Ihre Template für Spesenmanagement-Daten
Ihre Template für Spesenmanagement-Daten
- Empfohlene Attribute für eine umfassende Analyse
- Wichtige Aktivitäten zur Nachverfolgung für eine präzise Prozesserkennung
- Praktische Anleitung zur Datenextraktion
Spesenmanagement-Attribute
| Name | Beschreibung | ||
|---|---|---|---|
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Aktivitätsname
ActivityName
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Der Name des Geschäfts-Events, das zu einem bestimmten Zeitpunkt für eine Spesenabrechnung aufgetreten ist. | ||
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Beschreibung
Der Aktivitätsname beschreibt einen spezifischen Schritt oder Meilenstein im Spesenmanagementprozess, wie 'Spesenabrechnung eingereicht' oder 'Manager genehmigt'. Er bildet das Rückgrat der Prozesslandkarte und ermöglicht es Analysten, den Arbeitsfluss zu visualisieren, gängige Pfade zu identifizieren und Abweichungen oder Bottlenecks zu erkennen. Die Analyse der Aktivitätensequenz ist grundlegend für das Verständnis von Prozesseffizienz und Compliance.
Bedeutung
Dieses Attribut definiert die Schritte in der Prozesslandkarte und ermöglicht es, den Prozessfluss, Variationen und Rework-Schleifen zu visualisieren und zu analysieren.
Datenquelle
Dieses Attribut wird typischerweise abgeleitet, indem Berichtsstatusänderungen, Kommentare oder Verlaufsprotokolleinträge von Expensify einer standardisierten Liste von Aktivitäten zugeordnet werden.
Beispiele
Spesenbericht eingereichtDurch Manager freigegebenVon der Finanzabteilung abgelehntErstattung ausgeführt
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Ereigniszeit
EventTime
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Der Timestamp, der angibt, wann eine bestimmte Aktivität oder ein Event für eine Spesenabrechnung aufgetreten ist. | ||
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Beschreibung
Event Time liefert das genaue Datum und die Uhrzeit für jede Aktivität im Prozess. Diese zeitliche Information ist unerlässlich für die Berechnung von Durchlaufzeiten, Dauern und Wartezeiten zwischen verschiedenen Schritten. Sie ermöglicht die Analyse von Engpässen, Leistungstrends über die Zeit und die Einhaltung von Service Level Agreements. Ohne genaue Zeitstempel ist die Process Mining-Analyse auf die Flow-Entdeckung beschränkt.
Bedeutung
Timestamps sind essenziell für alle zeitbasierten Analysen, einschließlich der Berechnung von Zykluszeiten, der Identifizierung von Bottlenecks und der Überwachung der Prozessleistung.
Datenquelle
Dies ist der Erstellungs-Timestamp, der mit jedem Verlaufsprotokolleintrag oder jeder Statusänderung in den Expensify-Berichtsdaten verknüpft ist.
Beispiele
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-27T14:35:10Z2023-11-01T09:12:05Z
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Spesenbericht-ID
ExpenseReportId
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Der eindeutige Identifikator für eine Spesenabrechnung, der alle zugehörigen Aktivitäten von der Einreichung bis zur Erstattung gruppiert. | ||
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Beschreibung
Die Spesenabrechnungs-ID ist der primäre Case-Identifikator für den Spesenmanagementprozess. Jede ID repräsentiert eine einzelne Sammlung von Ausgaben, die von einem Mitarbeiter zur Genehmigung und Erstattung eingereicht wurden. Dieses Attribut ist entscheidend für die Verfolgung des End-to-End-Weges einer Spesenabrechnung, wodurch die Rekonstruktion ihres gesamten Lebenszyklus, einschließlich aller Einreichungen, Genehmigungen, Ablehnungen und Zahlungen, ermöglicht wird.
Bedeutung
Es ermöglicht die Aggregation aller verwandten Events zu einer einzigen Prozessinstanz, was die Grundlage jeder Process Mining-Analyse ist.
Datenquelle
Dies ist der Primärschlüssel im Datenobjekt der Spesenabrechnungen, oft über den Expensify API Berichte-Endpunkt als 'reportID' verfügbar.
Beispiele
RPT_84321RPT_99012RPT_10573
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Einreicher
Submitter
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Der Mitarbeiter, der die Spesenabrechnung erstellt und eingereicht hat. | ||
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Beschreibung
Das Attribut 'Einreicher' identifiziert den Mitarbeiter, der die Ausgaben getätigt hat und eine Erstattung beantragt. Diese Information wird verwendet, um Spesenmuster nach Mitarbeiter, Abteilung oder Rolle zu analysieren. Sie hilft bei der Beantwortung von Fragen, welche Mitarbeiter oder Gruppen die meisten Verzögerungen erfahren oder die höchsten Richtlinienverstoßraten aufweisen, was zu einer besseren Analyse der Mitarbeitererfahrung beiträgt.
