Ihr Daten-Template für das Onboarding neuer Mitarbeitender

SAP SuccessFactors Onboarding
Ihr Daten-Template für das Onboarding neuer Mitarbeitender

Ihr Daten-Template für das Onboarding neuer Mitarbeitender

Dieses Template bietet eine umfassende Anleitung zur Erfassung der erforderlichen Daten für die Analyse Ihres Onboarding-Prozesses. Es beschreibt die wichtigsten zu erfassenden Attribute, die zentralen zu verfolgenden Aktivitäten sowie praktische Hinweise zur Datenextraktion aus Ihren Systemen. Verwenden Sie diese Ressource, um Ihre Datenvorbereitung zu vereinfachen und Ihre Prozessanalyse zu starten.
  • Empfohlene zu erfassende Attribute
  • Wichtige zu verfolgende Aktivitäten
  • Hinweise zur Datenextraktion
Neu bei Event Logs? Lernen Sie, wie Sie ein Process-Mining-Event-Log erstellen.

Attribute des Mitarbeiter-Onboardings

Dies sind die wesentlichen Datenfelder, die Sie für eine gründliche und aussagekräftige Analyse Ihres Mitarbeiter-Onboardings in Ihr Event Log aufnehmen sollten.
5 Erforderlich 7 Empfohlen 10 Optional
Name Beschreibung
Aktivitätsname
ActivityName
Der Name der konkreten Aufgabe oder des Meilensteins, die oder der im Onboarding-Prozess stattgefunden hat.
Beschreibung

Dieses Attribut beschreibt ein bestimmtes Ereignis oder einen Schritt innerhalb des Onboarding-Workflows, etwa „Background Check Initiated“ oder „Manager Tasks Assigned“. Diese Aktivitäten bilden die Bausteine der Prozesslandkarte.

Die Analyse der Reihenfolge und Häufigkeit von Aktivitäten hilft dabei, den tatsächlichen Prozessablauf zu erkennen, Abweichungen vom Standardverfahren aufzudecken und Engpässe zu lokalisieren, an denen der Prozess ins Stocken gerät. Das Attribut ist ein zentraler Bestandteil jeder Prozesserkennung und -analyse.

Warum das wichtig ist

Es definiert die Schritte in der Prozesslandkarte. Die Analyse der Aktivitätsreihenfolge ist der wichtigste Weg, um den Onboarding-Workflow zu verstehen und zu optimieren.

Bezugsquelle

Diese Informationen werden für jeden Case in den Prozesshistorien- oder Audit-Trail-Tabellen des SAP-SuccessFactors-Onboarding-Moduls protokolliert.

Beispiele
Onboarding-Prozess gestartetHintergrundprüfung abgeschlossenIT-Bereitstellung angefordert30-Tage-Check-in durchgeführt
Ereignis-Timestamp
EventTimestamp
Das genaue Datum und die genaue Uhrzeit, zu denen eine Aktivität abgeschlossen oder ein Meilenstein erreicht wurde.
Beschreibung

Der Ereignis-Timestamp erfasst den genauen Zeitpunkt, zu dem eine Aktivität stattgefunden hat. Diese Daten sind entscheidend für die korrekte Reihenfolge der Ereignisse und für alle zeitbezogenen Analysen, etwa die Berechnung von Durchlaufzeiten, Wartezeiten und Zeitspannen zwischen verschiedenen Schritten.

Im Process Mining werden Timestamps verwendet, um die Aktivitäten innerhalb jedes Cases zu ordnen und den zeitlichen Prozessablauf präzise abzubilden. Sie bilden die Grundlage für Leistungsanalysen, SLA-Überwachung und die Identifizierung von Engpässen.

Warum das wichtig ist

Dieses Attribut ist für die Berechnung aller zeitbezogenen Kennzahlen einschließlich Durchlaufzeiten und Engpassdauer unerlässlich. Diese Kennzahlen sind für die Leistungsanalyse entscheidend.

Bezugsquelle

Dieser Timestamp wird typischerweise zusammen mit jeder Aktivität im Event Log oder Audit-Trail des SAP-SuccessFactors-Onboarding-Moduls erfasst.

Beispiele
2023-10-01T09:00:00Z2023-10-03T14:30:00Z2023-10-05T11:25:10Z
Onboarding-Case
OnboardingCaseId
Der eindeutige Bezeichner für den Onboarding-Prozess einer einzelnen neuen Arbeitskraft, der alle zugehörigen Aktivitäten zusammenfasst.
Beschreibung

Die Onboarding-Case-ID ist der zentrale Bezeichner, der alle Ereignisse und Datenpunkte der Onboarding-Journey einer einzelnen neuen Arbeitskraft miteinander verknüpft. Sie beginnt mit der Initiierung des Onboarding-Prozesses und endet, wenn der Prozess als abgeschlossen markiert wird.

Im Process Mining ist dieses Attribut entscheidend, um den End-to-End-Prozessablauf für jede neue Arbeitskraft zu rekonstruieren. Es ermöglicht die Analyse verschiedener Pfade (Varianten), Durchlaufzeiten und Ergebnisse auf Case-Ebene und bildet damit die Grundlage der gesamten Analyse.

Warum das wichtig ist

Dies ist das grundlegende Attribut, das den Analyseumfang definiert. Ohne dieses Attribut lässt sich die Journey einer neuen Arbeitskraft nicht nachverfolgen und lassen sich wichtige Leistungskennzahlen wie die gesamte Onboarding-Dauer nicht messen.

Bezugsquelle

Dabei handelt es sich typischerweise um eine Prozessinstanz-ID, die im SAP-SuccessFactors-Onboarding-Modul bei der Initiierung des Onboardings einer neuen Arbeitskraft generiert wird.

