Ihr Daten-Template für Purchase-to-Pay-Anforderungen
Ihr Daten-Template für Purchase-to-Pay-Anforderungen
Dies ist unser generisches Datentemplate für Process Mining für Purchase-to-Pay-Prozess für Bestellanforderungen. Unsere systemspezifischen Templates bieten Ihnen genauere Anleitungen.
Wählen Sie ein bestimmtes System aus- Standardisierte Datenfelder für konsistente Analysen über verschiedene Systeme hinweg.
- Eine umfassende Liste wichtiger Aktivitäten, mit denen Sie den Prozess vollständig nachvollziehen können.
- Eine flexible Grundlage, die Sie an Ihren individuellen Workflow für Purchase-to-Pay-Anforderungen anpassen können.
Attribute für Purchase-to-Pay-Anforderungen
| Name | Beschreibung | ||
|---|---|---|---|
| Aktivitätsname ActivityName | Der Name der konkreten Geschäftsaktivität oder des Ereignisses, das zu einem bestimmten Zeitpunkt für die Anforderung eingetreten ist. | ||
| Beschreibung Der Aktivitätsname bezeichnet einen einzelnen Schritt oder eine Statusänderung im Lebenszyklus der Bestellanforderung. Er stellt Ereignisse wie „Anforderung eingereicht“, „Genehmigungsschritt gestartet“ oder „Anforderung abgelehnt“ als verständliche Bezeichnungen dar und bildet damit die Grundlage der Prozesslandkarte. Dieses Attribut ist wesentlich für die Prozesserkennung und -analyse. Werden die Aktivitäten in die richtige Reihenfolge gebracht, können Process-Mining-Tools den tatsächlichen Prozessablauf visualisieren, Abweichungen von der Standardvorgehensweise aufzeigen und Engpässe oder Nacharbeitsschleifen erkennen. Einheitliche, aussagekräftige Aktivitätsnamen sind entscheidend für ein verständliches und umsetzbares Prozessmodell. Warum das wichtig ist Es legt die einzelnen Prozessschritte fest, die für die Visualisierung der Prozesslandkarte und die Analyse des Prozessablaufs erforderlich sind. Woher beziehen Oft aus Event Logs, Tabellen mit Statusänderungen oder Transaktionscodes des Anforderungsdokuments abgeleitet. Beispiele Bestellanforderung erstelltFreigabeschritt freigegebenBestellung erstellt | |||
| Ereigniszeit EventTime | Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu denen die Aktivität stattgefunden hat. Dieser Timestamp dient als Grundlage für die Reihenfolge der Ereignisse. | ||
| Beschreibung Die Ereigniszeit, häufig als Timestamp bezeichnet, hält den genauen Zeitpunkt einer Aktivität fest. Diese Daten sind entscheidend, um Ereignisse korrekt zu ordnen und zeitbasierte Prozessanalysen durchzuführen, etwa zur Berechnung der Durchlaufzeit, zur Erkennung von Engpässen und zur Überwachung der Leistung. Im Process Mining werden Timestamps verwendet, um die Aktivitäten innerhalb jedes Case zu ordnen und die Dauer zwischen einzelnen Schritten zu messen. Die Analyse dieser Zeitspannen macht Verzögerungen sichtbar, hilft bei der Ursachenklärung langer Durchlaufzeiten und zeigt, ob Service-Level-Vereinbarungen eingehalten werden. Aussagekräftige Leistungsanalysen setzen genaue und vollständige Timestamp-Daten voraus. Warum das wichtig ist Dieser Timestamp ist unverzichtbar, um Ereignisse zu ordnen, Durchlaufzeiten zu berechnen und Prozessleistung sowie Engpässe zu analysieren. Woher beziehen Wird üblicherweise in System-Audit-Trails oder Event Logs erfasst oder als Erstellungs- beziehungsweise Änderungsdatum in Transaktionsdatensätzen gespeichert. Beispiele 2023-10-26T10:00:00Z2023-11-15T14:35:10Z2024-01-05T09:12:45Z | |||
| ID der Bestellanforderung PurchaseRequisitionId | Die eindeutige Kennung jeder Bestellanforderung. Sie dient als primäre Case-ID des Prozesses. | ||
