Verbessern Sie Ihre Zahlungsabwicklung

Ein Leitfaden in 6 Schritten zu kürzeren Zahlungszyklen
Verbessern Sie Ihre Zahlungsabwicklung
Zahlungsabwicklung
Beliebiges System

Prozess auswählen

Wählen Sie einen Prozess aus, um in Ihrem verbundenen Arbeitsbereich weiterzuarbeiten.

259 Prozesse

Verbessern Sie die Zahlungsabwicklung mit Process Mining

Unsere Plattform identifiziert Engpässe und Reibungspunkte in Ihren Zahlungs-Workflows und hilft Ihnen so, betriebliche Verzögerungen zu verringern. Wenn Sie die Daten aus Ihrem Quellsystem visualisieren, werden verborgene Ineffizienzen sichtbar, die sich auf Geschwindigkeit und Genauigkeit von Transaktionen auswirken. Diese Erkenntnisse zeigen Ihnen konkrete Ansatzpunkte, um Ihre Zahlungsprozesse zu optimieren.

Laden Sie unser vorkonfiguriertes Daten-Template herunter und gehen Sie typische Herausforderungen an, um Ihre Effizienz-Ziele zu erreichen. Folgen Sie unserem Verbesserungsplan in sechs Schritten und lesen Sie den Leitfaden zum Daten-Template, um Ihre Abläufe zu verbessern.