Beispiele
ONB-2024-00123ONB-2024-00124ONB-2024-00125
Letzte Datenaktualisierung
LastDataUpdateTimestamp
Der Timestamp, der angibt, wann die Daten für dieses Ereignis zuletzt aus der Quelle aktualisiert oder extrahiert wurden.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst Datum und Uhrzeit des letzten Datenabrufs aus dem Quellsystem. Es gibt nicht an, wann das Ereignis stattgefunden hat, sondern wann der Ereignisdatensatz im für die Analyse verwendeten Dataset zuletzt aktualisiert wurde.

Dieses Metadatenfeld ist entscheidend, um die Aktualität der Daten zu beurteilen. Es zeigt Analysten und Fachanwendern, wie aktuell die Prozessanalyse ist und wann neue Daten in den Dashboards zu erwarten sind.

Warum das wichtig ist

Stellt sicher, dass die Anwender die Aktualität der Daten verstehen. Das ist entscheidend für Entscheidungen auf Grundlage der Analyse.

Bezugsquelle

Dieser Timestamp wird typischerweise während der Datenextraktion generiert und an jeden Datensatz angehängt.

Beispiele
2024-06-10T05:00:00Z2024-06-11T05:00:00Z2024-06-12T05:00:00Z
Quellsystem
SourceSystem
Identifiziert das System, aus dem die Daten extrahiert wurden.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt den Ursprung der Daten an, in diesem Fall „SAP SuccessFactors Onboarding“. Es ist besonders nützlich in Umgebungen, in denen Daten aus mehreren Systemen für eine übergreifende Prozesssicht zusammengeführt werden.

Für die Analyse unterstützt es Data Governance, Fehlerbehebung und die korrekte Zuordnung der Daten zu ihrer Quelle. Es liefert Kontext, insbesondere beim Vergleich von Prozessen oder Daten aus unterschiedlichen Anwendungen.

Warum das wichtig ist

Liefert wichtigen Kontext zum Datenursprung, der für Data Governance, Validierung und die Integration mit anderen Systemen relevant ist.

Bezugsquelle

Dabei handelt es sich typischerweise um einen statischen Wert, der während der Datenextraktion und -transformation zur Kennzeichnung des Datensatzes hinzugefügt wird.

Beispiele
SAP SuccessFactors OnboardingSFSF_ONB_PRODSuccessFactors_Onboarding_US
Abteilung
Department
Die Abteilung oder Geschäftseinheit, der die neue Arbeitskraft beitritt.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt die Organisationseinheit an, der die neue Arbeitskraft zugeordnet ist, etwa „Sales“, „Engineering“ oder „Finance“. Es ist ein grundlegender Bestandteil der Organisationsdaten.

Die Analyse des Prozesses nach Abteilung ist eine häufige Anforderung. Sie ermöglicht Leistungsvergleiche, die Erkennung abteilungsspezifischer Engpässe, etwa einer längeren IT-Bereitstellung für Engineering, und ein besseres Verständnis der Unterschiede im Onboarding-Prozess. Diese Segmentierung ist zentral für das Dashboard „Departmental Onboarding Benchmarks“.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht die wichtige Segmentierung und das Benchmarking des Onboarding-Prozesses in verschiedenen Organisationseinheiten.

Bezugsquelle

Diese Information ist in den Daten zur Stellenausschreibung und zur neuen Person in SAP SuccessFactors enthalten.

Beispiele
Vertrieb und MarketingForschung und EntwicklungFinanzenKundensupport
Einstellende Führungskraft
HiringManager
Der Name der Führungskraft, der die neue Person unterstellt sein wird.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert die für die neue Person zuständige Führungskraft. Sie übernimmt im Onboarding-Prozess häufig bestimmte Aufgaben, etwa die Organisation von Teamvorstellungen oder die Festlegung von Zielen für die ersten 30 Tage.

Die Analyse nach einstellender Führungskraft hilft, führungsabhängige Engpässe zu erkennen und das Engagement der Führungskräfte im Onboarding-Prozess zu bewerten. Sie unterstützt direkt das Dashboard „Verzögerungen bei Onboarding-Aufgaben durch Führungskräfte“, indem sie Führungskräfte sichtbar macht, die zusätzliche Unterstützung oder Schulungen benötigen könnten.

Warum das wichtig ist

Hilft, Engpässe bei führungsabhängigen Aufgaben zu erkennen und das Engagement der Führungskräfte im Onboarding-Prozess zu messen.

Bezugsquelle

Diese Information gehört zu den grundlegenden Stellen- und Berichtsstrukturdaten in SAP SuccessFactors.

Beispiele
Jane DoeDavid LeeSusan Chen
Endzeit
EndTime
Der Timestamp, der den Abschluss einer Aktivität kennzeichnet, insbesondere bei Aufgaben mit messbarer Dauer.
Beschreibung

Während StartTime (EventTimestamp) den Beginn oder das Auftreten einer Aktivität kennzeichnet, erfasst EndTime deren Abschluss. Bei atomaren Ereignissen können StartTime und EndTime identisch sein. Bei Aktivitäten wie „Background Check“ ist eine getrennte Start- und Endzeit entscheidend.

Dieses Attribut ermöglicht die direkte Berechnung der Bearbeitungszeit einzelner Aktivitäten und nicht nur der Wartezeit zwischen ihnen. Dadurch lässt sich aktive Arbeitszeit von Leerlaufzeit unterscheiden, was tiefere Erkenntnisse zur Prozesseffizienz ermöglicht.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht die präzise Berechnung der Bearbeitungszeiten von Aktivitäten und hilft dabei, besonders zeitaufwendige Aufgaben zu erkennen.

Bezugsquelle

Dieser Wert kann im Prozesslog für lang laufende Aufgaben verfügbar sein oder aus der Startzeit der nachfolgenden Aktivität abgeleitet werden.

