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Optimieren Sie Ihre Zahlungsabwicklung

Optimieren Sie Ihre Zahlungsprozesse mit unserem Leitfaden in 6 Schritten für FIS Global.
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Optimieren Sie die Zahlungsabwicklung bei FIS Global

Bei der Zahlungsabwicklung kommt es häufig zu Engpässen, Compliance-Risiken und Ineffizienzen. Unsere Plattform zeigt Ihnen genau, wo Verzögerungen auftreten und welche Ursachen dahinterstecken. Mit konkreten Schritten unterstützen wir Sie dabei, Abläufe zu verbessern, die Finanzkontrolle zu stärken und regulatorische Vorgaben einzuhalten. Entdecken Sie, wie Sie Ihre Zahlungs-Workflows effizienter gestalten können.

Laden Sie unser vorkonfiguriertes Daten-Template herunter und gehen Sie typische Herausforderungen an, um Ihre Effizienz-Ziele zu erreichen. Folgen Sie unserem Verbesserungsplan in sechs Schritten und lesen Sie den Leitfaden zum Daten-Template, um Ihre Abläufe zu verbessern.

Ausführliche Beschreibung anzeigen

Warum sollten Sie die Zahlungsabwicklung in FIS Global optimieren?

Die Zahlungsabwicklung ist für jedes Unternehmen eine zentrale Funktion und bildet einen wesentlichen Teil seiner Finanzprozesse. Bei einer Plattform wie FIS Global, die einen erheblichen Anteil des weltweiten Zahlungsverkehrs abwickelt, wirken sich Effizienz und Genauigkeit unmittelbar auf Ihre Kosten, die Einhaltung regulatorischer Vorgaben und die Kundenzufriedenheit aus. Ineffiziente Abläufe können eine Reihe negativer Folgen nach sich ziehen: höhere Betriebskosten, verzögerte Liquidität, entgangene Skonti und erhebliche finanzielle Sanktionen bei Verstößen. Bei jeder Zahlungsanforderung, Genehmigung, Überweisung und Abstimmung können Verzögerungen oder Fehler auftreten, die Zeit und Geld kosten. Den gesamten Ablauf von der ersten Anforderung bis zur endgültigen Abrechnung zu verstehen und zu optimieren, bedeutet daher mehr als Kosten zu senken. Es trägt dazu bei, die finanzielle Stabilität und die operative Leistungsfähigkeit in einem wettbewerbsintensiven Umfeld zu sichern.

Wie Process Mining die Zahlungsabwicklung in FIS Global sichtbar macht

Herkömmliche Methoden zeigen oft nur einzelne Ausschnitte des Zahlungsablaufs. Dadurch ist es schwierig, die tatsächlichen Ursachen für Ineffizienz oder Verstöße gegen Vorgaben zu ermitteln. Process Mining nutzt Event-Log-Daten aus Ihrem FIS-Global-System, um den tatsächlichen End-to-End-Ablauf jeder Zahlungstransaktion zu rekonstruieren. Wenn Sie jede eindeutige Payment Transaction ID als Case verfolgen, erhalten Sie ein objektives, datengetriebenes Bild davon, wie Zahlungen tatsächlich durch Ihre Organisation laufen. Dazu gehören Aktivitäten wie Zahlungsanforderung erstellt, Zahlungsdetails geprüft, Zahlung genehmigt, Zahlung autorisiert, Geld überwiesen und Zahlung abgeglichen. Sie erkennen genau, wo Engpässe entstehen, wo der tatsächliche Ablauf vom Sollprozess abweicht und wo Nacharbeitsschleifen verborgen sind. Process Mining kann beispielsweise zeigen, warum bestimmte Zahlungsarten die Genehmigungsphase langsamer durchlaufen oder warum bei bestimmten Benutzern häufig Ereignisse vom Typ „Zahlungsfehler festgestellt“ auftreten. So werden Abläufe verständlicher, die in komplexen Systemen wie FIS Global oft schwer zu überblicken sind.

Zentrale Verbesserungsbereiche, die Process Mining aufzeigt

Mit Process Mining können Sie bei der Zahlungsabwicklung in FIS Global mehrere wichtige Verbesserungsbereiche ermitteln:

