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Verbessern Sie Ihren Hire-to-Retire-Prozess für den Mitarbeiterlebenszyklus

Ihre Anleitung in sechs Schritten zur Optimierung des Mitarbeiterlebenszyklus in Dynamics 365.
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Optimieren Sie den Mitarbeiterlebenszyklus in Microsoft Dynamics 365 HR

Unsere Plattform zeigt Ihnen bislang unerkannte Engpässe und verborgene Ineffizienzen entlang des gesamten Mitarbeiterlebenszyklus. Von der Personalbeschaffung bis zum Offboarding erkennen wir, an welchen Stellen Prozesse ins Stocken geraten oder Nacharbeit verursachen. So können Sie datengetriebene Verbesserungen umsetzen, Abläufe effizienter gestalten und Kosten gezielt senken.

Laden Sie unser vorkonfiguriertes Daten-Template herunter und bewältigen Sie häufige Herausforderungen, um Ihre Effizienz-Ziele zu erreichen. Folgen Sie unserem sechsstufigen Verbesserungsplan und nutzen Sie den Leitfaden zum Daten-Template, um Ihre Abläufe zu verbessern.

Detaillierte Beschreibung anzeigen

Warum sollten Sie den Hire-to-Retire-Mitarbeiterlebenszyklus in Microsoft Dynamics 365 HR optimieren?

Der Hire-to-Retire- oder H2R-Mitarbeiterlebenszyklus ist ein kritischer und komplexer Prozess. Er umfasst jede Phase der Employee Journey in Ihrer Organisation, von der ersten Rekrutierung bis zum abschließenden Offboarding. Microsoft Dynamics 365 HR bietet ein leistungsstarkes System zur Verwaltung von HR-Daten und Tasks. Die tatsächliche Ausführung dieser Prozesse kann jedoch häufig von der vorgesehenen Gestaltung abweichen. Dadurch entstehen verborgene Ineffizienzen, kostspielige Verzögerungen und mögliche Compliance-Risiken, die Ihre operative Leistungsfähigkeit und die Employee Experience erheblich beeinträchtigen können.

Ineffizienzen im H2R-Prozess zeigen sich auf unterschiedliche Weise: lange Durchlaufzeiten bei Einstellungen, verzögertes Onboarding, verpasste Schulungsmöglichkeiten, uneinheitliches Performance-Management und aufwendige Offboarding-Verfahren. Diese Probleme erhöhen nicht nur die Betriebskosten, sondern verschlechtern auch die Employee Experience. Dadurch können die Fluktuation steigen und die Arbeitgebermarke Schaden nehmen. Den tatsächlichen Ablauf dieses End-to-End-Prozesses in Microsoft Dynamics 365 HR zu verstehen, ist der entscheidende erste Schritt, um diese kritischen Engpässe zu identifizieren und zu beseitigen.

Process Mining für die Optimierung von Hire to Retire einsetzen

Process Mining schafft eine fundierte Grundlage, um Ihre Hire-to-Retire-Abläufe in Microsoft Dynamics 365 HR sichtbar zu machen. Durch die direkte Extraktion von Event Logs aus Ihrem System rekonstruiert Process Mining die tatsächlichen Wege, die Mitarbeitende durch Ihre Organisation nehmen. So erkennen Sie, wie Prozesse wirklich ausgeführt werden, statt sich nur auf Dokumentation oder Annahmen zu stützen.

Dieser Ansatz ermöglicht es Ihnen:

  • Komplexe Journeys visuell abzubilden: Entdecken Sie alle vorhandenen Prozessvarianten, auch solche, die Ihnen bisher nicht bekannt waren, von
Hire to Retire, Mitarbeiterlebenszyklus Effizienz im Personalwesen Talentgewinnung Onboarding-Prozess Leistungsmanagement Offboarding-Verfahren Optimierung des Personaleinsatzes Compliance im Personalwesen Employee Experience Personalabteilung H2R Personalmanagement HCM Mitarbeiterreise

Häufige Probleme und Herausforderungen

Ermitteln Sie, welche Herausforderungen Sie betreffen

Verzögerungen im Rekrutierungszyklus, von der Erstellung der Personalanforderung bis zur Annahme des Angebots, beeinträchtigen den Geschäftsbetrieb erheblich. Kritische Stellen bleiben länger unbesetzt, die Arbeitslast der Recruiter steigt und wichtige Talente wechseln möglicherweise zu Wettbewerbern. Dies führt zu höheren Betriebskosten und geringerer Produktivität. ProcessMind deckt die genauen Engpässe in Ihrem Hire-to-Retire-Prozess in Microsoft Dynamics 365 HR auf und zeigt, an welchen Stellen die Rekrutierung ins Stocken gerät. Durch die Visualisierung des tatsächlichen Prozessablaufs erkennen Sie die Ursachen der Verzögerungen und können gezielte Verbesserungen umsetzen, um Einstellungen zu beschleunigen und Stellen effizient zu besetzen.

