Ihr Daten-Template für das Spesenmanagement

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Dieses Template zeigt Ihnen, welche Daten Sie für die Analyse und Optimierung Ihres Spesenmanagements erfassen sollten. Es enthält wichtige Attribute, relevante Aktivitäten für die Nachverfolgung und praktische Hinweise zum Datenexport aus Ramp. So stellen Sie sicher, dass Sie alle Informationen für eine aussagekräftige Prozesserkennung und -verbesserung zusammenstellen.
  • Empfohlene Attribute für die Datenerfassung
  • Wichtige Aktivitäten für die Nachverfolgung
  • Hinweise zum Datenexport aus Ramp
Neu bei Event Logs? Erfahren Sie, wie Sie ein Event Log für Process Mining erstellen.

Attribute des Spesenmanagements

Dies sind die wichtigsten Datenfelder für Ihr Event Log, damit Sie Ihr Spesenmanagement umfassend analysieren können.
3 Erforderlich 6 Empfohlen 10 Optional
Name Beschreibung
Aktivitätsname
ActivityName
Der Name des konkreten Ereignisses oder der Aufgabe, die zu einem bestimmten Zeitpunkt im Spesenmanagementprozess stattgefunden hat.
Beschreibung

Dieses Attribut bezeichnet einen einzelnen Schritt im Lebenszyklus eines Spesenberichts, etwa 'Ausgabe eingereicht', 'Von Führungskraft genehmigt' oder 'Erstattung ausgeführt'. Diese Aktivitäten bilden die Knoten in der Prozessübersicht und ermöglichen die Visualisierung und Analyse des Prozessablaufs.

Die Analyse der Aktivitäten zeigt, welche Schritte besonders häufig vorkommen, wo Engpässe entstehen und wie sich verschiedene Workflows unterscheiden. Sie ist entscheidend, um die Abfolge der Vorgänge zu verstehen und die Leistung in jeder Phase zu messen.

Warum das wichtig ist

Es legt die Schritte in der Prozessübersicht fest und ermöglicht, den Prozessablauf vom Anfang bis zum Ende zu visualisieren und zu analysieren.

Woher beziehen

Wird üblicherweise aus Event Logs oder Statusänderungen zu den einzelnen Spesenberichten in Ramp abgeleitet.

Beispiele
Ausgabe eingereichtVon Führungskraft genehmigtPrüfung durch Finanzabteilung ausstehendErstattung ausgeführt
Ereignis-Timestamp
EventTimestamp
Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der die Aktivität stattgefunden hat.
Beschreibung

Zu jeder Aktivität im Prozess gehört ein Timestamp, der ihren Zeitpunkt festhält. Diese Zeitangaben ordnen Ereignisse chronologisch und bilden die Grundlage für alle zeitbezogenen Analysen.

Im Process Mining dienen Timestamps dazu, Durchlaufzeiten zwischen Aktivitäten und die Gesamtdauer eines Case zu berechnen sowie Verzögerungen zu erkennen. Diese Informationen sind entscheidend für die Leistungsüberwachung und die Ermittlung von Verbesserungsmöglichkeiten.

Warum das wichtig ist

Dieses Attribut gibt die chronologische Reihenfolge der Ereignisse an und ist für alle Dauerberechnungen und Leistungsanalysen erforderlich.

Woher beziehen

Diese Information findet sich üblicherweise neben den Aktivitäts- oder Statuseinträgen in den Event Logs oder Transaktionsdaten von Ramp.

Beispiele
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:30:00Z2023-10-27T09:00:00Z
Expense Report ID
ExpenseReportId
Die eindeutige Kennung jedes Spesenberichts. Sie dient als primäre Case-Kennung für den Prozess.
Beschreibung

Die Expense Report ID fasst alle Ereignisse und Aktivitäten zusammen, die zu einer einzelnen Speseneinreichung gehören. Damit lässt sich ein Spesenantrag lückenlos und chronologisch von der ersten Erfassung bis zur endgültigen Zahlung verfolgen.

Im Process Mining ist dieses Attribut unverzichtbar, um den End-to-End-Ablauf jedes Spesenberichts zu rekonstruieren. Wird es als Case-ID verwendet, können Analysen Durchlaufzeiten präzise berechnen, Engpässe aufdecken und die verschiedenen Wege durch den Genehmigungsprozess visualisieren.

Warum das wichtig ist

Dieses grundlegende Attribut führt alle zusammengehörigen Aktivitäten zu einer einzelnen Prozessinstanz zusammen und ermöglicht so die End-to-End-Analyse.

Woher beziehen

Diese Kennung sollte in der Haupttabelle für Spesenberichte oder Transaktionen in Ramp verfügbar sein.