Beispiele
2023-10-01T17:00:00Z2023-10-04T10:00:00Z2023-10-06T12:00:00Z
Mitarbeiter-ID der neuen Arbeitskraft
NewHireEmployeeId
Die eindeutige Mitarbeiter-ID, die der neuen Arbeitskraft zugewiesen wurde.
Beschreibung

Dieses Attribut ist der offizielle, dauerhafte Bezeichner der neuen Arbeitskraft im HR-System des Unternehmens. Es wird typischerweise nach der Erstellung des HR-Profils vergeben und bleibt während der gesamten Beschäftigungsdauer bestehen.

Während die Onboarding-Case-ID den Prozess nachverfolgt, verknüpft die Mitarbeiter-ID den Onboarding-Prozess mit dem dauerhaften Mitarbeiterdatensatz. Dadurch sind langfristige Analysen möglich, etwa der Zusammenhang zwischen Onboarding-Erfahrung und späterer Leistung oder Mitarbeiterbindung.

Warum das wichtig ist

Verknüpft den temporären Onboarding-Prozess mit dem dauerhaften Mitarbeiterdatensatz und ermöglicht so die Analyse langfristiger Auswirkungen.

Bezugsquelle

Verfügbar im Datensatz der neuen Arbeitskraft innerhalb der Module Onboarding oder Employee Central von SAP SuccessFactors.

Beispiele
100523100524100525
Offizielles Eintrittsdatum
OfficialStartDate
Der offizielle erste Arbeitstag der neuen Person.
Beschreibung

Dieses Attribut enthält das vertraglich vereinbarte Eintrittsdatum der neuen Person. Es dient als wichtige Frist für zahlreiche Preboarding-Aktivitäten, etwa die Bereitstellung von IT-Ressourcen, den Abschluss von Formalitäten und Hintergrundprüfungen.

In der Analyse dient dieses Datum als Referenz, um die fristgerechte Durchführung von Preboarding-Aktivitäten zu messen. Es ist entscheidend für den KPI „Bereitstellungsquote der IT-Ressourcen am ersten Arbeitstag“ sowie für Dashboards, die überwachen, ob das Unternehmen auf den Eintritt der neuen Person vorbereitet ist.

Warum das wichtig ist

Dient als wichtige Frist und Referenz für die Bewertung der fristgerechten und erfolgreichen Durchführung aller Preboarding-Aktivitäten.

Bezugsquelle

Dies ist ein zentrales Datumsfeld im Beschäftigungsdatensatz der neuen Person in SAP SuccessFactors.

Beispiele
2024-07-012024-07-152024-08-01
Onboarding-Koordination
OnboardingCoordinator
Die HR-Fachkraft oder koordinierende Person, die für die Verwaltung des Onboarding Cases zuständig ist.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert die Person, in der Regel aus dem HR-Team, die den Onboarding-Prozess der neuen Person überwacht. Sie stellt sicher, dass Aufgaben fristgerecht abgeschlossen werden, und klärt auftretende Probleme.

Diese Daten sind für die Arbeitslaststeuerung und Ressourcenplanung im HR-Team wichtig. Das Dashboard „Arbeitslast der Onboarding-Koordination“ verwendet dieses Attribut, um Case-Zuweisungen auszugleichen und überlastete oder besonders effiziente koordinierende Personen zu erkennen.

Warum das wichtig ist

Entscheidend für die Analyse der Arbeitslast im HR-Team, die Kapazitätsplanung und das Erkennen bewährter Vorgehensweisen bei koordinierenden Personen.

Bezugsquelle

Dabei handelt es sich wahrscheinlich um eine zugewiesene Rolle oder ein Benutzerfeld innerhalb der SAP SuccessFactors Onboarding-Prozessinstanz.

Beispiele
Robert JohnsonEmily WhiteMichael Brown
Positionsbezeichnung
PositionTitle
Die offizielle Stellenbezeichnung der neuen Person, beispielsweise „Softwareentwickler“ oder „Account Manager“.
Beschreibung

Die Positionsbezeichnung beschreibt die konkrete Rolle, für die die neue Person eingestellt wurde. Sie liefert einen höheren Detaillierungsgrad als die Abteilung allein.

Dieses Attribut wird verwendet, um zu analysieren, ob sich der Onboarding-Prozess je nach Rolle unterscheidet. Der Prozess für eine Führungskraft kann beispielsweise andere Schritte oder SLAs umfassen als der Prozess für eine Einstiegsposition. Für das Dashboard „Analyse der Onboarding-Prozessvarianten nach Rolle“ ist dieses Attribut entscheidend, um rollenbezogene Prozessabweichungen zu erkennen.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht die Analyse von Prozessvarianten nach Rolle und hilft dabei, Onboarding-Erlebnisse gezielt anzupassen und zu standardisieren.

Bezugsquelle

Dies ist ein Standardfeld in der Stellenausschreibung und den Beschäftigungsdaten der neuen Person in SAP SuccessFactors.

Beispiele
Senior-SoftwareentwicklerFinanzanalystHR Business PartnerSales Development Representative
Automatisiert
IsAutomated
Ein Kennzeichen dafür, ob eine Aktivität von einem System oder einer menschlichen Person ausgeführt wurde.
Beschreibung

Dieses boolesche Attribut unterscheidet zwischen automatisch vom System ausgeführten Aktivitäten, beispielsweise „Unterlagen vor dem ersten Arbeitstag versendet“, und manuell von einer Person ausgeführten Aktivitäten, etwa „Check-in nach 30 Tagen durchgeführt“.

Die Analyse dieses Attributs zeigt den Automatisierungsgrad des Prozesses. Sie kann weitere Automatisierungsmöglichkeiten sichtbar machen, indem manuelle, wiederkehrende Aufgaben identifiziert werden. Außerdem unterstützt sie die korrekte Zuordnung von Bearbeitungszeiten zu System- oder menschlichem Aufwand.

