Ihr Daten-Template für das Spesenmanagement

Ramp
Ihr Daten-Template für das Spesenmanagement

Ihr Daten-Template für das Spesenmanagement

Dieses Template bietet eine klare Roadmap zur Sammlung der notwendigen Daten, um Ihren Spesenmanagementprozess zu analysieren und zu optimieren. Es umreißt wesentliche Attribute, wichtige zu verfolgende Aktivitäten und praktische Anleitungen zur Datenextraktion aus Ramp. Nutzen Sie diese Ressource, um sicherzustellen, dass Sie alle Informationen für eine aufschlussreiche Prozessentdeckung und -verbesserung sammeln.
  • Empfohlene Attribute zur Erfassung
  • Wichtige Aktivitäten zur Verfolgung
  • Extraktionsanleitung für Ramp
Neu bei Event-Logs? Erfahren Sie wie Sie ein Process-Mining-Event-Log erstellen.

Spesenmanagement Attributes

Dies sind die wesentlichen Datenfelder, die in Ihrem Event Log für eine umfassende Analyse Ihres Spesenmanagementprozesses enthalten sein sollten.
3 Erforderlich 6 Empfohlen 14 Optional
Name Beschreibung
Aktivitätsname
ActivityName
Der Name des spezifischen Events oder der Task, die zu einem bestimmten Zeitpunkt innerhalb des Spesenmanagementprozesses aufgetreten ist.
Beschreibung

Dieses Attribut beschreibt einen einzelnen Schritt im Lebenszyklus der Spesenabrechnung, wie z.B. 'Ausgabe eingereicht', 'Manager genehmigt' oder 'Erstattung ausgeführt'. Diese Aktivitäten bilden die Knoten im Prozessmodell und ermöglichen die Visualisierung und Analyse des Prozessflusses.

Die Analyse von Aktivitäten hilft zu identifizieren, welche Schritte am häufigsten sind, wo Engpässe auftreten und wie sich verschiedene Workflows unterscheiden. Es ist eine Kernkomponente zum Verständnis der Abfolge der Vorgänge und zur Messung der Performance in jeder Phase.

Bedeutung

Es definiert die Schritte in der Prozesskarte und ermöglicht die Visualisierung und Analyse des Prozessflusses von Anfang bis Ende.

Datenquelle

Dies wird typischerweise aus Event Logs oder Statusänderungsdatensätzen abgeleitet, die mit jeder Spesenabrechnung in Ramp verbunden sind.

Beispiele
Spese eingereichtDurch Manager freigegebenFinanzprüfung ausstehendErstattung ausgeführt
Ereignis-Timestamp
EventTimestamp
Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der die Aktivität stattgefunden hat.
Beschreibung

Jede Activity im Prozess hat einen entsprechenden timestamp, der aufzeichnet, wann sie stattgefunden hat. Diese temporalen data werden verwendet, um events chronologisch zu ordnen und bilden die Grundlage für alle zeitbezogenen Analysen.

Im Process Mining werden timestamps verwendet, um Cycle Times zwischen activities zu berechnen, die Gesamtdauer eines case zu messen und Verzögerungen zu identifizieren. Diese Informationen sind entscheidend für das Performance Monitoring und die Identifizierung von Möglichkeiten zur Prozessverbesserung.

Bedeutung

Dieses Attribut liefert die chronologische Reihenfolge der Events und ist essenziell für alle Dauerberechnungen und Performance-Analysen.

Datenquelle

Diese Information findet sich typischerweise zusammen mit den Aktivitäts- oder Statusaufzeichnungen in den Event Logs oder Transaktionsdaten von Ramp.

Beispiele
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:30:00Z2023-10-27T09:00:00Z
Spesenbericht-ID
ExpenseReportId
Der eindeutige Identifikator für jede Spesenabrechnung, der als primärer Case-Identifikator für den Prozess dient.
Beschreibung

Die Spesenabrechnungs-ID gruppiert alle Events und Aktivitäten, die mit einer einzigen Speseneinreichung verbunden sind. Sie ermöglicht eine vollständige, chronologische Nachverfolgung eines Spesenantrags von der Ersterfassung bis zur endgültigen Zahlung.

Im Process Mining ist dieses Attribut unerlässlich, um den End-to-End-Weg jeder Spesenabrechnung zu rekonstruieren. Durch die Verwendung als Case ID können Analysen präzise Durchlaufzeiten berechnen, Engpässe identifizieren und die verschiedenen Wege visualisieren, die Berichte durch den Genehmigungsprozess nehmen.

Bedeutung

Dies ist das grundlegende Attribut, das alle zugehörigen Aktivitäten zu einer einzigen Prozessinstanz verknüpft und so eine End-to-End-Analyse ermöglicht.

Datenquelle

Dieser Identifikator sollte in der Haupt-Spesenabrechnung oder Transaktionstabelle innerhalb von Ramp verfügbar sein.

Beispiele
ER-2023-08-1123ER-2023-09-4591ER-2023-10-0024
Benutzername
UserName
Der Name oder die ID des Benutzers, der die Aktivität durchgeführt hat, einschließlich des Mitarbeiters, der die Ausgabe einreicht, oder des Genehmigers.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert die für ein bestimmtes Event im Prozess verantwortliche Person, z.B. das Einreichen, Genehmigen oder Überprüfen einer Spesenabrechnung. Dies kann der Name eines Mitarbeiters oder eine eindeutige Benutzer-ID sein.

