Ihr Daten-Template für die Zahlungsabwicklung
Ihr Daten-Template für die Zahlungsabwicklung
- Empfohlene Attribute für die Datenerfassung
- Wichtige Aktivitäten für die Nachverfolgung
- Anleitung zur Datenextraktion
Attribute der Zahlungsabwicklung
| Name | Beschreibung | ||
|---|---|---|---|
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Aktivitätsname
ActivityName
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Der Name des jeweiligen Prozessschritts oder eingetretenen Ereignisses. | ||
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Beschreibung
Dieses Feld erfasst die konkrete Aktion zu einem bestimmten Zeitpunkt, etwa „Zahlungsanfrage erstellt“ oder „Zahlung abgewickelt“. Es definiert die Knoten in der Prozesslandkarte und bestimmt die Struktur des Prozessablaufs. Analysten verwenden dieses Attribut, um die Reihenfolge der Vorgänge nachzuvollziehen. Es ist entscheidend, um Abweichungen vom Happy Path zu erkennen, übersprungene Schritte aufzudecken oder überflüssige Aktivitäten wie mehrere Freigabeschleifen zu identifizieren.
Warum das wichtig ist
Es beschreibt, was im Prozess geschieht, und ermöglicht die Visualisierung von Prozesslandkarten sowie die Analyse von Varianten.
Woher beziehen
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Beispiele
Zahlungsanfrage erstelltZahlungsdetails validiertZahlung genehmigtZahlung abgewickelt
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Ereignis-Timestamp
EventTimestamp
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Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der die Aktivität stattgefunden hat. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut liefert den zeitlichen Kontext für jedes Ereignis im Zahlungsprozess. Es erfasst den genauen Zeitpunkt, zu dem das System eine Aktion protokolliert hat, und ermöglicht so die chronologische Sortierung der Aktivitäten. In der Analyse dient es dazu, die Dauer zwischen Prozessschritten, die gesamte Zykluszeit und den Durchsatz zu berechnen. Verzögerungen zwischen bestimmten Prozessphasen machen Engpässe sichtbar.
Warum das wichtig ist
Ohne dieses Feld ist eine zeitbasierte Analyse nicht möglich. Es bildet die Grundlage für alle Leistungs- und Effizienz-KPIs.
Woher beziehen
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Beispiele
2023-10-12T08:30:15Z2023-10-12T09:45:00Z2023-10-13T14:20:10Z
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ID der Zahlungstransaktion
PaymentTransactionId
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Der eindeutige Bezeichner für die jeweilige Zahlungsanweisung oder Transaktion. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut ist der zentrale Schlüssel, über den alle Ereignisse eines Zahlungslebenszyklus verknüpft werden. Es ermöglicht Analysten, den Weg der Zahlung von der ersten Anfrage über Validierung und Freigabe bis zur endgültigen Abwicklung oder zum Abgleich nachzuverfolgen. In der Analyse werden mit dieser ID einzelne Ereignisse zu Prozessinstanzen gruppiert. So lässt sich der Ablauf von Anfang bis Ende visualisieren. Außerdem bildet sie die Grundlage für alle Kennzahlen auf Case-Ebene, etwa die Zykluszeit und Nachbearbeitungsschleifen.
Warum das wichtig ist
Sie ist das grundlegende Verknüpfungsmerkmal für Process Mining und ermöglicht es, einzelne Aktivitäten zu einem zusammenhängenden Ablauf zusammenzuführen.
Woher beziehen
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Beispiele
TRX-2023-899102PAY-US-99281ACH-7721-X99WIRE-2210-001
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Geschäftseinheit
BusinessUnit
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Der interne Geschäftsbereich oder die Abteilung, von der die Zahlung ausgeht. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut ordnet die Zahlung einer bestimmten Organisationseinheit zu, etwa dem Privatkundengeschäft, der gewerblichen Kreditvergabe oder dem Treasury. Damit lassen sich KPIs wie „Zahlungsdurchsatz“ und „Durchschnittliche Zahlungszykluszeit“ nach Abteilung aufschlüsseln. Das Management kann so die Leistung verschiedener Geschäftsbereiche vergleichen und Ressourcen gezielt zuweisen.
