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Verbessern Sie Ihr Supply Chain Management

Ihr 6-Schritte-Leitfaden zur Optimierung der Logistik in Manhattan Associates.
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Herausforderungen (12) Ziele (12) 6-Schritte-Plan Einblicke Resultate Daten FAQs (5)

Supply Chain Performance in Manhattan Associates optimieren

Lieferkettenoperationen verbergen oft Ineffizienzen, die zu erhöhten Kosten und Verzögerungen führen. Unsere Plattform hilft Ihnen, Engpässe bei Logistikaufträgen, der Lieferantenleistung und den Lagerbestandsflüssen aufzudecken. Dies führt Sie zu datengestützten Verbesserungen und ermöglicht es Ihnen, eine widerstandsfähigere und konformere Lieferkette aufzubauen.

Laden Sie unsere vorkonfigurierte Datenvorlage herunter und gehen Sie häufige Herausforderungen an, um Ihre Effizienz-Ziele zu erreichen. Befolgen Sie unseren Sechs-Schritte-Verbesserungsplan und einsetzen Sie den Leitfaden zur Datenvorlage, um Ihre Abläufe zu optimieren.

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Warum Sie Ihr Supply Chain Management optimieren sollten?

Ihre Lieferkette ist das Rückgrat Ihres Unternehmens und beeinflusst alles von der Kundenzufriedenheit bis zu den Betriebskosten. Im heutigen dynamischen Markt ist die Optimierung des Supply Chain Managements, insbesondere innerhalb hochentwickelter Systeme wie Manhattan Associates, nicht nur ein Vorteil, sondern eine Notwendigkeit. Ineffizienzen, die oft in komplexen Abläufen verborgen sind, können zu erheblichen finanziellen Verlusten führen, darunter erhöhte Lagerhaltungskosten, verpasste Liefertermine, Kosten für Expresslieferungen und eine beeinträchtigte Produktqualität. Darüber hinaus kann eine ineffiziente Lieferkette die Lieferantenbeziehungen belasten und es schwierig machen, immer strengere Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Ohne ein klares, datengestütztes Verständnis Ihrer tatsächlichen Prozessabläufe wird die Identifizierung der Ursachen dieser Probleme zu einer Herausforderung, was die Implementierung effektiver, nachhaltiger Verbesserungen erschwert. Das Verständnis des tatsächlichen Ablaufs Ihrer Logistikaufträge ist entscheidend, um Kosten zu senken und einen konsistenten Mehrwert zu liefern.

Wie Process Mining die Effizienz in der Lieferkette steigert

Process Mining bietet einen revolutionären Ansatz zum Verständnis und zur Verbesserung Ihrer Supply Chain Management Prozesse. Durch die Nutzung von Event Log Daten direkt aus Ihrem Manhattan Associates System rekonstruiert Process Mining den vollständigen, durchgängigen Verlauf jedes Logistikauftrags. Dies ermöglicht eine unvoreingenommene, faktenbasierte Visualisierung, wie Ihre Prozesse tatsächlich ablaufen – von der "Bedarfsprognose erstellt" bis zur "Lieferbestätigung unterzeichnet". Anstatt sich auf Annahmen oder anekdotische Evidenz zu verlassen, erhalten Sie präzise Einblicke in Prozessvariationen, Nacharbeiten und Performance-Bottlenecks. Sie können leicht erkennen, wo genau Verzögerungen auftreten, welche Schritte die meisten Ressourcen verbrauchen und wo Abweichungen vom Idealpfad die Effizienz beeinträchtigen. Diese umfassende Sicht auf Ihre Lieferkette ermöglicht es Ihnen, über oberflächliche Symptome hinauszugehen und die zugrunde liegenden Ineffizienzen anzugehen, die sich auf Ihre Abläufe auswirken, wodurch Sie die Performance Ihres Supply Chain Managements effektiv verbessern können.

Schlüsselbereiche für die Optimierung Ihrer Lieferkette

Process Mining hebt spezifisch kritische Bereiche für die Prozessoptimierung innerhalb Ihrer Supply Chain Management Landschaft hervor:

  • Engpass-Identifizierung: Lokalisieren Sie genau die Aktivitäten oder Phasen, in denen Logistikaufträge stecken bleiben, wie z.B. verlängerte Zeiten für die "Qualitätskontrolle durchgeführt" oder Verzögerungen bei der "Lieferung geplant", die sich direkt auf Ihre gesamte Durchlaufzeit auswirken. Dies hilft Ihnen zu verstehen, wie Sie die Durchlaufzeit im Supply Chain Management effektiv reduzieren können.
  • Reduzierung der Durchlaufzeit: Analysieren Sie die benötigte Zeit für jeden Schritt Ihres "Logistikauftrags", um Möglichkeiten zur Beschleunigung der Auftragsabwicklung zu identifizieren, vom Wareneingang der Rohmaterialien bis zur endgültigen Lieferung. Dies ist entscheidend für die Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
  • Lieferanten-Performance-Bewertung: Gewinnen Sie Klarheit darüber, wie Lieferzeiten von Lieferanten für "Rohmaterialien erhalten" Ihre Produktionspläne und Lagerbestände beeinflussen, was eine bessere Lieferantenauswahl und -verwaltung ermöglicht.
  • Bestandsoptimierung: Verstehen Sie die Beziehung zwischen Prozessfluss und Lagerbewegungen, um Überbestände oder Fehlbestände zu reduzieren, was zu erheblichen Kosteneinsparungen führt.
  • Transport- und Logistikeffizienz: Bewerten Sie die Effektivität verschiedener "Transportmodus"- und "Spediteur"-Optionen, um Wege für einen schnelleren und kostengünstigeren Warentransport zu identifizieren.
  • Compliance und Risikominimierung: Erkennen Sie Fälle, in denen Prozesse von regulatorischen Standards oder internen Richtlinien abweichen, was Ihnen hilft, Risiken proaktiv zu managen und eine regelkonformere Lieferkette sicherzustellen.