Die Analyse nach Benutzer hilft, die Arbeitslastverteilung zu verstehen, Top-Performer zu identifizieren und Personen zu lokalisieren, die möglicherweise zusätzliche Schulungen benötigen. Es ist entscheidend für Dashboards zur Genehmigungs-Performance und zum Ressourcenmanagement.

Bedeutung

Es ordnet Prozess activities bestimmten Personen zu, ermöglicht eine Performance Analysis auf Ressourcenebene und identifiziert Schulungsbedarfe.

Datenquelle

Benutzerinformationen werden typischerweise im Prüfpfad oder in der Transaktionshistorie für jede Spesenabrechnung in Ramp protokolliert.

Beispiele
Alice JohnsonBob SmithCharlie BrownSystem Automation
Gesamtbetrag des Berichts
ReportTotalAmount
Der monetäre Gesamtwert der Spesenabrechnung.
Beschreibung

Dieses Attribut repräsentiert die Summe aller in einem einzigen Bericht enthaltenen Ausgaben. Es ist eine wichtige Finanzkennzahl zum Verständnis von Ausgabenmustern.

In der Prozessanalyse kann der Berichtsbetrag verwendet werden, um Cases zu segmentieren und zu untersuchen, ob hochpreisige Berichte unterschiedliche Genehmigungspfade verfolgen oder länger dauern. Es ist grundlegend für Spend Analysis Dashboards und zur Identifizierung von Kosteneinsparungspotenzialen.

Bedeutung

Es bietet eine entscheidende finanzielle Dimension für die Analyse, die die Segmentierung von Berichten nach Wert und die Verfolgung der Gesamtausgaben ermöglicht.

Datenquelle

Dies ist ein primäres Feld im Spesenabrechnungsobjekt in Ramp.

Beispiele
150.752500.0089,99
Grund für die Überarbeitung
RevisionReason
Der Grund, der angegeben wird, wenn eine Spesenabrechnung zur Überarbeitung an den Mitarbeiter zurückgesandt wird.
Beschreibung

Wenn ein Genehmiger eine Spesenabrechnung ablehnt oder zur Überarbeitung zurücksendet, gibt er typischerweise einen Grund an. Dieses Attribut erfasst diesen Grund, wie z.B. 'Beleg fehlt', 'Falsche Kategorie' oder 'Außerhalb der Richtlinie'.

Diese Information ist von unschätzbarem Wert für das Dashboard 'Spesenüberarbeitungsrate & Ursachen'. Durch die Analyse der häufigsten Gründe für Nacharbeit können Organisationen systemische Probleme im Einreichungsprozess identifizieren und gezielte Schulungen oder Systemverbesserungen implementieren, um Fehler zu reduzieren.

Bedeutung

Es bietet direkten Einblick in die Grundursachen von Nacharbeit und ermöglicht gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität der Ersteinreichung.

Datenquelle

Diese Daten würden in den Kommentaren oder Ablehnungsdetails erfasst, wenn die Aktivität 'Spesen zur Überarbeitung zurückgesandt' in Ramp auftritt.

Beispiele
Fehlender detaillierter BelegSpese überschreitet RichtliniengrenzeFalsche Spesenkategorie ausgewähltDoppelte Transaktion
Kennzeichnung eines Richtlinienverstoßes
PolicyViolationFlag
Ein `Flag`, das anzeigt, ob der Spesenbericht wegen eines Richtlinienverstoßes markiert wurde.
Beschreibung

Dieses boolesche Attribut wird auf 'true' gesetzt, wenn die automatisierten Systemprüfungen einen potenziellen Verstoß gegen die Unternehmensspesenrichtlinien erkennen, wie z.B. die Überschreitung eines Ausgabenlimits oder die Einreichung einer doppelten Ausgabe.

Dieses Flag ist entscheidend für das Dashboard 'Erkennung von Richtlinienverstößen' und den zugehörigen KPI. Es hilft, die Wirksamkeit der Richtlinienkontrollen zu messen und gängige Bereiche der Nichteinhaltung zu identifizieren, was Richtlinienaktualisierungen oder Mitarbeiterschulungen beeinflussen kann.

Bedeutung

Es misst direkt die Richtlinien-Compliance und hilft, nicht compliante Ausgaben und damit verbundene Risiken zu identifizieren und zu reduzieren.

Datenquelle

Dies ist wahrscheinlich ein systemgeneriertes Flag innerhalb von Ramp, ausgelöst durch automatisierte Richtlinienprüfungen während des Einreichungs- oder Genehmigungsprozesses.

Beispiele
truefalsch
Mitarbeiterabteilung
EmployeeDepartment
Die Abteilung des Mitarbeiters, der die Spesenabrechnung eingereicht hat.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt die Geschäftseinheit oder Abteilung an, zu der der speseneinreichende Mitarbeiter gehört, wie z.B. 'Vertrieb', 'Entwicklung' oder 'Marketing'.