Ausführliche Beschreibung anzeigen

Prozesse entdecken und transparent machen Process Mining in der Zahlungsabwicklung zeigt, wie Finanztransaktionen tatsächlich durch Ihre Organisation laufen. Wenn Sie jedes Ereignis zu einer Payment Transaction ID abbilden, sehen Sie den tatsächlichen Weg einer Zahlung von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Abwicklung. So werden Abweichungen, Schleifen und manuelle Eingriffe im System sichtbar. Sie erkennen, wie Genehmigungen ablaufen, an welchen Stellen Aufgaben zwischen Abteilungen übergeben werden und welche Schritte regelmäßig Verzögerungen verursachen. Statt sich auf manuelle Prüfungen oder Einzelfallberichte zu stützen, erhalten Sie eine datengetriebene Sicht auf Ihre Finanzprozesse. Damit wird auch sichtbar, wie Ihre Abläufe tatsächlich funktionieren und welche bislang unerkannten Nebenprozesse sich möglicherweise über Jahre entwickelt haben. Wenn Sie Häufigkeit und Auswirkungen dieser Abweichungen verstehen, können Sie Ihre Finanzprozesse effizienter gestalten und an den Bedarf Ihres Unternehmens anpassen. Außerdem sehen Sie genau, wie viel Zeit eine Transaktion in jedem Status verbringt, etwa während sie auf eine Genehmigung wartet, geprüft wird oder eine Bankbestätigung aussteht. Häufige Herausforderungen im Finanzbereich angehen Viele Organisationen haben mit undurchsichtigen Zahlungsabläufen zu kämpfen, die zu verpassten Fristen und höheren Betriebskosten führen. Ohne eine zentrale Sicht ist schwer zu erkennen, warum bestimmte Transaktionen länger dauern als andere oder an welchen Stellen menschliche Fehler am häufigsten auftreten. Zu den typischen Problemen zählen häufige manuelle Korrekturen, fragmentierte Workflows über verschiedene Geschäftseinheiten hinweg und fehlende Transparenz bei den Zeitplänen für den Bankabgleich. Das kann Geschäftsbeziehungen zu Lieferanten belasten und Compliance-Risiken mit sich bringen. Durch die Analyse des digitalen Verlaufs Ihrer Transaktionen erkennen Sie genau, wo Engpässe entstehen und welche Ursachen die Ineffizienzen haben. Fehlende Standards in Ihrem ERP- oder Quellsystem können außerdem zu uneinheitlichen Berichten führen. Dadurch wird es schwierig, eine einheitliche Quelle der Wahrheit für Ihre Finanzlage zu schaffen. Um diese Herausforderungen anzugehen, müssen Sie die Transaktionsprotokolle genauer untersuchen und feststellen, wo der Prozess ins Stocken gerät und warum bestimmte Schritte übersprungen oder doppelt ausgeführt werden. Vielleicht lösen bestimmte Zahlungsarten regelmäßig manuelle Prüfungen aus oder einzelne Regionen folgen anderen Genehmigungswegen als der Rest des Unternehmens. Strategische Vorteile für das Unternehmen Mit ProcessMind analysieren Sie Ihre Zahlungs-Workflows und schaffen damit Vorteile für Finanzteams und Führungskräfte. Sie können das Cash-Management verbessern, indem Sie Möglichkeiten zur Verkürzung des Abwicklungszyklus ermitteln und den Zeitaufwand für manuelle Abstimmungen senken. Unsere Lösung ermöglicht Leistungsvergleiche zwischen Regionen oder Geschäftseinheiten. So können Sie Abläufe standardisieren und sicherstellen, dass jede Zahlung einen regelkonformen Prozess durchläuft. Durch die Überwachung Ihrer Prozesse in Echtzeit erkennen Sie außerdem Auffälligkeiten, bevor daraus größere Probleme werden. So verringern Sie das Risiko von Betrug und Zahlungsfehlern und sichern zugleich die Integrität Ihrer Abläufe. Wenn Sie Kosten für Nacharbeit und Verzögerungen beziffern, können Sie fundiert begründen, warum sich Automatisierung oder eine Neugestaltung des Prozesses lohnt. Dieser datenbasierte Ansatz hilft Ihnen, Optimierungsmaßnahmen auf die Bereiche mit dem größten erwarteten Nutzen auszurichten. Zudem können Sie die Einhaltung interner Richtlinien und externer Vorschriften verfolgen und sicherstellen, dass jede Transaktion von Anfang bis Ende dokumentiert und auditfähig ist. Einführung und nächste Schritte Der Einstieg in eine optimierte Zahlungsabwicklung ist unkompliziert und kann schnell einen Mehrwert schaffen. Unabhängig von der Architektur Ihres Quellsystems können Sie unsere Plattform verwenden, indem Sie Ihre Transaktionsdaten an unser standardisiertes Daten-Template anpassen. Es umfasst die zentralen Attribute für eine aussagekräftige Analyse, darunter die Payment Transaction ID, Aktivitäts-Timestamps und relevante Statusänderungen. Sobald Sie Ihre Daten zugeordnet und hochgeladen haben, können Sie Ihre Prozessmodelle untersuchen und bisher in den Protokollen verborgene Erkenntnisse gewinnen. Unsere Plattform unterstützt unterschiedliche Finanzdatenquellen. So erhalten Sie einen umfassenden Einblick in Ihre Zahlungsprozesse, ohne Ihre bestehende Infrastruktur ersetzen zu müssen. Beginnen Sie mit einer einzelnen Geschäftseinheit und erweitern Sie die Analyse auf Ihre gesamte Organisation, sobald Sie von der größeren Transparenz profitieren. Laden Sie noch heute unseren Datenleitfaden herunter und erfahren Sie, wie Sie Ihre Finanz-Rohdaten für kontinuierliche Verbesserungen und eine strategische Finanzsteuerung einsetzen können.

Zahlungsabwicklung Finanz-Workflow Process Mining Prozessoptimierung Cash-Management Transaktionsanalyse Payment Gateway Transaktionsverarbeitung Zahlungszyklus Abwicklung

Häufige Probleme und Herausforderungen

Ermitteln Sie, welche Herausforderungen Sie betreffen

Zahlungen bleiben häufig in Genehmigungswarteschlangen liegen. Dadurch werden Fristen verpasst, es können Verzugsgebühren anfallen und die Beziehungen zu Lieferanten leiden. Unklare Kompetenzregelungen oder überlastete Genehmigende sind oft die Ursache und beeinträchtigen den Finanzbetrieb erheblich.

ProcessMind analysiert genau, wie lange einzelne Zahlungen auf eine Freigabe warten, und zeigt, welche Benutzer oder Prozessschritte den Rückstand verursachen. Datenbasierte Erkenntnisse helfen Ihnen, Genehmigungs-Workflows zu verbessern, Zahlungen fristgerecht auszuführen und den Cashflow besser zu steuern.

Viele Transaktionen scheitern bei der Autorisierung oder Übertragung und erfordern umfangreiche manuelle Eingriffe und Nacharbeiten. Das erhöht die Betriebskosten und verzögert wichtige Finanzabwicklungen. Häufig liegen die Ursachen in wiederkehrenden Datenqualitätsproblemen oder Validierungsfehlern im System.