Warum das wichtig ist
Es ermöglicht interne Leistungsvergleiche und schafft Verantwortlichkeit für die Prozessleistung.
Woher beziehen
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Beispiele
TreasuryKreditorenbuchhaltungPrivatkundengeschäftVermögensverwaltung
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Tatsächliches Abwicklungsdatum
ActualSettlementDate
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Das Datum, an dem die Zahlung tatsächlich abgeschlossen und abgewickelt wurde. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut erfasst das tatsächliche Datum der Geldüberweisung oder des Abschlusses der Transaktion. Anders als der Verarbeitungs-Timestamp gibt es das Wertstellungsdatum an. In der Analyse wird es zusammen mit dem Fälligkeitsdatum verwendet, um die „Pünktlichkeitsquote der Zahlungen“ zu berechnen. Es löst außerdem die Abgleichsphase aus und ist daher für die Analyse der „Zahlungsabgleichszykluszeit“ wichtig.
Warum das wichtig ist
Es kennzeichnet den finanziellen Abschluss der Zahlung und ist eine wichtige Grundlage für die Cashflow-Analyse.
Woher beziehen
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Beispiele
2023-11-022023-11-14
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Verarbeitender Benutzer
ProcessingUser
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Der Bezeichner oder Name des Benutzers beziehungsweise Systemagenten, der die Aktivität ausführt. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut erfasst, wer oder was den Prozessschritt ausgeführt hat. Es unterscheidet zwischen menschlichen Bearbeitern (z. B. „J.Smith“) und automatisierten Systemkonten (z. B. „SYSTEM_BATCH“). Diese Daten dienen dazu, die Ressourcenauslastung zu analysieren, manuelle Engpässe zu erkennen und die Funktionstrennung zu prüfen. Sie unterstützen die Berechnung der „Auslastungsquote verarbeitender Benutzer“ und die Unterscheidung zwischen manuellen und automatisierten Aufgaben.
Warum das wichtig ist
Unverzichtbar für die Ressourcenanalyse, die Ermittlung des Automatisierungsgrads und Compliance-Prüfungen.
Woher beziehen
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Beispiele
jsmithSYSTEM_AUTOBOTmdoe_approverAPI_GATEWAY
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Währungscode
CurrencyCode
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Der dreistellige ISO-Code der Zahlungswährung. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut gibt die Währung des Zahlungsbetrags an (z. B. USD, EUR, GBP). Es ist unverzichtbar, um Finanzdaten bei der Analyse globaler Zahlungsströme zu vereinheitlichen. In der Analyse ermöglicht dieses Feld, die Prozessleistung nach Währung aufzuschlüsseln. Die Währung hängt häufig mit unterschiedlichen Clearingsystemen und Vorschriften zusammen. So lassen sich Unterschiede bei den Abwicklungszeiten grenzüberschreitender und inländischer Zahlungen erklären.
Warum das wichtig ist
In Umgebungen mit mehreren Währungen ist dieses Attribut entscheidend, um Finanzvolumen korrekt einzuordnen.
Woher beziehen
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Beispiele
USDEURGBPJPY
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Zahlungsart
PaymentType
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Die Klassifizierung der Zahlungsmethode oder des Zahlungsinstruments. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut ordnet Zahlungen Kategorien wie Überweisung, ACH, SEPA, Echtzeitzahlung (RTP) oder Scheck zu. Für die verschiedenen Zahlungsarten gelten jeweils eigene Verarbeitungsregeln und SLAs. Analysten verwenden dieses Feld, um die „Zahlungsabgleichszykluszeit“ für unterschiedliche Zahlungswege zu vergleichen. Es erklärt, warum manche Zahlungen sofort abgewickelt werden, während andere mehrere Tage dauern, und stellt sicher, dass die Leistung anhand des passenden Vergleichswerts beurteilt wird.
Warum das wichtig ist
Es ist die zentrale Dimension für die Segmentierung von Prozessabläufen, da jede Zahlungsart eigene Routing- und Zeitmerkmale aufweist.
