Ihr Supply Chain Management Daten-Template

Universelle Process-Mining-Vorlage
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Universelle Process-Mining-Vorlage

Dies ist unsere generische Process-Mining-Datenvorlage für Supply Chain Management. Verwenden Sie unsere systemspezifischen Vorlagen für spezifischere Anleitungen.

Wählen Sie ein spezifisches System
  • Standardisierte Datenfelder für konsistente Analysen
  • Wesentliche Aktivitäten zur Erfassung des gesamten Prozessflusses
  • Anwendbar über verschiedene Lieferkettenmanagement-Systeme hinweg
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Lieferkettenmanagement-Attribute

Diese empfohlenen Datenfelder bieten einen umfassenden Kontext für jeden Logistikauftrag und gewährleisten ein leistungsstarkes Event Log für eine detaillierte Lieferketten-Prozessanalyse.
5 Erforderlich 7 Empfohlen 6 Optional
Name Beschreibung
Aktivität
Activity
Der Name eines spezifischen Geschäftsereignisses oder -schritts, der innerhalb des Logistikprozesses stattgefunden hat, wie z.B. 'Bestellung ausgegeben' oder 'Waren versandt'.
Beschreibung

Die Aktivität repräsentiert einen eigenständigen Schritt oder eine Aufgabe, die innerhalb des Lieferkettenprozesses ausgeführt wird. Jede Aktivität markiert einen spezifischen Punkt im Lebenszyklus eines Logistikauftrags und liefert die Bausteine für die Prozesslandkarte.

Die Analyse von Aktivitäten ermöglicht es Unternehmen zu verstehen, welche Schritte tatsächlich ausgeführt werden, in welcher Reihenfolge und wie häufig. Diese Sichtweise hilft, Engpässe, redundante Schritte und Abweichungen von der Standardarbeitsanweisung zu identifizieren. Gängige Aktivitäten in der Lieferkette umfassen Auftragserstellung, Wareneingang, Kommissionierung, Verpackung, Versand und Fakturierung.

Bedeutung

Dieses Attribut bildet das Rückgrat der Prozesskarte und ermöglicht die Visualisierung und Analyse der Abfolge der Schritte in der Lieferkette.

Datenquelle

Oft abgeleitet aus Event Logs, Statusänderungsdatensätzen, Dokumenttypen oder Transaktionscodes im Quellsystem.

Beispiele
Bestellung ausgegebenWarenproduktion abgeschlossen`Kommissionierung abgeschlossen`Waren versandt
Logistikauftrag
CaseId
Die eindeutige Kennung für einen einzelnen, End-to-End Logistikauftrag, der als primäre Case ID für die Prozessanalyse dient.
Beschreibung

Die Case ID repräsentiert die einzigartige Instanz eines analysierten Prozesses. Im Lieferkettenmanagement ist dies typischerweise die Logistikauftragsnummer, die alle zusammenhängenden Aktivitäten von der initialen Erstellung bis zur finalen Lieferung miteinander verbindet.

Dieses Attribut ist essenziell, um alle zugehörigen Events, wie die Erstellung einer Bestellung, den Warenversand und die Kundenrechnung, zu einem einzigen End-to-End-Prozessfluss zusammenzufassen. Durch die Verfolgung dieser Kennung können Analysten den gesamten Weg eines Auftrags visualisieren, dessen Gesamtzykluszeit messen und Variationen zwischen verschiedenen Auftragspfaden identifizieren. Ohne eine konsistente Case ID ist es unmöglich, den Prozessfluss präzise zu rekonstruieren.

Bedeutung

Es ist das fundamentale Attribut für Process Mining, da es alle zusammenhängenden Aktivitäten zu einem einzigen Case verbindet und so die Analyse des End-to-End-Prozessflusses ermöglicht.

Datenquelle

Typischerweise in den Kopfdaten primärer Geschäftsbelege wie Kundenaufträgen, Lieferscheinen oder übergeordneten Logistikauftragstabellen zu finden.

Beispiele
LO-2024-00123ORD-987654321SHIP-55443322
Startzeit
StartTime
Der Timestamp, der anzeigt, wann eine spezifische Aktivität begann oder stattfand.
Beschreibung

Die Startzeit ist ein präziser Timestamp, einschließlich Datum und Uhrzeit, der den Beginn einer Aktivität markiert. Er ist eine kritische Komponente für die chronologische Reihenfolge von Events und für die Performance-Analyse.

Dieses Attribut ist grundlegend für die Berechnung von Zykluszeiten, die Identifizierung von Verzögerungen zwischen Schritten und das Verständnis der Gesamtdauer des Prozesses. Durch die Analyse von Timestamps können Unternehmen den Durchsatz messen, Bottlenecks identifizieren, wo Cases lange Wartezeiten haben, und die Performance anhand von Service Level Agreements bewerten. Präzise Timestamps sind die Grundlage jeder zeitbasierten Process Mining Analyse.

Bedeutung

Es ermöglicht die chronologische Abfolge von Aktivitäten und ist essenziell für alle zeitbasierten Berechnungen, wie Zykluszeiten und Engpassanalyse.

Datenquelle

Üblicherweise in Event Logs, Transaktionsaufzeichnungen oder Dokumentenerstellungs-Timestamps in den Transaktionstabellen des Source System zu finden.