| Beschreibung Die ID der Bestellanforderung ist ein eindeutiger Schlüssel, der jedem Anforderungsdokument bei seiner Erstellung zugewiesen wird. Sie dient als zentrale Referenz für alle Aktivitäten, Änderungen und Genehmigungen, die vom Start bis zum Abschluss mit einer einzelnen Anforderung verbunden sind. Im Process Mining ist diese ID entscheidend, um Ereignisse einem Case zuzuordnen. Das System kann damit den gesamten Ablauf jeder Anforderung rekonstruieren und einzelne Ereignisse wie „Anforderung erstellt“, „Genehmigungsschritt genehmigt“ und „Bestellung erstellt“ zu einem zusammenhängenden Prozessablauf verbinden. Ohne eine einheitliche, eindeutige Case-ID lassen sich Prozessvarianten, Durchlaufzeiten und Ergebnisse nicht analysieren. Warum das wichtig ist Dieser Schlüssel ist unverzichtbar, um den gesamten Lebenszyklus einer Anforderung nachzuverfolgen und alle zugehörigen Ereignisse zu einer einzelnen Prozessinstanz zusammenzuführen. Woher beziehen In der Regel in den Kopfdaten der Bestellanforderung oder in der zugehörigen Transaktionstabelle zu finden. Beispiele PR-100567REQ00043218000123987 | |||
| Letzte Datenaktualisierung LastDataUpdate | Der Timestamp, der angibt, wann die Daten dieses Datensatzes zuletzt aktualisiert oder aus dem Quellsystem extrahiert wurden. | ||
| Beschreibung Der Timestamp der letzten Datenaktualisierung zeigt, wie aktuell die analysierten Daten sind. Er gibt an, wann der Datensatz zuletzt aus dem Quellsystem extrahiert und in die Process-Mining-Umgebung geladen wurde. Dieses Attribut ist für die operative Überwachung und dafür wichtig, dass Analysen auf aktuellen Informationen beruhen. Es macht deutlich, wie viel Zeit zwischen realen Ereignissen und ihrer Abbildung im Prozessmodell liegen kann. Dashboards und Kennzahlen zur Überwachung laufender Abläufe sind auf diese Information angewiesen, um zeitnahe und relevante Erkenntnisse zu liefern. Warum das wichtig ist Die Angabe informiert Benutzer darüber, wie aktuell die Daten sind. Das ist entscheidend, damit Analysen relevant und auf dem neuesten Stand bleiben. Woher beziehen Wird beim Laden der Daten üblicherweise vom Datenintegrations- oder ETL-Tool (Extract, Transform, Load) ergänzt. Beispiele 2024-05-20T02:00:00Z2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z | |||
| Quellsystem SourceSystem | Gibt an, aus welchem Informationssystem die Daten extrahiert wurden, zum Beispiel aus einem ERP-System oder einer Beschaffungsplattform. | ||
| Beschreibung Das Attribut „Quellsystem“ gibt an, woher die Prozessdaten stammen. In Unternehmen mit mehreren Systemen, etwa einem zentralen ERP-System und einem spezialisierten E-Procurement-Tool, hilft dieses Feld dabei, Daten aus unterschiedlichen Quellen auseinanderzuhalten. Diese Information ist für die Datenvalidierung und Fehlerbehebung sowie zum Verständnis systembedingter Prozessabweichungen hilfreich. Anforderungen aus einem System können beispielsweise einen anderen Genehmigungsweg durchlaufen oder eine kürzere Durchlaufzeit haben als Anforderungen aus einem anderen System. Eine Auswertung nach Quellsystem kann Integrationsprobleme oder Möglichkeiten zur Systemkonsolidierung aufzeigen. Warum das wichtig ist Die Angabe zur Datenherkunft ist wichtig für die Datenvalidierung und für den Vergleich von Prozessunterschieden zwischen mehreren Systemen. Woher beziehen Oft handelt es sich um einen statischen Wert, der bei der Datenextraktion ergänzt wird. Alternativ ist er in technischen Metadatenfeldern zu finden. Beispiele SAP S/4HANAOracle FusionCoupa | |||
| Abteilung Department | Die Fachabteilung, Kostenstelle oder Organisationseinheit, der die Anforderung zugeordnet wird. | ||
| Beschreibung Das Attribut „Abteilung“ bezeichnet die für den Einkauf zuständige Organisationseinheit, zum Beispiel „Marketing“, „IT“ oder „Finanzen“. Es ist eine wichtige Finanz- und Organisationsangabe für die Budgetierung und Kostenverteilung. Im Process Mining ist die Auswertung nach Abteilung eine gängige und aussagekräftige Methode. Sie ermöglicht den Leistungsvergleich zwischen verschiedenen Geschäftseinheiten und zeigt, welche Abteilungen besonders effizient arbeiten und wo Unterstützung nötig sein könnte. So werden Unterschiede bei Durchlaufzeiten, Genehmigungsquoten oder der Compliance sichtbar, die auf die Einkaufsgewohnheiten oder internen Abläufe einer Abteilung zurückzuführen sind. Warum das wichtig ist Damit lassen sich Leistung und Kosten zwischen verschiedenen Geschäftseinheiten vergleichen und abteilungsspezifische Prozessmuster erkennen. Woher beziehen In der Regel in den Kopf- oder Positionsdaten der Bestellanforderung verfügbar und mit der Organisationsstruktur des Unternehmens verknüpft. Beispiele MarketingInformationstechnologieFinanzenBetrieb | |||