Woher beziehen
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Beispiele
ÜberweisungACH-GutschriftSEPA-EchtzeitüberweisungScheck
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Zahlungsbetrag
PaymentAmount
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Der Geldbetrag der Zahlungstransaktion. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut gibt den finanziellen Wert der Zahlungsanfrage an. Es ist die zentrale Kennzahl für die Analyse des finanziellen Durchsatzes und des Risikos. Analysten verwenden dieses Feld, um Prozesse nach hohen und niedrigen Zahlungsbeträgen zu segmentieren, da dafür häufig unterschiedliche Freigabewege gelten. Es unterstützt das Dashboard „Zahlungsdurchsatz“ und zeigt, ob Zahlungen mit hohen Beträgen aufgrund strengerer Prüfungen längere Zykluszeiten haben.
Warum das wichtig ist
Es ergänzt Process Mining um die finanzielle Dimension und ermöglicht eine Priorisierung nach Zahlungswert.
Woher beziehen
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Beispiele
1500.00250.501000000.0045.99
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Zahlungsfälligkeitsdatum
PaymentDueDate
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Das Datum, bis zu dem die Zahlung voraussichtlich abgewickelt sein soll. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut erfasst die Zahlungsfrist, die der Auftraggeber vorgibt oder die sich aus den Rechnungsbedingungen ergibt. Sie dient als Vergleichswert für die Pünktlichkeit. Das Feld ist entscheidend für das Dashboard „Einhaltung der Zahlungstermine“. Durch den Vergleich mit dem tatsächlichen Datum der Zahlungsabwicklung können Analysten verspätete Zahlungen kennzeichnen, mögliche Vertragsstrafen berechnen und die Einhaltung von Lieferantenvereinbarungen beurteilen.
Warum das wichtig ist
Es bildet die Grundlage, um die Einhaltung von Service-Level-Vorgaben und die Pünktlichkeit zu messen.
Woher beziehen
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Beispiele
2023-11-012023-11-15
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Absenderkonto
SenderAccount
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Die Kontonummer, von der der Betrag abgebucht wird. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut gibt das Ursprungskonto der Transaktion an. Es ermöglicht eine detaillierte Analyse von Zahlungen, die über bestimmte interne Konten abgewickelt werden. In der Analyse hilft es festzustellen, ob bestimmte Finanzierungskonten häufiger Fehler wie eine unzureichende Deckung oder Verzögerungen aufweisen. Beim Abgleich unterstützt es die Zuordnung von Hauptbucheinträgen zu Prozessaktivitäten.
Warum das wichtig ist
Es ist eine wichtige Grundlage für den Finanzabgleich und die Analyse von Problemen auf Kontoebene.
Woher beziehen
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Beispiele
123456789987654321ACC-TREASURY-01
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Empfängerland
BeneficiaryCountry
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Der Ländercode des Zahlungsempfängers. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut gibt das Zielland der Geldüberweisung an. Damit lassen sich inländische und internationale Zahlungen unterscheiden. Dieser Kontext ist wichtig für die „Überwachung der Zahlungskonformität“ und die Analyse des Routings. Bei internationalen Zahlungen sind häufig andere Intermediäre und Compliance-Prüfungen beteiligt; zudem dauern sie oft länger. Eine Auswertung nach Ländern hilft, diese Faktoren getrennt zu betrachten.
Warum das wichtig ist
Es ist eine wichtige Dimension für geografische Analysen und die Bewertung von Compliance-Risiken.
Woher beziehen
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Beispiele
USDECNGB
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Freigabeberechtigung
ApprovalAuthority
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Die Rolle, Gruppe oder Person, die für die Autorisierung der Zahlung verantwortlich ist. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut gibt an, welche Berechtigungsstufe oder Benutzergruppe die Zahlung freigeben muss. Die erforderliche Freigabe richtet sich häufig nach dem Zahlungsbetrag. Das Attribut hilft, den Verlauf des Freigabe-Workflows nachzuvollziehen. Analysten verwenden es für das Dashboard „Engpässe bei der Zahlungsautorisierung“. Damit lassen sich Freigabezeiten nach Berechtigungsstufe aufschlüsseln und Verzögerungen durch bestimmte Führungsebenen erkennen.