Beispiele
2023-04-15T09:00:00Z2023-04-16T14:30:15Z2023-04-18T11:20:00Z
Letzte Datenaktualisierung
LastDataUpdate
Der Timestamp, der angibt, wann die Daten zuletzt aktualisiert oder aus dem Quellsystem extrahiert wurden.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst Datum und Uhrzeit der letzten Datenextraktion oder -aktualisierung für einen bestimmten Event Record. Es ist ein technisches Attribut, das verwendet wird, um die Datenaktualität und -zuverlässigkeit sicherzustellen.

Obwohl es typischerweise nicht für die direkte Prozessanalyse verwendet wird, ist Last Data Update entscheidend für das Dashboard-Monitoring und die Data Governance. Es hilft Benutzern zu verstehen, wie aktuell die angezeigten Informationen sind, und kann verwendet werden, um Warnungen für Datenpipeline-Fehler einzurichten. Dies stellt sicher, dass Geschäftsentscheidungen auf der Grundlage zeitnaher und relevanter Daten getroffen werden.

Bedeutung

Es ist essenziell für Data Governance und Monitoring, da es Benutzern ermöglicht, die Aktualität der Analyse zu überprüfen und den bereitgestellten Erkenntnissen zu vertrauen.

Datenquelle

Dieser Timestamp wird typischerweise vom ETL-Tool (Extract, Transform, Load) oder der Datenintegrationsplattform während des Datenaufnahmeprozesses generiert und erfasst.

Beispiele
2023-05-20T01:00:00Z2023-05-20T02:00:00Z2023-05-20T03:00:00Z
Quellsystem
SourceSystem
Der Name des Informationssystems, aus dem die Ereignisdaten extrahiert wurden.
Beschreibung

Das Attribut Source System identifiziert die Anwendung oder Datenbank, aus der die Ereignisdaten stammen. In komplexen Lieferkettenumgebungen stammen Daten oft aus mehreren Systemen, wie einem ERP, einem Warehouse Management System (WMS) und einem Transportation Management System (TMS).

Die Nachverfolgung des Quellsystems ist wichtig für die Data Governance, Validierung und das Verständnis des Kontexts einer Aktivität. Es hilft bei der Fehlerbehebung von Datenqualitätsproblemen und kann in der Analyse verwendet werden, um Prozesse zu vergleichen, die sich über verschiedene Systeme erstrecken, oder um Aktivitäten zu identifizieren, die ausschließlich von einer bestimmten Anwendung verarbeitet werden. Diese Informationen bieten einen technischen Kontext für den Geschäftsprozess.

Bedeutung

Es bietet entscheidenden Kontext über die Datenherkunft, was für die Datenvalidierung und die Analyse von Prozessen, die sich über mehrere Unternehmenssysteme erstrecken, unerlässlich ist.

Datenquelle

Diese Information ist oft Teil der Datenextraktionsschicht oder kann ein statischer Wert sein, der basierend auf der Datenquellenverbindung zugewiesen wird.

Beispiele
SAP S/4HANAOracle SCM CloudBlue Yonder WMSKinaxis RapidResponse
Aktuelles `Lieferdatum`
ActualDeliveryDate
Das tatsächliche Datum, an dem der Auftrag erfolgreich an den Kunden geliefert und durch den Liefernachweis bestätigt wurde.
Beschreibung

Das tatsächliche Lieferdatum markiert den finalen Zeitstempel im Lebenszyklus der Auftragserfüllung und erfasst den Moment, in dem die Waren vom Kunden empfangen wurden. Dies wird oft durch ein Liefernachweisdokument oder eine Statusaktualisierung des Spediteurs bestätigt.

Dieses Attribut ist essenziell für die Berechnung der tatsächlichen End-to-End-Zykluszeiten und für die Leistungsmessung. Im Vergleich zum angeforderten Lieferdatum bestimmt es direkt, ob ein Auftrag zu früh, pünktlich oder verspätet war. Die Analyse dieser Daten hilft, systemische Ursachen von Verzögerungen zu identifizieren, egal ob sie in der Beschaffung, Produktion oder Logistik ihren Ursprung haben, und liefert die faktische Grundlage für die Verbesserung der Lieferzuverlässigkeit.

Bedeutung

Es liefert den faktischen Endpunkt zur Messung tatsächlicher Zykluszeiten und wird zusammen mit dem angeforderten Datum verwendet, um die pünktliche Lieferleistung zu bestimmen.

Datenquelle

Stammt aus Transportmanagement-Systemen (TMS), Spediteur-Updates oder Liefernachweis-Datensätzen.

Beispiele
2023-05-022023-06-142023-07-22
Angefordertes Lieferdatum
RequestedDeliveryDate
Das Lieferdatum für den Auftrag, wie vom Kunden angefordert oder intern geplant.
Beschreibung

Das Wunschlieferdatum ist das Zieldatum, bis zu dem die Waren voraussichtlich beim Kunden eintreffen sollen. Dieses Datum wird typischerweise vom Kunden bei der Bestellung festgelegt oder durch interne Planungsprozesse bestimmt.