Warum das wichtig ist

Hilft, den Automatisierungsgrad des Prozesses zu messen und Möglichkeiten zu erkennen, manuelle Aufgaben durch automatisierte Workflows zu ersetzen.

Bezugsquelle

Dies lässt sich häufig aus dem mit einem Event verknüpften „User“ ableiten. Handelt es sich um ein System- oder Servicekonto, wurde das Event automatisiert ausgeführt.

Beispiele
truefalse
Benutzer-ID
UserId
Die Kennung der Person, die die Aktivität ausgeführt hat.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst die ID der Person oder des Systemkontos, das eine bestimmte Aufgabe im Prozess ausgeführt hat. Dabei kann es sich um die neue Person, die einstellende Führungskraft, eine Person aus der HR-Koordination oder einen Systembenutzer für automatisierte Schritte handeln.

Es ermöglicht die Analyse der Arbeitsverteilung und Leistung auf Benutzerebene. So lässt sich beispielsweise erkennen, welche Personen in der Onboarding-Koordination die meisten Aufgaben bearbeiten oder welche Führungskräfte ihre zugewiesenen Aufgaben am schnellsten abschließen. Das Attribut bildet die Grundlage für die Analyse von Ressourcen und Leistungen auf Benutzer- oder Benutzerguppenebene.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht eine detaillierte Analyse der Arbeitsverteilung und Leistung einzelner Benutzer oder Benutzergruppen.

Bezugsquelle

Diese Information ist in der Regel im Audit-Trail oder Event Log des SAP SuccessFactors Onboarding-Moduls verfügbar und häufig mit „Abgeschlossen von“ oder „User“ bezeichnet.

Beispiele
jdoedleeSYSTEM
Bereit am ersten Arbeitstag
IsDayOneReady
Ein berechnetes Kennzeichen dafür, ob die IT-Ressourcen am oder vor dem Eintrittsdatum der neuen Person bereitstanden.
Beschreibung

Dieses boolesche Attribut wird durch den Vergleich der Abschluss-Timestamps kritischer Preboarding-Aktivitäten, etwa „IT-Bereitstellung angefordert“ und „Ausstattung geliefert“, mit dem „Offiziellen Eintrittsdatum“ ermittelt. Der Wert „true“ bedeutet, dass alle erforderlichen Elemente am ersten Arbeitstag bereitstanden.

Dieser KPI wird im Dashboard „Bereitstellung der IT-Ressourcen am ersten Arbeitstag“ verwendet. Er definiert ein klares, messbares Ziel für IT- und HR-Teams und bewertet direkt deren Wirksamkeit bei der Vorbereitung neuer Mitarbeitender.

Warum das wichtig ist

Misst direkt den Erfolg von Preboarding-Aktivitäten, die sich stark auf die Produktivität und die ersten Erfahrungen neuer Mitarbeitender auswirken.

Bezugsquelle

Dieses Feld ist im Quellsystem nicht vorhanden. Es wird im Process-Mining-Tool anhand folgender Logik berechnet: (Timestamp('Equipment Delivered') <= OfficialStartDate) AND (Timestamp('IT Provisioning Completed') <= OfficialStartDate).

Beispiele
truefalse
Beschäftigungsart
EmploymentType
Gibt den Beschäftigungsstatus der neuen Person an, beispielsweise Vollzeit, Teilzeit oder externe Mitarbeit.
Beschreibung

Dieses Attribut kategorisiert die neue Person anhand ihres Beschäftigungsvertrags. Der Onboarding-Prozess kann sich je nach Beschäftigungsart deutlich unterscheiden. Für externe Mitarbeitende kann er beispielsweise mit weniger Schritten auskommen.

Das Attribut wird zur Segmentierung in der Prozessanalyse verwendet, um Workflows und Effizienz für verschiedene Arten von Einstellungen zu vergleichen. So lassen sich Prozessvarianten verstehen und der passende Onboarding-Pfad für jede Beschäftigungsart sicherstellen.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht den Vergleich und die Optimierung von Onboarding-Prozessen für verschiedene Beschäftigtengruppen, etwa Vollzeitbeschäftigte und externe Mitarbeitende.

Bezugsquelle

Dies ist ein Standardfeld in den Beschäftigungsdaten der Person in SAP SuccessFactors.

Beispiele
VollzeitbeschäftigterTeilzeitbeschäftigterVertraglich BeschäftigterPraktikant
Compliance überfällig
IsComplianceOverdue
Ein berechnetes Kennzeichen, das den Wert „true“ annimmt, wenn eine Compliance-Aktivität nach ihrem Fälligkeitsdatum abgeschlossen wurde.
Beschreibung

Dieses boolesche Attribut wird durch den Vergleich des tatsächlichen Abschluss-Timestamps einer Compliance-Aktivität, beispielsweise „Hintergrundprüfung abgeschlossen“, mit dem zugehörigen „Compliance-Fälligkeitsdatum“ ermittelt. Erfolgt der Abschluss nach dem Fälligkeitsdatum, wird das Kennzeichen auf „true“ gesetzt.

Dieses Attribut ist für das Dashboard „Kritische Compliance-Überwachung“ entscheidend. Es ermöglicht, Compliance-Verstöße einfach zu erkennen und zu quantifizieren. So kann das Unternehmen Risiken mindern und die Einhaltung von Richtlinien und Vorschriften verbessern.

Warum das wichtig ist

Bietet eine klare und unmittelbare Möglichkeit, Compliance-Verstöße zu erkennen und zu melden, und unterstützt ein proaktives Risikomanagement.

Bezugsquelle

Dieses Attribut wird im Process-Mining-Tool berechnet. Die Logik lautet: Timestamp(ComplianceActivity) > ComplianceDueDate.

