombre del reclutador responsable de gestionar la solicitud de empleo.

Por qué es importante

Atribuye las actividades del proceso a un reclutador específico, permitiendo el análisis del rendimiento individual, la carga de trabajo y la eficiencia.

El departamento o unidad de negocio para el cual se está cubriendo el puesto de trabajo.

Por qué es importante

Permite la comparación del rendimiento del reclutamiento y las variaciones del proceso entre diferentes departamentos, revelando problemas sistémicos o mejores prácticas.

El título del puesto al que ha aplicado el candidato.

Por qué es importante

Permite filtrar y comparar métricas de reclutamiento para roles específicos, ayudando a comprender cómo varía el rendimiento del proceso según la complejidad o el tipo de puesto.

El resultado final o el estado actual de la solicitud de empleo.

Por qué es importante

Define el resultado del proceso de reclutamiento, permitiendo un análisis que compara los recorridos de candidatos exitosos (contratados) versus no exitosos (rechazados).

El canal a través del cual se recibió la solicitud del candidato.

Por qué es importante

Ayuda a medir la efectividad y el ROI de diferentes canales de reclutamiento, permitiendo decisiones basadas en datos sobre dónde invertir los esfuerzos de búsqueda.

El estado actual de una oferta de empleo extendida a un candidato.

Por qué es importante

Rastrea el resultado de las ofertas de empleo, lo cual es crucial para calcular el KPI de Tasa de Aceptación de Ofertas y comprender cómo mejorarlo.

Actividades

Pasos del proceso a seguir y optimizar

Esta actividad marca el inicio del proceso de reclutamiento para una solicitud de empleo específica. Se registra cuando un candidato envía su solicitud a través de un sitio de empleo, un canal de búsqueda o se ingresa manualmente en Greenhouse.

Por qué es importante

Este es el evento de inicio principal para el proceso. Analizar el tiempo desde esta actividad hasta otras es crucial para medir el Tiempo de Contratación y la Efectividad del Canal de Búsqueda.

Se ha programado una entrevista con el candidato en el sistema. Greenhouse tiene integraciones con calendarios, por lo que este evento se registra explícitamente cuando se confirma una entrevista.

Por qué es importante

Este evento es crítico para analizar e identificar cuellos de botella en el proceso de programación de entrevistas. El tiempo entre este paso y el anterior es un KPI clave para la eficiencia del reclutador y el coordinador.

Se ha realizado una entrevista con el candidato. Esto a menudo se infiere basándose en el paso de la hora programada de la entrevista o, de manera más fiable, cuando se envían los comentarios para esa entrevista.

Por qué es importante

Esta actividad es un hito importante en el recorrido del candidato. Sirve como punto de partida para medir los tiempos de envío de feedback y la progresión a la siguiente etapa.

La oferta de empleo oficial ha sido enviada al candidato. Este es un hito crítico que representa la culminación del proceso de entrevista y selección.

Por qué es importante

Esta actividad es la base para calcular el KPI de Tasa de Aceptación de Ofertas. Marca el inicio de la fase de decisión final para el candidato.

El candidato ha aceptado formalmente la oferta de empleo. Este es un hito clave de éxito y generalmente activa actividades previas a la contratación, como las verificaciones de antecedentes.

Por qué es importante

Este es un hito de éxito crítico y un componente clave del KPI de Tasa de Aceptación de Ofertas. Significa la transición de candidato a futuro empleado.

El candidato ha completado con éxito todas las verificaciones previas al empleo y ha sido oficialmente marcado como contratado. Esta es la finalización exitosa y el evento final del proceso de solicitud.

Por qué es importante

Este es el resultado de éxito principal para el proceso. El tiempo desde 'Application Received' hasta este evento es el Time to Hire general, un KPI crítico de reclutamiento.

La solicitud del candidato ha sido rechazada en algún momento durante el proceso. Este es el evento final infructuoso más común y puede ocurrir en cualquier etapa.

Por qué es importante

Este es un evento final crítico para analizar las tasas de abandono del embudo (funnel). Comprender cuándo y por qué ocurren los rechazos ayuda a identificar ineficiencias del proceso o requisitos de puesto mal alineados.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

Process mining utiliza datos de su sistema Greenhouse para visualizar y analizar sus procesos de contratación reales. Le ayuda a comprender cómo se mueven los candidatos a través de su pipeline, identificando desviaciones, retrasos e ineficiencias que de otra manera no serían visibles. Este insight objetivo permite una optimización basada en datos.

Process mining puede identificar problemas específicos como retrasos excesivos en la programación de entrevistas o experiencias inconsistentes de los candidatos. Ofrece una visión de rayos X de sus workflows actuales, permitiéndole identificar las causas raíz de las altas tasas de rechazo de ofertas, los largos tiempos de contratación y los canales de búsqueda ineficaces.

Los datos centrales necesarios incluyen identificadores de casos, como los ID de Solicitud de Empleo o los ID de Candidato. También necesita registros de actividad (event logs), que graben cada paso o cambio de estado por el que pasa un candidato, junto con los timestamps para cada actividad. Atributos adicionales como el rol del puesto, el departamento o el reclutador pueden enriquecer el análisis.

Greenhouse ofrece varios métodos para la extracción de datos, incluyendo sus funciones de informes, acceso a la API o acceso directo a la base de datos para empresas más grandes. Frecuentemente trabajamos con su equipo de TI para identificar la forma más eficiente y segura de exportar los registros de eventos y los atributos relevantes.

Puede esperar resultados tangibles como una reducción significativa en el tiempo de contratación, una programación de entrevistas agilizada y un aumento en las tasas de aceptación de ofertas. Process mining también ayuda a estandarizar workflows clave de contratación, fortalecer el cumplimiento y optimizar la eficiencia de la carga de trabajo del reclutador.

La fase inicial de configuración y análisis de datos suele tardar unas pocas semanas, dependiendo de la disponibilidad y complejidad de los datos. Una vez presentados los hallazgos iniciales, los insights accionables pueden implementarse de inmediato, con mejoras medibles a menudo visibles en los primeros 3 a 6 meses.

Generalmente, una solución de Process Mining requiere acceso a sus datos de Greenhouse, ya sea a través de una integración directa o exportaciones de datos regulares. Por lo general, no se necesita hardware específico ni una instalación de software extensa de su parte, ya que la mayoría de las soluciones modernas están basadas en la nube.

El objetivo principal del process mining es mejorar el proceso en sí, no señalar a individuos. Si bien puede resaltar áreas donde equipos o pasos específicos tienen un rendimiento inferior, el enfoque sigue siendo en los problemas sistémicos y las oportunidades de mejora colectiva en todo el workflow de reclutamiento.

La configuración inicial requiere cierta colaboración con sus equipos de TI y RR.HH. para el acceso a datos y contexto. Sin embargo, una vez implementada, la solución de process mining visualiza los datos de forma intuitiva. Capacita a los profesionales de RR.HH. para comprender fácilmente procesos complejos e identificar áreas de mejora sin necesidad de una profunda experiencia técnica.

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