Dieses Attribut dient als primäre Basis zur Messung der Lieferpünktlichkeit, einer kritischen KPI im Supply Chain Management. Durch den Vergleich des Wunschlieferdatums mit dem tatsächlichen Lieferdatum können Unternehmen ihre On-Time In-Full (OTIF)-Rate berechnen, Gründe für Verzögerungen identifizieren und Leistungstrends über verschiedene Regionen, Kunden oder Produkttypen hinweg analysieren. Es ist grundlegend für die Bewertung der Kundenzufriedenheit und der Zuverlässigkeit der Lieferkette.

Bedeutung

Es ist die Grundlage für die Berechnung der pünktlichen Lieferrate, einem der kritischsten KPIs zur Messung der Lieferkettenleistung und Kundenzufriedenheit.

Datenquelle

In Kopfdaten von Kundenaufträgen oder Planungsdokumenten innerhalb des ERP- oder Auftragsverwaltungssystems gefunden.

Beispiele
2023-05-012023-06-152023-07-20
Benutzername
UserName
Der Name oder die ID des Benutzers, Teams oder automatisierten Systems, das die Aktivität ausgeführt hat.
Beschreibung

Das Attribut User Name identifiziert die Person, Abteilung oder den Systemagenten, die für die Ausführung einer bestimmten Aufgabe im Prozess verantwortlich ist. Dies könnte ein Lagerarbeiter sein, der die Kommissionierung abschließt, oder ein System-Bot, der automatisch eine Bestellung erstellt.

Die Analyse der Prozessperformance nach Benutzer oder Team hilft, Effizienzunterschiede aufzudecken, Schulungsbedarfe zu identifizieren und Best Practices hervorzuheben. Zum Beispiel kann sie aufzeigen, welche Teams die kürzesten Bearbeitungszeiten haben oder welche Benutzer am häufigsten vom Standardprozess abweichen. Sie ist auch wertvoll für Compliance- und Auditierungszwecke, um nachzuvollziehen, wer kritische Aktionen durchgeführt hat.

Bedeutung

Dieses Attribut fügt der Analyse eine menschliche oder Systemressourcen-Dimension hinzu, was Leistungsvergleiche, Workload-Balancing und Compliance-Tracking ermöglicht.

Datenquelle

Verfügbar in Transaktionsprotokollen oder der Belegänderungshistorie, oft verknüpft mit Benutzerstammdaten.

Beispiele
j.smithWarehouseTeamAAUTO_INVOICE_BOTlisa.jones
Endzeit
EndTime
Der Timestamp, der anzeigt, wann eine spezifische Aktivität abgeschlossen wurde.
Beschreibung

Die Endzeit ist ein präziser Timestamp, der den Abschluss einer Aktivität markiert. Wenn sowohl eine Startzeit als auch eine Endzeit für ein Event verfügbar sind, wird es möglich, dessen Verarbeitungszeit direkt zu messen.

Dieses Attribut ermöglicht eine granularere Leistungsanalyse. Anstatt nur die Wartezeit zwischen Aktivitäten zu messen, können Analysten zwischen aktiver Verarbeitungszeit und Leerlaufzeit unterscheiden. Dies ist besonders nützlich, um ineffiziente Aktivitäten zu identifizieren, die erhebliche Ressourcen verbrauchen, wie lange Verpackungsdauern oder ausgedehnte Qualitätsprüfzeiten. Dieses Detailniveau unterstützt gezielte operative Verbesserungen.

Bedeutung

Es ermöglicht die Berechnung der Aktivitätenbearbeitungszeit, was hilft, zwischen wertschöpfender Zeit und Wartezeit für eine präzisere Engpassanalyse zu unterscheiden.

Datenquelle

In Event Logs oder Transaktionstabellen gefunden, wo sowohl Start- als auch Abschluss-Zeitstempel für Aufgaben erfasst werden.

Beispiele
2023-04-15T09:15:20Z2023-04-16T15:00:00Z2023-04-18T11:55:30Z
Kunden-ID
CustomerIdentifier
Die eindeutige Kennung für den Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat.
Beschreibung

Der Kunden-Identifikator ist ein einzigartiger Code oder eine Nummer, die jedem Kunden zugewiesen wird. Dieses Attribut verknüpft einen Logistikauftrag mit der spezifischen Entität, die die Waren und die Zahlung erhalten wird.

Dieses Attribut ist eine Schlüsseldimension für die Segmentierung und Analyse des Order-to-Cash-Prozesses. Es ermöglicht Unternehmen, Leistungsmetriken, wie pünktliche Lieferung und Auftragszykluszeit, für verschiedene Kundengruppen oder Schlüsselkunden zu bewerten. Diese Analyse kann aufzeigen, welche Kunden die meisten Verzögerungen erleben oder welche einzigartige Prozessvariationen aufweisen. Diese Erkenntnisse sind wertvoll für die Verbesserung des Kundenservice und die Anpassung der Logistikabläufe an spezifische Bedürfnisse.

Bedeutung

Es ermöglicht eine kundenzentrierte Analyse, die eine Segmentierung von Leistungsmetriken wie Zykluszeit und pünktlicher Lieferung nach Kunden ermöglicht.

Datenquelle

In Kopfdaten von Kundenaufträgen oder Kundenstammdaten innerhalb eines ERP- oder CRM-Systems gefunden.