Erwartete Ergebnisse: Messbare Vorteile für Ihr Unternehmen

Die Implementierung von Process Mining für Ihr Supply Chain Management in Manhattan Associates bietet greifbare Vorteile:

  • Deutliche Kostenreduktion: Durch die Eliminierung von Verschwendung, die Optimierung des Bestands und die Straffung der Logistik können Sie erhebliche Reduzierungen der Betriebsausgaben erzielen.
  • Verbesserte Betriebseffizienz: Erleben Sie eine schnellere Auftragsabwicklung, einen verbesserten Durchsatz und eine effizientere Ressourcennutzung in Ihrer gesamten Lieferkette.
  • Erhöhte Kundenzufriedenheit: Liefern Sie Produkte zuverlässiger und schneller, wodurch das Kundenerlebnis verbessert und stärkere Kundenbeziehungen aufgebaut werden.
  • Stärkere Compliance und geringeres Risiko: Identifizieren und beheben Sie proaktiv Compliance-Lücken, reduzieren Sie potenzielle Strafen und schützen Sie den Ruf Ihres Unternehmens.
  • Datengestützte Entscheidungsfindung: Ermöglichen Sie Ihr Team mit präzisen Echtzeit-Einblicken, um fundierte strategische Entscheidungen zu treffen, die eine kontinuierliche Prozessoptimierung vorantreiben.

So starten Sie mit der Prozessoptimierung Ihrer Lieferkette

Der Einsatz von Process Mining für Ihr Supply Chain Management innerhalb von Manhattan Associates erfordert keine umfassende Process Mining Expertise. Es bietet einen klaren, umsetzbaren Fahrplan zur Verbesserung Ihrer Abläufe und stellt sicher, dass Ihre Lieferkette resilient, effizient und zukunftsfähig ist. Beginnen Sie, das verborgene Potenzial in Ihren Logistikaufträgen aufzudecken und Ihre Lieferkette in einen Wettbewerbsvorteil zu verwandeln. Entdecken Sie genau, wie Sie Ihr Supply Chain Management verbessern und dauerhaft exzellente Leistungen erzielen können.

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Häufige Probleme & Herausforderungen

Identifizieren Sie, welche Herausforderungen Sie beeinträchtigen.

Verzögerungen bei der Verarbeitung von Logistikaufträgen von der ersten Nachfrage bis zur endgültigen Lieferung sind eine häufige Herausforderung im Supply Chain Management, insbesondere innerhalb eines komplexen Systems wie Manhattan Associates. Diese verlängerten Durchlaufzeiten führen zu verpassten Lieferzielen, erhöhten Lagerhaltungskosten und letztlich zu unzufriedenen Kunden. Die Unfähigkeit, Liefererwartungen konsequent zu erfüllen, kann die Kundenbindung und die Wettbewerbsposition schädigen. ProcessMind analysiert Event Logs von Manhattan Associates, um den tatsächlichen Weg jedes Logistikauftrags zu visualisieren. Es identifiziert genau, wo sich Verzögerungen ansammeln, und benennt spezifische Aktivitäten oder Übergaben, die am meisten zu verlängerten Durchlaufzeiten beitragen, wodurch Unternehmen diese kritischen Pfade gezielt optimieren können.

Die Variabilität der Lieferzeiten von Lieferanten für Rohmaterialien oder Fertigwaren erzeugt erhebliche Welleneffekte in der gesamten Lieferkette. Wenn Lieferanten häufig vereinbarte Liefertermine verpassen, stört dies Produktionspläne, führt zu Fehlbeständen und erzwingt kostspieligen Expressversand, was die Rentabilität innerhalb der Lieferkettenmanagement-Operationen untergräbt. ProcessMind nutzt Event-Daten von Manhattan Associates, um eine klare, objektive Sicht auf die tatsächliche Lieferleistung jedes Lieferanten im Vergleich zu vertraglichen Vereinbarungen und historischen Benchmarks zu liefern. Durch die Verfolgung der Aktivität „Rohmaterialien empfangen“ für jeden Logistikauftrag werden unzuverlässige Lieferanten hervorgehoben und deren Auswirkungen quantifiziert, was ein datengestütztes Lieferantenbeziehungsmanagement und Risikominderung ermöglicht.

Ungenauigkeiten in der Bestandsübersicht und ineffektive Managementpraktiken führen zu einem doppelten Problem: übermäßige Lagerhaltungskosten für überlagerte Artikel und Umsatzeinbußen aufgrund von Fehlbeständen. Innerhalb von Manhattan Associates führt dies oft zu einer ineffizienten Nutzung des Lagerraums und der Unfähigkeit, Kundenaufträge zeitnah zu erfüllen, was sich auf die Rentabilität und Kundenzufriedenheit im gesamten Supply Chain Management Prozess auswirkt. ProcessMind analysiert die Aktivität "Bestandsverfügbarkeit geprüft" und nachfolgende Auftragsabwicklungsschritte für jeden Logistikauftrag, um Diskrepanzen zwischen erfassten und tatsächlichen Lagerbeständen aufzudecken. Es deckt Prozessabweichungen auf, die zu Bestandsungenauigkeiten führen, identifiziert die Ursachen von Fehlbeständen und leitet Verbesserungen für effizientere Bestandsflüsse und eine bessere Ressourcenzuweisung an.