Warum das wichtig ist
Es ermöglicht die Analyse der Freigabehierarchie und das Erkennen organisatorischer Engpässe.
Woher beziehen
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Beispiele
Manager der Ebene 1CFOCompliance-TeamSystem für automatische Freigaben
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Letzte Datenaktualisierung
LastDataUpdate
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Der Timestamp, zu dem der Datensatz zuletzt extrahiert oder aktualisiert wurde. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut zeigt, wie aktuell die für die Analyse verwendeten Daten sind. Benutzer können damit erkennen, ob sie Echtzeitdaten oder einen Snapshot aus einem früheren Zeitraum betrachten. In Dashboards wird dieses Feld häufig für den Hinweis „Datenstand“ verwendet. Es unterstützt Entscheidungen auf Grundlage der aktuellsten verfügbaren Informationen und erleichtert die Verwaltung inkrementeller Datenladungen.
Warum das wichtig ist
Es gibt Auskunft über den Aktualitätsstand der Daten und stärkt das Vertrauen in die zeitnahe Berichterstattung.
Woher beziehen
Metadaten des ETL-Prozesses
Beispiele
2023-10-14T00:00:00Z2023-10-15T06:00:00Z
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Manueller Eingriff
IsManualIntervention
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Ein Kennzeichen dafür, ob die Aktivität manuelle Arbeit erforderte. | ||
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Beschreibung
Dieses boolesche Attribut kennzeichnet Aktivitäten oder Cases, für die menschliches Eingreifen erforderlich war, etwa „Zahlungsfehler behoben“ oder manuelle Freigaben. Es unterscheidet diese von der durchgängigen automatisierten Verarbeitung (STP). Das Attribut ist entscheidend für das Dashboard „Quote manueller Eingriffe bei Zahlungen“. Es zeigt, welcher Anteil der Zahlungen nicht vollständig automatisiert ist, und macht Ansatzpunkte für die digitale Transformation sichtbar.
Warum das wichtig ist
Es unterscheidet automatisierten Durchsatz von manuellem Aufwand und unterstützt die Berechnung des ROI von Automatisierungsvorhaben.
Woher beziehen
Abgeleitet aus ActivityName oder ProcessingUser
Beispiele
truefalse
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Quellsystem
SourceSystem
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Der Name des Systems, aus dem die Ereignisdaten stammen. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut gibt an, aus welcher Softwarekomponente oder Datenbank der Datensatz extrahiert wurde, etwa aus dem Kernbankensystem, dem Zahlungsgateway oder dem Sanktionsprüfsystem. Es ist wichtig für die Datenherkunft und Validierung. Bei der Analyse durchgängiger Abläufe über mehrere Plattformen hinweg zeigt dieses Feld, wo bestimmte Aktivitäten stattgefunden haben, und erleichtert die Behebung von Problemen mit der Datenqualität.
Warum das wichtig ist
Es gewährleistet Rückverfolgbarkeit und Kontext, insbesondere in komplexen Umgebungen mit mehreren integrierten Zahlungssystemen.
Woher beziehen
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Beispiele
FIS OPFTraxPaymentHub_01SanctionsScreeningDB
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Validierungsfehlercode
ValidationErrorCode
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Der Code oder Grund dafür, dass eine Zahlung die Validierung nicht bestanden hat. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut wird ausgefüllt, wenn die Zahlung die Aktivität „Zahlungsfehler erkannt“ erreicht. Es enthält genaue Angaben zum Fehler, etwa „Ungültige IBAN“, „Unzureichende Deckung“ oder „Empfängeradresse fehlt“. Dieses Feld fließt in das Dashboard „Fehlerquoten bei der Validierung von Zahlungsdaten“ ein. Eine Gruppierung nach diesem Attribut zeigt die häufigsten Ursachen für Nachbearbeitung und ermöglicht gezielte Korrekturen bei der vorgelagerten Dateneingabe oder der Systemkonfiguration.
Warum das wichtig ist
Es macht die Ursachen für Prozessprobleme und Nachbearbeitungsschleifen sichtbar.