Beispiele
CUST-00542GLOBEX-US77889900
Lieferanten-ID
SupplierIdentifier
Die eindeutige Kennung für den Lieferanten, der Rohmaterialien oder Komponenten bereitstellt.
Beschreibung

Die Lieferantenkennung ist ein Code oder eine Nummer, die einen Lieferanten oder Anbieter, der an der Beschaffungsphase der Lieferkette beteiligt ist, eindeutig identifiziert. Diese ID verknüpft Bestellungen und Wareneingangsaktivitäten mit einem spezifischen Lieferanten.

Die Analyse der Prozessperformance nach Lieferanten ist entscheidend für ein effektives Lieferantenmanagement. Sie ermöglicht es Unternehmen, Lieferquoten, Vorlaufzeiten und Erfolgsquoten bei der Qualitätsprüfung zu messen. Diese Erkenntnisse können in Lieferanten-Scorecards, Vertragsverhandlungen und Entscheidungen über die Diversifizierung der Lieferkette zur Risikominderung einfließen. Durch die Segmentierung des Prozesses nach Lieferanten können Unternehmen Top-Performing-Partner und solche, die Verzögerungen verursachen, identifizieren.

Bedeutung

Es ermöglicht die Analyse der Lieferantenleistung und hilft, Durchlaufzeiten, pünktliche Lieferraten und Qualität zu messen, was für die Beschaffungsoptimierung entscheidend ist.

Datenquelle

In Bestelldokumenten oder Lieferantenstammdaten innerhalb eines ERP- oder Beschaffungssystems gefunden.

Beispiele
SUP-1001V-98765ACME-CORP
Produkt-ID
ProductIdentifier
Die eindeutige Kennung für das Produkt, das mit dem Logistikauftrag verbunden ist, wie eine SKU oder Materialnummer.
Beschreibung

Die Produktkennung, oft eine Stock Keeping Unit (SKU) oder Materialnummer, identifiziert eindeutig den Artikel, der beschafft, produziert und geliefert wird. Ein einzelner Logistikauftrag kann eine oder mehrere Produktkennungen umfassen.

Die Analyse des Lieferkettenprozesses nach Produkten zeigt auf, wie verschiedene Artikel durch das System fließen. Sie kann Produkte hervorheben, die längere Produktionsvorlaufzeiten, höhere Fehlerquoten bei der Qualitätsprüfung oder eine größere Anfälligkeit für Versandverzögerungen aufweisen. Diese produktspezifische Sicht ist wesentlich für die Bestandsverwaltung, Nachfrageprognose und die Optimierung von Produktions- und Logistikstrategien für verschiedene Produktfamilien.

Bedeutung

Dies ermöglicht eine produktbezogene Analyse des Prozesses, die hilft zu identifizieren, welche Produkte längere Zykluszeiten haben oder mit mehr Prozessausnahmen verbunden sind.

Datenquelle

In den Positionsdetails von Kundenaufträgen, Bestellungen oder Produktionsaufträgen gefunden.

Beispiele
SKU-12345-BLK-LMAT-RAW-0098PN-750-B
`Verkaufsauftragsnummer`
SalesOrderNumber
Die eindeutige Kennung für einen Kundenauftrag.
Beschreibung

Die Kundenauftragsnummer ist die eindeutige Kennung für das Dokument, das den Erfüllungsprozess basierend auf einer Kundenanfrage initiiert. Sie dient als primäre Referenz im gesamten Order-to-Cash-Zyklus.

In Szenarien, in denen die Haupt-Case ID ein konsolidierter Logistikauftrag ist, bietet die Kundenauftragsnummer eine entscheidende Verbindung zurück zur spezifischen Kundennachfrage. Sie ermöglicht die Analyse des Prozesses aus Vertriebssicht und hilft, Auftragsbearbeitungszeiten, Erfüllungsraten und die Zeit von der Auftragserstellung bis zur endgültigen Lieferung zu messen. Sie ist unerlässlich, um Lieferkettenoperationen direkt mit Kundentransaktionen zu verbinden.

Bedeutung

Es verbindet Logistikaktivitäten mit der ursprünglichen Kundennachfrage und ermöglicht so eine klare Sicht auf den Order-to-Cash-Prozess und die Kundenerfüllungsleistung.

Datenquelle

Gespeichert in den Kopfdaten von Verkaufsbelegen und referenziert in nachfolgenden Belegen wie Lieferungen und Rechnungen.

Beispiele
SO-102030408000009876ORD-CUST-5544
Auftragsart
OrderType
Die Klassifizierung des Auftrags, wie z.B. 'Standardauftrag', 'Eilauftrag' oder 'Großbestellung'.
Beschreibung

Der Auftragstyp kategorisiert Logistikaufträge basierend auf ihrer Art, Priorität oder Erfüllungsstrategie. Gängige Typen umfassen Standard-, Express-, Nachschub- oder Sonderprojektaufträge.

Dieses Attribut ist ein leistungsstarker Filter für die vergleichende Analyse. Durch den Vergleich der Prozessabläufe von Eilaufträgen mit Standardaufträgen kann ein Unternehmen beurteilen, ob beschleunigte Prozesse tatsächlich schneller sind oder ob sie Ineffizienzen und höhere Kosten verursachen. Es hilft auch zu verstehen, ob verschiedene Auftragstypen unterschiedliche Prozesspfade verfolgen, und ermöglicht die unabhängige Optimierung jedes Pfades.

