Verbessern Sie Ihre Debitorenbuchhaltung

Ein Leitfaden in 6 Schritten zur Optimierung von Oracle Fusion Financials
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Optimieren Sie den Forderungsprozess in Oracle Fusion Financials

Unsere Plattform macht verborgene Engpässe und Prozessabweichungen sichtbar, die Ihren Forderungseinzug verlangsamen. Sie sehen genau, an welchen Stellen manuelle Eingriffe zu Verzögerungen und höheren Betriebskosten führen. Mit diesen Erkenntnissen können Sie Workflows vereinfachen und die finanzielle Lage Ihres Unternehmens verbessern.

Laden Sie unser vorkonfiguriertes Daten-Template herunter und gehen Sie typische Herausforderungen an, um Ihre Effizienz-Ziele zu erreichen. Folgen Sie unserem Verbesserungsplan in sechs Schritten und lesen Sie den Leitfaden zum Daten-Template, um Ihre Abläufe zu verbessern.

Ausführliche Beschreibung anzeigen

Der strategische Nutzen eines optimierten Forderungsmanagements

Ein effektives Liquiditätsmanagement ist die Grundlage für ein gesundes Unternehmen. In Oracle Fusion Financials ist der Prozess Accounts Receivable der zentrale Hebel für die Liquidität. Läuft dieser Prozess schleppend oder fehlt der Überblick, wirkt sich das auf das gesamte Unternehmen aus, von der Investitionsfähigkeit bis zu den Beziehungen zu Lieferanten. Bei der Optimierung geht es nicht nur darum, Zahlungen schneller zu erhalten. Ziel ist ein planbarer, skalierbarer Finanzprozess, der die Kapitalkosten senkt. Wenn Sie die Rechnungsstellung und das Forderungsmanagement verbessern, wird aus einer Backoffice-Funktion ein strategischer Erfolgsfaktor für langfristiges Wachstum. So kann Ihr Finanzteam statt manueller Nachverfolgung strategische Analysen in den Mittelpunkt stellen und sicherstellen, dass Ihr Betriebskapital produktiv eingesetzt wird.

Wie Process Mining Einblick in Oracle Fusion gibt

Oracle Fusion Financials bietet einen umfassenden Rahmen für die Verwaltung von Journalen und die Finanzkonsolidierung. Die Komplexität moderner Unternehmen führt jedoch häufig zu fragmentierten Workflows. Process Mining greift direkt auf Daten aus Ihrem System zu und bildet den tatsächlichen Ablauf jeder Rechnung ab. Statt sich auf Vermutungen über verspätete Zahlungen zu verlassen, sehen Sie genau, an welchen Stellen ein Dokument ins Stocken gerät. Ob sich der Versand verzögert oder Rechnungen in der Streitfallbearbeitung wiederholt durch dieselben Schritte laufen: Process Mining macht den Ist-Prozess in Echtzeit sichtbar. So können Finanzverantwortliche über übergeordnete Kennzahlen wie Days Sales Outstanding hinausgehen und die Verhaltensmuster untersuchen, die diese Werte beeinflussen. Der Vergleich zwischen dem geplanten Prozess und dem tatsächlichen Arbeitsalltag ist der erste Schritt zu einer wirksamen Prozessoptimierung.

Funktionale Engpässe erkennen und beheben

Ein wesentlicher Vorteil der Analyse Ihres Forderungsmanagements besteht darin, konkrete Reibungspunkte zu finden, die den Zahlungseingang verzögern. In vielen Unternehmen entsteht zwischen der Rechnungserstellung und dem Versand ein unbemerkter Zeitverlust. Schon zwei Tage Verzögerung beim Rechnungsversand können sich im Jahresverlauf erheblich auf den Cashflow auswirken. Auch die Bearbeitung von Streitfällen in Oracle Fusion kann zum Engpass werden, wenn Rechnungen wochenlang ohne klare Zuständigkeit liegen bleiben. Process Mining zeigt, wo Zeit durch manuelle Eingriffe, Nacharbeit oder unnötige Freigabestufen verloren geht. Sobald Sie diese konkreten Hindernisse kennen, können Sie gezielt Automatisierungen einführen oder Richtlinien anpassen, damit der Prozess weiterläuft. Dieser gezielte Ansatz ist wirksamer als umfassende Änderungen, die möglicherweise nicht an der eigentlichen Ursache der Verzögerung ansetzen.