Bedeutung
Ermöglicht die Analyse der Prozessleistung aus Sicht des Mitarbeiters und hilft, Gruppen mit häufigen Problemen oder Verzögerungen zu identifizieren.
Datenquelle
Dies ist ein primäres Feld im Spesenabrechnungsobjekt, typischerweise als 'policyEmail', 'submitterEmail' oder 'employeeEmail' bezeichnet.
Beispiele
sara.jones@example.comkevin.lee@example.commaria.garcia@example.com
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Genehmiger
Approver
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Der Name oder die ID des Benutzers, der für die Genehmigung oder Ablehnung der Spesenabrechnung verantwortlich ist. | ||
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Beschreibung
Das Attribut 'Genehmiger' identifiziert den Manager oder das Finanzteammitglied, das Maßnahmen bei einer eingereichten Spesenabrechnung ergreift. Dies ist wesentlich für die Analyse genehmigerspezifischen Verhaltens, wie Genehmigungszeiten, Ablehnungsraten und Arbeitslastverteilung. Das Verständnis der Leistung der Genehmiger kann helfen, Schulungsbedarfe zu identifizieren, Arbeitslasten neu zu verteilen und den Genehmigungsprozess zu optimieren.
Bedeutung
Dieses Attribut ist entscheidend für die Analyse von Genehmigungs-Bottlenecks, der Arbeitslastverteilung und genehmigerspezifischen Ablehnungsraten.
Datenquelle
Diese Information findet sich im Berichtsverlauf oder Workflow-Log, oft verbunden mit Genehmigungs- oder Ablehnungs-Events. Das Feld kann als 'managerEmail' oder ähnlich bezeichnet sein.
Beispiele
jane.doe@example.comjohn.smith@example.comfinance.approver@example.com
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Gesamtbetrag des Berichts
ReportTotalAmount
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Der monetäre Gesamtwert der Spesenabrechnung. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut repräsentiert die Summe aller Ausgaben, die in einer einzigen Spesenabrechnung enthalten sind. Es ist eine kritische Finanzkennzahl, die für verschiedene Analysen verwendet wird, wie die Identifizierung von hochwertigen Ausgaben, die möglicherweise einer zusätzlichen Prüfung bedürfen oder einem anderen Genehmigungspfad folgen. Es wird auch im Finanzreporting und zum Verständnis von Ausgabenmustern in der Organisation verwendet.
Bedeutung
Ermöglicht die Analyse hochwertiger Spesenberichte, hilft bei der Identifizierung von Ausgaben trends und ist entscheidend für Finanz- und Compliance-Dashboards.
Datenquelle
Verfügbar im Expensify-Reports-Objekt, oft benannt als „total“ oder „amount“.
Beispiele
150.752500.0089.50
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Mitarbeiterabteilung
EmployeeDepartment
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Die Geschäftsbereich oder Einheit, zu der der Einreicher gehört. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut gibt die Organisationsabteilung des Mitarbeiters an, der die Spesenabrechnung einreicht, wie 'Vertrieb', 'Entwicklung' oder 'Marketing'. Es ist eine entscheidende Dimension für die Analyse, die Vergleiche von Zykluszeiten, Ablehnungsraten und Richtlinien-Compliance über verschiedene Geschäftsbereiche hinweg ermöglicht. Dies hilft, abteilungsspezifische Probleme oder Schulungsbedarfe zu identifizieren.
Bedeutung
Ermöglicht eine leistungsstarke Drill-Down-Analyse zum Vergleich der Prozessleistung und Compliance über verschiedene Geschäftseinheiten hinweg.
Datenquelle
Diese Information könnte als Tag am Bericht gespeichert oder mit dem Benutzerprofil des Einreichers in Expensify verknüpft sein. Es könnte eine Anreicherung aus einem externen HR-System erforderlich sein.
Beispiele
VertriebMarketingEngineeringFinanzen
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Richtlinienverstoß-Flag
PolicyViolationFlag
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Ein boolescher Indikator, der „wahr“ ist, wenn der Bericht wegen eines Richtlinienverstoßes gekennzeichnet wurde. | ||
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Beschreibung
Dieses Flag zeigt an, ob eine Spesenabrechnung einen oder mehrere Richtlinienverstöße ausgelöst hat, wie das Überschreiten eines Ausgabenlimits oder das Fehlen eines Belegs. Das automatisierte System von Expensify kennzeichnet diese Probleme oft. Dieses Attribut ist wesentlich für das Policy Violation Overview Dashboard, da es hilft, Compliance-Probleme zu quantifizieren und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren.