Dies ist eine kritische Dimension für die Analyse, da sie das Filtern und Vergleichen der Prozess-Performance über verschiedene Teile der Organisation hinweg ermöglicht. Sie kann Variationen bei Genehmigungszeiten, Überarbeitungsraten und Richtlinienkonformität zwischen Abteilungen aufzeigen und so gezielte Verbesserungsinitiativen unterstützen.

Bedeutung

Es ermöglicht den Vergleich von Prozessmetriken über verschiedene Geschäftsbereiche hinweg und hebt Abweichungen in Effizienz, Compliance und Ausgaben hervor.

Datenquelle

Diese Information ist wahrscheinlich mit dem Benutzerprofil des Mitarbeiters in Ramp oder einem integrierten HR-System verknüpft.

Beispiele
VertriebMarketingEngineeringFinanzen
Spesenkategorie
ExpenseCategory
Die einer Ausgabe zugewiesene Kategorie, wie z.B. 'Reise', 'Software' oder 'Bewirtung'.
Beschreibung

Dieses Attribut klassifiziert Ausgaben in vordefinierte Kategorien, was bei der Verfolgung und Kontrolle der Unternehmensausgaben hilft. Eine einzige Spesenabrechnung kann Posten aus mehreren Kategorien enthalten.

Die Analyse nach Spesenkategorie ist unerlässlich für das Dashboard 'Ausgabenkategorie-Analyse'. Es hilft Finanzteams zu verstehen, wo Geld ausgegeben wird, die Budgeteinhaltung zu überwachen und Trends oder Anomalien bei den Ausgaben über die Zeit zu identifizieren.

Bedeutung

Es ermöglicht eine detaillierte Ausgabenanalyse, die hilft, die wichtigsten Kostentreiber und Möglichkeiten zur Budgetoptimierung zu identifizieren.

Datenquelle

Dies ist typischerweise ein Posten-Ebene-Detail auf der Spesenabrechnung in Ramp. Daten müssen möglicherweise auf Berichtsebene für einige Analysen aggregiert werden.

Beispiele
FlugkostenBewirtung und UnterhaltungSoftware-AbonnementBürobedarf
Anzahl der Genehmigungsschritte
ApprovalStepCount
Die Gesamtzahl der formalen Genehmigungsschritte, die eine Spesenabrechnung durchlaufen hat.
Beschreibung

Diese berechnete Metrik zählt die Anzahl der unterschiedlichen Genehmigungsaktivitäten, wie z.B. 'Manager genehmigt' und 'Finanzabteilung genehmigt', die für eine einzelne Spesenabrechnung aufgetreten sind. Sie hilft, die Komplexität des Genehmigungs-Workflows zu quantifizieren.

Dieses Attribut wird für den KPI 'Durchschnittliche Genehmigungsschritte pro Bericht' und das Dashboard 'Einfache Genehmigungspfade für Spesen' verwendet. Durch die Analyse dieser Zählung, insbesondere in Bezug auf den Wert oder die Kategorie des Berichts, können Organisationen feststellen, ob einfache, geringwertige Ausgaben übermäßig komplexen Genehmigungsprozessen unterliegen.

Bedeutung

Es quantifiziert die Workflow-Komplexität und hilft, Möglichkeiten zur Vereinfachung zu identifizieren, insbesondere für risikoarme Berichte.

Datenquelle

Dies wird berechnet, indem die Vorkommen spezifischer genehmigungsbezogener Aktivitäten innerhalb jedes Case im Event Log gezählt werden.

Beispiele
123
Audit-Ergebnis
AuditOutcome
Das Ergebnis einer internen oder externen Prüfung der Spesenabrechnung.
Beschreibung

Für Spesenberichte, die einer formalen Prüfung (Audit) unterzogen werden, zeichnet dieses Attribute das Endergebnis auf, wie z. B. „Genehmigt“, „Teilweise abgelehnt“ oder „Weitere Informationen erforderlich“.

Diese data sind zentral für das Dashboard „Expense Audit Performance“. Sie helfen bei der Bewertung der Effektivität des Audit-Prozesses, der Verfolgung der Häufigkeit verschiedener Ergebnisse und dem Verständnis der finanziellen Auswirkungen von Audit-Erkenntnissen.

Bedeutung

Es misst die Effektivität und Ergebnisse des Audit-Prozesses und liefert insights in Compliance- und Kontrollschwächen.

Datenquelle

Dies würde im Audit-Modul von Ramp oder einem integrierten System erfasst, falls eines für detaillierte Spesenprüfungen verwendet wird.

Beispiele
BestandenMit Anmerkungen genehmigtAbgelehntEskaliert
Buchungszeit im Rechnungswesen
AccountingPostingTime
Die Zeit von der Ausführung einer Erstattung bis zur Buchung der Transaktion im Buchhaltungssystem.
Beschreibung

Diese berechnete Metrik misst die Verzögerung in der Finanzbuchführung. Es ist die Zeitdifferenz zwischen dem Event 'Erstattung ausgeführt' und dem Event 'Mit Buchhaltungssystem synchronisiert'.