Finanzielle Compliance und Auditfähigkeit verbessern

Prozessoptimierung steigert nicht nur die Effizienz, sondern trägt auch dazu bei, dass Ihre Finanzabläufe interne Kontrollen und externe Vorschriften einhalten. In Oracle Fusion Financials ist ein lückenloser Prüfpfad für den Abschluss und die Finanzberichterstattung unverzichtbar. Process Mining dokumentiert digital jeden Schritt einer Rechnung, von der Erstellung bis zum Abgleich mit dem Kontoauszug. So lassen sich Abweichungen von Standardvorgehensweisen leichter erkennen, etwa nicht autorisierte Gutschriften oder ausgelassene Schritte im Forderungseinzug. Wenn jede Transaktion einem geprüften Ablauf folgt, sinkt das Risiko finanzieller Verluste und Ihre Governance wird gestärkt. Bei Audits ist diese Transparenz besonders wertvoll: Sie erhalten einen klaren, nachvollziehbaren Nachweis darüber, wie Finanzdaten verarbeitet und geprüft wurden.

Messbare Ergebnisse erzielen und nächste Schritte planen

Wer das Forderungsmanagement verbessern möchte, sollte messbare Fortschritte bei der finanziellen Gesundheit anstreben. Wenn Sie den Abrechnungszyklus verkürzen und die Durchlaufzeit im Forderungsmanagement senken, wird Umsatz schneller zu verfügbarem Geld. Zugleich sinken die Verwaltungskosten, weil sich Ihre Mitarbeitenden im Forderungseinzug auf risikoreiche Konten konzentrieren können, statt geringfügigen Abweichungen nachzugehen. Unternehmen, die diese Erkenntnisse einsetzen, verzeichnen häufig weniger überfällige Forderungen und einen gleichmäßigeren Cashflow. Der erste Schritt besteht darin, mögliche Ineffizienzen im aktuellen Prozess anzuerkennen. Mit den speziell für Oracle Fusion entwickelten Tools und Templates können Sie Verbesserungspotenziale aufdecken und eine belastbare finanzielle Grundlage schaffen, die Ihre übergeordneten Unternehmensziele unterstützt.

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Häufige Probleme und Herausforderungen

Ermitteln Sie, welche Herausforderungen Sie betreffen

Uneinheitliche Prozesse im Forderungseinzug führen zu hohen Days Sales Outstanding-Werten. Dadurch wird wichtiges Betriebskapital gebunden und Ihre Möglichkeiten zur Reinvestition ins Unternehmen werden eingeschränkt. Bleiben Rechnungen ohne klare Nachverfolgung im System liegen, steigt das Ausfallrisiko deutlich und der Cashflow wird unberechenbarer.

ProcessMind analysiert Ihre Accounts-Receivable-Daten in Oracle Fusion Financials und zeigt genau, wo zwischen Versand und Zahlungseingang Zeit verloren geht. Wenn Sie die Kundensegmente oder Zahlungsbedingungen ermitteln, die die größten Verzögerungen verursachen, können Sie Ihre Maßnahmen im Forderungseinzug dort konzentrieren, wo sie den Cashflow am stärksten verbessern.

Der manuelle Abgleich von Kontoauszügen mit offenen Rechnungen kostet Zeit und ist fehleranfällig. Dadurch können Forderungsalterungsberichte ungenau werden. Oft kontaktieren Mitarbeitende im Forderungseinzug deshalb Kunden, die bereits bezahlt haben. Das belastet die Kundenbeziehung und bindet unnötig Verwaltungskapazitäten.

Unsere Lösung verfolgt in Oracle Fusion Financials den Ablauf von „Partial Payment Posted“ bis „Bank Statement Matched“ und zeigt, wo die Automatisierungsquote niedrig ist. Anhand wiederkehrender manueller Eingriffe können Sie die Abgleichslogik verbessern, den Anteil der durchgängigen Verarbeitung erhöhen und den manuellen Aufwand senken.

Wird eine Rechnung als Streitfall gekennzeichnet, bleibt sie oft wochenlang unbearbeitet, weil die interne Abstimmung fehlt oder Unterlagen nicht vorliegen. Solche offenen Fälle verzögern den gesamten Zahlungszyklus und führen zu einem Rückstand, der das Finanzteam überlastet und einen pünktlichen Monatsabschluss erschwert.

ProcessMind bildet jeden Schritt von „Dispute Case Opened“ bis „Dispute Resolved“ ab und zeigt, an welchen internen Übergaben Verzögerungen entstehen. Sie sehen, welche Geschäftseinheiten oder Produktlinien besonders viele Streitfälle verursachen, und können in Oracle Fusion Financials frühzeitig gegensteuern.

Zu früh versendete Zahlungserinnerungen können Kunden verärgern. Zu spät versendete Erinnerungen verlängern den Zahlungszyklus unnötig. Ohne datengetriebenes Vorgehen fehlt Ihrer Strategie im Forderungseinzug die nötige Präzision, um das Betriebskapital effizient einzusetzen und eine professionelle Kundenbeziehung zu pflegen.