Engpässe in den Kommissionier- und Verpackungsphasen des Lagerbetriebs können den gesamten Auftragsabwicklungsprozess erheblich verlangsamen. Diese Verzögerungen, die in aktiven Supply Chain Management Umgebungen mit Systemen wie Manhattan Associates häufig auftreten, führen zu verspäteten Lieferungen, erhöhten Arbeitskosten durch Überstunden und einem reduzierten Durchsatz, was sich direkt auf die operative Effizienz und die Lieferzusagen an Kunden auswirkt. ProcessMind visualisiert den Fluss von Logistikaufträgen durch die Aktivität "Waren kommissioniert und verpackt", identifiziert spezifische Warteschlangen, Ressourcenengpässe oder Prozessvariationen, die zu Verlangsamungen führen. Es hilft, ungenutzte Ressourcen oder ineffiziente Layouts innerhalb des Lagers aufzudecken, und liefert Erkenntnisse zur Optimierung des Workflows, zur Ausbalancierung der Arbeitslasten und zur Verbesserung der gesamten operativen Geschwindigkeit in Manhattan Associates.

Suboptimale Entscheidungen bezüglich Transportmodi und Spediteurwahl erhöhen direkt die Logistikkosten und können Lieferpläne gefährden. Im Supply Chain Management, insbesondere bei der Verwaltung diverser Logistikaufträge in einem System wie Manhattan Associates, führt die Wahl des falschen Spediteurs oder der falschen Route zu höheren Frachtkosten, längeren Transitzeiten und einer negativen Auswirkung auf die Gewinnmargen. ProcessMind analysiert die Attribute "Transportmodus" und "Spediteur" zusammen mit den Aktivitäten "Waren im Transit" für jeden Logistikauftrag. Es vergleicht geplante und tatsächliche Routen und Kosten, deckt Muster ineffizienter Entscheidungen auf, identifiziert Konsolidierungsmöglichkeiten und liefert Daten, um bessere Tarife zu verhandeln oder die Spediteurzuweisungen für verbesserte Kosteneffizienz und schnellere Lieferungen zu optimieren.

Eine hohe Anzahl verspäteter Lieferungen untergräbt direkt das Vertrauen und die Zufriedenheit der Kunden, was zu potenzieller Abwanderung und Rufschädigung führen kann. Trotz leistungsstarker Systeme wie Manhattan Associates können zugrunde liegende Prozessineffizienzen im Supply Chain Management dazu führen, dass die tatsächlichen Liefertermine die angeforderten Liefertermine immer wieder verfehlen, was zu Strafen und dem Verlust zukünftiger Geschäfte führt. ProcessMind bietet eine klare Sicht auf den Weg jedes Logistikauftrags und hebt die spezifischen Punkte hervor, an denen Verzögerungen zu verspäteten Kundenlieferungen führen. Durch den Vergleich von "Requested Delivery Date" mit "Actual Delivery Date" deckt es die Ursachen auf, sei es in der Auftragsverarbeitung, im Lagerbetrieb oder im Transport, und ermöglicht gezielte Interventionen zur Verbesserung der pünktlichen Lieferleistung.

Ohne eine umfassende Sicht auf den gesamten Lebenszyklus von Logistikaufträgen fällt es Unternehmen schwer, Problemursachen zu identifizieren, effektiv auf Störungen zu reagieren oder proaktive Entscheidungen zu treffen. Dieser Mangel an Transparenz im Lieferkettenmanagement, selbst mit Systemen wie Manhattan Associates, führt oft zu reaktiver Problemlösung, ineffizienter Ressourcenallokation und der Unfähigkeit, zukünftige Herausforderungen vorherzusagen. ProcessMind verknüpft Event-Daten aus dem gesamten Manhattan Associates-Ökosystem und bietet eine lückenlose End-to-End-Visualisierung jedes Logistikauftrags von „Nachfrageprognose generiert“ bis „Liefernachweis unterzeichnet“. Diese umfassende Sicht beleuchtet blinde Flecken, deckt komplexe Abhängigkeiten auf und ermöglicht Stakeholder mit den notwendigen Einblicken, um die gesamte Lieferkette effektiv zu verwalten und zu optimieren.

Abweichungen von etablierten Compliance-Protokollen, sei es aufgrund regulatorischer Anforderungen oder interner Best Practices, bergen Risiken und potenzielle Strafen. In komplexen Supply Chain Management Prozessen, die von Systemen wie Manhattan Associates verwaltet werden, können diese Inkonsistenzen zu Fehlern, Audits, Geldstrafen oder einer Rufschädigung führen, insbesondere in Bezug auf Produktrückverfolgbarkeit oder Versandvorschriften. ProcessMind analysiert die tatsächliche Prozessausführung von Logistikaufträgen anhand vordefinierter Compliance-Modelle. Es erkennt und kennzeichnet automatisch Fälle, in denen Aktivitäten übersprungen, außerhalb der Reihenfolge durchgeführt werden oder Attributwerte, wie "Product Category" oder "Origin Location", nicht den Compliance-Standards entsprechen, was proaktive Interventionen ermöglicht und die Einhaltung über alle Manhattan Associates Workflows hinweg stärkt.

Häufige Nacharbeiten, Korrekturen und die manuelle Bearbeitung von Ausnahmen erhöhen die Betriebskosten erheblich und verlängern die Durchlaufzeiten im Supply Chain Management. Diese Abweichungen vom Standardpfad für einen Logistikauftrag, die oft in Manhattan Associates Umgebungen auftreten, verbrauchen wertvolle Ressourcen, führen zu Fehlermöglichkeiten und beeinträchtigen die gesamte Prozesseffizienz und Vorhersehbarkeit. ProcessMind visualisiert alle Prozessvarianten für Logistikaufträge, hebt die Häufigkeit und Kostenimplikationen von Nacharbeitsschleifen und Ausnahmebehandlungen hervor. Es identifiziert die Auslöser und gängigen Muster, die zu diesen Abweichungen führen, wie z.B. wiederholte "Qualitätskontrolle durchgeführt" oder ungeplante Änderungen der "Lieferung geplant", wodurch Unternehmen Prozesse straffen und kostspielige manuelle Interventionen reduzieren können.