Dieses Attribut wird für den KPI 'Durchschnittliche Buchungszeit im Rechnungswesen' und das Dashboard 'Verzögerungen bei Buchungen im Rechnungswesen' verwendet. Es hilft sicherzustellen, dass Finanzunterlagen umgehend aktualisiert werden, was für eine genaue und zeitnahe Finanzberichterstattung wichtig ist.

Bedeutung

Es zeigt Verzögerungen in der Finanzbuchhaltung auf und ermöglicht Maßnahmen zur Beschleunigung des Buchhaltungsabschlussprozesses.

Datenquelle

Dies wird aus den Event Timestamps im Data Log für Erstattungs- und Buchungsabgleichs-Events berechnet.

Beispiele
2 Stunden1 Tag5 Minuten
Einreichungsmethode
SubmissionMethod
Der Kanal, über den die Spesenabrechnung eingereicht wurde, z.B. mobile App oder Webportal.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt an, wie der Mitarbeiter seine Spesenabrechnung eingereicht hat. Gängige Methoden sind die Nutzung einer mobilen Anwendung, eines Desktop-Webbrowsers oder die E-Mail-Weiterleitung.

Die Analyse der Einreichungsmethode kann Einblicke in das Benutzerverhalten und die Technologieakzeptanz geben. Beispielsweise könnte eine hohe Überarbeitungsrate bei Berichten, die über einen bestimmten Kanal eingereicht wurden, auf Usability-Probleme mit der Benutzeroberfläche dieses Kanals hinweisen.

Bedeutung

Es bietet Kontext zum user-Verhalten und kann helfen zu identifizieren, ob bestimmte Einreichungskanäle mit höheren Fehlerraten oder Verzögerungen verbunden sind.

Datenquelle

Diese Information kann in den Metadaten des Einreichungs-Events in den System Logs von Ramp erfasst werden.

Beispiele
Mobile AppWeb-PortalE-Mail
Endzeit des Events
EventEndTime
Der Timestamp, der anzeigt, wann eine Aktivität mit einer Dauer abgeschlossen wurde.
Beschreibung

Während viele Aktivitäten augenblicklich sind, können einige, wie 'Richtlinienprüfung durchgeführt', eine messbare Dauer haben. Dieses Attribut erfasst die Endzeit solcher Aktivitäten und ergänzt die Startzeit.

Das Vorhandensein von Start- und Endzeit ermöglicht die präzise Berechnung der Aktivitätsbearbeitungszeiten. Dies ist essenziell für KPIs wie 'Durchschnittliche Dauer der Richtlinienprüfung' und zur genauen Identifizierung, wie lange spezifische automatisierte oder manuelle Tasks innerhalb des Gesamtprozesses zur Fertigstellung benötigen.

Bedeutung

Es ermöglicht die präzise Berechnung individueller activity Dauern, was entscheidend ist, um ineffiziente Prozessschritte zu identifizieren.

Datenquelle

Für activities mit einer Dauer würde dies in den event data von Ramp logged. Für sofortige events kann es dasselbe wie die Startzeit sein.

Beispiele
2023-10-26T10:00:05Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:10:00Z
Erstattungsmethode
ReimbursementMethod
Die Methode zur Ausführung der Erstattungszahlung, wie z.B. ACH oder Überweisung.
Beschreibung

Dieses Attribut spezifiziert den Zahlungskanal, über den der Mitarbeiter erstattet wurde. Verschiedene Methoden können unterschiedliche Bearbeitungszeiten und Kosten mit sich bringen.

Die Analyse der Erstattungs-Performance nach Methode hilft, die effizientesten Zahlungskanäle zu identifizieren. Das Dashboard 'Erstattungsmethoden-Performance' verwendet diese Daten, um Durchlaufzeiten und Zuverlässigkeit zu vergleichen, was potenziell zur Optimierung von Zahlungsstrategien führt.

Bedeutung

Es ermöglicht einen Leistungsvergleich zwischen verschiedenen Zahlungskanälen, um die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit zu optimieren.

Datenquelle

Diese Information sollte in den Zahlungs- oder Erstattungsaufzeichnungen innerhalb von Ramp verfügbar sein.

Beispiele
ACH-ÜberweisungGuthaben auf FirmenkreditkarteDirekteinzahlung
Finanzgenehmiger
FinanceApprover
Der Benutzer aus dem Finanzteam, der die Spesenabrechnung genehmigt hat.
Beschreibung

Für Workflows, die einen Finanzprüfungsschritt umfassen, identifiziert dieses Attribute die spezifische Person oder das Team innerhalb der Finanzabteilung, das die endgültige Genehmigung durchgeführt hat.

Dieses Attribute unterstützt das Dashboard „Finance Review Efficiency“, indem es die Analyse der Leistung auf individueller oder Teamebene ermöglicht. Es hilft, Bottlenecks zu identifizieren, die Arbeitslastverteilung zu bewerten und die Effektivität der Finanzprüfungsphase zu messen.

Bedeutung

Es ermöglicht eine detaillierte Performance Analysis des Finanzprüfungsschritts, wodurch ein kritischer Kontrollpunkt im Prozess optimiert werden kann.

Datenquelle

Dies würde in der Genehmigungshistorie der Spesenabrechnung in Ramp während der Finanzprüfungsphase erfasst werden.