Bedeutung

Es ermöglicht den Prozessvergleich zwischen verschiedenen Auftragsarten und hilft zu verstehen, ob bestimmte Kategorien anfälliger für Verzögerungen oder Nacharbeiten sind.

Datenquelle

Typischerweise in den Kopfdaten von Kundenaufträgen oder Logistikaufträgen gespeichert.

Beispiele
StandardauftragEilauftragGroßbestellungNachschub
Auftragsstatus
OrderStatus
Der aktuelle oder finale Status des Logistikauftrags, wie 'Abgeschlossen' oder 'Storniert'.
Beschreibung

Der Auftragsstatus gibt einen Überblick darüber, wo sich der Logistikauftrag in seinem Lebenszyklus am Ende des Prozesses oder zum Zeitpunkt der Datenextraktion befindet. Er spiegelt typischerweise das Endergebnis des Case wider.

Dieses Attribut wird hauptsächlich für die Ergebnisanalyse verwendet. Indem beispielsweise nach Cases mit dem Status 'Storniert' gefiltert wird, können Analysten die Ursachen für Auftragsstornierungen untersuchen. In ähnlicher Weise kann die Analyse von 'Teillieferungen' Probleme mit der Bestandsgenauigkeit oder Lieferantenverlässigkeit aufzeigen. Das Verständnis der Verteilung der Endstatus ist entscheidend für die Messung des gesamten Prozesserfolgs.

Bedeutung

Es ist entscheidend für die Ergebnis-Analyse, da es das Filtern und Untersuchen von Cases basierend auf ihrem Endzustand ermöglicht, z. B. abgeschlossen, storniert oder verzögert.

Datenquelle

Verfügbar in den Kopfdaten des primären Auftragsdokuments (z. B. Kundenauftrag, Logistikauftrag).

Beispiele
AbgeschlossenIn BearbeitungStorniertAuf Wartestellung
Bestellnummer
PurchaseOrderNumber
Die eindeutige Kennung für eine an einen Lieferanten gesendete Bestellung.
Beschreibung

Die Bestellnummer ist die eindeutige Kennung für das Dokument, das zur Beschaffung von Waren oder Dienstleistungen von einem externen Lieferanten verwendet wird. Sie ist eine wichtige Verbindung zwischen dem gesamten Logistikauftrag und den spezifischen Beschaffungsaktivitäten.

Dieses Attribut ermöglicht Analysten, in den Beschaffungsteillprozess einzutauchen. Es hilft, den Lebenszyklus eines Einkaufs von der Anforderung bis zum Wareneingang zu verfolgen, Lieferantenlieferzeiten genau zu messen und Bottlenecks im Beschaffungs- oder Erfüllungsprozess zu identifizieren. Es kann auch verwendet werden, um Beschaffungsprobleme mit nachgelagerten Verzögerungen in Produktion oder Kundenlieferung zu korrelieren.

Bedeutung

Es verbindet den End-to-End-Prozess mit spezifischen Beschaffungsaktivitäten und ermöglicht eine detaillierte Analyse des Procure-to-Pay-Teilprozesses und der Lieferantenleistung.

Datenquelle

Gespeichert in den Kopfdaten von Einkaufsbelegen und referenziert in verwandten Belegen wie Wareneingängen und Lieferantenrechnungen.

Beispiele
PO45000123457300005678PO-2023-987
Transportmittel
ModeOfTransport
Die für den Versand verwendete Transportmethode, wie LKW, Luft oder See.
Beschreibung

Das Transportmittel spezifiziert die Logistikmethode, die verwendet wird, um Waren vom Ursprung zum Ziel zu bewegen. Dies könnte Optionen wie Straßen-, Schienen-, Luft- oder Seefracht umfassen.

Die Analyse des Prozesses nach Transportmittel hilft bei der Optimierung von Logistikkosten und Leistung. Zum Beispiel kann sie die tatsächlichen Transitzeiten für Luftfracht im Vergleich zu Seefracht aufzeigen und so eine datengesteuerte Kosten-Nutzen-Analyse ermöglichen. Sie hilft auch zu identifizieren, ob bestimmte Transportmittel anfälliger für Verzögerungen oder Schäden sind, was eine bessere Spediteur- und Routenplanung unterstützt.

Bedeutung

Es bietet eine Schlüsseldimension zur Analyse von Transportkosten und Lieferzeiten und hilft so, Logistikstrategien zu optimieren.

Datenquelle

In Versanddokumenten, Lieferaufträgen oder Aufzeichnungen des Transportmanagement-Systems (TMS) gefunden.

Beispiele
LKWLuftSeeRail
Ursprungsort
OriginLocation
Das Lager, Werk oder die Anlage, von dem/der die Sendung stammt.
Beschreibung

Der Ursprungsort identifiziert den physischen Standort, wie ein Distributionszentrum, eine Produktionsanlage oder ein Lieferantenlager, von dem aus Güter ihre Reise beginnen. Er stellt den Startpunkt eines wichtigen Logistikabschnitts in der Lieferkette dar.