Der unerwartete Bedarf an Expressversand zur Kompensation früherer Verzögerungen in der Lieferkette wirkt sich direkt auf die Rentabilität der Logistikoperationen aus. Diese ungeplanten Kosten, häufig ein Symptom von Ineffizienzen im Lieferkettenmanagement mit Manhattan Associates, schmälern Margen und weisen auf systemische Probleme in der Planung oder Ausführung hin, die dringend behoben werden müssen. ProcessMind analysiert Logistikauftragspfade, um zu identifizieren, wo Verzögerungen auftreten, die anschließend eine Änderung zu einem teureren „Transportmodus“ erforderlich machen. Es quantifiziert die Kostenauswirkungen dieser Expresssendungen und verfolgt sie zu ihren Ursachen zurück, sei es Lieferantenverzögerungen, Lagerengpässe oder mangelhafte Planung, wodurch proaktive Maßnahmen zur Vermeidung zukünftiger ungeplanter Ausgaben ermöglicht werden.

Eine schlechte Zuweisung und Auslastung von Ressourcen, sei es Arbeitskraft, Ausrüstung oder Dockfläche, innerhalb von Logistik-Hubs oder Lagern führt zu Leerlaufzeiten, Engpässen und erhöhten Betriebskosten. In einer Manhattan Associates-gesteuerten Supply Chain Management Umgebung kann dies den effizienten Fluss von "Waren für den Transport geladen" oder "Waren am Zielort entladen" behindern, was den Durchsatz und die Gesamteffizienz beeinträchtigt. ProcessMind identifiziert Perioden geringer Aktivität oder übermäßiger Warteschlangenbildung für Schlüsselressourcen, indem es die Zeitpunkte und Dauern von Aktivitäten wie "Waren kommissioniert und verpackt" und "Waren für den Transport geladen" analysiert. Es deckt Muster ineffizienter Ressourcenplanung oder eines unausgewogenen Workloads auf und bietet Einblicke zur Optimierung von Personal, Ausrüstungseinsatz und Anlagengestaltung für einen verbesserten operativen Fluss.

Ungenauigkeiten oder Verzögerungen bei der Beschaffung und Verifizierung von Liefernachweisen (POD) können zu Rechnungsstreitigkeiten, Kundenbeschwerden und mangelnder klarer Verantwortlichkeit für erhaltene Waren führen. Im Supply Chain Management können Probleme rund um "Proof of Delivery Signed" innerhalb des Manhattan Associates Prozesses finanzielle Abstimmungsprobleme verursachen und die Vertrauenskette zwischen Partnern und Kunden schwächen. ProcessMind verfolgt den gesamten Lebenszyklus eines Logistikauftrags bis einschließlich der Aktivität "Proof of Delivery Signed". Es hebt Verzögerungen bei der POD-Einreichung, Diskrepanzen zwischen gelieferten Mengen und erfassten Werten hervor und identifiziert die Prozesspunkte, die am anfälligsten für Fehler sind, und liefert die Daten, die zur Optimierung des POD-Prozesses und zur Verbesserung der Genauigkeit erforderlich sind.

Typische Ziele

Definieren Sie, wie Erfolg aussieht

Kürzere Durchlaufzeiten im Lieferkettenmanagement führen direkt zu einer schnelleren Marktreaktion und einer höheren Kundenzufriedenheit. Durch die Minimierung der Zeit von der ersten Nachfrage bis zur endgültigen Lieferung senken Unternehmen Betriebskosten, optimieren Lagerzeiten und steigern die Agilität der gesamten Lieferkette. Dies schafft einen Wettbewerbsvorteil und stärkt die Kundenbeziehungen. ProcessMind identifiziert präzise Engpässe und Verzögerungen innerhalb des Manhattan Associates-Systems und zeigt auf, an welchen Stellen Logistikaufträge ins Stocken geraten. Es quantifiziert die Auswirkungen jeder Verzögerung und ermöglicht es Unternehmen, gezielte Verbesserungen umzusetzen. Der Erfolg wird an der kontinuierlichen Reduzierung der durchschnittlichen Durchlaufzeit für Logistikaufträge gemessen, die über Echtzeit-Dashboards und Trendanalysen sichtbar ist.

Eine konsistente Lieferanten-Performance ist entscheidend für einen stabilen Betrieb im Supply Chain Management, um Fehlbestände und Produktionsverzögerungen zu vermeiden. Eine pünktliche Lieferquote von 95% stellt sicher, dass Rohmaterialien und Waren wie geplant eintreffen, was reibungslose Produktionsabläufe und eine zuverlässige Kundenerfüllung unterstützt. Dies wirkt sich direkt auf die Effizienz und das Kundenvertrauen aus. ProcessMind analysiert Liefermuster von Lieferanten innerhalb des Manhattan Associates Systems, hebt Inkonsistenzen hervor und quantifiziert die Auswirkungen verspäteter Lieferungen auf nachfolgende Prozesse. Es liefert Einblicke in spezifische Lieferanten oder Produktkategorien, die Verzögerungen verursachen. Erfolg wird durch die Verfolgung des Prozentsatzes der Logistikaufträge gemessen, die von Lieferanten innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens geliefert werden, was zu einer verbesserten Planung und reduzierten Expressversandkosten führt.