| Anforderungsbetrag RequisitionAmount | Der Gesamtwert der Bestellanforderung. | ||
| Beschreibung Der Anforderungsbetrag entspricht dem Gesamtwert aller Waren und Dienstleistungen, die in der Bestellanforderung angefordert werden. Er ist eine wichtige finanzielle Kennzahl im gesamten Beschaffungsprozess. Bei der Prozessanalyse ist dieses Attribut für wertbezogene Filter und Auswertungen entscheidend. Damit lassen sich Anforderungen beispielsweise in hohe und niedrige Beträge unterteilen, für die häufig unterschiedliche Genehmigungs-Workflows und Risikoprofile gelten. Eine Analyse der Durchlaufzeiten oder Ablehnungsquoten nach Anforderungsbetrag kann zeigen, ob hochpreisige Anforderungen deutlich länger auf eine Genehmigung warten oder häufiger abgelehnt werden. Das liefert einen Ansatzpunkt für Prozessverbesserungen. Warum das wichtig ist Die wertbezogene Analyse hilft, hochpreisige Anforderungen zu priorisieren und zu verstehen, wie sich der finanzielle Wert auf den Prozess auswirkt. Woher beziehen In der Regel in den Kopfdaten der Bestellanforderung oder in der zugehörigen Transaktionstabelle zu finden. Beispiele 500.0012500.7599.95 | |||
| Anforderungsstatus RequisitionStatus | Der aktuelle oder endgültige Status der Bestellanforderung in ihrem Lebenszyklus. | ||
| Beschreibung Der Anforderungsstatus gibt an, in welchem Zustand sich die Anforderung zu einem bestimmten Zeitpunkt befindet oder wie sie abgeschlossen wurde. Häufige Status sind „In Bearbeitung“, „Genehmigung ausstehend“, „Genehmigt“, „Abgelehnt“ und „Geschlossen“. Dieses Attribut ist für die Ergebnisanalyse und die operative Überwachung unverzichtbar. Analysten können Anforderungen nach ihrem endgültigen Status filtern und so Kennzahlen wie Ablehnungsquoten oder Umwandlungsquoten in Bestellungen berechnen. Im operativen Alltag zeigt es Teams die aktuelle Arbeitslast, etwa die Zahl der Anforderungen, deren Genehmigung noch aussteht. So können sie Aufgaben priorisieren und Ressourcen gezielt einsetzen. Warum das wichtig ist Das Attribut zeigt die Ergebnisse der Anforderungen und ermöglicht die Berechnung wichtiger Kennzahlen wie der Ablehnungsquote. Zugleich unterstützt es die Steuerung der operativen Arbeitslast. Woher beziehen Üblicherweise im Statusfeld des Anforderungskopfs zu finden. Beispiele GenehmigtAbgelehntGenehmigung ausstehendZurückgezogen | |||
| Anforderungstyp RequisitionType | Die Kategorie oder Art der Anforderung, zum Beispiel für Waren, Dienstleistungen oder Investitionsausgaben. | ||
| Beschreibung Der Anforderungstyp klassifiziert die Beschaffungsanforderung nach ihrer Art oder ihrem Zweck. Beispiele sind Anforderungen für Standardmaterialien, Dienstleistungen, Investitionsausgaben oder Artikel aus einem bestimmten Katalog. Diese Klassifizierung bestimmt häufig den Genehmigungs-Workflow und die buchhalterische Behandlung. Eine Auswertung nach Anforderungstyp zeigt, ob verschiedene Arten von Anforderungen unterschiedliche Prozesswege durchlaufen oder unterschiedlich effizient bearbeitet werden. Investitionsanforderungen können beispielsweise wegen zusätzlicher Genehmigungsstufen längere Durchlaufzeiten haben, während Anforderungen für Standardartikel aus einem Katalog weitgehend automatisiert sein können. Die Analyse hilft dabei, Prozessvarianten für die jeweiligen Anforderungstypen zu gestalten und zu optimieren. Warum das wichtig ist Damit lassen sich unterschiedliche Prozesswege analysieren, denn der Anforderungstyp bestimmt häufig den erforderlichen Genehmigungs-Workflow und dessen Komplexität. Woher beziehen Diese Information ist üblicherweise als Dokumenttyp oder Kategoriecode in den Kopfdaten der Anforderung gespeichert. Beispiele InvestitionsausgabeBetriebsausgabeDienstleistungsanforderungMaterialanforderung | |||
| Bestell-ID PurchaseOrderId | Die Kennung der Bestellung, die aus der genehmigten Anforderung erstellt wurde. | ||