Die Analyse des Prozesses nach Ursprungsort hilft, Leistungsunterschiede zwischen verschiedenen Standorten zu identifizieren. Sie kann aufzeigen, welche Werke längere Produktionsvorlaufzeiten haben oder welche Distributionszentren effizienter beim Kommissionieren und Verpacken sind. Diese geografische oder standortspezifische Analyse ist entscheidend für die Netzwerkoptimierung, Ressourcenallokation und die Standardisierung von Best Practices innerhalb der Organisation.

Bedeutung

Es ermöglicht den Leistungsvergleich zwischen verschiedenen Werken oder Lagern und hilft, operative Engpässe und Best Practices an spezifischen Standorten zu identifizieren.

Datenquelle

In Bestandsmanagement-, Lagerverwaltung- oder Transportsystemen gefunden, oft verknüpft mit Versand- oder Produktionsauftragsdaten.

Beispiele
WH-CENTRAL-01PLANT-FRANKFURTDC-US-WEST
Erforderlich Empfohlen Optional

Lieferkettenmanagement-Aktivitäten

Dieser Abschnitt listet die entscheidenden Prozessschritte und Meilensteine auf, die akribisch erfasst werden müssen, um eine genaue Prozesserkennung und Visualisierung Ihrer Lieferkettenabläufe zu ermöglichen.
8 Empfohlen 8 Optional
Aktivität Beschreibung
`Auslieferung erstellt`
Bedeutet die Erstellung eines Lieferdokuments, das dem Lager die Genehmigung erteilt, mit Kommissionier-, Verpackungs- und Versandaktivitäten zu beginnen. Diese Aktivität leitet den Prozess formell vom Auftragsmanagement zur Logistikausführung über.
Bedeutung

Dies ist ein entscheidender Übergabepunkt zwischen Vertriebs- und Logistikteams. Er markiert den Beginn der Erfüllungszykluszeit, eine kritische Komponente der gesamten Auftragsdurchlaufzeit.

Datenquelle

Als explizites Event aufgezeichnet, wenn ein Lieferschein, Versandauftrag oder gleichwertiges Dokument im Logistikausführungssystem erstellt wird.

Erfassen

Verwenden Sie den Erstellungs-Timestamp des ausgehenden Liefer- oder Versanddokuments.

Ereignistyp explicit
Auftrag erstellt
Markiert den formellen Beginn des Logistikauftragslebenszyklus. Dieses Event tritt auf, wenn die Anfrage eines Kunden nach Waren oder Dienstleistungen als neues Auftragsdokument im primären Geschäftssystem erfasst und gespeichert wird.
Bedeutung

Dies ist das primäre Start-Event für den Prozess. Die Analyse der Zeit von dieser Aktivität zu anderen Aktivitäten offenbart die gesamte Order-to-Cash-Zykluszeit und identifiziert frühzeitige Bottlenecks.

Datenquelle

Typischerweise erfasst aus dem Erstellungs-Timestamp des Kundenauftrags oder der Kundenauftragskopftabelle in einem Auftragsmanagement- oder ERP-System.

Erfassen

Verwenden Sie den Erstellungs-Timestamp des primären Kundenauftragsdokuments.

Ereignistyp explicit
Bestellung ausgegeben
Diese Aktivität markiert die formelle Erstellung und den Versand einer Bestellung an einen externen Lieferanten. Sie stellt eine rechtliche Verpflichtung zum Kauf von Waren oder Materialien zu einem vereinbarten Preis dar.
Bedeutung

Dies ist ein kritischer Meilenstein, der die Lieferanten-Vorlaufzeit einleitet. Die Analyse der Zeit zwischen diesem Event und dem Wareneingang ist wesentlich für das Lieferanten-Performance-Management.

Datenquelle

Typischerweise erfasst aus einer Statusaktualisierung oder einem Timestamp, wenn die Bestellung bestätigt, genehmigt oder an den Lieferanten gesendet wird.

Erfassen

Erfassen Sie den Zeitstempel, wann der Bestellstatus bestätigt, genehmigt oder an den Lieferanten gesendet wird.

Ereignistyp explicit
Bestellung storniert
Stellt die Beendigung eines Logistikauftrags dar, bevor die Erfüllung abgeschlossen ist. Dies ist ein alternativer Endzustand für den Prozess, der anzeigt, dass die Kundenanfrage nicht erfüllt wurde.
Bedeutung

Dies ist ein kritisches Ausfall-Event. Die Analyse, warum und wann Aufträge storniert werden, hilft, Probleme im Vertrieb, bei der Produktverfügbarkeit oder der Kundenkommunikation zu identifizieren.

Datenquelle

Erfasst aus einer finalen Statusänderung des Kundenauftrags, wie 'Storniert' oder 'Ungültig'.

Erfassen

Erfassen Sie den Zeitstempel, wann der Auftragsstatus definitiv auf 'Storniert' oder 'Ungültig' geändert wird.

Ereignistyp explicit
Kundenrechnung erstellt
Stellt die Erstellung des Rechnungsbelegs für den Kunden auf Basis der versandten Waren dar. Diese Aktivität initiiert den finanziellen Abrechnungsteil des Order-to-Cash-Zyklus.
Bedeutung

Hebt die Übergabe an den Debitorenbuchhaltungsprozess hervor. Die Analyse der Lücke zwischen Versand und Rechnungsstellung kann Abrechnungsverzögerungen und deren Auswirkungen auf den Cashflow aufzeigen.