Woher beziehen
Dokumentation von FIS Global konsultieren
Beispiele
ERR-001: Ungültiges KontoERR-055: SanktionslistentrefferERR-009: Doppelte Transaktion
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Verspätete Zahlung
IsLatePayment
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Ein Kennzeichen dafür, ob die Zahlung nach dem Fälligkeitsdatum abgewickelt wurde. | ||
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Beschreibung
Dieses boolesche Attribut wird berechnet. Es gibt „true“ zurück, wenn das Datum der Zahlungsabwicklung nach dem Zahlungsfälligkeitsdatum liegt. Dieses Attribut fließt direkt in den KPI „Pünktlichkeitsquote der Zahlungen“ ein. Es vereinfacht die Arbeit mit Dashboards, da Benutzer problematische Cases schnell filtern können, ohne in der Visualisierung komplexe Datumslogik einzurichten.
Warum das wichtig ist
Es vereinfacht die Berichterstattung zu Ausnahmen und die Compliance-Analyse.
Woher beziehen
Abgeleitet aus PaymentDueDate und ActualSettlementDate
Beispiele
truefalse
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Zahlungskanal
PaymentChannel
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Der Kanal, über den die Zahlungsanfrage eingeleitet wurde. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut beschreibt, woher die Zahlungsanweisung stammt, etwa aus dem Onlinebanking, einer mobilen App, einer API oder einer Filiale. Es gibt Aufschluss darüber, über welchen Weg die Transaktion erfasst wurde. Analysten vergleichen damit die Verarbeitungseffizienz verschiedener Kanäle. So lässt sich beispielsweise feststellen, ob Zahlungen über eine API seltener fehlerhaft sind als manuell in einer Filiale erfasste Zahlungen.
Warum das wichtig ist
Es unterstützt die Optimierung der Kanäle und die Analyse des Kundenverhaltens.
Woher beziehen
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Beispiele
OnlinebankingMobile AppUnternehmensgatewayFilialmitarbeiter
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Aktivitäten der Zahlungsabwicklung
| Aktivität | Beschreibung | ||
|---|---|---|---|
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Zahlung abgeglichen
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Bei dieser abschließenden Buchhaltungsaktivität wird die Zahlungstransaktion einem Kontoauszug oder einem internen Hauptbucheintrag zugeordnet. Der Abgleich kann automatisiert im Stapelverfahren oder manuell durch einen Benutzer erfolgen. | ||
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Warum das wichtig ist
Diese Aktivität markiert das endgültige Ende des Zahlungslebenszyklus. Die Analyse der „Zahlungsabgleichszykluszeit“ ist entscheidend, um die Effizienz des Finanzabschlusses zu beurteilen.
Woher beziehen
Wird häufig daraus abgeleitet, dass das Feld „reconciliation_date“ ausgefüllt ist oder sich der abschließende Status in einem mit dem Zahlungssystem verknüpften Finanz- oder Buchhaltungsmodul in „Abgeglichen“ ändert.
Erfassung
Erkennbar daran, dass ein Abgleichsdatum eingetragen oder der Status in „Abgeglichen“ geändert wird.
Ereignistyp
inferred
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Zahlung abgewickelt
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Diese Aktivität kennzeichnet den Abschluss der Geldüberweisung. Die Transaktion gilt damit als finanziell abgewickelt. Üblicherweise wird sie erfasst, sobald das Zahlungsnetzwerk oder die Clearingstelle eine abschließende Abwicklungsbestätigung sendet. | ||
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Warum das wichtig ist
Dieser Endpunkt ist maßgeblich für die Messung der Zahlungszykluszeit und der Pünktlichkeitsquote. Er kennzeichnet den erfolgreichen Abschluss des eigentlichen Zahlungsvorgangs.
Woher beziehen
Wird aus einer abschließenden Statusänderung des Zahlungsvorgangs in „Abgewickelt“, „Abgeschlossen“ oder „Gebucht“ abgeleitet. Die Statusänderung wird durch Abwicklungsdateien aus der Stapelverarbeitung oder Echtzeitnachrichten des Clearingsystems ausgelöst.
Erfassung
Der Status der Zahlungstransaktion ändert sich in „Abgewickelt“ oder einen entsprechenden Status.