Beispiele
truefalse
Compliance-Fälligkeitsdatum
ComplianceDueDate
Die Frist, bis zu der alle verpflichtenden Compliance-Aktivitäten abgeschlossen sein müssen.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt das Zieldatum für den Abschluss kritischer Compliance-Aufgaben wie Hintergrundprüfungen oder verpflichtender Schulungen an. Das Fälligkeitsdatum wird häufig durch Unternehmensrichtlinien oder regulatorische Anforderungen bestimmt.

Es dient zur Messung der Compliance und ist ein zentraler Bestandteil des KPIs „Quote der Compliance-Dokumentation“. Durch den Vergleich des tatsächlichen Abschlussdatums von Compliance-Aktivitäten mit diesem Fälligkeitsdatum kann das System überfällige Aufgaben kennzeichnen und den Compliance-Status des Prozesses bewerten.

Warum das wichtig ist

Definiert eine klare Frist zur Messung der Einhaltung von Compliance-Richtlinien und hilft, gefährdete Cases frühzeitig zu erkennen.

Bezugsquelle

Dieses Datum kann vom Onboarding-Workflow dynamisch auf Grundlage des Eintrittsdatums der neuen Person und des Aufgabentyps festgelegt werden oder als festes Feld vorliegen.

Beispiele
2024-06-302024-07-142024-07-31
Name der neuen Arbeitskraft
NewHireName
Der vollständige Name der neuen Arbeitskraft, die den Onboarding-Prozess durchläuft.
Beschreibung

Dieses Attribut speichert den vollständigen Namen der neuen Arbeitskraft. Es liefert einen lesbaren Bezeichner für den Case und erleichtert HR Business Partnern oder Onboarding-Koordinatoren die Suche nach und Besprechung bestimmter Onboarding-Instanzen.

In Dashboards und Berichten macht die Verwendung des Namens zusammen mit der Case-ID die Daten für operative Anwender zugänglicher und verständlicher, wenn sie den individuellen Fortschritt überwachen.

Warum das wichtig ist

Liefert einen anwenderfreundlichen Bezeichner für einzelne Cases und verbessert die Nutzbarkeit von Dashboards für die operative Überwachung.

Bezugsquelle

Dies ist ein Standardfeld im Profil der neuen Arbeitskraft in SAP SuccessFactors Onboarding.

Beispiele
John SmithMaria GarciaChen Wei
Onboarding-Status
OnboardingStatus
Der aktuelle Gesamtstatus des Onboarding Cases, beispielsweise „In Bearbeitung“ oder „Abgeschlossen“.
Beschreibung

Dieses Attribut fasst zusammen, an welcher Stelle seines Lebenszyklus sich der Onboarding Case befindet. Es zeigt an, ob der Prozess aktiv, abgeschlossen oder aus einem bestimmten Grund abgebrochen wurde.

Das Attribut eignet sich zum Filtern von Daten in Dashboards, etwa um nur aktive Cases zu betrachten oder die Ergebnisse abgeschlossener Cases zu analysieren. Im Dashboard „Onboarding-Fortschritt einzelner neuer Mitarbeitender“ bietet der Status einen schnellen Überblick, bevor die detaillierte Aktivitätshistorie geprüft wird.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht eine einfache Filterung und Berichterstattung zum Gesamtstatus von Onboarding Cases und unterstützt die Steuerung aktiver Arbeitslasten.

Bezugsquelle

Dieser Status wird in der Regel von der Workflow-Engine im SAP SuccessFactors Onboarding-Modul verwaltet und aktualisiert.

Beispiele
In BearbeitungAbgeschlossenStorniertPausiert
Standort
Location
Der physische Arbeitsort, das Büro oder das Land der neuen Person.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt den geografischen Standort an, an dem die neue Person tätig sein wird. Onboarding-Anforderungen wie Compliance-Dokumente oder der Versand von IT-Ausstattung können je nach Standort oder Land erheblich variieren.

Die Analyse nach Standort hilft, regionale Unterschiede bei Effizienz und Compliance zu erkennen. In bestimmten Ländern können Hintergrundprüfungen beispielsweise länger dauern oder andere rechtliche Dokumente erforderlich sein. Diese Segmentierung unterstützt die gezielte Verbesserung regionaler Onboarding-Prozesse.

Warum das wichtig ist

Hilft, regionale Unterschiede bei Onboarding-Prozessen, Compliance-Anforderungen und Leistung zu erkennen und zu adressieren.

Bezugsquelle

Diese Information gehört zu den Stellen- und Standortdaten der neuen Person in SAP SuccessFactors.

Beispiele
New York, USALondon, UKSingapurBerlin, Deutschland
Status der Hintergrundprüfung
BackgroundCheckStatus
Das Ergebnis oder der aktuelle Status der Hintergrundprüfung.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst das Ergebnis der Hintergrundprüfung, die ein wichtiger Compliance-Schritt ist. Mögliche Werte sind beispielsweise „Gestartet“, „In Bearbeitung“, „Ohne Befund“ oder „Negativer Befund“.

Diese Daten sind entscheidend, um einen potenziellen Engpass und ein Compliance-Risiko zu überwachen. Die Dashboards „Durchlaufzeit der Hintergrundprüfung“ und „Kritische Compliance-Überwachung“ verwenden diesen Status, um den Fortschritt zu verfolgen und Cases zu kennzeichnen, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern.

Warum das wichtig ist

Verfolgt den Fortschritt und das Ergebnis eines kritischen und häufig langwierigen Compliance-Schritts im Onboarding-Prozess.

Bezugsquelle

Diese Information wird normalerweise im Onboarding-Modul aktualisiert, häufig über eine Integration mit einem externen Anbieter für Hintergrundprüfungen.