Uneinheitliche oder langwierige Onboarding-Prozesse können zu einer geringen Bindung neuer Mitarbeitender, verzögerter Produktivität und früher Fluktuation führen. Wenn wichtige Onboarding-Tasks wie die Einrichtung der Gehaltsabrechnung oder die Zuweisung von Schulungen fehlen oder verspätet erledigt werden, entsteht eine schlechte Employee Experience und es entstehen Compliance-Risiken. ProcessMind schafft vollständige Transparenz über jeden Schritt der Onboarding Journey in Microsoft Dynamics 365 HR. Sie sehen Abweichungen vom idealen Ablauf und erkennen genau, an welchen Stellen Tasks fehlen oder verspätet bearbeitet werden. So können Sie den Onboarding-Prozess standardisieren und optimieren und allen neuen Mitarbeitenden eine konsistente, positive Erfahrung bieten.

Wenn Performance-Reviews nicht fristgerecht durchgeführt werden oder häufig ausfallen, beeinträchtigt dies die Entwicklung der Mitarbeitenden, die Motivation und die Ausrichtung auf gemeinsame Ziele. Die Folgen können sinkende Produktivität, fehlendes klares Feedback und mögliche Compliance-Probleme im Zusammenhang mit Performance-Management-Zyklen sein. ProcessMind analysiert den Ablauf der Performance-Management-Aktivitäten in Microsoft Dynamics 365 HR und hebt überfällige oder übersprungene Reviews hervor. Wenn Sie die Ursachen der Verzögerungen verstehen, können Sie den Prozess verbessern, zeitnahes Feedback sicherstellen und eine Kultur kontinuierlicher Verbesserung im gesamten Hire-to-Retire-Lebenszyklus fördern.

Uneinheitliche oder unvollständige Offboarding-Prozesse bergen erhebliche Compliance-Risiken, darunter Schwachstellen bei der Datensicherheit, regulatorische Geldbußen und rechtliche Auseinandersetzungen. Wichtige Tasks wie die Rückgabe von Arbeitsmitteln, der Entzug von Zugriffsrechten oder Exit-Interviews können übersehen werden und dadurch finanzielle sowie Reputationsschäden verursachen. ProcessMind bildet die tatsächliche Offboarding Journey in Microsoft Dynamics 365 HR ab, identifiziert Abweichungen von definierten Vorgaben und zeigt, an welchen Stellen Compliance-Anforderungen nicht erfüllt werden. Diese umfassende Sicht ermöglicht es Organisationen, standardisierte Offboarding-Prozesse durchzusetzen, Risiken zu mindern und einen reibungslosen sowie rechtssicheren Austritt sicherzustellen.

HR-Prozesse umfassen häufig mehrere Genehmigungen und Übergaben. Dadurch ist schwer zu erkennen, an welcher Stelle Verzögerungen entstehen. Diese verborgenen Engpässe, etwa bei Beförderungen, Rollenwechseln oder anderen Ereignissen im Mitarbeiterlebenszyklus, können Mitarbeitende frustrieren, die HR-Effizienz verringern und wichtige organisatorische Veränderungen verzögern. ProcessMind visualisiert den End-to-End-Ablauf von Ereignissen im Mitarbeiterlebenszyklus in Microsoft Dynamics 365 HR und zeigt klar, welche Schritte oder Abteilungen Verzögerungen verursachen. Wenn Sie diese Engpässe präzise identifizieren, können Sie Ressourcen besser zuweisen, redundante Tasks automatisieren und die Bereitstellung von HR-Services deutlich beschleunigen.

Verzögerungen bei der Genehmigung und Umsetzung interner Rollenwechsel oder Beförderungen können zu Unzufriedenheit, geringeren Entwicklungsmöglichkeiten und höherer Fluktuation führen. Ein aufwendiger Prozess für interne Mobilität kann außerdem die Anpassungsfähigkeit der Belegschaft und Maßnahmen zur Talentbindung beeinträchtigen. ProcessMind verfolgt die vollständige Journey interner Versetzungen und Beförderungen in Microsoft Dynamics 365 HR und zeigt, an welchen Stellen Genehmigungen ausstehen oder Tasks verzögert werden. Diese Erkenntnis hilft Ihnen, den Prozess der internen Mobilität zu verbessern, damit Mitarbeitende schneller aufsteigen und in ihren neuen Rollen wirksam werden können.