Eine effiziente Bestandsnutzung im Supply Chain Management minimiert Lagerhaltungskosten, reduziert das Veralterungsrisiko und verhindert Fehlbestände. Eine Optimierung um 15% bedeutet weniger in Beständen gebundenes Kapital, während die Verfügbarkeit von Produkten bei Bedarf sichergestellt ist. Dies wirkt sich direkt auf die Rentabilität und die Kundenservice-Level aus. ProcessMind bietet Einblicke in Bestandsbewegungen und Halteperioden für jeden Logistikauftrag innerhalb von Manhattan Associates, identifiziert Muster von langsam drehendem oder überschüssigem Lagerbestand. Es deckt Ursachen für eine schlechte Nutzung auf, wie ineffiziente Lagerung oder Prognosefehler. Erfolg wird an einer Reduzierung der Lagerhaltungskosten und weniger Fehlbeständen gemessen, überprüfbar durch Umschlagshäufigkeiten des Bestands.

Die Verbesserung der Effizienz bei der Lagerkommissionierung und -verpackung ist entscheidend für eine schnellere Auftragsabwicklung und niedrigere Betriebskosten im Supply Chain Management. Eine Beschleunigung dieser Prozesse um 15% bedeutet mehr pro Stunde bearbeitete Aufträge, wodurch Arbeitskosten gesenkt und die Kundenzufriedenheit durch schnellere Lieferungen erhöht werden. Dies wirkt sich direkt auf den Durchsatz und die Rentabilität aus. ProcessMind bildet die genauen Wege und Zeiten für Kommissionier- und Verpackungsaktivitäten in Manhattan Associates ab, deckt Ineffizienzen und Engpässe im Lager auf. Es quantifiziert die Auswirkungen unterschiedlicher Layouts oder Ressourcenzuweisungen. Erfolg wird an einer nachweisbaren Reduzierung der durchschnittlichen Kommissionier- und Verpackungs-Durchlaufzeiten für Logistikaufträge gemessen, wodurch der gesamte Lagerdurchsatz verbessert und Überstunden reduziert werden.

Der Transport stellt im Lieferkettenmanagement einen erheblichen Kostenfaktor dar. Eine Senkung dieser Kosten um 10% ohne Kompromittierung der Servicequalität wirkt sich direkt auf das Geschäftsergebnis aus und verbessert die Wettbewerbsfähigkeit. Dies beinhaltet die Optimierung von Routen, die Konsolidierung von Sendungen und die Auswahl der effizientesten Frachtführer für Logistikaufträge. ProcessMind analysiert historische Transportdaten für jeden Logistikauftrag innerhalb von Manhattan Associates und vergleicht tatsächliche Routen, Frachtführer und Kosten mit optimalen Szenarien. Es identifiziert Möglichkeiten zur Konsolidierung, besseren Frachtführerverhandlungen und Routenoptimierung. Der Erfolg wird an einer quantifizierbaren Senkung der durchschnittlichen Transportkosten pro Logistikauftrag gemessen, ohne die Lieferzeiten zu beeinträchtigen.

Pünktliche Lieferung ist ein entscheidendes Maß für die Kundenzufriedenheit und ein wichtiger Performance-Indikator im Supply Chain Management. Eine Pünktlichkeitsrate von 98% bei Lieferungen schafft Kundenbindung, reduziert Kundenanfragen und stärkt den Markenruf. Es signalisiert ein hocheffizientes und zuverlässiges Liefernetzwerk. ProcessMind verfolgt den gesamten Lieferweg für Logistikaufträge in Manhattan Associates, identifiziert die Ursachen für verspätete Lieferungen, sei es in der Lagerverarbeitung, im Transit oder auf der letzten Meile. Es hebt konsistente Verzögerungsmuster hervor, die proaktiv angegangen werden können. Erfolg wird an der konsistenten Erreichung der 98% pünktlichen Lieferrate gemessen, überprüfbar durch den Vergleich von angeforderten und tatsächlichen Lieferdaten für alle Kundenlogistikaufträge.

Eine umfassende End-to-End-Transparenz ist grundlegend für ein effektives Supply Chain Management, da sie proaktive Entscheidungen und Risikominderung ermöglicht. Dies bedeutet, jeden Schritt eines Logistikauftrags zu verstehen, von der Bedarfsgenerierung bis zum Liefernachweis, um sicherzustellen, dass keine blinden Flecken die Performance beeinträchtigen. Dies führt zu einer besseren strategischen Planung und operativen Kontrolle. ProcessMind erstellt eine umfassende visuelle Karte aller Logistikauftragsprozesse innerhalb von Manhattan Associates, die die wahre Reihenfolge und Abhängigkeiten von Aktivitäten aufzeigt. Es hebt Abweichungen vom Standardpfad hervor und identifiziert alle beteiligten Akteure. Erfolg wird an der Fähigkeit gemessen, jeden Logistikauftrag in jeder Phase zu verfolgen, seinen aktuellen Status und potenzielle zukünftige Verzögerungen zu verstehen, was zu einer verbesserten Entscheidungsfindung führt.

Die Einhaltung regulatorischer Anforderungen und interner Richtlinien ist im Supply Chain Management von größter Bedeutung, um Strafen zu vermeiden, den Ruf zu wahren und ethische Operationen sicherzustellen. Eine 100%ige Compliance in Logistik-Workflows bedeutet, dass jeder Schritt den festgelegten Standards entspricht, wodurch rechtliche und finanzielle Risiken reduziert werden. Dies schafft Vertrauen bei Stakeholdern und Behörden. ProcessMind vergleicht automatisch die tatsächlichen Ausführungspfade von Logistikaufträgen innerhalb von Manhattan Associates mit vordefinierten Compliance-Regeln und idealen Prozessmodellen. Es kennzeichnet sofort Abweichungen oder nicht genehmigte Abkürzungen. Erfolg wird an der Abwesenheit von nicht-konformen Aktivitäten oder Schritten gemessen, die im Prozess identifiziert werden, und bietet einen auditierbaren Pfad für alle Logistikaufträge, wodurch die Einhaltung von Vorschriften sichergestellt wird.