  • Engpässe beseitigen: Ermitteln Sie genau, wo Zahlungen ins Stocken geraten, etwa während der Genehmigung, beim Warten auf die Autorisierung oder bei der Überweisung der Gelder. So können Sie gezielt bei bestimmten Mitarbeitenden, Teams oder Systemschritten ansetzen.
  • Compliance sicherstellen: Erhalten Sie überprüfbare Nachweise dafür, dass jede Zahlung internen Richtlinien und externen Finanzvorschriften entspricht. Erkennen Sie Zahlungen, bei denen vorgeschriebene Prüfungen oder Genehmigungen umgangen werden. So können Sie Compliance-Risiken frühzeitig mindern und die Auditfähigkeit verbessern.
  • Effizienz steigern: Decken Sie überflüssige Schritte, unnötige manuelle Übergaben und lange Wartezeiten auf, die den Zahlungszyklus verlängern. Vereinfachen Sie Workflows, um den operativen Aufwand zu senken und Zahlungen schneller abzuschließen.
  • Fehler reduzieren: Analysieren Sie Muster, die zu den Aktivitäten „Zahlungsfehler festgestellt“ und „Zahlungsfehler behoben“ führen. Wenn Sie häufige Fehlercodes und beteiligte Benutzer kennen, können Sie gezielte Schulungen oder Systemverbesserungen einführen und künftige Fehler vermeiden.
  • Betriebskapital besser steuern: Schnellere und genauere Zahlungen verbessern die Kontrolle über Ihren Cashflow. Ermitteln Sie Möglichkeiten, Zahlungen schneller abzurechnen und Zahlungsbenachrichtigungen früher zu versenden, um Ihr Betriebskapital besser zu steuern.

Welche Ergebnisse Sie bei der Zahlungsabwicklung erwarten können

Mit Process Mining können Sie die Zahlungsabwicklung in FIS Global optimieren und konkrete, messbare Vorteile erzielen:

  • Kürzere Zahlungszyklen: Verkürzen Sie die Zeitspanne zwischen der Erstellung einer Zahlungsanforderung und dem Zahlungsabgleich deutlich, häufig um 15 bis 30 % oder mehr. Das ermöglicht schnellere Abrechnungen und verbessert die Beziehungen zu Lieferanten.
  • Niedrigere Betriebskosten: Reduzieren Sie Nacharbeit und Verspätungsgebühren und setzen Sie Ressourcen gezielter ein, indem Sie ineffiziente Schritte und manuelle Eingriffe vermeiden.
  • Mehr Compliance und Auditfähigkeit: Stärken Sie Ihre Finanzkontrollen und stellen Sie sicher, dass jede Zahlungstransaktion den geltenden Vorschriften entspricht. Das schafft mehr Zuversicht bei Audits und senkt das Risiko kostspieliger Sanktionen.
  • Besseres Cashflow-Management: Schnellere und besser planbare Zahlungszyklen verbessern direkt die Cashflow-Prognosen und die Nutzung des Betriebskapitals.
  • Mehr Transparenz: Verschaffen Sie sich einen umfassenden, objektiven Überblick über Ihre Zahlungsabläufe. Das unterstützt datengetriebene Entscheidungen und die kontinuierliche Prozessverbesserung.

So beginnen Sie mit der Optimierung Ihrer Zahlungsabwicklung

Für den Einstieg in die Optimierung Ihrer Zahlungsabwicklung in FIS Global mit Process Mining sind keine umfangreichen Vorkenntnisse erforderlich. Process Mining übersetzt komplexe Ereignisdaten in konkrete Erkenntnisse und zeigt Ihnen, wo Verbesserungen ansetzen können. Wenn Sie sich auf Ihre jeweilige Payment Transaction ID konzentrieren, erkennen Sie schnell, welche Bereiche Aufmerksamkeit benötigen, und können gezielte Änderungen mit großer Wirkung umsetzen. So treffen Sie Entscheidungen auf Basis tatsächlicher Abläufe statt bloßer Annahmen und verbessern Ihre Zahlungsabwicklung gezielt und wirksam.

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Häufige Probleme und Herausforderungen

Ermitteln Sie, welche Herausforderungen Sie betreffen

Langsame Genehmigungsprozesse führen häufig dazu, dass Zahlungsfristen versäumt werden. Das belastet die Beziehungen zu Lieferanten und kann zusätzliche Gebühren verursachen. Dies wirkt sich unmittelbar auf das Betriebskapital und die finanzielle Stabilität eines Unternehmens aus und kann sich entlang der Lieferkette fortsetzen. Das gilt besonders für komplexe Abläufe der Zahlungsabwicklung in FIS Global. ProcessMind nutzt Event Logs, um genau zu ermitteln, an welchen Stellen Genehmigungen verzögert werden und welche Benutzer oder Gruppen die Engpässe verursachen. Wenn Sie den tatsächlichen Ablauf visualisieren, können Sie Genehmigungs-Workflows neu gestalten, Automatisierung einführen und Durchlaufzeiten verkürzen. So steigern Sie die Effizienz der Zahlungsabläufe in FIS Global.

Fehlerhafte oder unvollständige Zahlungsdetails bei der Validierung führen zu abgelehnten Zahlungen, Nacharbeit und möglichen Compliance-Problemen. Diese Fehler verursachen erhebliche Verzögerungen und binden Ressourcen. Dadurch steigen die Betriebskosten der Zahlungsabwicklung im FIS-Global-System. ProcessMind zeigt genau, an welchen Stellen im Workflow häufig Fehler bei der Datenvalidierung auftreten, und macht problematische Aktivitäten oder Datenquellen sichtbar. Anhand dieser Muster können Sie strengere Kontrollen einführen, Prüfungen automatisieren und die manuelle Neueingabe reduzieren. Das verbessert die Datenqualität und Effizienz in FIS Global.