Beispiele
Finanzteam ADavid LeeFinanzautomatisierungs-`Bot`
Finanzprüfungszeit
FinanceReviewTime
Die Zeit, die eine Spesenabrechnung in der Finanzprüfungsphase verbringt.
Beschreibung

Diese Metrik misst die Dauer von dem Zeitpunkt, an dem ein Bericht in die Finanzwarteschlange gelangt ('Finanzprüfung ausstehend'), bis ein Finanzgenehmiger Maßnahmen ergreift ('Finanzabteilung genehmigt' oder 'Finanzabteilung abgelehnt').

Es ist das primäre Maß für den KPI 'Durchschnittliche Finanzprüfungszeit' und das Dashboard 'Effizienz der Finanzprüfung'. Die Analyse dieser Dauer hilft, Möglichkeiten zur Optimierung oder Automatisierung des Finanzprüfungsprozesses zu identifizieren, wodurch der manuelle Aufwand reduziert und der gesamte Zyklus beschleunigt wird.

Bedeutung

Es misst die Effizienz des Finanzprüfungs-Prozesses und hebt Möglichkeiten für Automatisierung und Straffung hervor.

Datenquelle

Dieser Wert wird aus den Event Timestamps für den Start und das Ende der Finanzprüfungsaktivitäten berechnet.

Beispiele
4 Stunden1 Tag 2 Stunden18 Stunden
Genehmigender Manager
ApprovingManager
Der Name des Managers, der den Genehmigungsschritt durchgeführt hat.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert den Manager, der für die Überprüfung und Genehmigung der Spesenabrechnung eines Mitarbeiters zuständig ist. Es unterscheidet sich vom Benutzer, der den Bericht eingereicht hat.

Die Verfolgung des genehmigenden Managers ist essenziell für das Dashboard 'Manager Genehmigungs-Durchlaufzeit'. Es ermöglicht die Analyse der Genehmigungslasten und der Performance und hebt Manager hervor, die schnell genehmigen, gegenüber denen, die Engpässe darstellen. Dies kann helfen, Arbeitslasten auszugleichen oder zusätzliche Unterstützung bereitzustellen.

Bedeutung

Es ermöglicht die Performance Analysis einzelner Genehmiger und hilft, Bottlenecks im Genehmigungs-workflow zu identifizieren und zu beheben.

Datenquelle

Diese Information ist Teil der Genehmigungs-Workflow-Daten in Ramp und wird protokolliert, wenn ein Manager Maßnahmen an einem Bericht vornimmt.

Beispiele
Jane DoeJohn MillerSusan Chen
Gesamte Erstattungs-Durchlaufzeit
TotalReimbursementCycleTime
Die gesamte verstrichene Zeit von der Einreichung einer Spesenabrechnung bis zur Ausführung der Erstattung.
Beschreibung

Diese berechnete Metrik misst die End-to-End-Dauer des Erstattungsprozesses aus der Sicht des Mitarbeiters. Sie wird als Zeitdifferenz zwischen den Events 'Ausgabe eingereicht' und 'Erstattung ausgeführt' für jeden Case berechnet.

Dieses Attribut ist die Grundlage für den KPI 'Durchschnittliche Erstattungs-Durchlaufzeit' und das Dashboard 'End-to-End Erstattungszyklus'. Es bietet ein übergeordnetes Maß für die Prozesseffizienz und ist ein wichtiger Indikator für die Mitarbeiterzufriedenheit.

Bedeutung

Es quantifiziert die gesamte Prozessdauer und liefert einen wichtigen Key Performance Indicator zur Messung der End-to-End-Effizienz.

Datenquelle

Dies wird während der Datentransformation berechnet, indem der Timestamp des ersten Einreichungs-Events vom finalen Erstattungs-Event subtrahiert wird.

Beispiele
3 Tage 4 Stunden10 Tage 1 Stunde1 Tag 8 Stunden
Ist Nacharbeit
IsRework
Ein berechnetes `Flag`, das anzeigt, ob ein Spesenbericht mindestens einmal zur Überarbeitung zurückgeschickt wurde.
Beschreibung

Dieses boolesche Attribut wird abgeleitet, indem geprüft wird, ob die Aktivität 'Spesen zur Überarbeitung zurückgesandt' für einen bestimmten Case aufgetreten ist. Es wird auf 'true' gesetzt für jeden Bericht, der mindestens einen Überarbeitungszyklus durchlaufen hat.

Dieses Flag vereinfacht die Berechnung des KPI 'Überarbeitungsrate von Spesenabrechnungen' und ermöglicht ein einfaches Filtern und Vergleichen zwischen Berichten, die beim ersten Durchlauf genehmigt wurden, und solchen, die eine Nacharbeit erforderten. Die Analyse dieser beiden Kohorten kann den Zeit- und Kostenaufwand von Überarbeitungen aufzeigen.

Bedeutung

Es segmentiert den Prozess einfach für die Nacharbeitsanalyse und hilft, die Häufigkeit und Auswirkungen von Berichten zu quantifizieren, die zur Korrektur zurückgeschickt werden.