Eine hohe Mitarbeiterfluktuation verursacht, insbesondere wenn ihre Ursachen nicht verstanden oder behoben werden, erhebliche Kosten für Recruiting, Onboarding und Produktivitätsverluste. Ohne Erkenntnisse zu den Ereignissen im Vorfeld eines Austritts ist es schwierig, wirksame Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung umzusetzen. ProcessMind analysiert Muster im Hire-to-Retire-Prozess und identifiziert typische Abläufe, die zu einer Kündigung durch den Arbeitgeber oder zu einem freiwilligen Austritt in Microsoft Dynamics 365 HR führen. Wenn Sie diese vorausgehenden Ereignisse verstehen, können Sie frühzeitig Maßnahmen ergreifen, die Mitarbeiterbindung stärken, Fluktuationskosten senken und eine stabilere Belegschaft fördern.

Manuelle Dateneingaben und uneinheitliche Aktualisierungen während des gesamten Mitarbeiterlebenszyklus können zu fehlerhaften Mitarbeiterdatensätzen führen. Das beeinträchtigt die Lohnabrechnung, die Verwaltung von Zusatzleistungen und Compliance-Berichte. Eine schlechte Datenqualität in Ihrem HR-System kann kostspielige Fehler und falsche Entscheidungen verursachen. ProcessMind zeigt, an welchen Stellen Inkonsistenzen oder Fehler in Mitarbeiterdatensätze in Microsoft Dynamics 365 HR gelangen, indem Aktivitäten und Änderungen an Attributen nachverfolgt werden. So können Sie die Data Governance verbessern, die Datenvalidierung automatisieren und die Integrität Ihrer HR-Informationen während des gesamten Hire-to-Retire-Prozesses sicherstellen.

Wenn erforderliche Schulungen nicht rechtzeitig zugewiesen werden oder bei vergleichbaren Rollen uneinheitlich erfolgen, kann dies zu Kompetenzlücken, geringerer Produktivität und möglichen Compliance-Verstößen führen. Mitarbeiter erhalten dann möglicherweise nicht die notwendige Entwicklung, um ihre Aufgaben wirksam auszuführen. Das beeinträchtigt die Leistungsfähigkeit der gesamten Organisation. ProcessMind schafft Transparenz über die Aktivität „Training Assigned“ in Microsoft Dynamics 365 HR. Sie sehen, ob Schulungen wie vorgesehen gestartet werden, und erkennen Verzögerungen oder uneinheitliche Zuweisungen nach Rolle oder Abteilung. Diese Erkenntnisse unterstützen eine rechtzeitige und passende Kompetenzentwicklung während des gesamten Hire-to-Retire-Prozesses.

Ohne ein klares Verständnis dafür, wie Mitarbeiter den gesamten Hire-to-Retire-Lebenszyklus durchlaufen, können Unternehmen Abweichungen von Standardprozessen nur schwer erkennen. Diese fehlende Transparenz verhindert, dass Ineffizienzen frühzeitig behoben, die Employee Experience verbessert und die Prozesseinhaltung sichergestellt werden. ProcessMind visualisiert jeden Schritt, den ein Mitarbeiter in Microsoft Dynamics 365 HR durchläuft, von der Einstellung bis zum Ruhestand, und liefert eine objektive Sicht auf die tatsächliche Prozessausführung. Diese umfassenden Erkenntnisse helfen Ihnen, komplexe Mitarbeiterabläufe zu verstehen, Varianten zu erkennen und die gesamte Hire-to-Retire-Erfahrung zu optimieren.

Typische Ziele

Definieren Sie, woran Sie Erfolg messen

Eine kürzere Besetzungszeit offener Stellen steigert direkt die Produktivität und senkt die Betriebskosten. Ein effizienter Recruiting-Prozess im Hire-to-Retire-Prozess für den Mitarbeiterlebenszyklus stellt sicher, dass Sie qualifizierte Talente schnell gewinnen. So verringern Sie Kapazitätslücken in Teams und beschleunigen Projektverläufe. ProcessMind identifiziert konkrete Engpässe in Ihrem Recruiting-Workflow für Microsoft Dynamics 365 HR, etwa langsame Genehmigungsphasen oder wiederholte Schritte. Durch die Visualisierung des tatsächlichen Prozesses erkennen Sie, wo sich Verzögerungen beseitigen lassen, messen die Wirkung von Änderungen und können eine Verkürzung der Time-to-Hire um beispielsweise 20 % oder mehr anstreben.