Lange Abstimmungszeiträume binden Betriebskapital und erschweren den Überblick über die tatsächliche Finanzlage des Unternehmens. Wenn Zahlungen nicht zeitnah Rechnungen oder Konten zugeordnet werden, entstehen erheblicher Mehraufwand und zusätzliche Risiken. Das gilt besonders für die Zahlungsabwicklung mit hohem Volumen, wie bei FIS Global. ProcessMind bildet den gesamten Abstimmungsprozess ab und zeigt, wo Abweichungen auftreten und welche Schritte Verzögerungen verursachen. Die Erkenntnisse zu den Ursachen langer Durchlaufzeiten helfen Ihnen, Abstimmungsaktivitäten zu vereinfachen, den Zahlungsabgleich zu automatisieren und den Finanzabschluss bei FIS Global zu beschleunigen.

Zahlungen nehmen häufig unnötig komplizierte oder ungünstige Wege. Das verlängert die Verarbeitungszeit und erhöht die Betriebskosten. Ineffiziente Weiterleitungen können dazu führen, dass Zahlungen von den falschen Fachabteilungen bearbeitet werden oder unnötige Freigaben erfordern. Das ist eine häufige Herausforderung bei der Zahlungsabwicklung mit FIS Global. ProcessMind zeigt alle tatsächlich genutzten Zahlungswege und macht Abweichungen von der vorgesehenen, effizientesten Route sichtbar. So können Sie Weiterleitungsregeln optimieren, überflüssige Schritte vermeiden und Zahlungen bei FIS Global schneller und kostengünstiger abwickeln.

Die Einhaltung von Finanzvorschriften und internen Richtlinien muss nachweisbar sein. Ohne eine lückenlose, auditfähige Dokumentation jeder Zahlungstransaktion ist das jedoch oft schwierig. Verstöße können hohe Geldbußen und Reputationsschäden nach sich ziehen. Das ist auch bei der Zahlungsabwicklung mit FIS Global ein ständiges Risiko. ProcessMind erstellt für jede Zahlung einen vollständigen, unveränderlichen Prüfpfad, aus dem hervorgeht, wer was wann und wie getan hat. Diese umfassende Übersicht erleichtert es, nicht konforme Aktivitäten zu erkennen und die Einhaltung aller regulatorischen Anforderungen sicherzustellen. So stärken Sie die Governance bei FIS Global.

Ohne einen klaren, umfassenden Überblick über den gesamten Zahlungsprozess von der Anfrage bis zur Abwicklung lässt sich kaum feststellen, wo Zahlungen feststecken oder wodurch Verzögerungen entstehen. Diese mangelnde Transparenz erschwert fundierte Entscheidungen und ein wirksames Risikomanagement, insbesondere bei den komplexen Abläufen von FIS Global. ProcessMind erstellt eine präzise, aktuelle Visualisierung jeder Zahlungstransaktion mit ihrem genauen Status und Verlauf. So können Sie kritische Kontaktpunkte überwachen, tatsächliche Prozessvarianten nachvollziehen und die nötigen Erkenntnisse gewinnen, um Zahlungsströme vorausschauend zu steuern und die operative Kontrolle bei FIS Global zu verbessern.

Werden Ausnahmen, Datenkorrekturen oder Weiterleitungen überwiegend manuell bearbeitet, steigen die Verarbeitungskosten deutlich und das Fehlerrisiko nimmt zu. Diese Eingriffe verlangsamen die Zahlungsabwicklung, binden wertvolle Ressourcen und verringern den Durchsatz im FIS-Global-Umfeld. Das erschwert auch die Skalierung. ProcessMind macht manuelle Nacharbeitsschleifen und Ad-hoc-Aktivitäten in Ihren Zahlungs-Workflows sichtbar. Wenn Sie Häufigkeit und Auswirkungen dieser Eingriffe quantifizieren, können Sie Automatisierungspotenziale erkennen, Abläufe standardisieren und den manuellen Aufwand verringern. Das trägt zu effizienteren Abläufen bei FIS Global bei.

Bestimmte Phasen im Zahlungsfreigabe-Workflow werden häufig zum Engpass. Dadurch verzögert sich die Ausführung von Zahlungen und die Liquidität wird beeinträchtigt. Ursachen sind oft eine ineffiziente Zuweisung, begrenzte Ressourcen oder unklare Eskalationswege bei der Zahlungsabwicklung mit FIS Global. ProcessMind zeigt genau, welche Freigabeschritte Verzögerungen verursachen, und macht die verantwortlichen Stellen oder Systembeschränkungen sichtbar. Auf dieser Grundlage können Sie gezielt Verbesserungen umsetzen, etwa Ressourcen neu verteilen, Freigaberegeln anpassen oder Routinefreigaben bei FIS Global automatisieren.