Beispiele
ER-2023-08-1123ER-2023-09-4591ER-2023-10-0024
Abteilung des Mitarbeitenden
EmployeeDepartment
Die Abteilung des Mitarbeitenden, der den Spesenbericht eingereicht hat.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt an, zu welcher Geschäftseinheit oder Abteilung der Mitarbeitende gehört, der die Ausgabe eingereicht hat, etwa 'Vertrieb', 'Technik' oder 'Marketing'.

Für die Analyse ist diese Dimension besonders wichtig: Sie ermöglicht, die Prozessleistung in verschiedenen Unternehmensbereichen zu filtern und zu vergleichen. So werden Unterschiede bei Genehmigungszeiten, Überarbeitungsquoten und der Einhaltung von Richtlinien sichtbar. Diese Erkenntnisse unterstützen gezielte Verbesserungsmaßnahmen.

Warum das wichtig ist

Es ermöglicht den Vergleich von Prozesskennzahlen zwischen Geschäftseinheiten und zeigt Unterschiede bei Effizienz, Compliance und Ausgaben auf.

Woher beziehen

Diese Information ist wahrscheinlich im Benutzerprofil des Mitarbeitenden in Ramp oder in einem angebundenen HR-System hinterlegt.

Beispiele
VertriebMarketingTechnikFinanzabteilung
Ausgabenkategorie
ExpenseCategory
Die einer Ausgabe zugewiesene Kategorie, etwa 'Reisen', 'Software' oder 'Mahlzeiten'.
Beschreibung

Dieses Attribut ordnet Ausgaben vordefinierten Kategorien zu und hilft so, die Unternehmensausgaben zu verfolgen und zu kontrollieren. Ein einzelner Spesenbericht kann Positionen aus mehreren Kategorien enthalten.

Die Analyse nach Ausgabenkategorie ist für das Dashboard 'Analyse der Ausgabenkategorien' unverzichtbar. Sie zeigt Finanzteams, wofür Geld ausgegeben wird, unterstützt die Überwachung der Budgeteinhaltung und macht Trends oder Auffälligkeiten bei den Ausgaben im Zeitverlauf sichtbar.

Warum das wichtig ist

Es ermöglicht eine detaillierte Ausgabenanalyse, mit der sich wichtige Kostentreiber und Möglichkeiten zur Budgetoptimierung erkennen lassen.

Woher beziehen

Diese Information liegt in Ramp üblicherweise auf Positionsebene des Spesenberichts vor. Für manche Analysen müssen die Daten auf Berichtsebene zusammengefasst werden.

Beispiele
FlugkostenMahlzeiten und UnterhaltungSoftware-AbonnementBürobedarf
Benutzername
UserName
Der Name oder die ID des Benutzers, der die Aktivität ausgeführt hat, etwa des Mitarbeitenden, der die Ausgabe einreicht, oder der genehmigenden Person.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt an, wer für ein bestimmtes Ereignis im Prozess verantwortlich war, etwa für das Einreichen, Genehmigen oder Prüfen eines Spesenberichts. Es kann sich um den Namen eines Mitarbeitenden oder eine eindeutige Benutzer-ID handeln.

Die Analyse nach Benutzern zeigt, wie sich die Arbeitslast verteilt, wer besonders gute Ergebnisse erzielt und bei wem zusätzlicher Schulungsbedarf besteht. Sie ist wichtig für Dashboards zur Genehmigungsleistung und zum Ressourcenmanagement.

Warum das wichtig ist

Es ordnet Prozessaktivitäten einzelnen Personen zu. So lassen sich Leistungen auf Ressourcenebene analysieren und Schulungsbedarfe erkennen.

Woher beziehen

Benutzerinformationen werden üblicherweise im Audit-Trail oder im Transaktionsverlauf jedes Spesenberichts in Ramp protokolliert.

Beispiele
Alice JohnsonBob SmithCharlie BrownSystemautomatisierung
Gesamtbetrag des Berichts
ReportTotalAmount
Der Gesamtbetrag des Spesenberichts.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt die Summe aller Ausgaben in einem einzelnen Bericht an. Es ist eine wichtige Finanzkennzahl, um Ausgabenmuster zu verstehen.

Bei der Prozessanalyse lassen sich Cases anhand des Berichtsbetrags gruppieren. So können Sie untersuchen, ob Berichte mit hohen Beträgen andere Genehmigungswege durchlaufen oder länger bearbeitet werden. Das Attribut ist eine wichtige Grundlage für Dashboards zur Ausgabenanalyse und zur Ermittlung von Einsparmöglichkeiten.