Wir analysieren, wann die Aktivitäten „Payment Reminder Sent“ im Verhältnis zum Fälligkeitsdatum in Oracle Fusion Financials stattfinden. So können Sie die Wirksamkeit verschiedener Erinnerungspläne bewerten und Ihre Strategie anpassen, damit unterschiedliche Kundensegmente zuverlässiger reagieren, ohne dass eine manuelle Überwachung erforderlich ist.

Häufig ausgestellte Gutschriften weisen auf grundlegende Probleme bei der Rechnungsgenauigkeit oder der Auftragsabwicklung hin. Die Nacharbeit bindet Verwaltungskapazitäten und verzögert den endgültigen Ausgleich der ursprünglichen Transaktion. Das kann Kunden verärgern und Zahlungen erschweren.

ProcessMind verfolgt die Aktivität „Credit Memo Issued“ und ermittelt die Ursachen von Abrechnungsfehlern in Ihrem Forderungsmanagement. Wenn Sie die gemeinsamen Merkmale dieser Rechnungen kennen, können Sie systemische Probleme an der Quelle beheben und manuelle Korrekturen in Oracle Fusion Financials reduzieren.

Kunden entgehen häufig Skonti, weil Rechnungen zu spät versendet werden oder interne Freigaben lange dauern. Dadurch verpassen sie eine Sparmöglichkeit. Zugleich kann Ihr Unternehmen im Vergleich zu effizienteren Wettbewerbern als Geschäftspartner weniger attraktiv wirken.

Unsere Analyse vergleicht die Skontoberechtigung mit dem tatsächlichen Timestamp des vollständigen Zahlungseingangs in Oracle Fusion Financials. Wir ermitteln konkrete Engpässe, die Kunden daran hindern, Skontobedingungen zu nutzen. So können Sie die Customer Experience verbessern und Zahlungseingänge beschleunigen.

Mehrere Teilzahlungen für eine Rechnung ergeben eine komplexe Abfolge von Transaktionen, die sich nur schwer abstimmen lässt. Dadurch kann unklar werden, welcher Betrag noch offen ist. Auch der Forderungseinzug wird für Ihr Team und Ihre Kunden komplizierter.

ProcessMind visualisiert den Verlauf von Rechnungen mit mehreren Aktivitäten vom Typ „Partial Payment Posted“. So erkennen Sie Kunden, die regelmäßig in Raten zahlen, und können deren Bonitätseinstufung oder Zahlungsbedingungen in Oracle Fusion Financials entsprechend anpassen.

Ein großer zeitlicher Abstand zwischen der Rechnungserstellung und dem Versand an den Kunden verlängert den Zahlungszyklus künstlich. Diese oft übersehenen Verzögerungen erhöhen direkt die Days Sales Outstanding, weil Kunden später mit der Zahlungsbearbeitung beginnen können.

Wir messen die Zeit zwischen „Invoice Created“ und „Invoice Dispatched“ über alle Geschäftseinheiten hinweg. So können Sie Teams für die fristgerechte Abrechnung in die Verantwortung nehmen und sicherstellen, dass die Zahlungsfrist in Oracle Fusion Financials so früh wie möglich beginnt.

Langsame Bonitätsprüfungen können neue Aufträge aufhalten oder den Rechnungsversand verzögern. Das kann zu Umsatzeinbußen und schlechtem Kundenservice führen. Ohne klare Kennzahlen ist schwer zu erkennen, welche Prüfungen feststecken und warum sie so lange dauern.

ProcessMind analysiert die Bearbeitungszeit in den ersten Phasen des Rechnungslebenszyklus und zeigt, wie sich Merkmale der Bonitätseinstufung auf die Verarbeitungsgeschwindigkeit auswirken. Anschließend können Sie Ihre Bonitätsrichtlinien in Oracle Fusion Financials so anpassen, dass Risikomanagement und betriebliche Effizienz im Gleichgewicht bleiben.

Nicht zugeordnete Gutschriften und offene Zahlungen, die keiner Rechnung zugewiesen wurden, können monatelang in den Büchern stehen. Das verzerrt Finanzberichte und macht verfügbares Geld schwer erkennbar. Ohne klare Übersicht lässt sich der tatsächliche Stand der Forderungen und des Kreditrisikos von Kunden nur schwer beurteilen.

Unser Process-Mining-Tool zeigt Rechnungen, die über längere Zeit nicht zugeordnet wurden. Wenn Sie diese Fälle in Oracle Fusion Financials erkennen, können Sie die Klärung beschleunigen und sicherstellen, dass Ihre Finanzberichte die aktuellen Kundenkontostände korrekt wiedergeben.