Eine hohe Onboarding-Abschlussquote steht für einen wirksameren und ansprechenderen Start neuer Mitarbeiter. Das führt zu höherer Mitarbeiterzufriedenheit und einer schnelleren Produktivität. Im Setup des Hire-to-Retire-Prozesses für den Mitarbeiterlebenszyklus in Microsoft Dynamics 365 HR müssen alle wichtigen Aufgaben rechtzeitig abgeschlossen werden, damit Compliance und eine positive Employee Experience gewährleistet sind. ProcessMind zeigt Abweichungen von Ihrem idealen Onboarding-Ablauf und macht unvollständige Aufgaben, verspätete Genehmigungen oder verpasste Schulungszuweisungen sichtbar. Sie können Abschlussquoten nach Abteilung oder Rolle überwachen, Ursachen für Ineffizienzen erkennen und gezielte Verbesserungen umsetzen, um eine Abschlussquote von 95 % oder mehr zu erreichen.

Rechtzeitige Leistungsbeurteilungen sind entscheidend für Mitarbeiterentwicklung, Engagement und ein wirksames Talentmanagement. Kürzere Zyklen im Hire-to-Retire-Prozess für den Mitarbeiterlebenszyklus sorgen dafür, dass Feedback aktuell bleibt, Ziele abgestimmt sind und Gespräche über die berufliche Entwicklung nicht verzögert werden. Das schafft eine vorausschauende HR-Umgebung. Mit ProcessMind können Sie den End-to-End-Ablauf von Leistungsbeurteilungen in Microsoft Dynamics 365 HR abbilden und Verzögerungen erkennen, etwa bei Manager-Genehmigungen oder Einreichungen durch Mitarbeiter. Die Daten helfen Ihnen, Durchlaufzeiten potenziell um 15 bis 30 % zu verkürzen und Beurteilungen in der gesamten Organisation effizient und einheitlich abzuschließen.

Einheitliche und konforme Offboarding-Verfahren senken rechtliche Risiken, schützen Unternehmenswerte und bewahren auch beim Austritt von Mitarbeitern eine positive Arbeitgebermarke. Die Standardisierung dieser wichtigen Phase des Hire-to-Retire-Prozesses für den Mitarbeiterlebenszyklus ist für operative Integrität und Datensicherheit entscheidend. ProcessMind visualisiert den tatsächlichen Offboarding-Prozess aus Microsoft Dynamics 365 HR und macht nicht konforme Schritte oder Auslassungen sichtbar, etwa vergessene Rückgaben von Unternehmenseigentum oder nicht abgeschlossene Austrittsgespräche. Durch den Vergleich tatsächlicher Abläufe mit idealen Modellen können Sie Standards durchsetzen und eine Compliance-Quote von 100 % in allen Offboarding-Fällen erreichen.

Eine klare Sicht auf den gesamten Hire-to-Retire-Prozess für den Mitarbeiterlebenszyklus macht verborgene Engpässe und Ineffizienzen sichtbar, die sich auf Mitarbeiterzufriedenheit und HR-Betriebskosten auswirken. Wenn Sie verstehen, wie Prozesse in Microsoft Dynamics 365 HR tatsächlich ablaufen, können Sie Entscheidungen datengetrieben treffen und kontinuierliche Verbesserungen vorantreiben. ProcessMind rekonstruiert automatisch den vollständigen Ablauf eines Mitarbeiters, vom Recruiting bis zum Offboarding, und zeigt alle Varianten und Abweichungen. Diese Transparenz hilft Ihnen, unerwartete Prozessschleifen, manuelle Umgehungslösungen und Bereiche mit zunehmenden Verzögerungen zu erkennen. Damit erhalten Sie die notwendigen Erkenntnisse, um die gesamte HR-Landschaft zu optimieren.

Die zügige Bearbeitung von Rollenänderungen und Beförderungen ist entscheidend für Mitarbeitermotivation, berufliche Entwicklung und organisatorische Agilität. Verzögerungen können Frustration verursachen und die Mitarbeiterbindung im dynamischen Hire-to-Retire-Prozess für den Mitarbeiterlebenszyklus beeinträchtigen. ProcessMind zeigt die konkreten Schritte und Beteiligten, die Verzögerungen in Genehmigungs-Workflows für Rollenänderungen in Microsoft Dynamics 365 HR verursachen. Durch die Analyse der Verweildauer in jeder Phase und die Identifizierung von Nacharbeitsschleifen können Unternehmen Genehmigungszeiten verkürzen und Mitarbeitern einen schnellen, reibungslosen Wechsel in neue Rollen ermöglichen.

Eine hohe Mitarbeiterfluktuation verursacht erhebliche Kosten, unter anderem für Recruiting, Onboarding und Produktivitätsverluste. Diese Kosten durch einen besseren Hire-to-Retire-Prozess für den Mitarbeiterlebenszyklus zu senken, ist für die finanzielle Gesundheit und eine stabile Belegschaft entscheidend. ProcessMind identifiziert Muster in Mitarbeiterabläufen, die zu frühen Austritten oder Unzufriedenheit führen und häufig mit Problemen beim Onboarding oder bei der beruflichen Entwicklung zusammenhängen. Durch die Optimierung dieser wichtigen Kontaktpunkte in Microsoft Dynamics 365 HR können Sie die Ursachen der Fluktuation frühzeitig angehen und die damit verbundenen Kosten potenziell um 10 bis 25 % senken.