Auftragsnacharbeiten und Ausnahmen sind kostspielig, zeitaufwendig und weisen auf zugrunde liegende Prozessfehler im Supply Chain Management hin. Eine Reduzierung der Nacharbeiten um 50% führt direkt zu erheblichen Einsparungen bei Arbeitskräften, Materialien und Expressversand, während gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und Prozesszuverlässigkeit verbessert werden. Dies steigert die Effizienz und reduziert Verschwendung. ProcessMind identifiziert die genauen Phasen und Ursachen, die zu Nacharbeiten bei Logistikaufträgen in Manhattan Associates führen, wie z.B. Dateneingabefehler, falsche Kommissionierung oder Qualitätskontrollfehler. Es quantifiziert die Häufigkeit und Kostenfolgen jedes Nacharbeitsertyps. Erfolg wird an einer signifikanten Verringerung der Anzahl von Logistikaufträgen gemessen, die manuelle Eingriffe oder eine erneute Bearbeitung erfordern, wodurch der gesamte Erfüllungszyklus optimiert wird.

Kosten für Expressversand sind ein direkter Indikator für Planungsfehler oder Prozessineffizienzen im Supply Chain Management. Eine Reduzierung um 25% bedeutet bessere Voraussicht, verbesserte Durchlaufzeiten und weniger reaktive Maßnahmen. Dies wirkt sich direkt auf die Rentabilität aus und deutet auf eine robustere und vorhersehbare Lieferkette hin. ProcessMind analysiert die Auslöser für Expressversand in Manhattan Associates und verknüpft sie mit früheren Prozessschritten wie verspäteten Lieferungen von Lieferanten, Produktionsverzögerungen oder Lagerengpässen, die Logistikaufträge betreffen. Es quantifiziert die Kostenwirkungen jedes Auslösers. Erfolg wird an einer spürbaren Verringerung des Budgets gemessen, das für Notfalltransporte zugewiesen und ausgegeben wird, was einen stabileren und effizienteren Prozess widerspiegelt.

Die Optimierung der Ressourcenauslastung, sei es Arbeitskraft, Ausrüstung oder Platz, um 20% führt zu erheblichen Kosteneinsparungen und erhöhter Kapazität in Supply Chain Management Operationen. Dies bedeutet, mehr Output aus bestehenden Vermögenswerten zu erzielen, die Produktivität und operative Effizienz in den Hubs zu steigern. Dies maximiert den Vermögenswert und reduziert die Betriebsausgaben. ProcessMind visualisiert die Ressourcenzuweisung und Leerlaufzeiten für jeden Schritt von Logistikaufträgen innerhalb von Manhattan Associates, identifiziert genau, wo Ressourcen unterausgelastet oder überfordert sind. Es erkennt Muster ineffizienter Ressourcenplanung oder eines unausgewogenen Workloads auf und bietet Einblicke zur Optimierung von Personal, Ausrüstungseinsatz und Anlagengestaltung für einen verbesserten operativen Fluss.

Abweichungen beim Liefernachweis (POD) können im Lieferkettenmanagement zu Abrechnungsfehlern, Kundenstreitigkeiten und Umsatzeinbußen führen. Eine schnelle und systematische Behebung dieser Abweichungen sichert eine korrekte Rechnungsstellung, verbessert den Cashflow und festigt starke Kundenbeziehungen. Dies stärkt die finanzielle Integrität und das Kundenvertrauen. ProcessMind verfolgt den gesamten Lieferprozess für Logistikaufträge in Manhattan Associates und identifiziert die genauen Punkte, an denen POD-Informationen von den erwarteten Ergebnissen abweichen. Es hilft festzustellen, ob Abweichungen vom Frachtführer, Empfänger oder der internen Datenpflege herrühren. Der Erfolg zeigt sich in einer deutlichen Reduzierung der Anzahl beanstandeter Rechnungen oder kundenbezogener Beschwerden, was die finanzielle Abstimmung und Transparenz maßgeblich verbessert.

Der 6-Schritte-Verbesserungspfad für das Lieferkettenmanagement

1

Vorlage herunterladen
2

Exportieren Sie Ihre Daten
3

Laden Sie Ihren Datensatz hoch
4

Prozess analysieren
5

Verbesserungen umsetzen
6

Überwachen Sie Ihren Prozess
1

Vorlage herunterladen

Was ist zu tun

Greifen Sie auf das vorkonfigurierte Excel-Datenextraktions-Template für das Supply Chain Management in Manhattan Associates zu und laden Sie es herunter.

Datenvorlagen-Leitfaden anzeigen Vorlage herunterladen
Bedeutung

Dies stellt sicher, dass Ihre Daten von Anfang an korrekt strukturiert sind, optimiert den Upload-Prozess und ermöglicht eine präzise Analyse ohne manuelle Neuformatierung.

Erwartetes Ergebnis

Ein standardisiertes Excel-Template, bereit zur Befüllung mit Ihren Manhattan Associates Lieferkettendaten.

IHRE ERKENNTNISSE

Entdecken Sie verborgene Effizienzen in Ihrer Lieferkette

ProcessMind visualisiert Ihre tatsächlichen Lieferkettenoperationen und deckt Ineffizienzen und verborgene Muster auf. Gewinnen Sie klare, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Logistik, Lieferanten-Performance und Bestand innerhalb von Manhattan Associates.
  • Tatsächliche Lieferkettenprozessabläufe visualisieren
  • Logistik-Engpässe und -Verzögerungen genau bestimmen
  • Bestand und Lieferanten-Performance optimieren
  • Eine resiliente, regelkonforme Lieferkette vorantreiben
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPISCHE ERGEBNISSE

Operative Exzellenz in der Lieferkette erreichen

Durch den Einsatz von Process Mining zur Analyse der Logistikauftragsflüsse innerhalb von Manhattan Associates erhalten Unternehmen eine beispiellose Transparenz über ihre Lieferkettenoperationen. Dies führt zur Identifizierung von Engpässen und Ineffizienzen und treibt signifikante Leistungsverbesserungen voran.