Beispiele
UnauffälligAusstehendNegativer BefundNicht gestartet
Erforderlich Empfohlen Optional

Aktivitäten des Mitarbeiter-Onboardings

Dies sind die entscheidenden Prozessschritte und wichtigen Meilensteine, die Sie für eine präzise Prozesserkennung und Engpassidentifizierung in Ihrem Event Log verfolgen sollten.
8 Empfohlen 7 Optional
Aktivität Beschreibung
30-Tage-Check-in durchgeführt
Bezeichnet den Abschluss eines geplanten Gesprächs zwischen der neuen Arbeitskraft und ihrer Führungskraft oder der Personalabteilung, typischerweise nach etwa 30 Tagen. Das Ereignis wird erfasst, wenn eine Führungskraft oder eine Vertretung der Personalabteilung das entsprechende Element der Checkliste als abgeschlossen markiert.
Warum das wichtig ist

Diese Aktivität dient häufig als Näherungswert für das Ende der ersten, besonders intensiven Onboarding-Phase. Sie ist ein wichtiger Meilenstein zur Messung der Zeit bis zur Produktivität und der Gesamtdauer des Prozesses.

Bezugsquelle

Dieses Ereignis wird aus dem Abschluss-Timestamp einer bestimmten Aufgabe oder eines Formulars „30-Day Check-in“ innerhalb der Onboarding-Prozesscheckliste in SuccessFactors abgeleitet.

Erfassen

Abgeleitet aus dem Abschluss-Timestamp der Aufgabe „30-Day Check-in“.

Ereignistyp inferred
Erster Arbeitstag erreicht
Ein berechnetes Ereignis, das das offizielle Eintrittsdatum der neuen Arbeitskraft darstellt. Es handelt sich nicht um eine explizite Benutzeraktion, sondern um ein aus dem Attribut „Official Start Date“ des Onboarding-Cases abgeleitetes Ereignis.
Warum das wichtig ist

Dies ist ein wichtiger Meilenstein für die Analyse von Aktivitäten vor und nach dem ersten Arbeitstag. Er dient als zentrale Referenz, um die fristgerechte Ausführung anderer Aktivitäten wie IT-Einrichtung und Einführung zu bewerten.

Bezugsquelle

Dies ist ein berechnetes Ereignis. Es wird direkt aus dem Feld „Official Start Date“ abgeleitet, das im Datensatz der neuen Arbeitskraft im Modul Onboarding oder Employee Central gespeichert ist.

Erfassen

Abgeleitet aus dem Attribut „Official Start Date“ im Mitarbeiterdatensatz.

Ereignistyp calculated
Hintergrundprüfung abgeschlossen
Dieses Ereignis markiert den Abschluss der Hintergrundprüfung und den Eingang der Ergebnisse. Es wird erfasst, wenn der Status der Hintergrundprüfungs-Task im SAP-SuccessFactors-Onboarding-Modul auf „Completed“ oder „Cleared“ aktualisiert wird.
Warum das wichtig ist

Dies ist ein wichtiger Compliance-Meilenstein und in vielen Unternehmen eine Voraussetzung für den Abschluss eines Angebots. Verzögerungen an dieser Stelle können das Startdatum der neuen Mitarbeiterin oder des neuen Mitarbeiters und die gesamte Onboarding-Dauer erheblich beeinflussen.

Bezugsquelle

Dieses Ereignis kann aus dem Timestamp abgeleitet werden, zu dem der Status der Hintergrundprüfungs-Task auf einen finalen Status wie „Completed“ aktualisiert wird. Die Aktualisierung erfolgt häufig über eine API des Drittanbieters.

Erfassen

Abgeleitet aus dem Abschluss-Timestamp der Hintergrundprüfungs-Task im Onboarding-Plan.

Ereignistyp inferred
HR-Profil erstellt
Diese Aktivität bezeichnet die Erstellung des offiziellen Mitarbeiterprofils im zentralen HRIS, SAP SuccessFactors Employee Central. Sie wird erfasst, wenn der Prozess „Manage Pending Hires“ abgeschlossen ist und der Mitarbeiterdatensatz aktiv wird.
Warum das wichtig ist

Die Erstellung des HR-Profils ist ein wichtiger Integrationspunkt für Payroll, Benefits und weitere zentrale HR-Funktionen. Die Nachverfolgung hilft, die Effizienz der administrativen HR-Prozesse zu überwachen und wiederholte Bearbeitungen zu erkennen.

Bezugsquelle

Dieses Ereignis wird mit einem Erstellungs-Timestamp im Mitarbeiterprofil von Employee Central ausdrücklich protokolliert. Die Aktion wird normalerweise von einer HR-Administratorin oder einem HR-Administrator über das Tool „Manage Pending Hires“ ausgeführt.

Erfassen

Erfasst anhand des Erstellungsdatums des Employee-Central-Profils der Person.

Ereignistyp explicit
Manager-Tasks zugewiesen
Dieser Zeitpunkt bezeichnet die Zuweisung von Onboarding-Aufgaben an die einstellende Führungskraft. Er wird erfasst, wenn das System automatisch Tasks wie „Prepare Workspace“ oder „Schedule Team Welcome“ an die Führungskraft auslöst und zuweist.
Warum das wichtig ist

Die Einbindung der Führungskraft ist entscheidend für ein erfolgreiches Onboarding. Mit dieser Aktivität können Sie analysieren, wie schnell Führungskräfte benachrichtigt werden, und anschließend die Dauer bis zum Abschluss ihrer Tasks messen.

Bezugsquelle

Das Ereignis lässt sich anhand des Zuweisungs-Timestamps der ersten Task erkennen, die der Rolle der einstellenden Führungskraft im Onboarding-Prozess-Workflow zugewiesen wird.

Erfassen

Timestamp der Erstellung und Zuweisung von führungskraftbezogenen Tasks in der Prozessinstanz.