Wenn Mitarbeitende im Forderungseinzug ihre Konten sehr unterschiedlich bearbeiten, kann das zu schwankendem Cashflow und uneinheitlichen Kundenerfahrungen führen. Ohne objektive Daten lassen sich bewährte Vorgehensweisen nicht erkennen und gezielte Schulungen nur schwer planen.

ProcessMind gliedert den Forderungseinzug nach Mitarbeitenden und ermöglicht den Vergleich von Durchsatz und Bearbeitungszeiten. Sie erkennen wirksame Vorgehensweisen in Oracle Fusion Financials und können sie abteilungsweit standardisieren, um die Effizienz zu verbessern.

In bestimmten Kundensegmenten oder Abrechnungsstädten können überdurchschnittlich viele Streitfälle auftreten. Das deutet auf lokale Probleme bei der Preisgestaltung oder Lieferung hin. Wiederkehrende Probleme binden Ressourcen und können auf Fehler in den Stammdaten oder im regionalen Betrieb hinweisen, die rasch behoben werden sollten.

Wir verwenden die Attribute „Customer Segment“ und „Billing City“, um Streitfälle zu kategorisieren und Bereiche mit erhöhtem Risiko zu ermitteln. Diese gezielten Erkenntnisse helfen Ihnen, die Ursachen in Oracle Fusion Financials zu beheben, bevor sie den gesamten Forderungsprozess und Ihren Ruf beeinträchtigen.

Typische Ziele

Definieren Sie, woran Sie den Erfolg erkennen

Ein kürzerer Zeitraum zwischen Rechnungsstellung und Zahlung ist entscheidend für einen gesunden Cashflow und ausreichend Betriebskapital. Wenn Unternehmen Verzögerungen im Rechnungslebenszyklus gezielt angehen, können sie ihre Liquidität deutlich verbessern und den Bedarf an externer Finanzierung senken. So steht Kapital für Reinvestitionen zur Verfügung, statt in unbezahlten Forderungen gebunden zu sein.

ProcessMind analysiert den gesamten Accounts-Receivable-Prozess und zeigt, wo Rechnungen ins Stocken geraten. Die Plattform visualisiert jeden Schritt in Oracle Fusion Financials und ermittelt Kundensegmente oder Zahlungsbedingungen, bei denen es regelmäßig zu Verzögerungen kommt. So können Sie gezielt eingreifen, den Forderungseinzug beschleunigen und die Days Sales Outstanding insgesamt senken.

Die manuelle Zuordnung von Zahlungen zu Rechnungen kostet Zeit und ist fehleranfällig. Das verzögert den Abgleich. Eine stärkere Automatisierung sorgt dafür, dass Zahlungen korrekt und zeitnah gebucht werden und offene Salden in Echtzeit sichtbar sind. Das ist wichtig für eine verlässliche Finanzberichterstattung und das Vertrauen Ihrer Kunden.

Die Plattform verfolgt in Oracle Fusion Financials den Ablauf vom Kontoauszugsabgleich bis zum Ausgleich der Rechnung. ProcessMind zeigt manuelle Eingriffe und häufige Fehler beim Abgleich auf. So erkennen Sie, wo sich Regeln für den automatischen Abgleich verbessern lassen und wie Sie das Accounts-Receivable-Team entlasten können. Das kann den Arbeitsaufwand deutlich senken.

Bleiben Streitfälle zu lange ungeklärt, können sie Zahlungen blockieren und Kundenbeziehungen belasten. Eine schnellere Bearbeitung sorgt dafür, dass Probleme rasch gelöst und Rechnungen ausgeglichen werden können. Das wirkt sich direkt auf die Dauer des Cash Conversion Cycle aus.

Mit Process Mining bilden Sie den gesamten Weg eines Streitfalls von der Eröffnung bis zur Klärung im Forderungsmanagement ab. ProcessMind zeigt konkrete Engpässe im Prüfprozess und ermittelt Ursachen für Verzögerungen, etwa fehlende Unterlagen oder Wartezeiten bei internen Freigaben. So können Sie den Klärungsprozess in Oracle Fusion Financials verbessern.

Eine einheitliche und rechtzeitige Kommunikation zu überfälligen Forderungen ist wichtig für einen wirksamen Forderungseinzug. Ein fester Zeitplan für Zahlungserinnerungen stellt sicher, dass alle Konten systematisch nachverfolgt werden. Das senkt das Ausfallrisiko und macht monatliche Zahlungseingänge besser planbar.