Warum das wichtig ist

Es liefert eine wichtige finanzielle Dimension für die Analyse. Damit lassen sich Berichte nach Betrag gruppieren und die Gesamtausgaben verfolgen.

Woher beziehen

Dieses Feld gehört zu den Standardfeldern des Spesenberichtsobjekts in Ramp.

Beispiele
150.752500.0089.99
Grund für Überarbeitung
RevisionReason
Der Grund, der angegeben wird, wenn ein Spesenbericht zur Überarbeitung an den Mitarbeitenden zurückgesendet wird.
Beschreibung

Wenn eine genehmigende Person einen Spesenbericht ablehnt oder zurücksendet, gibt sie üblicherweise einen Grund an. Dieses Attribut erfasst Angaben wie 'Beleg mit Einzelposten fehlt', 'Falsche Kategorie' oder 'Verstoß gegen Richtlinien'.

Diese Information ist für das Dashboard 'Überarbeitungsquote und Gründe bei Spesen' besonders wertvoll. Die häufigsten Gründe für Nachbearbeitungen zeigen systematische Probleme bei der Einreichung auf. Unternehmen können darauf mit gezielten Schulungen oder Systemverbesserungen reagieren und so Fehler reduzieren.

Warum das wichtig ist

Es zeigt direkt die Ursachen für Nachbearbeitungen und ermöglicht gezielte Maßnahmen, um die Qualität der Einreichungen beim ersten Versuch zu verbessern.

Woher beziehen

Diese Daten werden wahrscheinlich in den Kommentaren oder Ablehnungsdetails erfasst, wenn die Aktivität 'Ausgabe zur Überarbeitung zurückgesendet' in Ramp auftritt.

Beispiele
Beleg mit Einzelposten fehltAusgabe überschreitet das RichtlinienlimitFalsche Ausgabenkategorie ausgewähltDoppelte Transaktion
Kennzeichen für Richtlinienverstoß
PolicyViolationFlag
Ein Kennzeichen dafür, ob bei einem Spesenbericht ein möglicher Richtlinienverstoß festgestellt wurde.
Beschreibung

Dieses boolesche Attribut wird auf true gesetzt, wenn die automatisierten Prüfungen des Systems einen möglichen Verstoß gegen die Spesenrichtlinien des Unternehmens erkennen, etwa eine Überschreitung des Ausgabenlimits oder eine doppelte Ausgabe.

Dieses Kennzeichen ist entscheidend für das Dashboard 'Erkennung von Richtlinienverstößen' und die zugehörige Kennzahl. Es hilft, die Wirksamkeit der Richtlinienkontrollen zu messen und häufige Verstöße zu erkennen. Die Ergebnisse können in Aktualisierungen der Richtlinien oder in Schulungen für Mitarbeitende einfließen.

Warum das wichtig ist

Es misst direkt die Einhaltung der Richtlinien und hilft, nicht konforme Ausgaben und die damit verbundenen Risiken zu erkennen und zu verringern.

Woher beziehen

Dieses Kennzeichen wird wahrscheinlich in Ramp vom System erstellt, wenn während der Einreichung oder Genehmigung eine automatisierte Richtlinienprüfung einen möglichen Verstoß feststellt.

Beispiele
truefalse
Anzahl der Genehmigungsschritte
ApprovalStepCount
Die Gesamtzahl der formellen Genehmigungsschritte, die ein Spesenbericht durchlaufen hat.
Beschreibung

Diese berechnete Kennzahl zählt die verschiedenen Genehmigungsaktivitäten, etwa „Von der Führungskraft genehmigt“ und „Von der Finanzabteilung genehmigt“, die für einen einzelnen Spesenbericht stattgefunden haben. So wird die Komplexität des Genehmigungs-Workflows messbar.

Dieses Attribut wird für die Kennzahl „Durchschnittliche Anzahl der Genehmigungsschritte pro Bericht“ und das Dashboard „Einfache Genehmigungswege für Spesen“ verwendet. Anhand dieser Zahl können Unternehmen, insbesondere im Verhältnis zum Wert oder zur Kategorie des Berichts, erkennen, ob einfache Spesen mit geringem Wert unnötig komplexe Genehmigungsprozesse durchlaufen.

Warum das wichtig ist

Damit wird die Komplexität des Workflows messbar. So lassen sich Vereinfachungsmöglichkeiten erkennen, insbesondere bei Berichten mit geringem Risiko.

Woher beziehen

Der Wert wird berechnet, indem die Vorkommen bestimmter genehmigungsbezogener Aktivitäten für jeden Case im Event Log gezählt werden.