Bedeutung
Misst direkt die Einhaltung von Richtlinien und hilft, Berichte zu identifizieren, die eine zusätzliche Überprüfung erfordern, was es zu einem wichtigen Input für Compliance-Dashboards macht.
Datenquelle
Expensify-Berichte enthalten oft ein spezifisches Feld oder einen Status, der einen Verstoß anzeigt, wie z.B. „hasViolations“ oder ein ähnliches Boolesches Flag.
Beispiele
truefalsch
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Ablehnungsgrund
RejectionReason
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Der Grund, den ein Genehmiger angibt, wenn er eine Spesenabrechnung ablehnt oder zur Überarbeitung zurücksendet. | ||
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Beschreibung
Wenn eine Spesenabrechnung abgelehnt wird, kann der Genehmiger typischerweise einen Grund angeben. Dieses Textattribut erfasst diesen Grund und liefert wertvolle qualitative Einblicke, warum Berichte die Genehmigung nicht erhalten. Die Analyse der Ablehnungsgründe hilft, häufige Einreichungsfehler, unklare Richtlinien oder Bereiche zu identifizieren, in denen Mitarbeiter mehr Schulung benötigen, und unterstützt direkt Bemühungen zur Verbesserung der First-Pass Approval Rate.
Bedeutung
Bietet qualitative Daten, die erklären, warum Rework auftritt, was entscheidend für die Ursachenanalyse von Berichtsablehnungen ist.
Datenquelle
Diese Information findet sich normalerweise in den Kommentaren oder im Verlaufs-Log, die mit einem Ablehnungs-Event verbunden sind.
Beispiele
Fehlender Beleg für Artikel über 75 $Falsche Spesenkategorie ausgewähltDoppelte Spese eingereicht
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Auditergebnis
AuditOutcome
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Das Ergebnis eines manuellen oder automatisierten Audits, das an der Spesenabrechnung durchgeführt wurde. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut erfasst das Ergebnis eines Audits, das 'Bestanden', 'Fehlgeschlagen' oder 'Bestanden mit Feststellungen' sein kann. Dies ist relevant für Unternehmen, die einen formalen Auditschritt in ihrem Spesenprozess haben, entweder für alle Berichte oder eine Stichprobe. Die Analyse der Auditergebnisse hilft, die Compliance-Niveaus und die Wirksamkeit bestehender Kontrollen zu verstehen.
Bedeutung
Misst direkt das Ergebnis von Compliance-Checks und ist unerlässlich für die Analyse der Effektivität des Audit-Prozesses.
Datenquelle
Dies ist wahrscheinlich ein konzeptionelles Attribut oder könnte als Tag oder in einem Kommentar gespeichert werden. Seine Existenz hängt von der spezifischen Prozesskonfiguration des Unternehmens innerhalb von Expensify ab.
Beispiele
BestandenFehlgeschlagen - RichtlinienverstoßMit Anmerkungen bestanden
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Bearbeitungszeit
ProcessingTime
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Die Dauer der Zeit, die für eine einzelne Aktivität aufgewendet wurde. | ||
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Beschreibung
Die Processing Time ist eine berechnete Kennzahl, die die Zeit zwischen dem Start- und Endzeitpunkt einer Aktivität misst. Sie repräsentiert die aktive Arbeitszeit, die für eine Aufgabe aufgewendet wird. Zum Beispiel könnte sie messen, wie lange ein Manager einen Bericht offen hatte, bevor er ihn genehmigte. Diese Kennzahl wird verwendet, um aktive Arbeitszeit von Wartezeit zu unterscheiden und tiefere Einblicke in die Prozesseffizienz zu ermöglichen.
Bedeutung
Hilft bei der Unterscheidung zwischen aktiver Bearbeitungszeit und passiver Wartezeit, was eine präzisere Identifizierung von Engpässen ermöglicht.
Datenquelle
Dies wird während der Datentransformation berechnet, indem EventTime von EventEndTime subtrahiert wird.