ProcessMind bewertet den Zeitpunkt von Zahlungserinnerungen im Verhältnis zu den Fälligkeitsterminen der Rechnungen im gesamten Unternehmen. Durch den Abgleich der tatsächlichen Aktivitäten mit den Richtlinien unterstützt das Tool eine einheitliche Vorgehensweise über verschiedene Geschäftseinheiten und Mitarbeitende im Forderungseinzug hinweg. So schließen Sie Lücken, die zu Zahlungsverzögerungen führen.

Häufig ausgestellte Gutschriften weisen oft auf grundlegende Probleme bei der Rechnungsgenauigkeit oder Auftragsabwicklung hin. Weniger Nacharbeit senkt die Verwaltungskosten und verhindert Missverständnisse, die Zahlungen verzögern können. Eine korrekte Abrechnung trägt wesentlich zur Kundenzufriedenheit und zur betrieblichen Effizienz bei.

ProcessMind analysiert in Oracle Fusion Financials, wie häufig und aus welchen Gründen Gutschriften ausgestellt werden, und ermittelt systemische Abrechnungsfehler. So können Teams im Forderungsmanagement die Ursachen in vorgelagerten Prozessschritten beheben. Dadurch ist die ursprüngliche Rechnung häufiger korrekt und es sind weniger Korrekturbuchungen erforderlich.

Wenn Kunden Skonti nutzen, gehen Zahlungen schneller ein und die Geschäftsbeziehung wird gestärkt. Werden diese Möglichkeiten klar kommuniziert, profitiert das Unternehmen von früheren Zahlungseingängen und Kunden sparen Kosten. Das verbessert die finanzielle Situation beider Seiten.

ProcessMind vergleicht die Skontoberechtigung mit dem tatsächlichen Zahlungsverhalten im Workflow für Accounts Receivable. Die Plattform zeigt Kunden, die Skontofristen häufig verpassen. So kann Ihr Team die Kommunikation oder Zahlungsbedingungen anpassen, die Nutzung von Skonti erhöhen und Zahlungseingänge beschleunigen.

Die Zahlungsfrist beginnt mit dem Versand der Rechnung, nicht mit ihrer Erstellung. Jede Verzögerung zwischen diesen beiden Schritten verlängert den Zahlungszyklus und wirkt sich negativ auf den Cash Conversion Cycle aus. Wenn Sie interne Verzögerungen beseitigen, kann Geld früher eingehen.

ProcessMind misst in Oracle Fusion Financials die Zeit zwischen Rechnungserstellung und Versand. Werden Verzögerungen bei der Übermittlung sichtbar, können Unternehmen die digitale Zustellung verbessern und sicherstellen, dass Kunden ihre Rechnungen umgehend erhalten. So verkürzt sich die Zeit bis zur Zahlung, ohne dass die Zahlungsbedingungen geändert werden müssen.

Effiziente Bonitätsprüfungen ermöglichen eine schnellere Auftragsbearbeitung und helfen zugleich, finanzielle Risiken zu steuern. Wenn Sie diesen internen Prozess beschleunigen, werden Kundenaufträge nicht unnötig durch Verwaltungsaufwand oder manuelle Prüfungen aufgehalten. So vermeiden Sie Umsatzeinbußen und verärgerte Kunden.

Die Analyse verfolgt den Lebenszyklus von Aktualisierungen und Prüfungen der Bonitätseinstufung im Forderungsmanagement. ProcessMind zeigt, an welchen Stellen die Bewertung ins Stocken gerät. So kann die Kreditabteilung Konten mit hohem Risiko gezielt prüfen und Bewertungen für Segmente mit geringem Risiko in Oracle Fusion Financials automatisieren oder beschleunigen.

Nicht zugeordnete Gutschriften sind mögliche Erlöse oder Verrechnungsbeträge, die ungenutzt in den Büchern stehen. Wenn Sie diese Salden ausgleichen, verbessern Sie die Genauigkeit der Finanzberichterstattung und erhalten einen klareren Überblick über die tatsächlichen Verbindlichkeiten Ihrer Kunden. So vermeiden Sie Umsatzverluste und stellen sicher, dass die Bilanz die Kundenkonten korrekt abbildet.

ProcessMind zeigt Rechnungen und Gutschriften, die im System offen und nicht zugeordnet oder ausgeglichen sind. Die Plattform macht diese übersehenen Salden sichtbar, damit Sie manuell oder automatisiert eingreifen und alle Gutschriften offenen Rechnungen korrekt zuordnen können. Das verbessert die Genauigkeit des Forderungsbestands.

Unterschiedliche Vorgehensweisen bei der Bearbeitung von Konten können zu schwankendem Cashflow und uneinheitlichen Kundenerfahrungen führen. Wenn alle Mitarbeitenden im Forderungseinzug bewährte Vorgehensweisen anwenden, steigt die Effizienz der gesamten Abteilung und der Prozess wird professioneller und besser planbar.