Ereignistyp explicit
Onboarding-Prozess abgeschlossen
Dies ist die letzte Aktivität und kennzeichnet den erfolgreichen Abschluss des Onboarding-Cases der neuen Arbeitskraft im System. Sie wird erfasst, wenn eine Administration der Personalabteilung oder ein automatisierter Prozess den Status des Onboarding-Prozesses auf den finalen Status „Completed“ setzt.
Warum das wichtig ist

Diese Aktivität beendet den Prozess offiziell und dient als primäres Endereignis für die Analyse. Sie ermöglicht die Berechnung der End-to-End-Durchlaufzeit und der Abschlussquoten.

Bezugsquelle

Dieses Ereignis wird aus dem Timestamp abgeleitet, zu dem der Gesamtstatus des Onboarding-Prozesses im SuccessFactors-Onboarding-Modul auf „Completed“ oder „Hired“ aktualisiert wird.

Erfassen

Abgeleitet aus dem Timestamp der letzten Statusänderung des gesamten Onboarding-Prozesses in einen Endstatus.

Ereignistyp inferred
Onboarding-Prozess gestartet
Diese Aktivität markiert den Beginn des Onboarding-Prozesses für eine neue Mitarbeiterin oder einen neuen Mitarbeiter. Sie wird typischerweise automatisch ausgelöst, wenn der Status einer Kandidatin oder eines Kandidaten im SAP-SuccessFactors-Recruiting-Modul auf „Ready to Hire“ geändert und die Personaldaten an das Onboarding-Modul übergeben werden.
Warum das wichtig ist

Dies ist das primäre Start-Ereignis für den Onboarding-Case. Es ermöglicht die Messung der gesamten Onboarding-Durchlaufzeit und dient als Ausgangspunkt für alle nachfolgenden Prozessschritte.

Bezugsquelle

Dieses Ereignis wird typischerweise aus dem Erstellungs-Timestamp des Datensatzes der neuen Mitarbeiterin oder des neuen Mitarbeiters oder der Prozessinstanz im SuccessFactors-Onboarding-Modul (Process-Objekt) erfasst. Datum und Uhrzeit des Starts werden normalerweise ausdrücklich protokolliert.

Erfassen

Erfasst anhand des Erstellungs-Timestamps der Onboarding-Prozessinstanz.

Ereignistyp explicit
Unterlagen vor dem ersten Arbeitstag abgeschlossen
Dieses Ereignis bezeichnet den Abschluss aller erforderlichen Formulare und Tasks vor dem Beschäftigungsbeginn durch die neue Mitarbeiterin oder den neuen Mitarbeiter im Onboarding-Portal. Es wird erfasst, sobald das System meldet, dass alle Tasks im Schritt „Pre-Day 1“ oder „New Hire Paperwork“ abgeschlossen sind.
Warum das wichtig ist

Dies ist ein wichtiger Meilenstein. Er zeigt, dass die neue Mitarbeiterin oder der neue Mitarbeiter aktiv am Prozess teilnimmt und wesentliche administrative Schritte abgeschlossen hat. Dadurch können nachgelagerte Aktivitäten wie die Erstellung des HR-Profils und die IT-Bereitstellung beginnen.

Bezugsquelle

Dieses Ereignis wird protokolliert, wenn der Status des Prozesses zur Unterlagenerfassung oder einer Gruppe zugehöriger Tasks auf „Completed“ wechselt. Dafür kann der Abschluss-Timestamp der letzten erforderlichen Task verwendet werden.

Erfassen

Abgeleitet aus dem Timestamp, zu dem die übergeordnete Task-Gruppe „Paperwork“ im System als abgeschlossen markiert wird.

Ereignistyp inferred
Ausrüstung bestellt
Diese Aktivität bezeichnet den Zeitpunkt, an dem eine Anforderung für physische Hardware wie einen Laptop oder ein Telefon eingereicht wird. Sie wird anhand des Timestamps der Ausrüstungsanforderung innerhalb der SuccessFactors-Onboarding-Checkliste erfasst.
Warum das wichtig ist

Damit die Ausrüstung am ersten Arbeitstag einer neuen Arbeitskraft bereitsteht, ist eine rechtzeitige Bereitstellung für die Produktivität und eine positive Erfahrung entscheidend. Die Nachverfolgung hilft, Verzögerungen bei Beschaffung und Hardware-Bereitstellung zu erkennen.

Bezugsquelle

Dies lässt sich aus der Statusänderung einer Aufgabe „Order Equipment“ im Onboarding-Prozess ableiten. Der Timestamp der Statusänderung zu „Submitted“ oder „Completed“ kennzeichnet das Ereignis.

Erfassen

Abgeleitet aus dem Abschluss-Timestamp der Aufgabe „Order Equipment“ in der Checkliste der Führungskraft oder der IT.

Ereignistyp inferred
Ausrüstung geliefert
Bestätigt, dass die physische Ausrüstung der neuen Arbeitskraft erfolgreich an den vorgesehenen Standort geliefert wurde. Das Ereignis wird erfasst, wenn ein IT-Teammitglied oder eine Führungskraft den Status der Aufgabe „Equipment Delivery“ auf „Completed“ setzt.
Warum das wichtig ist

Diese Aktivität ist ein wichtiger Indikator für die Einsatzbereitschaft am ersten Arbeitstag. Der Vergleich dieses Timestamps mit dem Eintrittsdatum hilft bei der Messung der KPI „Day One IT Resource Readiness Rate“.

Bezugsquelle

Abgeleitet aus dem Timestamp, zu dem der Status einer Aufgabe „Equipment Delivered“ oder „Equipment Setup“ im Onboarding-Prozessplan auf „Completed“ gesetzt wird.

Erfassen

Abgeleitet aus dem Abschluss-Timestamp der Aufgabe zur Bestätigung der Ausrüstungslieferung.