Datenquelle

Dies ist ein berechnetes Feld, das während der Datentransformation abgeleitet wird, indem auf die Existenz einer Überarbeitungsaktivität innerhalb des Case geprüft wird.

Beispiele
truefalsch
Letzte Datenaktualisierung
LastDataUpdate
Der Timestamp, der den letzten Zeitpunkt angibt, zu dem die Daten aus dem Quellsystem aktualisiert wurden.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst Datum und Uhrzeit der aktuellsten Datenextraktion. Es bietet Kontext zur Aktualität der analysierten Daten.

In jeder Analyse ist die Kenntnis der Aktualität der Daten entscheidend für die korrekte Interpretation der Ergebnisse. Dieses Attribut hilft Benutzern zu verstehen, ob sie aktuelle Informationen betrachten.

Bedeutung

Es informiert users über die Aktualität der data und stellt sicher, dass Analysen auf aktuellen und relevanten Informationen basieren.

Datenquelle

Dieser Timestamp wird während des Datenextraktionsprozesses generiert und hinzugefügt.

Beispiele
2023-11-01T06:00:00Z
Manager-Genehmigungszeit
ManagerApprovalTime
Die Zeit, die von der ausstehenden Managerprüfung eines Berichts bis zur Genehmigung oder Ablehnung durch den Manager vergeht.
Beschreibung

Diese Metrik berechnet die Dauer der Manager-Genehmigungsphase. Es ist die Zeitdifferenz zwischen der Aktivität 'Manager-Überprüfung ausstehend' und der nachfolgenden Aktivität 'Manager genehmigt' oder 'Manager abgelehnt'.

Diese Dauer wird verwendet, um den KPI 'Durchschnittliche Manager-Genehmigungszeit' zu berechnen und das Dashboard 'Manager Genehmigungs-Durchlaufzeit' zu versorgen. Es hilft, Verzögerungen in der ersten Genehmigungsebene zu lokalisieren, die oft einen erheblichen Engpass darstellt.

Bedeutung

Es isoliert die Dauer eines kritischen Genehmigungsschritts und hilft, Bottlenecks zu identifizieren und zu beheben, die durch Manager-Prüfungen verursacht werden.

Datenquelle

Dies wird aus dem Event Log berechnet, indem die Zeitdifferenz zwischen den ausstehenden Manager-Review- und den Abschluss-Events ermittelt wird.

Beispiele
1 Stunde 15 Minuten2 Tage 3 Stunden5 Stunden 30 Minuten
Quellsystem
SourceSystem
Identifiziert die Quellanwendung, aus der die `data` extrahiert wurden.
Beschreibung

Dieses Attribut spezifiziert das führende System für die Prozessdaten, welches in diesem Fall Ramp ist. Es ist nützlich in Umgebungen, in denen Daten aus mehreren Systemen gemischt werden könnten, um eine klare Datenherkunft zu gewährleisten.

Für die Analyse hilft es, Daten aus einer spezifischen Quelle zu filtern und kann für Datenvalidierungs- und Governance-Zwecke verwendet werden.

Bedeutung

Es bietet Kontext zum Ursprung der data, was für die data governance und bei der Integration von data aus mehreren Systemen entscheidend ist.

Datenquelle

Dies ist typischerweise ein statischer Wert ('Ramp'), der während des Datenextraktions- und Transformationsprozesses hinzugefügt wird.

Beispiele
Ramp
Erforderlich Empfohlen Optional

Spesenmanagement Activities

Dies sind die zentralen Prozessschritte und Meilensteine, die Sie in Ihrem Event Log erfassen sollten – für eine präzise Process Discovery und eine zuverlässige Performance-Messung.
5 Empfohlen 7 Optional
Aktivität Beschreibung
Durch Manager freigegeben
Der Manager hat die Ausgabe geprüft und genehmigt, wodurch sie zum nächsten Schritt, z.B. zur Finanzprüfung oder Erstattung, weitergeleitet wird. Dies wird durch eine explizite Benutzeraktion erfasst.
Bedeutung

Dies ist ein entscheidender Meilenstein, der den erfolgreichen Abschluss der ersten Genehmigungsebene anzeigt. Es ist entscheidend für die Analyse von Genehmigungs-Workflows und die Identifizierung von Engpässen.

Datenquelle

Als Event in der Genehmigungshistorie der Ausgabe erfasst, wenn der Manager auf 'Genehmigen' klickt. Der Event Log sollte die ID des Genehmigers und einen Timestamp enthalten.

Erfassen

Ein event wird beim 'Genehmigen' durch einen user mit Managerberechtigungen logged.

Ereignistyp explicit
Erstattung ausgeführt
Die Erstattungszahlung wurde erfolgreich verarbeitet und an den Mitarbeiter gesendet. Dies ist typischerweise der letzte Schritt für den Mitarbeiter und markiert das Ende des Zahlungszyklus.
Bedeutung

Dies ist das primäre End-Event für den Erstattungsprozess. Die Dauer von der Einreichung bis zu diesem Punkt ist ein kritischer KPI für die Mitarbeiterzufriedenheit und Prozesseffizienz.