ProcessMind verfolgt den Ablauf jeder Transaktion und ermittelt genau, an welchen Stellen und aus welchen Gründen Fehler auftreten, etwa durch fehlerhafte Stammdaten oder Formatierungsprobleme. Die Analyse von Fehlermustern zeigt, wo sich Validierungsregeln verschärfen lassen, um Ablehnungen und den Aufwand für manuelle Fehlerbehebung zu verringern.

Die Zeit zwischen der Abwicklung einer Zahlung und ihrem endgültigen Abgleich verlängert sich häufig durch manuelle Zuordnungen und die Klärung von Abweichungen. Das verzögert eine präzise Finanzberichterstattung und erschwert den Überblick über die aktuelle Liquidität. Dadurch wird auch die Liquiditätssteuerung schwieriger.

ProcessMind bildet den gesamten Ablauf von der Abwicklung bis zum Abgleich ab und zeigt, wo besonders viel manuelle Arbeit anfällt und an welchen Stellen die Automatisierung nicht greift. Die Lösung macht die konkreten Ursachen für Verzögerungen beim Abgleich sichtbar. So können Sie den Abschlussprozess effizienter gestalten und die Genauigkeit Ihrer Finanzdaten verbessern.

Zahlungen umgehen gelegentlich bestehende Kontrollen oder Genehmigungshierarchien. Das birgt erhebliche regulatorische Risiken und kann bei Prüfungen zu Beanstandungen führen. Bei hohen Transaktionsvolumen lassen sich solche nicht konformen Abläufe manuell nur schwer erkennen. Mögliche Folgen sind Bußgelder oder ein Reputationsschaden.

ProcessMind ermittelt automatisch alle tatsächlich vorkommenden Prozessvarianten und hebt Transaktionen hervor, die vom vorgeschriebenen, konformen Workflow abweichen. Die Lösung zeigt, wie häufig solche Sonderwege auftreten und welche Auswirkungen sie haben. So erhalten Sie die nötige Transparenz, um interne Kontrollen durchzusetzen und die Prüfungsbereitschaft sicherzustellen.

Ineffiziente Abläufe führen häufig dazu, dass Zahlungen verspätet eingehen. Dadurch entstehen vermeidbare Gebühren, und Skonti für frühzeitige Zahlungen gehen verloren. Werden Zahlungsziele regelmäßig verfehlt, leidet das Vertrauen der Lieferanten und die Kreditwürdigkeit Ihres Unternehmens kann sinken.

ProcessMind vergleicht für jede Transaktion das tatsächliche Abwicklungsdatum mit dem Fälligkeitsdatum und macht Muster bei Fristüberschreitungen sichtbar. Die Lösung zeigt vorgelagerte Engpässe auf, die eine rechtzeitige Verarbeitung verhindern. So können Sie Workflows gezielt anpassen und künftige Gebühren vermeiden.

Ein erheblicher Teil des Zahlungsprozesses entfällt häufig auf manuelle Datenkorrekturen, Statusanfragen und wiederholte Prüfschritte. Diese arbeitsintensiven Tätigkeiten erhöhen die Kosten pro Transaktion und binden Ressourcen, die für anspruchsvollere Finanzanalysen fehlen.

ProcessMind beziffert, wie sich manuelle Eingriffe und Nacharbeitsschleifen auf Ihre Betriebskosten auswirken. Die Visualisierung zeigt, wo die Automatisierung nicht greift und Mitarbeitende eingreifen müssen. So erkennen Sie, wo sich Abläufe standardisieren und die Gesamtkosten der Zahlungsabwicklung senken lassen.

Unternehmen fehlt häufig eine einheitliche Sicht auf den gesamten Zahlungsprozess über verschiedene Systeme hinweg. Statusanfragen lassen sich dadurch nicht in Echtzeit beantworten. Diese Fragmentierung erschwert es, Probleme frühzeitig zu lösen. Finanzteams reagieren oft erst, wenn sich Schwierigkeiten bereits verschärft haben.

ProcessMind rekonstruiert den durchgängigen Ablauf jeder Zahlungstransaktion und stellt den Prozess transparent und interaktiv dar. So können Beteiligte einzelne Zahlungen systemübergreifend verfolgen, Abhängigkeiten nachvollziehen und konkrete Erkenntnisse zu jeder Phase des Workflows gewinnen.