Beispiele
123
Einreichungsweg
SubmissionMethod
Der Kanal, über den der Spesenbericht eingereicht wurde, zum Beispiel eine mobile App oder ein Webportal.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt an, wie Mitarbeitende ihren Spesenbericht eingereicht haben. Übliche Wege sind eine mobile App, ein Desktop-Webbrowser oder die Weiterleitung per E-Mail.

Die Analyse des Einreichungswegs kann Erkenntnisse zum Benutzerverhalten und zur Nutzung von Technologien liefern. Eine hohe Zahl an Überarbeitungen bei Berichten, die über einen bestimmten Kanal eingereicht wurden, könnte beispielsweise auf Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit der entsprechenden Oberfläche hindeuten.

Warum das wichtig ist

Die Information gibt Aufschluss über das Benutzerverhalten und kann zeigen, ob bestimmte Einreichungskanäle mit mehr Fehlern oder Verzögerungen verbunden sind.

Woher beziehen

Diese Information wird möglicherweise in den Metadaten des Einreichungsereignisses in den Systemprotokollen von Ramp erfasst.

Beispiele
Mobile AppWebportalE-Mail
Endzeit des Ereignisses
EventEndTime
Der Timestamp, der angibt, wann eine Aktivität mit messbarer Dauer abgeschlossen wurde.
Beschreibung

Viele Aktivitäten erfolgen unmittelbar. Andere, etwa „Richtlinienprüfung durchgeführt“, können jedoch eine messbare Dauer haben. Dieses Attribut erfasst die Endzeit solcher Aktivitäten und ergänzt damit StartTime.

Mit Start- und Endzeit lassen sich Bearbeitungszeiten für Aktivitäten präzise berechnen. Das ist wichtig für Kennzahlen wie „Durchschnittliche Dauer der Richtlinienprüfung“ und zeigt genau, wie lange bestimmte automatisierte oder manuelle Aufgaben im Gesamtprozess dauern.

Warum das wichtig ist

Damit lassen sich die Dauer einzelner Aktivitäten präzise berechnen. Das ist entscheidend, um ineffiziente Prozessschritte zu erkennen.

Woher beziehen

Bei Aktivitäten mit messbarer Dauer würde dieser Wert in den Ereignisdaten von Ramp protokolliert. Bei Ereignissen ohne Dauer kann er mit StartTime übereinstimmen.

Beispiele
2023-10-26T10:00:05Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:10:00Z
Erstattungsmethode
ReimbursementMethod
Die Methode, mit der die Erstattung ausgezahlt wird, zum Beispiel per ACH-Überweisung oder Banküberweisung.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt an, über welchen Zahlungskanal die Mitarbeitenden ihre Erstattung erhalten haben. Je nach Methode können Bearbeitungszeiten und Kosten unterschiedlich ausfallen.

Ein Vergleich der Erstattungsleistung nach Methode hilft dabei, die effizientesten Zahlungskanäle zu ermitteln. Das Dashboard „Leistung nach Erstattungsmethode“ verwendet diese Daten, um Durchlaufzeiten und Zuverlässigkeit zu vergleichen und so die Zahlungsstrategien gezielt zu verbessern.

Warum das wichtig ist

So lassen sich die Leistungen verschiedener Zahlungskanäle vergleichen und Geschwindigkeit sowie Zuverlässigkeit verbessern.

Woher beziehen

Diese Informationen sollten in Ramp in den Zahlungs- oder Erstattungsdatensätzen verfügbar sein.

Beispiele
ACH-ÜberweisungGutschrift auf der FirmenkarteDirekteinzahlung
Genehmigende Führungskraft
ApprovingManager
Der Name der Führungskraft, die den Genehmigungsschritt ausgeführt hat.
Beschreibung

Dieses Attribut bezeichnet die Führungskraft, die für die Prüfung und Genehmigung des Spesenberichts eines Mitarbeitenden verantwortlich ist. Sie ist nicht mit dem Benutzer identisch, der den Bericht eingereicht hat.

Die Erfassung der genehmigenden Führungskraft ist für das Dashboard 'Genehmigungszeit durch Führungskräfte' unverzichtbar. Damit lassen sich Genehmigungsaufwand und Leistung analysieren und Führungskräfte erkennen, die schnell genehmigen, sowie solche, bei denen Engpässe entstehen. So können Sie die Arbeitslast besser verteilen oder zusätzliche Unterstützung anbieten.

Warum das wichtig ist

Es ermöglicht die Analyse der Leistung einzelner genehmigender Personen und hilft, Engpässe im Genehmigungs-Workflow zu erkennen und zu beheben.

Woher beziehen

Diese Informationen sind Teil der Genehmigungs-Workflow-Daten in Ramp. Sie werden protokolliert, wenn eine Führungskraft einen Bericht bearbeitet.