Ineffiziente Workflows, zu viele manuelle Schritte und häufige Fehler treiben gemeinsam die Betriebskosten der Zahlungsabwicklung in die Höhe. Diese versteckten Kosten schmälern die Rentabilität und erschweren es, die Abläufe im komplexen Umfeld von FIS Global wirksam zu skalieren. ProcessMind schlüsselt die Kosten für jeden Schritt Ihres Zahlungsprozesses auf und zeigt, wo die höchsten Kosten entstehen und warum. So werden Ineffizienzen sichtbar und Sie können datengetrieben über den Ressourceneinsatz entscheiden und die Verarbeitungskosten in Ihren Zahlungsabläufen bei FIS Global senken.

Werden Zahlungstermine nicht zuverlässig eingehalten, drohen Verzugsgebühren, belastete Lieferantenbeziehungen und entgangene Skonti. Das beeinträchtigt die finanzielle Leistung und kann auf Ineffizienzen in der Zahlungsabwicklung bei FIS Global hinweisen. ProcessMind vergleicht die Zahlungsleistung mit den Fälligkeitsterminen und zeigt Muster bei Terminüberschreitungen sowie deren Ursachen. Sie erkennen kritische Prozesspfade und Engpässe, die pünktliche Zahlungen verhindern, und können rechtzeitig gegensteuern, um Zahlungstermine bei FIS Global zuverlässig einzuhalten.

Personelle und technische Ressourcen werden bei der Abwicklung von Zahlungstransaktionen oft nicht optimal eingesetzt. Das führt zu unnötigem Aufwand und höheren Kosten. Engpässe und Nacharbeit verursachen eine ungleichmäßige Arbeitsverteilung und beeinträchtigen Produktivität und Arbeitszufriedenheit in der Zahlungsabwicklung bei FIS Global. ProcessMind analysiert die Ressourcenzuweisung und -auslastung über den gesamten Zahlungslebenszyklus und zeigt überlastete oder nicht ausgelastete Ressourcen. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen, die Arbeitslast besser zu verteilen, gezielte Schulungen anzubieten und Automatisierung strategisch einzusetzen, um die Effizienz Ihrer Zahlungsabläufe bei FIS Global zu steigern.

Typische Ziele

Definieren Sie, woran Sie den Erfolg erkennen

Schnellere Zahlungsfreigaben wirken sich direkt auf das Betriebskapital und die Beziehungen zu Lieferanten aus. Wenn Verzögerungen abnehmen, werden Gelder pünktlicher ausgezahlt. Das verbessert das Cashflow-Management und stärkt das Vertrauen der Lieferanten in die Zahlungsabwicklung bei FIS Global. ProcessMind analysiert Event Logs zu den Aktivitäten „Zahlung genehmigt“ und zeigt genau, an welchen Stellen Freigaben verzögert werden. Die Lösung macht Engpässe und nicht konforme Prozesspfade sichtbar. So können Sie gezielt Verbesserungen umsetzen und die Freigabezeiten um 20–30 % verkürzen.

Weniger Validierungsfehler sind entscheidend für korrekte Finanztransaktionen und weniger Nacharbeit. Bei der Zahlungsabwicklung bedeuten weniger Fehler, dass weniger Zeit für Korrekturen anfällt. So lassen sich Folgeprobleme vermeiden und die Compliance in den Finanz-Workflows von FIS Global sicherstellen. ProcessMind bildet alle Aktivitäten zur Validierung von Zahlungsdetails ab und zeigt Muster, die zu Fehlern führen. Die Lösung macht Unterschiede bei der Validierung und konkrete Fehlerstellen sichtbar. So können Sie automatisierte Prüfungen oder standardisierte Vorgehensweisen einführen und die Fehlerquote um bis zu 50 % senken.

Ein kürzerer Abstimmungszyklus verbessert den Finanzabschluss und erleichtert die Prüfung. Ein schnellerer Zahlungsabgleich bei FIS Global sorgt für eine korrekte Finanzberichterstattung, verringert offene Posten und senkt das Risiko von Abweichungen. ProcessMind visualisiert den gesamten Prozess „Zahlung abgeglichen“ und zeigt Verzögerungen zwischen „Zahlung abgewickelt“ und dem Abgleich. Die Lösung ermittelt Ursachen für lange Durchlaufzeiten, etwa manuelle Schritte oder Systemverzögerungen. So können Sie den Prozess neu gestalten und die Durchlaufzeit um 15–25 % verkürzen.