Typische Ziele

Definieren Sie, woran Sie den Erfolg erkennen

Langsame Zahlungsfreigaben können Transaktionen erheblich verzögern und die Beziehungen zu Lieferanten sowie die Effizienz des Cashflows beeinträchtigen. Wird dieser wichtige Schritt beschleunigt, stehen Mittel früher zur Verfügung. Das verkürzt Wartezeiten und verbessert die finanzielle Handlungsfähigkeit Ihres Unternehmens.

ProcessMind analysiert die Freigabeschritte für jede Transaktions-ID und zeigt, welche Benutzer oder Bedingungen Verzögerungen verursachen. Die Visualisierung der Freigabe-Workflows macht sichtbar, wo der Prozess ins Stocken gerät. So können Sie gezielte Änderungen vornehmen und die Freigabezeiten deutlich verkürzen.

Häufige Zahlungsfehler und anschließende Nacharbeitsschleifen verursachen Kosten, binden wertvolle Ressourcen und können zu Verzugsgebühren führen. Werden diese Probleme reduziert, läuft die Zahlungsabwicklung effizienter und zuverlässiger, und die finanzielle Integrität bleibt gewahrt.

Mit ProcessMind können Sie alle Fehlerpfade und Nacharbeitsschleifen für jede Zahlungstransaktion abbilden. Die Plattform ermittelt die Ursachen, etwa Eingabefehler oder System-Timeouts. So können Sie frühzeitig Maßnahmen ergreifen und die Fehlerquote senken.

Ineffiziente Zahlungsabgleiche erfordern häufig manuelle Arbeit, sind fehleranfällig und binden erhebliche betriebliche Ressourcen. Eine Optimierung dieser Phase verbessert die finanzielle Genauigkeit, vereinfacht Prüfungen und schafft Zeit für strategische Aufgaben.

ProcessMind bildet den gesamten Abgleich von der ersten Bestätigung bis zur endgültigen Abwicklung ab. Die Lösung zeigt Aktivitäten, die häufig Verzögerungen verursachen oder manuelle Eingriffe erfordern. So erkennen Sie Ineffizienzen, können Prüfschritte automatisieren und den Finanzabschluss beschleunigen.

Nicht standardisierte Abläufe in der Zahlungsabwicklung bergen erhebliche Compliance-Risiken und können zu Bußgeldern und finanziellen Sanktionen führen. Für die Einhaltung regulatorischer Vorgaben müssen alle Transaktionen den festgelegten, konformen Workflows folgen.

ProcessMind ermittelt und visualisiert automatisch alle tatsächlich vorkommenden Prozessvarianten und vergleicht sie mit Ihrem konformen Sollmodell. Die Lösung hebt Abweichungen hervor, etwa Zahlungen, die Freigaben umgehen. So können Sie Compliance-Lücken umgehend erkennen und beheben.

Werden Zahlungsfristen versäumt, entstehen finanzielle Sanktionen, Lieferantenbeziehungen leiden und die Kreditwürdigkeit eines Unternehmens kann Schaden nehmen. Pünktliche Zahlungen sind entscheidend für die finanzielle Integrität und stabile Geschäftsbeziehungen.

ProcessMind erkennt frühzeitig Transaktionen, bei denen eine Fristüberschreitung droht. Dazu vergleicht die Lösung den aktuellen Fortschritt mit den erwarteten Zeitplänen. Sie zeigt konkrete Verzögerungen auf, durch die eine Zahlung in Verzug geraten könnte. So können Sie rechtzeitig eingreifen und die fristgerechte Verarbeitung sicherstellen.

Nacharbeit in der Zahlungsabwicklung, etwa die Korrektur fehlerhafter Eingaben oder die erneute Verarbeitung fehlgeschlagener Transaktionen, bindet wertvolle Ressourcen und treibt die Betriebskosten in die Höhe. Werden die Ursachen beseitigt, laufen Prozesse gleich beim ersten Mal korrekt ab.

ProcessMind visualisiert wiederholte Aktivitäten und Schleifen im Prozessfluss und zeigt genau, wo Nacharbeit entsteht. Die Analyse der vorangehenden Aktivitäten, die zu Korrekturen führen, hilft Ihnen, gezielte Verbesserungen umzusetzen und den manuellen Aufwand zu verringern.