Datenquelle

Erfasst aus Zahlungsabwicklungs-Logs oder einer Integration mit dem Zahlungsdienstleister. Der Spesenstatus in Ramp würde auf 'Erstattet' oder 'Bezahlt' aktualisiert.

Erfassen

Ein event wird logged, wenn das Zahlungssystem die erfolgreiche Zahlungsüberweisung bestätigt.

Ereignistyp explicit
Mit Buchhaltungssystem synchronisiert
Die Spesentransaktionsdaten wurden erfolgreich im integrierten Buchhaltungssystem, wie NetSuite, QuickBooks oder Xero, gebucht. Dieses Event markiert den Abschluss des finanziellen Aufzeichnungsteils des Prozesses.
Bedeutung

Dies ist die finale Aktivität im End-to-End-Prozess. Verzögerungen hier können die Genauigkeit der Finanzberichterstattung und die Geschwindigkeit des Finanzabschlusses beeinträchtigen.

Datenquelle

In einem Integrationslog oder als Status-Update auf dem Spesenobjekt in Ramp erfasst. Suchen Sie nach einem Status wie 'Synchronisiert', 'Gebucht' oder 'Exportiert'.

Erfassen

Ein Log-Eintrag wird vom Buchhaltungs-Integrationsservice bei erfolgreicher data-Synchronisation erstellt.

Ereignistyp explicit
Spese angefallen
Markiert die Erstellung einer Ausgabe, typischerweise automatisch initiiert, wenn eine Firmenkreditkarte verwendet wird oder wenn ein Mitarbeiter manuell einen Auslagenbeleg erstellt. Dieses Event wird normalerweise aus Transaktionsdatenfeeds oder Benutzeroberflächenaktionen erfasst.
Bedeutung

Dies ist das primäre Start-Event für den Spesen-Lebenszyklus. Die Analyse der Zeit ab diesem Event hilft, Einreichungsverzögerungen und die Gesamtprozessgeschwindigkeit zu verstehen.

Datenquelle

Generiert aus Ramp-Karten-Transaktions-Logs oder dem Erstellungs-timestamp eines manuell eingegebenen Spesenobjekts. Suchen Sie nach dem initialen Datensatz-Erstellungs-event in der Spesen- oder Transaktionstabelle.

Erfassen

Direkt logged, wenn eine Kartentransaktion verarbeitet wird oder ein user einen neuen Speseneintrag erstellt.

Ereignistyp explicit
Spese eingereicht
Ein Mitarbeiter bestätigt, dass alle notwendigen Informationen für eine Ausgabe vollständig sind und reicht diese zur Genehmigung ein. Dies ist eine explizite `user`-`action`, die die Ausgabe von einem 'Entwurf'- oder 'Aufmerksamkeit erforderlich'-Status in einen 'Genehmigung ausstehend'-Status überführt.
Bedeutung

Diese Aktivität ist ein kritischer Meilenstein, der den Genehmigungs- und Erstattungszyklus offiziell startet. Sie ist die Basis für die Messung von Genehmigungs- und Erstattungs-SLAs.

Datenquelle

Erfasst aus der Status-Historie des Spesenobjekts. Dies entspricht der user-action des Einreichens der Transaktion zur Überprüfung.

Erfassen

Logged, wenn der user auf die Schaltfläche 'Senden' klickt, wodurch eine Statusänderung ausgelöst wird.

Ereignistyp explicit
Beleg angehängt
Stellt den Moment dar, in dem ein Beleg einer Ausgabe zugeordnet wird, entweder automatisch durch OCR-Abgleich oder manuell durch den Benutzer. Dies wird erfasst, wenn die Belegdatei erfolgreich mit dem Transaktionsdatensatz verknüpft wird.
Bedeutung

Die Verfolgung dieser Aktivität hilft, durch fehlende Dokumentation verursachte Verzögerungen zu identifizieren. Sie ist ein wichtiger Schritt zur Sicherstellung der Compliance und Audit-Bereitschaft.

Datenquelle

Logged in der Spesen- oder Transaktionshistorie, wenn ein Beleg uploaded oder abgeglichen wird. Suchen Sie nach einem Anhangserstellungs-event oder einem flag, das 'receipt_attached' anzeigt.

Erfassen

Ein event wird erstellt, wenn das System ein Belegbild oder eine Datei mit dem Spesendatensatz verknüpft.

Ereignistyp explicit
Erstattung geplant
Bei Auslagen ist der genehmigte Betrag zur Zahlungsabwicklung in die Warteschlange gestellt worden. Dieses `event` zeigt an, dass die Spese alle Genehmigungen durchlaufen hat und zur Auszahlung bereit ist.
Bedeutung

Dieser Meilenstein trennt den Genehmigungsprozess vom Zahlungsausführungsprozess. Er hilft, Verzögerungen zu isolieren, die bei der Zahlungsabwicklung im Vergleich zu denen bei Genehmigungen auftreten.

Datenquelle

Wahrscheinlich abgeleitet von der Statusänderung der Spese auf 'Wartet auf Erstattung' oder 'Bereit zur Zahlung' nach endgültiger Genehmigung. Kann auch ein explizites event sein, wenn Zahlungen gebündelt werden.