0 %
Schnellere Auftragsabwicklung

Durchschn. Reduzierung im Logistikauftrags-Zyklus

Optimieren Sie Ihre Lieferkette, indem Sie Engpässe identifizieren und beseitigen, Produkte schneller zum Kunden bringen und die Effizienz steigern.
0 %
Geringere Kosten für Expressversand

Reduzierung ungeplanter Versandkosten

Minimieren Sie kostspieligen Expressversand, indem Sie Verzögerungen in der Lieferkette proaktiv identifizieren und beheben, bevor sie zu dringenden Situationen eskalieren.
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Verbesserte pünktliche Lieferung

Zunahme erfolgreicher Kundenlieferungen

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und -loyalität, indem Sie zugesagte Liefertermine konsequent einhalten und so die allgemeine Servicezuverlässigkeit und den Ruf verbessern.
0 %
Reduzierung der Prozess-Non-Konformität

Abnahme nicht-konformer Logistikschritte

Identifizieren und beheben Sie Abweichungen von Standard-Logistikprozessen, um sicherzustellen, dass die Abläufe stets regelkonform mit Vorschriften und internen Richtlinien sind.
0 %
Minimierte Auftragsnacharbeit

Reduzierung unerwarteter Auftragsänderungen

Eliminieren Sie kostspielige und zeitaufwändige Nacharbeiten, indem Sie die Ursachen von Fehlern und Prozessabweichungen bei Logistikaufträgen genau ermitteln und so die "First-Time-Right"-Lieferung verbessern.
0 %
Optimierte Bestandsnutzung

Reduzierung der Häufigkeit von Lagerfehlbeständen

Verbessern Sie die Bestandseffizienz und reduzieren Sie Fehlbestände, indem Sie tiefere Einblicke in den Materialfluss und die Nachfragemuster gewinnen, um entgangene Verkäufe und Verzögerungen zu vermeiden.

Die Ergebnisse variieren je nach Prozesskomplexität, Datenqualität und strategischem Fokus. Diese Zahlen stellen typische Verbesserungen dar, die in verschiedenen Implementierungen des Lieferkettenmanagements beobachtet wurden.

Empfohlene Daten

Beginnen Sie mit den wichtigsten Attributen und Aktivitäten und erweitern Sie diese bei Bedarf für umfassende Einblicke.
Neu bei Event-Logs? Erfahren Sie wie Sie ein Process-Mining-Event-Log erstellen.

Attribute

Wichtige Datenpunkte für die Analyse erfassen

Die eindeutige Kennung für einen Logistikauftrag, die als primärer Case-Identifikator zur Verfolgung des End-to-End-Lieferkettenprozesses dient.

Bedeutung

Dies ist die essentielle Case-ID, die alle zugehörigen Ereignisse gruppiert und es ermöglicht, den gesamten Weg eines einzelnen Auftrags von Anfang bis Ende zu verfolgen.

Der Name des spezifischen Geschäftsereignisses oder Schritts, der innerhalb des Logistikprozesses stattgefunden hat.

Bedeutung

Dieses Attribut definiert die Schritte im Prozess, bildet die Grundlage der Prozesslandkarte und ermöglicht die Analyse des Prozessflusses und von Engpässen.

Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der die Aktivität stattgefunden hat.

Bedeutung

Dieses Attribut liefert die chronologische Reihenfolge der Ereignisse und ist wesentlich für die Berechnung aller zeitbasierten Metriken, wie z.B. Zykluszeiten und Verzögerungen.

Der Name oder die ID des Benutzers, der die Aktivität ausgeführt hat.

Bedeutung

Ermöglicht die Analyse der Ressourcen-Performance, der Arbeitslastverteilung und hilft zu identifizieren, welche Benutzer oder Teams an Prozessausnahmen beteiligt sind.

Die Klassifizierung des Logistikauftrags, z.B. Standard, Express oder Nachschub.

Bedeutung

Ermöglicht den Vergleich der Performance und der Prozessabläufe verschiedener Auftragsarten, die oft einzigartige Pfade und SLAs aufweisen.

Das vom Kunden angeforderte oder durch den internen Plan erforderliche Lieferdatum.

Bedeutung

Dies ist die Grundlage für die Messung der Termintreue, die ein kritischer KPI für Kundenzufriedenheit und Lieferantenmanagement ist.

Die Stock Keeping Unit (SKU) oder Kennung für das Produkt im Auftrag.

Bedeutung

Ermöglicht eine produktbezogene Analyse, um Probleme wie Fehlbestände, Kommissionierungsverzögerungen oder Qualitätsprobleme, die an bestimmte Artikel gebunden sind, aufzudecken.

Das für den Versand verwendete Transportmittel, wie LKW, Luft oder See.

Bedeutung

Hilft bei der Analyse von Transportkosten und -effizienz und identifiziert die Abhängigkeit von teuren Expressversandoptionen.

Aktivitäten

Prozessschritte zur Verfolgung und Optimierung

Diese Aktivität markiert die Erstellung eines neuen Logistikauftrags im System, typischerweise initiiert durch einen Kunden über EDI, ein Webportal oder manuelle Eingabe. Dieses Ereignis wird erfasst, wenn ein neuer Auftragsdatensatz mit einer eindeutigen Kennung im Auftragsverwaltungsmodul erstellt wird.

Bedeutung

Dies ist das primäre Start-Ereignis für den End-to-End-Logistikprozess. Die Analyse seines Zeitpunkts ist entscheidend für die Berechnung der gesamten Auftragszykluszeit und das Verständnis von Nachfragemustern.