Werden Ressourcen im Zahlungsverkehr nicht optimal eingesetzt, kommt es zu Unter- oder Überbesetzung. Das erhöht die Kosten und führt zu Verzögerungen. Ein wirksamer Einsatz personeller und technischer Ressourcen ist entscheidend für Kosteneffizienz und Produktivität.

ProcessMind analysiert Aktivitätsprotokolle und zeigt, wie viel Zeit einzelne Benutzer oder Abteilungen für die jeweiligen Transaktionen aufwenden. Die Lösung macht Engpässe durch begrenzte Ressourcen sichtbar. So können Sie Ressourcen gezielt neu verteilen und die operative Leistung insgesamt verbessern.

Hohe Betriebskosten entstehen häufig durch Ineffizienzen, Nacharbeit und Verzögerungen im Zahlungsprozess. Werden diese Kosten gesenkt, steigt die Rentabilität und Mittel lassen sich für andere strategische Vorhaben einsetzen.

ProcessMind beziffert die Kostenfolgen verschiedener Prozessabweichungen und manueller Aufgaben. Die Plattform zeigt die finanziellen Auswirkungen einzelner Ineffizienzen. So können Unternehmen Verbesserungen priorisieren, die die größten Einsparungen versprechen.

6 Schritte zur Optimierung Ihres Zahlungs-Workflows

1

Verbinden und entdecken

Was zu tun ist

Extrahieren Sie Transaktionsprotokolle aus Ihrer Finanzdatenquelle. Achten Sie dabei auf Felder wie die Payment Transaction ID und die Zeitstempel der einzelnen Aktivitäten.

Warum das wichtig ist

Eine Datenverbindung schafft die nötige Transparenz, um den tatsächlichen Workflow zu erkennen, statt sich auf subjektive manuelle Beschreibungen zu verlassen.

Erwartetes Ergebnis

Ein zentraler Datensatz mit Zahlungsereignissen, bereit für Process Mining.

DAS ERWARTET SIE

Machen Sie Ihre Zahlungsabläufe transparent

ProcessMind zeigt den tatsächlichen Ablauf jeder Transaktion und hilft Ihnen, Ineffizienzen zu beseitigen. Sie sehen, wie Ihre realen Workflows von den vorgesehenen Modellen abweichen, und können so Geschwindigkeit und Genauigkeit verbessern.
  • Visualisieren Sie vollständige Transaktionsabläufe von Anfang bis Ende
  • Verringern Sie Bearbeitungszeiten und Betriebskosten
  • Beseitigen Sie überflüssige Schritte und manuelle Aufgaben
  • Sichern Sie die Einhaltung von Compliance-Vorgaben und die Auditfähigkeit
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

NACHWEISBARE ERGEBNISSE

Ihren Zahlungsprozess optimieren

Durch Process Mining und die Analyse jeder Payment Transaction ID erkennen Unternehmen kritische Verzögerungen und können manuelle Schritte automatisieren, um den Durchsatz zu verbessern. Diese Kennzahlen zeigen die messbaren Auswirkungen datengetriebener Prozessoptimierung auf den Finanzbetrieb.

0 %
Zahlungen schneller freigeben

Kürzere Wartezeiten bei Freigaben

Werden Engpässe in der Autorisierungskette beseitigt, lassen sich Zahlungen schneller verarbeiten. Das verbessert die Liquidität und die Beziehungen zu Lieferanten.

0 %
Höhere STP-Quoten

Mehr durchgängige Verarbeitung ohne manuelle Eingriffe

Automatisierte Validierungen und weniger manuelle Eingriffe sorgen dafür, dass mehr Transaktionen ohne menschliches Zutun von der Anforderung bis zur Abwicklung durchlaufen.

0 %
Weniger Nacharbeit bei Zahlungen

Weniger manuelle Korrekturen

Werden die Ursachen von Transaktionsfehlern erkannt, lassen sich kostspielige Nacharbeitsschleifen und manuelle Datenkorrekturen vermeiden.

0 days
Schnellerer Abgleich

Kürzerer Monatsabschluss

Wird die Zeit zwischen Zahlungsabwicklung und Buchung im Hauptbuch verkürzt, beschleunigt das den Abgleich und verbessert den Überblick über die Liquidität.