Erfassen

Abgeleitet von einer Statusänderung zu 'Bereit zur Auszahlung' oder von der Erstellung eines Datensatzes in einer Zahlungsstapeltabelle.

Ereignistyp inferred
Finanzabteilung genehmigt
Das Finanzteam hat die Ausgabe geprüft und die endgültige Freigabe erteilt, womit sie für die Erstattung und den Buchungsabgleich freigegeben ist. Dies wird als explizite Benutzeraktion eines Mitglieds des Finanzteams erfasst.
Bedeutung

Stellt die letzte Genehmigungsinstanz vor der Zahlung dar. Die Analyse dieser Aktivität hilft, den End-to-End-Genehmigungszyklus und die Effizienz des Finanzteams zu verstehen.

Datenquelle

Logged als event in der Genehmigungshistorie der Spese. Suchen Sie nach einem Genehmigungs-event, das einem user aus der Finanzabteilung zugeordnet ist.

Erfassen

Ein event wird beim 'Genehmigen' durch einen user mit Finanzberechtigungen logged.

Ereignistyp explicit
Finanzprüfung ausstehend
Eine genehmigte Ausgabe wurde eskaliert und wartet nun auf die Prüfung durch das Finanz- oder Buchhaltungsteam. Dies geschieht typischerweise bei hochpreisigen Ausgaben oder solchen mit Richtlinienkennzeichnungen. Die `Activity` wird aus einer Statusänderung abgeleitet.
Bedeutung

Markiert den Beginn des Finanzprüfungszyklus. Die Messung der Dauer dieser Phase hilft, die Arbeitslast und Effizienz des Finanzteams zu bewerten und Automatisierungspotenziale zu identifizieren.

Datenquelle

Abgeleitet von einer Statusänderung am Spesenobjekt zu 'Wartet auf Finanzgenehmigung' nach Manager-Genehmigung. Dies erfordert Zugriff auf die Status-Historie der Spese.

Erfassen

Abgeleitet vom Timestamp, wenn der Spesenstatus auf 'Wartet auf Finanzprüfung' aktualisiert wird.

Ereignistyp inferred
Manager-Überprüfung ausstehend
Die Ausgabe wurde eingereicht und wartet nun auf die Überprüfung durch den direkten Manager des Mitarbeiters. Dieser Zustand wird abgeleitet, wenn der Spesenstatus nach der Einreichung zu 'Wartet auf Genehmigung durch den Manager' oder einem ähnlichen Wert wechselt.
Bedeutung

Identifiziert den Beginn der Manager-Genehmigungsphase. Die Analyse der in diesem Status verbrachten Zeit ist entscheidend für die Messung und Verbesserung der Manager-Genehmigungs-Cycle Times.

Datenquelle

Abgeleitet von einer Statusänderung am Spesenobjekt in einen Status wie 'Genehmigung ausstehend' und Zuweisung zu einer Manager-Warteschlange. Erfordert die Verfolgung der Status-Historie.

Erfassen

Abgeleitet vom Timestamp, wenn der Spesenstatus 'Wartet auf Manager-Genehmigung' wird.

Ereignistyp inferred
Richtlinienprüfung durchgeführt
Das System prüft die Ausgabe automatisch anhand der konfigurierten Unternehmensrichtlinien und kennzeichnet mögliche Verstöße. Dies ist typischerweise ein systemgeneriertes Event, das kurz nach der Einreichung erfolgt.
Bedeutung

Misst die Effizienz automatisierter Compliance Checks und deren Einfluss auf den Prozess. Hilft, häufige Richtlinienverstöße und Bereiche für Mitarbeiterschulungen zu identifizieren.

Datenquelle

Wahrscheinlich in einem audit trail oder log im Zusammenhang mit der Spesentransaktion aufgezeichnet. Suchen Sie nach System events, die sich auf 'policy_check' oder 'compliance_scan' beziehen.

Erfassen

Ein System-Log-Eintrag wird erstellt, nachdem die automatisierte Richtlinien-engine die Transaktion verarbeitet hat.

Ereignistyp explicit
Spese zur Überarbeitung zurückgeschickt
Ein Genehmiger, entweder ein Manager oder ein Finanzprüfer, hat die Ausgabe abgelehnt und zur Korrektur an den Mitarbeiter zurückgeschickt. Dies wird durch eine Statusänderung in einen 'Überarbeitung erforderlich' oder 'Abgelehnt' Status erfasst.
Bedeutung

Diese Aktivität kennzeichnet eine Überarbeitungsschleife im Prozess, die die Durchlaufzeit direkt erhöht. Die Verfolgung dieser Events hilft, häufige Einreichungsfehler zu identifizieren und die 'First-Pass Yield' zu verbessern.

Datenquelle

Abgeleitet von einer Statusänderung am Spesenobjekt zu 'Überarbeitung erforderlich' oder einem ähnlichen Status. Der event sollte mit dem Genehmiger verknüpft sein, der die action initiiert hat.

Erfassen

Abgeleitet vom Timestamp, wenn der Spesenstatus 'Überarbeitung erforderlich' oder 'Abgelehnt' wird.

Ereignistyp inferred
Empfohlen Optional

Extraktionsleitfäden

So erhalten Sie Ihre `data` von Ramp