Beispiele
864003600600
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Berichtsstatus
ReportStatus
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Der aktuelle Status der Spesenabrechnung in ihrem Lebenszyklus. | ||
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Beschreibung
Der Berichtsstatus gibt die aktuelle Position der Spesenabrechnung im Prozess an, z. B. 'OFFEN', 'EINGEREICHT', 'GENEHMIGT', 'ERSTATTET' oder 'GESCHLOSSEN'. Er bietet eine Momentaufnahme des Fortschritts des Berichts. Im Process Mining wird dieses Attribut oft verwendet, um den Aktivitätsnamen abzuleiten, kann aber auch als Dimension genutzt werden, um zu analysieren, wie viel Zeit Berichte in jedem Status verbringen.
Bedeutung
Zeigt den aktuellen Status eines Case an und ist oft die Quelle für die Ableitung des Activity Logs für Process Mining.
Datenquelle
Dies ist ein Standardfeld im Expensify-Berichtsobjekt, oft als 'status' oder 'state' bezeichnet.
Beispiele
SUBMITTEDGENEHMIGTREIMBURSEDABGESCHLOSSEN
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Endzeit des Events
EventEndTime
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Der Timestamp, wann eine spezifische Aktivität endete. Nützlich für Aktivitäten mit messbarer Dauer. | ||
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Beschreibung
Während viele Aktivitäten im Spesenmanagement augenblicklich sind, können einige, wie 'Manager Review', mit einer Start- und Endzeit modelliert werden. Die Event End Time markiert den Abschluss einer solchen Aktivität. Sie wird in Verbindung mit der Start Time verwendet, um die genaue Bearbeitungszeit für einzelne Schritte zu berechnen, was eine detailliertere Ansicht darüber liefert, wo Zeit aufgewendet wird.
Bedeutung
Ermöglicht die Berechnung der Bearbeitungszeiten von Aktivitäten, was hilft, zwischen aktiver Arbeitszeit und untätiger Wartezeit zu unterscheiden.
Datenquelle
Dies ist typischerweise kein direktes Feld. Es wird abgeleitet, indem der Timestamp des nächsten Events in der Sequenz für denselben Case genommen wird.
Beispiele
2023-10-26T10:05:12Z2023-10-27T15:00:00Z
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Gesamtdurchlaufzeit
TotalCycleTime
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Die gesamte verstrichene Zeit von der Erstellung des ersten Events bis zum Abschluss des letzten Events für eine Spesenabrechnung. | ||
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Beschreibung
Die Total Cycle Time ist eine Case-Level-Berechnung, die die End-to-End-Dauer des Spesenmanagementprozesses für einen einzelnen Bericht misst. Sie ist eine wichtige Leistungskennzahl (KPI) für die gesamte Prozesseffizienz. Diese Metrik wird berechnet, indem die Differenz zwischen dem Timestamp der allerersten Aktivität (z.B. 'Spesenabrechnung erstellt') und der allerletzten Aktivität (z.B. 'Erstattung ausgeführt') ermittelt wird.
Bedeutung
Dies ist eine primäre KPI zur Messung der gesamten Prozessgeschwindigkeit und zur Identifizierung langlaufender Cases, die auf systemische Probleme hinweisen können.
Datenquelle
Dieses Attribut wird berechnet, indem (MAX(EventTime) - MIN(EventTime)) für jede ExpenseReportId genommen wird.
Beispiele
6048001209600259200
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Ist erstmalige Genehmigung
IsFirstPassApproval
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Ein berechnetes Flag, das „wahr“ ist, wenn der Bericht ohne Ablehnungen oder Überarbeitungen genehmigt wurde. | ||
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Beschreibung
Dieses boolesche Flag wird für jede Spesenabrechnung berechnet, um festzustellen, ob sie den Genehmigungsprozess ohne negative Ergebnisse, wie Ablehnung oder Rücksendung zur Überarbeitung, durchlaufen hat. Es ist ein direktes Maß für Prozessqualität und -effizienz und fließt direkt in die First-Pass Approval Rate KPI ein. Eine hohe Rate deutet darauf hin, dass die Einreichungen von guter Qualität sind und die Richtlinien gut verstanden werden.
Bedeutung
Misst direkt die Qualität der Ersteinreichungen und die Effizienz des Genehmigungsflusses, wobei die Häufigkeit von Nacharbeiten hervorgehoben wird.
Datenquelle
Dies wird berechnet, indem die Sequenz der Aktivitäten für eine gegebene ExpenseReportId überprüft wird. Wenn die Sequenz nicht 'Manager abgelehnt', 'Finanzabteilung abgelehnt' oder 'Bericht zur Überarbeitung zurückgesandt' enthält, ist das Flag wahr.