0 %
Höhere Prozesskonformität

Weniger Prozessabweichungen

Die Echtzeitüberwachung von Transaktionen stellt sicher, dass alle Zahlungen den Standardarbeitsanweisungen und regulatorischen Vorgaben entsprechen.

0 %
Weniger fehlgeschlagene Transaktionen

Weniger abgelehnte Zahlungen

Werden Zahlungen seltener abgelehnt, sinkt der operative Aufwand und das Vertrauen von Zahlungsempfängern und Finanzpartnern wird gestärkt.

Die Ergebnisse hängen von der Komplexität des jeweiligen Prozesses und der Datenqualität des Unternehmens ab. Die Kennzahlen zeigen typische Leistungsverbesserungen in unterschiedlichen Zahlungsumgebungen.

Empfohlene Daten

Beginnen Sie mit den wichtigsten Transaktionsattributen und Ereignissen. Ergänzen Sie weitere Details, wenn Ihre Analyse wächst.
Neu bei Event Logs? Erfahren Sie, wie Sie ein Event Log für Process Mining erstellen.

Attribute

Wichtige Datenpunkte für die Analyse

Der Geldwert der Zahlungstransaktion.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht die Analyse finanzieller Auswirkungen und die Segmentierung von Transaktionen mit hohen und niedrigen Beträgen.

Der dreistellige ISO-Code der Zahlungswährung.

Warum das wichtig ist

Erforderlich, um Finanzwerte zu vereinheitlichen und Prozessvarianten bei grenzüberschreitenden Zahlungen zu erkennen.

Die Benutzer-ID oder der Systemagent, der für die Ausführung der Aktivität verantwortlich ist.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht die Analyse des Automatisierungsgrads (STP) und der Produktivität der eingesetzten Ressourcen.

Das konkrete Instrument oder Verfahren, mit dem die Zahlung ausgeführt wird.

Warum das wichtig ist

Entscheidend, um Prozessvarianten wie Echtzeit- und Überweisungszahlungen mit unterschiedlichen SLAs zu unterscheiden.

Der konkrete Code oder Grund, der bei einer fehlgeschlagenen oder abgelehnten Zahlung ausgegeben wird.

Warum das wichtig ist

Das zentrale Attribut für die Ursachenanalyse von Fehlern und Nachbearbeitung.

Das Datum, bis zu dem die Zahlung voraussichtlich abgewickelt werden soll oder abgewickelt werden muss.

Warum das wichtig ist

Erforderlich, um die SLA-Einhaltung und die Quote pünktlicher Zahlungen zu berechnen.

Aktivitäten

Prozessschritte, die Sie verfolgen und optimieren sollten

Zu Beginn wird im System ein Datensatz für die Zahlungstransaktion angelegt. Dieses Ereignis erfasst den Zeitstempel, zu dem die Zahlungsanforderung erstmals protokolliert wird, unabhängig davon, ob ein Benutzer sie manuell eingibt oder ein API-Aufruf sie erzeugt.

Warum das wichtig ist

Legt den Startzeitpunkt des durchgängigen Zahlungszyklus fest und dient als Grundlage für die Volumenanalyse.

Ein interner Meilenstein: Ein autorisierter Benutzer oder eine Systemregel gibt die Zahlung zur weiteren Verarbeitung frei. Anders als eine externe finanzielle Autorisierung dokumentiert dieser Schritt die interne Freigabe durch das Unternehmen.

Warum das wichtig ist

Häufig eine wesentliche Ursache für Engpässe, da manuelle Workflows und menschliche Reaktionszeiten den Ablauf verzögern.

Die finanzielle Bestätigung, dass Mittel für die Transaktion reserviert oder verfügbar sind. Dazu findet häufig eine Interaktion mit dem Kernbankensystem, einem Kartenanbieter oder einer Kreditlinie statt.

Warum das wichtig ist

Die Bestätigung der Autorisierung ist ein wichtiger Kontrollpunkt, bevor Geld tatsächlich bewegt wird.

Die fertige Zahlungsdatei oder Nachricht wird an das externe Zahlungsnetzwerk oder die Clearingstelle übermittelt. Damit geht die Verarbeitung vom internen System an eine externe Stelle über.

Warum das wichtig ist

Dieser wichtige Meilenstein trennt die interne Verarbeitungszeit von der externen Abwicklungszeit.