Fehler bei der manuellen Eingabe von Mitarbeiterdaten führen zu Compliance-Problemen, fehlerhaften Lohnabrechnungen und schlechten Entscheidungen. Wenn Sie diese Fehler im gesamten Hire-to-Retire-Prozess für den Mitarbeiterlebenszyklus beseitigen, sichern Sie Datenintegrität und operative Genauigkeit in Microsoft Dynamics 365 HR. ProcessMind identifiziert Aktivitäten, die häufig Datenkorrekturen oder Nacharbeit auslösen, und zeigt Bereiche auf, in denen Automatisierung oder bessere Schulungen erforderlich sind. Durch die Visualisierung der Auswirkungen dieser Fehler auf nachfolgende Schritte können Sie gezielte Verbesserungen umsetzen und nahezu keine Abweichungen bei der Dateneingabe erreichen.

Eine wirksame und rechtzeitige Zuweisung von Schulungen ist entscheidend für Mitarbeiterentwicklung, Kompetenzaufbau und die Einhaltung von Branchenvorschriften. Ein optimierter Prozess im Hire-to-Retire-Prozess für den Mitarbeiterlebenszyklus stellt sicher, dass Mitarbeiter notwendige Kompetenzen ohne Verzögerung erwerben. ProcessMind visualisiert den vollständigen Ablauf von der Schulungszuweisung bis zum Abschluss in Microsoft Dynamics 365 HR und macht Verzögerungen sichtbar. Engpässe und ineffiziente Weiterleitungen werden deutlich, sodass Unternehmen den Prozess vereinfachen, Schulungen rechtzeitig bereitstellen und die Einsatzbereitschaft der Belegschaft verbessern können.

Effizientere HR-Workflows im gesamten Hire-to-Retire-Prozess für den Mitarbeiterlebenszyklus senken direkt die Betriebsausgaben. Wenn Sie Ineffizienzen erkennen und beseitigen, kann die HR-Abteilung schlanker arbeiten und Ressourcen gezielter einsetzen. ProcessMind macht verborgene Kosten durch Nacharbeit, übermäßige manuelle Eingriffe und lange Prozesszyklen in Microsoft Dynamics 365 HR sichtbar. Durch die Optimierung dieser Bereiche, etwa durch eine kürzere durchschnittliche Bearbeitungszeit administrativer Aufgaben oder die Automatisierung wiederkehrender Schritte, können Unternehmen erhebliche Einsparungen im HR-Betrieb erzielen.

Der Verbesserungsweg in 6 Schritten für Hire to Retire, den Lebenszyklus der Mitarbeitenden

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Exportieren Sie Ihre Daten
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Analysieren Sie Ihren Prozess
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Setzen Sie Verbesserungen um
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Überwachen Sie Ihren Prozess
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Was zu tun ist

Greifen Sie auf das vorkonfigurierte Excel-Daten-Template für Hire to Retire in Microsoft Dynamics 365 Hr zu. Es ist für die Erfassung aller erforderlichen Event-Log-Daten ausgelegt.

Leitfaden zum Daten-Template anzeigen Template herunterladen
Warum das wichtig ist

So erfassen Sie von Anfang an das richtige Datenformat, reduzieren Fehler und beschleunigen die Einrichtung Ihrer Analyse.

Erwartetes Ergebnis

Ein standardisiertes Excel-Template, das für die Eingabe Ihrer historischen Prozessdaten bereitsteht.

DAS ERHALTEN SIE

Entdecken Sie verborgene Ineffizienzen in Ihrem Mitarbeiterlebenszyklus

ProcessMind visualisiert Ihren gesamten Hire-to-Retire-Prozess in Dynamics 365 HR und macht die tatsächlichen Prozessabläufe sowie Compliance-Lücken sichtbar. Gewinnen Sie detaillierte Erkenntnisse zu jedem Schritt, von der Personalbeschaffung bis zum Offboarding, und leiten Sie daraus konkrete Maßnahmen ab.
  • Tatsächliche Pfade im Mitarbeiterlebenszyklus von D365 HR abbilden
  • Engpässe beim Onboarding und Offboarding erkennen
  • Compliance und Risikomanagement optimieren
  • Kosten entlang des Mitarbeiterlebenszyklus senken
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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TYPISCHE ERGEBNISSE

Mehr Effizienz im Mitarbeiterlebenszyklus

Diese Ergebnisse zeigen die wesentlichen operativen Verbesserungen und strategischen Vorteile, die Unternehmen durch die Optimierung ihrer Prozesse im Mitarbeiterlebenszyklus erzielen. Mit Process Mining auf Basis von Microsoft-Dynamics-365-HR-Daten können Unternehmen Ineffizienzen gezielt erkennen, manuellen Aufwand reduzieren und die Employee Experience von der Einstellung bis zum Ruhestand verbessern.