Beispiele
truefalsch
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Letzte Datenaktualisierung
LastDataUpdate
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Der Zeitstempel, der angibt, wann die Daten für diesen Datensatz zuletzt aus dem Quellsystem aktualisiert wurden. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut zeichnet Datum und Uhrzeit der letzten Datenextraktion und Aktualisierung im Process Mining Tool auf. Es bietet Transparenz über die Datenaktualität und ist entscheidend für das Verständnis, wie aktuell die Analyse ist. Dies hilft Benutzern, den Erkenntnissen zu vertrauen und fundierte Entscheidungen auf der Grundlage zeitnaher Daten zu treffen.
Bedeutung
Stellt sicher, dass Nutzende über die Aktualität der Daten informiert sind, was entscheidend für die Relevanz und Genauigkeit der Prozessanalyse ist.
Datenquelle
Dies ist typischerweise der Timestamp des Datenextraktionsjobs, der während des Datentransformations-(ETL)-Prozesses hinzugefügt wird.
Beispiele
2023-11-20T08:00:00Z2023-11-21T08:00:00Z
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Quellsystem
SourceSystem
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Das System, aus dem die Daten extrahiert wurden. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut identifiziert den Ursprung der Prozessdaten, der in diesem Fall 'Expensify' ist. Es ist wichtig für die Data Governance, insbesondere in Umgebungen, in denen Daten aus mehreren Systemen kombiniert werden. Es hilft bei der Rückverfolgung der Datenherkunft und dem Verständnis des Prozesskontexts.
Bedeutung
Liefert entscheidenden Kontext für die Datenherkunft und hilft, Prozesse zu differenzieren, wenn Daten aus mehreren Quellsystemen in dieselbe Umgebung geladen werden.
Datenquelle
Dies ist ein statischer Wert ('Expensify'), der während des Datentransformationsprozesses hinzugefügt werden sollte.
Beispiele
ExpensifyExpensifyAPI-v2.0
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Richtlinienname
PolicyName
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Der Name der Spesenrichtlinie, die auf den Bericht angewendet wurde. | ||
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Beschreibung
In Expensify können verschiedene Mitarbeitergruppen unterschiedlichen Spesenrichtlinien unterliegen. Dieses Attribut identifiziert die spezifische Richtlinie, die die Regeln für den Spesenbericht festlegt. Es ist eine kritische Dimension für die Analyse, da es den Vergleich von Compliance und Effizienz über verschiedene Richtlinien hinweg ermöglicht, die unterschiedliche Regeln und Genehmigungs-Workflows haben können.
Bedeutung
Ermöglicht die Segmentierung der Prozessanalyse nach den angewendeten Regeln, was für das Verständnis von Variationen, die durch unterschiedliche Richtlinien bedingt sind, unerlässlich ist.
Datenquelle
Dies ist ein Standardfeld im Berichtsobjekt in Expensify, oft als 'policyID' oder 'policyName' bezeichnet.
Beispiele
Richtlinie für US-MitarbeiterRichtlinie des UK Sales TeamsReiserichtlinie für Führungskräfte
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Spesenkategorie
ExpenseCategory
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Die Kategorie, die einem einzelnen Spesenposten innerhalb eines Berichts zugewiesen ist. | ||
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Beschreibung
Die Spesenkategorie klassifiziert die Art der Ausgaben, wie z.B. „Reise“, „Verpflegung & Unterhaltung“ oder „Software“. Obwohl ein Bericht mehrere Kategorien haben kann, wird dieses Attribut oft auf Berichtsebene denormalisiert, z.B. durch die Auswahl der häufigsten Kategorie oder der Kategorie mit dem höchsten Betrag. Es wird zur Analyse von Ausgaben trends und zur Überprüfung der Richtlinien-Compliance für spezifische Spesenarten verwendet.
Bedeutung
Hilft bei der Analyse von Ausgabenmustern, Richtlinienverstößen und Genehmigungszeiten für verschiedene Spesenarten.
Datenquelle
Auf Positionsebene („Transaktionen“) innerhalb eines Berichts gefunden. Eine Aggregation oder Geschäftsregel ist erforderlich, um sie der Case-Ebene zuzuweisen.
Beispiele
FlugkostenUnterkunftMahlzeitenBürobedarf
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Währung
Currency
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Der Währungscode für die Beträge in der Spesenabrechnung. | ||
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Beschreibung
Das Attribut 'Währung' gibt die Währung des Gesamtbetrags des Berichts an, wie USD, EUR oder GBP. Dies ist für Organisationen, die in mehreren Ländern tätig sind, entscheidend, um sicherzustellen, dass Finanzdaten korrekt interpretiert werden. Alle monetären Werte sollten in Verbindung mit diesem Attribut analysiert werden, um fehlerhafte Aggregationen zu vermeiden.