Eine effiziente Weiterleitung von Zahlungsanweisungen sorgt dafür, dass Zahlungen über die geeignetsten Kanäle ihr Ziel erreichen. Das senkt Transferkosten und beschleunigt Transaktionen. Ein optimierter Ablauf verbessert die operative Abwicklung der Zahlungsprozesse bei FIS Global. ProcessMind analysiert die Prozesspfade von „Zahlungsanweisung gesendet“ bis „Geld überwiesen“ und zeigt unnötig komplizierte oder überflüssige Weiterleitungsschritte. Die Lösung hilft Ihnen, den Ablauf von Zahlungsanweisungen zu standardisieren und zu optimieren. So lassen sich Ineffizienzen bei der Weiterleitung verringern und Transaktionen möglicherweise um 10–20 % beschleunigen.

Die Einhaltung regulatorischer Vorgaben bei der Zahlungsabwicklung ist entscheidend, um Geldbußen und Reputationsschäden zu vermeiden. Ziel ist es, bei allen Transaktionen von FIS Global Finanzvorschriften und interne Richtlinien einzuhalten. ProcessMind bietet einen transparenten Überblick über jede Zahlungstransaktion, von „Zahlung genehmigt“ bis „Zahlung abgewickelt“. So können Sie die tatsächlichen Abläufe mit vorgegebenen Compliance-Modellen vergleichen. Die Lösung kennzeichnet nicht konforme Prozesspfade und Aktivitäten automatisch und stellt Prüfpfade bereit, damit Sie die Compliance-Anforderungen vollständig erfüllen können.

Ein vollständiger Überblick über alle Phasen der Zahlungsabwicklung ist entscheidend für wirksames Management und fundierte Entscheidungen. Dazu gehört, jeden Schritt einer Zahlung bei FIS Global von der Anfrage bis zum Abgleich nachvollziehen zu können. ProcessMind erstellt anhand der „Zahlungstransaktions-ID“ als Case-ID eine umfassende Visualisierung des gesamten Zahlungslebenszyklus. Sie zeigt alle Aktivitäten, Abhängigkeiten und tatsächlichen Prozessabläufe. So erhalten Sie einen transparenten Einblick in die Abläufe und erkennen auch bisher nicht dokumentierte Prozesse.

Weniger manuelle Eingriffe in der Zahlungsabwicklung senken das Fehlerrisiko, beschleunigen Prozesse und schaffen Freiräume für anspruchsvollere Aufgaben. Die Automatisierung wiederkehrender Schritte bei Transaktionen von FIS Global steigert die Effizienz. ProcessMind zeigt alle manuellen Kontaktpunkte und Nacharbeiten im Zahlungsprozess, insbesondere bei „Zahlungsdetails validiert“ oder „Zahlungsfehler behoben“. Die Lösung quantifiziert Häufigkeit und Auswirkungen dieser Eingriffe. So können Sie Automatisierungsmaßnahmen gezielt planen und den manuellen Aufwand um 25–40 % reduzieren.

Werden Engpässe im Zahlungsfreigabeprozess beseitigt, laufen Transaktionen schneller ab und Zahlungsverzögerungen nehmen ab. So wird der Zahlungszyklus bei FIS Global gleichmäßiger und besser planbar. ProcessMind zeigt, bei welchen Aktivitäten rund um „Zahlung autorisiert“ oder in den vorangehenden Schritten besonders häufig Verzögerungen oder Nacharbeit auftreten. Die Visualisierung von Prozessvarianten und Ressourcenzuweisung hilft, die Ursachen der Engpässe zu ermitteln und gezielte Prozessverbesserungen umzusetzen.

Niedrigere Betriebskosten in der Zahlungsabwicklung verbessern direkt die Margen und die Effizienz. Dazu müssen Ineffizienzen erkannt und beseitigt werden, die bei FIS Global zu höheren Ausgaben führen. ProcessMind zeigt kostspielige Nacharbeiten, übermäßig viele manuelle Schritte und Aktivitäten ohne Mehrwert im gesamten Zahlungslebenszyklus. Durch eine bessere Ressourcenauslastung und effizientere Abläufe können Sie die Kosten durch Prozessvereinfachung und Automatisierung um 10–20 % senken.

Zahlungstermine zuverlässig einzuhalten, ist entscheidend für die finanzielle Stabilität und hilft, Verzugsgebühren und Strafen zu vermeiden. Pünktliche Zahlungen stärken zudem die Beziehungen zu Lieferanten und Kunden in der Zahlungsabwicklung bei FIS Global. ProcessMind vergleicht den tatsächlichen Abschluss der Aktivitäten „Zahlung abgewickelt“ mit den Attributen zum „Zahlungsfälligkeitstermin“ und zeigt alle Abweichungen. Die Lösung ermittelt die Ursachen verspäteter Zahlungen, etwa Verzögerungen bei „Zahlung genehmigt“ oder „Zahlung geplant“. So können Sie gegensteuern und die Termintreue um 90 % verbessern.