Beispiele
Jane DoeJohn MillerSusan Chen
Genehmigende Person im Finanzteam
FinanceApprover
Der Benutzer aus dem Finanzteam, der den Spesenbericht genehmigt hat.
Beschreibung

Bei Workflows mit einem Prüfschritt durch die Finanzabteilung gibt dieses Attribut an, welche Person oder welches Team dort die abschließende Genehmigung erteilt hat.

Dieses Attribut unterstützt das Dashboard „Effizienz der Finanzprüfung“, indem es eine Auswertung auf Personen- oder Teamebene ermöglicht. So lassen sich Engpässe erkennen, die Arbeitsverteilung beurteilen und die Wirksamkeit der Finanzprüfung messen.

Warum das wichtig ist

Damit lässt sich die Leistung des Prüfschritts durch die Finanzabteilung detailliert analysieren und ein wichtiger Kontrollpunkt im Prozess gezielt verbessern.

Woher beziehen

Diese Information würde während der Finanzprüfung im Genehmigungsverlauf des Spesenberichts in Ramp erfasst.

Beispiele
Finanzteam ADavid LeeAutomatisierungs-Bot der Finanzabteilung
Letzte Datenaktualisierung
LastDataUpdate
Der Timestamp der letzten Aktualisierung der Daten aus dem Quellsystem.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst Datum und Uhrzeit der letzten Datenextraktion. So lässt sich einschätzen, wie aktuell die analysierten Daten sind.

Für die richtige Interpretation jeder Analyse ist entscheidend, wie aktuell die Daten sind. Anhand dieses Attributs erkennen Benutzer, ob sie mit dem neuesten Informationsstand arbeiten.

Warum das wichtig ist

Es zeigt, wie aktuell die Daten sind, und stellt sicher, dass Analysen auf relevanten Informationen beruhen.

Woher beziehen

Dieser Timestamp wird während der Datenextraktion erstellt und hinzugefügt.

Beispiele
2023-11-01T06:00:00Z
Nacharbeit erforderlich
IsRework
Ein berechnetes Kennzeichen, das angibt, ob ein Spesenbericht mindestens einmal zur Überarbeitung zurückgesendet wurde.
Beschreibung

Dieses boolesche Attribut wird daraus abgeleitet, ob die Aktivität „Spesenbericht zur Überarbeitung zurückgesendet“ für einen bestimmten Case aufgetreten ist. Bei jedem Bericht, der mindestens einen Überarbeitungszyklus durchlaufen hat, wird der Wert auf „true“ gesetzt.

Das Kennzeichen vereinfacht die Berechnung der Kennzahl „Überarbeitungsquote bei Spesenberichten“ und ermöglicht einen einfachen Vergleich zwischen Berichten, die direkt genehmigt wurden, und solchen, die nachbearbeitet werden mussten. Die Analyse dieser beiden Gruppen zeigt, welche zeitlichen und finanziellen Auswirkungen Überarbeitungen haben.

Warum das wichtig ist

Damit können Sie den Prozess für die Nacharbeitsanalyse einfach segmentieren und Häufigkeit sowie Auswirkungen von zur Korrektur zurückgesendeten Berichten quantifizieren.

Woher beziehen

Dieses Feld wird bei der Datentransformation berechnet. Dazu wird geprüft, ob im Case eine Aktivität zur Überarbeitung vorhanden ist.

Beispiele
truefalse
Prüfungsergebnis
AuditOutcome
Das Ergebnis einer internen oder externen Prüfung des Spesenberichts.
Beschreibung

Bei Spesenberichten, die einer formellen Prüfung unterzogen werden, erfasst dieses Attribut das abschließende Ergebnis, zum Beispiel „Genehmigt“, „Teilweise abgelehnt“ oder „Weitere Informationen erforderlich“.

Diese Daten sind eine wichtige Grundlage für das Dashboard „Leistung der Spesenprüfung“. Sie helfen dabei, die Wirksamkeit des Prüfprozesses zu bewerten, die Häufigkeit verschiedener Ergebnisse zu verfolgen und die finanziellen Auswirkungen der Prüfungsfeststellungen zu verstehen.

Warum das wichtig ist

Damit lässt sich die Wirksamkeit und das Ergebnis des Prüfprozesses messen. So gewinnen Sie Erkenntnisse zu Compliance und Schwachstellen bei Kontrollen.

Woher beziehen

Diese Informationen würden im Prüfungsmodul von Ramp oder in einem integrierten System erfasst, sofern ein solches für detaillierte Spesenprüfungen verwendet wird.