Datenquelle

Explizit aufgezeichnet, wenn ein Rechnungsdokument im Abrechnungs- oder Finanzmodul eines ERP-Systems erstellt oder gebucht wird.

Erfassen

Verwenden Sie den Erstellungs- oder Buchungs-Timestamp des Kundenrechnungsdokuments.

Ereignistyp explicit
Liefernachweis erhalten
Stellt die formelle Bestätigung, oft mit Unterschrift, dar, dass der Kunde die Lieferung akzeptiert hat. Diese Aktivität schließt den logistischen Erfüllungsprozess offiziell ab.
Bedeutung

Dies ist das definitive End-Event für einen erfolgreich erfüllten Auftrag. Es ist entscheidend für die Umsatzrealisierung und die Beilegung von Streitigkeiten bezüglich der Lieferung.

Datenquelle

Typischerweise erfasst aus einer Statusaktualisierung oder der Anlage eines Liefernachweisdokuments zum Auftrag oder zur Lieferung.

Erfassen

Erfassen Sie den Zeitstempel, wann ein Liefernachweisstatus aktualisiert oder ein POD-Dokument an den Auftrag oder die Lieferung angehängt wird.

Ereignistyp explicit
Waren geliefert
Diese Aktivität signalisiert, dass die Sendung am Zielort des Kunden angekommen und physisch empfangen wurde. Sie markiert das Ende des Transportabschnitts der Reise.
Bedeutung

Misst die Transitzeit und die pünktliche Lieferleistung des Spediteurs. Dies ist ein entscheidendes Event zur Berechnung der gesamten Auftrags-zu-Lieferungs-Zykluszeit aus Kundensicht.

Datenquelle

Oft erfasst aus Spediteurdatenfeeds, wie EDI-Nachrichten, oder durch manuelle Aktualisierungen in einem Transportmanagement-System oder ERP.

Erfassen

Typischerweise abgeleitet aus Speditionsverfolgungs-Updates oder der Eingabe eines Liefernachweisdatums.

Ereignistyp inferred
Waren versandt
Markiert den Zeitpunkt, an dem die verpackten Waren physisch das Lager oder Distributionszentrum verlassen. Dieses Event überträgt typischerweise das Eigentumsrisiko und aktualisiert Finanzaufzeichnungen, wie Inventar und Umsatzkosten.
Bedeutung

Dies ist ein kritischer Meilenstein, der den Beginn der Transportzeit markiert. Es ist ein Schlüsseldatum zur Messung der pünktlichen Versandleistung im Vergleich zu den vom Kunden gewünschten Terminen.

Datenquelle

Erfasst über eine 'Warenausgang'-Buchung, 'Versandbestätigungs'-Transaktion oder ein ähnliches Event in einem WMS- oder ERP-System.

Erfassen

Verwenden Sie das Buchungsdatum oder den Timestamp der Warenausgangstransaktion, die den Bestand reduziert.

Ereignistyp explicit
`Bestellanforderung` erstellt
Stellt eine interne Anfrage zur Beschaffung von Waren oder Rohmaterialien dar, die zur Erfüllung des Logistikauftrags benötigt werden. Dieser Schritt wird typischerweise ausgelöst, wenn der Lagerbestand nicht ausreicht.
Bedeutung

Zeigt eine Abhängigkeit vom Beschaffungsteilprozess an. Die Verfolgung dieser Aktivität hilft, interne Beschaffungsdurchlaufzeiten und deren Einfluss auf die gesamte Auftragserfüllung zu messen.

Datenquelle

Wird üblicherweise als separate Transaktion erfasst, wenn ein Bestellanforderungsdokument in einem Beschaffungs- oder ERP-System erstellt wird.

Erfassen

Verwenden Sie den Erstellungs-Timestamp des Bestellanforderungsdokuments, das mit dem Kundenauftrag verknüpft ist.

Ereignistyp explicit
`Kommissionierung abgeschlossen`
Diese Aktivität markiert den Abschluss des physischen Prozesses der Entnahme von Artikeln aus ihren Lagerorten im Lager. Dies ist ein entscheidender Schritt bei der Vorbereitung des Auftrags für den Versand.
Bedeutung

Misst die Effizienz der Lagerkommissionierungsoperationen. Die Analyse der Zeit von der Liefererstellung bis zum Kommissionierungsabschluss kann helfen, Engpässe im Lager zu identifizieren.

Datenquelle

Typischerweise erfasst aus einer Statusaktualisierung des Lieferdokuments oder einem Transaktionsprotokoll eines Warehouse Management Systems, oft über Scannen.

Erfassen

Verwenden Sie den Timestamp, wenn der Kommissionierstatus des Lieferdokuments auf 'Abgeschlossen' aktualisiert wird.

Ereignistyp explicit
`Verpackung abgeschlossen`
Stellt den Abschluss des Prozesses dar, bei dem kommissionierte Artikel konsolidiert, in Versandkartons verpackt und etikettiert werden. Dies ist der letzte wertschöpfende Schritt innerhalb der Lagerhallen.
Bedeutung

Misst die Effizienz des Verpackungsprozesses. Die Zeit von der Kommissionierung bis zum Verpackungsabschluss hilft, Engpässe an den Packstationen zu identifizieren.