Ereignistyp
inferred
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Zahlung autorisiert
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Diese abschließende Autorisierung ist häufig bei Zahlungen mit hohem Betrag oder nach der ersten Freigabe durch eine weitere zuständige Stelle erforderlich. Sie wird als explizites Ereignis erfasst, wenn ein Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen die Zahlung bestätigt. | ||
|
Warum das wichtig ist
Diese Aktivität ist entscheidend für das Dashboard „Engpässe bei der Zahlungsautorisierung“. Wenn sie getrennt von „Zahlung genehmigt“ erfasst wird, lassen sich Verzögerungen bei mehrstufigen Freigaben genauer erkennen.
Woher beziehen
Wird in einem Prüf- oder Transaktionsprotokoll erfasst. Das Ereignis wird ausgelöst, wenn ein Benutzer mit speziellen Autorisierungsrechten die Zahlung bearbeitet. Dabei werden seine ID und ein Timestamp protokolliert.
Erfassung
Wenn ein Benutzer die abschließende Autorisierung ausführt, wird ein expliziter Protokolleintrag erstellt.
Ereignistyp
explicit
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Zahlung genehmigt
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Ein wichtiger Meilenstein: Ein berechtigter Benutzer genehmigt die Zahlung, damit sie den nächsten Schritt durchlaufen kann. Fast immer wird diese Aktion als explizites Ereignis mit der ID des Genehmigenden und einem Timestamp protokolliert. | ||
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Warum das wichtig ist
Dieser wichtige Kontrollpunkt dient dazu, Freigabezeiten zu messen und die Einhaltung finanzieller Kontrollen sicherzustellen. Verzögerungen in dieser Phase können die pünktliche Abwicklung von Zahlungen erheblich beeinträchtigen.
Woher beziehen
Wird in einer Freigabeprotokolltabelle oder als explizites Ereignis im Verlauf der Haupttransaktion erfasst. Das Event Log verknüpft die Zahlungstransaktions-ID mit der Benutzer-ID des Genehmigenden und dem Freigabe-Timestamp.
Erfassung
Wird protokolliert, wenn ein Benutzer mit Freigabeberechtigung die Aktion „Genehmigen“ für eine Zahlung ausführt.
Ereignistyp
explicit
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Zahlungsanfrage erstellt
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Dies ist das erste Ereignis im Zahlungslebenszyklus. Es markiert den Zeitpunkt, an dem im FIS-System eine neue Zahlungstransaktion gestartet wird. In der Regel wird es als expliziter Eintrag in einer Transaktionsprotokolltabelle erfasst, wenn ein Benutzer oder ein automatisiertes System eine neue Zahlungsanfrage übermittelt. | ||
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Warum das wichtig ist
Diese Aktivität markiert den eindeutigen Prozessbeginn. Sie ist wichtig, um die Durchlaufzeit des gesamten Zahlungsprozesses sowie den Gesamtdurchsatz und das Transaktionsvolumen zu messen.
Woher beziehen
Der Eintrag befindet sich in einer zentralen Transaktionstabelle und wird anhand des Erstellungs-Timestamps zur Zahlungstransaktions-ID identifiziert. Suchen Sie in Tabellen wie „Payment_Transactions“ oder „Payment_Requests“ nach einem Feld wie „creation_date“ oder „entry_date“.
Erfassung
Ereignis, das beim Erstellen eines neuen Zahlungstransaktionsdatensatzes protokolliert wird.
Ereignistyp
explicit
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Zahlungsanweisung gesendet
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Diese Aktivität markiert den Zeitpunkt, an dem das FIS-System die endgültige Zahlungsanweisung an das zuständige Zahlungsnetzwerk sendet, zum Beispiel ACH, Fedwire oder SWIFT. Es handelt sich um ein wichtiges, vom System erzeugtes Ereignis. | ||
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Warum das wichtig ist
Dieser wichtige Meilenstein zeigt an, dass die Zahlung die interne Verarbeitungsumgebung verlassen hat. Er ist entscheidend für die Analyse der Weiterleitungseffizienz und der Dauer der externen Verarbeitung.