| Beschreibung Die Bestell-ID ist die eindeutige Nummer des Bestelldokuments, das aus einer genehmigten Bestellanforderung erstellt wurde. Dieses Feld verknüpft den Anforderungsprozess mit den anschließenden Beschaffungs- und Zahlungsprozessen. Das Attribut ist entscheidend für die Analyse der Umwandlung von Anforderungen in Bestellungen. Es bestätigt, dass aus einer Anforderung eine Bestellung hervorgegangen ist, und ermöglicht die Messung der dafür benötigten Zeit. Anhand der zugehörigen Bestellungen können Unternehmen beurteilen, wie wirksam die Phase vor der Beschaffung ist, und genehmigte Anforderungen erkennen, die nie erfüllt wurden. Warum das wichtig ist Es verknüpft die Anforderung mit dem anschließenden Beschaffungsprozess und ermöglicht die Analyse der Umwandlungsquoten und -zeiten von Anforderungen in Bestellungen. Woher beziehen Oft nach Erstellung einer Bestellung in den Daten des Anforderungsdokuments zu finden, manchmal in einer Tabelle zu verknüpften Dokumenten oder zum Dokumentenfluss. Beispiele PO-4500012345ORD7890016000054321 | |||
| Name der anfordernden Person RequesterName | Der Name des Mitarbeitenden oder Benutzers, der die Bestellanforderung erstellt und eingereicht hat. | ||
| Beschreibung Der Name der anfordernden Person gibt an, wer die Beschaffungsanforderung eingeleitet hat. In der Regel handelt es sich um eine Person aus dem Fachbereich, die Waren oder Dienstleistungen benötigt. Eine Auswertung nach anfordernder Person kann Muster bei einzelnen Personen oder Gruppen aufzeigen. So lässt sich beispielsweise feststellen, ob bestimmte Personen häufig unvollständige oder nicht konforme Anforderungen einreichen, die Nacharbeit erfordern. Diese Erkenntnisse können gezielte Schulungen oder einen vereinfachten Anforderungsprozess für häufige Benutzergruppen ermöglichen. Beides trägt dazu bei, Effizienz und Compliance zu verbessern. Warum das wichtig ist So lassen sich benutzerspezifische Verhaltensmuster erkennen und gezielte Schulungen sowie Prozessverbesserungen für einzelne Personen oder Teams planen. Woher beziehen In den Kopfdaten der Bestellanforderung zu finden, häufig mit den Stammdaten der Mitarbeitenden verknüpft. Beispiele John SmithJane DoeMaria Garcia | |||
| Währung Currency | Der Währungscode, zum Beispiel USD oder EUR, für den Gesamtbetrag der Anforderung. | ||
| Beschreibung Das Attribut „Währung“ gibt die Währung des Anforderungsbetrags an. In multinationalen Unternehmen können Anforderungen je nach Standort der anfordernden Person oder des Lieferanten in unterschiedlichen Währungen erstellt werden. Dieses Feld ist für korrekte Finanzberichte und Analysen unverzichtbar. Es stellt sicher, dass Geldbeträge richtig interpretiert und Daten aus verschiedenen Regionen korrekt umgerechnet und zusammengeführt werden. Bei jeder Analyse des Anforderungswerts muss die Währung berücksichtigt werden, damit unterschiedliche Währungseinheiten nicht direkt miteinander verglichen werden. Warum das wichtig ist Die Währung liefert den nötigen Kontext für Finanzdaten und ermöglicht es, Anforderungswerte aus verschiedenen Regionen korrekt zu interpretieren und zusammenzuführen. Woher beziehen In der Regel in den Kopfdaten der Bestellanforderung neben den Betragsfeldern zu finden. Beispiele USDEURGBP | |||
| Ablehnungsgrund RejectionReason | Der Grund, den eine genehmigende Person bei der Ablehnung einer Anforderung oder eines Genehmigungsschritts angibt. | ||
| Beschreibung Der Ablehnungsgrund ist ein Textfeld oder Code, der erklärt, warum eine Anforderung abgelehnt wurde. Genehmigende Personen geben diese Information an, damit die anfordernde Person die Rückmeldung erhält und die Anforderung gegebenenfalls ändern und erneut einreichen kann. Dieses Attribut ist für die Ursachenanalyse von Prozessfehlern besonders wertvoll. Durch die Kategorisierung und Auswertung von Ablehnungsgründen können Unternehmen häufige Probleme erkennen, etwa „Falscher Sachkontocode“, „Budget überschritten“ oder „Nicht konformer Lieferant“. Daraus lassen sich gezielte Verbesserungen ableiten, zum Beispiel bessere Schulungen für anfordernde Personen, klarere Richtlinien oder Systemanpassungen zur Vermeidung häufiger Fehler. Warum das wichtig ist Das Attribut zeigt direkt, warum Anforderungen scheitern. So können Sie Ursachen analysieren, Nacharbeit verringern und die Quote der Genehmigungen beim ersten Einreichen verbessern. Woher beziehen Wird üblicherweise in einem Kommentar- oder Notizfeld zur Aktivität „Abgelehnt“ oder zur Statusänderung erfasst. Beispiele Budget überschrittenFalsche KostenstelleDoppelte AnforderungRichtlinienverstoß | |||