ProcessMind bietet einen transparenten Überblick über Leistungskennzahlen verschiedener Mitarbeitender und Teams im Forderungseinzug in Oracle Fusion Financials. Wenn Sie die erfolgreichsten Vorgehensweisen und Workflows ermitteln, können Sie einheitliche Abläufe einführen, die Ergebnisse abteilungsweit verbessern und Unterschiede beim Forderungseinzug verringern.

Das Gesamtvolumen von Streitfällen zu senken ist wirksamer, als sie lediglich schneller zu klären. Wenn Unternehmen verstehen, warum bestimmte Kundensegmente oder Produkte häufiger zu Problemen führen, können sie die Ursachen gezielt angehen. Das verbessert den Forderungsprozess und verhindert, dass Zahlungen unnötig zurückgehalten werden.

Die Plattform verknüpft Aktivitäten zu Streitfällen mit Kundenattributen wie Segment und Abrechnungsstadt. ProcessMind zeigt Muster, die auf Abrechnungsfehler oder Probleme bei der Auftragsabwicklung in Oracle Fusion Financials hindeuten. So können Sie Abläufe systematisch verbessern und Streitfälle von vornherein vermeiden.

Mehrere Zahlungen für eine Rechnung erschweren den Abgleich und die Berichterstattung. Eine bessere Übersicht über diese Transaktionen sorgt dafür, dass offene Salden korrekt bleiben und Kunden nicht wegen bereits gezahlter Beträge kontaktiert werden. Das vermeidet unnötigen Ärger.

ProcessMind verfolgt den Ablauf von der Buchung einer Teilzahlung bis zum vollständigen Zahlungseingang. Durch die Analyse von Häufigkeit und Zeitpunkt dieser Ereignisse in Oracle Fusion Financials kann das Team im Forderungsmanagement Zahlungseingänge besser prognostizieren und offene Salden gezielter nachverfolgen.

Accounts Receivable in Oracle Fusion verbessern

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Was zu tun ist

Laden Sie das standardisierte Excel-Template herunter, mit dem Sie Ihre Daten aus Oracle Fusion Financials für die Process-Mining-Analyse strukturieren können.

Warum das wichtig ist

Mit der richtigen Datenstruktur schaffen Sie die Grundlage für eine reibungslose Integration und eine korrekte Zuordnung der Ereignisse im Rechnungslebenszyklus.

Erwartetes Ergebnis

Ein vorkonfiguriertes Template zur Dateneingabe.

IHRE ERKENNTNISSE ZUR DEBITORENBUCHHALTUNG

Entdecken Sie alle verborgenen Details im Lebenszyklus Ihrer Forderungen

Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Workflows in Oracle Fusion Financials und erkennen Sie, wo Zahlungen ins Stocken geraten. Unsere Visualisierungen zeigen den gesamten Ablauf von der Rechnungserstellung bis zur endgültigen Zuordnung des Zahlungseingangs.
  • Bilden Sie den gesamten Lebenszyklus Ihrer Rechnungen ab
  • Ermitteln Sie die Ursachen für Verzögerungen beim Forderungseinzug
  • Erkennen Sie häufige Engpässe bei der Klärung von Streitfällen
  • Verfolgen Sie DSO und Kennzahlen zur Effizienz des Forderungseinzugs
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

NACHGEWIESENE ERGEBNISSE

Steigern Sie die Effizienz im gesamten Forderungsmanagement

Durch die Analyse von Rechnungsnummern in Oracle Fusion Financials erkennen Unternehmen verborgene Reibungspunkte und vereinfachen ihre durchgängigen Workflows für den Forderungseinzug. Die Vergleichswerte zeigen typische Verbesserungen, die durch gezielte Prozessoptimierung und automatisierte Ursachenanalyse erzielt werden.

0 %
Kürzere Forderungseinziehungszeit

Senkung der Days Sales Outstanding

Unternehmen verbessern ihre Liquidität, indem sie Engpässe zwischen Rechnungserstellung und endgültigem Ausgleich erkennen und beseitigen.

0 %
Automatisierung der Zahlungseingangszuordnung

Höherer Anteil automatisierter Verarbeitung

Der automatische Abgleich von Kontoauszügen und Rechnungen verringert den manuellen Aufwand und die Kosten des täglichen Abgleichs.

0 %
Schnellere Klärung von Streitfällen

Kürzere Durchlaufzeit bei der Klärung

Wenn der Zeitraum vom Anlegen eines Falls bis zu seiner endgültigen Klärung kürzer wird, sinken Verzögerungen im Zahlungszyklus und der Cashflow verbessert sich.