Woher beziehen
Wird in einem Transaktions- oder Nachrichtenprotokoll erfasst, das die Mitteilungen an externe Zahlungsnetzwerke dokumentiert. Suchen Sie nach einem Eintrag, der eine erfolgreiche ausgehende Nachrichtenübermittlung mit Timestamp ausweist.
Erfassung
Vom System erzeugtes Ereignis, wenn die Zahlungsnachricht an das Clearing-Netzwerk gesendet wird.
Ereignistyp
explicit
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Verspätete Zahlung erkannt
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Ein abgeleitetes Ereignis, das anzeigt, dass die Zahlung nach dem festgelegten Fälligkeitsdatum abgewickelt wurde. Diese Aktivität wird nicht ausdrücklich protokolliert, sondern durch den Vergleich zweier Datumsfelder berechnet. | ||
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Warum das wichtig ist
Diese berechnete Aktivität fließt direkt in den KPI „Pünktlichkeitsquote der Zahlungen“ und das Dashboard „Einhaltung der Zahlungstermine“ ein. Sie hilft, die Auswirkungen von Prozessverzögerungen auf Lieferantenbeziehungen und mögliche Verzugsgebühren zu beziffern.
Woher beziehen
Dieses Ereignis wird nicht direkt aus den Daten extrahiert. Bei der Datentransformation wird der Timestamp des Felds „Abwicklungsdatum“ mit dem Feld „Zahlungsfälligkeitsdatum“ verglichen. Liegt das Abwicklungsdatum nach dem Fälligkeitsdatum, wird das Ereignis erzeugt.
Erfassung
Wird berechnet, wenn „Abwicklungsdatum“ > „Zahlungsfälligkeitsdatum“.
Ereignistyp
calculated
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Zahlung abgelehnt
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Diese Aktivität tritt ein, wenn ein Genehmigender eine Zahlungsanfrage ablehnt. Die Anfrage muss dann in der Regel korrigiert und erneut eingereicht oder vollständig storniert werden. Die Benutzeraktion wird zu Prüfzwecken protokolliert. | ||
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Warum das wichtig ist
Die Erfassung von Ablehnungen hilft, häufige Ursachen für fehlgeschlagene Zahlungen, Prozessabweichungen und Nacharbeitsschleifen zu erkennen. Sie macht Probleme mit der anfänglichen Datenqualität oder der Compliance sichtbar.
Woher beziehen
Wird als explizites Ereignis in einem Freigabe- oder Transaktionsverlaufsprotokoll erfasst, wenn ein Genehmigender die Option „Ablehnen“ auswählt. Der Datensatz enthält üblicherweise einen Timestamp, die Benutzer-ID und häufig auch einen Ablehnungsgrund.
Erfassung
Ereignis, das protokolliert wird, wenn ein Benutzer die Aktion „Ablehnen“ für eine Zahlung ausführt.
Ereignistyp
explicit
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|||
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Zahlung bestätigt
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Bezeichnet den Eingang einer Bestätigung des Zahlungsnetzwerks oder der Empfängerbank, dass die Zahlung eingegangen ist. Ausgelöst wird dieses Ereignis durch eine eingehende Systemnachricht oder eine Statusaktualisierung. | ||
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Warum das wichtig ist
Die Bestätigung zeigt, dass die Zahlung ihr Ziel erreicht hat. Die Zeit zwischen „Zahlungsanweisung gesendet“ und „Bestätigt“ misst die Latenz des externen Netzwerks und die Bearbeitungszeit.
Woher beziehen
Wird durch das Auslesen eingehender Bestätigungsnachrichten von Zahlungsnetzwerken erzeugt. Das System aktualisiert den Zahlungsstatus und erfasst einen Bestätigungs-Timestamp.
Erfassung
Eine eingehende Nachricht eines Clearing-Netzwerks setzt den Zahlungsstatus auf „Bestätigt“.
Ereignistyp
explicit
|
|||
|
Zahlung zur Freigabe eingereicht
|
Diese Aktivität markiert den Zeitpunkt, an dem eine validierte Zahlung in den Freigabe-Workflow übermittelt wird. In der Regel wird sie durch eine Statusänderung erfasst, die anzeigt, dass die Zahlung auf die Freigabe wartet. | ||
|
Warum das wichtig ist
Diese Aktivität markiert den Beginn des Freigabe-Teilprozesses. Die Zeitspanne zwischen diesem Ereignis und „Zahlung genehmigt“ ist entscheidend, um Engpässe bei Freigaben zu erkennen.