Beispiele
BestandenMit Anmerkungen bestandenAbgelehntEskaliert
Quellsystem
SourceSystem
Gibt an, aus welcher Quellanwendung die Daten extrahiert wurden.
Beschreibung

Dieses Attribut bezeichnet das führende System für die Prozessdaten, in diesem Fall Ramp. Es ist hilfreich, wenn Daten aus mehreren Systemen zusammengeführt werden, und sorgt für eine nachvollziehbare Datenherkunft.

Bei der Analyse erleichtert es das Filtern nach einer bestimmten Quelle und kann zur Datenvalidierung und Data Governance beitragen.

Warum das wichtig ist

Es gibt Aufschluss über die Herkunft der Daten. Das ist wichtig für die Data Governance und die Integration von Daten aus mehreren Systemen.

Woher beziehen

Dabei handelt es sich üblicherweise um einen statischen Wert ('Ramp'), der bei der Datenextraktion und -transformation hinzugefügt wird.

Beispiele
Ramp
Erforderlich Empfohlen Optional

Aktivitäten im Spesenmanagement

Dies sind die wichtigsten Prozessschritte und Meilensteine, die Sie für eine präzise Prozesserkennung und Leistungsmessung in Ihrem Event Log erfassen sollten.
5 Empfohlen 7 Optional
Aktivität Beschreibung
Ausgabe eingereicht
Ein Mitarbeitender bestätigt, dass alle erforderlichen Angaben zu einer Ausgabe vollständig sind, und reicht sie zur Genehmigung ein. Mit dieser ausdrücklichen Aktion des Benutzers wechselt die Ausgabe vom Status 'Entwurf' oder 'Aktion erforderlich' zu 'Genehmigung ausstehend'.
Warum das wichtig ist

Diese Aktivität ist ein wichtiger Meilenstein: Sie startet offiziell den Genehmigungs- und Erstattungszyklus. Sie bildet die Grundlage für die Messung der SLAs für Genehmigungen und Erstattungen.

Woher beziehen

Wird aus dem Statusverlauf des Ausgabenobjekts übernommen. Das Ereignis entspricht der Aktion des Benutzers, die Transaktion zur Prüfung einzureichen.

Erfassung

Wird protokolliert, wenn der Benutzer auf die Schaltfläche 'Einreichen' klickt und dadurch den Status ändert.

Ereignistyp explicit
Ausgabe entstanden
Kennzeichnet die Entstehung einer Ausgabe. Das geschieht in der Regel automatisch, wenn eine Firmenkarte verwendet wird, oder wenn ein Mitarbeitender manuell eine Ausgabe aus eigener Tasche erfasst. Das Ereignis wird üblicherweise aus Transaktionsdaten oder Aktionen in der Benutzeroberfläche übernommen.
Warum das wichtig ist

Dies ist das zentrale Start-Event im Lebenszyklus einer Ausgabe. Die Zeitspanne ab diesem Ereignis zeigt, ob es zu Verzögerungen bei der Einreichung kommt und wie schnell der Prozess insgesamt abläuft.

Woher beziehen

Das Ereignis wird aus den Transaktionsprotokollen der Ramp-Karte oder dem Erstellungs-Timestamp eines manuell erfassten Ausgabenobjekts abgeleitet. Suchen Sie in der Ausgaben- oder Transaktionstabelle nach dem Ereignis, das den ersten Datensatz erstellt.

Erfassung

Wird direkt protokolliert, wenn eine Kartentransaktion verarbeitet oder ein neuer Ausgabeneintrag von einem Benutzer erstellt wird.

Ereignistyp explicit
Erstattung ausgeführt
Die Erstattung wurde erfolgreich abgewickelt und an den Mitarbeitenden ausgezahlt. Dies ist in der Regel der letzte Schritt für den Mitarbeitenden und markiert das Ende des Zahlungszyklus.
Warum das wichtig ist

Dies ist das zentrale End-Event des Erstattungsprozesses. Die Zeit von der Einreichung bis zu diesem Punkt ist eine wichtige Kennzahl für die Zufriedenheit der Mitarbeitenden und die Prozesseffizienz.

Woher beziehen

Wird aus den Protokollen der Zahlungsabwicklung oder einer Integration mit dem Zahlungsanbieter übernommen. In Ramp würde der Ausgabenstatus auf 'Erstattet' oder 'Bezahlt' gesetzt.

Erfassung

Wird protokolliert, wenn das Zahlungssystem die erfolgreiche Überweisung bestätigt.

Ereignistyp explicit
Mit Buchhaltungssystem synchronisiert
Die Transaktionsdaten der Ausgabe wurden erfolgreich in das angebundene Buchhaltungssystem übertragen, etwa NetSuite, QuickBooks oder Xero. Dieses Ereignis kennzeichnet den Abschluss der Buchführung im Prozess.
Warum das wichtig ist

Dies ist die letzte Aktivität im End-to-End-Prozess. Verzögerungen an dieser Stelle können die Genauigkeit der Finanzberichterstattung und den Zeitplan für den Finanzabschluss beeinträchtigen.