Ereignistyp inferred
Hintergrundprüfung gestartet
Diese Aktivität bezeichnet den Zeitpunkt, an dem die Hintergrundprüfung offiziell gestartet wird, häufig über einen integrierten Drittanbieterdienst. Erfasst wird sie, sobald die entsprechende Task oder der entsprechende Prozessschritt im SuccessFactors-Workflow ausgelöst wird.
Warum das wichtig ist

Die Hintergrundprüfung ist ein wichtiger und häufig zeitaufwendiger Compliance-Schritt. Die Messung der Dauer vom Start bis zum Abschluss hilft, Engpässe in internen Prozessen oder bei externen Dienstleistern zu erkennen.

Bezugsquelle

Dieses Ereignis wird normalerweise als Statusänderung einer bestimmten „Background Check“-Task im Onboarding-Prozess-Workflow erfasst. Der Timestamp der Statusänderung markiert das Ereignis.

Erfassen

Abgeleitet aus dem Timestamp der Statusänderung der Hintergrundprüfungs-Task auf „In Progress“ oder einen vergleichbaren Status.

Ereignistyp inferred
IT-Bereitstellung angefordert
Dies kennzeichnet die formelle Anforderung von IT-Ressourcen wie Benutzerkonten, E-Mail und Systemzugriffen für die neue Arbeitskraft. Häufig wird dieser Schritt automatisch nach Abschluss der Unterlagen ausgelöst und über eine Integration oder eine manuell protokollierte Aufgabe erfasst.
Warum das wichtig ist

Dies ist der Ausgangspunkt eines kritischen Pfads, der bestimmt, ob eine neue Arbeitskraft am ersten Arbeitstag produktiv sein kann. Die Nachverfolgung hilft dabei, die Vorlaufzeit für die IT-Einrichtung zu messen und zu optimieren.

Bezugsquelle

Dabei handelt es sich typischerweise um eine konkrete Aufgabe innerhalb des Onboarding-Prozesses. Das Ereignis wird anhand des Erstellungs- oder Initiierungs-Timestamps der Aufgabe „IT Provisioning“ erfasst, die eine Mitteilung an ein Service-Desk-System wie ServiceNow senden kann.

Erfassen

Erfasst anhand des Erstellungs-Timestamps der IT-Bereitstellungsanforderung oder -aufgabe.

Ereignistyp explicit
Unterlagen vor dem ersten Arbeitstag versendet
Dieser Zeitpunkt bezeichnet den Versand der ersten erforderlichen Dokumente und Formulare an die neue Mitarbeiterin oder den neuen Mitarbeiter, etwa Compliance-Formulare und Unterlagen zur Erfassung persönlicher Daten. In SuccessFactors erfolgt dies normalerweise als automatisierter Schritt innerhalb eines vordefinierten Onboarding-Workflows.
Warum das wichtig ist

Die Nachverfolgung dieser Aktivität hilft bei der Bewertung der Effizienz der administrativen Einrichtung. Die Zeit zwischen diesem Schritt und „Unterlagen abgeschlossen“ ist ein wichtiger KPI, um durch das System oder die neue Mitarbeiterin beziehungsweise den neuen Mitarbeiter verursachte Verzögerungen zu erkennen.

Bezugsquelle

Dabei handelt es sich häufig um ein ausdrückliches Ereignis oder eine Statusänderung bei „New Hire Activities“ oder einer ähnlichen Task innerhalb des Onboarding-Process-Objekts. Ein Timestamp für die Zuweisung oder Auslösung der Task ist normalerweise verfügbar.

Erfassen

Ermittelt anhand des Timestamps, zu dem die Task für die Unterlagen im Onboarding-Portal der neuen Mitarbeiterin oder des neuen Mitarbeiters zugewiesen oder gestartet wird.

Ereignistyp explicit
Verpflichtende Schulung abgeschlossen
Diese Aktivität kennzeichnet den Abschluss aller zugewiesenen verpflichtenden Schulungen durch die neue Arbeitskraft. Sie wird erfasst, wenn das SuccessFactors-Learning-Modul den Status aller erforderlichen Kurse auf „Completed“ setzt.
Warum das wichtig ist

Der Abschluss verpflichtender Schulungen ist ein wichtiger Compliance-Kontrollpunkt. Die Nachverfolgung dieses Meilensteins ist für Prüfungen und die Einhaltung regulatorischer Verpflichtungen des Unternehmens entscheidend.

Bezugsquelle

Dieses Ereignis wird anhand des Abschlussdatum-Timestamps des letzten erforderlichen Schulungselements im SuccessFactors-Learning-Modul erfasst.

Erfassen

Erfasst anhand des Kursabschlussdatums im integrierten SuccessFactors-Learning-Modul.

Ereignistyp explicit
Verpflichtende Schulung zugewiesen
Bezeichnet die Zuweisung verpflichtender Compliance- oder rollenspezifischer Schulungen zum Lernplan der neuen Arbeitskraft. Das Ereignis wird erfasst, wenn die Integration zwischen SuccessFactors Onboarding und dem Learning Management System (LMS) die Kurse zuweist.
Warum das wichtig ist

Diese Aktivität leitet den Compliance-Schulungsprozess ein. Die Analyse der Zeitspanne von diesem Punkt bis zum Abschluss der Schulung hilft, die Lernbeteiligung zu verstehen und Compliance-Risiken zu erkennen.

Bezugsquelle

Dieses Ereignis wird anhand des Zuweisungsdatums-Timestamps der erforderlichen Schulungselemente im SuccessFactors-Learning-Modul erfasst, die mit der Benutzer-ID der neuen Arbeitskraft verknüpft sind.

Erfassen

Erfasst anhand des Kurszuweisungsdatums im integrierten SuccessFactors-Learning-Modul.

Ereignistyp explicit
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