| Benötigt bis RequiredByDate | Das Datum, bis zu dem der Anforderer die Lieferung der Waren oder Dienstleistungen benötigt. | ||
| Beschreibung Der Anforderer gibt das Datum „Benötigt bis“ als Frist für die Erfüllung der Anforderung an. Es dient als Zieltermin für den gesamten Beschaffungsprozess, von der Genehmigung der Anforderung bis zur endgültigen Lieferung. Dieses Attribut ist wichtig, um die Termintreue des Prozesses und seine Ausrichtung an den geschäftlichen Anforderungen zu analysieren. Durch den Vergleich des Datums „Benötigt bis“ mit dem tatsächlichen Erstellungs- oder Lieferdatum der Bestellung können Unternehmen messen, ob sie ihre internen Service-Level-Vereinbarungen einhalten. So lässt sich unter anderem beurteilen, ob der Beschaffungsprozess schnell genug ist, um geschäftliche Fristen einzuhalten. Warum das wichtig ist Das Datum dient als Vergleichswert, um die Prozessleistung an geschäftlichen Fristen zu messen und die Fähigkeit zur termingerechten Erfüllung zu bewerten. Woher beziehen Wird üblicherweise bei der Erstellung der Anforderung vom Benutzer eingegeben und im Kopf oder in den Positionsdetails der Anforderung gespeichert. Beispiele 2024-06-302024-07-152024-08-01 | |||
| Benutzername UserName | Der Name des Benutzers, der eine bestimmte Aktivität ausgeführt hat, zum Beispiel das Erstellen, Bearbeiten oder Genehmigen. | ||
| Beschreibung Der Benutzername gibt an, wer eine bestimmte Aktivität im Prozessprotokoll ausgeführt hat. Dieses allgemeine Attribut kann den Anforderer, eine bearbeitende Person, einen Genehmigenden oder andere Personen erfassen, die mit der Anforderung arbeiten. Das Attribut ist grundlegend für die Analyse von Ressourcen und Automatisierung. Es hilft dabei, das Vier-Augen-Prinzip zu prüfen, also Übergaben zwischen verschiedenen Benutzern nachzuvollziehen. Außerdem lässt sich damit die Automatisierungsquote berechnen, indem Aktivitäten von System- oder Batch-Benutzern identifiziert werden. Die Auswertung der Aktivitäten nach Benutzer zeigt, wie die verschiedenen Rollen im Prozess zusammenarbeiten. Warum das wichtig ist Dieses Attribut ist wichtig, um Übergaben zwischen Benutzern nachzuvollziehen, die Automatisierung zu analysieren und einzelne Prozessschritte den jeweils verantwortlichen Personen zuzuordnen. Woher beziehen Zu finden in den Audit-Trail- oder Event-Log-Daten jeder Transaktion, häufig als Benutzer-ID gespeichert. Beispiele asmithjdoeBATCH_USER | |||
| Dringlichkeitsstufe UrgencyLevel | Eine Einstufung der Priorität oder Dringlichkeit der Anforderung, zum Beispiel „Hoch“, „Mittel“ oder „Niedrig“. | ||
| Beschreibung Die Dringlichkeitsstufe, manchmal auch Priorität genannt, gibt an, wie schnell die angeforderten Waren oder Dienstleistungen benötigt werden. Diese Einstufung kann beeinflussen, wie das Einkaufsteam und die genehmigenden Personen die Anforderung weiterleiten und priorisieren. Eine Auswertung der Prozessleistung nach Dringlichkeitsstufe zeigt, ob der Prozess auf die geschäftlichen Anforderungen reagiert. So lässt sich prüfen, ob Anforderungen mit hoher Dringlichkeit tatsächlich schneller bearbeitet werden als solche mit niedriger Dringlichkeit. Ist das nicht der Fall, kann dies auf einen Engpass oder eine unzureichende Priorisierung hinweisen, der behoben werden sollte. Warum das wichtig ist Damit lässt sich prüfen, ob dringende Anforderungen im Prozess tatsächlich Vorrang erhalten und ob die angegebene Dringlichkeit mit der Bearbeitungsgeschwindigkeit übereinstimmt. Woher beziehen In der Regel ein optionales oder verpflichtendes Feld im Formular zur Erstellung der Anforderung, das im Anforderungskopf gespeichert wird. Beispiele HochMittelNiedrigDringend | |||