Eine 'Wave' wird im WMS erzeugt, die mehrere Aufträge oder Versandpositionen für ein effizientes, koordiniertes Kommissionieren und Verpacken zusammenfasst. Die Erstellung einer Wave ist ein eigenständiges System-Event, das den physischen Abwicklungsprozess für eine Charge von Aufträgen startet.

Bedeutung

Diese Aktivität ist ein wichtiger Meilenstein in Lageroperationen. Die Analyse der Wartezeit von Aufträgen bis zur Welle kann Ineffizienzen in der Batching-Strategie und Lücken in der Ressourcenplanung aufzeigen.

Ein Lagerarbeiter entnimmt die Artikel für einen Auftrag physisch aus ihren Lagerplätzen. Diese Aktivität wird typischerweise erfasst, wenn der Mitarbeiter die Kommissionierung bestätigt, oft durch Scannen der Artikel- und Standort-Barcodes.

Bedeutung

Die Analyse der Kommissionierungsdauer ist grundlegend, um Lagerengpässe zu identifizieren und die Arbeitseffizienz zu verbessern. Sie unterstützt direkt den KPI der Lagerkommissionierungs-Durchlaufzeit.

Diese Aktivität markiert den Zeitpunkt, an dem die Sendung physisch das Lager oder Distributionszentrum verlässt. Dies wird typischerweise über eine abschließende „Versandbestätigungs“-Transaktion im WMS erfasst, sobald der Anhänger versiegelt ist und abfährt.

Bedeutung

Dies ist ein kritischer Meilenstein, der das Ende der Lagerabwicklung und den Beginn der Transitzeit markiert. Es ist ein Schlüsselereignis zur Messung der pünktlichen Sendung und der Lagerbearbeitungszeit.

Die endgültige Bestätigung einer erfolgreichen Lieferung, oft inklusive einer Unterschrift, wird empfangen und im System erfasst. Dies kann eine elektronische Bestätigung des Frachtführers oder ein manuell gescanntes und angehängtes Dokument sein.

Bedeutung

Diese Aktivität ist das primäre Erfolgs-Endereignis für den Logistikprozess. Sie ist unerlässlich für die Berechnung der vollständigen Auftragszykluszeit und der Kundentermintreue.

Der Kundenauftrag wird formell storniert, bevor die Erfüllung abgeschlossen ist. Dies ist ein Endstatus, der die weitere Bearbeitung des Logistikauftrags stoppt.

Bedeutung

Dies ist ein kritisches Fehler-Endereignis. Die Analyse der Stornierungsgründe und -häufigkeit hilft, Probleme im Auftragserfassungsprozess oder bei der Kundenzufriedenheit zu identifizieren.

FAQs

Häufig gestellte Fragen

Process Mining analysiert Ihre Logistikauftragsdaten von Manhattan Associates, um tatsächliche Prozessabläufe aufzudecken. Es hilft, Engpässe, Ineffizienzen und Non-Compliance zu identifizieren, was zu erheblichen Verbesserungen in Bereichen wie Durchlaufzeiten und Bestandsauslastung führt.

Process Mining kann Ursachen für verlängerte Durchlaufzeiten von Logistikaufträgen, inkonsistente Lieferanten-Performance und schlechte Bestandsauslastung aufdecken. Es hilft auch, die Lagerkommissionierung und -verpackung zu optimieren, Transportkosten zu senken und verspätete Kundenlieferungen zu minimieren.

Sie benötigen typischerweise Event Logs, die einen Case-Identifikator, eine Aktivität und einen Zeitstempel für jeden Schritt in Ihrem Logistikauftragsprozess enthalten. Wichtige Tabellen würden Auftragsdetails, Sendungsverfolgung, Lageraktivitäten und Liefernachweisdatensätze umfassen. Die Datenextraktion kann normalerweise über Standardberichts- oder Datenbankzugriffstools erfolgen.

Die initiale Einrichtung, einschließlich Datenextraktion und Modellkonfiguration, dauert in der Regel einige Wochen, abhängig von der Datenverfügbarkeit und Komplexität. Erste Erkenntnisse und Bereiche mit hohem Verbesserungspotenzial können oft innerhalb von 4-6 Wochen nach der Datenaufnahme identifiziert werden.

Sie können erwarten, die Durchlaufzeiten für Logistikaufträge zu reduzieren, die pünktliche Lieferantenlieferung zu verbessern und die Bestandsauslastung zu optimieren. Weitere Ergebnisse sind eine beschleunigte Lagerkommissionierung, reduzierte Transportkosten und eine verbesserte End-to-End-Sichtbarkeit und Compliance der Lieferkette.

Die primäre technische Anforderung ist der Zugang zu Ihrer Manhattan Associates-Datenbank oder Ihrem Data Warehouse, um relevante Event-Log-Daten zu extrahieren. Obwohl viele Process Mining Tools cloudbasiert sind, benötigen Sie eine sichere Datenkonnektivität und potenziell interne IT-Unterstützung für die anfängliche Einrichtung der Datenpipeline.

Ja, Process Mining ermöglicht es Ihnen, die tatsächliche Prozessausführung mit vordefinierten Compliance-Regeln und idealen Prozessmodellen zu vergleichen. Es hebt Abweichungen und nicht-konforme Schritte hervor und hilft Ihnen, eine 100%ige Logistikprozess-Compliance sicherzustellen und Bereiche für Audits zu identifizieren.

Durch die Visualisierung der tatsächlichen Pfade und Zeitabläufe Ihrer Logistikaufträge identifiziert Process Mining klar, wo Verzögerungen auftreten und wo Ressourcen überlastet sind. Es kann spezifische Aktivitäten oder Phasen, wie die Lagerkommissionierung oder Transporthubs, genau bestimmen, die erhebliche Verlangsamungen verursachen.

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