0 % faster
Schnelleres Onboarding neuer Mitarbeiter

Verkürzung der Time-to-Hire

Vereinfachen Sie Ihre Recruiting- und Onboarding-Prozesse, damit neue Talente schneller in die Organisation aufgenommen werden und Produktivitätsverluste durch unbesetzte Stellen sinken.
0 % increase
Erfolgreicheres Onboarding

Steigerung der Aufgabenerledigung

Stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Onboarding-Aktivitäten für neue Mitarbeiter rechtzeitig abgeschlossen werden. So gelingt die Integration schneller und die Produktivität steigt früher.
0 % increase
Rechtzeitige Leistungsbeurteilungen

Verbesserung der Termintreue

Steigern Sie den Anteil der Leistungsbeurteilungen, die bis zum vorgesehenen Termin abgeschlossen werden. Das fördert Mitarbeiterengagement und Entwicklung.
0 % boost
Verbesserte Compliance beim Offboarding

Bessere Einhaltung von Richtlinien

Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Offboarding-Aktivitäten rechtzeitig abgeschlossen werden. So minimieren Sie Risiken und ermöglichen ausscheidenden Mitarbeitern einen reibungslosen Übergang.
0 % reduction
Einsparungen im HR-Betrieb

Senkung der Prozesskosten

Durch vereinfachte Workflows und weniger manuellen Aufwand im gesamten Mitarbeiterlebenszyklus können Unternehmen ihre HR-Betriebsausgaben deutlich senken.
0 % fewer errors
Korrekte HR-Daten

Weniger Datenfehler

Identifizieren und beheben Sie häufige Fehler bei der Dateneingabe bereits an der Quelle. So sichern Sie die Datenintegrität und verringern den Nacharbeitsaufwand für HR-Teams.

Die Ergebnisse hängen von der Prozesskomplexität und der Datenqualität ab. Die genannten Werte entsprechen typischen Verbesserungen, die bei Implementierungen beobachtet wurden.

Empfohlene Daten

Beginnen Sie mit den wichtigsten Attributen und Aktivitäten und erweitern Sie die Auswahl bei Bedarf.
Neu bei Event Logs? Lernen Sie, wie Sie ein Process-Mining-Event-Log erstellen.

Attribute

Wichtige Datenpunkte für die Analyse

Die eindeutige Kennung eines Mitarbeiters, die als primäre Case-ID für den gesamten Lebenszyklus dient.

Warum das wichtig ist

Dies ist die zentrale Case-Kennung, die alle mit dem Mitarbeiter verbundenen Ereignisse verknüpft und so die Nachverfolgung des vollständigen beruflichen Wegs und Lebenszyklus ermöglicht.

Der Name des konkreten HR-Ereignisses im Lebenszyklus, das stattgefunden hat, beispielsweise „Mitarbeiter eingestellt“ oder „Leistungsbeurteilung durchgeführt“.

Warum das wichtig ist

Es definiert die Schritte in der Prozesslandkarte und ermöglicht die Visualisierung und Analyse des Mitarbeiterlebenszyklus, von der Einstellung bis zum Offboarding.

Der Timestamp, der angibt, wann die HR-Aktivität stattgefunden hat.

Warum das wichtig ist

Dieser Timestamp ist entscheidend für die korrekte Reihenfolge der Ereignisse, die Berechnung aller zeitbezogenen Kennzahlen sowie das Erkennen von Engpässen und Verzögerungen im Prozess.

Der Timestamp, der angibt, wann eine Aktivität abgeschlossen wurde und für die Daueranalyse verwendet wird.

Warum das wichtig ist

Es ermöglicht die genaue Berechnung der Dauer einzelner Aktivitäten. Das ist entscheidend, um die zeitaufwendigsten Schritte im Prozess zu erkennen.

Die organisatorische Abteilung, der der Mitarbeiter zugeordnet ist, beispielsweise Vertrieb oder Engineering.

Warum das wichtig ist

Es ermöglicht eine aussagekräftige Segmentierung des Prozesses und macht Leistungsunterschiede, Engpässe sowie abteilungsspezifische Fluktuationstrends sichtbar.

Die konkrete Stellenbezeichnung oder Rolle des Mitarbeiters.