Bedeutung
Sichert eine genaue Finanzanalyse und -berichterstattung durch Bereitstellung des notwendigen Kontexts für alle monetären Werte.
Datenquelle
Dies ist ein Standardfeld im Expensify-Berichtsobjekt, oft als 'currency' bezeichnet.
Beispiele
USDEURGBPCAD
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Zahlungsmethode
PaymentMethod
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Die Methode, die zur Erstattung des Mitarbeiters verwendet wird. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut beschreibt, wie der Mitarbeiter erstattet wurde, z. B. per 'Direkteinzahlung (ACH)', 'PayPal' oder 'Firmenkreditkarte'. Die Analyse der Zahlungsmethode kann helfen, den Erstattungsteil des Prozesses zu verstehen, insbesondere wenn bestimmte Methoden mit längeren Verzögerungen verbunden sind. Es bietet zusätzlichen Kontext für die finalen Schritte des Prozesses.
Bedeutung
Bietet Kontext für die Erstattungsphase und kann verwendet werden, um Verzögerungen oder Kosten zu analysieren, die mit verschiedenen Auszahlungsmethoden verbunden sind.
Datenquelle
Diese Information ist typischerweise in den Erstattungsdetails eines geschlossenen Berichts verfügbar.
Beispiele
ACHPayPalBill.com
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Spesenmanagement-Aktivitäten
| Aktivität | Beschreibung | ||
|---|---|---|---|
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Bericht geschlossen
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Die Spesenabrechnung wird nach Abschluss aller Aktionen, einschließlich Erstattung und Buchhaltungssynchronisation, formell im System geschlossen. Dieses Event wird typischerweise von einem finalen Status wie 'Geschlossen' abgeleitet. | ||
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Bedeutung
Bietet einen definitiven Endpunkt für den Prozess, der sich von der Erstattung unterscheidet und nützlich ist, um die finalen Buchhaltungs- und Archivierungsschritte zu analysieren.
Datenquelle
Abgeleitet aus der Statusänderung des Berichts zu einem Endstatus wie „Geschlossen“. Dies geschieht oft nach der Erstattung und dem Buchhaltungsexport.
Erfassen
Abgeleitet aus der Statusänderung des Berichts zu „Geschlossen“ mit dem zugehörigen Zeitstempel.
Ereignistyp
inferred
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Bericht zur Überarbeitung zurückgesandt
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Ein Genehmiger, entweder ein Manager oder aus dem Finanzbereich, sendet den Bericht zur Korrektur oder für weitere Informationen an den Mitarbeiter zurück. Dies wird typischerweise aus einer Statusänderung von „In Bearbeitung“ zu „Offen“ abgeleitet. | ||
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Bedeutung
Diese Aktivität stellt Rework dar, eine Hauptquelle für Ineffizienz. Ihre Verfolgung hilft, Rework-Schleifen zu quantifizieren, die Rework Rate KPI zu messen und Ursachen zu identifizieren.
Datenquelle
Abgeleitet aus einer Statusänderung des Berichts von „In Bearbeitung“ oder „Eingereicht“ zurück zu „Offen“. Der Zeitstempel dieser Statusänderung markiert das Event.
Erfassen
Abgeleitet aus einer Statusänderung des Berichts von „In Bearbeitung“ zurück zu „Offen“.
Ereignistyp
inferred
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Durch Manager freigegeben
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Der direkte Manager oder Erstantragsteller hat die Spesenabrechnung geprüft und genehmigt. Dieses Event wird aus dem Genehmigungs-Workflow-Log erfasst, das die Aktion und den Timestamp des Genehmigers aufzeichnet. | ||
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Bedeutung
Ein kritischer Meilenstein im Genehmigungsprozess. Die Analyse der Zeit von der Einreichung bis zu diesem Event hilft, Manager-bezogene Engpässe zu identifizieren und den KPI „Manager Approval Cycle Time“ zu messen.
Datenquelle
Erfasst aus der Historie oder dem Audit-Trail des Berichts, die die Genehmigungsaktion, den Namen des Genehmigers und den Zeitstempel explizit protokollieren.
Erfassen
Als separate Genehmigungsaktion in der Workflow-Historie des Berichts protokolliert.
Ereignistyp
explicit
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Erstattung ausgeführt
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Die Zahlung wurde erfolgreich an den Mitarbeiter gesendet, womit der Erstattungsteil des Prozesses abgeschlossen ist. Dies wird aus Zahlungsbearbeitungs-Logs oder einer finalen Statusaktualisierung in Expensify erfasst. | ||
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Bedeutung
Dies ist ein wichtiger Endpunkt zur Messung der mitarbeiterbezogenen Zykluszeiten. Er ist entscheidend für die KPIs 'Durchschnittliche Spesenabrechnungs-Zykluszeit' und 'Durchschnittliche Erstattungs-Lead-Time'.