Ein endgültiger Status, der anzeigt, dass die Zahlung aufgrund nicht behebbarer technischer oder finanzieller Probleme nicht abgeschlossen werden konnte. Damit ist die Prozessinstanz definitiv beendet.

Warum das wichtig ist

Eine wichtige Kennzahl für die Zuverlässigkeit. Die Analyse von Mustern hilft, abgebrochene Transaktionen zu reduzieren.

Die Geldbewegung wurde erfolgreich abgeschlossen und dem Zahlungsempfänger gutgeschrieben. Dies ist der wichtigste erfolgreiche Endstatus einer Zahlungstransaktion.

Warum das wichtig ist

Dient zur Berechnung der gesamten Zykluszeit und ist das wichtigste Erfolgskriterium des Prozesses.

Für individuelle Datenempfehlungen wählen Sie Ihren konkreten Prozess aus.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Process Mining analysiert Event-Log-Daten aus Ihren Transaktionssystemen und rekonstruiert den tatsächlichen Ablauf Ihrer Zahlungsprozesse. So können Sie jeden Schritt von der Initiierung bis zur Abwicklung visualisieren und Engpässe sowie Abweichungen erkennen, die in Standardberichten oft verborgen bleiben.

Für den Einstieg benötigen Sie vor allem Event Logs mit einer Case-Kennung, etwa einer Payment Transaction ID, sowie Aktivitätsnamen und Zeitstempeln. Zusätzliche Angaben wie Transaktionsbeträge oder Regionen können die Analyse ergänzen und dabei helfen, Verzögerungen mit hohem Risiko oder Muster bei Verarbeitungsfehlern zu erkennen.

Die Technologie visualisiert den digitalen Verlauf jeder Transaktion und zeigt, an welchen Stellen Zahlungen häufig abgelehnt oder zur Korrektur zurückgesendet werden. Mit diesen Erkenntnissen können Sie die Ursachen von Validierungsfehlern gezielt angehen und die Quote der durchgängigen Verarbeitung verbessern, indem Sie wiederkehrende manuelle Schritte automatisieren.

Ja. Process Mining dokumentiert objektiv alle Zahlungswege und erleichtert es, Abweichungen von Standardarbeitsanweisungen zu erkennen. Diese Transparenz hilft Compliance-Verantwortlichen, nicht autorisierte Freigabewege zu überwachen und sicherzustellen, dass alle Transaktionen internen Richtlinien und regulatorischen Anforderungen entsprechen.

Erste Erkenntnisse zu wichtigen Engpässen und Prozessvarianten liegen in der Regel innerhalb von zwei bis vier Wochen vor, sobald die Datenverbindung zu Ihrem Quellsystem eingerichtet ist. In den folgenden Phasen stehen eine tiefergehende Ursachenanalyse und die kontinuierliche Überwachung der umgesetzten Verbesserungen im Mittelpunkt.

Herkömmliche Berichte liefern statische Momentaufnahmen von Kennzahlen wie dem Gesamtvolumen, zeigen aber nicht, wie die einzelnen Schritte zusammenhängen. Process Mining rekonstruiert die Abfolge der Ereignisse und macht nicht konforme Abläufe sowie undokumentierte Umgehungslösungen sichtbar, die sich auf Ihre Liquidität und operative Effizienz auswirken.

Nein. Process Mining wertet als Analyseebene vorhandene Event Logs und Metadaten aus, ohne dass Änderungen an Ihrer zentralen Transaktionsverarbeitung nötig sind. Dieser nicht invasive Ansatz verschafft Ihnen Einblick in Ihre Workflows, ohne den laufenden Betrieb zu stören.

Process Mining erfasst die genaue Dauer der Abwicklung und zeigt, wo Gelder zurückgehalten werden. Dadurch erhalten Sie ein klareres Bild des tatsächlichen Cashflows. Treasury-Verantwortliche können Transparenzlücken schließen und fundiertere Entscheidungen auf Basis der realen Verarbeitungsgeschwindigkeit treffen.

Verhindern Sie noch heute Umsatzverluste bei Ihren Zahlungen

Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über jede Transaktion und reduzieren Sie Fehler

Starten Sie Ihre kostenlose Testphase

Keine Kreditkarte erforderlich • In 5 Minuten eingerichtet