Eine bessere Zuweisung und Auslastung personeller und technischer Ressourcen kann die Effizienz und Produktivität der Zahlungsabwicklung deutlich steigern. So laufen die Abläufe bei FIS Global reibungslos, ohne Ressourcen zu über- oder unterlasten. ProcessMind analysiert die Beteiligung von Ressourcen an Aktivitäten wie „Bearbeitender Benutzer“ und „Freigabeberechtigung“ und zeigt Engpässe sowie Leerlaufzeiten. Die Erkenntnisse zur Arbeitsverteilung und zu Möglichkeiten der Neuzuweisung oder Automatisierung können die Ressourceneffizienz um 15–20 % verbessern.

Der Verbesserungsprozess für die Zahlungsabwicklung in 6 Schritten

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Template herunterladen
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Daten exportieren
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Datensatz hochladen
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Prozess analysieren
5

Verbesserungen umsetzen
6

Prozess überwachen
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Template herunterladen

Was zu tun ist

Laden Sie das speziell für die Zahlungsabwicklung mit FIS Global entwickelte Excel-Template herunter. Es zeigt, wie die Daten strukturiert sein müssen, und welche Datenfelder erforderlich sind.

Leitfaden zum Datentemplate anzeigen Template herunterladen
Warum das wichtig ist

Ein standardisiertes Template sorgt für einheitlich formatierte Daten. Das verringert Fehler und ermöglicht eine präzise Analyse Ihrer Zahlungsabläufe bei FIS Global.

Erwartetes Ergebnis

Ein sofort einsetzbares Excel-Template mit der passenden Struktur für Daten zur Zahlungsabwicklung.

DAS ERWARTET SIE

Mehr Effizienz in der Zahlungsabwicklung mit FIS Global

ProcessMind wandelt Rohdaten in anschauliche Prozesslandkarten um und zeigt jeden Schritt Ihrer Zahlungsabwicklung. So gewinnen Sie konkrete Erkenntnisse zu Verzögerungen, Compliance-Lücken und Verbesserungsmöglichkeiten in FIS Global.
  • Tatsächliche Abläufe der Zahlungsabwicklung visualisieren
  • Engpässe und Compliance-Lücken genau lokalisieren
  • Zahlungsdurchlaufzeiten in FIS Global verkürzen
  • Finanzkontrollen verbessern und Kosten senken
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPISCHE ERGEBNISSE

Messbare Verbesserungen in der Zahlungsabwicklung

Diese Ergebnisse zeigen, welche deutlichen Verbesserungen Unternehmen durch Process Mining in ihren Workflows für die Zahlungsabwicklung erzielen können. Grundlage sind Erkenntnisse aus Zahlungstransaktions-IDs in Systemen wie FIS Global.

0 %
Zahlungen schneller freigeben

Durchschnittliche Verkürzung der Freigabezeit

Wenn Sie Engpässe im Freigabe-Workflow erkennen und beseitigen, verkürzt sich die Wartezeit auf die Zahlungsautorisierung deutlich. Das beschleunigt den Cashflow.
0 %
Weniger Zahlungsfehler

Rückgang der Fehlerquote bei der Datenvalidierung

Process Mining deckt die Ursachen von Fehlern bei der Dateneingabe und -validierung auf. Dadurch lassen sich Nacharbeit und manuelle Eingriffe bei Zahlungen deutlich reduzieren.
0 %
Compliance zuverlässiger einhalten

Rückgang nicht standardisierter Zahlungsvarianten

Verschaffen Sie sich einen klaren Überblick über Zahlungsprozesse, um Abweichungen von Standardarbeitsanweisungen zu erkennen und zu beheben. So stärken Sie die regulatorische Compliance und senken Risiken.
0 %
Betriebskosten senken

Kosteneinsparungen durch weniger manuellen Aufwand

Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und den Wegfall unnötiger manueller Eingriffe können Unternehmen die Kosten ihrer Zahlungsabwicklung deutlich senken.
0 %
Vollständiger Prozessüberblick

Verständnis des gesamten Zahlungsablaufs

Machen Sie jeden Schritt des Zahlungsprozesses von der Anfrage bis zum Abgleich transparent. So können Sie fundierte Entscheidungen treffen und den Prozess kontinuierlich verbessern.
0 %
Mehr Zahlungen fristgerecht abwickeln

Anstieg der bis zum Fälligkeitstermin abgewickelten Zahlungen

Wenn Sie Verzögerungen im Zahlungszyklus erkennen und beseitigen, steigt der Anteil pünktlicher Zahlungen deutlich. Das stärkt die Beziehungen zu Lieferanten und vermeidet Verzugsgebühren.

Die Ergebnisse hängen von der Prozesskomplexität, der Datenqualität und der jeweiligen Systemkonfiguration ab. Die Angaben zeigen typische Verbesserungen aus verschiedenen Implementierungen.

Empfohlene Daten

Beginnen Sie mit den wichtigsten Attributen und Aktivitäten und ergänzen Sie bei Bedarf weitere.
Neu bei Event Logs? Erfahren Sie, wie Sie ein Event Log für Process Mining erstellen.