Woher beziehen
Lässt sich aus einer Änderung des Zahlungsstatus zu „Freigabe ausstehend“, „Zur Freigabe eingereicht“ oder einem ähnlichen Status in einem Workflow- oder Transaktionsstatusprotokoll ableiten.
Erfassung
Statusänderung der Zahlungstransaktion von „Validiert“ zu „Freigabe ausstehend“.
Ereignistyp
inferred
|
|||
|
Zahlungsdetails validiert
|
Diese Aktivität zeigt an, dass die Zahlungsdaten die ersten automatisierten Prüfungen auf Format, Vollständigkeit und Korrektheit bestanden haben. Häufig lässt sie sich aus einer Statusänderung des Zahlungsdatensatzes ableiten, zum Beispiel von „Neu“ zu „Validiert“ oder „Freigabe ausstehend“. | ||
|
Warum das wichtig ist
Die Erfassung dieser Aktivität hilft, Häufigkeit und Ort von Dateneingabefehlern zu ermitteln. Sie ist Voraussetzung für die Analyse der KPI „Fehlerquote bei der Validierung von Zahlungsdaten“ und für das Verständnis der Ursachen von Nacharbeit.
Woher beziehen
Lässt sich aus einem Status- oder Zustandsänderungsfeld in der Zahlungstransaktionstabelle ableiten. Eine Änderung vom Ausgangszustand zu „validiert“ markiert zusammen mit dem zugehörigen Timestamp dieses Ereignis.
Erfassung
Erkennbar an einer Änderung des Zahlungsstatusfelds zu „Validiert“ oder einem ähnlichen Wert.
Ereignistyp
inferred
|
|||
|
Zahlungsfehler behoben
|
Kennzeichnet die Behebung eines zuvor erkannten Zahlungsfehlers. Anschließend kann die Zahlung erneut verarbeitet oder storniert werden. Ein Benutzer setzt den Ausnahmestatus dabei ausdrücklich zurück. | ||
|
Warum das wichtig ist
Diese Aktivität schließt die Ausnahmeschleife. Die Zeit zwischen „Fehler erkannt“ und diesem Ereignis ist eine wichtige Kennzahl für die Effizienz der Ausnahmebehandlung.
Woher beziehen
Wird protokolliert, wenn ein Benutzer eine Fehlermeldung zurücksetzt oder die Transaktion aus einer Ausnahmewarteschlange entfernt. Die Aktion wird mit Timestamp in einem Audit-Trail oder im Transaktionsverlauf erfasst.
Erfassung
Ein Benutzer setzt den Fehlerstatus zurück. Die Aktion wird in einem Audit-Protokoll erfasst.
Ereignistyp
explicit
|
|||
|
Zahlungsfehler erkannt
|
Zeigt an, dass nach der ersten Validierung ein Fehler im Prozess erkannt wurde, etwa eine Ablehnung durch die Empfängerbank oder ein interner Compliance-Hinweis. Häufig wird dieses Ereignis ausdrücklich protokolliert, wenn eine Ausnahme ausgelöst wird. | ||
|
Warum das wichtig ist
Diese Aktivität ist der Einstiegspunkt für alle Nachbearbeitungs- und Ausnahmebehandlungsschleifen. Sie ist entscheidend für die Berechnung der KPIs „Manuelle Eingriffsquote“ und „Bearbeitungszeit zur Behebung von Zahlungsfehlern“.
Woher beziehen
Wird in einem Modul zur Ausnahmebehandlung oder im Transaktionsprotokoll erfasst. Ausgelöst werden kann das Ereignis automatisch durch eine Systemregel oder manuell, wenn ein Benutzer ein Problem meldet. Dabei wird ein Protokolleintrag mit Fehlercode und Timestamp angelegt.
Erfassung
Für die Zahlungstransaktion wird ein Ausnahme- oder Fehlercode protokolliert.
Ereignistyp
explicit
|
|||
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