Woher beziehen

Wird in einem Integrationsprotokoll oder als Statusaktualisierung des Ausgabenobjekts in Ramp erfasst. Suchen Sie nach einem Status wie 'Synchronisiert', 'Gebucht' oder 'Exportiert'.

Erfassung

Nach erfolgreicher Datensynchronisierung erstellt der Buchhaltungs-Integrationsdienst einen Protokolleintrag.

Ereignistyp explicit
Von Führungskraft genehmigt
Die Führungskraft hat die Ausgabe geprüft und genehmigt. Damit kann sie zum nächsten Schritt, etwa zur Prüfung durch die Finanzabteilung oder zur Erstattung, weitergeleitet werden. Das Ereignis wird durch eine ausdrückliche Aktion des Benutzers erfasst.
Warum das wichtig ist

Dieser wichtige Meilenstein zeigt, dass die erste Genehmigungsstufe erfolgreich abgeschlossen wurde. Er ist entscheidend für die Analyse von Genehmigungs-Workflows und die Ermittlung von Engpässen.

Woher beziehen

Wird als Ereignis im Genehmigungsverlauf der Ausgabe erfasst, wenn die Führungskraft auf 'Genehmigen' klickt. Das Event Log sollte die ID der genehmigenden Person und einen Timestamp enthalten.

Erfassung

Wird protokolliert, wenn ein Benutzer mit den Berechtigungen einer Führungskraft auf 'Genehmigen' klickt.

Ereignistyp explicit
Ausgabe zur Überarbeitung zurückgesendet
Eine genehmigende Person, entweder eine Führungskraft oder ein Prüfer aus der Finanzabteilung, hat die Ausgabe abgelehnt und zur Korrektur an den Mitarbeitenden zurückgesendet. Das wird durch eine Statusänderung zu 'Überarbeitung erforderlich' oder 'Abgelehnt' erfasst.
Warum das wichtig ist

Diese Aktivität kennzeichnet eine Nachbearbeitungsschleife, die die Durchlaufzeit direkt verlängert. Die Erfassung solcher Ereignisse hilft, häufige Fehler bei der Einreichung zu erkennen und den Anteil korrekt eingereichter Berichte beim ersten Versuch zu erhöhen.

Woher beziehen

Wird aus einer Statusänderung des Ausgabenobjekts zu 'Überarbeitung erforderlich' oder einem ähnlichen Status abgeleitet. Das Ereignis sollte der genehmigenden Person zugeordnet sein, die die Aktion ausgelöst hat.

Erfassung

Wird aus dem Timestamp abgeleitet, zu dem der Ausgabenstatus zu 'Überarbeitung erforderlich' oder 'Abgelehnt' wechselt.

Ereignistyp inferred
Beleg angehängt
Kennzeichnet den Zeitpunkt, zu dem ein Beleg einer Ausgabe zugeordnet wird, entweder automatisch durch OCR-Abgleich oder manuell durch den Benutzer. Das Ereignis wird erfasst, sobald die Belegdatei erfolgreich mit dem Transaktionsdatensatz verknüpft wurde.
Warum das wichtig ist

Die Erfassung dieser Aktivität hilft, Verzögerungen durch fehlende Dokumentation zu erkennen. Sie ist wichtig, um die Compliance und die Auditfähigkeit sicherzustellen.

Woher beziehen

Wird im Verlauf der Ausgabe oder Transaktion protokolliert, wenn ein Beleg hochgeladen oder zugeordnet wird. Suchen Sie nach einem Ereignis zur Erstellung eines Anhangs oder einem Kennzeichen wie 'receipt_attached'.

Erfassung

Das Ereignis wird erstellt, wenn das System ein Belegbild oder eine Datei mit dem Ausgabeneintrag verknüpft.

Ereignistyp explicit
Erstattung eingeplant
Bei Ausgaben, die Mitarbeitende selbst bezahlt haben, wurde der genehmigte Betrag für die Zahlungsabwicklung vorgemerkt. Dieses Ereignis zeigt, dass alle Genehmigungen vorliegen und die Auszahlung erfolgen kann.
Warum das wichtig ist

Dieser Meilenstein trennt den Genehmigungsprozess von der Zahlungsabwicklung. So lassen sich Verzögerungen bei der Zahlung von Verzögerungen im Genehmigungsprozess unterscheiden.