Datenquelle

Oft aufgezeichnet, wenn ein Packstationsmitarbeiter bestätigt, dass ein Karton verschlossen ist oder wenn ein Versandetikett in einem WMS generiert wird.

Erfassen

Verwenden Sie den Timestamp aus der Verpackungsbestätigungstransaktion oder dem Event zur Erstellung des Versandetiketts.

Ereignistyp explicit
Auftrag auf Halt gesetzt
Dieses Event tritt auf, wenn ein Auftrag aus einem bestimmten Grund vorübergehend angehalten wird, z.B. wegen einer fehlgeschlagenen Bonitätsprüfung oder eines Qualitätsproblems. Die Sperre muss behoben werden, bevor der Auftrag fortgesetzt werden kann.
Bedeutung

Hebt Prozessunterbrechungen und Nacharbeitschleifen hervor. Die Analyse der Häufigkeit und Dauer von Sperren kann systemische Probleme aufdecken, die Verzögerungen verursachen.

Datenquelle

Typischerweise abgeleitet aus einer Statusänderung des Auftrags oder der Anwendung eines Grundcodes, der die weitere Bearbeitung blockiert.

Erfassen

Identifizieren Sie Zeitstempel, wann ein 'Sperr'- oder 'Halte'-Status auf den Kundenauftragskopf oder die Position angewendet wird.

Ereignistyp inferred
Produktionsauftrag erstellt
Diese Aktivität stellt die formelle Erstellung eines internen Auftrags zur Herstellung oder Montage der für den Kunden benötigten Waren dar. Sie initiiert den Unterprozess der Produktionsplanung und -ausführung.
Bedeutung

Zeigt an, dass der Auftrag eine Fertigung erfordert. Dies ermöglicht die Analyse von Produktionsdurchlaufzeiten und deren Beitrag zur gesamten Auftragszykluszeit.

Datenquelle

Als separates Event protokolliert, wenn ein Produktionsauftrag oder Arbeitsauftrag in einem Fertigungs- oder ERP-System erstellt wird.

Erfassen

Verwenden Sie den Erstellungs-Timestamp des Produktionsauftragsdokuments, das mit der Kundennachfrage verknüpft ist.

Ereignistyp explicit
Qualitätsinspektion abgeschlossen
Stellt den Abschluss einer Qualitätskontrolle an produzierten oder erhaltenen Waren dar. Dieser Schritt stellt sicher, dass die Artikel die erforderlichen Standards erfüllen, bevor sie für den Versand freigegeben werden.
Bedeutung

Hebt ein kritisches Qualitätstor im Prozess hervor. Verzögerungen oder Fehler in dieser Phase können die pünktliche Lieferung und Kundenzufriedenheit erheblich beeinflussen.

Datenquelle

Wird üblicherweise aus einer Statusaktualisierung oder Transaktion in einem Qualitätsmanagementmodul erfasst, oft als Verwendungsentscheidung bezeichnet.

Erfassen

Ableiten aus dem Zeitstempel der finalen Statusänderung oder des Verwendungsentscheids des Qualitätsprüfloses.

Ereignistyp inferred
Ware vom Lieferanten erhalten
Bedeutet den physischen Wareneingang oder Rohmaterialeingang von einem externen Lieferanten in einem Lager oder einer Produktionsstätte. Dieses Event aktualisiert die Lagerbestände und stellt die Materialien zur Verwendung bereit.
Bedeutung

Diese Aktivität schließt die Lieferanten-Vorlaufzeit ab. Der Vergleich des Wareneingangsdatums mit dem Wunschlieferdatum hilft, die pünktliche Lieferleistung des Lieferanten zu messen.

Datenquelle

Erfasst aus Wareneingangstransaktionen in einem Bestandsmanagement-, Lagerverwaltung- oder ERP-System.

Erfassen

Verwenden Sie das Buchungsdatum oder den Eingabe-Timestamp der Wareneingangstransaktion zum Bestellauftrag.

Ereignistyp explicit
Warenproduktion abgeschlossen
Markiert den Abschluss des Fertigungs- oder Montageprozesses für die fertigen Waren. Zu diesem Zeitpunkt werden die Waren als fertig gemeldet und in den Bestand überführt.
Bedeutung

Diese Aktivität schließt den Produktionszyklus ab. Die Zeit zwischen Produktionserstellung und -abschluss ist ein Schlüsselmaß für die Fertigungseffizienz und den Durchsatz.

Datenquelle

Wird typischerweise durch eine Transaktion erfasst, die den Produktionsabschluss bestätigt oder einen Wareneingang aus dem Produktionsauftrag bucht.

Erfassen

Verwenden Sie den Timestamp der finalen Produktionsbestätigung oder der Buchung im 'Report as Finished'-Journal.

Ereignistyp explicit
Empfohlen Optional

Extraktionsleitfäden

Wie Sie Ihre Daten für Process Mining erhalten.

Extraktionsmethoden variieren je nach System. Für detaillierte Anweisungen,

lesen Sie unseren ETL-Leitfaden

oder Wählen Sie einen spezifischen Prozess und ein System.