| Name der genehmigenden Person ApproverName | Der Name des Benutzers oder der Gruppe, die für eine Genehmigungs- oder Ablehnungsaktivität verantwortlich ist. | ||
| Beschreibung Der Name der genehmigenden Person bezeichnet die Person, Rolle oder Gruppe, die im Workflow einen Genehmigungs- oder Ablehnungsschritt ausgeführt hat. Sie ist nicht mit der anfordernden Person oder einem Benutzer gleichzusetzen, der andere Aktivitäten ausführt. Dieses Attribut ist wichtig für die Analyse des Genehmigungsprozesses. Es zeigt beispielsweise, wie lange einzelne genehmigende Personen im Durchschnitt für eine Entscheidung benötigen. Außerdem lässt sich die Arbeitslastverteilung untersuchen und feststellen, ob bestimmte Personen den Prozess ausbremsen. Die Analyse unterstützt eine bessere Ressourcenverteilung und Leistungssteuerung innerhalb der Genehmigungskette. Warum das wichtig ist Damit lässt sich der Genehmigungs-Workflow detailliert analysieren, einschließlich Arbeitslast und Leistung der genehmigenden Personen sowie möglicher Engpässe. Woher beziehen Wird im Ereignis- oder Audit-Protokoll für genehmigungsbezogene Aktivitäten erfasst. Gegebenenfalls muss das Attribut mit den Personalstammdaten verknüpft werden. Beispiele Alice JohnsonBob WilliamsGenehmigungsgruppe Finanzen | |||
Aktivitäten bei Purchase-to-Pay-Anforderungen
| Aktivität | Beschreibung | ||
|---|---|---|---|
| Anforderung abgelehnt | Die Anforderung wird im Genehmigungsprozess endgültig abgelehnt und nicht in eine Bestellung umgewandelt. Damit ist der Antrag endgültig erfolglos. | ||
| Warum das wichtig ist Dies ist ein wichtiger Meilenstein für einen erfolglosen Prozessabschluss. Eine Analyse der Gründe für endgültige Ablehnungen kann helfen, vorgelagerte Prozesse und die Schulung anfordernder Personen zu verbessern. Woher beziehen Abgeleitet aus der Änderung des Gesamtstatus im Anforderungskopf auf „Abgelehnt“, „Zurückgewiesen“ oder einen vergleichbaren abschließenden Ablehnungsstatus. Erfassung Den Timestamp erfassen, zu dem sich der Gesamtstatus der Anforderung erstmals in „Abgelehnt“, „Zurückgewiesen“ oder einen entsprechenden Status ändert. Ereignistyp inferred | |||
| Anforderung genehmigt | Die Anforderung hat alle erforderlichen Schritte des Genehmigungs-Workflows erfolgreich durchlaufen. Damit kann sie beschafft oder in eine Bestellung umgewandelt werden. | ||
| Warum das wichtig ist Dies ist ein wichtiger Meilenstein für den Prozesserfolg. Die Zeit bis zu diesem Status ist ein zentraler Maßstab für die Effizienz des Anforderungsprozesses. Woher beziehen Abgeleitet aus der Änderung des Gesamtstatus im Anforderungskopf auf „Genehmigt“ oder einen vergleichbaren abschließenden Genehmigungsstatus in den Workflow-Protokollen. Erfassung Den Timestamp erfassen, zu dem sich der Gesamtstatus der Anforderung erstmals in „Genehmigt“ oder einen entsprechenden Status ändert. Ereignistyp inferred | |||
| Anforderung geschlossen | Die Anforderung wird administrativ geschlossen. Es werden keine weiteren Schritte unternommen. Dies geschieht in der Regel, nachdem alle Positionen vollständig in Bestellungen umgewandelt oder storniert wurden. | ||
| Warum das wichtig ist Dies ist das abschließende Endereignis des Prozesses und bestätigt, dass der Lebenszyklus der Anforderung beendet ist. So bleiben alte Anforderungen nicht unbegrenzt offen. Woher beziehen Abgeleitet aus einer abschließenden Statusänderung im Anforderungskopf oder daraus, dass alle zugehörigen Positionen als vollständig bestellt oder geschlossen gekennzeichnet sind. Erfassung Den Timestamp erfassen, zu dem der endgültige Status der Anforderung auf „Geschlossen“ oder „Abgeschlossen“ gesetzt wird. Ereignistyp inferred | |||
| Bestellanforderung eingereicht | Die anfordernde Person reicht die vollständig ausgefüllte Bestellanforderung offiziell im Freigabe-Workflow ein. Dadurch wechselt sie vom Entwurf in den aktiven Status und wartet auf Prüfung und Freigabe. | ||