0 %
Niedrigere Fehlerquote bei der Rechnungsstellung

Weniger Streitfälle

Eine Verbesserung der anfänglichen Rechnungsstellung und Kreditprüfung hilft, Ursachen für Kundenstreitfälle und nachfolgende Nacharbeiten zu beseitigen.

~ 0 days
Schnellerer Rechnungsversand

Kürzere administrative Durchlaufzeit

Werden Rechnungen schneller an Kunden versandt, beginnt die Zahlungsfrist früher. Dadurch verkürzt sich der gesamte Cash Conversion Cycle.

+ 0 %
Anteil beim ersten Versuch ausgeglichener Rechnungen

Mehr fehlerfreie Rechnungen

Ein höherer Anteil von Rechnungen, die ohne Streitfälle oder Zahlungserinnerungen ausgeglichen werden, spricht für einen effizienten und standardisierten Forderungsmanagementprozess.

Die Ergebnisse hängen von der Prozesskomplexität und der Datenqualität ab. Die Zahlen zeigen typische Verbesserungen aus Implementierungen mit Oracle Fusion Financials.

Empfohlene Daten

Beginnen Sie mit den wichtigsten Attributen und Aktivitäten und ergänzen Sie bei Bedarf weitere.
Neu bei Event Logs? Erfahren Sie, wie Sie ein Event Log für Process Mining erstellen.

Attribute

Wichtige Datenpunkte für die Analyse

Die eindeutige Kennung, die der Rechnungstransaktion in Oracle Fusion zugewiesen wird.

Warum das wichtig ist

Es ist die grundlegende Analyseeinheit, um den Lebenszyklus vom Kredit bis zum Zahlungseingang nachzuverfolgen.

Das konkrete Ereignis oder die Aktion im Forderungsmanagementprozess.

Warum das wichtig ist

Erforderlich, um den Prozessablauf festzulegen und die Ereignisfolge zu visualisieren.

Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu denen eine Aktivität stattgefunden hat.

Warum das wichtig ist

Grundlage für die Berechnung von Dauer, Durchlaufzeiten und Zykluszeiten.

Die operative Einheit innerhalb der Organisation, die für die Rechnung verantwortlich ist.

Warum das wichtig ist

Wichtige Dimension für den Vergleich von Organisationseinheiten und ihrer Leistung.

Der Name des Unternehmens, dem die Transaktion in Rechnung gestellt wird.

Warum das wichtig ist

Unverzichtbar für kundenbezogene Analysen und die Bewertung von Risiken.

Die Einordnung des Kunden nach Größe, Branche oder Risiko.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht eine segmentierte Analyse von Einziehungsstrategien und Risiken.

Der Gesamtbetrag der Rechnung.

Warum das wichtig ist

Ergänzt die Analyse um den finanziellen Wert und unterstützt eine wertorientierte Priorisierung.

Die Klassifizierung des Forderungsbelegs (Rechnung, Gutschrift, Belastungsanzeige).

Warum das wichtig ist

Unterscheidet reguläre Rechnungen von Anpassungen und Korrekturen.

Der Name des Mitarbeitenden oder der zuständigen Person im Forderungseinzug, der bzw. die der Rechnung zugeordnet ist.

Warum das wichtig ist

Wichtig für die Analyse der Ressourcenleistung und den Ausgleich der Arbeitslast.

Das Datum, bis zu dem die Zahlung eingehen soll.

Warum das wichtig ist

Die maßgebliche Grundlage für die Bewertung von Zahlungsverzug und fristgerechten Zahlungen.

Der Systembenutzer, der die Aktivität ausgeführt hat.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht die Leistungsanalyse auf Benutzerebene und die Prüfung der Funktionstrennung.

Kennzeichnet, ob die Aktivität ohne menschliches Eingreifen ausgeführt wurde.

Warum das wichtig ist

Zentrale Kennzahl zur Messung der digitalen Transformation und Effizienz.

Aktivitäten

Prozessschritte, die Sie verfolgen und optimieren sollten

Diese Aktivität kennzeichnet die erstmalige Erstellung des Rechnungssatzes im System. Erfasst wird der Timestamp, zu dem der Transaktionskopf erstmals in den Oracle-Receivables-Tabellen gespeichert wird.

Warum das wichtig ist

Legt den Beginn des Prozesslebenszyklus und die Grundlage für die Berechnung des Forderungsalters fest. Unverzichtbar für die Berechnung der gesamten Durchlaufzeit und der Zeit bis zum Versand.

Zeigt an, dass die Rechnungserstellung abgeschlossen und die Rechnung zur Verarbeitung, zum Druck und zur Buchung bereit ist. Dies geschieht, wenn sich der Transaktionsstatus von unvollständig zu vollständig ändert.