Datenquelle
Abgeleitet aus der Statusänderung des Berichts zu „Erstattet“. Die Integration von Expensify mit Zahlungssystemen liefert einen Zeitstempel für diese Statusänderung.
Erfassen
Abgeleitet aus der Statusänderung des Berichts zu „Erstattet“ und dem zugehörigen Zeitstempel.
Ereignistyp
inferred
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Spesenbericht eingereicht
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Der Mitarbeiter reicht die abgeschlossene Spesenabrechnung offiziell ein, damit der Genehmigungs-Workflow beginnen kann. Dies ist ein wichtiger Übergang von der Dateneingabe zum Überprüfungsprozess, der normalerweise durch eine Statusänderung und einen Einreichungs-Timestamp erfasst wird. | ||
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Bedeutung
Diese Aktivität ist ein kritischer Meilenstein, der den Genehmigungszyklus auslöst. Sie dient als Ausgangspunkt für die Messung der Überprüfungszeiten von Managern und der Finanzabteilung.
Datenquelle
Abgeleitet aus der Statusänderung des Berichts von „Offen“ oder „Entwurf“ zu „In Bearbeitung“ oder „Eingereicht“, zusammen mit dem zugehörigen Zeitstempel für diese Änderung.
Erfassen
Abgeleitet aus der Statusänderung zu „In Bearbeitung“ und dem zugehörigen Einreichungszeitstempel.
Ereignistyp
inferred
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Spesenbericht erstellt
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Markiert die Initiierung eines neuen Spesenberichts durch einen Mitarbeiter. Dies wird typischerweise als explizites Event mit einem Erstellungszeitstempel erfasst, wenn der Bericht erstmalig in Expensify gespeichert wird. | ||
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Bedeutung
Diese Aktivität ist der Ausgangspunkt für alle Prozessanalysen und entscheidend für die Messung der gesamten Zykluszeit von der Erstellung bis zur Erstattung.
Datenquelle
Dieses Event wird vom Timestamp der Berichterstellung in Expensify's Berichtshistorie oder Audit Logs erfasst. Jedes Berichtsobjekt hat ein Erstellungsdatum.
Erfassen
Protokolliert bei der ersten Erstellung und Speicherung des Spesenberichts.
Ereignistyp
explicit
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Von der Finanzabteilung genehmigt
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Die Finanzabteilung oder der finale Genehmiger hat die Spesenabrechnung geprüft und die endgültige Genehmigung erteilt. Diese Aktion wird im Workflow-Verlauf protokolliert und ändert typischerweise den Berichtsstatus auf 'Genehmigt'. | ||
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Bedeutung
Dies ist das finale Genehmigungstor vor der Erstattung. Die für diesen Schritt benötigte Zeit ist entscheidend für die gesamte Zykluszeit und die KPI 'Durchschnittliche Erstattungs-Lead-Time'.
Datenquelle
Erfasst aus der Historie oder dem Audit-Trail des Berichts, die die endgültige Genehmigungsaktion, den Genehmiger des Finanzteams und den Zeitstempel protokollieren.
Erfassen
Als separate endgültige Genehmigungsaktion in der Workflow-Historie des Berichts protokolliert.
Ereignistyp
explicit
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Buchung erfasst
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Die Finanzdaten aus der Spesenabrechnung wurden exportiert und in das Buchhaltungssystem oder ERP des Unternehmens gebucht. Dies ist der letzte Schritt, der den Prozess aus Sicht der Finanzunterlagen als abgeschlossen kennzeichnet. | ||
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Bedeutung
Stellt den endgültigen Abschluss der Spesenabrechnung im Finanzsystem dar. Dies ist wichtig, um den gesamten End-to-End-Prozess zu messen und die Datensynchronisation sicherzustellen.
Datenquelle
Erfasst aus Integrations-Logs zwischen Expensify und der Buchhaltungssoftware. Dies kann die Kombination von Daten aus zwei Systemen erfordern.
Erfassen
In der Integrationshistorie protokolliert, wenn Daten erfolgreich mit dem Buchhaltungssystem synchronisiert wurden.