| Warum das wichtig ist Dieses Ereignis löst den formellen Freigabeprozess aus. Die Zeit zwischen dem Einreichen und der endgültigen Freigabe ist ein wichtiger Bestandteil der gesamten Durchlaufzeit. Woher beziehen Der Zeitpunkt wird üblicherweise anhand einer Statusänderung, eines Benutzeraktionsprotokolls oder eines Workflow-Engine-Protokolls erfasst, das den Beginn des Freigabeprozesses anzeigt. Erfassung Erfassen Sie den Timestamp, zu dem sich der Status der Bestellanforderung vom Entwurf in einen Status ändert, der auf eine ausstehende Freigabe hinweist. Ereignistyp explicit | |||
| Bestellanforderung erstellt | Ein Benutzer fordert Waren oder Dienstleistungen an, indem er ein neues Dokument für eine Bestellanforderung erstellt. Dieses Ereignis markiert den Beginn des Lebenszyklus der Anforderung. Sie befindet sich zunächst meist im Entwurf oder ist noch unvollständig, bevor sie offiziell eingereicht wird. | ||
| Warum das wichtig ist Dies ist das primäre Start-Event des Prozesses. Eine Analyse der Zeit zwischen Erstellung und Einreichung kann Verzögerungen bei der Vorbereitung der Anforderung oder Unsicherheiten bei Benutzern aufdecken. Woher beziehen Dieser Zeitpunkt wird in der Regel anhand des Erstellungs-Timestamps im Hauptdatensatz oder in der Tabelle der Bestellanforderung erfasst. Erfassung Ermitteln Sie den Timestamp, zu dem der Hauptdatensatz der Bestellanforderung erstmals erstellt wurde. Ereignistyp explicit | |||
| Bestellanforderung geändert | Ein Benutzer ändert die Bestellanforderung nach dem Einreichen, häufig um Angaben zu korrigieren oder auf eine Ablehnung zu reagieren. Dabei werden meist Details wie Mengen, Preise oder Positionen bearbeitet. Möglicherweise muss der Freigabeprozess anschließend neu beginnen. | ||
| Warum das wichtig ist Die Erfassung von Änderungen ist entscheidend, um Nacharbeitsschleifen, Prozessineffizienzen und unklare ursprüngliche Anforderungen zu erkennen. Häufige Änderungen können die Durchlaufzeit erheblich verlängern. Woher beziehen Die Daten stammen aus System-Audit-Trails oder Änderungsprotokollen. Änderungen lassen sich auch daran erkennen, dass eine neue Version des Dokuments zur Bestellanforderung erstellt wurde. Erfassung Ermitteln Sie anhand von Änderungs- oder Audit-Protokollen Ereignisse, die Änderungen an wichtigen Feldern der Bestellanforderung nach dem ersten Einreichen anzeigen. Ereignistyp explicit | |||
| Bestellung erstellt | Auf Grundlage der Angaben aus einer oder mehreren genehmigten Anforderungspositionen wird ein formelles Bestelldokument erstellt. Dieses Ereignis markiert den Übergang vom internen Anforderungsprozess zur externen Beschaffung. | ||
| Warum das wichtig ist Dies ist das wichtigste erfolgreiche Ergebnis des Anforderungsprozesses. Die Zeit von der endgültigen Genehmigung bis zur Erstellung der Bestellung zeigt, wie effizient die Einkaufsabteilung arbeitet. Woher beziehen Dieses Ereignis wird für die Anforderung abgeleitet, indem ein zugehöriges Bestelldokument gesucht wird, das auf die Anforderungs-ID verweist. Erfassung Den Erstellungs-Timestamp der Bestellung ermitteln, die auf die Anforderungs-ID verweist. Ereignistyp inferred | |||
| Anforderung zurückgezogen | Die anfordernde Person oder ein autorisierter Benutzer storniert die Anforderung, bevor sie endgültig genehmigt oder in eine Bestellung umgewandelt wird. Damit endet der Prozess für diese konkrete Anforderung. | ||
| Warum das wichtig ist Dieses Endereignis beendet den Prozess, ohne dass ein eindeutiges Ergebnis als Erfolg oder Misserfolg vorliegt. Eine hohe Rückzugsquote kann auf veränderte Geschäftsanforderungen oder verfrüht eingereichte Anforderungen hindeuten. Woher beziehen Wird üblicherweise als explizite Benutzeraktion erfasst, die den Status in „Zurückgezogen“ oder „Storniert“ ändert oder eine Löschkennzeichnung setzt. Erfassung Den Timestamp erfassen, zu dem der Status der Anforderung auf „Zurückgezogen“ oder „Storniert“ gesetzt oder eine Löschkennzeichnung gesetzt wird. Ereignistyp explicit | |||
| Bezugsquelle zugewiesen | Ein Einkäufer oder eine Einkaufsspezialistin weist einer genehmigten Anforderungsposition einen bestimmten Lieferanten, Vertrag oder eine Preisvereinbarung zu. Dieser Vorbereitungsschritt erfolgt vor der Erstellung der Bestellung. | ||