Warum das wichtig ist

Unterscheidet zwischen der Entwurfszeit und der Verarbeitungszeit. Verzögerungen an dieser Stelle weisen auf Engpässe bei der internen Rechnungserstellung hin.

Bezeichnet die Übermittlung der Rechnung an den Kunden per Post, E-Mail oder XML. Damit wird die Übergabe vom Unternehmen an den Kunden erfasst.

Warum das wichtig ist

Wichtig für die Messung der Rechnungsversandleistung. Die Zeitspanne zwischen Erstellung und Versand verzögert unmittelbar den Forderungseinzug.

Tritt ein, wenn eine Zahlung auf die Rechnung angerechnet wird, der Betrag jedoch unter dem gesamten offenen Saldo liegt. Die Rechnung bleibt mit einem verringerten Saldo offen.

Warum das wichtig ist

Eine hohe Häufigkeit weist auf ein fragmentiertes Zahlungsverhalten hin (KPI für die Häufigkeit von Teilzahlungen) und erhöht den Abstimmungsaufwand.

Tritt ein, wenn eine Zahlung den Rechnungssaldo auf null reduziert. Dies ist das zentrale Erfolgskriterium für den Forderungseinzug.

Warum das wichtig ist

Wichtig für die Analyse von Skontozahlungen. Anhand des Zeitpunkts lässt sich feststellen, ob die Zahlung innerhalb der Skontofrist eingegangen ist.

Endzustand, in dem die Rechnung im System geschlossen ist. In der Regel ist der Saldo durch eine Zahlung, Gutschrift oder Anpassung auf null gesunken.

Warum das wichtig ist

Der Timestamp dieses Ereignisses dient zur Berechnung der Days Sales Outstanding (DSO). Er kennzeichnet das Ende der Prozessinstanz.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Process Mining verwendet Ereignisdaten aus Oracle Fusion Financials, um Ihre tatsächlichen Workflows im Forderungsmanagement visuell abzubilden. Es zeigt verborgene Engpässe bei der Rechnungserstellung, Zahlungszuordnung und im Forderungseinzug, die in herkömmlichen Berichten oft nicht sichtbar sind.

Die Daten werden üblicherweise aus Tabellen wie RA CUSTOMER TRX ALL und AR CASH RECEIPTS ALL extrahiert, beispielsweise über Standard-APIs oder BI-Publisher-Berichte. Dabei wird der Lebenszyklus einer Rechnung anhand von Statusänderungen und Zahlungsvorgängen im Zeitverlauf erfasst.

Das Tool analysiert die Zeit zwischen Rechnungserstellung und Zahlungseingang und zeigt, in welchen Prozessphasen Verzögerungen auftreten. So können Sie feststellen, ob hohe DSO-Werte auf verspäteten Rechnungsversand, langsame manuelle Zahlungszuordnung oder ineffiziente Strategien im Forderungseinzug zurückzuführen sind.

Die Rechnungsnummer ist der primäre Case-Identifier für den gesamten Ablauf einer Transaktion. So kann das System alle Aktivitäten, vom ersten Abrechnungsschritt bis zum abschließenden Abgleich der Zahlung, einem einzelnen Dokument zuordnen.

Ja. Die Analyse zeigt manuelle Eingriffe und Nacharbeitsschleifen in Ihrem aktuellen Prozess zur Zahlungszuordnung. Wenn Sie verstehen, warum bestimmte Zahlungen manuell bearbeitet werden müssen, können Sie Ihre Abgleichsregeln in Oracle anpassen und die Automatisierungsquote erhöhen.

Erste Erkenntnisse liegen in der Regel zwei bis vier Wochen nach Einrichtung der Datenverbindung zu Oracle Fusion vor. Wie lange es genau dauert, hängt von der Komplexität Ihrer AR-Konfiguration und dem Umfang der analysierten historischen Daten ab.

Verschlüsselte Datenübertragungen und strenge rollenbasierte Zugriffskontrollen schützen Ihre Daten. Bei der Extraktion stehen Prozessmetadaten im Mittelpunkt, nicht sensible Kundeninformationen. So lässt sich die Einhaltung Ihrer internen Richtlinien zur Datengovernance sicherstellen.

Process Mining erfasst, wie häufig und wie lange sich der Streitfallstatus ändert. So wird sichtbar, welche Kundensegmente besonders oft Nacharbeiten an Gutschriften verursachen. Diese Transparenz hilft Ihrem Team, die Schritte zur Klärung von Streitfällen zu standardisieren und offene strittige Forderungen schneller auszugleichen.

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