Attribute

Wichtige Datenpunkte für die Analyse

Der eindeutige Bezeichner für die jeweilige Zahlungsanweisung oder Transaktion.

Warum das wichtig ist

Sie ist das grundlegende Verknüpfungsmerkmal für Process Mining und ermöglicht es, einzelne Aktivitäten zu einem zusammenhängenden Ablauf zusammenzuführen.

Der Name des jeweiligen Prozessschritts oder eingetretenen Ereignisses.

Warum das wichtig ist

Es beschreibt, was im Prozess geschieht, und ermöglicht die Visualisierung von Prozesslandkarten sowie die Analyse von Varianten.

Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der die Aktivität stattgefunden hat.

Warum das wichtig ist

Ohne dieses Feld ist eine zeitbasierte Analyse nicht möglich. Es bildet die Grundlage für alle Leistungs- und Effizienz-KPIs.

Der Bezeichner oder Name des Benutzers beziehungsweise Systemagenten, der die Aktivität ausführt.

Warum das wichtig ist

Unverzichtbar für die Ressourcenanalyse, die Ermittlung des Automatisierungsgrads und Compliance-Prüfungen.

Der Geldbetrag der Zahlungstransaktion.

Warum das wichtig ist

Es ergänzt Process Mining um die finanzielle Dimension und ermöglicht eine Priorisierung nach Zahlungswert.

Der dreistellige ISO-Code der Zahlungswährung.

Warum das wichtig ist

In Umgebungen mit mehreren Währungen ist dieses Attribut entscheidend, um Finanzvolumen korrekt einzuordnen.

Die Klassifizierung der Zahlungsmethode oder des Zahlungsinstruments.

Warum das wichtig ist

Es ist die zentrale Dimension für die Segmentierung von Prozessabläufen, da jede Zahlungsart eigene Routing- und Zeitmerkmale aufweist.

Das Datum, bis zu dem die Zahlung voraussichtlich abgewickelt sein soll.

Warum das wichtig ist

Es bildet die Grundlage, um die Einhaltung von Service-Level-Vorgaben und die Pünktlichkeit zu messen.

Das Datum, an dem die Zahlung tatsächlich abgeschlossen und abgewickelt wurde.

Warum das wichtig ist

Es kennzeichnet den finanziellen Abschluss der Zahlung und ist eine wichtige Grundlage für die Cashflow-Analyse.

Der interne Geschäftsbereich oder die Abteilung, von der die Zahlung ausgeht.

Warum das wichtig ist

Es ermöglicht interne Leistungsvergleiche und schafft Verantwortlichkeit für die Prozessleistung.

Aktivitäten

Prozessschritte, die Sie verfolgen und optimieren sollten

Dies ist das erste Ereignis im Zahlungslebenszyklus. Es markiert den Zeitpunkt, an dem im FIS-System eine neue Zahlungstransaktion gestartet wird. In der Regel wird es als expliziter Eintrag in einer Transaktionsprotokolltabelle erfasst, wenn ein Benutzer oder ein automatisiertes System eine neue Zahlungsanfrage übermittelt.

Warum das wichtig ist

Diese Aktivität markiert den eindeutigen Prozessbeginn. Sie ist wichtig, um die Durchlaufzeit des gesamten Zahlungsprozesses sowie den Gesamtdurchsatz und das Transaktionsvolumen zu messen.

Ein wichtiger Meilenstein: Ein berechtigter Benutzer genehmigt die Zahlung, damit sie den nächsten Schritt durchlaufen kann. Fast immer wird diese Aktion als explizites Ereignis mit der ID des Genehmigenden und einem Timestamp protokolliert.

Warum das wichtig ist

Dieser wichtige Kontrollpunkt dient dazu, Freigabezeiten zu messen und die Einhaltung finanzieller Kontrollen sicherzustellen. Verzögerungen in dieser Phase können die pünktliche Abwicklung von Zahlungen erheblich beeinträchtigen.

Diese abschließende Autorisierung ist häufig bei Zahlungen mit hohem Betrag oder nach der ersten Freigabe durch eine weitere zuständige Stelle erforderlich. Sie wird als explizites Ereignis erfasst, wenn ein Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen die Zahlung bestätigt.

Warum das wichtig ist

Diese Aktivität ist entscheidend für das Dashboard „Engpässe bei der Zahlungsautorisierung“. Wenn sie getrennt von „Zahlung genehmigt“ erfasst wird, lassen sich Verzögerungen bei mehrstufigen Freigaben genauer erkennen.

Diese Aktivität markiert den Zeitpunkt, an dem das FIS-System die endgültige Zahlungsanweisung an das zuständige Zahlungsnetzwerk sendet, zum Beispiel ACH, Fedwire oder SWIFT. Es handelt sich um ein wichtiges, vom System erzeugtes Ereignis.