Woher beziehen

Wird wahrscheinlich daran erkannt, dass sich der Ausgabenstatus nach der endgültigen Genehmigung zu 'Erstattung ausstehend' oder 'Zahlung bereit' ändert. Bei gebündelten Zahlungen kann es auch ein eigenes Ereignis geben.

Erfassung

Wird aus einer Statusänderung zu 'Auszahlung bereit' oder aus der Erstellung eines Datensatzes in einer Zahlungslauf-Tabelle abgeleitet.

Ereignistyp inferred
Prüfung durch Finanzabteilung ausstehend
Eine genehmigte Ausgabe wurde weitergeleitet und wartet nun auf die Prüfung durch das Finanz- oder Buchhaltungsteam. Das geschieht häufig bei hohen Beträgen oder wenn Richtlinienverstöße gekennzeichnet wurden. Die Aktivität wird aus einer Statusänderung abgeleitet.
Warum das wichtig ist

Kennzeichnet den Beginn der Prüfung durch die Finanzabteilung. Die Dauer dieser Phase zeigt, wie hoch die Arbeitsbelastung und Effizienz des Finanzteams sind und wo sich Automatisierungsmöglichkeiten bieten.

Woher beziehen

Wird aus einer Statusänderung des Ausgabenobjekts zu 'Genehmigung durch Finanzabteilung ausstehend' nach der Genehmigung durch die Führungskraft abgeleitet. Dafür ist Zugriff auf den Statusverlauf der Ausgabe erforderlich.

Erfassung

Wird aus dem Timestamp abgeleitet, zu dem der Ausgabenstatus zu 'Prüfung durch Finanzabteilung ausstehend' wechselt.

Ereignistyp inferred
Prüfung durch Führungskraft ausstehend
Die Ausgabe wurde eingereicht und wartet nun auf die Prüfung durch die direkte Führungskraft des Mitarbeitenden. Dieser Status lässt sich daran erkennen, dass sich der Ausgabenstatus nach der Einreichung zu 'Genehmigung durch Führungskraft ausstehend' oder einem ähnlichen Wert ändert.
Warum das wichtig ist

Kennzeichnet den Beginn der Genehmigungsphase durch die Führungskraft. Die Dauer in diesem Status ist entscheidend, um die Genehmigungszeiten zu messen und zu verkürzen.

Woher beziehen

Wird aus einer Statusänderung des Ausgabenobjekts zu einem Status wie 'Genehmigung ausstehend' und der Zuweisung zur Warteschlange einer Führungskraft abgeleitet. Dafür muss der Statusverlauf erfasst werden.

Erfassung

Wird aus dem Timestamp abgeleitet, zu dem der Ausgabenstatus zu 'Genehmigung durch Führungskraft ausstehend' wechselt.

Ereignistyp inferred
Richtlinienprüfung durchgeführt
Das System prüft die Ausgabe automatisch anhand der konfigurierten Unternehmensrichtlinien und kennzeichnet mögliche Verstöße. Dieses systemgenerierte Ereignis tritt in der Regel kurz nach der Einreichung auf.
Warum das wichtig ist

Misst die Effizienz automatisierter Compliance-Prüfungen und deren Auswirkungen auf den Prozess. Hilft dabei, häufige Richtlinienverstöße und Bereiche zu erkennen, in denen Mitarbeitende geschult werden sollten.

Woher beziehen

Wird wahrscheinlich in einem Audit-Trail oder Protokoll zur Ausgabentransaktion erfasst. Suchen Sie nach Systemereignissen wie 'policy_check' oder 'compliance_scan'.

Erfassung

Nach der automatisierten Prüfung der Transaktion durch die Richtlinien-Engine wird ein Eintrag im Systemprotokoll erstellt.

Ereignistyp explicit
Von Finanzabteilung genehmigt
Das Finanzteam hat die Ausgabe geprüft und endgültig genehmigt. Damit ist sie zur Erstattung und zur Synchronisierung mit der Buchhaltung freigegeben. Das Ereignis wird als ausdrückliche Aktion eines Mitglieds des Finanzteams erfasst.
Warum das wichtig ist

Dies ist die letzte Genehmigungsstufe vor der Zahlung. Die Analyse dieser Aktivität zeigt, wie lange der Genehmigungsprozess insgesamt dauert und wie effizient das Finanzteam arbeitet.

Woher beziehen

Wird als Ereignis im Genehmigungsverlauf der Ausgabe protokolliert. Suchen Sie nach einem Genehmigungsereignis, das einem Benutzer aus der Finanzabteilung zugeordnet ist.

Erfassung

Wird protokolliert, wenn ein Benutzer mit den Berechtigungen der Finanzabteilung auf 'Genehmigen' klickt.

Ereignistyp explicit
Empfohlen Optional

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