Warum das wichtig ist

Sie ermöglicht eine detaillierte Analyse der HR-Prozesse nach einzelnen Tätigkeitsbereichen und hilft dabei, Verbesserungen gezielt auszurichten sowie rollenspezifische Probleme zu erkennen.

Der Manager, der für die Einstellungsentscheidung zu einer bestimmten Stellenanforderung verantwortlich ist.

Warum das wichtig ist

Es ordnet die Prozessleistung bestimmten Managern zu und ermöglicht gezieltes Feedback sowie die Erkennung bewährter Vorgehensweisen und verbesserungsbedürftiger Bereiche im Einstellungsprozess.

Der geografische Standort oder das Büro, an dem der Mitarbeiter tätig ist.

Warum das wichtig ist

Ergänzt eine geografische Dimension für die Analyse und hilft dabei, regionale Unterschiede bei der Prozessleistung und bei Trends unter Mitarbeitenden aufzudecken.

Der Grund für das Ausscheiden eines Mitarbeitenden, zum Beispiel „freiwillige Kündigung“ oder „betriebsbedingte Kündigung“.

Warum das wichtig ist

Es ist entscheidend, um die Ursachen der Mitarbeiterfluktuation zu verstehen, gezielte Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung zu entwickeln und die grundlegenden Ursachen der Fluktuation zu beheben.

Aktivitäten

Zu verfolgende und zu optimierende Prozessschritte

Diese Aktivität markiert den offiziellen Beginn des Einstellungsprozesses, sobald eine neue Stellenausschreibung erstellt und genehmigt wurde. In der Regel wird sie als explizites Ereignis erfasst, wenn ein Benutzer in Dynamics 365 HR ein neues Recruiting-Projekt oder eine Stellenausschreibung abschließt.

Warum das wichtig ist

Dies ist das primäre Start-Ereignis für die Time-to-Hire-Analyse. Die Erfassung ermöglicht es, die Effizienz des gesamten Recruiting-Trichters von der ursprünglichen Nachfrage bis zur Besetzung zu messen.

Markiert den Zeitpunkt, an dem ein Kandidat das Stellenangebot formell annimmt und damit den eigentlichen Recruiting-Zyklus abschließt. In der Regel wird dieses Ereignis aus einer Statusänderung im Bewerberdatensatz auf „Offer Accepted“ oder einen vergleichbaren Status abgeleitet.

Warum das wichtig ist

Dies ist ein entscheidender Meilenstein, der die KPI „Time to Hire“ abschließt. Er steht für einen erfolgreichen Recruiting-Abschluss und löst nachfolgende Preboarding-Aktivitäten aus.

Dies ist der formelle Vorgang, bei dem ein Bewerberdatensatz in einen Mitarbeiterdatensatz umgewandelt wird. In Dynamics 365 HR handelt es sich um ein explizites Ereignis, bei dem ein neuer „Worker“- und zugehöriger „Employment“-Datensatz mit einem bestimmten Startdatum erstellt wird.

Warum das wichtig ist

Diese Aktivität markiert den offiziellen Übergang eines Cases von der Recruiting- in die Mitarbeiterlebenszyklusphase und startet Onboarding- und Lohnabrechnungsprozesse.

Dieses Ereignis steht für den Abschluss des initialen Onboarding-Prozesses eines neuen Mitarbeiters. In der Regel wird es aus dem Abschluss einer Reihe von Aufgaben in einer Onboarding-Checkliste oder aus einer Statusänderung im Onboarding-Plan des Mitarbeiters abgeleitet.

Warum das wichtig ist

Dieser Meilenstein ist entscheidend, um die Effizienz bis zur vollständigen Produktivität eines neuen Mitarbeiters zu messen. Verzögerungen können Mitarbeiterengagement und anfängliche Leistung beeinträchtigen.

Markiert den Abschluss des Leistungsbeurteilungszyklus eines Mitarbeiters. Dieses Ereignis wird abgeleitet und in der Regel erfasst, wenn ein Manager oder HR-Mitarbeiter den Status eines Dokuments zur Leistungsbeurteilung auf „Completed“ oder „Finalized“ ändert.

Warum das wichtig ist

Dies ist ein wichtiger Meilenstein im Talentmanagement. Die Überwachung der Termintreue hilft sicherzustellen, dass Gespräche über Leistung regelmäßig und planmäßig stattfinden.

Kennzeichnet den formalen Beginn des Offboarding-Prozesses eines Mitarbeiters, sobald ein Kündigungsdatum im System erfasst wird. Dieses klar abgegrenzte, explizite Ereignis ändert den Mitarbeiterstatus und löst nachfolgende Offboarding-Workflows aus.