Ereignistyp
explicit
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Erstattung geplant
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Nach der endgültigen Genehmigung wird der Spesenbericht für die Zahlungsabwicklung in die Warteschlange gestellt. Dieses Event markiert den Übergang von der Genehmigungs- zur Zahlungsphase und wird oft erfasst, wenn sich der Berichtsstatus auf „Erstattung läuft“ ändert. | ||
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Bedeutung
Markiert den Beginn der Bearbeitungszeit für die Erstattung. Die Analyse der Dauer zwischen diesem Zeitpunkt und der tatsächlichen Zahlung hilft, Verzögerungen im Auszahlungsprozess zu identifizieren.
Datenquelle
Abgeleitet aus einer Statusänderung des Berichts zu „Erstattung läuft“ oder „Zahlung wird verarbeitet“, mit dem zugehörigen Zeitstempel.
Erfassen
Abgeleitet aus einer Statusänderung, die anzeigt, dass der Bericht für die Zahlung in der Warteschlange steht.
Ereignistyp
inferred
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Richtlinienverstoß markiert
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Eine automatisierte Prüfung identifiziert eine Spese, die gegen die Unternehmensrichtlinien verstößt, z.B. wenn das Budget überschritten oder ein Beleg fehlt. Dieses Event wird erfasst, wenn ein spezifisches Flag für Richtlinienverstöße im Bericht oder einer Position gesetzt wird. | ||
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Bedeutung
Hebt Compliance-Probleme hervor und hilft zu identifizieren, welche Richtlinien häufig verletzt werden, was gezielte Schulungen oder Richtlinienklarstellungen ermöglicht. Dies ist entscheidend für den KPI „Anzahl der Richtlinienverstöße“.
Datenquelle
Abgeleitet aus dem Setzen des „Richtlinienverstoß“-Flags oder -Attributs auf „true“ in den Spesenberichtsdaten. Der Zeitstempel entspricht dem Zeitpunkt, an dem dieses Flag gesetzt wurde.
Erfassen
Abgeleitet vom Zeitstempel, wann das Attribut für Richtlinienverstöße für den Bericht aktualisiert wurde.
Ereignistyp
inferred
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Spese zum Bericht hinzugefügt
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Stellt dar, wie ein Mitarbeiter einen bestimmten Posten, wie einen gescannten Beleg oder eine manuell eingegebene Ausgabe, zum Bericht hinzufügt. Dies wird als Eintrag im detaillierten Verlaufs-Log des Berichts erfasst. | ||
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Bedeutung
Die Analyse der Zeit zwischen Berichtserstellung und dem Hinzufügen von Spesen kann Verzögerungen bei der Beweismittelsammlung oder der Vorbereitung der Einreichung durch Mitarbeiter aufzeigen.
Datenquelle
Aus dem Audit-Trail oder der Historie des Spesenberichts, die Aktionen wie das Hinzufügen einzelner Spesenpositionen protokolliert.
Erfassen
Wird in der Berichtshistorie protokolliert, jedes Mal, wenn eine neue Spesenposition hinzugefügt wird.
Ereignistyp
explicit
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Vom Manager abgelehnt
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Der Erstantragsteller hat die Spesenabrechnung geprüft und abgelehnt, was den Prozess typischerweise stoppt. Dies wird als Ablehnungs-Event im Workflow-Log erfasst, oft mit einem angegebenen Grund. | ||
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Bedeutung
Die Analyse von Ablehnungsereignissen ist entscheidend für das Verständnis des KPI „Ablehnungsrate Spesenberichte“. Sie hilft, häufige Fehlerursachen und verbesserungswürdige Bereiche im Prozess zu identifizieren.
Datenquelle
Erfasst aus der Historie des Berichts, die die Ablehnungsaktion, die Identität des Ablehners und den Zeitstempel protokolliert. Der Berichtsstatus ändert sich typischerweise zu „Abgelehnt“.
Erfassen
Als separate Ablehnungsaktion in der Workflow-Historie des Berichts protokolliert.
Ereignistyp
explicit
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Von der Finanzabteilung abgelehnt
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Die Finanzabteilung hat die Spesenabrechnung geprüft und abgelehnt, wodurch der Erstattungsprozess gestoppt wird. Dieses Event wird im Workflow-Verlauf mit einem Timestamp und Ablehnungsgrund protokolliert. | ||
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Bedeutung
Identifiziert Engpässe und Fehlerursachen in der finalen Prüfphase. Dies ist wesentlich für die Analyse der gesamten Ablehnungsrate und von Compliance-Problemen.
Datenquelle
Erfasst aus der Historie des Berichts, die die Ablehnungsaktion des Finanzteams zusammen mit einem Zeitstempel und Benutzer aufzeichnet.
Erfassen
Als separate Ablehnungsaktion in der Workflow-Historie des Berichts protokolliert.
Ereignistyp
explicit
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