| Warum das wichtig ist Diese Aktivität misst die Effizienz des operativen Einkaufsteams. Verzögerungen können hier einen Engpass zwischen der Genehmigung der Anforderung und der Bestellung verursachen. Woher beziehen Erfasst anhand von Änderungen an Lieferanten- oder Bezugsquellenfeldern der Anforderungsposition nach deren Genehmigung. Erfassung Den Timestamp ermitteln, zu dem erstmals eine Lieferanten- oder Vertrags-ID in einer genehmigten Anforderungsposition eingetragen wird. Ereignistyp explicit | |||
| Freigabeschritt freigegeben | Eine freigebende Person erteilt die Freigabe für die Bestellanforderung in der ihr zugewiesenen Phase des Workflows. Dadurch wechselt die Anforderung zum nächsten Schritt oder rückt der endgültigen Freigabe näher. | ||
| Warum das wichtig ist Die Dauer zwischen Beginn und Ende eines Genehmigungsschritts zeigt, wie lange einzelne Genehmigende benötigen und wie sich die Arbeitslast verteilt. Woher beziehen Erfasst anhand einer expliziten Benutzeraktion, die in den Genehmigungsverlaufsprotokollen oder Workflow-Transaktionsdaten aufgezeichnet ist. Erfassung Genehmigungsereignisse aus einem Genehmigungsverlauf oder Workflow-Protokoll extrahieren, einschließlich der genehmigenden Person und des Timestamp. Ereignistyp explicit | |||
| Freigabeschritt gestartet | Im Rahmen eines mehrstufigen Workflows wird die Bestellanforderung einer bestimmten freigebenden Person oder einer Freigabegruppe zugewiesen. Damit beginnt die Wartezeit auf die jeweilige Freigabe. | ||
| Warum das wichtig ist Dieses Ereignis ermöglicht eine detaillierte Analyse von Engpässen in der Freigabekette. So lassen sich bestimmte freigebende Personen oder Phasen erkennen, die Verzögerungen verursachen. Woher beziehen Das Ereignis wird anhand von Protokollen der Workflow-Engine abgeleitet, wenn eine neue Freigabeaufgabe erstellt und einem Benutzer oder einer Rolle zugewiesen wird. Erfassung Erfassen Sie den Timestamp, zu dem eine Freigabeaufgabe erstellt wird oder der Status der Bestellanforderung anzeigt, dass sie auf die Freigabe einer bestimmten Person wartet. Ereignistyp inferred | |||
| Genehmigung zurückgesetzt | Der gesamte Genehmigungs-Workflow für die Anforderung wird zurückgesetzt und muss von vorn beginnen. Das geschieht meist, wenn eine bereits in Bearbeitung befindliche Anforderung wesentlich geändert wird. | ||
| Warum das wichtig ist Zurücksetzungen der Genehmigung verlängern häufig die Durchlaufzeit. Wie oft sie vorkommen und wodurch sie ausgelöst werden, kann auf Richtlinienprobleme oder Schwierigkeiten bei der Änderung von Anforderungen hinweisen. Woher beziehen Abgeleitet daraus, dass der Genehmigungsstatus gelöscht oder auf den ersten Schritt zurückgesetzt wird, obwohl zuvor bereits eine spätere genehmigende Person zugewiesen war. Erfassung Ermitteln, wann der Status des Genehmigungs-Workflows auf den Anfangszustand zurückgesetzt wird, nachdem bereits nachfolgende Schritte erreicht wurden. Ereignistyp inferred | |||
| Genehmigungsschritt abgelehnt | Eine genehmigende Person lehnt die Anforderung in der ihr zugewiesenen Phase ab und sendet sie in der Regel zur Überarbeitung an die anfordernde Person zurück. Dadurch kommt der Genehmigungs-Workflow nicht weiter voran. | ||
| Warum das wichtig ist Diese Aktivität ist eine der Hauptursachen für Nacharbeit. Werden Ablehnungen erfasst, lassen sich häufige Ablehnungsgründe, Schulungsbedarf und problematische Genehmigungsphasen erkennen. Woher beziehen Erfasst anhand einer expliziten Benutzeraktion, die in den Genehmigungsverlaufsprotokollen oder Workflow-Transaktionsdaten aufgezeichnet ist. Erfassung Ablehnungsereignisse aus einem Genehmigungsverlauf oder Workflow-Protokoll extrahieren, einschließlich der genehmigenden Person und des Timestamp. Ereignistyp explicit | |||
Anleitungen zur Datenextraktion
Die Extraktionsmethoden unterscheiden sich je nach System. Eine ausführliche Anleitung finden Sie in
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