Warum das wichtig ist

Dieser wichtige Meilenstein zeigt an, dass die Zahlung die interne Verarbeitungsumgebung verlassen hat. Er ist entscheidend für die Analyse der Weiterleitungseffizienz und der Dauer der externen Verarbeitung.

Diese Aktivität kennzeichnet den Abschluss der Geldüberweisung. Die Transaktion gilt damit als finanziell abgewickelt. Üblicherweise wird sie erfasst, sobald das Zahlungsnetzwerk oder die Clearingstelle eine abschließende Abwicklungsbestätigung sendet.

Warum das wichtig ist

Dieser Endpunkt ist maßgeblich für die Messung der Zahlungszykluszeit und der Pünktlichkeitsquote. Er kennzeichnet den erfolgreichen Abschluss des eigentlichen Zahlungsvorgangs.

Bei dieser abschließenden Buchhaltungsaktivität wird die Zahlungstransaktion einem Kontoauszug oder einem internen Hauptbucheintrag zugeordnet. Der Abgleich kann automatisiert im Stapelverfahren oder manuell durch einen Benutzer erfolgen.

Warum das wichtig ist

Diese Aktivität markiert das endgültige Ende des Zahlungslebenszyklus. Die Analyse der „Zahlungsabgleichszykluszeit“ ist entscheidend, um die Effizienz des Finanzabschlusses zu beurteilen.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Process Mining zeigt Ineffizienzen und Engpässe in Ihren Workflows für die Zahlungsabwicklung mit FIS Global. Die Visualisierung des tatsächlichen Prozessablaufs macht verborgene Verzögerungen, Compliance-Lücken und übermäßige manuelle Eingriffe sichtbar. Auf dieser datengetriebenen Grundlage können Sie gezielte Verbesserungen umsetzen, Zahlungsfreigaben beschleunigen und Betriebskosten senken.

Für den Einstieg benötigen wir Event Logs zur Zahlungsabwicklung aus Ihrem FIS-Global-System. Zu den erforderlichen Daten gehören eine Case-ID, die Zahlungstransaktions-ID, Aktivitätsnamen und die zugehörigen Timestamps der einzelnen Ereignisse. Damit lässt sich der gesamte Ablauf jeder Zahlungstransaktion rekonstruieren.

Sie können mit deutlichen Verbesserungen rechnen, etwa schnelleren Zahlungsfreigaben, weniger Fehlern bei der Validierung von Zahlungsdaten und kürzeren Abstimmungszyklen. Process Mining verbessert außerdem die regulatorische Compliance im Zahlungsverkehr und verringert manuelle Eingriffe. Das senkt letztlich die Betriebskosten und hilft, Zahlungstermine zuverlässiger einzuhalten.

Die wichtigste technische Voraussetzung ist eine sichere Verbindung, über die Ereignisdaten aus Ihrem FIS-Global-System extrahiert werden können. Außerdem benötigen Sie eine Process-Mining-Plattform, die in der Cloud oder lokal betrieben werden kann. Für die Ersteinrichtung kann Ihr IT-Team die Datenpipeline einrichten und die Datensicherheit gewährleisten.

Erste wertvolle Erkenntnisse, etwa zu größeren Engpässen und Prozessvarianten, können wenige Wochen nach der Einrichtung der Datenverbindung und der Erstellung der ersten Modelle vorliegen. Umfassendere Optimierungsprojekte erstrecken sich meist über mehrere Monate. In dieser Zeit verfeinert die laufende Analyse das Prozessverständnis und macht die Wirkung von Verbesserungen messbar.

Die anfängliche Extraktion und Umwandlung der Daten erfordert zwar Aufwand, moderne Process-Mining-Werkzeuge automatisieren jedoch einen großen Teil der Analyse. Dadurch ist das Gesamtprojekt deutlich weniger zeitaufwendig und effizienter als herkömmliche manuelle Prozessanalysen. Im Mittelpunkt stehen dann die Interpretation der Erkenntnisse und die Umsetzung von Änderungen, nicht allein die Datenerhebung.

Ja. Process Mining zeigt genau, an welchen Stellen und durch welche Beteiligten Freigaben in Ihrer Zahlungsabwicklung verzögert werden. Die Lösung quantifiziert die Auswirkungen und macht Abweichungen von den vorgesehenen Freigabewegen sichtbar. Dieser genaue Überblick ermöglicht gezielte Maßnahmen, um Freigaben zu beschleunigen.

Process-Mining-Werkzeuge sind für reale Daten ausgelegt, die häufig Unstimmigkeiten enthalten. Bei der Ersteinrichtung werden die Daten bereinigt und umgewandelt, um eine zuverlässige Analyse zu ermöglichen. Der Prozess kann außerdem Probleme mit der Datenqualität aufdecken und so langfristig zu einer besseren Data Governance beitragen.

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