Warum das wichtig ist

Diese Aktivität ist ein wichtiger Indikator für die Analyse der Mitarbeiterfluktuation. Sie dient als Ausgangspunkt, um Effizienz und Compliance des Offboarding-Prozesses zu messen.

Dies ist die letzte Aktivität im Lebenszyklus eines Mitarbeiters und zeigt an, dass alle Offboarding-Maßnahmen abgeschlossen wurden. Das Ereignis wird aus dem Abschluss aller Aufgaben einer Offboarding-Checkliste oder einer abschließenden Statusänderung im Mitarbeiterdatensatz abgeleitet.

Warum das wichtig ist

Dieses Endereignis ist entscheidend, um die Gesamtdauer und Abschlussquote des Offboarding-Prozesses zu messen und sicherzustellen, dass alle Compliance- und Verwaltungsaufgaben abgeschlossen sind.

FAQs

Häufig gestellte Fragen

Process Mining identifiziert verborgene Ineffizienzen und Engpässe im gesamten Lebenszyklus der Mitarbeitenden, von der Einstellung bis zum Offboarding. Die Analyse kann Ursachen für eine übermäßig lange Einstellungsdauer, verspätete Leistungsbeurteilungen und nicht konforme Verfahren aufdecken. So erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse, um Workflows zu vereinfachen und Betriebskosten zu senken.

Für Process Mining benötigen Sie in der Regel Event Logs mit wichtigen Aktivitäten, Timestamps und der Employee ID als Case-ID. Relevante Datenpunkte sind unter anderem Bewerbungsdaten, Interviewphasen, die Annahme eines Angebots, Onboarding-Schritte, Termine von Leistungsbeurteilungen, Freigaben von Rollenänderungen und Offboarding-Ereignisse. Diese Logs bilden die aufeinanderfolgenden Schritte des Wegs jeder mitarbeitenden Person ab.

Die Datenextraktion aus Dynamics 365 HR kann über verschiedene Wege erfolgen, darunter direkte Datenbankabfragen, API-Integrationen oder vorhandene Reporting-Werkzeuge. Anschließend müssen die extrahierten Daten in ein Event-Log-Format überführt werden. Jeder Eintrag benötigt eine Case-ID, eine Aktivität und einen Timestamp. Diese Aufbereitungsphase ist entscheidend für eine präzise Prozessdarstellung und Analyse.

Erste Erkenntnisse lassen sich nach erfolgreicher Datenextraktion und Modellerstellung häufig innerhalb weniger Wochen gewinnen. Konkrete Verbesserungen, etwa eine kürzere Einstellungsdauer oder schnellere Prüfzyklen, hängen von der Komplexität der erkannten Probleme und der Geschwindigkeit der Prozessumsetzung ab. Kontinuierliches Monitoring ermöglicht eine laufende Optimierung und dauerhafte Vorteile.

Sie können einen deutlichen ROI durch geringere Betriebskosten, ein schnelleres Onboarding und eine niedrigere Fluktuation infolge einer besseren Customer Experience der Mitarbeitenden erwarten. Durch die Beseitigung von Engpässen und die Vereinfachung von Workflows lassen sich erhebliche Einsparungen beim administrativen HR-Aufwand erzielen und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden verbessern. Eine bessere Compliance reduziert zudem potenzielle rechtliche und finanzielle Risiken.

Zu den technischen Voraussetzungen gehören in der Regel der Zugriff auf Ihre Dynamics-365-HR-Instanz, ein Mechanismus zur Datenextraktion und eine Plattform, die große Datensätze verarbeiten kann. Die Process-Mining-Software kann cloudbasiert oder On-Premises betrieben werden und benötigt eine kompatible Infrastruktur. Für die anfängliche Einrichtung und Transformation des Daten-Konnektors können grundlegende Kenntnisse im Data Engineering erforderlich sein.

Process Mining ist in erster Linie eine analytische Tätigkeit und beeinträchtigt den laufenden HR-Betrieb normalerweise nicht. Die Analyse basiert auf historischen Daten, die aus Dynamics 365 HR extrahiert wurden, und greift nicht direkt in aktive Prozesse ein. Die anfängliche Einrichtung der Datenextraktion ist der wichtigste Integrationspunkt und erfolgt in der Regel ohne Eingriff in den laufenden Betrieb.

Process Mining visualisiert die tatsächlichen Wege der Mitarbeitenden und ermöglicht den Vergleich mit definierten Compliance-Regeln sowie SOPs (Standard Operating Procedures). Die Analyse zeigt Abweichungen, fehlende Schritte oder nicht autorisierte Abkürzungen auf, die in Bereichen wie Offboarding oder Datenverarbeitung zu Verstößen führen können. So lassen sich Compliance-Risiken frühzeitig erkennen und beheben.

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